野生動物園物業(yè)項目接管服務總結(jié)范文

野生動物園物業(yè)項目接管服務總結(jié)范文

　　品質(zhì)提升，服務升級--野生動物園物業(yè)項目接管服務總結(jié)提要：西安秦嶺野生動物園是陜西省重點旅游景點之一，每年接待游客人流量大，廣場保潔壓力重、秩序維護難度大

　　品質(zhì)提升，服務升級--野生動物園物業(yè)項目接管服務總結(jié)

　　自20**年9月17日接管西安秦嶺野生動物園（簡稱：西野）前廣場物業(yè)項目至今，已經(jīng)5個月的時間了。在這段時間里，接收原物業(yè)公司的員工、合理劃分衛(wèi)生區(qū)域、清理衛(wèi)生死角、嚴格進行日查及抽檢，接管之初由于時間緊、任務重，物業(yè)部專門召開動員大會，秦嶺山水物業(yè)部經(jīng)理李錚親自在一線帶隊，備戰(zhàn)十一黃金周、元旦假期、春節(jié)假期，經(jīng)歷了一次又一次的挑戰(zhàn)，圓滿的完成了衛(wèi)生保潔和物業(yè)服務任務，在大漢及西野領導和鎮(zhèn)政府領導的口中贏得了一致的好評。這些好評是對廣瑞物業(yè)接手西野前廣場以來工作的肯定，更是對以后工作的鞭策與鼓勵，我們堅信今天的成績就是明天的起點。

　　西安秦嶺野生動物園是陜西省重點旅游景點之一，每年接待游客人流量大，廣場保潔壓力重、秩序維護難度大。在日常工作中我們規(guī)范員工行為、統(tǒng)一員工著裝、嚴格落實衛(wèi)生服務標準、積極維護秩序、疏導進出車輛最的限度實行人車分流、確保游客人身安全，為外地游客提供旅游指引等等服務。也正因為人流量大，它也成為廣瑞物業(yè)、廣瑞人對外展示自己的一扇窗口，為更多游客提供服務的平臺。因此員工的服務品質(zhì)、服務意識才是工作重點，力爭讓每個來到西野的游客對廣瑞物業(yè)都留下良好的印象，從而在游客心中樹立口碑，提升廣瑞的知名度，力求廣瑞物業(yè)的品牌成為業(yè)主選擇置業(yè)的重要依據(jù)和考量，選擇廣瑞就是選擇放心，真正成為物業(yè)好管家，業(yè)主貼心人。

　　20**年新年伊始，萬象更新。愿廣瑞物業(yè)在新的一年里事業(yè)興旺，財源廣進，20**成為廣瑞物業(yè)的豐收之年！

　　**物業(yè)部