公司職員培訓(xùn)心得體會(huì)
公司職員培訓(xùn)心得體會(huì)
我今天非常榮幸的參加了公司的培訓(xùn)，在這次培訓(xùn)中，我明白了很多事情，也讓我有了自己的目標(biāo)，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、做大做強(qiáng)組織,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的重要一課。
首先為我們調(diào)整上課前的心態(tài)的人是潘總“既來(lái)之，則安之”這句話其實(shí)我們?cè)谛W(xué)初中的時(shí)候就聽(tīng)到過(guò)，可是我們能有幾次做的好呢？這句話不僅僅是說(shuō)今天聽(tīng)課，也在說(shuō)我們以后的工作和生活，可是我相信只要我們心中所想，心中有目標(biāo)，為理想去奮斗，去拼搏，我們就會(huì)成功。做大事者，心中無(wú)事，成大業(yè)者，手無(wú)束搏。王總說(shuō)過(guò)：“你把青春獻(xiàn)給中大恒基，將永不后悔，因?yàn)槲覀儫釔?ài)這片土地，他將是你人生精彩的一部分”。
現(xiàn)在的我們總是在埋怨這，埋怨那的，總是說(shuō)別人的不好，說(shuō)公司不好，但是我們可以回過(guò)頭來(lái)，想想自己是怎么做的，為什么別人可以成功？而自己卻在這埋怨呢？這就是“心態(tài)”的問(wèn)題，王經(jīng)理說(shuō)了：“心態(tài)決定成敗”。我們的觀念決定心態(tài)，心態(tài)卻又決定行動(dòng)，行動(dòng)往往又決定了命運(yùn)�？偠灾辛饲趧诟冻龅男膽B(tài)，做了，干了，
持了，就會(huì)有回報(bào)，有收獲。在平時(shí)工作的時(shí)候我們都會(huì)遇到困難，我們要選擇迎難而上，而不是知難而退。敢于挑戰(zhàn)，永不服輸，只要有這種堅(jiān)持的心態(tài)，就沒(méi)有干不成的事。
想要有長(zhǎng)期保持優(yōu)秀，不被市場(chǎng)淘汰也不能忽視學(xué)習(xí)，只有不斷學(xué)習(xí)，不斷地充實(shí)自己，來(lái)增長(zhǎng)自己的知識(shí)，通過(guò)知識(shí)來(lái)改變命運(yùn)。想要成功也要把自己融入到我們的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大需要每位員工真誠(chéng)的奉獻(xiàn)與合作，這樣才會(huì)有凝聚力，戰(zhàn)斗力，依靠團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大提升自己的發(fā)展空間，更能是自己走向成功的頂峰。
一個(gè)不懂感情的事業(yè)上是沒(méi)有發(fā)展前途的，只有懂得“滴水恩，涌泉報(bào)”的人生成長(zhǎng)的道路上才會(huì)獲得他人更多的幫助的機(jī)會(huì)。
我覺(jué)的王經(jīng)理說(shuō)的心態(tài)，正是我們現(xiàn)在每天困惑的，正是我們每天苦惱的事情。一個(gè)成功的人士的背后都會(huì)有許許多多的淚水和汗水，如果自己想成功就不怕吃苦可以說(shuō)“苦”是成功人士的必經(jīng)之路。其實(shí)，每當(dāng)遇到困難的時(shí)候你可以不把他當(dāng)成困難，把他當(dāng)成一個(gè)目標(biāo)，當(dāng)成一個(gè)任務(wù)，這完全取決與你的心態(tài)，同樣的事情，可以有不一樣的理解，這樣你可能就會(huì)完成的更好更棒！
在這里我要說(shuō)，我行！我能行！在別人說(shuō)不行的時(shí)候我要大聲的告訴自己，沒(méi)問(wèn)題，可以的，每天我們要將自己知識(shí)提煉，就要，學(xué)習(xí)+交流+復(fù)習(xí)+結(jié)合+運(yùn)用=自己的。
潘總說(shuō)了，成功就是簡(jiǎn)單+認(rèn)真+重復(fù)+堅(jiān)持=成功。
喬經(jīng)理又為我們講解了簽單的流程，1實(shí)地勘察2禮貌進(jìn)門3業(yè)務(wù)溝通4驗(yàn)看證件5勘察照片6美化建議7價(jià)格建議8確認(rèn)特殊事項(xiàng)9禮貌離開(kāi)。這里面主要是說(shuō)了就是要把自己推銷出去，要對(duì)周邊的社區(qū)了解，要有一定的專業(yè)性，了解業(yè)主的心理價(jià)位，了解客戶的的售房動(dòng)機(jī)，目的。
吳經(jīng)理講的知禮、懂禮、習(xí)禮、用禮比較深刻，商務(wù)禮儀又分為：辦公禮儀、公關(guān)禮儀、接待禮儀。禮是一種倫理標(biāo)準(zhǔn)的要求，儀是一種人際交往的具體說(shuō)法，在我們公司，我們要注意已下幾點(diǎn)，我們的形象和素質(zhì)，打招呼前的，情字當(dāng)頭，謝不離口，正確的握手，還有我們自身的儀容儀表儀態(tài)，我們代表的公司的形象，所有我們的行為也代表的公司。
在我們做銷售的時(shí)候，我們沒(méi)有了解到銷售的本質(zhì)和關(guān)鍵
如果我們?cè)?00個(gè)顧客當(dāng)中有20個(gè)顧客來(lái)買我們的房子，找到里面優(yōu)質(zhì)的顧客，天道酬謝。
顧客購(gòu)買的不單純的事房子而是購(gòu)買房子后的給自己帶來(lái)的利益和好處。在銷售的時(shí)候我們要更隨著顧客的思路走，引導(dǎo)顧客的思路。我們要決定顧客購(gòu)買的行動(dòng)力，我們要知道逃避痛苦的驅(qū)動(dòng)力是追求快樂(lè)的四倍！我們要在顧客舉棋不定的時(shí)候，要學(xué)會(huì)引導(dǎo)顧客逃避痛苦，我們要和客戶講故事，旁敲側(cè)擊，把他引導(dǎo)過(guò)去。這樣我們的銷售才會(huì)更有效率。
我們要發(fā)現(xiàn)自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，把自己的力量集中在最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域。
網(wǎng)絡(luò)端口是我們上戶工具，而且占80%，勤登陸，多維護(hù)，保持等級(jí)和活躍度，保證房源質(zhì)量，保持房源新鮮度，利用統(tǒng)計(jì)分析，技巧使用，只要用心堅(jiān)持足以。
立大志 吃大苦 成大器 這就是我們的目標(biāo)，要?jiǎng)?chuàng)造豐富的環(huán)境，讓自己強(qiáng)大起來(lái)，實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。中大恒基——中國(guó)最大一個(gè)可以為你提供無(wú)限發(fā)展空間的理想港灣。
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