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交通微笑服務(wù)演講稿

時(shí)間:2024-10-23 00:33:30

交通微笑服務(wù)演講稿范文

交通微笑服務(wù)演講稿范文

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  享譽(yù)全球的五星級(jí)酒店希爾頓酒店,從前只是一家小小的旅館,她成功的密訣就是“微笑”服務(wù)。酒店每天上班前的例會(huì)都有一個(gè)共同內(nèi)容:

  那就是要求每一位員工在服務(wù)的過程中,臉上始終保持微笑。員工之間常常相遇的第一句話就是:記著微笑了嗎!正是因?yàn)檫@樣,直到現(xiàn)在,無論世界經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)滑坡,酒店業(yè)普遍受到影響,希爾頓的生意卻依舊保持興旺。所以,成功的事業(yè),要從微笑開始。誠(chéng)然,我們不是酒店業(yè),但與此相通的是:我們都是為別人提供服務(wù)的,何不借鑒呢?

  當(dāng)司機(jī)從遠(yuǎn)方帶著一身的疲憊來到收費(fèi)亭時(shí),看到你一個(gè)會(huì)心的微笑,一聲親切的問候,我想他一定會(huì)有一種回到家般的溫暖感覺。

  有人說好心情是可以互染的,如果你有一個(gè)好心情,一句問安,一聲祝福,一定會(huì)把好心情帶給司機(jī)。

  就像見面打招呼一樣,把司機(jī)、乘客當(dāng)作你的親人和朋友,讓他感受你的服務(wù)是真切的、誠(chéng)信的。

  有位詩(shī)人說:“微笑是仁愛的象征,快樂的源泉,親近別人的媒介,有了微笑,人類的感情就溝通了!

  只要我們認(rèn)真地對(duì)待每一輛車,每一個(gè)人,每一件事……

  我們不禁也要問:“你今天微笑了嗎?”

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