珠寶公司總經(jīng)理年終述職報告
珠寶公司總經(jīng)理年終述職報告
寒暑交迭，萬象更新，倏然間歲月的年輪在不經(jīng)意中又多劃了一個圈。值此新年辭舊迎新的時刻，按照中國的傳統(tǒng)習(xí)慣，人們總是免不了要為過去的一年做個系統(tǒng)的總結(jié)、回顧或者說是盤點，不論其形式如何，目的終歸是期冀來年事業(yè)的與時俱進和興旺發(fā)達。
我是一名黃金首飾行業(yè)總經(jīng)理，就職于市珠寶有限公司。日常工作主要是負責(zé)全面主持公司的整體營運和管理工作。過去的一年時間里，我一直堅持以黃金首飾市場走向為統(tǒng)領(lǐng)，以公司新發(fā)展政策為依據(jù)，及時調(diào)整完善工作舉措，尋求珠寶市場拓展，注重管理規(guī)范科學(xué)，崇尚拼搏至上，確保實現(xiàn)了公司年度確立的各項任務(wù)圓滿完成，現(xiàn)將企業(yè)2014年年終工作總結(jié)如下：
一、回顧過去取得成績
1、回顧過去
過去的一年，面對繁重的扭虧增效任務(wù)，面對安全穩(wěn)定的壓力，各部門按照公司整體部署，促生產(chǎn)，抓管理、提效益，做了大量艱苦細致的工作，為公司打好安全扭虧翻身仗作出了巨大貢獻，公司各項工作取得了豐碩的成果。尤其是我們可親可愛的員工們，大家上下一心，想企業(yè)之所想，及公司之所需，想方設(shè)法擴大銷售，千方百計提高經(jīng)濟效益，調(diào)動一切積極因素，促進事業(yè)發(fā)展。從穩(wěn)固市場、擴大市場著手，從搶占市場、發(fā)展市場著眼，在競爭中求生存，在競爭中求發(fā)展，取得了較好的成績和明顯的效果，各項經(jīng)濟指標均創(chuàng)歷史最好水平，在全省同行業(yè)中名列前茅，為公司爭得了榮譽。2014年集團公司各行業(yè)取得的驕人業(yè)績應(yīng)歸功于集團全體員工齊心協(xié)力、團結(jié)奮戰(zhàn)、不懈努力的結(jié)果。在此，我代表公司董事會向一年來在各項工作中付出辛勤努力的公司廣大干部職工，表示衷心的感謝！
2、創(chuàng)造業(yè)績
養(yǎng)兵千日，用兵也可以千日。為滿足市場和客戶所需，完成年度企業(yè)營銷目標。一方面，我們管理層組織精兵強將進行重點突擊，用好鋼于刀刃；另一方面，在工藝流程上深挖優(yōu)化潛力的同時，廣招精兵良才，展廳、業(yè)務(wù)部，積極配合生產(chǎn)計劃理順輕重緩急，行動與客戶、戰(zhàn)略合作伙伴及相關(guān)方面協(xié)調(diào)商榷，才取得了輝煌成績。
我深知，善打硬仗、敢于勝利，我們公司對于黃金首飾攻堅克難敢為先。不畏艱難、開動腦筋，加班加點、任勞任怨。特別是在最后的攻堅階段，有的員工，主動放棄了春節(jié)休假，從正月初四就開始上班，我雖然是公司經(jīng)理，但是我不會只是待在辦公室，而是積極深入到企業(yè)加工第一現(xiàn)場，與企業(yè)職工并肩作戰(zhàn)。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、科學(xué)安排，不厭其煩、一遍又一遍地進行監(jiān)督囑咐下屬要全力加快年度營銷目標的完成，確保100％符合公司要求。功夫不負有心人，我們的產(chǎn)品營銷業(yè)績得到了上級的一直好評與肯定，為公司進一步開展奠定了基礎(chǔ)。敢與搏擊長空，創(chuàng)造奇跡。
二、企業(yè)存在的問題
我們的的銷售經(jīng)營加工珠寶工作雖然呈現(xiàn)出規(guī)范有序、穩(wěn)步發(fā)展的態(tài)勢，但在具體的工作中也暴露出一些問題：公司在各個管理環(huán)節(jié)上有很多不完善的地方，特別是財務(wù)上的監(jiān)控。這是本年度我們企業(yè)所面臨以及急需解決的問題。
三、采取積極具體措施
1、產(chǎn)品研發(fā)
隨著國內(nèi)珠寶業(yè)的飛速發(fā)展，加上國外品牌的大舉進軍國內(nèi)，還有金價導(dǎo)演的“蹦極跳”，自2005年起，金飾品銷售市場出現(xiàn)了明顯變化。品牌、質(zhì)量、價格、款式及消費者的個性化、時尚化等等讓行業(yè)競爭日趨熾熱。2014年產(chǎn)品的研發(fā)已經(jīng)達到了非常重要的地步。我們公司在產(chǎn)品研發(fā)方面，如何開發(fā)一個前景良好的首飾產(chǎn)品研發(fā)是實現(xiàn)公司進一步發(fā)展的硬件要求，也是公司必須要做的一項工作，更是公司開展各種產(chǎn)品營銷業(yè)務(wù)的先決條件。為此，公司果斷決策，確定了“爭取在年底全面完成產(chǎn)品研發(fā)”的目標。對于我們而言，有著非常大的工作挑戰(zhàn)性。我們采取了積極措施，全面加強產(chǎn)品的研發(fā)工作。
2、訂單的完成
公司的設(shè)計室，已把產(chǎn)品設(shè)計的目光投向繼之而來的“三八國際勞動婦女節(jié)”、“母親節(jié)”、“父親節(jié)”、具有中國情人節(jié)特色的七夕“乞巧節(jié)”及“五一”、“十一”的結(jié)婚潮，欲借民俗的“結(jié)婚年”擴大設(shè)計、生產(chǎn)能力的知名度，旨在實現(xiàn)設(shè)計由緊跟時代潮流的角色到引領(lǐng)時尚中堅力量的重大轉(zhuǎn)變。這樣子，促使了訂單的進一步提高。
3、品牌的建立和推廣.
在這目前黃金首飾行業(yè)嚴峻的市場競爭形勢下，珠寶全體成員在董事長王志偉、總經(jīng)理孫元模的倡導(dǎo)下，高呼著：質(zhì)量管理不打折，服務(wù)水平不打折，設(shè)計創(chuàng)新不打折。誓言力擎黃金珠寶首飾大旗，欲在傳統(tǒng)黃金首飾品設(shè)計、制造、銷售及黃金首飾文化等領(lǐng)域展開系列化“護金行動”。護“金”飾品文化藝術(shù)；護“金”字企業(yè)招牌；護“金”牌產(chǎn)品質(zhì)量；護“金”牌服務(wù)水平。品牌的建立和推廣取得了良好的成效。
4、質(zhì)量.營銷.市場拓展.
我們必須大力實施品牌戰(zhàn)略，從終端客戶心理需求出發(fā)，面對市場的需求，改進和加大產(chǎn)品促銷手段和方式，調(diào)整產(chǎn)品宣傳的重點，通過政府引導(dǎo)，整合資源，以精品產(chǎn)品為支撐，針對個性化、人性化和多元文化的營銷市場需求，推出傳統(tǒng)型、休閑型、體驗型產(chǎn)品營銷方式等等，使形象宣傳與產(chǎn)品宣傳有機結(jié)合，提升公信力，從而做大做強。我們采取積極措施，確保產(chǎn)品質(zhì)量.營銷.市場拓展三方面取得平衡發(fā)展。
5、管理創(chuàng)新.標準化的建設(shè).
在每個項目開發(fā)過程中，我們一貫注重細節(jié)、把每一個環(huán)節(jié)都想通、想全，保證首飾研發(fā)營銷項目開發(fā)有絕對的優(yōu)勢。管理創(chuàng)新.標準化的建設(shè)方面，我們公司堅持“以市場需求為導(dǎo)向，以客戶滿意為依據(jù)�！辈粩喔倪M生產(chǎn)工藝、更新生產(chǎn)設(shè)備，吸取新的先進的經(jīng)營管理模式，大膽創(chuàng)新，積極進取。在產(chǎn)品款式的設(shè)計上緊跟時代節(jié)拍，既不脫離傳統(tǒng)文化，又注重融合現(xiàn)代時尚，以“一流的技術(shù)、一流的設(shè)備、一流的管理�！比嗪蠔|方情愫與西方神韻于一體，雍容華貴卻又時尚經(jīng)典，從而形成自己獨樹一幟的產(chǎn)品特色，使公司在同行業(yè)中獲得較高的聲譽，“品牌”在廣大客戶和消費者中也享有良好的口碑和較高的知名度。
6、各項流程的規(guī)范
在克服企業(yè)營銷困難，我們做得更多，付出更多。我們積極發(fā)揮管理階層作用，加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。我會按時召開會議，強化各項流程的規(guī)范，及時監(jiān)督檢查，確保珠寶加工質(zhì)量管理到位。對具體工作進行部署，及時解決工作中存在的問題，加大工作建設(shè)監(jiān)督力度，使珠寶監(jiān)督管理工作得到保證。
7、人才戰(zhàn)略
我們將以招才引智為突破點，增強企業(yè)感召力。我們在做好年度經(jīng)營目標工作的同時，切實加強招才引智，進一步加強科技和人才服務(wù)，支持我們引進高級技術(shù)管理人才戰(zhàn)略。同時建議公司采取優(yōu)惠政策、物質(zhì)與精神獎勵等強烈的刺激手段吸引國內(nèi)外優(yōu)秀人才來我們工作，全面抓好人才投資，對于做出特出貢獻的優(yōu)秀人才給予一定優(yōu)惠待遇、企業(yè)地位和榮譽稱號。通過以招才引智為突破點，增強我們企業(yè)的感召力，吸引眾多珠寶設(shè)計加工方面的優(yōu)秀人才來工作，共同促進的經(jīng)濟建設(shè)，助推產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
8、回饋社會
我們公司在尋求新突破的同時，不會忘記是社會的力量才促使了我們的成長。我們集團領(lǐng)導(dǎo)人的觀點里，始終認為財富應(yīng)當(dāng)是這樣的，取于社會，回饋于社會。所以在公司的發(fā)展過程中，公司每年會積極參與慈善活動，就好比上次我們國家水災(zāi)嚴重，公司以企業(yè)名義捐款幾十萬，汶川大地震，玉樹大地震，曲舟泥石流，每一次的重大災(zāi)難我們時刻在關(guān)注，每一次我都號召公司員工團結(jié)起來捐款捐出物資，自己也以身作則，捐出自己的個人積蓄。
四、下一年工作思路
對2014年國內(nèi)外經(jīng)濟形勢、我國資本市場形勢和黃金首飾行業(yè)發(fā)展態(tài)勢要進行分析，我們面臨的機遇和挑戰(zhàn)是什么？公司未來一年里新的工作指導(dǎo)思想、工作要求和經(jīng)營目標是什么，主要工作思路和具體措施又是什么。這是我作為企業(yè)經(jīng)理所要思索與探究的問題。針對我們企業(yè)本年度出現(xiàn)的問題，下一步工作思路，我認為從幾個方面著手。
1、圍繞經(jīng)濟抓產(chǎn)品研發(fā)與訂單，出臺政策促品牌推廣發(fā)展
2、開展活動抓職工素質(zhì)教育，積極引導(dǎo)比奉獻，推進企業(yè)年度任務(wù)進一步高效完成
3、內(nèi)引外聯(lián)抓溝通，招收人才引入創(chuàng)新的營銷策略跨越巔峰。
4、提高企業(yè)的凝聚力、向心力和親和力。堅持順上扶下的原則和向管理要效益的方針。在總裁領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揮集團企業(yè)整合效應(yīng)。職工愛崗敬業(yè)，視集團為家，企興家合。
5、塑造企業(yè)形象，打造集團品牌，鞏固和發(fā)展企業(yè)市場，在質(zhì)量中求生存，在競爭中求發(fā)展。
6、提高企業(yè)經(jīng)濟效益，堅決完成下一年集團公司下達的各項經(jīng)濟指標。以效益為中心，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)為前導(dǎo)，全面提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
7、搞好培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)技能和各行業(yè)企業(yè)管理干部的領(lǐng)導(dǎo)和管理水平，使企業(yè)在競爭中處于不敗的地位。
相信未來的日子里，必定能夠乘風(fēng)破浪取得更好的成績。未來發(fā)展道路上，我們?nèi)吮囟〞弑M全力為公司營銷事業(yè)奉獻自己出全部的熱情與動力！
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