《贏》讀后感
《贏》這部書(shū)是美國(guó)人杰克,韋爾奇所著。他被譽(yù)為“全球第一CEO”、“最受尊敬的CEO”、“美國(guó)當(dāng)代最成功、最偉大的企業(yè)家”。作者在該書(shū)的扉頁(yè)所寫(xiě)的這樣一段話(huà):我把本書(shū)獻(xiàn)給那些熱愛(ài)商業(yè)生活、渴望把事業(yè)做好的人,獻(xiàn)給那些每天一醒來(lái)就期盼在事業(yè)和生活中取得成功的人。通過(guò)全篇閱讀,我感觸頗深,感受頗豐,同時(shí)感到受益匪淺。在書(shū)中,韋爾奇結(jié)合親身管理實(shí)踐及大量鮮活案例,將其在工作與生活中“贏”的智慧傾囊相授。
這本書(shū)內(nèi)容涉及商業(yè)活動(dòng)的諸多層面,囊括商業(yè)生活的要旨、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的管理智慧、普通職員的求職與晉升之道,乃至如何實(shí)現(xiàn)工作與生活的平衡。大部分篇章是在介紹教授我們?nèi)绾卧诠局腥〉泌A,講述一些作為領(lǐng)導(dǎo)管理層如何更好的管理好公司。而另一部分我覺(jué)得對(duì)我有很大幫助,書(shū)中同樣教授了個(gè)人職業(yè)生涯和如何才能贏。我覺(jué)得這一部分是對(duì)我們這樣出入社會(huì)或是還在為將來(lái)準(zhǔn)備著的人是很有幫助的。巴菲特曾這樣評(píng)價(jià)此書(shū),“有了《贏》,再也不需要其他管理著作了”。
《贏》并不是專(zhuān)為CEO所寫(xiě)。不論是來(lái)自哪個(gè)行業(yè)、哪種崗位,只要你胸中燃燒著奮斗激情,都將從中受益。
看完這本書(shū),我覺(jué)得首先要有敢于去贏的意愿和欲望并且愿意為之努力。做任何事有目標(biāo)總會(huì)比沒(méi)有目標(biāo)完成的更快更好!想要贏就一定要給自己以動(dòng)力!摆A”是什么?在大家看來(lái),贏就是獲得利益,不管是精神上還是物質(zhì)上,又或者是贏過(guò)了別人,贏得了獎(jiǎng)勵(lì)。而我認(rèn)為,贏還包含一種含義,那就是超越和進(jìn)步——對(duì)企業(yè)如此,對(duì)人亦如此。作為一個(gè)想成為“志存高遠(yuǎn)的品行兼優(yōu)的人”,這一點(diǎn)顯得更加重要。一個(gè)人要想獲得贏,他必須首先具有贏的意愿和欲望,要有干大事的想法,要有追求進(jìn)步,超越自我的理念,不斷的超越自我,挑戰(zhàn)自我。
現(xiàn)在社會(huì)上存在著這種思想:難事來(lái)了先考慮這個(gè)事情做不成的原因,或者考慮做了以后會(huì)不會(huì)帶來(lái)什么樣的損失,會(huì)不會(huì)涉及個(gè)人的利益、權(quán)力和職位等等一系列問(wèn)題。有了這種思想,其實(shí)就是沒(méi)有贏的意愿和欲望,工作在患得患失中失去了一次次贏的機(jī)會(huì)。所以當(dāng)困難來(lái)臨時(shí),我們只告訴自己,行還是不行,選擇了“行”,就選擇了贏的可能性,選擇了“不行”,就選擇了失去贏的機(jī)會(huì)。而一次次的選擇“不行”,勢(shì)必會(huì)造就碌碌無(wú)為的一生。
而對(duì)于一個(gè)公司來(lái)說(shuō),首先是有自己的使命感和價(jià)值感,一個(gè)企業(yè)只有有了使命感和價(jià)值觀才能從肯本上確立企業(yè)的存在價(jià)值。確立使命感始終是企業(yè)高層管理人員的職責(zé),除了最終需要對(duì)此負(fù)責(zé)之外,企業(yè)的使命的確立,既不能也不應(yīng)該授權(quán)給其他任何人。作為一個(gè)企業(yè)的不論員工或管理者都要肩負(fù)公司的使命感,或遵循既定的價(jià)值觀,這是基礎(chǔ),如果你的員工沒(méi)有做到這點(diǎn),即使你再喜歡他,也得說(shuō)再見(jiàn),這是原則。 而且我從書(shū)中學(xué)到了一個(gè)公司使命的確定一定要明確細(xì)致,而不是像現(xiàn)在中國(guó)的很多公司或是機(jī)構(gòu)。他們所謂的使命只是“假、大、空”的一些要求,完全起不到任何作用。書(shū)中也舉了幾個(gè)例子,比如專(zhuān)注于服務(wù),那使命就一定是圍繞著如何服務(wù)的最到位而制定。這樣才能有使命的效果和存在意義。
杰克·韋爾奇在《贏》一書(shū)中寫(xiě)到,“缺乏坦誠(chéng)是商業(yè)生活中最卑劣的秘密”。所以具備坦誠(chéng)精神——這是贏的重要條件。坦誠(chéng)能給人以相互信任,缺乏
坦誠(chéng)精神會(huì)從根本上扼殺敏銳創(chuàng)意、阻撓快速行動(dòng)、妨礙優(yōu)秀的人們貢獻(xiàn)出自己的所有才華。杰克韋爾奇形容缺乏坦誠(chéng)就如同一個(gè)殺手。坦誠(chéng)的交談能將更多的人吸引到對(duì)話(huà)當(dāng)中,可以推動(dòng)速度的加快,可以節(jié)約成本,而且是節(jié)約很多成本。所以坦誠(chéng)是非常重要的,尤其是對(duì)個(gè)人發(fā)展更加重要,如果我們能坦誠(chéng)溝通,那么我們就能說(shuō)出對(duì)事情的最真實(shí)的看法,顯示事情的本來(lái)面目,去掉了隱藏和修飾,節(jié)約了被溝通者的判斷時(shí)間,不用對(duì)彼此的想法猜來(lái)猜去,提高了判斷的正確性。同時(shí)只有大家都坦誠(chéng)相對(duì)了,我們所依賴(lài)生存的社會(huì)才能變得坦蕩蕩,每個(gè)人在任何時(shí)候都能自由表達(dá)自己的思想,沒(méi)有烏煙瘴氣的謊言。在工作中,坦誠(chéng)是必備的。我們?cè)谄綍r(shí)看過(guò)很多的職場(chǎng)的電視劇或電影,很多都充滿(mǎn)了各種猜疑和隱瞞,甚至是欺騙和坑害。雖然有人會(huì)認(rèn)為這是社會(huì)弱肉強(qiáng)食的體現(xiàn),但若公司中有很多這樣的情況,這個(gè)公司也不會(huì)正常發(fā)展了,所以坦誠(chéng)很重要。一個(gè)公司一直保持快速的發(fā)展,除了各種因素以外,還有一點(diǎn),那就是大家在工作中一直倡導(dǎo)坦誠(chéng),倡導(dǎo)說(shuō)真話(huà),說(shuō)實(shí)話(huà),對(duì)所有人員都能做到坦誠(chéng)溝通,幫助別人認(rèn)識(shí)自我,從而不斷地去改進(jìn),去進(jìn)步。這樣公司才會(huì)健康的成長(zhǎng)。當(dāng)然坦誠(chéng)是需要勇氣的,畢竟人是傾向于為保護(hù)自己而不坦誠(chéng)。這就需要激勵(lì)了這需要管理者表?yè)P(yáng)坦誠(chéng)者。為了企業(yè)的發(fā)展這點(diǎn)必不可少。 每個(gè)人都渴望自我實(shí)現(xiàn),需要被公平對(duì)待。所以考評(píng)制度應(yīng)該完善,可以說(shuō)考評(píng)這件事是很復(fù)雜的。它可能挑起人們之間的斗爭(zhēng),削弱了團(tuán)隊(duì)力量。又可以鼓勵(lì)那些值得獎(jiǎng)勵(lì)的人,這可能引起一些人的腐敗。世上沒(méi)有一種考評(píng)制度是絕對(duì)公平的,但作為一個(gè)公司的領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)盡量的做的公平。一個(gè)企業(yè)作為一個(gè)小社會(huì),也是有各種各樣的人組成的,每個(gè)人都有發(fā)言權(quán)和尊嚴(yán)。就目前中國(guó)這點(diǎn)是做的相當(dāng)不好的,在中國(guó)只有老板才有發(fā)言權(quán),大部分人這么認(rèn)為。如果管理者學(xué)會(huì)了傾聽(tīng),員工有了發(fā)言權(quán),那么這個(gè)企業(yè)一定會(huì)從中受益的。 如果你成為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,你會(huì)做些什么?杰克韋爾奇這樣說(shuō),在你成為領(lǐng)導(dǎo)以前,成功只同自己的成長(zhǎng)有關(guān)。當(dāng)你成為領(lǐng)導(dǎo)以后,成功同別人的成長(zhǎng)有關(guān)。這話(huà)是對(duì)的。以前,你只需要做自己的工作,F(xiàn)在,你要學(xué)會(huì)做別人的工作。這就是領(lǐng)導(dǎo)者。
當(dāng)然韋爾奇也教給我怎樣招聘,4E和1P計(jì)劃。(Energy Energize Edge Execute和Passion.)對(duì)于招聘高層人士還要有四個(gè)特征。第一特征是真誠(chéng)。第二特征是對(duì)變化來(lái)臨的敏感性。第三特征是愛(ài)才,那是一種強(qiáng)烈的傾向,領(lǐng)導(dǎo)者希望周?chē)娜四軌虿蛔约焊鼉?yōu)秀、更聰明。第四特征是堅(jiān)韌的彈性。招聘的目標(biāo)是得到賽場(chǎng)上最合適的選手,這關(guān)乎企業(yè)命運(yùn),只有把各種因素結(jié)合起來(lái),就會(huì)做到“贏”人。 當(dāng)?shù)玫搅顺錾倪x手,接下來(lái)就是如何進(jìn)行員工的管理。本書(shū)交給我了以下準(zhǔn)則:
1.把人力資源管理提升到重要位置,提升到管理組織的首位,并且相信人力資源管理人員具有特殊品質(zhì),能幫助經(jīng)理們培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者、發(fā)展事業(yè)。實(shí)際上最出色的管理者既是牧師,又是父母。
2.采用一套嚴(yán)格的、非官僚化的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系,同時(shí)認(rèn)真考察員工品行。
3.創(chuàng)立有效的激勵(lì)機(jī)制——通過(guò)金錢(qián)、認(rèn)同和培訓(xùn)機(jī)會(huì)來(lái)激發(fā)和留住員工。
4.積極對(duì)待與周?chē)后w關(guān)系。
5.與惰性抗?fàn),不要忽略中肩?fù)的70%的群體,而把他們看做組織的心臟和靈魂。
6.盡可能設(shè)計(jì)扁平化組織結(jié)構(gòu),清晰地揭示出各種關(guān)系和責(zé)任。
現(xiàn)如今,在電視上我們也經(jīng)常會(huì)看到一些求職類(lèi)的電視節(jié)目。雖然其中免不了一些作秀的成分在,但仍然能展示出公司對(duì)員工的需求情況和招聘者更加關(guān)注的方面。例如之前看到過(guò)一個(gè)求職者,首先他具備了專(zhuān)業(yè)知識(shí),而且沒(méi)有什么不好的習(xí)慣,這是最基本的。而讓眾老板看上他的卻是他懂得感恩,他知道感謝公司和上司。所以通過(guò)書(shū)中介紹如何招聘,我們也應(yīng)該學(xué)到怎樣變成一個(gè)合格的求職者。
有雇傭就會(huì)有解雇,解雇不是件容易的事,對(duì)于那些由于業(yè)績(jī)不佳而遭到解雇的員工,要做到不要制造大的意外,將羞辱減到最少。解雇會(huì)造成很長(zhǎng)時(shí)間的后續(xù)影響,作為管理者應(yīng)將這種影響減到最少。 公司的發(fā)展變革是必不可少的,但是變革是有困難的。要成功的變革就要在每一次發(fā)動(dòng)變革運(yùn)動(dòng)時(shí),確立一個(gè)清晰的目標(biāo),為變革而變革的'做法是愚蠢的,只會(huì)產(chǎn)生消極影響。招募和提拔忠誠(chéng)的追隨者,以及能適應(yīng)變革的人。清理并清除反抗者,即使他們有不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。還有就是利用意外的機(jī)會(huì)。所以變革不容易,耍些手段是必要的。對(duì)于危機(jī)管理是考驗(yàn)一個(gè)管理者的能力的時(shí)刻。而對(duì)于我們來(lái)說(shuō),我們更要學(xué)會(huì)預(yù)防,要學(xué)會(huì)對(duì)危機(jī)的剖析,學(xué)會(huì)假設(shè),假設(shè)問(wèn)題本身比表現(xiàn)的更糟糕。每個(gè)企業(yè)都有自己的發(fā)展戰(zhàn)略,韋爾奇將戰(zhàn)略制定分三步:首先,對(duì)自己的生意制定一個(gè)大方向的規(guī)劃,其次,把適合的人放到合適的位置,第三,不斷探索能實(shí)現(xiàn)你的規(guī)劃的最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。 書(shū)中也介紹了六西格瑪,六西格瑪是一個(gè)品質(zhì)改革計(jì)劃,他的宣傳和執(zhí)行可以改善顧客的產(chǎn)品體驗(yàn),降低你的成本,培養(yǎng)更好的的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。
而正本書(shū)中我覺(jué)得最適合我的是要學(xué)會(huì)首先找到一個(gè)合適的工作,他從人、機(jī)遇、未來(lái)、主導(dǎo)權(quán)以及工作內(nèi)容上假設(shè)了什么是一份合適的工作。從他所舉的例子中我充分的感受到了一份適合自己的工作多么重要!性情相投的工作環(huán)境,好的機(jī)遇和對(duì)未來(lái)的考量,都會(huì)對(duì)工作上有很大影響。
當(dāng)找到一份合適的工作后,要想晉升,沒(méi)有捷徑,韋爾奇也不得不說(shuō)獲得晉升首先就是運(yùn)氣,其次是你的能力。為此我們要戰(zhàn)勝自己戰(zhàn)勝別人。書(shū)中提到了自己的能力很重要,當(dāng)你鶴立雞群,力壓群雄,自然就會(huì)晉升。而不是有過(guò)強(qiáng)的職業(yè)欲望,通過(guò)陰謀詭計(jì),投機(jī)取巧詆毀他人而取得。我覺(jué)得這點(diǎn)很重要,這應(yīng)是做人的基本。
當(dāng)然這本說(shuō)也介紹了其他方面的一些問(wèn)題,讀過(guò)此書(shū)后真的是受益匪淺。雖然很大部分是以管理者的角度講述如何管理好公司。但還是可以從反方向考慮如何讓自己更加適合現(xiàn)在公司的需求。所以自己還是有很多地方需要提升的。
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