讀后感：《追求卓越》（精選11篇）
當(dāng)細(xì)細(xì)品完一本名著后，大家一定對(duì)生活有了新的感悟和看法，不能光會(huì)讀哦，寫一篇讀后感吧。想必許多人都在為如何寫好讀后感而煩惱吧，以下是小編精心整理的讀后感：《追求卓越》，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
讀后感：《追求卓越》 篇1
《追求卓越》是全球著名的管理學(xué)大師之一湯姆。彼得斯所著，翻譯家魏平所譯的一本頗具影響力的暢銷書(shū)。
在《追求卓越》，湯姆彼得斯總結(jié)了自己60多年來(lái)成就卓越至關(guān)重要的163個(gè)細(xì)節(jié)，涵蓋了危機(jī)、機(jī)遇、睿智、態(tài)度、行為、工作、領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)、人才、創(chuàng)新、學(xué)習(xí)等諸多方面，這些事情在很多人眼里，只不過(guò)是一些不起眼的小事，但彼得斯一再?gòu)?qiáng)調(diào)，不要小看這些小事情，小事情也很重要，這些小事情成就了卓越，做好小事才能成大業(yè)！
彼得斯告訴我們，要“努力忘記以往的黃金時(shí)代——懷舊本身具有毀滅性”。我想，這跟我們平時(shí)所說(shuō)的“成績(jī)是屬于過(guò)去”是一致的。他還說(shuō)，“鼓勵(lì)自己一切都會(huì)過(guò)去的，但同時(shí)提醒自己這一切可能不會(huì)很快結(jié)束，以便使自己全心全意利用現(xiàn)有條件——事實(shí)上，品性完全由人們?cè)趹?yīng)對(duì)逆境時(shí)的反應(yīng)所決定的。”很欣賞這種面對(duì)逆境的生活態(tài)度，他告訴我們要有平常心，要正常面對(duì)挫折，應(yīng)對(duì)困境，要“把損失拋在腦后（忘記自己內(nèi)心的痛苦），立刻重新策馬揚(yáng)鞭”。
彼得斯還強(qiáng)調(diào)，“學(xué)習(xí)非常重要，不僅僅是學(xué)習(xí)一種技藝，掌握某種知識(shí)，就是一些基本行為領(lǐng)域也需要學(xué)習(xí)。比如：掌握感謝的方法、修復(fù)人際關(guān)系、傾聽(tīng)吸收應(yīng)對(duì)他人觀點(diǎn)、有效質(zhì)疑、保持聯(lián)系的藝術(shù)、在爭(zhēng)斗的派系之間實(shí)現(xiàn)和平與繁榮、寫作與演講……這些都是企業(yè)效率的基石。”學(xué)習(xí)的方面很廣，學(xué)習(xí)的方法和形式很多。希望我的家人、朋友，都能夠好好學(xué)習(xí)，以平常心去面對(duì)生活，應(yīng)對(duì)生活中的逆境。
關(guān)于遲到，彼得斯說(shuō)，“遲到的后果也許比想象中的要嚴(yán)重”。他說(shuō)，遲到5分鐘是遲到，遲到1或3分鐘也是遲到。遲到就是遲到。遲到比不到好嗎？絕對(duì)不是！早到就不遲到。早到意味著敬意，早到意味著“我在乎”，早到會(huì)場(chǎng)并不表示你很急切，而是表明你很守時(shí)。我想，早到幾分鐘與遲到幾分鐘，在聽(tīng)會(huì)上并沒(méi)有太大的區(qū)別，但至少，這表明了我們的態(tài)度，所以，建議以后大家還是要守時(shí)。
《追求卓越》這本書(shū)中，還有很多小哲理讓我信服，在此不一一列舉。我只是希望在此后的日子里，我能更加追求卓越，追求一些所謂的小事情，讓自己的行為更令人愉快，讓自己的生活更充實(shí)，學(xué)習(xí)更開(kāi)心，效率更高，讓別人生活得更幸福更愉悅！
讀后感：《追求卓越》 篇2
《追求卓越》一書(shū)開(kāi)啟了商業(yè)管理書(shū)籍的第一次革命，真正將管理的科學(xué)性與藝術(shù)性密切地結(jié)合起來(lái)，成為轟動(dòng)整個(gè)管理世界的經(jīng)典法則。為了探尋管理藝術(shù)的秘密，作者花費(fèi)數(shù)年時(shí)間輾轉(zhuǎn)美國(guó)各地，深入企業(yè)調(diào)查研究，取得了數(shù)百個(gè)大小公司的第一手材料。作者發(fā)現(xiàn)，盡管每個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的個(gè)性不同，但擁有許多共同的品質(zhì)，也就是八大基本屬性，即：崇尚行動(dòng)、貼近顧客、自主創(chuàng)新、以人助產(chǎn)、價(jià)值驅(qū)動(dòng)、不離本行、精兵簡(jiǎn)政、寬嚴(yán)并濟(jì)。這些基本原理的提出，在相當(dāng)程度上影響了全球企業(yè)的管理和運(yùn)營(yíng)。明白這天，崇尚行動(dòng)、貼近顧客、精兵簡(jiǎn)政、不離本行這些指導(dǎo)性原理，仍然是許多企業(yè)提高績(jī)效和贏利水平的有效方法。
我從整體思路思考卓越的定義，個(gè)人認(rèn)為就應(yīng)有一個(gè)很塌實(shí)的基礎(chǔ)：職責(zé)勝于潛力，態(tài)度決定一切，一個(gè)人無(wú)論潛力大小，主要看你對(duì)工作，對(duì)事情有沒(méi)有職責(zé)心，即使你的潛力再大，很能辦事，但由于你驕傲自滿，不負(fù)職責(zé)，很容易辦的事情，也會(huì)辦不好，這就說(shuō)明，一個(gè)缺乏職責(zé)感的人或者一個(gè)不負(fù)職責(zé)的人，首先失去了社會(huì)對(duì)自己的基本認(rèn)可，其次失去了別人對(duì)自己的信任和尊重，職責(zé)具有至高無(wú)上的價(jià)值，是對(duì)自己所負(fù)使命的忠誠(chéng)和守信，是完成卓越事業(yè)的先決條件。在遇到困難的時(shí)候，別人放下，自己還是堅(jiān)持，他人后退，自己還是向前，眼前沒(méi)有光明、期望，自己還是努力奮斗，我們要的就是這種態(tài)度，去創(chuàng)造卓越。
任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)都有自己的性格和氣質(zhì)，這種性格和氣質(zhì)直接影響著團(tuán)隊(duì)的發(fā)展趨勢(shì)，熔安人用激情、卓越的企業(yè)理念，真正的為人理念構(gòu)成了自己的氣質(zhì)和性格，從此不管歲月流失，人員更迭，這支團(tuán)隊(duì)靈魂永在，熔安人用對(duì)事業(yè)的高調(diào)激情，完成卓越熔安的信念。用低調(diào)的做人態(tài)度，完成鏗鏘人生的執(zhí)著。
成功從無(wú)定式，卓越貴在創(chuàng)新。《追求卓越》給了全球各類企業(yè)一個(gè)共同的夢(mèng)。這個(gè)夢(mèng)把赤裸裸的功利、爾虞我詐的競(jìng)爭(zhēng)、勾心斗角的企業(yè)政治、生死攸關(guān)的管理等等，都精巧的包裝起來(lái)，穿上了“皇帝的新裝”。不論理論是否堅(jiān)守，結(jié)論是否科學(xué)，有了夢(mèng)就有了方向。
讀后感：《追求卓越》 篇3
第一次明白彼得斯的《追求卓越》是在某個(gè)網(wǎng)站的書(shū)目推介里看到，之后便被吸引了。我所得到的，不僅僅是其中的經(jīng)典理論，更領(lǐng)會(huì)到管理本身的奧妙與深刻內(nèi)涵。看不透，摸不到，卻時(shí)刻存在。
惠普、麥當(dāng)勞、強(qiáng)生、迪士尼、花旗、通用電氣、沃爾瑪?shù)冗@些我們都熟知的，美國(guó)經(jīng)營(yíng)最成功的企業(yè)，都出此刻書(shū)中，被作為典型事例來(lái)詮釋企業(yè)的管理特質(zhì)。以下便是書(shū)中所說(shuō)的卓越企業(yè)的八大特質(zhì)，也是理論的精華。
1、采取行動(dòng)：“行動(dòng)最實(shí)際”記得這是老爸對(duì)我說(shuō)的最多的一句話。理論再完美，說(shuō)得再無(wú)懈可擊，若沒(méi)有實(shí)踐，它們還是一堆沒(méi)有生命的文字。馬克思說(shuō)過(guò)，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，一個(gè)企業(yè)的管理更需要實(shí)踐。
2、接近顧客：這點(diǎn)是所有的卓越企業(yè)都具備的特質(zhì)�！邦櫩途褪巧系邸�，這句話說(shuō)得也很有道理，需求拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)，而顧客就是需求的制造者。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展、產(chǎn)品導(dǎo)向都應(yīng)以顧客為中心，并根據(jù)顧客的反應(yīng)來(lái)制定相應(yīng)的決策。正所謂“從群眾中來(lái)，到群眾中去”，用在那里也算是比較貼切的比喻。
3、自主和創(chuàng)業(yè)精神：這種精神不僅僅是企業(yè)，乃至整個(gè)社會(huì)和國(guó)家都需要有。其中，擁有自主的核心技術(shù)，培養(yǎng)本企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)企業(yè)的軟實(shí)力，是企業(yè)發(fā)展壯大務(wù)必的，不往前，不創(chuàng)新，就會(huì)被時(shí)代拋棄。
4、以人為本：這就應(yīng)是二十一世紀(jì)，中國(guó)理論政策的核心詞匯之一了吧。國(guó)家如此，企業(yè)也不例外。善待員工，讓員工有歸屬感和受到尊重，培養(yǎng)以人為本的企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)文化，這決定了團(tuán)隊(duì)的融洽程度，是促進(jìn)團(tuán)隊(duì)健康發(fā)展的重要因素。
5、親自體驗(yàn)，價(jià)值驅(qū)動(dòng)：親自體驗(yàn)是針對(duì)企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)，價(jià)值驅(qū)動(dòng)也就是說(shuō)企業(yè)以正確、統(tǒng)一的價(jià)值觀作為驅(qū)動(dòng)力，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
6、堅(jiān)持本行：仔細(xì)想想，大多的卓越企業(yè)都只是在一個(gè)行業(yè)內(nèi)經(jīng)營(yíng)，用心搞好一個(gè)領(lǐng)域，比把心思分散到多個(gè)行業(yè)的效果往往來(lái)得好，正所謂“一心不能二用”。
7、組織單純，認(rèn)識(shí)精簡(jiǎn)：這是書(shū)中推純的扁平型管理模式。
8、寬嚴(yán)并濟(jì)：獎(jiǎng)懲得當(dāng)，是企業(yè)管理的重要原則。激勵(lì)是一種催化劑，適當(dāng)時(shí)候打一針，效果遠(yuǎn)超乎意料。每個(gè)人都需要嘗一點(diǎn)甜頭。而該懲罰時(shí)也無(wú)須心軟，一記耳光有時(shí)候就能打醒一個(gè)迷糊的人。
不可置否，上面八大理論與特質(zhì)是能得到肯定的。但是沒(méi)有東西是絕對(duì)的，成功從無(wú)定式，卓越貴在創(chuàng)新。時(shí)代在不斷進(jìn)步，世界千變?nèi)f化。在那個(gè)混亂的年代里，《追求卓越》在為管理為卓越添彩的同時(shí)，也把人類功利性的自私、爾虞我詐的競(jìng)爭(zhēng)、黑暗的內(nèi)部斗爭(zhēng)都隱藏了起來(lái)，表面的'東西往往容易糊弄人。盡管如此，《追求卓越》還是那本以前一度拯救美國(guó)商業(yè)、仍然是一本了不起的管理書(shū)籍。該不該堅(jiān)守，還是因人而異。而我，卻著實(shí)地被說(shuō)服了。作者所帶來(lái)的創(chuàng)新，為當(dāng)時(shí)社會(huì)所作的貢獻(xiàn)，仍然是那個(gè)時(shí)代無(wú)法磨滅的印記。
讀后感：《追求卓越》 篇4
《追求卓越》開(kāi)啟了商業(yè)管理書(shū)籍的第一次革命。彼得斯本人回顧本書(shū)時(shí)說(shuō)：“《追求卓越》首次描述了那些行之有效的東西。它的風(fēng)格是刻意構(gòu)成的�！弊髡叩囊鈭D就是要恢復(fù)管理學(xué)的基本面貌，賦予那些被管理專家們所視而不見(jiàn)但卻在實(shí)踐中表現(xiàn)出強(qiáng)大生命力的東西以應(yīng)有的地位。本書(shū)超越了傳統(tǒng)的理論框架，透過(guò)對(duì)43家卓越企業(yè)的分析，捕捉到企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功最基本的因素。《追求卓越》最重要的特點(diǎn)就是以實(shí)際案例為基礎(chǔ)，結(jié)合超多的事實(shí)、數(shù)據(jù)與分析，而且文筆生動(dòng)流暢，擷取案例說(shuō)理渾然天成，引用名家理論如數(shù)家珍，文中隨處可見(jiàn)的精彩引言更是畫(huà)龍點(diǎn)睛。因此，任何人都能夠從欣賞一個(gè)個(gè)的企業(yè)夢(mèng)想中感受到激情。
《追求卓越》將商業(yè)管理書(shū)籍的繁榮推向了頂峰，該著作自1982年出版以來(lái)，被譯成近20余種文字風(fēng)靡全球，僅在美國(guó)就銷售了600萬(wàn)冊(cè)，全球發(fā)行量高達(dá)900萬(wàn)冊(cè)！該著作創(chuàng)造了“彼得斯時(shí)代”，是有史以來(lái)最暢銷的管理類書(shū)籍，許多跨國(guó)大企業(yè)視彼得斯的著作為發(fā)展創(chuàng)新的經(jīng)典。
為了探詢管理藝術(shù)的秘密，作者花費(fèi)數(shù)年時(shí)間輾轉(zhuǎn)美國(guó)各地，深入企業(yè)調(diào)查研究，取得了數(shù)百個(gè)大小公司的第一手材料。樣本涉及制造、信息、服務(wù)、銷售、交通、食品等諸多行業(yè)，其中有我們中國(guó)讀者所熟知的跨國(guó)公司，如IBM、通用電氣、惠普、通用汽車、3M、麥當(dāng)勞、寶潔等等。作者發(fā)現(xiàn)，盡管每個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的個(gè)性不同，但擁有許多共同的品質(zhì)，也就是八大基本屬性，即：崇尚行動(dòng)；貼近顧客；自主創(chuàng)新；以人助產(chǎn)；價(jià)值驅(qū)動(dòng)；不離本行；精兵簡(jiǎn)政；寬嚴(yán)并濟(jì)。
20年后，托馬斯彼得斯追述了這八條原理是如何誕生的：“隨著去百事公司演講的時(shí)間越來(lái)越近，某天清晨6點(diǎn)左右，我坐在桌前，從美州銀行大樓的48層俯瞰舊金山灣。我閉上眼睛，然后伏案在拍紙簿上寫下了8條。從那時(shí)起，這8條就沒(méi)有改變過(guò)，它們是《追求卓越》的8條基本原理�！�
此刻，讓我們?cè)俅螌徱曇幌逻@八條原理：
�。�1）崇尚行動(dòng)：偏好行動(dòng)而不是沉思；
（2）貼近顧客：在產(chǎn)品和服務(wù)上接近顧客的需求；
�。�3）自主創(chuàng)新：鼓勵(lì)自治和放松，而不是緊密監(jiān)督；
（4）以人助產(chǎn)：對(duì)雇員的態(tài)度是鼓勵(lì)其生產(chǎn)力，避免對(duì)立情緒；
�。�5）價(jià)值驅(qū)動(dòng)：以一種被稱為“走動(dòng)式管理”的方式，持續(xù)與大家的緊密接觸；
�。�6）不離本行：“專注于自身”以持續(xù)商業(yè)優(yōu)勢(shì)，避免在自己力所不能及的領(lǐng)域與人競(jìng)爭(zhēng)；
�。�7）精兵簡(jiǎn)政：組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)潔，人員精干；
�。�8）寬嚴(yán)并濟(jì)：對(duì)目標(biāo)同時(shí)持續(xù)松緊有度的特性但卻不窒息創(chuàng)新的控制系統(tǒng)。
這些基本原理的提出，在相當(dāng)程度上影響了全球企業(yè)的管理和運(yùn)營(yíng)。直到這天，崇尚行動(dòng)、貼近顧客、精兵簡(jiǎn)政、不離本行這些指導(dǎo)性原理，仍然是許多企業(yè)提升績(jī)效和贏利水平的有效方法。雖然《追求卓越》中提及的某些企業(yè)可能已經(jīng)失敗了，但這絲毫不會(huì)影響八條原理所具有的真正價(jià)值以及它給企業(yè)運(yùn)營(yíng)帶來(lái)的深遠(yuǎn)影響。正如彼得斯所言：“遵循這8條原則，你會(huì)贏，肯定會(huì)贏，我永遠(yuǎn)不會(huì)這樣說(shuō)。我要說(shuō)的是，忽視這8條原則，你會(huì)失敗，肯定會(huì)失敗”。
與此同時(shí)，托馬斯彼得斯并沒(méi)忘了警告人們：“任何一個(gè)人如果蠢到看見(jiàn)一本商業(yè)書(shū)籍就全套照搬，那他就的的確確是個(gè)白癡�！边@個(gè)時(shí)代變化太迅速了，不可能僅僅依靠幾條準(zhǔn)則就獲取永久的成功。彼得斯強(qiáng)調(diào)：“我們就應(yīng)貼一個(gè)警告標(biāo)簽。注意！沒(méi)有永恒的東西。任何東西吃得太多都會(huì)有毒。請(qǐng)記�。荷虡I(yè)中所有事情都是悖論�！�
讀后感：《追求卓越》 篇5
《追求卓越》是一本充滿個(gè)人感情色彩的管理書(shū)籍。托馬斯彼得斯為管理設(shè)定了一個(gè)用心的目標(biāo)，而非強(qiáng)調(diào)面臨的難題。書(shū)中透過(guò)對(duì)43家卓越組織的深入分析，捕捉到那些常常為傳統(tǒng)管理學(xué)者們所忽略，但卻是企業(yè)經(jīng)營(yíng)最基本的要素：將注意力放到顧客的身上，對(duì)人持續(xù)地關(guān)心，勇于實(shí)驗(yàn)，百折不撓等。
在《追求卓越》中，托馬斯彼得斯透過(guò)其“永久性革命”的理論，向企業(yè)界闡述了如何在一個(gè)變化無(wú)常的世界中求得生存和成功的道路。他的核心理念是：企業(yè)管理根本不存在一般的模式，即使有也不是成功的標(biāo)志，因?yàn)槠髽I(yè)的成長(zhǎng)不可能總是一成不變的，如果按照昨日已有的模式運(yùn)轉(zhuǎn)，那么這天則很可能要失敗。當(dāng)然，管理并非無(wú)理可循，它也有必須的規(guī)則與原理，但正如有人所說(shuō)：管理如下棋，管理的規(guī)則和范例如棋譜，分析棋譜絕對(duì)對(duì)棋藝的精進(jìn)有幫忙，但是棋譜不可能重復(fù)，一旦自己置身于問(wèn)題的迷陣之中，解決的方法便沒(méi)有現(xiàn)成的規(guī)則可循了。所以，原則自然要信守，但應(yīng)用時(shí)就要隨機(jī)應(yīng)變，而且要使自己明白，沒(méi)有任何東西是能夠永恒不變的。這個(gè)世界上根本沒(méi)有什么“最好的”的管理模式，任何拘泥于書(shū)本和信條的人都是傻瓜，難免遭遇失敗的命運(yùn)。
是《追求卓越》一書(shū)使托馬斯彼得斯從麥肯錫公司的普通職員一躍而為管理大師�！蹲非笞吭健烦蔀槊绹�(guó)歷史上第一本銷量超過(guò)百萬(wàn)的商業(yè)管理書(shū)籍。許多讀者贊譽(yù)有加，稱之為“1982年以來(lái)美國(guó)工商管理的‘圣經(jīng)’”。一時(shí)間，所有的媒體與商界人士都在談?wù)撝@本書(shū)，這本書(shū)甚至促成了商業(yè)書(shū)籍出版業(yè)的成熟。當(dāng)代管理學(xué)泰斗彼得德魯克一語(yǔ)道破天機(jī)：“彼得斯著作的力量就在于他強(qiáng)迫你關(guān)注最基本的東西……它使管理聽(tīng)起來(lái)是令人難以置信地容易。你所要做的就是把這本書(shū)放回在枕頭下，然后一切都會(huì)完成�！�
讀后感：《追求卓越》 篇6
在這本書(shū)中，作者眼中的卓越企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)是指企業(yè)除了表此刻財(cái)務(wù)方面的長(zhǎng)期優(yōu)異業(yè)績(jī)外，更重要的是具有高度的創(chuàng)新精神。作者還總結(jié)了每個(gè)企業(yè)就應(yīng)擁有的八大基本屬性，即采取行動(dòng)，接近顧客，自主創(chuàng)新，以人為本，價(jià)值驅(qū)動(dòng)，堅(jiān)持本業(yè)，精兵簡(jiǎn)政，寬嚴(yán)并濟(jì)。
在上面八條中，讓我影響最深刻的便是接近顧客一條。在書(shū)中，作者認(rèn)為卓越企業(yè)是最佳聽(tīng)眾，了解市場(chǎng)是他們獲益良多。他們真正的創(chuàng)新發(fā)明或靈感大多來(lái)自市場(chǎng)。在那里，作者為我們舉了一個(gè)成功企業(yè)的例子。寶潔是率先在所有的商品包裝上為消費(fèi)者帶給免費(fèi)的電話號(hào)碼的消費(fèi)品公司。它在1979年的年報(bào)當(dāng)中證明：該公司總共接到20萬(wàn)個(gè)這樣的免費(fèi)電話。顧客打來(lái)電話不外乎是帶給新點(diǎn)子或投訴對(duì)產(chǎn)品的不滿。寶潔對(duì)每個(gè)電話都予以回應(yīng)，并且每個(gè)月將這些電話資料匯整起來(lái)供開(kāi)會(huì)時(shí)討論。據(jù)熟悉內(nèi)情的人表示：免費(fèi)電話的來(lái)電資料，是寶潔改善產(chǎn)品的重要構(gòu)想來(lái)源。從這個(gè)例子我們很容易看出，卓越企業(yè)的優(yōu)越之處，不僅僅僅是在服務(wù)、質(zhì)量、可靠度和尋找利基等方面極其重視，更是能夠在與顧客的互動(dòng)中，尊重顧客的要求和推薦，傾聽(tīng)消費(fèi)者的意見(jiàn)，改善升級(jí)自己的產(chǎn)品，與消費(fèi)者建立真正的合作伙伴關(guān)系。在接近顧客這一方面，我覺(jué)得我們國(guó)內(nèi)企業(yè)就應(yīng)加強(qiáng)重視。當(dāng)下企業(yè)，要么是在猶如象牙塔的真空環(huán)境下開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，工程師他們雖然熱愛(ài)科技，但是卻從為觀察顧客如何實(shí)際運(yùn)用公司產(chǎn)品的狀況;就是沒(méi)有做到以顧客為中心，忽視顧客的要求，沒(méi)有真正做到以消費(fèi)者為中心去生產(chǎn)消費(fèi)品只是單方面的追求企業(yè)利潤(rùn)，尋找以最少的成本賺取最大的利潤(rùn)的最佳途徑。因此，我認(rèn)為企業(yè)就應(yīng)多接近消費(fèi)者，要身體力行，而不是空談。只有與消費(fèi)者建立真正的合作伙伴關(guān)系，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的更好發(fā)展。
與此同時(shí)，托馬斯·彼得斯并沒(méi)忘了警告人們：“任何一個(gè)人如果蠢到看見(jiàn)一本商業(yè)書(shū)籍就全套照搬，那他就的的確確是個(gè)白癡。”這個(gè)時(shí)代變化太迅速了，不可能僅僅依靠幾條準(zhǔn)則就獲取永久的成功。彼得斯強(qiáng)調(diào)：“我們就應(yīng)貼一個(gè)警告標(biāo)簽。注意!沒(méi)有永恒的東西。任何東西吃得太多都會(huì)有毒。請(qǐng)記�。荷虡I(yè)中所有事情都是悖論�！贝髱煹恼Z(yǔ)言風(fēng)格潑辣。
《追求卓越》其實(shí)不僅僅僅是一本美國(guó)企業(yè)管理的圣經(jīng)，也是一種全人類的生活價(jià)值觀。
讀后感：《追求卓越》 篇7
讀完《追求卓越》讓我受益匪淺，在里面，我們很清楚地記得，有次拜訪某大航空公司產(chǎn)品事業(yè)協(xié)調(diào)部門的主管，此人以前成功地解決勞資糾紛，因此獲得現(xiàn)有的地位。他的辦公桌上空蕩蕩的，他一味翻著《哈佛商業(yè)評(píng)論》里討論人際關(guān)系的文章。當(dāng)我們討論他打算進(jìn)行的計(jì)劃時(shí)，他拿出一份清單，上頭列舉著他擔(dān)任主席的各個(gè)委員會(huì)。這是一個(gè)過(guò)分強(qiáng)調(diào)矩陣組織的現(xiàn)象，容易造成職責(zé)零碎的工作環(huán)境。這和卓越企業(yè)的環(huán)境不一樣。有位主管過(guò)去曾執(zhí)掌�？松瓉喼薹止�，之后在某個(gè)高層管理會(huì)議上就“戰(zhàn)略”發(fā)表演說(shuō)，說(shuō)出公司進(jìn)步的傳奇故事。
這是公司關(guān)于高瞻遠(yuǎn)矚、戰(zhàn)略行動(dòng)大膽的故事嗎我們認(rèn)為不是。它是由一連串務(wù)實(shí)行動(dòng)所串成的故事。在他任職的10年中，幾乎每年都能夠解決某個(gè)問(wèn)題。有一年，地區(qū)總部派遣一個(gè)個(gè)性小組協(xié)助整治應(yīng)收賬款，另一年則是解決關(guān)掉虧損部門的問(wèn)題。還有一年是針對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行創(chuàng)新的安排。這是我們“組塊理論”解決問(wèn)題的典型例子。我們相信，企業(yè)成功的關(guān)鍵要素但是是正視實(shí)際的問(wèn)題，加以克服，而且立刻采取行動(dòng)。埃克森在日本的分公司只是幾近完美地執(zhí)行一連串實(shí)際的措施，讓每個(gè)問(wèn)題變得容易管理，然后一一加以克服。每個(gè)計(jì)劃所需的時(shí)間都很短。無(wú)疑，在這么短的時(shí)間內(nèi)，這些計(jì)劃自然成為大家的首要目標(biāo)。這聽(tīng)起來(lái)好像是戰(zhàn)略性的遠(yuǎn)見(jiàn)，但是我們認(rèn)為這是一個(gè)比較突出的特征：他們確實(shí)在執(zhí)行一連串實(shí)際的任務(wù)。在此有個(gè)基本的原則，也就是所謂“切割劃分”這種以行動(dòng)為導(dǎo)向的重要特質(zhì)。這是指把事物分解開(kāi)來(lái)，以促進(jìn)組織的彈性及鼓勵(lì)采取行動(dòng)。
這些以行動(dòng)為導(dǎo)向的小單位有許多不同的名稱—推介人、團(tuán)隊(duì)、工作小組、沙皇、項(xiàng)目中心、臭鼬工廠以及質(zhì)量圈，但是這些名詞都有一個(gè)共同之處—它們不會(huì)出此刻正式的組織圖上，也不會(huì)出此刻企業(yè)的通話錄里，它們卻是維持彈性組織最明顯的環(huán)節(jié)。這些小團(tuán)體是項(xiàng)目小組機(jī)制里最明顯的部分，也就是卓越企業(yè)基本的組織單位。一般想到基本組織單位，通常是談比較高層次的部門或那些會(huì)出此刻組織圖上的名詞。但是在我們看來(lái)，小團(tuán)體更重要，它能使組織有效運(yùn)作。在這方面（以及許多其他層面），卓越企業(yè)看起來(lái)極具日式風(fēng)格。在《日本第一》（JapanAsNumberOne）一書(shū)里，作者埃茲拉沃格爾表示，日本企業(yè)整體的業(yè)務(wù)和組織結(jié)構(gòu)，都是以課長(zhǎng)（Kacho）以及8～10人的小團(tuán)體為核心。
公司重要的基本構(gòu)成元素是部門（section），而不是由某個(gè)配有個(gè)人秘書(shū)、助理的人負(fù)責(zé)特定的職務(wù)……這些基層小組在各自的領(lǐng)域里自行采取行動(dòng)，而不是等待高層主管下令……系統(tǒng)要有效運(yùn)作，這些部門主管必須要相當(dāng)了解公司的目標(biāo)，這點(diǎn)是美國(guó)企業(yè)所欠缺的。要透過(guò)長(zhǎng)期經(jīng)驗(yàn)以及多年和各級(jí)人員溝通，才能累積這樣深厚的了解。以小團(tuán)體為組織基本單位的做法，在美國(guó)也奏效，只但是這種做法并非美國(guó)固有文化的一部分。3M有好幾百個(gè)由4～10人的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，德州儀器則有9000個(gè)小組努力提升生產(chǎn)力。在澳大利亞，ICI總監(jiān)德克齊德勒（DirkZiedler）在20世紀(jì)70年代初期仿效日本企業(yè)小組的形態(tài)，成立一連串環(huán)環(huán)相扣的團(tuán)隊(duì)。
這家公司是澳大利亞少數(shù)具有絕佳勞動(dòng)記錄的大型企業(yè)之一。小型團(tuán)隊(duì)真正的威力在于它極富彈性。3M隨處都有新產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)，沒(méi)有人會(huì)擔(dān)心這些團(tuán)隊(duì)是否會(huì)破壞原有的組織制度。德州儀器董事長(zhǎng)謝潑德形容他的公司為“一個(gè)機(jī)動(dòng)性、以項(xiàng)目為導(dǎo)向的環(huán)境”，這樣的形容的.確相當(dāng)恰當(dāng)。杰出企業(yè)令人稱道的地方在于，就應(yīng)發(fā)揮功用的地方就絕對(duì)不會(huì)失靈。卓越企業(yè)能夠有效運(yùn)用團(tuán)隊(duì)，這點(diǎn)和學(xué)術(shù)界在小型團(tuán)隊(duì)研究的結(jié)果相吻合。譬如，卓越企業(yè)提升生產(chǎn)力或是新產(chǎn)品的團(tuán)隊(duì)通常是由5～10人組成。
學(xué)術(shù)界的研究對(duì)此有很明確的結(jié)果：在大多數(shù)研究里，最理想的小組規(guī)模約為7個(gè)人。其他的研究結(jié)果也支持這個(gè)論點(diǎn)。志愿加入、有限定期間，以及自行設(shè)定目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)，通常會(huì)有更好的成效。特殊工作小組。特殊工作小組可說(shuō)是有效行動(dòng)的縮影。但是，這種小組也可能集無(wú)可救藥的官僚組織之大成。我們對(duì)此印象十分深刻！例如，有個(gè)客戶是規(guī)模達(dá)好幾十億美元的企業(yè)。
我們對(duì)該公司的工作小組進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)這類單位總共有325個(gè)，數(shù)目雖多，但是長(zhǎng)期以來(lái)卻沒(méi)有什么值得一提的工作表現(xiàn)。讓我們真正感到震驚的是，在我們走訪三年來(lái)，沒(méi)有任何一個(gè)小組完成任務(wù)，也沒(méi)有任何一個(gè)小組遭到解散。我們?cè)诹硪患夜倦S機(jī)挑選工作小組的報(bào)告進(jìn)行研究后發(fā)現(xiàn)，這些報(bào)告通常都超過(guò)100頁(yè)，需要20～50個(gè)主管的批示簽章才能透過(guò)。縱觀全文，讓我們明白在追求卓越不僅僅需要過(guò)人的膽識(shí)，細(xì)膩的管理藝術(shù)，還需要合理的規(guī)劃。結(jié)合自己的工作，在信息工作方面，規(guī)劃尤為重要，要卓越，必定要有前瞻的眼光及規(guī)劃。
讀后感：《追求卓越》 篇8
《追求卓越》告訴我們的是:員工的熱誠(chéng)絕對(duì)要比譬如“這天務(wù)必說(shuō)服10個(gè)人買我們的產(chǎn)品”這樣的絕對(duì)指標(biāo)來(lái)的有用。作為以前在銷售行業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)的我對(duì)此十分認(rèn)同。今年寒假我在鴻星爾克專賣店做導(dǎo)購(gòu)員，為了完成公司安排的每月指標(biāo)，我們每一天要到達(dá)9000元的成交額才能交差。當(dāng)時(shí)正值新任店長(zhǎng)與舊任店長(zhǎng)做交接工作。當(dāng)時(shí)每一天開(kāi)會(huì)舊任店長(zhǎng)簡(jiǎn)單說(shuō)明這天要成交的金額外，還會(huì)跟我們交流一些銷售經(jīng)驗(yàn)以及工作上、生活上要注意的事情。而新任店長(zhǎng)卻不停地把焦點(diǎn)放在成交額有沒(méi)有完成這個(gè)問(wèn)題，即使我們遠(yuǎn)遠(yuǎn)完成了成交額，他也在不斷提醒我們不能得意太早，因?yàn)閯e人已經(jīng)快要追上來(lái)了。時(shí)間一久，我們導(dǎo)購(gòu)員的用心性明顯倒退了很多。應(yīng)對(duì)每一天的成交額都顯得力不從心了。如果新任店長(zhǎng)能明白這個(gè)道理，關(guān)心我們、鼓勵(lì)我們、信任我們，我們導(dǎo)購(gòu)員的用心性也許不會(huì)在最后關(guān)頭才消退導(dǎo)致不能完成公司安排指標(biāo)。
不可否認(rèn)的，每個(gè)人都想要自己出類拔萃。在成功的組織中，這種想法更為強(qiáng)烈。我們一再發(fā)現(xiàn)，企業(yè)只要讓員工對(duì)自己的命運(yùn)有些許控制權(quán)，就能激發(fā)他們強(qiáng)大的動(dòng)力，死心塌地為公司效力。有個(gè)心理學(xué)的實(shí)驗(yàn)足供佐證。在這項(xiàng)實(shí)驗(yàn)中，受試者須解幾道謎題和做校對(duì)的工作，但是周遭環(huán)境很嘈雜:有兩個(gè)人在說(shuō)西班牙文，有一個(gè)人在說(shuō)亞美尼亞語(yǔ)，還有一臺(tái)油印機(jī)運(yùn)作的聲音，以及計(jì)算器、打字機(jī)和街上的噪音。實(shí)驗(yàn)人員把受試者分成兩組，一組只能照吩咐解謎題和做校對(duì);另一組則能夠按按鈕把噪音關(guān)掉，這是一種控制的象征。能夠控制噪音開(kāi)關(guān)鈕的受試者，答對(duì)謎題的數(shù)目是另一組受試者的5倍，校對(duì)所發(fā)生的錯(cuò)誤也只有另一組的幾分之一而已。最重要的是“能夠控制噪音開(kāi)關(guān)鈕的那組受試者完全沒(méi)有用到這個(gè)按鈕，光是明白自己有這樣的控制權(quán)，就足以造成明顯的差異”。
在研究卓越企業(yè)的過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)，很多人在解釋自己公司的特質(zhì)時(shí)，經(jīng)常用到故事、口號(hào)和傳奇。企業(yè)更注重“軟性”的東西，個(gè)性是文化。從企業(yè)的角度來(lái)看，這些故事、神話和傳奇都十分重要，因?yàn)樗鼈兡軌騻鬟_(dá)公司共同的價(jià)值觀和文化。文化的主導(dǎo)和連貫，對(duì)卓越企業(yè)而言是一種十分重要的特質(zhì)，這點(diǎn)在卓越企業(yè)之間毫無(wú)例外。文化的力量越強(qiáng)，越以市場(chǎng)為導(dǎo)向，公司就越不需要政策手冊(cè)、組織圖和詳細(xì)的程序與規(guī)則。在這些公司里，員工明白在大多數(shù)狀況下就應(yīng)怎樣做，因?yàn)楣镜膬r(jià)值觀十分明確。
雖然《追求卓越》中提及的某些企業(yè)可能已經(jīng)失敗了，但這絲毫不會(huì)影響八條原理所具有的真正價(jià)值以及它給企業(yè)運(yùn)營(yíng)帶來(lái)的深遠(yuǎn)影響。正如彼得斯所言:“遵循這8條原則，你會(huì)贏，肯定會(huì)贏，我永遠(yuǎn)不會(huì)這樣說(shuō)。我要說(shuō)的是，忽視這8條原則，你會(huì)失敗，肯定會(huì)失敗”。
讀后感：《追求卓越》 篇9
假期讀了《追求卓越》這本書(shū)，頗有感受。這本曾被《福布斯》評(píng)選二十世紀(jì)最具影響力的工商書(shū)籍中排名第一的名著給我了很大啟發(fā)。在這個(gè)多元化的社會(huì)中，知識(shí)之多，工具之多，咨詢之多，都是史無(wú)前例的。但是，人們往往在這些精致的陷阱中，看花了眼，甚至迷失了自我。然而，全球最著名的管理學(xué)大師之湯姆·彼得斯與羅伯特·沃特曼在此書(shū)中，讓我們真正以一種全新的視角重新審視自己，審視社會(huì)�？粗鴥�(yōu)秀企業(yè)的做法，其實(shí)真理并不復(fù)雜，反而常常簡(jiǎn)單的嚇人!
本書(shū)談的是一場(chǎng)革命——一場(chǎng)必要的管理學(xué)革命。這場(chǎng)革命向我們自以為懂得的管理知識(shí)提出了挑戰(zhàn)，并且向百余年來(lái)的美國(guó)管理傳統(tǒng)提出了挑戰(zhàn)。這場(chǎng)革命的根本就是，快速變化的時(shí)代要求我們，以機(jī)動(dòng)靈活、熱愛(ài)變革的精神代替我們長(zhǎng)期以來(lái)追求大批量和大規(guī)模營(yíng)銷的傾向，因?yàn)楹笳咚蟮姆�(wěn)定、容易預(yù)測(cè)的環(huán)境已經(jīng)不屬于21世紀(jì)。
“全球管理大師”湯姆彼得斯的不俗的管理言論向來(lái)被企業(yè)界視為圭臬。在這部經(jīng)典著作中彼得斯提出，未來(lái)卓越的公司必定善于正面迎接混亂，把混亂本身是為提供市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的源泉，而不是當(dāng)做避之唯恐不及的頭痛問(wèn)題，寶潔、IBM、豐田等成功企業(yè)最大的成就就是抓住了這些稍縱即逝的混亂商機(jī)�；诋�(dāng)今全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀，彼得斯運(yùn)用大量生動(dòng)的事實(shí)和案例，深刻探討了各類企業(yè)發(fā)展的新特點(diǎn)和新經(jīng)驗(yàn)，為陷入瓶頸的管理者開(kāi)列了45個(gè)絕妙的管理策略，幫助他們?cè)诩ち腋?jìng)爭(zhēng)中找到自己的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，決勝于商機(jī)與風(fēng)險(xiǎn)并存的企業(yè)叢林。
書(shū)中觀點(diǎn)新奇大膽，震聾發(fā)聵，既痛陳當(dāng)今企業(yè)管理的嚴(yán)重危機(jī)，又授以變革和重生的全新方案，文思奇詭，語(yǔ)言潑辣，在引人入勝中發(fā)人深省，是一部不同于所有企業(yè)管理著作的奇書(shū)。
本書(shū)作者托馬斯·彼得斯，生于美國(guó)巴爾的摩市曾獲康奈爾大學(xué)土木工程學(xué)學(xué)士及碩士學(xué)位、斯坦福大學(xué)企業(yè)管理碩士和商學(xué)博士學(xué)位，目前負(fù)責(zé)自己創(chuàng)立的顧問(wèn)公司(PaloAltoConsultingCenter)，對(duì)同時(shí)任教于斯坦福大學(xué)企業(yè)管理學(xué)院。他曾任麥肯錫等公司顧問(wèn)，并長(zhǎng)期為《華爾街日?qǐng)?bào)》撰稿。羅伯特·沃特曼，生于美國(guó)丹佛市曾獲科羅拉多州礦業(yè)大學(xué)工程學(xué)學(xué)士學(xué)位斯坦福大學(xué)企業(yè)管理碩士學(xué)位。曾在麥肯錫顧問(wèn)公司任職約二十多年。他發(fā)表了許多有關(guān)企業(yè)管理方面的文章并被斯坦福大學(xué)企業(yè)管理學(xué)院聘為兼職教授。
讀后感：《追求卓越》 篇10
知識(shí)是人類發(fā)展的源泉，而書(shū)籍是知識(shí)的海洋，是人類先進(jìn)思想思維的集中。不同類別的書(shū)能讓我們懂得不同領(lǐng)域的先進(jìn)知識(shí)，今天，我讀了一本叫《追求卓越》的書(shū)，因此有感而發(fā)，隨筆寫下我的讀后感。
作為世界最暢銷的工商管理書(shū)籍之一的《追求卓越》，它將工商管理的科學(xué)性和藝術(shù)性完美地融合在一起，結(jié)合了不同時(shí)代世界各國(guó)不同企業(yè)的不同管理模式，為我們很好的詮釋了：何謂卓越？怎么去追求卓越？什么是理性管理？要怎么理性管理？此外，書(shū)中還概括了卓越、創(chuàng)新企業(yè)所具有的八大特質(zhì)，分別如下：
一、采取行動(dòng)。
二、接近客戶。
三、自主和創(chuàng)業(yè)精神。
四、以人為本。
五、親身實(shí)踐、價(jià)值驅(qū)動(dòng)。
六、堅(jiān)持本業(yè)。
七、組織單純、人事精簡(jiǎn)。
八、寬嚴(yán)并濟(jì)。
對(duì)此，我有以下看法：
采取行動(dòng)。企業(yè)要卓越，不可能坐等就能達(dá)到目標(biāo)，而是要經(jīng)過(guò)不斷的主動(dòng)行動(dòng)。書(shū)中所提到的DEC公司的成員們便是這類懂得主動(dòng)采取行動(dòng)，在決策中分析，遵守“執(zhí)行、修改、再嘗試”的標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)程序，會(huì)不惜一切代價(jià)的采取行動(dòng)解決問(wèn)題的人。沒(méi)有什么能阻礙他們的行動(dòng)，而且，公司的決策者懂得轉(zhuǎn)換不同的模式，將不同類型的人才組成不同的小組，并把工作分配給小組，從而達(dá)到高效執(zhí)行。
接近客戶。企業(yè)不是顧客，因此，企業(yè)需要與客戶接近才能了解到他們的需求，從而設(shè)計(jì)出能滿足最大量客戶的需求。那如何接近客戶呢？溝通是最基本的手段，成功的企業(yè)會(huì)不斷仔細(xì)地聆聽(tīng)客戶的意見(jiàn)，從顧客的想法中找到思路，設(shè)計(jì)出創(chuàng)新的產(chǎn)品。
自主和創(chuàng)業(yè)精神。企業(yè)想要有創(chuàng)新的產(chǎn)品，除了需要顧客的意見(jiàn)之外，必不可少的是會(huì)創(chuàng)新的人才。因此，企業(yè)不應(yīng)該限制公司成員們的創(chuàng)造力，規(guī)矩是用來(lái)規(guī)范員工的工作，而不是扼殺他們的想象力。每個(gè)有創(chuàng)新思維的人都可能當(dāng)發(fā)明家和創(chuàng)業(yè)家，只要有大膽的想法，只要敢想敢做。
以人為本。從書(shū)中我們可以清楚的理解作者對(duì)這個(gè)詞的理解，他認(rèn)為，卓越的企業(yè)不應(yīng)該給人員灌輸太多等級(jí)意識(shí)，或是把資本投資視為改善效率的根本。在這些卓越企業(yè)中，公司人才是質(zhì)量和生產(chǎn)力的源泉，他們尊重個(gè)人的思想，贊許人員的貢獻(xiàn)，關(guān)注整個(gè)企業(yè)利益的同時(shí)，更關(guān)注人員個(gè)人的利益。這就是以人為本。
親身實(shí)踐、價(jià)值驅(qū)動(dòng)。企業(yè)中的決策者不僅起決策作用，也同時(shí)有管理和監(jiān)督作用。此外，只有親身走走看看市場(chǎng)的發(fā)展，親耳聽(tīng)聽(tīng)消費(fèi)者的心聲才能有更好的應(yīng)對(duì)問(wèn)題的方案或者更好的新改革新決策。
堅(jiān)持本業(yè)。既企業(yè)不能偏離基礎(chǔ)，我認(rèn)為這是企業(yè)走在正軌上的必要條件之一。
組織單純、人事精簡(jiǎn)。大型企業(yè)不是非要有很多很多的人才，人太多既不便于決策，也不便于管理。所以人事要恰到好處，工作才能被高效地完成。
寬嚴(yán)并濟(jì)。“寬”，寬在優(yōu)秀企業(yè)能將自治精神深入到工廠和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)組中；而“嚴(yán)”，則嚴(yán)在企業(yè)核心的價(jià)值觀不允許改變。這類企業(yè)中，人員可以自由發(fā)揮創(chuàng)造創(chuàng)新的適合市場(chǎng)的產(chǎn)品，但他們也絕對(duì)會(huì)堅(jiān)持產(chǎn)品的質(zhì)量，既堅(jiān)持他們企業(yè)的核心價(jià)值觀。
總的來(lái)說(shuō)，卓越企業(yè)要有高效積極的執(zhí)行、創(chuàng)新的精神和理性的管理。看完《追求卓越》這本書(shū)，我獲益匪淺，引發(fā)我更深入的思考。
讀后感：《追求卓越》 篇11
意猶未盡地讀完了阿圖·葛文德的三部曲，感人至深。葛文德醫(yī)生可能是文學(xué)圈里醫(yī)術(shù)最高明的醫(yī)生和醫(yī)師中文筆最好的作者了。這樣夾雜著科學(xué)數(shù)據(jù)和調(diào)研的文章同時(shí)穿插著許多故事細(xì)節(jié)的寫法讓整本書(shū)非常精彩深刻。
讓我十分認(rèn)同的是作者對(duì)通過(guò)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)致力于改進(jìn)治療方法的行為贊許有加。他并沒(méi)有貶低或者輕視實(shí)驗(yàn)室科研和微觀研究的意思，只是看到了實(shí)用性的、為了提高實(shí)效而做的調(diào)研的價(jià)值，并且對(duì)當(dāng)今過(guò)分關(guān)注遺傳學(xué)等微觀科學(xué)的科研現(xiàn)狀進(jìn)行了反思。
事實(shí)上，全書(shū)一直都在反思，從醫(yī)生的薪酬到醫(yī)療體制，從醫(yī)患關(guān)系到醫(yī)療資源分配，并且充分地應(yīng)用了流行病學(xué)和統(tǒng)計(jì)學(xué)的思維與技術(shù)。一名醫(yī)生，如果只能看到自己手中的一個(gè)個(gè)病人，他將只能是個(gè)技術(shù)人員；當(dāng)他能看到自己科室與別人的科室、甚至是整個(gè)醫(yī)院各個(gè)科室的情況，他就會(huì)成為一個(gè)管理者；倘若他還能看得更遠(yuǎn)，胸懷全世界和整個(gè)學(xué)科，那么他會(huì)成為一個(gè)決策者和領(lǐng)軍人物。葛文德醫(yī)生正是這少有的最后一種。
在閱讀時(shí)看到了一些讀者的評(píng)論，其中不乏批判醫(yī)生的言辭，往往是寫在作者反思的時(shí)刻。這樣的指責(zé)在新聞中在現(xiàn)實(shí)生活中聽(tīng)過(guò)太多，有點(diǎn)免疫了。不知道有誰(shuí)是想從中找到更多中傷醫(yī)生的素材而讀這本書(shū)的，醫(yī)患之間指責(zé)只會(huì)加深矛盾，讓兩者的關(guān)系甚至醫(yī)學(xué)不再有改進(jìn)的機(jī)會(huì)。想想葛文德醫(yī)生在每一次反思之后都會(huì)提出相應(yīng)的對(duì)策，他甚至親自實(shí)踐過(guò)，他的調(diào)研不為批判而是為了整個(gè)醫(yī)學(xué)的進(jìn)步。這格局高下立判。
這本書(shū)最后還提出了關(guān)于醫(yī)生走向優(yōu)秀的建議：即興發(fā)問(wèn)；不要抱怨；勤于統(tǒng)計(jì)；筆耕不輟；勇于求變。適用于很多崗位。共勉。
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