《好好說(shuō)話(huà)》讀后感
讀書(shū)時(shí)要深思多問(wèn)。只讀而不想,就可能人云亦云,淪為書(shū)本的奴隸;或者走馬看花,所獲甚微。下面是小編為你帶來(lái)的《好好說(shuō)話(huà)》讀后感,希望對(duì)你有所幫助。
《好好說(shuō)話(huà)》讀后感一
《好好說(shuō)話(huà):新鮮有趣的話(huà)術(shù)精進(jìn)技巧》這本書(shū)由奇葩說(shuō):馬薇薇、周玄毅、黃執(zhí)中等人著,馬東出品。本書(shū)提出了“五維話(huà)術(shù)體系”,即:溝通、說(shuō)服、談判、演講、辯論,以全新的視角看待熟悉的場(chǎng)景。無(wú)論是在職場(chǎng)中,還是生活中,好好說(shuō)話(huà)都很重要。工作中能不能好好說(shuō)話(huà),影響著一個(gè)人的人際關(guān)系的好壞,生活中好好說(shuō)話(huà),關(guān)乎到家庭是否和睦,別人是否愿意與你相處。
書(shū)中提到了:如何向老板提加薪、辭職怎么說(shuō)、如何談判和出價(jià)等工作和生活中經(jīng)常會(huì)遇到的一些問(wèn)題,列出了一系列的小妙招和小方法。而我對(duì)本書(shū)感興趣的章節(jié)主要是:溝通、說(shuō)服和演講,因?yàn)槲矣X(jué)得這些對(duì)我來(lái)說(shuō)比較具有實(shí)用性和可操作性。
一、在溝通章節(jié)里,對(duì)如何妥善應(yīng)對(duì)別人的“壞”情緒時(shí),給出了三點(diǎn)實(shí)質(zhì)性建議:
1、給自己做心理隔離。在職場(chǎng)中,每個(gè)人都有可能遇見(jiàn)難纏的客戶(hù)。先要保證自己的狀態(tài),專(zhuān)業(yè)的職場(chǎng)人士都會(huì)在聽(tīng)客戶(hù)說(shuō)話(huà)、發(fā)火的過(guò)程中善于觀察和思考,發(fā)現(xiàn)客戶(hù)說(shuō)話(huà)的真實(shí)訴求,至少先不讓自己著急上火。用理性處理負(fù)面情緒,把自己的感性和和負(fù)面情緒隔離開(kāi)來(lái),從而始終保持冷靜。
2、使用同理心通過(guò)簡(jiǎn)單重述讓對(duì)方發(fā)火的事情,讓對(duì)方知道我們可以看到并理解他的情緒,從而達(dá)到疏導(dǎo)情緒的目的。面對(duì)一個(gè)憤怒的人,正確的姿態(tài)永遠(yuǎn)不是站在對(duì)立面,而應(yīng)站在同一邊。因?yàn)閼嵟鶃?lái)自無(wú)助和無(wú)奈,所以,讓?xiě)嵟娜酥饾u平息怒火,關(guān)鍵是讓他多一個(gè)隊(duì)友、少一個(gè)對(duì)手。
3、攔截人身攻擊聽(tīng)到難聽(tīng)的人身攻擊的話(huà)后,你可以不卑不亢的表達(dá)不同的觀點(diǎn),簡(jiǎn)明扼要的說(shuō)過(guò)之后,要立刻把對(duì)話(huà)引入尋求解決問(wèn)題的重點(diǎn)上來(lái),避免了對(duì)罵的可能,表現(xiàn)出了自己的專(zhuān)業(yè)性。
二、在說(shuō)服章節(jié)里,提到了如何說(shuō)服比自己更專(zhuān)業(yè)的人,如何與設(shè)計(jì)師更好的溝通和交流時(shí),這正和我平日的工作密切相關(guān),看完后真希望公司其他部門(mén)同事也都來(lái)看看。書(shū)中說(shuō):不要用感受評(píng)價(jià)專(zhuān)業(yè),用命令逼近服從。提問(wèn)題的時(shí)候要具體,但說(shuō)到修改建議的時(shí)候,如果陷入細(xì)節(jié)的糾纏,不僅會(huì)捆綁設(shè)計(jì)師的'手腳,導(dǎo)致最后的修改方案偏離應(yīng)有的軌道,還會(huì)給彼此的溝通帶來(lái)很多摩擦。與其直接要求設(shè)計(jì)師改,不如讓設(shè)計(jì)師提供可行性方案讓我們來(lái)挑。采取后一種溝通方式,設(shè)計(jì)師改起來(lái)也痛快得多。
三、演講章節(jié)是我比較關(guān)注的內(nèi)容,因?yàn)樽约罕容^欠缺這方面的才能,也因平時(shí)工作性質(zhì),幾乎沒(méi)有鍛煉的機(jī)會(huì)。而看到這章時(shí),我們公司正好要做年終述職報(bào)告,所以我特地認(rèn)真看了。書(shū)中認(rèn)為演講是五維話(huà)術(shù)體系中形式最簡(jiǎn)單,也最能明顯體現(xiàn)一個(gè)人是否會(huì)說(shuō)話(huà)的一項(xiàng)。因?yàn)殡m然人人都會(huì)說(shuō)話(huà),卻很少有人敢于、善于對(duì)眾人說(shuō)話(huà),做到自信、流暢、清晰、生動(dòng)地表述。
首先,你要做到克服公開(kāi)常說(shuō)的緊張感;其次,你要滿(mǎn)足觀眾期待,達(dá)成預(yù)定目標(biāo);最后,你要用你的表現(xiàn)力和渲染力憑空營(yíng)造出一個(gè)或感動(dòng)、或輕松、或肅穆,并且能夠有效傳達(dá)信息的氣場(chǎng)。而這一切,都是僅憑你的語(yǔ)言來(lái)實(shí)現(xiàn)的。他一再提到:別緊張,沒(méi)人在意你的尷尬。緊張,是演講的第一道難關(guān)。不管你是事先有所準(zhǔn)備,還是臨場(chǎng)發(fā)揮,無(wú)論你的性格是外向還是內(nèi)向,甚至不管你是老鳥(niǎo)還是菜鳥(niǎo),都難免有一定程度的緊張。要消除緊張,首先,不要過(guò)高估計(jì)它的嚴(yán)重性;其次,你要對(duì)自己有正確認(rèn)識(shí),要知道即使是內(nèi)向的性格,也有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì);
另外演講過(guò)程中,別把出錯(cuò)當(dāng)回事。緊張這事兒,說(shuō)來(lái)也怪,人家越叫你別緊張,你就會(huì)越緊張。許多人在公開(kāi)場(chǎng)合講話(huà),總是擔(dān)心會(huì)出錯(cuò)誤,害怕場(chǎng)面變得尷尬,覺(jué)得自己的小錯(cuò)誤在大家眼里就是大問(wèn)題,拼命想掩飾這種緊張的狀態(tài),結(jié)果往往將緊張暴露得更加明顯。想要應(yīng)付這種緊張,或讓尷尬局面盡快過(guò)去,得先明白一個(gè)道理:人都是以自我為中心的,就算你在臺(tái)上講話(huà),也沒(méi)誰(shuí)會(huì)像你自己想象的那么關(guān)注你。也就是說(shuō),首先,你自己不示弱,沒(méi)人看得出來(lái)你有多緊張;其次,你就算真的弱掉了,也沒(méi)有人會(huì)像你一樣覺(jué)得那么嚴(yán)重。
其實(shí),每個(gè)人在某個(gè)特別的問(wèn)題上,都可以是好的演說(shuō)者。只要是講起自己真正感興趣、真正在行的東西,內(nèi)向的人也能成為聚光燈下的寵兒。你需要的是去發(fā)掘自己,而不是去假裝別人。
平時(shí)我們需要做的是:負(fù)面練習(xí),正面思考,即:練習(xí)時(shí)要學(xué)會(huì)練習(xí)失誤。場(chǎng)上要正面思考,不要被部分負(fù)面的狀況受影響,場(chǎng)下依然要客觀分析,準(zhǔn)備充足。正所謂:戰(zhàn)略上藐視敵人,戰(zhàn)術(shù)上重視敵人。
總之,這本書(shū)還是挺具有實(shí)用性的,值得一看。但是,書(shū)中能給的畢竟是有限的,不可能面面俱到,具體的還要看我們?cè)趺从牲c(diǎn)及面的發(fā)揮,以及具體問(wèn)題具體對(duì)待。讓我們都學(xué)會(huì)好好說(shuō)話(huà),有朝氣,也有銳氣;不傷人,卻也不用屈己從人。
《好好說(shuō)話(huà)》讀后感二
《好好說(shuō)話(huà)》的序言里,講了這樣一個(gè)故事。
一個(gè)年輕人,本來(lái)小時(shí)候也是活潑可愛(ài),可是因?yàn)樵谒昙?jí)的時(shí)候一位老師給他取了一個(gè)外號(hào),給他的心靈造成了很大的傷害。那種年幼時(shí)候所引起的自卑,影響了他很久的時(shí)間。
可能說(shuō)話(huà)的人并非有多大惡意,可依然是一種不好的心態(tài),說(shuō)明心里在看別人不好的地方,而且還不懂得看破不說(shuō)破,一定要過(guò)了嘴癮才舒服。我們很難凈化到說(shuō)心中完全不起惡念,或者說(shuō)真的做到無(wú)分別,但至少,懂得尊重別人,盡量不要從言語(yǔ)上給別人造成傷害。
一個(gè)人真正的成熟,不是變得圓滑、世故,而是知道這個(gè)世上的人大部分都不容易,也知道自己的人生常常也不完美。心里裝下了別人,愿意付出溫暖,這就是別人說(shuō)的,知世故而不世故。
每個(gè)人都有自己的原生家庭,有自己獨(dú)特的成長(zhǎng)經(jīng)歷,甚至有不同的信仰,總有我們所不了解的角落。跟一個(gè)人相處,其實(shí)就是在跟一個(gè)世界接觸,這個(gè)世界有開(kāi)放的地方,有禁忌的地方。不管我們是否能全部理解或認(rèn)同,但至少要尊重這個(gè)世界存在的權(quán)利。
一句不假思索的話(huà),打破了這種禁忌,正是因?yàn)檎f(shuō)話(huà)的人心中的世界太過(guò)于狹隘,不懂得廣袤的天空下萬(wàn)物生長(zhǎng),美或丑都是自己眼中的,與存在的本身無(wú)關(guān)。太淺薄的話(huà)說(shuō)出來(lái),是因?yàn)樽陨磉不夠成熟,不夠廣闊。像書(shū)里說(shuō)的,好好說(shuō)話(huà),你嘴里的人生,就是你的運(yùn)勢(shì)。
書(shū)里也教了我們不少說(shuō)話(huà)的技巧,從生活出發(fā),幫你解決生活,職場(chǎng)上常見(jiàn)的說(shuō)話(huà)問(wèn)題。全書(shū)把說(shuō)話(huà)概括成五維話(huà)術(shù),它們分別為:演講、溝通、說(shuō)服、談判,辯論,這五個(gè)維度并非彼此獨(dú)立而是相交相合。書(shū)里圍繞五維話(huà)術(shù)拋出一個(gè)又一個(gè)場(chǎng)景,用具體的實(shí)例指出其中的誤區(qū)、處理的訣竅及使用注意。
我們常說(shuō)禍從口出,還有人自稱(chēng)“我說(shuō)話(huà)很直不要在意”這之類(lèi)的'我都認(rèn)為是不會(huì)好好說(shuō)話(huà),這也和情商有很大關(guān)系,而所謂情商高,確實(shí)就是懂得好好說(shuō)話(huà)。這點(diǎn)我覺(jué)得奇葩說(shuō)里的蔡康永和演員黃渤就很厲害。有句話(huà)是:智商決定你的下限,情商決定你的上限。你說(shuō)話(huà)讓人舒服的程度,能決定你所能抵達(dá)的高度,所以我們更應(yīng)該學(xué)會(huì)好好說(shuō)話(huà)了。
與人交流都離不開(kāi)說(shuō)話(huà),而從你所說(shuō)的話(huà),大抵可以知道你是個(gè)怎樣的人,你值不值得去交往。無(wú)可置否,這會(huì)很累,老是顧著別人的感受,明明已經(jīng)話(huà)不投機(jī),為了應(yīng)酬,為了社交,還是要硬著頭皮聊下去。為了工作,為了生計(jì),很多人迫不得已做著自己不喜歡的事情;蛟S,有人會(huì)認(rèn)為,人一生那么短,為什么要做自己不喜歡的事情呢?做自己想做的,說(shuō)自己想說(shuō)的,才會(huì)找到知己,才會(huì)找到那個(gè)對(duì)的人。其實(shí),曾經(jīng)的我也是這樣想的。但后來(lái)在社會(huì)摸爬了一把,才發(fā)現(xiàn),會(huì)說(shuō)話(huà),說(shuō)好話(huà)還是很有必要的。懂得說(shuō)話(huà)的人會(huì)減少不少的困擾,把問(wèn)題解決的同時(shí)又能化解尷尬。無(wú)可否認(rèn),有些人天生就十分擅長(zhǎng)說(shuō)話(huà),這是上天賞賜他們一份禮物。但是沒(méi)有這份特長(zhǎng)的我們,難道就不應(yīng)該好好地學(xué)習(xí),掌握一些方法,讓自己少陷于尷尬之地嗎?
好好說(shuō)話(huà),說(shuō)好話(huà)還是很有必要的。在以后的日子里,在說(shuō)話(huà)方面,希望自己能有所提高,做一個(gè)有趣的人,做一個(gè)別人愿意傾聽(tīng)我故事的人,希望大家和我一樣,能學(xué)到好的東西,好好說(shuō)話(huà),關(guān)鍵是好好做人!
《好好說(shuō)話(huà)》讀后感三
這本書(shū)是馬東所著,馬老師的這本《好好說(shuō)話(huà)》以他一貫的新鮮、有趣的方式傳授了說(shuō)話(huà)的核心技巧,一口氣讀完感覺(jué)很過(guò)癮。我覺(jué)得說(shuō)話(huà)技能的修煉,學(xué)無(wú)止境。我自己也知道自己什么德行,知道自己不是進(jìn)步很大,而是經(jīng)歷的多了,人在一定得年紀(jì),環(huán)境也在改變。沒(méi)那么多機(jī)會(huì)讓自己出丑而已,在“會(huì)說(shuō)話(huà)”,尤其“得體與人溝通”這件事上,必須要活到老學(xué)到老,并且還要練到老。
無(wú)論你從事什么工作,不管是在學(xué)習(xí)還是工作中,你都可能和上百成千的人說(shuō)話(huà),學(xué)會(huì)說(shuō)話(huà),運(yùn)用得當(dāng),你也可以抓住展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì),讓成功可能無(wú)限的增大。
很長(zhǎng)時(shí)間,我們大部分時(shí)間以“聽(tīng)話(huà)”的方式貝教育,卻又以“說(shuō)話(huà)”的方式被考核。現(xiàn)在社會(huì)高度競(jìng)爭(zhēng)的`復(fù)雜的人際關(guān)系,快節(jié)奏的學(xué)習(xí)、生活方式和工作環(huán)境,要求我們掌握更加智慧、更有銳氣、更強(qiáng)調(diào)科學(xué)性與可操作性的“好好說(shuō)話(huà)”之道。
說(shuō)話(huà),是一項(xiàng)綜合能力。當(dāng)我們將一種能力發(fā)揮到極致的時(shí)候,自然就會(huì)更加到它需要進(jìn)一步的別的能力補(bǔ)充,達(dá)到五味俱全的圓融狀態(tài),才能使我們?cè)谌魏螆?chǎng)景下都能成為一個(gè)好好說(shuō)話(huà)的人。任何人之間本來(lái)是不相連的,因?yàn)闇贤,我們才有機(jī)會(huì)說(shuō)話(huà),在溝通中體現(xiàn)你的說(shuō)話(huà)技巧。
好好說(shuō)話(huà)在當(dāng)今是很重要的,關(guān)乎你的一切——再不好好說(shuō)話(huà),連機(jī)器人都小看!
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