《高情商談判》讀后感
當(dāng)看完一本名著后，你有什么領(lǐng)悟呢？需要好好地對(duì)所收獲的東西寫(xiě)一篇讀后感了。那么你真的會(huì)寫(xiě)讀后感嗎？下面是小編精心整理的《高情商談判》讀后感，希望能夠幫助到大家。
眾所周知，在生活中，談判無(wú)處不在，在我們工作、家庭中都存在形形色色的談判，我們會(huì)和我們的客戶進(jìn)行談判、和我們的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行談判，和我們的同事及朋友進(jìn)行談判、甚至和我們的親人、家人進(jìn)行談判。所以本書(shū)開(kāi)篇直言--談判成功與否、談判質(zhì)量高低的重要因素是“情緒”，因?yàn)槿耸且粋�(gè)有情感的高級(jí)動(dòng)物，有著七情六欲，很顯然，在談判中，正面的、積極的情緒可以促使我們的談判向好的方向發(fā)展;而負(fù)面的、糟糕的情緒會(huì)在很大程度上影響我們談判的最終效果。學(xué)習(xí)如何激發(fā)談判對(duì)象以及自身的正面情緒才是我們面臨的最大挑戰(zhàn)，通過(guò)閱讀本書(shū)，我掌握了如何激發(fā)正面情緒以及應(yīng)對(duì)負(fù)面情緒的策略。有了這些策略，我們?cè)龠\(yùn)用于實(shí)踐，相信，會(huì)給我們帶來(lái)意想不到的收獲。
本書(shū)在第二章節(jié)中提到談判的根本--關(guān)注雙方的.需求而非情緒，在幾乎所有的談判中，都關(guān)乎其自身需求，這一點(diǎn)對(duì)于絕大多數(shù)談判者而言都適用。通常情況下，核心需求是未被言明的，但與有形權(quán)益一樣，他們是真實(shí)存在的。五種核心需求引發(fā)多種情緒--賞識(shí)、歸屬感、自主權(quán)、地位、角色。這五種需求都將引發(fā)談判雙方多種多樣的情緒，五大需求為我們提供了強(qiáng)有力的框架支持，讓你可以游刃有余地應(yīng)對(duì)各種情緒，而不至于被他們所打倒。
01策略一、表達(dá)賞識(shí)----以積極的視域打量他人
表達(dá)賞識(shí)不是簡(jiǎn)單的說(shuō)個(gè)謝謝，而是包含三個(gè)要素：賞識(shí)雙方的觀點(diǎn);找出雙方思維、感覺(jué)以及行為當(dāng)中的可取之處;通過(guò)言語(yǔ)或者動(dòng)作表達(dá)我們的欣賞和認(rèn)知。但是也要拿捏好尺寸，表達(dá)賞識(shí)并不意味著屈服。
02策略二、建立歸屬感
這一策略告訴我們談判的對(duì)象其實(shí)是我們自己人，通常我們認(rèn)為談判對(duì)方是我們的敵人，這一點(diǎn)是不對(duì)的，我們要將敵對(duì)關(guān)系變?yōu)橥殛P(guān)系，拉近人際距離，更容易的建立個(gè)人聯(lián)接，強(qiáng)化歸屬感可以使得雙方的合作變得容易和高產(chǎn)。
03策略三、尊重自主權(quán)----實(shí)現(xiàn)共贏的尺度拿捏
我們都希望能夠享有一定程度的自主權(quán)。當(dāng)其他人侵犯我們自主權(quán)的時(shí)候，無(wú)論是有意為之還是無(wú)意為之，我們都會(huì)遭遇到負(fù)面情緒，如果他人尊重我們的自主權(quán)，我們將得到一種參與感。所以在談判中，我們應(yīng)該積極主動(dòng)的做好以下兩點(diǎn)：一是擴(kuò)張我們自己的自主權(quán);二是避免侵害對(duì)方的自主權(quán)。
04策略四、承認(rèn)對(duì)方地位----優(yōu)秀談判者的必備素質(zhì)
承認(rèn)對(duì)方應(yīng)得的地位，地位將增強(qiáng)我們的自尊心和影響力，我們也沒(méi)有必要為地位而斗爭(zhēng)，對(duì)我們談判的每個(gè)人都應(yīng)謙恭有禮，要勇于承認(rèn)各方的過(guò)人之處，認(rèn)可對(duì)方權(quán)威、正確進(jìn)行自我定位。
05策略五、重塑自身角色----選擇讓自己富有成就感的角色
富有成就感的角色擁有三個(gè)核心特征：擁有明確的目標(biāo);對(duì)個(gè)人而言你有意義;不等同于偽裝;我們要讓我們的常規(guī)角色變得有意義，欣賞對(duì)方希望扮演的常規(guī)角色，同時(shí)，也有權(quán)選擇自己的臨時(shí)角色。
負(fù)面情緒來(lái)襲時(shí)的實(shí)用建議：
1、檢查你自己的情緒溫度----已經(jīng)失控?有失控風(fēng)險(xiǎn)?在控制范圍之內(nèi)?
2、在負(fù)面情緒出現(xiàn)之前制定應(yīng)急預(yù)案----安撫強(qiáng)烈的負(fù)面情緒;診斷出現(xiàn)情緒的起因;帶著明確目標(biāo)行事。
準(zhǔn)備、準(zhǔn)備、準(zhǔn)備----談判成功的終極法門
準(zhǔn)備工作能夠改善談判的情緒氣氛。在跨進(jìn)會(huì)議室的時(shí)候，做足準(zhǔn)備的談判者相信自己能夠妥善處理談判過(guò)程中的實(shí)質(zhì)性問(wèn)題，清楚地了解如何激發(fā)對(duì)方的正面情緒。
有效的準(zhǔn)備工作主要包括兩項(xiàng)重要活動(dòng)：
1、建立常規(guī)準(zhǔn)備流程。我們要在談判流程、實(shí)質(zhì)性問(wèn)題以及雙方情緒等方面做足準(zhǔn)備。
2、從已經(jīng)結(jié)束的談判中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。如果你未能從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)你未來(lái)的談判表現(xiàn)而言，談判經(jīng)歷基本都沒(méi)有什么用處。
以上就是我在通讀本書(shū)之后的一些總結(jié)，本書(shū)主要以講述技巧為主，更多的我覺(jué)得要把上述技巧運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中，去提升我們自己的談判與溝通能力，讓我們?cè)谌伺c人之間溝通起來(lái)能夠更舒暢、更流暢，通過(guò)溝通去提升我們的人格魅力也未必不是一件好事哦!
【《高情商談判》讀后感】相關(guān)文章：
高情商生日祝福02-26
高情商的道歉的話03-18
520高情商短句子05-19
高情商生日祝福語(yǔ)02-28
高情商生日祝福語(yǔ)匯總04-26
發(fā)朋友圈的高情商語(yǔ)錄12-09
520高情商發(fā)朋友圈的句子05-20
520高情商表白的句子（精選50句）05-20