卓越管理者的輔導(dǎo)與激勵技巧讀后感-讀后感
當(dāng)仔細(xì)品讀一部作品后，你有什么體會呢？是時候抽出時間寫寫讀后感了�，F(xiàn)在你是否對讀后感一籌莫展呢？以下是小編為大家整理的卓越管理者的輔導(dǎo)與激勵技巧讀后感-讀后感，僅供參考，歡迎大家閱讀。
讀一本書，其實(shí)目標(biāo)和觀點(diǎn)很簡單，我認(rèn)為只要從中能夠得到一點(diǎn)啟發(fā)和幫助，就是一本好書�？v觀《卓越管理者的輔導(dǎo)與激勵技巧》這本書，如果要用文字去表述，啟發(fā)最深和幫助最大的地方是哪里？讓我看全書講的都很有感染力和說服力，那么就暫且不去考究其重點(diǎn)和次要部分了。
前幾年，我也曾經(jīng)讀過《卓越管理者的輔導(dǎo)與激勵技巧》這本書。最近，接受一家企業(yè)的邀請，需要做一堂關(guān)于如何做好優(yōu)秀企業(yè)管理者的交流分享課。因此，我用了三周多的時間，把這本書又讀了三遍。第一遍用了兩天，嚴(yán)格說那不叫讀，只能叫瀏覽。第二遍是認(rèn)真細(xì)致地閱讀了一周有余。第三遍是思考中有重點(diǎn)地翻閱。
每次閱讀后，總能受到啟迪和頗多感觸。優(yōu)秀的管理者不僅是領(lǐng)導(dǎo)，更像是球隊(duì)教練與導(dǎo)師；如何輔導(dǎo)員工更快更好的達(dá)成目標(biāo)，并在過程中成長；如何激勵員工快速成長；特別是作為一個基層管理者，一定要學(xué)會如何把自身的工作經(jīng)驗(yàn)復(fù)制給員工，并從紛繁復(fù)雜的具體工作中脫離出來，讓自己所在的部門有大的投入產(chǎn)出率。現(xiàn)將對這本書的理解和認(rèn)知與大家分享、共勉。
通篇閱讀《卓越管理者的輔導(dǎo)與激勵技巧》這本書，我覺得可以總結(jié)為三個部分，第一部分1章講的是人才的價值應(yīng)該體現(xiàn)在技能上；第二部分2—4章講的是如何提升員工技能的輔導(dǎo)方法和技巧；第三部分5—7章講的是管理者如何從個人、公司整體力量對員工產(chǎn)生激勵助推。
讀一本書，其實(shí)目標(biāo)和觀點(diǎn)很簡單，我認(rèn)為只要從中能夠得到一點(diǎn)啟發(fā)和幫助，就是一本好書。縱觀這本書，如果要用文字去表述，啟發(fā)最深和幫助最大的地方是哪里？讓我看全書講的都很有感染力和說服力，那么就暫且不去考究其重點(diǎn)和次要部分了。
一、人才的價值應(yīng)該體現(xiàn)在技能上
細(xì)說之其實(shí)很簡單，如果一名員工要成為公司的資產(chǎn)，也就是公司的資源，這個人本身就要有價值。而這名員工的價值體現(xiàn)在他的技能以及他的技能給公司帶來的財富上。人才的價值體現(xiàn)在技能上，對人才價值的肯定應(yīng)該體現(xiàn)在技能薪上。
我們分析一下，如果一個人在公司的某個崗位或職務(wù)上，從始至終都沒有技能、技術(shù)，業(yè)務(wù)水平都是一樣，那么他創(chuàng)造的業(yè)績也只是一些普通的業(yè)績。而更大的、更好的業(yè)績這類，員工是創(chuàng)造不出來的，因?yàn)樗麤]有這個技能，所以，我們應(yīng)該理解，從實(shí)際意義上講，最進(jìn)步的觀念是技能薪，而不是過去我們熟知的職務(wù)薪、績效薪。我們回顧不難發(fā)現(xiàn)，在一個單位，擁有技能的人才能得到上級重用，更能得到大家的尊重。
關(guān)于如何推行技能薪的具體做法和建議，書中給出了答案。我們通�？梢圆鸱譃槿齻�部分，第一部分叫做基本技能和必要技能，即直接跟崗位有關(guān)；第二部分就是擴(kuò)充的技能，即可以直接接項(xiàng)目、派任務(wù)；第三部分則是升華的技能，掌握這種技能的員工，則可以擔(dān)任管理者尤其是高級管理者。
二、如何提升員工技能的輔導(dǎo)方法和技巧
通過認(rèn)真學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)技能不是個人悟出來，而是教出來的。作為企業(yè)管理者應(yīng)該像球隊(duì)教練一樣，通過積極主動的輔導(dǎo)，不斷提高員工的生產(chǎn)力和執(zhí)行力。這里，我們要明白四方面內(nèi)容。即輔導(dǎo)員工要主動；輔導(dǎo)包括積極的引導(dǎo)和消極的規(guī)范；輔導(dǎo)要按“日程表”有計(jì)劃地推動；輔導(dǎo)要隨時、隨地、隨人、隨事地進(jìn)行。
1、輔導(dǎo)是像教練一樣
管理學(xué)博士余世維老師指出：輔導(dǎo)是像教練一樣，主動提升員工的生產(chǎn)力，而不是他們有了問題，我們再解答。事實(shí)上作為中層管理者何嘗不是這樣，公司內(nèi)部有優(yōu)秀的，有良好的，有指令型的，有管理型的員工。企業(yè)管理者在經(jīng)營管理過程中，除了在會議上集體講解以外，會針對不同類型的員工采用不同的方法進(jìn)行講解。更重要的是如何能在員工出現(xiàn)問題之前管理者能多有點(diǎn)預(yù)知，多一點(diǎn)設(shè)想，不要在某項(xiàng)任務(wù)結(jié)束時才發(fā)現(xiàn)員工有這么多的問題。于是對于中層干部的事前預(yù)知和事中控制等準(zhǔn)備工作來說至關(guān)重要。教練輔導(dǎo)著一個團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)中的關(guān)鍵成員往往需要團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和支持，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)是一個整體，并幫助別人融入到整個團(tuán)隊(duì)中，使之了解他們在團(tuán)隊(duì)中的位置。管理的內(nèi)容豐富多彩，管理的方式多種多樣。
另外，余博士講到了輔導(dǎo)的內(nèi)涵包括三個方面內(nèi)容：一是學(xué)科，即基本理論與實(shí)務(wù)、漢語和外國語。概括一下，就是學(xué)科輔導(dǎo)中應(yīng)該包含本國語言和外國評議的輔導(dǎo)。二是術(shù)科，即機(jī)工操作、文書、檔案、簡報、圖、制表、統(tǒng)計(jì)、主持會議、談判等。通常，大家都認(rèn)為術(shù)科只是技工操作，而實(shí)際上，在辦公室里我們的.管理者和員工，能動手畫圖的很少，而具備畫圖的這種動手能力，都可叫做術(shù)科。三是人格培養(yǎng)，即沉穩(wěn)、細(xì)心、積極、膽識、大度、誠信、擔(dān)當(dāng)七個方面。
總結(jié)一下，就是“人生下來不是什么都懂，各種習(xí)慣都是在長期的生活中養(yǎng)成的”。
2、輔導(dǎo)需要整合系列的動作
余博士指出：輔導(dǎo)=觀察+發(fā)現(xiàn)差異+與員工（干部）對話+說明重要性+提出改善意見+示范演練+陪同作業(yè)+追蹤。輔導(dǎo)不只是一個人對另一個人的輔導(dǎo)，更重要的是靠整個組織的力量去推動。輔導(dǎo)也絕不只是一個簡單的動作，而是綜合運(yùn)用整合影響力的一系列動作。
如何才能使輔導(dǎo)達(dá)到最佳效果，本書進(jìn)行了闡述。重點(diǎn)是要運(yùn)用公司組織的整合影響力；應(yīng)該由通才管理者帶領(lǐng)專業(yè)部屬；輔導(dǎo)的這一系列動作的組成的行動方案并不是一蹴而就，而是需要分階段逐次來完成。每個階段都要具備步驟、方法、檢驗(yàn)與追蹤。我們大家都能看到一種現(xiàn)象，那就是我們軍隊(duì)，一些戰(zhàn)士在剛?cè)胛闀r，有許多不太好的生活和工作習(xí)慣。通過短時期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，那些不良習(xí)慣沒有了，取而代之的是好的作風(fēng)。這就是受到了整個軍隊(duì)集體力量的影響。企業(yè)的輔導(dǎo)也是如此，而作為企業(yè)管理者的輔導(dǎo)又何嘗不是呢？
所以，企業(yè)管理者對員工進(jìn)行的輔導(dǎo)，不是在一兩個人間進(jìn)行的，而是整個公司、整個單位的力量整合到一起對員工進(jìn)行的輔導(dǎo)才更奏效。
什么樣的團(tuán)隊(duì)是一個職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)？如何讓我們變得更專業(yè)？通過閱讀，讓我有更深層次地認(rèn)識到一個單位中團(tuán)隊(duì)的精神是如何的重要。余世維博士講道：首先是別人知道的你要知道，別人不知道的你也要知道；其次要學(xué)會溝通，這一點(diǎn)非常重要，這就是專業(yè)。作為企業(yè)管理者的中層這一崗位更為重要，你有多少專業(yè)的知識可以為你的工作服務(wù)；你有多少專業(yè)的才能可以在所處的條線去引領(lǐng)部屬；你有多少溝通的方式去處理工作中的種種關(guān)系。只有擁有職業(yè)資質(zhì)、職業(yè)意識、職業(yè)心態(tài)、職業(yè)道德、職業(yè)行為的人，才是一個職業(yè)的人，這樣的團(tuán)隊(duì)才是一個職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)。
3、技能輔導(dǎo)要靈活使用技巧
輔導(dǎo)不僅僅是一項(xiàng)工作或任務(wù)，它還需要一些技巧。運(yùn)用恰當(dāng)?shù)募记蓪T工進(jìn)行輔導(dǎo)，往往會事半功倍。就像家長教育孩子，一定要講究方法。
作為企業(yè)管理層，工作中我們往往忽略了輔導(dǎo)這一重要職責(zé)。安排任務(wù)、傳達(dá)精神、設(shè)計(jì)工作計(jì)劃成了中層管理者的首要。事實(shí)上員工或部屬更需要要中層輔導(dǎo)，而輔導(dǎo)也的確需要技巧。書中指出：鼓勵員工主動要求輔導(dǎo)，比我們?nèi)フ{(diào)查他，其效果要增大10倍。
作為公司中層人員，在今后的學(xué)習(xí)、工作中，要注重提高輔導(dǎo)的能力。要從提高自身綜合素質(zhì)入手，通過不斷努力學(xué)習(xí)，掌握新知識，使自己具備更多的輔導(dǎo)能力；要不折不扣，保質(zhì)保量地按時完成各項(xiàng)工作任務(wù)，并養(yǎng)成匯報的習(xí)慣，不斷完善、不斷進(jìn)步、不斷創(chuàng)出新的佳績；要找到工作的切入點(diǎn)，集中精力在更短的時間內(nèi)使工作取得最佳效果；要強(qiáng)化崗位技能，提高綜合素質(zhì)。必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，熟練掌握崗位技能，使自己成為一個有競爭力更有輔導(dǎo)能力的人。
三、管理者如何從個人、公司整體力量對員工產(chǎn)生激勵助推
一位成功的企業(yè)管理者，都有著其獨(dú)特、良好的工作作風(fēng)，其性格、操行、理想和實(shí)際行動都將影響著周圍的同事或下屬。如何將激勵方式轉(zhuǎn)換為整體力量助推，個中方法和形式蘊(yùn)含極深。
1、管理者個人對員工產(chǎn)生激勵
一個優(yōu)秀的管理者要從態(tài)度上、工作上、行為上“三方面”，以及從沉穩(wěn)、從容、冷靜；果斷、關(guān)懷、守信；整潔、積極、文明“十八字”約束自己。在球場上，隊(duì)員能否一直保持士氣，和教練的激勵是否做足夠好有很大關(guān)系。同樣，職場上，一個富有人格魅力的管理者，自身就會對員工產(chǎn)生激勵。
書中指出，如果管理者工作態(tài)度、沉穩(wěn)、從容，能冷靜地對待事物，會讓員工感覺踏實(shí)，不會懷疑自己是否“站錯了隊(duì)”。具體來說，優(yōu)秀的管理者應(yīng)該能夠從容地處理一些突發(fā)狀況或緊急事件，沉穩(wěn)應(yīng)付一些棘手的人事或壓力，安靜地面對面一些浮躁的措施或行動。
我們從中學(xué)到，作為管理者，在上班時，不要有情緒、不要急躁，做事情的時候不要忽冷忽熱，不要沉不住氣，這對員工來講至關(guān)重要。同樣，我們更要學(xué)會，在公司面對危機(jī)時，也應(yīng)沉穩(wěn)應(yīng)對。唯有如此，才能安然度過危機(jī)時刻。
另外，為了更好地產(chǎn)生個人激勵效果，我們應(yīng)該盡量堅(jiān)持做到凡事不要拖拉，對下屬工作不要不聞不問，真相不明時不要對下屬訓(xùn)話，不要隨意讓下屬加班，不要亂開空頭支票，不要經(jīng)常開會，更不朝令夕改。
最終，我們更應(yīng)該認(rèn)識到，管理者的表現(xiàn)在服裝、儀容，聲調(diào)、步伐，形象、坐姿以及精神狀態(tài)等方面的日常行為，對員工的工作態(tài)度同樣有感染作用。因此，作為管理者只有具備良好的行為，才會給公司帶來積極氛圍。
2、管理者與員工互動產(chǎn)生激勵
管理者與員工互動產(chǎn)生激勵，既包括管理者在生活、作業(yè)及習(xí)慣上對員工的積極行為產(chǎn)生的激勵，也包括員工通過關(guān)懷行為對管理者產(chǎn)生的激勵。
在此，不得不承認(rèn)，自己通常對激勵理解的片面性和誤區(qū)。通過仔細(xì)閱讀，我進(jìn)一步深刻認(rèn)識到這樣一個道理，在公司這樣一個大家庭，大團(tuán)隊(duì)中，無論高低職位，大家都應(yīng)該做到在生活上，互相關(guān)懷、盡量滿足員工的個別需求；工作上，主動進(jìn)行溝通、互相配合、協(xié)作；而在習(xí)慣上更要賞罰公平、公開交流。作為管理者應(yīng)該把自己擺在一個圓心的位置，把大家都擺在圓周上，這才是成功的，而不要總固定和個別的人談話、商量事情。這樣，容易造成其他一些人，認(rèn)為你不夠重視他們，而導(dǎo)致喪失自尊，士氣低落。
3、調(diào)動公司整體力量推動激勵
輔導(dǎo)要靠整個公司去推動，同樣，激勵也要靠整個公司和整個系統(tǒng)去推動，這其中包括制度的激勵、環(huán)境的激勵以及文化的激勵。
眾所周知，一個好的公司制度不僅可以規(guī)范員工（干部）的工作行為，還能激發(fā)他們的工作主動性和積極性。因此，作為企業(yè)管理者，特別是中層領(lǐng)導(dǎo)，更應(yīng)該將企業(yè)的制度理解透，貫徹好。真正將剛性與彈性調(diào)整相結(jié)合起來。
另外，一個問題是大多數(shù)企業(yè)所容易忽視的，那就是辦公環(huán)境。曾經(jīng)，有位知名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家張五常說過這樣一段話：“我認(rèn)為整潔的風(fēng)俗習(xí)慣是日本產(chǎn)品今天有大成的原因，追究起來，整潔的民族凡事執(zhí)著，重視細(xì)節(jié)，于是在競爭下，產(chǎn)品質(zhì)量就上去了”。這里重點(diǎn)談到的，就是關(guān)注環(huán)境與關(guān)懷員工相結(jié)合起來的問題。其實(shí)，我們也可以體會一下，自己在整潔的辦公環(huán)境，還是在擁擠雜亂的辦公環(huán)境工作，更有工作激情？更有干勁？不容置疑，回答是肯定的。因此，總體看來，辦公環(huán)境的優(yōu)劣，無形中會影響員工的心情，進(jìn)而左右其工作態(tài)度。好的辦公環(huán)境，對員工來說，同樣是一種激勵。
還有一種層面，就是文化熏陶與輔導(dǎo)相結(jié)合起來。在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中，管理者往往會用一個錯誤觀點(diǎn)，換來一個錯誤的結(jié)果。企圖利用提高物質(zhì)待遇來平息諸如加薪、晉級等風(fēng)波，結(jié)果是事倍功半。豈不知，精神生活是大家在生活中不可或缺的。因此，對廣大員工（干部）來說，精神激勵的效果遠(yuǎn)勝于象征性的物質(zhì)激勵。因?yàn)�，最終我們會發(fā)現(xiàn)，雖然提高了物質(zhì)待遇可以暫時彌補(bǔ)員工對精神待遇的不滿，但它并不能從根本上解決由于員工對精神待遇不滿而造成的管理上的沖突。
通過這次閱讀、學(xué)習(xí)，我真切感受到了書本內(nèi)容的實(shí)用性，對每一位管理者或其他工作崗位上的同志，都提供了非常有效的工作方法、方式，是值得我們學(xué)習(xí)與借鑒的。
最后，我希望每一位企業(yè)管理者能都以實(shí)際行動來改變和完善自己的工作作風(fēng)，希望每一位企業(yè)管理者都能關(guān)心、愛護(hù)自己的企業(yè)，遵循、踐行本企業(yè)的企業(yè)文化和價值觀。（榮華）
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