《談話的力量》讀后感
當(dāng)仔細(xì)品讀一部作品后,相信大家都增長了不少見聞,不妨坐下來好好寫寫讀后感吧,F(xiàn)在你是否對讀后感一籌莫展呢?下面是小編為大家收集的《談話的力量》讀后感,歡迎閱讀與收藏。
《談話的力量》這本書,主要是通過實(shí)際例子和具體措施,告訴你如何更好的和別人溝通和交流。
讀下來的感受是,不少地方和卡耐基的書有很大的相似之處,比如說微笑,多贊揚(yáng)別人,多談?wù)搫e人感興趣的事,名字是最悅耳的聲音等。這本書的優(yōu)勢在于實(shí)用,列出了各種具體的措施和反復(fù)練習(xí)的方法。
一、關(guān)于贊揚(yáng)
當(dāng)周圍的人讓我們高興的時候,我們總是不以為然,認(rèn)為本該如此;當(dāng)別人做的事情不合我們的意愿時,我們才會注意到他們——而且是非常迅速地進(jìn)行批評,并細(xì)致地解釋為什么他們的行為是“不好”或“錯誤”的,為什么他們要照我們說的去做。
很多培訓(xùn)都提到贊揚(yáng)的重要性,這本書說得比較透徹,為什么要贊揚(yáng)別人?這背后的rationale是什么?“人性中最深刻的本能就是被欣賞的渴望!比绻闶莿e人生活中能夠滿足這種“被欣賞的渴望”的很少人之一,那么會被視為親密的朋友。給予誠實(shí)的積極回應(yīng),不僅能夠鼓勵對方繼續(xù)按照你喜歡的方式做事,而且能夠讓他們產(chǎn)生好感。
這也就是常說的“正反饋”。
二、傾聽
傾聽的重要性也是被無數(shù)培訓(xùn)課程所強(qiáng)調(diào),這方面出的書有好多本。
傾聽的重要性之一,在于減少誤解。很多時候我們覺得自己聽懂了對方的話,不打斷對方,只是出于禮貌。事實(shí)上,這個世界的圖象并不是全部進(jìn)入我們大腦的,而是有選擇的。我們不是在看,而是在看自己想看到的東西;我們不是聽見世界上所有的聲音,只是在聽自己想聽到的聲音。
對方發(fā)出的信息往往與你根據(jù)各種信號判斷出來的信息有著很大不同。你的印象往往并不與對方的意圖相吻合。信息經(jīng)常被錯誤地解碼,而雙方都對出現(xiàn)的誤解一無所知。這就是很多誤解產(chǎn)生的根源。
積極傾聽,就是告訴對方你對他的信息的理解。信息的發(fā)出者知道你在用心聽,而你產(chǎn)生的印象會進(jìn)一步得到證實(shí)或澄清。積極傾聽在兩種情況下尤其有用:
1、當(dāng)你不確定對方的意思時。
2、當(dāng)對方給予的是重要的或者感情上的信息時。對方會通過一些方式向你暗示,他們所說的事情是非常重要的。
如果能被鼓勵自由而且充分地表達(dá)自己的感情,別人跟你在一起時就會覺得平靜放松。理解對方的問題卻不越俎代庖,會讓對方覺得你很信任其解決問題的能力。此外,如果你耐心傾聽,理解并接受對方,卻并不加以批評,會讓他們感覺自然,更加充分地傾吐心中的想法。這就是傳說中的情商高的表現(xiàn)嗎?
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