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汽修廠營銷活動方案
為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,常常需要預(yù)先制定方案,方案是有很強(qiáng)可操作性的書面計劃。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢?下面是小編精心整理的汽修廠營銷活動方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
汽修廠營銷活動方案1
一、汽車維修市場分析:
隨著汽車迅速進(jìn)入千家萬戶,現(xiàn)階段維修行業(yè)葉錦茹了黃金時期,該行業(yè)的發(fā)展又僅僅依靠技術(shù),而后發(fā)展為服務(wù)型。所以技術(shù)是基礎(chǔ),服務(wù)是支撐。
二、開店方向選擇:
創(chuàng)業(yè)的根本利益是盈利,關(guān)鍵是客源。開店之初,客戶源不明確,應(yīng)該選擇人口密集較大的地方附件,主要以專項維修、維護(hù)為主,(建議選擇三橋附近),業(yè)務(wù)面不要鋪開太大,會造成資金流轉(zhuǎn)不暢通。主要項目為:車身修理、涂漆、蓬布、坐墊及內(nèi)裝飾修理,電器、儀表修理、蓄電池修理、散熱器、油箱修理、輪胎修補(bǔ)、安裝汽車門窗玻璃、空調(diào)、暖風(fēng)機(jī)修理、油泵、噴油器、化油器、火花塞修理、曲軸磨修、洗車、外帶加氣業(yè)務(wù)。
三、成本投資估算
主要是場地,需要找一個面積較大、相對方便停車的地方,滿足作業(yè)空間要求,并符合安全、環(huán)保、衛(wèi)生等相關(guān)規(guī)定,不能占用道路和公共場地維修和停車。具體投資估算:租金:場地租金最少也在10000元/月。
辦證:大學(xué)生創(chuàng)業(yè)或下崗可享受優(yōu)惠。
設(shè)備:吊裝、巨升設(shè)備5000左右;裁板設(shè)備焊接設(shè)備3000左右;砂輪機(jī)800左右;空氣壓縮機(jī)1500左右;車身校正設(shè)備及附件800左右;烤漆設(shè)備25000左右;電器性能測試儀萬用表100;繞線機(jī)100;烘箱500;儀表檢修工作臺、拉壓器500;充電器、熔鉛設(shè)備、電解液比重計、高頻放電叉、電解液配置容器20xx左右;氧-乙炔、噴燈1000;氣壓表100;千斤頂200;各種扳手工機(jī)具5000左右;電腦一臺2500元。
四、人員
熟練修理人員2名(包括修理及烤漆等技術(shù)服務(wù)),小工1名(工具管理),財務(wù)及接待、庫管共1名,加氣工洗車工共1名。
五、配件進(jìn)貨渠道
配件正宗,廠家供貨。還有根據(jù)客戶需要可以適當(dāng)選擇付廠配件(便宜)。進(jìn)貨周期為一個月,常用小配件要根據(jù)需求增補(bǔ),不能斷貨。非常用的或大件較貴的在客戶需要的前提下隨時訂貨。配件急需時,可以向附近同行購買。正宗配件選擇應(yīng)該貨比三家,根據(jù)經(jīng)驗選擇,適優(yōu)的可以長期合作,并且設(shè)法與國內(nèi)汽車代理商聯(lián)系,爭取拿到各類原廠配件(車城),長期代理產(chǎn)品和特約維修店,增加信譽(yù)。
六、營業(yè)策劃
1.凡在開業(yè)期間維修的可送精美固體香盒一個;
2.凡在開業(yè)活動期間維修消費500元以上的工時可享受8折(配件視情況而定),“換機(jī)油、
空氣濾芯、機(jī)油濾芯”打包服務(wù),可以優(yōu)惠大點。
3.凡在開業(yè)活動期間維修的客戶可以免費洗車,并發(fā)給每一位客戶名片一張。
4.后期單次消費20xx以上的.享受工時費8折優(yōu)惠,送免費洗車卡1張。長期來店的老客
戶可以免費洗車,享受優(yōu)惠,視情況而定。
七、開支/月
固定支出:水電5000;通訊500;員工工資10000;雜品500;租賃費按8000算;人情世故1000。月支出共計:25000元。
八、業(yè)務(wù)工作流程
車輛進(jìn)入
駕駛員報修、建立檔案
車輛交接、維修檢測
確定服務(wù)項目并形成維修項目及價格清單、車主簽字確認(rèn)(該票據(jù)要妥善整理保管)開始維修
修理完成
車主檢驗
費用結(jié)算、開具票據(jù)(每筆進(jìn)入店里的客戶消費的賬單均要開具收據(jù))每天錄入電腦臺帳。出車
九、形象工程
在服務(wù)期間一定要注意與客戶交談的方式方法,根據(jù)客戶類型推薦服務(wù)項目及附加項目。維修完成后根據(jù)需要給予附加優(yōu)惠項目,聊一聊車倆方面的問題,根據(jù)客戶車倆情況給予以后注意事項的建議。設(shè)立服務(wù)區(qū),提供服務(wù)區(qū)設(shè)立雜志、報紙、水。
店面環(huán)境一定要整潔、干凈,工機(jī)具按照型號歸類整理(可設(shè)立工具架)方便查找。用電設(shè)備、機(jī)具使用放置安全。
注意發(fā)展長期客戶及客戶信譽(yù),提高技術(shù)技能。
十、總預(yù)算
合計投資約合85000元左右。(可根據(jù)具體情況添加或取消,加氣業(yè)務(wù)未進(jìn)預(yù)算)
汽修廠營銷活動方案2
一、營銷背景
該博覽中心占地面積達(dá)6000平方米,條件得天獨厚,管理先進(jìn),后期服務(wù)及其相關(guān)的工商、稅務(wù)、銀行、交管等配套服務(wù)齊全,能夠為客戶提供一體化、全面化的優(yōu)質(zhì)服務(wù),使廣大的汽車以及其他附屬行業(yè)的經(jīng)營者能夠輕松的經(jīng)營,免去多個煩瑣程序。為廣大的汽車及負(fù)數(shù)行業(yè)的經(jīng)營者提供了一個更加完善的;有著廣闊市場前景的現(xiàn)代化汽車交易場所。
為了更好的開展宣傳活動,提高知名度,能夠使xx汽車博覽中心在大眾的心目中有更高好地位,營造聲勢,前期的廣告能夠合理的、科學(xué)的運做;順利的實施,受其委托,特安排制定xx汽車博覽中心前期的廣告投放計劃。
二、市場分析
1.市場環(huán)境優(yōu)勢分析
A.xx汽車博覽中心位于xx公路旁,公路、鐵路等運輸縱橫交錯,交通十分便利快捷,本中心以xx為中心,輻射xx等周邊鎮(zhèn)區(qū),地理環(huán)境非常優(yōu)越。
B.xx具有“小xx”之稱,是廣大外商投資和居住很集中的地方。周邊鎮(zhèn)區(qū)有著密集的制造業(yè)和加工業(yè)發(fā)達(dá),在今后的幾年中,xx的經(jīng)濟(jì)將會飛速的發(fā)展,為xx汽車展覽中心創(chuàng)造更加優(yōu)越的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
C.隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步增長,人民生活水平的逐步提高,汽車以及其附屬行業(yè)將會有一個新的飛躍,在今后的幾年,汽車的消費將會是大眾的主流消費,家庭和個人用車將更加普及,而汽車的消費將更加的貼近大眾化,這些都為xx汽車博覽中心的今后發(fā)展創(chuàng)造良好的市場機(jī)會。
2.自身優(yōu)勢分析
A.現(xiàn)xx及其周邊的汽車銷售較為零散,而且大部分的配套服務(wù)設(shè)施不是很完善,xx汽車博覽中心是xx及其周邊地區(qū)的第一座現(xiàn)代化汽車交易市場,該中心的落成將會吸引更多的汽車及其附屬行業(yè)的客戶關(guān)注,并咨詢投資,市場前景非常廣闊。
B.自身環(huán)境優(yōu)越,占地面積大,整個博覽中心布局合理,大型停車場、展廳、交易廳等相關(guān)配套設(shè)施齊全完善,是集銷售、售后服務(wù)、配件供應(yīng)等為一體的綜合性汽車專業(yè)交易市場,整個中心設(shè)計高、質(zhì)量好,是xx乃至整個xx地區(qū)設(shè)備先進(jìn)、功能齊全的第一個高級汽車交易中心。
C.高品質(zhì)的服務(wù),工商、稅務(wù)、交管、銀行、保險等服務(wù)配套設(shè)施將進(jìn)場辦公,將會為汽車的交易免去很多煩瑣的程序,使整個汽車交易更加快捷順暢。會員俱樂部、信息中心等相關(guān)配套設(shè)施完善,能夠為客戶提供優(yōu)質(zhì)的一流服務(wù),為汽車及其附屬經(jīng)銷商提供汽車文化,新車投放以及現(xiàn)場促銷等活動,并配有汽車美容、裝潢的項目,使整個交易中心更加規(guī)范化、一體化。
D.xx汽車博覽中心的,通信、語言查詢、數(shù)碼演示、信息發(fā)布、電子攝像等硬件設(shè)施也很完善,裝飾豪華典雅,經(jīng)營環(huán)境舒適溫馨。
三、前期市場策略
1.緊抓市場機(jī)會點為重點,進(jìn)行大幅度宣傳,使所占的優(yōu)勢能深入人心,吸引更多的汽車以及其附屬行業(yè)的經(jīng)銷商和生產(chǎn)商來投資。
2.盡量展示自身強(qiáng)大的優(yōu)點,揚(yáng)長避短,來擴(kuò)大知名度和美譽(yù)度。
3.早日導(dǎo)入CIS系統(tǒng)(企業(yè)形象識別系統(tǒng)),實現(xiàn)闖的市場戰(zhàn)略目標(biāo)。
4.引用現(xiàn)代的管理模式和高品質(zhì)的服務(wù),樹立良好的企業(yè)形象,提升企業(yè)美譽(yù)度。
四、前期廣告策略
1.廣告定位
前期的廣告定位應(yīng)合理的考慮到有利于后期的廣告投放計劃,以及廣告的'具體實施。建議采用南方汽車博覽中心的配套服務(wù)優(yōu)勢來作為廣告定位。
2.廣告訴求
以理性的廣告訴求為廣告訴求點,用實實在在的的事實去說服人,以便在實際的操作中,有利于廣告的操作。
3.廣告目標(biāo)
爭取在開盤前來通過廣告和其他的宣傳手段相結(jié)合,使南方汽車博覽中心在開盤前就能夠深入人心,在市場中占有一定的地位。廣告宣傳的目標(biāo)應(yīng)該放在各個汽車經(jīng)銷商,以及其零配件和汽車美容、裝潢等的生產(chǎn)商和經(jīng)銷商。在他們中間創(chuàng)造良好的信譽(yù)提升自身價值,以便吸引更多的客戶來咨詢投資。
五、媒體分析
A.在眾多的廣告媒體中,東莞地區(qū)主要以電視、報紙、戶外、網(wǎng)絡(luò)、電臺等幾種廣告媒體為主。其中電視、報紙和電臺的廣告效果比較明顯,選擇性、針對性較突出,能夠直接到達(dá)受眾。戶外廣告的起效較慢,但是最容易樹立良好的企業(yè)形象。
B.在有聲廣告媒體中,電視、電臺有國、粵語兩種語種,而對廣告目標(biāo)而言,對兩中語種的節(jié)目沒有很大的偏愛。
C.媒介利用應(yīng)遵循廣告的整體策略,分階段式投放,更加的接近目標(biāo)群,簡化傳播途徑,有效的利用廣告資源。
六、告媒體投放計劃表
投放時間投放媒體廣告形式廣告目的投放方法備注。
20xx年12月《xx都市報》汽車?、傳單、禮品廣告的定制企業(yè)形象宣傳廣告提高知名度、樹立良好的企業(yè)形象。報紙每隔一期投放一次。
20xx年1月《xx都市報》汽車?ⅰ秞x日報》汽車?、自身網(wǎng)站的建設(shè)。企業(yè)形象宣傳廣告樹立良好和企業(yè)形象、擴(kuò)大影響力。報紙每隔一期投放一次。
20xx年2月《xx都市報》汽車專刊、《xx日報》汽車?、xx報、電臺廣告由企業(yè)形象宣傳廣告轉(zhuǎn)為招商投資宣傳廣告在廣告目標(biāo)范圍內(nèi)擴(kuò)大影響力。獲得好評,提升美譽(yù)度。報紙每隔一期投放一次,電臺每天兩次,戶外廣告的制作。
20xx年3月《xx都市報》汽車?、《xx日報》汽車?x報、xx商報、xx電視臺、xx三套、戶外、電臺廣告、完成網(wǎng)站的建設(shè)企業(yè)形象宣傳廣告與招商投資廣告相結(jié)合吸引更多的客商咨詢投資報紙每天一次,電臺每天四次,戶外廣告的發(fā)布,電視廣告開始制作。
20xx年4月《xx都市報》汽車?ⅰ秞x日報》汽車?、xx報、xx商報、xx電視臺、xx三套、xx臺、x臺x、戶外、電臺廣告、完成網(wǎng)站的建設(shè)、雜志廣告。招商投資廣告、軟文操作。吸引更多的客商參觀、咨詢、投資報紙每日一次電臺每日四次,雜志刊登,電視廣告每日兩次報紙軟文操作、雜志視實際情況而定
七、備注
本方案為xx汽車博覽中心前期(20xx.12―20xx.4)廣告計劃,如有不妥之處,還需進(jìn)一步的溝通和深化,以便力求完美。達(dá)到所想要的效果。
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