領(lǐng)導(dǎo)接待方案(通用20篇)
為了確保事情或工作有效開(kāi)展,就常常需要事先準(zhǔn)備方案,方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來(lái)展開(kāi),最終達(dá)到預(yù)期的效果和意義。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編為大家整理的領(lǐng)導(dǎo)接待方案,歡迎大家分享。
領(lǐng)導(dǎo)接待方案 篇1
為接待領(lǐng)導(dǎo)工作的順利進(jìn)行,制定領(lǐng)導(dǎo)接待方案如下。
一、準(zhǔn)備工作
1、了解來(lái)客基本情況。(姓名、性別、職務(wù)(稱)、來(lái)訪意圖、考察線路、到達(dá)及離開(kāi)時(shí)間、聯(lián)系電話)可根據(jù)文件通知和函調(diào)來(lái)。
2、擬訂接待方案。(含用車(chē)、食宿、座談會(huì)地點(diǎn)及參加人員、考察線路、陪同接待領(lǐng)導(dǎo)等)。
3、報(bào)審及簽發(fā)方案。(經(jīng)相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審核后,報(bào)與最高身份客人分管工作的主管校領(lǐng)導(dǎo)審批后,確實(shí)接待方案)。
4、相關(guān)細(xì)節(jié)落實(shí)。(與相關(guān)部門(mén)落實(shí)用車(chē)、就餐、住宿、會(huì)議室,與宣傳部門(mén)、新聞媒體、記者落實(shí)電子屏幕歡迎字幕,書(shū)寫(xiě)路牌,照錄相等)。
5、打印臺(tái)簽,印制接待手冊(cè)。(視具體情況,請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后再定是否印制)。
6、預(yù)告參與接待的領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員,做好召開(kāi)座談會(huì)或陪同就餐等的準(zhǔn)備。
二、匯報(bào)材料的準(zhǔn)備
1、材料的準(zhǔn)備。起草匯報(bào)材料、座談會(huì)主持詞、先由起草。針對(duì)具體分塊的,并由具體聯(lián)系部門(mén)負(fù)責(zé)擬稿。
2、公文簽發(fā)程序。公文擬稿后,完整程序如下:由專門(mén)負(fù)責(zé)公文的業(yè)務(wù)科室初審,送辦公室主任復(fù)審,再送分管該項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)、分管機(jī)關(guān)常務(wù)工作的'領(lǐng)導(dǎo)審簽,最后送領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。
三、接待客人
1、接機(jī)或接站(到車(chē)站、高速路口迎接客人,并及時(shí)告知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)態(tài))。
2、住宿(接到客人后,如無(wú)特殊情況,先安排客人住下)。
3、就餐(盡可能安排客人就餐,并通知所有陪同領(lǐng)導(dǎo)就餐時(shí)間地點(diǎn),就餐標(biāo)準(zhǔn)及酒水按規(guī)定或領(lǐng)導(dǎo)指示執(zhí)行)。
4、召開(kāi)座談會(huì)(至少提前半天布置好會(huì)場(chǎng))。
5、參觀考察(視具體情況,安排并陪同客人考察)。
四、客人返程
1、贈(zèng)送客人紀(jì)念品(根據(jù)來(lái)訪客人情況,如有必要提出贈(zèng)送客人禮物的建議,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批示后再購(gòu)買(mǎi))
2、送客人到車(chē)站或離開(kāi)。(告知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)具體的離校時(shí)間)
五、總結(jié)工作
1、開(kāi)支財(cái)務(wù)報(bào)帳等工作。
2、保存客人有關(guān)資料。
3、保存接待安排、匯報(bào)材料等有關(guān)資料。
4、統(tǒng)一整理,存檔備查。
領(lǐng)導(dǎo)接待方案 篇2
為安排好領(lǐng)導(dǎo)來(lái)汕考察期間的工作和生活,保證他們的安全和身體健康,特制定如下接待方案:
一、接待時(shí)間
20xx年xx月xx日—xx月xx日
二、接待地點(diǎn)
接人地點(diǎn):xxxx
下榻酒店:xxxxx
考察地點(diǎn):xxxx
三、考察組成員大區(qū)總經(jīng)理:
xxx 辦事處主任:xxx 隨行人員:xxx
四、接待負(fù)責(zé)人員總負(fù)責(zé)人:
(待定)具體實(shí)施人員:(待定)
五、接待前期準(zhǔn)備工作
1、食宿安排,提前預(yù)定酒店房間
2、制定相關(guān)的檢查路線及行程安排
3、迎接車(chē)輛安排,駕車(chē)前去迎接
4、安排接風(fēng)宴,注意考察小組的'飲食習(xí)慣
5、專賣(mài)店安排好迎接事宜門(mén)口打歡迎標(biāo)語(yǔ):
熱烈歡迎領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我司指導(dǎo)工作
六、迎送、陪同檢查組人員安排
。ㄒ唬﹛x月xx日xx午:xxx和開(kāi)公司商務(wù)車(chē)從公司出發(fā)到達(dá)迎接考察小組。
。ǘ┰陬I(lǐng)導(dǎo)考察期間,負(fù)責(zé)人及陪同人員安排情況詳見(jiàn)日程安排表。
。ㄈ┯凸ぷ饔山y(tǒng)一協(xié)調(diào)安排。
七、責(zé)任分工及安排
xxx負(fù)責(zé)落實(shí)安排會(huì)議室和接待室擺放鮮花(2盆)、果盤(pán)(2盤(pán))、礦泉水(每人放1瓶)、茶水(每人放1杯),并為會(huì)場(chǎng)服務(wù)。
xx負(fù)責(zé)照像。
3、后勤負(fù)責(zé)落實(shí)以下工作:
。1)負(fù)責(zé)檢修走廊、廁所、店堂及店外燈光,檢查時(shí)店堂燈光全部打開(kāi)。
。2)整理店堂區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,無(wú)衛(wèi)生死角,衛(wèi)生間無(wú)異味。
。3)在門(mén)前擺放鮮花組團(tuán)以及歡迎標(biāo)語(yǔ),日:前準(zhǔn)備到位。
(4)負(fù)責(zé)安排落實(shí)各迎檢點(diǎn)列隊(duì)歡迎事宜。
。ǘ款^督促檢查落實(shí)店堂環(huán)境衛(wèi)生和辦公秩序,辦公室、走廊、大廳和衛(wèi)生間徹底打掃干凈,物品擺放整齊。
。ㄈ└鞑块T(mén)準(zhǔn)備好相關(guān)資料,按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)擺放。
(四)檢查期間,所有分店工作人員均要統(tǒng)一著工作裝,佩帶胸卡。
八、有關(guān)要求
1、各部門(mén)要高度重視此次大區(qū)考察小組的檢查,切實(shí)做好各項(xiàng)服務(wù)保障工作,確保不出紕漏。
2、要嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真抓落實(shí)。要進(jìn)一步細(xì)化規(guī)范要求,相關(guān)資料要齊全,細(xì)節(jié)方面要?jiǎng)?chuàng)新。陪同人員服務(wù)要周到細(xì)致,回答檢查組提出的問(wèn)題時(shí),要站在全局的角度考慮問(wèn)題,要嚴(yán)謹(jǐn)、隨和,既能說(shuō)明問(wèn)題,又不啰嗦。
3、各部門(mén)要搞好協(xié)同,按方案要求做好各自工作,同時(shí)要搞好對(duì)接,相互之間做到拾遺補(bǔ)缺。
4、車(chē)輛保障方面,負(fù)責(zé)調(diào)度車(chē)輛,保證服務(wù)。檢查時(shí)視情況進(jìn)行安排:商務(wù)車(chē)部。
領(lǐng)導(dǎo)接待方案 篇3
為進(jìn)一步密切黨和政府與人民群眾的聯(lián)系,暢通信訪渠道,加大對(duì)人民群眾來(lái)信來(lái)訪問(wèn)題的解決力度,根據(jù)省聯(lián)席會(huì)議制定的《領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來(lái)訪實(shí)施辦法》文件精神,結(jié)合我區(qū)群眾上訪的實(shí)際情況,制定了我區(qū)《領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來(lái)訪實(shí)施方案》。
一、原則目標(biāo):
按照公開(kāi)透明、規(guī)范有序、方便群眾、解決問(wèn)題的原則,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,深刻認(rèn)識(shí)和準(zhǔn)確把握新形勢(shì)下人民內(nèi)部矛盾的特點(diǎn)和規(guī)律,踐行黨的宗旨,切實(shí)發(fā)揮黨委和政府主導(dǎo)的維護(hù)群眾權(quán)益機(jī)制作用,落實(shí)“事要解決”的要求,形成區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭,區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部參與,部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)干部參加,直接面對(duì)群眾,親自接待來(lái)訪,著力解決突出問(wèn)題、化解矛盾糾紛,維護(hù)群眾合法權(quán)益、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定的工作格局,建立健全正確處理人民內(nèi)部矛盾的長(zhǎng)效機(jī)制。
二、工作重點(diǎn):
領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾上訪,重點(diǎn)接待解決本級(jí)本部門(mén)案情復(fù)雜、久拖未決的疑難問(wèn)題和涉及完善相關(guān)政策規(guī)定的重大群體性利益問(wèn)題以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)問(wèn)題。
對(duì)發(fā)生的進(jìn)京非正常上訪,領(lǐng)導(dǎo)干部要件件接待、包案。按照屬地管理、誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,由屬地黨(工)委、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和事涉部門(mén)的主要領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人負(fù)責(zé)接待。
對(duì)發(fā)生的進(jìn)京非正常重復(fù)上訪,主要領(lǐng)導(dǎo)干部要件件接待、包案。按照屬地管理、誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,在本年度累計(jì)重復(fù)二次以上的進(jìn)京非正常上訪,由區(qū)級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)接待、包案。
三、接訪時(shí)間:
區(qū)委書(shū)記每月安排一天、區(qū)長(zhǎng)每月安排兩天時(shí)間接待群眾來(lái)訪,區(qū)委和政府班子成員定期接待群眾來(lái)訪,鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、區(qū)直部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)干部要隨時(shí)接待群眾來(lái)訪。
四、接訪方式:
。ㄒ唬┕尽0凑占纫欣诮鉀Q問(wèn)題,又要保持大局穩(wěn)定的原則,采取適當(dāng)方式,在一定范圍內(nèi)對(duì)接訪領(lǐng)導(dǎo)干部的姓名、職務(wù)、分管工作以及接訪的時(shí)間、地點(diǎn)、形式等情況進(jìn)行公示。
(二)接訪。根據(jù)案件情況采取定點(diǎn)接訪、重點(diǎn)約訪和帶案下訪等方式進(jìn)行。在摸清底數(shù)、掌握情況的基礎(chǔ)上,按問(wèn)題分類,在固定的接訪場(chǎng)所面對(duì)面接待來(lái)訪人;對(duì)長(zhǎng)期上訪老戶和涉及全局性的上訪問(wèn)題,有針對(duì)性地約請(qǐng)上訪人并協(xié)調(diào)解決相關(guān)上訪問(wèn)題;深入到矛盾突出、解決難度大的部門(mén),采取領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)深入實(shí)地,廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn),了解案件成因,剖析問(wèn)題癥結(jié),一事一議,研究解決措施。
。ㄈ┌。凡是安排領(lǐng)導(dǎo)接待的`上訪問(wèn)題全部實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案,接訪領(lǐng)導(dǎo)即包案領(lǐng)導(dǎo),具體落實(shí)“五包”責(zé)任制,即包掌握案情、包解決化解、包思想教育、包穩(wěn)控管理、包息訴息訪。對(duì)群眾反映的涉及面廣、社會(huì)關(guān)注度高的疑難信訪問(wèn)題由區(qū)委和政府主要領(lǐng)導(dǎo)親自包案;對(duì)涉及人數(shù)多、組織化傾向明顯的群體性問(wèn)題,由包案領(lǐng)導(dǎo)組織有關(guān)部門(mén)提出解決問(wèn)題的意見(jiàn)和建議,提交領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究解決。
(四)落實(shí)。把領(lǐng)導(dǎo)干部接訪的重點(diǎn)定位在“事要解決”上,努力在“案結(jié)事了”上狠下功夫。綜合運(yùn)用政策、法律、經(jīng)濟(jì)、行政、社會(huì)救助以及思想教育等手段,促使問(wèn)題得到有效解決。要保證接訪人員、保證接訪時(shí)間、保證接訪質(zhì)量和接訪效果。
五、工作要求:
(一)做好準(zhǔn)備工作。為提高領(lǐng)導(dǎo)干部接訪工作效率,保證接待工作質(zhì)量,區(qū)信訪局定期梳理、篩選重點(diǎn)疑難信訪案件,進(jìn)行基本事實(shí)和調(diào)查和了解,掌握問(wèn)題的癥結(jié)所在,登記、分類后,統(tǒng)籌安排好相關(guān)接待事宜,提交區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待、包案。
(二)做到“案結(jié)事了”。接訪領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)上訪人反映的問(wèn)題,當(dāng)場(chǎng)能夠解決的要立即解決;當(dāng)場(chǎng)不能解決的要記錄在案,明確處理意見(jiàn),落實(shí)承辦單位和承辦人,跟蹤督辦到“案結(jié)事了”;對(duì)暫時(shí)解決不了的,要做好解釋和穩(wěn)控工作。
。ㄈ┳龊没A(chǔ)工作。各部門(mén)、各單位要根據(jù)本單位的信訪工作情況對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部接待上訪工作安排專人負(fù)責(zé),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部接待的上訪問(wèn)題要做好登記,每季度填報(bào)《領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來(lái)訪登記表》、《領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來(lái)訪情況統(tǒng)計(jì)表》。區(qū)信訪局負(fù)責(zé)做好區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾上訪的登記、記錄、歸類、編號(hào)等工作,并協(xié)助接訪領(lǐng)導(dǎo)對(duì)案件辦理情況進(jìn)行檢查、催辦和督辦。對(duì)問(wèn)題解決完畢的,由信訪人簽署意見(jiàn),呈送接訪領(lǐng)導(dǎo)審閱簽字后銷號(hào)存檔。
。ㄋ模┌磿r(shí)報(bào)送材料。各部門(mén)、各單位要在每季度末向區(qū)聯(lián)席會(huì)議辦公室報(bào)送《領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來(lái)訪登記表》和階段性工作總結(jié)。
六、組織領(lǐng)導(dǎo):
各部門(mén)、各單位要高度重視領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來(lái)訪工作,進(jìn)一步完善“一把手負(fù)總責(zé),主管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)分管范圍負(fù)責(zé)”的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系。組織部門(mén)要把領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來(lái)訪工作納入領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部政績(jī)考核的重要內(nèi)容,考核結(jié)果要作為干部使用的重要依據(jù);宣傳部門(mén)要組織媒體加強(qiáng)正面宣傳,提高輿論引導(dǎo)能力,努力為信訪工作營(yíng)造良好的輿論氛圍;紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)要對(duì)不履行職責(zé)、不認(rèn)真解決信訪事項(xiàng)而造成嚴(yán)重后果的領(lǐng)導(dǎo)干部,依據(jù)有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格追究責(zé)任;信訪部門(mén)要做好綜合協(xié)調(diào)和督促檢查工作,發(fā)揮參謀助手作用。
領(lǐng)導(dǎo)接待方案 篇4
20xx年xx月xx日,濟(jì)寧市委、市政府將來(lái)我校視察、指導(dǎo)工作,為做好迎接視察工作,按照相關(guān)工作要求,結(jié)合學(xué)校實(shí)際,制定以下接待方案。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
為做好市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我校視察工作,學(xué)校成立迎接、接待領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng):xx
成員:xx
宣傳小組成員:引導(dǎo)、解說(shuō)員(教師、學(xué)生各一名)
攝影、拍照
后勤保障:xx
會(huì)議室、接待室布置:xxx
二、迎接工作
1、門(mén)衛(wèi)規(guī)范著裝,規(guī)范崗位工作要求。
2、由全體校委會(huì)成員在學(xué)校門(mén)口迎接視察領(lǐng)導(dǎo)。
三、車(chē)輛擺放
安排人員負(fù)責(zé)引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)車(chē)輛進(jìn)入學(xué)校指定停車(chē)地方(李新華負(fù)責(zé))。
四、校園環(huán)境衛(wèi)生
校園做一次全面清理檢查。
1、路面、教室、樓道、走廊、各功能室無(wú)污跡、無(wú)紙屑、無(wú)垃圾、無(wú)衛(wèi)生死角。(黃長(zhǎng)運(yùn)、李新華負(fù)責(zé)檢查,并指導(dǎo)各班級(jí)班主任分區(qū)檢查)。
2、食堂地面整潔、桌面干凈,無(wú)明顯污垢,墻面干凈無(wú)蜘蛛網(wǎng),工作人員穿制服。(劉振遠(yuǎn)、顏景田負(fù)責(zé)檢查)。
3、教室內(nèi)部衛(wèi)生清掃、桌椅擺放整齊。(黃長(zhǎng)運(yùn)、李新華負(fù)責(zé)檢查)
4、中心路與教學(xué)樓、綜合樓間的各類宣傳物品的.`整理、擺放(師生硬筆書(shū)法、學(xué)生手抄報(bào)作品等)。(姜海青、尋之信負(fù)責(zé))
5、各功能室內(nèi)部衛(wèi)生清掃、桌椅、實(shí)驗(yàn)器材擺放整齊(黃長(zhǎng)運(yùn)、李新華負(fù)責(zé))
五、儀表風(fēng)紀(jì)
1、學(xué)生著裝恰當(dāng)按規(guī)范要求進(jìn)行整理(少先隊(duì)周蕊負(fù)責(zé))。
2、全校師生的文明禮儀注意事項(xiàng),微笑,讓步,著正裝等(政教處負(fù)責(zé))。
六、教學(xué)、工作秩序
1、教師要嚴(yán)肅課堂紀(jì)律,維護(hù)良好教學(xué)秩序。(教務(wù)處負(fù)責(zé))。
2、下課期間禁止大聲喧嘩、嬉鬧,禁止播放與教學(xué)無(wú)關(guān)的內(nèi)容。(政教處負(fù)責(zé))。
七、迎接領(lǐng)導(dǎo)視察工作程序安排
1、學(xué)校全體校委會(huì)成員和引導(dǎo)、解說(shuō)員、按領(lǐng)導(dǎo)視察我校時(shí)間,提前到學(xué)校大門(mén)口靜候迎接。(領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)后,先有引導(dǎo)、解說(shuō)員(老師)簡(jiǎn)介學(xué);厩闆r,然后由學(xué)生引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行視察、指導(dǎo),具體路線如下)。
2、視察線路
各功能室活動(dòng)指導(dǎo)老師在各室待命
視察陪同(校長(zhǎng))
引導(dǎo)、解說(shuō)員解說(shuō)詞(教務(wù)處負(fù)責(zé))
有引導(dǎo)、解說(shuō)員由學(xué)校大門(mén)口經(jīng)過(guò)學(xué)校中心路直接引導(dǎo)至綜合樓中樓梯,直上至四樓西面,由西向東,開(kāi)始對(duì)各功能室逐一參觀、指導(dǎo):1、跆拳道室(輔導(dǎo)老師張勇)→2、空竹室(輔導(dǎo)老師楊素平)→3、多媒體教室(輔導(dǎo)老師陳玉瑩)→4、音樂(lè)室(輔導(dǎo)老師周蕊)→5、鋼琴室(輔導(dǎo)老師周蕊)→6、乒乓球室(輔導(dǎo)老師王立敏)→由東樓梯下至三樓繼續(xù)視察、指導(dǎo)→7、舞蹈室(輔導(dǎo)老師周蕊)→8、機(jī)器人室(輔導(dǎo)老師尋之信)→9、科技探究室(輔導(dǎo)老師李新蘭)→10剪紙室(輔導(dǎo)老師張愛(ài)花)→11、書(shū)畫(huà)展室(輔導(dǎo)老師張?jiān)椋?2圍棋室(輔導(dǎo)老師黃長(zhǎng)運(yùn))→由圍棋室折返至中樓梯,并引導(dǎo)至二樓接待室。
(以上各功能室活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)均有活動(dòng)器材,舞蹈、英語(yǔ)情景劇、跆拳道等均配有服裝)
3、二樓接待室總結(jié)、交流、指導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)視察、指導(dǎo)完各功能室后,引導(dǎo)、解說(shuō)員把領(lǐng)導(dǎo)引導(dǎo)至二樓接待室指導(dǎo)工作。
領(lǐng)導(dǎo)接待方案 篇5
市安監(jiān)局機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)科室,局所屬事業(yè)單位:
為認(rèn)真貫徹黨的十七大和十七屆三中全會(huì)精神,落實(shí)《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期信訪工作的意見(jiàn)》(中發(fā)[20xx]5號(hào))、《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來(lái)訪意見(jiàn)》(中辦發(fā)[20xx]3號(hào)),切實(shí)解決群眾信訪難問(wèn)題,拓寬群眾利益訴求表達(dá)渠道,積極穩(wěn)妥處理和化解各類社會(huì)矛盾,F(xiàn)結(jié)合我局實(shí)際,制定如下實(shí)施方案:
一、目標(biāo)任務(wù)
按照“屬地管理,分級(jí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“一崗雙責(zé)”的原則,堅(jiān)持有訪必接,有接必果的要求,在接待日內(nèi)使上訪群眾人人受到領(lǐng)導(dǎo)接待,信訪事項(xiàng)件件得到依法處理,努力做到應(yīng)該本單位解決的問(wèn)題不到市委、政府和省安監(jiān)局,努力把群眾反映的合理訴求解決在基層,化解在萌芽狀態(tài),最大限度地減少集體上訪、越級(jí)上訪和重復(fù)上訪的發(fā)生。
二、接訪領(lǐng)導(dǎo)范圍
局領(lǐng)導(dǎo)班子成員。
三、接訪時(shí)間
除法定假日外,每月第一周、第三周的星期五上午為我局領(lǐng)導(dǎo)干部群眾信訪接待日。
四、接訪程序
。ㄒ唬┨崆肮妗nI(lǐng)導(dǎo)干部公開(kāi)接待群眾來(lái)訪前,要按照接訪領(lǐng)導(dǎo)、時(shí)間、地點(diǎn)公開(kāi)的要求,通過(guò)安監(jiān)局網(wǎng)站、安監(jiān)局政務(wù)公開(kāi)欄等多種方式提前向社會(huì)進(jìn)行公告。
具體公告辦法為:局領(lǐng)導(dǎo)公開(kāi)接訪,在每月的最后一個(gè)工作日將下月公開(kāi)接訪的具體安排在安監(jiān)局網(wǎng)站和本單位政務(wù)公開(kāi)欄予以公告;
(二)提前安排。在每個(gè)接待日的.前一至兩天,辦公室工作人員認(rèn)真做好接待領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系工作,便于接待領(lǐng)導(dǎo)做好工作安排,確保群眾信訪接待時(shí)間。若接待領(lǐng)導(dǎo)因公外出或其他原因不能按時(shí)參加接待的,應(yīng)委托領(lǐng)導(dǎo)班子其他領(lǐng)導(dǎo)代為接待。
(三)現(xiàn)場(chǎng)接待。局領(lǐng)導(dǎo)接待來(lái)訪群眾,由局辦公室工作人員負(fù)責(zé)記錄;安排所屬事業(yè)單位負(fù)責(zé)人及有關(guān)科室負(fù)責(zé)同志共同參加公開(kāi)接訪,面對(duì)面地與群眾交流,現(xiàn)場(chǎng)受理和辦理群眾反映的問(wèn)題。
工作人員認(rèn)真作好記錄,及時(shí)報(bào)接待領(lǐng)導(dǎo)閱示,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)認(rèn)真辦理。遇集體上訪,工作人員要向來(lái)訪群眾做好疏導(dǎo)解釋,引導(dǎo)其按《信訪條例》規(guī)定派出代表,使接待活動(dòng)依法有序進(jìn)行。遇重大問(wèn)題或特殊情況及時(shí)向主要領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)信訪部門(mén)報(bào)告,以便及時(shí)處理。
(四)強(qiáng)化督查。按照“誰(shuí)接訪、誰(shuí)負(fù)責(zé)督促落實(shí)”的要求,對(duì)接待的群眾來(lái)訪,強(qiáng)化督查督辦措施,確保領(lǐng)導(dǎo)接訪案件件件有著落,事事有回音,辦結(jié)率達(dá)到100%。
五、工作要求
。ㄒ唬┘訌(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織。局主要領(lǐng)導(dǎo)同志是公開(kāi)接訪第一責(zé)任人,身體力行,發(fā)揮示范表率作用,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決本單位負(fù)責(zé)處理的信訪問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)班子成員要根據(jù)工作分工,負(fù)責(zé)解決分管工作的信訪問(wèn)題,形成齊抓共管的合力。
(二)健全制度,形成機(jī)制。嚴(yán)格按照《信訪條例》的規(guī)定,把開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部定期公開(kāi)接訪與重點(diǎn)約訪、下訪結(jié)合起來(lái),深入開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作,逐步建立市安監(jiān)局處理信訪問(wèn)題的長(zhǎng)效工作機(jī)制。
(三)廣泛宣傳,公開(kāi)公示。加大對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部定期公開(kāi)接訪工作的宣傳力度,同時(shí),加大信訪法規(guī)的宣傳力度,宣傳處理信訪事項(xiàng)的原則、程序及法律責(zé)任等,使信訪人學(xué)會(huì)以理性合法的形式表達(dá)利益訴求,依法維護(hù)自身合法權(quán)益,自覺(jué)維護(hù)信訪秩序和社會(huì)秩序。
領(lǐng)導(dǎo)接待方案 篇6
為認(rèn)真做好市人大常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)區(qū)調(diào)研的相關(guān)籌備、接待工作,特制定方案如下:
一、時(shí)間:
20xx年3月6日(星期二)半天
二、來(lái)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)
(略)
三、調(diào)研內(nèi)容
1、如何圓滿完成本屆人大工作任務(wù);
2、如何依法做好換屆選舉工作。
四、行程安排
。ㄒ唬┪缪绨才
1、時(shí)間:20xx年3月6日中午12:002、地點(diǎn):(略)
。ǘ⿲(shí)地調(diào)研(下午2:30出發(fā))
。ㄈ﹨R報(bào)會(huì)
1、時(shí)間:20xx年3月6日下午3:30開(kāi)始
2、地點(diǎn):(略)
主持人:
、賲^(qū)領(lǐng)導(dǎo)作政府工作匯報(bào);
②區(qū)人大常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)作工作匯報(bào);
③市人大常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)作重要講話。
五、陪同人員
(一)午宴陪同人員(略)
。ǘ⿲(shí)地調(diào)研陪同人員(略)
(三)出席匯報(bào)會(huì)人員(略)
六、其他事項(xiàng)
1、區(qū)人大辦負(fù)責(zé)與市人大辦公廳銜接調(diào)研具體事項(xiàng),配合接待辦制定接待方案。
2、區(qū)人大辦、區(qū)接待辦負(fù)責(zé)實(shí)地調(diào)研線路的踩點(diǎn),接待車(chē)輛的安排、調(diào)度,調(diào)研點(diǎn)上的通知、銜接,接待手冊(cè)的制作,就餐、午休的安排;區(qū)委辦、區(qū)人大辦負(fù)責(zé)匯報(bào)會(huì)的會(huì)務(wù)工作。
3、區(qū)委辦負(fù)責(zé)主持詞的撰寫(xiě),區(qū)人大辦公室負(fù)責(zé)人大匯報(bào)材料,區(qū)政府辦負(fù)責(zé)歡迎辭、區(qū)政府匯報(bào)材料的'撰寫(xiě)。
4、區(qū)政法委負(fù)責(zé)整個(gè)調(diào)研活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作總調(diào)度。
5、區(qū)交警大隊(duì)負(fù)責(zé)交通疏導(dǎo);區(qū)城管局、區(qū)環(huán)衛(wèi)局負(fù)責(zé)實(shí)地調(diào)研沿線及調(diào)研點(diǎn)衛(wèi)生環(huán)境整治。
6、各實(shí)地調(diào)研點(diǎn)所在街道負(fù)責(zé)點(diǎn)上情況介紹的起草和點(diǎn)上的布置、衛(wèi)生、現(xiàn)場(chǎng)接待及解說(shuō),車(chē)輛停放安排,轄區(qū)內(nèi)的維穩(wěn)情況排查,與調(diào)研項(xiàng)目相關(guān)的負(fù)責(zé)人提前在相應(yīng)調(diào)研點(diǎn)上等候。
領(lǐng)導(dǎo)接待方案 篇7
一、時(shí)間:
20xx年xx月xx日上午
二、地點(diǎn):
新橋鎮(zhèn)
三、參加人員
所有黨委成員全體參加,重點(diǎn)參加人員如下:
(一)陪同調(diào)研人員
黨委書(shū)記
黨委副書(shū)記、鎮(zhèn)長(zhǎng)
黨委副書(shū)記、紀(jì)委書(shū)記
黨委委員、組織員
(二)視察點(diǎn)接待人員
1、視察點(diǎn):(黨委委員、人大主席長(zhǎng))、(金太陽(yáng)集團(tuán)副總經(jīng)理)、、(工作人員)
2、視察點(diǎn):(社區(qū)支部書(shū)記)、(社區(qū)居委會(huì)主任)、(工作人員)
3、村視察點(diǎn):(村支部書(shū)記、村委會(huì)主任)、、(工作人員)
4、視察點(diǎn):、(工作人員)
(三)參加匯報(bào)人員
黨委會(huì)議室:
四、具體路線
1、原綿梓路收費(fèi)站等候引路:
2、經(jīng)綿梓路至公司:視察非公企業(yè)黨建,匯報(bào)人:
3、公司至社區(qū):視察社區(qū)綜合服務(wù)中心建設(shè),匯報(bào)人:
4、社區(qū)至村:視察遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)建設(shè)和黨務(wù)村務(wù)公開(kāi),匯報(bào)人:
5、村至機(jī)關(guān):視察機(jī)關(guān)文化建設(shè)和黨務(wù)政務(wù)公開(kāi),匯報(bào)人:
6、黨委會(huì)議室:聽(tīng)取新橋鎮(zhèn)黨委政府工作匯報(bào),匯報(bào)人:
五、后勤保障、環(huán)境整治、維穩(wěn)安排
1、接待總負(fù)責(zé)人:具體負(fù)責(zé)人員通知和安排。
2、沿途各村()做好環(huán)境整治工作,牽頭負(fù)責(zé),具體負(fù)責(zé)各駐村干部、支部書(shū)記;機(jī)關(guān)清潔及政府接待準(zhǔn)備,負(fù)責(zé)人。
3、維穩(wěn):安全維穩(wěn)中心負(fù)責(zé)做好接待當(dāng)日各村重點(diǎn)地段和接待點(diǎn)治安、維穩(wěn)工作。
4、交通:城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治辦負(fù)責(zé)做好接待日?qǐng)鲦?zhèn)車(chē)輛秩序和治安維護(hù)。
5、匯報(bào)材料:黨政辦負(fù)責(zé)新橋鎮(zhèn)黨委政府工作匯報(bào)材料。
6、中午就餐:黨政辦負(fù)責(zé)中午就餐地點(diǎn)安排。
領(lǐng)導(dǎo)接待方案 篇8
一、接待安排
接待時(shí)間:每月雙周五上午9:00-11:30;
接待地點(diǎn):中心八樓玻璃房;
接待對(duì)象:中心職工(包括在職職工、離休干部和退休職工等);
接待形式:電話、書(shū)信、座談;
接待方式:隨訪隨接待或預(yù)約接待;
中心主要領(lǐng)導(dǎo)按照接待日安排表(見(jiàn)附件1)定期值班,如臨時(shí)有事或出差無(wú)法接待,需提前告訴行辦,以便調(diào)整接待領(lǐng)導(dǎo)。
二、接待形式
1、現(xiàn)場(chǎng)座談
職工與接待領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)面座談,反映問(wèn)題或提出建議和意見(jiàn),行辦做好記錄,填寫(xiě)《上海市醫(yī)療急救中心領(lǐng)導(dǎo)接待日登記表》(以下簡(jiǎn)稱“《登記表》”),如在接待中不能當(dāng)時(shí)處理的,由參加接待的領(lǐng)導(dǎo)在《登記表》中批示,由行辦向承辦科室交辦,并負(fù)責(zé)跟蹤督辦,限期辦結(jié)。
。病㈦娫捄托旁L件
。ǎ保┬修k做好電話記錄,填寫(xiě)《登記表》交由當(dāng)周接待領(lǐng)導(dǎo)批示,提出意見(jiàn),并負(fù)責(zé)跟蹤督辦,在15日內(nèi)辦結(jié)。
(2)行辦做好信訪件收取、閱讀,填寫(xiě)《登記表》,交由當(dāng)周接待領(lǐng)導(dǎo)批示,提出意見(jiàn),并負(fù)責(zé)跟蹤督辦,在15日內(nèi)辦結(jié)。
(3)預(yù)約/聯(lián)系電話:xxxxxxxxxxxx(李霞)
地址:徐匯區(qū)宜山路638號(hào)行政辦公室。
三、反饋和建檔
承辦科室應(yīng)在15日內(nèi)提出處理意見(jiàn),分管領(lǐng)導(dǎo)審閱同意后及時(shí)反饋來(lái)訪者,并將處理情況以書(shū)面形式上交行辦,行辦將處理情況統(tǒng)一匯總,一個(gè)月向中心領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次,同時(shí)做好《登記表》的`保管和歸檔工作。
此方案自20xx年1月1日開(kāi)始實(shí)施。
領(lǐng)導(dǎo)接待方案 篇9
為充分體現(xiàn)我項(xiàng)目部日常精細(xì)化管理水平和全體管理人員的精神面貌,現(xiàn)特制訂我項(xiàng)目部“關(guān)于迎接各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查工作接待方案”,此方案就接待檢查中各個(gè)部門(mén)及相關(guān)人員的任務(wù)分工做出了明確。希望項(xiàng)目全體管理人員在今后的接待工作中嚴(yán)格按照此辦法執(zhí)行,切實(shí)做好各項(xiàng)服務(wù)工作。
一、迎接小組成員名單:
組長(zhǎng):XXX
副組長(zhǎng):XXX
組員:XXXXX
二、任務(wù)分工:
(一)針對(duì)具體情況,魏友斌及時(shí)做迎接檢查工作任務(wù)部署和安排,并在迎接任務(wù)部署中進(jìn)行全面動(dòng)態(tài)跟蹤,確保各項(xiàng)迎接準(zhǔn)備工作保質(zhì)保量完成。
(二)根據(jù)工作部署和安排,杭曉光負(fù)責(zé)落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工工作部署,確,F(xiàn)場(chǎng)施工道路通暢、整潔、無(wú)積水,施工現(xiàn)場(chǎng)整潔,材料堆碼整齊,臨邊防護(hù)、安全防護(hù)到位,現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、迎接檢查橫幅掛設(shè)到位,確保施工現(xiàn)場(chǎng)符合《重慶市安全文明施工工地檢查標(biāo)準(zhǔn)》的要求。此項(xiàng)工作由安全部門(mén)負(fù)責(zé)人李來(lái)華及材料部門(mén)負(fù)責(zé)人杜瑋協(xié)助實(shí)施完成。
(三)針對(duì)工作部署和安排,強(qiáng)安鵬負(fù)責(zé)落實(shí)工程實(shí)體質(zhì)量控制,對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)存在的質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)要求進(jìn)行必要的'整改和補(bǔ)救措施(如爆模、漏漿、蜂窩麻面等混凝土外觀成型質(zhì)量)。同時(shí),將工程實(shí)際實(shí)施情況形成書(shū)面文字匯報(bào)材料。此項(xiàng)工作由鄭時(shí)春、楊賀龍協(xié)助實(shí)施。
(四)根據(jù)工程實(shí)際情況,由吳銳負(fù)責(zé)將合同履約情況形成書(shū)面匯報(bào)材料,此項(xiàng)工作由田雯協(xié)助實(shí)施。
(五)由吳建松負(fù)責(zé)迎接檢查的后勤保障及相關(guān)行政工作,具體包括:辦公區(qū)清潔衛(wèi)生,會(huì)議室迎接檢查橫幅掛設(shè),會(huì)議室擺放鮮花、水果、香煙、礦泉水,茶水等。此項(xiàng)工作由李曉明協(xié)助實(shí)施。
(六)迎接活動(dòng)中:
1、全體管理人員統(tǒng)一著項(xiàng)目工作服,佩戴胸牌及安全帽成兩列隊(duì)伍列隊(duì)歡迎。強(qiáng)安鵬負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)到場(chǎng)后的迎賓工作,黃忠文、杜瑋負(fù)責(zé)攝像,田雯、施洪鑫、李曉明負(fù)責(zé)分發(fā)安全帽。
2、進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)后由魏友斌陪同,其余管理人員跟隨,陪同人員必須從始至終陪到底,中途不得離開(kāi)結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況,魏友斌介紹工程概況并對(duì)檢查中的提問(wèn)做回答。檢查過(guò)程中針對(duì)工程實(shí)體,強(qiáng)安鵬對(duì)工程實(shí)體質(zhì)量和施工過(guò)程新工藝新標(biāo)準(zhǔn)做補(bǔ)充介紹。
3、現(xiàn)場(chǎng)檢查后,全體管理人員參加現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議。魏友斌主持會(huì)議并首先做工作匯報(bào)。匯報(bào)材料應(yīng)包括工程概況、工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全、合同履約情況。匯報(bào)后懇請(qǐng)給予意見(jiàn)和建議。會(huì)議中,由李曉明負(fù)責(zé)會(huì)議服務(wù)工作,吳建松做會(huì)議紀(jì)要。
上述方案根據(jù)項(xiàng)目部實(shí)際情況制定,希望各部門(mén)及相關(guān)人員嚴(yán)格按照此方案執(zhí)行。
領(lǐng)導(dǎo)接待方案 篇10
10月,XXX公司將對(duì)進(jìn)行XXX檢查,為全面做好“XXX”檢查工作,特制定如下接待方案。
一、時(shí)間、地點(diǎn):
(一)時(shí)間:XXXX年X月XX日中午
(二)地點(diǎn):XXXX機(jī)關(guān)及基層各單位
二、議程:
(一)XXX路迎接檢查組,檢查組在XXX檢查時(shí)由迎檢辦人員負(fù)責(zé)講解XXX概況。(講解員:)
(二)觀看XXX宣傳展板。(講解員:)
(三)參觀XX基礎(chǔ)設(shè)施。(引導(dǎo)員XXX;門(mén)廳洗手處門(mén)迎:XX)
路線:職工醫(yī)療室(衛(wèi)生員:XX)---娛樂(lè)廳(門(mén)迎:XX,觀看四人樂(lè)隊(duì)表演)---職工學(xué)習(xí)屋(門(mén)迎:XXX,觀看書(shū)法、繪畫(huà)才藝展示)---職工活動(dòng)室(門(mén)迎:XXX)---職工服務(wù)部(門(mén)迎:XXX)---職工宿舍(迎檢時(shí)要把房門(mén)全部打開(kāi))。
(四)召開(kāi)“XXX”工作匯報(bào)會(huì)
(1)地點(diǎn):XXX會(huì)議室
(2)XXX參會(huì)人員:XXX領(lǐng)導(dǎo)班子
(3)議程:XXX領(lǐng)導(dǎo)主持會(huì)議
①介紹檢查組嘉賓;
、诮榻B到會(huì)XXX領(lǐng)導(dǎo);
③檢查組組長(zhǎng)講話;
、苡^看XXXXX“XXXX”匯報(bào)專題片;(XXX負(fù)責(zé)放映)
⑤XXX主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)“XXX”工作。
、薅䴓琴Y料室查閱內(nèi)業(yè)資料。
(五)檢查內(nèi)業(yè)資料。(每個(gè)對(duì)口部門(mén)確定一名資料講解人員)。
三、XXX織機(jī)構(gòu):
組長(zhǎng):XXX副組長(zhǎng):XXXXXX領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)四個(gè)工作組
(一)陪檢工作組組長(zhǎng):XXX
成員:XXX/XXX/XXX1、外業(yè)組
成員:XXX/XXX/XXX主要職責(zé):
1、主要負(fù)責(zé)與檢查組的信息聯(lián)絡(luò)工作。
2、XX科工作人員對(duì)XXX情況進(jìn)行介紹匯報(bào)、陪檢。辦公室工作人員負(fù)責(zé)照相、攝像。
2、內(nèi)業(yè)組
成員:XXX/XXX/XXX/XXX主要職責(zé):
負(fù)責(zé)資料室內(nèi)業(yè)資料解釋工作。(要求各部門(mén)資料員要熟悉內(nèi)業(yè)資料并認(rèn)真細(xì)致做好資料解釋工作)。
3、安全保暢組成員:XXX/XXX/XXX
職責(zé):負(fù)責(zé)檢查組車(chē)隊(duì)的開(kāi)道工作,道路的安全保暢、檢查組的安全警示及車(chē)輛停放工作。責(zé)檢查組車(chē)輛的引領(lǐng)和沿線檢查安全保暢工作。
(赴XXX應(yīng)急繞行線路:XX路---XX橋---XX路---過(guò)境線---XXXX,返程繞行過(guò)境西線。)
(二)禮儀引領(lǐng)工作組組長(zhǎng):XXX副組長(zhǎng):XXX
1、車(chē)道禮儀:XXX/XXX/XXX/XXX/
2、院落迎接:XXX/XXX/XXX/XXX/XXX/(著正裝或制服,佩戴工作牌)。
3、院落停車(chē)安排:安排XXX人員指揮檢查組車(chē)輛在XXX機(jī)關(guān)院落引導(dǎo)停放工作(引導(dǎo)員:XXX)。
4、才藝表演:XXXX(寫(xiě)字)、四人組合樂(lè)隊(duì)。
(三)會(huì)務(wù)接待組
組長(zhǎng):XXX
成員:XXX/XXX/XXX/XXX/XXX主要職責(zé):
1、會(huì)議室座位、桌簽擺放以及會(huì)議室、接待室適量時(shí)令水果、香煙、打火機(jī)、紙巾、濕毛紙、煙灰缸、礦泉水、茶水,照相、攝像等信息采編工作及會(huì)場(chǎng)服務(wù)工作。
2、做好XXX參與檢查組人員的引領(lǐng)和接待工作。
3、做好檢查組司乘人員的.接待工作。(接待人員:XXXX)
(四)后勤保障組組長(zhǎng):XXXX
成員:XXX/XXX/XXX/XXX/XXX/
職責(zé):檢查組人員的食宿安排、匯報(bào)會(huì)的會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備、,制作接待手冊(cè);及應(yīng)急發(fā)電及通信工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
1、檢查活動(dòng)車(chē)輛安排:
接待車(chē)為XXX(XXX)、XXXX(XXXX)、
后勤保障車(chē)為陜XXXX(XX),XXXX(XXX),XXXX(XX)
2、確定入住酒店、用餐地點(diǎn)、用餐菜單、香煙、酒水。
入住酒店房間放置洗漱袋、水果、香煙、南瓜子、服務(wù)指南(含歡迎詞),做好入住入席引領(lǐng)和用餐提醒服務(wù)。
領(lǐng)導(dǎo)接待方案 篇11
一、調(diào)研主題:
我縣農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)情況、創(chuàng)業(yè)園區(qū)建設(shè)情況。
二、調(diào)研時(shí)間:
20xx年8月25日——8月26日。
三、活動(dòng)安排:
。ㄒ唬8月25日活動(dòng)安排
1、上午8:30在天際大酒店五樓二號(hào)會(huì)議室召開(kāi)專題座談會(huì)
(1)聽(tīng)取縣政府情況匯報(bào);
(2)與參會(huì)部門(mén)進(jìn)行座談。
2、下午3:00到天鵝集團(tuán)、工業(yè)園區(qū)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,聽(tīng)取企業(yè)匯報(bào),現(xiàn)場(chǎng)察看。
(二)、8月26日活動(dòng)安排
1、上午8:30出發(fā)到五河鎮(zhèn)視察調(diào)研。
2、下午到妙道山考察。
領(lǐng)導(dǎo)接待方案 篇12
一、調(diào)研組人員名單
周谷 (女) 自治區(qū)團(tuán)委青農(nóng)部副部長(zhǎng)
帕提曼 (女) 自治區(qū)團(tuán)委少年部主任科員
二、 地區(qū)陪同人員
阿不來(lái)提.沙依提 團(tuán)地委副書(shū)記
凱撒爾.吐?tīng)栠d 團(tuán)地委團(tuán)務(wù)部部長(zhǎng)
三、 日程安排 (以下約為北京時(shí)間)
8月26日(星期日)
17:03 自治區(qū)團(tuán)委調(diào)研組乘5806次列車(chē)到達(dá)阿克蘇市
17:40 下榻阿克蘇市良友賓館
19:00 晚餐(團(tuán)地委安排)
8月27日(星期一)
09:00 早餐
09:30 在阿克蘇市依桿其鄉(xiāng)進(jìn)行調(diào)研,先聽(tīng)取鄉(xiāng)村團(tuán)干部簡(jiǎn)單情況介紹,隨后入戶了解青年?duì)顩r,其中調(diào)研組自行隨機(jī)走訪兩戶青年家庭,由村團(tuán)支部推薦走訪1-2戶青年致富帶頭人。
在走訪青年家庭過(guò)程中查看村級(jí)活動(dòng)陣地建設(shè)情況。(包括青年文明一條街、青少年活動(dòng)中心、圖書(shū)室等)
13:30 午餐(依桿其鄉(xiāng)農(nóng)民家庭就餐)
14:30 午休
16:00 調(diào)研:與農(nóng)村青年、團(tuán)支部書(shū)記(共20人左右)座談,座談結(jié)束后參加座談人員做調(diào)查問(wèn)卷。赴另一個(gè)村召集約20名農(nóng)村青年(包括團(tuán)員和非團(tuán)員青年)座談及做調(diào)查問(wèn)卷。
19:00 聽(tīng)取鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導(dǎo)建議意見(jiàn)。
20:00 晚餐(阿克蘇市安排、晚住良友賓館)
8月28日(星期二)
09:00 早餐
09:30 在自治區(qū)調(diào)研組自選的鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展調(diào)研工作
。ǚ绞酵希
13:30 午餐(阿克蘇市農(nóng)民家庭就餐)
14:30 午休
16:00 調(diào)研:(方式同上)
19:00 聽(tīng)取鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導(dǎo)建議意見(jiàn)。
20:00 晚餐(阿克蘇市安掐、晚住良友賓館)
8月29日(星期三)
10:00 與市、鄉(xiāng)團(tuán)干部座談,征集市黨政領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)
建議,整理、匯總出調(diào)查問(wèn)卷。
13:30 午餐 (阿克蘇市安排)
15:00 前往阿瓦提縣
16:00 與縣、鄉(xiāng)團(tuán)干部座談$征集縣黨政領(lǐng)導(dǎo)的意
見(jiàn)建議。
18:00 調(diào)查了解多浪鄉(xiāng)農(nóng)青年雙語(yǔ)培訓(xùn)情況
20:00 晚餐(阿瓦提縣安排、晚住棉城賓館)
8月30日(星期四)
09:00 早餐
09:30 在英艾日克鄉(xiāng)進(jìn)行調(diào)研,先聽(tīng)取鄉(xiāng)村團(tuán)干部笀單情況介紹,隨后入戶了解青年?duì)顩r,其中調(diào)研組自行隨機(jī)走訪兩戶青年家庭,由村團(tuán)支部推薦走訪1-2戶青年致富帶頭人等。在走訪青年家庭過(guò)程中查看村級(jí)氻動(dòng)陣地建設(shè)情況
(包括青年斅明一條街、青少年活動(dòng)中心、圖 書(shū)室等)。
13:30 午餐(在英艾日克鄉(xiāng)農(nóng)民家庭少餐)
14:30 午休
16:00 調(diào)研:與農(nóng)村青年、團(tuán)支部書(shū)記(共20人左 右)座談,座談結(jié)束后參加座談人員做調(diào)查問(wèn)
卷。赴另一個(gè)村召集約20名農(nóng)村青年(包括
團(tuán)員和非團(tuán)員青年)座談及做諗查問(wèn)卷。
19:00 聽(tīng)取鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導(dǎo)建議意見(jiàn)。
0:00 晚餐(阿瓦提縣安排、晚住棉城實(shí)館)
8月31日(星期五)
09:00 早餐
09:30 在自治區(qū)調(diào)研組自選的.鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行調(diào)研
。ǚ绞酵希
13:30 午餐(阿瓦提縣農(nóng)民家庭就餐)
14:30 午休
16:00 調(diào)研:(方式同上)
19:00 聽(tīng)取鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導(dǎo)建議愍見(jiàn)。
20:00 晚餐(團(tuán)地委安排、晚住良友賓館)
9月1日(星期六) 9:00 早餐
11:00 乘座班車(chē)前往喀什
領(lǐng)導(dǎo)接待方案 篇13
由省委宣傳部文明辦及建設(shè)、工商等方面的專家、領(lǐng)導(dǎo)一行12人于二零零五年8月30日下午5:30分左右到達(dá),9月1日下午3:40分離店,在酒店日程安排如下:
1、 就餐:
8.30晚餐(主桌:百合廳1 3桌,工作人員:多功能廳)
8.31早餐(自助餐:領(lǐng)導(dǎo)在櫻花閣,工作人員在萬(wàn)福閣)
8.31午餐(自助餐,地點(diǎn):萬(wàn)福閣)
8.31晚餐(同8.30晚餐)
9.1早餐(同8.31早餐)
9.1午餐(同8.30晚餐)
說(shuō)明:百合廳主桌18人,安排4名服務(wù)員,準(zhǔn)備席位卡,鮮花;副桌3桌,10人,各安排2名服務(wù)員;還需準(zhǔn)備:歡迎標(biāo)語(yǔ)、臺(tái)前的鮮花盆景、立式話筒.以上由陳小燕負(fù)責(zé),各相關(guān)部門(mén)配合.
2、 住宿
a. 豪華套間(A501、B501)2間
b. 標(biāo)準(zhǔn)套間(B418、B518、B521)3間
c. 單人間(B403、B412、B416、B417、B419、B423、B503、B512、B519、B523)10間
d. 標(biāo)準(zhǔn)間(A505、A506、A507、A508、A509、A510、A515、A416、A419、A420、A421)11間
e. 縣領(lǐng)導(dǎo)午休房:8.31日15間,9月1日15間
說(shuō)明:每天早晨7:15分叫醒,9月1日縣領(lǐng)導(dǎo)午休房2:40分叫醒;房間里準(zhǔn)備水果、點(diǎn)心、雀巢袋裝咖啡、鮮花.以上由繆艷、吳穎具體負(fù)責(zé),各相關(guān)部門(mén)配合.
3、 會(huì)議
長(zhǎng)江廳:匯報(bào)會(huì)(約1小時(shí)),8月31日8:30開(kāi)始,安排80人左右的回字型,準(zhǔn)備席位卡、茶水、香巾、音響、話筒.
5F貴賓廳:省檢查團(tuán)工作室
6F會(huì)議室:工作人員及駕駛員休息室
2F會(huì)議室:創(chuàng)建辦檔案室
玫瑰廳:來(lái)信來(lái)訪接待室
以上由吳穎、沈松華具體負(fù)責(zé),各相關(guān)部門(mén)配合.
4、 備用活動(dòng)
KTV:芙蓉廳、百合廳,準(zhǔn)備:茶水、水果、小吃、鮮花.由沈松華負(fù)責(zé),各相關(guān)部門(mén)配合.
游泳館:邱洪飛負(fù)責(zé).
棋/牌室:安排四間棋/牌室,準(zhǔn)備:水果、茶水、點(diǎn)心.由吳穎負(fù)責(zé),各相關(guān)部門(mén)配合.
足療:常紅林負(fù)責(zé).
夜宵:中廚房負(fù)責(zé)安排,何志剛負(fù)責(zé),湯榮配合.
一、 本次活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組名單
組長(zhǎng):張曉華(總經(jīng)理)
副組長(zhǎng):申愛(ài)明(副總)、何志剛(副總、行政總廚)
成員:張小琴(營(yíng)銷部經(jīng)理)
繆 艷(前廳部經(jīng)理)
吳 穎(客房部經(jīng)理)
陳小燕(餐飲部經(jīng)理)
湯 榮(廚師長(zhǎng))
朱建紅(質(zhì)培部經(jīng)理)
沈松華(保安部、康樂(lè)部經(jīng)理)
魏竹君(財(cái)務(wù)部經(jīng)理)
陳善偉(工程部經(jīng)理)
倪蓓蕾(采供部經(jīng)理)
邱洪飛(游泳館經(jīng)理)
常紅林(桑拿部經(jīng)理)
丁昀昀(行政辦主管)
二、 車(chē)輛停放及安全
1、 責(zé)任部門(mén):保安部
2、 負(fù)責(zé)人:沈松華
3、 保安:
4、 要求:a.從8月29-30日起,注意門(mén)前車(chē)輛的`管理,確保8月30下午-9月1日下午省測(cè)評(píng)組領(lǐng)導(dǎo)車(chē)輛的有序排放;b.配合縣公安部門(mén)做好安全保衛(wèi)工作.
三、 迎賓及入住
1、 責(zé)任部門(mén):前廳部、行政辦
2、 責(zé)任人:繆艷、丁昀昀
3、 門(mén)僮(二名):
4、 禮儀小姐(八名):
5、 要求:a.門(mén)僮配戴白手套;歡迎語(yǔ)(歡迎光臨xxxx國(guó)際大酒店);確?腿税踩萝(chē),及時(shí)將客人行李放置行李車(chē)送至房間.b.禮儀小姐面帶微笑,歡迎詞(歡迎光臨),綬帶內(nèi)容:“xxxx歡迎您”c.總臺(tái)人員提前做好房卡、入袋.d.總機(jī)人員負(fù)責(zé)叫醒服務(wù); e.商務(wù)中心配合創(chuàng)建辦領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備好每天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分長(zhǎng)江廳的席位卡.
四、 房間安排
1、 責(zé)任部門(mén):客房部
2、 責(zé)任人:吳穎
3、 服務(wù)員:
4、 要求:a.配合工程部確保本次接待的所有用房設(shè)施、設(shè)備完好;b.檢查所有用品是否齊全;c.客人進(jìn)店后,在4F、5F電梯口安排專人,負(fù)責(zé)將客人引進(jìn)房間;d.配合采供部保證房間的水果等到位;e.提前做好房?jī)?nèi)及過(guò)道的滅蚊、滅蒼蠅工作;f.對(duì)本次接待的所有用房提前做好通風(fēng)工作,確保房?jī)?nèi)無(wú)異味;g.配合采供部及時(shí)補(bǔ)充所有用房的小食品.
五、 會(huì)議室安排
1、 責(zé)任部門(mén):客房部、康樂(lè)部
2、 責(zé)任人:吳穎、沈松華
3、 二樓會(huì)議室服務(wù)員:
四樓長(zhǎng)江廳服務(wù)員:
五樓貴賓廳服務(wù)員:
六樓會(huì)議室服務(wù)員:
二樓玫瑰廳服務(wù)員:
4、 要求:a.配合工程部確保本次接待的所有會(huì)議室設(shè)施、設(shè)備完好;b.拆除二樓會(huì)議室四周的椅子,在會(huì)議室三面放置條桌,鋪藍(lán)色臺(tái)布,空余一邊放5張椅子;c.做好各會(huì)議室的衛(wèi)生清掃工作;d.按照接待方案安排,定人定崗.
六、 餐飲安排
1、 責(zé)任部門(mén):餐飲部、中廚房
2、 責(zé)任人:陳小燕、何志剛
3、 服務(wù)員:XXX
領(lǐng)導(dǎo)接待方案 篇14
一、接待安排
1、確定具體行程
時(shí)間:待定
事宜:與xx負(fù)責(zé)人聯(lián)系確認(rèn)此次的具體安排、行程安排、來(lái)訪人數(shù)、性別比例、到達(dá)地點(diǎn)、具體時(shí)間等
2、迎接安排
時(shí)間:待定
事宜:根據(jù)來(lái)訪人數(shù)、迎接地點(diǎn)、時(shí)間、安排迎接人員、車(chē)輛、司機(jī)等
3、住宿安排
時(shí)間:待定
地點(diǎn):待定
事宜:根據(jù)來(lái)訪人數(shù)、來(lái)訪人員性別比例訂好酒店
4、就餐安排
時(shí)間:待定
地點(diǎn):待定
事宜:根據(jù)來(lái)訪人數(shù)、客人禁忌、到達(dá)時(shí)間訂好飯店并點(diǎn)菜,同時(shí)視情況安排陪同人員
陪同人員:待定
5、車(chē)輛安排
時(shí)間:根據(jù)來(lái)訪人員的行程安排
事宜:全程專職為來(lái)訪人員服務(wù)
車(chē)輛臺(tái)數(shù)(司機(jī)人數(shù)):根據(jù)來(lái)訪人員及陪同人員數(shù)量
司機(jī):待定
6、行程安排
(1)座談會(huì)
會(huì)議主題:待定
時(shí)間:待定
會(huì)議地點(diǎn):大會(huì)議室
參加人員:待定
(2)企業(yè)參觀
時(shí)間:待定
地點(diǎn):待定
陪同人員:待定
司機(jī)(車(chē)輛):待定
7、送客時(shí)間
時(shí)間:待定
送到地點(diǎn):待定
司機(jī)(車(chē)輛):待定
二、任務(wù)分工
1、由xx負(fù)責(zé)組織此次接待任務(wù),接待通知由xx傳達(dá),聯(lián)系來(lái)訪單位負(fù)責(zé)人,確認(rèn)來(lái)訪人數(shù)、行程安排。
2、由xx負(fù)責(zé)聯(lián)系安排來(lái)訪人員的酒店預(yù)訂、飯店預(yù)訂。車(chē)輛安排及司機(jī)確定。
3、由xx負(fù)責(zé)會(huì)議室的安排、會(huì)議室的檢查(空調(diào)、投影儀、線路)、參會(huì)人員的簽到并負(fù)責(zé)布置會(huì)議室(會(huì)議前后的`打掃、橫幅、桌牌的擺放、水果)
4、由xx負(fù)責(zé)會(huì)議材料的準(zhǔn)備、會(huì)議記錄、會(huì)議后的材料收集及整理工作。
5、由xx負(fù)責(zé)安排全程的攝像、錄像、錄音及整理工作。
領(lǐng)導(dǎo)接待方案 篇15
一、接待安排
接待時(shí)間:每月雙周五上午9:00-11:30;
接待地點(diǎn):中心八樓玻璃房;
接待對(duì)象:中心職工(包括在職職工、離休干部和退休職工等);
接待形式:電話、書(shū)信、座談;
接待方式:隨訪隨接待或預(yù)約接待;
中心主要領(lǐng)導(dǎo)按照接待日安排表(見(jiàn)附件1)定期值班,如臨時(shí)有事或出差無(wú)法接待,需提前告訴行辦,以便調(diào)整接待領(lǐng)導(dǎo)。
二、接待形式
1、現(xiàn)場(chǎng)座談
職工與接待領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)面座談,反映問(wèn)題或提出建議和意見(jiàn),行辦做好記錄,填寫(xiě)《上海市醫(yī)療急救中心領(lǐng)導(dǎo)接待日登記表》(以下簡(jiǎn)稱“《登記表》”),如在接待中不能當(dāng)時(shí)處理的,由參加接待的.領(lǐng)導(dǎo)在《登記表》中批示,由行辦向承辦科室交辦,并負(fù)責(zé)跟蹤督辦,限期辦結(jié)。
2、電話和信訪件
(1)行辦做好電話記錄,填寫(xiě)《登記表》交由當(dāng)周接待領(lǐng)導(dǎo)批示,提出意見(jiàn),并負(fù)責(zé)跟蹤督辦,在15日內(nèi)辦結(jié)。
(2)行辦做好信訪件收取、閱讀,填寫(xiě)《登記表》,交由當(dāng)周接待領(lǐng)導(dǎo)批示,提出意見(jiàn),并負(fù)責(zé)跟蹤督辦,在15日內(nèi)辦結(jié)。
(3)預(yù)約/聯(lián)系電話:24027837(李霞)
地址:徐匯區(qū)宜山路638號(hào)行政辦公室。
三、反饋和建檔
承辦科室應(yīng)在15日內(nèi)提出處理意見(jiàn),分管領(lǐng)導(dǎo)審閱同意后及時(shí)反饋來(lái)訪者,并將處理情況以書(shū)面形式上交行辦,行辦將處理情況統(tǒng)一匯總,一個(gè)月向中心領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次,同時(shí)做好《登記表》的保管和歸檔工作。
此方案自20XX年1月1日開(kāi)始實(shí)施。
領(lǐng)導(dǎo)接待方案 篇16
一、時(shí) 間:20XX年1月9日晚上
二、地 點(diǎn):龍泉驛區(qū)科技局
三、參加人員:黃永忠、楊新元、劉禮、陳桂明、張翠健、局辦公室工作人員
四、市科技局:李志毅副局長(zhǎng)、張慶處長(zhǎng)、鄭健副處長(zhǎng)、
五、準(zhǔn)備禮品:草莓、萬(wàn)興鄉(xiāng)綠殼雞蛋、蜀山菌子。
六、晚飯準(zhǔn)備:龍翔酒店
七、資金預(yù)算:
1、禮品:綠殼雞蛋準(zhǔn)備6盒(70元/盒), 6盒菌子(90元/盒),6盒(100元/盒)共計(jì)1560元,
2、送溫暖:計(jì)2000元
3、晚飯:2000元
合計(jì):5560元
領(lǐng)導(dǎo)接待方案 篇17
一、時(shí)間
20xx年11月21日(星期三),下午14:00——17:30
二、地點(diǎn)
農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地和農(nóng)科村
三、參加接待人員
1、縣領(lǐng)導(dǎo):梁xx
2、部門(mén):縣外事辦、縣農(nóng)發(fā)局、友愛(ài)鎮(zhèn)
四、資料及線路
1、14:00從高新區(qū)前往郫縣
2、14:30---15:30參觀農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地
。1)省農(nóng)科院介紹農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地狀況;
。2)縣領(lǐng)導(dǎo)梁偉和農(nóng)發(fā)局介紹郫縣農(nóng)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r;
3、15:00前往農(nóng)科村
4、15:30---17:30參觀郫縣農(nóng)科村
成都高新區(qū)----成灌高速郫縣石家橋收費(fèi)站出口(郫縣外辦人員等候)---省農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地參觀-----郫縣農(nóng)科村參觀---回到成都
五、具體要求
1、請(qǐng)農(nóng)發(fā)局作好省農(nóng)科院基地的參觀事宜,并作好發(fā)言和外賓宣傳資料的準(zhǔn)備。
2、請(qǐng)友愛(ài)鎮(zhèn)作好農(nóng)科村的.參觀準(zhǔn)備,擬出參觀線路圖,并作好沿線的安全和秩序保障。
3、外事辦協(xié)助作好翻譯工作,作好新聞媒體的聯(lián)系。
六、聯(lián)系方式
1、郫縣外辦電話xxxxx
傳真:xxxxx
2、李澤137xxxxxx(郫縣外辦主任)
馬敏139xxxxx(郫縣外辦副主任)
領(lǐng)導(dǎo)接待方案 篇18
為順利接待領(lǐng)導(dǎo),現(xiàn)制定領(lǐng)導(dǎo)接待方案如下。
一、成立接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng):xxx。
成員:xxx等人。
二、視察時(shí)間路線
時(shí)間:20xx年x月x日下午(具體時(shí)間待定)
路線:公司4樓會(huì)議室,參觀xx公司車(chē)間,參觀xx物流園,送領(lǐng)導(dǎo)走。
三、著裝容貌要求
全體辦公樓上班員工(包括參與接待人員)必須一律著正裝,男員工一律白色襯衣,深色西褲、皮鞋、系領(lǐng)帶、佩戴工作牌。女員工著有領(lǐng)有袖白色襯衣,深色褲子或裙子。禮儀人員按照集團(tuán)辦要求著禮儀裝全程跟蹤服務(wù)。車(chē)間工人必須穿戴整潔工作服,以及勞動(dòng)防護(hù)用品,安全帽。
四、具體分工
。ㄒ唬﹛xx負(fù)責(zé)范圍
1、負(fù)責(zé)通知協(xié)調(diào)各公司,抽調(diào)人員參與集團(tuán)辦公室開(kāi)展接待工作。指揮、協(xié)調(diào)、督促接待人員開(kāi)展工作。
2、對(duì)外聯(lián)系安排就餐用的圓桌、椅子、酒杯以及采購(gòu)桌布、餐巾紙等。
3、主持接待會(huì)議,會(huì)上做集團(tuán)情況匯報(bào),
4、采購(gòu)來(lái)賓禮品盒,接待用的'臺(tái)花、花籃、大堂盆花,以及花生、瓜子、糖。
(二)xxx等人負(fù)責(zé)工作范圍
1、制作嘉賓桌牌,會(huì)議室、禮堂茶水沖泡及會(huì)中繼水,礦泉水、煙灰缸、集團(tuán)宣傳本的擺放。
2、禮儀人員召集交待工作。
3、辦公樓內(nèi):四樓會(huì)議室、四樓衛(wèi)生間、走廊、樓梯衛(wèi)生工作落實(shí),辦公樓門(mén)口鋪紅塑料墊子。
4、參觀沿線:電氣公司男女職工衛(wèi)生間(必須用草酸清潔得亮潔如新)、院子里衛(wèi)生、門(mén)口路上衛(wèi)生。區(qū)域打掃負(fù)責(zé)人全天維護(hù)。
5、禮堂:鋪地毯子、墻壁燈籠、桌椅灰塵清理干凈,視線范圍內(nèi)不允許有未清理灰塵。擺放一定數(shù)量的臨時(shí)垃圾桶。
6、車(chē)間衛(wèi)生:xx通知各公司負(fù)責(zé)人打掃本公司的廠區(qū)內(nèi)衛(wèi)生并監(jiān)督到位。
7、帶領(lǐng)相關(guān)人員做好領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)吩咐的其它服務(wù)工作。
。ㄈ┌脖H藛T負(fù)責(zé)工作范圍
1、禮堂內(nèi):會(huì)議桌全部后移動(dòng),騰出空地?cái)[放6張大圓桌;四樓會(huì)議室擺放50張座椅,禮堂門(mén)口燈開(kāi)關(guān)的更換。
2、會(huì)議室:燈光、音響、投影調(diào)試準(zhǔn)備。
3、園區(qū)內(nèi)所有LED燈光保持正常運(yùn)轉(zhuǎn),會(huì)議室、禮堂、所有衛(wèi)生間內(nèi)照明燈故障排除。
4、園區(qū)內(nèi)綠化工作準(zhǔn)備,草木修剪,水池噴水(整個(gè)下午保持假山噴水狀態(tài))。紅旗正常飄揚(yáng)。
5、維持廠區(qū)內(nèi)治安秩序,防止突發(fā)狀況,安排來(lái)賓車(chē)輛停放車(chē)位,安排保安著正裝列隊(duì)歡迎參觀領(lǐng)導(dǎo),安排保安人員做好路口引導(dǎo)、洗手間指引等服務(wù)工作。
6、撰寫(xiě)xx的歡迎辭。
7、配合領(lǐng)導(dǎo)或其它人員完成急需的工作量大、重體力工作。
8、負(fù)責(zé)拍攝全程照片。
五、物資準(zhǔn)備
1、禮盒圓桌、座椅、酒杯、桌布、花籃、臺(tái)花、大堂盆花,花生、瓜子、糖。
2、茶葉、礦泉水、塑料鋪地毯子衛(wèi)生清潔用品(草酸、抹布等)
3、投影設(shè)備、電池、講話稿、交通警示錐、警示帶。解說(shuō)話筒(小喇叭)
六、接待人員抽調(diào)方案
xx公司2名(禮儀1名、辦公室人員1名),xx公司2名(禮儀1名、電工1名),xx公司1名,共計(jì)5名。
用餐:xx負(fù)責(zé)人到場(chǎng)。
領(lǐng)導(dǎo)接待方案 篇19
在此次接待領(lǐng)導(dǎo)的過(guò)程中,制定了以下接待方案。
一、車(chē)輛停放及安全
1、責(zé)任部門(mén):保安部。
2、要求:注意門(mén)前車(chē)輛的管理,確保領(lǐng)導(dǎo)車(chē)輛的有序排放;配合x(chóng)x做好安全保衛(wèi)工作。
三、迎賓及入住
1、責(zé)任部門(mén):前廳部、行政辦。
2、要求:門(mén)僮必須配戴白手套;歡迎語(yǔ)歡迎光臨xx酒店;確?腿税踩萝(chē),及時(shí)將客人行李放置行李車(chē)送至房間。迎賓面帶微笑,歡迎詞歡迎光臨,綬帶內(nèi)容:“xx歡迎您”總臺(tái)人員提前做好房卡、入袋?倷C(jī)人員負(fù)責(zé)叫醒服務(wù);商務(wù)中心配合領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備好每天就餐的席位卡。
四、房間安排
1、責(zé)任部門(mén):客房部。
2、要求:配合工程部確保本次接待的所有用房設(shè)施、設(shè)備完好;檢查所有用品是否齊全;客人進(jìn)店后,在電梯口安排專人,負(fù)責(zé)將客人引進(jìn)房間;配合采供部保證房間的水果等到位;提前做好房?jī)?nèi)及過(guò)道的滅蚊、滅蒼蠅工作;對(duì)本次接待的所有用房提前做好通風(fēng)工作,確保房?jī)?nèi)無(wú)異味;配合采供部及時(shí)補(bǔ)充所有用房的小食品。
五、會(huì)議室安排
1、責(zé)任部門(mén):客房部、康樂(lè)部。
2、要求:配合工程部確保本次接待的所有會(huì)議室設(shè)施、設(shè)備完好;拆除二樓會(huì)議室四周的`椅子,在會(huì)議室三面放置條桌,鋪藍(lán)色臺(tái)布,空余一邊放5張椅子;做好各會(huì)議室的衛(wèi)生清掃工作;按照接待方案安排,定人定崗。
六、餐飲安排
1、責(zé)任部門(mén):餐飲部、中廚房。
2、要求:配合工程部確保本次接待餐廳設(shè)施、設(shè)備完好;檢查所有餐具是否齊全;檢查餐廳的衛(wèi)生情況尤其做好滅蒼蠅;及時(shí)與營(yíng)銷部溝通餐廳其他用品的落實(shí)情況。鮮花、音響、話筒、席位卡等。根據(jù)接待方案落實(shí)好每天餐廳的服務(wù)人員,做到定人定崗。
七、檢查監(jiān)督
1、責(zé)任部門(mén):質(zhì)培部。
2、要求:在所有接待活動(dòng)開(kāi)始前,按照接待方案的要求,檢查各部門(mén)的落實(shí)情況,并及時(shí)與營(yíng)銷部溝通、落實(shí)。
八、接待安排
1、責(zé)任部門(mén):營(yíng)銷部。
2、要求:檢查各部門(mén)的落實(shí)情況,與各職能部門(mén)及時(shí)溝通并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組。
九、結(jié)算
1、責(zé)任部門(mén):財(cái)務(wù)部。
2、要求:前臺(tái)各收銀點(diǎn)必須熟記貴賓的人數(shù)、姓名、身份、在店時(shí)間、活動(dòng)過(guò)程等。熱情禮貌、準(zhǔn)確、有效答復(fù)貴賓提出的問(wèn)題。每日整理貴賓賬單,貴賓離店前1小時(shí),將所有賬單準(zhǔn)備完畢,備用。
十、說(shuō)明
1、各級(jí)管理人員逐級(jí)檢查下級(jí)準(zhǔn)備工作完成情況,逐條落實(shí)。
2、召集本部門(mén)會(huì)議,制定部門(mén)接待計(jì)劃,責(zé)任落實(shí)到人。
3、凡一線工作人員熟記“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”,并注意使用普通話。
領(lǐng)導(dǎo)接待方案 篇20
時(shí)間:
20xx年4月27日下午3:30前
參與接待工作人員:
中層副職以上校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
要求:
1、全體教師穿好校服,戴好;眨
2、準(zhǔn)時(shí)在規(guī)定地點(diǎn)迎候,注意禮節(jié)、熱情。
3、事先熟悉學(xué)校網(wǎng)站“校史鉤沉”中的相關(guān)學(xué)校知識(shí),以便回答或解釋。
參觀路線:
建功中學(xué)、稽山中學(xué)參觀后到我校。我校路線為:學(xué)校正門(mén)——元培廣場(chǎng)——校史室——宗羲樓大廳——大會(huì)議室(看專題片)——建功樓——名人苑——學(xué)術(shù)報(bào)告廳——參觀校園各處——正門(mén)上車(chē)離校
分工及安排:
一、周五傍晚放學(xué)前必須落實(shí)好的工作
1、衛(wèi)生:全校進(jìn)行一次徹底的大掃除,及時(shí)檢查,及時(shí)整改。做到窗明幾凈,桌椅排放整齊,全部專用教室重點(diǎn)檢查,專用教室和辦公室窗簾全部拉開(kāi)。一樓各室包括辦公室衛(wèi)生尤其重要。(負(fù)責(zé):施渭妃、何建強(qiáng))注:學(xué)術(shù)報(bào)告廳的凳子、消防箱玻璃、辦公室去向牌的檢查及修理。(負(fù)責(zé):張國(guó)祥)
2、音響:大會(huì)議室音響效果測(cè)試,準(zhǔn)備好學(xué)校電視專題片。(負(fù)責(zé):王天育)
3、資料:大會(huì)議室每個(gè)座位上放好一份新制作的學(xué)校介紹和名校的品牌的折冊(cè)和一份小瓶的礦泉水。(負(fù)責(zé):沈愛(ài)娟)
4、環(huán)境布置:
橫幅:熱烈歡迎參加全國(guó)現(xiàn)代學(xué)校文化建設(shè)與學(xué)校創(chuàng)新發(fā)展論壇的'代表(負(fù)責(zé):金書(shū)記)
大廳圖書(shū):各樓層圖書(shū)柜全部擺放好新圖書(shū)。(負(fù)責(zé):劉蕾)
書(shū)畫(huà)展示廳:檢查整理好書(shū)畫(huà)作品,以前展示過(guò)的石頭上的作品也一起擺放好,落實(shí)好場(chǎng)地衛(wèi)生。(負(fù)責(zé):商利英、陳駿)
注:乒乓球臺(tái)擦干凈擺放好,球網(wǎng)也安裝好。(負(fù)責(zé):張國(guó)祥)
二、周日迎接地點(diǎn)及人員
1、校門(mén)口:方校長(zhǎng)、金書(shū)記;
2、宗羲樓:大廳:安彩娣;東樓梯:任煒瑾
3、建功樓:中間通道:施渭妃馬林英
4、文瀾樓:東樓梯:商利英;
5、名人苑碑前:安彩娣潘逸芳
6、洪綬樓:一樓:沈愛(ài)娟
7、播放專題片:王天育
8、全程攝影:陶榮華
9、兩學(xué)生彈鋼琴:安彩娣
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