家居生活體驗(yàn)館籌備階段策劃方案
為確保事情或工作順利開展,往往需要預(yù)先制定好方案,一份好的方案一定會(huì)注重受眾的參與性及互動(dòng)性。你知道什么樣的方案才能切實(shí)地幫助到我們嗎?以下是小編精心整理的家居生活體驗(yàn)館籌備階段策劃方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
一、策劃前提
空間家居體驗(yàn)館正處在前期籌備階段,為了避免在開業(yè)前期市場(chǎng)部工作的隨意性和無(wú)計(jì)劃性,有必要建立一套完整的操作規(guī)范以及推廣計(jì)劃來(lái)指導(dǎo)籌備開業(yè)的的各項(xiàng)工作。
二、策劃的目的
明確現(xiàn)階段的目標(biāo)與任務(wù),提精煉空間品牌價(jià)值,整體包裝,便于全面推廣,使本品牌在蕭山更具知名度,美譽(yù)度,忠誠(chéng)度,從而在賣場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更富有個(gè)性,更具競(jìng)爭(zhēng)力。
三、策劃的意義
強(qiáng)化空間整體形象,綜合賣場(chǎng)的內(nèi)部與外部各種活動(dòng),形成鮮明的品牌特色,保持品牌推廣各種行為的一致性,有計(jì)劃、有步驟,按程序規(guī)范執(zhí)行,從而使我們推廣以及各種活動(dòng)的執(zhí)行更加有效。
四、策劃背景:
(1)消費(fèi)者研究
常住人口120萬(wàn),在售樓盤達(dá)174個(gè)。
前10個(gè)月,區(qū)完成商品房銷售9592套,建筑面積134.09萬(wàn)平方米。樓盤的銷售情況顯示出蕭山目前家居裝修市場(chǎng)容量很大。
上半年,房地產(chǎn)庫(kù)存量基本被消耗完畢,預(yù)計(jì)將會(huì)有更多的新建商品住宅推出。由此可以推斷裝飾材料以及家居裝修市場(chǎng)前景非常廣闊。
消費(fèi)習(xí)慣:蕭山人購(gòu)買力強(qiáng),愛攀比,講面子,越來(lái)越注重品牌與服務(wù)。但目標(biāo)消費(fèi)群體還沒(méi)有形成固定的消費(fèi)習(xí)慣,需要刺激與引導(dǎo)。
(2)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析:
蕭山現(xiàn)有六家裝飾材料以及家居市場(chǎng),分別為:東方家園,開元名都家居廣場(chǎng),世紀(jì)龍裝飾城,世紀(jì)名家家居廣場(chǎng),匯宇家居世界,以及商業(yè)城建材裝飾市場(chǎng)。
多數(shù)賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)方并無(wú)自己的產(chǎn)品品牌以及制造工廠,也缺乏工程設(shè)計(jì)施工配套,無(wú)法給客戶提供從設(shè)計(jì)到驗(yàn)收的全方位家裝服務(wù)。客戶選擇裝飾材料,家居產(chǎn)品和裝修公司十分分散,導(dǎo)致裝修成本過(guò)高,也無(wú)法得到整體的系統(tǒng)化服務(wù)。
空間賣場(chǎng)位于人氣較旺的蕭山商業(yè)城南側(cè),商品構(gòu)成與商業(yè)城裝飾建材形成互補(bǔ),賣場(chǎng)內(nèi)本集團(tuán)公司(集團(tuán))產(chǎn)品和加盟品牌優(yōu)勢(shì)組合,并提供家裝設(shè)計(jì)工程服務(wù),具有獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
五、賣點(diǎn)提煉,差異化策略:
商品定位:中高檔定位,木門、地板、木制品,廚衛(wèi)等家居產(chǎn)品合理組合,一站式購(gòu)齊。
服務(wù):從咨詢?cè)O(shè)計(jì)到竣工驗(yàn)收一條龍、全方位整體家居裝修服務(wù),
質(zhì)量承諾:綠色環(huán)保,拒絕假冒偽劣,廠家直保。
品牌觀點(diǎn):空間=70%產(chǎn)品+20%體驗(yàn)+10%服務(wù)
綜合考慮賣場(chǎng)本身情況和消費(fèi)者習(xí)慣,需要做到:
廠家定制,個(gè)性化選擇
專業(yè),高質(zhì),優(yōu)價(jià)。
同樣家居,非凡體驗(yàn),全程服務(wù),家裝無(wú)憂。
六、發(fā)展戰(zhàn)略(將“空間”打造成蕭山中高端家居裝修行業(yè)的特色品牌)
1、利用我們商場(chǎng)的環(huán)境優(yōu)勢(shì),消費(fèi)潛力優(yōu)勢(shì),聯(lián)合加盟商,發(fā)揮優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的組合效應(yīng),合理利用場(chǎng)內(nèi)外優(yōu)勢(shì),做好場(chǎng)內(nèi)外的促銷活動(dòng)。
2、通過(guò)差異化的推廣策略,塑造具有鮮明個(gè)性的商場(chǎng)新形象。
3、通過(guò)個(gè)性化的服務(wù),全面提高顧客滿意度。
4、銷售的差異化,使集團(tuán)自身木門、浴室家具等產(chǎn)品成為“拳頭”產(chǎn)品區(qū)。
5、通過(guò)技術(shù)領(lǐng)先、有工廠支撐的'優(yōu)勢(shì)降低商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)成本,創(chuàng)造新的利潤(rùn)來(lái)源。
七、商場(chǎng)的形象策略
。1)企業(yè)理念識(shí)別:
企業(yè)理念實(shí)際上是品牌內(nèi)核,良好的企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要理念、行動(dòng)、成員三者之間的相互配合,企業(yè)的組織架構(gòu)、教育、培訓(xùn)以及社會(huì)公益性活動(dòng)的反饋構(gòu)成了商場(chǎng)獨(dú)特的理念識(shí)別:
企業(yè)文化:誠(chéng)信、規(guī)范、求實(shí)、負(fù)責(zé)。
企業(yè)精神:開拓創(chuàng)新,正道經(jīng)營(yíng)
企業(yè)口號(hào):
跨越自我,爭(zhēng)創(chuàng)一流!
爭(zhēng)做蕭山第一,創(chuàng)建一流賣場(chǎng)。
經(jīng)營(yíng)理念:親情服務(wù),人性化管理;品質(zhì)高;高格調(diào),信譽(yù)保證,值得信賴。
經(jīng)營(yíng)方針:顧客至上,質(zhì)量為本,全員參與,持續(xù)改進(jìn)。
對(duì)內(nèi)激勵(lì)員工法則:
忠于事業(yè),精誠(chéng)合作;
注重細(xì)節(jié),從小做起。
企業(yè)哲學(xué)(服務(wù)宗旨):
客戶至尊至上,服務(wù)至真至誠(chéng),
絕對(duì)取悅客戶,沒(méi)有相對(duì)而言,
把客戶放在我們心里,把品牌印在顧客心中,
企業(yè)廣告語(yǔ):空間,多姿多彩好生活!
。2)商場(chǎng)的活動(dòng)識(shí)別:
對(duì)內(nèi):?jiǎn)T工教育,服務(wù)態(tài)度,言行禮貌,應(yīng)接技巧,服務(wù)水準(zhǔn),作業(yè)精神,工作環(huán)境,內(nèi)部管理。
對(duì)外:樹立企業(yè)形象。
。3)商場(chǎng)的視覺識(shí)別系統(tǒng):
1、賣場(chǎng)名稱:空間家居體驗(yàn)館。
2、企業(yè)標(biāo)志:按原有。
3、企業(yè)色彩:按vi標(biāo)準(zhǔn)色。
4、應(yīng)用要素方面:事務(wù)用品,辦公用品,招牌,旗幟,禮品袋,dm,建筑物外觀規(guī)劃,燈箱,櫥窗,內(nèi)部設(shè)置規(guī)劃,制服,交通工作展示,布局,陳列。
設(shè)計(jì)范圍:
a、事務(wù)用品:名片,信紙,信封,資料袋,傳真用紙表頭,續(xù)頁(yè),便條紙,卷宗夾,定單,受購(gòu)單,送貨單,電腦業(yè)務(wù)用表格,內(nèi)外海報(bào)格式。
b、建筑物外觀:商場(chǎng)外觀規(guī)劃,外觀燈箱及廣告位,大門標(biāo)識(shí)(活動(dòng)指示牌、導(dǎo)購(gòu)牌),各營(yíng)業(yè)口通道規(guī)劃,路標(biāo)指示,景觀規(guī)劃,外部燈光照明的設(shè)計(jì)。
c、建筑物內(nèi)部規(guī)劃:內(nèi)部指示,貨架規(guī)劃設(shè)計(jì),營(yíng)業(yè)區(qū)指示分布,收銀臺(tái)分布,營(yíng)業(yè)出口指示分布,通道規(guī)劃,場(chǎng)內(nèi)柱體燈箱及廣告位,照明設(shè)計(jì),場(chǎng)內(nèi)空間標(biāo)語(yǔ),場(chǎng)內(nèi)pop牌等。
d、運(yùn)輸工具識(shí)別:公司交通車、載運(yùn)貨車。
e、服務(wù)指示:識(shí)別名稱證件,男女員工制服,管理人員服裝,公司旗幟.
f、宣傳體系:邀請(qǐng)函,樣冊(cè),海報(bào),貼紙,禮品袋,dm,贈(zèng)品等。
(4)賣場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)形象
空間網(wǎng)站是賣場(chǎng)形象在網(wǎng)絡(luò)世界的延續(xù),是最方便快捷的展示平臺(tái)。
網(wǎng)站要求:
體驗(yàn)優(yōu)先,界面簡(jiǎn)潔美觀。
信息量豐富,能完整的傳達(dá)品牌信息和充分展示賣場(chǎng)之產(chǎn)品,及時(shí)發(fā)布賣場(chǎng)信息,使消費(fèi)者能及時(shí)方便的了解賣場(chǎng)情況。
功能完備,線上網(wǎng)站與線下商場(chǎng)完美結(jié)合。
前臺(tái)純html+css靜態(tài)頁(yè)面,w3c標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì),便于優(yōu)化推廣。
主要模塊:
1,賣場(chǎng)介紹:品牌及賣場(chǎng)整體介紹,概況,服務(wù)信息
2,業(yè)界資訊:發(fā)布行業(yè)以及本地家居裝修市場(chǎng)動(dòng)態(tài)
網(wǎng)上賣場(chǎng):
3,賣場(chǎng)產(chǎn)品網(wǎng)上圖片展示,產(chǎn)品說(shuō)明,價(jià)格動(dòng)態(tài)。可直接做價(jià)格對(duì)比,實(shí)時(shí)訂購(gòu)。
4,促銷以及推薦產(chǎn)品展示
5,入駐品牌介紹以及相關(guān)信息
6,設(shè)計(jì)裝修:
a,家裝業(yè)務(wù)相關(guān)信息
b,設(shè)計(jì)師博客:作品與案例展示。
7,空間官方博客:即使發(fā)布賣場(chǎng)最新消息,品牌文化展示平臺(tái)。
8,電子雜志月刊的發(fā)布下載
8,空間論壇。
八、創(chuàng)意方向與廣告策略
。1)推廣計(jì)劃:
將有效的資金集中起來(lái)形成局部?jī)?yōu)勢(shì),針對(duì)目標(biāo)區(qū)域,分階段,有步驟,以開業(yè)為重點(diǎn),從籌備開業(yè)期間開始投入,以前期打開知名度,擴(kuò)大社會(huì)影響,為開業(yè)聚集人氣和吸引顧客打好基礎(chǔ),以強(qiáng)大的全方位廣告宣傳和促銷活動(dòng)力圖把商場(chǎng)人氣帶旺起來(lái)。
傳播過(guò)程:
時(shí)間:分三階段(試營(yíng)業(yè)前,試營(yíng)業(yè)15天,開業(yè)階段)
傳播內(nèi)容:
試營(yíng)業(yè)前主要以商場(chǎng)即將開業(yè)為主題,打開知名度為主。
試營(yíng)業(yè)15天的廣告?zhèn)鞑?nèi)容主要告知開業(yè)日期,引起廣大顧客關(guān)注,發(fā)布開業(yè)優(yōu)惠活動(dòng)信息為主。
開業(yè)階段,發(fā)布商品信息,促銷活動(dòng),文化活動(dòng)等。
傳播方式:
試營(yíng)業(yè)前主要以條幅,網(wǎng)絡(luò)廣告進(jìn)行宣傳。
開業(yè)前15天主要以條幅,海報(bào),彩旗,互聯(lián)網(wǎng),電視廣告等全面推廣進(jìn)行傳播。
。2)廣告策略實(shí)施
1,電視廣告:
電視廣告是音畫媒體,容易為人接受,選擇適當(dāng)時(shí)段播出能達(dá)到最佳傳播,收到良好的效果。
19:30-19:35時(shí)段廣告或《精品影院》插播廣告應(yīng)該是收視率比較好的時(shí)段,可預(yù)先聯(lián)系。
另蕭山信息臺(tái)平面廣告全天滾動(dòng)播出。
2,廣播廣告:
廣播廣告是有聲媒體,有一定的受眾,容易給人留下深刻映像。
可選擇蕭山人民廣播電臺(tái)《蕭山新聞》后插播廣告或西湖之聲廣播電臺(tái)a時(shí)段插播廣告。
內(nèi)容:
同樣家居,非凡體驗(yàn);全程服務(wù),家裝無(wú)憂!
空間家居生活廣場(chǎng)1月15日開業(yè)大酬賓,多重大禮,驚喜多多!咨詢電話:0571-,地址:商城南路商瑞大廈。
空間,多姿多彩好生活!
3,戶外廣告:
a條幅
內(nèi)容:家居生活體驗(yàn)館1月15日火爆開業(yè)
發(fā)布位置:1,賣場(chǎng)周邊主要路口;2,旺銷樓盤附近路口;3,蕭山鄉(xiāng)鎮(zhèn)及相關(guān)樓盤主要路口。
b,路燈廣告刀旗.
內(nèi)容:同樣家居,非凡體驗(yàn);全程服務(wù),家裝無(wú)憂!家居生活體驗(yàn)館火爆開業(yè)
發(fā)布位置:賣場(chǎng)周邊蕭紹路、商城南路、商城中路、通惠南路、虎山路路燈刀旗廣告。
c,其他戶外噴繪廣告:
內(nèi)容:蕭山家居旗艦賣場(chǎng),空間隆重開業(yè)!
發(fā)布位置:賣場(chǎng)周邊及蕭山主要交通要道,高炮廣告
4,報(bào)紙廣告:
報(bào)紙廣告?zhèn)鞑ツ芰?qiáng),受眾廣,可起到廣泛傳播的效果。《蕭山日?qǐng)?bào)》,《錢江晚報(bào)》《都是快報(bào)》等主流媒體,效果佳。
報(bào)紙廣告分軟文廣告以及平面廣告兩大類型.
軟文內(nèi)容:以講故事的形式詳細(xì)的介紹賣場(chǎng)背景以及概況,可以從家庭裝修中遇到的一些煩心事入手。
平面內(nèi)容:直接傳達(dá)賣場(chǎng)優(yōu)勢(shì),開業(yè)以及促銷信息。
5,車體廣告:
車體廣告流動(dòng)性強(qiáng),戶外展示,效果比較好。
內(nèi)容:
同樣家居,非凡體驗(yàn);全程服務(wù),家裝無(wú)憂!
家居生活體驗(yàn)館火爆開業(yè)!
發(fā)布方式:可聯(lián)系公交車車身發(fā)布,或者出租車后窗,車內(nèi)座套廣告。
6,dm,海報(bào):
dm和印刷單頁(yè)廣告內(nèi)容可以更詳盡,讓受眾有更全面的了解:
內(nèi)容:空間的概況,優(yōu)勢(shì)賣點(diǎn),開業(yè)促銷計(jì)劃等。
發(fā)布方式:dm以郵寄和人工派發(fā)的形式發(fā)布,各樓盤,小區(qū)的閱報(bào)欄,信息發(fā)布欄要有開張海報(bào)發(fā)布。
7,手機(jī)短訊群發(fā)
手機(jī)短信推廣普及面很廣,選擇本地號(hào)碼發(fā)送,大多數(shù)人都會(huì)閱讀,可提前聯(lián)系短信廣告發(fā)布商,在開業(yè)前1-2日內(nèi)發(fā)布。
8,網(wǎng)絡(luò)廣告與推廣;
主要內(nèi)容:
1,蕭山家居旗艦賣場(chǎng),空間1月15日開業(yè)!
2,同樣裝修,非凡體驗(yàn);全程服務(wù),家裝無(wú)憂!
3,空間,多姿多彩好生活!
開業(yè)酬賓,多重大禮,驚喜連連!
發(fā)布方式:
1,googleadwords廣告、阿里媽媽廣告:于蕭山地區(qū)精準(zhǔn)投放,蕭山人只要要瀏覽google與阿里巴巴合作網(wǎng)站,均顯示空間廣告,鏈接至賣場(chǎng)網(wǎng)站。
2,本地網(wǎng)絡(luò)媒體,如《蕭然在線》首頁(yè)橫幅或《蕭山裝飾網(wǎng)》首頁(yè)廣告。
3,蕭山地方qq群,各社區(qū)業(yè)主qq群以及社交網(wǎng)站軟文推廣,博客和圈子軟文推廣。
九,開業(yè)典禮及開業(yè)促銷
。ㄒ唬╅_業(yè)慶典活動(dòng)
1,活動(dòng)目的:
a,熱烈慶?臻g家居生活館隆重開業(yè),營(yíng)造熱烈氛圍,凝聚人氣;
b,提高空間知名度,突出優(yōu)勢(shì)賣點(diǎn),引起消費(fèi)者更多關(guān)注;
c,利用開業(yè)促銷系列活動(dòng),誘導(dǎo)刺激消費(fèi)者,促進(jìn)產(chǎn)品銷售。
2,慶典準(zhǔn)備:
1,活動(dòng)場(chǎng)地布置:
室外:
a,大門口鋪上紅地毯
b,門口充氣拱門
c,彩色氣球廣告6個(gè),六六大順,象征開業(yè)順利,生意興!內(nèi)容:熱烈慶祝空間家居生活體驗(yàn)館隆重開業(yè)。
d,從馬路到門口同道兩側(cè)擺滿花籃,迎賓小姐站立兩側(cè)。
e,大廈立面懸掛彩色三角吊旗以及宣傳直幅。
f,賣場(chǎng)四周插上彩旗。
g,于賣場(chǎng)入口右側(cè)搭建舞臺(tái),設(shè)置好音響設(shè)備。
室內(nèi):
a,前臺(tái)準(zhǔn)備好簽到用品;
b,樓層入口兩側(cè)擺放宣傳展架
c,過(guò)道天花板掛宣傳上吊旗。
d,賣場(chǎng)各區(qū)域宣傳介紹pop廣告齊全。
2,其他準(zhǔn)備工作:
a,各種造勢(shì)廣告發(fā)布中
b,禮品(可選用印有公司logo的鑰匙扣,名片盒,水晶工藝品)準(zhǔn)備好。
c,各種宣傳單張,樣冊(cè)等印刷制品
d,請(qǐng)柬制作寄送,嘉賓邀請(qǐng)到位
e,聘請(qǐng)樂(lè)隊(duì)助興。
f,聯(lián)系影視制作公司,全程錄像。
g,禮炮鳴放位置選定,音響設(shè)計(jì)調(diào)試完畢。
h,商城工作人員統(tǒng)一著裝。
3,活動(dòng)步驟:
8:00所有工作有人員到位到崗,做好慶典前的一切準(zhǔn)備工作;
8:30開放音響,樂(lè)隊(duì)演出,活躍現(xiàn)場(chǎng);
9:00嘉賓陸續(xù)到場(chǎng),禮儀小姐提供系列服務(wù);
9:20主持人到場(chǎng),介紹支行概況及有關(guān)事項(xiàng);
9:28主持人宣布慶典儀式開始,嘉賓在禮儀小姐的引領(lǐng)下伴隨著優(yōu)美輕快、熱情洋溢的旋律步入剪彩現(xiàn)場(chǎng),此時(shí)音樂(lè)響起,主持人逐一介紹主禮嘉賓身份。片刻之后,宣布領(lǐng)導(dǎo)嘉賓講話程序:
a,賣場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)致歡迎辭;
b,集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)致辭;
c,特邀嘉賓代表致辭;
9:50講話完畢,開始剪彩,禮儀小姐提供道具,嘉賓剪彩,此時(shí)是慶典活動(dòng)中最激動(dòng)、最精彩、最興奮、最壯觀的時(shí)刻,鼓樂(lè)大奏,禮炮轟鳴,彩紙飛揚(yáng)、彩球升空,主持人發(fā)表熱情洋溢的講話將整個(gè)慶典活動(dòng)推向高潮。
10:00主持人宣布慶典結(jié)束,樂(lè)隊(duì)繼續(xù)表演。
11:30招待宴會(huì),酬謝各位嘉賓。
4,媒體宣傳:
次日《蕭山新聞》播出,公司網(wǎng)站上傳,各視頻網(wǎng)站上傳發(fā)布。
(二)開業(yè)期間促銷活動(dòng)
時(shí)間:12月31日-1月22日(試營(yíng)業(yè)以及開業(yè)后一周)
主題:開業(yè)酬賓,四重大禮,驚喜連連!
1,開業(yè)酬賓,特價(jià)促銷:
內(nèi)容:
a,開業(yè)期間,所有商品一律8.5折(一重禮)
b,憑dm禮券購(gòu)物可抵用現(xiàn)金500元。(二重禮)
c,賣產(chǎn)品送設(shè)計(jì),家裝簽單送折上折:凡購(gòu)買商品貨值達(dá)10000元以上者,免費(fèi)為提供家居設(shè)計(jì)方案。凡簽署裝修合同,購(gòu)買本賣場(chǎng)產(chǎn)品一律8折優(yōu)惠。(三重禮)
。ㄩ_業(yè)當(dāng)日,到場(chǎng)嘉賓均可獲贈(zèng)精美禮品一份)
2,現(xiàn)場(chǎng)游戲活動(dòng)(四重禮):
主題:開業(yè)大放送,金錢隨意抓,比誰(shuí)抓得多!
內(nèi)容:在現(xiàn)場(chǎng)大堂顯要位置設(shè)置于玻璃錢柜一個(gè),頂面開圓孔,柜內(nèi)堆積一元硬幣約1萬(wàn)元。
游戲規(guī)則:凡一次性購(gòu)買本店商品總值達(dá)5000元以上者均有機(jī)會(huì)親自抓錢,單手伸入,掌心向下,抓取硬幣,能抓多少算多少,上不封頂(初步估算最多大概在于110元左右),限抓一次!取出硬幣歸客戶所有。抓取成績(jī)列前八位用廣告牌公示于眾,刺激參與者破記錄心理。
游戲說(shuō)明:新奇刺激,真金實(shí)幣,體驗(yàn)強(qiáng)烈,讓人印象深刻。口碑相傳,吸引更多客戶。
十,費(fèi)用預(yù)算:
1,前期廣告費(fèi)用預(yù)算:(略)
2,開業(yè)慶典預(yù)算:(略)
3,促銷活動(dòng)預(yù)算:(略)
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