實用的美容院開業(yè)促銷方案
為了確保工作或事情能高效地開展,就常常需要事先準備方案,方案是闡明行動的時間,地點,目的,預期效果,預算及方法等的書面計劃。方案的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編精心整理的實用的美容院開業(yè)促銷方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
一、店內布局
如果美容院給顧客的第一印象好,她便有可能進入美容院,這時的環(huán)境重點便是接待區(qū)。接待區(qū)應在合適的位置擺放綠色植物或盆景、插花以及產品展示架、提供一定數(shù)量供顧客休息咨詢的桌椅。最好在桌上放一些最新的美容雜志,讓顧客進入美容院后先作短暫的放松與適應,再順便看看最新的美容護膚潮流,以便她們有選擇地進行下一步的“美容護理項目”。另外,可以在四周墻壁上可以掛一些招貼畫或海報,藝術感和視覺沖擊力強,能夠吸引顧客注意使其有耐心和好奇心來繼續(xù)咨詢或等待接受服務。不要奢望顧客在此時就對你所陳列的美容產品感興趣而有購買欲,因為她們還未真正體驗這些產品,一般是不會輕易做出購買決定的。但值得注意的是,當顧客接受完護理服務,經過此處離開時,墻上的那些廣告對她們卻是極具誘惑力的。
當顧客開始接受美容護理服務的時候,就真正的進入了狀態(tài),這時,顧客不僅在意技術服務,也在意一種感覺——舒適、輕松,所以,除了要求美容衛(wèi)生潔凈、設備先進外,裝潢設計也要讓人覺得很有格調,室內還可根據(jù)具體環(huán)境擺放一些緩和氣氛的飾物,增加室內情趣。同時,在給顧客服務時,可以放一些舒緩的輕音樂,再配合美容師和顧客的交流技巧,就可以大大緩解顧客的緊張感。
最后,當顧客的美容護理全部結束準備離開時,就又回到了最開始的接待區(qū)。這時,在剛進門時并不被重視的產品展示架卻成了重頭戲,顧客會很自然地去看看她剛才使用過程未使用過的產品,看看有沒有自己覺得很滿意而想購買的產品。因此,產品展示架上的產品要擺放得位,要便于顧客的逐層深入使用或便于美容師的講解。在產品旁邊附上產品說明書和簡短易記、有號召力的廣告語,以激起顧客的購買欲。
當然,強調美容院整體風格和諧統(tǒng)一,并非要求美容院由內至外都是一個模式、一個色彩、一個格局。而是在追求和諧的大前提下,適當?shù)刂圃斐鲆恍┡d奮點,該平和的平和,該激烈的激烈。這樣才能讓美容院的顧客感到你的美容院別具一格,既給了她們一種舒適的輕松,又有力地調動了她們的情緒——愛美情緒、購買欲望,她們以后才會頻頻光顧,美容院的生意才會更加紅火。
二、美容院定位
在對市場和競爭對手進行調查后針對不同需求的'消費群體設定多樣化的產品,或針對某一特定需求的消費群體推出專門的產品,以獲得更強的競爭能力。并想方設法強化自己在某一個或少數(shù)幾個方面的特點,通過提供和別人不同的產品和服務,以差異化的經營來獲得局部市場的競爭優(yōu)勢。
而對于我們琳子VIP會館來說,主要應該明確自己在以下幾個方面的定位:
1、品牌形象定位
品牌形象簡單的理解,可以看作是品牌在廣大消費者心目中的印象,它是消費者對該品牌所有印象的總和。不同的品牌形象適合于不同的消費群體。品牌形象的定位策略,就會決定你將在什么樣的群體中能獲得什么樣的競爭能力。
琳子品牌形象的定位定在了“更專業(yè)、更溫馨”。美容行業(yè)依借著多元化的服務和業(yè)務內容立足市場,擁有大量目標客戶人群,然而根據(jù)消費程度則可劃分為高、中、低三個檔次。低檔主要是以低廉的價格滿足顧客心理和適當?shù)男枨,而中高端則是以其專業(yè)的無法技術、優(yōu)質的環(huán)境等吸引顧客消費。尤其高端人群在消費的同時,還要注重的是享受。而琳子在硬件設施和專業(yè)技術上都堪稱一流,美中不足的就是顧客在得到專業(yè)服務的同時“享受”還是有點欠缺,在美容過程中僅僅是美容,略顯單一,還需要增進更多的休閑式的享受。所以將琳子VIP會館定在了“更專業(yè)、更溫馨”。
2、市場地位定位
琳子VIP會館所在的金博大城位于鄭州市的商業(yè)中心區(qū),包含以零售業(yè)為主的“二七商圈”和以批發(fā)業(yè)為主的“火車站商圈”。目前,“二七商圈”已建成了中原地區(qū)第一個集購物、娛樂、餐飲為一體的步行商業(yè)街——德化步行商業(yè)街,匯集了世界500強之首——商業(yè)零售巨頭沃爾瑪公司、金博大購物中心、北京華聯(lián)、上海世紀聯(lián)華、大上海城等數(shù)十家大型商業(yè)企業(yè)和百年德化購物公園、正弘國際名店、國美家電等大批商家;“火車站商圈”建成了擁有經營商戶5000余家的銀基商貿城和敦睦路服裝批發(fā)中心、通訊器材大世界、鄭州鞋城、華中食品城、燈城等40余個大型專業(yè)批發(fā)市場。
在這樣一個固定流動人口超過50萬巨大商業(yè)圈中,美容行業(yè)勢力微顯薄弱。一家美容院的經營策略與其所處的市場地位有著密切的關系。在次,我們可以將琳子美容院的市場地位定為:市場挑戰(zhàn)者與補缺者并重。在這樣的位置。
市場挑戰(zhàn)者與補缺者并重,則應采取差異化經營的策略或在局部競爭要點趕超的策略。要時刻注意對市場的價值進行謹慎評估,在有些情況下,還應考慮自身的持續(xù)投資能力與市場進入成本。
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