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銀行存款考核方案

時(shí)間:2024-12-13 11:00:01 毅霖 方案 我要投稿
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銀行存款考核方案(通用10篇)

  為了確保事情或工作有效開(kāi)展,就需要我們事先制定方案,一份好的方案一定會(huì)注重受眾的參與性及互動(dòng)性。方案應(yīng)該怎么制定呢?下面是小編收集整理的銀行存款考核方案,歡迎大家分享。

銀行存款考核方案(通用10篇)

  銀行存款考核方案 1

  為確保我支行今年第一季度存款計(jì)劃指標(biāo)的圓滿完成。經(jīng)我支行研究決定,根據(jù)《關(guān)于開(kāi)展20xx年度“開(kāi)門(mén)紅”業(yè)務(wù)拓展活動(dòng)的通知》制定該助農(nóng)服務(wù)信息員存款考核方案。

  一、活動(dòng)時(shí)間

  二、考核人員

  我支行的全體助農(nóng)服務(wù)信息員。

  三、考核依據(jù)

  以第一季度三個(gè)月內(nèi)每月存款指標(biāo)完成數(shù)為考核依據(jù),以20xx年12月31日攬存余額為考核基數(shù),獎(jiǎng)勵(lì)金額根據(jù)第一季度助農(nóng)服務(wù)信息員攬存計(jì)劃數(shù)(見(jiàn)附件)按一定比例核算。

  四、考核辦法

  每月月末調(diào)取每位助農(nóng)服務(wù)信息員攬存余額,按較上月末存款余額增長(zhǎng)情況進(jìn)行排序,前20名完成存款計(jì)劃的,按照存款增長(zhǎng)部分進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)方法:

  較上月末存款余額增長(zhǎng)的,按照存款增長(zhǎng)部分的萬(wàn)分之一進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);如超額完成的.對(duì)計(jì)劃部分實(shí)行萬(wàn)分之一獎(jiǎng)勵(lì),超出部分按萬(wàn)分之二進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);

  第一季度結(jié)束后,調(diào)取每位助農(nóng)服務(wù)信息員攬存余額,按第一季度存款余額增長(zhǎng)情況進(jìn)行排序,對(duì)前10名進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì):

  第一名獎(jiǎng)勵(lì)2000元;第二名獎(jiǎng)勵(lì)1800元;第三名獎(jiǎng)勵(lì)1600元;第四名獎(jiǎng)勵(lì)1400元;第五名獎(jiǎng)勵(lì)1200元;第六名獎(jiǎng)勵(lì)1000元;第七名獎(jiǎng)勵(lì)800元;第八名獎(jiǎng)勵(lì)600元;第九名獎(jiǎng)勵(lì)400元;第十名獎(jiǎng)勵(lì)200元。

  每月排名在后5名的以及三月底前存款余額未達(dá)到200萬(wàn)元的我行將考慮實(shí)行末位淘汰制或替換制。

  銀行存款考核方案 2

  截至20xx年12月31日,xx銀行各項(xiàng)存款突破xx億元。這是一項(xiàng)新的突破,也是一個(gè)新的起點(diǎn),更是一次新的跨越。為進(jìn)一步做好存款業(yè)務(wù)宣傳工作,營(yíng)造良好的輿論氛圍,增強(qiáng)社會(huì)公眾對(duì)xx銀行的認(rèn)識(shí),提升新xx銀行知名度和影響力,現(xiàn)將宣傳方案制定如下:

  一、在我行各網(wǎng)點(diǎn)LED顯示屏中滾動(dòng)播出“熱烈慶祝xx銀行存款突破xx億元”的宣傳語(yǔ)。

  二、制作宣傳版面、宣傳單,積極宣傳xx銀行存款業(yè)務(wù)取得的成績(jī),介紹我行成立以來(lái)所取得的成績(jī)和主要業(yè)務(wù)特色,并在各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)放。

  三、撰寫(xiě)有關(guān)我行近幾年所取得成績(jī)的文字材料,主要包括服務(wù)質(zhì)量的提升、硬件設(shè)施的配備、開(kāi)辦網(wǎng)點(diǎn)、存款的.增長(zhǎng)等方面。通過(guò)xx日?qǐng)?bào)等媒體進(jìn)行宣傳介紹,擴(kuò)大宣傳面。

  四、結(jié)合“三會(huì)”一慰問(wèn)(即:工作總結(jié)表彰大會(huì)、“迎新春”銀企座談會(huì)、銀政座談會(huì),走訪慰問(wèn)退休老干部)宣傳介紹xx銀行取得的成績(jī),不斷擴(kuò)大宣傳面。

 。ㄒ唬┕ぷ骺偨Y(jié)表彰大會(huì)

  結(jié)合工作總結(jié)表彰大會(huì)向員工介紹全區(qū)xx銀行取得的成,樹(shù)立典型。評(píng)選我行2010的先進(jìn)工作者,并給予獎(jiǎng)勵(lì),激發(fā)員工的工作熱情和積極性。在員工中營(yíng)造創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的氛圍,力爭(zhēng)在“十二五”的開(kāi)局之年——2011年,再創(chuàng)佳績(jī)。

 。ǘ坝麓骸便y企座談會(huì)

  結(jié)合銀企座談會(huì)宣傳介紹xx銀行取得的成績(jī),搭建解決中小企業(yè)“融資難、貸款難”的交流平臺(tái)、加強(qiáng)中小企業(yè)與xx銀行之間的信任與支持、構(gòu)筑交流共進(jìn)的平臺(tái),在互惠互利的基礎(chǔ)上,達(dá)到共同發(fā)展、合作共贏的目的。使企業(yè)在增進(jìn)銀企雙方了解和感情交流的同時(shí),增長(zhǎng)新的金融知識(shí),增加對(duì)于xx銀行長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的信心。

  (三)“迎新春”銀政座談會(huì)

  結(jié)合銀政座談會(huì)介紹全區(qū)農(nóng)村信用社取得的成績(jī),讓政府了解xx銀行的基本情況、業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r、下一步工作思路,以及存在的一些困難。同時(shí)表明我行支持地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展的美好意愿,期望與地方政府互相配合支持,以取得銀政“雙贏”的效果。

 。ㄋ模┳咴L慰問(wèn)離退休老干部

  xx銀行的發(fā)展凝聚著廣大離退休老干部的心血和汗水,因此,結(jié)合走訪慰問(wèn)離退休老干部,宣傳介紹xx銀行近幾年來(lái)的發(fā)展情況,以及所取得的成績(jī)。讓離退休老干部感到溫暖的同時(shí),增加他們對(duì)xx銀行長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的信心。

  銀行存款考核方案 3

  20xx年一季度全市主要銀行金融機(jī)構(gòu)存款基本都是增加的,同期我行存款是下降的,面對(duì)越來(lái)越激烈的存款競(jìng)爭(zhēng),制定一個(gè)完善而有效的存款營(yíng)銷(xiāo)策略成為當(dāng)前最為迫切的前提!一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)方案將會(huì)成為擴(kuò)充市場(chǎng)、延伸品牌度的有效手段。

  一、指導(dǎo)思想

  堅(jiān)持以加快存款發(fā)展作為主題。抓住機(jī)遇,適應(yīng)市場(chǎng)的需求,加大存款營(yíng)銷(xiāo)力度,壯大我行的存款市場(chǎng)份額。

  二、組織領(lǐng)導(dǎo)

  成立成都“百日存款竟賽”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由行長(zhǎng)王xxx任組長(zhǎng),副行長(zhǎng)xx任副組長(zhǎng),副行長(zhǎng)xx及辦公室xx、營(yíng)銷(xiāo)部xx為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在辦公室,具體負(fù)責(zé)“百日存款竟賽”的營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)工作的組織、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、督查、調(diào)度和考評(píng)。

  三、目前存款現(xiàn)狀

  本行存款的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)(應(yīng)包括但不限于:存款的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu),如公存、儲(chǔ)蓄及定活期比例;高端客戶情況;主要貸款戶派生存款情況等)。

  四、存款下降主要存在的問(wèn)題

  從成都存款的整個(gè)結(jié)構(gòu)看,活期類(lèi)存款的大幅波動(dòng),是xx存款不能持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)的關(guān)鍵點(diǎn)之一,儲(chǔ)蓄存款源的潰乏,對(duì)單個(gè)帳戶的過(guò)于依賴,是影響成都存款的持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)的主要原因之一。

 。ㄒ唬┓(wěn)定性因素:

 。1)由于受社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律的影響,每年初都會(huì)有大量的易變性存款和準(zhǔn)易性存款在短期內(nèi)急聚沉淀到各金融機(jī)構(gòu)。但該類(lèi)存款流動(dòng)性大、平均占用天數(shù)低,穩(wěn)定性較差。在沒(méi)有新的、相當(dāng)量的新存款源補(bǔ)充的前提下,彌補(bǔ)該部分存款流出后留下巨大資金空缺,需要投入更大的精力和經(jīng)歷更長(zhǎng)的修復(fù)過(guò)程。這是引起成都存款下滑的主要原因之一。

  (2)個(gè)別客戶的存款波動(dòng)較大地影響到成都存款資金的穩(wěn)定性,短期內(nèi)還難以補(bǔ)足。

  (3)居民消費(fèi)需求不斷增長(zhǎng),儲(chǔ)蓄心理不斷減弱。新客戶群體的增長(zhǎng)和老客戶群體的維護(hù)工作需要不斷改進(jìn)服務(wù),提供合適的金融產(chǎn)品才能跟上,加之各金融機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)激烈,也致使成都一季度存款工作開(kāi)展較為困難。

 。4)新開(kāi)立的存款帳戶的數(shù)量大而質(zhì)量欠缺,一些帳戶開(kāi)立后長(zhǎng)期使用效率低,由于新增帳戶存款余額的增長(zhǎng)乏力,起不到推動(dòng)作用,無(wú)疑浪費(fèi)了前期投入的人力和物力成本。也是造成成都存款不能自然修復(fù)和回升的原因之一。

 。ǘ┙鹑谡呒熬用裥睦硪蛩兀荷绦袑俚胤叫糟y行,與國(guó)有商業(yè)銀行相比,無(wú)論從營(yíng)業(yè)環(huán)境、硬件設(shè)備、產(chǎn)品的科技含量、網(wǎng)絡(luò)覆蓋面,以及服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容,都不在同一個(gè)起跑線上。相對(duì)于國(guó)有商業(yè)銀行強(qiáng)大的技術(shù)手段、雄厚的資金實(shí)力、堅(jiān)實(shí)的國(guó)有體制后盾、以及幾十年來(lái)在社會(huì)公眾心目中樹(shù)立積累起來(lái)的卓著信用。是商行在短期內(nèi)無(wú)法達(dá)到的目標(biāo)。加之國(guó)家政策宣傳多年來(lái)一

  直偏重于對(duì)國(guó)有大中型金融機(jī)構(gòu)的宣傳報(bào)道。這些客觀因素,無(wú)形中對(duì)商行存款組織工作產(chǎn)生了一定影響。導(dǎo)致部分企業(yè)和居民在對(duì)金融機(jī)構(gòu)的選擇和認(rèn)知上,更傾向于國(guó)有商業(yè)銀行。因此,這對(duì)吸收社會(huì)公眾存款的能力和范圍有較大的限制和制約。

  五、營(yíng)銷(xiāo)策略

  (一)優(yōu)化存款結(jié)構(gòu):一方面努力提高存款的穩(wěn)定性,增加定期儲(chǔ)蓄存款部分,尋找和吸收新的存款客戶,在確保存款總量即定的前提下,加強(qiáng)存款自我更新,自我補(bǔ)充的能力。第二、優(yōu)化存款質(zhì)量,建立信用客戶群體,資金運(yùn)用將偏重于有較好優(yōu)勢(shì)發(fā)展的企業(yè),為其提供配套服務(wù),使這一部分客戶的所有業(yè)務(wù)不流失。(具體量化指標(biāo)、)

 。ǘ└倪M(jìn)服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)化服務(wù)手段:一方面,注重優(yōu)質(zhì)客戶的培植工作一方面,從柜面采集信息、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶群體,另一方面,不能簡(jiǎn)單的以信貸客戶經(jīng)理為吸引存款的營(yíng)銷(xiāo)人員,由于信貸客戶經(jīng)理在開(kāi)展小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作后無(wú)法能對(duì)所有客戶的存款進(jìn)行細(xì)致的維護(hù),對(duì)每三位小企業(yè)客戶經(jīng)理配置專(zhuān)人進(jìn)行存款、中間業(yè)務(wù)、理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo),對(duì)此類(lèi)人員的應(yīng)挑選業(yè)務(wù)能力、表達(dá)能力、專(zhuān)業(yè)修養(yǎng)更強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)人員從事此項(xiàng)工作,一方面是通過(guò)信貸營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的提供的信息對(duì)信貸客戶進(jìn)行長(zhǎng)期的跟蹤維護(hù),另一方面通過(guò)對(duì)支行提供的`客戶信息來(lái)開(kāi)展長(zhǎng)期不斷的存款大戶維護(hù)工作。著手建立電子版優(yōu)質(zhì)客戶信息檔案,隨時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行跟蹤,通過(guò)對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶信息的對(duì)比、遴選,將優(yōu)質(zhì)客戶群體進(jìn)行細(xì)分,實(shí)行分層次的差異化服務(wù),做好存款后續(xù)維護(hù)和開(kāi)發(fā)工作。培養(yǎng)客戶對(duì)商行的信任度和忠誠(chéng)度,在穩(wěn)定現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的基礎(chǔ)上,積極發(fā)展新的優(yōu)質(zhì)客戶群體;另一方面,努力改善柜面服務(wù),配置大堂經(jīng)理,二類(lèi)支行全體人員要明確自身定位,把現(xiàn)有存款業(yè)務(wù)做活、做到位。在當(dāng)前激烈的金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,我們需要突出服務(wù)優(yōu)質(zhì)的特色,充分挖掘自身的長(zhǎng)處和亮點(diǎn)。

  六、營(yíng)銷(xiāo)措施

  為徹底扭轉(zhuǎn)儲(chǔ)蓄存款大幅波動(dòng)的不良局面,盡快建立以存款為中心的多項(xiàng)工作措施深入挖掘目標(biāo)市場(chǎng),開(kāi)展競(jìng)賽活動(dòng)爭(zhēng)攬存款、以理財(cái)產(chǎn)品挖轉(zhuǎn)存款、以結(jié)算沉淀存款、以代發(fā)工資吸收存款等活動(dòng)來(lái)服務(wù)穩(wěn)定存款。

 。ㄒ唬╅_(kāi)展儲(chǔ)蓄競(jìng)賽活動(dòng)爭(zhēng)攬存款:制定強(qiáng)有力的激勵(lì)措施,樹(shù)立集體與個(gè)人目標(biāo)統(tǒng)一、利益一致的“一盤(pán)棋”意識(shí),全行全力爭(zhēng)攬存款。

 。ǘ┮岳碡(cái)產(chǎn)品挖轉(zhuǎn)存款:抓住理財(cái)產(chǎn)品收益高、發(fā)行期次多、資金回籠快等優(yōu)勢(shì),將他行客戶作為主攻點(diǎn)集中力量挖轉(zhuǎn),且要隨時(shí)關(guān)注發(fā)行的大量信托理財(cái)產(chǎn)品到期時(shí)間,組織人員與大額儲(chǔ)蓄客戶進(jìn)行了電話隨訪,與客戶“零距離”接觸,做到將所有信托理財(cái)產(chǎn)品和大額客戶到期的存款都順利轉(zhuǎn)存。組織人員及時(shí)對(duì)公存客戶帳面上大額存款資金進(jìn)行了解,對(duì)暫時(shí)不用的存款為客戶做好理財(cái),提示轉(zhuǎn)存為7天通知存款或定期存款,并做好其他業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)拓展工作,帶動(dòng)保險(xiǎn)、基金、黃金等理財(cái)產(chǎn)品的快速銷(xiāo)售,帶動(dòng)儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)定增長(zhǎng)。

 。ㄈ┮越Y(jié)算沉淀存款:積極分析存量客戶的資金運(yùn)作情況,利用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬功能做好付款方、收款方資金劃轉(zhuǎn),確保資金在支行內(nèi)部循環(huán),確保儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)定。

 。ㄋ模┮源l(fā)工資吸收存款:先以借款企業(yè)為突破口來(lái)辦理代發(fā)工資業(yè)務(wù),再通過(guò)和xx區(qū)、新市區(qū)、xx區(qū)工商局聯(lián)系,以區(qū)域內(nèi)所有企業(yè)為目標(biāo),以代發(fā)工資為突破口,二類(lèi)支行和營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)、綜合業(yè)務(wù)部門(mén)協(xié)同營(yíng)銷(xiāo),主動(dòng)實(shí)施“一攬子”金融服務(wù),促進(jìn)存款、理財(cái)、電子銀行等業(yè)務(wù)協(xié)同快速發(fā)展。

  七、營(yíng)銷(xiāo)手段與方法

 。ㄒ唬┞鋵(shí)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境:將營(yíng)銷(xiāo)措施落實(shí)到二類(lèi)支行、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負(fù)責(zé)人,要負(fù)責(zé)人引起高度重視,借以調(diào)動(dòng)全員存款營(yíng)銷(xiāo)積極性,在全行樹(shù)立起“抓存款就是抓效益,提高資金自給能力就是提高資產(chǎn)創(chuàng)立能力”的觀念。其次在全行召開(kāi)“人人抓存款”活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議,組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案,圍繞任務(wù)目標(biāo)統(tǒng)一全員思想,使大家從全局和長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度牢固樹(shù)立服務(wù)客戶、加快發(fā)展的意識(shí)。從營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境上要落實(shí)從行領(lǐng)導(dǎo)到一般員工,人人堅(jiān)守“團(tuán)結(jié)激發(fā)活力、團(tuán)結(jié)激發(fā)智慧、團(tuán)結(jié)激發(fā)斗志、團(tuán)結(jié)創(chuàng)造奇跡”的信念。

  (二)落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)人員:要求窗口服務(wù)人員成為存款總量擴(kuò)充的主力軍。在對(duì)現(xiàn)實(shí)、潛在的優(yōu)良客戶進(jìn)行分類(lèi)排隊(duì)的基礎(chǔ)上,鎖定目標(biāo)客戶,把握營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn),開(kāi)展高端營(yíng)銷(xiāo)和親情營(yíng)銷(xiāo)。其次要加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的存貸款綜合營(yíng)銷(xiāo),強(qiáng)化以貸款帶動(dòng)存款的營(yíng)銷(xiāo)措施,確保客戶資金在我行體內(nèi)循環(huán),降低實(shí)貸實(shí)付的影響。

 。ㄈ┲贫ǹ己宿k法,建立激勵(lì)機(jī)制,使存款營(yíng)銷(xiāo)工作目標(biāo)明確,責(zé)任落實(shí)到人,將存款任務(wù)的增長(zhǎng)與二類(lèi)行全體員工、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)人員的績(jī)效工資20%掛鉤。并落實(shí)二類(lèi)行和營(yíng)銷(xiāo)部將任務(wù)層層分解落實(shí)到每位員工,及時(shí)下發(fā)存款營(yíng)銷(xiāo)情況通報(bào),激勵(lì)先進(jìn)、督促后進(jìn)。每旬由綜合業(yè)務(wù)部對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行效果評(píng)價(jià),活動(dòng)的策劃方案實(shí)施情況如何,活動(dòng)是否達(dá)到了預(yù)期的目的,客戶對(duì)活動(dòng)的反映如何等等詳細(xì)地進(jìn)行評(píng)估。

  銀行存款考核方案 4

  按照我行現(xiàn)有對(duì)公客戶情況,將客戶細(xì)分為兩大類(lèi)十一小類(lèi),分別為:政府機(jī)關(guān)類(lèi)客戶,包括市財(cái)政類(lèi)、市區(qū)財(cái)政類(lèi)、外縣財(cái)政類(lèi)、公積金系統(tǒng)、住建系統(tǒng)、社保系統(tǒng)、文教系統(tǒng)、醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)及其他機(jī)構(gòu)類(lèi)客戶;公司類(lèi)客戶,包括授信公司類(lèi)和一般公司類(lèi)。按照不同的客戶分類(lèi),分別制定、實(shí)施專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)方法。對(duì)各類(lèi)對(duì)公客戶初步擬定的營(yíng)銷(xiāo)方案如下:

 。ㄒ唬┱畽C(jī)關(guān)類(lèi)客戶

  截止3月末我行政府機(jī)關(guān)類(lèi)客戶存款合計(jì)為xxx億元,其中各級(jí)財(cái)政系統(tǒng)存款合計(jì)xxx億元,其他政府機(jī)關(guān)類(lèi)客戶存款較少,如醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)存款xxx億元、文教系統(tǒng)存款xxx億元。

  政府機(jī)關(guān)類(lèi)客戶具有其獨(dú)特的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),根據(jù)政府機(jī)關(guān)類(lèi)客戶的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),擬對(duì)政府機(jī)關(guān)類(lèi)客戶每月開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)攻堅(jiān)活動(dòng),每月確定一個(gè)攻堅(jiān)目標(biāo),集合全行資源統(tǒng)一營(yíng)銷(xiāo)。具體如下:

  1、做好信息收集工作、摸清客戶情況

  政府機(jī)關(guān)類(lèi)客戶具有較強(qiáng)的政策性,政策變化會(huì)對(duì)政府機(jī)關(guān)類(lèi)客戶產(chǎn)生極大地影響,做好政府機(jī)關(guān)類(lèi)客戶的營(yíng)銷(xiāo)工作,核心問(wèn)題就是把握好政策。如:政府客戶、事業(yè)法人單位的組織架構(gòu)、組織形態(tài)、主體資格認(rèn)定等問(wèn)題,國(guó)家投入和地方政府投資方向、投資運(yùn)作方式、行業(yè)優(yōu)惠政策等。從研究分析政策入手,把握政策變化趨勢(shì),有針對(duì)性地開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作。由副行長(zhǎng)、總監(jiān)帶隊(duì),通過(guò)組織人員廣泛收集客戶信息。每月確定一個(gè)小類(lèi)的政府機(jī)關(guān)類(lèi)客戶為當(dāng)月主要目標(biāo),組織相關(guān)人員重點(diǎn)了解政策信息、摸清客戶情況,結(jié)合收集到的客戶信息和我行目前的客戶情況,為全面介入營(yíng)銷(xiāo)工作打好基礎(chǔ)。

  2、根據(jù)掌握信息,做好聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)

  按照客戶所屬部門(mén)或條線細(xì)分客戶類(lèi)型,確定具體的公關(guān)對(duì)象,由副行長(zhǎng)、總監(jiān)帶隊(duì),相關(guān)支行行長(zhǎng)為成員形成攻堅(jiān)小組,每月確定一個(gè)攻堅(jiān)條線,通過(guò)突破其中一個(gè)客戶或上級(jí)機(jī)關(guān)的方式,開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)聯(lián)合攻堅(jiān)行動(dòng),拓展我行在該條線的市場(chǎng)份額。

  政府機(jī)關(guān)類(lèi)客戶具有專(zhuān)業(yè)集中、條塊管理分明、管理標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)獨(dú)立的特點(diǎn)?蛻糁g往往具有較強(qiáng)的同一性,可利用同一條線客戶之間的聯(lián)系進(jìn)行統(tǒng)一營(yíng)銷(xiāo),如借助衛(wèi)生局的關(guān)系統(tǒng)一營(yíng)銷(xiāo)各醫(yī)院客戶、利用教育局的聯(lián)系統(tǒng)一營(yíng)銷(xiāo)各學(xué)?蛻舻取

  3、做好延伸營(yíng)銷(xiāo)和綜合營(yíng)銷(xiāo)

  對(duì)于已建立聯(lián)系的客戶,由支行(部)指派專(zhuān)人進(jìn)行日常維護(hù),比照授信業(yè)務(wù)的貸后管理模式,對(duì)該客戶進(jìn)行維護(hù)管理,及時(shí)掌握客戶資金變動(dòng)情況,做好下游客戶的`營(yíng)銷(xiāo)。

  政府機(jī)關(guān)類(lèi)客戶具有延伸性和綜合性。該類(lèi)客戶具有資金源頭作用,可以通過(guò)他們做好拓展下游客戶的前期準(zhǔn)備,開(kāi)發(fā)下游客戶的金融需求和延伸服務(wù)的需求。營(yíng)銷(xiāo)介入政府機(jī)關(guān)類(lèi)客戶在做好資產(chǎn)和負(fù)債聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí),有計(jì)劃、有步驟、有系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)下游客戶,充分發(fā)揮這些客戶授信營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小、存款營(yíng)銷(xiāo)潛力較大的優(yōu)勢(shì),整體推進(jìn),打好長(zhǎng)期穩(wěn)定合作的基礎(chǔ)。

  4、加強(qiáng)考核激勵(lì)機(jī)制

  對(duì)各攻堅(jiān)小組每月攻堅(jiān)情況進(jìn)行考核,按時(shí)反饋攻堅(jiān)營(yíng)銷(xiāo)情況,對(duì)成功介入目標(biāo)客戶的支行(部)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)方案如下:

 。1)月度攻堅(jiān)目標(biāo)新增考核

  本考核以該月確定的攻堅(jiān)目標(biāo)客戶在我行的存款月日均環(huán)比增長(zhǎng)>0為啟動(dòng)條件,以各支行(部)該類(lèi)客戶存款月日均增量為評(píng)價(jià)指標(biāo)。按照該類(lèi)客戶在我行存款月日均環(huán)比增量的1元/萬(wàn),提取月度攻堅(jiān)獎(jiǎng)勵(lì),由該類(lèi)客戶存款增長(zhǎng)支行按照增長(zhǎng)比例分配。

 。2)月度政府機(jī)關(guān)客戶增長(zhǎng)考核

  本考核以所有政府機(jī)關(guān)類(lèi)客戶在我行的存款月日均環(huán)比增長(zhǎng)>0為啟動(dòng)條件,以各支行(部)該類(lèi)客戶存款月日均增量為評(píng)價(jià)指標(biāo)。按照該類(lèi)客戶在我行存款月日均環(huán)比增量的1元/萬(wàn),提取月度攻堅(jiān)獎(jiǎng)勵(lì),由該類(lèi)客戶存款增長(zhǎng)支行按照增長(zhǎng)比例分配。

 。ǘ┦谛殴绢(lèi)客戶

  截止3月底,我行對(duì)公貸款達(dá)xxx億元,但授信公司類(lèi)客戶存款僅為xxx億元,授信客戶貸款與存款之比僅為1:0.2,存款比例嚴(yán)重偏低。據(jù)了解,部分同業(yè)在向客戶發(fā)放貸款時(shí),提出的存款條件為貸款:存款比例達(dá)到1:1,甚至達(dá)到1:2。

  對(duì)于現(xiàn)有的授信客戶,應(yīng)進(jìn)一步深入挖掘客戶潛力,從日常結(jié)算和存款等方面,進(jìn)一步提高其對(duì)我行的綜合貢獻(xiàn)。擬由副行長(zhǎng)、總監(jiān)、支行行長(zhǎng)形成攻堅(jiān)小組,對(duì)各支行授信客戶進(jìn)行攻堅(jiān),加大授信客戶存款占比。同時(shí)圍繞現(xiàn)有客戶的上下游關(guān)系,選擇部分優(yōu)質(zhì)客戶開(kāi)展產(chǎn)業(yè)鏈營(yíng)銷(xiāo)。

  (三)一般公司類(lèi)客戶

  要求各支行(部)梳理現(xiàn)有的一般公司類(lèi)客戶,深入了解客戶需求,如授信融資、代發(fā)工資、代理收付、上門(mén)收款等多項(xiàng)業(yè)務(wù)需求。通過(guò)發(fā)展授信業(yè)務(wù)等多項(xiàng)業(yè)務(wù),增強(qiáng)客戶對(duì)我行的依賴性,同時(shí)提升其對(duì)我行的綜合貢獻(xiàn)度。

  銀行存款考核方案 5

  本方案所指客戶包括存款客戶、貸款客戶,客戶類(lèi)別包括個(gè)人客戶和對(duì)公客戶,業(yè)務(wù)涉及貸款、貼現(xiàn)、承兌、開(kāi)銷(xiāo)戶、存取款、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、POS機(jī)等業(yè)務(wù)。

  指導(dǎo)思想:信用社的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展要以“效益”為中心,在正確處理近期與遠(yuǎn)期關(guān)系的基礎(chǔ)上,制訂切合實(shí)際的發(fā)展策略,盡快建立一個(gè)以效益為紐帶,以業(yè)務(wù)的持續(xù)、穩(wěn)步增長(zhǎng)為目標(biāo),以充分員工的主觀能動(dòng)性為目的的資金營(yíng)銷(xiāo)和運(yùn)作方案,迅速開(kāi)展工作,為信用社圓滿完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)和信用社長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展而努力。

  工作思路:以客戶為中心,通過(guò)對(duì)存款和貸款進(jìn)行結(jié)構(gòu)分析,細(xì)分客戶,量化激勵(lì),全員營(yíng)銷(xiāo)。工作中充分授權(quán),配比費(fèi)用、存款重視賬戶開(kāi)立、貸款重視信貸關(guān)系的確立,維護(hù)好存量客戶、開(kāi)拓新的黃金客戶,客戶經(jīng)理以大量的時(shí)間走出去,充分了解客戶,迅速熟悉客戶社交圈,進(jìn)而贏得客戶,占領(lǐng)市場(chǎng)。

  服務(wù)理念:縱線關(guān)注全流程服務(wù),橫線關(guān)注全方位服務(wù),把差錯(cuò)化為驚喜、把平淡化為滿意、把高興化為眷戀,跟蹤到位,橫道邊,縱到底,把階段性行為變成高效的、有靈性的持續(xù)服務(wù)。

  第一部分貸款營(yíng)銷(xiāo)

  信貸是收入之源,是立社之基。

  一、個(gè)人客戶

  1、純農(nóng)區(qū)的農(nóng)戶

  對(duì)純農(nóng)區(qū)的農(nóng)戶繼續(xù)實(shí)行“五戶聯(lián)!钡男问,金額單戶10萬(wàn)元,并在合適的村促成農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社、和農(nóng)民信用共同體等農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織的產(chǎn)生,改變農(nóng)村金融體系缺乏獨(dú)立承當(dāng)民事責(zé)任且有一定組織性的貸款主體的現(xiàn)象。

  2、城中村村民

  對(duì)城中村村民貸款繼續(xù)實(shí)行“五戶聯(lián)保”的形式,金額單戶30萬(wàn)元,大力推廣,資料中有村委的介紹信,并要求在我部辦理貸款的客戶數(shù)達(dá)到五戶的,城中村委會(huì)在我部開(kāi)立結(jié)算賬戶。且由五戶以上的客戶組成信用共同體,統(tǒng)一評(píng)級(jí)定信用等級(jí),信用共同體全體客戶同意可以推薦其他村民加入享受統(tǒng)一的優(yōu)惠利率,貸款金額,若信用共同體中村民有一戶出現(xiàn)逾期、欠息等違約行為,則統(tǒng)一下調(diào)信用共同體中所有成員的信用級(jí)次。不僅可以加深信用社和所扶持村民所在村委的天然聯(lián)系,而且還可以實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)鏈的.外延,并且對(duì)貸款資產(chǎn)的質(zhì)量起到積極有效的防范作用。具體參照商戶通貸款操作。

  3、社區(qū)居民

  由于社區(qū)居民零散,且不具有很強(qiáng)的組織性,因此對(duì)社區(qū)居民貸款一律采取抵押的方式進(jìn)行,金額以評(píng)估價(jià)值并參照市場(chǎng)價(jià)確定合理的抵押率來(lái)定。

  4、個(gè)體工商戶

  對(duì)于在同一市場(chǎng)里的個(gè)體工商戶,采取兩戶商戶保證擔(dān)保加市場(chǎng)擔(dān)保的方式進(jìn)行,最高不得突破200萬(wàn)元。對(duì)不在同一市場(chǎng)或市場(chǎng)難以提供擔(dān)保的且由五戶以上的個(gè)體工商戶組成信用共同體,統(tǒng)一評(píng)級(jí)定信用等級(jí),由信用共同體所有成員向商戶提供無(wú)限連帶責(zé)任的保證擔(dān)保,授信金額核定為50萬(wàn)元,全體成員同意可以推薦其他商戶加入享受統(tǒng)一的優(yōu)惠利率,授信額度,若信用共同體中有一戶商戶出現(xiàn)逾期、欠息等違約行為,則統(tǒng)一下調(diào)信用共同體中所有成員的信用級(jí)次,并由所有成員來(lái)償還貸款本息。從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)鏈的外延,節(jié)約人力成本,并對(duì)貸款資產(chǎn)的質(zhì)量起到積極有效的防范作用。具體參照商戶通貸款操作。

  5、城市白領(lǐng)(含信用社職工)

  參照《白領(lǐng)通》執(zhí)行

  6、微小企業(yè)老板

  把控風(fēng)險(xiǎn)口外延,加強(qiáng)和以在省聯(lián)社備案的擔(dān)保公司的合作,采取擔(dān)保公司總授信,老板貸款,擔(dān)保公司擔(dān)保的方式開(kāi)展業(yè)務(wù)。

  二、企業(yè)客戶

  1、存量貸款

  客戶經(jīng)理必須維護(hù)好存量客戶,作為基本工資的發(fā)放考核指標(biāo),在存量貸款未發(fā)生重大變化時(shí),予以積極辦理、并盡快熟悉客戶上下游客戶及社會(huì)關(guān)系,實(shí)現(xiàn)全方位合作。

  2、品牌(自然增長(zhǎng))營(yíng)銷(xiāo)貸款

  肯定客戶,按照社企雙贏的意愿來(lái),以業(yè)務(wù)知識(shí)和政策服務(wù)企業(yè)。按照聯(lián)社貸款流程、履行自己職責(zé)。

  3、營(yíng)銷(xiāo)貸款(主要是指由明確的單位職工作為營(yíng)銷(xiāo)人的貸款)

  (1)全員營(yíng)銷(xiāo),具體分營(yíng)銷(xiāo)人、客戶經(jīng)理(主調(diào)查人為客戶經(jīng)理和協(xié)助調(diào)查人為其他客戶經(jīng)理),注:營(yíng)銷(xiāo)人不參與調(diào)查。

 。2)核定營(yíng)銷(xiāo)金額:信用社負(fù)責(zé)人總額度5000萬(wàn)元,單戶不超過(guò)500萬(wàn)元;信用社主任助理3000萬(wàn)元、單戶不超過(guò)300萬(wàn)元;各科室科長(zhǎng)1000萬(wàn)元、單戶不超過(guò)100萬(wàn)元,副科長(zhǎng)700萬(wàn)元,單戶不超過(guò)70萬(wàn)元;信用社客戶經(jīng)理700萬(wàn)元、單戶不超過(guò)50萬(wàn)元;信用社其他員工和機(jī)關(guān)員工300萬(wàn)元,單戶不超過(guò)30萬(wàn)元。

 。3)操作流程

  按照利息收入的5%給營(yíng)銷(xiāo)人提取獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用,獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用進(jìn)入專(zhuān)戶管理,并登記臺(tái)賬,在貸款本息全部收回時(shí)兌現(xiàn)。

  若貸款進(jìn)入收回再貸程序,則獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用兌現(xiàn)20%,余額和收回再貸的獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用一并入專(zhuān)戶管理,在貸款徹底收回時(shí)全部給予兌現(xiàn)。

  若貸款出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),則獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用全部用來(lái)彌補(bǔ)損失,調(diào)查人、審查人、貸審會(huì)成員、分管主任、主任盡職免責(zé),由營(yíng)銷(xiāo)人負(fù)責(zé)償還和并承擔(dān)貸款營(yíng)銷(xiāo)責(zé)任。

  參考其他銀行利率定價(jià)及費(fèi)用獎(jiǎng)勵(lì)模式:12%的年利率中,包含了資金籌資成本、管理、營(yíng)銷(xiāo)及人工費(fèi)用大約為7%;考慮到商業(yè)風(fēng)險(xiǎn),必須要有2%左右的風(fēng)險(xiǎn)加價(jià);此外還有1%的一般準(zhǔn)備計(jì)提。同時(shí)加上合理利潤(rùn)1.4%,并考慮當(dāng)?shù)劂y行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況,按照0.6%的比例計(jì)提獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用即利息收入的5%。

  (4)貸款期限、利率及還款方式

  貸款期限以短期貸款(1年以內(nèi))為主,貸款利率執(zhí)行聯(lián)社貸款的現(xiàn)行利率,還款采取按月結(jié)息到期還本的方式。

  4、票據(jù)業(yè)務(wù)

  主任助理主抓,利用掌握的客戶資源,安排專(zhuān)人辦理,重新完善貼現(xiàn)手續(xù),合規(guī)操作,日均余額2個(gè)億,循環(huán)操作,保證合法有效、到期兌付。

  三、人員安排及流程時(shí)限

  1、信用社全部信貸人員均為客戶經(jīng)理

  2、流程時(shí)限

  依據(jù)市辦對(duì)信用社貸款職責(zé)的確定,客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)貸款流程中受理和調(diào)查兩個(gè)環(huán)節(jié),初步確定接收資料到正式受理,所有貸款期限均為為3天,完成初審,達(dá)到準(zhǔn)入條件、并滿足客戶需求后方可正式受理。

  調(diào)查時(shí)限要求:根據(jù)貸款金額來(lái)確定,具體為:50萬(wàn)以下貸款均在3個(gè)工作日辦完,50萬(wàn)-100萬(wàn)貸款在5個(gè)工作日辦完,100萬(wàn)-500萬(wàn)貸款均在6個(gè)工作日辦完、500萬(wàn)元以上貸款在8個(gè)工作日內(nèi)完成。調(diào)查質(zhì)量要求:調(diào)查方案必須詳實(shí),做到心中有數(shù)。

  第二部分存款營(yíng)銷(xiāo)

  “存款是立社之本”,是資金運(yùn)營(yíng)、創(chuàng)造效益的基本保障。主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)存款成為了“立社”的關(guān)鍵之舉。

  1、存款營(yíng)銷(xiāo)流程和重點(diǎn)的確定

  本方案所指存款營(yíng)銷(xiāo)包括存款客戶賬戶和客戶日均存款余額及客戶業(yè)務(wù)發(fā)生額的營(yíng)銷(xiāo)。隨著銀監(jiān)局對(duì)金融企業(yè)存貸比的監(jiān)管要求的變化,存貸比中存款量以日均余額來(lái)監(jiān)管,所以我部存款客戶的營(yíng)銷(xiāo)理念必須迅速轉(zhuǎn)變,并結(jié)合我部實(shí)際,存款營(yíng)銷(xiāo)以吸引存款大戶在我部開(kāi)戶為重點(diǎn),營(yíng)銷(xiāo)流程為:開(kāi)戶(賬戶營(yíng)銷(xiāo))----日常結(jié)算(結(jié)算便利)----月底余額。

  2、全員營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)的確定:為培養(yǎng)具有強(qiáng)烈生存意識(shí)的現(xiàn)代商業(yè)銀行員工的氛圍,凡是在我部員工都要有吸儲(chǔ)任務(wù),員工(大堂經(jīng)理、信貸外勤人員、崗位負(fù)責(zé)人、主任除外)最低基數(shù)為每季存款凈增50萬(wàn)元。

  3、存款營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)任務(wù)的確定:

  存款的組織是一個(gè)系統(tǒng)工程,根據(jù)每位員工的自身實(shí)際(形象、口才、人脈、能力、耐力等)和崗位特點(diǎn),信用社實(shí)行全員參與但各有側(cè)重的存款營(yíng)銷(xiāo)辦法,由信貸外勤人員和崗位負(fù)責(zé)人組成信用社存款營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),并結(jié)合信貸收益(發(fā)放貸款的收益水平>增量存款上存的收益水平),運(yùn)用資金上應(yīng)優(yōu)先考慮信貸投放,主要側(cè)重于零(低)風(fēng)險(xiǎn)貸款商品和個(gè)體、私營(yíng)企業(yè)臨時(shí)性貸款,從而實(shí)現(xiàn)存貸齊頭并進(jìn),達(dá)到利益最大化。存款營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)員工營(yíng)銷(xiāo)存款每季新增保證1000萬(wàn)元,負(fù)責(zé)人每季新增3000萬(wàn)元,主任助理每季新增1500萬(wàn)元。

  4、存量存款任務(wù):商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)是以效益為中心,存量一塊畢竟同樣產(chǎn)生效益。忽視存量存款,會(huì)嚴(yán)重挫傷員工的工作積極性。加強(qiáng)對(duì)原有存款業(yè)務(wù)的發(fā)生和鞏固工作,對(duì)存款營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)中從事專(zhuān)門(mén)存量存款客戶維護(hù)工作的員工任務(wù)為每季新增存款50萬(wàn)元。

  5、新業(yè)務(wù):發(fā)展某種新業(yè)務(wù),一般短期內(nèi)不會(huì)產(chǎn)生多少可觀的存款額,或許從長(zhǎng)遠(yuǎn)看有利于存款的穩(wěn)步增長(zhǎng)?紤]“考核報(bào)酬的即期性與部分新業(yè)務(wù)帶來(lái)存款的遠(yuǎn)期性”的關(guān)系時(shí),避免失去存款新的增長(zhǎng)點(diǎn)。目前對(duì)專(zhuān)門(mén)從事系統(tǒng)性的代收代付業(yè)務(wù)的員工存款每季新增50萬(wàn)元。

  5、存款業(yè)務(wù)分析例會(huì)的確定

  為避免出現(xiàn)“鞭打快!焙汀皯信EP車(chē)槽”及“挖空心思湊數(shù)據(jù)”的情況,每月召開(kāi)一次存款營(yíng)銷(xiāo)分析會(huì),根據(jù)任務(wù)的完成情況,每位員工社會(huì)關(guān)系、個(gè)人精力、個(gè)人素質(zhì)、甚至個(gè)人形象等情況,具體分析制定下個(gè)季度的任務(wù)目標(biāo)。

  6、考核辦法:凡是吸收的存款,一律存在聯(lián)社信用社,月末由信用社安排專(zhuān)人建帳。在年終對(duì)超過(guò)基數(shù)的存款,按照賬戶的每日存款余額的千分之一進(jìn)行統(tǒng)一考核獎(jiǎng)勵(lì)。

  利用唯物辯證法的觀點(diǎn)和思路開(kāi)展工作,詮釋好“熙熙攘攘皆為利來(lái)、家有梧桐樹(shù)引得鳳凰來(lái)、酒香也怕巷子深”這三句話,經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、融通資金、提升服務(wù)、加快營(yíng)銷(xiāo)、實(shí)現(xiàn)雙贏。

  銀行存款考核方案 6

  一、活動(dòng)主題:“金秋營(yíng)銷(xiāo)”:

  本次活動(dòng)以“金秋營(yíng)銷(xiāo)”為主題,旨在向高中端客戶和眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來(lái)的真誠(chéng)愿望,傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營(yíng)理念。各行可在此基礎(chǔ)上,根據(jù)本行的活動(dòng)特色,提煉活動(dòng)主要“賣(mài)點(diǎn)”作為副題。

  二、活動(dòng)時(shí)間

  20xx年xx月xx日xx月xx日。

  三、活動(dòng)目的:

  以中秋佳節(jié)、國(guó)慶節(jié)為引爆點(diǎn),以事業(yè)企業(yè)單位為重點(diǎn)目標(biāo)群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)銀保產(chǎn)品等宣傳

  四、活動(dòng)內(nèi)容:

  活動(dòng)主要包括以下內(nèi)容:

  (一)“金秋營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品恢送”優(yōu)惠促銷(xiāo)贈(zèng)禮活動(dòng)。

  為鼓勵(lì)意向客戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,促進(jìn)銀保保費(fèi)規(guī)模的迅速增長(zhǎng),同時(shí)保持和提升郵政保險(xiǎn)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),特開(kāi)展以下優(yōu)惠促銷(xiāo)贈(zèng)禮活動(dòng):

  1、“金秋營(yíng)銷(xiāo)、自助服務(wù)送好禮”

 。1)凡在活動(dòng)期間辦理銀保產(chǎn)品的客戶,可獲得價(jià)值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。

  活動(dòng)禮品由各行自行購(gòu)置。

  各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,積極篩選34個(gè)型商場(chǎng)、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量的特約商戶,對(duì)當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)禮的方式,提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng)。

  由于活動(dòng)時(shí)間為期一個(gè)多月,各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏,確定每天各檔次禮品投放數(shù)量,當(dāng)天禮品送完即止;同時(shí)各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費(fèi)贈(zèng)禮工作

  3、“金秋營(yíng)銷(xiāo)、速匯通優(yōu)惠放送”

  活動(dòng)期間,速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20%幅度。

 。ǘ敖鹎餇I(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品恢送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。

  以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開(kāi)展“金秋營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品恢送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng)。活動(dòng)主要內(nèi)容有:

  1、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)海報(bào)以及活動(dòng)宣傳折頁(yè)(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺(jué)感染力,吸引客戶關(guān)注。

  2、網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。

  3、活動(dòng)期間,網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專(zhuān)門(mén)的宣傳咨詢臺(tái)并配備導(dǎo)儲(chǔ)員,加強(qiáng)動(dòng)態(tài)推介,引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù),積極做好相關(guān)兌獎(jiǎng)工作。

  4、積極開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)柜臺(tái)人員與客戶的交流,切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。

  5、切實(shí)做好對(duì)客戶的綠色通道服務(wù),嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營(yíng)造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。

 。ㄈ敖鹎餇I(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品恢送”社區(qū)活動(dòng)。

  1、擴(kuò)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)滲透面,密切社區(qū)關(guān)系,按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)工作。

  2、抓住中秋節(jié)和國(guó)慶節(jié)的有利時(shí)機(jī)開(kāi)展“金秋營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品恢送”社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)工作。通過(guò)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營(yíng)銷(xiāo)小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個(gè)方面密切結(jié)合,全方位樹(shù)立我行的社區(qū)服務(wù)形象,加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系,密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)工作。

  2、結(jié)合活動(dòng)促銷(xiāo)內(nèi)容,確定社區(qū)目標(biāo)客戶,積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實(shí)提升社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

 。1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù)

  9月、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報(bào)到高峰期,各行可以開(kāi)展憑學(xué)生證或錄取通知書(shū)享受匯款優(yōu)惠的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),吸引學(xué)生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場(chǎng)業(yè)務(wù);對(duì)城市中匯款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等,積極開(kāi)展社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),提高營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的有效性;對(duì)潛在的.匯款戶及有異地代發(fā)工資需求的全國(guó)性、跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過(guò)公私聯(lián)動(dòng)進(jìn)行一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo),爭(zhēng)取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。

 。2)切實(shí)促進(jìn)個(gè)人儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)

  9月、10月個(gè)人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū),切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費(fèi)繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點(diǎn),力吸收儲(chǔ)蓄存款。抓住國(guó)慶節(jié)期間股市休市的商機(jī),重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)“個(gè)人通知存款”,抓住新生入學(xué)的時(shí)機(jī),重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)“教育儲(chǔ)蓄存款”,營(yíng)銷(xiāo)宣傳中要注意突出我行通知存款助理財(cái)、教育儲(chǔ)蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。國(guó)慶節(jié)期間,各行要做好安排,活動(dòng)期間,各行要安排專(zhuān)人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。

  (3)有效發(fā)展個(gè)人汽車(chē)貸款業(yè)務(wù)以及各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)

  活動(dòng)期間,各行應(yīng)在汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)市場(chǎng)、家電批發(fā)市場(chǎng)、住房裝修市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對(duì)汽車(chē)消費(fèi)信貸以及我行各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)。加強(qiáng)對(duì)高中端客戶的營(yíng)銷(xiāo)力度,推進(jìn)集團(tuán)客戶購(gòu)車(chē)服務(wù)合作;同時(shí)加強(qiáng)與人保財(cái)險(xiǎn)公司以及汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的溝通合作,加對(duì)集團(tuán)客戶資源的拓展力度,促進(jìn)個(gè)人汽車(chē)貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng)。

  在活動(dòng)期間,各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度,在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。

  (四)“金秋營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品恢送”活動(dòng)。

  以本次活動(dòng)為切入點(diǎn),通過(guò)建立客戶回制度、了解客戶節(jié)日需求,充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù);同時(shí)抓住高端客戶“十一”期間有閑暇考慮個(gè)人或家庭的財(cái)務(wù)規(guī)劃問(wèn)題的有利時(shí)機(jī),向高端客戶推介個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),進(jìn)一步提高樂(lè)當(dāng)家理財(cái)服務(wù)的吸引力。主要內(nèi)容有:

  1、活動(dòng)期間,各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,并同時(shí)準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮泣由省分行統(tǒng)一制作下發(fā),禮品由各行自備。

  2、聯(lián)合本地餐飲、娛樂(lè)等行業(yè)的高檔合作機(jī)構(gòu)在活動(dòng)期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機(jī)場(chǎng)、車(chē)站等交通部門(mén)向我行客戶提供貴賓服務(wù)。

  3、國(guó)慶節(jié)期間,客戶外出較多,各行要確保理財(cái)中心、理財(cái)專(zhuān)柜和客戶專(zhuān)窗正常營(yíng)業(yè);同時(shí)組織營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、個(gè)貸中心等經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)切實(shí)落實(shí)客戶綠色通道服務(wù)和各項(xiàng)優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營(yíng)造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作,嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn),確保總行V客戶在全國(guó)范圍內(nèi)能夠得到專(zhuān)門(mén)服務(wù),兌現(xiàn)樂(lè)當(dāng)家的品牌承諾。

  五、活動(dòng)目標(biāo):

  通過(guò)本次系列活動(dòng),全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭(zhēng)在9月份實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):

  1、客戶新增超過(guò)歷史同期水平,并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善,質(zhì)量得到進(jìn)一步提高;

  2、卡社會(huì)知名度和使用率得到進(jìn)一步提高,當(dāng)月刷卡消費(fèi)交易額比去年同期和今年9月份都有較幅度增長(zhǎng),同業(yè)占比在9月份基礎(chǔ)上有所上升;

  3、速匯通競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)得到鞏固和提高,促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,手續(xù)費(fèi)收入新增創(chuàng)歷史同期水平;

  4、自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比9月份增長(zhǎng)10%。

  5、圓滿完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。

  銀行存款考核方案 7

  一、活動(dòng)主題

  “錦龍舞春章,x行送吉祥”

  二、活動(dòng)時(shí)間

  活動(dòng)開(kāi)展期:20XX年XX月1日—20XX年3月31日活動(dòng)考核期:20XX年1月1日-20XX年3月31日

  三、活動(dòng)目的

  旺季營(yíng)銷(xiāo)期間全行以“吸收存款、拓展中收、發(fā)展客戶”為主要目標(biāo),積極走進(jìn)居民社區(qū)、商業(yè)社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)社區(qū),開(kāi)展系列社區(qū)金融活動(dòng),重點(diǎn)突破收入分配市場(chǎng)、縣域市場(chǎng)、批發(fā)市場(chǎng)、教育市場(chǎng)等,加大考核激勵(lì)力度,開(kāi)展全方位和多層次的營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng),打好“旺季開(kāi)門(mén)之戰(zhàn)、同業(yè)領(lǐng)先之戰(zhàn)”,為全年個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

  四、活動(dòng)目標(biāo)

  ——20XX年一季度全行本外幣個(gè)人存款時(shí)點(diǎn)新增6億元;平均余額新增4億元!獋(gè)人中間業(yè)務(wù)收入新增900萬(wàn)元。——客戶新增4000戶(統(tǒng)一折算成AUM5萬(wàn)元(含)-20萬(wàn)元客戶);——收費(fèi)借記卡發(fā)卡新增2萬(wàn)張!庞每ㄐ略隹蛻3900戶,分期交易額1000萬(wàn)元,有效商戶新增30戶;——電子銀行交易量比提升7個(gè)百分點(diǎn),達(dá)到46%以上;自助設(shè)備交易量比達(dá)到50%以上;——個(gè)人電子銀行客戶新增40000戶;——個(gè)人產(chǎn)品覆蓋度提升0.02。

  五、考核評(píng)比

  為評(píng)價(jià)各網(wǎng)點(diǎn)20XX年一季度個(gè)人業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)成果,促進(jìn)全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展,活動(dòng)將設(shè)置綜合貢獻(xiàn)獎(jiǎng)和單項(xiàng)獎(jiǎng),分別對(duì)表現(xiàn)突出的網(wǎng)點(diǎn)和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

  (一)“綜合貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”

  1、指標(biāo)設(shè)置內(nèi)容及權(quán)重

  2、有關(guān)指標(biāo)說(shuō)明。

  (1)個(gè)人存款新增考核指標(biāo)個(gè)人存款平均余額新增:20XX年一季度末存款日均余額減20XX年初存款考核余額,其中20XX年初存款考核余額=∑20XX年年末后5天存款時(shí)點(diǎn)余額/5。

  (2)個(gè)人客戶新增考核指標(biāo):考核內(nèi)容為一季度AUM5-20萬(wàn)為1個(gè)標(biāo)準(zhǔn)客戶,20-50萬(wàn)、50-300萬(wàn)、300-1000萬(wàn)、1000萬(wàn)以上客戶新增分別按3、10、40、200折算。

  (3)電子銀行業(yè)務(wù)考核指標(biāo):電子銀行客戶新增包括個(gè)人網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行、短信、短信轉(zhuǎn)賬匯款。全行新增客戶總量目標(biāo)4萬(wàn)戶,其中:網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行客戶各新增7500戶和7000戶以上,其余客戶發(fā)展不限。新增短信轉(zhuǎn)賬匯款客戶,如客戶發(fā)生賬務(wù)類(lèi)交易,則每戶按10戶計(jì)算;只簽約未發(fā)生交易的客戶正常計(jì)算,即一戶算一戶。

  3、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:

  活動(dòng)結(jié)束后,市行采用綜合系數(shù)占比法進(jìn)行考評(píng),計(jì)算各網(wǎng)點(diǎn)綜合得分,分別評(píng)出一等獎(jiǎng)2名、二等獎(jiǎng)4名、三等獎(jiǎng)6名,共XX名授予“旺季營(yíng)銷(xiāo)綜合貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”并進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。綜合貢獻(xiàn)獎(jiǎng)必須滿足如下必要條件:網(wǎng)點(diǎn)平均余額新增完成率必須達(dá)到50%以上。無(wú)發(fā)生重大投訴或重大案件。

  (二)單項(xiàng)獎(jiǎng)

  1、網(wǎng)點(diǎn)單項(xiàng)獎(jiǎng)

  (1)“存款超越獎(jiǎng)”。授予一季度末個(gè)人存款時(shí)點(diǎn)余額位次提升(比20XX年后5天存款平均余額)最多的前5名網(wǎng)點(diǎn)。

  (2)“增存先鋒獎(jiǎng)”。授予一季度個(gè)人存款平均余額新增最多的前5名網(wǎng)點(diǎn)。

  (3)“客戶成長(zhǎng)獎(jiǎng)”。授予AUM5萬(wàn)元以上客戶新增(折算后)最多的前5名網(wǎng)點(diǎn)。

  (4)“借記卡發(fā)卡先鋒獎(jiǎng)”。評(píng)選新增收費(fèi)借記卡新增最多的前5名網(wǎng)點(diǎn)。

  (5)“精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)”,授予一季度在“個(gè)人金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)系統(tǒng)”商機(jī)處理率(40%)、營(yíng)銷(xiāo)成功率(60%)得分最高的前5名網(wǎng)點(diǎn)。計(jì)分方法為中位數(shù)法。

  (6)“信用卡客戶新增先鋒獎(jiǎng)”。評(píng)選一季度信用卡新增客戶數(shù)最多的前5名網(wǎng)點(diǎn)。

  (7)“產(chǎn)品歸集量新增先鋒獎(jiǎng)”。評(píng)選產(chǎn)品歸集量新增額最多的5名網(wǎng)點(diǎn)。

  (8)“電子銀行營(yíng)銷(xiāo)先鋒獎(jiǎng)”。按綜合貢獻(xiàn)獎(jiǎng)中電子銀行單項(xiàng)得分評(píng)選最多的'前5名網(wǎng)點(diǎn)。計(jì)分方法為中位數(shù)法。

  2、個(gè)人單項(xiàng)獎(jiǎng)。

  評(píng)選“個(gè)人銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能手獎(jiǎng)”。旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)結(jié)束后,分別評(píng)選個(gè)人存款、理財(cái)產(chǎn)品、信用卡、電子銀行營(yíng)銷(xiāo)能手,每項(xiàng)評(píng)選5名。其中:個(gè)人存款考核平均余額新增。理財(cái)產(chǎn)品考核基金(有費(fèi)率債券、貨幣型分別按5:1、10:1折算)、保險(xiǎn)(期繳按1:4折算)、黃金(實(shí)物金按1:5折算)、本行理財(cái)產(chǎn)品。上述考評(píng)根據(jù)各網(wǎng)點(diǎn)推薦及業(yè)績(jī)榜、相關(guān)系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。

  上述各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)除精神獎(jiǎng)勵(lì)外,獎(jiǎng)勵(lì)省外培訓(xùn)名額。其中綜合貢獻(xiàn)獎(jiǎng)一、二等獎(jiǎng)各獎(jiǎng)勵(lì)2個(gè)培訓(xùn)名額,綜合貢獻(xiàn)三等獎(jiǎng)及各單項(xiàng)獎(jiǎng)各獎(jiǎng)勵(lì)1個(gè)名額。培訓(xùn)名額獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn):網(wǎng)點(diǎn)單項(xiàng)獎(jiǎng)中的3-5名及“個(gè)人銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能手獎(jiǎng)”獎(jiǎng)勵(lì)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)為2000元左右,其他各獎(jiǎng)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)為3000元左右。

  六、旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)措施。

  (一)制定,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。按照省行旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案,結(jié)合我行實(shí)際,制定細(xì)化我行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案。組織召開(kāi)旺季營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)員會(huì),提前預(yù)熱,早謀劃、早部署、早落實(shí)。各網(wǎng)點(diǎn)要成立旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,營(yíng)造濃厚的全員旺季營(yíng)銷(xiāo)氛圍,力爭(zhēng)取得優(yōu)異成績(jī)。

  (二)加大營(yíng)銷(xiāo)宣傳力度。

  1、加大宣傳力度。圍繞旺季營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)產(chǎn)品,市行統(tǒng)一在晚報(bào)、交通臺(tái)、街道路牌、高檔社區(qū)及商業(yè)鬧市區(qū)大屏幕、4S店展架等載體宣傳個(gè)人銀行產(chǎn)品。

  2、發(fā)揮營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)宣傳主陣地作用。市行將統(tǒng)一購(gòu)置中國(guó)結(jié)、對(duì)聯(lián)、窗花、福字等物品,用于網(wǎng)點(diǎn)裝飾及饋贈(zèng)客戶,各網(wǎng)點(diǎn)要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)布置,增強(qiáng)氛圍,充分利用宣傳折頁(yè)、宣傳單、海報(bào)等,營(yíng)造營(yíng)銷(xiāo)聲勢(shì)。

  銀行存款考核方案 8

  一、活動(dòng)主題

  綠色生活社區(qū)行

  二、活動(dòng)時(shí)間

  每月中旬周六一次

  三、活動(dòng)形式

 。1)社區(qū)活動(dòng)

 。2)鬧市活動(dòng)

  (3)企業(yè)行

  四、活動(dòng)目標(biāo)

 。1)使周?chē)鷿撛诳蛻裘鞔_知曉我行所處位置,了解浦交通銀行及相關(guān)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)特色,逐步前來(lái)在我行開(kāi)辦業(yè)務(wù)。

 。2)開(kāi)展產(chǎn)品宣傳,抓住年末存款回流的機(jī)會(huì),搶占市場(chǎng)份額。

 。3)儲(chǔ)蓄存款明年開(kāi)門(mén)紅新增做儲(chǔ)備,為我行后續(xù)開(kāi)展個(gè)金業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)。

  五、活動(dòng)費(fèi)用

 。1)場(chǎng)地租賃費(fèi):

 。2)宣傳制作費(fèi):

 。3)促銷(xiāo)禮品購(gòu)置費(fèi):

  六、營(yíng)銷(xiāo)方案

 。ㄒ唬┥鐓^(qū)行前工作:小區(qū)物業(yè)溝通:

  1、居委會(huì)。居委會(huì)信譽(yù)度高,對(duì)小區(qū)居民的情況十分了解,且在小區(qū)宣傳場(chǎng)地。使用費(fèi)、張貼宣傳品的費(fèi)用等方面有權(quán)給予減免。談判切入點(diǎn):合作推廣社區(qū)穩(wěn)健理財(cái)服務(wù);豐富社區(qū)生活、

  2、小區(qū)會(huì)所或管理處。小區(qū)會(huì)所或管理處掌握大部分居民資料,尤其對(duì)資產(chǎn)量大的客戶或積極參與社區(qū)活動(dòng)的活躍客戶較為熟悉,能協(xié)助吸引部分大客戶。談判切入點(diǎn):增加小區(qū)增值服務(wù)。

  3、選擇活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)糧油貨品種類(lèi)及數(shù)量,貨品價(jià)格及優(yōu)惠,制定現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)方案。

  4、選擇聯(lián)合進(jìn)駐的合作公司,挑選確認(rèn)各等級(jí)獎(jiǎng)品及數(shù)量。

 。ǘ┚上線下同步預(yù)熱、提前做好客戶預(yù)約、業(yè)務(wù)預(yù)受理:

  1、社區(qū)內(nèi)推廣(公告+一頁(yè)通):

  A、提前一周支行全體客戶經(jīng)理利用微信、QQ、飛信等各種宣傳渠道轉(zhuǎn)發(fā)我行社區(qū)行活動(dòng);

  B、大堂可以放置展板使來(lái)廳堂辦理業(yè)務(wù)的客戶了解此次活動(dòng)的時(shí)間與內(nèi)容;

  C、利用在社區(qū)宣傳欄、電梯海報(bào)框、小區(qū)會(huì)所、物業(yè)辦公室進(jìn)行張貼宣傳海報(bào)、在樓棟郵箱進(jìn)行發(fā)放活動(dòng)單頁(yè);

  D、短信發(fā)布、微信互動(dòng)、小區(qū)業(yè)主QQ群內(nèi)公告等形式全方位發(fā)布信息;逐步樹(shù)立我行財(cái)富管理進(jìn)社區(qū)的服務(wù)形象,加強(qiáng)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系,密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)工作。

  2、社區(qū)外推廣(媒體+周邊商戶):

  A、在報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等信息留存較久的媒體上發(fā)布活動(dòng)預(yù)告及活動(dòng)簡(jiǎn)訊,擴(kuò)大品牌效應(yīng);

  B、在小區(qū)便利超市、周邊商戶處留存網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)信息卡,也可作為網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)定點(diǎn)報(bào)名處。

 。ㄈ┪锪蠝(zhǔn)備

  1、確定場(chǎng)地,設(shè)計(jì)場(chǎng)地的`布置。

  2、設(shè)計(jì)制作活動(dòng)預(yù)熱宣傳品內(nèi)容。

  3、設(shè)計(jì)橫幅、易拉寶、海報(bào)(客戶經(jīng)理姓名、微信二維碼及手機(jī)號(hào)碼);無(wú)紡布宣傳袋及袋內(nèi)宣傳資料(信用卡、貴金屬、基金、薪金理財(cái)、支行自制理財(cái)宣傳單等)購(gòu)買(mǎi)氣球、禮品、音響、話筒制作客戶信息搜集表;客戶經(jīng)理名片、桌椅、筆記本、筆;借記卡和信用卡申請(qǐng)表、網(wǎng)銀協(xié)議、風(fēng)險(xiǎn)揭示書(shū);理財(cái)pos機(jī)具、e動(dòng)終端;國(guó)金公司等貴金屬、中糧公司油;3、確定參加活動(dòng)人員,以及落實(shí)人員分工:外圍引導(dǎo)—咨詢受理—信息收集—開(kāi)卡簽約—幸運(yùn)抽獎(jiǎng)—流動(dòng)宣傳—氛圍營(yíng)造—流程控制及拍照宣傳。

  4、邀請(qǐng)社區(qū)居委會(huì)人員參加:

 。ㄋ模┗顒(dòng)流程:

  提前一小時(shí)搭臺(tái)—布展(懸掛橫幅:設(shè)置易拉寶:張貼海報(bào):散發(fā)宣傳單)—活動(dòng)進(jìn)行—活動(dòng)結(jié)束、其中活動(dòng)按如下順序進(jìn)行入口引導(dǎo)—登記排隊(duì)—信息采集——開(kāi)卡—風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)與簽約(網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、薪金理財(cái))—社區(qū)標(biāo)簽—關(guān)注微信,接受遠(yuǎn)程銀行服務(wù)—理財(cái)咨詢與銷(xiāo)售—優(yōu)惠購(gòu)油—黃金買(mǎi)贈(zèng)—贈(zèng)送保險(xiǎn)—幸運(yùn)抽獎(jiǎng)—外圍營(yíng)銷(xiāo)。

 。ㄎ澹┥鐓^(qū)行后續(xù)工作:

  1、短信電話致謝物業(yè),微信群qq群致謝客戶。

  2、微信圖文報(bào)道,社區(qū)行工作總結(jié)包括此次活動(dòng)的不足及改進(jìn)方案。

  3、遠(yuǎn)程后續(xù)跟蹤、對(duì)留存信息的客戶逐戶回訪,采用社區(qū)微信群和短信方式宣傳,用高息的社區(qū)行理財(cái)產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)接。

  銀行存款考核方案 9

  國(guó)慶節(jié)即將來(lái)臨,為在全行營(yíng)造歡樂(lè)祥和的節(jié)日氛圍,展現(xiàn)XXXXXX銀行員工積極進(jìn)取、奮力拼搏、勇于爭(zhēng)先的'精神風(fēng)貌,打造富有特色的農(nóng)商銀行文化,經(jīng)研究,決定在全系統(tǒng)舉行系列文體活動(dòng)。現(xiàn)特制訂如下實(shí)施方案,希望大家喜歡!

  一、活動(dòng)內(nèi)容

  1、組織一次廣播操比賽

  2、組織一次健步走活動(dòng)

  3、組織一次道德講堂

  4、組織一次金融創(chuàng)新大講堂

  5、組織一次大學(xué)生員工座談會(huì)

  6、組織一次“案件防控專(zhuān)項(xiàng)整治大家談”主題征文比賽

  7、組織一期《XXXXXX銀行》國(guó)慶專(zhuān)刊

  二、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象

  1、廣播操比賽與健步走活動(dòng)

 、贂r(shí)間:10月4日下午,13:00集中;

 、诘攸c(diǎn):市民廣場(chǎng);

 、蹖(duì)象:見(jiàn)附件3。

  2、道德講堂

 、贂r(shí)間:10月5日,上午8:00;

 、诘攸c(diǎn):三樓大會(huì)議室;

 、蹖(duì)象:見(jiàn)附件6。

  3、金融創(chuàng)新大講堂

 、贂r(shí)間:10月5日――6日(6日,上午8:00開(kāi)始);

 、诘攸c(diǎn):三樓大會(huì)議室;

 、蹖(duì)象:見(jiàn)附件7。

  4、大學(xué)生員工座談會(huì)

 、贂r(shí)間:10月7日,上午9:00點(diǎn);

 、诘攸c(diǎn):三樓大會(huì)議室;

 、蹖(duì)象:見(jiàn)附件8。

  5、“案件防控專(zhuān)項(xiàng)整治大家談”主題征文比賽

 、贂r(shí)間:9月25日――30日;

 、趯(duì)象:見(jiàn)附件10。

  5、《XXXXXX銀行》國(guó)慶專(zhuān)刊

  由辦公室對(duì)國(guó)慶期間“七個(gè)一”活動(dòng)進(jìn)行系列報(bào)道。

  三、活動(dòng)說(shuō)明

  比賽規(guī)則

  1、廣播操比賽

 、僖愿鳡I(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、機(jī)關(guān)部室為參賽單位,其中機(jī)關(guān)各部室為一個(gè)參賽單位;

 、趶V播操比賽共分七組進(jìn)行,每組的參賽單位與出場(chǎng)次序詳見(jiàn)附件4;

 、蹚V播操比賽設(shè)評(píng)委組,外聘評(píng)委五名,機(jī)關(guān)部室評(píng)委三名,各支行評(píng)委三名;

  ④每家單位的得分為所有評(píng)委評(píng)分的平均值,依據(jù)得分的高低決定最終的排名。

  2、健步走活動(dòng)

 、俦敬谓〔阶呋顒(dòng)不再計(jì)時(shí)排名,在整個(gè)健步走活動(dòng)過(guò)程中,所有人員要按照要求保持隊(duì)伍的整齊。

 、诮〔阶呗肪:市民廣場(chǎng)(北出口)――北海路(向西,途經(jīng)迎春飯店)――北海路與西環(huán)路交叉路口(向南)――西溪景區(qū)(向東)――海道橋(向東北)――東臺(tái)鎮(zhèn)(向東)――信合大廈;

 、劢〔阶咄局性O(shè)三個(gè)監(jiān)測(cè)點(diǎn),所有人員每經(jīng)過(guò)一個(gè)監(jiān)測(cè)點(diǎn)須領(lǐng)取一個(gè)號(hào)碼,終點(diǎn)交出三個(gè)號(hào)碼視為跑完全程,否則視為未參加活動(dòng)。

 、芩袇⒓咏〔阶呷藛T需將號(hào)碼牌統(tǒng)一貼在左胸前,確保到達(dá)終點(diǎn)時(shí)統(tǒng)計(jì)人員能夠看見(jiàn)號(hào)碼牌。

  3、道德講堂

 、俑鲉挝、部門(mén)要認(rèn)真組織本單位、部門(mén)的員工學(xué)唱《公民道德歌》,在10月1日之前要確保會(huì)唱;

 、谥鞒秩、領(lǐng)唱人、宣講員(見(jiàn)附件5)要按照要求,認(rèn)真練習(xí),總行工會(huì)將在近期組織排練。

  銀行存款考核方案 10

  一、活動(dòng)主題

  綠色生活社區(qū)行

  二、活動(dòng)時(shí)間

  每月中旬周六一次

  三、活動(dòng)形式

 。1)社區(qū)活動(dòng)

 。2)鬧市活動(dòng)

 。3)企業(yè)行

  四、活動(dòng)目標(biāo)

 。1)使周?chē)鷿撛诳蛻裘鞔_知曉我行所處位置,了解浦交通銀行及相關(guān)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)特色,逐步前來(lái)在我行開(kāi)辦業(yè)務(wù)。

 。2)開(kāi)展產(chǎn)品宣傳,抓住年末存款回流的機(jī)會(huì),搶占市場(chǎng)份額。

 。3)儲(chǔ)蓄存款明年開(kāi)門(mén)紅新增做儲(chǔ)備,為我行后續(xù)開(kāi)展個(gè)金業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)。

  五、活動(dòng)費(fèi)用

 。1)場(chǎng)地租賃費(fèi):x元

 。2)宣傳制作費(fèi):x元

 。3)促銷(xiāo)禮品購(gòu)置費(fèi):x元

  六、營(yíng)銷(xiāo)方案

 。ㄒ唬┥鐓^(qū)行前工作:小區(qū)物業(yè)溝通

  1、居會(huì)。居會(huì)信譽(yù)度高,對(duì)小區(qū)居民的情況十分了解,且在小區(qū)宣傳場(chǎng)地。使用費(fèi)、張貼宣傳品的費(fèi)用等方面有權(quán)給予減免。談判切入點(diǎn):合作推廣社區(qū)穩(wěn)健理財(cái)服務(wù);豐富社區(qū)生活。

  2、小區(qū)會(huì)所或管理處。小區(qū)會(huì)所或管理處掌握部分居民資料,尤其對(duì)資產(chǎn)量的客戶或積極參與社區(qū)活動(dòng)的活躍客戶較為熟悉,能協(xié)助吸引部分客戶。談判切入點(diǎn):增加小區(qū)增值服務(wù)。

  3、選擇活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)糧油貨品種類(lèi)及數(shù)量,貨品價(jià)格及優(yōu)惠,制定現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)方案

  4、選擇聯(lián)合進(jìn)駐的合作公司,挑選確認(rèn)各等級(jí)獎(jiǎng)品及數(shù)量。

 。ǘ┚上線下同步預(yù)熱、提前做好客戶預(yù)約、業(yè)務(wù)預(yù)受理:

  1、社區(qū)內(nèi)推廣(公告+一頁(yè)通)

  A、提前一周支行全體客戶經(jīng)理利用微信、QQ、飛信等各種宣傳渠道轉(zhuǎn)發(fā)我行社區(qū)行活動(dòng);

  B、堂可以放置展板使來(lái)廳堂辦理業(yè)務(wù)的客戶了解此次活動(dòng)的.時(shí)間與內(nèi)容;

  C、利用在社區(qū)宣傳欄、電梯海報(bào)框、小區(qū)會(huì)所、物業(yè)辦公室進(jìn)行張貼宣傳海報(bào)、在樓棟郵箱進(jìn)行發(fā)放活動(dòng)單頁(yè);

  D、短信發(fā)布、微信互動(dòng)、小區(qū)業(yè)主QQ群內(nèi)公告等形式全方位發(fā)布信息;逐步樹(shù)立我行財(cái)富管理進(jìn)社區(qū)的服務(wù)形象,加強(qiáng)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系,密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)工作。

  2、社區(qū)外推廣(媒體+周邊商戶)

  A、在報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等信息留存較久的媒體上發(fā)布活動(dòng)預(yù)告及活動(dòng)簡(jiǎn)訊,擴(kuò)品牌效應(yīng);

  B、在小區(qū)便利超市、周邊商戶處留存網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)信息卡,也可作為網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)定點(diǎn)報(bào)名處。

 。ㄈ┪锪蠝(zhǔn)備

  1、確定場(chǎng)地,設(shè)計(jì)場(chǎng)地的布置;

  2、設(shè)計(jì)制作活動(dòng)預(yù)熱宣傳品內(nèi)容;

  3、設(shè)計(jì)橫幅、易拉寶、海報(bào)(客戶經(jīng)理姓名、微信二維碼及手機(jī)號(hào)碼);無(wú)紡布宣傳袋及袋內(nèi)宣傳資料(信用卡、貴金屬、基金、薪金理財(cái)、支行自制理財(cái)宣傳單等)購(gòu)買(mǎi)氣球、禮品、音響、話筒制作客戶信息搜集表;客戶經(jīng)理名片、桌椅、筆記本、筆;借記卡和信用卡申請(qǐng)表、網(wǎng)銀協(xié)議、風(fēng)險(xiǎn)揭示書(shū);理財(cái)pos機(jī)具、e動(dòng)終端;國(guó)金公司等貴金屬、中糧公司油;

  3、確定參加活動(dòng)人員,以及落實(shí)人員分工:外圍引導(dǎo)咨詢受理信息收集開(kāi)卡簽約幸運(yùn)抽獎(jiǎng)流動(dòng)宣傳氛圍營(yíng)造流程控制及拍照宣傳;

  4、邀請(qǐng)社區(qū)居會(huì)人員參加:

 。ㄋ模┗顒(dòng)流程:提前一小時(shí)搭臺(tái)布展(懸掛橫幅:設(shè)置易拉寶:張貼海報(bào):散發(fā)宣傳單)活動(dòng)進(jìn)行活動(dòng)結(jié)束、其中活動(dòng)按如下順序進(jìn)行入口引導(dǎo)登記排隊(duì)信息采集開(kāi)卡風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)與簽約(網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、薪金理財(cái))社區(qū)標(biāo)簽關(guān)注微信,接受遠(yuǎn)程銀行服務(wù)理財(cái)咨詢與銷(xiāo)售優(yōu)惠購(gòu)油黃金買(mǎi)贈(zèng)贈(zèng)送保險(xiǎn)幸運(yùn)抽獎(jiǎng)外圍營(yíng)銷(xiāo)。

 。ㄎ澹┥鐓^(qū)行后續(xù)工作:

  1、短信電話致謝物業(yè),微信群qq群致謝客戶;

  2、微信圖文報(bào)道,社區(qū)行工作總結(jié)包括此次活動(dòng)的不足及改進(jìn)方案;

  3、遠(yuǎn)程后續(xù)跟蹤、對(duì)留存信息的客戶逐戶回,采用社區(qū)微信群和短信方式宣傳,用高息的社區(qū)行理財(cái)產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)接。

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