廠區(qū)保潔安全服務(wù)方案范文推薦
為了保障事情或工作順利、圓滿進行,常常需要預(yù)先準備方案,方案是有很強可操作性的書面計劃。那么什么樣的方案才是好的呢?下面是小編精心整理的廠區(qū)保潔安全服務(wù)方案范文推薦,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
廠區(qū)保潔安全服務(wù)方案范文推薦1
為進一步提高機場路環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量,按照國家衛(wèi)生城市的標準,確保道路日常保潔管理指標,制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
認真貫徹落實市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)要求,加強機場路的管理,不斷提升管理水平,把機場路打造成“xx第一路”。
二、工作任務(wù):
。ㄒ唬┍嵎秶贺撠(zé)機場路xx飯店至xx國際機場進出口段快慢車道衛(wèi)生,機場路路口村至xx國際機場南北側(cè)人行道的的衛(wèi)生,新機場路全長公里,道路保潔面積約152萬平方米。
。ǘ┍崢藴剩喊凑諊倚l(wèi)生城市的標準,確保道路日常保潔管理指標,管段人員要監(jiān)督到位,點檢人員要確保責(zé)任區(qū)無成堆垃圾和泥沙,城市段清掃人員每天清掃路面不得少于兩次,高速段清掃人員每天清掃不得少于一次。
三、工作措施:
(一)物業(yè)部管理人員劃分為七段進行責(zé)任管理
點檢人員從7:30—18:00按時在路面點檢垃圾,確保路面無白色垃圾,要求各段清掃人員早(5:30—8:30)中午(13:30—15:30)對路面各清掃一次,確保道路衛(wèi)生。
(二)管理人員負責(zé)檢查各自管轄路段,若發(fā)現(xiàn)清掃人員當天沒有清掃路面的,嚴格按照物業(yè)管理制度處罰。若自己管轄路段有保潔人員遲到、早退、甚至?xí)绻,管理人員沒有發(fā)現(xiàn),按物業(yè)管理制度對管理人員進行處罰。
(三)管理人員應(yīng)加強責(zé)任心,與周圍群眾建立良好的關(guān)系,隨時準備好備用的保潔員,當自己管轄段有保潔人員辭職時,能及時找到新的保潔員頂上,以免影響道路保潔工作。
。ㄋ模┕芾砣藛T要加強巡查和檢查工作,隨時掌握路面情況和保潔人員情況,發(fā)現(xiàn)有遲到、早退、曠工的應(yīng)及時處理,做好保潔員考勤工作,確保路面保潔質(zhì)量。
。ㄎ澹┥习鄷r間管理人員發(fā)現(xiàn)保潔人員在路邊聊天或做其它與工作無關(guān)的事,沒有去制止,按物業(yè)管理制度對管理人員作出管理失職的處罰,同時也要對保潔人員進行處罰。
。┱稳蝿(wù)期間,按公司政治任務(wù)要求管理人員除負責(zé)管理保潔人員外,還應(yīng)穿反光衣進入快車道巡撿路面垃圾。
(七)政治任務(wù)期間,清掃人員嚴格按照公司政治任務(wù)要求進行清掃,保持通訊暢通,政治任務(wù)需要時聯(lián)系不上,每次扣當月獎金10元,未到崗參加完成政治任務(wù)的按曠工處理。
。ò耍┍嵢藛T點檢、清掃不干凈、不及時被公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)一次扣當月獎金30元,被市領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)一次扣除全部獎金。
。ň牛┙⑿畔⒙(lián)絡(luò)關(guān)系,及時處理突發(fā)事件,因機場路車流量大,垃圾較多突發(fā)事件較多。需要發(fā)動群眾,部門經(jīng)理與全段保潔員建立聯(lián)絡(luò)關(guān)系,分段管理人員與各段保潔人員建立聯(lián)絡(luò)關(guān)系,當發(fā)現(xiàn)路面有垃圾、泥土和石渣時都能及時通知保潔人員進行清理,縮短垃圾、泥土、石渣等在路上的停留時間。
(十)采取機掃與人工清掃、人員工點檢相結(jié)合的方式進行保潔。當有重大政治任務(wù)時,根據(jù)公司政治任務(wù)預(yù)案,合理增加臨時點檢人員,除特殊情況外,物業(yè)部全體人員上路巡撿,確保道路干凈整潔。機掃范圍:負責(zé)xx至路口村快車道衛(wèi)生,清掃時間(5:30—8:30),人工清掃范圍:xx至機場口慢車道和路口村至xx國際機場進出口兩側(cè)人行道衛(wèi)生。人工點檢范圍:xx飯店至xx國際機場進出口,快慢車道,路口村至xx國際機場進出口南北兩側(cè)人行道,點檢時間(7:30—18:00)。
四、人員管理:
嚴格按照物業(yè)部管理制度管理。
廠區(qū)保潔安全服務(wù)方案范文推薦2
海港作紐帶,服務(wù)暖賓朋――以“紐帶”作為方案構(gòu)思的立足點。一條柔順的紐帶,連接海內(nèi)外。動感、平滑,使人舒服。體現(xiàn)通關(guān)中心的服務(wù)意識。一座陽剛的雕塑,聚集眾賓朋,F(xiàn)代、挺拔,矗立于廣場的盡頭。體現(xiàn)通關(guān)中心的時代氣息。
一、項目概況
寧波保稅區(qū)海港通關(guān)服務(wù)中心項目位于寧波保稅區(qū)太河以東,興業(yè)大道以西,駱霞公路以北,保稅區(qū)商務(wù)大廈(13F)以南地塊。用地面積20239m2。項目地上總建筑面積為30262m2,主樓十層,裙房以四層為主,地下兩層,為汽車庫及設(shè)備用房,其中地下二層為平站結(jié)合的人防二等人員掩蔽所。地下總建筑面積為15612m2。
二、方案構(gòu)思
海港作紐帶,服務(wù)暖賓朋。寧波港是響譽國內(nèi)外的國際深水港。寧波保稅區(qū)海港通關(guān)服務(wù)中心是口岸服務(wù)的窗口,更是聯(lián)系境內(nèi)外客商的重要紐帶。作為進出口貿(mào)易的重要紐帶,全面的服務(wù)是我們永遠的追求。于是我們將“紐帶”這一形式作為構(gòu)思引入到建筑設(shè)計中來。她隱喻著我們寧波保稅區(qū)海港通關(guān)服務(wù)中心永遠的服務(wù)意識。
三、設(shè)計理念
1、順應(yīng)地形,就勢而為。保稅區(qū)大廈與商務(wù)大廈在朝向中心廣場一側(cè),其主樓界面是一條連續(xù)的自由曲線,結(jié)合地塊北側(cè)沿河的折線型輪廓,于是,由商務(wù)大廈為起點,順勢的一筆,勾勒出了本地塊建筑沿河的走勢,既順應(yīng)了地形,又與原有建筑形成了延續(xù)的曲線形的城市界面。近似一條紐帶。在空間形態(tài)上,對于通關(guān)中心主樓的位置,設(shè)計之初,我們進行了幾個方案的對比與推敲。當把建筑放到環(huán)境當中的時候,結(jié)論便呼之欲出了。主樓置于地塊的西南側(cè),面朝東,幾乎是正對著城市廣場的主軸線,更與保稅區(qū)大廈及商務(wù)大廈形成了均衡的三足鼎立的空間態(tài)勢,攜手環(huán)抱開闊的城市廣場。
2、利用“田”字型的功能布局,來詮釋幾大功能區(qū)塊之間“分”與“合”的關(guān)系,并形成人車分流的外部空間。沿地塊設(shè)置環(huán)形的機動車道(兼消防車道),環(huán)形車道內(nèi)是以“田”字型布局的四個功能區(qū)塊。分――田字型布局的中間一橫一縱兩條步行道將四個功能區(qū)塊分離,各自獨立的交通體系、獨立的出入口避免了各個功能區(qū)塊相互間的干擾。合――田字的中央,是四層的開敞平臺,亦是建筑的內(nèi)廣場空間。這些開放的平臺作為聯(lián)系幾個功能區(qū)塊之間的紐帶,將四個功能區(qū)塊緊密地聯(lián)系在一起。將來隨著功能的變化及發(fā)展,各層的服務(wù)大廳還可相互串聯(lián),靈活劃分。人群經(jīng)過步行入口通過室外的自動扶梯可直接到達2~4層各服務(wù)大廳。
3、從城市設(shè)計的角度出發(fā),在建筑設(shè)計中妥善處理河岸、建筑及城市廣場的關(guān)系。通關(guān)中心位于廣場的盡頭,設(shè)計中其造型取意為“一組用紐帶相連的城市現(xiàn)代雕塑”,建筑是廣場的一部分。建筑內(nèi)2~4層的開敞平臺即是城市廣場的延伸,形成立體的城市廣場空間,人們在辦事之余,在平臺上東可擁抱開闊的城市廣場,西可欣賞靜靜的太河之水。
4、充分體現(xiàn)人性化的設(shè)計理念。我們將人性化的設(shè)計理念充分體現(xiàn)到建筑設(shè)計的各個角落,以表達政府服務(wù)、口岸服務(wù)的服務(wù)意識,表達親民、便民、利民的人本位思想,充分體現(xiàn)通關(guān)服務(wù)中心的紐帶作用。
5、引入綠色建筑的設(shè)計理念,充分考慮建筑的節(jié)能減排及綠色環(huán)保要求,在建筑的全壽命周期內(nèi),最大限度的節(jié)約資源。
。1)在環(huán)境上選用少維護、耐候性強、病蟲害少、對人體無害的鄉(xiāng)土植物。在樹種搭配上,做到常年有綠色。在三處屋頂平臺上設(shè)有屋頂綠化;
。2)屋頂設(shè)計太陽能電板,既節(jié)能,又可以豐富建筑的第五立面;
。3)空調(diào)采用節(jié)能的地源熱泵系統(tǒng);
。4)寧波是一個缺少淡水的城市,設(shè)計中將雨水進行收集與沉淀(地下二層設(shè)有雨水收集池與沉淀池),用于綠化灌溉及沖洗地面等。
四、總體規(guī)劃布局
。ㄒ唬┕δ芙Y(jié)構(gòu)
建筑呈“田”字布局。10層的主樓位于地塊的西南角,裙房主體為4層,裙房東首的餐廳設(shè)計為2層的圓形建筑,與商務(wù)中心的凹弧相呼應(yīng)。裙房內(nèi)設(shè)計了一縱一橫兩條步行道。將1至4層分為4個部分,容納了通關(guān)中心服務(wù)大廳、金融服務(wù)中心、行政服務(wù)中心以及行政辦公的門廳。
(二)交通流線
地塊沿興業(yè)大道設(shè)計出入口。其中南側(cè)的為步行出入口,北側(cè)的是車行出入口,車行出入口與北側(cè)的商務(wù)中心公用,以避免短距離內(nèi)道路開口較多的弊端。地下兩層,為汽車庫及設(shè)備用房,其中地下二層為平站結(jié)合的人防二等人員掩蔽所,沿建筑的東側(cè)和西側(cè)各設(shè)一個地下汽車庫出入口。地面沿環(huán)形通道設(shè)有機動車停車位,用以解決部分臨時停車。在入口附近設(shè)有非機動車停車位,滿足停車需要。商務(wù)中心的交通流線與本地塊整體考慮,共用一個車行出入口,通過入口廣場分流各功能區(qū)塊的人流及車流,并沿商務(wù)中心周圍設(shè)計環(huán)形消防車道,滿足規(guī)范要求。
五、建筑單體設(shè)計
(一)平面功能
建筑一至四層為對外的服務(wù)大廳,分別是:通關(guān)服務(wù)中心大廳的綜合服務(wù)區(qū),通關(guān)服務(wù)中心大廳的出入境報檢報驗、危險品申報區(qū),通關(guān)服務(wù)中心大廳的報關(guān)區(qū)以及行政服務(wù)中心。各服務(wù)大廳的出入口均開向步行道內(nèi),分區(qū)明確,且聯(lián)系緊密。主樓的一層除了通關(guān)服務(wù)中心大廳的綜合服務(wù)區(qū)外,還有金融服務(wù)中心及辦公部分和檔案館的門廳。為使用方便,我們在行政服務(wù)中心旁也設(shè)計了部分金融服務(wù),從而完善功能布局。一條通向內(nèi)部的步行道(源自城市廣場的軸線),將金融服務(wù)中心與行政服務(wù)中心在底層分開,進一步將城市廣場空間引入到建筑內(nèi)部,使建筑與環(huán)境互融。東北角的2層圓形建筑為餐廳,其中底層的西北側(cè)為廚房部分,設(shè)計單獨的出入口通向地塊內(nèi)的道路,與就餐的流線完全分開。裙房部分均通過開敞平臺相連,既各自獨立又相互聯(lián)系。裙房頂層設(shè)計部分屋頂花園,再通過一條帶狀的折板,將所有功能大廳加以串聯(lián),使之成為聯(lián)系各大功能區(qū)塊的紐帶。主樓五至六層為檔案館,七至十層為口岸辦通關(guān)服務(wù)辦公區(qū)。
(二)建筑造型
運用“紐帶”做為立面基本框架,再結(jié)合體塊完成建筑的造型設(shè)計。主樓的設(shè)計中,我們將建筑層層的輪廓加以錯動,形似一條紐帶,有韻律的迎風(fēng)舞動,而串聯(lián)著各服務(wù)大廳的帶狀折板正是這條紐帶的收尾,輕擺搖曳。建筑本身極富雕塑感的體塊賦予建筑剛性、力量的一面。沿著駱霞公路由西向東慢慢走進,就似一艘揚帆遠航的萬噸巨輪行駛在之中。通過虛實結(jié)合,剛?cè)岵脑O(shè)計手法,將靈動的紐帶與陽剛的城市現(xiàn)代雕塑進行結(jié)合,形成建筑的外部造型。建筑以淺灰色頗具現(xiàn)代感的夾芯復(fù)合金屬板為主墻面,深色鋁合金穿孔板加以點綴,再通過大面積玻璃的運用,使建筑即有陽剛、穩(wěn)重的性格又不失動感、靈氣的一面。
(三)景觀設(shè)計
在景觀設(shè)計的處理上,將建筑盡可能的沿西側(cè)的太河及東側(cè)的城市廣場展開,以獲得景觀視野的最大化,南側(cè)通過喬木及間距來減小駱霞公路上的噪音對建筑的干擾。由于場地較小,建筑周邊的環(huán)境景觀主要以點狀及帶狀分布,重點是西側(cè)沿太河的景觀帶。設(shè)計中將太河駁岸做成木棧道加綠化的形式。既能看也能走。以滿足人們親水的心理。地塊內(nèi)部及平臺的景觀設(shè)計延續(xù)了建筑造型的特點。通過不同顏色的灌木在平面上用折線形相分,既豐富了形式又與建筑造型相呼應(yīng)。
六、結(jié)語
形式與功能是建筑永恒的主題,這里通過從立意構(gòu)思到平面布局、功能布置、立面設(shè)計、空間造景的設(shè)計過程表達了設(shè)計者對形式與功能的理解,在此與建筑同仁共同探析。
廠區(qū)保潔安全服務(wù)方案范文推薦3
為推進徑山鎮(zhèn)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)工作,進一步實現(xiàn)“全域景區(qū)化”,不斷提升我鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)水平,保持清潔、生態(tài)、和諧自然風(fēng)貌,根據(jù)區(qū)委《關(guān)于深入開展美麗鄉(xiāng)村建設(shè)的實施意見》(區(qū)委[20xx]27號)及《徑山鎮(zhèn)關(guān)于全面開展美麗鄉(xiāng)村建設(shè)的實施意見》(徑鎮(zhèn)委[20xx]63號)等文件精神,結(jié)合我鎮(zhèn)實際,特制定徑山鎮(zhèn)農(nóng)村市場化保潔方案。
一、保潔范圍
。ㄒ唬╂(zhèn)境內(nèi)有省道1條,共7公里;縣級以上公路7條,共33公里;鄉(xiāng)道13條,共69公里,總計109公里。
(二)全鎮(zhèn)轄13個行政村2個社區(qū)274個村民小組區(qū)域。(不含集鎮(zhèn))
二、保潔分工
。ㄒ唬┤(zhèn)主要道路和次要道路109公里,由鎮(zhèn)統(tǒng)一招標進行市場化保潔。
(二)村莊內(nèi)區(qū)域保潔由村自行招標進行市場化保潔。
三、考核方式
(一)主要道路和次要道路由城管服務(wù)中心牽頭負責(zé)實施環(huán)衛(wèi)保潔考核。
(二)村莊內(nèi)區(qū)域環(huán)衛(wèi)保潔考核由村對物業(yè)公司進行考核。同時鎮(zhèn)將每季度對村進行環(huán)衛(wèi)保潔考核。具體考核方式由四部分組成:
一是每季一次的大督查,具體由大督查辦牽頭,參加人員為區(qū)、鎮(zhèn)人大代表、村黨員代表、村民小組長、鎮(zhèn)政府相關(guān)部門等組成,并實行潘板、長樂、雙溪三個片交叉檢查的形式,將督查結(jié)果計入各村每季成績,占總分40%;
二是由鎮(zhèn)在各村的公共事務(wù)管理人員不定期進行暗訪,對發(fā)現(xiàn)的問題進行拍照,并將問題上報至鎮(zhèn)里相關(guān)部門,根據(jù)各村問題數(shù)量及對問題整改是否及時到位情況扣分,計入每季考核成績,占總分30%;
三是每季由村組織以問卷調(diào)查形式下發(fā)到各村黨員、群眾代表,由他們對各村日常保潔情況進行評價,鎮(zhèn)相關(guān)部門對評價真實情況進行抽查核實,并量化計入每季考核成績,占總分20%;四是由鎮(zhèn)婦聯(lián)按庭院整治考核細則,進行不定期考核,量化成績計入每季考核成績,占總分10%。年終成績?yōu)樗膫季度考核總分的平均分(總分為100分)。
四、資金補助
各村在實施市場化保潔的前提下(以招標文件為準),在區(qū)財政25元/人/年補助基礎(chǔ)上,鎮(zhèn)財政給予每個村最高20萬元/年補助,具體補助金額依據(jù)年終考核結(jié)果計發(fā)。對于不實行市場化保潔的村,不享受該補助政策。
五、資金多元化分擔(dān)
村級市場化保潔資金實行“區(qū)補助、鎮(zhèn)配套、村補差”資金保障機制。區(qū)下?lián)艿摹扒鍧嵕G化余杭”補助資金,按照農(nóng)業(yè)局相關(guān)文件足額下?lián)堋?/p>
對于區(qū)鎮(zhèn)兩級資金尚有缺口的村,缺口部分資金,由村進行補差。不得因資金缺口而停止市場化操作,或者降低環(huán)衛(wèi)保潔、垃圾清運標準。
六、一體化管理
。ㄒ唬┦袌龌\作。將鎮(zhèn)域范圍內(nèi)各區(qū)域的環(huán)衛(wèi)保潔、垃圾清運等工作,通過公開招投標,交給專業(yè)化企業(yè)來負責(zé),全面推進市場化保潔機制。實行管保分離,實現(xiàn)養(yǎng)護作業(yè)市場化、專業(yè)化、精細化,提高保潔質(zhì)量和資金使用效率。
。ǘ藴驶鳂I(yè)。由中標的專業(yè)化企業(yè)負責(zé)制定標準化的作業(yè)流程和保潔標準,經(jīng)鎮(zhèn)政府審核通過后,在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)執(zhí)行標準化的環(huán)衛(wèi)保潔、垃圾清運工作流程、管理機制,落實專業(yè)的管理隊伍,形成標準化管理體系。
七、社會化監(jiān)督
廠區(qū)保潔安全服務(wù)方案范文推薦4
為進一步提高機場路環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量,按照國家衛(wèi)生城市的標準,確保道路日常保潔管理指標,制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
認真貫徹落實市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)要求,加強機場路的管理,不斷提升管理水平,把機場路打造成“xx第一路”。
二、工作任務(wù):
。ㄒ唬┍嵎秶贺撠(zé)機場路xx飯店至xx國際機場進出口段快慢車道衛(wèi)生,機場路路口村至xx國際機場南北側(cè)人行道的的衛(wèi)生,新機場路全長公里,道路保潔面積約152萬平方米。
。ǘ┍崢藴剩喊凑諊倚l(wèi)生城市的標準,確保道路日常保潔管理指標,管段人員要監(jiān)督到位,點撿人員要確保責(zé)任區(qū)無成堆垃圾和泥沙,城市段清掃人員每天清掃路面不得少于兩次,高速段清掃人員每天清掃不得少于一次。
三、工作措施:
。ㄒ唬┪飿I(yè)部管理人員劃分為七段進行責(zé)任管理
點撿人員從7:30―18:00按時在路面點撿垃圾,確保路面無白色垃圾,要求各段清掃人員早(5:30―8:30)中午(13:30―15:30)對路面各清掃一次,確保道路衛(wèi)生。
(二)管理人員負責(zé)檢查各自管轄路段,若發(fā)現(xiàn)清掃人員當天沒有清掃路面的,嚴格按照物業(yè)管理制度處罰。若自己管轄路段有保潔人員遲到、早退、甚至?xí)绻,管理人員沒有發(fā)現(xiàn),按物業(yè)管理制度對管理人員進行處罰。
。ㄈ┕芾砣藛T應(yīng)加強責(zé)任心,與周圍群眾建立良好的關(guān)系,隨時準備好備用的保潔員,當自己管轄段有保潔人員辭職時,能及時找到新的保潔員頂上,以免影響道路保潔工作。
。ㄋ模┕芾砣藛T要加強巡查和檢查工作,隨時掌握路面情況和保潔人員情況,發(fā)現(xiàn)有遲到、早退、曠工的應(yīng)及時處理,做好保潔員考勤工作,確保路面保潔質(zhì)量。
(五)上班時間管理人員發(fā)現(xiàn)保潔人員在路邊聊天或做其它與工作無關(guān)的事,沒有去制止,按物業(yè)管理制度對管理人員作出管理失職的處罰,同時也要對保潔人員進行處罰。
。┱稳蝿(wù)期間,按公司政治任務(wù)要求管理人員除負責(zé)管理保潔人員外,還應(yīng)穿反光衣進入快車道巡撿路面垃圾。
。ㄆ撸┱稳蝿(wù)期間,清掃人員嚴格按照公司政治任務(wù)要求進行清掃,保持通訊暢通,政治任務(wù)需要時聯(lián)系不上,每次扣當月獎金10元,未到崗參加完成政治任務(wù)的按曠工處理。
(八)保潔人員點撿、清掃不干凈、不及時被公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)一次扣當月獎金30元,被市領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)一次扣除全部獎金。
(九)建立信息聯(lián)絡(luò)關(guān)系,及時處理突發(fā)事件,因機場路車流量大,垃圾較多突發(fā)事件較多。需要發(fā)動群眾,部門經(jīng)理與全段保潔員建立聯(lián)絡(luò)關(guān)系,分段管理人員與各段保潔人員建立聯(lián)絡(luò)關(guān)系,當發(fā)現(xiàn)路面有垃圾、泥土和石渣時都能及時通知保潔人員進行清理,縮短垃圾、泥土、石渣等在路上的停留時間。
。ㄊ┎扇C掃與人工清掃、人員工點撿相結(jié)合的方式進行保潔。當有重大政治任務(wù)時,根據(jù)公司政治任務(wù)預(yù)案,合理增加臨時點撿人員,除特殊情況外,物業(yè)部全體人員上路巡撿,確保道路干凈整潔。機掃范圍:負責(zé)xx至路口村快車道衛(wèi)生,清掃時間(5:30―8:30),人工清掃范圍:xx至機場口慢車道和路口村至xx國際機場進出口兩側(cè)人行道衛(wèi)生。人工點撿范圍:xx飯店至xx國際機場進出口,快慢車道,路口村至xx國際機場進出口南北兩側(cè)人行道,點撿時間(7:30―18:00)。
四、人員管理:
嚴格按照物業(yè)部管理制度管理。
廠區(qū)保潔安全服務(wù)方案范文推薦5
為進一步提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生管理水平,改善鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的生活環(huán)境,現(xiàn)就全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生保潔權(quán)實行市場化運作制定如下實施方案:
一、指導(dǎo)思想
按照市場化運作、企業(yè)化管理要求,強化鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)管理體制改革,促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生管理工作規(guī)范化、制度化、長效化,實現(xiàn)“全面覆蓋、不留死角、長效管理、永久保潔”。
二、管理目標和要求
。ㄒ唬┲鞔谓值、沿街小巷,要有專人定時清掃,并全天候保潔。
。ǘ┚用褡、沿街門市、機關(guān)企事業(yè)單位、主次干道的垃圾,要做到日產(chǎn)日清,定時、定點清運。
。ㄈ╂(zhèn)區(qū)街巷、單位庭院、河道、溝塘,以及鎮(zhèn)區(qū)出入口無積存垃圾和裸露垃圾。
(四)鄉(xiāng)鎮(zhèn)要根據(jù)縣(區(qū))垃圾處理場建設(shè)總體規(guī)劃確定垃圾處理場,主要街道兩側(cè)要配備適量垃圾箱、垃圾房,鎮(zhèn)區(qū)建成區(qū)超過平方公里或人口超過1萬人的鄉(xiāng)鎮(zhèn)要建一個簡易的垃圾中轉(zhuǎn)站。
(五)垃圾要按時送至指定的填埋場,要求處理及時、規(guī)范,達到無害化。
(六)有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)可將生活垃圾直接運送到市、縣垃圾場處理,并按規(guī)定標準交納處理費用。
三、實施步驟
鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生保潔權(quán)市場化運作的各項工作由鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府在縣(區(qū))建設(shè)、城管等主管部門的指導(dǎo)下,按照計劃科學(xué)規(guī)范地組織實施。
。ㄒ唬┮脏l(xiāng)鎮(zhèn)政府名義發(fā)布鎮(zhèn)區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔招投標公告,明確鎮(zhèn)區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔標準和要求、年保潔費用、招投標時間、地點、競標者資格等。其中,競標者資格必須具備的條件是:政治思想覺悟較高,有事業(yè)心和責(zé)任感;工作能力較強,并能夠按原則辦事;有一定的組織領(lǐng)導(dǎo)能力,或在群眾中有一定的威望;熱愛環(huán)衛(wèi)工作,并能夠長期堅守崗位;有環(huán)衛(wèi)管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
。ǘ⿲Ω倶苏哌M行資格審查,審查通過者要分別制定鎮(zhèn)區(qū)年保潔方案。方案包括鎮(zhèn)區(qū)保潔人員人數(shù)的確定,保潔工具及保潔人員工資的測算,組織機構(gòu)、保潔目標、保潔管理措施等。
。ㄈ┙M織評審。由建設(shè)、城管、國土、財政、司法等部門負責(zé)組成評審組,鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委、xxx門全過程監(jiān)督,對各環(huán)衛(wèi)保潔方案進行評比,對超過鄉(xiāng)鎮(zhèn)確定的年保潔費標準或低于標準15%的作廢標處理。對有效標,以方案最優(yōu)的作為中標者。
。ㄋ模┕局袠私Y(jié)果。
。ㄎ澹┼l(xiāng)鎮(zhèn)政府和中標者簽訂保潔協(xié)議。
四、經(jīng)費渠道及管理
。ㄒ唬┉h(huán)衛(wèi)保潔費由鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府支出。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)根據(jù)財力狀況和鎮(zhèn)區(qū)面積、人口、產(chǎn)生的垃圾量等,確定年保潔經(jīng)費總額,保潔費來源于鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)廣告收入及收取的經(jīng)營場所垃圾費、機關(guān)企事業(yè)單位垃圾處理費,不足部分由鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政補貼。
(二)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政設(shè)置保潔費帳務(wù),反映保潔費收支情況,加強財務(wù)管理。
(三)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所根據(jù)城管中隊的考核結(jié)果,按月?lián)芨董h(huán)衛(wèi)保潔費。
五、督查與考核
。ㄒ唬⿲Ω鬣l(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生管理工作的考核,由各縣(區(qū))環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門負責(zé),定期督查考核,考核結(jié)果納入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度目標考核。
(二)對環(huán)衛(wèi)保潔服務(wù)公司的日常管理和業(yè)績考核由鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管中隊負責(zé)。
。ㄈ┏枪苤嘘牥凑窄h(huán)衛(wèi)保潔的標準和要求,采取績效掛鉤的辦法,對保潔公司的工作進行跟蹤督查,定期考核,考核結(jié)果與保潔費掛鉤。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)根據(jù)市考核細則制定符合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)實際情況的考核標準。
。ㄋ模┏枪苤嘘犜诿吭5日前將考核結(jié)果報鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)和財政所。
六、組織保障
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各縣(區(qū))分管領(lǐng)導(dǎo)要強化組織程度,把鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生保潔工作擺上重要的議事日程,采取有效措施,切實改善城鄉(xiāng)面貌。各級城管、建設(shè)主管部門負責(zé)對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)保潔市場化運作工作進行具體督查指導(dǎo)。
(二)加大環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)在加強環(huán)境衛(wèi)生管理的同時,要根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政收入實際情況加大投入力度,加強鎮(zhèn)區(qū)的道路、下水道等市政設(shè)施建設(shè)和果殼箱、公廁等環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),為環(huán)衛(wèi)保潔工作創(chuàng)造良好的硬件條件。
。ㄈ┘涌鞂嵤┎椒ァ8鬣l(xiāng)鎮(zhèn)要高度重視,認真做好宣傳發(fā)動和組織實施工作,在20xx年5月前制定出實施方案,在6月中旬落實到位,7月初市城管局將牽頭組織進行檢查驗收。
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為確保環(huán)境衛(wèi)生整治工作有效開展,經(jīng)村兩委班子研究決定,特制定如下實施方案:
一、指導(dǎo)思想
以峪道河鎮(zhèn)“進一步強化環(huán)境衛(wèi)生整治工作實施意見”為指導(dǎo),堅持“班子強有力,全民總動員,重點求突破,整體上臺階”的原則,著力抓好垃圾填埋、庭院美化、街道整潔三個重點,全方位開展“整治環(huán)境衛(wèi)生,建設(shè)宜居家園”工作,為推動全村經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。
二、組織機構(gòu)
。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)組
職責(zé):全面負責(zé)環(huán)境衛(wèi)生整治工作的組織領(lǐng)導(dǎo),方案決策和行動指揮。
(二)督查組
職責(zé):負責(zé)工作方案的組織實施,督促檢查和整改落實。
。ㄈ┬麄鹘M
職責(zé):負責(zé)宣傳報道,輿論造勢,經(jīng)驗總結(jié),典型推廣。
(四)辦公室
職責(zé):負責(zé)后勤保障,上傳下達,資料匯整等日常事務(wù)。
三、行動計劃
第一階段:方案制定階段(20xx年6月25日—6月28日)
經(jīng)村黨支部提議、村兩委商議、黨員大會審議、村民代表會議決議,制定出適合我村實際情況的環(huán)境衛(wèi)生整治工作實施方案,包括指導(dǎo)思想、組織機構(gòu)、行動計劃、主要措施、獎懲辦法等內(nèi)容,為我村開展環(huán)境衛(wèi)生整治工作提供了理論依據(jù)和行動指南。
第二階段:宣傳發(fā)動階段(20xx年6月29日—7月2日)
及時召開動員大會,宣傳組快速行動起來,大力宣傳“整治環(huán)境衛(wèi)生,建設(shè)宜居家園”的重要性、必要性,宣傳我村環(huán)境衛(wèi)生整治工作的主要措施、獎懲辦法和長效機制,在全村形成人人高度重視、家家戶戶行動的良好氛圍。
第三階段:自查自糾階段(20xx年7月3日—7月12日)
充分發(fā)動群眾,大搞環(huán)境衛(wèi)生,開展排查與自我排查,確保不留死角、不留隱患,針對查找出的問題及時糾正,整改落實要言行必果、一步到位。
第四階段:突出治理階段(20xx年7月13日—8月1日)
對環(huán)境衛(wèi)生整治工作中的難點、重點問題,要集中力量、突出治理,對不達標的家庭、門店要宣傳教育、限期整改,限期內(nèi)仍不達標者,要嚴格按照本實施方案中的獎懲辦法予以處理,絕不姑息。
第五階段:鞏固提高階段(20xx年8月2日—8月25日)
在前面各階段的工作基礎(chǔ)上,要在在人員、經(jīng)費和制度的落實上下功夫,要在加強管理、監(jiān)督和考評上下功夫,使環(huán)境衛(wèi)生整治工作逐漸步入常態(tài)化、規(guī)范化的軌道。
四、重要舉措
。ㄒ唬┩ㄟ^喇叭、板報、標語、傳單、走訪等多種方式廣泛宣傳,使“整治環(huán)境衛(wèi)生,建設(shè)宜居家園”活動深入人心、全民參與。
。ǘ┍⒐、公開的原則,選用到負責(zé)任、能吃苦、甘奉獻、敢碰硬的保結(jié)員。
。ㄈ┘訌妼Ρ崋T的監(jiān)督管理,確保其盡職盡責(zé),對村主要街道的每日清掃,和督促村民自覺維護村容整潔。
。ㄋ模┙ǔ衫盥窆潭c,并配備專門的清運工具、清運人員,切實做到垃圾的日清日運日埋。
(五)在村前后分別建起垃圾池,并在部分街巷安放垃圾桶,方便村民倒置垃圾。
。┒酱偌壹覒魬衾氤,糞便入廁,煤土、石料、柴草等雜物不得在街巷亂堆濫放,一律要在自家院內(nèi)妥善安置。
。ㄆ撸┘訌姯h(huán)境衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),如硬化街道、粉刷墻壁、修剪樹木等,使村容村貌一年上一個臺階,兩年打基礎(chǔ),三年達到五星標準。
(八)根據(jù)村情民意和環(huán)境衛(wèi)生整治工作的需要,制定出符合我村實際情況的環(huán)境衛(wèi)生公約,并配之以切實可行的監(jiān)督制約懲治措施。
五、考核辦法
。ㄒ唬┒讲榻M每月至少不定期檢查一次,檢查采取抽查、巡視、暗訪等方式,并要把檢查結(jié)果張榜公示,一月一通報,一季度一排名。
(二)在衛(wèi)生檢查中,對問題戶要下達通知,要求限期整改;逾期不改的,視情節(jié)輕重予以處罰。
。ㄈ⿲υ谀甓葯z查中累計三次排名前三名的戶,和在環(huán)境衛(wèi)生整治工作中涌現(xiàn)出的先進個人,年終都將給予適當?shù)奈镔|(zhì)獎勵和精神獎勵。
。ㄋ模┰谀甓葯z查中累計三次排名倒數(shù)兩名的戶,在該戶以及該戶成員入黨、評優(yōu)、評模、吃低保、吃救濟等實際利益中實行一票否決制,同時在上級政府給予的其他優(yōu)惠傾斜中也能少給的少給、能不給的不給。
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為規(guī)范農(nóng)村公共服務(wù)運行維護機制試點工作,探索有效運行模式,實現(xiàn)村莊環(huán)境干凈優(yōu)美、文娛活動豐富多樣、鄉(xiāng)風(fēng)鄉(xiāng)情文明和諧整體目標,根據(jù)《市農(nóng)村公共服務(wù)運行維護機制建設(shè)試點實施方案》、《鎮(zhèn)農(nóng)村公共服務(wù)運行維護機制建設(shè)實施方案》,結(jié)合我鎮(zhèn)工作實際制定本實施方案:
一、工作任務(wù)
1、村級工作任務(wù):每村確定一個垃圾集并點,每個集并點配備一個鉤臂箱(特大村可考慮適當增加),每戶自備一個圾桶,每80-100戶選聘一名保潔服務(wù)人員和垃圾清運服務(wù)人員,負責(zé)村莊日常清掃保潔及垃圾清運,運送至村集并點,做到“六凈”、“六無”,即:進村道路凈、集市街巷凈、溝塘堰邊凈、公共場所凈、房前屋后凈、村周環(huán)境凈、無生活垃圾、無建筑垃圾、無拋灑雜物、無亂堆亂放、無亂搭亂建、無亂栽亂種。
2、鎮(zhèn)級工作任務(wù):鎮(zhèn)建設(shè)一座統(tǒng)一規(guī)范的垃圾壓縮中轉(zhuǎn)站,配備專業(yè)鉤臂車和鉤臂箱,將各村集并點垃圾收至鎮(zhèn)中轉(zhuǎn)站,進行壓縮處理,由市運至九真填埋場填埋。
二、工作要求
。ㄒ唬┓⻊(wù)人員要求
1、在衛(wèi)生保潔員責(zé)任區(qū)范圍內(nèi),服務(wù)人員負責(zé)清掃道路、人行道、河塘邊、公共廁所和其它公共活動區(qū)域等的環(huán)境衛(wèi)生,確保無雜物、無碎石碎磚和其它生活垃圾,并將每家每戶垃圾收集轉(zhuǎn)運到村垃圾集并點鉤臂箱,服務(wù)人員保證一天兩次(早6:00---8:00晚17:00---19:00)對上述地域進行清掃。
2、服務(wù)人員負責(zé)對本責(zé)任區(qū)內(nèi)各家各戶落實門前“三清”責(zé)任制進行督促和檢查。
3、當鉤臂箱垃圾裝至箱體80%左右,及時聯(lián)系轉(zhuǎn)運司機進行清運,并同時清掃鉤臂箱周圍散落的垃圾。
。ǘ┉h(huán)境保潔服務(wù)內(nèi)容
1、清掃。對責(zé)任區(qū)內(nèi)公共道路、公共場所進行清掃,做到無垃圾紙屑、積水、青苔。
2、撿拾垃圾。及時清除公共道路、溝渠、堰塘、綠化帶等責(zé)任區(qū)內(nèi)的白色垃圾、漂浮物。
3、運送。清掃的垃圾運送到指定的垃圾集并點。
4、清潔公共設(shè)施。保證清運板車及責(zé)任區(qū)內(nèi)各種指示牌、宣傳欄、鉤臂箱外觀干凈整潔。
。ㄈ├暹\服務(wù)內(nèi)容
1、將責(zé)任區(qū)內(nèi)所有居民戶垃圾每天上午收集并清運到村級垃圾集并點。
2、將村莊前后、溝渠、堰塘的積存垃圾逐步清運至村垃圾集并點。
3、確保垃圾不外溢,對清運設(shè)施檢修保潔,需更換零件及時提出申請。
4、責(zé)任區(qū)內(nèi)公共廁所及時進行清理。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
為加強組織領(lǐng)導(dǎo),我鎮(zhèn)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組。
四、推進步驟
20xx年8月-9月為前期準備階段,一是進行宣傳發(fā)動,采取下發(fā)宣傳資料,上門宣傳等方式提高群眾對服務(wù)項目實施的知曉率。二是選聘村級服務(wù)人員,并與之簽訂正式服務(wù)合同。三是配合市級建好中轉(zhuǎn)站,各村選建好垃圾集并點。10月進入正式運行階段,全鎮(zhèn)24個村1個社區(qū)統(tǒng)一進行農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治,保證服務(wù)項目正;、常態(tài)化運轉(zhuǎn)。20xx年元月為檢查考核結(jié)賬階段。
五、考核結(jié)帳
鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府組織對農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治運行維護服務(wù)項目進行考核結(jié)賬。根據(jù)保潔效果、垃圾清除量以及垃圾清運服務(wù)項目中的工作時間、效果,通過每月定期檢查評分,每季度按群眾代表、村“兩委”干部、鎮(zhèn)專班人員按照4:3:3比例計算服務(wù)人員最終分值,按分值兌現(xiàn)服務(wù)報酬。
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一、管理設(shè)想及策劃
1、在中山市政協(xié)辦公大樓保潔項目中全面導(dǎo)入ISO9000質(zhì)量管理體系。
要求采用先進的管理模式,將中山市政協(xié)辦公大樓管好。
2、全面推行服務(wù)式管理,寓管理于全面、細致的服務(wù)之中。
要求為中山市政協(xié)辦公大樓提供全方位、全過程的服務(wù),對清潔綠化實行嚴格的管理,對業(yè)主及來訪人仕則體現(xiàn)為熱情服務(wù),寓管理于全面服務(wù)之中。
3、全面推行智能化物業(yè)管理。
對中山市政協(xié)辦公大樓智能化管理系統(tǒng)進行全面、專業(yè)性的使用,以期發(fā)揮智能化設(shè)施安全、高效、方便之優(yōu)點。
二、公司資質(zhì)要求、職員人數(shù)及工資
1、二級以上物業(yè)管理資質(zhì)證書;
2、在中山市有固定服務(wù)機構(gòu);
3、職員5人(其中一人為班長),清潔工3人,服務(wù)員2人;
4、工資:班長1600元/月,清潔工1200元/月,服務(wù)員1500元/月(以上工資標準是政協(xié)辦公室指定的,它包括工資福利、社保、醫(yī)保、工傷意外保險等)。
三、管理內(nèi)容(合同期一年)
根據(jù)中山市政協(xié)辦公大樓的需要,提供
1、大樓內(nèi)公共區(qū)域(地面、走廊、樓梯、天面、洗手間、會議室)清潔、保潔。
2、各領(lǐng)導(dǎo)辦公室、工委辦公室、各科辦公室、各黨派辦公室的清潔服務(wù)。
3、其他委托的專業(yè)服務(wù)(地面打臘、精工處理,外墻清潔,盆景配置等)
四、管理目標及獎罰制度
1、總管理目標:在委托期間,作好安全防范,使中山市政協(xié)辦公大樓大樓室內(nèi)環(huán)境干凈、整潔,為業(yè)主創(chuàng)建良好的工作環(huán)境。
2、獎罰制度:合同期滿后實現(xiàn)管理目標,管理成績優(yōu)秀,甲方滿意率達到90%以上的獎勵年承包費的5%-10%;如管理質(zhì)量較差,甲方滿意在60%以下的,則扣罰年承包費的5%-10%。
廠區(qū)保潔安全服務(wù)方案范文推薦9
為推進徑山鎮(zhèn)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)工作,進一步實現(xiàn)“全域景區(qū)化”,不斷提升我鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)水平,保持清潔、生態(tài)、和諧自然風(fēng)貌,根據(jù)區(qū)委《關(guān)于深入開展美麗鄉(xiāng)村建設(shè)的實施意見》(區(qū)委[20xx]27號)及《徑山鎮(zhèn)關(guān)于全面開展美麗鄉(xiāng)村建設(shè)的實施意見》(徑鎮(zhèn)委[20xx]63號)等文件精神,結(jié)合我鎮(zhèn)實際,特制定徑山鎮(zhèn)農(nóng)村市場化保潔方案。
一、保潔范圍
(一)鎮(zhèn)境內(nèi)有省道1條,共7公里;縣級以上公路7條,共33公里;鄉(xiāng)道13條,共69公里,總計109公里。
。ǘ┤(zhèn)轄13個行政村2個社區(qū)274個村民小組區(qū)域。(不含集鎮(zhèn))
二、保潔分工
。ㄒ唬┤(zhèn)主要道路和次要道路109公里,由鎮(zhèn)統(tǒng)一招標進行市場化保潔。
。ǘ┐迩f內(nèi)區(qū)域保潔由村自行招標進行市場化保潔。
三、考核方式
(一)主要道路和次要道路由城管服務(wù)中心牽頭負責(zé)實施環(huán)衛(wèi)保潔考核。
(二)村莊內(nèi)區(qū)域環(huán)衛(wèi)保潔考核由村對物業(yè)公司進行考核。同時鎮(zhèn)將每季度對村進行環(huán)衛(wèi)保潔考核。具體考核方式由四部分組成:
一是每季一次的大督查,具體由大督查辦牽頭,參加人員為區(qū)、鎮(zhèn)人大代表、村黨員代表、村民小組長、鎮(zhèn)政府相關(guān)部門等組成,并實行潘板、長樂、雙溪三個片交叉檢查的形式,將督查結(jié)果計入各村每季成績,占總分40%;
二是由鎮(zhèn)在各村的公共事務(wù)管理人員不定期進行暗訪,對發(fā)現(xiàn)的問題進行拍照,并將問題上報至鎮(zhèn)里相關(guān)部門,根據(jù)各村問題數(shù)量及對問題整改是否及時到位情況扣分,計入每季考核成績,占總分30%;
三是每季由村組織以問卷調(diào)查形式下發(fā)到各村黨員、群眾代表,由他們對各村日常保潔情況進行評價,鎮(zhèn)相關(guān)部門對評價真實情況進行抽查核實,并量化計入每季考核成績,占總分20%;四是由鎮(zhèn)婦聯(lián)按庭院整治考核細則,進行不定期考核,量化成績計入每季考核成績,占總分10%。年終成績?yōu)樗膫季度考核總分的平均分(總分為100分)。
四、資金補助
各村在實施市場化保潔的前提下(以招標文件為準),在區(qū)財政25元/人/年補助基礎(chǔ)上,鎮(zhèn)財政給予每個村最高20萬元/年補助,具體補助金額依據(jù)年終考核結(jié)果計發(fā)。對于不實行市場化保潔的村,不享受該補助政策。
五、資金多元化分擔(dān)
村級市場化保潔資金實行“區(qū)補助、鎮(zhèn)配套、村補差”資金保障機制。區(qū)下?lián)艿摹扒鍧嵕G化余杭”補助資金,按照農(nóng)業(yè)局相關(guān)文件足額下?lián)堋?/p>
對于區(qū)鎮(zhèn)兩級資金尚有缺口的村,缺口部分資金,由村進行補差。不得因資金缺口而停止市場化操作,或者降低環(huán)衛(wèi)保潔、垃圾清運標準。
六、一體化管理
(一)市場化運作。將鎮(zhèn)域范圍內(nèi)各區(qū)域的環(huán)衛(wèi)保潔、垃圾清運等工作,通過公開招投標,交給專業(yè)化企業(yè)來負責(zé),全面推進市場化保潔機制。實行管保分離,實現(xiàn)養(yǎng)護作業(yè)市場化、專業(yè)化、精細化,提高保潔質(zhì)量和資金使用效率。
(二)標準化作業(yè)。由中標的專業(yè)化企業(yè)負責(zé)制定標準化的作業(yè)流程和保潔標準,經(jīng)鎮(zhèn)政府審核通過后,在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)執(zhí)行標準化的環(huán)衛(wèi)保潔、垃圾清運工作流程、管理機制,落實專業(yè)的管理隊伍,形成標準化管理體系。
七、社會化監(jiān)督
廠區(qū)保潔安全服務(wù)方案范文推薦10
根據(jù)縣鄉(xiāng)關(guān)于農(nóng)村環(huán)境綜合整治相關(guān)精神,為了營造舒適宜居的生活環(huán)境,提高全村人民的生活質(zhì)量,結(jié)合我村實際,特制定如下工作方案。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),積極推進新農(nóng)村建設(shè),通過開展“四清、三基、二統(tǒng)、一化”為重點的環(huán)境衛(wèi)生綜合整治,著力改善我村生產(chǎn)、生活、生態(tài)環(huán)境。
二、基本原則
1.村委領(lǐng)導(dǎo),全民參與。村、組兩級切實加強對環(huán)境衛(wèi)生綜合整治的領(lǐng)導(dǎo),發(fā)揮全體村民的主體作用。
2.健全機制,長效管理。實行集中整治與長效管理相結(jié)合,治標與治本相結(jié)合,改善環(huán)境與提高村民素質(zhì)相結(jié)合,整治行動與宣傳發(fā)動相結(jié)合。
3.先清運后清掃,先治臟后治亂。先清運歷史遺留垃圾,再進行大清掃,消除衛(wèi)生死角。
三、工作目標
通過開展環(huán)境衛(wèi)生整治,全村環(huán)境狀況達到“四清、三基、二統(tǒng)、一化”目標,并通過市縣鄉(xiāng)驗收。
1.“四清”即清潔家園、清潔水源、清潔田園、清潔能源。
2.“三基”即農(nóng)村基本不見垃圾、基本消除馬路市場、農(nóng)戶基本完成。
3.“二統(tǒng)”即農(nóng)村垃圾統(tǒng)一分類處置、集鎮(zhèn)污水統(tǒng)一集中處理。
4.“一化”即路邊、屋邊、水邊綠化,在房前屋后,村道邊植樹造林,形成四季有綠、季相分明,層次豐富的綠化景觀,達到美化村莊,凈化空氣的目的。
四、工作方法
1.大宣傳:村召開全村黨員組長動員大會,各組召開村民大會,縣、鄉(xiāng)辦點干部、支、村兩委干部、黨員組長深入各組、戶做好動員、勸導(dǎo)工作。書寫宣傳標語,發(fā)放宣傳手冊和致農(nóng)戶的一封信,發(fā)動全體村民參與環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作。
2.大清運:村里組織人員將歷史遺留的垃圾全部清運處理。
3.大清掃:發(fā)動全村黨員、組長、保潔員開展衛(wèi)生大清掃。首先帶頭清潔好自家房前屋后,整理好庭院雜屋。
4.大檢查:由衛(wèi)生檢查評比小組對全村衛(wèi)生進行檢查,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生死角或清掃不到位的,及時督促清除。
5.大評比:把檢查結(jié)果在評比欄公布并進行獎罰,充分調(diào)動組長、農(nóng)戶的積極性。
五、工作措施
。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導(dǎo)
1.成立左垅村環(huán)境衛(wèi)生綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組。由張春香任組長,韓云兵任副組長,韓茂云、譚六生、趙春云和各組組長為成員。
2.成立衛(wèi)生檢查評比小組。由趙春云任組長,趙友生任副組長,陳晚朱、譚新民、韓晚來、王吉梅、周青娥為成員。
(二)劃分衛(wèi)生管理區(qū)實行鄉(xiāng)辦點干部和村干部分片包組責(zé)任制。
(三)建立長效保潔機制各組設(shè)立保潔員,劃分衛(wèi)生保潔責(zé)任區(qū),確定保潔員工資。堅持“標本兼治,重在治本”的方針,不斷鞏固、深化環(huán)境衛(wèi)生整治成果。
(四)保障資金投入采取村、組、農(nóng)戶三級投資方式,村級負責(zé)添置衛(wèi)生整治硬件設(shè)施,宣傳費用及全村垃圾外運、公共區(qū)域保潔經(jīng)費。組級負責(zé)每月對農(nóng)戶衛(wèi)生評比前三名的獎勵經(jīng)費。農(nóng)戶按每戶每月6元的標準籌資,負責(zé)各組保潔員工資。
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為保證學(xué)生的身心健康,做好學(xué)校傳染病發(fā)生后的消毒工作,防止學(xué)校傳染性疾病的傳播和蔓延,特制訂消毒制度。
一、消毒時光
1、在無流行性的傳染病期間,校內(nèi)各教室、實驗室、閱覽室、圖書室、電腦房等專用室每月消毒一次。(每周星期五放學(xué)后)
2、在流行性的傳染病期間,校內(nèi)各教室、實驗室、閱覽室、圖書室、電腦房等專用室每周消毒一次。(每一天放學(xué)后)
3、食堂餐飲具每餐消毒,持續(xù)潔凈。
4、飲水器隔天消毒,持續(xù)潔凈。
二、消毒范圍
學(xué)校所有教室、走廊、學(xué)生宿舍、食堂、廁所、功能室、垃圾庫、下水道以及手能夠觸摸的地方都要進行徹底消毒。
三、消毒藥品濃度配置
使用1:100的84消毒液進行全方位消毒。
四、消毒方式方法
消毒員對地面、桌椅、門扶手用噴霧器噴灑消毒液進行消毒。
五、消毒員設(shè)置
學(xué)校指派專人負責(zé)每一天消毒工作。后勤服務(wù)中心負責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)消毒員消毒工作。
六、消毒著裝要求
消毒員工作時,務(wù)必帶好衛(wèi)生帽、衛(wèi)生手套、衛(wèi)生口罩。
七、消毒的技術(shù)要求
1、對患傳染病學(xué)生上課的教室、及時進行空氣消毒和物體表面的消毒,消毒結(jié)束后進行通風(fēng)換氣。
2、每一天有專人負責(zé)督促各教室、寢室的通風(fēng)。
八、嚴格登記制度
消毒員要每一天將消毒狀況填入消毒記錄登記表,后勤處負責(zé)督促資料完成和工作落實。
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為進一步提高機場路環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量,按照國家衛(wèi)生城市的標準,確保道路日常保潔管理指標,制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
認真貫徹落實市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)要求,加強機場路的管理,不斷提升管理水平,把機場路打造成“xx第一路”。
二、工作任務(wù):
。ㄒ唬┍嵎秶贺撠(zé)機場路xx飯店至xx國際機場進出口段快慢車道衛(wèi)生,機場路路口村至xx國際機場南北側(cè)人行道的的衛(wèi)生,新機場路全長公里,道路保潔面積約152萬平方米。
。ǘ┍崢藴剩喊凑諊倚l(wèi)生城市的標準,確保道路日常保潔管理指標,管段人員要監(jiān)督到位,點撿人員要確保責(zé)任區(qū)無成堆垃圾和泥沙,城市段清掃人員每天清掃路面不得少于兩次,高速段清掃人員每天清掃不得少于一次。
三、工作措施:
。ㄒ唬┪飿I(yè)部管理人員劃分為七段進行責(zé)任管理
點撿人員從7:30—18:00按時在路面點撿垃圾,確保路面無白色垃圾,要求各段清掃人員早(5:30—8:30)中午(13:30—15:30)對路面各清掃一次,確保道路衛(wèi)生。
。ǘ┕芾砣藛T負責(zé)檢查各自管轄路段,若發(fā)現(xiàn)清掃人員當天沒有清掃路面的,嚴格按照物業(yè)管理制度處罰。若自己管轄路段有保潔人員遲到、早退、甚至?xí)绻,管理人員沒有發(fā)現(xiàn),按物業(yè)管理制度對管理人員進行處罰。
(三)管理人員應(yīng)加強責(zé)任心,與周圍群眾建立良好的關(guān)系,隨時準備好備用的保潔員,當自己管轄段有保潔人員辭職時,能及時找到新的保潔員頂上,以免影響道路保潔工作。
(四)管理人員要加強巡查和檢查工作,隨時掌握路面情況和保潔人員情況,發(fā)現(xiàn)有遲到、早退、曠工的應(yīng)及時處理,做好保潔員考勤工作,確保路面保潔質(zhì)量。
。ㄎ澹┥习鄷r間管理人員發(fā)現(xiàn)保潔人員在路邊聊天或做其它與工作無關(guān)的事,沒有去制止,按物業(yè)管理制度對管理人員作出管理失職的處罰,同時也要對保潔人員進行處罰。
(六)政治任務(wù)期間,按公司政治任務(wù)要求管理人員除負責(zé)管理保潔人員外,還應(yīng)穿反光衣進入快車道巡撿路面垃圾。
。ㄆ撸┱稳蝿(wù)期間,清掃人員嚴格按照公司政治任務(wù)要求進行清掃,保持通訊暢通,政治任務(wù)需要時聯(lián)系不上,每次扣當月獎金10元,未到崗參加完成政治任務(wù)的按曠工處理。
(八)保潔人員點撿、清掃不干凈、不及時被公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)一次扣當月獎金30元,被市領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)一次扣除全部獎金。
。ň牛┙⑿畔⒙(lián)絡(luò)關(guān)系,及時處理突發(fā)事件,因機場路車流量大,垃圾較多突發(fā)事件較多。需要發(fā)動群眾,部門經(jīng)理與全段保潔員建立聯(lián)絡(luò)關(guān)系,分段管理人員與各段保潔人員建立聯(lián)絡(luò)關(guān)系,當發(fā)現(xiàn)路面有垃圾、泥土和石渣時都能及時通知保潔人員進行清理,縮短垃圾、泥土、石渣等在路上的停留時間。
(十)采取機掃與人工清掃、人員工點撿相結(jié)合的方式進行保潔。當有重大政治任務(wù)時,根據(jù)公司政治任務(wù)預(yù)案,合理增加臨時點撿人員,除特殊情況外,物業(yè)部全體人員上路巡撿,確保道路干凈整潔。機掃范圍:負責(zé)xx至路口村快車道衛(wèi)生,清掃時間(5:30—8:30),人工清掃范圍:xx至機場口慢車道和路口村至xx國際機場進出口兩側(cè)人行道衛(wèi)生。人工點撿范圍:xx飯店至xx國際機場進出口,快慢車道,路口村至xx國際機場進出口南北兩側(cè)人行道,點撿時間(7:30—18:00)。
四、人員管理:
嚴格按照物業(yè)部管理制度管理。
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一、目的
為加強公司保潔員工的行為規(guī)范,提高員工的高效工作意識和優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,保障公司品牌形象和專項服務(wù)區(qū)域的物業(yè)服務(wù)水平,調(diào)動和激勵員工的工作積極性,特制訂本績效考核方案
二、范圍
適用于公司全體保潔員工,
三、原則
公平、公正、公開、獎懲適度
四、分數(shù)說明
每分2元,當月保潔員所扣分數(shù)相應(yīng)的績效工資從當月工資當中扣除。同時,保潔員績效與項目經(jīng)理和班長績效相結(jié)合。以保潔員所扣分數(shù)為基礎(chǔ),相應(yīng)項目經(jīng)理需扣除保潔員所扣分數(shù)的2倍,班長扣除倍。(例:本項目保潔員共扣10分,相應(yīng)的班長扣5分,項目經(jīng)理扣20分,績效工資從當月工資中扣除)
五、實施規(guī)范
1、多次違紀,是違紀嚴重程度,另行給予口頭警告、績效扣分、通報批評、調(diào)離崗位或解除勞動合同。
2、督察部將嚴格堅持“公平公正、獎懲結(jié)合、有功必獎、有過必懲”的精神實施考核工作。
3、被考核的員工應(yīng)嚴格服從本部門負責(zé)人的管理,理性的對待處理決定,不得有抵觸或決絕服從的情緒,如對處理決定不服,可在接單后一個工作日之內(nèi)以書面形式向公司督察部門提出復(fù)議。
4、鼓勵員工對公司獎罰實施情況的公平性、公正性進行監(jiān)督、檢舉。
5、各受理檢舉管理人員對檢舉員工的信息須嚴格保密。
6、公司對被考核員工進行績效處罰外,公司可根據(jù)被考核員工的工作青情況進行行政處罰。因過失造成公司和客戶損失的,除扣除績效工資外,過失員工還需按照國家法律承擔(dān)民事賠償責(zé)任和刑事責(zé)任。
六、獎懲標準
1、勇于創(chuàng)新,提出合理化建議被采納5----10分
2、提高工作效率和技能,節(jié)約資源5分
3、利用課余時間在學(xué)習(xí)、培訓(xùn)獲取相關(guān)證書10分
4、為公司調(diào)查事故,提供有利線索10---20分
5、好人好事受到好評10---15分
6、參加公司組織的集體活動表現(xiàn)出色
7、工作敬業(yè),經(jīng)常犧牲自己的時間工作
8、愛崗敬業(yè)、勇于挑戰(zhàn)工作重任
9、服務(wù)優(yōu)質(zhì),受到客戶表揚
口頭表揚
書面表揚
送錦旗表揚
10、拾金不昧,及時上交拾物
500元以內(nèi)
500元以上
(一)行為規(guī)范
1、上班未穿工作服
2、上班未帶工牌
3、上班時間無精打采,精神面貌不佳者
4、上班時間睡覺或打瞌睡
5、工作時間扎堆休息
6、在接待客戶及辦公區(qū)域休息
7、將公司配置的保潔用品帶回家
8、工作時間做與工作無關(guān)的事情
9、上班遲到(扣除遲到工資外)
10、下班早退(扣除早退工資外)
11、在工作時間未經(jīng)許可擅自串崗、離崗3分15分15分5分10分25分2----10分10---25分10分3分5分15分10---20分10分20---100分20分5分5分10分
12、請假未同意曠工者15分
13、利用工作職務(wù)收索客戶財務(wù)50分
14、責(zé)任心不強,丟失、損壞客戶、公司財物10---50分
15、服務(wù)態(tài)度差,遭客戶有效投訴15---20分
16、無理拒絕管理人員交辦的工作5-----15分
17、不服從管理人員的管理,辱罵、頂撞管理人員25分
。ǘ┕ぷ鳂藴
(1)衛(wèi)生間
1、衛(wèi)生間墻面、門面、門套未定期擦拭5---10分
2、衛(wèi)生間便池內(nèi)有垢漬2---5分
3、衛(wèi)生間工具亂堆亂放5分
4、衛(wèi)生間鏡面、開關(guān)盒、隔斷等需擦拭而未擦拭2----5分
5、衛(wèi)生間基礎(chǔ)衛(wèi)生不合格10分
6、衛(wèi)生間異味嚴重5---10分
。2)公共區(qū)域
1、責(zé)任區(qū)基礎(chǔ)衛(wèi)生不合格20分
2、步行梯基礎(chǔ)衛(wèi)生不合格5---10分
3、樓梯扶手多日未擦拭5分
4、公共區(qū)域消火栓、開關(guān)盒、指示牌、玻璃等需擦拭而未擦拭2---10分
5、墻面未定期擦拭5分
6、門廳、保潔員績效考核細則門前基礎(chǔ)衛(wèi)生不合格5---10分
7、電梯轎廂內(nèi)存在垃圾5分
8、電梯不銹鋼表面未及時保養(yǎng)5分
9、公共區(qū)域走廊、連廊清潔不及時、污漬嚴重10分
10、工具、耗材及設(shè)備未放在指定區(qū)域、保潔工具未及時清潔5--10分
以上內(nèi)容本人已閱讀獲悉,如有違反,則按績效考核準扣罰。
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班組先進事跡班組是收費站的細胞,是收費站的前沿陣地,班組工作的好壞直接關(guān)系到收費站的生存與發(fā)展。xxx收費站收費二班是由五名職工組成,擔(dān)負著青龍廠的收費工作。在班長xxx的帶領(lǐng)下,以創(chuàng)建省級“文明單位”活動為載體,始終堅持以征費為中心的原則,克服了班組人員年輕、工作經(jīng)驗不足、崗位條件艱苦等諸多困難,在平凡的崗位上努力學(xué)習(xí)政治理論知識,刻苦鉆研稽征業(yè)務(wù),積極主動地做好每一件工作,圓滿完成了上級下達的征收任務(wù)。通過加強文明服務(wù)、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組、協(xié)助路檢隊工作,有效地遏制了沖關(guān)、繞道車,為國家公路規(guī)費挽回了損失,實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。收費二班四星收費員和崗位能手排名在站上都是名利前茅。眾所周知,收費班的工作環(huán)境艱苦,24小時倒班,但二班的職工卻從來不叫苦喊累,他們始終以“拼搏創(chuàng)新奉獻”的稽征精神激勵著自己。
一、保持“孺子!北旧,時時處處做表率。
收費二班能夠團結(jié)班員,樂于奉獻,勇于創(chuàng)新。這是因為班長處處以班組為重,一切以班組的利益為出發(fā)點,想班員之所想,急班員之所急。班長xxx是一名年輕小伙,也是一名黨員,在工作中他處處嚴格要求自己,以班組為重,不搞特殊,能夠擺正位置、端正思想,全心全意地為班組服務(wù)。在生活上,關(guān)心班員,深入到班員當中,做班員的貼心人,在班員中樹立了較高的威信;在思想上,能夠及時掌握班員的思想動態(tài),及時糾正不正之風(fēng),引導(dǎo)班員樹立正確的價值觀、人
生觀和世界觀,樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識;在行動上,帶領(lǐng)班員與站同步、統(tǒng)一。班員則自動配合班長的工作,合力搞好班里的工作,是班長的好幫手,特別讓人印象深刻的一件事是收費二班的一名收費員因自己對業(yè)務(wù)不熟悉的原因特想辭職,在班長和班員的帶動、勸說、支持與鼓勵之下,想辭職的他就不再動搖了,這種無限正能量一直在收費二班無限蔓延。
二、開好班前、班后會,落實“五同時”,認真進行“兩交兩查”
認真開好班前、班后會,認真貫徹安全生產(chǎn)“五同時”(在制訂計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比工作的同時,對安全工作進行計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比)。對每項工作都應(yīng)該做到事先“兩交底”(即交任務(wù)、交安全措施和文明生產(chǎn)要求)和事后“兩查”(查任務(wù)完成情況,查安全文明生產(chǎn)情況)工作。班長在布置生產(chǎn)任務(wù)時,指出可能影響安全的因素,并提出預(yù)防措施和要求。這么多年來,收費二班從未出現(xiàn)過安全事故和其它不文明的行為。
三、努力學(xué)好法、用好法,做到依法執(zhí)收。
隨著社會主義市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,青龍廠與社會之間的聯(lián)系愈來愈多、愈來愈密切,怎樣使收費班的各項工作在紛紜復(fù)雜的環(huán)境中健康、快速地發(fā)展,有效行使正當權(quán)益,是稽征管理者急需解決的問題,而解決這一問題的關(guān)健,就是運用法律,在法律的保護下,依法治站。在班組中進行學(xué)法、知法、懂法、守法、用法的宣傳教育。充分利用“普法宣傳進班組”這種普法形式,收費二班在全班職工在班務(wù)會中開設(shè)“法律講座”,使職工掌握《憲法》、《公路管理條例》、《合同法》、
《治安管理處罰條例》、《行政許可法》《刑法》、《民法》、《訴訟法》、《婚姻法》等基本法律;效果很好。站長非常注重對青年職工加強守法教育,經(jīng)過不懈的努力和辛勤的工作,結(jié)下了豐碩的成果。穩(wěn)定了隊伍,較好的促進了征費中心工作和各項重點工作的開展,維護了廣大干部職工正常的工作、學(xué)習(xí)和生活秩序。這個季節(jié)是車輛較多的時刻,按公司規(guī)定收費站當班人員要監(jiān)督駕乘人員使用千斤頂、氣囊或各種逃費手段,發(fā)現(xiàn)要及時處置,在二班這些年輕人在收好費的同時也不做受賄的事,云G牌的三軸車,因使用千斤頂被正在值班的二班成員給發(fā)現(xiàn),司機以為用錢就可以收買收費員不需要接受處罰,二班的成員不但不吃這一套,還團結(jié)一致用專業(yè)知識和敬業(yè)精神和司機解釋最終交了費,二班的職工在工作的同時制止違法違紀行為,有力地保護了集體利益。
四、學(xué)習(xí)無止境、實踐無止境。
學(xué)習(xí)是增強班組戰(zhàn)斗力的重要途徑。這一點在收費二班得到了很好的貫徹。在學(xué)風(fēng)方面,雖然班里成員大部份人住在不同地方里,但這并沒有影響良好學(xué)習(xí)氣氛的形成。這離不開班員的學(xué)習(xí)積極性和良好的學(xué)習(xí)態(tài)度,更離不開班長在其中的模范帶頭作用,班長帶領(lǐng)班員嚴格執(zhí)行政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,每月組織班員進行不少于兩次的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并要求每人寫學(xué)習(xí)心得筆記。采用多種學(xué)習(xí)方式,提高班員學(xué)習(xí)的興趣,起到了積極和推動性作用;先進的幫助后進的,形成互學(xué)互幫的良好風(fēng)氣。通過學(xué)習(xí),不斷提高班員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)、文明素質(zhì),增強班組的戰(zhàn)斗力,讓班組在所有收費班組中脫穎而出。
此外,富于實踐,并在實踐中勇于創(chuàng)新,有所突破。實踐活動是聯(lián)結(jié)收費站和社會的紐帶,是班員學(xué)習(xí)后的一門“必修課”。收費二班開展社會實踐活動,既結(jié)合實際,聯(lián)系業(yè)務(wù),又不斷創(chuàng)新,突出特點。體現(xiàn)了人無我有,人有我特,不搞單一化,內(nèi)容豐富多彩,充分調(diào)動了班員的積極性。如提升文明用語和規(guī)范敬禮收費專項活動的開展,普遍都存在著收費人員講文明用語聲音小、內(nèi)容不齊全,不能持之以恒、表情機械、沒有人情味的現(xiàn)象。為解決這個難題,收費二班的做法就是,拋開思想上的障礙,注重實踐,多講文明用語,做到收費文明用語時刻講,養(yǎng)成一種收費講文明用語的習(xí)慣,并加入感情的成份,用心去講文明用語,這樣問題也就解決了,收費
二班的文明服務(wù)成了所有收費班組中的佼佼者。
五、注重宣傳,提高美譽。
收費站是文明服務(wù)的窗口,所以站風(fēng)、班風(fēng)建設(shè)要深入人心,蓬勃地開展。收費三班拋開那種“人怕出名,豬怕壯”,“事不關(guān)已,高高掛起”、“只要做好本職工作,莫管其他事”的思想,學(xué)會從“深閨中走出來”,做好班組的宣傳工作,打響班組的聲譽。如積極參加“無差錯”活動,爭創(chuàng)“崗位之星”、“文明收費員”,并在活動中取得好成績,提高了班組的聲譽。此外,還開展自愿者服務(wù)和社會公益活動,如為司乘人員做好事,義務(wù)為社會做善事;開展班組間學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流會和體育競賽,增進友誼。
班組雖小,卻井然有序;條件簡陋,但整潔干凈,有條不紊。他們不等不靠,不挑不撿,充分展示了我們稽征人吃苦耐勞、無私奉獻
的優(yōu)良品質(zhì)。首先在文明服務(wù)上下功夫,要求一定要文明禮貌、微笑服務(wù),并互相監(jiān)督;其次是加強廉政教育,班長組織學(xué)習(xí)上級制定的有關(guān)規(guī)章制度,協(xié)助站領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)部稽查;三是加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),嚴格驗證放行,不放過一輛假證車。從大處著眼,堅持文明執(zhí)法、溫情征收,應(yīng)征不漏、應(yīng)免不征,規(guī)范執(zhí)收言行。當遇到突發(fā)事件,時時提醒自己克制情緒,盡力做到“打不還手,罵不還口”,端正服務(wù)態(tài)度,始終做到禮貌待人,助人為樂,使司乘人員感到“來去笑臉迎,過往好心情”。他們下一步的目標是“用真心換真情,徹底化解征繳矛盾,努力提高征收金額!”
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為進一步改善和提升全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)環(huán)境,進一步減少農(nóng)業(yè)生產(chǎn)對環(huán)境造成的污染和影響,根據(jù)《鎮(zhèn)全域無垃圾專項行動實施方案》的內(nèi)容及相關(guān)要求,現(xiàn)制定鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)環(huán)境衛(wèi)生專項整治方案。
一、指導(dǎo)思想
貫徹落實中央、省、市、區(qū)綠色發(fā)展理念和鎮(zhèn)全域無垃圾專項行動精神要求,以解決農(nóng)業(yè)面源污染,改善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和人居環(huán)境為目標,全力打造干凈、無污染的綠色農(nóng)業(yè)生產(chǎn)模式。
二、基本原則
一是政府引導(dǎo),大力宣傳。通過宣傳層面、政策層面和技術(shù)層面的引導(dǎo),加大對農(nóng)業(yè)環(huán)境衛(wèi)生的整治和宣傳。讓廣大種養(yǎng)戶自覺形成農(nóng)業(yè)綠色發(fā)展、潔凈發(fā)展的理念。
二是多措并舉,嚴格防控。完善各類制度、強化監(jiān)督管理,注重項目示范引領(lǐng),從源頭上減少和防控農(nóng)業(yè)生產(chǎn)垃圾的產(chǎn)生。
三、行動目標
(一)日光溫室蔬菜秸稈和尾菜得到有效處理。通過對日光溫室蔬菜秸稈和尾菜的有效處理,減少在日光溫室周邊堆放廢棄蔬菜秸稈和尾菜的情況,提升全鎮(zhèn)日光溫室生產(chǎn)形象,提高全鎮(zhèn)設(shè)施蔬菜整體競爭力。
(二)設(shè)施養(yǎng)殖動物糞便得到妥善處理。切實改變村莊周邊及個別巷道內(nèi)動物糞便亂堆、亂排,嚴重影響人居環(huán)境和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的問題。
。ㄈ┑啬の廴镜玫接行Э刂。有效解決廢舊地膜直接翻入土地、焚燒處理等方式對土壤和環(huán)境造成的污染。
。ㄋ模┯衩捉斩捛帱S貯得到大力推廣。解決玉米秸稈飼喂牲畜利用率不高,在村莊周圍和巷道內(nèi)亂堆亂放造成的火災(zāi)隱患等安全問題。
四、工作措施
。ㄒ唬┙⒃O(shè)施農(nóng)業(yè)生產(chǎn)臺賬。建立全鎮(zhèn)日光溫室蔬菜種植品種、定植時間、拉秧時間為主要內(nèi)容的動態(tài)生產(chǎn)管理臺賬,全面掌握各村日光溫室種植茬口,為督促統(tǒng)一集中處理打下基礎(chǔ);全面建立對人居環(huán)境和地理環(huán)境有影響的沒有建設(shè)化糞設(shè)施的養(yǎng)殖場和養(yǎng)殖戶臺賬,掌握好各村養(yǎng)殖戶養(yǎng)殖動態(tài),存在的具體問題,對存在環(huán)境污染問題的養(yǎng)殖戶督促進行整改。
(二)加大設(shè)施農(nóng)業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)生廢棄物處理力度。在日光溫室集中拉秧的時間一方面動員群眾通過飼喂牲畜,發(fā)酵堆肥還田等方式加大對尾菜的處理利用力度,另一方面引導(dǎo)群眾通過生物質(zhì)能利用、沼氣能利用、集中堆放統(tǒng)一處理等方式逐步提高蔬菜廢棄秸稈的利用率;動物糞便主要通過修建化糞池的方式進行處理、病死畜禽通過焚燒深埋等方式進行無害化處理。在全鎮(zhèn)規(guī)劃好設(shè)施養(yǎng)殖可建區(qū)和禁建區(qū),建立避免造成農(nóng)業(yè)環(huán)境污染的長效機制。積極協(xié)調(diào)區(qū)畜牧獸醫(yī)局、區(qū)環(huán)保局對規(guī)模養(yǎng)殖戶進行畜禽糞便污染處理專題培訓(xùn),在培訓(xùn)后規(guī)模養(yǎng)殖戶積極做好糞污處理,對不配合處理的養(yǎng)殖戶,協(xié)調(diào)區(qū)環(huán)保局依法查處。
。ㄈ┨岣叩啬だ眉盎厥章省R皇峭茝V一次覆膜使用兩年的“一膜兩用”免耕技術(shù),提高地膜使用率。二是全面推廣使用方便回收的高標準地膜,方便撿拾。三是配合工商、安監(jiān)加大監(jiān)管力度,對農(nóng)資地膜經(jīng)營單位開展檢查,禁止銷售厚度小于的地膜。四是提高全鎮(zhèn)地膜回收率,積極發(fā)動有意向的個人或合作社申報區(qū)級相關(guān)項目建立廢舊地膜回收點,各村成立一個廢舊地膜回收點,由專人負責(zé)回收和撿拾,動員回收點參與開展“交舊領(lǐng)新”、“以舊換新”等活動,并由回收點負責(zé)對轄區(qū)內(nèi)農(nóng)民未撿拾干凈的地膜進行清理回收。
。ㄋ模┨岣哂衩捉斩捛帱S貯。推廣(引進)使用玉米秸稈青黃貯加工機械,向廣大養(yǎng)殖戶宣傳青貯技術(shù),提高養(yǎng)殖戶對青貯飼料利用價值的認識,動員牛羊養(yǎng)殖大戶積極建設(shè)青貯池進行青貯,小規(guī)模的養(yǎng)殖戶利用袋貯的方法進行加工貯存飼喂。
五、組織實施
。ㄒ唬┙⑴_帳階段(20xx年10月底前)。摸清全鎮(zhèn)日光溫室集中拉秧時間,摸清全鎮(zhèn)未建設(shè)化糞池和干糞堆積場的養(yǎng)殖暖棚,尤其是靠近村莊影響人居環(huán)境的和直接排污的養(yǎng)殖戶情況,為下一步工作打下基礎(chǔ)。
。ǘ┘姓坞A段(20xx年11月至20xx年6月)。全面對日光溫室秸稈、尾菜、無化糞池的養(yǎng)殖棚、玉米秸稈、廢舊地膜進行整治。
。ㄈ┛偨Y(jié)提高階段(20xx年7月至8月)。在前一階段工作的基礎(chǔ)上分析總結(jié),對工作中的問題進行分析和改進,探索形成開展此項工作的長效機制。
六、保障措施
。ㄒ唬┏闪⒐ぷ鳈C構(gòu)。成立由分管領(lǐng)導(dǎo)為組長,所有農(nóng)口干部為成員的農(nóng)業(yè)環(huán)境衛(wèi)生專項整治工作小組,根據(jù)涉農(nóng)站所的業(yè)務(wù)分工切實做好此項工作。
。ǘ┞鋵嵐ぷ髫(zé)任。各涉農(nóng)站所根據(jù)自己的業(yè)務(wù)要求,承擔(dān)相應(yīng)范圍內(nèi)的農(nóng)業(yè)環(huán)境衛(wèi)生整治工作。由農(nóng)技站和農(nóng)監(jiān)站牽頭做好日光溫室蔬菜秸稈、尾菜處理、廢舊地膜利用的技術(shù)指導(dǎo);由畜牧站和農(nóng)機站牽頭做好設(shè)施養(yǎng)殖畜禽糞便無害化處理、玉米秸稈青黃貯的技術(shù)指導(dǎo);農(nóng)口其他站所根據(jù)工作和集中整治時期的需要做好此項工作。
。ㄈ┏浞职l(fā)動群眾。農(nóng)業(yè)環(huán)境衛(wèi)生專項整治工作在發(fā)動群眾方面,嚴格按《鎮(zhèn)全域無垃圾專項行動實施方案》中“七個帶頭”的內(nèi)容進行,即,村組干部、軍屬家庭、低保家庭、干部家庭、黨員家庭、代表家庭、婦女要帶頭做好農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中環(huán)境衛(wèi)生的保潔整治。
(四)積極申請項目扶持。積極爭取區(qū)上尾菜處理利用、廢舊地膜回收利用、農(nóng)機補貼、生豬調(diào)出大項獎勵、病死豬無害化處理補貼等相關(guān)項目和補貼,為開展好全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)環(huán)境衛(wèi)生整治提供保障。
廠區(qū)保潔安全服務(wù)方案范文推薦16
為進一步加強我鎮(zhèn)河道保潔管理工作,建立健全河道保潔長效管理機制,改善我鎮(zhèn)河道“臟、亂、差”的現(xiàn)狀,恢復(fù)河道功能,確保人民群眾有一個良好的生態(tài)水環(huán)境。特制定本方案。
一、目標要求
通過河道保潔長效管理,進行經(jīng)常性打撈保潔,確保我鎮(zhèn)河流水面潔凈,達到河面無雜草、無漂浮廢棄物,河中無障礙物,河岸無垃圾,實現(xiàn)“水清、河暢、堤固、岸綠、景美”的目標。管理要求為:
(1)保持河道通暢,河中無障礙物;
。2)河面無影響生態(tài)的水浮蓮、雜草;
。3)水面無垃圾、無漂浮廢棄物;
(4)河道管理范圍內(nèi)無堆放垃圾,干凈整潔;
(5)水環(huán)境保持良好,水清無異味;
。6)不能有污水及洗魚塘泥水直排入河道。
二、責(zé)任劃分
按照“屬地管理、長效機制、分級負責(zé)”的原則,全鎮(zhèn)范圍內(nèi)的所有河道全部納入保潔范圍。全鎮(zhèn)所有河道按行政區(qū)域由所屬村管理,一條河道分屬兩個或以上的村,由所屬村共同協(xié)商管理。鎮(zhèn)水利部門做好河道的劃分,確定管理責(zé)任范圍。
實施河長問責(zé)制,各級河長是河道保潔管理的責(zé)任人,負責(zé)督辦河道保潔管理工作,是河道保潔管理考核的第一責(zé)任人和主要問責(zé)責(zé)任人。
三、保潔、安全管理
要求河道責(zé)任單位建立河道管理保潔隊伍,確定專職管理人員,按各村實際情況,每個村要有1~2名專職保潔員,實行對河道日常清理與保潔。所清理的垃圾、雜物要運離河道、堤防管理范圍,不能造成二次污染。河道責(zé)任單位負責(zé)保潔員的安全管理、監(jiān)督責(zé)任。
四、保潔費用及補助獎勵辦法
按屬地管理的原則,清理與保潔費用由河道所屬村委會負責(zé),鎮(zhèn)政府按實際開支(每人每月工資最高不得超過20xx元標準)最高給予50%的補助。
補助辦法:鎮(zhèn)政府對各村河道保潔與管理給予獎勵補助,考核成績:優(yōu)秀(91~100分)補助50%;
良好(81~90分)補助40%;
較好(71~80分)補助30%;
差(70分以下)不補。
考核:
(1)結(jié)合日常區(qū)、鎮(zhèn)級河長巡河檢查意見,每季度考核一次,由鎮(zhèn)河長辦公室、財政所、鎮(zhèn)衛(wèi)計局、建環(huán)局、農(nóng)業(yè)辦、農(nóng)綜組成聯(lián)合考核組,對各條河流進行考核評分;
。2)連續(xù)兩次評分為70分以下的村,由鎮(zhèn)紀委約談村級河長或問責(zé)。
廠區(qū)保潔安全服務(wù)方案范文推薦17
為進一步提高機場路環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量,按照國家衛(wèi)生城市的標準,確保道路日常保潔管理指標,制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
認真貫徹落實市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)要求,加強機場路的管理,不斷提升管理水平,把機場路打造成“第一路”。
二、工作任務(wù):
。ㄒ唬┍嵎秶贺撠(zé)機場路xx飯店至國際機場進出口段快慢車道衛(wèi)生,機場路路口村至國際機場南北側(cè)人行道的的衛(wèi)生,新機場路全長公里,道路保潔面積約152萬平方米。
。ǘ┍崢藴剩喊凑諊倚l(wèi)生城市的標準,確保道路日常保潔管理指標,管段人員要監(jiān)督到位,點撿人員要確保責(zé)任區(qū)無成堆垃圾和泥沙,城市段清掃人員每天清掃路面不得少于兩次,高速段清掃人員每天清掃不得少于一次。
三、工作措施:
。ㄒ唬┪飿I(yè)部管理人員劃分為七段進行責(zé)任管理點撿人員從7:30—18:00按時在路面點撿垃圾,確保路面無白色垃圾,要求各段清掃人員早(5:30—8:30)中午(13:30—15:30)對路面各清掃一次,確保道路衛(wèi)生。
。ǘ┕芾砣藛T負責(zé)檢查各自管轄路段,若發(fā)現(xiàn)清掃人員當天沒有清掃路面的,嚴格按照物業(yè)管理制度處罰。若自己管轄路段有保潔人員遲到、早退、甚至?xí)绻,管理人員沒有發(fā)現(xiàn),按物業(yè)管理制度對管理人員進行處罰。
(三)管理人員應(yīng)加強責(zé)任心,與周圍群眾建立良好的關(guān)系,隨時準備好備用的保潔員,當自己管轄段有保潔人員辭職時,能及時找到新的保潔員頂上,以免影響道路保潔工作。
。ㄋ模┕芾砣藛T要加強巡查和檢查工作,隨時掌握路面情況和保潔人員情況,發(fā)現(xiàn)有遲到、早退、曠工的應(yīng)及時處理,做好保潔員考勤工作,確保路面保潔質(zhì)量。
。ㄎ澹┥习鄷r間管理人員發(fā)現(xiàn)保潔人員在路邊聊天或做其它與工作無關(guān)的事,沒有去制止,按物業(yè)管理制度對管理人員作出管理失職的處罰,同時也要對保潔人員進行處罰。
。┱稳蝿(wù)期間,按公司政治任務(wù)要求管理人員除負責(zé)管理保潔人員外,還應(yīng)穿反光衣進入快車道巡撿路面垃圾。
。ㄆ撸┱稳蝿(wù)期間,清掃人員嚴格按照公司政治任務(wù)要求進行清掃,保持通訊暢通,政治任務(wù)需要時聯(lián)系不上,每次扣當月獎金10元,未到崗參加完成政治任務(wù)的按曠工處理。
。ò耍┍嵢藛T點撿、清掃不干凈、不及時被公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)一次扣當月獎金30元,被市領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)一次扣除全部獎金。
。ň牛┙⑿畔⒙(lián)絡(luò)關(guān)系,及時處理突發(fā)事件,因機場路車流量大,垃圾較多突發(fā)事件較多。需要發(fā)動群眾,部門經(jīng)理與全段保潔員建立聯(lián)絡(luò)關(guān)系,分段管理人員與各段保潔人員建立聯(lián)絡(luò)關(guān)系,當發(fā)現(xiàn)路面有垃圾、泥土和石渣時都能及時通知保潔人員進行清理,縮短垃圾、泥土、石渣等在路上的停留時間。
。ㄊ┎扇C掃與人工清掃、人員工點撿相結(jié)合的方式進行保潔。當有重大政治任務(wù)時,根據(jù)公司政治任務(wù)預(yù)案,合理增加臨時點撿人員,除特殊情況外,物業(yè)部全體人員上路巡撿,確保道路干凈整潔。機掃范圍:負責(zé)至路口村快車道衛(wèi)生,清掃時間(5:30—8:30),人工清掃范圍:至機場口慢車道和路口村至國際機場進出口兩側(cè)人行道衛(wèi)生。人工點撿范圍:xx飯店至國際機場進出口,快慢車道,路口村至國際機場進出口南北兩側(cè)人行道,點撿時間(7:30—18:00)。
廠區(qū)保潔安全服務(wù)方案范文推薦18
清潔工作是重中之重,也是管理公司面臨的最大的挑戰(zhàn)。醫(yī)院不同與一般住宅、寫字樓,清潔也不再是掃掃擦擦那么簡單,要消毒,要注意交叉感染。對保潔人員的素質(zhì)有較高的要求,并須注重學(xué)習(xí)醫(yī)院消毒隔離制度等知識、勤好物業(yè)根據(jù)醫(yī)院這一特點,制度以下保潔方案:
一、服務(wù)原則
1、清潔與保養(yǎng)相結(jié)合
2、及時性與隱秘性相結(jié)合
3、分工協(xié)助與多重保障相結(jié)合
4、計劃性與改良性、應(yīng)急性相結(jié)合
二、服務(wù)目標
1、衛(wèi)生清潔率達到100%
2、衛(wèi)生保潔率達到99%
3、垃圾做到日日清,處理過程環(huán);
三、服務(wù)內(nèi)容
1、醫(yī)院內(nèi)公共場所、衛(wèi)生間及欄桿設(shè)施的清潔維護,保持該部位干凈、明亮,地面無灰塵、
2、電梯門、轎廂、玻璃、門窗等部位的清潔維護。
3、生活垃圾日產(chǎn)日清,垃圾桶擺放整齊、外觀干凈。
4、醫(yī)院垃圾集中收集處理及垃圾中轉(zhuǎn)站的管理。
5、通信機房內(nèi)環(huán)境定期維護工作、
6、醫(yī)院外墻清洗和綠化地帶的清潔、維護。
7、醫(yī)院內(nèi)不銹鋼設(shè)施專業(yè)護理、拋光、上不銹鋼油。
廠區(qū)保潔安全服務(wù)方案范文推薦19
衛(wèi)生要求高,專業(yè)性強,這是醫(yī)院物業(yè)管理的一大特點。清潔工作是重中之重,也是管理工作面臨的最大挑戰(zhàn)。醫(yī)院不同與一般住宅、寫字樓,清潔也不再是掃掃擦擦那么簡單,要消毒,要注意交叉感染。對保潔人員的素質(zhì)有較高的要求,并須注重學(xué)習(xí)醫(yī)院消毒隔離制度等知識。
一、服務(wù)原則
1.清潔與養(yǎng)護相結(jié)合
2.及時性與隱密性相結(jié)合
3.分工協(xié)助與多重保障相結(jié)合
4.計劃性與改良性、應(yīng)急性相結(jié)合
二、服務(wù)目標
1.衛(wèi)生清潔率達到100%;
2.衛(wèi)生保潔率達到99%;
3.垃圾做到日產(chǎn)日清,處理過程環(huán);;
三、服務(wù)內(nèi)容
1、醫(yī)院內(nèi)公共場所、衛(wèi)生間及欄桿設(shè)施的清潔維護,保持該部位干凈、明亮,地面無灰塵。
2、電梯門、轎廂、玻璃、門窗等部位的清潔維護。
3、生活垃圾日產(chǎn)日清,垃圾桶擺放整齊、外觀干凈。
4、醫(yī)院垃圾集中收集處理及垃圾房中轉(zhuǎn)站的管理。
5、通信機房內(nèi)環(huán)境定期維護工作。
6、醫(yī)院外墻清洗和綠化地帶的清潔、維護。
7、醫(yī)院內(nèi)不銹鋼設(shè)施專業(yè)護理、拋光、上不銹鋼油。鋁合金等采用特用護理劑,定期擦試,保持光潔。
8、醫(yī)院內(nèi)大理石進行拋光、去蠟、上蠟護理等工作。
9、各接待廳環(huán)境的日常清潔維護工作。
四、清潔服務(wù)主要管理職責(zé)與要求
1.醫(yī)院項目的清潔服務(wù)工作由環(huán)境管理部負責(zé),每周計劃由環(huán)境管理部負責(zé)制定并報物業(yè)服務(wù)中心批準后實施;針對醫(yī)院保潔員普遍存在的責(zé)任心不強、服務(wù)意識差、消極怠工、出工不出力等容易出現(xiàn)的問題,為確保每一位清潔員都能按照服務(wù)標準,在規(guī)定時間內(nèi)滿負荷工作。如我們將對每一張臺、每一張床、每個病房都設(shè)定明確的清潔時間標準,根據(jù)各清潔區(qū)總勞動量確定清潔員名額,合理調(diào)配人員,實行勞動定額管理。
2.轄區(qū)安防員和樓層助理或其它管理人員對所轄區(qū)內(nèi)的清潔服務(wù)工作進行監(jiān)管、對作業(yè)規(guī)范性、安全性和作業(yè)質(zhì)量等進行檢查,協(xié)助完善安全措施和處理突發(fā)問題。
3.物業(yè)服務(wù)中心負責(zé)客戶服務(wù)信息的收集、服務(wù)申報,作業(yè)信息的發(fā)布和緊急情況的調(diào)度,物業(yè)服務(wù)中心督察負責(zé)對每日清潔作業(yè)情況進行抽查考評。
4.清潔作業(yè)人員的責(zé)任區(qū)由環(huán)境管理部負責(zé)劃分,并按照各片區(qū)物業(yè)特點,明確每個清潔作業(yè)人員的服務(wù)目標,作業(yè)要求與責(zé)任,編制《清潔責(zé)任區(qū)劃分表》,報分公司經(jīng)理審批后執(zhí)行。
5.清潔作業(yè)人員的作業(yè)時間由環(huán)境管理部負責(zé)安排,并編制《日常清潔作業(yè)時間表》。清潔作業(yè)時間的安排以不應(yīng)影響醫(yī)院工作人員的正常工作與休息,不違犯醫(yī)院的相關(guān)規(guī)定和勞動法規(guī),并報分公司經(jīng)理審批。清潔作業(yè)用品計劃由環(huán)境管理部負責(zé)制定,并填寫每月部門
6.《采購計劃》報醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)審批。物業(yè)服務(wù)中心行政組按照《采購控制程序》實施采購,并定期對保潔用品開展質(zhì)量評審,清潔作業(yè)材料實施定點、專項控制采購,環(huán)境管理部指定專人驗收保潔用品的質(zhì)量。
7.清潔服務(wù)工作實施專業(yè)化分工作業(yè),嚴格資質(zhì)管理,未獲得相應(yīng)操作資格證或未經(jīng)授權(quán),不得使用與崗位不相符的工具、藥品,包括操作方式進行作業(yè),嚴格按照《崗位責(zé)權(quán)與操作程序》以及《清潔規(guī)程》進行操作。嚴格按照《日常清潔作業(yè)時間表》開展工作,未經(jīng)環(huán)境管理部部長或轄區(qū)管理人員的確認,不得隨意更換作業(yè)內(nèi)容影響醫(yī)院工作人員的工作。
8.清潔材料、作業(yè)工具和設(shè)備的管理與維護由環(huán)境管理部負責(zé),機電工程部負責(zé)對作業(yè)工具和設(shè)備進行專業(yè)維護,嚴禁使用未經(jīng)批準的清潔材料,或不按規(guī)定使用清潔材料;異常情況(包括出現(xiàn)的突發(fā)性火災(zāi)、污水、雨水井、管道嚴重堵塞、暴風(fēng)雨、施工作業(yè)等情況)的處理按照《異常情況處理應(yīng)急措施方案》實施。突發(fā)公共衛(wèi)生事件按照《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急措施》實施;
9.高空清潔作業(yè)嚴格按照《高空作業(yè)規(guī)程》進行操作,安全秩序部負責(zé)對高空作業(yè)的過程實施全程監(jiān)控,并按照《標識樣本》的要求,做好相關(guān)安全隔離與安全標識工作,物業(yè)服務(wù)中心負責(zé)發(fā)布相關(guān)警示通知。
10.通信機房、變配電房、照明和其它機電設(shè)施設(shè)備的清潔作業(yè),由機電工程部負責(zé)按排相關(guān)持有效證件的專業(yè)人員作業(yè),若需安排清潔作業(yè)人員清理,需提前提出申請,報分公司經(jīng)理審批。清潔人員進入通信機房、變配電房作業(yè),或?qū)嵤⿲φ彰骱推渌鼨C電設(shè)備的清潔作業(yè),需由機電工程部安排的專業(yè)人員進行現(xiàn)場監(jiān)督和指導(dǎo)或確認無安全隱患方可由清潔作業(yè)人員進行操作,通信機房需由醫(yī)院工作人員部長部門批準,并派專業(yè)管理人員現(xiàn)場監(jiān)督。
11.清潔服務(wù)實行多重交叉檢查制度,即采取清潔作業(yè)人員自查、部門部長與轄區(qū)安防員、樓層助理或其它管理人員的日檢查和分公司督察的周考核相結(jié)合的三級檢查制度。環(huán)境管理部部長、樓層事務(wù)助理和分公司督察根據(jù)《清潔作業(yè)規(guī)程》,分別對各個責(zé)任區(qū)的清潔工作進行檢查和考核,并填寫《清潔工作日檢表》、《清潔工作周考核表》、《清潔作業(yè)人員月考評表》。另外我們將倡導(dǎo)星級服務(wù),并制訂和實施《清潔員星級服務(wù)規(guī)范細則》以適應(yīng)醫(yī)院的發(fā)展。
五、日常清潔養(yǎng)護計劃及其作業(yè)標準
根據(jù)國家優(yōu)秀示范工業(yè)區(qū)、大廈物業(yè)管理標準,結(jié)合醫(yī)院項目的物業(yè)特點與要求,制定醫(yī)院項目正常期清潔養(yǎng)護計劃及其作業(yè)標準,其實施效果將通過質(zhì)量評審進行確認與完善,確保達到清潔服務(wù)與管理目標要求。
1、室外場地達到xxx六無xxx(無沙土、無煙頭、無紙屑、無垃圾、無雜草、無塑料袋。)室內(nèi)場所做到xxx三保xxx(地板保潔、天面保光、門窗保亮)。
廠區(qū)保潔安全服務(wù)方案范文推薦20
為進一步提高鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理水平,徹底改變環(huán)境衛(wèi)生面貌,優(yōu)化人居環(huán)境和發(fā)展環(huán)境,推動我鄉(xiāng)經(jīng)濟社會更好更快的發(fā)展,經(jīng)鄉(xiāng)政府研究決定,利用10天的時間開展一次環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動。為保證活動的順利進行,特制定實施方案如下:
一、指導(dǎo)思想
以創(chuàng)造舒心、優(yōu)雅的人居環(huán)境和穩(wěn)定和諧的發(fā)展環(huán)境為目標,貫徹落實“政府組織,統(tǒng)一規(guī)劃,協(xié)同作戰(zhàn),講求實效”的方針,本著集中整治與長效管理相結(jié)合,治標與治本相結(jié)合,宣傳教育與行政手段相結(jié)合的原則,針對我鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生水平的臟、亂、差等問題,抓好鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治,不斷提高鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理水平,促進我鄉(xiāng)經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)快速健康發(fā)展。
二、目標任務(wù)
1、主要任務(wù):對鎮(zhèn)區(qū)所有街道范圍內(nèi)的垃圾、違法建筑等物,都要進行全面徹底的清理。特別是占道經(jīng)營、亂停亂放、亂涂亂畫、亂堆亂倒、亂搭亂建等不良現(xiàn)象,提高凈化、綠化、美化水平。
2、標準要求:要達到無亂堆亂放、無污水橫流、無塑料袋飄掛、無柴草亂垛、無建筑垃圾亂放,要保持24小時清潔。
三、整治內(nèi)容
1、亂搭亂建。對鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)的鐵屋廈棚,遮陽篷、亂圍亂占、廣告牌匾等,要進行全面排查。
2、亂停亂放。對醫(yī)院門口的出租車劃定停車位。
3、亂堆亂倒。對沿街經(jīng)營戶的垃圾處理,嚴格執(zhí)行垃圾袋裝、定時倒放制度,對容易產(chǎn)生池外垃圾的地段,要實行重點監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn),及時處理。
4、搞好燈飾亮化管理,加強路燈的管理,確保亮燈率達到100%。
5、提高綠化、美化水平,全面搞好駐地道路的綠化完善和管護,合理規(guī)劃各類廣告、宣傳欄、標識牌,確保美觀。
6、積極保持城鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生。嚴格落實通路清潔責(zé)任,一天兩掃。
四、檢查驗收
組織有關(guān)人員,對鎮(zhèn)區(qū)進行專項檢查驗收,凡達不到標準要求的,要通報批評,并限期整改。
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一、整治范圍
全街轄區(qū)內(nèi)的“四小”即“小街、小巷、小區(qū)、小院”、主次干道、廣場、樓體、城市出入口、城鄉(xiāng)結(jié)合部、集貿(mào)市場周邊的環(huán)境衛(wèi)生。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為保證整治活動順利開展,經(jīng)街道辦事處決定成立城區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動領(lǐng)導(dǎo)小組,具體組成人員如下:
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在街道綜合辦,辦公室主任由xxx兼任,具體負責(zé)整治工作的日常事務(wù)。
三、時間安排
此次城區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生綜合治理工作從20xx年3月11日開始至20xx年10月30日結(jié)束。
。ㄒ唬┗I備工作:
1、3月16日—3月25日。街道、社區(qū)、企事業(yè)單位制定方案。
2、3月18日召開全街市容環(huán)境衛(wèi)生綜合整治動員大會,與各社區(qū)簽訂責(zé)任狀。
3、3月20日協(xié)調(diào)環(huán)衛(wèi)處、全街對轄區(qū)內(nèi)的迎賓小區(qū)開展先行整治工作。
。ǘ╅_展宣傳發(fā)動
3月26日—4月5日。為宣傳發(fā)動階段,各社區(qū)要層層發(fā)動,廣泛宣傳,喚醒市民的環(huán)境衛(wèi)生意識和環(huán)境衛(wèi)生舒適觀念,自覺保護周邊環(huán)境。使居民群眾主動參與到整治活動中來,形成人人愛護環(huán)境、人人保護環(huán)境的良好局面。
四、集中整治
4—6月春季集中整治階段。各社區(qū)、臺興村要對越冬垃圾、殘雪進行清理、清除,整治亂倒垃圾、亂潑污水、亂堆雜物等違章行為。徹底清理城區(qū)結(jié)合部及城市出入口的衛(wèi)生死角垃圾。
7—8月全街道組織開展“潔我家園共創(chuàng)文明”行動。在城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治取得成效基礎(chǔ)上,進一步鞏固階段成果,結(jié)合創(chuàng)建活動,凈化、美化、優(yōu)化公共場所和居住環(huán)境,營造以講衛(wèi)生、講文明、樹新風(fēng)的良好氛圍;將環(huán)境衛(wèi)生整治成效作為創(chuàng)建精神文明活動的一項重要內(nèi)容進行考核評比,進一步促進城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生面貌的全面改觀,形成整治行動的第二個高潮。
9—10月推動“城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治行動”進一步開展,完善硬件設(shè)施,健全隊伍,積極探索建立健全長效工作機制,以環(huán)境優(yōu)美、秩序優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、管理優(yōu)化的城區(qū)新面貌,形成整治行動的第三個高潮。
五、保障措施及工作要求
。ㄒ唬└魃鐓^(qū)居委會、村委會是城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治行動責(zé)任主體,要把這項工作擺上議事日程,切實加強領(lǐng)導(dǎo),制定實施方案,精心組織實施,強化督促檢查,切實抓好整治行動的組織實施,指標分解和任務(wù)落實,確保如期完成各項工作任務(wù)。
。ǘ┏浞职l(fā)揮媒體宣傳引導(dǎo)。圍繞環(huán)境衛(wèi)生整治行動主題,加大正面宣傳和輿論監(jiān)督。通過標語、橫幅、專欄、宣傳單等媒介廣泛開展整治行動宣傳,既要加強正面宣傳,又要曝光問題。對于群眾關(guān)注、社會影響大的環(huán)境衛(wèi)生問題,要充分發(fā)揮媒體的監(jiān)督作用,督促有關(guān)部門采取措[xx]施予以解決。
。ㄈ┘訌姸酱贆z查。由街道綜合辦牽頭,組織開展整治行動進展情況督促檢查。春季城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生行動結(jié)束時,對各社區(qū)、臺興村環(huán)境衛(wèi)生情況進行測評并公布。
。ㄋ模┙⒔∪L效管理機制。各社區(qū)、臺興村要注重城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治行動長效機制的建立,繼續(xù)完善設(shè)施、健全隊伍、建章立制,使城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治的成果得到持續(xù)、鞏固和提升。
。ㄎ澹┱J真組織督查。各社區(qū)、臺興村要建立定期督查機制,督促各項措施落實到位并取得實效。街道將適時組織若干個督查組,分別對各社區(qū)、村環(huán)境衛(wèi)生整治情況進行督查。各社區(qū)、村可邀請黨員代表、村、居民代表對本轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治行動開展情況進行檢查指導(dǎo)。
六、檢查考評(10月20日—10月30日)
鞏固整治成果,提升管理水平,嚴格考核評比,總結(jié)工作經(jīng)驗,辦事處集中整治領(lǐng)導(dǎo)小組適時檢查驗收各社區(qū)、臺興村的整治工作,對完成任務(wù)成效顯著的單位予以表彰,對沒有完成任務(wù)的單位予以通報批評,并限期改進。
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有這樣一支甘于吃苦,勤于奉獻的班組,她們就是補連塔煤礦服務(wù)部環(huán)衛(wèi)綠化班組。環(huán)衛(wèi)綠化班組現(xiàn)有環(huán)衛(wèi)工xx人,綠化工4人,主要負責(zé)進礦公路、工業(yè)區(qū)、生活小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、林草地和小區(qū)24棟住宅樓樓道的清掃保潔,綠化管護工作,總清掃面積萬平米,綠化管護面積萬平米。
20xx年,環(huán)衛(wèi)綠化組在公司和服務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,緊緊圍繞公司發(fā)展的各項管理目標,立足崗位,嚴細管理,強化班組建設(shè)。嚴明工作紀律作風(fēng),做好實際工作。在工作中,我們環(huán)衛(wèi)綠化班組發(fā)揚了特別能吃苦,連續(xù)作戰(zhàn)的優(yōu)良作風(fēng)。班長始終做到身先士卒,當好表率。全員動手齊心協(xié)力。以優(yōu)良的班組作風(fēng)贏得了各級領(lǐng)導(dǎo)的稱贊與認可。補連塔小區(qū)曾被評為旗市、自治區(qū)文明小區(qū),班組被評為07年度安全先進集體,10年度先進集體,11年度巾幗文明崗等光榮稱號。
一、一個學(xué)習(xí)型班組
對于環(huán)衛(wèi)綠化班組來說,形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,這是班建設(shè)的重要環(huán)節(jié)之一。為此班組十分注意每個員工的學(xué)習(xí)教育工作,制定好培訓(xùn)計劃,利用班前會對員工理論知識進行培訓(xùn),及時傳達學(xué)習(xí)公司各類會議精神。在實際工作中,我們班組在業(yè)務(wù)技能方面掀起了比、學(xué)、趕、幫、超的熱潮。班長根據(jù)具體情況適時安排業(yè)務(wù)技能好的員工帶動業(yè)務(wù)技能稍差和新入
企的員工,增強了班組成員的優(yōu)勢發(fā)揮,優(yōu)勢互補。使傳、幫、帶的學(xué)習(xí)氛圍在這個班組中真正得以體現(xiàn)。
二、一個安全型班組
“安全第一”,是環(huán)衛(wèi)綠化班組工作的基本指導(dǎo)思想,在工作中,環(huán)衛(wèi)綠化組加強安全管理,確保零傷害。對新來的員工進行崗前培訓(xùn),學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、標準、應(yīng)知應(yīng)會及單位各項規(guī)制制度。通過班前會認真學(xué)習(xí)崗位危險源辨識知識,通過提問等形式,提高員工的風(fēng)險預(yù)控能力。學(xué)習(xí)安全事故案例,每人通過自己身邊發(fā)生的一些不安全行為,編寫一篇不安全行為案例,以此提高員工的安全防范意識。
三、環(huán)衛(wèi)綠化組主要工作業(yè)績
環(huán)衛(wèi)工,為給職工家屬創(chuàng)造一個優(yōu)美舒適的生活、工作環(huán)境,環(huán)衛(wèi)女工們早晨迎著星星上班,晚間披著月光下班。夏天頭頂炎炎烈日,冬天冒著刺骨寒風(fēng)。晴天一身灰塵,雨天一身泥水,這就是她們的工作環(huán)境,然而她們卻深深地愛上了這一行。日復(fù)一日,年復(fù)一年,在自己的工作崗位上不知付出多少辛苦,流下多少汗水。春天多風(fēng)干燥,沙塵天氣多,一旦遇到刮風(fēng),往往是剛打掃完又來一場風(fēng),吹得沙塵滿地,雜物亂飛,每遇到這種天氣,就要不間斷進行清掃,一身塵土仍遮擋不住她們滿足的笑容;炎炎的夏日,垃圾車經(jīng)常不小心將垃圾灑在路上,很多人掩鼻而過,而她們卻總是認真打掃,不留下一點痕跡;大雨過后,混著泥土
的雨水流在路上,非常不好清掃;秋天到來,兩邊的樹葉陸續(xù)從枝頭落下,再遇大風(fēng),在清掃落葉時要用雙手使勁地把掃帚壓在路面上掃,即使這樣有時還是不容易清掃干凈,環(huán)衛(wèi)工們總是一遍又一遍、不厭其煩地掃著,直至將它們?nèi)俊跋麥纭。冬天的凌晨,當人們還戀著熱被窩的時候,她們卻冒著嚴寒奮戰(zhàn)在自己的工作崗位上,每到下雪時,為了盡快清除積雪,確保行人和車輛的安全,環(huán)衛(wèi)工們天不亮就開始清掃積雪,她們有的用掃帚掃、有的用刮雪板推,有的用鍬鏟,親屬也跟著幫忙,汗水濕透了衣服,手腳已凍得沒了知覺,當看到職工兄弟高高興興上班來,盡管身體很累,但心里感到很高興。除夕之夜即將過去,喧鬧聲、鞭炮聲漸漸地消逝在時針的嘀嗒中,凌晨2:00,環(huán)衛(wèi)工們來到各自的責(zé)任區(qū),一把掃帚、一個簸箕,她又開始了一晚上的忙碌,紙箱、炮屑、彩帶小區(qū)所有雜物一夜間無影無蹤了,當新一年的第一縷晨曦撒向大地,她們的笑容里泛著陽光的顏色,透著的都是滿滿的快樂。
環(huán)衛(wèi)綠化組經(jīng)常組織班組員工義務(wù)勞動,清洗井口廣場6次,累計36200平米;清倒進礦公路兩側(cè)煤塵、沙土、落葉45立方;清理工業(yè)區(qū)、生活小區(qū)、門診樓、學(xué)校周圍林地枯枝落葉、雜草及衛(wèi)生死角、白色垃圾48萬平米;垃圾定點、定時清倒,累計清倒垃圾6600立方。到了夏季及時對責(zé)任區(qū)垃圾箱、果皮桶、樓道進行消殺滅蠅。為大家營造良好的生活工作環(huán)境。
綠化工,為了綠化、美化礦區(qū)的環(huán)境,他們不畏酷暑嚴寒堅守在崗位上。根據(jù)植物的生長習(xí)性,科學(xué)合理的安排工作,從3月份開始植物進入生長期,我們從澆灌解凍水,修剪整形、施肥、除草、清除綠籬內(nèi)、草坪內(nèi)雜物,防治病蟲害,每個環(huán)節(jié)都嚴格按照科學(xué)的管理程序來執(zhí)行。修剪樹木5680株,自己動手加班加點種植草坪2800平米,根據(jù)植物的生長特性,有針對性對植物進行打藥4次,施肥3次,并對樹木進行涂白。對管護的樹木、草坪、地被、綠籬、花壇數(shù)量進行了詳細的統(tǒng)計并建立臺賬,繪制成綠化平面圖,以此提高綠化管護質(zhì)量。
通過班組每位員工的不斷努力與拼搏,雖然取得了一些成績,面對成績我們不會驕傲,在今后工作中環(huán)衛(wèi)組全體員工會共同努力,以認真負責(zé)的工作態(tài)度,吃苦奉獻的工作精神,使各項工作更上新臺階。
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一、總體目標
針對全鎮(zhèn)城鄉(xiāng)環(huán)境方面存在的問題,著眼治理“臟、亂、差”現(xiàn)象,集中一個月的時間,大力開展農(nóng)村環(huán)境、公路沿線環(huán)境、河道沿線環(huán)境綜合整治行動,使我鎮(zhèn)城鄉(xiāng)環(huán)境面貌有明顯質(zhì)的提升。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為確保城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治行動的順利開展,鎮(zhèn)成立城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:
副組長:
成員:
三、主要任務(wù)
(一)村居環(huán)境整治
農(nóng)村的環(huán)境衛(wèi)生整治工作要按照新農(nóng)村建設(shè)的要求,集中解決農(nóng)村的臟、亂、差問題,重點抓好以下六個方面的整治任務(wù):一是清理建筑生活垃圾,日常保潔和垃圾清運管理到位,確保路邊、河邊、橋邊、墻邊、公共地段、村莊內(nèi)無暴露垃圾;二是清理亂堆放的建筑垃圾及土堆、柴堆等房前屋后的雜物;三是整治牛皮癬等亂涂亂畫現(xiàn)象。摘除亂懸亂掛的橫幅,清理墻壁上、電桿上等處的牛皮癬;四是結(jié)合“五水共治”行動,做好雨污分流,完善排水設(shè)施,做好溝渠、門口塘清淤及保潔工作,解決污水亂排放問題;五是做好農(nóng)村綠化養(yǎng)護工作,嚴禁毀綠種菜,亂堆雜物的行為,定期進行修剪、除草;六是抓好公共設(shè)施及環(huán)衛(wèi)設(shè)施維護工作,保障各類設(shè)施齊全整潔。
(二)公路邊及河道邊環(huán)境整治
一是全面清除河道沿線垃圾和堆積物、搭建物和構(gòu)筑物及其他障礙物;二是全面清理打撈河面的水草、漂浮物、生活垃圾;三是清除道路兩側(cè)堆放的垃圾、雜草、雜物及污染物,做好日常保潔;四是搞好道路綠化美化工作,兩側(cè)綠化帶、綠地?zé)o缺損、無死株、無垃圾;五是對交通標示牌進行維護、更新、粉刷和油飾,保證發(fā)揮正常功能;六是對主要道路沿線兩側(cè)500米可視范圍內(nèi)的破舊墻體、建筑物、進行粉刷美化,清除堆積物、廢品收購點。
。ㄈ╂(zhèn)區(qū)環(huán)境整治
鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治工作按照小城市培育要求提高市容環(huán)境衛(wèi)生整潔度,一是嚴厲查處亂倒垃圾及亂扔廢棄物行為,清理主次干道、居民小區(qū)、背街小巷的衛(wèi)生死角和暴露垃圾,清除牛皮癬;二是嚴格落實門前“三包”責(zé)任制,督促做好門前衛(wèi)生、立面整潔、市容秩序工作;三是做好企業(yè)內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生整治工作,及時對廠區(qū)內(nèi)的生產(chǎn)、生活垃圾,雜草、雜物等進行清除;四是整治占道經(jīng)營,取締重點地段、重點時間段的無證流動攤點;五是交通秩序整治,重點整治機動車違法停車、不按規(guī)定停車,自行車、三輪車、電瓶車亂停放。
四、實施步驟
本次城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治集中行動從x月xx日開始到x月xx日結(jié)束,分四個階段進行:
。ㄒ唬﹦訂T部署階段(x月xx—x月xx日)
主要任務(wù)是召開城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作動員部署會,層層宣傳發(fā)動,明確任務(wù)要求和工作重點。各單位要制定具體的環(huán)境綜合整治工作計劃,排定時間節(jié)點和具體任務(wù),迅速組織實施。
(二)集中整治階段(x月xx日—x月xx日)
第一周集中開展村居內(nèi)部環(huán)境整治,廣泛發(fā)動黨員干部群眾,全面開展環(huán)境衛(wèi)生大掃除大清理;第二周集中開展主要道路及河道水域環(huán)境整治,主要是指高速公路、轄區(qū)省縣道、鄉(xiāng)村道路和所有河流溝渠沿線兩側(cè)500米可視范圍區(qū)域;第三周開展基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與維護管理,做好綠化養(yǎng)護和公共設(shè)施維護工作,修復(fù)翻新破損設(shè)施,完善農(nóng)村雨污排水設(shè)施,清理污水溝、臭水塘;第四周完成公路邊、河道邊、村口及周邊亂搭亂建構(gòu)筑物(廢品收購點、生產(chǎn)養(yǎng)殖棚、大型堆積物等)拆除清理工作。
。ㄈ┛己蓑炇针A段(x月xx日—x月xx日)
鎮(zhèn)組成環(huán)境整治考核驗收組,按照逐個村居、逐條道路、逐條河道、逐個區(qū)塊過的形式組織考核驗收,并將各單位環(huán)境綜合整治情況和考核結(jié)果進行排名通報。
(四)總結(jié)提升階段(至年底)
對環(huán)境綜合整治中所發(fā)現(xiàn)的問題,各單位要認真總結(jié)梳理,分析問題原因癥結(jié),建立城鄉(xiāng)環(huán)境綜合管理長效工作機制,切實防止問題反彈、重復(fù)出現(xiàn)。對環(huán)境綜合整治短時間未能完成的項目,下一步要結(jié)合“五水共治、三改一拆、四邊三化雙清”行動,創(chuàng)建美麗鄉(xiāng)村、衛(wèi)生村、生態(tài)村和無違章村等活動,倒排工作計劃,做到強力推進,確保城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作落到實處。
五、工作要求
1、提高認識,全民發(fā)動。各單位和全體干部工作員要統(tǒng)一思想,把此次環(huán)境綜合整治和五水共治工作有機結(jié)合起來,層層宣傳發(fā)動,工作片發(fā)動到各村和社區(qū),單位要發(fā)動到干部職工,村要發(fā)動到戶,采取義務(wù)勞動、志愿者活動等形式,組織廣大黨員干部群眾迅速投入到環(huán)境綜合整治行動中去。
2、明確任務(wù),責(zé)任到人。全體干部工作員要深入一線落實環(huán)境整治工作,以村居為單位,聯(lián)村干部和村書記主任為本轄區(qū)環(huán)境整治第一責(zé)任人,負責(zé)統(tǒng)籌安排環(huán)境綜合整治的`具體工作,進一步細化整治任務(wù),明確工作責(zé)任和具體要求。
3、全面督查,狠抓落實。鎮(zhèn)組成暗訪組、督查組和考核驗收組對全鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治工作,分階段開展交叉督查和全天候暗訪曝光,并組織考核通報。對環(huán)境整治組織不力的單位和個人,依據(jù)《督查考核辦法》實施問責(zé),確保環(huán)境綜合整治各項工作取得明顯成效。
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商業(yè)大廈(商場)的物業(yè)管理大體上分為早期介入、接管驗收管理、租戶入住管理、保安管理、消防管理、清潔綠化管理、房屋及共用設(shè)備設(shè)施管理、財務(wù)管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、檔案管理等方面,在實際操作中,應(yīng)根據(jù)各階段的特點,有重點、有步驟地逐項落實。
一、早期介入工作方案
在物業(yè)管理早期介入階段,從物業(yè)管理的角度,對物業(yè)的規(guī)劃設(shè)計、建筑安裝、設(shè)施配置、設(shè)備選型等方面提出合理化意見和建議,使之既符合物業(yè)管理的要求,又滿足廣大租戶的需求,盡可能地減少疏漏,避免遺憾,保證質(zhì)量,節(jié)約成本。根據(jù)某廣場工程進展情況,特制訂如下方案:
1、工作內(nèi)容:
(1)從政策法規(guī)的角度,提供有關(guān)物業(yè)管理的意見和依據(jù);
。2)從物業(yè)管理的角度,對以下方面提出合理化意見:
園區(qū)規(guī)劃設(shè)計;
建筑設(shè)計和選材;
環(huán)境整體設(shè)計;
標識系統(tǒng)的設(shè)計、配置;
綠化設(shè)計;
其它公建配套設(shè)施配置;
電梯、空調(diào)系統(tǒng)的配置;
消防設(shè)施配置;
安全監(jiān)控系統(tǒng)配置;
弱電系統(tǒng)其它配置;
各類設(shè)備配置、選型;
隱蔽工程施工。
2、管理措施
。1)熟悉、掌握物業(yè)管理法規(guī)政策,做到有法可依,有章可循;
。2)制定早期介入計劃,積極穩(wěn)妥地開展工作;
。3)參與有關(guān)工程聯(lián)席會議,協(xié)調(diào)各方面關(guān)系;
二、接管驗收管理方案
為確保大廈的環(huán)境、建筑和設(shè)施設(shè)備等符合有關(guān)法規(guī)政策及規(guī)劃設(shè)計的要求,維護租戶的合法權(quán)益,方便日后的物業(yè)管理,特制訂大廈接管驗收方案。
1、管理內(nèi)容:
。1)了解接管物業(yè)的基本情況;
。2)編制《物業(yè)接管驗收計劃》,確定物業(yè)驗收的標準、方法和日程安排;
。3)與開發(fā)、設(shè)計、施工單位一起,依照接管驗收標準,對大廈物業(yè)進行現(xiàn)場初步驗收,并將驗收結(jié)果記錄在《物業(yè)交接驗收表》上,同時要求施工單位對驗收中存在的問題限期整改;
。4)與開發(fā)、施工單位一起,對大廈物業(yè)進行現(xiàn)場復(fù)驗,直至符合規(guī)定的要求和標準;
。5)與開發(fā)、施工單位聯(lián)合進行大廈物業(yè)交接:
核對、接收各類房屋和鑰匙;
核對、接收各類圖紙資料,并加以整理歸檔;
核對、接收各類設(shè)施設(shè)備;
核對、接收各類標識。
2、管理措施:
。1)組建接管驗收小組,負責(zé)大廈的接管驗收工作;
(2)制定接管驗收規(guī)程;
(3)掌握物業(yè)驗收的標準和程序;
。4)提高對接管驗收重要性的認識;
(5)實事求是地開展接管驗收工作;
(6)按規(guī)定辦理接管驗收手續(xù)。
租戶入住管理方案和保安管理方案
三、租戶入住管理方案
在辦理租戶入住手續(xù)時,為租戶提供方便、快捷、及時、周到的服務(wù),()對于塑造管理公司的形象,給租戶留下良好的第一印象,具有重要作用,特制定如下方案:
1、管理內(nèi)容:
。1)在租戶領(lǐng)房前將所有資料準備齊全。
(2)精心布置租戶入住現(xiàn)場,為租戶辦理領(lǐng)房手續(xù)提供一條龍服務(wù)。
。3)憑租戶所持的入住通知單和各類必備證明,發(fā)放交房資料。
(4)收回租戶按規(guī)定填寫的各類表格,收取租戶應(yīng)繳納的費用。
。5)陪同租戶驗房,辦理領(lǐng)房手續(xù)。在驗房過程中,發(fā)現(xiàn)的房屋質(zhì)量問題經(jīng)租戶確認后,填入《租戶驗收交接表》。
。6)對驗房交接中發(fā)現(xiàn)的房屋質(zhì)量問題,與租戶約定時間,及時解決。
2、管理措施:
。1)制定《租戶領(lǐng)房程序》;
(2)策劃租戶入住現(xiàn)場布置方案;
(3)按照租戶領(lǐng)房程序,安排工作流程;
。4)熱情接待,百問不厭,虛心聽取租戶意見;
。5)按規(guī)定辦理租戶入住手續(xù)。
四、保安管理方案
在大廈管理中,應(yīng)當運用現(xiàn)有的科學(xué)技術(shù)手段與管理手段,依靠各種先進設(shè)備、工具和人的主觀能動性,維護大廈物業(yè)和租戶的安全,這是一項很重要的工作,最為廣大租戶所關(guān)注,特制訂常規(guī)防范與技術(shù)防范相結(jié)合的24小時全天候管理方案。
1、管理內(nèi)容:
。1)常規(guī)防范:采取站崗執(zhí)勤與巡邏執(zhí)勤相結(jié)合的方式,協(xié)助公安機關(guān)維護大廈公共秩序,防止和制止任何危及或影響物業(yè)、租戶安全的行為。
門崗的任務(wù):
a.禮儀服務(wù)(向租戶行舉手禮或注目禮);
b.維護出入口的交通秩序;
c.對外來車輛和人員進行驗證和換證;
d.制止身份不明人員和衣冠不整者進入大廈;
e.嚴禁攜帶危險物品進入大廈;
f.遇有外來人員將大件物品帶出大廈,即與物主核實,并作登記。
g.為租戶提供便利性服務(wù)。
巡邏崗的任務(wù):
a.按規(guī)定路線巡視檢查,不留死角;
b.巡查車輛停放情況,維護道路暢通,做好安全防范工作;
c.對大廈內(nèi)的可疑人員進行檢查防范;
d.大廈安全檢查;
e.裝修戶的安全檢查;
f.防范和處理各類治安案件;
g.防范和制止各類違反大廈管理制度行為。
(2)技術(shù)防范:應(yīng)用安全報警監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng),對大廈內(nèi)的治安情況實施24小時監(jiān)控,確保大廈安全。
對可疑或不安全跡象采取跟蹤監(jiān)視和定點錄像措施,并及時通知值班保安就地處理。
值班保安接到治安報警,迅速趕到現(xiàn)場酌情處理,并把情況反饋到監(jiān)控中心,監(jiān)控員作詳細記錄,留檔備查。
2、管理措施:
(1)實行半軍事化管理,制訂各項保安管理制度和獎懲措施,并嚴格付諸實施,以增強保安人員的工作責(zé)任心。
。2)強化保安人員的內(nèi)務(wù)管理,開展系統(tǒng)化軍事素質(zhì)培訓(xùn),提高保安人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,每年組織不少于4次會操。
。3)加強保安人員的行為規(guī)范教育,要求服裝統(tǒng)一,佩證上崗,言語文明,舉止得當。
。4)嚴格執(zhí)行保安巡更點到制度,確保巡邏質(zhì)量。
。5)監(jiān)控中心設(shè)備每天檢查、保養(yǎng),監(jiān)控系統(tǒng)沿線影響監(jiān)控效果的雜物及時清除。
消防管理方案和清潔綠化方案
五、消防管理方案
某廣場是高層樓宇,消防管理是物業(yè)管理的重中之重,要根據(jù)消防法規(guī)的要求,并結(jié)合某廣場的實際,切切實實地做好消防安全工作,確保租戶的生命財產(chǎn)安全。
1、管理內(nèi)容:
。1)做好消防監(jiān)控中心的管理;
。2)做好消防設(shè)施、器材的管理;
。3)保持消防通道的暢通;
。4)加強大廈裝修期間的消防安全管理;
(5)嚴禁攜帶、儲藏易燃易爆物品;
。6)防止電器短路、管煤泄漏等引發(fā)火災(zāi)因素。
2、管理措施:
。1)制訂并落實消防管理制度和消防安全責(zé)任制,做到責(zé)任落實,器材落實,檢查落實;
(2)制訂消防事故處理預(yù)案,防患于未然;
(3)建立義務(wù)消防隊,每月組織一次消防安全學(xué)習(xí),每季組織一次消防演習(xí);
(4)定期進行消防檢查,預(yù)防為主,防消結(jié)合,發(fā)現(xiàn)隱患,及時消除;
。5)做好消防器材、設(shè)備的檢查保養(yǎng),使之始終處于完好狀態(tài);
。6)制止任何違反消防安全的行為;
。7)積極開展防火安全宣傳教育,定期向租戶傳授消防知識;
。8)發(fā)生火災(zāi),及時組織補救并迅速向有關(guān)部門報警。
六、清潔綠化方案
清潔綠化作為物業(yè)管理的重頭戲,是大廈內(nèi)不可缺少的部分,關(guān)系到整個大廈的形象,也是測定環(huán)境質(zhì)量的一個重要指標,故擬訂以下管理方案:
1、管理內(nèi)容:
。1)綠化養(yǎng)護:綠化工應(yīng)做到管理日;、養(yǎng)護科學(xué)化。
根據(jù)氣候,給花木適量澆水。
根據(jù)花木長勢,給花木適量施肥,適當松土;
及時清除雜草、枯枝,春秋兩季定期修剪花木,對遭受損壞的花木及時扶正、整修或補苗;
制定預(yù)防措施,防治病蟲害;
做好惡劣天氣花草樹木的保護工作;定期(每年8月、11月)修剪草坪,使其生長茂盛,平整美觀。
。2)大廈室內(nèi)公共區(qū)域的綠化布置;
。3)清潔衛(wèi)生:通過日常保潔工作,使大廈公共環(huán)境和公共部位整潔,公共設(shè)施潔凈、無異味、無破損。
綠化區(qū)域:每天打掃一次、撿拾綠化帶內(nèi)雜物,清潔大廈所有設(shè)施(含各種標志牌),隨時清除各類污漬,清掃積水,每周對垃圾桶進行清潔、消毒;每月對照明設(shè)施進行擦拭,定期清洗外墻面。
地下車庫:每天清掃地坪,輕抹各類標志牌,隨時處理大面積油漬、積水;每周沖洗地坪,去除下水道口雜物;每月對墻身進行去漬和除塵;每季清潔、擦拭照明系統(tǒng),天花及管道外除塵。
垃圾房:每天收集一次各樓層的垃圾,清運到垃圾房,并清洗垃圾房內(nèi)外墻壁及地面;每月對垃圾房消毒二次。
大堂:每天保持入口梯級、地面清潔,定期用補蠟機械打磨地面,每天擦拭墻身表面及各種標志牌;每天擦拭、清潔花槽、煙筒及垃圾箱、消防栓、消防箱、門及墻腳線;每季清潔天花照明燈件及飾物,拂去天花灰塵。
樓層:大廈各樓層過道每天保潔一次,電表箱蓋、樓梯扶手、欄桿、臺階(含踢腳線)每天保潔一次,樓梯燈開關(guān)、樓道應(yīng)急燈燈罩每周保潔二次。
電梯廳:每天清潔地面、墻面及各種標志牌,清潔垃圾箱及煙灰缸;擦拭消防栓、滅火器;每季清潔天花板及照明部件。
電梯:每天擦拭不銹鋼表面,玻璃及玻璃嵌板、按鈕、顯示板、扶手等,每天清潔轎廂地面;每周擦拭照明燈座以及金屬部件上油、擦亮;每月對電梯門槽進行清潔。
消防樓梯:每天擦拭梯級及休息平臺、消防設(shè)施;每周清潔墻身;每月大清洗。
各功能房:半月拖抹、清掃水泵房、鍋爐房、中央空調(diào)機房、電梯機房、消監(jiān)控中心、供配電房、設(shè)備維修房等地面(日常清潔由各功能房工作人員負責(zé))。
洗手間:每天擦拭墻壁、地面、踢腳線、門及門框、廁所隔板、蹲坑、小便斗、鏡面、洗手盆等,清理并清洗垃圾箱,點燃衛(wèi)生香,小便斗放置衛(wèi)生球;每月擦拭、清潔照明燈、通風(fēng)口,徹底清潔和消毒洗手間內(nèi)的設(shè)施,拂去天花板上的灰塵。
外墻:定期清洗。
2、管理措施:
。1)建立綠化保潔制度,狠抓落實;
。2)按操作規(guī)程進行規(guī)范操作;
。3)加強綠化保潔人員的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工素質(zhì),增強專業(yè)技能;
。4)以“三查”形式對綠化保潔工作進行經(jīng)常性監(jiān)督檢查(“三查”指:保潔公司清潔督查巡查、管理員巡查、管理部經(jīng)理抽查);
。5)抓好綠化保潔人員的行為規(guī)范管理,要求服裝統(tǒng)一、標識齊全、言行文明。
七、房屋、設(shè)施設(shè)備管理方案
房屋特別是共用設(shè)施設(shè)備的管理,直接影響到大廈的形象、租戶的使用效果和物業(yè)的使用年限,其重要性是不言而喻的。故擬訂以下管理方案:
1、管理內(nèi)容:
(1)房屋公共部位維護管理:根據(jù)交房進度,大廈內(nèi)房屋可分為租戶已領(lǐng)房和空關(guān)房。
租戶已領(lǐng)房:
a.辦公樓:房屋交付時,管理處應(yīng)及時與租戶簽訂物業(yè)管理公約,書面告知裝修管理規(guī)定,督促租戶按規(guī)定辦理裝修申請手續(xù),并建立租戶檔案。屋頂不得安裝任何設(shè)施設(shè)備,樓道墻面、地面、扶手、電梯前廳應(yīng)根據(jù)租戶裝修進度,采取保護性措施,以確保房屋質(zhì)量和美觀,并督促租戶和裝修隊在裝修施工時保護好智能化系統(tǒng)的預(yù)埋管線及各類公共管線設(shè)施。裝修垃圾實行袋裝化管理,統(tǒng)一時間、統(tǒng)一地點、統(tǒng)一收集清運,嚴禁高空拋物。裝修結(jié)束后,應(yīng)注重房屋公共部位的養(yǎng)護和修繕。
b.商場:裝修期間按商場裝修管理規(guī)定操作,重點管理防火材料的使用、電氣線路接口的處理和隱蔽管線的施工。商場開張后,重點進行公共部位墻面、地面和外墻立面的管理,發(fā)現(xiàn)破損,及時維修。
c.空關(guān)房:空關(guān)房(含租戶托管房)移交后,管理部應(yīng)每月通風(fēng)打掃一次,并對房屋和設(shè)施全面檢查(包括墻面、管道、門窗、電源線路、電表),對發(fā)現(xiàn)的問題,或盡快處理,或及時報告開發(fā)商,并督促其予以解決。
(2)設(shè)備設(shè)施維護:
電梯在裝修期間實行保護性管理;
大廈內(nèi)的公共水電設(shè)備設(shè)施應(yīng)經(jīng)常進行檢查,發(fā)現(xiàn)損壞,及時維修,要按不同型號產(chǎn)品的養(yǎng)護要求進行日常養(yǎng)護;
公共衛(wèi)生設(shè)施每天檢查一次;
水泵房、中央空調(diào)機房、鍋爐房每天巡查兩次;
電梯機房設(shè)備,每周保養(yǎng)一次(半年保養(yǎng)和一年保養(yǎng)按規(guī)定進行);
消防栓系統(tǒng)、噴淋和煙感報警系統(tǒng)、消防器材等消防設(shè)施設(shè)備按相關(guān)維護方案檢查養(yǎng)護;
供配電房設(shè)備每天巡查一次,每周檢查一次;
消監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備按相關(guān)維護方案檢查養(yǎng)護;
電話機房、綜合布線柜和電話接線箱每天巡查一次;
租戶自用水電設(shè)施的維修,應(yīng)按規(guī)定填寫《有償服務(wù)聯(lián)系單》,確保維修及時率與合格率。
2、管理措施:
。1)制訂房屋及共用設(shè)施設(shè)備管理制度和操作規(guī)程;
。2)維修人員持證上崗,操作規(guī)范,維修及時;
(3)抓好維修人員技術(shù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)素質(zhì);
(4)建立維修人員值班制度,確保維修及時率與合格率;
。5)加強裝修管理,督促做好裝修前期申報工作,并經(jīng)常進行現(xiàn)場檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時制止;
。6)加強共用設(shè)施設(shè)備的巡查,將故障消滅在萌芽狀態(tài)。
八、財務(wù)管理方案
財務(wù)管理是物業(yè)管理中重要的內(nèi)容之一,財務(wù)管理目標要求在改善財務(wù)狀況的條件下,不斷擴大財務(wù)成果,提高企業(yè)經(jīng)濟效益。
1、管理內(nèi)容:
。1)加強現(xiàn)金收支管理;
。2)搞好財務(wù)核算;
。3)財務(wù)收支狀況每年公布一次;
(4)做好年度預(yù)算和決算工作;
。5)認真審核報銷票據(jù),嚴格控制費用報銷;
。6)及時掌握財務(wù)收支狀況,做好財務(wù)分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
2、管理措施:
。1)根據(jù)財務(wù)法規(guī)政策,制定財務(wù)管理制度;
。2)財務(wù)人員持證上崗,規(guī)范操作;
。3)抓好財務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì);
。4)加強成本控制;
(5)加強財務(wù)監(jiān)督和財務(wù)檢查。
質(zhì)量管理方案和人力資源管理方案
九、質(zhì)量管理方案
導(dǎo)入ISO9000質(zhì)量體系標準,實施全面質(zhì)量管理,有助于實現(xiàn)“以人為本”的管理理念,有助于實現(xiàn)決策、計劃與控制、協(xié)調(diào)的結(jié)合,有助于實現(xiàn)既定的質(zhì)量目標。
1、管理內(nèi)容:
。1)按照ISO9000質(zhì)量體系標準,制定大廈質(zhì)量工作計劃;
。2)實施所制訂的工作計劃和措施;
。3)對照計劃,檢查執(zhí)行的情況和效果,及時發(fā)現(xiàn)和總結(jié)存在問題;
。4)根據(jù)檢查的結(jié)果,采取相應(yīng)的措施,鞏固成績、吸取教訓(xùn)。
2、管理措施:
。1)抓好管理人員的質(zhì)量學(xué)習(xí),開展質(zhì)量管理培訓(xùn)教育工作;
。2)制訂質(zhì)量責(zé)任制,保證質(zhì)量管理工作落到實處;
十、人力資源管理方案
一流的物業(yè)必需一流的管理,一流的管理必需一大批高素質(zhì)的管理人才和專業(yè)技術(shù)人才,而人才的管理與培訓(xùn),對于保持員工隊伍的高質(zhì)量,提高物業(yè)管理的水平,具有十分重要的意義。
1、管理內(nèi)容:
。1)按照合理的人才結(jié)構(gòu)配置各類人才;
(2)任人唯賢,量材錄用;
。3)開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),全面提高業(yè)務(wù)素質(zhì);
(4)進行業(yè)績考核,優(yōu)勝劣汰。
2、管理措施:
。1)制定崗位職責(zé),做到責(zé)、權(quán)、利分明;
(2)建立約束與激勵相結(jié)合的運行機制,充分調(diào)動工作積極性;
(3)加強思想作風(fēng)建設(shè),樹立全心全意為租戶服務(wù)的觀念和企業(yè)的品牌意識;
。4)崗前培訓(xùn)與在崗培訓(xùn)相結(jié)合,走出去培訓(xùn)與請進來培訓(xùn)相結(jié)合:
(5)全面考核,做到公開、公平、公正。
十一、檔案管理方案:
1、管理內(nèi)容:
。1)工程檔案;
。2)租戶檔案;
。3)工作檔案;
(4)財務(wù)檔案;
。5)文件檔案。
2、管理措施:
。1)制定檔案管理制度,并嚴格執(zhí)行;
。2)按照檔案管理要求,分門別類,編目造冊,方便查閱,利于管理;
。3)專人管理,責(zé)任到人,存放有序,管理規(guī)范;
。4)配置專門的檔案管理用房和必要的設(shè)施設(shè)備,以滿足檔案管理要求;
。5)根據(jù)檔案資料的形式、性質(zhì),采用不同的管理手段,科學(xué)管理,確保檔案資料完整、安全;
(6)實現(xiàn)電腦化管理,提高管理水平。
廠區(qū)保潔安全服務(wù)方案范文推薦25
商業(yè)大廈(商場)的物業(yè)管理大體上分為早期介入、接管驗收管理、租戶入住管理、保安管理、消防管理、清潔綠化管理、房屋及共用設(shè)備設(shè)施管理、財務(wù)管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、檔案管理等方面,在實際操作中,應(yīng)根據(jù)各階段的特點,有重點、有步驟地逐項落實。
一、早期介入工作方案
在物業(yè)管理早期介入階段,從物業(yè)管理的角度,對物業(yè)的規(guī)劃設(shè)計、建筑安裝、設(shè)施配置、設(shè)備選型等方面提出合理化意見和建議,使之既符合物業(yè)管理的要求,又滿足廣大租戶的需求,盡可能地減少疏漏,避免遺憾,保證質(zhì)量,節(jié)約成本。根據(jù)某廣場工程進展情況,特制訂如下方案:
1、工作內(nèi)容:
。1)從政策法規(guī)的角度,提供有關(guān)物業(yè)管理的意見和依據(jù);
。2)從物業(yè)管理的角度,對以下方面提出合理化意見:
園區(qū)規(guī)劃設(shè)計;
建筑設(shè)計和選材;
環(huán)境整體設(shè)計;
標識系統(tǒng)的設(shè)計、配置;
綠化設(shè)計;
其它公建配套設(shè)施配置;
電梯、空調(diào)系統(tǒng)的配置;
消防設(shè)施配置;
安全監(jiān)控系統(tǒng)配置;
弱電系統(tǒng)其它配置;
各類設(shè)備配置、選型;
隱蔽工程施工。
2、管理措施
(1)熟悉、掌握物業(yè)管理法規(guī)政策,做到有法可依,有章可循;
(2)制定早期介入計劃,積極穩(wěn)妥地開展工作;
。3)參與有關(guān)工程聯(lián)席會議,協(xié)調(diào)各方面關(guān)系;
二、接管驗收管理方案
為確保大廈的環(huán)境、建筑和設(shè)施設(shè)備等符合有關(guān)法規(guī)政策及規(guī)劃設(shè)計的要求,維護租戶的合法權(quán)益,方便日后的物業(yè)管理,特制訂大廈接管驗收方案。
1、管理內(nèi)容:
。1)了解接管物業(yè)的基本情況;
。2)編制《物業(yè)接管驗收計劃》,確定物業(yè)驗收的標準、方法和日程安排;
。3)與開發(fā)、設(shè)計、施工單位一起,依照接管驗收標準,對大廈物業(yè)進行現(xiàn)場初步驗收,并將驗收結(jié)果記錄在《物業(yè)交接驗收表》上,同時要求施工單位對驗收中存在的問題限期整改;
。4)與開發(fā)、施工單位一起,對大廈物業(yè)進行現(xiàn)場復(fù)驗,直至符合規(guī)定的要求和標準;
。5)與開發(fā)、施工單位聯(lián)合進行大廈物業(yè)交接:
核對、接收各類房屋和鑰匙;
核對、接收各類圖紙資料,并加以整理歸檔;
核對、接收各類設(shè)施設(shè)備;
核對、接收各類標識。
2、管理措施:
(1)組建接管驗收小組,負責(zé)大廈的接管驗收工作;
。2)制定接管驗收規(guī)程;
(3)掌握物業(yè)驗收的標準和程序;
。4)提高對接管驗收重要性的認識;
(5)實事求是地開展接管驗收工作;
。6)按規(guī)定辦理接管驗收手續(xù)。
三、租戶入住管理方案
在辦理租戶入住手續(xù)時,為租戶提供方便、快捷、及時、周到的服務(wù),對于塑造管理公司的形象,給租戶留下良好的第一印象,具有重要作用,特制定如下方案:
1、管理內(nèi)容:
。1)在租戶領(lǐng)房前將所有資料準備齊全。
。2)精心布置租戶入住現(xiàn)場,為租戶辦理領(lǐng)房手續(xù)提供一條龍服務(wù)。
。3)憑租戶所持的入住通知單和各類必備證明,發(fā)放交房資料。
(4)收回租戶按規(guī)定填寫的各類表格,收取租戶應(yīng)繳納的費用。
。5)陪同租戶驗房,辦理領(lǐng)房手續(xù)。在驗房過程中,發(fā)現(xiàn)的房屋質(zhì)量問題經(jīng)租戶確認后,填入《租戶驗收交接表》。
。6)對驗房交接中發(fā)現(xiàn)的房屋質(zhì)量問題,與租戶約定時間,及時解決。
2、管理措施:
。1)制定《租戶領(lǐng)房程序》;
。2)策劃租戶入住現(xiàn)場布置方案;
。3)按照租戶領(lǐng)房程序,安排工作流程;
。4)熱情接待,百問不厭,虛心聽取租戶意見;
。5)按規(guī)定辦理租戶入住手續(xù)。
四、保安管理方案
在大廈管理中,應(yīng)當運用現(xiàn)有的科學(xué)技術(shù)手段與管理手段,依靠各種先進設(shè)備、工具和人的主觀能動性,維護大廈物業(yè)和租戶的安全,這是一項很重要的工作,最為廣大租戶所關(guān)注,特制訂常規(guī)防范與技術(shù)防范相結(jié)合的24小時全天候管理方案。
1、管理內(nèi)容:
。1)常規(guī)防范:采取站崗執(zhí)勤與巡邏執(zhí)勤相結(jié)合的方式,協(xié)助公安機關(guān)維護大廈公共秩序,防止和制止任何危及或影響物業(yè)、租戶安全的行為。
門崗的任務(wù):
a.禮儀服務(wù)(向租戶行舉手禮或注目禮);
b.維護出入口的交通秩序;
c.對外來車輛和人員進行驗證和換證;
d.制止身份不明人員和衣冠不整者進入大廈;
e.嚴禁攜帶危險物品進入大廈;
f.遇有外來人員將大件物品帶出大廈,即與物主核實,并作登記。
g.為租戶提供便利性服務(wù)。
巡邏崗的任務(wù):
a.按規(guī)定路線巡視檢查,不留死角;
b.巡查車輛停放情況,維護道路暢通,做好安全防范工作;
c.對大廈內(nèi)的可疑人員進行檢查防范;
d.大廈安全檢查;
e.裝修戶的安全檢查;
f.防范和處理各類治安案件;
g.防范和制止各類違反大廈管理制度行為。
。2)技術(shù)防范:應(yīng)用安全報警監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng),對大廈內(nèi)的治安情況實施24小時監(jiān)控,確保大廈安全。
對可疑或不安全跡象采取跟蹤監(jiān)視和定點錄像措施,并及時通知值班保安就地處理。
值班保安接到治安報警,迅速趕到現(xiàn)場酌情處理,并把情況反饋到監(jiān)控中心,監(jiān)控員作詳細記錄,留檔備查。
2、管理措施:
(1)實行半軍事化管理,制訂各項保安管理制度和獎懲措施,并嚴格付諸實施,以增強保安人員的工作責(zé)任心。
。2)強化保安人員的內(nèi)務(wù)管理,開展系統(tǒng)化軍事素質(zhì)培訓(xùn),提高保安人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,每年組織不少于4次會操。
。3)加強保安人員的行為規(guī)范教育,要求服裝統(tǒng)一,佩證上崗,言語文明,舉止得當。
。4)嚴格執(zhí)行保安巡更點到制度,確保巡邏質(zhì)量。
。5)監(jiān)控中心設(shè)備每天檢查、保養(yǎng),監(jiān)控系統(tǒng)沿線影響監(jiān)控效果的雜物及時清除。
五、消防管理方案
某廣場是高層樓宇,消防管理是物業(yè)管理的重中之重,要根據(jù)消防法規(guī)的要求,并結(jié)合某廣場的實際,切切實實地做好消防安全工作,確保租戶的生命財產(chǎn)安全。
1、管理內(nèi)容:
。1)做好消防監(jiān)控中心的管理;
(2)做好消防設(shè)施、器材的管理;
。3)保持消防通道的暢通;
。4)加強大廈裝修期間的消防安全管理;
。5)嚴禁攜帶、儲藏易燃易爆物品;
。6)防止電器短路、管煤泄漏等引發(fā)火災(zāi)因素。
2、管理措施:
。1)制訂并落實消防管理制度和消防安全責(zé)任制,做到責(zé)任落實,器材落實,檢查落實;
。2)制訂消防事故處理預(yù)案,防患于未然;
。3)建立義務(wù)消防隊,每月組織一次消防安全學(xué)習(xí),每季組織一次消防演習(xí);
(4)定期進行消防檢查,預(yù)防為主,防消結(jié)合,發(fā)現(xiàn)隱患,及時消除;
。5)做好消防器材、設(shè)備的檢查保養(yǎng),使之始終處于完好狀態(tài);
。6)制止任何違反消防安全的行為;
。7)積極開展防火安全宣傳教育,定期向租戶傳授消防知識;
。8)發(fā)生火災(zāi),及時組織補救并迅速向有關(guān)部門報警。
六、清潔綠化方案
清潔綠化作為物業(yè)管理的重頭戲,是大廈內(nèi)不可缺少的部分,關(guān)系到整個大廈的形象,也是測定環(huán)境質(zhì)量的一個重要指標,故擬訂以下管理方案:
1、管理內(nèi)容:
。1)綠化養(yǎng)護:綠化工應(yīng)做到管理日常化、養(yǎng)護科學(xué)化。
根據(jù)氣候,給花木適量澆水。
根據(jù)花木長勢,給花木適量施肥,適當松土;
及時清除雜草、枯枝,春秋兩季定期修剪花木,對遭受損壞的花木及時扶正、整修或補苗;
制定預(yù)防措施,防治病蟲害;
做好惡劣天氣花草樹木的保護工作;定期(每年8月、11月)修剪草坪,使其生長茂盛,平整美觀。
。2)大廈室內(nèi)公共區(qū)域的綠化布置;
。3)清潔衛(wèi)生:通過日常保潔工作,使大廈公共環(huán)境和公共部位整潔,公共設(shè)施潔凈、無異味、無破損。
綠化區(qū)域:每天打掃一次、撿拾綠化帶內(nèi)雜物,清潔大廈所有設(shè)施(含各種標志牌),隨時清除各類污漬,清掃積水,每周對垃圾桶進行清潔、消毒;每月對照明設(shè)施進行擦拭,定期清洗外墻面。
地下車庫:每天清掃地坪,輕抹各類標志牌,隨時處理大面積油漬、積水;每周沖洗地坪,去除下水道口雜物;每月對墻身進行去漬和除塵;每季清潔、擦拭照明系統(tǒng),天花及管道外除塵。
垃圾房:每天收集一次各樓層的垃圾,清運到垃圾房,并清洗垃圾房內(nèi)外墻壁及地面;每月對垃圾房消毒二次。
大堂:每天保持入口梯級、地面清潔,定期用補蠟機械打磨地面,每天擦拭墻身表面及各種標志牌;每天擦拭、清潔花槽、煙筒及垃圾箱、消防栓、消防箱、門及墻腳線;每季清潔天花照明燈件及飾物,拂去天花灰塵。
樓層:大廈各樓層過道每天保潔一次,電表箱蓋、樓梯扶手、欄桿、臺階(含踢腳線)每天保潔一次,樓梯燈開關(guān)、樓道應(yīng)急燈燈罩每周保潔二次。
電梯廳:每天清潔地面、墻面及各種標志牌,清潔垃圾箱及煙灰缸;擦拭消防栓、滅火器;每季清潔天花板及照明部件。
電梯:每天擦拭不銹鋼表面,玻璃及玻璃嵌板、按鈕、顯示板、扶手等,每天清潔轎廂地面;每周擦拭照明燈座以及金屬部件上油、擦亮;每月對電梯門槽進行清潔。
消防樓梯:每天擦拭梯級及休息平臺、消防設(shè)施;每周清潔墻身;每月大清洗。
各功能房:半月拖抹、清掃水泵房、鍋爐房、中央空調(diào)機房、電梯機房、消監(jiān)控中心、供配電房、設(shè)備維修房等地面(日常清潔由各功能房工作人員負責(zé))。
洗手間:每天擦拭墻壁、地面、踢腳線、門及門框、廁所隔板、蹲坑、小便斗、鏡面、洗手盆等,清理并清洗垃圾箱,點燃衛(wèi)生香,小便斗放置衛(wèi)生球;每月擦拭、清潔照明燈、通風(fēng)口,徹底清潔和消毒洗手間內(nèi)的設(shè)施,拂去天花板上的灰塵。
外墻:定期清洗。
2、管理措施:
(1)建立綠化保潔制度,狠抓落實;
。2)按操作規(guī)程進行規(guī)范操作;
。3)加強綠化保潔人員的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工素質(zhì),增強專業(yè)技能;
。4)以“三查”形式對綠化保潔工作進行經(jīng)常性監(jiān)督檢查(“三查”指:保潔公司清潔督查巡查、管理員巡查、管理部經(jīng)理抽查);
。5)抓好綠化保潔人員的行為規(guī)范管理,要求服裝統(tǒng)一、標識齊全、言行文明。
七、房屋、設(shè)施設(shè)備管理方案
房屋特別是共用設(shè)施設(shè)備的管理,直接影響到大廈的形象、租戶的使用效果和物業(yè)的使用年限,其重要性是不言而喻的。故擬訂以下管理方案:
1、管理內(nèi)容:
。1)房屋公共部位維護管理:根據(jù)交房進度,大廈內(nèi)房屋可分為租戶已領(lǐng)房和空關(guān)房。
租戶已領(lǐng)房:
a.辦公樓:房屋交付時,管理處應(yīng)及時與租戶簽訂物業(yè)管理公約,書面告知裝修管理規(guī)定,督促租戶按規(guī)定辦理裝修申請手續(xù),并建立租戶檔案。屋頂不得安裝任何設(shè)施設(shè)備,樓道墻面、地面、扶手、電梯前廳應(yīng)根據(jù)租戶裝修進度,采取保護性措施,以確保房屋質(zhì)量和美觀,并督促租戶和裝修隊在裝修施工時保護好智能化系統(tǒng)的預(yù)埋管線及各類公共管線設(shè)施。裝修垃圾實行袋裝化管理,統(tǒng)一時間、統(tǒng)一地點、統(tǒng)一收集清運,嚴禁高空拋物。裝修結(jié)束后,應(yīng)注重房屋公共部位的養(yǎng)護和修繕。
b.商場:裝修期間按商場裝修管理規(guī)定操作,重點管理防火材料的使用、電氣線路接口的處理和隱蔽管線的施工。商場開張后,重點進行公共部位墻面、地面和外墻立面的管理,發(fā)現(xiàn)破損,及時維修。
c.空關(guān)房:空關(guān)房(含租戶托管房)移交后,管理部應(yīng)每月通風(fēng)打掃一次,并對房屋和設(shè)施全面檢查(包括墻面、管道、門窗、電源線路、電表),對發(fā)現(xiàn)的問題,或盡快處理,或及時報告開發(fā)商,并督促其予以解決。
。2)設(shè)備設(shè)施維護:
電梯在裝修期間實行保護性管理;
大廈內(nèi)的公共水電設(shè)備設(shè)施應(yīng)經(jīng)常進行檢查,發(fā)現(xiàn)損壞,及時維修,要按不同型號產(chǎn)品的養(yǎng)護要求進行日常養(yǎng)護;
公共衛(wèi)生設(shè)施每天檢查一次;
水泵房、中央空調(diào)機房、鍋爐房每天巡查兩次;
電梯機房設(shè)備,每周保養(yǎng)一次(半年保養(yǎng)和一年保養(yǎng)按規(guī)定進行);
消防栓系統(tǒng)、噴淋和煙感報警系統(tǒng)、消防器材等消防設(shè)施設(shè)備按相關(guān)維護方案檢查養(yǎng)護;
供配電房設(shè)備每天巡查一次,每周檢查一次;
消監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備按相關(guān)維護方案檢查養(yǎng)護;
電話機房、綜合布線柜和電話接線箱每天巡查一次;
租戶自用水電設(shè)施的維修,應(yīng)按規(guī)定填寫《有償服務(wù)聯(lián)系單》,確保維修及時率與合格率。
2、管理措施:
。1)制訂房屋及共用設(shè)施設(shè)備管理制度和操作規(guī)程;
。2)維修人員持證上崗,操作規(guī)范,維修及時;
。3)抓好維修人員技術(shù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)素質(zhì);
(4)建立維修人員值班制度,確保維修及時率與合格率;
。5)加強裝修管理,督促做好裝修前期申報工作,并經(jīng)常進行現(xiàn)場檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時制止;
。6)加強共用設(shè)施設(shè)備的巡查,將故障消滅在萌芽狀態(tài)。
八、財務(wù)管理方案
財務(wù)管理是物業(yè)管理中重要的內(nèi)容之一,財務(wù)管理目標要求在改善財務(wù)狀況的條件下,不斷擴大財務(wù)成果,提高企業(yè)經(jīng)濟效益。
1、管理內(nèi)容:
。1)加強現(xiàn)金收支管理;
。2)搞好財務(wù)核算;
。3)財務(wù)收支狀況每年公布一次;
。4)做好年度預(yù)算和決算工作;
。5)認真審核報銷票據(jù),嚴格控制費用報銷;
(6)及時掌握財務(wù)收支狀況,做好財務(wù)分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
2、管理措施:
。1)根據(jù)財務(wù)法規(guī)政策,制定財務(wù)管理制度;
。2)財務(wù)人員持證上崗,規(guī)范操作;
。3)抓好財務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì);
。4)加強成本控制;
(5)加強財務(wù)監(jiān)督和財務(wù)檢查。
九、質(zhì)量管理方案
導(dǎo)入ISO9000質(zhì)量體系標準,實施全面質(zhì)量管理,有助于實現(xiàn)“以人為本”的管理理念,有助于實現(xiàn)決策、計劃與控制、協(xié)調(diào)的結(jié)合,有助于實現(xiàn)既定的質(zhì)量目標。
1、管理內(nèi)容:
(1)按照ISO9000質(zhì)量體系標準,制定大廈質(zhì)量工作計劃;
。2)實施所制訂的工作計劃和措施;
(3)對照計劃,檢查執(zhí)行的情況和效果,及時發(fā)現(xiàn)和總結(jié)存在問題;
(4)根據(jù)檢查的結(jié)果,采取相應(yīng)的措施,鞏固成績、吸取教訓(xùn)。
2、管理措施:
。1)抓好管理人員的質(zhì)量學(xué)習(xí),開展質(zhì)量管理培訓(xùn)教育工作;
(2)制訂質(zhì)量責(zé)任制,保證質(zhì)量管理工作落到實處;
十、人力資源管理方案
一流的物業(yè)必需一流的管理,一流的管理必需一大批高素質(zhì)的管理人才和專業(yè)技術(shù)人才,而人才的管理與培訓(xùn),對于保持員工隊伍的高質(zhì)量,提高物業(yè)管理的水平,具有十分重要的意義。
1、管理內(nèi)容:
(1)按照合理的人才結(jié)構(gòu)配置各類人才;
(2)任人唯賢,量材錄用;
(3)開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),全面提高業(yè)務(wù)素質(zhì);
。4)進行業(yè)績考核,優(yōu)勝劣汰。
2、管理措施:
。1)制定崗位職責(zé),做到責(zé)、權(quán)、利分明;
。2)建立約束與激勵相結(jié)合的運行機制,充分調(diào)動工作積極性;
。3)加強思想作風(fēng)建設(shè),樹立全心全意為租戶服務(wù)的觀念和企業(yè)的品牌意識;
。4)崗前培訓(xùn)與在崗培訓(xùn)相結(jié)合,走出去培訓(xùn)與請進來培訓(xùn)相結(jié)合:
。5)全面考核,做到公開、公平、公正。
十一、檔案管理方案:
1、管理內(nèi)容:
。1)工程檔案;
。2)租戶檔案;
。3)工作檔案;
(4)財務(wù)檔案;
。5)文件檔案。
2、管理措施:
。1)制定檔案管理制度,并嚴格執(zhí)行;
。2)按照檔案管理要求,分門別類,編目造冊,方便查閱,利于管理;
。3)專人管理,責(zé)任到人,存放有序,管理規(guī)范;
。4)配置專門的檔案管理用房和必要的設(shè)施設(shè)備,以滿足檔案管理要求;
。5)根據(jù)檔案資料的形式、性質(zhì),采用不同的管理手段,科學(xué)管理,確保檔案資料完整、安全;
。6)實現(xiàn)電腦化管理,提高管理水平。
廠區(qū)保潔安全服務(wù)方案范文推薦26
商業(yè)大廈(商場)的物業(yè)管理大體上分為早期介入、接管驗收管理、租戶入住管理、保安管理、消防管理、清潔綠化管理、房屋及共用設(shè)備設(shè)施管理、財務(wù)管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、檔案管理等方面,在實際操作中,應(yīng)根據(jù)各階段的特點,有重點、有步驟地逐項落實。
一、早期介入工作方案
在物業(yè)管理早期介入階段,從物業(yè)管理的角度,對物業(yè)的規(guī)劃設(shè)計、建筑安裝、設(shè)施配置、設(shè)備選型等方面提出合理化意見和建議,使之既符合物業(yè)管理的要求,又滿足廣大租戶的需求,盡可能地減少疏漏,避免遺憾,保證質(zhì)量,節(jié)約成本。根據(jù)某廣場工程進展情況,特制訂如下方案:
1、工作內(nèi)容:
(1)從政策法規(guī)的角度,提供有關(guān)物業(yè)管理的意見和依據(jù);
。2)從物業(yè)管理的角度,對以下方面提出合理化意見:
園區(qū)規(guī)劃設(shè)計;
建筑設(shè)計和選材;
環(huán)境整體設(shè)計;
標識系統(tǒng)的設(shè)計、配置;
綠化設(shè)計;
其它公建配套設(shè)施配置;
電梯、空調(diào)系統(tǒng)的配置;
消防設(shè)施配置;
安全監(jiān)控系統(tǒng)配置;
弱電系統(tǒng)其它配置;
各類設(shè)備配置、選型;
隱蔽工程施工。
2、管理措施
。1)熟悉、掌握物業(yè)管理法規(guī)政策,做到有法可依,有章可循;
。2)制定早期介入計劃,積極穩(wěn)妥地開展工作;
。3)參與有關(guān)工程聯(lián)席會議,協(xié)調(diào)各方面關(guān)系;
二、接管驗收管理方案
為確保大廈的環(huán)境、建筑和設(shè)施設(shè)備等符合有關(guān)法規(guī)政策及規(guī)劃設(shè)計的要求,維護租戶的合法權(quán)益,方便日后的物業(yè)管理,特制訂大廈接管驗收方案。
1、管理內(nèi)容:
。1)了解接管物業(yè)的基本情況;
。2)編制《物業(yè)接管驗收計劃》,確定物業(yè)驗收的標準、方法和日程安排;
。3)與開發(fā)、設(shè)計、施工單位一起,依照接管驗收標準,對大廈物業(yè)進行現(xiàn)場初步驗收,并將驗收結(jié)果記錄在《物業(yè)交接驗收表》上,同時要求施工單位對驗收中存在的問題限期整改;
。4)與開發(fā)、施工單位一起,對大廈物業(yè)進行現(xiàn)場復(fù)驗,直至符合規(guī)定的要求和標準;
。5)與開發(fā)、施工單位聯(lián)合進行大廈物業(yè)交接:
核對、接收各類房屋和鑰匙;
核對、接收各類圖紙資料,并加以整理歸檔;
核對、接收各類設(shè)施設(shè)備;
核對、接收各類標識。
2、管理措施:
(1)組建接管驗收小組,負責(zé)大廈的接管驗收工作;
。2)制定接管驗收規(guī)程;
。3)掌握物業(yè)驗收的標準和程序;
(4)提高對接管驗收重要性的認識;
。5)實事求是地開展接管驗收工作;
。6)按規(guī)定辦理接管驗收手續(xù)。
三、租戶入住管理方案
在辦理租戶入住手續(xù)時,為租戶提供方便、快捷、及時、周到的服務(wù),()對于塑造管理公司的形象,給租戶留下良好的第一印象,具有重要作用,特制定如下方案:
1、管理內(nèi)容:
。1)在租戶領(lǐng)房前將所有資料準備齊全。
。2)精心布置租戶入住現(xiàn)場,為租戶辦理領(lǐng)房手續(xù)提供一條龍服務(wù)。
。3)憑租戶所持的入住通知單和各類必備證明,發(fā)放交房資料。
。4)收回租戶按規(guī)定填寫的各類表格,收取租戶應(yīng)繳納的費用。
。5)陪同租戶驗房,辦理領(lǐng)房手續(xù)。在驗房過程中,發(fā)現(xiàn)的房屋質(zhì)量問題經(jīng)租戶確認后,填入《租戶驗收交接表》。
。6)對驗房交接中發(fā)現(xiàn)的房屋質(zhì)量問題,與租戶約定時間,及時解決。
2、管理措施:
。1)制定《租戶領(lǐng)房程序》;
。2)策劃租戶入住現(xiàn)場布置方案;
。3)按照租戶領(lǐng)房程序,安排工作流程;
。4)熱情接待,百問不厭,虛心聽取租戶意見;
。5)按規(guī)定辦理租戶入住手續(xù)。
四、保安管理方案
在大廈管理中,應(yīng)當運用現(xiàn)有的科學(xué)技術(shù)手段與管理手段,依靠各種先進設(shè)備、工具和人的主觀能動性,維護大廈物業(yè)和租戶的安全,這是一項很重要的工作,最為廣大租戶所關(guān)注,特制訂常規(guī)防范與技術(shù)防范相結(jié)合的24小時全天候管理方案。
1、管理內(nèi)容:
。1)常規(guī)防范:采取站崗執(zhí)勤與巡邏執(zhí)勤相結(jié)合的方式,協(xié)助公安機關(guān)維護大廈公共秩序,防止和制止任何危及或影響物業(yè)、租戶安全的行為。
門崗的任務(wù):
a.禮儀服務(wù)(向租戶行舉手禮或注目禮);
b.維護出入口的交通秩序;
c.對外來車輛和人員進行驗證和換證;
d.制止身份不明人員和衣冠不整者進入大廈;
e.嚴禁攜帶危險物品進入大廈;
f.遇有外來人員將大件物品帶出大廈,即與物主核實,并作登記。
g.為租戶提供便利性服務(wù)。
巡邏崗的任務(wù):
a.按規(guī)定路線巡視檢查,不留死角;
b.巡查車輛停放情況,維護道路暢通,做好安全防范工作;
c.對大廈內(nèi)的可疑人員進行檢查防范;
d.大廈安全檢查;
e.裝修戶的安全檢查;
f.防范和處理各類治安案件;
g.防范和制止各類違反大廈管理制度行為。
。2)技術(shù)防范:應(yīng)用安全報警監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng),對大廈內(nèi)的治安情況實施24小時監(jiān)控,確保大廈安全。
對可疑或不安全跡象采取跟蹤監(jiān)視和定點錄像措施,并及時通知值班保安就地處理。
值班保安接到治安報警,迅速趕到現(xiàn)場酌情處理,并把情況反饋到監(jiān)控中心,監(jiān)控員作詳細記錄,留檔備查。
2、管理措施:
(1)實行半軍事化管理,制訂各項保安管理制度和獎懲措施,并嚴格付諸實施,以增強保安人員的工作責(zé)任心。
(2)強化保安人員的內(nèi)務(wù)管理,開展系統(tǒng)化軍事素質(zhì)培訓(xùn),提高保安人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,每年組織不少于4次會操。
。3)加強保安人員的行為規(guī)范教育,要求服裝統(tǒng)一,佩證上崗,言語文明,舉止得當。
。4)嚴格執(zhí)行保安巡更點到制度,確保巡邏質(zhì)量。
(5)監(jiān)控中心設(shè)備每天檢查、保養(yǎng),監(jiān)控系統(tǒng)沿線影響監(jiān)控效果的雜物及時清除。
五、消防管理方案
某廣場是高層樓宇,消防管理是物業(yè)管理的重中之重,要根據(jù)消防法規(guī)的要求,并結(jié)合某廣場的實際,切切實實地做好消防安全工作,確保租戶的生命財產(chǎn)安全。
1、管理內(nèi)容:
。1)做好消防監(jiān)控中心的管理;
。2)做好消防設(shè)施、器材的管理;
。3)保持消防通道的暢通;
。4)加強大廈裝修期間的消防安全管理;
。5)嚴禁攜帶、儲藏易燃易爆物品;
。6)防止電器短路、管煤泄漏等引發(fā)火災(zāi)因素。
2、管理措施:
。1)制訂并落實消防管理制度和消防安全責(zé)任制,做到責(zé)任落實,器材落實,檢查落實;
(2)制訂消防事故處理預(yù)案,防患于未然;
。3)建立義務(wù)消防隊,每月組織一次消防安全學(xué)習(xí),每季組織一次消防演習(xí);
。4)定期進行消防檢查,預(yù)防為主,防消結(jié)合,發(fā)現(xiàn)隱患,及時消除;
。5)做好消防器材、設(shè)備的檢查保養(yǎng),使之始終處于完好狀態(tài);
(6)制止任何違反消防安全的行為;
。7)積極開展防火安全宣傳教育,定期向租戶傳授消防知識;
。8)發(fā)生火災(zāi),及時組織補救并迅速向有關(guān)部門報警。
六、清潔綠化方案
清潔綠化作為物業(yè)管理的重頭戲,是大廈內(nèi)不可缺少的部分,關(guān)系到整個大廈的形象,也是測定環(huán)境質(zhì)量的一個重要指標,故擬訂以下管理方案:
1、管理內(nèi)容:
。1)綠化養(yǎng)護:綠化工應(yīng)做到管理日;、養(yǎng)護科學(xué)化。
根據(jù)氣候,給花木適量澆水。
根據(jù)花木長勢,給花木適量施肥,適當松土;
及時清除雜草、枯枝,春秋兩季定期修剪花木,對遭受損壞的花木及時扶正、整修或補苗;
制定預(yù)防措施,防治病蟲害;
做好惡劣天氣花草樹木的保護工作;定期(每年8月、11月)修剪草坪,使其生長茂盛,平整美觀。
(2)大廈室內(nèi)公共區(qū)域的綠化布置;
(3)清潔衛(wèi)生:通過日常保潔工作,使大廈公共環(huán)境和公共部位整潔,公共設(shè)施潔凈、無異味、無破損。
綠化區(qū)域:每天打掃一次、撿拾綠化帶內(nèi)雜物,清潔大廈所有設(shè)施(含各種標志牌),隨時清除各類污漬,清掃積水,每周對垃圾桶進行清潔、消毒;每月對照明設(shè)施進行擦拭,定期清洗外墻面。
地下車庫:每天清掃地坪,輕抹各類標志牌,隨時處理大面積油漬、積水;每周沖洗地坪,去除下水道口雜物;每月對墻身進行去漬和除塵;每季清潔、擦拭照明系統(tǒng),天花及管道外除塵。
垃圾房:每天收集一次各樓層的垃圾,清運到垃圾房,并清洗垃圾房內(nèi)外墻壁及地面;每月對垃圾房消毒二次。
大堂:每天保持入口梯級、地面清潔,定期用補蠟機械打磨地面,每天擦拭墻身表面及各種標志牌;每天擦拭、清潔花槽、煙筒及垃圾箱、消防栓、消防箱、門及墻腳線;每季清潔天花照明燈件及飾物,拂去天花灰塵。
樓層:大廈各樓層過道每天保潔一次,電表箱蓋、樓梯扶手、欄桿、臺階(含踢腳線)每天保潔一次,樓梯燈開關(guān)、樓道應(yīng)急燈燈罩每周保潔二次。
電梯廳:每天清潔地面、墻面及各種標志牌,清潔垃圾箱及煙灰缸;擦拭消防栓、滅火器;每季清潔天花板及照明部件。
電梯:每天擦拭不銹鋼表面,玻璃及玻璃嵌板、按鈕、顯示板、扶手等,每天清潔轎廂地面;每周擦拭照明燈座以及金屬部件上油、擦亮;每月對電梯門槽進行清潔。
消防樓梯:每天擦拭梯級及休息平臺、消防設(shè)施;每周清潔墻身;每月大清洗。
各功能房:半月拖抹、清掃水泵房、鍋爐房、中央空調(diào)機房、電梯機房、消監(jiān)控中心、供配電房、設(shè)備維修房等地面(日常清潔由各功能房工作人員負責(zé))。
洗手間:每天擦拭墻壁、地面、踢腳線、門及門框、廁所隔板、蹲坑、小便斗、鏡面、洗手盆等,清理并清洗垃圾箱,點燃衛(wèi)生香,小便斗放置衛(wèi)生球;每月擦拭、清潔照明燈、通風(fēng)口,徹底清潔和消毒洗手間內(nèi)的設(shè)施,拂去天花板上的灰塵。
外墻:定期清洗。
2、管理措施:
。1)建立綠化保潔制度,狠抓落實;
。2)按操作規(guī)程進行規(guī)范操作;
。3)加強綠化保潔人員的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工素質(zhì),增強專業(yè)技能;
。4)以“三查”形式對綠化保潔工作進行經(jīng)常性監(jiān)督檢查(“三查”指:保潔公司清潔督查巡查、管理員巡查、管理部經(jīng)理抽查);
。5)抓好綠化保潔人員的行為規(guī)范管理,要求服裝統(tǒng)一、標識齊全、言行文明。
房屋、設(shè)施設(shè)備管理方案和財務(wù)管理方案
七、房屋、設(shè)施設(shè)備管理方案
房屋特別是共用設(shè)施設(shè)備的管理,直接影響到大廈的形象、租戶的使用效果和物業(yè)的使用年限,其重要性是不言而喻的。故擬訂以下管理方案:
1、管理內(nèi)容:
。1)房屋公共部位維護管理:根據(jù)交房進度,大廈內(nèi)房屋可分為租戶已領(lǐng)房和空關(guān)房。
租戶已領(lǐng)房:
a.辦公樓:房屋交付時,管理處應(yīng)及時與租戶簽訂物業(yè)管理公約,書面告知裝修管理規(guī)定,督促租戶按規(guī)定辦理裝修申請手續(xù),并建立租戶檔案。屋頂不得安裝任何設(shè)施設(shè)備,樓道墻面、地面、扶手、電梯前廳應(yīng)根據(jù)租戶裝修進度,采取保護性措施,以確保房屋質(zhì)量和美觀,并督促租戶和裝修隊在裝修施工時保護好智能化系統(tǒng)的預(yù)埋管線及各類公共管線設(shè)施。裝修垃圾實行袋裝化管理,統(tǒng)一時間、統(tǒng)一地點、統(tǒng)一收集清運,嚴禁高空拋物。裝修結(jié)束后,應(yīng)注重房屋公共部位的養(yǎng)護和修繕。
b.商場:裝修期間按商場裝修管理規(guī)定操作,重點管理防火材料的使用、電氣線路接口的處理和隱蔽管線的施工。商場開張后,重點進行公共部位墻面、地面和外墻立面的管理,發(fā)現(xiàn)破損,及時維修。
c.空關(guān)房:空關(guān)房(含租戶托管房)移交后,管理部應(yīng)每月通風(fēng)打掃一次,并對房屋和設(shè)施全面檢查(包括墻面、管道、門窗、電源線路、電表),對發(fā)現(xiàn)的問題,或盡快處理,或及時報告開發(fā)商,并督促其予以解決。
。2)設(shè)備設(shè)施維護:
電梯在裝修期間實行保護性管理;
大廈內(nèi)的公共水電設(shè)備設(shè)施應(yīng)經(jīng)常進行檢查,發(fā)現(xiàn)損壞,及時維修,要按不同型號產(chǎn)品的養(yǎng)護要求進行日常養(yǎng)護;
公共衛(wèi)生設(shè)施每天檢查一次;
水泵房、中央空調(diào)機房、鍋爐房每天巡查兩次;
電梯機房設(shè)備,每周保養(yǎng)一次(半年保養(yǎng)和一年保養(yǎng)按規(guī)定進行);
消防栓系統(tǒng)、噴淋和煙感報警系統(tǒng)、消防器材等消防設(shè)施設(shè)備按相關(guān)維護方案檢查養(yǎng)護;
供配電房設(shè)備每天巡查一次,每周檢查一次;
消監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備按相關(guān)維護方案檢查養(yǎng)護;
電話機房、綜合布線柜和電話接線箱每天巡查一次;
租戶自用水電設(shè)施的維修,應(yīng)按規(guī)定填寫《有償服務(wù)聯(lián)系單》,確保維修及時率與合格率。
2、管理措施:
。1)制訂房屋及共用設(shè)施設(shè)備管理制度和操作規(guī)程;
。2)維修人員持證上崗,操作規(guī)范,維修及時;
(3)抓好維修人員技術(shù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)素質(zhì);
(4)建立維修人員值班制度,確保維修及時率與合格率;
(5)加強裝修管理,督促做好裝修前期申報工作,并經(jīng)常進行現(xiàn)場檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時制止;
。6)加強共用設(shè)施設(shè)備的巡查,將故障消滅在萌芽狀態(tài)。
八、財務(wù)管理方案
財務(wù)管理是物業(yè)管理中重要的內(nèi)容之一,財務(wù)管理目標要求在改善財務(wù)狀況的條件下,不斷擴大財務(wù)成果,提高企業(yè)經(jīng)濟效益。
1、管理內(nèi)容:
。1)加強現(xiàn)金收支管理;
。2)搞好財務(wù)核算;
。3)財務(wù)收支狀況每年公布一次;
(4)做好年度預(yù)算和決算工作;
(5)認真審核報銷票據(jù),嚴格控制費用報銷;
。6)及時掌握財務(wù)收支狀況,做好財務(wù)分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
2、管理措施:
。1)根據(jù)財務(wù)法規(guī)政策,制定財務(wù)管理制度;
。2)財務(wù)人員持證上崗,規(guī)范操作;
。3)抓好財務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì);
(4)加強成本控制;
(5)加強財務(wù)監(jiān)督和財務(wù)檢查。
質(zhì)量管理方案和人力資源管理方案
九、質(zhì)量管理方案
導(dǎo)入ISO9000質(zhì)量體系標準,實施全面質(zhì)量管理,有助于實現(xiàn)“以人為本”的管理理念,有助于實現(xiàn)決策、計劃與控制、協(xié)調(diào)的結(jié)合,有助于實現(xiàn)既定的質(zhì)量目標。
1、管理內(nèi)容:
。1)按照ISO9000質(zhì)量體系標準,制定大廈質(zhì)量工作計劃;
。2)實施所制訂的工作計劃和措施;
(3)對照計劃,檢查執(zhí)行的情況和效果,及時發(fā)現(xiàn)和總結(jié)存在問題;
。4)根據(jù)檢查的結(jié)果,采取相應(yīng)的措施,鞏固成績、吸取教訓(xùn)。
2、管理措施:
。1)抓好管理人員的質(zhì)量學(xué)習(xí),開展質(zhì)量管理培訓(xùn)教育工作;
。2)制訂質(zhì)量責(zé)任制,保證質(zhì)量管理工作落到實處;
十、人力資源管理方案
一流的物業(yè)必需一流的管理,一流的管理必需一大批高素質(zhì)的管理人才和專業(yè)技術(shù)人才,而人才的管理與培訓(xùn),對于保持員工隊伍的高質(zhì)量,提高物業(yè)管理的水平,具有十分重要的意義。
1、管理內(nèi)容:
。1)按照合理的人才結(jié)構(gòu)配置各類人才;
。2)任人唯賢,量材錄用;
。3)開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),全面提高業(yè)務(wù)素質(zhì);
(4)進行業(yè)績考核,優(yōu)勝劣汰。
2、管理措施:
(1)制定崗位職責(zé),做到責(zé)、權(quán)、利分明;
(2)建立約束與激勵相結(jié)合的運行機制,充分調(diào)動工作積極性;
。3)加強思想作風(fēng)建設(shè),樹立全心全意為租戶服務(wù)的觀念和企業(yè)的品牌意識;
。4)崗前培訓(xùn)與在崗培訓(xùn)相結(jié)合,走出去培訓(xùn)與請進來培訓(xùn)相結(jié)合:
。5)全面考核,做到公開、公平、公正。
十一、檔案管理方案:
1、管理內(nèi)容:
(1)工程檔案;
。2)租戶檔案;
。3)工作檔案;
。4)財務(wù)檔案;
(5)文件檔案。
2、管理措施:
。1)制定檔案管理制度,并嚴格執(zhí)行;
。2)按照檔案管理要求,分門別類,編目造冊,方便查閱,利于管理;
。3)專人管理,責(zé)任到人,存放有序,管理規(guī)范;
(4)配置專門的檔案管理用房和必要的設(shè)施設(shè)備,以滿足檔案管理要求;
。5)根據(jù)檔案資料的形式、性質(zhì),采用不同的管理手段,科學(xué)管理,確保檔案資料完整、安全;
。6)實現(xiàn)電腦化管理,提高管理水平。
廠區(qū)保潔安全服務(wù)方案范文推薦27
一、活動背景
隨著世界志愿者日的到來,年輕的我們也開始了新一年的學(xué)習(xí)生活,我們也將以自己的實際行動來迎接他的到來。響應(yīng)學(xué)校創(chuàng)建和諧校園的號召,每一個同學(xué)的肩上都擔(dān)了一份責(zé)任,然而字啊這樣的形勢下,學(xué)生努力學(xué)習(xí),爭做學(xué)校好少年,老師兢兢業(yè)業(yè),埋頭苦干抓教育,F(xiàn)在的社會,大學(xué)生就業(yè)難,但中專、技校生往往容易找工作,但在工作中卻缺乏吃苦耐勞的精神,更缺少團隊合作的意識,針對這些情況,我們學(xué)生會生活部積極組織,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,開展這樣一次活動,既美化我們的校園,也增強自己各方面的知識。
二、活動主題
愛我校園環(huán)保先行
三、活動時間
xx年2月24日
四、活動地點
學(xué)校所有衛(wèi)生角落
五、參與人數(shù):
100人
六、活動安排
本活動由勞動部負責(zé)完成,并對活動全程進行監(jiān)督,具體安排如下:
1、勞動部所有成員參與活動的組織,并分組對校園各個角落進行清理;
2、對教學(xué)樓和宿舍等比較臟的地方多安排人
3、活動結(jié)束后由勞動部組織檢查,并打分,評出比較好的小組進行表揚
4、及時檢查存在安全隱患的角落并報學(xué)校處理
5、對臭水溝以及廁所組織部分人員參與沖洗,為發(fā)揮勞動部的主動性,由勞動部成員帶隊完成
6、在活動過程中,禁止擅離崗位,并注意安全(注:具體人員安排根據(jù)清理難度而適當安排,每個角落都不得少于5人,5人中又必須有1名小組長進行監(jiān)督。)
七、預(yù)期成果
使大家養(yǎng)成愛護環(huán)境的好習(xí)慣,在平時的生活學(xué)習(xí)中,自覺發(fā)揮主人翁角色,熱愛學(xué)習(xí),團結(jié)同學(xué),尊重身邊的每一個同學(xué),并學(xué)會欣賞別人來之不易的勞動成果。從一次小小的環(huán)境清理中,引發(fā)大家對于生活的思考,讓大家對以后畢業(yè)工作的目標定位也是一次很好的教育。也許,這僅僅是一次微不足道的活動,但在活動中,同學(xué)們所表現(xiàn)出來的那種精神是在安逸的環(huán)境中不具備的。總之,生于憂患,死于安樂。希望大家都能養(yǎng)成好習(xí)慣,好的習(xí)慣受益終生。
廠區(qū)保潔安全服務(wù)方案范文推薦28
一、指導(dǎo)思想
圍繞“魅力連城”的總體目標,按照縣委“三城同創(chuàng)”的具體要求,堅持標本兼治,綜合治理的原則,加大工作力度,加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生集中整治,著力解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生“臟、亂、差”問題,進一步亮化綠化美化鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境,加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施建設(shè),形成長效管理機制,不斷提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生整體水平。
二、總體目標
在前期開展的鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌環(huán)境衛(wèi)生綜合整治行動的基礎(chǔ)上,進一步夯實基礎(chǔ)、提高要求。至xx年年底,通過發(fā)動全民參與環(huán)境衛(wèi)生整治,力爭“兩個月打基礎(chǔ)、兩個月見成效、明年大變樣”;到20xx年,徹底整治“臟、亂、差”及衛(wèi)生死角,確保全鎮(zhèn)范圍“路凈、境潔、地綠、水清”,完善農(nóng)村環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施,實現(xiàn)農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生狀況明顯改變,群眾文明素質(zhì)明顯提高,農(nóng)村生活質(zhì)量明顯提高。到20xx年,全鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)基本符合國家標準,最終形成鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生的長效管理體系,打造環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施齊全、經(jīng)濟繁榮、文明祥和的秀美xx。
三、整治標準
。ㄒ唬┘(zhèn)。按照市級衛(wèi)生鎮(zhèn)標準,以治臟、治亂為重點,嚴格實行“門前三包”責(zé)任制,分區(qū)域分地段指定專門責(zé)任人實行衛(wèi)生包干,并落實專職清掃保潔、垃圾清運人員,垃圾日產(chǎn)日收日清。公廁及時進行清掃保潔,環(huán)境整潔,保持干凈、暢通、不滿溢。沿街商戶、店鋪和臨時攤位文明經(jīng)營,無違章搭建、占道經(jīng)營現(xiàn)象,店牌遮陽棚設(shè)置規(guī)范整齊。
(二)行政村。保持村容村貌整潔,無亂寫、亂畫、亂張貼現(xiàn)象,村內(nèi)道路無暴露垃圾和堆積物。落實專職清掃保潔、垃圾清運人員,主要道路實現(xiàn)每日一次普掃,農(nóng)戶垃圾每日收運。村內(nèi)公廁及時清掃,保持干凈、通暢和不滿溢。農(nóng)戶房前屋后干凈整治,無亂堆亂放現(xiàn)象。村內(nèi)河溝保持清潔通暢,無漂浮物和堆積物。環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃建設(shè)布局合理、數(shù)量達標。
。ㄈ╂(zhèn)直單位。落實衛(wèi)生包干,嚴格實行“門前三包”責(zé)任制,按照要求承擔(dān)各自門前人行道的衛(wèi)生、綠化及秩序的包干義務(wù)。
。ㄋ模┲饕缆。加大205、319國道沿線兩側(cè)的整治力度。加強道路清掃工作,路面不得堆放建筑材料和生活生產(chǎn)垃圾,保持路面潔凈,邊溝通暢,綠化整潔。強化道路兩側(cè)的環(huán)境衛(wèi)生綜合整治和日常監(jiān)督管理工作。
。ㄎ澹﹛x河沿岸。實行分段治理,涉及本行政區(qū)域的村是保潔的責(zé)任單位。要求河道基本無垃圾、漂浮物,保持水面、坡岸整潔。
四、實施步驟
。ㄒ唬┬麄靼l(fā)動階段(xx年9月22日-10月1日)。以連城縣開展“三城同創(chuàng)”活動為契機,在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)組織開展“農(nóng)村大掃除、河道大清理、污染大排查、違章大整治”活動;全鎮(zhèn)、村兩委干部要密切協(xié)作,迅速行動,明確目標,落實責(zé)任,通過集中整治活動和各種行之有效的宣傳教育形式,大力宣傳環(huán)境衛(wèi)生整治的重要意義,不斷提高群眾整體素質(zhì)。廣泛發(fā)動群眾,調(diào)動廣大人民群眾積極投身到環(huán)境衛(wèi)生整治活動中來,全力整治公路沿線的“臟、亂、差”現(xiàn)象。
(二)重點整治階段(xx年10月1日-12月30日)。召開鎮(zhèn)、村兩級動員大會,分解落實任務(wù)。一是衛(wèi)生秩序。各村在宣傳發(fā)動的基礎(chǔ)上開展大清掃行動,全面集中治理村部所在地、農(nóng)貿(mào)市場、公路沿線、河流兩邊的“臟、亂、差”現(xiàn)象,徹底清除可視范圍內(nèi)的垃圾,所有村莊基本做到無成堆暴露垃圾。二是種植補綠。全面清查公園、綠地、國道兩側(cè)綠化帶死株缺苗,并及時補種。三是文明施工。施工工地現(xiàn)場設(shè)置圍欄,排水和沖洗設(shè)備完備,場內(nèi)建筑材料堆放整齊;工程完成后及時清理現(xiàn)場,做到工完料凈;進出工地車輛采取密閉或覆蓋措施,無塵土飛揚,嚴禁超載、帶泥上路和“滴、灑、漏”現(xiàn)象。四是簡易搭蓋。結(jié)合我鎮(zhèn)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌環(huán)境綜合整治行動,全面清理廢棄無人使用、存在嚴重安全隱患的房屋及殘垣斷壁,拆除用于收購廢品、小作坊生產(chǎn)、等臟亂差和存在安全隱患的簡易臨時搭蓋。
。ㄈ╈柟烫嵘A段(xx年12月31日-20xx年)。完成我鎮(zhèn)垃圾中轉(zhuǎn)站建設(shè),強化農(nóng)村垃圾分類處理試點建設(shè)。根據(jù)因地制宜、先行先試的原則,積極探索垃圾分類有效途徑,開展農(nóng)村垃圾分類處理試點工作。在縣級美麗鄉(xiāng)村試點村開展村級垃圾分類處理試點,通過以點帶面,逐步推開,實現(xiàn)生產(chǎn)垃圾與生活垃圾的分類處理,切實減少垃圾清運量,不斷完善農(nóng)村垃圾分類處理機制。強化污水處理工程建設(shè),建成污水處理設(shè)施。確保集中式污水處理廠出水水質(zhì)達標率達100%,鎮(zhèn)政府所在地、中心村、農(nóng)家樂集中村生活污水處理率達到80%以上。
各單位要加強組織領(lǐng)導(dǎo),按照責(zé)任分工,落實有效措施。在進行大清掃的基礎(chǔ)上,逐步建立健全我鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生長效管理機制,將成果長期保持下去,引導(dǎo)人們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生意識和生產(chǎn)生活習(xí)慣,實現(xiàn)農(nóng)村環(huán)境面貌根本性好轉(zhuǎn),使農(nóng)村成為整潔美麗、幸福宜居的家園。
五、工作要求
(一)提高認識,加強領(lǐng)導(dǎo)。鎮(zhèn)直各單位、村兩委要將環(huán)境衛(wèi)生整治作為當前的一項重要工作納入議事日程,精心組織,明確任務(wù),負責(zé)人親自抓,帶頭參加活動,認真解決群眾反映強烈的熱點、難點問題,努力使活動收到實效。
。ǘR抓共管,形成合力。各部門要按責(zé)分工,各司其職,密切配合,共同做好環(huán)境衛(wèi)生整治各項工作。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要充分發(fā)揮牽總協(xié)調(diào)作用,嚴格落實監(jiān)督檢查責(zé)任,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
。ㄈ┖葑ヂ鋵,鞏固成果。要狠抓工作落實,不斷鞏固環(huán)境衛(wèi)生整治活動所取得的成果。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及時組織人員對集鎮(zhèn)、各村工作開展情況進行督查,及時下發(fā)督查通報。對全鎮(zhèn)排名后3位的村及工作散漫、在全鎮(zhèn)大會上進行通報;對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要提出批評,及時通知負責(zé)該區(qū)域或地段的責(zé)任人或村干部,要求其及時解決存在問題,限期整改。把該項工作進展情況納入村干部年度績效考評,對考評排名前3位的村進行表彰通報,并給予適當?shù)莫剟罱?jīng)費或優(yōu)先考慮安排一事一議項目。對工作不力、成效不大、影響全鎮(zhèn)工作進程的村和單位,要嚴肅追究相關(guān)人員責(zé)任。
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