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年度護士評優(yōu)方案

時間:2024-05-13 10:44:49 雪桃 方案 我要投稿

年度護士評優(yōu)方案(通用18篇)

  為了確保事情或工作扎實開展,通常需要提前準備好一份方案,方案是書面計劃,是具體行動實施辦法細則,步驟等。那么制定方案需要注意哪些問題呢?以下是小編收集整理的年度護士評優(yōu)方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

年度護士評優(yōu)方案(通用18篇)

  年度護士評優(yōu)方案 1

  服務對醫(yī)院而言,既是一種職責,更是一種義務,我院現(xiàn)擁有現(xiàn)代化醫(yī)療設備、賓館式的住院環(huán)境,更需要有賓館式服務,護理部為進一步深化溫馨服務和親情服務,適應醫(yī)院的發(fā)展,滿足病人的需要,決定今年在全院開展“星級護士”評比活動。

  一、指導思想:

  樹立以病人為中心的觀念,堅持以人為本,以質(zhì)量為核心,增強服務意識,規(guī)范服務行為,改善服務態(tài)度,提高服務質(zhì)量,確保護理安全,為病人提供稱心、適心、放心的就醫(yī)環(huán)境,享受實實在在的.高質(zhì)量的護理服務,構(gòu)建和諧的護患關系,爭創(chuàng)一流的護理服務品牌。

  二、“星級護士”評比活動要求

  1、堅持落實溫馨服務、微笑服務、親情服務,文明禮貌、服務舉措。開展一請一落實七主動的服務活動,即一請:是“請”字開頭,請進、請坐、請稍等;一落實:是落實首問負責制、首見負責制、首聽負責制;七主動:主動迎接病人;主動自我介紹;主動征求病人意見;主動向病人做好健康教育;主動巡視病房與病人溝通、不依賴紅燈;主動幫助病人解決護理問題;主動隨訪病人。

  2、認真做好四勤、四輕、七有聲的服務。四勤:即勤思考、勤動腿、勤動口、勤動手。四輕:即走路輕、說話輕、操作輕、開關門輕。七有聲:即病人入院有迎客聲、遇到病人有詢問病情聲、治療護理時有稱呼聲、病人合作后有致謝聲、操作失誤后有道歉聲、接迎紅燈有問候聲、病人出院有送客聲。

  3、確保三個滿意一個安全。即病人滿意、領導滿意、自己滿意和護理安全。

  三、具體實施方案

  1、建立院科二級“星級護士”評比活動考評小組

  醫(yī)院“星級護士”評比活動考評小組

  組長:

  副組長:

  組員:全體護士長

  科室考評小組3—5人自定。

  2、考評內(nèi)容及標準

  ①星級護士考核內(nèi)容:行為規(guī)范、工作質(zhì)量、勞動紀律、滿意度測評、專業(yè)技能,晚夜班完成情況。

 、谌羌壸o士占科室護理人員的10%,二星級護士占科室護理人員的20%。

 、叟R床科室每季度護理質(zhì)量分和護士長工作能力綜合考證總分在前1、2名的護士長為三星級護士,不占科室比例。

 、芸己藰藴室姼奖怼

  3、考核方法

  星級護士考核:采取護理部綜合考評、科室醫(yī)生、護士測評、科室工作質(zhì)量考評、病人測評結(jié)果綜合打分?剖夜ぷ髻|(zhì)量占60%,科室醫(yī)生、護士考測占20%,病人測評占20%,每季度總分取三個月的平均數(shù),護理部按上報情況綜合考評確定為星級護士級別。

  4、獎罰措施

 、傩羌壸o士評比活動一季度一評選一通報一獎勵表彰。

  ②三星級護士、二星級護士掛牌上崗。

  ③三星級護士科室獎勵200元,二星級護士科室獎勵100元。

 、艹霈F(xiàn)一起護理投訴、糾紛及重度護理缺陷,采取一票否決或摘牌。

  此活動從20xx年8月1日起全面啟動,望大家積極響應,主動參與。

  年度護士評優(yōu)方案 2

  為了深入貫徹落實衛(wèi)生部“20xx年關于開展優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程活動”的通知精神,體現(xiàn)護理工作“以病人為中心、以質(zhì)量為核心”的目標,進一步引入競爭機制,為護士提供良好的激勵機制和競爭平臺,提高護士的'工作積極性和主動性,使護理工作服務質(zhì)量、病人滿意度持續(xù)上升。經(jīng)院長辦公會研究批準,從20xx年8月起,在全院范圍內(nèi)開展明星護士評選活動,制訂活動方案如下:

  一、考核程序

  1、醫(yī)院成立考評領導小組:由書記、院長、分管院長、護理部主任組成。

  2、各護理單元成立考評小組:由各科護士長、護士代表組成。

  3、建立星級護士考評標準。

  4、召開護士大會,作星級護士評比活動動員。

  二、考評辦法

  1、星級設立:共分五級,即五星級、四星級、三星級、二星級、一星級,每個星級的設定,按考核成績(百分制)確定。

  無星級<85分------為無星級護士

  一星級 85--89分----為基本達標規(guī)范服務

  二星級 90--94分----為良好規(guī)范服務

  三星級 95分以上----為優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務,理論考核必須≥95分,操作考核必須≥95分。

  四星級 連續(xù)兩個季度評為“三星級護士”的,直接晉升為“四星級護士”

  五星級 達到“四星級護士”,明年四月份全院進行全能競賽考核,評出“五星級護士”,在“5.12護士節(jié)”進行表彰和授星。

  2、評選范圍:具有執(zhí)業(yè)資格的在職、在崗護士(護士長、見習期護士不參加“星級護士”評選)。屬于照顧崗位的護士也不參加星級護士的評選(體檢科、醫(yī)保辦、胃鏡室、醫(yī)院職能科室、病案室、B超、口腔科、血透室、供應室、洗衣房等)。

  3、考評時間:科室按標準每月考核一次,護理部每季度綜合評選一次。

  三、具體考評標準及內(nèi)容

  星級護士評選不搞終身制,采取能上能下的管理機制,每季度進行綜合考評,動態(tài)管理,充分體現(xiàn)公平、公正、公開的競爭激勵機制,營造講奉獻、比服務、比技術、爭星級的積極向上的良好氛圍。具體內(nèi)容如下:

  1、行為規(guī)范(15分):著裝規(guī)范、文明用語,自覺執(zhí)行親情服務舉措。

  2、工作質(zhì)量(35分):認真落實本班崗位職責達到質(zhì)量標準要求,確保護理安全包括:崗位職責、分級護理、?谱o理、消毒隔離、急救物品、藥品管理、健康宣教、護理文件書寫等。護士長定期檢查考核有記錄、有反饋、有改進要求。

  3、勞動紀律(25分):模范遵守勞動紀律,積極參加院科會議,無遲到、早退,無私自換班,組織觀念強,服從科室安排。

  4、滿意度測評(15分):病人、護士長、醫(yī)生滿意度測評≥95%

  5、專業(yè)技能(10分)理論考試合格閉卷為60分,開卷80分;操作考核合格為85分(以科室考核及護理部考核為依據(jù));繼續(xù)教育年度學分達標。

  四、實施時間:

  從本年度8月開始,第一個月考評分值達到90分以上者,9月份評為“二星級護士”;連續(xù)三個月分值達到95分以上者,可評為“三星級護士”;連續(xù)兩個季度(半年)評為“三星級護士”的,直接晉升為“四星級護士”;“四星級護士”每年四月份全院進行全能競賽,評出“五星級護士”(不超過全院參評總?cè)藬?shù)的10%),并在“5.12護士節(jié)”進行表彰和授星。

  五、符合下列條件之一者,給予加分

  1、積極參加護理專業(yè)本科學習,一年內(nèi)取得3一4門單科結(jié)業(yè)者加1分,獲得畢業(yè)證者加2分。院級護理理論考試前10名加0.5分,操作考核前5名加0.5分。

  2、積極參加院內(nèi)外各項競賽活動,獲得一等獎加2分,二等獎加1.5分,三等獎加1分,優(yōu)勝獎加0.5分。

  3、承擔一次院、科業(yè)務講座分別加0.5分,0.2分。

  4、發(fā)表論文者,第一作者一篇加2分,第二作者一篇加1分,參加論文交流l篇加1分。

  5、開展新技術、新業(yè)務者一項加3分。

  6、因工作需要主動加班一次加0.2分,加夜班者一次加0.5分。在同等條件下,每個月上夜班達到8天者加0.5分,達到10天者加1分。

  7、制止護理差錯者,一次加1分。堵死一起中度缺陷加2分,堵死一起重度缺陷加5分。

  8、給科室及醫(yī)院提出合理化建議被采納者加1分。

  9、每個月全勤者加l分。

  10、收到病人錦旗、表揚信者,一次加1分.

  11、獲得醫(yī)院年度先進個人者,一次加1分。

  六、符合以下條件之一者,給予扣分、降星或取消“星級護士”資格

  1、在工作中違紀違法:違反醫(yī)院制定的各項規(guī)章制度,引起不良后果、引發(fā)護理糾紛,損壞醫(yī)院形象者,取消“星級護士”資格及待遇,并在一年內(nèi)不得參加醫(yī)院“星級護士”評選。

  2、嚴重違反護理操作規(guī)程,出現(xiàn)重大護理差錯、事故及護理糾紛,給醫(yī)院造成重大損失者,取消“星級護士”資格及待遇,并在一年內(nèi)不得參加醫(yī)院“星級護士”評選。

  3、本季度內(nèi)如有病假在l5天以上,曠工1天以上.事假超過5天者,取消“星級護士”資格,不得參加本季度評選。

  4、當月連續(xù)病假6天以上、事假2天者,降低星級一級。

  5、工作時間從事工作以外活動、吵架、值中班夜班睡覺者,降低星級一級。

  6、違反以上條款,除進行上述處罰外,情形嚴重者,將對照《醫(yī)院管理條例》相關條款給予處理。

  七、“星級護士”的待遇

  根據(jù)評定的星級,按勞取酬,優(yōu)勞優(yōu)得。

  1、在各病區(qū)設立“護士明星榜”專欄,張榜公示,佩星上崗,接受社會和患者監(jiān)督。

  2、科內(nèi)按月發(fā)放星級護士績效津貼:四星級護士享受150元;三星級護士享受100元;二星級護士享受50元,一星級護士不獎不懲。

  3、獲得“五星級護士”者,由醫(yī)院授予榮譽稱號,在晉升職稱、競爭上崗、評優(yōu)評先時優(yōu)先考慮。醫(yī)院每月發(fā)給專項獎300元。

  4、無星級護士,科內(nèi)每月扣發(fā)獎金50元。

  年度護士評優(yōu)方案 3

  為穩(wěn)定聘用護士隊伍,提高聘用護士的工作熱情,激勵聘用護士在促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展中發(fā)揮更大的作用。經(jīng)院辦會研究決定在聘用護士中開展“星級護士”考評活動,特制定本實施方案。

  一、考評組織機構(gòu)

  為使該方案開展的扎實有效,達到公平、公正、公開的效果,成立院“星級護士”考評活動領導小組,組織、指導活動的開展,監(jiān)督檢查評選實施方案的落實。

  組長:

  常務副組長:

  副組長:

  成員:

  二、考評標準

  考評內(nèi)容主要從護理工作質(zhì)量、服務態(tài)度(問卷調(diào)查、投訴)、三基考核、差錯事故、出勤率、服從調(diào)配等方面進行考核。

  三、考評條件

  1.護理、助產(chǎn)專業(yè)、中專以上學歷、具有護士執(zhí)業(yè)資格、在本院工作三年以上的一線聘用護理人員。

  2.三年內(nèi)累計病假不超過一個月(含30天),請事假不超過3天(含3天),無曠工。

  四、評分標準

  考核充分體現(xiàn)公開、公平、公正的原則,每個月進行綜合考評,動態(tài)管理,具體內(nèi)容:

  (一)工作質(zhì)量(占考核的30%):以各班工作職責、流程為基本要求。

  1.差錯事故

 、俪霈F(xiàn)差錯但未造成后果的扣1分/次;

 、诔霈F(xiàn)差錯并造成后果延遲1年進行考核;第二次解聘。

 、蹏乐剡`反護理操作規(guī)程,出現(xiàn)重大護理差錯、事故及護理糾紛,給醫(yī)院造成重大損失,被醫(yī)院通報者,取消評選資格,并按相關規(guī)定給予處罰或辭退。

  (二)服務態(tài)度(占考核的30%)

  1.問卷調(diào)查:包含醫(yī)生、患者問卷調(diào)查結(jié)果達85%以上,每降低5%扣1分。

  2.投訴:出現(xiàn)1次調(diào)查后屬實的投訴延遲1年考核,2次延遲2年,3次解聘。

  (三)三基考核(20%)

  1.理論考試:湖南版護士“三基”,合格分75分,每降低5%扣1分。2.操作:靜脈輸液、皮內(nèi)注射、輸氧、胃腸減壓、心肺復蘇、導尿,合格分80分,每降低5%扣1分。

  (四)服從調(diào)配(占考核的.10%):醫(yī)院出現(xiàn)突發(fā)應急事件、臨時性任務進行人員調(diào)配時不服從者每次扣2分,視情節(jié)輕重按醫(yī)院規(guī)章制度處理甚至解聘。(五)院領導考評(10%)

  (六)符合下列條件之一者,給予加分

  1、積極參加護理專業(yè)本科自學或?qū)?茖W習,獲得畢業(yè)證者加1分;積極參加院內(nèi)外專業(yè)競賽活動,取得一、二、三等獎分別加分,市級4分、3分、2分;縣級2分、1.5分、1分。

  2、制止護理差錯者,一次加1分。

  3、全年全勤者加1分。

  五、考核方法:

  1、每年進行一次,設立合格線(85分),結(jié)合《東鄉(xiāng)縣人民醫(yī)院聘用人員考核辦法(試行)》同時進行,≧85分錄用為星級護士。

  2、由護理部組織各相關科室成立考評小組,考評采取交叉考核,分片實施的方式進行,建立考核檔案。

  3、組織各相關科室考評小組每月考核、評比一次,考核結(jié)果上報護理部審定。

  4、護士長每月對聘用護士進行1—2次考核,護理部不定期檢查,并將檢查結(jié)果直接給予計分。

  5、分片考評小組人員劃分

  內(nèi)科片:外科片:

  六、待遇:

  1.納入護士長后備人才庫管理;

  2.納入在編護士規(guī)范化管理(享受在職在編人員工資、獎金、培訓、學習、進修等);

  七、活動時間每年10月份組織考核實施。

  1.報名時間:詳見護理部通知。

  2.考試時間:另行通知。

  3.報名病假、事假的時間段計算:截止于考試當年9月30日。

  八、星級護士復評:星級護士每三年復評一次,方案等同于“星級”考評實施方案。

  1.出現(xiàn)差錯事故停聘一年;連續(xù)兩次解聘。

  2.出現(xiàn)1次調(diào)查后屬實的投訴停聘1年,2次停聘2年,3次解聘。

  3.總分低于85分者降聘。

  年度護士評優(yōu)方案 4

  隨著醫(yī)院用人機制的變化,人員比例不斷增加,從有利于醫(yī)院管理和協(xié)調(diào)發(fā)展的角度出發(fā),每年將對全院科室和職工進行考核評優(yōu)評先。通過評比,調(diào)動全院職工工作積極性和主動性、增強活力、發(fā)揮才能,以獎勤罰懶,表彰先進,創(chuàng)先爭優(yōu),給職工搭建一個公開、平等、競爭的平臺,現(xiàn)對年度考核評優(yōu)評先方案制訂如下:

  一、指導思想

  按照“三好一滿意”工作要求,結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動,以“建名院、樹名醫(yī)、轉(zhuǎn)作風、求質(zhì)量”提升醫(yī)院品牌,樹立醫(yī)院形象,實現(xiàn)“政府滿意、群眾放心,職工受益”為總體目標。扎實開展好年度考核評優(yōu)評先工作,為醫(yī)院發(fā)展和“三級乙等”醫(yī)院創(chuàng)建奠定良好的基礎。

  二、成立考核領導小組

  組長:

  副組長:

  成員:

  三、考核評選范圍和對象及名額限制

 。ㄒ唬┛己嗽u選范圍:全院職工。

 。ǘ┰u選名額分配:先進科室(集體)一個;臨床優(yōu)秀科主

  任三名(含醫(yī)技科室主任);臨床優(yōu)秀護士長兩名;行后優(yōu)秀科主任(負責人)一名;十佳醫(yī)師、十佳護士;先進工作者4名【其中行后2名、藥房組1名、收費組(含公醫(yī)辦)1名】;優(yōu)秀保潔員2名。

  (三)醫(yī)療安全獎:不定名額。

  四、考核的內(nèi)容

  按照年初制定的目標任務情況和部門考核方案細則對照德、能、勤、績、廉及患者滿意度進行綜合考核。

 。ㄒ唬┘殑t詳見各部門考核方案

  德:是指思想政治素質(zhì)和個人品德、職業(yè)道德(醫(yī)德醫(yī)風)、社會公德和服務態(tài)度等工作表現(xiàn)。

  能:是指履行崗位職責的業(yè)務素質(zhì)和能力。

  勤:是指工作責任心、工作態(tài)度、勞動紀律、參加學習培訓、參加各種會議以及工作作風等方面的表現(xiàn)。

  績:是指完成工作的數(shù)量、質(zhì)量、效率和所產(chǎn)生的效益。在各項考試、考核中的成績情況。

  廉:是指廉潔自律,在醫(yī)療活動中以及藥品設備購銷中是否收受“紅包、回扣”接受宴請等不良行為。

  (二)患者滿意度調(diào)查

  每季度開展患者滿意度調(diào)查一次,年底進行匯總。

  五、評優(yōu)評先標準

  先進科室(集體):正確貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策,模范遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,廉潔奉公,精通業(yè)務,工作勤奮,有創(chuàng)新精神,業(yè)績突出。有醫(yī)療責任事故的`一票否決。

  優(yōu)秀個人、十佳醫(yī)務人員、先進個人:

  1、服從管理,堅守工作崗位,嚴格要求自己,按時完成各項工作任務;

  2、按時參加醫(yī)院組織的各種培訓和會議;

  3、在各項考試考核中成績優(yōu)異,工作認真負責,服務態(tài)度好,在本科室起到模范帶頭作用,患者滿意度較高;

  4、工作兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,能夠很好的服務于臨床,得到臨床科主任、護士長的認可(行后人員);

  5、能夠得到領導、同事和服務對象的認可;

  6、按時完成上級或醫(yī)院安排的臨時性工作任務。

  7、有違規(guī)違紀、醫(yī)療責任事故者一票否決。

  六、考核方法步驟

  (一)臨床醫(yī)師、功能科、檢驗科、放射科由醫(yī)務科負責,認真組織考核;

  (二)護理人員由護理部負責,認真組織考核;

 。ㄈ┬泻笕藛T由工會負責組織考評;

  (四)考核小組將測評情況進行分析匯總,對照考核方案最終形成考核結(jié)果;

  (五)考核結(jié)果公示。對確定為優(yōu)秀等次的人員,要在院內(nèi)進行公示,公示時間為一周,公示期內(nèi)如對考核結(jié)果有異議,可以向考核領導小組反映。對反映的情況考核小組積極組織人員認真調(diào)查核實,并向反映人通報調(diào)查結(jié)果。對事實不具體的匿名舉報不予受理;

  七、獎勵辦法

  (一)先進科室:資金6000元;

  (二)優(yōu)秀科主任:獎金4000元;

  (三)優(yōu)秀護士長:獎金4000元;

  (四)十佳醫(yī)務人員:獎金1500元/人;

  (五)先進工作者:獎金1500元;

 。﹥(yōu)秀保潔員:獎金1000元;

 。ㄆ撸┽t(yī)療安全獎:臨床科室3000元,醫(yī)技科室2000元;

  (八)目標任務獎:在完成年初制定的目標任務下,用業(yè)務收入的2%以內(nèi)對全院職工實行獎勵,將全院分為三組,即:臨床科室組、醫(yī)技科室組和行政后勤組,分別評選出一、二、三等獎。具體金額由院長辦公會研究決定,對新參加工作的職工按天計算(含試用期天數(shù))。

  八、對在考核過程中有徇私舞弊,弄虛作假等不良行為的,或在公示期間被舉報投訴的,經(jīng)查實后作棄權處理,棄權名額不再進行遞補。

  九、部門考核細則具體由醫(yī)務科、護理部、工會制訂后實施。

  本方案經(jīng)院長辦公會和考核領導小組研究后統(tǒng)一實施,具體由院辦負責解釋,實施細則由部門負責人負責解釋。

  年度護士評優(yōu)方案 5

  為加強鄉(xiāng)村醫(yī)生從業(yè)管理,提高鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍素質(zhì),根據(jù)衛(wèi)生部制訂的《鄉(xiāng)村醫(yī)生考核辦法》要求,結(jié)合我縣實際,制訂本方案

  一、指導思想

  堅持以科學發(fā)展觀為指導,以提高鄉(xiāng)村醫(yī)生醫(yī)療衛(wèi)生服務水平以及群眾基本公共衛(wèi)生受益度為核心,在嚴把鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)資格準入的基礎上,實施鄉(xiāng)村醫(yī)生定期考核制度,提高鄉(xiāng)村醫(yī)生的職業(yè)道德和業(yè)務素質(zhì),規(guī)范執(zhí)業(yè)活動,保障人民健康,促進我縣醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展。

  二、組織管理

  縣衛(wèi)計局成立鄉(xiāng)村醫(yī)生考核委員會,負責全縣鄉(xiāng)村醫(yī)生考核的具體組織實施工作。

  各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、柏溪鎮(zhèn)公衛(wèi)中心要成立由衛(wèi)生院領導為組長,醫(yī)療、藥學、公共衛(wèi)生等相關人員為成員的考核小組,負責統(tǒng)一協(xié)調(diào)部署和落實本轄區(qū)的考核工作,考核小組人員名單于2015年9月2日前報縣衛(wèi)計局考核委員會。

  三、考核對象

  考核對象為依法取得鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)證書,并經(jīng)注冊在村級醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)的鄉(xiāng)村醫(yī)生。

  在村級醫(yī)療機構(gòu)注冊的執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師、執(zhí)業(yè)護士等人員按照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士條例》等相關規(guī)定另行安排考核。

  女55周歲、男60周歲,仍被聘用在村站工作的鄉(xiāng)村醫(yī)生,可不參加業(yè)務水平考核,但需進行工作任務完成情況及職業(yè)道德考評。

  四、考核內(nèi)容

  鄉(xiāng)村醫(yī)生考核包括業(yè)務考評(工作任務完成情況、業(yè)務水平、學習培訓情況、服務規(guī)范情況)和職業(yè)道德評定(醫(yī)德醫(yī)風情況、服務態(tài)度情況等)兩方面內(nèi)容。

  (一)業(yè)務考評主要包括:

  1、工作任務完成情況:當?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院賦予的公共衛(wèi)生任務完成情況、一般醫(yī)療服務(常見病和多發(fā)病的一般診治、轉(zhuǎn)診服務)開展情況。

  2、業(yè)務水平:從事公共衛(wèi)生和一般醫(yī)療服務所具備的知識和技能情況。

  3、學習培訓情況:參加醫(yī)學培訓、在崗醫(yī)學學歷教育情況。

  4、服務規(guī)范情況:依法執(zhí)業(yè)和《基本藥物目錄》執(zhí)行情況。

  (二)職業(yè)道德評定主要內(nèi)容包括:醫(yī)德醫(yī)風情況、服務態(tài)度情況等。

  五、考核方式和程序

  (一)考核方式

  1、個人述職:以提交書面述職報告材料為宜。從事鄉(xiāng)村醫(yī)生工作所做的主要工作中(基本醫(yī)療、基本公共衛(wèi)生服務)取得的成績,受到的.獎勵或處罰,存在的主要問題等。

  2、日常工作和年度考核:采取日常工作和年度考核相結(jié)合,對工作任務完成情況、學習培訓情況等進行綜合評定,并填寫考核記錄。

  3、業(yè)務水平測試:以20xx年鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓考試成績?yōu)橐罁?jù)。

  4、職業(yè)道德評議:以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院評定為主,鄉(xiāng)鎮(zhèn)考核小組采取聽取鄉(xiāng)村醫(yī)生所在村的村民委員會、鄉(xiāng)村醫(yī)生和村民代表的意見,并形成書面評定記錄。

  (二)考核程序

  1、考核小組應于考核前20天書面通知(包括考核時間、地點、內(nèi)容、程序、考核組成員單位、姓名、職務或職稱等內(nèi)容)接受考核的鄉(xiāng)村醫(yī)生;鄉(xiāng)村醫(yī)生簽字,存于考核小組。不能書面通知的可采取電話通知等方式,并作好記錄。

  2、考核小組根據(jù)業(yè)務考評情況和職業(yè)道德評定情況綜合評定考核結(jié)果。

  3、考核小組于考核完成后1周內(nèi)向鄉(xiāng)村醫(yī)生送達書面考核結(jié)果。

  4、鄉(xiāng)村醫(yī)生對考核結(jié)果簽署意見,如鄉(xiāng)村醫(yī)生不簽署意見,送達人及證人應簽署送達時間、地點等。

  5、考核小組在考核結(jié)束后2周內(nèi)將考核結(jié)果向縣衛(wèi)計局報告。

  (三)職業(yè)道德評定

  1、該項評定主要是評定鄉(xiāng)村醫(yī)生的醫(yī)德醫(yī)風情況,采取鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院評定和向村民委員會、鄉(xiāng)村醫(yī)生及村民問卷調(diào)查相結(jié)合的方式進行。分為合格、基本合格與不合格三個檔次。

  2、村民委員會的問卷調(diào)查需有村支部書記或村主任簽字。

  3、鄉(xiāng)村醫(yī)生的問卷調(diào)查在本村進行,本村已注冊鄉(xiāng)村醫(yī)生全部參加問卷調(diào)查。

  4、村民問卷調(diào)查在本村進行,每村調(diào)查問卷為5份。

  5、問卷調(diào)查由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)考核小組負責,參加問卷調(diào)查人員應兩人以上,并共同在調(diào)查問卷上簽字。

  (四)考核結(jié)果評定

  1、業(yè)務考評分值為100分,其中業(yè)務水平考核為50分,工作任務完成情況40分,學習培訓情況10分。合格分數(shù)線為60分。

  2、職業(yè)道德以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院評定為主,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院評定為基本合格及合格人員再進行問卷調(diào)查。如村委會評定為合格或基本合格,問卷調(diào)查有80%以上為合格或基本合格的,其評定結(jié)果可上升一個檔次。如村委會評定為不合格,鄉(xiāng)村醫(yī)生和村民問卷調(diào)查合格率在80%以上的可認定為基本合格,問卷調(diào)查合格率不足80%的,仍認定為不合格。

  3、最終考核結(jié)果的認定:業(yè)務考評得分在60分以上,職業(yè)道德考評為合格或基本合格者,認定為合格;業(yè)務考評得分在60分以下或職業(yè)道德評定為不合格者,認定為不合格。

  4、對提出復核申請的鄉(xiāng)村醫(yī)生,由縣考核委員會組織復核,復核意見為最終考核結(jié)果。

  (五)補考

  1、對業(yè)務考評不合格的鄉(xiāng)村醫(yī)生,在30天內(nèi)按業(yè)務考評程序組織補考。

  2、對職業(yè)道德考評不合格的鄉(xiāng)村醫(yī)生,在30天內(nèi)按職業(yè)道德考評程序組織再次考評。

  3、再次考核合格者可認定為合格,再次考核仍不合格者既認定為不合格。

  (六)考核結(jié)果

  考核結(jié)果分為合格和不合格,結(jié)果將記入《鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)證書》中的“考核記錄”欄。經(jīng)考核不合格的,縣衛(wèi)計局將依法注銷其執(zhí)業(yè)資格。

  鄉(xiāng)村醫(yī)生對考核結(jié)果有異議,按照《鄉(xiāng)村醫(yī)生考核辦法》第十七條規(guī)定執(zhí)行。

  鄉(xiāng)村醫(yī)生考核結(jié)果,由縣衛(wèi)計局在鄉(xiāng)村醫(yī)生所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行公布。公布的主要內(nèi)容包括村衛(wèi)生室名稱、鄉(xiāng)村醫(yī)生姓名、性別、年齡、醫(yī)學學歷、考核結(jié)果等。

  六、考核周期及首次考核工作安排

  按照《鄉(xiāng)村醫(yī)生考核辦法》等規(guī)定,鄉(xiāng)村醫(yī)生的考核,每2年組織一次。

  根據(jù)我縣實際情況,經(jīng)研究決定,全縣鄉(xiāng)村醫(yī)生首次考核周期為20xx年10月1日至20xx年9月30日,20xx年11月30日前完成鄉(xiāng)村醫(yī)生考核評定工作,并于12月20日前將鄉(xiāng)村醫(yī)生考核情況和《鄉(xiāng)村醫(yī)生考核結(jié)果備案匯總表》附件3紙質(zhì)和電子版報縣衛(wèi)計局疾控股。

  七、回避制度

  鄉(xiāng)村醫(yī)生認為考核人員與其有利害關系,可能影響考核客觀公正的,可以向考核小組申請回避。理由正當?shù)模己诵〗M應當予以準許?己巳藛T與接受考核的鄉(xiāng)村醫(yī)生有利害關系的應當回避。

  八、工作要求

  (一)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及考核小組成員在考核過程中應保持客觀、公開、公正,嚴禁利用考核之機進行打擊報復;嚴禁收受紅包、禮品等。

  (二)鄉(xiāng)村醫(yī)生應當嚴格遵守衛(wèi)生部《鄉(xiāng)村醫(yī)生考核辦法》等規(guī)定,接受考核;凡無正當理由不參加考核的、首次考核不合格未在6個月之內(nèi)提出再次考核申請,逾期未提出再次考核申請或提出再次考核申請后經(jīng)再次考核仍不合格的,縣衛(wèi)計局將依法注銷其執(zhí)業(yè)注冊,并收回鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)證書。

  (三)縣鄉(xiāng)村醫(yī)生考核工作委員會將對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的考核工作進行監(jiān)督檢查。對因組織工作不力或未按有關規(guī)定開展鄉(xiāng)村醫(yī)生定期考核的,將視情節(jié)責令改正或通報批評,情節(jié)嚴重的,將追究有關人員責任。

  年度護士評優(yōu)方案 6

  為加強xx縣級公立醫(yī)院績效考核,提高醫(yī)療服務質(zhì)量和效率,增進縣級公立醫(yī)院活力,維護縣級公立醫(yī)院公益性,根據(jù)《廣西壯族自治區(qū)政府辦公廳關于全面推進縣級公立醫(yī)院綜合改革的實施意見》(桂政辦發(fā)〔20xx〕61號)精神,制定本方案。

  一、考核對象

  在縣政府領導下,由衛(wèi)生計生行政部門牽頭組織相關部門對我縣三家縣級公立醫(yī)院實行績效考核。

  二、考核內(nèi)容

  縣級公立醫(yī)院績效考核內(nèi)容應與我縣年度工作目標緊密結(jié)合,互相銜接。包括以下基本內(nèi)容。

 。ㄒ唬┚C合管理:完成政府指令性任務、實施藥品零加成和降低醫(yī)藥費用、推行便民利民措施、實施醫(yī)院精細化管理、承擔基層醫(yī)療機構(gòu)人員培訓任務、加強醫(yī)德醫(yī)風建設和人才隊伍建設、強化財務和價格管理、依法執(zhí)業(yè)等。

 。ǘ┽t(yī)療質(zhì)量管理:醫(yī)療核心制度執(zhí)行情況、服務數(shù)量、服務質(zhì)量、醫(yī)療費用和基本藥物制度執(zhí)行情況、醫(yī)療安全管理等。

 。ㄈ┤罕娫u價與監(jiān)督:院務公開、病人滿意度調(diào)查、社會監(jiān)督評價、醫(yī)院職工滿意度調(diào)查等。

  具體考核指標詳見《武宣縣縣級公立醫(yī)院績效考核基本指標及分值表》(附件1)和《武宣縣縣級公立醫(yī)院滿意度調(diào)查表》(附件2)。

  三、考核程序

 。ㄒ唬┏闪⒖己诵〗M。在縣政府領導下,由縣衛(wèi)生計生行政部門牽頭,與財政、人社等部門成立考核小組,對縣級公立醫(yī)院進行績效考核。

  (二)建立考核專家?guī)。由考核小組根據(jù)績效考核涉及的專業(yè),聘請相關業(yè)務技術與管理專家建立考核專家?guī)。每次考核時,隨機抽取一定數(shù)額的專家參加績效考核。

 。ㄈ┛己酥黧w。考核小組及其考核專家組依據(jù)《武宣縣縣級公立醫(yī)院績效考核基本指標及分值表》,對縣級三家公立醫(yī)院進行考核。

 。ㄋ模┛己朔椒ㄅc周期。通過查閱文件資料、現(xiàn)場檢查、問卷調(diào)查、機構(gòu)負責人述職、單位職工和群眾訪談等多種方法進行考核?己诵〗M依據(jù)本辦法不定期進行檢查,每年10月中旬進行1次集中考核。

  (五)公示與復核。考核結(jié)果要在縣級公立醫(yī)院進行公示,公示時間不少于5個工作日。對考核結(jié)果有異議的,可由縣級考核小組或來賓市衛(wèi)生計生行政部門組織復核。

 。┙Y(jié)果上報與反饋?己诵〗M要于每年11月底前將考核結(jié)果進行匯總,逐級報至市級、自治區(qū)級衛(wèi)生計生行政部門,并及時反饋我縣三家公立醫(yī)院。

  四、考核評價

 。ㄒ唬┛冃е涤嬎。定量指標績效值計算方法為兩種:凡要求有所增長的正向控制指標,如年住院人次等,指標績效值按此公式計算:績效值=實際完成值/目標值×標準分值;凡要求有所下降的反向控制指標,如次均門診費用增長率,指標績效值按此公式計算:績效值=目標值/實際完成值×標準分值。

  定性指標按照考核項目的'具體評分辦法扣減相應的標準分,得出實際績效值。

  各單項扣分最多扣完本項分,不累及其它項得分。各單項工作績效值之和為被考核單位的總績效值。

  (二)考核評價。考核實行百分制,縣級公立醫(yī)院考核結(jié)果分為三個等次:分值85分以上為優(yōu)秀,60—85分為合格,60分以下為不合格。

  (三)考核結(jié)果運用。考核結(jié)果作為縣級財政安排補助資金的依據(jù)。考核合格的,撥付當年全額補助資金;考核不合格的,扣減補助資金,并通報批評,限期整改,連續(xù)兩年考核不合格的,免去負責人職務。具體辦法另行制定。

  五、工作要求

  縣級衛(wèi)生計生行政部門細化三家縣級公立醫(yī)院績效考核指標體系,完善考核辦法,創(chuàng)新考核方式,增強操作性,提高考核質(zhì)量。三家縣級公立醫(yī)院在縣級衛(wèi)生計生行政部門的指導下,依據(jù)相關制度抓緊制定內(nèi)部崗位績效考核標準及內(nèi)部分配管理辦法,建立按崗付酬、按工作業(yè)績?nèi)〕甑膬?nèi)部分配激勵機制,醫(yī)院定期對科室、科室定期對職工進行績效考核,考核結(jié)果與職工個人收入掛鉤,實現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬,適當拉開醫(yī)務人員間的收入差距,重點向關鍵崗位、業(yè)務骨干和做出突出貢獻的人員傾斜,調(diào)動醫(yī)務人員積極性。

  各部門要嚴肅考核紀律,嚴禁編造、篡改考核資料,嚴禁利用考核謀取個人利益,嚴肅查處弄虛作假行為,確保考核客觀公正。對弄虛作假、截留、挪用、套取資金的單位和個人,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將予以通報,追繳經(jīng)費,并依法追究責任。

  年度護士評優(yōu)方案 7

  我市自20xx年推行家庭醫(yī)生責任制服務工作以來,全市各社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)組建了以全科醫(yī)生為核心的家庭醫(yī)生服務團隊,為廣大社區(qū)居民提供建立健康檔案、健康教育、對各類重點人群實行健康管理,通過幾年的不懈努力,取得了良好的成效。為進一步提高基層衛(wèi)生服務效率,在總結(jié)經(jīng)驗的基礎上,結(jié)合工作實際,特制定本考核方案。

  一、目的

  通過建立家庭醫(yī)生服務質(zhì)量考核體系,進一步明確家庭醫(yī)生工作內(nèi)容及質(zhì)量標準,對家庭醫(yī)生進行全面管理和綜合評估,通過考核獎優(yōu)罰劣,在機構(gòu)內(nèi)營造崗位競爭氛圍,充分調(diào)動家庭醫(yī)生團隊的工作主動性和積極性,切實提高服務效率和質(zhì)量。使社區(qū)居民與家庭醫(yī)生形成長期、穩(wěn)定、相互配合、相互信任和相互促動的契約式服務關系,在全市形成“讓家庭擁有醫(yī)生,讓醫(yī)生走入家庭”的和諧社區(qū)醫(yī)療新常態(tài)。

  二、考核原則

  (一)公平原則全市社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)(中心/站)使用統(tǒng)一的考核標準。

  (二)嚴格原則嚴格按照考核流程及《包頭市社區(qū)家庭醫(yī)生團隊績效考核指標(試行)》實施,并對照團隊及成員實際工作量進行評估,考核結(jié)果由各機構(gòu)考核小組負責整理存檔。

  (三)公開原則績效考核的結(jié)果應在考核結(jié)束后公示,以保證公正性。

  (四)獎懲結(jié)合原則考核結(jié)果與績效工資掛鉤,以達到公平、競爭、激勵的效果。

  (五)溝通與反饋原則考核結(jié)果要向被考核者反饋,并提出整改意見等,發(fā)揮教育促進作用。

  三、考核對象

  全市所有登記在冊的社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)(中心/站)組建的家庭醫(yī)生團隊及成員。

  四、考核內(nèi)容

  考核內(nèi)容主要包括團隊管理、服務功能和服務效果三方面內(nèi)容?己藢嵭邪俜种,其中團隊管理占20分,服務功能占50分,服務效果占30分。具體見考核指標(見附件1)。

  (一)團隊管理包括團隊管理、分工管理和信息化手段三方面。考核評價家庭醫(yī)生整體簽約情況、內(nèi)部管理機制、信息化手段利用的程度,并以當年目標值為基準,綜合考核團隊管理狀況。

  (二)服務功能包括基本醫(yī)療、基本公共衛(wèi)生服務和雙向轉(zhuǎn)診三方面。基本醫(yī)療包括醫(yī)療服務數(shù)量、合理醫(yī)療及醫(yī)療質(zhì)量;基本公共衛(wèi)生服務包括重點人群服務、健康教育、預防接種、特殊人群保健;雙向轉(zhuǎn)診包括向上和向下轉(zhuǎn)診,充分體現(xiàn)家庭醫(yī)生的綜合服務功能。

  (三)服務效果從醫(yī)德醫(yī)風、居民知曉率和滿意度三方面評價考核家庭醫(yī)生團隊的服務效果;通過對服務對象及機構(gòu)內(nèi)部的滿意度調(diào)查,對家庭醫(yī)生式服務滿意度進行測評。

  五、簽約要求

  (一)制度

  以“分片包戶制”為基礎,各家庭醫(yī)生團隊應有明確的分工機制,對服務區(qū)域進行合理的分片(社區(qū))、分小區(qū)(樓棟)、分家庭(居民),根據(jù)服務能力,確定各家庭醫(yī)生負責的戶數(shù)。

  (二)宣傳

  各家庭醫(yī)生團隊和個人可通過開展主題宣傳活動、發(fā)放宣傳折頁、開展健康大講堂等多種形式,加大對家庭醫(yī)生和對服務內(nèi)容的宣傳,充分告知并引導簽約。

  (三)簽約

  以戶為單位,家庭成員為組成,按照自愿原則,社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)家庭醫(yī)生與家庭代表簽訂《包頭市社區(qū)家庭醫(yī)生式服務協(xié)議書》(見附件2),一式兩份,并存放于家庭健康檔案中,共同履行約定條款。居民可根據(jù)自身健康需求,在醫(yī)生的建議下選擇具體服務項目。建議重點人群及慢性病高危人群簽約時間1~3年,一般人群3~5年為宜。

  (四)記錄

  居民簽約后,由責任醫(yī)生將簽約真實信息記錄于《包頭市社區(qū)家庭醫(yī)生式服務績效統(tǒng)計表》(見附件3)。

  (五)服務

  按照協(xié)議規(guī)定,家庭醫(yī)生團隊落實各項服務承諾,并將服務內(nèi)容詳細記入健康檔案,以備考核。

  (六)評價

  各家庭醫(yī)生團隊為居民提供服務后,應及時獲取居民對服務內(nèi)容和服務質(zhì)量的.評價,根據(jù)居民反饋信息不斷改進服務方式,提高服務質(zhì)量。

  (七)總結(jié)

  各社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)要做好家庭醫(yī)生績效考核及相關工作資料的總結(jié)和整理歸檔工作,如實填寫《包頭市社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)基本公共衛(wèi)生服務工作完成情況》當月工作量報表,由各旗縣區(qū)衛(wèi)計局匯總后,于次月5日前以電子版形式報市社管中心

  六、考核方法及流程

  家庭醫(yī)生績效考核流程分層級進行,具體如下:

  一級考核建議以“月”為單位,各團隊隊長在每月底對本團隊的業(yè)務工作進行質(zhì)量自查。

  二級考核結(jié)合實際,實行“中心/站一體化”管理的社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu),應由中心組織完成自身及管轄社區(qū)衛(wèi)生服務站的家庭醫(yī)生考核工作,獨立的社區(qū)衛(wèi)生服務站參照一級考核,建議每季度考核1次。

  三級考核旗縣區(qū)衛(wèi)計局應對轄區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)家庭醫(yī)生工作開展情況進行考核,建議半年和年終各考核1次。考核流程:

  考核方案→考核指標→考核評分→一級考核及總結(jié)→二級考核→三級考核→綜合考評及反饋→績效獎懲→考核整改→追蹤整改→匯總分析

  年度護士評優(yōu)方案 8

  為弘揚南丁格爾精神,表彰我區(qū)護理隊伍積極向上的精神面貌,提升護理服務質(zhì)量和水平,進一步推動全區(qū)護理事業(yè)的發(fā)展,區(qū)衛(wèi)生局研究決定,在512國際護士節(jié)期間表彰一批優(yōu)秀護士。現(xiàn)將有關評選事項安排如下:

  一、評選范圍和名額

  全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)評選表彰優(yōu)秀護士20名。名額分配:xx區(qū)人民醫(yī)院(含峽口社區(qū)服務中心)人;贛西醫(yī)院人;xx區(qū)中醫(yī)院2人;xx區(qū)婦幼保健院、xx區(qū)疾控中心、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院各1人。

  二、評選的條

  (一)遵守黨的.路線、方針、政策,遵紀守法,品行端正。

 。ǘ釔圩o理事業(yè),有強烈的事業(yè)心和責任感,刻苦鉆研,熟練掌握基礎護理和專業(yè)護理知識,業(yè)務水平高,近二年內(nèi)工作中未發(fā)生差錯。

  (三)目前從事臨床護理或護理管理工作,有高尚的`職業(yè)道德和全心全意為病人服務及無私奉獻的精神。

  三、評選的方法和步驟

  1、堅持走群眾路線,廣泛聽取群眾意見,采取自下而上民主推薦。

  2、評選的重點是工作在臨床護理一線的護士。

  被推薦人選要認真填寫《xx區(qū)優(yōu)秀護士審批表》(一式兩份),先進事跡材料必須做到實事求是,內(nèi)容詳實,重點突出,一般不少于1000字,一律采用第三人稱的寫法。由各單位嚴格審核蓋、簽字后于20xx年x月4日前上報衛(wèi)生局醫(yī)政股,經(jīng)局長辦公會討論決定評選結(jié)果。

  四、表彰辦法

  對評選出的優(yōu)秀護士授予“全區(qū)優(yōu)秀護士”稱號,并頒發(fā)榮譽證書。

  五、組織領導

  為了做好評選工作,各單位要高度重視,認真負責,精心組織,切實做好評選工作。通過評選,真正在全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)營造出學先進、趕先進、比服務、比質(zhì)量、比奉獻的濃厚氛圍,更好地為全區(qū)人民健康服務。

  年度護士評優(yōu)方案 9

  為慶祝“5.12”國際護士節(jié),表彰我縣護理領域取得優(yōu)異成績和對健康事業(yè)作出突出貢獻的優(yōu)秀護士,展示護士隊伍“救死扶傷、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、明執(zhí)業(yè)”的精神風貌,為廣大護士樹立學習榜樣,推動我縣護理事業(yè)的不斷發(fā)展。經(jīng)研究決定,在全縣范圍內(nèi)開展十佳護士、優(yōu)秀護士評選活動。有關方案如下:

  一、十佳護士、優(yōu)秀護士評選條:

 。ㄒ唬┦炎o士

  1、熱愛祖國,擁護黨的路線、方針、政策。

  2、熱愛護理事業(yè),識大體,顧大局,在護理崗位中做出突出貢獻,取得顯著成績。

  3、遵紀守法,誠實守信,愛崗敬業(yè),具有良好的.品德和職業(yè)道德,受到患者的'廣泛好評。

  4、勤奮好學,業(yè)務能力強,有開拓創(chuàng)新意識,工作中能夠發(fā)揮模范帶頭作用。

  5、取得護士執(zhí)業(yè)證書,從事臨床一線護理工作年以上,護齡滿10年以上。

  6、近三年在市級以上期刊發(fā)表護理專業(yè)論1篇以上(提供加蓋公的論復印)。

  (二)優(yōu)秀護士

  1、取得護士執(zhí)業(yè)證書,從事臨床一線護理工作年以上。

  2、熱愛祖國,遵紀守法,擁護黨的路線方針、政策,堅持四項基本原則,有堅定的政治立場和良好的政治素質(zhì)。

  3、發(fā)揚南丁格爾精神,愛崗敬業(yè),樂于奉獻,有正確的職業(yè)道德觀與團結(jié)合作精神。

  4、堅持在臨床一線工作,認真履行崗位職責工作,精益求精,熟練掌握護理專業(yè)理論與操作技能,業(yè)務水平高,服務態(tài)度好,無差錯事故發(fā)生。

  5、有大局意識,積極參與突發(fā)事傷員救治者優(yōu)先。

  二、推薦名額:

  略

  三、推薦評選原則、工作程序及要求:

  (一)各單位按評選條和推薦名額積極申報,并對十佳護士、優(yōu)秀護士進行推薦評選。申報與推薦要以20xx年以的業(yè)績?yōu)橐罁?jù),推薦評選工作要公平、公正,推薦要有代表性和示范性。

  (二)我委組織對各單位的推薦人選進行審查,按照擇優(yōu)的原則確定十佳護士、優(yōu)秀護士,并印發(fā)命名通知。

  (三)各單位認真填寫推薦表(推薦表見附2)并附相關事跡材料(可另附頁,100字左右)。于20xx年x月9日前將推薦材料紙質(zhì)版和電子版報送至縣衛(wèi)計委醫(yī)政科。

  年度護士評優(yōu)方案 10

  以深入貫徹落實《20xx年公立醫(yī)院改革試點工作安排》關于“推廣優(yōu)質(zhì)護理服務”的部署和全國護理工作會議精神,結(jié)合全省衛(wèi)生系統(tǒng)爭先創(chuàng)優(yōu)活動和“三好一滿意”活動,深化以病人為中心,用星級護理服務理念,進一步規(guī)范臨床護理工作,切實加強臨床護理,為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務。

  一、活動目標

  增強服務意識,密切護患關系,努力實現(xiàn)護患關系零距離、護理質(zhì)量零差錯、護理技術零缺陷、護理服務零投訴的工作目標,打造護理優(yōu)質(zhì)服務品牌,真正實現(xiàn)“患者滿意、社會滿意、政府滿意”。

  二、活動主題

  1、愛心如海,護理無限

  2、詮釋護士職業(yè)內(nèi)涵,展示護士亮麗風采

  三、活動內(nèi)容

 、逶u選“優(yōu)質(zhì)護理服務示范病區(qū)”

 、嬖u選“星級護士”

 、玳_展護士禮儀風采大賽。

  四、時間安排

  1、4月10日前完成“優(yōu)質(zhì)護理服務示范病區(qū)”的.初評,遴選出5個科室;4月13日前完成“優(yōu)質(zhì)護理服務示范病區(qū)”的終評,在被選的.五個科室中再選出3個科室作為本次活動的“優(yōu)質(zhì)護理服務示范病區(qū)”。

  2、4月10日前科室完成各自護理單元的星級護士推薦工作,4月13日前完成全院15名星級護士的評選工作。

  3、4月25日進行護士禮儀風采比賽的初賽,選出10隊進入決賽。5月8日進行護士禮儀風采比賽的決賽。

  五、活動內(nèi)容

  1.院領導致護理人員的慰問信。

  2.發(fā)放人均價值約200.00元的節(jié)日禮品。

  3.發(fā)放護士鞋。

  4.分批組織獲獎護理人員外出修養(yǎng)或拓展訓練。

  5.聘請專家進行一次護理人員心理健康等方面講座。

  請各科室認真組織,積極配合,按照活動要求,及時上報相關材料。

  年度護士評優(yōu)方案 11

  為紀念“5.12”國際護士節(jié),弘揚南丁格爾救死扶傷的人道主義精神和為護理事業(yè)無私奉獻的高尚品質(zhì),充分激發(fā)我院廣大護理工作者全心全意為人民服務的工作熱情,表彰獎勵在護理工作崗位上做出突出貢獻的先進模范人物,加強護理隊伍建設和精神文明建設,不斷增強我院護理工作者“以人為本”、“細節(jié)服務”的理念,促進我院護理工作全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展。

  一、活動主題

  以人為本,細節(jié)服務,深耕社區(qū)引領創(chuàng)新照護。

  二、領導小組

  成立紀念“5.12”國際護士節(jié)活動領導小組,成員如下:

  組長:

  副組長:

  成員:

  三、活動內(nèi)容

 。ㄒ唬┰u選“優(yōu)秀護士”活動。

  (二)爭創(chuàng)“護士站”活動。

 。ㄈ╅_展護理崗位技能操作大練兵暨護理技能操作比賽。

  (四)召開紀念5.12國際護士節(jié)暨表彰大會。

  四、時間安排

 。ㄒ唬4月27日前完成“優(yōu)秀護士”和“護士站”的評選工作。

 。ǘ4月30日前完成護理技能操作比賽。

 。ㄈ5月9日下午召開紀念5.12國際護士節(jié)暨表彰大會。

  五、評選條件

 。ㄒ唬皟(yōu)秀護士”評選條件:

  1.本單位在冊在崗且連續(xù)從事臨床護理工作一年以上的.護理人員。

  2.熱愛護理工作,愛崗敬業(yè),無私奉獻。

  3.具有良好的思想品德和職業(yè)道德,遵紀守法,無違法違紀現(xiàn)象。

  4.堅持“以病人為中心”,視病人如親人,關心體貼病人,在文明優(yōu)質(zhì)服務方面起到模范表率作用,并得到同行和病人的`普遍好評。

  5.熟練掌握基礎護理和專科護理知識,護理操作技術熟練,業(yè)務水平較高,成績顯著。

  6.近一年未發(fā)生重大護理差錯事故。

  (二)“護士站”評選條件

  1.護士站環(huán)境優(yōu)美,布局合理,物品擺放規(guī)范。

  2.全體護士儀表端莊文雅,精神面貌積極向上,使用文明用語,行為舉止符合護士行為規(guī)范。

  3.團隊協(xié)助精神好,醫(yī)護關系融洽,患者投訴少。

  六、評選辦法和要求

  (一)各科室(護理單元)按照有關標準,自下而上,層層評選、逐級推薦,確保推薦質(zhì)量,原則上每個科室(護理單元)限推薦“優(yōu)秀護士”候選人一名;社區(qū)體檢部可參照一個護理單元推薦。

  (二)申報“護士站”的集體,按要求填寫申報表,并附1000字以內(nèi)的事跡介紹,于4月24日前報護理部,逾期視為自動放棄。

  (三)醫(yī)院紀念“5.12”國際護士節(jié)活動領導小組按推薦名單和申報材料評出“優(yōu)秀護士”6名和“護士站”2個。

 。ㄋ模┳o理技能操作比賽由護理部統(tǒng)一組織,每個護理單元推薦1名代表參加比賽,按成績產(chǎn)生一等獎1名,二等獎2名、三等獎4名。

  年度護士評優(yōu)方案 12

  一、活動主題:

  以人為本,愛心奉獻。

  二、主辦單位:

  中共瀘州市委宣傳部、瀘州市衛(wèi)生局與瀘州市人事局聯(lián)合主辦。

  三、參與單位:

  全市各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)、宣傳部門、人事部門、各新聞媒體共同參與。

  四、活動內(nèi)容:

  采取多形式系列活動方式進行,共開展四個系列活動(詳見附件各系列活動方案)。

  (一)在全市(含瀘醫(yī)三個附院和民營醫(yī)療機構(gòu))評選表彰“十佳護士”、“十佳醫(yī)生”、“十佳醫(yī)技員”、“十佳鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長”。

 。ǘ5.12”前夕舉辦一場大型慶祝晚會,展示護士群體風采。

 。ㄈ5.12”前后全市集中舉行健康科普知識宣傳咨詢活動。

  (四)召開“瀘州市護理學會會員代表大會”,改選“瀘州市護理學會”領導機構(gòu)。

  五、組織機構(gòu):

  市委宣傳部、市衛(wèi)生局、市人事局聯(lián)合成立“瀘州市5.12國際護士節(jié)衛(wèi)生系統(tǒng)風采展示系列活動領導小組”,下設辦公室,負責系列活動的.領導、策劃和具體實施工作。

  六、具體要求

 。ㄒ唬└骺h區(qū)衛(wèi)生行政部門、宣傳部門、人事部門、各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)、各新聞媒體對此項系列活動要高度重視,要結(jié)合“保先”活動,確定專人精心策劃具體落實,衛(wèi)生部門、宣傳部門、人事部門要加強協(xié)作,密切配合,共同搞好這次活動。

 。ǘo醫(yī)三個附院、市直屬醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)、各縣區(qū)要按照市上的活動方案和要求,制定各自的.活動計劃,系列活動結(jié)束后,各單位于xx年5月底前書面上報活動總結(jié)。

  年度護士評優(yōu)方案 13

  一、指導思想

  為逐步樹立護理人員的規(guī)范服務意識和品牌服務意識,提升護理服務質(zhì)量,同時通過品牌護士所產(chǎn)生的品牌價值、品牌效應等,突出醫(yī)院服務品牌,并以模范的力量來同化改善全體護理人員的職業(yè)形象,提升護理人員服務素質(zhì),創(chuàng)建一支在一定區(qū)域內(nèi)有相當知名度的優(yōu)秀護理團隊,進一步提高病人對醫(yī)院護理服務的綜合滿意度。

  “品牌護士”的概念:“品牌護士”,就是高品質(zhì)而優(yōu)秀的護士,是經(jīng)考核、評選方式?jīng)Q出的職業(yè)道德良好、專業(yè)技能過硬、理論水平出色、護理服務規(guī)范、病人普遍滿意的優(yōu)秀護士代表,是系統(tǒng)精英、行業(yè)楷模、德藝雙馨的護士,代表醫(yī)院服務形象,服務品牌。

  二、評選辦法

  在全院范圍內(nèi)選拔,采取科室推薦、社會調(diào)查、同事測評、組織測評、理論考試和技術考核相結(jié)合的方式?剖彝扑]填寫《品牌護士推薦表》,附其近兩年取得的'獎勵證書的影印件及相關事跡的文字材料,上報護理部。取10~15名為“品牌護士”候選人,然后所有候選人經(jīng)護理部組織考核復評,合格者確定為“品牌護士”!捌放谱o士”評出名額之和原則上不超過全院臨床在崗執(zhí)業(yè)護士總?cè)藬?shù)的10%。

  三、評選條件

  (一)基本條件

  1、全院具備護理執(zhí)業(yè)資格者。

  2、長期堅持臨床一線工作,連續(xù)三年無差錯事故。

  3、工作5年、護師或以上職稱。

 。ǘ﹨⒃u條件:

  1、具有良好的思想素質(zhì),高尚的職業(yè)道德,熱愛護理職業(yè),忠誠團結(jié)、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、工作主動、服從管理,積極參加各項公益活動,領導同事評價高。

  2、專業(yè)技術精湛,基礎理論扎實,護理操作技術嫻熟規(guī)范。

  3、對待病人真誠、熱情、周到、耐心,社會評價良好,特別是病人滿意率高。

  4、平時注重個人形象、儀表和禮儀,有良好的心態(tài)、人際關系和語言溝通能力。

  四、評選標準

  要求以“德、勤、能、儀”為基礎,并具備以下幾點品質(zhì)。

  豁達——為人正直,胸懷坦蕩,不計較個人得失,具有健康向上的精神面貌。

  關愛——突破單純的外在美的評選,這里需要是一顆金子般的關愛他人之心。

  專注——因為專注,所以值得尊敬。有較強的.工作原則、服從組織分配,以積極的心態(tài)和持之以恒的熱情投入到護理工作中。

  才干——優(yōu)秀的護士,除了一顆關愛之心,還必須有精湛嫻熟的護理技術,給患者以最大的幫助。

  奉獻——把患者的利益放在第一位,以較強的事業(yè)心和高度的責任感,把真誠的愛心無私奉獻給了每一位患者,具有“燃燒自己,照亮別人”的高貴品質(zhì),在自己的崗位上做出了讓患者、讓社會感動的事跡。

  五、“品牌護士”評選工作進程安排

  時間主要工作進程備注

  4月14日前成立以分管領導為組長的“評選”工作領導小組,并制訂本單位評選工作方案。

  組長:

  副組長:

  成員:選派醫(yī)生代表

  4月15日前召開全院護士大會,組織“品牌護士”初評,各科選拔、推薦“品牌護士”人選。

  4月24日前護理部統(tǒng)一組織“品牌護士”調(diào)查、測評和考核。復評采取分類考核、集中復評的辦法,內(nèi)容以實踐技能和基礎理論考核為主。

  4月30日前“品牌護士”名單公示。

  5月7日舉行授牌儀式,授予“品牌護士”榮譽稱號。

  六、評選要求

  1、各科室要從提升護理服務質(zhì)量、促進護理隊伍綜合素質(zhì)建設、提升醫(yī)院整體形象的高度出發(fā),認真落實“品牌護士”評選。

  2、評選過程中應遵循公開、公平、公正的原則,嚴格按照有關要求做好評選、審核、公示、推薦等各個環(huán)節(jié)工作,同時要注意挖掘護理工作隊伍中的優(yōu)秀業(yè)績和感人事跡,加以宣傳、提煉和弘揚。

  3、推薦的擬表彰人員一定要在德、勤、能、儀方面突出,在平凡的崗位將平凡的工作做實,確實具有榜樣作用。

  七、“品牌護士”管理

  1、“品牌護士”統(tǒng)一實行佩標識上崗,并將“品牌護士”的有關資料集中上墻對外公告。包括各人照片、服務格言。

  2、獲得“品牌護士”榮譽的護理人員應珍惜榮譽,以身作則,堅持在提供良好的護理服務基礎上,進一步規(guī)范護理服務行為,認真改善服務細節(jié),以人文關懷為基礎,以護理質(zhì)量為核心,積極帶動全體護理人員不斷提升護理服務品質(zhì)。

  3、積極創(chuàng)新醫(yī)院服務模式,帶頭啟動醫(yī)院新的特色服務項目,真正起到模范作用,獲得品牌效應,到達品牌效果;擔當改善醫(yī)院服務形象的先鋒官和服務品牌的形象代表。

  4、任職期限:“品牌護士”評選活動每年舉行一次,每半年接受一次測評和考核,采取各科室和護理部兩級評定的辦法,實行能上能下的動態(tài)管理機制。

  5、獎勵:對“品牌護士”給與精神和物質(zhì)獎勵。護理部將對“品牌護士”的先進事跡在婦幼人和護士天地欄目不定期報道,醫(yī)院也將采取不同方式對品牌護士進行宣傳報道。

  6、“品牌護士”在評選周期內(nèi)出現(xiàn)下列情況的,醫(yī)院將取消“品牌護士”稱號:

  1)年度工作期間出現(xiàn)病人(家屬)投訴,或在院內(nèi)外發(fā)生與病人(家屬)及單位同事爭吵者;任何一次滿意度調(diào)查滿意率低于90%者。

  2)違反護理操作規(guī)程,出現(xiàn)護理差錯、事故及護理糾紛者;

  3)評選周期內(nèi)在本單位或護理部組織的考核考評中成績不合格的;評選周期內(nèi)單位年度個人考評不合格的;

  4)一年內(nèi)病假在一個月以上,產(chǎn)假、哺乳假超過醫(yī)院規(guī)定,事假超過天者。

  5)明顯違反醫(yī)院勞動紀律,或其他違反醫(yī)院制定的各項規(guī)章制度,引起不良后果,并損壞醫(yī)院形象者。

  6)不服從醫(yī)院管理,違反“品牌護士”評選領導小組規(guī)定的其他情況者。

  年度護士評優(yōu)方案 14

  服務對醫(yī)院而言,既是一種職責,更是一種義務,我院現(xiàn)擁有現(xiàn)代化醫(yī)療設備、賓館式的住院環(huán)境,更需要有賓館式服務,護理部為進一步深化溫馨服務和親情服務,適應醫(yī)院的發(fā)展,滿足病人的需要,決定今年在全院開展“星級護士”評比活動。

  一、指導思想:

  樹立以病人為中心的觀念,堅持以人為本,以質(zhì)量為核心,增強服務意識,規(guī)范服務行為,改善服務態(tài)度,提高服務質(zhì)量,確保護理安全,為病人提供稱心、適心、放心的就醫(yī)環(huán)境,享受實實在在的高質(zhì)量的護理服務,構(gòu)建和諧的.護患關系,爭創(chuàng)一流的'護理服務品牌。

  二、“星級護士”評比活動要求

  1、堅持落實溫馨服務、微笑服務、親情服務,文明禮貌、服務舉措。開展一請一落實七主動的服務活動,即一請:是“請”字開頭,請進、請坐、請稍等;一落實:是落實首問負責制、首見負責制、首聽負責制;七主動:主動迎接病人;主動自我介紹;主動征求病人意見;主動向病人做好健康教育;主動巡視病房與病人溝通、不依賴紅燈;主動幫助病人解決護理問題;主動隨訪病人。

  2、認真做好四勤、四輕、七有聲的服務。四勤:即勤思考、勤動腿、勤動口、勤動手。四輕:即走路輕、說話輕、操作輕、開關門輕。七有聲:即病人入院有迎客聲、遇到病人有詢問病情聲、治療護理時有稱呼聲、病人合作后有致謝聲、操作失誤后有道歉聲、接迎紅燈有問候聲、病人出院有送客聲。

  3、確保三個滿意一個安全。即病人滿意、領導滿意、自己滿意和護理安全。

  三、具體實施方案

  1、建立院科二級“星級護士”評比活動考評小組

  醫(yī)院“星級護士”評比活動考評小組

  組長:

  副組長:

  組員:

  科室考評小組3—5人自定。

  2、考評內(nèi)容及標準

 、傩羌壸o士考核內(nèi)容:行為規(guī)范、工作質(zhì)量、勞動紀律、滿意度測評、專業(yè)技能,晚夜班完成情況。

 、谌羌壸o士占科室護理人員的10%,二星級護士占科室護理人員的20%。

 、叟R床科室每季度護理質(zhì)量分和護士長工作能力綜合考證總分在前1、2名的護士長為三星級護士,不占科室比例。

 、芸己藰藴室姼奖怼

  3、考核方法

  星級護士考核:采取護理部綜合考評、科室醫(yī)生、護士測評、科室工作質(zhì)量考評、病人測評結(jié)果綜合打分?剖夜ぷ髻|(zhì)量占60%,科室醫(yī)生、護士考測占20%,病人測評占20%,每季度總分取三個月的平均數(shù),護理部按上報情況綜合考評確定為星級護士級別。

  4、獎罰措施

 、傩羌壸o士評比活動一季度一評選一通報一獎勵表彰。

 、谌羌壸o士、二星級護士掛牌上崗。

 、廴羌壸o士科室獎勵200元,二星級護士科室獎勵100元。

 、艹霈F(xiàn)一起護理投訴、糾紛及重度護理缺陷,采取一票否決或摘牌。

  此活動從2008年8月1日起全面啟動,望大家積極響應,主動參與。

  年度護士評優(yōu)方案 15

  一、績效考核目的:

  一是衛(wèi)生部和衛(wèi)生局文件要求;

  二是鼓勵護士提高工作積極性,提高工作效率,為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理服務。

  二、考核方法:

  通過科室推薦的護士代表,制定了評分標準,通過得分進行獎金分配。

  三、評分標準及計算方法

  (一)急診120的獎金全部按照出車的次數(shù)來計算。以一個月為計算單位。

  120護士個人獎金=120護士的全部獎金÷出車總次數(shù)×護士個人出車次數(shù)

 。ǘ┘痹\科護士獎金根據(jù)每個月護士績效考核得分計算。工作時間給予基礎得分標準是:

  工作時間:上班一小時得1分

 。ㄈ┘痹\護士工作量績效評分標準,每項工作是以成功實施并正確率100%為評分前提。

  1.靜脈輸液:0.5分/次

  2.靜脈推藥:CT、造影3分/次;西地蘭2分/次;鈣1分/次

  3.更換藥液:0.1分/次

  4.肌注/皮下/皮內(nèi)/拔針/拔管:0.1分/次

  5.洗胃:5分/次

  6.難度V穿刺:2分/次(在治療單上注明,并請護士長、組長簽字,如護士長和組長均不在,由當班年紀最大的`2人簽字確認此次是穿刺難度。)

  7.灌腸:1分/次

  8.導尿:2分/次

  9.置胃管:2分/次

  10.會陰沖洗:0.1分/次

  11.口腔護理:0.5分/次

  12.霧化:0.2分/次

  13.心電監(jiān)護:0.2分/次

  14.氧氣吸入:0.2分/次

  15.吸痰:0.5分/次

 。ㄋ模⿹Q藥室的標準按照收費金額計算:10元錢記0.3分;

 。ㄎ澹┲委、辦公班:

  1.加藥者得分:0.2分/瓶(以數(shù)瓶子上的簽名為準)

  2.處理一個醫(yī)囑:0.5分/病人(以登記床號為準)

  3.畫體溫單:2分/天

  4.出科交接病人:3.0分/次

  (六)配合醫(yī)生搶救病人:3分/次(適用于氣管插管、心肺復蘇的患者)

 。ㄆ撸┥钜拱1小時2分。

 。ò耍┴熑伟唷⒃绨、中夜班:

  1、責任班:新收病人:1分/個;一級護理:1分/個;二級護理:1分/班

  2、早班、中夜班:新收病人:1分/個;一級護理:1分/個;二級護理:1分/班(雙人值班時各半)

 。ň牛┌凑章毞Q、工齡、夜班給予獎金補助:

  1、職稱:初級:50元/人;中級:100元/人;高級:150元/人

  2、工齡:15-20年:50元/人;20-25年:100元/人;25-30年:150元/人

  3、夜班:20元/個

  4、特護:30元/班

  (十)如因不執(zhí)行核心發(fā)生護理不良事件,未被患者、家屬發(fā)現(xiàn),事件未出科的,扣當月績效總分的10%;發(fā)生醫(yī)療糾紛的,按醫(yī)院規(guī)定承擔相應責任。

 。ㄊ唬┎粓(zhí)行安全用藥查對流程,值班不巡視和觀察患者病情,患者病情變化不及時測量生命體征不通知醫(yī)生,未發(fā)生后果但被查到,每次扣3分。

 。ㄊ┲b、禮儀一次查到不規(guī)范扣2分。

 。ㄊ┩对V到科室,情況屬實扣5分;投訴到醫(yī)院,情況屬實扣10分。

  (十四)受到科室醫(yī)生、主任、病人表揚每次加0.5分,受到醫(yī)院領導及職能部門負責人表揚每次加1分。

 。ㄊ澹﹩柧碇胁∪颂崦頁P為最滿意護士每人次加0.5分,發(fā)現(xiàn)作弊一次扣1分。

 。ㄊ﹨⒓幼o理部組織的理論考試75分以上每次加2分,低于60分扣2分,操作考試95分以上加2分,90分以下扣2分。能熟練回答護理部質(zhì)控小組提問或操作,每次加2分。不參加護理部及科室組織的培訓、學習、會議等,每次扣3分(中夜班、上班時間除外)。

 。ㄊ撸﹨⒓涌苾(nèi)選拔到醫(yī)院每次加3分,取得名次,根據(jù)醫(yī)院獎勵給予同等獎勵。寫科室信息、簡報等被醫(yī)院錄用每篇加2分,被衛(wèi)生局錄用加5分。

  四、統(tǒng)計:績效分統(tǒng)計工作:統(tǒng)分和審查統(tǒng)分并分配獎金200元/月;統(tǒng)計鹽水瓶上加藥者簽名50元/月

  五、月獎金分配:護士獎金分配方法舉例說明

 。ㄒ唬120出車分配獎金:

  120護士個人獎金=120護士的全部獎金÷出車總次數(shù)×護士個人出車次數(shù)

  (二)工作量得分分配獎金(人人有權,包括120室護士抽空工作也一樣享受):

  1、護士長獎金=急診科護士獎金總數(shù)(120除外)÷急診科護士總?cè)藬?shù)(120護士除外)

  2、1分值獎金=[獎金總數(shù)(120除外)—護士長獎金]÷總分

  3、護士獎金=1分值獎金×個人得分

  年度護士評優(yōu)方案 16

  為調(diào)動護理人員工作的積極性和主動性,提高護理質(zhì)量和護理管理水平,促進醫(yī)院分配制度改革,以充分調(diào)動護士的工作積極性和創(chuàng)造性,更好地促進護理工作的可持續(xù)性發(fā)展.特制定護士績效考核方案,具體內(nèi)容如下:

  一、適用對象:

  本制度適用于本院全體在職護理人員。

  二、考核辦法

  護士績效考核總分為100分,其中包括醫(yī)德醫(yī)風、護士長考核、三基考試考核、住院患者滿意度、加分/減分項目等。

  1、醫(yī)德醫(yī)風

  2、護士長考核

  護士長每月對護理人員的'工作進行考核評價一次。考核內(nèi)容有思想品德、工作責任心、業(yè)務能力、工作效率、團隊精神、溝通協(xié)調(diào)、服務態(tài)度、安全意識、出勤、差錯及投訴等。

  3、三基考試考核

  每月組織一次三基理論考試,每半年組織一次操作技能考試。

  4、住院患者滿意調(diào)查(滿分100分,占績效總分40%):護理部每月對住院患者發(fā)放滿意調(diào)查表。

  5、加分項目

  (1)獲得患者口頭或書面表揚者當月加10分

 。2)發(fā)表論文者予當月加10分。

 。3)三基理論考試或技術操作考試合格者當月加5分。

 。4)參加全院業(yè)務學習一次加0.5分。

  6、扣分項目

 。1)發(fā)生差錯或被患者投訴,當月扣10分。

 。2)三基理論或技術操作考試不合格當月扣5分。

  護士個人績效總分=護士長考核分30%+護理部考核分30%+科室患者滿意分40%+個人加分/減分。

  三、考核測評要求

  護士長要做到注重實績、客觀公正、實事求是,給每一位護理人員進行公正的評價。

  四、考核測評內(nèi)容:

  (一)醫(yī)德醫(yī)風

 、啪人婪鰝娜鉃槿嗣穹⻊

 、谱鹬鼗颊叩腵權利為患者保守醫(yī)療秘密

 、亲窦o守法,廉潔行醫(yī)

 。ǘ┳o士長對護士考核內(nèi)容包括:

 、俟ぷ魍瓿汕闆r(10分)

 、跇I(yè)務能力(10分)

  ③工作效率(10分)

 、芄ぷ髻|(zhì)量(10分)

 、輨趧蛹o律(10分)

  ⑥工作態(tài)度(10分)

 、叱銮诼剩10分)

 、鄨F結(jié)協(xié)作(10分)

  ⑨發(fā)生差錯事故(10分)

 、夥⻊諔B(tài)度(10分)

  以上滿分為100分,其中100分~91分為優(yōu)秀,90~80分為良好,79~60分為合格,59分以下為不合格。

  注:優(yōu)秀占科室護士總數(shù)30%,良好占科室護士總數(shù)50%,一般占科室護士總數(shù)20%。

  (三)三基考試考核

 。ㄋ模┳≡夯颊邼M意度

 。ㄎ澹┘臃/減分

  六、考核結(jié)果

  所有考核結(jié)果與年度綜合考核掛鉤,并做為年終評比、職稱晉升、職務提升的重要依據(jù)之一。年度專科理論及操作考核結(jié)果反饋給護士長,由護士長負責記錄在護士長手冊和護士制度化培訓手冊,并與年終技術職稱考評掛鉤,成績不合格者不能評定優(yōu)職及稱職(考評采用四等制:優(yōu)職、稱職、基本稱職、不稱職),無故不參與考核者評定為不稱職。

  年度護士評優(yōu)方案 17

  一、參加考核的條件:

  1.出勤滿26天,無遲到早退的;

  2.品行端莊,有較強的執(zhí)行力和親和力;

  3.發(fā)生不良事故及時上報的;

  4.口頭批評不超過3次的;

  5.書面檢查和黑板報公開批評不超過二次的;

  二、考核辦法

  1.基礎分:每人50分;(基數(shù)1分5元)

  2.行政分:護理長、培訓 助理各加10分;二者合一的加15分;

  3.職稱分:有護理證加5分,承擔工作任務加30分;

  4.特殊分:白班(A)中班(P)各加1分、晚班(N)加4分;

  5.個人工作績效分:護理員滿分100分,90分及格。每低一分扣3分,每月由護理長對所轄護理員工 作完成質(zhì)量評分;

  6.獎勵分:每個護理組每月評選1-2名星級護理員;每顆星加35分;普通護理員獎勵分:受到家屬書面表揚的獎勵5分、職能部門滿意度調(diào)查時受到口頭表揚的獎勵5分、為護理個案獻計獻策并被實施的獎勵20分、積極參加各項活動的獎勵5分、為老人娛樂生活出節(jié)目的'`獎勵10分、積極投稿表揚好人好事的獎勵5分。)

  7.扣罰分:未完成院內(nèi)要求參加培訓的(1分/次),()操作考核不合格的(85分以下)5分/次,理論考試不及格的(60分以下)(2分/次),違反院內(nèi)規(guī)章制度 (3分/次)、《員工守則》(3分/次)、護理部核心制度 (3分/次)、護理規(guī)范(3分/次)、護理員崗位職責(3分/次、受到有效投訴(3分/次)、出現(xiàn)不良事故(1)輕微磕碰傷無需住院治療的扣10分/次,需住院治療的扣50分/次。

  8.個人績效分=基礎分+行政分+職稱分+特殊分×個人工作質(zhì)量評價分%+獎勵分—扣罰分

  三、個人績效考核內(nèi)容

  1.注解:

  七知道:指老人的姓名、房間號、病史、職業(yè)、家庭情況、特殊生活習慣、護理重點。

  老人物品登記:老人的衣服、鞋、剃須刀等在入院時造冊登記家屬簽字。易耗品注冊起使時間和用完日期,與家屬核對由家屬簽字。

  2.護理記錄:

  用于登記老人回家、看病和家屬探視來、走時的時間段,家屬探視老人所帶物品、食品記錄;

  老人睡眠、補充水果時間及老人大、小便時間、次數(shù);

  老人在室外日光浴時間;

  老人洗澡、洗腳的時間;

  3.星級護理員條件:

  符合參加考評條件的;

  理論和實操考試及格的;

  總分在185分以上的;

  年度護士評優(yōu)方案 18

  隨著醫(yī)療行業(yè)的不斷發(fā)展,醫(yī)院對于兒科護士的要求也越來越高。兒科護士是醫(yī)院兒科病房中最重要的一環(huán),他們的工作涉及到兒童的健康和生命。因此,對于兒科護士的績效考核和分配,必須要制定一套完善的方案。本文將從兒科護士績效考核的目的、考核指標、考核方式、績效分配等方面進行探討。

  一、兒科護士績效考核的目的

  兒科護士績效考核的目的是為了提高兒科護士的工作效率和服務質(zhì)量,促進醫(yī)院的發(fā)展和提升醫(yī)院的競爭力。具體包括以下幾個方面:

  1.評估兒科護士的工作表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)存在的問題和不足,及時糾正和改進。

  2.激勵兒科護士的積極性和創(chuàng)造性,鼓勵他們?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。

  3.建立公正、公平、透明的績效考核體系,為兒科護士的職業(yè)發(fā)展提供保障。

  二、兒科護士績效考核指標

  兒科護士績效考核指標應該由醫(yī)院領導、兒科專家和兒科護士共同制定,以確保指標的科學性和可行性。一般來說,兒科護士績效考核指標應該包括以下幾個方面:

  1.工作質(zhì)量。包括病人滿意度、病人護理質(zhì)量、醫(yī)療事故率、護理紀錄等。

  2.工作效率。包括工作量、工作負荷、工作時間等。

  3.職業(yè)素養(yǎng)。包括職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)形象等。

  4.團隊協(xié)作。包括團隊合作、溝通協(xié)調(diào)、協(xié)作精神等。

  三、兒科護士績效考核方式

  兒科護士績效考核方式應該根據(jù)醫(yī)院的實際情況和兒科護士的特點進行選擇。一般來說,兒科護士績效考核方式包括以下幾種:

  1.定期考核。每年或半年對兒科護士進行一次全面的績效考核。

  2.臨時考核。針對某些特定的事件或工作任務,對兒科護士進行臨時考核。

  3.自我評估。鼓勵兒科護士自我評估,發(fā)現(xiàn)自身的`不足和問題,及時改進。

  4.互評。兒科護士之間相互評估,發(fā)現(xiàn)存在的問題和不足,及時糾正和改進。

  四、兒科護士績效分配

  兒科護士績效分配是績效考核的最終目的,也是最為關鍵的環(huán)節(jié)。兒科護士績效分配應該遵循公正、公平、透明的原則,確保每個兒科護士都能夠得到公正的評價和相應的獎勵。一般來說,兒科護士績效分配方式包括以下幾種:

  1.薪酬獎勵。根據(jù)兒科護士的績效考核結(jié)果,給予相應的薪酬獎勵。

  2.晉升機會。根據(jù)兒科護士的績效考核結(jié)果,給予晉升機會,提高兒科護士的職位和薪資待遇。

  3.培訓機會。根據(jù)兒科護士的績效考核結(jié)果,給予相應的培訓機會,提高兒科護士的職業(yè)技能和素質(zhì)。

  4.榮譽表彰。根據(jù)兒科護士的績效考核結(jié)果,給予相應的榮譽表彰,激勵兒科護士的積極性和創(chuàng)造性。

  總之,兒科護士績效考核是醫(yī)院管理的重要環(huán)節(jié),必須要制定一套完善的考核方案,以確保兒科護士的工作效率和服務質(zhì)量,促進醫(yī)院的發(fā)展和提升醫(yī)院的競爭力。同時,兒科護士績效分配也是績效考核的最終目的,必須要遵循公正、公平、透明的原則,確保每個兒科護士都能夠得到公正的評價和相應的獎勵。

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