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采購備品備件的方案范文(通用9篇)
為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開展,常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案,方案是書面計劃,是具體行動實(shí)施辦法細(xì)則,步驟等。那么問題來了,方案應(yīng)該怎么寫?以下是小編幫大家整理的采購備品備件的方案范文(通用9篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
采購備品備件的方案1
為了確保延xx限公司xx廠建立的健康、安全與環(huán)境管理體系有效運(yùn)行,保障雙方的利益,現(xiàn)對為本廠提供服務(wù)的相關(guān)方制定如下方案,請認(rèn)真參照執(zhí)行。
一、控制目的
為保證我廠HSE管理體系的正常運(yùn)行,對相關(guān)方的健康、安全與環(huán)境行為施加影響,使其了解本廠的管理方針,促使其自覺維護(hù)健康、安全,保護(hù)環(huán)境,遵守法律法規(guī),減少由此而帶來的健康、安全與環(huán)境危害。
二、控制范圍
本要求適用于為xx廠提供各項(xiàng)承包服務(wù)和物資供應(yīng)商。
三、相關(guān)職責(zé)
本廠企業(yè)管理科、物資供應(yīng)科和招標(biāo)辦負(fù)責(zé)對相關(guān)方施加影響活動的組織、協(xié)調(diào)工作,為各部門提供控制要求和建議;各責(zé)任部門負(fù)責(zé)對承包商、供應(yīng)商、進(jìn)入本單位現(xiàn)場提供服務(wù)的外來人員的管理工作。本廠招標(biāo)辦、物資供應(yīng)科負(fù)責(zé)與可施加影響的相關(guān)方的信息溝通工作。
四、控制要求
對相關(guān)方的控制:相關(guān)方應(yīng)了解本廠HSE管理方針、目標(biāo)指標(biāo)和對健康、安全與環(huán)境的有關(guān)規(guī)定,責(zé)任部門定期向相關(guān)方通報本廠健康、安全與環(huán)境管理體系管理現(xiàn)狀及要求,對相關(guān)方提出有關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的要求。對可能造成重大環(huán)境影響的相關(guān)方的控制要求包括:其他物資供應(yīng)等相關(guān)方,本廠定期抽查其了解管理方針與目標(biāo)、指標(biāo)、環(huán)保與安全績效,以期不斷提高其意識,如降低噪音、固體廢棄物應(yīng)采用分類處理、減少資源使用、注重安全生產(chǎn)管理等。
在提供原材料、設(shè)備與勞保用品時,應(yīng)提供必要的'安全性能指標(biāo)、檢測報告、運(yùn)輸和包裝貯存條件說明等信息;供方提供的產(chǎn)品包裝應(yīng)符合環(huán)保要求,標(biāo)識明確,盡量選擇可降解的外包裝材料,對環(huán)境有影響的包裝品應(yīng)有回收承諾或說明處理辦法;進(jìn)入本廠范圍內(nèi)的人員,應(yīng)了解與施工過程、相關(guān)場所等有關(guān)的環(huán)境因素和危險源及控制要求,嚴(yán)格遵守本廠的管理規(guī)定,辦理臨時證件,施工過程必須符合合同與規(guī)范要求,必要時由責(zé)任部門工作人員進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)控。
提供運(yùn)輸服務(wù)的機(jī)構(gòu)應(yīng)取得主管部門的許可,尤其是涉及到重要物資、危險化學(xué)品的運(yùn)輸,需具備許可證,所有作業(yè)人員應(yīng)具備上崗資格證書,包括駕駛執(zhí)照、起重作業(yè)資格證書等;相關(guān)方應(yīng)加強(qiáng)對臨時工、民工等進(jìn)行環(huán)境保護(hù)與職業(yè)健康安全教育,提供必要的勞動保護(hù)用品。
上述相關(guān)方應(yīng)有針對服務(wù)項(xiàng)目的持續(xù)改進(jìn)計劃和目標(biāo),有效改善環(huán)境與安全績效;相關(guān)方的合理抱怨意見由各相關(guān)部門負(fù)責(zé)收集、整理,并予以答復(fù),處理不了的向管理者代表反映,直至問題的圓滿解決;因相關(guān)方未遵守上述規(guī)定而給本廠的通訊安全、現(xiàn)場安全、環(huán)境造成危害或影響的,本廠將根據(jù)危害與影響程度,追究相關(guān)方的責(zé)任,必要時訴諸法律。
采購備品備件的方案2
針對本工程,我們將抽調(diào)經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任心強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干組建xx信息化工程物資保障部,作為公司物資管理部的派出機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)本工程的物資專業(yè)管理工作,下設(shè)三個組:材料管理組、設(shè)備管理組和周轉(zhuǎn)性材料管理組。針對本工程,我們把材料、設(shè)備管理納入MIS系統(tǒng)。我們已制定詳細(xì)的材料質(zhì)量控制計劃和設(shè)備管理辦法,并做到表格化、操作電子化。具體方案如下:
1、物料倉管員崗位職責(zé)
負(fù)責(zé)對工地工具、材料、設(shè)備的碼放,對出入庫物資進(jìn)行賬薄登記,做到賬物相符。注意標(biāo)識、儲存和防護(hù)(防潮、防鼠、防盜、防損壞)。施工中一時不能用完的材料設(shè)備可退庫或在庫房另保存,做好記錄。發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品分開存放,及時上報或退回公司庫存。負(fù)責(zé)工具領(lǐng)用、更換、損耗、損壞產(chǎn)品退換的手續(xù),及時向供應(yīng)部要求補(bǔ)貨。
2、材料、設(shè)備采購的質(zhì)量認(rèn)證制度
采購驗(yàn)證制度:通過對影響采購質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)實(shí)施控制,確保采購物資符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。首先建立供應(yīng)商檔案,包括:所代物資的資質(zhì)證明、合格證、檢驗(yàn)試驗(yàn)報告、價格、功能、質(zhì)量等有關(guān)資料并進(jìn)行綜合分析,分類建立供應(yīng)商信息檔案。選擇合格的供應(yīng)商。其次對物資的驗(yàn)證、保管、發(fā)放要加以控:驗(yàn)收人員在驗(yàn)收時發(fā)現(xiàn)物資質(zhì)量與要求不符,數(shù)量有誤,品種、規(guī)格不對,技術(shù)資料以及手續(xù)不全,要認(rèn)真填寫《物資驗(yàn)收記錄》,并作好標(biāo)識妥善保管及時通知采購人員。經(jīng)驗(yàn)收不合格品,驗(yàn)收人員及時與采購人員聯(lián)系,將不合格品隔離,執(zhí)行《不合格品的控制工作程序》。
3、采購物資供應(yīng)運(yùn)輸質(zhì)量控制制度
根據(jù)設(shè)計要求和施工組織設(shè)計的規(guī)定,按質(zhì)、按時、按期采購材料設(shè)備,保障按質(zhì)、按量、按時供應(yīng)到施工現(xiàn)場。做到材料、設(shè)備質(zhì)量證明文件的收集,并保證真實(shí)、齊全、完整與工程施工同步。產(chǎn)品采購質(zhì)量原則是質(zhì)量第一,質(zhì)量優(yōu)先。不合格材料和設(shè)備,三無產(chǎn)品不進(jìn)入現(xiàn)場,證隨貨走,貨證同步,選擇合格可靠的供貨單位,進(jìn)貨的質(zhì)量記錄及質(zhì)量證明或試驗(yàn)報告,包括:產(chǎn)品證明書、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品鑒定報告及出廠檢驗(yàn)合格證書、質(zhì)量保證文件等。設(shè)備進(jìn)場時要提供三套保證文件(一套正本、兩套副本)。三無產(chǎn)品不準(zhǔn)備采購,不準(zhǔn)進(jìn)場。各系統(tǒng)主機(jī)、分機(jī)入場前要進(jìn)行模擬調(diào)試,特別是新軟件、新設(shè)備。非標(biāo)設(shè)備合同中可能沒有具體要求,但是保證美觀及可靠,未經(jīng)檢查不準(zhǔn)運(yùn)到工地安裝。要求防火的材料如導(dǎo)線、電纜、接線盒等除前面的要求外,要有防火材料銷售許可證和消防主管部門頒發(fā)的消防產(chǎn)品生產(chǎn)許可證。
4、建立產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性制度
制度標(biāo)識方法和可追溯性控制,對產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行標(biāo)識和記錄,用戶對不滿意的產(chǎn)品或服務(wù)投訴時可進(jìn)行追溯。在有追溯要求時,合同中應(yīng)明確規(guī)定可追溯的范圍,并由項(xiàng)目經(jīng)理指導(dǎo)進(jìn)行標(biāo)識,物殊部位應(yīng)重點(diǎn)加以標(biāo)識。在施工、安裝和交付的過程中,如有標(biāo)識移動情況,應(yīng)按程序文件《 產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性工作程序》規(guī)定的方法,手續(xù)進(jìn)行標(biāo)識的移置并更正記錄。
5、物資器械準(zhǔn)備
材料、構(gòu)(配)件、訂制品、機(jī)具和設(shè)備是保證施工順利進(jìn)行的物資基礎(chǔ),這些物資的準(zhǔn)備工作必須在工程開工之前完成。根據(jù)各種物資的需要量計劃,分別落實(shí)貨源,安排運(yùn)輸和儲備,使其滿足連續(xù)施工的要求。物資準(zhǔn)備工作主要包括建筑材料的準(zhǔn)備;構(gòu)(配)件和制品的加工準(zhǔn)備,建筑安裝機(jī)具的準(zhǔn)備和生產(chǎn)工藝設(shè)備的準(zhǔn)備。
6、施工材料準(zhǔn)備
主要是根據(jù)施工預(yù)算進(jìn)行人析,按照施工進(jìn)度計劃要求,按材料名稱、規(guī)格、使用時間、材料儲備額和消耗定額進(jìn)行匯總,編制出材料需要量計劃,為施工備料、確定倉庫、場地堆放所需的面積的組織運(yùn)輸?shù)忍峁┮罁?jù),必要時搭建臨時倉庫。
7、工程材料、設(shè)備的運(yùn)輸
弱電工程材料設(shè)備不多,技術(shù)含量高,安裝、調(diào)試要求嚴(yán)格。運(yùn)輸不當(dāng)容易造成設(shè)備表面刮花,嚴(yán)重的損毀。在本施工過程中我們分為遠(yuǎn)程遠(yuǎn)送和現(xiàn)場運(yùn)輸兩部分進(jìn)行管理。
。1)材料、機(jī)具遠(yuǎn)程運(yùn)送
材料(管、槽、線)將根據(jù)本工程的進(jìn)度,工程需求量及工地倉庫面積的大小,采用一次性、分批由廠家或供應(yīng)商點(diǎn)對點(diǎn)地在工地倉庫交貨。盡量避免多重周轉(zhuǎn)引起的破損、劃花、錯漏和運(yùn)輸成本的增加。
生產(chǎn)工具和生產(chǎn)設(shè)備由供應(yīng)部統(tǒng)一集中、清點(diǎn),工程部逐一檢查型號和核對數(shù)量打包裝車送貨,如數(shù)量多或路途遠(yuǎn)則請信譽(yù)好的搬家公司負(fù)責(zé)運(yùn)送。
。2)系統(tǒng)設(shè)備和機(jī)柜的遠(yuǎn)程運(yùn)送
大件設(shè)備如:機(jī)柜、設(shè)備模塊箱等,凡涉及美觀和有特別安裝要求的、特殊用途的、專業(yè)性強(qiáng)的,由廠家或供應(yīng)商點(diǎn)對點(diǎn)送貨。在生產(chǎn)現(xiàn)場(即建設(shè)單位使用現(xiàn)場)待條件成熟時,由專業(yè)人員就位安裝。最大限度地保證設(shè)備的完整性、資料設(shè)備附件的齊整、外型美觀、開箱報驗(yàn)等工程手續(xù)的齊備,以一時的疏忽大意得到最快的糾正和補(bǔ)救。
(3)材料、設(shè)備的現(xiàn)場運(yùn)輸
在土建未退場時貨物盡量走垂直貨梯。當(dāng)工程進(jìn)入二次裝修沒有籠梯時,則走樓梯。如甲方允許使用客梯時,先用5公分厚夾板敷貼牢固保護(hù)好內(nèi)裝飾面后方進(jìn)行使用。對長度超過三米以上或?qū)挾却笥跇翘菟姆秩陨系奈矬w,宜用兩人抬杠運(yùn)輸。當(dāng)運(yùn)輸過程有可能令墻體和材料、設(shè)備表面花損的還需用毛毯包裹后方可進(jìn)行。
目前,我們已對弱電設(shè)備材料的資源情況進(jìn)行了充分詳細(xì)的調(diào)研,基本掌握了各系統(tǒng)設(shè)備和材料的市場行情,評價確認(rèn)了一批物資分承包方。具體采購時,我們將嚴(yán)格執(zhí)行采購計劃單,重要物資需報業(yè)主審批后進(jìn)行采購。我們將依據(jù)《進(jìn)貨檢驗(yàn)計劃》進(jìn)行進(jìn)貨檢驗(yàn),并填寫進(jìn)貨檢驗(yàn)記錄;需復(fù)檢的我們將邀請監(jiān)理共同取樣送檢,驗(yàn)收合格后入庫。對重要物資,我們將做詳細(xì)的質(zhì)量跟蹤。實(shí)現(xiàn)物資質(zhì)量從采購、檢驗(yàn)、保管到發(fā)放全過程的有效控制。
本工程設(shè)備管理的重點(diǎn)是設(shè)備的領(lǐng)用及安裝前的臨時保管。我們嚴(yán)格執(zhí)行隨用隨領(lǐng)的原則,少量不能即時安裝的設(shè)備按《電力基本建設(shè)火電設(shè)備維護(hù)保管規(guī)程》進(jìn)行保管。我們將預(yù)先提交總的設(shè)備交貨計劃,每月提交月度設(shè)備需用計劃,以便合理安排設(shè)備到場,減輕業(yè)主資金占用及現(xiàn)場設(shè)備保管的壓力。一般情況下,我們將提前3天提交設(shè)備領(lǐng)用計劃,經(jīng)業(yè)主審批后報設(shè)備保管單位,以便其統(tǒng)一安排設(shè)備發(fā)放。專用工具、備品備件、設(shè)備挪用及資料的借用,我們嚴(yán)格按業(yè)主要求的程序辦理。重要設(shè)備開箱驗(yàn)收時,我們將安排專業(yè)技術(shù)人員參加驗(yàn)收。
采購備品備件的方案3
一、總體供貨組織安排
針對本工程,單位抽調(diào)經(jīng)驗(yàn)豐富、職責(zé)心強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干組建設(shè)備材料供應(yīng)組。負(fù)責(zé)在規(guī)定工期30日歷天里完成對材料及設(shè)備的采購及供應(yīng)。設(shè)備、材料供應(yīng)組成員配置表如下:
二、設(shè)備采購原裝的進(jìn)度計劃安排
根據(jù)施工進(jìn)度和招標(biāo)文件要求,編制供應(yīng)進(jìn)度計劃表如下:
我公司承諾,工期為合同簽訂之日起三十個日歷日內(nèi)。我公司中標(biāo)后保證嚴(yán)格按照采購方的交貨時間及產(chǎn)品質(zhì)量要求及時供貨,并送到達(dá)指定地點(diǎn)。貨物運(yùn)輸過程中產(chǎn)生的所有費(fèi)用均由我方承擔(dān)。
三、確保產(chǎn)品質(zhì)量及施工過程中的質(zhì)量控制措施
我公司作出質(zhì)量承諾如下:
1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):國標(biāo)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
2質(zhì)量等級:優(yōu)良
3質(zhì)量保證期:按招標(biāo)文件要求
4質(zhì)量管理體系:ISO9001標(biāo)準(zhǔn)
5嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并對所有外購件承擔(dān)最終質(zhì)量職責(zé)
四、施工現(xiàn)場安排及與土建單位配合狀況
為了保證整體工程的順利進(jìn)行,本標(biāo)段工程施工以單項(xiàng)工程工期服從總體工程工期為原則,合理安排各專業(yè)施工工期,做到相互協(xié)調(diào),用心配合。并嚴(yán)格服從建設(shè)單位及監(jiān)理工程師的統(tǒng)一指揮及協(xié)調(diào)。以確保全線按招標(biāo)文件規(guī)定的工期要求完工。
1、進(jìn)入施工現(xiàn)場后,與土建工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,落實(shí)施工臨時用水、電及臨時施工場地,我司人員應(yīng)按指定位置,合理使用,以保證施工生產(chǎn)的正常進(jìn)行。
2、各平面層施工配合:各平面布置有安裝物體的部位,土建作業(yè)完工后進(jìn)行安裝作業(yè)。
3、施工質(zhì)量配合:安裝工程在施工過程中,應(yīng)配合土建,盡量減少相互間成品污染,以保證安裝工程觀感質(zhì)量不受影響。
五、售后服務(wù)體系及措施
電話請求
售后服務(wù)部
技術(shù)支持組維修組
相關(guān)軟、硬件廠商
按合同指明的設(shè)備保質(zhì)期為準(zhǔn),終身服務(wù)。
凡我公司營銷的產(chǎn)品,在產(chǎn)品保修期內(nèi)由專職維護(hù)人員保修期內(nèi)跟蹤維護(hù)凡我公司施工的項(xiàng)目,整個系統(tǒng)完成驗(yàn)收合格后,指派專職維護(hù)人員對設(shè)備進(jìn)行保修期內(nèi)跟蹤維護(hù)。
針對用戶申報的一切故障,均在24小時內(nèi)給予響應(yīng)并帶給及時有效的保障服務(wù)。
采購備品備件的方案4
供貨及安裝計劃
1.交貨
項(xiàng)目實(shí)施方在合同簽定后的15個日歷日內(nèi)分批次將將貨物運(yùn)抵交貨地點(diǎn)。
2.制定詳細(xì)安裝調(diào)試計劃合同簽定以后,系統(tǒng)設(shè)計小組和工程實(shí)施小組將共同對實(shí)施方案的技術(shù)細(xì)節(jié)進(jìn)行分析、探討,制定詳細(xì)安裝調(diào)試計劃,包括:
(1)安裝調(diào)試手冊;
(2)安裝調(diào)試進(jìn)度安排;
(3)安裝方式;
(4)調(diào)試方法;
(5)調(diào)試工具的'準(zhǔn)備;
(6)安裝調(diào)試環(huán)境的準(zhǔn)備;
(7)詳細(xì)的線纜連接圖;
(8)對影響系統(tǒng)實(shí)施的關(guān)鍵工序、關(guān)鍵設(shè)備進(jìn)行分析,提出相應(yīng)的解決措施;
(9)技術(shù)參數(shù)手冊、培訓(xùn)手冊和工程安裝手冊;
(10)制定項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量管理方案和措施;
詳細(xì)安裝調(diào)試計劃將在合同簽定后的2日內(nèi)提交用戶。
3.安裝現(xiàn)場環(huán)境調(diào)查及現(xiàn)場勘察
為確保各工程實(shí)施小組到達(dá)現(xiàn)場后能夠盡快展開工作,保證項(xiàng)目順利進(jìn)行,我公司將在實(shí)施前24小時內(nèi)對用戶單位設(shè)備安裝環(huán)境進(jìn)行調(diào)查,填寫安裝環(huán)境調(diào)查表。同時,我們還將提前向用戶單位提交各種主要設(shè)備的具體環(huán)境要求,在用戶單位的用心配合下,確保在現(xiàn)場實(shí)施工作開始前完成場地環(huán)境準(zhǔn)備工作。安裝環(huán)境調(diào)查由工程實(shí)施小組負(fù)責(zé)。
4.現(xiàn)場安裝調(diào)試
設(shè)備到達(dá)安裝現(xiàn)場后,由我公司技術(shù)人員和用戶共同清點(diǎn)完畢后,工程實(shí)施小組的工程師將開始設(shè)備安裝調(diào)試工作。項(xiàng)目組將有包括項(xiàng)目經(jīng)理在內(nèi)的多名工程師參加項(xiàng)目實(shí)施,他們負(fù)責(zé)現(xiàn)場遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、輔助設(shè)備的安裝和調(diào)試,完成后同時填寫項(xiàng)目安裝調(diào)試報告。我們在設(shè)備安裝和調(diào)試的同時,將對使用單位的設(shè)備操作和維護(hù)人員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn),同時為每個設(shè)備及系統(tǒng)帶給一套完整的技術(shù)資料。
5.到貨驗(yàn)收
在合同設(shè)備到達(dá)用戶指定的地點(diǎn)后,用戶與我公司代表將共同開箱驗(yàn)貨,依標(biāo)書要求對全部設(shè)備的型號、規(guī)格、數(shù)量、外型、包裝及資料、文件(如裝箱單、保修單、隨箱介質(zhì)等)的驗(yàn)收,當(dāng)出現(xiàn)損壞、數(shù)量不全或產(chǎn)品不對等問題時,我公司將負(fù)責(zé)解決;同時按標(biāo)書技術(shù)部分要求對其產(chǎn)品的性能和配置進(jìn)行測試檢查,并做出測試方案和測試報告,保證所有硬件設(shè)備在標(biāo)書中所規(guī)定的地點(diǎn)和環(huán)境下,實(shí)現(xiàn)正常運(yùn)行,并到達(dá)標(biāo)書要求的性能和產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格中的性能。我公司將同時帶給設(shè)備相關(guān)證明文件,保證是原廠全新產(chǎn)品。6.系統(tǒng)聯(lián)調(diào)
系統(tǒng)聯(lián)調(diào)的主要任務(wù)資料:泗水縣實(shí)驗(yàn)中學(xué)錄播教室購置項(xiàng)目系統(tǒng)調(diào)試等。7.系統(tǒng)初步驗(yàn)收
在完成系統(tǒng)聯(lián)調(diào)工作后,我公司將配合甲方按照驗(yàn)收測試計劃共同對系統(tǒng)進(jìn)
行現(xiàn)場驗(yàn)收測試,對設(shè)備技術(shù)指標(biāo)和系統(tǒng)總體性能進(jìn)行初步驗(yàn)收。8.系統(tǒng)終驗(yàn)
在完成系統(tǒng)初驗(yàn)工作后,我公司將配合用戶完成對系統(tǒng)的試運(yùn)行階段,到達(dá)終驗(yàn)時間及標(biāo)準(zhǔn)后組織對設(shè)備技術(shù)指標(biāo)和系統(tǒng)總體性能進(jìn)行全面驗(yàn)收。系統(tǒng)驗(yàn)收后。
保證措施
1.組織精干高效的項(xiàng)目管理班子,科學(xué)組織施工為確保本工程按期完工,我公司選派年富力強(qiáng)的工程技術(shù)管理人員組成項(xiàng)目經(jīng)理部。項(xiàng)目經(jīng)理部的主要管理者均是我公司從事高層施工的骨干,他們經(jīng)驗(yàn)豐富,管理有方,其所承建的工程均被評為優(yōu)良工程以上等級,在施工組織管理上制定詳細(xì)的施工進(jìn)度計劃,并將職責(zé)落實(shí)到人,透過嚴(yán)格科學(xué)的管理,確保計劃得到落實(shí)。
2.加強(qiáng)施工進(jìn)度計劃管理
我公司將嚴(yán)格依據(jù)與甲方商定的工期要求更進(jìn)一步更具體地編制施工總體網(wǎng)絡(luò)進(jìn)度計劃,該施工進(jìn)度控制計劃作為本工程的總控實(shí)施目標(biāo)。我公司對于該計劃的編制按照現(xiàn)場實(shí)際條件及施工潛力,突出關(guān)鍵路線,項(xiàng)目按照施工網(wǎng)絡(luò)計劃組織施工,確保關(guān)鍵線路工期得到保障,保證各工期控制點(diǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目經(jīng)理部將依據(jù)施工總控制計劃按照實(shí)際狀況編制每日施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計劃,并根據(jù)計劃完成狀況對相關(guān)部門及職責(zé)人進(jìn)行獎罰,同時下達(dá)下一步施工進(jìn)度計劃。
3.組織強(qiáng)有力的專業(yè)隊伍,保證用戶的需求
我公司將選派強(qiáng)有力高技術(shù)的專業(yè)隊伍,在勞動力的需求量上,我公司將根據(jù)工程的特點(diǎn)同時建立獎罰制度,作好班組工作的后勤保障,確保施工任務(wù)的順利完成。
4.以嚴(yán)格的質(zhì)量控制,保證計劃的執(zhí)行
把好工程質(zhì)量關(guān),抓好質(zhì)量控制,把質(zhì)量管理落實(shí)到事前控制,杜絕不合格工序的出現(xiàn),把影響工期進(jìn)度的不利因素減少到最低程度,保證計劃按期執(zhí)行。
5.加強(qiáng)與甲方各部門的協(xié)調(diào)及溝通,為本工程優(yōu)質(zhì)、高速施工創(chuàng)造良好條件我公司一貫重視與甲方各部門之間的協(xié)調(diào)及溝通,融洽相互之間的關(guān)系,對于工程方面的問題及矛盾,我公司將從大局出發(fā),從工程的進(jìn)展出發(fā),用心主動加強(qiáng)相互溝通工作,為工程優(yōu)質(zhì)高速實(shí)施創(chuàng)造有利條件。
6.加強(qiáng)對節(jié)假日、惡劣天氣的提前準(zhǔn)備對節(jié)假日、停電等特殊狀況進(jìn)行妥善安排,盡量減少由于惡劣天氣或特殊狀況造成對施工的影響。
7.加強(qiáng)施工過程的監(jiān)控
設(shè)備安裝調(diào)試前由班組長對班組進(jìn)行詳細(xì)的交底(實(shí)施資料、質(zhì)量、進(jìn)度),施工中實(shí)行班組自檢,使設(shè)備安裝調(diào)試有序地進(jìn)行。
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1、供貨方案
1.1主要設(shè)備及材料供貨計劃
為確保工程進(jìn)度計劃及工程施工的順利進(jìn)行,我們將制定一份更為詳盡的設(shè)備及材料供貨計劃,報請業(yè)主及監(jiān)理審批。設(shè)備、材料的管理工作由材料管理控制部全面負(fù)責(zé)。
1.1.1設(shè)備、材料的審批流程
按照設(shè)計圖紙上所標(biāo)識的設(shè)備材料填寫設(shè)備材料申報審批表,匯同各類圖紙報送總包公司進(jìn)行設(shè)備材料的初審。在初審階段對總包公司關(guān)于設(shè)備材料的各種質(zhì)疑、要求和更改指令應(yīng)及時予以解釋、領(lǐng)會、更改。經(jīng)初審?fù)高^的設(shè)備材料申報審批表由總包公司報送業(yè)主、建筑師、設(shè)計院、顧問工程師審批。審批期間及時將業(yè)主、建筑師、設(shè)計院、顧問工程師提出的針對設(shè)備材料的質(zhì)疑、要求和更改指令予以解釋、領(lǐng)會。更改工作透過審批后向各分包單位發(fā)出認(rèn)可通知。根據(jù)獲得認(rèn)可的設(shè)備材料申報審批表.制訂供貨總計劃、年度計劃、半年度計劃、月度計劃,根據(jù)計劃安排,向各分包單位發(fā)出訂貨通知。
1.1.2設(shè)備材料的供貨計劃
供貨計劃由總供貨計劃、月度供貨計劃組成。計劃編制的依據(jù)是:總施工進(jìn)度、月度施工進(jìn)度和工程變更狀況。設(shè)備材料的庫存量、儲備量和供貨計劃是由各分包單位分項(xiàng)目供貨計劃匯總,協(xié)調(diào)編制而成。供貨計劃的實(shí)施由總包公司單位根據(jù)施工進(jìn)度、設(shè)備材料的庫存量、儲備量、庫房客量進(jìn)行總體安排實(shí)施。
1.1.3設(shè)備材料管理規(guī)章制度
進(jìn)場驗(yàn)收制度
所有設(shè)備材料務(wù)必辦理進(jìn)場驗(yàn)收。
所有進(jìn)場的設(shè)備材料務(wù)必具備送料計劃單送料憑證、質(zhì)量保證書、產(chǎn)品合格證、商檢合格證。
無送料憑證、進(jìn)料計劃單、質(zhì)量保證書、產(chǎn)品合格證商檢合格證的設(shè)備材料拒絕驗(yàn)收。
嚴(yán)格實(shí)行“四驗(yàn)”制度;驗(yàn)品種、驗(yàn)規(guī)格、驗(yàn)質(zhì)量、驗(yàn)數(shù)量,品種、規(guī)格、質(zhì)量、數(shù)量不合要求的設(shè)備材料.拒絕驗(yàn)收。認(rèn)真辦理驗(yàn)收手續(xù),做好記錄。
設(shè)備、材料、儲存與保管制度
每批要運(yùn)到工地倉庫的設(shè)備器材都要提前三周填報運(yùn)抵工地到貨通知單,填明設(shè)備器材的品名、數(shù)量、產(chǎn)地及預(yù)計占倉庫的面積。
進(jìn)庫的設(shè)備材料須先驗(yàn)收后入庫。入庫的設(shè)備材料應(yīng)即時建立臺帳、運(yùn)抵記錄。
入庫的設(shè)備材料的堆放應(yīng)按設(shè)備材料堆放的平面布置圖定位放置。庫房內(nèi)的設(shè)備材料應(yīng)注意防火、防盜、防雨、防損壞、防變質(zhì)。設(shè)備材料應(yīng)日結(jié)、月結(jié)、定期盤點(diǎn),帳物相符。
設(shè)備、材料應(yīng)堆放整齊,庫房應(yīng)整理通道應(yīng)流暢。每日早9:00和晚5:00進(jìn)行庫房巡檢。做好庫存量記錄,按時提交庫存量數(shù)據(jù)。結(jié)合工地的現(xiàn)場狀況建立倉庫值班制度。設(shè)備、材料領(lǐng)發(fā)制度
建立領(lǐng)發(fā)料臺帳,做好頒發(fā)狀況和節(jié)超狀況記錄,認(rèn)真填寫入庫單和出庫單。堅持節(jié)約預(yù)扣退庫,嚴(yán)格退庫驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。堅持用料計劃,限額發(fā)料,按單發(fā)料。超限額領(lǐng)用料時,領(lǐng)先辦理手續(xù).填限額領(lǐng)料單,注明超耗原因經(jīng)批準(zhǔn)后方可領(lǐng)發(fā)材料。
周轉(zhuǎn)材料現(xiàn)場管理
施工中的周轉(zhuǎn)材料,應(yīng)按施工方案、工程量編報需用計劃。各種周轉(zhuǎn)材料均應(yīng)按規(guī)格分別堆放整齊,留有通道。露天堆放的周轉(zhuǎn)材料不能超過限制高度,并有防水、火防盜等防護(hù)措施。零配件應(yīng)裝入容器內(nèi)保管,接領(lǐng)用單發(fā)放。需報廢的周轉(zhuǎn)材料.應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行報廢處理。
設(shè)備材料使用監(jiān)督
按照施工進(jìn)度分階段進(jìn)行材料使用分析、核算、監(jiān)督、檢查。以便及時發(fā)現(xiàn)問題。防止材料超用,執(zhí)行對領(lǐng)發(fā)料手續(xù),使用臺帳的檢查,執(zhí)行對庫房、堆放場的檢查對防護(hù)措施的檢查,執(zhí)行對工序交接,用料交底的檢查。執(zhí)行材料的配用比檢查,每次檢查的狀況應(yīng)做好記錄。分析原因明確職責(zé),及時處理。根據(jù)現(xiàn)場及施工月的實(shí)際狀況,各分包要詳細(xì)填寫設(shè)備狀況表,竣工時各分包詳細(xì)填寫各系統(tǒng)的設(shè)備器材清單。
1.1.4施工主要機(jī)具及檢測設(shè)備計劃
為保質(zhì)保量完成本工程的施工任務(wù),到達(dá)設(shè)計要求的標(biāo)準(zhǔn),確保工程工期,我們在分析了本工程的特點(diǎn)之后,結(jié)合本公司的機(jī)具及檢測設(shè)備力量,編制了施工機(jī)具及檢測設(shè)備計劃。
1.1.5擬投入工程施工機(jī)械表
1.2勞動力安排計劃及勞動力計劃表
1.2.1選取各專業(yè)技術(shù)工人隊伍,組織勞動力進(jìn)場
選取參加過同類型或大型工程建設(shè)的技術(shù)工人隊伍參加本工程的施工。對班組長和技術(shù)工人采取考核上崗方式,考核分實(shí)際操作和專業(yè)考試兩部分。電焊工、電工等特種技術(shù)工人,須持勞動部門頒發(fā)的有效證件上崗。
根據(jù)工期進(jìn)度安排,編制各專業(yè)詳細(xì)勞動力計劃,配備充足的專業(yè)技術(shù)工人,保障工程施工的基礎(chǔ)力量。1.2.2做好勞動力的進(jìn)場教育
參加本工程進(jìn)行安裝施工的所有人員,在進(jìn)場前務(wù)必進(jìn)行進(jìn)場培訓(xùn)教育。資料包括安全、禮貌施工、現(xiàn)場各項(xiàng)規(guī)章制度等,并組織書面考試,考試合格后方可進(jìn)場工作。
1.2.3勞動力計劃
為保證本工程各項(xiàng)資料按預(yù)定計劃完成,在編制施工進(jìn)度計劃時,我們充分思考到各專業(yè)在完成每道工序所需要的人工及相應(yīng)的勞動力計劃。
1.2.4勞動力計劃表
2、安裝方案
2.1施工準(zhǔn)備與施工布置
施工準(zhǔn)備
1)、審查施工圖紙,修正圖紙中的錯誤,解決圖紙中不貼合施工條件的問題。
2)、編制單項(xiàng)工程施工組織設(shè)計或施工方案。
3)、編制施工圖預(yù)算,簽訂工程合同或補(bǔ)充合同。
4)、清理施工范圍內(nèi)的場地,接通水、電、交通道路,進(jìn)行放線、抄平。
5)、組織材料、成品、半成品等進(jìn)場,以滿足連續(xù)施工的要求。
6)、組織施工機(jī)具進(jìn)場,并經(jīng)過檢修能保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
7)、安排基層勞動組織,做到工種配套,對工人進(jìn)行技術(shù)、安全教育。
8)、在上述各項(xiàng)準(zhǔn)備工作基本完成后,提出開工報告。
施工準(zhǔn)備工作,務(wù)必實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和分工負(fù)責(zé)的制度,做到誰施工誰準(zhǔn)備。全場性準(zhǔn)備由現(xiàn)場施工總包單位負(fù)責(zé)全面規(guī)劃和日常管理;單位工程的施工準(zhǔn)備,由單位工程負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行。施工準(zhǔn)備務(wù)必有必須的工期,準(zhǔn)備充分才能加快建設(shè)進(jìn)度和全面提高經(jīng)濟(jì)效益。
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1、應(yīng)急預(yù)案編制目的及依據(jù)
1.1編制目的
及時、準(zhǔn)確地組織開展xx市學(xué)校凍品類食材配送過程中突發(fā)事件的應(yīng)急工作,合理調(diào)配運(yùn)輸資源,最大限度地降低或避免凍品類食材配送帶來的供應(yīng)不及時造成的停產(chǎn)損失、以及食材不能及時發(fā)運(yùn)、未能實(shí)現(xiàn)100%按時交付的情況,確保實(shí)現(xiàn)凍品類食材的按時交付。
1.2編制依據(jù)
根據(jù)《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則》和公司的食材配送體系,結(jié)合公司實(shí)際情況,制定本案。
2、適用范圍
本預(yù)案是我公司應(yīng)對凍品類食材配送突發(fā)事件緊急行動方案,適用于預(yù)防將要發(fā)生凍品類食材集中配送突發(fā)事件或事件發(fā)生后的應(yīng)急反應(yīng)。
3、工作原則
3.1以保證客戶利益為根本原則,確保費(fèi)用降低和交付及時。
3.2各個部門密切配合,分工協(xié)作,各司其職,各盡其責(zé)。
3.3整合、調(diào)度所有配送資源,充分發(fā)揮集中配送的的核心作用。
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針對本工程,單位抽調(diào)經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任心強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干組建材料設(shè)備供應(yīng)項(xiàng)目部。負(fù)責(zé)本工程的材料設(shè)備采購及供應(yīng)。制定供貨方案如下。
一、供應(yīng)計劃
根據(jù)施工進(jìn)度和招標(biāo)文件要求,制定詳細(xì)的材料質(zhì)量控制計劃和供應(yīng)管理辦法,并做到表格化。
二、供貨流程
1、貨物采購,按照合同約定,項(xiàng)目經(jīng)理組織設(shè)備采購。
2、到貨檢驗(yàn),設(shè)備到貨后、甲方和監(jiān)理及丙方參加該設(shè)備在供貨商所在地或交貨地進(jìn)行的設(shè)備到貨檢查。檢查前我方將提前通知甲方和監(jiān)理及丙方派人員參加。
3、開箱檢驗(yàn),在倉庫或工地現(xiàn)場進(jìn)行的開箱檢驗(yàn)由甲方、監(jiān)理、丙方我公司等有管人員共同參加。對設(shè)備的內(nèi)外包裝設(shè)備外觀進(jìn)行檢查。若發(fā)現(xiàn)設(shè)備短缺和外觀破損,我公司將及時處理。
4、安裝驗(yàn)收,安裝驗(yàn)收是我公司和施工單位共同對設(shè)備安裝工程根據(jù)有關(guān)的設(shè)備安裝技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行檢驗(yàn)。安裝驗(yàn)收后雙方簽署安裝驗(yàn)收證書。
5、完工測試,系統(tǒng)完工測試主要是對已安裝設(shè)備進(jìn)行單體測試。
6、大聯(lián)調(diào),本系統(tǒng)設(shè)備聯(lián)調(diào)是指:在與其它系統(tǒng)不相連的情況下,測試系統(tǒng)的所有設(shè)備作為一個完整的系統(tǒng)能否很好地工作,能否完成系統(tǒng)每一個設(shè)備的功能要求。聯(lián)動聯(lián)調(diào)是指與其它相關(guān)系統(tǒng)該設(shè)備連接一起進(jìn)行系統(tǒng)全面調(diào)試。已測試檢驗(yàn)綜合布線系統(tǒng)與其它系統(tǒng)的監(jiān)控功能。系統(tǒng)功能測試完畢后,簽署調(diào)試驗(yàn)收證書。
7、試運(yùn)行,系統(tǒng)連續(xù)72小時運(yùn)行測試完成,到系統(tǒng)現(xiàn)場完工測試結(jié)束,試運(yùn)行驗(yàn)收通過后,系統(tǒng)將移交甲單位有關(guān)部門。
8、質(zhì)保期,系統(tǒng)驗(yàn)收合格后開始進(jìn)入質(zhì)保期,正式投入使用,期間將進(jìn)行抽查各種測試項(xiàng)目,檢查系統(tǒng)運(yùn)行的可靠性和穩(wěn)定性。設(shè)備質(zhì)保期安設(shè)備生產(chǎn)廠家質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。
三、供貨質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
我方將嚴(yán)格按一下標(biāo)準(zhǔn)提供材料設(shè)備,產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按產(chǎn)品技術(shù)要求并符合國家有關(guān)規(guī)定。產(chǎn)品的規(guī)格尺寸按甲方提供的技術(shù)資料要求執(zhí)行。送貨時需提供材料設(shè)備的合格證、檢測報告(報告必須出自國家權(quán)威檢測機(jī)構(gòu))。每批貨物進(jìn)場,我方必須出具產(chǎn)品合格證,甲方、丙方、監(jiān)理方等簽收后留存。
四、供貨數(shù)量發(fā)生變化處理方法
如因工程需要,供貨量變化超出暫定供貨量的±10%時,甲方以書面通知我方,此項(xiàng)通知甲方應(yīng)充分考慮我方的合理備料和加工周期,具體增減數(shù)量以甲方書面通知為準(zhǔn)。因甲方要求的產(chǎn)品加工方式及原材料品種變更而引起變更產(chǎn)品(即合同中未約定的產(chǎn)品)供貨期由我方、甲、丙方另行協(xié)商確定,且供貨不得影響工程的相應(yīng)進(jìn)度。
五、技術(shù)支持
工程開工后我方派技術(shù)人員常駐現(xiàn)場,做好現(xiàn)場的進(jìn)度供貨服務(wù)工作及配合甲方辦理材料設(shè)備供貨手續(xù)及驗(yàn)收事宜;并對不合格材料及需二次加工的材料進(jìn)行在加工;為甲方提供材料設(shè)備產(chǎn)品使用上的技術(shù)支持。
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為保障貨物的順利供應(yīng),制定供貨方案如下。
一、交貨地點(diǎn)、交貨時間、交貨方式、運(yùn)輸條件及安裝時間
交貨地點(diǎn):用戶指定地點(diǎn)。交貨時間:合同前簽訂后15日內(nèi)交貨。交貨方式:設(shè)備到達(dá)指定的場所后經(jīng)用戶檢驗(yàn)合格方可交貨。運(yùn)輸條件:專車汽運(yùn),運(yùn)費(fèi)由我方承擔(dān)。投標(biāo)貨物的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及驗(yàn)收方式說明:產(chǎn)品到達(dá)用戶指定地點(diǎn)后,由用戶組織對設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收。
二、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
質(zhì)量驗(yàn)收方式:按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)程或其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品驗(yàn)收;按照企業(yè)產(chǎn)品說明書進(jìn)行產(chǎn)品驗(yàn)收。數(shù)量驗(yàn)收方式:按合同要求及裝箱清單、產(chǎn)品配置清單與產(chǎn)品組件三者一致并且隨附產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品出廠合格證,使用手冊等全套技術(shù)資料。
三、備品備件情況
設(shè)備中包含的易損、易壞的原件,備品備件由廠家在裝箱清單中列出,交貨時與設(shè)備一同交付;若設(shè)備中的原件是由于非正常操作儀器而損壞,公司根據(jù)實(shí)際情況保修,提供相應(yīng)的備品備件,公司備有足夠的易損件給用戶,為用戶儀器運(yùn)行提供強(qiáng)有力的支持。
四、質(zhì)量保證期內(nèi)發(fā)生問題的處理期限
產(chǎn)品使用過程中遇到問題時,我方保證在2小時內(nèi)給于答復(fù),如需要技術(shù)人員到現(xiàn)場解決問題時,我方將立即安排技術(shù)人員隨本公司自備車24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。
五、投標(biāo)技術(shù)方案
本公司根據(jù)招標(biāo)文件中的產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)以及用戶單位的實(shí)際情況,我公司選擇了中檔以上的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,保證了設(shè)備與材料性能的穩(wěn)定、質(zhì)量可靠、價廉物美的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
六、其他
本公司與生產(chǎn)商簽訂了技術(shù)支持合約,生產(chǎn)商承擔(dān)所有的技術(shù)支持,公司代理的產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)均能滿足標(biāo)書的要求,為了保證供應(yīng)商、購買方、制造商三方責(zé)任落實(shí)到位,我公司擬在商務(wù)運(yùn)作中采用三方技術(shù)服務(wù)協(xié)議,以便最終用戶隨時可以找到有關(guān)單位和人員,處理遇到的問題。
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一、切實(shí)落實(shí)業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。
作為貴金屬經(jīng)營有限公司行業(yè)銷售,自己的崗位職責(zé)是:
1、堅定信心,積極發(fā)展?fàn)I銷團(tuán)隊,拓展兼職居間人千方百計完成行業(yè)銷售目標(biāo);
2、努力完成銷售過程中客戶的合理要求,爭取客戶信任,提供完成可靠的客戶開戶、入資流程及實(shí)盤資金操作等解決方案;
3、深入了解并嚴(yán)格執(zhí)行銷售的流程和手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報,以供團(tuán)隊分析決策;
5、隨時關(guān)注行業(yè)的最新動向、產(chǎn)品技術(shù)的發(fā)展趨勢,爭取在市場中取得主動和先機(jī),在金融行業(yè)市場中牢牢把握住產(chǎn)品優(yōu)勢;
6、培養(yǎng)培訓(xùn)營銷工作的方法及對市場研究能力,成為智慧能動的市場操作者;
7、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
8、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,避免積壓和拖沓。
崗位職責(zé)是員工的工作要求,也是衡量員工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己到崗至今已有一個月多的時間,期間在公司的安排下參加了公司組織的行業(yè)銷售培訓(xùn),現(xiàn)以對公司產(chǎn)品有了一個雖不深入但整體完整的了解,對產(chǎn)品優(yōu)勢和不足也與大家深入溝通過。為積極配合整體團(tuán)隊銷售,不但自己計劃設(shè)想還要努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí),在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時,計劃設(shè)想認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、管理技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷進(jìn)步自己的綜合素質(zhì),為環(huán)融企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
二、銷售工作具體量化任務(wù),制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。
1、計劃個人及帶領(lǐng)的居間團(tuán)隊每月完成8~12個客戶入金,每周2~3個客戶、達(dá)成月薪3萬,沖量年薪30萬以上的個人業(yè)績目標(biāo)。每天至少打20個電話,每周至少拜訪20位客戶,下午時間長可安排拜訪客戶?紤]福州市區(qū)地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見客戶之前要多了解客戶的信息和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的邀約開戶解決方案。
3、從網(wǎng)站或其他渠道多搜集些操作信息供客戶參考,并配合客戶在模擬操盤上的技術(shù)和模擬資金項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
5、填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)開戶項(xiàng)目進(jìn)度:前期模擬盤跟蹤、促成入金、完成實(shí)盤操作各階段工作。
6、前期設(shè)計的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少三天回訪一次新開戶客戶,必要時配合客戶做模擬盤操盤的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少一周回訪一次?蛻糸_模擬戶日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與客戶模擬賬戶方案操作,為客戶解決操盤本專業(yè)的基礎(chǔ)模擬設(shè)計操作工作。
8、爭取早日與客戶簽訂開戶入金合同,以最快的時間響應(yīng)客戶進(jìn)行實(shí)盤操作的需求,爭取早日進(jìn)行實(shí)盤操作。
三、正確對待客戶咨詢并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,視客戶咨詢?nèi)绠a(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照公司制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時,首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾,首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
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