- 相關(guān)推薦
心內(nèi)科三甲工作小組及工作方案
為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開展，我們需要事先制定方案，方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。那么應(yīng)當(dāng)如何制定方案呢？下面是小編幫大家整理的心內(nèi)科三甲工作小組及工作方案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
心內(nèi)科三甲工作小組及工作方案 1
為積極響應(yīng)我院創(chuàng)建三級醫(yī)院工作開展,保障各項工作全面標(biāo)準(zhǔn)、迅速有效、落實(shí)到位，心內(nèi)科全體人員思想高度統(tǒng)一，在科主任領(lǐng)導(dǎo)下，成立心內(nèi)科三級醫(yī)院創(chuàng)建工作小組，做到人人參與，責(zé)任到人，分工明確，嚴(yán)格按三級醫(yī)院規(guī)定和工作流程處置完成各項工作，保證醫(yī)院評審工作的順利完成。
一、成立創(chuàng)三甲工作小組，實(shí)行周例會制，全面開展創(chuàng)建迎評工作。
組長：
副組長：
成員：
二、實(shí)行責(zé)任分工負(fù)責(zé)制，進(jìn)行創(chuàng)建工作各環(huán)節(jié)質(zhì)量管控的PDCA。
具體分工如下：
1.組長朱坤科主任為創(chuàng)建工作第一責(zé)任人，按醫(yī)院進(jìn)度安排科室創(chuàng)建工作計劃及實(shí)施方案，統(tǒng)籌規(guī)劃，監(jiān)督落實(shí)及整改情況，全面負(fù)責(zé)科室質(zhì)量及安全管理與持續(xù)改進(jìn)等工作，開展質(zhì)控小組活動，定期向醫(yī)院匯報工作信息，接受檢查。
2.副組長分管科室醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療安全管理及持續(xù)改進(jìn)各項工作，主要是制定工作管理實(shí)施方案，監(jiān)督執(zhí)行及總結(jié)改進(jìn)工作，包括制定心內(nèi)科診療常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)范；負(fù)責(zé)電子病歷規(guī)范書寫內(nèi)涵質(zhì)量管理及持續(xù)改進(jìn)工作；負(fù)責(zé)介入診療及手術(shù)管理與持續(xù)改進(jìn)工作；合理用藥及抗生素使用管控及持續(xù)改進(jìn)工作；院感管理及持續(xù)改進(jìn)工作；負(fù)責(zé)科室服務(wù)、患者安全、醫(yī)療風(fēng)險管理管理與持續(xù)改進(jìn)工作等。
3.小組成員具體負(fù)責(zé)各項工作的執(zhí)行，實(shí)地去做，實(shí)現(xiàn)計劃內(nèi)容；檢查，總結(jié)執(zhí)行結(jié)果，注意效果，找出問題；行動，對總結(jié)結(jié)果進(jìn)行處理。
具體分工：
科室教學(xué)及科研、新技術(shù)新項目管理及持續(xù)改進(jìn)工作；醫(yī)療核心制度理及各項記錄本規(guī)范書寫管理與持續(xù)改進(jìn)工作；重點(diǎn)病人及重點(diǎn)病種管理及持續(xù)改進(jìn)工作；臨床路徑管理及持續(xù)改進(jìn)工作；危急值管理及持續(xù)改進(jìn)工作；住院超過30天患者管理及持續(xù)改進(jìn)工作；擬出院病歷管理及持續(xù)改進(jìn)工作；輸血質(zhì)量管理；醫(yī)保管控及出院病人隨訪管理及持續(xù)改進(jìn)工作；應(yīng)急預(yù)案及投訴管理持續(xù)改進(jìn)工作；其他工作及隨機(jī)調(diào)動人員。
三、階段步驟
第一階段：宣傳發(fā)動、自查自評階段。召開科室動員大會，布置實(shí)施方案、各階段工作安排和工作要求。根據(jù)安徽省三級醫(yī)院評審細(xì)則進(jìn)行自查自評。
第二第階段：實(shí)施整改階段。該階段是科室重點(diǎn)工作階段，是全面提高、彌補(bǔ)差距的重要階段。開展科室三甲醫(yī)院工作小組活動，認(rèn)真組織實(shí)施創(chuàng)建工作計劃，對照《評審標(biāo)準(zhǔn)》，逐條落實(shí)。通過第二階段的工作，要求規(guī)范、完善各類資料。
第三階段：自評自審階段，對第二階段工作進(jìn)行自評自審，歸檔各項規(guī)范資料，找出差缺，提出整改方案。
第四階段、再整改、沖刺階段。對存在問題制定切實(shí)可行的整改方案進(jìn)行整改，責(zé)任到人。第五階段：迎檢階段。完成創(chuàng)建工作的自評報告及所有材料匯總，上報醫(yī)院。制定迎接評審工作的具體方案，科室完成評審接待及相關(guān)準(zhǔn)備工作。再次召開動員大會，全院職工以良好的精神面貌、優(yōu)質(zhì)的'服務(wù)、過硬的基本功和精湛的技術(shù)，迎接醫(yī)院評審委員會的領(lǐng)導(dǎo)和專家的評審驗收。
四、工作要求
1.統(tǒng)一認(rèn)識，明確目標(biāo)。進(jìn)一步提高對評審三級醫(yī)院重要性的認(rèn)識，堅定創(chuàng)建三甲工作勝利的信心。
2.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善措施�？剖邑�(fù)責(zé)人為執(zhí)行的第一責(zé)任人，開展動員組織部署，制定完善措施和制度，全員參與，積極熱情，分工明確，確保創(chuàng)建工作有條不紊的進(jìn)行。
3.突出執(zhí)行力，加強(qiáng)監(jiān)管考核及整改，責(zé)任追究，確切落實(shí)每一條每一項工作符合評審細(xì)則。
心內(nèi)科三甲工作小組及工作方案 2
在過去的一年里，全科人員以病人的需求作為科室一切工作的出發(fā)點(diǎn)，向病人提供滿意的醫(yī)療服務(wù)，進(jìn)行健康教育、疑難及重危病例討論、危機(jī)值報告、入臨床路徑等活動，心內(nèi)科設(shè)施得到了很大的改善，并開展血液透析新技術(shù)；學(xué)習(xí)了腹膜透析技術(shù)，在新的一年內(nèi)我科將抓住優(yōu)質(zhì)化護(hù)理示范科室的契機(jī)，改善我科的醫(yī)療設(shè)備及技術(shù)。在設(shè)備添置上，計劃申請床旁心電圖機(jī)，心臟標(biāo)志物檢測儀。諸如這些新項目的開展，對護(hù)理工作提出了更高的要求。在新的'一年里，我們必須進(jìn)一步提高護(hù)理水平，完善護(hù)理質(zhì)量，計劃如下：
一、改善服務(wù)態(tài)度，提高護(hù)理質(zhì)量
1、護(hù)理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U(kuò)大到病人家屬、醫(yī)療、后勤、設(shè)備人員。全體護(hù)理人員每周下相關(guān)科室至少一次，加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好配合治療護(hù)理。
2、護(hù)理工作的性質(zhì)從針對藥物治療的護(hù)理延伸到病人身心的整體護(hù)理。隨時為病人著想，主動作好病人的心理護(hù)理。改善服務(wù)態(tài)度，保證以最佳護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿足病人一切合理的需求，達(dá)到滿意度95%以上。
3、利用晨會、護(hù)士例會、護(hù)理查房等各種形式增強(qiáng)護(hù)士的服務(wù)意識，主動服務(wù)，熱情接待，主動介紹情況。做到四輕，各項護(hù)理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵性語言，動作輕柔，使患者感覺我們親人般的溫暖。
4、制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度及獎懲措施。每月組織一次差錯事故討論分析，針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見，杜絕差錯事故的發(fā)生。
5、嚴(yán)格消毒隔離，消毒隔離合格率達(dá)100%。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正，防止院內(nèi)感染。
6、急救藥械完好率100%，交接班時認(rèn)真核對，接到急救病人，搶救中能敏捷、靈活、熟練地配合。
7、合理收費(fèi)，遇有疑問及糾紛及時核查處理，定期對科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取，減少浪費(fèi)及損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)，做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù)，保證臨床正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、加強(qiáng)護(hù)士修養(yǎng)，樹立天使形象
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)知識專業(yè)知識及�？萍夹g(shù)培訓(xùn)，要求人人熟練掌握心電圖機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、除顫儀技術(shù)。
2、護(hù)士長提高思想政治素質(zhì)，鉆研文化科學(xué)、專業(yè)實(shí)踐和管理科學(xué)知識，加強(qiáng)護(hù)理管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化，切實(shí)提高護(hù)理管理水平和護(hù)理管理質(zhì)量。
3、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，改善服務(wù)態(tài)度。任何人任何情況下都不得推諉。推廣一對一全程服務(wù)。
4、為每一位護(hù)士創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會，通過院網(wǎng)絡(luò)聽課、參加自學(xué)、等多種途徑，使護(hù)士不斷接受新觀念、新知識、新方法，掌握護(hù)理學(xué)發(fā)展動態(tài)，提高護(hù)理能力和水平。
三、搞好護(hù)理教學(xué)
1、認(rèn)真組織科內(nèi)小講課，包括三基理論，操作訓(xùn)練。熟練地配合新技術(shù)的開展。調(diào)動護(hù)士積極性，鼓勵開展新技術(shù)、新方法，使今年開展的項目更加成熟，減輕患者痛苦，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。
2、根據(jù)科室現(xiàn)有人手少，新人員多的情況下，我科將將安全目標(biāo)教育放于首位，組織認(rèn)真學(xué)習(xí)十大 安全目標(biāo)及醫(yī)院核心制度及工作制度等。將示范工程印發(fā)的相關(guān)文件、規(guī)范作為護(hù)理人員崗前培訓(xùn)、業(yè)務(wù)講座、護(hù)士培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容之一。
3、科室繼續(xù)試行護(hù)士分層管理，提高基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量，改善護(hù)理服務(wù)。
四、合理調(diào)配護(hù)士人力 ，合理排班。
五、建立健全績效考核激勵機(jī)制，調(diào)動護(hù)士積極性
病區(qū)護(hù)士績效分配原則：按級分配、按勞分配、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬、兼顧公平。分配依據(jù)：工作崗位責(zé)任、技術(shù)、勞動復(fù)雜程度、承擔(dān)風(fēng)險的程度；工作質(zhì)量；工作數(shù)量；患者滿意度等進(jìn)行分配。努力提高科室績效收入。
【心內(nèi)科三甲工作小組及工作方案】相關(guān)文章：
創(chuàng)建三甲醫(yī)院口號02-20
醫(yī)院三甲工作總結(jié)01-17
醫(yī)院三甲工作總結(jié)02-23
心內(nèi)科述職報告12-27
心內(nèi)科述職報告12-27
弘揚(yáng)援疆精神，爭創(chuàng)三甲婦幼03-20
三甲醫(yī)院后勤工作總結(jié)06-19