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家電元宵節(jié)活動(dòng)方案

時(shí)間:2023-01-29 17:58:07 方案 我要投稿

2023年家電元宵節(jié)活動(dòng)方案(通用6篇)

  為了確定活動(dòng)的圓滿進(jìn)行,就不得不需要事先制定活動(dòng)方案,活動(dòng)方案是整場(chǎng)活動(dòng)的戰(zhàn)略,可以為活動(dòng)指明方向。怎樣寫活動(dòng)方案才更能起到其作用呢?下面是小編為大家收集的2023年家電元宵節(jié)活動(dòng)方案(通用6篇),歡迎大家分享。

2023年家電元宵節(jié)活動(dòng)方案(通用6篇)

  家電元宵節(jié)活動(dòng)方案1

  一、主題:

  濃情元宵,難忘今宵

  二、活動(dòng)內(nèi)容:

  活動(dòng)1、濃情元宵,顆顆真情

  活動(dòng)時(shí)間:3月1日—3月4日

  活動(dòng)目的:吸引人氣,增加銷售,提高超市知名度和美譽(yù)度

  活動(dòng)內(nèi)容:凡于3月3日—3月5日來本超市購(gòu)物的顧客,可憑當(dāng)日電腦小票到大門口免費(fèi)換取現(xiàn)場(chǎng)制作的"濃情元宵"一份(三-五個(gè)),每天限送500份。

  活動(dòng)細(xì)則:在超市大門口設(shè)現(xiàn)場(chǎng)烹煮元宵點(diǎn),由一服務(wù)員專門服務(wù)為各顧客提供元宵贈(zèng)品。

  道具:準(zhǔn)備鍋一個(gè),一次性塑料碗5條,牙簽1盒(由供應(yīng)商贊助)

  活動(dòng)2、喜鬧元宵,樂猜謎語

  活動(dòng)時(shí)間:3月1日—3月4日

  活動(dòng)內(nèi)容:每天在超市門口每天掛燈謎;凡在活動(dòng)期間購(gòu)物的顧客,只要猜出1個(gè)以上謎語,并寫在便條紙上,即可憑電腦小票和dm剪角或便條紙到服務(wù)中心領(lǐng)取元宵一份(價(jià)值2元),每天限100份;顒(dòng)3、超市情濃,購(gòu)物歡樂送

  活動(dòng)時(shí)間:3月2日至3月5日

  凡于活動(dòng)期間一次性購(gòu)物滿48元的`顧客,憑電腦小票可到服務(wù)中心領(lǐng)取湯圓一袋(價(jià)值3元),每天限送300份;同理,購(gòu)物滿88元,憑電腦小票可到服務(wù)中心領(lǐng)取湯圓一袋(價(jià)值5元),每天限送100份。購(gòu)物滿108元,憑電腦小票可到服務(wù)中心領(lǐng)取大米(8斤)一袋(價(jià)值8元),每天限送100份。

  注:小票金額不可累加,每張小票限領(lǐng)1份。

  活動(dòng)4、真情元宵難忘今宵

  活動(dòng)時(shí)間:3月5日晚上19:00-21:00

  活動(dòng)目的:為進(jìn)一步聯(lián)絡(luò)顧客情感,豐富社區(qū)文化生活,烘托氣氛,吸引消費(fèi)人流,增加消費(fèi)人流的匯集及消費(fèi)關(guān)注。提升超市在公眾的良好形象。

  活動(dòng)內(nèi)容:舉辦一場(chǎng)文藝演出。內(nèi)容高尚、積極向上、健康活潑,體現(xiàn)團(tuán)圓歡樂的主題,期間穿插互動(dòng)猜迷等游戲,并現(xiàn)場(chǎng)派發(fā)獎(jiǎng)品。

  三、店內(nèi)氣氛布置和宣傳

  a、主通道:懸掛主題pop和燈籠,配以各種彩燈、裝飾品等,加上海報(bào)、音樂等來渲染春節(jié)氛圍;

  b、重點(diǎn)布置和陳列元宵節(jié)商品促銷區(qū)域,各款湯圓等冷凍冷藏商品陳列整齊,除了懸掛"濃情元宵,難忘今宵"掛幅和謎語外,并掛放醒目手寫特價(jià)pop和在主要通道處布置提示元宵節(jié)促銷區(qū)的指示導(dǎo)向牌。

  c、保留部分春節(jié)促銷活動(dòng)氣氛布置。

  d、正門:在正門懸掛"濃情元宵,難忘今宵"橫批和"促銷活動(dòng)內(nèi)容"宣傳欄,并在正門前懸掛大紅燈籠;

  e、冷凍食品區(qū)氣氛布置,懸掛小燈籠、燈迷和活動(dòng)宣傳板。由區(qū)店美工按總部市場(chǎng)營(yíng)銷部的設(shè)計(jì)模版制作,可以采用噴繪貼在kt;

  家電元宵節(jié)活動(dòng)方案2

  一、[活動(dòng)時(shí)間]:

  xx年2月12日至17日(正月初十至十五)

  二、[活動(dòng)主體]:

  正月里來鬧元宵

  三、[活動(dòng)主題]:

  1.投色子贏元宵歡歡樂樂[xxxxx]

  正月初十至十五,凡在超市購(gòu)物滿58元以上,服裝百貨類滿88元以上的顧客,均可憑購(gòu)物購(gòu)物小票到二樓中廳參加“投色子贏元宵”活動(dòng)一次,單票最多投5次。

  獎(jiǎng)品設(shè)置:

  1點(diǎn)至5點(diǎn):瓜子一袋6點(diǎn):元宵1包

  2.正月里來鬧元宵[xxxxx]元宵節(jié)有戲

  活動(dòng)期間超市推出湯圓、水餃、生鮮商品等超低價(jià)搶購(gòu),價(jià)格絕對(duì)低,趕快行動(dòng)!

  科迪、三全等名優(yōu)精品元宵以及無糖元宵、禮品元宵、果味元宵、手工湯圓、元宵齊聚新世紀(jì)。最新引進(jìn)的湯圓機(jī),現(xiàn)場(chǎng)為顧客制作各種口味的`湯圓。

  備注:每天至少兩小時(shí)(活動(dòng)時(shí)段請(qǐng)自行安排,建議安排在客流高峰時(shí)段,以促進(jìn)業(yè)績(jī)的提升,各部根據(jù)情況自行舉辦相應(yīng)的大品牌搶購(gòu)活動(dòng),力求搶購(gòu)價(jià)低于全縣平均水平,以提高搶購(gòu)業(yè)績(jī)。采購(gòu)部提前洽談)。

  3.燈謎猜猜猜,[xxxxx]燈謎文化展

  正月初十至十五,凡在超市購(gòu)物滿28元以上,服裝百貨類滿58元以上的顧客,均可憑購(gòu)物購(gòu)物小票參加“有獎(jiǎng)猜射燈謎活動(dòng)”,凡猜中任一燈謎者,即可到一樓總服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取精美禮品一份。

  獎(jiǎng)品設(shè)置:1元左右

  備注:

 、俅嘶顒(dòng)必須憑購(gòu)物小票參加。

 、谒律錈糁i底編號(hào)必須與謎面編號(hào)相符,并將答案寫于購(gòu)物小票背面。

  ③所猜謎底經(jīng)服務(wù)臺(tái)核對(duì)準(zhǔn)確后,領(lǐng)取謎底并張貼于謎面之上方可領(lǐng)取獎(jiǎng)品。

  四、[廣告宣傳]:

  1.電視臺(tái)廣告、飛字廣告,氣象局廣告

  電視臺(tái)媒體

  播放時(shí)間:2月22日至28日

  2.dm單頁

  活動(dòng)內(nèi)容

  大度16開1頁

  3燈謎:一、二樓懸掛燈謎謎面

  初九到位

  4吊掛pop鬧元宵新世紀(jì)

  年貨大街換元宵掛旗

  雙面(初八到位)

  5門外看板:東門、圓門、南門大看板

  (初九到位)

  播音:服務(wù)臺(tái)全樓播音

  6.超市收銀臺(tái)/服務(wù)臺(tái)活動(dòng)告知板:小看板(初九到位)

  7.門貼:一樓所有正門

  (初八到位)

  8.橫幅:一樓化妝品樓梯口

  kt板雙面(初八到位)

  禮花:一樓外部燃放禮花

  家電元宵節(jié)活動(dòng)方案3

  為積極響應(yīng)分行要求,xxx銀行xxx便民店聯(lián)合凱瑞物業(yè)舉辦元宵節(jié)猜燈謎慶元宵的活動(dòng),活動(dòng)策劃如下:

  一、活動(dòng)主題:

  猜燈謎、慶元宵

  二、活動(dòng)時(shí)間:

  20xx年2月14日(農(nóng)歷正月十五)晚6:00

  三、活動(dòng)地點(diǎn):

  xxx民生銀行社區(qū)支行

  四、活動(dòng)準(zhǔn)備:

  1、客戶通知:2月13日前,通過折頁以及海報(bào)條幅的形式通知綠景尚品,雅士苑以及周邊居民前來參加,對(duì)已經(jīng)收集到信息的.客戶,xxx負(fù)責(zé)電話通知到個(gè)人。

  2、物料準(zhǔn)備:xxx負(fù)責(zé)折頁以及海報(bào),以及來店客戶信息登記表,xxx負(fù)責(zé)收集各種燈謎,準(zhǔn)備獎(jiǎng)勵(lì)所用的小禮品,空白紙條,以及禮品領(lǐng)取表。

  3、場(chǎng)地布置:2月14日上午,懸掛好元宵節(jié)燈籠;將燈謎吊在上面;活動(dòng)期間播放節(jié)日音樂,渲染氣氛,有條件可以燃放煙花渲染現(xiàn)場(chǎng)氛圍。

  五、活動(dòng)規(guī)則:

  1、猜謎活動(dòng),必須是現(xiàn)場(chǎng)猜謎,不得將謎語揭下帶走。

  2、共20個(gè)謎語,現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放空白紙條,亮出謎語后參加人員領(lǐng)取紙條寫下自己的姓名與答案,到達(dá)規(guī)定時(shí)間后,統(tǒng)一收回紙條,并由我們工作人員核對(duì)答案,并對(duì)應(yīng)的發(fā)放獎(jiǎng)品

  3、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:

  安慰獎(jiǎng):答對(duì)5個(gè)以下,黑色簽字筆一支

  三等獎(jiǎng):答對(duì)6-10個(gè),特百惠水杯一個(gè)

  二等獎(jiǎng):答對(duì)10-15個(gè),特百惠水杯一個(gè),湯圓一包

  一等獎(jiǎng):答對(duì)15-20個(gè),西王玉米胚芽油一瓶,特百惠水杯一個(gè),湯圓一包獎(jiǎng)品兌完,活動(dòng)結(jié)束。

  附注:

  1、宣傳辦法:折頁進(jìn)單元,海報(bào)、條幅入社區(qū)

  2、客戶邀約:2月13日進(jìn)行電話邀約通知

  3、物料準(zhǔn)備:元宵小燈籠20只,音響,煙花1箱,掛燈籠的粗繩子1根,宣傳折頁100份,條幅3個(gè),白紙30,特百惠水杯20,胚芽油5瓶,湯圓10包,筆5只

  4、營(yíng)銷環(huán)節(jié):來店不留遺憾;猜燈謎尚有遺憾的客戶,可以在物業(yè)開卡獲贈(zèng)特百惠水杯,或者送湯圓

  5、重點(diǎn)營(yíng)銷的產(chǎn)品:

  1、高收益理財(cái)

  2、智家卡的優(yōu)惠

  3、存款物業(yè)送大米,雞蛋,還可以送福喜滿代金券的優(yōu)惠政策

  謎語設(shè)置:

  猜字類:

  1、有一只沒頭沒心的鳥(馬)

  2、一馬過橋壓斷梁(驕)

  3、訓(xùn)練好馬打三鞭(馴)

  4、偏偏人走馬就來(騙)

  5、一匹怪馬兩張嘴(罵)

  成語類:

  6、愛好旅游(打一成語)――喜出望外

  7、一塊變九塊(打一成語)――四分五裂

  8、啞巴打手勢(shì)(打一成語)――不言而喻

  9、無底洞(打一成語)――深不可測(cè)

  10、翹翹板(打一成語)――此起彼落

  人名類:

  11、濟(jì)人急難(打《水滸傳》人名)――施恩

  12、久旱逢甘露(打水滸傳人物)――宋江

  13、醒后得知一場(chǎng)夢(mèng)(打《西游記》人名)――悟空

  14、事事齊全說漢高(打《三國(guó)演義》人名)――劉備

  15、僧穿彩衣(打《水滸傳》人物)--魯智深

  動(dòng)物類:

  16、兩眼外禿大嘴巴,有個(gè)尾巴比身大,青草假山來相伴,綻放朵朵大紅花――金魚

  17、白天一起玩,夜間一塊眠,到老不分散,人間好姻緣(打一動(dòng)物)――鴛鴦

  18、身子輕如燕,飛在天地間,不怕相隔遠(yuǎn),也能把話傳(打一動(dòng)物名)――信鴿

  19、像魚不是魚,終生住海里。遠(yuǎn)看是噴泉,近看像島嶼(打一動(dòng)物名)――鯨

  20、身長(zhǎng)約一丈,鼻生頭頂上。背黑肚皮白,安家在海上(打一動(dòng)物名)――海豚、共吃元宵、拉兔子燈等。

  家電元宵節(jié)活動(dòng)方案4

  一、活動(dòng)主題:“元宵節(jié)營(yíng)銷”

  本次活動(dòng)以“元宵節(jié)營(yíng)銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠(chéng)愿望,傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營(yíng)理念。各行可在此基礎(chǔ)上,根據(jù)本行的活動(dòng)特色,提煉活動(dòng)主要“賣點(diǎn)”作為副題。

  二、活動(dòng)時(shí)間:

  20xx年xx月xx日-xx月xx日。

  三、活動(dòng)目的:

  以春節(jié)、元宵節(jié)為引爆點(diǎn),以個(gè)人高中端客戶和持卡人為重點(diǎn)目標(biāo)群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)儲(chǔ)蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo),重點(diǎn)拓展購(gòu)物、旅游、餐飲、娛樂市場(chǎng)及其相關(guān)市場(chǎng),同時(shí)擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群,促進(jìn)客戶多頻次、多品種使用,帶動(dòng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展;同時(shí)通過“元宵節(jié)營(yíng)銷”宣傳活動(dòng)的開展,確立我行品牌社會(huì)形象,增強(qiáng)客戶對(duì)我行個(gè)人金融三級(jí)服務(wù)(VIP服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認(rèn)知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實(shí)提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

  四、活動(dòng)內(nèi)容

  活動(dòng)主要包括以下內(nèi)容:

  (一)“元宵節(jié)營(yíng)銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng)。

  為鼓勵(lì)持卡人刷卡消費(fèi)和無紙化支付,促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的迅速增長(zhǎng),同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,特開展以下優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng):

  1.“元宵節(jié)營(yíng)銷.自助服務(wù)送好禮”

  (1)活動(dòng)期間持我行儲(chǔ)蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費(fèi)用的客戶,可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證,到所在地的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲(chǔ)蓄卡的繳費(fèi)憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費(fèi)憑證。

  (2)凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶,可獲得價(jià)值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。

  活動(dòng)禮品由各行自行購(gòu)置。

  2.“元宵節(jié)營(yíng)銷.卡慶雙節(jié)”

  (1)活動(dòng)期間申請(qǐng)卡免收當(dāng)年年費(fèi)。

  (2)刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),可憑消費(fèi)交易POS單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品,領(lǐng)完為止。

  刷卡消費(fèi)達(dá)1000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值100元禮品;

  刷卡消費(fèi)達(dá)5000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值150元禮品;

  刷卡消費(fèi)達(dá)10000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值200元禮品;

  刷卡消費(fèi)達(dá)20000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值300元禮品;

  禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購(gòu)物的心理,刷卡消費(fèi)5000元以下的建議為動(dòng)物園門票、公園門票、商場(chǎng)周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等,具體由各行自行確定。

  各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,積極篩選3—4個(gè)大型商場(chǎng)、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶,對(duì)當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)禮的方式,提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng)。

  由于活動(dòng)時(shí)間為期一個(gè)多月,各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏,確定每天各檔次禮品投放數(shù)量,當(dāng)天禮品送完即止;同時(shí)各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費(fèi)贈(zèng)禮工作

  3.“元宵節(jié)營(yíng)銷.速匯通優(yōu)惠大放送”

  活動(dòng)期間,速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20%幅度。

  (二)“元宵節(jié)營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。

  以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開展“元宵節(jié)營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng);顒(dòng)主要內(nèi)容有:

  1.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營(yíng)銷活動(dòng)海報(bào)以及活動(dòng)宣傳折頁(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關(guān)注。

  2.網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。

  3.活動(dòng)期間,網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺(tái)并配備導(dǎo)儲(chǔ)員,加強(qiáng)動(dòng)態(tài)推介,引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù),積極做好相關(guān)兌獎(jiǎng)工作。

  4.積極開展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)柜臺(tái)人員與客戶的交流,切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。

  5.切實(shí)做好對(duì)客戶的綠色通道服務(wù),嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營(yíng)造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。

  (三)“元宵節(jié)營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動(dòng)。

  1.擴(kuò)大社區(qū)營(yíng)銷滲透面,密切社區(qū)關(guān)系,按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作。

  抓住元宵節(jié)的有利時(shí)機(jī)開展“元宵節(jié)營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng),穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營(yíng)銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營(yíng)銷小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個(gè)方面密切結(jié)合,全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象,加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系,密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作。

  2.結(jié)合活動(dòng)促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標(biāo)客戶,積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實(shí)提升社區(qū)營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

  (1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù)

  學(xué)生入學(xué)或新生報(bào)到高峰期,各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營(yíng)銷活動(dòng),吸引學(xué)生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場(chǎng)業(yè)務(wù);對(duì)城市中匯款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等,積極開展社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng),提高營(yíng)銷活動(dòng)的有效性;對(duì)潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國(guó)性、跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過公私聯(lián)動(dòng)進(jìn)行一對(duì)一營(yíng)銷,爭(zhēng)取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。

  (2)切實(shí)促進(jìn)個(gè)人儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)

  個(gè)人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū),切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費(fèi)繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點(diǎn),大力吸收儲(chǔ)蓄存款。抓住元宵節(jié)期間股市休市的商機(jī),重點(diǎn)營(yíng)銷“個(gè)人通知存款”,抓住新生入學(xué)的時(shí)機(jī),重點(diǎn)營(yíng)銷“教育儲(chǔ)蓄存款”,營(yíng)銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財(cái)、教育儲(chǔ)蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。元宵節(jié)期間,各行要做好安排,活動(dòng)期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。

  (3)有效發(fā)展個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)

  活動(dòng)期間,各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場(chǎng)、家電批發(fā)市場(chǎng)、住房裝修市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對(duì)汽車消費(fèi)信貸以及我行各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營(yíng)銷。加強(qiáng)對(duì)高中端客戶的'營(yíng)銷力度,推進(jìn)集團(tuán)客戶購(gòu)車服務(wù)合作;同時(shí)加強(qiáng)與人保財(cái)險(xiǎn)公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作,加大對(duì)集團(tuán)客戶資源的拓展力度,促進(jìn)個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng)。

  在活動(dòng)期間,各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度,在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。

  (三)“元宵節(jié)營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂送”活動(dòng)。

  以本次活動(dòng)為切入點(diǎn),通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求,充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù);同時(shí)抓住高端客戶“元宵節(jié)”期間有閑暇考慮個(gè)人或家庭的財(cái)務(wù)規(guī)劃問題的有利時(shí)機(jī),向高端客戶推介個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),進(jìn)一步提高樂當(dāng)家理財(cái)服務(wù)的吸引力。主要內(nèi)容有:

  1.活動(dòng)期間,各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,并同時(shí)準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā),禮品由各行自備。

  2.聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機(jī)構(gòu)在活動(dòng)期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機(jī)場(chǎng)、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。

  3.元宵節(jié)期間,客戶外出較多,各行要確保理財(cái)中心、理財(cái)專柜和客戶專窗正常營(yíng)業(yè);同時(shí)組織營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、個(gè)貸中心等經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)切實(shí)落實(shí)客戶綠色通道服務(wù)和各項(xiàng)優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營(yíng)造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作,嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn),確?傂蠽客戶在全國(guó)范圍內(nèi)能夠得到專門服務(wù),兌現(xiàn)樂當(dāng)家的品牌承諾。

  五、活動(dòng)目標(biāo)

  通過本次系列活動(dòng),全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭(zhēng)在1月份實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):

  1.客戶新增超過歷史同期最好水平,并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善,質(zhì)量得到進(jìn)一步提高;

  2.卡社會(huì)知名度和使用率得到進(jìn)一步提高,當(dāng)月刷卡消費(fèi)交易額比去年同期和今年1月份都有較大幅度增長(zhǎng),同業(yè)占比在1月份基礎(chǔ)上有所上升;

  3.速匯通競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)得到鞏固和提高,促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,手續(xù)費(fèi)收入新增創(chuàng)歷史同期最好水平;

  4.自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比1月份增長(zhǎng)10%。

  5.圓滿完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。

  家電元宵節(jié)活動(dòng)方案5

  營(yíng)銷思路以提升客流為主導(dǎo),品類促銷配合主題活動(dòng)建立和推廣我們的品牌形象,聯(lián)合供應(yīng)商的促銷資源,利用元宵節(jié)節(jié)日氣氛刺激和誘導(dǎo)顧客消費(fèi),與顧客產(chǎn)生互動(dòng),繼春節(jié)后回升顧客淡季消費(fèi)熱情。本次活動(dòng)分主題活動(dòng)、品類促銷兩部分。營(yíng)銷主題喜鬧元宵活動(dòng)時(shí)段20xx年2月15日—2月17日(元宵節(jié))參與品牌百貨區(qū)全品類促銷活動(dòng)

  一、主題活動(dòng)

 。ㄒ唬┫掺[元宵,樂猜燈謎

  1、活動(dòng)時(shí)間:20xx年2月17日

  2、活動(dòng)對(duì)象:在百貨區(qū)購(gòu)物滿188元的'顧客(單張小票限猜一次)

  3、活動(dòng)內(nèi)容:在各品牌專柜門口掛自制燈籠一個(gè),燈籠內(nèi)配5個(gè)或5個(gè)以上燈謎,;凡在活動(dòng)期間購(gòu)物滿188元的顧客,只要猜出1個(gè)謎語,即可憑電腦小票和謎底到所屬專柜領(lǐng)取元宵精美禮品一份。

  4、游戲規(guī)則:顧客根據(jù)謎面的內(nèi)容,確定猜出謎底后,即可在所屬專柜即刻兌獎(jiǎng)。(如謎底與工作人員的謎底有爭(zhēng)議的,以工作人員的為準(zhǔn))

  5、氣氛布置:

  A、燈籠:每個(gè)專柜掛1個(gè)燈籠在門楣處。燈籠為專柜員工自行設(shè)計(jì)且具有品牌風(fēng)格。具體操作流程見附件一《燈籠DIY大賽方案》。

  B、燈謎:管理人員根據(jù)實(shí)際情況安排促銷部協(xié)助設(shè)計(jì)打印。(至少準(zhǔn)備300條)

  二、品類促銷

  喜鬧元宵,萬家獻(xiàn)你

  活動(dòng)期間,百貨區(qū)全場(chǎng)品牌2折起特價(jià)銷售。

  第一部分場(chǎng)內(nèi)

  A、店內(nèi)廣播、店頭海報(bào)第二部分場(chǎng)外

  A、百貨門口大展板

  B、超市玻璃貼

  C、百貨區(qū)內(nèi)燈布等

  D、免費(fèi)巴士(本次活動(dòng)與情人節(jié)活動(dòng)聯(lián)促,玻璃貼、前后門楣、吊旗、歌譜架等不需更換)

  1、拉動(dòng)節(jié)日的成交量,提高百貨銷售額。

  2、活動(dòng)具有吸引孩子的賣點(diǎn),以此帶動(dòng)家長(zhǎng)來華潤(rùn)萬家消費(fèi),提高在同行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力。

  3、活動(dòng)具有連續(xù)性和持久的影響力,可在其他節(jié)日、假期繼續(xù)推廣相關(guān)活動(dòng)并擴(kuò)大規(guī)模,形成商圈內(nèi)獨(dú)具特色的商場(chǎng)。

  附件一:燈籠DIY大賽方案:

  1、活動(dòng)時(shí)間:2月12日—2月17日(18日早會(huì)進(jìn)行評(píng)選并頒獎(jiǎng))

  2、活動(dòng)對(duì)象:百貨區(qū)所有員工,以專柜為單位。

  3、參賽要求:

  A、作品主題鮮明,美觀實(shí)用、構(gòu)思巧妙、富有創(chuàng)造性;

  B、作品必須是自己動(dòng)手制作完成,不得從市場(chǎng)上購(gòu)得成品參賽;

  C、每人限參賽作品一份;

  D、作品形式多樣,手工藝制品、紙制品、織制品、布制品、竹制品、木制品均可;

  E、參賽作品需注明作品名稱、制作者部門、品牌。

  4、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):總分10分,創(chuàng)意性3分,美觀性2分,精致性2分,環(huán)保性3分

  5、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:一等獎(jiǎng)1名獎(jiǎng)勵(lì)瓷器一套二等獎(jiǎng)2名獎(jiǎng)勵(lì)鐵觀音一盒三等獎(jiǎng)3名獎(jiǎng)勵(lì)佳潔士套裝一盒鼓勵(lì)獎(jiǎng)12名獎(jiǎng)勵(lì)洗發(fā)水一瓶備注:獎(jiǎng)品由各店根據(jù)實(shí)際情況自行設(shè)置。

  6、評(píng)獎(jiǎng)、頒獎(jiǎng)流程:17日當(dāng)班經(jīng)理及副總共同巡場(chǎng)對(duì)所有專柜自制燈籠進(jìn)行評(píng)比、打分,推選出一等獎(jiǎng)1名,二等獎(jiǎng)2名,三等獎(jiǎng)3名,鼓勵(lì)獎(jiǎng)各部門各3名。18日早會(huì)時(shí)由副總為獲獎(jiǎng)專柜進(jìn)行頒獎(jiǎng)及致詞。

  家電元宵節(jié)活動(dòng)方案6

  為更加緊密圍繞總行“加快轉(zhuǎn)型,提升貢獻(xiàn)”的發(fā)展思路和“量質(zhì)并重”的經(jīng)營(yíng)理念,加大零售產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新,調(diào)整零售結(jié)構(gòu),努力提升管理效能,推進(jìn)零售業(yè)務(wù)新進(jìn)展,結(jié)合我行零售業(yè)務(wù)實(shí)際情景,我支行制定了如下首季開門紅方案:

  一、總體工作思路

  我支行堅(jiān)決執(zhí)行總行首季開門紅總體思想思路,即堅(jiān)持“以客戶為中心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的基本思路,圍繞“開門紅”目標(biāo)任務(wù),序時(shí)推進(jìn)。改變傳統(tǒng)零售業(yè)務(wù)發(fā)展模式,做好零售業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,變單一為多元,變粗放為精細(xì)。充分把握兩節(jié)前后金融資源較為豐富的發(fā)展機(jī)遇,策應(yīng)總行零售業(yè)務(wù)“開門紅”競(jìng)賽活動(dòng)部署,全面推進(jìn)零售業(yè)務(wù)“開門紅”工作有序快速發(fā)展,為全年經(jīng)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

  二、經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)

  (一)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

  做好個(gè)人金融資產(chǎn)凈增,在20xx年的基礎(chǔ)之上加強(qiáng)儲(chǔ)蓄存款新增和理財(cái)類金融資產(chǎn)凈增。加大個(gè)人貸款發(fā)放量,在加大辦理個(gè)人一手住房按揭貸款的基礎(chǔ)之上,創(chuàng)新個(gè)人貸款產(chǎn)品。同時(shí)加快中間業(yè)務(wù)的辦理,加大信用卡、電子銀行和網(wǎng)上銀行的新增量。

  (二)管理目標(biāo)

  堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制,全面提升條線精細(xì)化管理水平,確保競(jìng)賽期內(nèi)無案件、無媒體曝光、無重大客戶投訴、無嚴(yán)重違規(guī)事件。

  三、主要工作措施

  (一)正確把握形勢(shì),明晰零售業(yè)務(wù)定位

  隨著銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇,金融脫媒化步伐加快,利率市場(chǎng)化造成利差收窄,傳統(tǒng)單一業(yè)務(wù)發(fā)展模式受到擠壓。為應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)需要,培植新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),促進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和收入結(jié)構(gòu)優(yōu)化,零售業(yè)務(wù)理應(yīng)受到高度重視。

  發(fā)展零售業(yè)務(wù)要走“量和質(zhì)”并舉的導(dǎo)向之路,不斷擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)客戶、基礎(chǔ)客戶、VIP客戶總量,提高網(wǎng)均和人均水平,依托個(gè)人貸款、信用卡、儲(chǔ)蓄存款、理財(cái)產(chǎn)品等個(gè)人金融資產(chǎn)的發(fā)展,借助我行網(wǎng)點(diǎn)資源、ATM自助設(shè)備和電子銀行渠道平臺(tái),供給綜合性金融服務(wù)方案和專業(yè)零售產(chǎn)品,滿足客戶多元化服務(wù)需求,不斷壯大我行基本客戶群。

  (二)夯實(shí)儲(chǔ)蓄基礎(chǔ),優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)

  關(guān)注貼合城市產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向和技改項(xiàng)目單位中的個(gè)人客戶群體,舊城改造拆遷款,IT行業(yè)、現(xiàn)代物流、職業(yè)經(jīng)紀(jì)人等行業(yè)從業(yè)者,溝通財(cái)政、國(guó)土、學(xué)校、醫(yī)院、社保等機(jī)關(guān)事業(yè)單位。

  1、加強(qiáng)客戶基礎(chǔ)分析。安排專人定時(shí)進(jìn)行系統(tǒng)分析,做好動(dòng)態(tài)圖示,摸清客戶基礎(chǔ)。建立涉及家庭、單位、社交圈等資料的基本信息檔案,維護(hù)存量客戶,拓展增量客戶,從存量客戶中挖掘優(yōu)質(zhì)客戶,區(qū)別對(duì)待不一樣界面客戶,供給適合相應(yīng)界面客戶的`個(gè)性化服務(wù)方案。

  2、明確客戶目標(biāo)群。在緊抓高端客戶的同時(shí),從海量的中小客戶中發(fā)現(xiàn)潛在價(jià)值,在人力、財(cái)力資源有限的條件下,堅(jiān)持抓大不放小,把服務(wù)做到最細(xì)微處,對(duì)中小個(gè)人客戶進(jìn)行批量式開發(fā)。

  3、抓好存量客戶的維護(hù)、轉(zhuǎn)化和提升。一方面要做好現(xiàn)有高端客戶的維護(hù)工作,另一方面要從一般客戶中發(fā)掘有潛力客戶進(jìn)行后續(xù)營(yíng)銷工作,利用網(wǎng)上銀行、自助交易等電子銀行服務(wù)方法,經(jīng)過老客戶帶動(dòng)新客戶,增加更多的儲(chǔ)蓄資源。

  4、拓寬吸存渠道。充分利用兩節(jié)前后旺季時(shí)間,很多外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)之際,發(fā)揮人脈資源優(yōu)勢(shì),宣傳挖掘,帶動(dòng)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)增長(zhǎng);要走進(jìn)工業(yè)、科技園區(qū),密切聯(lián)系授信合作單位,抓住年終發(fā)放獎(jiǎng)金機(jī)遇,做好借記卡、儲(chǔ)蓄存單(存折)批量代發(fā)準(zhǔn)備,爭(zhēng)取最大客戶沉淀量;要經(jīng)過街道(社區(qū))辦事處、產(chǎn)業(yè)集鎮(zhèn)的配合,采取發(fā)放宣傳冊(cè)頁、應(yīng)對(duì)面問卷調(diào)查、贈(zèng)送小禮品等方式,挖掘中高檔小區(qū)、產(chǎn)業(yè)集鎮(zhèn)內(nèi)的大眾群體,營(yíng)銷小區(qū)和產(chǎn)業(yè)集鎮(zhèn)內(nèi)各式家庭年末結(jié)余資金;要以理財(cái)產(chǎn)品銷售為契機(jī),做好儲(chǔ)蓄營(yíng)銷準(zhǔn)備,建立臺(tái)帳明細(xì),隨時(shí)關(guān)注產(chǎn)品到期時(shí)間,進(jìn)取動(dòng)員理財(cái)資金轉(zhuǎn)存儲(chǔ)蓄。

  (三)堅(jiān)持“雙輪驅(qū)動(dòng)”,帶動(dòng)個(gè)貸全面發(fā)展

  利用“開門紅”營(yíng)銷旺季,走“雙輪驅(qū)動(dòng)”之路,“以住房貸做規(guī)模,以經(jīng)營(yíng)貸做利潤(rùn)”,構(gòu)成涵蓋住房、消費(fèi)、經(jīng)營(yíng)、民生四大門類的個(gè)貸發(fā)展局面,提高個(gè)貸市場(chǎng)占有率。

  1、以優(yōu)質(zhì)品牌專業(yè)市場(chǎng)為源頭和抓手,重點(diǎn)推進(jìn)綜合消費(fèi)貸款市場(chǎng)營(yíng)銷。該市場(chǎng)需求較大,客戶質(zhì)量較高,一方面能夠提高貸款的議價(jià)本事,另一方面也可鎖定一批高價(jià)值客戶,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的交叉營(yíng)銷和綜合收益。

  2、加強(qiáng)同已準(zhǔn)入的個(gè)人一手住房貸款按揭樓盤項(xiàng)目進(jìn)行合作,集中鎖定優(yōu)質(zhì)市場(chǎng)資源和客戶資源,進(jìn)行分層營(yíng)銷,同時(shí)開辟綠色服務(wù)通道,對(duì)優(yōu)質(zhì)樓盤優(yōu)先匹配信貸規(guī)模,實(shí)現(xiàn)個(gè)人住房貸款開門紅。

  3、按照總行“個(gè)貸業(yè)務(wù)批發(fā)做”的理念,將非行業(yè)類專業(yè)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)貸款納入資產(chǎn)折現(xiàn)類項(xiàng)目,深入推進(jìn)個(gè)貸業(yè)務(wù)批發(fā)營(yíng)銷模式,發(fā)揮規(guī)模效應(yīng),提升對(duì)優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款業(yè)務(wù)發(fā)展再上新臺(tái)階。

  4、加強(qiáng)支行轄內(nèi)行業(yè)市場(chǎng)分析,研究行業(yè)和客戶特點(diǎn),提高市場(chǎng)反應(yīng)速度和應(yīng)變本事,著力推廣貼合客戶需求的個(gè)貸產(chǎn)品,提高產(chǎn)品覆蓋率。

  (四)加強(qiáng)理財(cái)中心建設(shè),促進(jìn)財(cái)富管理業(yè)務(wù)長(zhǎng)足發(fā)展

  隨著金融脫媒現(xiàn)象愈演愈烈、利率市場(chǎng)化進(jìn)程加速推進(jìn)、客戶投資理財(cái)意識(shí)日益增強(qiáng)以及需求多元化發(fā)展趨勢(shì),財(cái)富管理業(yè)務(wù)重要性更加凸顯。

  應(yīng)加強(qiáng)對(duì)客戶資源的整合,經(jīng)過數(shù)據(jù)庫營(yíng)銷手段,深挖行內(nèi)優(yōu)質(zhì)客戶資源,強(qiáng)化產(chǎn)品支撐,實(shí)施交叉營(yíng)銷和個(gè)性化零售產(chǎn)品包服務(wù),應(yīng)力爭(zhēng)對(duì)每一個(gè)目標(biāo)客戶都成功營(yíng)銷三個(gè)以上產(chǎn)品,在有效鎖定客戶的同時(shí),提高客戶的忠誠(chéng)度和貢獻(xiàn)度,促進(jìn)核心和優(yōu)質(zhì)高價(jià)值客戶數(shù)量增長(zhǎng)。

  (五)推進(jìn)信用卡營(yíng)銷,做大市場(chǎng)份額

  依托個(gè)性產(chǎn)品,經(jīng)過特色化功能,供給精細(xì)化服務(wù),引導(dǎo)員工加大營(yíng)銷力度,做大信用卡市場(chǎng)規(guī)模,持續(xù)提升信用卡業(yè)務(wù)的整體盈利本事。

  1、努力提高營(yíng)銷技能。一方面將我行信用卡新產(chǎn)品信息傳遞給優(yōu)質(zhì)客戶,另一方面以客戶為中心、以市場(chǎng)為重點(diǎn),主動(dòng)溝通和分析客戶的需求,展開針對(duì)性的營(yíng)銷。

  2、不斷加大品牌宣傳。品牌是客戶對(duì)產(chǎn)品理解程度和偏好度的標(biāo)準(zhǔn),要在轄內(nèi)進(jìn)行開展?fàn)I銷活動(dòng),整合海報(bào)、展架、冊(cè)頁、營(yíng)銷駐點(diǎn)、合作單位等資源,大力宣傳信用卡品牌,擴(kuò)大品牌知名度和影響力,在分行的帶領(lǐng)下,經(jīng)過折扣優(yōu)惠、節(jié)日有禮等活動(dòng),大力宣傳我行信用卡。

  3、大力推動(dòng)分期業(yè)務(wù)。經(jīng)過營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、電子顯示屏等渠道,做好信用卡靈活分期、賬單分期的營(yíng)銷活動(dòng)落地工作,進(jìn)行引導(dǎo)客戶使用分期付款服務(wù)。

  4、做好商戶POS拓展。選擇證表齊全、財(cái)務(wù)規(guī)范、信譽(yù)度高的商戶合作,貼合條件的要嚴(yán)格落實(shí)商戶優(yōu)惠措施。

  四、工作要求

  (一)牢固樹立合規(guī)經(jīng)營(yíng)理念,堅(jiān)持適宜的產(chǎn)品銷售給適宜的客戶原則,嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)管部門“七不準(zhǔn)”、“四公開”制度。

  (二)要嚴(yán)格按照“開門紅”方案要求,緊扣中心,服從大局,不斷強(qiáng)化我行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和品牌影響力,確保各項(xiàng)零售業(yè)務(wù)綜合營(yíng)銷取得預(yù)期效果。

  (三)嚴(yán)格按照總行要求開展創(chuàng)新類理財(cái)業(yè)務(wù)。所有理財(cái)類產(chǎn)品必須經(jīng)總行審批同意后方可銷售,不得私下與第三方機(jī)構(gòu)合作、不得私下在網(wǎng)點(diǎn)或其他場(chǎng)所以我行名義進(jìn)行銷售或推介。做好理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí),各支行銷售網(wǎng)點(diǎn)要對(duì)客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受本事充分評(píng)估,宣傳銷售文本必須規(guī)范,及時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)提示和信息披露等。

  (四)嚴(yán)格規(guī)范個(gè)人征信系統(tǒng)的使用和管理,切實(shí)做好客戶信息保護(hù)工作,有效防范操作風(fēng)險(xiǎn)、道德風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)和聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。

  “開門紅”是一項(xiàng)綜合性、系統(tǒng)性工作,我支行堅(jiān)決按以上營(yíng)銷方案執(zhí)行,提高我行一季度的業(yè)績(jī),同時(shí)提高我行在全市個(gè)支行中的排行,爭(zhēng)取20xx年再創(chuàng)新輝煌!