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績效考核方案

時間:2023-05-15 11:44:34 方案 我要投稿

關于績效考核方案模板

  為保證事情或工作高起點、高質(zhì)量、高水平開展,通常需要預先制定一份完整的方案,方案是有很強可操作性的書面計劃。那么問題來了,方案應該怎么寫?以下是小編整理的關于績效考核方案模板,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

關于績效考核方案模板

關于績效考核方案模板1

  為加強物業(yè)管理公司內(nèi)部管理,客觀評價全體員工履行崗位職責的工作能力和工作效果,充分調(diào)動員工履行崗位職責的積極性,特制定本績效考核辦法。

  一、考核原則

  1、通過考核,全面評價員工的各項工作表現(xiàn),使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得收入的關系,獲得努力向上改善工作的動力;

  2、堅持公平、公正,注重實績原則;

  3、以崗位職責為主要依據(jù),堅持上下結(jié)合、左右結(jié)合。

  4、定性與定量考核相結(jié)合。

  二、組織領導

  由部分管主任、部門正副經(jīng)理、中心職代會代表、黨員代表組成員工考核工作小組,制定員工月(或季)考核辦法,指導部門做好員工考核工作。各部門負責組織員工月(或季)、年度的具體考核工作。

  三、考核對象

  除部主任、部門經(jīng)理之外的所有員工。

  四、考核內(nèi)容

  1、崗位工作月(或季)考核(70分)。

  每月(季)按各部制定的員工崗位工作考核辦法進行考核,折算計分。

  2、部門年度評議(30分)。

  部門對員工以下十個方面工作情況作出客觀的.評價:任務履行及規(guī)范程度、工作效率、工作主動性與服從性、工作條理性、承擔的工作量情況、業(yè)務技能提高與成本意識、敬業(yè)精神和責任心、勞動紀律遵守情況、團結(jié)協(xié)作精神、品德言行等。

  3、師生投訴與處罰(倒扣)。

  每起有效投訴扣10分,每起處罰扣5分;受各級部門表彰,每起加2分。同一事件,不重復扣分和加分。

  五、年度考核時間

  每年一月上中旬

  六、考核程序

  1、月(或季)考核。部門按部員工月(或季)考核辦法進行考核。

  2、員工進行年度自我評議。填寫《浙江工業(yè)大學工勤人員工作考核表》或《物業(yè)管理中心xx年度員工考核表》。

  3、部門進行評議,綜合記分。填寫《浙江工業(yè)大學工勤人員工作考核表》或《容大后勤集團物業(yè)管理中心年度員工考核表》中相關內(nèi)容。

  4、各部門對相關數(shù)據(jù)進行匯總統(tǒng)計報員工考核工作小組;各部根據(jù)員工考核小組意見填寫《容大后勤集團物業(yè)管理中心年度員工考核表》中相關內(nèi)容;

  5、各部將員工考核結(jié)果報物業(yè)管理中心辦公室。

  6、部門經(jīng)理向個人反饋考核意見。

  七、考核等級

 。ㄒ唬┛己说燃墸簝(yōu)秀、合格、不合格、不計考核等次四個等級,優(yōu)秀比例不超過10%。

 。ǘ┏霈F(xiàn)下列情況之一者,考核不合格:

  1、工作責任心差,不能勝任工作者;

  2、服務態(tài)度差,服務對象有三次以上投訴經(jīng)查屬實者;

  3、本年度內(nèi),對所聘崗位的履職情況較差,不能按計劃完成相應的工作任務者;

  4、受黨內(nèi)或行政處分未滿一年或尚在察看考察期內(nèi)者;

  5、全年累計事假30天,累計病假60天以上者;

  6、有曠工行為者;

  7、由于各種原因,給部門造成較大損失者。

  8、考核總分60分以下者。

  八、考核結(jié)果激勵與處罰

  1、非學校事業(yè)編制人員考核不合格將解除勞動合同,學校事業(yè)編制人員考核不合格按照學校有關規(guī)定處理。2、考核結(jié)果與評選先進、專業(yè)技術職務、工人技術等級、工資晉升和崗位聘任掛鉤。

  九、本辦法自發(fā)文之日起執(zhí)行,由物業(yè)管理中心辦公室負責解釋。

關于績效考核方案模板2

  為建立有效的績效激勵機制,及時評估和肯定辦公室成員的工作,激發(fā)成員的潛能和工作熱情,確保度工作任務的順利完成,特制定本方法。

  一、考核對象:辦公室全體成員

  二、考核指標及權重

  (一)辦公室主任

  1、協(xié)助中心領導處理內(nèi)部事務、協(xié)調(diào)各部門工作,協(xié)調(diào)中心和上級機關相關部門及其他相關單位協(xié)作關系。(10分)

  2、負責中心公文文稿的審核,提報中心主任審批。(5分)

  3、負責審核、督辦中心黨務、紀檢、計生、工會以及團青等方面工作并提報總支書記審批。(15分)

  4、負責人員定編的提報、工資及五險一金的審核、督辦等工作。(5分)

  5、負責在每月25-30日提報下月資金使用計劃。(2分)

  6、負責控制業(yè)務收支平衡,防止大超大節(jié)。(3分)

  7、協(xié)助中心領導對各部門管理人員的考核與測評工作,配合總編辦搞好中心業(yè)務考核。(5分)

  8、負責起草提報中心財務管理、資產(chǎn)管理等經(jīng)營方面的各項制度和工作計劃,負責審核中心其他各項管理制度。(10分)

  9、負責中心經(jīng)營管理、財務報銷審核登記等工作。(5分)

  10、負責中心經(jīng)營業(yè)務合同的起草、審核、報批等工作。(5分)

  11、負責廣告收支、專題片收支、自營工程收支、其他業(yè)務收支情況的審核并提報核算中心。(10分)

  12、負責中心專項資金的審核、上報、催辦、督辦等工作。(5分)

  13、負責中心物資采購的審核、報批、督辦等工作。(5分)

  14、協(xié)助工會搞好中心廠務公開工作。(5分)

  15、負責審核、督辦中心固定資產(chǎn)管理、庫存材料、低值易耗品管理等工作。(5分)

  16、負責辦理中心領導交辦的其他工作。(5分)

  (二)機關黨支部書記兼辦公室副主任

  1、協(xié)助辦公室主任搞好辦公室各項工作。(7分)

  2、負責中心財務報銷、收繳費用、發(fā)票據(jù)報批簽審等工作。(15分)

  3、負責機關黨支部的各項工作。(15分)

  4、負責中心接待工作。(10分)

  5、負責中心車輛調(diào)度、管理工作。(15分)

  6、負責中心后勤、安全、消防、衛(wèi)生檢查考核工作(15分)

  7、負責固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品等的管理及調(diào)配使用工作。(5分)

  8、負責中心公章的使用管理。(3分)

  9、負責相關會議、會議用品的組織與管理。(5分)

  10、負責材料收貨,驗貨等工作,協(xié)同使用部門搞好采購工作。(5分)

  11、負責完成領導交辦的其它事務。(5分)

 。ㄈ┟貢

  1、收集各部門周例會上的小結(jié)與計劃、月度計劃總結(jié),起草各類文件、申請、報告、總結(jié)以及公司相關部門需要的新聞中心有關書面材料。(30分)

  2、負責流程的維護、跟蹤、變更等工作。(30分)

  3、負責會議記錄、會議紀要,督辦會議決定事項。(20分)

  4、負責組織中心職工大會、工作會等大型會議的準備,協(xié)助辦公室其他人員組織各類事務性會議。(10分)

  5、負責傳真收發(fā),完成領導和部門主任交辦的其他工作。(10分)

  (四)政工干事

  1、負責完成黨建、企業(yè)文化、精神文明、紀檢等工作年度工作計劃、工作總結(jié)的起草。(10分)

  2、負責完成公司布置的各項黨務相關工作。(5分)

  3、負責中心收發(fā)文件。(5分)

  4、負責中心OA系統(tǒng)的開通、流程的變更等工作。(5分)

  5、負責宣傳欄制作工作。(5分)

  6、負責辦公室考勤工作。(2分)

  7、負責中心部分報刊雜志的分發(fā)、與郵局工作人員協(xié)調(diào)工作。(2分)

  8、協(xié)助辦公室主任及時督辦、催辦各支部書記開展支部工作。協(xié)助工會負責人、團支部書記搞好工會、團青年工作。(5分)

  9、負責中心領導材料打印、復印工作。(6分)

  10、負責年度所發(fā)文件整理歸檔及報送公司檔案室等相關工作。(6分)

  11、負責中心電話號碼內(nèi)容的變更發(fā)放通知等工作。(2分)

  12、負責中心計劃生育工作。(6分)

  13、負責相關業(yè)務電話的記錄、傳達,登記工作。(2分)

  14、負責相關業(yè)務的各項表格整理、歸檔等工作。(6分)

  15、協(xié)助辦公室其他成員制作文檔、表格、幻燈片及物品領用、登記、分發(fā)、會議室布置等工作。(6分)

  16、負責中心綜合管理體系工作。(15分)

  17、負責協(xié)助辦公室主任及中心領導做好科級干部季度/年度考核測評工作。(6分)

  18、負責完成中心領導及辦公室主任交辦的'臨時性工作。(6分)

  (五)勞資員

  1、負責中心員工工資、福利、獎金的發(fā)放、核對。(15分)

  2、員工養(yǎng)老保險、社會保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、住房公積金的登記、核對、繳付統(tǒng)計等工作。(10分)

  3、負責稿費匯總、發(fā)放工作。(7分)

  4、負責中心人員出差、學習、休假等請銷假管理工作。(5分)

  5、負責中心教育培訓工作報表、年度培訓、總結(jié)的上報。(6分)

  6、負責公司下達的人事、勞資等填報工作。(10分)

  7、填制核對員工住房公積金領取工作。(5分)

  8、負責勞務工工資發(fā)放、用工情況報送等工作。(6分)

  9、負責員工職稱評審填報。(5分)

  10、負責向稅務局上報員工各種收入所得稅。(6分)

  13、負責各部門的考勤的收集、核對、統(tǒng)計工作。(5分)

  14、負責新員工的接待工作。(5分)

  15、負責員工各項收入進賬的數(shù)據(jù)錄入工作。(10分)

  16、負責員工住房摸底,公寓住宿安排、變更,統(tǒng)計等工作。(5分)

 。┙(jīng)營干事

  1、根據(jù)庫存及時填報審批單,按照審批單與供貨商或物供中心領取辦公、日常用品。(5分)

  2、負責辦公設備、家具、各類辦公保潔生活用品的領取、登記、發(fā)放管理。(5分)

  3、負責中心資產(chǎn)管理工作。資產(chǎn)的入庫、盤點、報廢等工作。(10分)

  4、協(xié)助辦公室主任負責合同清理、報送審批等工作。(5分)

  5、負責中心財務報銷單填制工作。(15分)

  6、負責中心專項資金匯總、申報、核對、上報、督辦工作。(5分)

  7、負責電費的抄報。(2分)

  8、負責簽到單、辦公室績效考核匯總情況。(5分)

  9、負責中心領導文件的打印、復印等。(3分)

  10、交通費的收集、登記和匯總。(2分)

  11、完成辦公室主任交辦的臨時性的工作。(10分)

  12、低值易耗品的盤點和登記。(10分)

  13、負責起草財務報銷、小額支付款項的協(xié)議書。(5分)

  14、各項收支費用的統(tǒng)計、核對登記等工作。(10分)

  15、相關業(yè)務資料的整理、保存、歸檔等工作。(3分)

  16、負責核心業(yè)務考核的上報。(5分)

  三、績效考核結(jié)果的確定

  1、每人分值為100分,績效考核由部門主任組織專門會議進行,原則上全體辦公室員工均需參加,采取集中測評的方式測算成員的考核分值。

  2、考核得分確定后,根據(jù)分配的績效總額測算每分分值。

  3、辦公室除主任由中心統(tǒng)一考核以外,內(nèi)部確定分配系數(shù)為:其他科級人員按1.4計算,中級職稱按1.2計算,初級按1.1計算,其他人員按1.0計算。

  4、當月缺勤則按照缺勤天數(shù)相應的核減績效工資。

  5、每月20日前完成測評工作。

  kpi績效考核方案春季學期幼兒考核方案縣依法行政考核方案

關于績效考核方案模板3

  一、指導思想

  以省聯(lián)社績效考核相關精神為指導,與市聯(lián)社人事制度改革、勞動用工制度相結(jié)合,通過委派會計履責監(jiān)督、市聯(lián)社直接考核,合理確定社與社之間、崗位與崗位之間的工作目標和工資含量標準,拉開分配檔次,建立“激勵充分、約束有效”的分配機制,促進我市農(nóng)村商業(yè)銀行又好又快地發(fā)展。

  二、基本原則

  (一)含量計酬的原則。根據(jù)全市信用社績效工資總額、各項經(jīng)營計劃等因素,確定統(tǒng)一的含量標準,據(jù)此標準計算信用社實際完成任務數(shù)應得的績效工資。信用社主任和副主任根據(jù)工作職責和分工,其績效工資實行百分考核。

  (二)質(zhì)效優(yōu)先的原則。各社工資增長水平要與經(jīng)營指標完成情況和資產(chǎn)質(zhì)量相適應。

 。ㄈ╋L險防范的原則。凡出現(xiàn)案件或資產(chǎn)損失的,根據(jù)涉案金額或損失大小,按規(guī)定相應扣減績效工資。

  (四)人員定編的原則。年終績效考核結(jié)賬時,按定編的人數(shù)計算按人考核結(jié)賬部分。

  (五)按月結(jié)賬的'原則。市聯(lián)社按月對各社經(jīng)營計劃完成情況進行考核,其中收息按月全額計發(fā)績效工資,其它考核項目按當期應計績效工資的70%計發(fā),信用社依據(jù)員工業(yè)績考核到人。全年滾動結(jié)算,年終結(jié)總賬。

 。﹥(yōu)勝劣淘的原則。有下列情況之一的,對主任和分管主任就地免職:

  1、存款未完成凈增計劃50%的;

  2、利息收入未完成計劃的80%或同比下降的;

  3、不良貸款不降反增的;

  4、當年到期貸款回籠率低于90%的(五級分類)。

  三、績效考核對象

  績效考核對象為全體在編在崗承擔經(jīng)營目標任務的員工,不包含待崗、內(nèi)退及行政開留人員。借調(diào)人員績效工資按所在信用社人均績效工資確定,由市聯(lián)社另增加相關社工資總額。

  四、工資的構(gòu)成和考核

 。ㄒ唬┗竟べY

  按定編人數(shù)每人每月x元的標準計發(fā)(含“三金”),待崗人員發(fā)生活費x元。

  (二)績效工資

  1、xx年全市信用社績效考核指標為全年存款旬均凈增額、利息收入、不良貸款清收(五級分類)。績效工資含量標準分別為存款旬均凈增額x元/萬元,()利息收入x元/萬元(營業(yè)部按x元/萬元考核),不良貸款清收x元/萬元。

  2、對信用社主任、副主任績效工資實行百分考核,工資基數(shù)為全社業(yè)務人員人均績效工資。

 。1)主任考核項目:

  存款年末凈增25分、收息30分、不良貸款清收25分、回籠率10分、安全及其他工作10分(城區(qū)社存款年末凈增35分,收息45分)。

  (2)分管信貸副主任考核項目:

  利息收入35分、清收35分、到期貸款回籠率20分、信貸管理10分(城區(qū)社信貸投放50分,到期貸款回籠率40分,信貸管理10分)。

  (3)分管存款副主任考核項目:

  存款年末凈增40分、旬均凈增40分,安全及其他管理20分。

  上述定量指標按實際完成比例計分,超比例可計加分,加分最高不超過原分值的30%;貸款回籠率達不到99%,每差0.5個百分點扣1分。定性指標由市聯(lián)社相關職能部門根據(jù)平時考核計分。

  五、工資系數(shù)的確定

  信用社主任工資系數(shù)基數(shù)為1.8,根據(jù)百分考核結(jié)果考核后上下浮動區(qū)間為;副主任系數(shù)基數(shù)為1.5,考核后上下浮動區(qū)間為,其他人員工資系數(shù)由各社根據(jù)情況自行確定。

  六、績效工資扣減項目

 。ㄒ唬┊斈甑狡谫J款回籠率低于99%的,按欠標準絕對額的10%扣減績效工資總額。

  (二)費用超計劃、超比例部分,全額扣減信用社主任績效工資。

  七、特別說明和規(guī)定

 。ㄒ唬┦新(lián)社年終將按存款旬均凈增x元/萬元、利息收入x元/萬元的標準增加各社費用總額,作為組織存款、增加利息收入的專項公關費用。

  (二)各社應區(qū)分不同崗位,建立個人業(yè)績臺賬,詳細登載員工個人收存、收貸、收息業(yè)績,作為計算績效工資的依據(jù)。

  (三)信用社主任、副主任組織的對公和大戶存款、清收的大額貸款利息和大額不良貸款屬公共業(yè)績,相應的績效工資應按比例進行分配。

 。ㄋ模┌幢巨k法計算的績效工資總額若低于省聯(lián)社核定的工資總額,以省聯(lián)社核定的工資總額為準,相應調(diào)增各社績效工資總額;反之相應調(diào)減各社績效工資總額。

關于績效考核方案模板4

  為更好地做好餐飲銷售,充分調(diào)動員工的工作積極性,切實做好全員營銷,從而提高餐飲營業(yè)收入、增強贏利能力,現(xiàn)對餐飲銷售提成方案做出以下規(guī)定,以下是“銷售人員績效考核方案”希望能夠幫助的到您!

  一、婚宴、宴會預訂

  指酒店員工介紹客人來酒店預訂或客人報服務員姓名預訂桌數(shù)在十桌以上(含十桌)的宴會,以交押金員工姓名為準,提成比例為消費額的2%(不含酒水);此提成方案執(zhí)行范圍:酒店所有員工。

  二、餐廳員工推銷紅酒提成

  指價格在200元以上的.紅酒每瓶可提成5元/瓶的開瓶費。

  餐廳員工提成

  指餐廳每月完成經(jīng)營指標30萬后,可給服務員當月每個進客包廂3元提成(宴會廳按一個包廂算)。東毛老鼠和蛇肉可提成5元/份。其中70%平均分配給服務員,30%平均分配給收銀員,傳菜員,洗碗工。

  茶吧員工提成

  指茶吧每月完成經(jīng)營指標8萬后,服務員當月推銷的產(chǎn)品可給予的提成如下:(以茶吧茶單和菜單為標準)

  價格在200元以上的紅酒每瓶可提成5元/瓶。

  價格在18元或以上的咖啡和茶可提成0.5元/杯。

  價格在58元或以上的菜可提成1元/份。

  價格在58元/斤或以上的海鮮可提成3元/份。

  價格在48元或以上的果盤可提成1元/份。

  東毛老鼠和蛇肉可提成10元/份。

  其中提成由茶吧全體員工平均分配。酒店宴會在30桌以上,其它部門來餐飲部幫忙的員工每次給予15元獎勵。同時幫忙要把收尾工作做完否則不記入獎勵。

  三、相關規(guī)定:

  主要數(shù)據(jù)由收銀員登記每天餐廳營業(yè)收入和進客包廂數(shù)后交經(jīng)理和部長簽名確認,如在日常服務工作過程中造成賓客投訴者將取消其個人當月全部提成。宴會預訂必須如實、準確的進行業(yè)績登記,要求在前臺登記本上必須詳細記錄客人的資料和銷售人員的姓名,不允許事后對業(yè)績進行補錄和更改;負責運行流程的監(jiān)督和檢查,有義務根據(jù)客戶資料對銷售人員的業(yè)績登記進行抽查式電話回訪,但是要注意措辭。

  如發(fā)現(xiàn)有利用職務之便營私舞弊的,如果是餐飲部員工,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除處理并在酒店范圍內(nèi)進行通報,酒店不給予任何補償;對于餐飲部之外的工作人員,將知會其所在部門負責人并取消其當月提成;執(zhí)行時間:-X-1起;如有調(diào)整將提前一周通知個相關部門、相關人員。在收到此提成方案時,請各部門負責人在原稿上簽字確認,以方便日后方案的順利執(zhí)行,謝謝!

  以上制度望大家嚴格執(zhí)行,餐飲部將一如既往的為賓客提供優(yōu)質(zhì)的菜品和服務,最終達成部門、賓客、員工的三贏!

關于績效考核方案模板5

  第一章總則

  第一條為促進我行可持續(xù)發(fā)展,建立科學的現(xiàn)代化管理制度,充分發(fā)揮資源分配的激勵作用,發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性,強化激勵約束機制,建立一個適應現(xiàn)代化商業(yè)銀行運作的科學、合理、規(guī)范的內(nèi)部績效工資考核體系,根據(jù)有關規(guī)定,結(jié)合我分行實際情況,特制定本方案。

  第二條績效工資考核分配的指導思想是建立符合我行行業(yè)特點的,以基本薪酬為基礎、以績效考核為核心的薪酬分配考核制度。著力優(yōu)化分配資源,向績效貢獻大、崗位責任重、勞動復雜程度相對較高的人員傾斜,使員工的收入與其為單位創(chuàng)造的效益、業(yè)績和其工作量、崗位責任緊密結(jié)合,充分調(diào)動員工的工作積極性,確保有限的分配資源發(fā)揮最大的調(diào)節(jié)和激勵作用。目的在于把職工工資同部門經(jīng)營業(yè)績掛鉤,通過科學、合理的考核,突出“向一線部門傾斜、向經(jīng)營部門傾斜”。

  第三條績效工資考核分配的原則

  (一)基本保障原則:保障員工的基本收入,根據(jù)干部、員工崗位和貢獻度確定等級,發(fā)給基本薪酬。

 。ǘ┮詬彾ㄐ皆瓌t:對不同職級、不同責任、不同性質(zhì)的崗位確定不同的薪酬,崗位變動薪酬隨之變動。

 。ㄈ┛冃煦^原則:員工的收入與其所在部門為單位創(chuàng)造的效益、經(jīng)營業(yè)績等緊密掛鉤。

  (四)按勞取酬原則:員工的薪酬與其工作質(zhì)量、工作數(shù)量、崗位責任等緊密掛鉤。

  第四條本績效工資考核分配方案是分行對行內(nèi)各部門的'考核,不再細分到個人。對個人的考核由各部門依照本方案的有關規(guī)定,細化制定符合本部門實際情況的部門內(nèi)部績效考核方案。

  第五條本方案實行百分制考核方式。所涉及的定量考核數(shù)據(jù)均以第四季度的旬平均數(shù)為基數(shù),按季度進行環(huán)比考核。

  第六條本方案業(yè)務經(jīng)營性指標適用于我分行公司、小企業(yè)金融一部,公司、小企業(yè)金融二部,公司、小企業(yè)金融三部,個人金融部,營業(yè)部等經(jīng)營部門;

  內(nèi)部管理性指標適用于財務部、運營服務部、人力資源部、風險管理部等非經(jīng)營性部門。

  第二章經(jīng)營部門績效工資考核指標

  第七條業(yè)務經(jīng)營類指標是指:

  1、各項存款,占比為55%;其中,對公存款占比20%,儲蓄存款占比35%;

  2、各類中間業(yè)務、新業(yè)務,占比為5%。

  3、各項貸款,占比為40%,對中小企業(yè)貸款占比30%,其它貸款占比10%第三章非經(jīng)營類部門績效工資考核指標

  第八條非業(yè)務經(jīng)營部門績效工資考核分定性指標和定量指標進行。其中定性指標占比為45%,定量指標占比為55%。

  第九條定量指標細分為:①內(nèi)部管理指標,占比為15%;②服務質(zhì)量指標,占比為20%;③安全保衛(wèi)指標,占比為5%;④其它指標,占比為5%。

  第十條定性指標是指各部門的本職工作完成情況。

  第四章考核方法

  第十一條各部門績效工資考核目標的設立

 。ㄒ唬┟靠己酥芷谄诔醺鞑块T根據(jù)分行下達的總體指標,結(jié)合本部門崗位職責規(guī)定的工作任務,經(jīng)分行與部門之間共同協(xié)商,制定當期工作計劃和考核指標,報分行主管領導審批后實施。

 。ǘ┕ぷ魅蝿蘸涂冃Э己酥笜说母男杞(jīng)本部門及分行商定,并報分行主管領導批準后,更改方可生效。

  第十二條考核周期

  考核分為季度考核和年度考核。其中季度考核于下一季度初第一個月的1-15日內(nèi)完成,年度考核于次年元月16-30日完成。

  第十三條被考核部門通過努力達到或超額完成期初制定的績效考核目標時,分行根據(jù)任務完成的環(huán)比數(shù)據(jù)給予相應的績效工資分配獎勵。

  被考核部門達不到期初制定的績效考核目標時,分行根據(jù)環(huán)比數(shù)據(jù)予以扣除相應的績效工資。

  第十四條各部門員工薪酬由基本薪酬和績效薪酬組成。員工工資收入包括崗位等級工資和績效工資兩部份。崗位等級工資每月固定發(fā)放,績效工資由分行根據(jù)各部門績效指標完成情況實行產(chǎn)品計價付酬、按季考核、按季發(fā)放,各部門再根據(jù)細則核算到個人,目的在于激勵員工加大產(chǎn)品營銷力度,促進全行各項業(yè)務又好又快發(fā)展。

  4、第十五條要實現(xiàn)員工收入所得與部門經(jīng)營業(yè)績掛鉤考核的目的,體現(xiàn)按績計酬、多勞多得的分配原則,盡最大努力調(diào)動全行每個在崗員工的工作積極性和創(chuàng)造性,第十六條計價產(chǎn)品包括各項存、貸款和中間業(yè)務等產(chǎn)品。每一種產(chǎn)品按照該產(chǎn)品近三年對全分行效益的貢獻度和營銷計劃來核定產(chǎn)品單價。再按營銷實際數(shù)計算季度績效工資。

  第十七條考核組織機構(gòu)及職責劃分

  (一)考核管理委員會職責

  由分行行長、副行長和各部門負責人等組成分行考核管理委員會,領導考核工作,并對定性工作考評打分。

  (二)考核管理委員會下設考核小組辦公室(以人力資源部為主體),負責全分行績效工資考核方案的制定和修改,績效考核數(shù)據(jù)的審核和績效工資的計算、發(fā)放等日常工作。作為考核工作具體組織執(zhí)行機構(gòu),主要負責:

  1、對考核各項工作進行培訓與指導并下達總體經(jīng)營指標,分解到各部門;

  2、對考核過程進行監(jiān)督與檢查;

  3、匯總統(tǒng)計考核評分結(jié)果;

  4、對各部門季度、年度考核工作情況進行通報;

  5、對考核制度提出修改建議。

  (三)各部門負責人的職責

  1、負責本部門考核工作的整體組織及監(jiān)督管理;

  2、負責處理本部門關于考核工作的申訴;

  3、負責對本部門考核工作中不規(guī)范行為進行糾正和處罰;

  4、負責幫助本部門員工制定工作計劃和考核指標;

  5、指導屬下員工收集整理考核信息;

  6、負責所屬員工的考核評分;

  7、負責本部門員工考核等級的綜合評定;

  8、負責所屬員工的考核結(jié)果反饋,并幫助員工制定改進計劃。

  第五章附則

  第十八條本方案解釋權在分行績效工資考核領導小組。

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  第一章總則

  第1條、目的

  1.客觀公正評價員工的工作業(yè)績、工作能力及工作態(tài)度,促使員工不斷提高工作績效和自身能力,提升企業(yè)的整體運行效率和經(jīng)濟效益。

  2.為員工的薪酬決策、培訓規(guī)劃、職位晉升、崗位輪換等人力資源管理工作提供決策依據(jù)。

  第2條、適用對象

  本制度適用于公司所有客服人員,但考評期內(nèi)未到崗累計超過2個月(包括請假及其他原因缺崗)的員工不參與當期考核。

  第二章績效考核內(nèi)容

  第3條、工作業(yè)績

  工作業(yè)績主要從月銷售額和對上級主管安排的任務的完成情況來體現(xiàn)。

  第4條、工作能力

  根據(jù)本人實際完成的'工作成果及各方面的綜合素質(zhì)來評價其工作技能和水平,如專業(yè)知識掌握程度、學習新知識的能力、溝通技巧及語言文字表達能力等。

  第5條、工作態(tài)度

  主要對員工平時的工作表現(xiàn)予以評價,包括客戶糾紛、積極性、主動性、責任感、信息反饋的及時性等。

  第三章績效考核實施

  第6條、考核周期

  對員工實施月度考核,考核實施時間為:每月的5~10日考核上月績效。

  第7條、考核實施

  1.考核者依據(jù)制定的考核指標和評價標準,對被考核者的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等方面進行評估,并根據(jù)考核分值確定其考核等級。

  2.考核者應熟悉績效考核制度及流程,熟練使用相關考核工具,()及時與被考核者溝通,客觀公正地完成考評工作。

  第四章考核結(jié)果應用

  第8條、考核應用

  第9條、個人銷售績效提成計算方法:

  第10條、公共銷售績效提成計算方法:

  公共銷售績效提成=公共銷售業(yè)績總額×0.5%÷客服人數(shù)

  第11條、最終工資計算方法:

  當月工資=崗位工資+個人績效提成+公共績效提成+工齡工資

  第12條、考核獎懲

  連續(xù)3個月考核排名第一的,將給予一次性200元的獎勵;連續(xù)3個月考核不及格的,自動請辭。

關于績效考核方案模板7

  一、考核的目的

  是以考核為工具促進公司總體目標的達成。

  1、通過考核建立一個平臺,使得工作中每個人的付出得到有效的評價。讓工作積極努力、責任心強、勇于承擔責任的人員能夠得到表揚和認可,建立“比、學、趕、幫、超”的工作氛圍。

  2、通過考核使每個人明確公司的目標和要求,方向一致,提高效率,從而有效的達成公司的目標。

  二、考核的思路和范圍。

  1、月度績效考核將采取“全員考核”即人人頭上有指標,人人頭上有考核。員工的月度績效考核由部門經(jīng)理負責,部門經(jīng)理考核由各中心負責人結(jié)合計劃考核辦進行,各中心(部門)負責人的考核由總經(jīng)理結(jié)合計劃考核辦進行。

  公司內(nèi)各中心、項目部(組)、子公司負責人在計劃考核辦的協(xié)助下,需要建立本中心內(nèi)部員工的考核記錄,根據(jù)公司提供的考核表格進行評分,并與被考核人員進行績效溝通,將考核成績傳至計劃考核辦審核。

  2、月度績效比例由原來的10%調(diào)整為20%。

  3、調(diào)整了考核的范圍,公司范圍內(nèi)的各中心和項目組(項目部、子公司)全部納入考核范圍。

  營銷中心、物業(yè)公司負責人自3月份起納入公司整體考核范圍內(nèi)。

  營銷中心、物業(yè)公司負責人考核方案按照公司整體考核方案執(zhí)行。

  三、具體考核辦法:

  月度績效考核采取百分制考核,中心負責人、部門經(jīng)理月度績效考核工作進度占40分,工作效果占60分。員工月度績效考核工作進度占60分,工作效果占40分。集體活動取得名次的,被公司通報表揚的、違反公司制度的,按照考核表格中的詳細辦法進行加減分。(詳見考核表)

  (1)工作進度考核包括:月度工作計劃完成情況、月度重點工作完成情況、臨時性工作完成情況、資金使用差異率、企業(yè)規(guī)章制度的執(zhí)行情況。

  (2)工作效果考核包括:上月工作完成效果、下月工作計劃制定的相關情況等。

  四、兌現(xiàn)辦法:

  計劃考核辦根據(jù)中心負責人、部門經(jīng)理、員工考核成績確定月度績效發(fā)放比例;95分(含)以上的發(fā)放全部績效工資,95分以下的按照得分發(fā)放相應比例的.考核工資。

  五、其他規(guī)定和要求:

  1、月度計劃自4月份起逐級分開上報。即中心(項目、子公司)的月度工作計劃報計劃考核辦,部門經(jīng)理月度計劃報中心負責人,員工月度工作計劃上報部門經(jīng)理。資金計劃上報按照財務管理中心相關規(guī)定執(zhí)行。(附件:月度計劃表)

  2、月度績效面談初步定于每月3-5日,具體時間另行通知。各中心需要提前做準備。

  3、績效面談要求:

  (1)各中心負責人緊密圍繞月度工作計劃的工作完成效果進行重點分析。分析上月完成效果比較好工作的經(jīng)驗總結(jié),未完成工作的自我剖析和總結(jié),以及下一步改進的方向是什么及改進的工作計劃是什么。部門經(jīng)理可以就具體的問題進行補充。

  (2)、根據(jù)年度工作大綱和目標計劃,闡述本月份工作思路和行動計劃,對比工作大綱,工作是提前還是錯后,工作的目標、行動計劃、檢測點、支撐點是什么,需要什么部門在什么時間支持什么工作。

  (3)由總經(jīng)理對該部門的計劃進行指導總結(jié)并確定月度重點工作,提出改進的方向和意見,并對各中心負責人的工作效果評分。

  (4)中心負責人需在績效面談會后1個工作日內(nèi)將部門經(jīng)理和員工的考核成績傳計劃考核辦,并在每月的10日之內(nèi)與本中心部門經(jīng)理、部門經(jīng)理與本部門員工進行績效溝通完畢,告知其評分以及對其不足方面的期望。

  六、其它說明

 。1)試用期員工不參加考核,即不兌現(xiàn)月度考核工資。

  (2)在公司范圍內(nèi)發(fā)生崗位調(diào)動的,在調(diào)入部門工作滿16天(含16天)的,績效發(fā)放以調(diào)入部門的成績?yōu)橐罁?jù)。

  (3)公司招錄的特殊人員(如沒有明確試用期人員),出勤滿30天的可兌現(xiàn)月度績效。

  (4)由其它實體調(diào)入的員工且沒有試用期的,出勤滿30天的可兌現(xiàn)月度績效。

 。5)在當月發(fā)生離職的員工,不兌現(xiàn)月度績效。

  (6)計劃考核辦根據(jù)公司發(fā)展目標及公司要求及時對考核方案和考核項目進行調(diào)整。

  (7)本考核辦法自xx年3月份起執(zhí)行。

  計劃考核辦

關于績效考核方案模板8

  推行教師季度目標管理,量化考核是深化教師人事管理制度改革的一項重要舉措,有利于促進學校管理的民主化、科學化,有利于激發(fā)教師的工作積極性,形成有效的激勵機制。為進一步全面客觀評估每一位教師履行崗位職責的情況,在學校內(nèi)部營造一個“激勵先進、優(yōu)勝劣汰”的工作氛圍,特制定本方案。

  一、師德表現(xiàn)(權數(shù)10分+獎勵分)(無限制名額數(shù))

  1、優(yōu)秀(10分):遵守《師德規(guī)范》,表現(xiàn)積極,業(yè)績突出,能起模范帶頭作用。

  有下列情況之一者,師德表現(xiàn)方面不能定為優(yōu)秀:

 、儆忻黠@體罰或變相體罰學生現(xiàn)象;

 、谟杏袃敿医獭⒂袃斞a習現(xiàn)象;

  ③有搞第二職業(yè)、影響本職工作的現(xiàn)象;

 、芄ぷ鲬B(tài)度消極應付,接受任務推三托四;

  ⑤同事關系、家校關系緊張,經(jīng)調(diào)查屬實者。

  ⑥謊稱病情、小病大養(yǎng),影響不良者。

  2、合格(8分):遵守《師德規(guī)范》,表現(xiàn)一般,業(yè)績較好,能完成擔任的任務。

  3、不合格,不得分:表現(xiàn)較差,業(yè)績低劣,不能承擔分配的任務。

  有下列情況之一者,師德表現(xiàn)方面定為不合格:

 、艊乐剡`法亂紀,損壞師德形象被查處者;

  ⑵同期違反計生政策,被查處者;

 、求w罰、變相體罰學生,性質(zhì)嚴重的;

 、葒乐厥殻劤芍卮筘熑问鹿实;

  ⑸嚴重違反規(guī)章制度,教育不改的;

 、噬秒x職守,較長期不在崗的;

 、烁愕诙殬I(yè),嚴重影響本職工作的;

  4、獎勵分:對響應上級號召,積極參加無償獻血者當季度可獎勵1分,當季度幫扶貧困生、捐資助學50元以上者獎勵1--3分。(幫扶貧困生、捐資助學50元—99元得1分,100元—199元得2分,200元以上得3分)

  二、出勤情況(權數(shù)10分)

  學校設置考勤登記表,由值日導師或值班行政負責考勤登記并及時匯總封存。教師請假1—2天須由校長批準,3天及其以上須由教育辦批準,1周以上須送市教育局批準,并按有關規(guī)定扣發(fā)獎金。

  1、有下列情況者分別給予扣分。

  ①病假:當季度累計5天以上扣1分,長假(病假)不得分。

 、谑录伲唬ú话▏乙(guī)定的婚、喪、產(chǎn)假及單位公假):當季度累計請假3天以上扣1分,當季度累計一周以上不得分。

 、蹠缯n每節(jié)扣1分;

 、軣o原因遲到、早退(包括護導)、私自調(diào)課每節(jié)課扣0.5分;

 、輰W校會議、學校升旗儀式、學校組織的集體活動及各級會議,應參加的教師又沒有請假者每缺1次扣0.5分;

  ⑥沒有考勤登記的按60%計算,以下參照計算。

  三、教學常規(guī)(權數(shù)10分)

  每季度對教師的教學計劃、教學總結(jié)、教案、作業(yè)布置與批改、聽課記錄、考試(期中、期末)質(zhì)量分析等,按照教學常規(guī)管理要求進行一次全面檢查。

  1、以下各項要求,每次每缺一項扣1分:

  ①期初制定教學計劃、并按時送交學校;

 、谄谀⿲懞每偨Y(jié)并按時送交學校;

 、壅J真編寫教案(如發(fā)現(xiàn)無教案上課者,每次加扣1分);

  ④按時認真批改學生作業(yè);

  ⑤單元測驗按時考查、批改、講評;

  ⑥批改作業(yè)工作量以每班40人為基準,每增加10人可獎勵0.5分(班生數(shù)以四舍五入法計算;跨班語數(shù)老師獎勵分不受限制;專職技能科老師獎勵最多不超過3分);

  2、嚴格執(zhí)行“減負”規(guī)定,學生在校時間不擅自延長,節(jié)假日不組織集體補課。違反規(guī)定者從教學常規(guī)基本分中每次扣1分。

  3、不擅自征訂、使用非教育主管部門確定的教材、輔導材料、試卷。違反規(guī)定者每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

  4、專職技能科教師應有一定量的培優(yōu)、課外興趣小組輔導活動,計劃、興趣小組名單、出勤登記、成績記載表、活動總結(jié)每缺一種從教學常規(guī)基本分中扣1分。

  四、班主任工作(權數(shù)10分)

  1、以下要求每缺一項扣1分:

  ①、按時完成班級工作計劃 、工作總結(jié);

  ②、按時完成學籍卡、素質(zhì)評估手冊;

  ③、按時完成義教卡、健康卡;

 、堋磿r準確完成班級變動生花名冊、學生花名冊、文化戶口冊的.填寫及滾動工作;

  ⑤、每季度開展1次班隊主題會(并附書面記錄,年段或校內(nèi)開放,班隊各一次);

 、蕖⒚考径燃以L或開家長會1次(并填寫家訪記錄簿,家長參與率達到90以上),本款包括中隊輔導員;

  ⑦、班級黑板報、學習園地每月1次(交底稿);

  ⑧、班級設有圖書角(生均2冊以上)、衛(wèi)生角、綠化角;

  ⑨、每學期學校組織的“三評”(學生禮儀、衛(wèi)生、紀律),(按原始記錄匯總評定優(yōu)、良、合格三個等級,評為“優(yōu)、良”的班級得1分,評為“合格”的班級該項不得分,優(yōu)、良比例不多于85%)。

  2、班集體獲省、泉州市、晉江市、鎮(zhèn)等表彰,班主任得2分,中隊輔導員得1分。

  3、中隊輔導員在完成本職工作的前提下加7分。

  五、行政工作

  1、校長、副校長、教導、總務在完成本職工作的前提下,補貼職務分10分。

  2、總輔導員8分、報帳員補貼職務分7分,在搞好本職工作的前提下,全學期總分不少于教師平均分。

  3、年段長、統(tǒng)計員、技能科教研組長、語、數(shù)教研組長在完成本職工作的前提下獎勵2分、5分、3分、5分。

  4、積極參加、協(xié)助完成中心工作和開展重大活動的負責人、協(xié)助組織人員由行政酬情按工作量情況加分(當季度不超過3分)。

  5、學校在街道級、晉江市級、泉州市級、省級素質(zhì)教育評估、等級達標驗收、先進集體中選,當季度全體教師各得1、3、4、5分,獲獎單位正職領導另加2分,副職與中層干部另加1分。(單項獲獎如少先隊、安全、課改、體育、信息、綠色、收費、廉潔等組織得獎,單位正職指該項的負責人;校長、教導在教師【相同項的教師】得分的基礎上可加1分,教師得分按教師數(shù)的30%計算)

  6、專職技能科教師組織匯演、競賽等活動,每次獎勵1至2分,其他相關老師每次獎勵0.5分。)

  7、教師參與信息工作,向市級及以上教育投稿并錄用,每篇信息獎勵1分,最高獎勵5分。

  六、教師獲獎(均為當季度為準,最高得分15分)

  1、教師參加教育主管部門組織的技能(包括現(xiàn)場論文、案例評獎)素質(zhì)競賽、課堂教學競賽,獲街道級一、二、三等獎及優(yōu)秀獎者分別得3、2、1、0.5分;獲晉江市級一、二、三等獎及優(yōu)秀獎者分別得5、4、3、1分;獲泉州市級及以上一、二、三等獎、優(yōu)秀獎者分別得7、6、5、3分,錄像課評選折半計算,逐級選送只計算最高級別一次,指導教師按1/3計算。

  2、開研究、示范課、講座,按相應級別二等獎計算得分。

  3、公開課的指導教師,核實后按參賽者的80%得分。(多人指導的共同攤分)

  4、評優(yōu)評先按相應級別二等獎得分。(作為獎勵分,非教育部門降至晉江市級,晉江市級以下降至街道級。)

  七、指導學生(最高分15分)

  1、指導學生臨場競賽得獎分:

  獲街道級一、二、三等獎指導老師分別得3、2.5、2分;獲晉江市級一、二、三等獎指導老師分別得4、3.5、3分;獲泉州市級及其以上一、二、三等獎指導老師分別得6、5、4分;逐級選送只計算最高級別一次,同校同次比賽只取最高獎一人計分,多人指導共同攤分。

  2、送書面、實物作品參賽,按臨場競賽獎分1/2計算;指導學生發(fā)表《周報》《隊報》《作文選》《經(jīng)濟報》x按1/4計算。

  注:非教育部門組織降到晉江市級計算的按1/4計算。(適用于1、2點)

  3、若競賽取名次不評等次,列前2名者按一等獎計算;列第3、4名者按二等獎計算;其余名次按三等獎計算。

  4、團體獎按5人次獲獎計算。

  5、組織課外興趣小組,有計劃、興趣小組名單、出席記錄、成績記載、活動總結(jié),專職技能科教師擔任的興趣小組,指導教師得5分;班科任教師擔任的興趣小組,指導教師得2分。

  6、組織并參加學生社會實踐活動,有計劃、記錄、總結(jié)得2分。

  7、獲得教育辦體育田徑運動會團體獎第一名得12分,第二名得10分,第三名8分,其他沒獲獎的田徑各取2個單項目最高一名得分(教練)。道德風尚獎按三等獎獎給領隊和教練;市級獲獎加給教練,第七名第八名算三等獎。

  8、校級比賽項目必須由各組的教研組上報行政處,經(jīng)由討論,審批方可進行比賽。

  比賽方案要在教研組內(nèi)討論確定后,方可舉行。原則上:各類單項比賽一等獎:一名;二等獎:二名;三等獎:五名(送作品折半、原則上比賽按低、中、高年級進行)(獎勵分分別是:1.5分、1分、0.5分)。

  八、教研活動(權數(shù)15分)

  1、確定課題組,有計劃、有過程、有總結(jié),課題組長得3分,協(xié)助組長得2.5分,課題組其他教師得2分。(教育辦備案為依據(jù))

  2、在教研會議上積極參與發(fā)言校級得1分,最高得2分。

  3、按規(guī)定參加聽課、寫好記錄、參加評課發(fā)言,每季度不少于5次,得2分;該參加而不參加每次扣1分。

  4、撰寫經(jīng)驗總結(jié)、教育教學論文(必須是教育辦選送)收入?yún)R編或發(fā)表于相應級別刊物者(合作者共同攤分),學區(qū)級得1分、片級得2分,晉江市級得3分,泉州市級得4分,省級和CN級得5分。若一稿多投或逐級選送只計算最高級別一次。論文或經(jīng)驗總結(jié)出版在報紙按相應級別50%計,其他案例、論文獲獎歸論文,現(xiàn)場論文獲獎歸教師技能。

  5、參加各種“論壇”發(fā)言者每次得2分,同時匯編者只取一項。

  6、獎勵分:教育辦學科教研組成員在正常參加活動的基礎上,每人獎勵2分。

  九、教學效果(權數(shù)20分)

  1、學期有統(tǒng)一普查測試的學科,到考率達100%者,得3分;優(yōu)秀率、合格率達到學區(qū)平均線或分別達到40%(《晉江市小學實施素質(zhì)教育等級達標評估細則》指標)、93%(“雙高普九”指標)的,各得3分;沒統(tǒng)一普查的學科,教師在完成過程性考核的基礎上,取學校教師平均分。

  2、優(yōu)秀學生評選:

  每評得1名街道級、晉江市級、泉州市級、省級以上優(yōu)秀學生,班主任分別得1、2、3、4分,中隊輔導員得分是班主任的50%。(少先隊員、少先隊干部得分相反)

  十、附則

  1、校長的績效工資也可取全校公辦教師平均值加10%計算。

  2、因行政人員的工作量大、壓力大,在工作沒有重大過失的情況下,行政人員的績效工資評級每年應確保有一次優(yōu)秀(考核辦法可采用先評行政再評教師)。

  3、師德表現(xiàn)不合格,該年度考核定為不合格等次。

  4、本《暫行規(guī)定》實行按季度考評登記,兌現(xiàn)獎懲。

  5、本《暫行規(guī)定》由曉聰中心小學行政會負責解釋。

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