有關(guān)品牌策劃方案
為保障事情或工作順利開(kāi)展,常常需要提前進(jìn)行細(xì)致的方案準(zhǔn)備工作,方案是闡明行動(dòng)的時(shí)間,地點(diǎn),目的,預(yù)期效果,預(yù)算及方法等的書(shū)面計(jì)劃。那么大家知道方案怎么寫(xiě)才規(guī)范嗎?以下是小編精心整理的有關(guān)品牌策劃方案,歡迎閱讀與收藏。
有關(guān)品牌策劃方案1
一、路演活動(dòng)的總體內(nèi)容介紹
1、路演的概念
2、路演的戰(zhàn)略意圖
3、路演的目標(biāo)
4、路演的策略
5、路演活動(dòng)的具體情況介紹
二、路演活動(dòng)的市場(chǎng)分析
1、路演的市場(chǎng)環(huán)境分析
2、全國(guó)性路演(巡展)活動(dòng)的案例與分析
3、主要路演城市的環(huán)境分析
三、路演的運(yùn)作與管理
1、組織架構(gòu)圖
2、展示項(xiàng)目的情況
3、路演的品牌推廣操作
4、媒體運(yùn)作
5、路演公關(guān)活動(dòng)舉例
6、路演中的促銷活動(dòng)
7、路演活動(dòng)中的銷售管理
8、路演城市的評(píng)估
四、路演的活動(dòng)操作手冊(cè)
1、路演的操作流程
2、操作流程說(shuō)明
一、路演活動(dòng)的總體內(nèi)容介紹
1、路演的概念
路演是在全國(guó)中心城市進(jìn)行的關(guān)于品牌宣傳活動(dòng)和促銷推廣活動(dòng),具有非常重要的戰(zhàn)略性和長(zhǎng)期目標(biāo)。
活動(dòng)將采用包括新聞發(fā)布會(huì)、研討會(huì)、座談會(huì)、論壇和促銷推介會(huì)等多種形式,使政府和相關(guān)部門(mén)了解×××項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和項(xiàng)目的理念,為后期區(qū)域擴(kuò)張奠定基礎(chǔ);使各中心城市的相關(guān)行業(yè)了解×××項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、專業(yè)水平,為張揚(yáng)品牌和后期合作奠定基礎(chǔ);使各中心城市的.消費(fèi)者了解×××項(xiàng)目,使之成為消費(fèi)者的首選品牌,同時(shí)為后期進(jìn)入中心城市市場(chǎng)作好準(zhǔn)備。
在路演活動(dòng)的過(guò)程中,通過(guò)一系列的公關(guān)活動(dòng)和媒體的宣傳,提升×××項(xiàng)目的品牌形象,提高×××項(xiàng)目的知名度,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。經(jīng)過(guò)行期一年的路演后,×××項(xiàng)目將在行業(yè)中突現(xiàn)出來(lái)。
2、路演的戰(zhàn)略意圖
路演的戰(zhàn)略意圖主要包括五個(gè)方面:
1)樹(shù)立起×××項(xiàng)目形象
2)塑造×××項(xiàng)目品牌
3)促進(jìn)×××項(xiàng)目的銷售
在路演的中心城市,將根據(jù)不同城市特質(zhì)進(jìn)行促銷活動(dòng)。通過(guò)活動(dòng)聚集人氣,推進(jìn)展示,引起當(dāng)?shù)爻鞘械年P(guān)注,提高項(xiàng)目的知名度。
具體銷售包含幾個(gè)概念:
第一,通過(guò)展示活動(dòng)與調(diào)查表格,了解該城市市場(chǎng)狀況,為后期擴(kuò)張創(chuàng)造條件;
第二,通過(guò)促銷活動(dòng)(例如優(yōu)惠價(jià)),在當(dāng)?shù)貙?shí)現(xiàn)銷售;
第三,通過(guò)信息傳播,使得項(xiàng)目成為用戶首選品牌;
第四,促進(jìn)項(xiàng)目在當(dāng)?shù)氐匿N售;
第五,促進(jìn)代理銷售商工作的開(kāi)展。
3、路演目標(biāo)
路演活動(dòng)不是憑空產(chǎn)生的一項(xiàng)活動(dòng),它一方面企業(yè)要花費(fèi)大量的資金和人力,另一方面,必須有著清晰的目標(biāo),這樣才能產(chǎn)生意想不到的成果。
1)面對(duì)政府和行業(yè)主管部門(mén)
讓政府和行業(yè)主管部門(mén)了解項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,增加政府對(duì)項(xiàng)目進(jìn)入城市后將給城市增加的價(jià)值,贏得良好的社會(huì)威望和形象,公司高層和當(dāng)?shù)卣畬?shí)現(xiàn)順利對(duì)接,對(duì)于重要的大城市創(chuàng)造企業(yè)高層和當(dāng)?shù)卣臏贤C(jī)會(huì),促進(jìn)投資時(shí)獲得更多的優(yōu)惠。
2)獲得所在城市同行的認(rèn)知、認(rèn)同,推廣×××項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)模式;建立起在金融界和行業(yè)內(nèi)相關(guān)企業(yè)的知名度,為后期成為合作伙伴奠定基礎(chǔ)
3)面對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群
第一指標(biāo):路演所到之處人頭攢動(dòng);
第二指標(biāo):很多人詢問(wèn)×××項(xiàng)目;
第三指標(biāo):有一定的客戶積累(在過(guò)程中或未來(lái)某項(xiàng)目客戶登記表信息來(lái)源一欄中有,在路演中獲知)
第四指標(biāo):產(chǎn)生一定的銷售(多半會(huì)在后期體現(xiàn))。
4)建立中長(zhǎng)期全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)
通過(guò)路演,尋求各城市當(dāng)?shù)氐拇砩蹋⒅虚L(zhǎng)期的全國(guó)銷售網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),擴(kuò)張和延伸銷售觸角,同時(shí)為后期把握全國(guó)市場(chǎng)建立良好的預(yù)警系統(tǒng)。
4、路演的策略
為了保證路演的成功,在整個(gè)活動(dòng)的運(yùn)作中,應(yīng)該在城市選擇、組織的設(shè)計(jì)、時(shí)間的把握、媒體的組合和整體的運(yùn)作上有全局的、系統(tǒng)的、整體的策略。
1)城市選擇的空間策略:
由于中國(guó)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡,在空間上必須根據(jù)城市發(fā)展的水平(決定后期擴(kuò)張的市場(chǎng)成熟度)、城市影響力和輻射力(品牌推廣的價(jià)值)、市場(chǎng)購(gòu)買力(未來(lái)可能的購(gòu)買能力)、行業(yè)發(fā)展的水平(建立行業(yè)地位)、區(qū)域特征(同本項(xiàng)目的關(guān)聯(lián)度)等方面選擇城市。
考慮到路演資金的有限性,在城市的選擇上分三個(gè)層次:大城市--中城市--小城市;
為了降低路演過(guò)程中的成本,在推廣的空間上將采用以區(qū)域核心城市為中心,以相鄰的中小城市為輻射半徑,進(jìn)行巡回式路演。
2)外包式的組織策略
考慮到人力和能力兩方面的原因,路演的執(zhí)行將采取外包式的組織模式,整合北京和路演城市的廣告公司或公關(guān)公司或媒體負(fù)責(zé)具體的執(zhí)行。
3)借勢(shì)的時(shí)間和地點(diǎn)策略
為了使路演活動(dòng)更為有效,在具體城市路演的時(shí)間和地點(diǎn)選擇上,應(yīng)該關(guān)注以下可以用以借勢(shì)的機(jī)會(huì)點(diǎn):
*當(dāng)?shù)爻鞘兄卮蟮呐c投資或行業(yè)相關(guān)的活動(dòng);
*當(dāng)?shù)爻鞘械闹卮髸?huì)展活動(dòng);
*當(dāng)?shù)爻鞘械母鞣N論壇;
*當(dāng)?shù)爻鞘性谖幕、體育、建筑等方面的比賽;
*當(dāng)?shù)爻鞘杏杏绊懥Φ钠渌顒?dòng);
4)全國(guó)聯(lián)動(dòng)的媒體策略:
路演是一項(xiàng)品牌推廣和張揚(yáng)性的活動(dòng),因此所有的舉動(dòng)必須在實(shí)行全國(guó)性的媒體聯(lián)動(dòng),通過(guò)圍點(diǎn)打援、同頻共振的手段,達(dá)到乘數(shù)效應(yīng)。具體的運(yùn)作策略:
建立北京、上海和廣州三大媒體中心,以北京為重點(diǎn)。所有城市的路演必須在北京、上海和廣州的媒體上進(jìn)行聯(lián)動(dòng),進(jìn)行同步跟蹤報(bào)道;北京的媒體中心還需要負(fù)責(zé)在全國(guó)性媒體上進(jìn)行聯(lián)動(dòng)。
選擇一家全國(guó)性的平面媒體和一家網(wǎng)絡(luò)作為支持,進(jìn)行聯(lián)動(dòng);
每一個(gè)路演城市必須在主流媒體上進(jìn)行聯(lián)動(dòng),有條件的還需在能夠輻射到的區(qū)域范圍內(nèi)的媒體聯(lián)動(dòng)。
5、路演活動(dòng)的具體情況介紹
1)活動(dòng)總稱
×××項(xiàng)目全國(guó)性品牌大路演
2)活動(dòng)周期:
××年××月??××年××月
3)路演城市選擇與線路安排---以北京為核心的北方板塊、以上海為核心的華東板塊、以廣州為核心的華南板塊
4)活動(dòng)內(nèi)容
舉辦全國(guó)性品牌路演新聞發(fā)布會(huì),推出以論壇和座談會(huì)為主的延伸性公關(guān)活動(dòng),進(jìn)行以項(xiàng)目推介為主的促銷活動(dòng),并輔之以品牌展示為主的展覽展示活動(dòng)。
5)活動(dòng)主辦:××
6)活動(dòng)策劃:××
7)活動(dòng)主協(xié)辦:邀請(qǐng)××部、各城市相關(guān)政府部門(mén)、各地主要媒體單位、各地會(huì)展中心
8)活動(dòng)承辦:廣告或公關(guān)公司、各地受托操作公司、××網(wǎng)(網(wǎng)上路演)
9)支持媒體
全程報(bào)道:××
其他媒體:××
10)擬邀嘉賓:當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)領(lǐng)導(dǎo)、房地產(chǎn)界代表、各界名流。
有關(guān)品牌策劃方案2
隨著社會(huì)的進(jìn)步和生活水平的提高,美容、化妝品在人們生活中占有越來(lái)越重要的地位。
出于對(duì)健康的關(guān)心,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的慎重,消費(fèi)者一般會(huì)選擇自己信賴的賣場(chǎng)。同時(shí)由于普通消費(fèi)者不具備美容專門(mén)知識(shí),在購(gòu)買時(shí)希望有人指導(dǎo)。所以,那些實(shí)力雄厚、產(chǎn)品品豐富、價(jià)格合理、服務(wù)周到、并有專業(yè)美容指導(dǎo)的大型賣場(chǎng),受到市民的青睞。各種專業(yè)連鎖店紛紛涌現(xiàn),搶占有利地盤(pán),迅速拓展規(guī)模。連鎖店以其新穎的經(jīng)營(yíng)觀念、營(yíng)銷方式,在市場(chǎng)中具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
同時(shí),化妝品連鎖店行業(yè)還不斷出現(xiàn)新的趨勢(shì)。首先是“多品店”的出現(xiàn)。為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,充分利用寶貴的貨架空間,體現(xiàn)品牌差異,并為顧客提供更好的服務(wù),許多化妝品連鎖店開(kāi)始嘗試走“多品店”的路子,開(kāi)始銷售深度系列化的美容健康相關(guān)用品。
通過(guò)對(duì)化妝品連鎖店市場(chǎng)的宏觀把握,和對(duì)化妝品連鎖店市場(chǎng)的深入走訪,并且做了大量的消費(fèi)者調(diào)查研究,探測(cè)消費(fèi)者對(duì)美程化妝品連鎖店的品牌形象、服務(wù)、品種、價(jià)格等各方面的評(píng)價(jià),經(jīng)過(guò)細(xì)致深入的探討,我們認(rèn)為:美程化妝品連鎖店應(yīng)該做市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。
通過(guò)了解消費(fèi)者需求,結(jié)合美程化妝品連鎖店自身的優(yōu)勢(shì),同時(shí)把握現(xiàn)代化妝品連鎖店的發(fā)展趨勢(shì)。我們提出了一個(gè)構(gòu)想:為美程化妝品連鎖店創(chuàng)建一個(gè)最先進(jìn)的概念店,引領(lǐng)最前端的化妝品連鎖店潮流!同時(shí)將該概念店作為中國(guó)化妝品連鎖店發(fā)展的模板,為化妝品連鎖店的營(yíng)銷樹(shù)立標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)此概念店也將為美程其他門(mén)店的操作提供可操作的范本。
美程概念店是中國(guó)第一家引領(lǐng)化妝品連鎖店潮流的5S樣板店。它集美容、化妝品零售、購(gòu)物咨詢、品質(zhì)保障、美容健康問(wèn)題預(yù)防與護(hù)理、特色美容服務(wù)于一體。既是傳統(tǒng)意義上的美容、化妝品零售店,又是美程文化的傳播載體。
它強(qiáng)調(diào)連鎖店、美容指導(dǎo)、顧客、服務(wù)、健康、生活的和諧統(tǒng)一,是充分注重顧客、重視健康、重視生活素質(zhì)的人性化服務(wù)店,是新現(xiàn)代意義的美程模式服務(wù)店。
美程概念店,將從一個(gè)嶄新的角度,重新譜寫(xiě)化妝品連鎖店服務(wù)的新篇章,從而使廣大顧客深深感到,他不僅僅是購(gòu)得了一點(diǎn)美容、化妝品,而是獲得了美程對(duì)自己美麗、時(shí)尚、健康的全面關(guān)心,提升了對(duì)美麗、時(shí)尚、健康的認(rèn)識(shí)。擁有了一份來(lái)自美程的尊重、友善、與親情,擁有了無(wú)與倫比的滿足感。
美程概念店服務(wù)包括五大系統(tǒng):A、基本產(chǎn)品零售系統(tǒng)B、美容咨詢系統(tǒng)C、售后品質(zhì)保障系統(tǒng)D、特色美容服務(wù)及健康護(hù)理系統(tǒng)E、顧客信息及會(huì)員服務(wù)系統(tǒng)。
美程概念店,將上述五項(xiàng)主體內(nèi)容結(jié)合在一起,使顧客在同一個(gè)地點(diǎn)能解決圍繞美麗、時(shí)尚、健康的所有問(wèn)題。在顧客需要的時(shí)候,美程概念店,能及時(shí)提供給顧客在同一個(gè)理念下的最優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
第一個(gè)系統(tǒng):基本產(chǎn)品售賣系統(tǒng)
當(dāng)您想尋找一家美容、化妝品店,您首先看見(jiàn)的是美程化妝品連鎖店。美程化妝品連鎖店是如此之多,遍布于大街小巷。無(wú)論是在繁華的市區(qū),偏僻的街道,還是在寧?kù)o的住宅區(qū),它都在您身邊,您可以很方便地接近它。一眼看去,美程化妝品連鎖店的燈箱招牌十分耀眼,寬敞的店堂在整條街上非常醒目。美程化妝品連鎖店那清新的白色,代表高貴、純潔,讓您看了精神一振。透明的玻璃幕墻,展現(xiàn)美程化妝品連鎖店鮮明的時(shí)代感。如果在晚上,您看到的是一座燈火通明的店堂。您踏上美程化妝品連鎖店的臺(tái)階,就能看到門(mén)口的提示板,溫馨提醒您:秋天了,應(yīng)注意皮膚干燥。踏進(jìn)店堂,一塵不染的環(huán)境,讓您眼前一亮。輕柔的背景音樂(lè),縈繞在店內(nèi),仿佛是到了一個(gè)五星級(jí)的會(huì)所。五彩繽紛的吊旗,告訴您與眾不同的美程文化。一排排錚亮的貨架整齊地排列著。貨架之間的地帶非常寬敞,便于您行走。貨架上簇?fù)碇S富的美容、化妝品,啊,簡(jiǎn)直是一片美容、化妝品的海洋。美程化妝品連鎖店是品種最豐富的美容、化妝品店之一,在這里,您一定能找到您所需的產(chǎn)品。在每一個(gè)貨架的兩端,都有漂亮的`指示牌,上面注明該貨架所陳列的美容、化妝品類別,如“男士專享”“彩妝世界”“眼部護(hù)理”等,美容、化妝品分類是如此完善,您只需要看一看指示牌,就能輕易找到預(yù)購(gòu)的美容、化妝品。對(duì)于重點(diǎn)美容、化妝品,貨架旁還有說(shuō)明小卡片,上面注釋該美容、化妝品的功能,讓您有更清楚的了解。我們的每一種美容、化妝品都明碼實(shí)價(jià),上面清楚地標(biāo)明價(jià)格,讓您一目了然。您如果常來(lái)我們的美容、化妝品店,會(huì)發(fā)現(xiàn)每次都有一些變化。那時(shí)因?yàn)槲覀儠?huì)周期性地調(diào)整美容、化妝品品種,突出應(yīng)季美容、化妝品,更方面您購(gòu)買。我們還會(huì)為一些常見(jiàn)美容、化妝品推出特價(jià),讓您擁有更多驚喜。如果您購(gòu)美容、化妝品累了,可以在店內(nèi)的休閑區(qū)座椅上休息一下,我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了純凈水、鮮花和雜志,您可以自由享用。如果您和朋友一起來(lái)逛美容、化妝品店,您也可以安排朋友稍微休息。
第二個(gè)系統(tǒng):美容咨詢系統(tǒng)
當(dāng)您走進(jìn)店堂,首先會(huì)看見(jiàn)一個(gè)漂亮的導(dǎo)購(gòu)臺(tái),我們的服務(wù)人員會(huì)站立迎候您,您有什么事情,可以隨時(shí)向他咨詢。幾步之遙,有一個(gè)電腦查詢觸摸屏,您只需輕輕一按,就能分門(mén)別類查找您所需要的美容、化妝品。每種美容、化妝品品都有詳細(xì)的說(shuō)明,包括名稱、成分、功能、使用事項(xiàng)等,讓您增進(jìn)了解。旁邊,還有漂亮的立體資料架,各種美容、化妝品品的說(shuō)明資料都放在上面,您可以隨意取閱。您步入貨品區(qū),我們著裝統(tǒng)一的店員會(huì)在所在的位置向您點(diǎn)頭問(wèn)候,在您購(gòu)物時(shí),會(huì)始終與您保持一段距離,讓您自由挑選,一旦您遇到困難,他會(huì)馬上來(lái)到您的身邊。我們每個(gè)店都配有專業(yè)美容師、化妝品,經(jīng)過(guò)嚴(yán)格考核才能上崗。從您進(jìn)店起,他就時(shí)刻關(guān)注著您,當(dāng)您為買哪種美容、化妝品拿不定主意時(shí),他會(huì)主動(dòng)來(lái)到您的身邊,用親切、規(guī)范的語(yǔ)言,詢問(wèn)您的需求,向您推薦適合的美容、化妝品,保證您安全使用美容、化妝品。如果您想買某種特殊美容、化妝品,您可以告訴我們的店員,他將登記下來(lái),通過(guò)電腦系統(tǒng)查詢,第一時(shí)間將結(jié)果告訴您,并可為您辦理郵購(gòu)。如果您買得過(guò)多,不方便拿取,我們還為您免費(fèi)送上門(mén)。我們編撰有精美的《女人專刊》,里面有詳細(xì)的美容健康指導(dǎo)知識(shí),在您出門(mén)時(shí)贈(zèng)送給您,讓您有時(shí)間細(xì)細(xì)閱讀。您如果在家里,在辦公室,想起什么問(wèn)題,可以隨時(shí)撥打我們的“美容”進(jìn)行咨詢。電話那頭的專業(yè)人員將認(rèn)真傾聽(tīng)您的反映,為您提出良好的使用美容、化妝品建議。如果您想購(gòu)買某種美容、化妝品這個(gè)店缺貨,我們的人員將會(huì)馬上通過(guò)電腦查詢,給您一個(gè)滿意答復(fù),并建議您到最近的美程化妝品連鎖店購(gòu)買。
第三個(gè)系統(tǒng):售后品質(zhì)保障系統(tǒng)
所有美程售出的美容、化妝品,我們將進(jìn)行品質(zhì)保障。我們所有出售的美容、化妝品品都是正規(guī)的美容、化妝品,由公司總部統(tǒng)一采購(gòu),保證美容、化妝品的品質(zhì),我們絕不會(huì)從不正規(guī)渠道進(jìn)貨。我們向您保證:為了您的健康,我們決不出售假冒或過(guò)期美容、化妝品!并掛牌告示,以示誠(chéng)信。我們將從顧客中選取“顧客代表”,代表顧客利益,定期對(duì)我們的美容、化妝品進(jìn)行巡查,檢查是否有過(guò)期美容、化妝品、假劣美容、化妝品出售。我們所有售出的美容、化妝品品,都附有品質(zhì)保證卡,保證品質(zhì)無(wú)懈可擊。您可以憑品質(zhì)保證卡核對(duì)您所購(gòu)買的產(chǎn)品,檢查美容、化妝品的品質(zhì)。出門(mén)前,我們的美容指導(dǎo)、美容師將再次核檢您所購(gòu)美容、化妝品是否準(zhǔn)確無(wú)誤,保證您用美容、化妝品安全。若您回家后發(fā)現(xiàn)所購(gòu)美容、化妝品有品質(zhì)問(wèn)題,可以憑品質(zhì)保證卡來(lái)美容、化妝品店更換,我們將第一時(shí)間為您更換合格美容、化妝品。如果您愿意,可在登記卡上留下自己的聯(lián)系電話。我們將在五天內(nèi)進(jìn)行電話回訪,探詢您使用美容、化妝品的情況。如果您使用產(chǎn)品后身體不適或有其他不良反應(yīng),請(qǐng)打電話給我們,我們將為您解答疑問(wèn);蚋鶕(jù)您的情況,建議您改用其它合適產(chǎn)品。并免費(fèi)贈(zèng)送您等值的其它合適產(chǎn)品。您如果對(duì)所購(gòu)美容、化妝品不滿意,在闡明原因的情況下,我們將無(wú)條件為您辦理退換服務(wù)。如果您對(duì)我們?yōu)槟?gòu)或郵購(gòu)的特殊美容、化妝品不滿意,我們也可以聯(lián)系廠家,為您盡快辦理退美容、化妝品或換美容、化妝品服務(wù)。
第四個(gè)系統(tǒng):特色美容服務(wù)暨護(hù)理系統(tǒng)
在美程的概念店,您會(huì)發(fā)現(xiàn)一些驚喜。這里有專門(mén)為您準(zhǔn)備的東西。在店堂的某個(gè)地方,我們將辟有專門(mén)的貨架或柜臺(tái),售賣一些特色貨品。這里有林林總總的保健品,按照類別整齊陳放,補(bǔ)充您某些元素所需,讓您身體更健康,容顏更美麗。這里有高品質(zhì)的護(hù)膚、美容用品,能改善您的肌膚,讓您更容光煥發(fā)。這里有大量的衛(wèi)生用品,包括包括衛(wèi)生棉、消毒紙巾。寶寶用的紙尿褲、尿片,以及老年人的特殊用品。這里還有健康食品:包括含有特殊奶粉,易消化食品,綠色食品,讓您全家健健康康。這里還有女性的裝飾美麗用品,包括小頭飾、胸飾、化妝用品、絲巾等,讓您更加漂亮。這里還有讓您更健美的健身器材。小巧玲瓏,在家里就可以使用。我們堅(jiān)信,美麗是全面的,是內(nèi)在健康煥發(fā)出的自然光彩,涂涂抹抹不是美容。我們倡導(dǎo)全面的、科學(xué)的美容。所以,我們特聘專家對(duì)您進(jìn)行指導(dǎo)。專家通過(guò)對(duì)您氣色的觀察、身體的診斷,提出科學(xué)的建議。包括您怎樣服用保健品、怎樣飲食、怎樣護(hù)膚、怎樣運(yùn)動(dòng)。我們還開(kāi)設(shè)專業(yè)的美容中心,讓您親身體驗(yàn)科學(xué)美容的美妙感受。
第五個(gè)系統(tǒng):顧客信息及會(huì)員服務(wù)系統(tǒng)
如果您非常希望有專人對(duì)做您的美容健康做出指導(dǎo)。別著急,讓美程來(lái)做您的“私人美麗保健醫(yī)生”。我們?yōu)槟K身定做了“會(huì)員服務(wù)!蹦龅暮芎(jiǎn)單,只需要填寫(xiě)一張會(huì)員申請(qǐng)表,愿意成為“美程美麗100分網(wǎng)絡(luò)”的會(huì)員,其余的就讓我們來(lái)做。您在申請(qǐng)表中請(qǐng)如實(shí)填上健康狀況,包括身體狀況、既往病史、過(guò)敏史等。我們將把您的健康狀況輸入電腦,制成您永久性的電子病歷,并可長(zhǎng)期保存。我們?yōu)槟C發(fā)一張會(huì)員卡,卡上有您的編號(hào)。為了便于為您提供深入服務(wù),我們將會(huì)員進(jìn)行了分類。例如,您有花粉過(guò)敏毛病,編號(hào)尾數(shù)就為“1”、若是痤瘡病則為“2”。您可以指定您方便的一家美程化妝品連鎖店的您信任的高級(jí)美容指導(dǎo),做您的“私人美麗顧問(wèn)”,他將為您重點(diǎn)服務(wù)。您的私人美麗顧問(wèn),通過(guò)電腦系統(tǒng)接到您的健康檔案后,將馬上根據(jù)您的情況,為您擬定一份健康建議書(shū),指導(dǎo)您日常的飲食、睡眠、休息、運(yùn)動(dòng)、產(chǎn)品使用注意事項(xiàng)等,書(shū)面提交給您。每隔一段時(shí)間,美程將組織權(quán)威專家,為會(huì)員舉辦專題講座,指導(dǎo)您怎樣制定美麗方案。您在任何美程門(mén)店進(jìn)行咨詢,都將獲得優(yōu)先服務(wù)。您在美程任何門(mén)店買美容、化妝品,都可以享受一定的折扣優(yōu)惠。美程引進(jìn)任何新美容、化妝品都首先轉(zhuǎn)告您,您可以優(yōu)先購(gòu)買,或?yàn)槟A(yù)留。您如果不方便,可以打電話,我們將為您送貨上門(mén)。我們會(huì)每月按照您的通訊地址,為您寄送《女人專刊》,保證及時(shí)送達(dá),指導(dǎo)您日常美容健康。
當(dāng)然,在成為美程會(huì)員的同時(shí),您還可以為您的家人辦理會(huì)員副卡,同樣享受上述全面服務(wù)。針對(duì)美程概念店,我們對(duì)客戶建議,美程化妝品連鎖店的一般門(mén)店開(kāi)展基礎(chǔ)的前三個(gè)系統(tǒng)服務(wù)。而旗艦門(mén)店、明星店開(kāi)展全面的五個(gè)系統(tǒng)服務(wù)。
以上策劃,我們對(duì)美程化妝品連鎖店的門(mén)店形象、美容、化妝品品種類、陳列布局、人員服務(wù)、社區(qū)營(yíng)銷、深度保健等,都作了詳細(xì)的規(guī)劃,為顧客提供非常周到、豐富、體貼、人性化的服務(wù)。這樣的美容、化妝品店,必將是中國(guó)觀念領(lǐng)先的美容、化妝品店,也必將得到消費(fèi)者的高度認(rèn)可。有了消費(fèi)者的認(rèn)同,美容、化妝品店的發(fā)展壯大不是必然嗎?我們運(yùn)用“分級(jí)”戰(zhàn)略,將美程化妝品連鎖店置于更高的等級(jí),將其塑造成中國(guó)最先進(jìn)、最人性化,營(yíng)銷更超前、更具規(guī)范的化妝品連鎖店,將其他化妝品連鎖店都列入落伍、過(guò)時(shí)的等級(jí)。使消費(fèi)者明顯感知兩者的整體素質(zhì)的差異,從而傾向于美程化妝品連鎖店。同時(shí),我們以豐富的產(chǎn)品組合、人性化的服務(wù)、精細(xì)的社區(qū)服務(wù)和會(huì)員營(yíng)銷,打造了美程化妝品連鎖店的核心競(jìng)爭(zhēng)力,即“一切為顧客著想、真正實(shí)現(xiàn)對(duì)顧客的全面美麗健康管理”!這種核心競(jìng)爭(zhēng)力將成為美程的主要優(yōu)勢(shì),是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿和趕超的。
有關(guān)品牌策劃方案3
隨著消費(fèi)者需求的不斷變化、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的不斷提高,企業(yè)在選擇目標(biāo)市場(chǎng)也應(yīng)該加以調(diào)整。全國(guó)城鎮(zhèn)居民家庭年人均可支配收入逐年提高,而且呈現(xiàn)高收入人群比例增加,低收入人群比例降低的趨勢(shì);服裝消費(fèi)也呈現(xiàn)個(gè)性化發(fā)展的趨向,消費(fèi)者對(duì)不同場(chǎng)合的穿著有不同的要求,休閑服市場(chǎng)越來(lái)越受到廠家和商家的重視。同時(shí)我們看到企業(yè)也開(kāi)始著手提高自身的競(jìng)爭(zhēng)能力,直面市場(chǎng)的挑戰(zhàn),加大對(duì)現(xiàn)有員工的培訓(xùn),提高市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人、營(yíng)銷員、營(yíng)業(yè)員的職業(yè)素質(zhì),優(yōu)化人才結(jié)構(gòu),做好人才儲(chǔ)備工作,提高企業(yè)的銷售能力。
從全國(guó)范圍來(lái)看,中等收入男性西服市場(chǎng)、中等收入男性休閑服市場(chǎng)、中高收入男性西服市場(chǎng)和中等收入女性西服市場(chǎng)的市場(chǎng)規(guī)模較大。目前多數(shù)企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)定位在中等收入男性西服市場(chǎng)、中等收入男性襯衫市場(chǎng)、中高收入男性西服市場(chǎng)和中高收入男性襯衫市場(chǎng),近期服裝企業(yè)可考慮加強(qiáng)進(jìn)入中等收入男性休閑服市場(chǎng)、中高等收入男性休閑服市場(chǎng)。
中等收入和中高收入男性西服和襯衫的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng),西服市場(chǎng)的吸引力相對(duì)襯衫和休閑服較高。而市場(chǎng)吸引力也較高的中等收入男性西服市場(chǎng)、中等收入男性襯衫市場(chǎng)、以及中高收入男性西服市場(chǎng)應(yīng)該成為企業(yè)的主力市場(chǎng)。目前企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力中等偏上的中等收入男性休閑服市場(chǎng)、中高等收入男性休閑服市場(chǎng),應(yīng)該成為企業(yè)短期內(nèi)主要考慮進(jìn)入的市場(chǎng)。傳統(tǒng)市場(chǎng)應(yīng)該在原有的基礎(chǔ)上,得到加強(qiáng)。
在未來(lái)三五年內(nèi),企業(yè)除了保持既有市場(chǎng)外,應(yīng)該考慮進(jìn)入高收入男性西服市場(chǎng)、高收入男性襯衫市場(chǎng)。由于近幾年消費(fèi)者收入呈上升趨
勢(shì),故年人均可支配收入高于15000元的消費(fèi)群增長(zhǎng)速度最快;由于高收入消費(fèi)群的增長(zhǎng)率最高,在未來(lái)三五年內(nèi),高收入男性西服市場(chǎng)高收入男性襯衫市場(chǎng)將成為另一個(gè)非常有吸引力的市場(chǎng),企業(yè)應(yīng)該從現(xiàn)在起就考慮加強(qiáng)針對(duì)該市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)企業(yè)應(yīng)該繼續(xù)保持在中等收入男性西服市場(chǎng)、中高收入男性西服市場(chǎng)中的占有率。而企業(yè)設(shè)計(jì)能力的提高也有助于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提高,特別是中等收入男性休閑服市場(chǎng)和中高收入男性休閑服市場(chǎng)。
品牌策略
目前,許多服裝企業(yè)品種的價(jià)格跨度差異較大,表明了企業(yè)品牌沒(méi)有針對(duì)特定的消費(fèi)群。大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為服裝企業(yè)西服的價(jià)格適中、款式較為傳統(tǒng)、顏色較為單一;同時(shí)他們認(rèn)為襯衫的價(jià)格偏高,產(chǎn)品花色較為貧乏。世界著名服裝企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)證明了,根據(jù)市場(chǎng)需求與企業(yè)自身的特點(diǎn)采用多品牌戰(zhàn)略是企業(yè)開(kāi)拓新市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的重要手段之一。主要的多品牌戰(zhàn)略有以下五種。
延伸核心品牌:利用已有的核心品牌特征*,向同一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)或類似細(xì)分市場(chǎng)推出屬于同一產(chǎn)品領(lǐng)域或相似產(chǎn)品領(lǐng)域的新產(chǎn)品;通常為產(chǎn)品線的延長(zhǎng)。
擴(kuò)展核心品牌:擴(kuò)展或調(diào)整已有的核心品牌特征,進(jìn)入新的產(chǎn)品領(lǐng)域,針對(duì)現(xiàn)有細(xì)分市場(chǎng)(以獲取更多的市場(chǎng)份額)或是滲透進(jìn)入新的細(xì)分市場(chǎng)。
建立聯(lián)合品牌:通過(guò)與其它品牌合作擴(kuò)展已有核心品牌特征,進(jìn)入新的產(chǎn)品領(lǐng)域,針對(duì)現(xiàn)有細(xì)分市場(chǎng)(以獲取更多的市場(chǎng)份額)或是滲透進(jìn)入新的細(xì)分市場(chǎng)。
創(chuàng)建新品牌:建立全新的品牌特征(完全獨(dú)立于已有核心品牌特征),進(jìn)入新的產(chǎn)品領(lǐng)域,向現(xiàn)有的細(xì)分市場(chǎng)推出新產(chǎn)品(使用不同的經(jīng)濟(jì)分析模型)或是進(jìn)入新的細(xì)分市場(chǎng)。
無(wú)品牌:根據(jù)所屬的產(chǎn)品領(lǐng)域,建立一種大眾化的產(chǎn)品特征,向新的細(xì)分市場(chǎng)推出新的產(chǎn)品(有時(shí)作為企業(yè)目前所處的產(chǎn)品領(lǐng)域的附屬產(chǎn)品推出)。
在西裝方面,企業(yè)可考慮采取延伸核心品牌和創(chuàng)建新品牌的`戰(zhàn)略。企業(yè)可以繼續(xù)保持現(xiàn)有的品牌形象,即比較傳統(tǒng)的風(fēng)格樣式。在保持傳統(tǒng)風(fēng)格的同時(shí),采取延伸核心品牌策略,以提升現(xiàn)有的品牌,隨著原有目標(biāo)客戶的發(fā)展而發(fā)展,即創(chuàng)建亞品牌。另外,企業(yè)可以建立一個(gè)新的品牌,以滿足追求新潮款式西服的消費(fèi)者需求。
在襯衫方面,可考慮采取延伸品牌戰(zhàn)略和無(wú)品牌戰(zhàn)略。在襯衫方面,可采用延伸核心品牌戰(zhàn)略,即在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,發(fā)展一個(gè)低端的亞品牌,爭(zhēng)取這部分中等收入的消費(fèi)群。在發(fā)展出口業(yè)務(wù)的時(shí)候,可以考慮先以無(wú)品牌戰(zhàn)略進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng),然后再將企業(yè)的品牌推向世界。而在休閑服領(lǐng)域,可采取擴(kuò)展核心品牌戰(zhàn)略。由于休閑服市場(chǎng)的目標(biāo)客戶與現(xiàn)有客戶相似,因此可采取擴(kuò)展核心品牌戰(zhàn)略,即繼續(xù)沿用企業(yè)品牌,快速占領(lǐng)市場(chǎng),拓展新的產(chǎn)品領(lǐng)域,采取擴(kuò)展核心品牌占領(lǐng)可以節(jié)省大量的推廣費(fèi)用?梢岳^續(xù)沿用現(xiàn)有的渠道網(wǎng)絡(luò)。
價(jià)格管理
目前價(jià)格管理存在的問(wèn)題以及統(tǒng)一價(jià)格的重要性。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與消
費(fèi)形態(tài)的變化正在改變服裝行業(yè)的關(guān)鍵成功因素,制定合理統(tǒng)一的價(jià)格政策是未來(lái)品牌競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。
以往關(guān)鍵成功因素:保持成本優(yōu)勢(shì),保證穩(wěn)定質(zhì)量,注重引進(jìn)吸引國(guó)外技術(shù),側(cè)重銷售管理,注重售后服務(wù)保證客戶滿意度。新的關(guān)鍵成功因素:真正做到面向消費(fèi)者,而向市場(chǎng)的整體企業(yè)戰(zhàn)略(樹(shù)立優(yōu)質(zhì)品牌形象,技術(shù)創(chuàng)新為消費(fèi)者服務(wù),注重整體營(yíng)銷和售后服務(wù)),密切注意分銷渠道的演變,通過(guò)規(guī)模經(jīng)營(yíng)提高現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)效率,提供多元化服務(wù),保持和發(fā)揮成本優(yōu)勢(shì)。
在實(shí)地價(jià)格調(diào)查中發(fā)現(xiàn),同一地區(qū)的銷售網(wǎng)點(diǎn)中銷售陳列的同一大類產(chǎn)品的價(jià)格跨度參差不齊、產(chǎn)品檔次不全;同一貨號(hào)產(chǎn)品在同一地區(qū)內(nèi)以及不同地區(qū)間的銷售價(jià)格也存在差別,這將會(huì)影響企業(yè)建立全國(guó)統(tǒng)一的品牌定位?茖W(xué)的價(jià)格策略的制定需要綜合考慮企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力以及期望的市場(chǎng)定位,而價(jià)格策略具體表現(xiàn)為長(zhǎng)期價(jià)格與促銷價(jià)格兩個(gè)層面。
長(zhǎng)期價(jià)格:長(zhǎng)期的穩(wěn)定價(jià)格,很少改變,通過(guò)產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量的保證,為消費(fèi)者帶來(lái)價(jià)值,引發(fā)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的應(yīng)對(duì)舉措,影響品牌的市場(chǎng)定位與形象,旨在獲取長(zhǎng)期的收入保障和實(shí)現(xiàn)企業(yè)的財(cái)務(wù)目標(biāo),強(qiáng)化品牌形象,很少根據(jù)市場(chǎng)變化進(jìn)行調(diào)整,除非整個(gè)企業(yè)策略發(fā)生改變。由市場(chǎng)營(yíng)銷部門(mén)制定。
促銷價(jià)格:短期的,經(jīng)常調(diào)整,旨在取得收入的間歇性增長(zhǎng),防止消費(fèi)群的流失,推出新產(chǎn)品/服務(wù),實(shí)現(xiàn)特定的財(cái)務(wù)目標(biāo)。由銷售管理部門(mén)組織制定和實(shí)施。
渠道運(yùn)作
目前,國(guó)內(nèi)服裝行業(yè)正由傳統(tǒng)的單一銷售渠道向多渠道銷售演變。中國(guó)加入WTO之后,服裝出口作為重要的銷售渠道之一將發(fā)生顯著變化。在入世后過(guò)渡期內(nèi),配額逐步取消,關(guān)稅壁壘逐步取消,仍非完全競(jìng)爭(zhēng),既降低了限制,也逐步失去了配額保護(hù),各紡織出口國(guó)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇,機(jī)遇與挑戰(zhàn)同時(shí)增強(qiáng)。進(jìn)入全球貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)體系后配額完全取消,關(guān)稅壁壘完全取消,非關(guān)稅壁壘增強(qiáng),區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化加強(qiáng)了區(qū)域化貿(mào)易保護(hù),對(duì)出口產(chǎn)品環(huán)保要求提高,“品牌”對(duì)出口競(jìng)爭(zhēng)力的作用提高。
在美國(guó),服裝零售行業(yè)已形成了成熟的多渠道發(fā)展形態(tài);其中,專賣店、大型折扣店與百貨商店為最主要的三大渠道。企業(yè)在制定渠道策略時(shí)應(yīng)考慮以下幾項(xiàng)重要因素:消費(fèi)群體的購(gòu)買渠道偏好、不同渠道的銷售效率、不同渠道的盈利能力、地區(qū)差異。
在制訂渠道策略時(shí)應(yīng)該考慮如何針對(duì)不同地區(qū)確定渠道組合比例,哪些產(chǎn)品在哪些地區(qū)進(jìn)入哪些渠道,哪些渠道提供哪些服務(wù),如何在不同地區(qū)針對(duì)不同渠道采取有效的營(yíng)銷措施。
首先,企業(yè)應(yīng)該針對(duì)不同的目標(biāo)顧客對(duì)不同產(chǎn)品的需求來(lái)選擇組合。其次,從單個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的銷售效率分析,東部的自營(yíng)專賣店效率較高,中部的商場(chǎng)效率較高,而西部地區(qū)各渠道效率相差不多。另外,從渠道盈利水平分析,東部的商場(chǎng)凈利水平較高,中部的特許專賣店盈利水平較高,而西部的自營(yíng)專賣店與特許專賣店的盈利較大。根據(jù)對(duì)自營(yíng)專賣店的單位面積銷售與利潤(rùn)狀況的分析表明,50-100平米的專賣店效益相對(duì)最差。
有關(guān)品牌策劃方案4
一、活動(dòng)名稱:
我的口才我做主
二、活動(dòng)主題:
以口才為主題一系列比賽與展示
活動(dòng)主辦方:
知魚(yú)口才社
活動(dòng)舉辦地:
E—207
活動(dòng)參與者:
知魚(yú)口才社全體會(huì)員
活動(dòng)內(nèi)容:
包含了關(guān)于口才的一系列的特色活動(dòng),有即興演講、模擬主持、智問(wèn)巧答、唇槍舌戰(zhàn)等。
活動(dòng)目的:
為了豐富同學(xué)們課余與生活,突出知魚(yú)口才社的品牌形象,讓廣大學(xué)生感受到口才帶來(lái)的魅力與快樂(lè),突出表現(xiàn)現(xiàn)代大學(xué)生的青春活力與非凡能力,吸引全院學(xué)生關(guān)注口才、了解口才,進(jìn)而提升廣大學(xué)生對(duì)口才的.喜愛(ài)和興趣,使口才成為學(xué)生們鍛煉自我提升自我的一種手段進(jìn)而更多的去學(xué)習(xí)。讓廣大學(xué)生體會(huì)到口才不一樣的魅力和重要性。
1、活動(dòng)安排:
(一)、前期宣傳形式包括海報(bào)、宣傳單和社員宣傳;活動(dòng)進(jìn)入決賽階段是進(jìn)行兩次彩排時(shí)間定為決賽前三天和前一天;會(huì)場(chǎng)布置包括舞臺(tái)、燈光、觀眾席。舞臺(tái)
上要求幻燈片到位能播放流暢,舞臺(tái)幕布制作符合活動(dòng)的宣傳語(yǔ)、主題和裝飾物,燈光要明亮符合現(xiàn)場(chǎng)氣氛;活動(dòng)主持人可邀請(qǐng)經(jīng)濟(jì)系主持人團(tuán)隊(duì)成員;邀請(qǐng)人員包括學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、社團(tuán)負(fù)責(zé)人、學(xué)生代表等,邀請(qǐng)函有外聯(lián)部負(fù)責(zé);
(二)、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)安排:活動(dòng)流程介紹:自我風(fēng)采展示(閃亮登場(chǎng)):包括自我介紹、才藝大比拼兩個(gè)小節(jié)。自我介紹要求突出自我個(gè)性特點(diǎn),自我介紹語(yǔ)言簡(jiǎn)練優(yōu)美,需突出參賽者個(gè)人特色,最好有獨(dú)特語(yǔ)言用詞的創(chuàng)新;才藝大比拼,要求參賽者展示自己的特長(zhǎng)或才藝,展示內(nèi)容不限用獨(dú)特創(chuàng)意最好,才藝展示中能突出口才這一特點(diǎn)的優(yōu)先。
2、規(guī)定詩(shī)詞朗誦(小試牛刀):
有主辦方提供詩(shī)詞散文,參賽選手抽取提供的詩(shī)詞散文并根據(jù)自己的理解進(jìn)行用感情的朗誦,要求參賽者普通話標(biāo)準(zhǔn),朗讀是有感情的,能夠?qū)⒃?shī)歌散文的內(nèi)涵根據(jù)自己的理解朗讀出來(lái)。
3、模擬主持:
要求有主辦方提供主持的不同場(chǎng)景不同內(nèi)容,
在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成主持,場(chǎng)景內(nèi)容可以是晚會(huì)、體育、娛樂(lè)、法制、兒童、人物訪談、現(xiàn)場(chǎng)采訪等。要求參賽者又較強(qiáng)的應(yīng)變能力,熟悉各種場(chǎng)所需要的主持方式,能將這些場(chǎng)景的主持通過(guò)自己的理解快速反應(yīng)完成主持。
4、即興演講:
演講可以分為兩個(gè)內(nèi)容,一是有主辦方提供幾個(gè)詞語(yǔ),參賽者根據(jù)這些詞語(yǔ)聯(lián)系成故事,要求用時(shí)不能超過(guò)3分鐘;而有主辦方提供話題,可以包含歷史、時(shí)事、或者使我們大學(xué)生關(guān)注的一些熱點(diǎn)話題,參賽者根據(jù)這些話題抒發(fā)自己的見(jiàn)解,該環(huán)節(jié)考驗(yàn)參賽者的知識(shí)積累、反映速度、和語(yǔ)言表達(dá)的能力,口才要求很高。
5、智問(wèn)巧答(你來(lái)問(wèn)我來(lái)答):
這要求評(píng)委的配合,評(píng)委根據(jù)選手之前的表現(xiàn)提出一些問(wèn)題,請(qǐng)選手回答,問(wèn)題要求難度層次節(jié)節(jié)遞進(jìn),評(píng)委根據(jù)選手回答評(píng)分,此環(huán)節(jié)對(duì)選手要求又較強(qiáng)的思辯能力和答辯能力,選手回答新穎,巧妙的避開(kāi)評(píng)委問(wèn)的尖銳問(wèn)題用機(jī)智巧秒的語(yǔ)言完成回答。
6、唇槍舌戰(zhàn):
該環(huán)節(jié)即即興辯論,由選手隨機(jī)分為兩小組抽取辯題,展開(kāi)辯論。
有關(guān)品牌策劃方案5
一、重慶市微波爐背景分析
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的工作生活變得日益繁忙,被世界譽(yù)為現(xiàn)代化廚房革命的標(biāo)志產(chǎn)品微波爐以環(huán)保、健康、省時(shí)、省力、方便、衛(wèi)生、安全的特點(diǎn)以及多種烹調(diào)方式迅速走入尋常百姓的家庭;人們?nèi)找骟w會(huì)到了微波爐烹飪帶來(lái)的高效和便利,微波爐在大城市的家庭保有率不斷的提升。
目前微波爐在重慶的普及率還是很低的,重慶市城鎮(zhèn)居民的百戶擁有量尚不足20臺(tái)。在主要的家電產(chǎn)品中,微波爐的百戶擁有量是最低的。重慶市的微波爐市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入快速的增長(zhǎng)期,微波爐的生產(chǎn)和銷售每年均保持在相當(dāng)高的增長(zhǎng)水平;在這樣的形勢(shì)下,重慶市的微波爐企業(yè)應(yīng)該一方面抓緊時(shí)間進(jìn)行生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)張;另一方面積極拼爭(zhēng)國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng),以期在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于更為有利的市場(chǎng)位置。
但是由于現(xiàn)今產(chǎn)品的同質(zhì)化程度較高,差異化縮小,消費(fèi)者購(gòu)買趨向個(gè)性化發(fā)展,大多數(shù)企業(yè)運(yùn)用價(jià)格戰(zhàn)的手段已經(jīng)不能吸引顧客。所以企業(yè)從考慮微波爐外觀、售后服務(wù)、促銷活動(dòng)等出發(fā)來(lái)吸引顧客購(gòu)買產(chǎn)品。
重慶格蘭仕微波率近期所推出“以舊換新”“微波爐沒(méi)事培訓(xùn)班”等促銷活動(dòng)來(lái)招攬顧客,為了了解這次促銷活動(dòng)的可行性,我們做了這次市場(chǎng)調(diào)研來(lái)得出結(jié)果。
----20xx年5月國(guó)內(nèi)微波爐市場(chǎng)前十強(qiáng)
名次 品牌 零售量份額 零售額份額
1 格蘭仕52.10% 51.17%
2 美的 39.43% 36.31%
3 松下 3.18% 5.61%
4 LG 2.41% 3.16%
5 三洋 1.48% 2.09%
6 海爾 1.31% 1.50%
7 三星 0.04% 0.04%
8 西門(mén)子0.02% 0.07%
9惠而浦 0.01% 0.01%
10 澳柯瑪 0.01% 0.01%
(備注:中怡康時(shí)代(CMM)的零售監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,20xx年5月國(guó)內(nèi)微波爐市場(chǎng)零售量為41.80萬(wàn)臺(tái),零售總額為2.49億元。)
二、調(diào)查目的
本次市場(chǎng)調(diào)查在特定的微波率賣場(chǎng)中對(duì)目標(biāo)顧客進(jìn)行調(diào)查訪問(wèn)和觀察法等以達(dá)到以下目標(biāo):
1、了解顧客在購(gòu)買微波爐時(shí)是否看重品牌,以及是哪些品牌。
2、了解顧客看重微波爐的那些功能,外觀、價(jià)格、售后服務(wù)等。
3、了解顧客在購(gòu)買微波爐時(shí),促銷活動(dòng)對(duì)購(gòu)買行為的影響。
4、了解顧客對(duì)格蘭仕微波爐現(xiàn)行促銷活動(dòng)的評(píng)價(jià)。
5、了解顧客對(duì)“以舊換新”“微波爐美食培訓(xùn)班”活動(dòng)的認(rèn)可程度,并作消費(fèi)者背景特征分析。
6、了解顧客對(duì)促銷措施的期望。
三、調(diào)查內(nèi)容
(一)消費(fèi)者
1、消費(fèi)者對(duì)微波爐的消費(fèi)形態(tài)(消費(fèi)觀念、消費(fèi)習(xí)慣)
2、消費(fèi)者對(duì)微波爐品牌的`看法(看重品牌、哪些品牌)
3、消費(fèi)者對(duì)微波爐功能的要求
4、消費(fèi)者對(duì)格蘭仕微波爐現(xiàn)行促銷活動(dòng)的看法
5、消費(fèi)者對(duì)格蘭仕微波爐“以舊換新”和“美食培訓(xùn)班”等促銷活動(dòng)的認(rèn)可程度
(二)市場(chǎng)
1、重慶市微波爐行業(yè)市場(chǎng)狀況
2、重慶市消費(fèi)者購(gòu)買力
3、重慶市微波爐行業(yè)促銷活動(dòng)
(三)企業(yè)自身
1、格蘭仕微波爐的產(chǎn)品特征
2、格蘭仕微波爐進(jìn)行的促銷活動(dòng)
3、格蘭仕微波爐售后服務(wù)狀況
四、調(diào)查方法
以問(wèn)卷調(diào)查為主:在特定的賣場(chǎng)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。
原因:1、調(diào)查時(shí)間和調(diào)查人員有限,只能在特定的地點(diǎn)進(jìn)行訪問(wèn),數(shù)據(jù)代表性可能不夠。
2、問(wèn)卷調(diào)查形勢(shì)比較簡(jiǎn)單,方便我們對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查
3、問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果容易統(tǒng)計(jì),數(shù)據(jù)真實(shí)可靠
4、問(wèn)卷調(diào)查費(fèi)用低,成本低
五、樣本設(shè)計(jì)
調(diào)查決定采用配額抽樣方法來(lái)進(jìn)行樣本的設(shè)計(jì),調(diào)查對(duì)象及抽樣如下:
消費(fèi)者100位其中:家庭收入高35% 中50% 低15%
促銷活動(dòng)對(duì)其有影響的50% 沒(méi)影響的30% 無(wú)所謂的20%
男50% 女50%
交叉控制表沒(méi)做
要求:被調(diào)查者或被調(diào)查者家屬?zèng)]有從事這一行業(yè)的。
被調(diào)查者沒(méi)有在調(diào)查公司工作的。
調(diào)查人員不要有意或無(wú)意的提示被調(diào)查者。
六、調(diào)查進(jìn)度
第一階段:初步市場(chǎng)調(diào)查 1天
第二階段:制定計(jì)劃 2天
審定計(jì)劃 半天
確定修正計(jì)劃 半天
第三階段:?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì) 1天
問(wèn)卷修改確認(rèn) 半天
第四階段:實(shí)施計(jì)劃 2天
第五階段:研究分析 2天
調(diào)查實(shí)施自計(jì)劃問(wèn)卷確認(rèn)后的第二天開(kāi)始執(zhí)行。
七、調(diào)查預(yù)算表:(略)
【品牌策劃方案】相關(guān)文章:
關(guān)于品牌策劃方案 品牌規(guī)劃策劃方案11-16
品牌推廣策劃方案模板 推廣品牌的策劃方案03-14
品牌策劃方案07-24
品牌策劃方案02-04
品牌推廣方案 品牌推廣方案策劃11-28
餐飲品牌策劃方案 餐飲品牌策劃方案范文11-04
品牌傳播策劃方案06-12
品牌加盟策劃方案精選06-12
品牌策劃方案模板07-24
關(guān)于品牌策劃方案09-15