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競(jìng)賽方案

時(shí)間:2023-06-12 11:33:16 方案 我要投稿

【推薦】競(jìng)賽方案模板匯編10篇

  為了確保事情或工作能無(wú)誤進(jìn)行,就不得不需要事先制定方案,方案是書面計(jì)劃,具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。那么大家知道方案怎么寫才規(guī)范嗎?下面是小編整理的競(jìng)賽方案10篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

【推薦】競(jìng)賽方案模板匯編10篇

競(jìng)賽方案 篇1

  為豐富教職工的業(yè)余生活,構(gòu)建特色校園文化,增強(qiáng)教職工體質(zhì),促進(jìn)教職工間的溝通和理解,增強(qiáng)教職工的歸屬感和凝聚力,特組織教職工開展本次趣味體育競(jìng)賽活動(dòng)。為保證活動(dòng)順利進(jìn)行,特制訂本方案。

  一.活動(dòng)目的:

  1.愉悅心情,緩解工作壓力。

  2.增強(qiáng)凝聚力和向心力,促進(jìn)教職工之間的溝通和理解。

  3.增強(qiáng)教職工體質(zhì)。

  二.活動(dòng)時(shí)間:

  XX年11月1日下午3:30。

  三.活動(dòng)地點(diǎn):

  塑膠操常

  四.活動(dòng)內(nèi)容:

  1.傳統(tǒng)項(xiàng)目:拔河。

  2.趣味接力賽:搶收搶種

  道具:桔子24個(gè),盤子2個(gè),花環(huán)12個(gè)。

  方法:隊(duì)員16人一組,距離30米向相向站立。(8人“播種”,8人“收獲”)

  令下,播種隊(duì)第一名隊(duì)員手提裝著“種子”(桔子)的袋子出發(fā),在每個(gè)圓圈中種下一枚“種子”,6個(gè)圓圈放完后,把袋子交給收獲隊(duì)的第一名隊(duì)員,此隊(duì)員把前面播下的“種子”一個(gè)個(gè)收回并返回終點(diǎn),再交給播種隊(duì)下一位隊(duì)員。以此往返,當(dāng)最后一位收獲隊(duì)員到達(dá)終點(diǎn)后,以成績(jī)決定名次。

  規(guī)則:“種子”必須放在圓圈(花環(huán))內(nèi)放在外面或滾出圈外每個(gè)加時(shí)2秒。

  在跑動(dòng)過程中如果“種子”掉下來(lái)必須自己揀回,別人不能幫助,否則加時(shí)2秒。

  五.參加人員:

  全體教職工。

  六.活動(dòng)形式:

  教職工按時(shí)到操場(chǎng)集合,比賽以正,付,保,行政后勤為單位分成4隊(duì),每隊(duì)16人(正,付,保班原15人,一隊(duì)再加一人)

  七.組織機(jī)構(gòu):

  組長(zhǎng) 吳江

  成員 左如璘(負(fù)責(zé)裁判,發(fā)令) 鄧煥文(負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào))

  魏三妹(負(fù)責(zé)道具,獎(jiǎng)品) 羅桂群(組織正班隊(duì)員)

  王 彬(組織付班隊(duì)員) 袁玉華(組織保育隊(duì)員)

  八.安全保障措施:

  對(duì)全體教職工進(jìn)行活動(dòng)安全教育,增強(qiáng)安全防范意識(shí)。提前對(duì)活動(dòng)場(chǎng)所進(jìn)行認(rèn)真勘察,并對(duì)活動(dòng)可能發(fā)生的情況做好充分的估計(jì)和應(yīng)變準(zhǔn)備。醫(yī)生準(zhǔn)備好有關(guān)的藥品和用具。

  九.未盡事宜,另行通知

  【范例】

  活動(dòng)意圖:

  健康的體魄是青少年為祖國(guó)和人民服務(wù)的基本前提,是中華民族旺盛生命力的體現(xiàn)。教育要貫徹“一切為了孩子,健康第一”的可持續(xù)發(fā)展的理念,切實(shí)加強(qiáng)體育活動(dòng),讓每一個(gè)孩子都能感受到運(yùn)動(dòng)的快樂,從而豐富

  幼兒園生活促進(jìn)幼兒身心健康和諧發(fā)展。共同打造和諧幼兒園。特制定本方案。

  活動(dòng)對(duì)象:

  大班全體幼兒

  活動(dòng)時(shí)間:

  20xx.11.5

  活動(dòng)場(chǎng)地:

  湖嶺鎮(zhèn)中心幼兒園

  活動(dòng)準(zhǔn)備:

  呼啦圈若干

  活動(dòng)口號(hào):

  “快樂轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)!”

  活動(dòng)目的:

  為配合本社區(qū)幼兒園特色體育活動(dòng)項(xiàng)目的開展,讓學(xué)生都投入到健身的行列中,為書聲朗朗的.校園增添更多的活力,愿五彩的呼啦圈把美麗的幼兒園裝點(diǎn)得更加絢麗!

  活動(dòng)要求:

  此次的活動(dòng)將分“呼啦圈轉(zhuǎn)起來(lái)”和“呼拉圈向前轉(zhuǎn)”兩個(gè)部分。

  l、為促進(jìn)全體參與,正式比賽前,各班有1—2分鐘的時(shí)間進(jìn)行“呼啦圈轉(zhuǎn)起來(lái)”的表演,可采用集體表演,也可個(gè)別學(xué)生進(jìn)行表演。

  (看哪個(gè)班會(huì)轉(zhuǎn)呼啦圈的人數(shù)比最高,頒發(fā)“呼啦圈最佳表演獎(jiǎng)”)

  2、“呼啦圈轉(zhuǎn)起來(lái)”之后,各班每次選派5名選手參加“呼啦圈向前轉(zhuǎn)”的比賽。

  活動(dòng)規(guī)則:

  l、每班選派6名幼兒參加“呼啦圈向前轉(zhuǎn)”的比賽。

  2、從同一起點(diǎn)出發(fā),邊轉(zhuǎn)呼啦圈邊向終點(diǎn)前進(jìn),進(jìn)行計(jì)時(shí)比賽。3、比賽前,呼啦圈放在起點(diǎn)線后面,選手站在呼啦圈里面,聽到發(fā)令聲響后,拿起呼啦圈轉(zhuǎn)起來(lái)后向前出發(fā)。

  4、前進(jìn)過程中呼啦圈不能掉下,否則被淘汰。

  5、到達(dá)終點(diǎn)以腳過了終點(diǎn)線為準(zhǔn)。

  6、比賽不分預(yù)賽和決賽,各組各取前15名作為優(yōu)勝者

競(jìng)賽方案 篇2

  一、活動(dòng)目的

  為進(jìn)一步落實(shí)《數(shù)學(xué)新課程標(biāo)準(zhǔn)》,檢測(cè)學(xué)生數(shù)學(xué)計(jì)算學(xué)習(xí)情況,極力激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣,促使學(xué)生“準(zhǔn)確、快速、科學(xué)、靈活”地進(jìn)行計(jì)算。我校決定舉行全校性的計(jì)算比賽活動(dòng)。通過這種方式激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣,調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的積極性,鞏固學(xué)生的基本計(jì)算方法,加強(qiáng)學(xué)生對(duì)計(jì)算的熟練程度,進(jìn)一步提高學(xué)生計(jì)算的速度和正確率,提高學(xué)生的計(jì)算能力,發(fā)展學(xué)生的思維能力,使我校的校本研修進(jìn)一步完善。

  二、主辦:教導(dǎo)處

  三、承辦:數(shù)學(xué)教研組

  四、競(jìng)賽時(shí)間和地點(diǎn):

  20xx年4月 16 日(周二)下午在學(xué)校教學(xué)樓前舉行。

  五、參加單位:一至六年級(jí)全體學(xué)生。

  各班先自行組織預(yù)選,然后根據(jù)成績(jī)每班選出15名學(xué)生參加學(xué)校統(tǒng)一組織的比賽。

  六、決定名次的獎(jiǎng)勵(lì)辦法。

  本次比賽是以年級(jí)為單位,每個(gè)年級(jí)按總分評(píng)出一等獎(jiǎng)一名,二等獎(jiǎng)兩名,三等獎(jiǎng)四名,學(xué)校將給與獎(jiǎng)勵(lì)和一定的.獎(jiǎng)品。

  七、競(jìng)賽辦法:

 、疟局焦_的原則,開展競(jìng)賽時(shí)各年級(jí)同時(shí)進(jìn)行。

 、票敬胃(jìng)賽的時(shí)間為60分鐘。

 、歉髂昙(jí)組的老師必須按教導(dǎo)處的要求提前做好準(zhǔn)備。

  口算題:80道(每小題0.5分) 筆算題:20道(每小題3分)

  八、比賽時(shí)以廣播口令為準(zhǔn)。

  九、監(jiān)考老師:

  一年級(jí):趙秋玲 二年級(jí):邢紅妮 三年級(jí):辛 靖

  四年級(jí):郭紅衛(wèi) 五年級(jí):馮竹娟 六年級(jí):王 濤

  20xx年4月8日

競(jìng)賽方案 篇3

  一、指導(dǎo)思想和目的:

  依據(jù)《新綱要》和教育局(20xx)68號(hào)文件精神,結(jié)合我園教育工作實(shí)際及教師隊(duì)伍狀況,堅(jiān)持貫徹以“發(fā)展創(chuàng)新”為思路,提升教師的群體素質(zhì),加快教師隊(duì)伍的規(guī)范化、專業(yè)化、特色化建設(shè)。力爭(zhēng)通過活動(dòng),加強(qiáng)全體教師專業(yè)技能培訓(xùn),努力提高教師的專業(yè)技能,塑造一幼教師新形象。

  二、內(nèi)容和步驟:

  此次

  活動(dòng)以“教師技能大賽”為主線,以賽促訓(xùn),以實(shí)現(xiàn)全園教師專業(yè)技能提高為目標(biāo),扎扎實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)工作,確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。重點(diǎn)抓好三個(gè)階段的工作。

  1、技能培訓(xùn)階段:即讓全體教師參加培訓(xùn),在園掀起“教師專業(yè)技能大賽”的熱潮。

  l 彈唱――a、練習(xí)內(nèi)容:以國(guó)家教委“九五”實(shí)驗(yàn)教材中大班上下冊(cè)音樂內(nèi)容為主;b、比賽內(nèi)容:由學(xué)校選擇其中10首曲目,參賽教師抽取其中的3首曲目作為比賽內(nèi)容;c、參賽人員及要求:凡年齡在40歲以下的教師彈奏教材內(nèi)容2首,教材外內(nèi)容一首,要求有表情地邊彈邊唱,原調(diào)彈奏;年齡在40歲以上的教師彈奏教材內(nèi)容3首,要求邊彈邊唱,可變調(diào)彈奏。

  l 舞蹈――a、練習(xí)內(nèi)容:聽音樂即興創(chuàng)編舞蹈或表演教材內(nèi)舞蹈;b、比賽內(nèi)容:由學(xué)校選擇音樂,參賽教師即興創(chuàng)編舞蹈或抽簽表演教材內(nèi)舞蹈;c、參賽人員及要求:凡年齡在40歲以下的教師抽簽表演教材內(nèi)舞蹈1首,聽音樂即興創(chuàng)編舞蹈1首;年齡在40歲以上的教師抽簽表演教材內(nèi)舞蹈2首。

  l 講故事――a、練習(xí)內(nèi)容:教師自選幼兒故事1個(gè),要求內(nèi)容健康,有教育意義,有創(chuàng)新點(diǎn),時(shí)間在5分鐘以內(nèi);b、比賽內(nèi)容:教師自選

  幼兒故事1個(gè);c、參賽人員及要求:全體教師參加。

  l 繪畫――a、練習(xí)內(nèi)容:制作“字寶寶”圖片5幅;b、比賽內(nèi)容:由學(xué)校選擇動(dòng)物、人物形象若干,參賽教師將形象進(jìn)行自由組合,并添加適當(dāng)?shù)谋尘,?個(gè)半小時(shí)內(nèi)創(chuàng)作出1幅新的美術(shù)作品(水粉畫);c、參賽人員及要求:凡年齡在50歲以下的美術(shù)教師。

  l 手工制作――a、練習(xí)內(nèi)容:教師自選內(nèi)容制作10套貼絨教具(每套10個(gè),共計(jì)100個(gè));b、比賽內(nèi)容:參賽教師自行準(zhǔn)備材料,現(xiàn)場(chǎng)制作1幅手工作品;c、參賽人員及要求:凡年齡在50歲以下的手工教師。

  2、參賽選拔階段:即按以上要求定點(diǎn)定時(shí)定內(nèi)容在園內(nèi)選拔最終參加全縣“幼兒教師專業(yè)技能大賽”的選手。

  a、選拔賽時(shí)間安排:

  l 4月份:繪畫與手工制作比賽。

  l 5月份:舞蹈比賽。

  l

  6月份:彈唱比賽。

  l 9月份:幼兒故事演講比賽。

  b、選拔賽參賽人員和比賽內(nèi)容:按技能培訓(xùn)階段的'要求進(jìn)行。

  c、選拔賽的相關(guān)要求:每一項(xiàng)比賽都要認(rèn)真組織評(píng)委進(jìn)行評(píng)分,最后根據(jù)教師們?cè)诟鲉雾?xiàng)中的表現(xiàn)和成績(jī),推選出參加縣教育局舉辦的“幼兒教師專業(yè)技能大賽”的全能人選和單項(xiàng)人選。

  3、參賽培訓(xùn)階段:即組織選拔出來(lái)的參賽人員,利用課余時(shí)間進(jìn)行集中培訓(xùn)和分散培訓(xùn),充分作好參加全縣“幼兒教師專業(yè)技能”大賽的準(zhǔn)備。

  a、培訓(xùn)方式:分為集中培訓(xùn)和分散培訓(xùn)兩種。

  b、參加培訓(xùn)人員:在全園教師選拔賽中脫穎而出的人選。

  c、參加培訓(xùn)的相關(guān)要求:培訓(xùn)前作好相關(guān)準(zhǔn)備。包括:九五教材、剪刀、繪畫筆、VCD、磁帶等;集中培訓(xùn)地點(diǎn):小三班教室;培訓(xùn)時(shí)不得無(wú)故離開,更不能遲到、早退;未安排集中培訓(xùn)時(shí),請(qǐng)自行安排分散培訓(xùn)。

  三、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu):

  園長(zhǎng)任組長(zhǎng),教導(dǎo)主任任副組長(zhǎng),教研組長(zhǎng)任組員,負(fù)責(zé)本方案的制定與實(shí)施。

  學(xué)校要加強(qiáng)對(duì)“幼兒教師專業(yè)技能大賽”工作的領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和工作責(zé)任。組長(zhǎng)要切實(shí)履行第一責(zé)任人的職責(zé),投入足夠精力、人力和物力抓此項(xiàng)工作。全園上下同心,力爭(zhēng)在提高我園全體教師專業(yè)技能水平的基礎(chǔ)上,在全縣“幼兒教師專業(yè)技能大賽”中取得優(yōu)異的成績(jī)!

競(jìng)賽方案 篇4

  前言:蔬菜-花卉栽培能手競(jìng)賽旨在培養(yǎng)學(xué)生熱愛園藝、熱愛生活,深化實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革,提升大學(xué)生的科研意識(shí)、實(shí)踐能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,促進(jìn)創(chuàng)新人才培養(yǎng)而開展的一項(xiàng)園藝實(shí)踐活動(dòng)。

  一、組織機(jī)構(gòu)

  教務(wù)處主辦,園藝學(xué)院承辦。

  大賽設(shè)組委會(huì)和評(píng)審委員會(huì)。組委會(huì)具體負(fù)責(zé)大賽各項(xiàng)活動(dòng)的組織和協(xié)調(diào)工作,評(píng)審委員會(huì)由組委會(huì)聘請(qǐng)校內(nèi)專家、專業(yè)教師組成,負(fù)責(zé)比賽的評(píng)選。

  二、參賽對(duì)象

  凡我校在校學(xué)生均可參賽,每個(gè)參賽隊(duì)由3-5名隊(duì)員組成。

  三、競(jìng)賽內(nèi)容及規(guī)則

  競(jìng)賽內(nèi)容:盆栽花卉-盆栽蔬菜栽培養(yǎng)護(hù),并進(jìn)行相關(guān)指標(biāo)的初步觀測(cè)。

  競(jìng)賽基本規(guī)則:以統(tǒng)一發(fā)放的園藝材料為主,不得擅自更換材料,擅自更換者以棄權(quán)論處,并補(bǔ)償原材料的基本費(fèi)用。輔助用肥、用藥要做記錄,換盆換土要做記錄并闡明理由。

  四、競(jìng)賽安排

  競(jìng)賽分報(bào)名、初賽、決賽三個(gè)階段。

  1.報(bào)名:參賽隊(duì)請(qǐng)于20xx年7月4日-7月16日將報(bào)名表電子版(見附件)發(fā)送到電子郵箱,同時(shí)將紙質(zhì)報(bào)名表送交園藝學(xué)院711辦公室。聯(lián)系人:陳紅武,楊絨會(huì)。

  2.初賽:前期栽培,中期檢查,確定進(jìn)入決賽的'團(tuán)隊(duì)。

  8月29日-9月4日:發(fā)放材料,進(jìn)行培訓(xùn)、答疑。

  10月10日-10月24日:深入學(xué)生宿舍進(jìn)行中期檢查,并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),確定進(jìn)入決賽的團(tuán)隊(duì)。

  3.決賽:以盆栽花卉-盆栽蔬菜物展示、栽培日記、栽培匯報(bào)為主要形式,綜合評(píng)審。

  11月21日-11月25日:提交栽培日記,栽培總結(jié);

  11月26日-11月30日:決賽匯報(bào)。

  五、獎(jiǎng)勵(lì)辦法

  競(jìng)賽設(shè)一、二、三等獎(jiǎng)。學(xué)校將為獲獎(jiǎng)?wù)哳C發(fā)證書。同時(shí),根據(jù)《西北農(nóng)林科技大學(xué)本科生創(chuàng)新與技能8學(xué)分實(shí)施辦法(試行)》記入創(chuàng)新與技能學(xué)分。

  教務(wù)處 園藝學(xué)院

  20xx年7月4日

競(jìng)賽方案 篇5

  一、競(jìng)賽方式:

  競(jìng)賽采取筆試形式,由中心小學(xué)組織安排、統(tǒng)一時(shí)間完成?己说闹R(shí)范圍與學(xué)期教學(xué)進(jìn)度同步。

  二、參賽對(duì)象:

  各校五年級(jí)在校生。

  三、競(jìng)賽時(shí)間:

  20xx年11月19日(第十二周 星期三)上午9:00——11:00

  四、競(jìng)賽地點(diǎn):

  田墩中心小學(xué)多媒體教室

  五、參賽學(xué)生數(shù)額

  各校按年級(jí)總?cè)藬?shù)的百分之八(四舍五入)選拔特長(zhǎng)生

  六、參賽要求:

  1、各校要認(rèn)真組織,做到有計(jì)劃有安排,將競(jìng)賽的準(zhǔn)備工作落到實(shí)處,激發(fā)教師培養(yǎng)學(xué)生個(gè)性特長(zhǎng)的積極性,為學(xué)生的特長(zhǎng)發(fā)展創(chuàng)造條件。

  2、各校要做好競(jìng)賽的`預(yù)選工作,實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展與特長(zhǎng)培養(yǎng)相結(jié)合,力求做到在“人人參與、共同提高”的基礎(chǔ)上發(fā)展特長(zhǎng)生,為優(yōu)秀學(xué)生的脫穎而出提供條件。

  3、做好學(xué)生競(jìng)賽安全工作,各校指定專人負(fù)責(zé)參賽學(xué)生往返途中的安全,責(zé)任到人。參賽學(xué)生在8:30前趕到中心小學(xué)。

  七、監(jiān)考安排:

  監(jiān)考人員:陳建國(guó)、江麗英、游祥兵

  八、改卷安排:

  11月19日下午1:30,中心小學(xué)會(huì)議室

  負(fù)責(zé)人:陳建國(guó)、江麗英

  改卷人員:鄭景景、周志臣、鄭小梅、聶春芝、程蘇明、周瑜、鄭明、張小軍

  九、成績(jī)上機(jī)安排

  11月19日晚上,由陳建國(guó)、江麗英、游祥兵負(fù)責(zé)學(xué)生成績(jī)上機(jī)。并定出入闈輔導(dǎo)的學(xué)生名單 。

  十、競(jìng)賽后期特長(zhǎng)生安排事宜

 。ǎ保┲行男W(xué)將從本次競(jìng)賽的選手中,按參賽人數(shù)的百分之五十比例選拔特長(zhǎng)生(約30人)。

  (2)被選拔上來(lái)的特長(zhǎng)生,中心小學(xué)將委派胡偉珍老師于十二月初在中小多媒體教室對(duì)特長(zhǎng)生進(jìn)行集中輔導(dǎo)。

 。ǎ常┨亻L(zhǎng)生們?cè)趯W(xué)習(xí)日中(每周一到周五),由游祥兵和吳玉紅兩位老師輪流集中輔導(dǎo),輔導(dǎo)時(shí)段初定為學(xué)習(xí)日xx:00——xx:35和15:15——15:55。特長(zhǎng)生學(xué)習(xí)日的其它課程學(xué)習(xí),由中心小學(xué)安排插入中小五年級(jí)各班。

 。ǎ矗┦轮醒行〗萄刑帉⒏鶕(jù)輔導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,從中篩選出百分之七十(約20人)的特長(zhǎng)生,參加十二月二十日在縣里舉行的全縣五年級(jí)語(yǔ)文特長(zhǎng)生競(jìng)賽。

 。5)參加縣級(jí)競(jìng)賽獲獎(jiǎng)的同學(xué)證書歸屬于原任課老師,獎(jiǎng)金的分配按原計(jì)劃執(zhí)行。

競(jìng)賽方案 篇6

  為增強(qiáng)我校學(xué)生的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),也為了履行本學(xué)期初的教務(wù)工作計(jì)劃,我數(shù)學(xué)教研組特定于5月25日下午第二節(jié)課在全校七、八年級(jí)學(xué)生中舉行一次數(shù)學(xué)競(jìng)賽,具體競(jìng)賽方案如下:

  一、競(jìng)賽組織教師:

  七年級(jí)組:×××、×××、×××(出卷:×××;監(jiān)考:×××;改卷:×××)

  八年級(jí)組:×××、×××、×××(出卷:×××;監(jiān)考:×××;改卷:×××)

  由于九年級(jí)臨近中考故不參加,九年級(jí)教師做好復(fù)習(xí)迎考工作。

  二、參賽人員:

  由七、八年級(jí)各數(shù)學(xué)教師或班主任以從班上抽選或組織學(xué)生自愿報(bào)名的形式每班至少抽取5名學(xué)生參加競(jìng)賽。

  三、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:

  每年級(jí)組設(shè)置一等獎(jiǎng)1名,二等獎(jiǎng)2名,三等獎(jiǎng)3名,組織獎(jiǎng)每班一名,分別獎(jiǎng)勵(lì)80元、60元、40元的`獎(jiǎng)金或等價(jià)值獎(jiǎng)品。

  四、競(jìng)賽時(shí)間:

  20xx年5月25日(星期二)下午2:55—4:55

  五、考場(chǎng)安排:

  七年級(jí)組考場(chǎng)設(shè)置在教師會(huì)議室,實(shí)行單人單桌考試制度;八年級(jí)組考場(chǎng)設(shè)置在多媒體教室,實(shí)行單人單桌考試制度。

  監(jiān)考教師務(wù)必從嚴(yán)監(jiān)杜絕舞弊現(xiàn)象。改卷教師務(wù)必做到公正、公平

  5月25日下午7點(diǎn)前各評(píng)卷教師將競(jìng)賽試卷交于教務(wù)處,請(qǐng)教務(wù)處的同志 安排發(fā)獎(jiǎng)事項(xiàng)。

  ×××中學(xué)數(shù)學(xué)教研組

  20xx年5月21日

競(jìng)賽方案 篇7

  一、活動(dòng)目的

  為了全面貫徹落實(shí)中共中央國(guó)務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》精神和縣教育局團(tuán)委《全國(guó)德育年會(huì)之主題班(團(tuán)、隊(duì))會(huì)競(jìng)賽活動(dòng)實(shí)施方案》,深入推進(jìn)本期德育工作,展示班主任的教育風(fēng)采,鍛煉班主任和學(xué)生的組織活動(dòng)的能力,提高德育工作水平,增強(qiáng)育人實(shí)效性,本學(xué)期決定舉行雙鳧中小XX年上學(xué)期主題班會(huì)競(jìng)賽活動(dòng)。

  二、活動(dòng)主題及形式

  以符合小學(xué)生思想道德教育和行為習(xí)慣養(yǎng)成教育等內(nèi)容,設(shè)計(jì)并開展 “養(yǎng)成教育” 主題班會(huì)活動(dòng)和“爭(zhēng)當(dāng)四好少年”的中隊(duì)活動(dòng),讓學(xué)生知道“好習(xí)慣益終身”,讓學(xué)生感知小小少年肩負(fù)祖國(guó)、民族振興的使命感,讓學(xué)生在活動(dòng)中實(shí)踐、體驗(yàn)、感悟、成長(zhǎng)。

  三、活動(dòng)對(duì)象

  全校15個(gè)班級(jí)(一、二年級(jí)上課時(shí)間30分鐘以內(nèi),3--5年級(jí)上課時(shí)間40分鐘以內(nèi))

  四、活動(dòng)時(shí)間:2月13日——2月29日

  五、活動(dòng)要求

 、、各班要高度重視,精心組織。從實(shí)際出發(fā),圍繞主題,發(fā)揮學(xué)生主體作用,讓他們真正成為活動(dòng)的主人,讓每一個(gè)孩子在輕松愉快的過程中,接受熏陶,喚起共鳴,達(dá)到良好教育效果。

  ②、班會(huì)設(shè)計(jì)在活動(dòng)內(nèi)容上要有新意,在活動(dòng)形式上靈活多樣,要符合當(dāng)今少年兒童身心特點(diǎn)和時(shí)代發(fā)展特點(diǎn),并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷取得進(jìn)步。

 、邸鄷(huì)方案要求內(nèi)容充實(shí)、思路清晰、敘述完整。

 、、比賽設(shè)一、二、三等獎(jiǎng),并對(duì)一等獎(jiǎng)的'班會(huì)活動(dòng)選送參加全鎮(zhèn)的班會(huì)競(jìng)賽活動(dòng)。

  六、評(píng)比細(xì)則

  1、主題鮮明,立意新穎,以創(chuàng)設(shè)情景為導(dǎo)入,誘發(fā)感悟;以分享交流為手段,提高認(rèn)知;以導(dǎo)行為目的,促人格健全發(fā)展。

  2、內(nèi)容生動(dòng),真實(shí)自然,有感染力,時(shí)代性強(qiáng),學(xué)生參與意識(shí)強(qiáng);

  3、形式新穎活潑,符合學(xué)生年齡特點(diǎn),實(shí)踐性強(qiáng),體現(xiàn)學(xué)生自主性、創(chuàng)造性。

  4、在發(fā)揮學(xué)生主體作用的基礎(chǔ)上,充分展現(xiàn)班主任的組織引導(dǎo)作用及個(gè)人素質(zhì)、工作能力和風(fēng)采。

  雙鳧中小大隊(duì)部

  XX年2月10日

  雙鳧中小XX年上學(xué)期主題班隊(duì)活動(dòng)評(píng)價(jià)表

  班級(jí) 活動(dòng)主題 月 日

  評(píng)價(jià)項(xiàng)目

  評(píng)價(jià)指標(biāo)

  得分

  活動(dòng)主題

 。20分)

  1、主題鮮明,立意新穎

  2、針對(duì)學(xué)生生活、學(xué)習(xí)實(shí)際

  3、教育性強(qiáng)

  活動(dòng)設(shè)計(jì)

  (10分)

  1、形式多樣

  2、有一定新意

  3、學(xué)生組織實(shí)施

  4、教師指導(dǎo)

  活動(dòng)實(shí)施

 。60分)

  1、體現(xiàn)新課標(biāo)理念

  2、學(xué)生參與面廣、主體作用強(qiáng)

  3、組織過程流暢

  4、感染力強(qiáng)

  5、學(xué)生能力素質(zhì)高

  6、班主任的組織引導(dǎo)作用及個(gè)人素質(zhì)、工作能力和風(fēng)采

  活動(dòng)效果

 。10分)

  1、教育性觸及學(xué)生心靈

  2、學(xué)生反映積極主動(dòng)

  3、有一定特色和亮點(diǎn)

  反思點(diǎn)評(píng)

  總分:

競(jìng)賽方案 篇8

  為了培養(yǎng)小學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)口語(yǔ)的興趣,提高學(xué)生英語(yǔ)口語(yǔ)能力,促使教師關(guān)注口語(yǔ)教學(xué),根據(jù)本學(xué)期小學(xué)英語(yǔ)教研計(jì)劃,將在本學(xué)期末舉行20xx年桐鄉(xiāng)市小學(xué)英語(yǔ)口語(yǔ)比賽,F(xiàn)將方案公布如下,具體比賽通知日后再發(fā)。

  一、比賽年級(jí):

  五年級(jí)

  二、參賽人員選拔

 。1)校級(jí)選拔比賽由各校自行組織。

 。2)市級(jí)比賽:根據(jù)年報(bào)數(shù),班級(jí)數(shù)在5個(gè)以內(nèi)的,每校1位選手;超過5個(gè)班的,每校2位選手。

  三、比賽方式:

 。1)比賽分為2部分。選手先進(jìn)入第一賽場(chǎng),參加第一部分競(jìng)賽;然后進(jìn)入第二賽場(chǎng),參加第二部分競(jìng)賽。

  (2)第一部分(50分。3分鐘。)篇章朗讀和造句。

  朗讀:內(nèi)容源自五年級(jí)教材(上、下冊(cè))中各單元的對(duì)話和閱讀材料。(partc和recycle的內(nèi)容除外。)約30秒內(nèi)可以完成。

  造句:共需要造5個(gè)句子。每一小題給出2個(gè)詞匯。所造的`句子必須包括這兩個(gè)詞匯,并且必須為句子給出理由(用because)。例如:

  詞匯:yaoming,tall

  答案:yaomingissotall---becausehisfatherandmotherlovesports.

 。3)第二部分(50分。3分鐘。)單詞朗讀和看圖說話。

  單詞朗讀:朗讀10個(gè)單詞。所給單詞在教材中沒有出現(xiàn)過,但是可以根據(jù)學(xué)生已有的語(yǔ)音知識(shí)推測(cè)出發(fā)音的。

  看圖說話:看一幅圖片,說出至少5個(gè)句子,或者形成一個(gè)小篇章。

  四、評(píng)分項(xiàng)目

  (1)篇章朗讀(20分):語(yǔ)音正確、重音合理、朗讀流暢。綜合評(píng)分。

  (2)造句(30分):用到所給詞匯。because之前語(yǔ)法正確。because之后合理、豐富、有創(chuàng)造性等。分小題評(píng)分。

 。3)單詞朗讀(20分):能根據(jù)基本發(fā)音規(guī)律,正確朗讀單詞。分小題評(píng)分。

 。4)看圖說話(30分):語(yǔ)句數(shù)量,語(yǔ)句難度,邏輯合理,富有聯(lián)想,……。綜合評(píng)分。

  五、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置

 。1)參加市級(jí)比賽的選手中,40%為桐鄉(xiāng)市一等獎(jiǎng),60%為桐鄉(xiāng)市二等獎(jiǎng)。

  校級(jí)選拔比賽中,除參加桐鄉(xiāng)市級(jí)比賽的選手,另外上報(bào)2位學(xué)生,為桐鄉(xiāng)市三等獎(jiǎng)。

  六、其他事項(xiàng)

 。1)每個(gè)部分的比賽中,只有開始和結(jié)束的

  提示音,中間無(wú)

  提示。需要選手自行把握進(jìn)程。

 。2)各校在5月31日前,將參加市級(jí)比賽的選手和獲得桐鄉(xiāng)市三等獎(jiǎng)的學(xué)生的姓名、班級(jí)、指導(dǎo)教師上報(bào)到english.tx@163.com和lingyingqiang@gmail.com

  桐鄉(xiāng)市教研科研室

競(jìng)賽方案 篇9

  為切實(shí)做好郵政通信交通安全管理工作,預(yù)防和減少交通事故。根據(jù)我局的實(shí)際情況,經(jīng)報(bào)請(qǐng)局領(lǐng)導(dǎo)同意,通過局辦公會(huì)決定:自20xx年4月20日起至7月30日,開展以“過牛年、保安全”為主題的“車輛百日安全無(wú)事故競(jìng)賽”活動(dòng),制訂本實(shí)施方案。

  一、指導(dǎo)思想

  以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持以人為本“安全第一、預(yù)防為主”,通過抓好源頭、完善設(shè)施,廣泛宣傳教育,落實(shí)責(zé)任,嚴(yán)格操作,全面推進(jìn)郵政交通安全工作。創(chuàng)建更加安全、暢通、和諧、穩(wěn)定的交通環(huán)境。

  二、活動(dòng)目標(biāo)

  以“愛車守紀(jì),安全節(jié)約,熱情服務(wù),文明行車”為目標(biāo),完善安全設(shè)施,確保交通有序暢通,提高管理水平,增強(qiáng)守法意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、全局意識(shí),減少交通事故。

 。ㄒ唬┨岣哙]政車輛安全工作與管理水平,增強(qiáng)駕駛?cè)藛T的安全責(zé)任意識(shí)和安全生產(chǎn)執(zhí)行能力,確保全年安全行車無(wú)事故,更好地為我局保障支撐服務(wù)。

 。ǘ┐舜位顒(dòng)以“安全第一、杜絕違章”為目標(biāo),以教育與獎(jiǎng)懲相結(jié)合的方法進(jìn)行考核評(píng)比。

  (三)活動(dòng)期間將定期組織培訓(xùn),加強(qiáng)交通法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),駕駛?cè)藛T應(yīng)自覺主動(dòng)檢查車輛狀況,保持車輛使用性能完好和衛(wèi)生清潔,并做好車輛的檢查記錄和每天的日志。

  (四)活動(dòng)結(jié)束時(shí)將開展?jié)M意度測(cè)評(píng),綜合評(píng)價(jià)每位駕駛?cè)藛T服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣。

 。ㄎ澹﹨⒓泳C合評(píng)價(jià)人員:局領(lǐng)導(dǎo)、各科、部室負(fù)責(zé)人及班組長(zhǎng)。

  三、時(shí)間安排

  從20xx年4月20日開始,到20xx年7月30日結(jié)束,活動(dòng)分三個(gè)階段進(jìn)行。

  第一階段:宣傳發(fā)動(dòng)階段(4月20日至4月30日)

  主要活動(dòng)內(nèi)容:制定活動(dòng)方案,宣傳發(fā)動(dòng),完善制度,排查安全隱患。

  (一)制定活動(dòng)方案,安排具體工作內(nèi)容及要求。

 。ǘ┱匍_全體駕駛員會(huì)議,做好宣傳發(fā)動(dòng)工作。

  (三)完善車輛各項(xiàng)制度,組織駕駛員學(xué)習(xí)討論。

 。ㄋ模⿲(duì)所有車輛進(jìn)行一次安全隱患排查。

  第二階段:自查自糾階段(5月1日至7月15日)

  主要活動(dòng)內(nèi)容:整改隱患,加強(qiáng)安全和法制教育。

 。ㄒ唬┘皶r(shí)發(fā)現(xiàn)和排除各類影響車輛正常運(yùn)行的安全隱患,確保車輛隨時(shí)處于良好的技術(shù)狀態(tài)。

  (二)組織駕駛員進(jìn)行行車安全教育和評(píng)比,實(shí)行“安全例會(huì)制度”,定期召開安全例會(huì)。

 。ㄈ┢刚(qǐng)交管系統(tǒng)***上一堂交通安全教育輔導(dǎo)課,開展交通法規(guī)學(xué)習(xí)、交通事故案例分析,相互交流行車經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

  第三階段:檢查、驗(yàn)收、評(píng)比階段(7月16日至7月30日)

  主要活動(dòng)內(nèi)容:總結(jié)經(jīng)驗(yàn),樹立典型,鞏固成果。

 。ㄒ唬┙M織全體駕駛?cè)藛T開展?jié)M意度測(cè)評(píng),綜合評(píng)價(jià)每位駕駛?cè)藛T服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣。

 。ǘy(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)《車輛管理制度》駕駛員處罰措施的內(nèi)容進(jìn)行評(píng)定。

 。ㄈ┲饕u(píng)定內(nèi)容,從愛車、守法、節(jié)約、準(zhǔn)時(shí)、文明,做到“七條禁令”等項(xiàng)目。

  (四)此次活動(dòng)給予評(píng)選及獎(jiǎng)懲。

  四、獎(jiǎng)懲勵(lì)方法

  1、“流動(dòng)紅旗車手”一名。 獎(jiǎng)金: 800元

  2、無(wú)安全事故及無(wú)違章記錄。各獎(jiǎng)勵(lì): 500 元

  3、損失在XX元范圍內(nèi)的駕駛員懲罰 500 元

  4、損失在XX 元以上的駕駛員,懲罰1000元及負(fù)相關(guān)責(zé)任。

  五、工作措施

 。ㄒ唬╅_展交通安全宣傳教育,普及交通安全知識(shí)。

  (二)嚴(yán)格各類車輛管理,規(guī)范駕駛?cè)藛T的行為規(guī)范。

  (三)加強(qiáng)車輛駕駛?cè)藛T的管理,從源頭上減少事故隱患。

  六、組織領(lǐng)導(dǎo)

  組 長(zhǎng):李洪

  副組長(zhǎng):蔣裕滸 江建林

  成 員:張靜 龍飛 龍成云 劉必前 周華林 蔡賓

  領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)活動(dòng)的落實(shí)。

  辦公室主任:江建林

  辦公室副主任:龍飛

  辦公室設(shè)在局辦公室,負(fù)責(zé)“百安”活動(dòng)的'日常工作。辦公室成員由楊開明 張勇 吳高明 唐世明 楊兵 組成。

  七、相關(guān)要求

 。ㄒ唬┨岣哒J(rèn)識(shí),明確責(zé)任。此次“百日安全無(wú)事故”活動(dòng)是當(dāng)前一項(xiàng)重要工作和緊迫任務(wù)。要予以高度重視,緊抓不放。全體駕駛員要服從領(lǐng)導(dǎo),聽從調(diào)動(dòng),努力完成交給的各項(xiàng)運(yùn)輸任務(wù),牢固樹立以人為本的社會(huì)主義法治理念。

 。ǘ﹪(yán)格操作規(guī)程,掌握車輛性能。熟練駕駛技術(shù),努力提高安全操作水平。愛護(hù)車輛,搞好車輛的保養(yǎng),維修和車容衛(wèi)生,出車準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)點(diǎn),服務(wù)周到熱情,盡量滿足用戶合理化需求,不斷改進(jìn)服務(wù)工作。

 。ㄈ{駛?cè)藛T要嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》,嚴(yán)禁酒后駕車、疲勞開車、超速超載、違章變道等,樹立良好的職業(yè)道德,謹(jǐn)慎駕駛,自覺執(zhí)行安全行車規(guī)定,做到安全行車。

 。ㄋ模┤w駕駛員必須始終保持清醒的頭腦,在成績(jī)面前千萬(wàn)不要沾沾自喜,在安全隱患面前千萬(wàn)馬虎不得。堅(jiān)決克服對(duì)隱患視而不見、熟視無(wú)睹、心存僥幸、麻痹大意的思想。

 。ㄎ澹┙谝獙(duì)各類機(jī)動(dòng)車進(jìn)行一次全面檢查,健全車輛安全檔案,對(duì)存在安全隱患的車輛要及時(shí)采取措施,杜絕“問題車輛”上路。

競(jìng)賽方案 篇10

  為進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì),全方位提升酒店服務(wù)質(zhì)量,******開展以“提供微笑服務(wù),創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)品牌”為主題的優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日競(jìng)賽活動(dòng)。

  一、指導(dǎo)思想

  以“提供微笑服務(wù)、創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)品牌”為目標(biāo),以規(guī)范員工的服務(wù)行為為重點(diǎn),以客人滿意為標(biāo)志,引導(dǎo)員工自覺把“為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”貫穿于酒店工作的全過程,形成一個(gè)積極向上、竭誠(chéng)為客人服務(wù)的強(qiáng)勁勢(shì)頭和濃厚氛圍,掀起酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的熱潮。

  二、參賽單位

  此次競(jìng)賽活動(dòng)的參賽單位為酒店所有部門,其中:房務(wù)、餐飲、康樂、KTV、營(yíng)銷是直接面對(duì)客人提供和推銷酒店產(chǎn)品服務(wù)的部門;工程、財(cái)務(wù)、行政人事、保安是為面客營(yíng)業(yè)部門提供后勤保障服務(wù)的部門。

  三、組織領(lǐng)導(dǎo)

  酒店成立優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)對(duì)此次活動(dòng)的開展和實(shí)施進(jìn)行全方位的指導(dǎo)與評(píng)估,對(duì)酒店各部門活動(dòng)開展情況予以審核。

  ******

  活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室為行政人事部,負(fù)責(zé)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)宣傳和日常質(zhì)檢工作。

  四、活動(dòng)步驟及內(nèi)容

  第一階段:動(dòng)員布署階段(*月*日—*月*日)

 。ㄒ唬╅_展“以優(yōu)質(zhì)服務(wù)求生存,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)增效益,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)謀發(fā)展”大討論,層層發(fā)動(dòng),做好思想動(dòng)員。

  1.主管級(jí)以上管理人員首先要進(jìn)行研討***

  2.以部門為單位組織召開優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)思想動(dòng)員大會(huì)***

  (二)確定目標(biāo),理清思路,制定計(jì)劃

  1.科學(xué)安排優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)工作,夯實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日競(jìng)賽活動(dòng)基礎(chǔ)

  百日競(jìng)賽期間,培訓(xùn)重點(diǎn)內(nèi)容:

  A.酒店基本服務(wù)禮儀培訓(xùn),由行政人事部負(fù)責(zé)培訓(xùn);

  B.崗位專業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn),由行政人事部負(fù)責(zé)培訓(xùn);

  C.崗位專業(yè)知識(shí)和專業(yè)服務(wù)技巧培訓(xùn),由部門負(fù)責(zé)培訓(xùn);

  D.崗位現(xiàn)存問題案例分析教學(xué),由部門負(fù)責(zé)。

  2.以“提供微笑服務(wù)、創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)品牌”為目標(biāo),制定競(jìng)賽活動(dòng)計(jì)劃

  各部門經(jīng)理結(jié)合酒店和部門工作實(shí)際,制定本部門參與優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日競(jìng)賽活動(dòng)的具體實(shí)施計(jì)劃,***

 。ㄈ┝炕⻊(wù)質(zhì)量工作標(biāo)準(zhǔn),保證酒店服務(wù)質(zhì)量按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施

  1.行政人事部制定和修訂酒店服務(wù)質(zhì)量通用標(biāo)準(zhǔn),包括工裝、儀容儀表、形體動(dòng)作、服務(wù)態(tài)度、禮節(jié)禮貌、服務(wù)語(yǔ)言、職業(yè)道德、服務(wù)紀(jì)律、工作效率、安全消防、環(huán)境衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生、投訴處理等方面通用質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

  2.各部門制定本部門各崗位、各服務(wù)項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序,對(duì)服務(wù)人員的服務(wù)行為進(jìn)行規(guī)范和控制,使員工服務(wù)行為有章可循,并量化工作指標(biāo),促進(jìn)服務(wù)過程的規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和星級(jí)化。

  3.酒店設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查小組,由行政人事部質(zhì)檢人員和各部門專業(yè)質(zhì)檢人員組成,負(fù)責(zé)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)的日常服務(wù)質(zhì)量檢查、監(jiān)督和指導(dǎo)工作,對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)進(jìn)行整體監(jiān)控。

  第二階段:活動(dòng)實(shí)施階段(*月*日—*月*日)

 。ㄒ唬╅_展“微笑大使”評(píng)選

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  “微笑大使”榮譽(yù)稱號(hào)是營(yíng)業(yè)部門面客崗位員工參加酒店年度、季度、月度優(yōu)秀員工評(píng)選的基本準(zhǔn)入條件。

 。ǘ┡e辦酒店服務(wù)知識(shí)大賽,開展多種形式服務(wù)技能比武活動(dòng)

  從*月中旬開始,酒店將利用兩個(gè)月時(shí)間開展多種形式、多個(gè)崗位的服務(wù)技能比武大賽,以強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)效果。競(jìng)賽內(nèi)容如下:

  1.基本服務(wù)禮儀知識(shí)大賽,由行政人事部負(fù)責(zé);

  2.崗位專業(yè)服務(wù)禮儀大賽,由行政人事部與各部門共同組織;

  3.崗位專業(yè)知識(shí)與專業(yè)服務(wù)技巧大賽,由各部門組織實(shí)施;

  4.VIP接待知識(shí)大賽,由行政人事部負(fù)責(zé)組織

  此項(xiàng)工作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日競(jìng)賽工作的重中之重,各部門經(jīng)理必須以高度負(fù)責(zé)的精神認(rèn)真做好崗位技能比武活動(dòng),與培訓(xùn)工作相結(jié)合,貫穿競(jìng)賽活動(dòng)始末。

 。ㄈ┙⑼陚涞目蛻魴n案

  各部門要建立完備的`客戶資料檔案,重點(diǎn)包括客人的職業(yè)、體貌特征、興趣愛好、個(gè)性化需求、消費(fèi)記錄等等,并組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)和了解,以便于為客人提供更好的服務(wù),特別是對(duì)重要客人和VIP客人要有針對(duì)性地提供個(gè)性化服務(wù)。要及時(shí)發(fā)現(xiàn)回頭客人,挖掘重要客戶。

 。ㄋ模┳龊每腿送对V工作,開展客人滿意度問卷調(diào)查

  酒店將設(shè)立客人投訴舉報(bào)電話,妥善處理客人的各類投訴,監(jiān)督各部門的服務(wù)過程。競(jìng)賽期間受到客人投訴的員工,酒店將取消其“微笑大使”和“優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”的參評(píng)資格,實(shí)行一票否決制。同時(shí)酒店還將開展客人滿意度問卷調(diào)查活動(dòng),采取定期和不定期相結(jié)合的方式開展客人滿意度問卷調(diào)查,掌握各營(yíng)業(yè)部門服務(wù)質(zhì)量和狀態(tài),征求客人意見和建議。此項(xiàng)工作由行政人事部負(fù)責(zé),

 。ㄎ澹┬惺讍栘(zé)任制

  酒店實(shí)行首問責(zé)任制,凡是酒店在崗工作的員工,第一個(gè)接受賓客咨詢或要求的人,就是解決賓客咨詢問題和提出要求的首問責(zé)任者,首問責(zé)任人必須盡己所能給顧客提供最佳和滿意的服務(wù),直至問題最后解決或給予明確答復(fù)的責(zé)任制度。

 。⿲(shí)施走動(dòng)式管理

  酒店各級(jí)管理者要真實(shí)了解服務(wù)一線情況,進(jìn)行走動(dòng)式管理,不能坐在辦公室,應(yīng)把大部分工作時(shí)間用于服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的督導(dǎo)工作,盡可能現(xiàn)場(chǎng)處理客人投訴和突發(fā)事件,收集客人意見和建議,及時(shí)指導(dǎo)和調(diào)整基層員工的工作行為與狀態(tài)。

 。ㄆ撸╅_展部門協(xié)作情況調(diào)查,提高酒店內(nèi)部協(xié)調(diào)性

  各部門經(jīng)理、主管人員要協(xié)調(diào)好與其他部門的工作關(guān)系,及時(shí)溝通和解決服務(wù)過程中存在的各類問題,要從酒店全局利益出發(fā),搞好部門之間的合作。酒店將開展部門協(xié)作情況調(diào)查,對(duì)于工作配合不力、推諉責(zé)任、造成不良后果的部門,經(jīng)調(diào)查情況屬實(shí),酒店將對(duì)部門經(jīng)理及相關(guān)人員給予嚴(yán)厲處罰。

  (八)建立“提供微笑服務(wù),創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)品牌”專欄

  活動(dòng)期間酒店將在員工活動(dòng)室、員工食堂開設(shè)“提供微笑服務(wù)、創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)品牌”宣傳專欄,充分利用報(bào)紙、宣傳欄等多種形式,提升員工的主動(dòng)服務(wù)意識(shí),引導(dǎo)員工發(fā)自內(nèi)心為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升客人對(duì)酒店服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)同感,從挖掘文化內(nèi)涵入手,優(yōu)化酒店服務(wù)。

 。ň牛┰O(shè)立“發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié),記錄感動(dòng)”表?yè)P(yáng)專欄

  鼓勵(lì)員工注重細(xì)節(jié)服務(wù),挖掘客人潛在需求,提供恰到好處的個(gè)性化服務(wù),推行“自然化、精細(xì)化、高效化”的服務(wù)模式。凡接到客人表?yè)P(yáng)的員工,酒店將視實(shí)際情況給予*至*元獎(jiǎng)勵(lì),充分營(yíng)造一個(gè)崇尚先進(jìn)、倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)的濃厚氛圍

  第三階段:檢查評(píng)比階段(*月*日—*月*日)

  (一)行政人事部制定酒店通用質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),按優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量競(jìng)賽通用考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)部門服務(wù)質(zhì)量工作進(jìn)行日常考核,每月進(jìn)行匯總計(jì)分。

 。ǘ└鞑块T制定本部門各崗位、各個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),按既定的量化考核標(biāo)準(zhǔn),開展自下而上,由個(gè)人到班組的自查自評(píng),每月進(jìn)行匯總計(jì)分。

  (三)優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組制定本次競(jìng)賽活動(dòng)綜合評(píng)選標(biāo)準(zhǔn),依據(jù)行政人事部和各部門的日?己擞浄,對(duì)酒店各部門活動(dòng)開展情況予以最終審核評(píng)定。

  第四階段:總結(jié)表彰階段(*月*日—*月*日)

  競(jìng)賽活動(dòng)結(jié)束后,酒店將對(duì)整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)驗(yàn)收,召開總結(jié)表彰會(huì)議,對(duì)在優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié),對(duì)在活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)集體和優(yōu)秀個(gè)人進(jìn)行大張旗鼓的宣傳、表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。

  本次競(jìng)賽活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置如下:

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  五、活動(dòng)安排

 。ㄒ唬┬姓耸虏控(fù)責(zé)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)的整體安排,包括人員培訓(xùn)、技能比武、活動(dòng)策劃、競(jìng)賽考核、總結(jié)表彰等各項(xiàng)工作的策劃、組織、調(diào)度、協(xié)調(diào)、運(yùn)行工作。

 。ǘ└鞑块T經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門競(jìng)賽活動(dòng)方案制定與組織實(shí)施工作,制定本部門各崗位、各服務(wù)項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量競(jìng)賽目標(biāo)、工作程序、考核標(biāo)準(zhǔn),推行個(gè)性化優(yōu)質(zhì)服務(wù),倡導(dǎo)品牌服務(wù),保證競(jìng)賽活動(dòng)質(zhì)量。

 。ㄈI(yíng)銷部企劃人員負(fù)責(zé)此次活動(dòng)的宣傳策劃工作,制作宣傳標(biāo)語(yǔ)、宣傳畫,美化各類活動(dòng)宣傳欄、設(shè)計(jì)競(jìng)賽專刊工作等。

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