(集合)新員工培訓方案15篇
為了確保工作或事情能高效地開展，常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案，方案可以對一個行動明確一個大概的方向。寫方案需要注意哪些格式呢？下面是小編整理的新員工培訓方案，歡迎閱讀與收藏。
新員工培訓方案1
根據(jù)醫(yī)院繼續(xù)教育規(guī)定和工作需要，為使保衛(wèi)科新進人員充分了解醫(yī)院的文化發(fā)展建設過程及辦院理念，熟悉工作崗位特點和要求，增強團隊意識以及集體榮譽感和自豪感。特制定此新進工作人員培訓方案，具體內(nèi)容如下：
一、培訓目的：
通過有效的培訓，提高保衛(wèi)科員工的`自身素質和業(yè)務水平，盡快適應我院的工作環(huán)境，有效的發(fā)揮自己的才能。
二、培訓時間：
7月22日－7月28日
三、培訓地點：
醫(yī)院保衛(wèi)科辦公室
四、培訓人：
保衛(wèi)科科長：
五、培訓內(nèi)容：
�。�1）消防安全知識培訓
（2）工作崗位注意事項
�。�3）安全教育制度
�。�4）巡防隊員職責
�。�5）交接班制度
�。�6）巡邏隊員工作職責
�。�7）急救知識與技能培訓
首先通過本次培訓課程，把相關的治安、消防知識結合身邊發(fā)生的案例和事件進行講解，內(nèi)容包括常見火災類型、燃燒特點、火滅撲救技術、逃生方法，滅火器的類型、結構、適用范圍、使用方法及注意事項等。要求大家要將防范當做重點，熟練掌握基本的消防技能。深入淺出、簡明扼要、使提高新入職工的消防安全意識和自防自救能力，為今后杜絕消防隱患，維護醫(yī)院財產(chǎn)安全，從思想上筑起堤壩。同時，告訴大家日常工作中還要樹立起法制觀念，增強責任感和使命感，針對人員密集場所特點，要善于察言觀色，觀察可疑人員的行蹤，提高警惕，敢于盤問，確保醫(yī)院、病人財產(chǎn)不受損失。
其次，帶領保衛(wèi)科新進員工在模擬起火點，讓新員工們使用手提式滅火器進行撲滅，要求每人均要進行現(xiàn)場操作，直至掌握為止。進一步加強員工使用滅火器的操作技術。
六、新進人員崗前培訓日程安排表：
見附件
保衛(wèi)科：
7月20日
附件：新進人員崗前培訓日程安排表
時間培訓內(nèi)容主講人職務地點
7.22消防安全知識培訓保衛(wèi)科科長保衛(wèi)科辦公室
7.23工作崗位注意事項保衛(wèi)科科長保衛(wèi)科辦公室
7.24安全教育制度保衛(wèi)科科長保衛(wèi)科辦公室
7.25巡防隊員職責、交接班制度保衛(wèi)科科長保衛(wèi)科辦公室
7.26巡邏隊員工作職責保衛(wèi)科科長保衛(wèi)科辦公室
7.27急救知識與技能培訓保衛(wèi)科科長保衛(wèi)科辦公室
7.28急救知識與技能培訓保衛(wèi)科科長模擬現(xiàn)場
新員工培訓方案2
人力資源是當代企業(yè)重要戰(zhàn)略資源，有效培養(yǎng)、運用、挖掘人力資源是企業(yè)在未來激烈市場競爭中生存和發(fā)展的關鍵要素。而企業(yè)新員工作為這一資源的源頭，必須加以有效的控制和引導，放能使其成為企業(yè)發(fā)展重要推動力。為達成這一目標，特制訂本培訓方案。
一、培訓目的
�。ㄒ唬樾聠T工提供準確的公司及崗位信息，明確自身工作職責和內(nèi)容；
�。ǘ┐偈剐聠T工知曉、明確崗位工作流程，快速進入工作角色，承擔工作任務；
�。ㄈ┫蛐聠T工傳輸公司企業(yè)文化，使其快速融入企業(yè)工作氛圍，減少入職初期緊張情緒，找到企業(yè)歸屬感；
�。ㄋ模┩▓蠊救肆Y源相關政策，展示崗位遠景規(guī)劃，給予員工工作信心，促進員工明確發(fā)展路徑，梳理發(fā)展目標。
二、培訓的基本流程
略
三、培訓組織架構：
公司分管人力工作領導是培訓的最高負責人，負責確定員工培訓方案，審定聘請的外部講師，并決定其費用；
人力負責人是培訓的直接協(xié)調人，負責制定員工培訓方案，審定員工培訓計劃，審定內(nèi)部講師，并組織培訓；
外部講師是公司聘請的外部培訓人員，包括相關領域的專業(yè)人士，監(jiān)管機構相關人員，主要作用為推動業(yè)務的開展，使員工明確相關結構對崗位基本要求；
內(nèi)部講師是公司內(nèi)部優(yōu)秀人員，明確公司各種基礎內(nèi)容，有著熟練的業(yè)務經(jīng)驗，并具備較好表達能力的員工。
四、培訓內(nèi)容及方式
�。ㄒ唬┡嘤杻�(nèi)容
公司培訓內(nèi)容主要包含：基本知識培訓與專業(yè)知識培訓
1、基本知識培訓：
本部分主要內(nèi)容分為以下幾點：
公司發(fā)展簡介：介紹公司發(fā)展歷史，使新員工能夠充分領會公司發(fā)展的歷程，對公司經(jīng)營歷史有所了解和掌握，明確各單位工作職責和內(nèi)容；
公司管理制度：介紹公司各項主要管理制度的.主要內(nèi)容，了解公司對員工的基本要求和各項工作管理辦法；
公司人力資源制度：介紹公司人力資源相關條例，使新員工了解公司薪酬、福利的要求和設置，明確自身的權利和義務；
公司企業(yè)文化：介紹公司企業(yè)文化的產(chǎn)生和發(fā)展，使員工了解、并最大可能的融入企業(yè)文化之中。
2、專業(yè)知識培訓：
專業(yè)知識培訓是培訓的重點，其目的是通過培訓使員工能夠明確自身的崗位工作、正確的掌握工作流程、準確的使用各種工具。
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培訓主要分為集中培訓和崗位培訓兩種方式。
1、集中培訓:
將所有新員工集中在一起，進行基本知識的培訓，主要以公司內(nèi)講師授課為主。
2、崗位培訓
針對新員工各自崗位，由相關人員進行指導，并進行模擬操作和演練，使新員工盡快掌握本崗位知識，做到應知應會。
集中培訓與崗位培訓應根據(jù)實際情況開展。崗位培訓應在員工入職三天內(nèi)展開；集中培訓可根據(jù)職工入職集中度進行調整，原則上應一年至少開展一次。
五、培訓考核與反饋
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培訓考核分為基礎知識考核與專業(yè)知識考核兩個部分：
1、基礎知識考核公司人力資源主管組織，在公司集體培訓完成后三日內(nèi)進行�；A知識考核以試卷形式為主，主要為“基本知識”的相關內(nèi)容，以及公司內(nèi)各單元共通流程等。
2、專業(yè)知識考核由業(yè)務部門自行組織，在新員工入職后一月內(nèi)完成。專業(yè)知識考核可以以試卷、實務操作等多種方式開展，重點考察新員工崗位基礎知識和基本流程掌握情況。
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1、考核結果應以書面通知形式反饋至員工個人，并計入員工檔案，作為員工考察的重要資料留存，相關部門應及時就員工的疑義給予答復；
2、對基礎考核不及格的員工，應及時了解相關情況，并決定是否對其采取補考、重新培訓、勸退；
3、對專業(yè)考核不及格的員工，應由部門負責人對其進行約談，掌握原因，并決定是否重新培訓或勸退；
4、考核完成后，應向員工發(fā)放無記名調查問卷，對培訓內(nèi)容的合理性、吸引力等進行及時的評估，作為培訓不斷優(yōu)化調整的重要參考。
新員工培訓方案3
一、背景
新員工入職培訓是企業(yè)人力資源管理工作中至關重要的一環(huán)。新員工入職培訓方案的制定對于企業(yè)的發(fā)展和新員工的穩(wěn)定性都有著至關重要的影響。因此，在新員工入職前，企業(yè)應該按照一定的標準制定一份完整的新員工入職培訓方案。
二、目的
新員工入職培訓旨在讓新員工盡快熟悉企業(yè)和崗位，適應企業(yè)文化和組織管理，提高員工工作效率和績效。新員工入職培訓方案的目的在于幫助新員工更好地融入企業(yè)，將新員工培養(yǎng)成符合企業(yè)要求的優(yōu)秀員工。
三、內(nèi)容
�。ㄒ唬┗A知識培訓
1、企業(yè)介紹：介紹企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)愿景、組織結構等；
2、企業(yè)文化：介紹企業(yè)的價值觀、精神文化等；
3、崗位介紹：介紹新員工崗位的性質、職責、工作流程等；
4、政策法規(guī)：如勞動法、社保辦法、人事制度等相關規(guī)定；
5、安全生產(chǎn)知識和安全操作規(guī)程。
�。ǘ⿲嵺`操作培訓
1、工序流程：學習本崗位的工作流程和步驟；
2、產(chǎn)品性能和質量標準：學習產(chǎn)品性能和質量標準要求；
3、操作規(guī)范：掌握本崗位的操作規(guī)范；
4、設備使用：學習使用和維護本崗位所需的設備；
5、快捷鍵和常用軟件操作：學習日常辦公中常用軟件的操作方法。
四、培訓方式
（一）線下培訓
1、新員工入職培訓應安排專人負責，對新員工進行系統(tǒng)全面的培訓；
2、講解時應做到語言通俗易懂、準確簡練、條理清晰；
3、新員工入職培訓應采用多種培訓方式，包括講解、案例分析、現(xiàn)場操作、小組討論、問題解答等形式。培訓內(nèi)容應因崗位而異，因人而異，不能一概而論。
�。ǘ┚�上培訓
考慮到目前情況，可以考慮采用線上培訓方式，比如視頻教程、在線教學平臺等，更好地適應現(xiàn)代化企業(yè)的發(fā)展。
五、考核機制
新員工入職培訓的`效果評估和考核非常重要，可以通過考試、實操考核等方式進行，以了解新員工學習掌握情況，同時也可以為企業(yè)培訓管理提供數(shù)據(jù)支持。
結語
新員工入職培訓方案的制定非常重要，它不僅關系到企業(yè)的發(fā)展，同時也關系到新員工的個人成長和穩(wěn)定性。因此，在制定新員工入職培訓方案時，企業(yè)應該注重細節(jié)，充分考慮新員工的需求，讓新員工感到受到了重視和關注。
新員工培訓方案4
[摘 要] 隨著知識經(jīng)濟時代的到來，企業(yè)所面臨的市場競爭日益激烈，而市場的競爭就是人才的競爭。眾多企業(yè)把人才看做是企業(yè)的第一大重要資源，并且是惟一的動態(tài)資源。新員工是企業(yè)注入的“新鮮血液”，企業(yè)花大量的資源組織新員工培訓，而培訓的效果卻事倍功半。作為企業(yè)的管理人員，必須高度重視這些問題，對其進行全新的思考。
新員工入職培訓是指使一個社會人進入新組織變?yōu)橐粋�企業(yè)人，通過企業(yè)的培訓使其熟悉組織環(huán)境，了解工作職責，與企業(yè)相互認識，相互適應的過程�？v觀世界優(yōu)秀企業(yè)，無論是不斷掀起“藍色風暴”的ibm公司老總老沃森，還是被譽為“全球第一ceo”的杰克·韋爾奇，都認識到公司不僅是生產(chǎn)產(chǎn)品，更是制造人才的地方。同時，我們也看到許多企業(yè)在入職培訓上存在問題，我們迫切需要尋找解決的方法。
一、入職培訓中存在的問題：公司管理者在入職培訓觀念上的誤區(qū)
一些公司管理人員由于對培訓存在錯誤的認識，而采取不培訓或是簡單了事的做法。具體表現(xiàn)為：
第一，認為培訓價值不大，只是給別人做嫁衣：管理者認為市場上勞動力供過于求，員工走了可以再找，或是他們認為員工得到了知識與技術后，容易跳槽；
第二，培訓成本高，組織負擔不起：部分企業(yè)只注重眼前利益，而放棄了培訓；
第三，新員工會自然融入工作：據(jù)統(tǒng)計，約有80%的企業(yè)沒有對新員工進行有效的培訓，直接將其分配到工作崗位上去。 培訓實施過程中存在誤差。
許多企業(yè)進行了培訓，可效果卻不盡人意，主要原因有：首先，培訓沒有建立在科學的需求分析上，使培訓變成了一種隨意的、僵化的工作。其次，培訓內(nèi)容缺乏系統(tǒng)性，項目單一，內(nèi)容的相關性低。再次，培訓方法不當。許多企業(yè)在實施培訓時，仍然采取“培訓者講，受訓者聽”的培訓方式，在組織培訓過程中，企業(yè)管理人員缺乏應有的監(jiān)督，使受訓者行為懶散，目的性不明確。 培訓成果轉化率不高
所謂的培訓成果轉化，是指受訓者持續(xù)而有效地將學到的知識、技能、行為和態(tài)度運用到工作當中，從而使培訓項目發(fā)揮其最大價值的過程。許多新員工經(jīng)過培訓后就忘記了培訓內(nèi)容；或是缺乏應用的機會；還有一些受訓者由于得不到上司、同事的支持，沒有動力將學到的技能運用到實際工作中去。
二、關于入職培訓問題的解決
1、管理者觀念上的轉變，管理者必須要明白如果新員工長時間內(nèi)不提高績效，不能適應組織中的人，物和事，在很大程度就會選擇離職；培訓并不是造成員工流失的原因，管理者應從自身找原因，切實改善。
2、入職培訓過程中應做好培訓計劃
培訓計劃是管理者實施培訓前對各方面做的一種預測與設想。計劃的內(nèi)容可概括為6w+2h：
�。�1）why即為什么要實施入職培訓，目標是什么。新員工進入一個新的組織，在價值觀念、文化背景等方面都存在相當大的差異，通過培訓，新員工能夠了解公司情況，熟悉崗位，從而適應工作。在做培訓前，組織必須明確企業(yè)的目標以及對員工的期望目標，這些目標需符合start原則，尤其是具體可量化原則。
�。�2）who即具體有誰來實施培訓。在培訓者的選擇上，最好選擇本企業(yè)的'培訓師，這些培訓者應具有一定的培訓知識，培訓經(jīng)驗和培訓技巧，樹立專業(yè)化形象。
�。�3）whom 即對誰進行培訓。一般來說是針對剛剛進入公司的員工，有剛剛畢業(yè)的學生，還有來自其他企業(yè)的“空降兵”，也可以是那些入職時沒有經(jīng)過培訓的老員工。
�。�4）what 即應培訓哪些內(nèi)容。一般包括：第一，了解組織管理制度信息；第二，建立員工的歸屬感；第三，組織的歷史及其組織文化；第四，使員工熟悉自己的工作崗位，以及各相關工作部門的業(yè)務。
�。�5）when 即確定培訓時間。對于新員工來說，應該在其加盟的時候進行培訓，同時，培訓的時間要控制好，從科學家研究的數(shù)據(jù)看，人類的注意力20分鐘以后將呈現(xiàn)下降趨勢，因此，培訓最好在20分鐘內(nèi)，否則效果會大打折扣。
�。�6）where培訓場地環(huán)境不應該吵鬧龐雜，周圍環(huán)境一般來說也得安靜，不受干擾。
�。�7）how即企業(yè)采取何種方式進行培訓。首先，進行企業(yè)層次的培訓，包括使員工近入角色和企業(yè)文化培訓兩個層次，具體可采用集中授課、小組討論、參觀等；其次，進行部門層次的培訓，包括業(yè)務技術能力培訓和崗位培訓，可采用角色扮演、主管輔導等方式。
（8）how much 確定培訓費用。公司在進行培訓之前要做好經(jīng)費的預算，其經(jīng)費的確定可根據(jù)銷售總額或是經(jīng)費預算總額的百分比來計算。 提高培訓成果轉化
成功的實現(xiàn)培訓成果的轉化將會給企業(yè)帶來好的效益。一個良好的積極的轉化氛圍是其前提條件，即上司和同事要給受訓者以支持與激勵。同時要將課堂學習與實際操作想結合。除此之外，要保持培訓的持續(xù)性，入職培訓結束后，管理者仍要全面搭建培訓平臺，將培訓作為企業(yè)的制度來進行。只有這樣，企業(yè)的培訓才能真正給企業(yè)帶來效益。
總之，新員工入職培訓是一個系統(tǒng)的工程，是實現(xiàn)員工發(fā)展與組織效益的雙贏的過程。企業(yè)應給予高度的重視，并要極力克制一些無效的培訓。力圖做到一份培訓，多份效益，實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)戰(zhàn)略目標共同完成。
新員工培訓方案5
第一條 入職培訓的目的
1．使新進人員了解本公司概況及規(guī)章制度，認識并認同企業(yè)文化
2．使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標，盡快進入崗位角色，融入新的環(huán)境中來。更快地勝任擬任崗位的工作并遵守規(guī)定，減少雙方磨合的時間。
第二條 培訓的對象
企業(yè)新進人員。
第三條 培訓的時間
新員工入職培訓期一個月，包括15天的集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓。
第四條 培訓的內(nèi)容
1、企業(yè)概況：公司創(chuàng)業(yè)發(fā)展史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、發(fā)展目標、組織機構、各部門的功能和企業(yè)的`經(jīng)營業(yè)務。
2、企業(yè)管理制度：薪酬福利制度、企業(yè)獎懲制度、員工行為規(guī)范等。
3、職業(yè)禮儀。
4、職業(yè)生涯規(guī)劃。
5、人際溝通技巧。
6、介紹交流。
第五條 培訓階段
1、公司總部培訓。
2、所在部門培訓。
3、現(xiàn)場指導。
第六條 培訓計劃安排
培訓計劃安排如表1 所示。
表1 培訓計劃安排日程表
培訓課程
實施時間
培訓地點
培訓講師
培訓主要內(nèi)容
軍訓
7天
××部隊
1、增強學員的國防意識
2、提高學員的集體主義精神
3、培養(yǎng)學員吃苦耐勞的品德
企業(yè)概況
2個課時
集團學院
1、企業(yè)的經(jīng)營理念和歷史
2、企業(yè)的組織結構
3、企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務和主要產(chǎn)品
4、企業(yè)在行業(yè)中的競爭力狀況
職業(yè)禮儀
2個課時
集團學院
1、個人儀容儀表規(guī)范
2、待人接物行為規(guī)范
3、社交禮儀
企業(yè)管理制度
2個課時
集團學院
1、薪酬福利制度
2、獎懲制度
3、員工日常行為規(guī)范
4、員工考勤制度
5、勞動關系制度
企業(yè)文化
2個課時
集團學院
1、企業(yè)價值觀
2、企業(yè)戰(zhàn)略
3、企業(yè)道德規(guī)范
職業(yè)生涯規(guī)劃
2個課時
集團學院
1、職業(yè)目標的設立
2、目標策略的實施
3、內(nèi)外部環(huán)境分析
4、自我評估
人際溝通技巧
4個課時
集團學院
1、溝通的意義
2、溝通的障礙
3、溝通的技巧
4、溝通的原則
介紹交流
4個課時
集團學院
企業(yè)領導和優(yōu)秀員工與學員開放式的互動交流
企業(yè)參觀
0．5天
企業(yè)公辦場所
參觀企業(yè)
第七條 各部門及現(xiàn)場指導培訓的重點在于培訓學員的實際操作技術、技能。其要點如下：
1、擬任崗位的工作技能及工作方法；
2、日常注意事項。
第八條 從事培訓指導的人員本身必須具備豐富的專業(yè)知識、熟練的工作技巧，并且能耐心、細心地解決學員在培訓期間所遇到的問題。
第九條 帶訓人員若表現(xiàn)突出，企業(yè)將視情況給予獎勵。反之，若帶訓人員工作不認真、不負責，企業(yè)會視情況給予懲罰。
第十條 培訓考核
培訓期考核分書面考核和實操考核兩部分。
集中脫崗培訓以書面考核為主，在崗培訓以實操考核為主，滿分均為100分。企業(yè)執(zhí)行3%的末位淘汰率，由員工所在部門的領導、同事及人力資源部共同鑒定。
第十一條 培訓效果評估
人力資源部制定調查表進行培訓后跟蹤，以使今后的培訓更加富有成效并能達到預期目標見表2。
表2 企業(yè)培訓效果評估表
姓名
職位
所屬部門
評估日期
課程名稱
培訓講師
評估人
姓名
職位
所屬部門
評估日期
培訓的目標
培訓內(nèi)容的難易程度
培訓的方式
對今后工作的幫助
講師的風格
對這堂課程的總體評價
建議
第十二條本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行，解釋權歸企業(yè)人力資源部所有。
××年××月××日
新員工培訓方案6
根據(jù)醫(yī)院繼續(xù)教育規(guī)定和工作需要，為使保衛(wèi)科新進人員充分了解醫(yī)院的文化發(fā)展建設過程及辦院理念，熟悉工作崗位特點和要求，增強團隊意識以及集體榮譽感和自豪感。特制定此新進工作人員培訓方案，具體內(nèi)容如下：
一、培訓目的：通過有效的.培訓，提高保衛(wèi)科員工的自身素質和業(yè)務水平，盡快適應我院的工作環(huán)境，有效的發(fā)揮自己的才能。
二、培訓時間：
7月22日－7月28日
三、培訓地點：醫(yī)院保衛(wèi)科辦公室
四、培訓人：保衛(wèi)科科長：
五、培訓內(nèi)容：消防安全知識培訓工作崗位注意事項安全教育制度巡防隊員職責交接班制度
巡邏隊員工作職責急救知識與技能培訓
首先通過本次培訓課程，把相關的治安、消防知識結合身邊發(fā)生的案例和事件進行講解，內(nèi)容包括常見火災類型、燃燒特點、火滅撲救技術、逃生方法，滅火器的類型、結構、適用范圍、使用方法及注意事項等。要求大家要將防范當做重點，熟練掌握基本的消防技能。深入淺出、簡明扼要、使提高新入職工的消防安全意識和自防自救能力，為今后杜絕消防隱患，維護醫(yī)院財產(chǎn)安全，從思想上筑起堤壩。同時，告訴大家日常工作中還要樹立起法制觀念，增強責任感和使命感，針對人員密集場所特點，要善于察言觀色，觀察可疑人員的行蹤，提高警惕，敢于盤問，確保醫(yī)院、病人財產(chǎn)不受損失。其次，帶領保衛(wèi)科新進員工在模擬起火點，讓新員工們使用手提式滅火器進行撲滅，要求每人均要進行現(xiàn)場操作，直至掌握為止。進一步加強員工使用滅火器的操作技術。
六、新進人員崗前培訓日程安排表：見附件保衛(wèi)科：7月20日
附件：新進人員崗前培訓日程安排表時間培訓內(nèi)容主講人職務地點
消防安全知識培訓保衛(wèi)科科長保衛(wèi)科辦公室
工作崗位注意事項保衛(wèi)科科長保衛(wèi)科辦公室
安全教育制度保衛(wèi)科科長保衛(wèi)科辦公室
巡防隊員職責、交接班制度保衛(wèi)科科長保衛(wèi)科辦公室
巡邏隊員工作職責保衛(wèi)科科長保衛(wèi)科辦公室
急救知識與技能培訓保衛(wèi)科科長保衛(wèi)科辦公室
急救知識與技能培訓保衛(wèi)科科長模擬現(xiàn)場
新員工培訓方案7
一、培訓機構：醫(yī)教科、護理。
二、培訓目的：通過有效的.培訓，提高員工的自身素質和業(yè)務水平，盡快適應我院的工作環(huán)境，有效的發(fā)揮自己的才能。
二、培訓時間：報道后第一日起，具體時間以培訓通知為準。
三、培訓地點：門診部四樓大會議室。
四、培訓內(nèi)容：
一、醫(yī)院概況（人力資源培訓內(nèi)容）
1、院訓、院徽含義；
2、服務承諾；
3、醫(yī)院的基本概況（發(fā)展史及遠景）；
4、醫(yī)院的行政組織結架；
5、醫(yī)院獎罰制度；
二、醫(yī)技人員培訓內(nèi)容（建議如下）：
�。ㄒ唬�、規(guī)章制度
1、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》；
2、《醫(yī)療機構管理條例》；
3、《醫(yī)療機構管理條例實施細則》；
4、《中華人民共和國傳染病防治法》；
5、《中華人民共和國藥品管理法》；
6、《醫(yī)療事故分級標準》（試行）；
7、《醫(yī)療事故處理條例》；
8、醫(yī)療核心制度；
9、住院病例質量管理實施細則；
10、運行病例考核標準（建議發(fā)放至個人）；
11、終末病例考核標準；
12、新版《病歷書寫基本規(guī)范》
13、常見手術預防用抗菌藥物表（發(fā)放至個人）；
14、處方評價標準（發(fā)放至個人）；
15、麻醉品和精神品臨床應用指導原則；
16、《抗菌素臨床應用實施管理辦法》；
17、《抗菌素類藥物分級使用管理實施方案》（試行）；
�。ǘ┰焊信嘤杻�(nèi)容：
1、醫(yī)院感染相關概念；
2、手衛(wèi)生；
3、醫(yī)療廢物管理制度；
4、職業(yè)暴露；
5、無菌操作基本常識；
6、醫(yī)院感染報告制度；
7、醫(yī)院感染暴發(fā)報告流程；
8、醫(yī)院感染診斷標準；
9、多重耐藥菌醫(yī)院感染管理制度；
10、多重耐藥菌報告流程；
（三）傳染病防控知識培訓：
1、傳染病報告組織機構職責；
2、傳染病的報告制度及報告流程；
3、傳染病信息報告；
4、傳染病報告卡填寫要求；
5、常見傳染病的診斷；
6、考核與評估；
�。ㄋ模�、急救知識培訓
1、心肺復蘇；
2、輸液反應。
新員工培訓方案8
一、培訓目的
1、讓新員工全面了解公司，了解并認同公司的企業(yè)文化，堅定不移做出自己的職業(yè)選擇，理解并接受公司的理念和行為準則。
2、讓員工明確自己的工作職責、工作任務和工作目標，掌握工作要領新員工入職培訓一般在入職一周內(nèi)進行，包括集中崗前培訓和崗后指導培訓。行政部根據(jù)具體情況確定員工的.培訓日期和簽名。
二、訓練方法
1、崗前培訓：根據(jù)公司相關制度和規(guī)定，準備培訓材料，以示對新員工的歡迎回答新員工的標準化問題。
2、在職培訓：新員工實際工作部門負責（參觀工作環(huán)境：介紹部門環(huán)境和工作內(nèi)容：說明工作要求：工作流程：工作處理：）
三、培訓材料
員工入職手冊，部門《崗位職責手冊》等不及物動詞培訓內(nèi)容
1、企業(yè)概況（公司、歷史、背景、使命等。）
2、公司組織結構和部門負責人
3、相關部門工作關系介紹
4、公司管理制度和人事制度
5、公司的基本財務政策
四、培訓評估和評價
建立在職人員培訓檔案，通過培訓檢查新員工的接受效果。
新員工培訓方案9
一、到職前培訓(部門經(jīng)理負責)
1、致新員工歡迎信。
2、讓本部門其他員工知道新員工的到來(每天早會時)。
3、預備好新員工辦公場所、辦公用品。
4、預備好給新員工培訓的部門內(nèi)訓資料。
5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。
6、預備好布置給新員工的第一項工作任務。
二、部門崗位培訓(部門經(jīng)理負責)
到職后第一天：
1、到人力資源部報到，進行新員工入職須知培訓(人力資源部負責)。
2、到部門報到，經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
3、介紹新員工熟悉本部門員工，參觀工作場所。
4、部門結構與功能介紹、部門內(nèi)的特別規(guī)定。
5、新員工工作描述、職責要求。
6、爭論新員工的第一項工作任務。
7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
到職后第五天：
1、一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談論工作中消失的問題，回答新員工的提問。
2、對新員工一周的表現(xiàn)作出評估，并確定一些短期的績效目標。
3、設定下次績效考核的時間。
到職后第三十天
部門經(jīng)理與新員工面談，爭論試用期一個月來的表現(xiàn)，填寫評價表。
到職后第九十天
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起爭論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。
三、公司整體培訓：(人力資源部負責——不定期)
1、公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業(yè)務。
2、公司政策與福利、公司相關程序、績效考核。
3、公司各部門功能介紹、公司培訓方案與程序。
4、公司整體培訓資料的發(fā)放，回答新員工提出的問題。
四、新入職員工事項指導標準
1、如何使新進人員有賓至如歸的感受
當新進人員開頭從事新工作時，勝利與失敗往往打算其最初數(shù)小時或數(shù)天中。而在這開頭的期間內(nèi)，也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進員工一樣地受到考驗，所以主管人員勝利地賜予新聘人員一個好的印象，也如新進人員要賜予主管人員好印象同樣的重要。
2、新進人員面臨的問題
1)生疏的臉孔環(huán)圍著他;
2)對新工作是否有力量做好而感到擔心;
3)對于新工作的意外大事感到害怕;
4)不熟識的人、事、物，使他分心;
5)對新工作有力不從心的感覺;
6)不熟識公司規(guī)章制度;
7)他不知道所遇的上司屬哪一類型;
8)可怕新工作將來的`困難很大。
3、友善的歡迎
主管人員去接待新進人員時，要有真誠友善的態(tài)度。使他感到你很興奮他加入你的單位工作，告知他你的確是歡迎他的，與他握手，對他的姓名表示有愛好并記在腦海中，要微笑著去歡迎他。給新進人員以友善的歡迎是很簡潔的事情，但卻經(jīng)常為主管人員所疏忽。
4、介紹同事及環(huán)境
新進人員對環(huán)境感到生疏，但如把他介紹與同事們熟悉時，這種生疏感很快就會消逝。當我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時，大家都將是如何的困惑，而新進人員同樣地也感到尷尬，不過，如把他介紹給同事們熟悉，這個窘困就被消退了。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事，使他消退對環(huán)境的生疏感，可幫助其更快地進入狀態(tài)。
5、使新進人員對工作滿足
最好能在剛開頭時就使新進人員對工作表示稱心。這并不是說，有意使新進人員對新工作過分主觀，但無論如何要使他對新工作有良好的印象�；貞浺恍┊斈阕约菏切逻M人員時的閱歷，回憶你自己最初的印象，記憶那時你是如何的感覺，然后推已及人，以你的感覺為閱歷，在新進人員參與你單位工作時去鼓舞和關心他們。
6、與新進人員做伴侶
以真誠及幫助的方式對待新員工，可使其克服很多工作之初的不適應與困難，如此可降低因不適應環(huán)境而造成的離職率。
7、具體說明公司規(guī)章制度
新進人員經(jīng)常因對公司的政策與法規(guī)不明白，而造成一些不必要的苦惱及錯誤，所以明白說明與他有關的公司各種政策及規(guī)章。然后，他將知道公司對他的期望是什么，以及他可以對公司貢獻些什么。
8、以下政策需認真說明
1)給薪方法;
2)升遷政策;
3)安全法規(guī);
4)員工福利;
5)人事制度;
6)員工的行為準則。
上述政策務必于開頭時，即利用機會向新員工加以解釋。
9、如何解釋公司政策
對新進人員解釋有關公司政策及規(guī)章時，必需使他認為對他們是公正的一種態(tài)度。假如領導人員對新進人員解釋規(guī)章，使他們認為規(guī)章的存在到處在威逼他們時，那他對他的新工作必不會有好的印象。全部公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由，主管人員應將這些理由清晰地告知他們。假如把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開頭就具體地告知了新進人員，他將特別興奮而且承認他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由，否則他勢必會破壞規(guī)章，同時對政策也將表示不支持。新進人員有權利知道公司的每一項政策及規(guī)章制定的理由，由于當一個新進人員在參與一項新工作時，他是著手與公司建立合作的關系，因此愈是明白那些理由，則彼此間的合作是愈親密。去向新進人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由，是主管人員的責任，這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟。
10、賜予安全培訓
1)協(xié)作新進人員的工作性質與工作環(huán)境，供應其安全指導原則，可避開意外損害的發(fā)生。安全訓練的內(nèi)容是：
(1)工作中可能發(fā)生的意外大事;
(2)各種大事的處理原則與步驟;
(3)認真介紹安全常識;
(4)經(jīng)過測試，檢查人員對“安全”的了解程度。
2)有效的安全培訓可達到以下目標：
(1)新進人員感到他的福利方面，已有確定的保證;
(2)建立善意與合作的基礎;
(3)可防止在工作上的鋪張，以免造成意外大事;
(4)人員可免于時間損失，而增加其工作力量;
(5)對建立公司信譽極有關心。
11、解釋給薪方案
新進人員極欲知道下列問題;
(1)何時發(fā)放薪金;
(2)上、下班時間。
五、相關表格
1、新員工部門崗位培訓檢查監(jiān)督表
2、新員工崗位培訓反饋表
3、新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表
新員工部門崗位培訓檢查監(jiān)督表
序號培訓內(nèi)容完成確認
(負責人簽名)備注
1 1)讓本部門其他員工知道新員工的到來;
2)預備好新員工辦公場所、辦公用品及工具;
3)預備好給新員工培訓的部門內(nèi)訓資料;
4)為新員工指定工作導師。上崗前培訓
2經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來、介紹新員工熟悉本部門員工，參觀工作場所
3部門結構與功能介紹，部門內(nèi)的特別規(guī)定
4新員工工作描述、職責要求，爭論新員工的第一項工作任務
5派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一天的午餐
6一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談論工作中消失的問題，回答新員工的問題。對新員工一周的表現(xiàn)作出評估。設定下次績效考核的時間(30天后)
新員工培訓方案10
一、培訓時間：
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
二、培訓方式：
內(nèi)部培訓
三、培訓地點：
1、公司理念方面：公司xxx大型會議室(行政樓2樓204室) 2、制度及人際關系方面：公司xxx大型會議室(行政樓2樓204室)
3、技能方面：由各部門負責人自行安排地點，人力資源管理部協(xié)助。
四、培訓內(nèi)容：
1、本公司的經(jīng)營理念層次：公司概況、成長歷程、發(fā)展趨勢、戰(zhàn)略目標與企業(yè)優(yōu)勢，產(chǎn)品的經(jīng)營范圍、面臨的挑戰(zhàn)、企業(yè)的價值觀、公司各項活動的范圍、服務和主要用戶情況。
2、公司制度及人文環(huán)境層次：公司的基本管理制度、內(nèi)部勞動規(guī)則、人力資源相關政策、公司員工行為規(guī)范、勞動紀律、職業(yè)安全與衛(wèi)生管理制度、請假考勤制度、薪酬管理福利政策、績效考評與職位晉升的工作標準，公司的組織結構介紹及領導管理風格。
3、技能層次：崗位的.工作職責、工作標準、操作要求、工作考核標準、工作方法、部門業(yè)務、上下級關系。具體內(nèi)容由各部門單獨確定并組織實施。人力資源部協(xié)助。
五、培訓對象：
20xx年xx月xx日新入職的員工：xxx、xxx等20位員工。
六、培訓教師：
1、公司理念：本公司副總經(jīng)理：xxx;
2、制度及人文環(huán)境：本公司人力資源部培訓專員：xxx; 3、專業(yè)技能：由各部門自行決定(建議由部門主管負責培訓);
七、培訓資料：
由人力資源部助理xx負責準備公司的規(guī)章制度手冊、安全衛(wèi)生制度范本、工作標準化等資料。
八、培訓組織者：
人力資源部全權負責整個培訓工作的組織工作，人力資源部總監(jiān)xxx負責管理，助理xxx、xxx、xxx負責培訓的準備工作與后勤安排，對整個過程進行監(jiān)督、發(fā)現(xiàn)問題并及時反饋。
九、培訓內(nèi)容日程安排：
1、20xx年xx月xx日：公司理念內(nèi)容的學習;
2、20xx年xx月xx日：公司制度及人文氛圍內(nèi)容的學習; 3、20xx年xx月xx日：員工工作技能內(nèi)容的學習。
十、培訓效果評估：
1、新員工效果評估：對公司概況及制度的清晰認識，通過一套測試題進行閉卷考試，得分60分合格，對員工的工作方面，由各部門決定考核內(nèi)容與方式，并將考核內(nèi)容及方式交于人力資源部進行存檔，作一個綜合性評估;
2、培訓教師的評估：講課技巧、課堂氛圍的營造、新員工的課堂參與及反應程度;
3、人力資源部本職工作的評估：本次培訓的組織、準備、協(xié)調工作，培訓的跟蹤與反饋程度;
十一、培訓工作經(jīng)費預算：
1、培訓資料的印刷費用：500元;
2、后勤準備工作費用：600元;
3、員工期間的福利費用：1000元;
4、其它費用支出：200元
十二、培訓工作總結：
1、新員工對入職培訓的一個自我總結(書面稿);
2、人力資源關于本次培訓工作的準備、開展與實施的全過程的總結，找出經(jīng)驗與不足。
十三、培訓工作注意事項：
1、請各部門負責人將關于本部門新員工的技能方面的培訓具體內(nèi)容、地點及教師等信息給予確定，于20xx月4日交于人力資源部;
2、新員工參加入職培訓期間，視為在公司正常上班，不得無故缺習、早退，嚴格執(zhí)行員工考勤制度;
3、新員工參加入職培訓期間，如遇有特殊情況，不能參加入職培訓的，需向部門負責人提交請假手續(xù)，然交人力資源部，作為考評依據(jù);
4、新員工在入職培訓期間，要服從部門安排，認真完成老師交待的學習任務;
5、新員工在入職培訓期間，如有違規(guī)、違紀現(xiàn)象，按本公司的相關性規(guī)定處理。
新員工培訓方案11
如何對新員工開展管理，讓他們迅速地融入到新環(huán)境中去，并努力提升自我，創(chuàng)造效益，成為目前很多公司關注的事宜。我們也在考慮，究竟用什么樣的方式能夠更好地促進新員工技能的開發(fā)，提升他們的能力?下面，本文將從新員工培育規(guī)劃方面作出解釋，并希望能夠和大家探討一下具體的做法。
第一，在適用范圍上，我們考慮：在此規(guī)劃之列的應該主要是大、中專院校的應屆畢業(yè)生或擁有一年左右工作經(jīng)驗的中專以上學歷人員。為什么選擇這類人群呢?因為他們絕大部分人剛剛走上社會，社會對他們來說還很陌生，對事物的看法也比較單純，這類人就像一張白紙樣，等待著開發(fā)與引導。而他們也比較容易接受企業(yè)的文化、觀念，形成較普遍的價值認同。作為企業(yè)來說也應該給與他們機會，讓他們能夠得到比較好的培育平臺，這樣也是企業(yè)對員工、社會負責任的一種姿態(tài)與表現(xiàn)。
第二，明確試用期限與薪資待遇。作為新員工來說，這兩塊應該是他們?nèi)胨厩白铌P心的問題。如果我們給出的答案彈性比較大，可能讓他們覺得人為因素含量過高，對企業(yè)的信任感會產(chǎn)生一定的危機。所以，我們認為，在和新員工談待遇方面問題時，我們要盡可能地給出一個肯定的答復。從現(xiàn)行的《勞動合同法》來看，半年是最長的試用期限，但是從目前的使用情況看，已經(jīng)有很少的公司采用半年試用期的了。而參照即將通過的新《勞動合同法》，只有技術要求比較高的技術研發(fā)等崗位使用半年試用期，在大多數(shù)情況下，大家對三個月的試用期是比較容易接受的。因此，我們建議：在和他們談這方面問題時，我們也能否給予三個月的試用期標準。薪資方面，因為公司對試用期員工有明確的規(guī)定，在此，就不累贅多言了。
第三，構建一套易于管理并方便操作的新員工控制體系。我們的新員工有很多時候被當作“滅火隊員”來使用，讓人感覺這樣使用的成本過高，代價過于殘酷，而他們也容易產(chǎn)生逆反情緒，這樣選擇逃避的可能就比較高了。我們思考，在分配他們工作的時候，能不能從換位思考的角度來分析。因為，很多人剛剛從學校畢業(yè)，對高強度的勞動量肯定不能馬上適應，對他們的使用還應當是一個循序漸進的過程。夜班制度建議暫時不在他們身上運用，希望在他們對團隊、環(huán)境、工藝熟悉后再采用。因此，工作安排應該更注重有序性與合理協(xié)調性。另外，確定督導人員對他們進行指導、督察很有必要，新員工才進公司后，對他們來說什么都是新的'，他們很希望去接觸新的事物，但苦于找不到適當?shù)那溃@樣有時甚至會感到很茫然。因此，為他們選擇一位比較合適的督導人員對他們合理引導就顯得很有必要了。考慮到我們部門的總體素質還有待加強，那么如果我們選擇他們作為督導的話，在某種意義上可能并不太合適，因此，我部門的管理人員能否兼領此任呢?應該說這類新員工每次來公司的人員數(shù)量并不是很多，操作起來的難度系數(shù)還是比較適中的。同時，我們辦公室也應該對他們的情況適時跟蹤，了解他們的狀態(tài)。
第四，應該更清晰地了解新員工的真實想法，理解他們的內(nèi)心世界。作為新人來說，他們內(nèi)心其實特別希望得到別人的關注，而我們也有義務去盡可能地幫助他們，增加與他們交流的渠道。因此，我們考慮采取讓新員工作日報表的方式來讓他們說出心中的想法，在陌生的環(huán)境下，往往書面表達比口頭表達更加順暢。為了保證日報表的內(nèi)容真實可信，我們建議：由部門經(jīng)理作為工作日報表的直接承接人，而我們也可以將日報表的有價值信息及時反饋到總經(jīng)理。通過日報表的手段我們可能比較好地了解到我們工作中的某些不足之處，也方便我們增進與新員工的溝通理解。
第五，持續(xù)做好新員工培訓工作。借鑒一些大公司的培訓機制我們可以了解到，大多數(shù)的公司選擇新員工入司培訓的時間一般是：新員工入司的當天。這樣的培訓時機在理論上與實際操作上都是比較合適的。但是，這樣的機制可能并不符合我們的實情。我們知道，前面的做法一般說是需要有一個人員相對比較集中的條件，如果我們也采用這樣的做法的話，那么我們就有可能要浪費不少人力、物力、財力了。因為我們沒有辦法保證我們的新員工能夠以規(guī)模數(shù)量進入公司，絕大部分的情況是，一、兩個、幾個人而已。所以，我們的新員工培訓時機可能要選擇一個人員相對集中的時候，比如說是這類員工入司達到規(guī)模數(shù)量的時候。我們給新員工的培訓內(nèi)容應該還是以企業(yè)文化、規(guī)章制度、安全教育等模塊為主，讓新人更多地了解到我們公司的歷史及文化，爭取最大限度地形成普遍的價值認同。同時，我們?nèi)匀黄谕谶@類培訓活動中能夠請到我們公司的高管人員，希望高管們能夠給新員工打打氣。因為這類員工如果培育理想的話就很有可能成為公司今后各崗位上的骨干，讓他們早一點接觸到公司高層們的決心與戰(zhàn)略規(guī)劃能夠很大程度上地堅定他們的信念。另外，公司高層們的到來也可以為我們的培訓工作提供很多的指導，對我們做好今后的培訓工作也會帶來不少有益的幫助。
第六，建立一套切實可行的后續(xù)跟蹤制度。這套制度應該是新員工在完成試用期后，符合我們錄用條件并成為公司正式一員的時候再開始使用。我們設想，設立這樣一套制度的目的應該是對這類員工投入更多的關注，以便于更好了解他們的工作狀態(tài)。這樣的跟蹤方式應該主要包括員工培訓情況(也可以是后續(xù)教育)與技能掌握兩方面，他們每次受訓與技能學習的信息我們都要適時地掌握并記錄在案。當這樣的工作發(fā)展到一定階段后，可能我們就要給他們建立一個資料庫，將他們在公司里的性格衍生發(fā)展狀態(tài)反映在這個庫中。這樣做法的好處是我們永遠都可以掌握第一手資料，而這樣的信息也能夠為我們今后的員工任用工作提供比較細致的參考。 第七，合理地為新員工作出適當?shù)穆殬I(yè)生涯規(guī)劃。我們建議，這種規(guī)劃工作還是放在新員工轉正后再開展。經(jīng)過試用期后，他們的性格、能力、素質都能夠得到一定程度上的體現(xiàn)，這時我們就需要根據(jù)他們表現(xiàn)出來的各種特點尋找到切入點，適時地為他們設計一個符合個性發(fā)展的職業(yè)規(guī)劃。這樣的設計主要考慮員工可以通過職業(yè)生涯規(guī)劃找到自己發(fā)展的方向，也有助于他們在工作中投入激情。但是，在做規(guī)劃的同時，我們也需要為設計留下一些空間，話不能講得太死了，如果他的方向發(fā)生偏差的話容易產(chǎn)生許多消極的因素，反而不利于我們工作的開展。
總之，新員工的培育工作應該建立一種長效機制，深入持久地開展下去。設計這種規(guī)劃的目的還是希望公司能夠留住人才，能夠培育出適合公司發(fā)展的可用人才。只有我們員工的素質不斷得到提升，我們企業(yè)壯大的空間才會得到擴充，企業(yè)的發(fā)展動力才能尋找到不竭的動力之源。
新員工培訓方案12
對待新員工既要調動新員工情緒，又要讓新員工更快地適應企業(yè)環(huán)境，定然要制定新員工培訓方案，而新員工的培訓對于公司的管理更是重要，有了新員工培訓方案，能夠在事前就思考清楚并準備好對于新員工培訓要點，針對新員工的特點，進行有效的按步就班，對于人力資源更好的利用，起到一個指引規(guī)范的作用。因此，新員工培訓方案無疑被寄予了更多的厚望。
新員工培訓方案主要包括了咨詢公司、信息公司、五星級酒店、策劃公司、房地產(chǎn)公司、塑業(yè)公司等不同行業(yè)不同公司的新員工培訓方案，為企業(yè)制定新員工的培訓方案帶給參考。
一、培訓目的
1、讓新員工了解集團，公司概況，規(guī)章制度，組織結構，使其更快適應工作環(huán)境
2、讓新員工熟悉新崗位職責，工作流程，與工作相關的安全，衛(wèi)生知識以及服務行業(yè)應具備的基本素質.
二、培訓程序
1、大學生或合同工人數(shù)多，文化層次，年齡結構相對集中時，由集團職校與用人單位共同培訓，共同考核.(不定期)
2、人數(shù)較少，分散時，由具體用人單位從中心→具體班組負責培訓，培訓結果以單位和員工書面表確認為證，職校負責抽查.
三、培訓資料
1、中心(公司)崗前培訓——中心準備培訓材料.主要是要對新來員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業(yè)特點組織結構，工作性質，中心(公司)有關規(guī)章制度和本公司服務行業(yè)基本素質準備手冊或專人講解;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師;解答新員工提出的問題.
2、部門崗位培訓——新員工實際工作部門負責.
介紹新員工認識本部門員工；參觀工作部門；介紹部門環(huán)境與工作資料，部門內(nèi)的特殊規(guī)定；講解新員工崗位職責要求，工作流程，工作待遇，指定1名老職工帶教新員工；1周內(nèi)，部門負責人與新員工進行交換意見，重申工作職責，指出新員工工作中出現(xiàn)的問題，回答新員工的提問；對新員工1周的表現(xiàn)進行評估，給新員工下1步工作提出1些具體要求.
3、集團整體培訓：集團職校負責--不定期
分發(fā)《員工培訓手冊》——(簡述東南大學的歷史與現(xiàn)狀，描述東南大學在南京市地理位置，交通狀況；集團歷史與發(fā)展前景，集團的企業(yè)文化與經(jīng)營理念；集團組織結構及主要領導，集團各部門職能介紹，主要服務對象，服務資料，服務質量標準等；集團有關政策與福利，集團有關規(guī)章制度，員工合理化推薦采納的渠道；解答新員工提出的問題.)
四、培訓反饋與考核
1、各中心(公司)制作的培訓教材須經(jīng)過集團職工培訓學校的審核，并交集團培訓學校存檔，所進行的.中心(公司)→部門培訓應在集團職工培訓學校指導下進行.各中心(公司)每培訓1批新員工都務必完成1套"新員工培訓"表，部門→中心(公司)→集團職校的培訓鏈，應環(huán)環(huán)相扣，層層確認
2、培訓實施過程應認真嚴格，保證質量，所有培訓資料注意保存，并注意在實施過程中不斷修改，完善.
3、培訓結果經(jīng)職校抽查后，統(tǒng)1發(fā)放培訓結業(yè)證書;職校對各中心新員工培訓狀況每學期給各中心總結反饋1次.
五、新員工培訓實施
1、召集各中心(公司)負責培訓人員，就有關集團新職工培訓實施方案，征求與會者意見，完善培訓方案。
2、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓教材，落實培訓人選，配合集團職校組建從上至下的培訓管理網(wǎng)絡。
3、集團內(nèi)部宣傳"新員工培訓方案"，透過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓方案，宣傳開展新員工培訓工作的重要好處。
4、所有新員工在正式上崗前，都務必在中心(公司)集中培訓1次，(培訓資料見中心崗前培訓);然后再到具體工作部門進行培訓(培訓資料見部門崗位培訓);各中心(公司)可根據(jù)新員工基本狀況實施相應的培訓教材和時間，1般狀況下，培訓時間為1-3天;根據(jù)新員工人數(shù)集團職校不定期實施整體的新員工培訓，總體培訓時間1周為宜，培訓合格發(fā)放結業(yè)證書，培訓合格名單報集團人力資源部。
新員工培訓方案13
為盡快提高新員工的業(yè)務技能和綜合素質，給新員工提供正確的、相關的工作崗位信息，更好的幫助新員工在最短時間內(nèi)融入商行，適應新的工作環(huán)境，現(xiàn)由人力資源組織實施xx年度新員工培訓，具體方案如下：
一、培訓對象
xx年末社會公開招聘的新員工、新招聘入職的員工子女以及未通過技能考試的在崗實習生。
二、培訓方式
采取自學與授課相結合，理論與實踐相結合、技能訓練與基礎知識相結合的全封閉式培訓，包含軍訓、集中授課、技能練習、集體活動及崗位實習五個方面。旨在通過模塊化的培訓主題及持續(xù)性的培訓效果考核來保證新員工能夠接受全面系統(tǒng)的崗前培訓。
三、培訓組織
人力資源部具體負責培訓工作的`組織與實施，行政后勤部和科技部負責本次培訓的設備及后勤協(xié)調工作。凡需要其他部門人員參與授課或輔導的，人力資源部提前通知部門負責人，授課人應認真準備。
四、培訓程序：
1、由總行人力資源部主持職前培訓，制定職前培訓方案，并經(jīng)行領導批準后實施。
2、新員工報到后，需填寫《新員工入職培訓表》，并進行為期四周的崗前集中培訓。培訓期間到課率低于90%者，人力資源部將取消其培訓資格。
3、新員工在培訓過程中及培訓完畢后，均要進行考試考核，考試考核成績要記錄在案。對于培訓過程中表現(xiàn)較差或三次考試不合格者予以延長培訓時間直至取消培訓資格的處分。培訓期滿，人力資源部將組織相關部門對參訓人員進行結業(yè)考核，不合格者延長一周的培訓期，再次考試不合格者，再延長一周的培訓期，第三次考試不合格者予以辭退。
4、對培訓合格的學員予以分配崗位，正式進入實習期，進入實習期的員工按《某某商業(yè)銀行員工薪酬管理辦法》進行管理。培訓結束后一周內(nèi)由培訓學員填寫《新員工入職培訓反饋表》，交由人力資源部保存。
五、培訓內(nèi)容及具體安排
新員工培訓時間為四周，內(nèi)容包括：
1、軍事訓練
通過為期一周的軍事化管理和訓練，提高學員的精神面貌，并在共同訓練的過程中，增加對彼此的認識，從而提高新集體的團隊合作精神和團隊向心力。軍事訓練結束后隨即進行該單元的測試。
2、入行教育
包括xx商業(yè)銀行的企業(yè)文化、價值觀、發(fā)展歷程、經(jīng)營戰(zhàn)略和目標、組織結構、主要領導及各項規(guī)章制度等。
3、職業(yè)化教育
職業(yè)化培訓是對新員工工作之初的態(tài)度、行為、方法等進行引導和培訓，主要包括職業(yè)生涯規(guī)劃、心態(tài)轉換、團隊意識、職業(yè)理念、時間管理、職業(yè)禮儀等項目。提高員工基本職業(yè)素養(yǎng)是新員工融入、便于管理、提升績效“最重要的一課”。入行教育與職業(yè)化教育培訓時間為一周。
4、銀行基礎知識
銀行基礎知識培訓以銀行業(yè)從業(yè)人員資格認證考試輔導叢書《公共基礎》為教材，使學員了解中國銀行業(yè)的概況、銀行經(jīng)營環(huán)境、管理模式、主要業(yè)務、法律法規(guī)和銀行從業(yè)人員的職業(yè)操守與職業(yè)道德。此單元培訓時間為一周。
5、技能培訓
針對本次新招聘員工均為一線柜臺人員的特點，崗前培訓應著重放在技能培訓上，技能培訓包括：點鈔、珠算、漢字輸入、記帳、計息、翻打傳票、貨幣的識別與防偽等內(nèi)容。該部分的輔導與練習安排在晚上進行。
6、具體培訓時間安排見《某某商業(yè)銀行新員工培訓課程表》。
六、培訓考核
新員工培訓采用日常考核與技能考試相結合的方式，日�？己税ǔ銮诼省⒓w活動參與情況和個人品行三個方面，考試分單元測試和結業(yè)考試，單元測試包括軍事訓練、基礎理論知識和技能測試;結業(yè)考試包括基礎理論知識和點鈔、翻打傳票、計息、記賬、漢字輸入、珠算共六項技能考試。其中日�？己苏�20%，單元測試占20%，結業(yè)考試占60%。
七、培訓要求
一、參加培訓人員在培訓期間要嚴格遵守培訓紀律，服從培訓安排。
二、培訓期間要按時上課，不準遲到、早退，不準曠課。如有特殊情況，須向培訓主管遞交申請，經(jīng)培訓主管同意后方可請假。
三、為保證培訓效果，培訓講師要認真?zhèn)湔n，每天安排作業(yè)，受訓學員要積極參與、勤加練習職業(yè)技能，同時培訓講師要對學員在培訓期間的學習、紀律等方面進行客觀的評定。
新員工培訓方案14
一、入職培訓的目的：即為本次計劃的明確目的，通過培訓實現(xiàn)什么的結果。
1、使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解，認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化，堅定自己的職業(yè)選擇，理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范;
2、使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標，掌握工作要領、工作程序和工作方法，盡快進入崗位角色。
3、幫助新員工適應工作群體和規(guī)范;鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。
二、培訓對象：即為我們需要培訓哪些人
公司所有新進員工
三、培訓排期：即為培訓需要花費的周期，哪些階段，每個階段需要培訓的主要內(nèi)容。具體時間可以先不確定。
新員工入職培訓為期1個月，共分為3個階段：
第一階段：初步認識(1周)
企業(yè)文化、公司制度、薪資福利、員工職責、產(chǎn)品介紹等。
第二階段：崗位指導(2周)
集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓。
第三階段：任務挑戰(zhàn)(1周)
團隊融入、主動完成工作
人力資源根據(jù)具體情況確定培訓日期。
四、培訓方式：采取何種培訓形式，線上還是線下，集中培訓還是小組指導等。
采用線上+線下相結合的方式進行培訓，線上進行基礎課程資料學習，線下進行集中面授，現(xiàn)場互動形式。
1.脫崗培訓：由人力資源制定培訓計劃和方案并組織實施，采用集中授課的形式。
2.在崗培訓：由新員工所在部門負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估，找出差距，以確定該員工培訓方向，并指定專人實施培訓指導，人力資源部跟蹤監(jiān)控�？刹捎萌粘９ぷ髦笇Ъ耙粚σ惠o導形式。
五、培訓資料：針對培訓需求內(nèi)容、形式，所需要的培訓課程課件、資料文件等。
《員工手冊》、部門《崗位指導手冊》等。
六、培訓內(nèi)容：培訓具體內(nèi)容，進行分門別類的整理計劃好。
七、培訓考核：既然是培訓，就要有考核標準，沒有考核就無法進行有效的效果評估。
培訓期考核分線上考核和線下應用考核兩部分，基本客觀常識以線上考核為主，在崗培訓以線下應用考核為主，各占考核總成績的50%。在線考核考題由各位授課教師提供，人力資源部統(tǒng)一上傳到e企學企業(yè)培訓平臺;線下應用考核通過觀察測試等手段考查受訓員工在實際工作中對培訓知識或技巧的應用及業(yè)績行為的.改善，由其所在部門的領導、同事及人力資源部共同鑒定。
八、培訓評估：通過培訓后的各種問卷調查和一段時間后的員工表現(xiàn)綜合評估培訓效果，發(fā)現(xiàn)培訓中存在的問題，及時調整改進。
人力資源部與新員工所在部門通過與學員、教師、部門培訓負責人直接交流，并在線制定一系列的培訓問卷調查，直接推送問卷調查鏈接，進行線上培訓問卷調查，進行培訓后的跟蹤了解。逐步減少培訓方向和內(nèi)容的偏差，改進培訓方式，以使培訓更加富有成效并達到預期目標。
新員工培訓方案15
對新員工入職培訓是很多企業(yè)需要做的事情，新員工培訓方案的制定方法是否有效，一方面關系到能否讓員工快速適應新的工作環(huán)境，讓員工有一個存在感；另一方面，關系到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營能否順利進行。因此，新員工培訓方案的制定非常關鍵，人力資源管理部門應該在新員工培訓方案制定過程當中花更多精力，幫助員工融入公司，同時讓公司正常運轉起來。
一、新員工培訓方案的需求分析
新員工培訓方案的需求分析是設計新員工培訓計劃方案的第一步。它由員工培訓管理人員采用各種方法和技術，對組織成員的目標、知識、技能等方面進行鑒別和分析，從而確定是否需要員工培訓以及員工培訓的內(nèi)容。它是確定員工培訓目標、設計員工培訓計劃的前提，也是員工培訓評估的基礎。只有充分了解、分析員工培訓需求，才能設計合理的新員工入職員工培訓方案。員工培訓需求可從企業(yè)、工作(含業(yè)務流程)、個人三方面進行分析：
1、進行企業(yè)分析。
一般來說，企業(yè)對員工培訓都是圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營當中需要處理什么工作內(nèi)容展開的，企業(yè)培訓員工是希望教會員工在今后工作當中，需要如何高效做事，幫助企業(yè)創(chuàng)造生產(chǎn)和經(jīng)營價值。因此，企業(yè)在制作新員工培訓方案的時候，肯定是需要先進行企業(yè)分析，明確企業(yè)自身的戰(zhàn)略目標，發(fā)展目標，崗位要求，責任要求等，這樣對員工培訓才有一個明確的方向。
2、進行工作分析。
工作分析是指新員工達到理想的工作績效所必須掌握的技能和能力。
3、進行個人分析。
個人分析是將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對員工技能、態(tài)度的要求進行比照，研究兩者之間存在的差距，研究需要進行哪方面的新員工培訓方案來提高能力，達到員工的職務與技能的一致。但是，員工培訓不是萬能的，只有當新員工存在的問題是通過員工培訓能夠解決的時，則進行員工培訓。
二、新員工培訓方案各組成要素分析
新員工培訓計劃方案是員工培訓目標、員工培訓內(nèi)容、員工培訓資源，員工培訓對象、員工培訓日期與時間、員工培訓方法、員工培訓場所與設備、員工培訓紀律的有機結合，具體分析如下：
1、新員工培訓總目標。
新員工培訓目標應設置總目標和具體目標。員工培訓總目標是宏觀上的、較抽象的，它需要不斷分層次細化，使其具有可操作性。新員工培訓就是要把因新員工知識、能力、態(tài)度等方面的差距所產(chǎn)生的機會成本的浪費控制在最小階段，這就是企業(yè)新員工入職員工培訓的總目標。
2、新員工培訓的具體目標是：
讓新員工感受到企業(yè)對他們的歡迎，體會到歸屬感，以鼓舞士氣；讓新員工消除初進企業(yè)時的緊張焦慮情緒，很快適應新的工作環(huán)境，以便減少錯誤、節(jié)省時間；展現(xiàn)清晰的職位分析及、企業(yè)對個人的期望。告訴他，他的職位是干什么的，你希望他做到什么；員工培訓新員工解決問題的能力，提供尋求幫助的方法，提供討論的平臺，幫助他更快地勝任本職工作；幫助新員工建立與同事和團隊的和諧關系，減少員工的抱怨；讓員工了解企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀，讓他融入企業(yè)文化。不管他什么背景、歷史、來自什么樣的公司，用強化的方式讓他很快適應公司的組織文化，大家用同一個聲音說話。
員工的企業(yè)培訓計劃目標是新員工培訓計劃方案實施的導航燈。有了明確的總體目標和各層次的具體目標，員工培訓計劃的組織者和接受員工培訓計劃的新員工才能少走彎路，收到事半功倍的效果。
中小企業(yè)如何選擇合適的培訓形式？
中小企業(yè)在是否進行企業(yè)培訓的這個問題上，幾乎都存在著這樣的認識誤區(qū)：認為只有大企業(yè)才有能力做培訓，中小企業(yè)在資金規(guī)模還沒有成形的情況下，談培訓還言之尚早。員工的流動、培訓的成效、預算的支配等都成為了中小企業(yè)開展培訓考慮的因素，也是因為出于這種顧慮，企業(yè)對培訓都顯得 “提不起勁”。
然而，在信息資訊不斷迭代的今天，培訓對企業(yè)的重要性，相信幾乎沒有企業(yè)會對它產(chǎn)生質疑。企業(yè)要想在未來的市場競爭中立穩(wěn)腳跟，加強企業(yè)的核心競爭力就成了關鍵所在，而提高核心競爭力的方法，可以通過培訓來強化人才隊伍建設，提升員工職業(yè)素質，夯實企業(yè)的實力。此外，建立持續(xù)穩(wěn)定的培訓制度，能夠加深員工對企業(yè)的認同感與歸屬感，有效降低人才流失率，企業(yè)應該轉換傳統(tǒng)的培訓觀念，認識到培訓是幫助企業(yè)“養(yǎng)人才”，而非替對手“作嫁衣”，因為員工通常不是因為掌握了足夠的技能而離職，而是企業(yè)無法對個人提供長遠的培養(yǎng)與職業(yè)發(fā)展空間而離職。
就目前來看，中小企業(yè)在培訓這一方面所處的現(xiàn)狀，主要有下列特點：
1、重視培訓程度不足。企業(yè)對培訓重視程度的不足，會使企業(yè)人員的崗位職能、資訊接受逐漸與社會發(fā)展脫節(jié)，業(yè)務能力始終保持在一個水平，績效難以提升，最終導致企業(yè)效益的降低。
2、參加培訓人員有限。由于培訓成本預算不足，參加培訓人數(shù)有限，無法惠及全體員工，導致培訓只集中在部分管理層。每次組織培訓，時間、交通成本的消耗，也是企業(yè)考慮是否集體參訓的重要因素。加之培訓費用有限，邀請講師進行企業(yè)內(nèi)部培訓費用高，導致了公司員工水平參差不齊，員工無法集體受益企業(yè)培訓的機會。
3、培訓效果無法落地。中小企業(yè)在培訓中容易忽視自己公司的經(jīng)營狀況，無法根據(jù)企業(yè)的員工特點、崗位需求設定符合其發(fā)展的培訓課程�！凹w上大課”這種看似人人都有做培訓的形式，卻不是人人都適合。培訓內(nèi)容淪為形式，工作業(yè)績無法掛鉤。
那么中小企業(yè)應該選擇什么樣的培訓才有效果?
在互聯(lián)網(wǎng)+的浪潮下，在線學習逐漸顯現(xiàn)出它的便利性、主動性與多元化優(yōu)勢。擁有一個屬于自己企業(yè)的商學院，實戰(zhàn)的師資隊伍，系統(tǒng)的培訓規(guī)劃，適中的培訓費用，才能最有效解決中小企業(yè)在培訓上的難題。
英盛企業(yè)商學院根據(jù)企業(yè)的規(guī)模與在培訓費用的投入程度，制定了符合企業(yè)實際情況的培訓策略與模式，力求讓缺乏明確培訓規(guī)劃、較少進行企業(yè)培訓的中小企業(yè)能夠在最短的時間創(chuàng)造看得見的效益：根據(jù)員工的崗位職能，規(guī)劃崗位系統(tǒng)班，幫助員工短時間內(nèi)提升技能，發(fā)揮最大的價值；根據(jù)員工的工作困惑，由一線實戰(zhàn)導師智囊團，在線互動答疑，幫助企業(yè)切實解決員工的工作難題；利用碎片化時間，隨時隨地實現(xiàn)培訓，有效節(jié)約企業(yè)和員工的時間成本；線下幾萬塊錢的課程，線上只需十幾塊，一根網(wǎng)線就可以組織全公司的人一起培訓，真正的降低企業(yè)的培訓成本……
客戶服務禮儀培訓：客服禮儀規(guī)范攻略
在對客服人員的暗訪中常常暴露出這些共性問題：不注重細節(jié)；服務意識不足，不能重視客戶感受，不清楚什么因素影響客戶感受；沒有意識到好的職業(yè)狀態(tài)的重要性，不清楚職業(yè)儀容儀表、職業(yè)姿態(tài)、職業(yè)表情、職業(yè)語言該如何做，怎樣把最好的服務禮儀帶給客戶。
針對這些問題，姜華老師在<掌握客戶服務禮儀，提升職場氣質>的視頻課程中，作了深度的剖析。理論講解與實戰(zhàn)案例相結合，課堂上引導學員根據(jù)實際工作特點設計場景，注重課程內(nèi)容的企業(yè)可操作性和個人可應用性，塑造客戶服務人員專業(yè)的職業(yè)形象。
通過學習本課程讓學員掌握客戶服務中與客戶交往的禮儀規(guī)范及客戶服務禮儀標準；全面的學習客戶服務的系統(tǒng)知識；迅速提高客服人員的服務意識和禮儀水平。通過提升客戶滿意度，進而提升企業(yè)形象和競爭力。
服務管理培訓:學服務藍圖設計讓客戶服務可視化
您是否經(jīng)常有這樣的感覺：
我們?yōu)轭櫩妥隽撕芏喙ぷ鳎珊孟耦櫩途褪强床灰�，并不領情顧客的需求真是著摸不透，我們怎樣做都好像不能滿足他們我們的基層服務人員總不能全身心地投入到為顧客服務之中同時顧客在接受服務過程中很容易“迷失”，感到?jīng)]有人知道他們真正需要的是什么。為了使服務企業(yè)了解服務過程的性質，有必要把這個過程的每個部分按步驟地畫出流程圖來，這就是服務藍圖。
《讓客戶服務可視化》的在線視頻課程中，王新彰老師將提供滿意的答案。指出了服務營運的特征與當今服務管理的問題，給出服務藍圖中各個區(qū)域的接觸面管理的內(nèi)容及解決方案，讓學員掌握服務藍圖的繪制步驟與方法。
通過服務藍圖，服務機構的服務人員、管理人員和顧客可以看到服務機構提供的服務是什么、自己在服務中的地位和作用、服務過程中所有的程序和流程。
哪些組織需要服務藍圖? 凡是有顧客參與服務活動過程的組織都需要服務藍圖。政府服務、金融、保險、電信服務、行政服務、醫(yī)院、房地產(chǎn)、物業(yè)服務、教育培訓、交通運輸、郵電、批發(fā)零售、商品貿(mào)易、餐飲等企事業(yè)單位。
員工培訓積極性不高？你應該這樣做！
隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟進程的不斷深入，市場經(jīng)濟結構的不斷調整，企業(yè)轉型迫在眉睫，這不僅對企業(yè)來說是一種考驗，對員工也提出了更高的要求。企業(yè)培訓對提升員工職能、提高企業(yè)核心競爭力的重要性，越來越受到眾多企業(yè)的肯定與認同。如何做好培訓，使員工能夠真正從中受益，成為了企業(yè)內(nèi)部管理中最為關注的焦點之一。然而，與企業(yè)的摩拳擦掌相比，培訓在員工中卻出現(xiàn)了“遇冷現(xiàn)象”，很多員工對此興致缺缺，仿佛是無關緊要的小事，部分員工甚至不愿意參加培訓。
員工對待培訓的態(tài)度為何會與企業(yè)產(chǎn)生兩極分化呢?我們認為，影響員工培訓積極性的因素主要有以下幾方面的原因：
1、員工缺乏對未來職業(yè)發(fā)展的意識與規(guī)劃。由于企業(yè)缺乏有效的競爭機制，員工過分安于現(xiàn)狀，因此容易忽視知識學習、能量補充對未來職業(yè)發(fā)展所帶來的好處，這也將使得企業(yè)的發(fā)展會停滯不前，難求突破。
2、企業(yè)培訓課程安排不合理，培訓效果不理想。企業(yè)無法根據(jù)各部門、各崗位人員對工作技能提升的實際需求，提供相應的培訓課程，而是籠統(tǒng)的“一鍋端”培訓形式，對員工缺乏吸引力，再加上培訓師資質的.參差不齊，員工難以從中受益。
3、培訓時間安排不合理。部分企業(yè)為了不占用工作時間，經(jīng)常會將培訓安排在員工的休息時間或周末，這很容易使員工對培訓產(chǎn)生抵觸的情緒，加深對學習的反感，效果反而適得其反。此外，對于外聘講師授課的企業(yè)，由于時間緊湊，常常會將課程壓縮在一兩天之內(nèi)全部講完，這就使員工沒有時間對所學知識進行細細地咀嚼消化，使課程成為了走馬光花，上完就忘。
針對以上問題，我們也對此提出了幾點建議：
1、加強企業(yè)內(nèi)部學習氛圍，建立健全企業(yè)內(nèi)部崗位競爭機制。企業(yè)只有建設完善的崗位競爭機制，才能讓員工為工作與未來產(chǎn)生一種緊迫感，從而促使他們通過學習更多的知識技能來不斷的完善自己，提升能力水平，最終促進企業(yè)的發(fā)展。英盛企業(yè)商學院在企業(yè)同事之間，創(chuàng)建企業(yè)內(nèi)部的學習排行榜，誰最愛學習，誰今天學習的時間最長，公司同事個個都一目了然，無形中激發(fā)了員工的競爭意識，調動了員工的學習積極性。
2、提供培訓的個性化管理，符合新一代員工的口味。在培訓中，企業(yè)應該注重課程學習的知識性與趣味性相結合，加強導師與員工的互動，吸引員工的注意力。英盛企業(yè)商學院專門針對目前8090后員工的口味，設計了不少特色功能：彈幕、學習筆記、智能陪讀，更有PC端和移動端兩種選擇，讓員工隨時隨地想學就學，不僅學的開心，更能不受時間和地點的制約。
3、根據(jù)員工的實際需要，提供有吸引力的培訓課程。培訓部門在課程設計與安排上，必須綜合考慮各部門、各崗位員工的實際需要，了解他們需要提升哪方面的知識技能，從而使他們真正認識到培訓對自身能力提升的重要作用。英盛企業(yè)商學院邀請業(yè)內(nèi)專家為各崗位量身打造系統(tǒng)學習課程，囊括近百各崗位系統(tǒng)班課程，近千個目前各行業(yè)、各崗位最關注的知識內(nèi)容，每周不斷更新，保證學員學到的知識都能貼近市場發(fā)展的需要。
如何提高員工學習積極性，是每個企業(yè)必須高度重視的問題。企業(yè)只有提供切實有用的培訓項目，做好培訓規(guī)劃，同時加強員工的學習意識，使他們對未來職業(yè)發(fā)展規(guī)劃有更加清醒的認識，這樣才能使員工在培訓中提高自己，從而促進企業(yè)與員工的雙贏發(fā)展。
培訓師崗位職責
隨著企業(yè)的不斷的尋求發(fā)展，在發(fā)展過程中需要解決企業(yè)經(jīng)營管理的難點、突破自身的發(fā)展瓶頸，所以需要尋求能夠運用現(xiàn)代培訓手段進行培訓教學活動的培訓師來幫助解決問題，把這些知識點應用到現(xiàn)實的工作中去，以便獲得更大的發(fā)展空間。那么企業(yè)培訓師的工作內(nèi)容是什么呢?需要怎么做好呢?先來看看培訓師崗位職責吧。
培訓師是指根據(jù)不同的行業(yè)的公司、其培訓需求也是不同的，所以需要有針對性的進行培訓研究。以下為企業(yè)培訓師崗位職責的介紹，需要的人們可以借鑒參考：
1)負責且認真遵守及執(zhí)行公司規(guī)定的各項制度及工作程序，服從上級的指揮工作及相關人員的檢查，保證按時完成的工作任務能夠有質量；
2)參與公司的培訓調查需求分析，了解公司不同員工的情況和管理層對于培訓內(nèi)容的需要及希望，根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略有目的、有針對性的策劃培訓內(nèi)容；
3)根據(jù)培訓經(jīng)理的指示，協(xié)助做好需求調研工作，并幫助編制培訓的具體規(guī)劃、實施計劃和方案，并對培訓課程進行開發(fā)和研究，保障制定的培訓計劃與公司的培訓需求相符；
4)根據(jù)企業(yè)培訓需求，對相關的課程及學習資料進行評估、搜集、篩選工作，并在培訓經(jīng)理的指導下開拓更多的合適的學習、培訓渠道，增加更豐富、更加適用的培訓資源；
5)根據(jù)公司的培訓需求，編制培訓講義，設計更合適的培訓授課方式，有效的整理培訓內(nèi)容，保障培訓課程的專業(yè)性，使培訓更加生動、有效；
6)根據(jù)指定的課程安排，做好備課工作，培訓課件的制作，參與培訓授課，并做好現(xiàn)場把控工作，解答學員不同的疑問， 根據(jù)不同的反饋完善培訓課程；
7)根據(jù)培訓后的課程做好培訓后的反饋記錄，做好培訓工作的總結分析并進行效果評估，對培訓課程提出合理化的改善建議，并作出分析總結報告；
8)服從上級領導的安排，根據(jù)不同的工作任務做好工作，有計劃的制定每周、每月的工作計劃并填寫每周、每月的工作報表和總結；
9)負責保管和定期檢查培訓部門的物品、儀器是否正常，如果遭到損壞發(fā)現(xiàn)問題的情況立即上報上級，并協(xié)助做好完善處理的工作；
10)根據(jù)公司的培訓需求，負責各種教材、物品的購買工作，并根進記錄各種物品的借出與歸還的記錄；
11)保管的物品的情況及時與財務部進行核對，并上報培訓經(jīng)理；
12)關注員工的思想教育，加強與相關部門的配合，對培訓后學員的情況進行監(jiān)督考察，必要時采用考試的形式對員工的學習掌握情況進行考核；
13)積極與學員進行溝通，幫助解決工作疑問和糾正錯誤的思想；
14)對培訓的形式和方法不斷研究、改進和創(chuàng)新，不斷加強自己的培訓能力。
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