實用的方案公司(通用9篇)
為了確保工作或事情能高效地開展,就常常需要事先準備方案,一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。那么應當如何制定方案呢?以下是小編收集整理的方案公司9篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
方案公司 篇1
■調(diào)查目的
通過對客戶滿意度的的調(diào)研,了解公司在服務上的優(yōu)勢和缺點,更好的把握市場和客戶的真正需求,為日后公司的發(fā)展提供改進的建議和契機,不斷彌補公司在服務上的不足,積極發(fā)揮優(yōu)勢,為客戶提供更全面更優(yōu)質(zhì)的物流服務,樹立企業(yè)良好的外部形象,實現(xiàn)企業(yè)與客戶的雙贏,同時夯實我們在物流行業(yè)的地位和基礎,以擴大公司的知名度度,獲取更大的市場份額。
■時間安排
調(diào)查時間:擬定為20xx年11月1日——20xx年1月31日
形成報告:調(diào)查結(jié)束后一周內(nèi)
■項目負責人
由售后服務部具體實施,其他部門予以積極配合。
■當前物流行業(yè)環(huán)境分析
1.進入本行業(yè)的企業(yè)日益增多
中國經(jīng)濟持續(xù)高速發(fā)展,帶動了貨代和物流的發(fā)展。顯著的標志就是進入本行業(yè)的企業(yè)日益增多。由于物流的概念比較新,大家爭先恐后趕時髦。原先的快遞公司、搬家公司、運輸公司、倉儲公司和貨代公司,紛紛更名,冠以“物流”二字;海陸空的承運人也延伸服務,搞物流;制造企業(yè)和商品流通企業(yè)也成立物流公司;還有一些不知“物流”為何物的人,也加入物流大軍。這樣,中國的物流很快就形成了龐大的隊伍,有關數(shù)據(jù)表明,中國的“物流”企業(yè)有二十多萬家。
2.政府對行業(yè)管理“秩序缺位”。
中國市場經(jīng)濟的發(fā)展處處留下了計劃經(jīng)濟的痕跡。貨代和物流行業(yè)也不例外。目前,政府對貨代和物流的行政管理可以描述為“行政主管條塊化,市場利益部門化,部門利益法規(guī)化”,這種狀況叫做“市場秩序缺位”。中國對貨代和物流行政管理是多頭管理、條塊分割而又盤根錯節(jié)。涉及到的部門有今年剛組建的商務部、交通部、鐵道部、民航總局、郵政總局等。各部門都有各自主管的市場和業(yè)務,為了確保本部門的利益,他們就通過行政立法來保護。典型的例子就在中國國際快遞、無船承運人等問題上出現(xiàn)的政府主管部門之間的不協(xié)調(diào),給行業(yè)的發(fā)展帶來的前所未有的沖擊和挑戰(zhàn)。
3.外資企業(yè)紛紛搶占中國市場。
自從我國政府加入WTO,按照對聯(lián)合國的'承諾,對外開放貨代市場。國外的物流企業(yè)紛紛通過各種方式搶占中國市場,憑借他們雄厚的資金實力和強有力的市場策略很快在中國市場落腳。對尚處于發(fā)展階段的中國物流行業(yè)形成了強大的威脅。
4.中國物流企業(yè)缺乏核心競爭能力。
盡管物流企業(yè)數(shù)量不少,但其整體實力和管理水平與世界經(jīng)濟全球化、市場經(jīng)濟競爭化和企業(yè)效益最大化目標的要求,還有很大的差距,集中體現(xiàn)為“小、少、弱、差”。即:第一,大部分企業(yè)規(guī)模小,無論是人員規(guī)模、資產(chǎn)規(guī)模、營業(yè)額規(guī)模以及市場份額等都比較。坏诙,是物流服務功能少,局限于傳統(tǒng)的單項服務,同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重;第三,由于缺少高素質(zhì)物流專業(yè)人才,導致物流組織能力弱,許多物流企業(yè)對現(xiàn)代綜合物流似懂非懂,不會制訂現(xiàn)代綜合物流服務方案,造成物流成本過高。第四、管理水平差。中國大部分貨代企業(yè)只有十來年的歷史,從行業(yè)的生命循環(huán)周期曲線來看,中國的貨代和物流行業(yè)處于“開始”階段。因此,在人員管理、市場營銷管理、信息化管理以及網(wǎng)絡化管理方面,亟待提高競爭能力。
■企業(yè)當前客戶分布狀況
經(jīng)過13年的努力拼搏,我們已經(jīng)形成了以107國道為中軸,鄭州為樞紐,南至廣州、深圳,北到北京,東起上海,西達西安的綜合物流配送網(wǎng)絡,公司下設廣州、北京、上海等10個配送中心,140余個分支機構。
公司的客戶遍布再河南省的各個市,以鄭州為主要客戶聚集地,擁有近50000多家穩(wěn)定的會員客戶。
■調(diào)查方式以及調(diào)查內(nèi)容
為了實現(xiàn)此次調(diào)查的目的,全面了解客戶滿意度。本次調(diào)研采取三種調(diào)查形式同時開展的形式進行全方位的調(diào)查。
1、問卷調(diào)查(問卷初步設計見附錄1)
(1)問卷的設計要簡潔合理,富有人性化;
。2)問卷中涉及滿意度的答案劃分為非常滿意、滿意、尚可、不滿意、非常不滿意五個層次,并在最后做滿意度分析的時候,分別將這五個層次賦予不同的分值5、4、3、2、1。
。3)這種方式是此次客戶滿意度調(diào)查的主要手段,主要是對客戶的滿意度進行分析。同時詳細了解顧客在接受服務的過程中所遇到的問題,盤點那些客戶遇到但公司還沒有提出解決辦法的難題。
2、短信調(diào)研(短信初步設計見附錄2)
調(diào)查期間,每宗物流圓滿結(jié)束之后,相關部門通過短信形式,詢問客戶對我們的服務是否滿意。短信編輯要簡單親切,客戶用簡短的字段便可進行回復。同時記錄統(tǒng)計時間、人次以及統(tǒng)計結(jié)果。
3、網(wǎng)絡調(diào)研
(1)這種方式主要通過公司的網(wǎng)頁平臺對顧客滿意度進行調(diào)研。由于網(wǎng)絡的虛擬性,客戶本身是不可見的,因此更為自由。通過這種調(diào)查方式,主要收集客戶在接受服務的過程中的不滿和抱怨。
。2)為配合此次調(diào)研,公司網(wǎng)頁負責部門可開通相關論壇,廣大客戶可以通過我們的論壇自由討論,發(fā)表意見,將一些平時難以言表的問題通過論壇表達出來。同時網(wǎng)頁負責人還可以通過回復得知客戶不滿的真正原因。這可以幫助公司更好的發(fā)現(xiàn)自己的不足并不斷改進。
■調(diào)查結(jié)果的整理
1、對于本次調(diào)查中回收的問卷要及時存檔,每半個月對所收集的問卷上的內(nèi)容加以盤點統(tǒng)計,以便減少最后階段的工作量,調(diào)查結(jié)束之后根據(jù)這些統(tǒng)計,做最后的整理分析。
2、對于顧客通過短信形式所進行的回復,也要做好記錄,每半個月進行一次統(tǒng)計,并及時向部門主管匯報工作成果。
3、網(wǎng)頁上的留言以及回復要及時存檔,根據(jù)實際情況一天或者兩天進行一次整理,并安排專門的負責人進行記錄。
4、在調(diào)研結(jié)束之后,綜合以上三種途徑的調(diào)查成果,進行集中分類、整理,根據(jù)調(diào)查結(jié)果,分析客戶滿意度以及公司在客服方面存在的不足,同時計算問卷回收率、短信回復率等具體數(shù)據(jù),在一周內(nèi)形成書面報告,提交公司領導。
■問題預測以及解決方案
針對物流行業(yè)的特殊性以及客戶的心理特點,根據(jù)以往調(diào)查的經(jīng)驗,我們對本次調(diào)查過程中可能遇到的問題進行如下預測,并提出相應的解決辦法。
預測問題一:問卷回收率低
解決方案:根據(jù)“20/80”原則,將客戶分為vip客戶、主要客戶、普通客戶三類,同時對vip客戶和主要進行跟蹤訪問調(diào)查,派專門人員與客戶面對面溝通,從客戶利益的角度出發(fā),申明此次調(diào)查對提高服務質(zhì)量的重要性,并親自回收問卷調(diào)查表,以提高有效問卷回收率。
預測問題二:客戶礙于面子,不表露真實的意愿
解決方法:顧客填涂問卷的時候不要與其面對面,要讓客戶獨立完成對問卷的回復,并在問卷上標明“嚴格為每一位顧客保密”等字樣,同時問卷調(diào)查采用匿名制,消除客戶的這種顧慮。
預測問題三:客戶忙沒時間填
解決方案:問卷設計簡潔易懂,盡量以選擇的形似出現(xiàn),最大的限度的節(jié)省客戶的填寫時間。同時可在問卷開始標明“您僅用**分鐘便可為我們提供寶貴的資料”字樣。
預測問題四:調(diào)查人員不夠熱情,缺乏責任心
解決方法:
1、問卷調(diào)查開始前,要對售后服務部門做一次專門的培訓暨動員會議,申明此次工作的重要性,增加員工完成此次工作的榮譽感。
2、在整個過程中,公司領導要多加過問和鼓勵,充分發(fā)揮激勵的作用。
3、為工作組設置專項獎金10000元,對在本次工作中表現(xiàn)出色的員工予以獎勵。
■過程控制
由于此次調(diào)查持續(xù)三個月,所以整個過程需要有力和有效地控制,才能最大程度的達到本次調(diào)查的目的。針對本次調(diào)研的特點,應在以下幾個方面做好控制。
第一,此次調(diào)研的經(jīng)費花銷有專門人負責,并及時向財務部門上報,根據(jù)實際情況,至少每半個月上報一次,財務部門要對此次經(jīng)費的開支情況進行監(jiān)督,若出現(xiàn)問題,及時向領導匯報。
第二,調(diào)查過程中若出現(xiàn)未預料到的問題,及時向公司主管匯報,同時至少每半個月向公司領導匯報一次工作進展狀況
第三,部門負責人要做好員工之間的協(xié)調(diào)與分工,提高工作人員的團隊意識,及時的激勵和關懷每一位工作人員。
第四,調(diào)查報告要詳實可靠,調(diào)查結(jié)果出來后,公司召開部門主管以上的會議,針對此次調(diào)研的報告展開討論。并向此次工作中表現(xiàn)出色的員工頒發(fā)獎金。
■財務預算
針對本次調(diào)查所設計項目,對財務做一下簡單預算:(見附表1)
方案公司 篇2
年會主題:傳遞溫暖,增加企業(yè)與員工之間的凝聚力。
年會目的:
1.感謝公司員工一年來的辛勤工作,增進領導與員工間的互動與交流;
2.通過舉辦一次全新的不同感覺的年會,讓員工看到公司的實力以及增強其對未來的信心;
3.通過年會的舉辦,了解員工對公司未來發(fā)展的期望。
活動安排:
一、會議時間
提前半小時進入會場,先播放暖場音樂。等來賓陸續(xù)就坐后,循環(huán)播放艾尼公司發(fā)展的宏偉歷史(公司的發(fā)展狀況、規(guī)模,科技研發(fā)成果,業(yè)績與誠信服務,人才經(jīng)營與企業(yè)文化,展望未來再創(chuàng)輝煌等。體現(xiàn)企業(yè)上進、創(chuàng)新、拼搏的精神面貌。)
1、主持人致開場白,介紹到會的領導和嘉賓,邀請領導到臺上對20xx公司發(fā)展回顧致辭。
2、各部門進行述職報告。
3、財務部門進行財務報告
4、公司進行表彰。請總經(jīng)理宣讀公司《上一年度關于表彰工作先進集體和個人的決定》。設置獎項:優(yōu)秀團隊獎,功勛員工獎(對象為一直陪伴、見證艾尼成長的老員工),優(yōu)秀員工獎,銷售精英獎,服務之星獎等。(頒獎放在節(jié)目演出)
5、董事長寄語(對未來的展望)
6、主持人宣布結(jié)束。
二、文藝時間
到場的來賓進行簽到,領取抽獎號碼,將抽獎券的副券投入抽獎箱。(一)節(jié)目安排:
編排具有艾尼公司特色的企業(yè)之歌進行大合唱。作為晚會的開場曲。
1.歌曲類(流行歌,民歌,合唱)
2.舞蹈類(民族舞,現(xiàn)代舞,機械舞,交誼舞均可)
3.戲曲類(小品或話劇等)
4.樂器
5.其他(魔術、武術等)
6.公司領導自行安排單人表演或者和公司員工進行合作表演。
備注:根據(jù)節(jié)目最終確定的個數(shù)做適當?shù)恼{(diào)整
(二)評獎原則:
本次晚會共評出三等獎3個,各獎勵800元;二等獎2個,獎勵1000元;一等獎1個,獎勵20xx元。各個節(jié)目若有各部門領導或副總參與演出,則給予節(jié)目適當?shù)募臃,有助于?jié)目獲獎,具體見《評分細則》。
(三) 評分原則:
評委必須堅持公平、公正、公開的原則,對每一個節(jié)目進行客觀、正確地評價。
1、評分細則:
注:各個節(jié)目若有各部門領導或副總參與演出,則給予節(jié)目適當?shù)募臃。特邀嘉賓表演的節(jié)目、公司家屬(含小孩子)友情演出的'節(jié)目不參與評分,但可以給以鼓勵獎。
2、評選方案:
1、本次節(jié)目現(xiàn)場評分,現(xiàn)場統(tǒng)分,取平均分、現(xiàn)場頒獎。
2、評委:待定。
3、每個節(jié)目結(jié)束后由統(tǒng)分人員收取評委的《評分表》,統(tǒng)分后交禮儀小姐傳送至主持人 。
4、評分點主要為:臺風、流暢性、內(nèi)容、表演技巧四個方面。
5、統(tǒng)分時去掉一個最高分和一個最低分,其余分數(shù)累加后計算平均分數(shù)(總分/*),最后得分即為該節(jié)目的最后得分,每個節(jié)目滿分10分
三、晚宴時間:
1、 員工到達指定場所、所有酒水、涼菜等等都準備就緒。
2、 主持人邀請總經(jīng)理《致祝酒辭》宣布晚宴開始,并一同舉杯慶賀新年快樂,祝愿公司明天更美好。
3、 穿插的游戲環(huán)節(jié): (每張桌子抽一個信封,一個信封里一個游戲,一共三組游戲。抽到相同游戲的桌子進行PK,輸?shù)囊环綉土P表演節(jié)目。根據(jù)到場嘉賓落座桌數(shù)確定分幾組。)
1、“你做我猜”:電視上有的節(jié)目,就是一個人比動作或用語言描述,另一個人來猜。可以猜生活用品,可以猜景區(qū),可以猜成語。每組十個名詞,用時最短一組勝出。
2、 “踩氣球” 游戲方法:將參賽者分成人數(shù)相等的兩隊,分散在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)。每人分發(fā)一串氣球,一串連五個。參與者要將氣球綁在小腿踝關節(jié)處。發(fā)令后,雙方隊員在保護好自己的氣球不被對方踩破的前提下,千方百計地踩破對方隊員的氣球。以一方全部隊員的氣球被踩破為負,另一方為勝。 游戲規(guī)則:①只準踩氣球,不得故意踩對方的腳。②不得故意用手推對方。③被踩爆氣球者立即退出比賽。④跑出規(guī)定區(qū)域者視為氣球已破,不得再加入比賽。⑤在游戲過程中,如果氣球不小心漏氣或是跑掉,一律當作被踩爆 。
3、“蘿卜蹲”游戲規(guī)則:將參加活動的參與者分成幾組。每組可以只是一個人,也可以是好多人。將每組用不同的顏色命名。比如現(xiàn)在我們有五組參與者,于是命名為:黃蘿卜,白蘿卜,綠蘿卜,青蘿卜,紅蘿卜。如果黃蘿卜最后指定的小組不存在,或者黃蘿卜用手指的小組與口中說的小組名字不符,則黃蘿卜被淘汰。
比如:
黃蘿卜說“黃蘿卜蹲,黃蘿卜蹲,黃蘿卜蹲完黑蘿卜蹲”,但是在這場活動中沒有黑蘿卜組(或者黑蘿卜組已經(jīng)被淘汰,不在場上),則黃蘿卜被淘汰。
玩完游戲,大家自由活動。
4、唐伯虎點秋香(4和5作為推薦的各桌宴會游戲。)
眾人圍成一圈,由其中的一人先喊“唐”,旁邊的人按順時針方向(逆時針也可以)依次喊“伯”,“虎”,“點”;喊到“點”的人在喊的同時要用手隨便指一位同學(一般為你想整的人),被點中的人應立即雙手抱胸,同時口中喊著“秋香啊秋香”,而此人兩邊的人也要一起擺出造型——左邊的將左胳膊伸直向左上方,右胳膊彎曲也朝向左邊;右邊的人相應胳膊伸向右上方(有點像唱戲時的手勢,大家想象一下),兩人同時口中還應喊出“伯虎啊伯虎”,反應慢者小組即被罰酒~~一瓶。
5、青蛙跳井
參與者以座席為序輪流依次說“一只青蛙跳井撲嗵”里的兩個字。比如,第一人說“一只”,第二人“青蛙”,第三人“跳井”,第四人“撲嗵”,第五人“兩只’,下一個“青蛙”,接著“跳井”,“撲嗵”,下一個“撲嗵”(兩只跳下去要撲通兩次)依次下去三只等等。直到有人出錯受罰,罰完再從這里重新開始。
四、年會準備時間安排:
(1)年會策劃及準備期( 月 日 至 月 日):本階段主要完成通知、節(jié)目收集、主持人確定。
(2)年會協(xié)調(diào)及進展期( 月 日至 月 日):本階段主要完成節(jié)目安排表、禮儀小姐確定、音響確定、物品購買。
(3)年會倒計時期( 月 日):本階段主要完成年會全過程確定(包括時間、地點、節(jié)目單確定、彩排時間)。
(4)年會正式演出時間: 年 月 日
五、年會節(jié)目安排
(一)年會節(jié)目報名方式
1、現(xiàn)場報名2.聯(lián)系人:3.聯(lián)系方式
(二)參與節(jié)目的確定
(三)參與人員確定
六、年會分工
參會人員名單統(tǒng)計分批
獎品購買、頒獎人
抽獎獎券獎券設計、發(fā)放、回收管理、獎品保管
主持人確定 晚宴活動地點確認 來賓簽到
晚會場景布置 各部門節(jié)目統(tǒng)籌
晚會現(xiàn)場電腦、投影 現(xiàn)場攝像、照像
會后工作
七、節(jié)目預算
(一)場地費用
(二)背景布、待定
(三)條幅
(四)獎品
、賰(yōu)秀員工、優(yōu)秀團體,人數(shù)待定 ②幸運獎10,獎品待定 ③三等獎8,獎品待定 ④二等獎5,獎品待定 ⑤一等獎2,獎品待定
(五)攝影攝像
(六)節(jié)目入圍后,上報節(jié)目所用物資(服裝,道具)
(七)物品的采購:抽獎禮品、游戲獎品、大會席位人名牌(會議用)、晚宴的引導牌、筆、
(八)其他
八、備注:
1.強化參與意識,各部門人員要積極參與,力爭節(jié)目出彩。
2.強化保障意識,為排節(jié)目不誤日常工作之需求。
方案公司 篇3
本年度是xx事業(yè)蓬勃發(fā)展的一年,公司所取得的每一點進步和成功,離不開全體員工的的辛勤勞動和無私奉獻!為增強企業(yè)凝聚力,表彰先進樹立楷模,激勵員工奮發(fā)上進,特制定xx年度總結(jié)表彰會方案及評比方案。
一、會議名稱:****集團****年度總結(jié)表彰會
二、會議主題:總結(jié)工作,表彰先進,展望未來。
三、會議主持人:***、**
四、會議時間:****年*月**日(暫定)
四、會議地點:********
五、出席人數(shù):集團領導、*********,合計約****人;
六、評優(yōu)具體標準及內(nèi)容:見附件《優(yōu)秀員工及優(yōu)秀團隊評選方案》
七、節(jié)目表演:
1.節(jié)目要求:形式以歌曲、舞蹈、小品、朗誦等為主;以表現(xiàn)****公司的日常工作、生活為題材,反映****公司的發(fā)展歷程,體現(xiàn)****員工的精神面貌為宗旨,規(guī)劃方案《公司年終活動方案》。
2.節(jié)目數(shù)量:****;
3.審核時間:年月日――年月日之間
八、會議工作組:
1.秘書組:負責會議進行過程中與會人員的發(fā)言的提示,控制娛樂節(jié)目時間及順序的正常進行。負責部門:總經(jīng)辦
2.資料組:制發(fā)會議通知、請柬和邀請函等,編寫會議方案、議程及領導人發(fā)言稿的收集和準備等。負責部門:總經(jīng)辦
3.組織組:
①負責會前評選項目及獎項排序的最終確定和獎金的到位情況。負責部門:人力資源部
②負責會中與會人員簽到,編排位次,檢查引領與會人員入席。負責部門:****部
、畚幕瘖蕵坊顒拥慕M織與安排。負責部門:人力資源部
、茇撠煏髸䦂鏊性O備的清理,收回。負責部門:總經(jīng)辦
4.宣傳組:負責會場的背景布置以及音響效果、燈光等、會議的'宣傳報道以及攝影、錄像等工作。負責部門:企劃部
5.后勤組:①負責會前各獎項錦旗、證書的制作等。負責部門:企劃部
、谪撠熤飨_排名及座次的布置。負責部門:總經(jīng)辦
③負責會場中間信息的傳遞、茶水等安排工作。負責部門:****部
、茇撠煏䦂龈鞣N零星會議用品、資料的收尾工作。負責部門:***部
6.保衛(wèi)組:負責會場秩序以及清退會場中無關人員,保證會議地點的安全。負責部門:保衛(wèi)部
方案公司 篇4
一、活動目的
為豐富和活躍廣大教師的課余文化生活,減輕教師們?nèi)粘>o張的`工作壓力,增近了同事之間的情感交流,讓教師們能更好地調(diào)整心態(tài)從而投入到工作中,特組織本次活動。
二、活動時間
5月中旬(具體時間看天氣情況確定)
三、活動地點
番禺動物園
四、參與方式
東球小學所有教職員工自愿報名:__________________________ ______________________________________________________________________________________________________________
五、溫馨提示:
1、每人必須帶好身份證
2、活動中不要單獨行動
3、遇事與領導聯(lián)系
4、保管好自己的財和物
謝謝各位對工會的支持!
祝各位高高興興地出游,平平安安地回來!
東球小學工會
20xx.4
方案公司 篇5
為了感謝長期付出辛勤汗水的全體員工;在三八女節(jié)這天體現(xiàn)公司對女員工的特別關愛。同時拓寬大家的業(yè)余文化生活,提高員工隊伍的凝聚力。解武博世行政人事部利用下午五點半后時間,分別于3月7、8日組織全體女員工進行一次“開心”活動。
經(jīng)過精心挑選和意見征詢,此次活動共為員工安排了四項內(nèi)容(任選其一):
1、體育運動;
2、各類小游戲;
3、知識小問答。
4、頒發(fā)部分物品、現(xiàn)金、放假、所有女性人員聚餐。
通過此次活動的舉辦,不僅讓長期在一線勞作的員工心情得到了調(diào)節(jié),增強集體榮譽感,增進了對公司企業(yè)文化的了解;而且使來自五湖四海的員工們了解到解武博世的`企業(yè)發(fā)展知識、企業(yè)福利、企業(yè)內(nèi)涵等各方面;員工也是可以體會公司對員工關心與支持。
時間人員定位:
公司所有女性人員(合計39名女性人員)。由主管人員于3月6日前上報名單。
第一項體育安排:(跳繩、羽毛球任選其一)
1、各門店人員參加跳繩比賽,每三人一組,優(yōu)勝者進入下一常
2、由各店主管經(jīng)理主持活動。3月7日由本店人員在各工作區(qū)內(nèi)舉行第一輪淘汰賽。3月8日由博世站舉行第二輪至優(yōu)勝獎的評眩東西門人員一起把優(yōu)勝人員集中至解武博世站。
第二項游戲安排:(點鼻子、夾珠子任選其一)
1、各門店人員參加點鼻子,每三人一組,優(yōu)勝者進入下一常
2、由各店主管經(jīng)理主持活動。3月7日由本店人員在各工作區(qū)內(nèi)舉行第一輪淘汰賽。3月8日由博世站舉行第二輪至優(yōu)勝獎的評眩東西門人員一起把優(yōu)勝人員集中至解武博世站。
第三項知識小問答安排:
1、各門店人員集中在3月8日晚七點鐘在博世站二樓會議室舉行。
2、由行政人事部人員舉行提問式回答;卮鹑藛T進行排名,由第一名開始按順序排名。
方案公司 篇6
一、年會主題:
“東寶軟件20xx年度、表彰暨20xx年迎新會”
二、年會時間
20xx年12月29日下午20:30至21:00年終總結(jié)會議時間:14:30——16:30娛樂文藝節(jié)目(包含抽獎):16:40——19:00晚宴時間:19:00——21:00組織離開:21:00——21:30
三、年會地點
隆鑫酒店
四、年會目的及意義
1、對20xx年公司發(fā)展成績總結(jié),以及制定20xx年公司總體規(guī)劃,包括新年度計劃、方向、目標等;
2、加強員工之間的交流,增強團隊協(xié)助的意識,提升公司的綜合競爭能力;
3、表彰優(yōu)秀,通過獎勵方式,調(diào)動員工工作積極性,鼓勵大家在新的一年,工作都有出色的表現(xiàn);
4、豐富員工生活,答謝全體員工一年以來付出的辛勤努力。
5、讓員工充分的展現(xiàn)自我,在年會的.過程中認知自我及對企業(yè)大家庭的認同感。
6、加強領導與員工之間的互動,讓我們在同一舞臺共同交流、聯(lián)歡。五、年會參會人員
公司領導、華南區(qū)全體員工、無錫和昆山各兩名(70人左右)六、年會流程與安排本次年會的流程與安排包括以下三部分:
(一)年終大會議程安排
13:50全體參會員工到達會議指定地點,按指定排座就位,各部門清點本部門到場人數(shù),等待年會開始;
14:30—14:35大會進行第一項,主持人致,宣布大會開始。
15:35—15:45大會進行第二項,總經(jīng)理針對20xx年度總結(jié)及20xx年的公司戰(zhàn)略部署講話。
15:45—16:30大會進行第三項,各部門年終工作總結(jié)、下年和優(yōu)秀員工頒獎。
。ǘ⿰蕵肺乃嚬(jié)目
16:40—19:00聯(lián)歡會文藝匯演、互動游戲穿插抽獎環(huán)節(jié)。
(三)晚宴安排用餐地點:待定
19:00晚宴正式開始,晚宴主持人引導大家共同舉杯,祝福大家新年快樂,祝愿公司的明天更加美好。
19:30—21:00用餐時段:公司領導及員工到各桌敬酒,同事間交流溝通,拉近彼此距離。
21:00—21:30組織離開。
五、年會準備及相關注意事項
(一)年會的通知與宣傳:公司行政人事部將本次年會活動進行公示和宣傳,達到全員知悉,爭取全民參與。
(二)條幅的制作:紅底黃字字幅,具體文字內(nèi)容:“東寶軟件20xx年度總結(jié)、表彰暨20xx年迎新會”
(三)物品的采購準備:游戲獎品、筆、簽到表、會場布置和游戲所需物料等;會議所需糖果、晚宴所需酒水、投影儀、節(jié)目背景音樂。
(四)現(xiàn)場拍照:提前安排好相關人員攜帶數(shù)碼相機,做好大會及晚宴活動現(xiàn)場的拍照工作。
備注:因為考慮到費用和方便,決定年終總結(jié)大會、娛樂文藝節(jié)目和晚宴地點都在晚宴地點。
方案公司 篇7
一、活動的前期準備:
1、要求員工了解公司成立的時間及幾年來所取得的成績,不僅知道,而且一定可以宣講,要有自豪感的講;可以通過早、午、晚三會進行練習。
2、本次活動在會務方面的要求,會場的檔次一定要高,會場的布置要喜慶、熱烈,(氣球可以多打;掛燈籠;拉一些拉花;禮品展示區(qū)要多擺禮品,用拉花裝飾起來,一定要很搶眼)會場整個布置要有一種強烈的視覺沖擊力,會場的音樂以熱烈為主。早會一定要做激勵,調(diào)到員工的積極性。
3、邀約顧客的分類:鐵桿顧客(來聯(lián)誼會做工作的)、新顧客(老顧客的轉(zhuǎn)介紹;科普收集等預熱成熟的資源)停服顧客(服用效果好的)
二、活動目的:
1、通過本次活動,充分展示企業(yè)文化,加強顧客對企業(yè)、產(chǎn)品的信心,從而發(fā)掘轉(zhuǎn)介紹。
2、借助隆重的場面,為老顧客轉(zhuǎn)介紹提供更好的平臺。
3、通過現(xiàn)場的氛圍,加大買贈銷售政策,達到高比例的銷售。
三、活動主題:
熱烈慶祝會銷集團成立五周年大型慶典活動
四、活動流程:
1、會前多放一些企業(yè)的文化片如《俱樂部介紹》、《XX回顧》等
2、暖場:大型的舞蹈表演,節(jié)目要有檔次,調(diào)到整個會場的氛圍;
3、開場白
4、介紹嘉賓
5、公司領導講話
6、當?shù)氐念I導講話(可替換為典型顧客發(fā)言)
7、節(jié)日表演1-2個(顧客表演、員工表演、員工和顧客同臺表演。最好現(xiàn)場演繹顧客和員工間的故事,以小品的形式呈現(xiàn)敬天愛人的企業(yè)宗旨。)
8、顧客贈送字畫、牌匾等(評選出當?shù)氐臉s譽顧客3-4名,領導上臺發(fā)證書,合影,主持人采訪,顧客感言,)
9、主題發(fā)言(專家講座)
10、宣布優(yōu)惠政策
五、獎品的設置:
1、凡是來到活動現(xiàn)場的顧客都贈送一份小禮品(禮品根據(jù)當?shù)氐娜说南埠枚?
2、現(xiàn)場購買產(chǎn)品的獎品設置,加大買贈政策,加大購買產(chǎn)品顧客的抽獎力度,用抽大獎來吸引顧客。
六、本場聯(lián)誼會的亮點:(邀約話術)
1、本次活動是會銷集團成立x周年的特別慶典活動。現(xiàn)場不僅展示會銷集團五年來取得的一系列成績,更會為大學帶來了最新的國際前沿的保健養(yǎng)生知識,而且您將有機會參與到生命質(zhì)量控制工程當中,體會由國家中醫(yī)藥管理局中衛(wèi)中醫(yī)藥發(fā)展研究中心牽頭總結(jié)出的十大慢病解決方案的系統(tǒng)性和權威性,相信使您受益匪淺、不虛此行。
2、本次活動,規(guī)格之高,是本年度長沙老年保健養(yǎng)生的一場重頭戲。
3、現(xiàn)場將邀請企業(yè)會員團體為大家?guī)砭实睦夏瓴潘囌故,詮釋當代老年健康美,樹立老年生活全新典范?/p>
4、生命質(zhì)量控制工程組委會領導親臨現(xiàn)場,參與活動、答疑解惑。
5、權威專家將專程前來為大家?guī)碜钚吗B(yǎng)生保健知識的主題發(fā)言。
6、凡是參加本次活動的老年朋友,都將得到一份紀念品。
7、活動現(xiàn)場好戲連臺、精彩不斷,禮品獎品豐富多樣。
8、會銷集團系列產(chǎn)品前所未有優(yōu)惠酬賓,大獎連連,幸運不斷,購買顧客可參與多種抽獎方式,千元大獎傾情奉獻、激動人心。
七、會前宣講內(nèi)容
主辦單位:xxxx
承辦單位:xxx。
特邀嘉賓:
主講專家:
活動時間:XX年x月全月
活動地點:
活動規(guī)模:xxx人左右 目的:通過大場面、大規(guī)模展示企業(yè)綜合實力,樹立企業(yè)公益形象,鞏固老顧客服用信心,挖掘顧客購買潛力,拉動市場銷售。強化顧客對公司的`認同;加強老顧客對員工的理解及支持;提升顧客宣傳轉(zhuǎn)介紹的積極性與行動力;
八、會 前 工 作
(一)、參會資源來源要求:
會前預熱成熟,承接4-26大會資源。特別要求:重點顧客至少做一次深入溝通的家訪。最好會形成會下定單,會場提貨,營造搶購氛圍。
(二)、活動亮點包裝:
1、本次活動是由中衛(wèi)中醫(yī)藥發(fā)展研究中心、生命質(zhì)量控制工程組委會、中國老年保健協(xié)會、《長壽》雜志社長沙工作站等多家單位聯(lián)合舉辦的大型夏季養(yǎng)生保健暨會銷集團成立五周年特別答謝活動。
2、現(xiàn)場內(nèi)容精彩大氣,科學權威,驚喜連連。
3、著名權威保健營養(yǎng)專家為您帶來人性化專業(yè)的個性化的健康指導。
4、幸運抽獎刺激新穎,神秘大禮從天而降。
5、權威專家團隊一對一見面咨詢,讓您掌握詳細、準確的身體健康狀況。
6、前所未有的健康產(chǎn)品特大優(yōu)惠贈送為您的健康保駕護航。
7、所有到會嘉賓均有機會獲得精美禮物一份。
(三)、其他要求
1、 經(jīng)理與員工要對會議理解到位,銷售為目的,會議內(nèi)容是形式。以銷售為中心是原則,會中注意做好顧客觀察及服務工作。對全員進行宣講積極開展顧客篩選及邀約工作的重要意義。
2、 員工統(tǒng)一邀約話術,注意預熱步驟,學會把握顧客的心理,以此來作為資源準備都要到位的先決條件。
3、 經(jīng)理和員工都應搜索顧客典型病例,挑選金牌發(fā)言顧客,力求現(xiàn)場顧客發(fā)言的沖擊力,為會議制造亮點做準備。發(fā)掘經(jīng)典事例,顧客與員工的感人故事,為小品的準備提供素材依據(jù)。
4、 參會人員的選擇:忠誠鐵桿顧客,老顧客及其轉(zhuǎn)介新顧客,預熱成熟的顧客。
5、 會前預熱主要解決信任度問題,要講企業(yè)、講文化。
6、 邀約時要強調(diào):因座位緊張,能否確定來,時間上準時開始,別遲到。
九、會中板塊
本次會議的特點:是在現(xiàn)場營造溫暖大氣,令人心潮起伏的感覺,整個流程中要環(huán)環(huán)相扣,跌宕起伏,要讓顧客有感觸,感動顧客,從各種方面來刺激顧客的定貨欲望,因而要讓顧客一進會場就要感覺到重視,中程要讓顧客情感起伏,先快樂,讓他快樂起來,感受到樂趣,感受到會銷集團的每一份成績的取得都跟他本人有關系,讓顧客有自豪感,暗示給顧客其實健康幸福是一種自由,再感動,最后落腳點在健康上。主題發(fā)言要以情動人,重點講為什么要下大力氣抓產(chǎn)品質(zhì)量,為什么要啟動全國性的生命質(zhì)量控制工程。隨后,用小品這一新穎的形式,引出顧客分享,發(fā)言過程要短小精悍,以情動人,這樣會后顧客才會有自動自發(fā)交流的氛圍。談到企業(yè)、員工給他帶來的快樂,談到產(chǎn)品給他帶來了健康和快樂,最后,以感謝大家長期的支持為由頭順其自然的推出優(yōu)惠政策,主持人講解時要突出慢病解決方案。
整個會議流程上要一氣呵成,這樣才能保證給顧客留出足夠的時間進行交流,故各個環(huán)節(jié)的設置操作在時間安排上要精確到位,不要拖泥帶水,否則就是在在害人害己。
十、會后板塊
送貨收款,及時錄檔,適時家訪穩(wěn)單。經(jīng)理一定要監(jiān)督員工回訪,話術上要演練熟練,要求必須講出效果來。隨后再在開一次會后跟進會,目的:鞏固其服用信心,提出轉(zhuǎn)介紹。
十一、關鍵控制
全體同仁充分認識5-29會議的重要性,明確公司的優(yōu)惠政策,提前熟悉宣講內(nèi)容。再次強調(diào)會前的邀約一定要精準到位,預熱的質(zhì)量直接決定會議的銷量及成敗。
要將會場上那種團結(jié)一致,真情流露的感覺做出來,需要大家共同努力,要有主人翁的精神。
每一個流程細節(jié)要做到位,細節(jié)決定成敗。會務要每一個環(huán)節(jié)逐一精心準備并演練過關,及時溝通。
十二、重點注意事項:
1 節(jié)目挑選責任到人
2 主持必須對串詞背熟與理解;每一個上臺講話的人都要脫稿,非常熟練(顧客除外)
3 音樂準備一些經(jīng)典大氣能煥發(fā)老年人激情的歌曲或音樂
4 場地的溝通,場地布置安排,需要購買的物料提前確定申請購買,音響的調(diào)試到位(聲、光、電全方位高度統(tǒng)一),接車站點細致安排(確保會議準時準點開始)。
5 經(jīng)典事例的發(fā)掘要及時上報,由會務部跟進,小品的編排責任到人。
6 銷售政策的出爐和公布時機。
方案公司 篇8
一、演習的目的和要求。
為了貫徹職業(yè)健康、安全管理體系標準,應對潛在的防暑降溫事故隱患,保證職工的人身安全,明確應急救援程序,保證急救預案有序施行,特編制該預案。
二、編制依據(jù)。
1、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》。
2、《危險化學品安全管理條例》。
3、《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)事故應急預案編制導則》
三、演習時間、地點、參加演習人員。
1、演習時間:20xx年xx月xx日13:00——13:30。
2、演習地點:生產(chǎn)部xx橫切機組操作側(cè)1#堆垛周邊區(qū)域。
3、參加演習人員:演習領導小組、甲作業(yè)區(qū)、倉庫甲班、翻包組。
四、演習領導小組。
1、組長:xx。
2、副組長:xx(指揮)、xx(組織)、xx(組織)。
3、策劃:xx。
4、組員:xx、xx、xx。
五、救援設備及物資:
急救箱(醫(yī)用酒精、人丹、十滴水、藿香正氣水、繃帶、消毒液)、通訊工具、毛巾、礦泉水、電風扇。
六、演習過程:
1、橫切員工xx在1#堆垛作業(yè)時,中暑倒在地上(模擬事故),班長xx發(fā)現(xiàn)后,通知當班作業(yè)長xx。
2、作業(yè)長xx接到事故報告后,立即報告演習領導小組,同時啟動應急預案,組織進行現(xiàn)場施救。
3、xx:在施救的同時對現(xiàn)場進行隔離保護,疏散無關人員,保護事故現(xiàn)場。
七、急救步驟:
1、搬移:作業(yè)長xx組織現(xiàn)場人員將中暑員工xx迅速抬到通風、陰涼、甘爽的.地方,使其平臥,頭部抬高,并解開衣扣,松開腰帶,袖口。
2、降溫:將患者頭部捂上濕毛巾,用冷水擦浴,加速散熱,但不能直接對著病人吹風,防止造成感冒。
3、補水:如中暑者神志清醒,無惡心、嘔吐,可飲用鹽汽水,起到降溫、補充血容量的作用。在補充水分時,不可急于補充大量水分,避免引起嘔吐、腹痛、惡心等癥狀。
4、促醒:病人若已失去知覺,可指掐人中、合谷等穴,使其蘇醒。若呼吸停止,應立即實施人工呼吸。
5、轉(zhuǎn)送:對于重癥中暑病人,須及時送醫(yī)診治。運送途中要盡可能的進行物理降溫,保護大腦、心肺等重要臟器。可采用頭部冷敷,或用醫(yī)用酒精擦浴直到皮膚發(fā)紅。
6、緊急救護后中暑員工緩慢蘇醒。
7、作業(yè)長嚴偉確認后向演習領導小組報告防暑降溫應急預案現(xiàn)場演練完成。
八、演習領導小組總結(jié)此次演練后宣布演習結(jié)束。
九、演習人員撤離演習地點,各機組恢復作業(yè)。
十、總結(jié)演習中存在的問題并制定改進計劃。
方案公司 篇9
一、年會主題
20xx年新春團拜會
二、年會時間
20xx年xx月xx日下午14點30分至18點00分
三、年會地點
xx酒店
四、年會形式
采用晚宴與娛樂抽獎活動相結(jié)合的形式
五、參會人員
1、公司全體干部、員工,總?cè)藬?shù):xx人。
2、公司領導x人。
3、各部員工xx人。
本公司參會人員根據(jù)人事部帶給的`名單如下:
企劃部xx人。
修改部xx人。
產(chǎn)品部x人。
媒介部x人。
銷售部x人。
人事行政部x人。
六、人員準備
1、總協(xié)調(diào):xxx。
2、成員:人力行政部全體。
。1)主持人:各部門自行串詞(根據(jù)節(jié)目準備主持串詞)
(2)酒店場地聯(lián)絡。
。3)獎品、道具購買。
。4)現(xiàn)場場景布置。
。5)現(xiàn)場攝影攝像。
。6)現(xiàn)場電腦、音樂控制。
(7)獎券獎品保管發(fā)放。
七、晚宴安排
共x桌,詳情見座次表,每席xx人左右。
八、年會流程
1、14:30——15:00伴隨背景音樂全體入場,在入場口設置抽獎箱,期間為茶話會形式,餐桌擺放瓜子、花生等。
2、15:00領導入席,x總講話并宣布年會開始。
3、15:00-15:10x總致辭,x總致辭(各5分鐘)
4、15:20年會正式開始:
(1)人力行政部:由胡總串場,引導大家共同舉杯,祝福大家新年快樂,祝愿公司的明天更加完美。同時印出第一個節(jié)目。表演結(jié)束后,由胡總抽取出本場首位幸運獎的獲得者,并發(fā)放獎品。
。2)企劃部:由x總串場,引出節(jié)目。表演結(jié)束后,由x總、x總分別抽取二名幸運獎獲得者,并發(fā)放獎品。
。3)媒介部:由負責人引出節(jié)目,結(jié)束后,由x總抽取五位幸運獎,并發(fā)放獎品。
。4)游戲環(huán)節(jié):結(jié)束后,由x總抽取五位四等獎,并發(fā)放獎品。
(5)銷售部:由負責人引出節(jié)目,結(jié)束后由xx抽取一位三等獎,并發(fā)放獎品。
。6)修改部:由x總引出節(jié)目,結(jié)束后抽取二位三等獎,并發(fā)放獎品。
。7)產(chǎn)品部:由x總串場,引出節(jié)目。結(jié)束后,x總抽取二位二等獎,并發(fā)放獎品。
。8)游戲環(huán)節(jié):結(jié)束后,由x總抽取一位一等獎,并發(fā)放獎品。
。9)領導祝福語:七位領導分別送一句祝福語,x總宣布晚宴正式開始。
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