商場合作伙伴的發(fā)言稿

　　各位同事：

　　因為我們好多同事都是新進(jìn)入公司，對公司還不是很了解，今天用半天時間和大家溝通一下，主要談四個方面內(nèi)容，第一公司簡單介紹，第二、總結(jié)一下XX年我們所奮斗的結(jié)果，第三、未來公司一些想法，第四促銷員在平時的一些注意點。

　　一、公司簡單介紹

　　去年這個時侯我們剛拿到營業(yè)執(zhí)照，今天開會也可以說是我們公司開業(yè)一周年的慶祝會，公司主要業(yè)務(wù)目前主要分成兩大塊，一塊是在坐都在做的小家電的銷售，今天我主要講的也就是小家電;另一塊就是直接針對終端市場的中央熱水器銷售，目前我們公司是b品牌深圳、東莞、惠州、江蘇獨家總代理，是k品牌深圳、東莞、惠州代理，hx空調(diào)、冰箱深圳區(qū)總代理協(xié)議也已簽訂，春節(jié)后就開始操作，目前我們是qj熱水器華東區(qū)代理，我們在江蘇、上海、安徽都設(shè)有合作伙伴，我們公司并不是憑空突然出現(xiàn)，前期我們已在深圳家電市場做了整整七年，這為我們公司迅速在深圳小家電市場起來的基礎(chǔ)，我們擁有實際操作終端市場的實戰(zhàn)經(jīng)驗，jz公司是一家銷售公司，所以一切以市場為導(dǎo)向，所謂市場也就是我們所有工作都是圍繞在坐各位一線促銷人員展開，我們所代理品牌前提是質(zhì)量穩(wěn)定，公司作為一個平臺，質(zhì)量穩(wěn)定品牌經(jīng)我們這個平臺，進(jìn)入蘇寧、國美以及本土像銘可達(dá)、富佳這樣銷售渠道，最終完成到消費者手中，我們公司是一個橋梁，連接著廠家和商場，但同時我們也會面臨廠家、商場雙重壓力，雖然剛成立一年，我們這個橋梁已基本穩(wěn)定。

　　二、過去一年總結(jié)

　　去年這個時侯公司人員還沒有超過10人，導(dǎo)購人員只有兩名，而現(xiàn)公司深圳這邊人員已超過30名，如果加上江蘇國美、新一佳人員會超過40人，通過一年在坐各位努力，雖然離大公司還有很大差距，但公司發(fā)展速度非�？欤�今年公司總計向工廠回款近300萬，而在市場上表現(xiàn)出來的零售額會超過500萬。過去一年我總結(jié)了五點，可以說是在公司成立具有里程碑的意義1、確立做小家電為主，去年這個時侯拿到b品牌獨家代理，

　　2、與hx合作拿到進(jìn)入市場贈品單，到目前為止XX年我公司供給hx贈品接近200萬，為我司商品在市場提高知名度具有重大意義，雖然b在深圳東莞惠州是一個從沒有人知道的雜牌，但由于hx作為贈品進(jìn)入了蘇寧、國美等主流渠道，到處能看到，增加b品牌知名度，后來我有時到商場很多人都會知道b這個品牌，這為我們銷售帶來了一定鋪墊

　　3、鞏固了與銘可達(dá)合作，并理清了合同，銘可達(dá)與我司合作進(jìn)入良性發(fā)展階段，XX年我們在銘可達(dá)銷售近50萬，80%是由龍崗店完成的，我們產(chǎn)品已得到銘可達(dá)上下一致認(rèn)可，XX年銘可達(dá)內(nèi)部員工在我們公司買小家電近1萬元，

　　4、b品牌五月一日進(jìn)入惠州蘇寧河南岸店，正式確立公司以進(jìn)入主流銷售渠道進(jìn)行零售思路，XX年惠州蘇寧合作應(yīng)是最成功商場，XX年公司在惠州市場零售加贈品量超過100萬，從五一后公司開始啟動、國美、東莞蘇寧、沃爾瑪渠道并取得一定成績

　　5、代理k品牌，小家電實行雙品牌運作，目前k、b同時運作的蘇寧惠東店和銘可達(dá)龍崗店銷售都出現(xiàn)令人意想不到的效果，真正做到了1+1》2的銷售，這是我們沒想到的，這說明我們走雙品牌運作思路是對啦。

　　公司還在起步階段，XX年公司在許多方面做得很差，我也總結(jié)了5點：

　　1、對導(dǎo)購人員培訓(xùn)不夠，我們好多導(dǎo)購人員還是第一次回公司，產(chǎn)品知識很差，根本不會銷售，直接導(dǎo)致單店銷量參差不齊，我們差的店單月銷售有1000多的，XX多，3000多的，而好的門店最高銷量有8萬多的，好多導(dǎo)購人員認(rèn)為能賣到1萬就不錯啦，單店效益很差，銷售差還有一個后果就是人員不穩(wěn)定，因為工資太低，基本只能拿到一個底薪

　　2、庫存結(jié)構(gòu)沒有合理調(diào)整，我們很多導(dǎo)購人員一有銷售就拼拿要求公司送貨，公司由于流程不是很健全，把貨發(fā)過去，最后銷售很少，一大堆庫存，大家清楚，國美蘇寧進(jìn)去簡單出來難，東莞國美25萬的庫存一個月的銷售只有5萬，這個比例讓公司資金壓力很大，

　　3、公司盲目做了外圍市場，像江蘇國美、新一佳運作還可以，但所做的江門蘇寧導(dǎo)致全面損失，前后在江門蘇寧損失就超過十萬，

　　4、深圳有兩個商場做得很失敗一是沃爾瑪退出，公司做沃爾瑪是花了很大智力和決心才做進(jìn)去，但跟進(jìn)不到位導(dǎo)致沃爾瑪?shù)耐顺�，這為未來進(jìn)入沃爾瑪設(shè)了障礙，另一商場就是富佳，富佳人員不穩(wěn)定，造龍崗富佳銷售一直沒有起色，今天富佳兩位促銷員也過來啦，希望08提能把富佳做起來，你們兩個店每個月至少要做2萬以上;

　　5、制度執(zhí)行不到位，XX年制度執(zhí)行不到位地方太多，對商場導(dǎo)購人員有兩方面，我們要促銷人員每天報銷量，還有不少導(dǎo)購人員不能按時報回銷量，造成公司沒法把握各商場庫存，另一點臺帳傳回時我們要求臺數(shù)銷售單價清楚，好多都是一個數(shù)量，價格有沒有打折都不清楚，XX年我們要求一定要到商場拉單后報銷量，標(biāo)好總金額以及贈品發(fā)放明細(xì)。

　　三、未來一年想法

　　已經(jīng)到來的XX年我們將著力在XX年銷售基礎(chǔ)上增加一倍銷量，也就是達(dá)到向工廠回款600萬，市場銷售超過1000萬的銷售目標(biāo)，圍繞這個目標(biāo)，我從兩方面來完成，第一方面提高單店銷售，提高單店效益，XX年我們單店銷售目標(biāo)是達(dá)到每店每月平均銷售不低于2萬，我想如果各位每個月的銷售都在2萬以上，工資也會穩(wěn)定在XX元上下，我們將通過以下4點來做到

　　1、k品牌同時進(jìn)入現(xiàn)在銷售b品牌渠道，實行雙品牌運作，目前k只進(jìn)入了惠州蘇寧和深圳銘可達(dá)兩個渠道，而東莞國美和蘇寧都沒有，對于深圳富佳我們會引進(jìn)一個品牌與b配對進(jìn)行銷售，從目前來看，雙品牌運作在旺季銷量應(yīng)在4萬以上，大家會后可以向惠東蘇寧和龍崗銘可達(dá)促銷員了解。

　　2、強化銷售人員培訓(xùn)，XX年公司會加強業(yè)務(wù)人員對終端賣場的走訪，及時了解情況，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，XX年我們好多銷售網(wǎng)點一個月甚至幾個月都沒見到我們銷售人員，我們促銷員私下都在說做得沒信心啦。在XX年我們要確保每兩年就有公司業(yè)務(wù)人員去商場一次，

　　我們銷售人員因為好多產(chǎn)品知識不了解損失的銷售很多，我經(jīng)常接到這樣電話，美的.電磁爐比我們還低，我問美的是白板還是黑板，促銷說美的是白板，大家要知道我們目前所做的產(chǎn)品全部是黑晶板，一塊板的成本就要高20元。

　　3、穩(wěn)定銷售人員，增強銷售人員積極性，從XX年起公司將對在公司工作超過一年人員辦理社會保險，簽訂勞動合同，在這里再明確一下，公司工資發(fā)入時間是，蘇寧是每個16日至20日發(fā)放工資，其它商場是1日至5日發(fā)工資，公司需押一個月工資，11月工資應(yīng)是在今年1月5日前發(fā)放，好多員工不明白為什么要押這么久，因為你們在商場都掌握了公司資產(chǎn)，我們在商場樣機都是你們保管，我們有員工離職時就存在樣機丟失情況，望各位同事理解。

　　4、加強終端促銷管理，從春節(jié)后公司將會有計劃推出終端促銷活動，包括打折、買贈、提高銷售提成，另與商場進(jìn)行不定期聯(lián)合促銷，XX年我導(dǎo)購人員反應(yīng)最大的就是贈品不夠，贈品也是商品，公司是用錢買回來的，各位要記住公司贈品不是不發(fā)，而是要求各位要珍惜每一分促銷資源，公司后期將會采用本月按上月銷售情況發(fā)放贈品辦法進(jìn)行管理，每位促銷人員都應(yīng)做好贈品發(fā)放記錄，后期對于電磁爐我們會要求工廠炒鍋和湯鍋一并打包進(jìn)包裝，解決目前反應(yīng)最突出炒鍋不夠問題。

　　另一方面為達(dá)到銷售量增加目的，我們將在深圳東莞惠州增加部分百貨銷售渠道，深圳我們將會進(jìn)入天虹或者人人樂中的一家，惠州我們將進(jìn)入麗日百貨或人人樂中的一家，東莞也將爭取發(fā)展一家百貨超市，提高銷量上我們還是以提高單店銷量為主，我們現(xiàn)在經(jīng)營的門店近30家，如果按計劃達(dá)到2萬的銷售目標(biāo)，加上贈品銷售，我們有信心達(dá)到銷售額過1000萬的目標(biāo)，

　　第四、我們促銷人員平時一些要求

　　1、敬業(yè)精神，我在任何時侯不管是對公司上班還是外面導(dǎo)購人員，我們都是強調(diào)敬業(yè)精神，這是做工作的一個基礎(chǔ)，能力是一方面，態(tài)度很重要，到目前為止，我一直都認(rèn)為公司銷售最好的人一定是最敬業(yè)的，我記得龍崗銘可達(dá)XX年賣得最好的那個月基本天天上直落，我們銷售人員應(yīng)都有這樣體會，今天我沒上班，對班的賣得很多的經(jīng)歷，我相信付出和回報是成正比的，敬業(yè)還有一點是你對工作的熱情，班也加啦，但銷售就是沒起色，大家再要檢討的就是你對工作有沒有熱情，你上班站在那里，消費者來時你沒有主動去介紹，商場現(xiàn)在競爭很激烈，十多米地方堆著十多個導(dǎo)購人員，誰第一個主動介紹誰就更有機會，所謂先入為主就是這個道理，你們不要怕介紹了他們不買，因為你在為公司推薦品牌，這個品牌知道的人多啦，就是名牌，我有這種經(jīng)歷，你這個品牌說得越多，你就會越喜歡他，銷售自然會起來，你們喜歡產(chǎn)品就會去研究它，更了解他，當(dāng)你是b、k小家電行家時你就可以做公司業(yè)務(wù)經(jīng)理啦。

　　2、一個相互理解包容的心，不管在公司內(nèi)部，還是在商場，大家都需理解包容，我們不倡導(dǎo)我們員工為了一臺半臺銷量與其它品牌爭執(zhí)，我們只說我們產(chǎn)品的優(yōu)點而不扁低其它品牌的劣勢，各位在商場要有你們搭檔，如果我們導(dǎo)購人員不在上班時銷售繼續(xù)，你們就成功啦，還有就是有時公司送貨不及時這樣事，你們要知道公司是銷售公司，銷售人員是公司衣食父母，公司生存是靠在坐各商場銷售人員，如果有時間不送貨那不是有問題嗎，你們知道嗎我們賀司機和小高給你們送貨有過連續(xù)四個晚上只睡五個小時嗎，公司運作是一個團隊，在這個團隊中大家要理解支持，有時造工資因為一個導(dǎo)購人員臺帳沒傳回誤了小許做工資單，可能工資會晚了幾天，就打電話過來吵，我認(rèn)為這些都是少了包容心。

　　3、維護公司利益，公司是大家的平臺，只有公司好大家才會好，各位在商場小到一個贈品，大到批量打折，你們在商場就是代表公司，有時不經(jīng)意間給公司帶來損失，上面我提到贈品事，贈品丟失，損失就是公司，一個紫砂內(nèi)膽不小心搞破了，公司所有內(nèi)膽全是買回來的，有些商場折扣你少打點折就是利潤，因為你們打掉的全是凈利潤，有些消費者要求打8折，爭取一下也就是85折，上次我們一個導(dǎo)購和我說，消費者要買10臺電磁爐，要我們折扣低點，我問為什么，她說這個消費者在商場買了好多其它產(chǎn)品，其實在這個時侯你們就要維護公司利潤，我們不能犧牲我們利潤幫助商場多賣其它產(chǎn)品，而是讓其它產(chǎn)品多打折，而我們產(chǎn)品不打折，我們倉管小高每次給你們送貨時就是一個空紙箱都帶回來，公司每個月的辦公費用賣紙皮就夠啦，你們要記住你們在任何時都代表著jz公司。

　　4、售后服務(wù)一些處理，只要有銷售就會有售后，這是所有品牌都會存在的，我們在代理品牌時一個前提就是選取質(zhì)量好，大家要對公司有信心，我們肯定會遇到消費者拿著貨到商場來大吵大鬧的，這個時侯大家要冷靜處理，首先我們是為消費者服務(wù)的，我們不可能和消費

　　者吵，大家要分清情況，如果真是我們產(chǎn)品有問題打一個電話回公司，可以給消費者換一個新的，如果是消費者人為原因只能修，特別是我們紫砂內(nèi)膽都是不包修的，我們都是用現(xiàn)金買回來的，是消費者操作不當(dāng)必須要求消費者買，這個需要你們在售前要和消費者講清楚，并且把使用方法和消費者講清楚，今天我們中午吃飯就用我們紫砂飯煲煲飯，你們要會用，處理售后的原則是盡量不損傷公司利益，但不能讓消費者在商場吵。

　　5、推銷中怎樣借勢，我們所做的品牌我承認(rèn)都不如美的、蘇泊爾這些品牌有知名度，但大家要有信心能在蘇寧、國美賣就是一個品牌，我們現(xiàn)在要借賣場影響力來推我們品牌，進(jìn)了蘇寧國美就是名牌，另外我經(jīng)常聽到促銷員抱怨說：蘇寧商場大家電、小家電到處都在送我們產(chǎn)品，影響我們銷量，其實你們可以清楚向消費者傳遞這樣的信息，蘇寧、國美這樣專業(yè)賣場都把我們產(chǎn)品作為贈品，說明我們產(chǎn)品性價比肯定是最好的。到處看到我們產(chǎn)品絕對是好事，這個月惠州我們有這么多團購就是因為消費者看到蘇寧都送我們產(chǎn)品，肯定是好產(chǎn)品。

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