年終總結(jié)的發(fā)言稿范文9篇
年終總結(jié)的發(fā)言稿 篇1
尊敬的伙伴們，親愛的兄弟姐妹們！
大家晚上好！
20xx年，一路走來你們辛苦啦！
感謝你們一路的堅持和相伴，更感謝你們的家人在背后默默的支持和付出！在此我代表公司的全體人員向他們拜年，祝他們新年愉快，身體健康，萬事如意！
20xx年，在全體人員的共同努力下，在市場大環(huán)境不景氣的情況下，xx的業(yè)績得到了31%的提升，員工的工資得到了12%的提升，部分醫(yī)生的工資得到了30%的提升。每當(dāng)我看到下班時間到了仍然有人在加班工作的時候，我都會很欣慰和感動，這才叫——認真和責(zé)任！每當(dāng)有新技術(shù)新材料組織學(xué)習(xí)的時候，大家都很積極和主動，我想這就是——與時俱進！每當(dāng)我看到大家不計報酬、無私的為患者解決問題的時候，都會產(chǎn)生由衷的敬佩，這才是——xx精神！
回顧20xx年的點點滴滴，喜悅伴隨著汗水，成功伴隨著艱辛，遺憾激勵著奮斗！
伙伴們，20xx年全新的日子展現(xiàn)在我們面前，我們不和別人比，我們就和自己比，因為自己才是最大的競爭對手！只要戰(zhàn)勝自己你就是成功的！
(記得我十年前來上海的時候，那時這邊有個親戚已經(jīng)在上海買四室二廳的房子了，當(dāng)我去他家里做客的時候，那時的感覺就是很羨慕，同時也會覺得他們不容易，暗自下決心，有一天我也能在上海買房子......，以后每一年過年的年三十晚上我都會坐在床上寫日記，記下我這一年的成長記錄和下一年的目標(biāo)，一直持續(xù)很多年，直到現(xiàn)在！) 展望20xx，我們要做好以下幾點：三個堅持；三個加強；一個改善
一、三個堅持 1、堅持以質(zhì)量、服務(wù)合二為一的工作體系； 2、堅持以先做事后談利的工作理念； 3、堅持以“三視”為客戶的服務(wù)宗旨；
二、三個加強 1、加強細化管理； 2、加強市場營銷； 3、加強核心技術(shù)人員，全面提升核心競爭力；
三、一個改善，改善不良工作行為。
我相信，龍年一定是個干勁十足、風(fēng)調(diào)雨順、五谷豐登的一年！雅悅齒科的誕生更增強了我們的士氣，擴大了品牌，龍年我們一定會更加強盛，你們的收入水平一定會越來越好！讓每個在xx工作的人員都能感覺到成長和喜悅！
讓我們以自強不息的精神，團結(jié)拼搏的斗志去創(chuàng)造新的輝煌業(yè)績！新的一年，我們信心百倍，激情滿懷，讓我們攜起手來，去創(chuàng)造更美好的未來！！
年終總結(jié)的發(fā)言稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
你們好，首先請允許我代表公司三線全體干部、職工給你們拜年，并向您和您的家人致以真摯的祝福，祝愿他們健康快樂、幸福美滿。
歲末甫至，福氣東來。我們又迎來了新的一年。過去的一年，在以××同志為核心的董事會、經(jīng)理層的帶領(lǐng)下，公司全體干部、職工發(fā)揚不怕苦、不怕難的艱苦奮斗的作風(fēng)，團結(jié)一致、艱苦創(chuàng)業(yè)，取得了良好的成績。得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的好評和認可。
我們?nèi)�全體職工始終以“服務(wù)一、二線，當(dāng)好勤務(wù)兵”為工作宗旨，努力提高職工生活服務(wù)質(zhì)量，提升自身業(yè)務(wù)技能知識。在企管、勞資、財務(wù)、食堂、保衛(wèi)、倉庫等后勤科室有限的工作崗位投入了無限的服務(wù)熱情，為公司職工同志們提供一個良好的生活環(huán)境、舒適的工作環(huán)境、放心的社會環(huán)境，使他們更好的工作，為公司的發(fā)展作更大的貢獻。
當(dāng)然，在過去的一年里，我們的工作做的還不夠，還不到位，沒能夠發(fā)揮好“勤務(wù)兵”的作用。在此，我代表三線全體干部、職工宣誓：
在新的一年里，我們將以更高的工作熱情、更強的工作作風(fēng)投入到日常的工作和生活中，使我們的工作和服務(wù)再上一個臺階，讓一、二線的職工感到溫暖，把我們的“家園”建設(shè)的更加美好。我們將以一個嶄新的工作面貌和服務(wù)熱情，以實際行動向公司的發(fā)展獻禮。
回憶固然美麗，未來更具魅力。在新的一年里，讓我們與公司全體員工一起共同努力，戒驕戒躁，觀念再轉(zhuǎn)變，工作再落實，作風(fēng)再深入，提高執(zhí)行力，努力營造“一心一意謀發(fā)展，深嚴(yán)細實抓落實”的工作氛圍，盡職盡責(zé)，時時刻刻嚴(yán)格要求自己，愛崗敬業(yè)，為共建和諧礦區(qū)而努力奮斗。
最后，祝愿公司興旺發(fā)達。祝公司全體干部職工工作順利、闔家歡樂。
年終總結(jié)的發(fā)言稿 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家、各位同學(xué)，下午好!先說兩點：
第一，由于最近忙于準(zhǔn)備另一份資料，而且參加這次會議是嚴(yán)啟剛主任臨時通知的，所以這次講話沒有準(zhǔn)備充分，也很簡短，但實際上我是有很多感想的。
第二，我是學(xué)壇忠實的支持者，也多次參與其中，感受頗多。下面我就簡單講幾句。近幾年，我們學(xué)校在研究生教育方面可謂成效顯著。這得益于諸多方面。首先得益于師資隊伍建設(shè)。現(xiàn)已形成了研究素養(yǎng)高、研究能力強、研究成果豐碩、教學(xué)效果好的優(yōu)化導(dǎo)師隊伍。這成為我們研究生教育的堅強后盾。其次，得益于我們不斷完善的研究生課程體系。我們充分利用導(dǎo)師梯隊的雄厚實力，不斷優(yōu)化研究生課程及教學(xué)體系，鼓勵學(xué)科交叉，形成了集完整性和靈活性于一體富有創(chuàng)新特色的研究生課程體系，這為提高我校研究生教學(xué)質(zhì)量提供了保障。再次，得益于獨具特色的科學(xué)研究形態(tài)。就這點我主要談?wù)剬W(xué)壇。
川外學(xué)壇自20xx年9月成立以來，不斷發(fā)展壯大，已經(jīng)成為我校研究生創(chuàng)新基地的一個核心組成部分。
第一，學(xué)壇的交流形式多樣、豐富、靈活，包括實體論壇、虛擬論壇和學(xué)術(shù)交流等方式。特別是實體論壇中的主題陳述和專家點評很具特色。
第二，學(xué)壇注重成果。其中關(guān)于生成語言學(xué)的刷新，語言哲學(xué)的拓展，翻譯學(xué)理論建構(gòu)等等話題的成果，充分說明學(xué)壇的學(xué)術(shù)成果。第三，創(chuàng)新意識強烈。川外學(xué)壇已經(jīng)成為重慶市、乃至西南地區(qū)由師生共同參與的外語類研究生創(chuàng)新教育基地，能讓學(xué)生洞悉前沿的話題和研究熱點，不斷拓寬學(xué)生的研究視野，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維。川外學(xué)壇為川外研究生教育乃至全國研究生教育提供了可供借鑒的創(chuàng)新培養(yǎng)模式。再次代表研究生部，感謝所有為川外學(xué)壇的創(chuàng)立和發(fā)展付出過辛勤勞動的師生，你們?yōu)榇ㄍ庠鎏砹艘坏懒聋惖娘L(fēng)景線。
年終總結(jié)的發(fā)言稿 篇4
我的成績在班里還不錯，與上學(xué)期相比有了很大的進步。老師讓我把我學(xué)習(xí)上的一些體會講給大家聽聽，回家后我仔細地回顧了這段時間的學(xué)習(xí)心得，下面我就坦誠地向大家說說，希望給同學(xué)帶來幫助，同時也更希望大家對我學(xué)習(xí)上的一些不足提出意見和建議，使大家共同進步。
首先，我要講講學(xué)習(xí)的態(tài)度問題，因為“態(tài)度決定一切”。以前，我曾經(jīng)把學(xué)習(xí)當(dāng)成爸爸媽媽交給我的任務(wù)，每天總要父母催著才去完成，這時，我身心也特別的累，作業(yè)做起來沒有積極性，沒到晚上8—9點鐘就打哈欠，腦子里一片糊涂，功課自然做得較差。這樣的狀況又使自己的學(xué)習(xí)自信心受到傷害，造成惡性循環(huán)。當(dāng)我慢慢明白了學(xué)習(xí)是要靠自己的，未來競爭也很激烈時，我的學(xué)習(xí)態(tài)度有了很大的轉(zhuǎn)變。我們大多數(shù)同學(xué)早上6點起床，晚上10點睡覺，而在這每天3分之2的時間里，都做了些什么呢?是在認真學(xué)習(xí)，還是在做一天和尚撞一天鐘?請千萬不要浪費這些時間，因為浪費時間就是浪費生命，生命只有一次。
其次，我要講講學(xué)習(xí)的方法。首先，請不要放棄對學(xué)習(xí)的熱情，不要因為目前自己成績不理想而喪失信心。因為其實你和其他同學(xué)一樣有同樣的智商、同樣的時間、同樣的學(xué)習(xí)環(huán)境，只是他用在學(xué)習(xí)上的心思和時間比你更多而已。從現(xiàn)在開始，認真對待每一節(jié)課，認真記錄每一次筆記，認真完成每一次作業(yè)，對不懂的題目要積極地搞懂它，這樣，作業(yè)的正確率會慢慢地提高，自信心會增強，學(xué)習(xí)的積極性會提高。
還有一點就是行動和勤奮。要去做一件事情決不能紙上談兵，一定要付諸實施�！靶袆邮浅晒Φ拈_始”，著名教育家陶行知先生說：“行動是老子，知識是兒子，創(chuàng)造是孫子”。一切事情有行動才有結(jié)果。誰都知道“天才是百分之一的靈感和百分之九十九的汗水”。學(xué)習(xí)是有些苦，但不要怕苦，一分耕耘一分收獲，如果你愿意把你玩的時間和腦子用在學(xué)習(xí)上，你一定會有收獲的，一點一滴匯成知識的海洋，希望你早日在知識的海洋里翱翔，豐收知識的果實。
先苦后甜欣慰的，先甜后苦是可憐的。希望大家共同努力，從現(xiàn)在開始，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，振奮精神，不怕困難，找準(zhǔn)方法，在學(xué)習(xí)中找到自己的一片天地。
年終總結(jié)優(yōu)秀學(xué)生代表發(fā)言稿，小編就給大家介紹到這里，希望對大家有所幫助
年終總結(jié)的發(fā)言稿 篇5
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們：
您們好！
在春節(jié)即將到來之際，首先我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們拜年，祝各位領(lǐng)導(dǎo)同事們春節(jié)愉快，來年事業(yè)有成，，萬事順意，祝公司事業(yè)蒸蒸日上，更上一層樓！
我一個進廠還不到兩年的新員工，在過去的一年里深得領(lǐng)導(dǎo)的信任和厚愛，有幸被評為公司的質(zhì)量標(biāo)兵，我感到無比的光榮和自豪，同時覺得自己離質(zhì)量標(biāo)兵這一稱號還有一定的距離，需自己在今后的工作中作更大的努力，同時吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗，以育后人。
自在公司從事數(shù)控工作以來，我便對質(zhì)量有了一種全新的認識，我認為，我們湘泵的設(shè)備是高精度的，我們湘泵的工裝是高精度的，我們湘泵的產(chǎn)品是高精度的，在這個高精度，高標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)過程中，質(zhì)量與生產(chǎn)掛不上鉤，生產(chǎn)便成為了一種浪費，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品也會是有名無實，這樣不但自己徒勞無功，連帶公司的的財產(chǎn)和名譽也將受到損害．那么我們在實際生產(chǎn)過程中該怎樣抓好產(chǎn)品質(zhì)量？平衡質(zhì)量與生產(chǎn)進度兩種相對立的關(guān)系呢？我
總結(jié)幾點：
�。�1）：首先我們加工人員應(yīng)先明白自己在質(zhì)量上的職責(zé)．即生產(chǎn)前檢查工藝文件，核對產(chǎn)品，確認狀態(tài)，檢查工裝，檢具，設(shè)備，是否齊全，正常，然后認真做好首件，排除生產(chǎn)異常因數(shù)，在生產(chǎn)過程中對產(chǎn)品進行百分之百自檢自分，最后發(fā)現(xiàn)不合格品，按公司質(zhì)量管理體系中的不合格品處置流程進行處理．
�。�2）：在生產(chǎn)過程中堅持三個三原則（不生產(chǎn)不合格品，不傳遞不合格品，不接受不合格品）．
（3）：刻苦鉆研，總結(jié)生產(chǎn)經(jīng)驗，不斷提高自身的技能水平，在能充分保證質(zhì)量的前提下通過持續(xù)改進，縮短生產(chǎn)周期，提高生產(chǎn)進度。
總而言之，公司的質(zhì)量體系是完善的，無論在什么情況下，只要我們按要求做好了，產(chǎn)品質(zhì)量也就上來了。
20xx年公司又有了更偉大的目標(biāo)，為了適應(yīng)公司的高速發(fā)展，我們需要不斷地挑戰(zhàn)自己，以更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己．在新的一年里，我也一定不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我的厚愛，一定做好自己的本職工作，為湘泵事業(yè)的發(fā)展壯大盡職盡責(zé)，與全體湘泵人一道，為公司的未來而努力奮斗！
此至！
敬禮！
年終總結(jié)的發(fā)言稿 篇6
尊敬的各位經(jīng)銷商、各位來賓：
大家好！在這辭舊迎新的日子里，我們舉行20xx年年終總結(jié)會議，邀請各位經(jīng)銷商、各位來賓一同聚會，共商工作，感到十分高興。首先，我代表XX水管湘潭總代理部，向光臨今天年終總結(jié)會議的各位經(jīng)銷商、各位來賓，表示熱烈的歡迎，并致以崇高的敬意！
20xx年，我們XX水管湘潭總代理部在XX實業(yè)有限公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位經(jīng)銷商和各位來賓的大力關(guān)心支持下，加大天力水管的宣傳力度，使天力水管成為湘潭知名度較高的一項產(chǎn)品，有效擴大了天力水管的社會影響力。我們組建了業(yè)務(wù)團隊，開辟了銷售渠道，為客戶提供良好的售后服務(wù)，進一步擴大了天力水管的市場銷售份額，取得了良好的銷售業(yè)績。與此同時，企業(yè)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)也上了一個新的臺階，在外界樹立了良好的XX水管社會形象。所有這些成績的取得，為我們XX水管湘潭總代理部日后的發(fā)展奠定了扎實的基礎(chǔ)，我們XX水管湘潭總代理部的明天一定會更美好。這些成績來之不易，來自于XX實業(yè)有限公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，來自于XX水管湘潭總代理部每位員工的辛勤工作，是全體經(jīng)銷商、各位來賓大力關(guān)心支持的結(jié)果。沒有你們就沒有XX水管湘潭總代理部的今天，沒有你們就沒有XX水管湘潭總代理部的發(fā)展，沒有你們就沒有XX水管湘潭總代理部美好的未來。為此，我再次代表XX水管湘潭總代理部，向關(guān)心、支持XX水管湘潭總代理部發(fā)展的各位經(jīng)銷商、各位來賓，表示最衷心的感謝和崇高的敬意！
展望新的一年，我們XX水管湘潭總代理部本著“誠實守信，對經(jīng)銷商負責(zé)，為經(jīng)銷商創(chuàng)造價值”的理念，以自己豐富的水管產(chǎn)品、優(yōu)秀的特色文化、高效的經(jīng)營手段，竭誠為每位經(jīng)銷商服務(wù)。期望通過我們熱情、真誠、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，能夠助推每一位經(jīng)銷商實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)，創(chuàng)造更好效益，邁向興旺發(fā)達的征程。我們XX水管湘潭總代理部也希望每位經(jīng)銷商在已經(jīng)與我們建立業(yè)務(wù)關(guān)系的基礎(chǔ)上，增進感情關(guān)系，進一步擴大業(yè)務(wù)合作，共創(chuàng)美好未來。我們XX水管湘潭總代理部是值得信賴的，能夠為每位經(jīng)銷商提供業(yè)務(wù)合作，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓每位經(jīng)銷商實現(xiàn)理想抱負，奔向光輝燦爛的明天。
農(nóng)歷新春佳節(jié)即將到來，我代表XX水管湘潭總代理部向在座的各位經(jīng)銷商、各位來賓并通過你們向你們家庭每個成員拜個早年，祝大家在新的一年里事業(yè)有成、身體健康，闔家幸福。
謝謝大家！
年終總結(jié)的發(fā)言稿 篇7
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家晚上好！
今天我們在這里召開XX年終工作會議。主要目的是總結(jié)和思考過去，展望和規(guī)劃未來。在過去的一年里，我們在業(yè)務(wù)上有了新的突破，銷售額持續(xù)穩(wěn)定的增長，和XX年相比增長了50%，生產(chǎn)能力和產(chǎn)品質(zhì)量也超過和遙遙領(lǐng)先于很多競爭對手，員工隊伍在不斷壯大，產(chǎn)品設(shè)計和營銷策略在不斷創(chuàng)新，售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)在不斷完善，我們的客戶也越來越多……
XX年已經(jīng)過去了，在這辭舊迎新之際，回首xx公司這些年來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨，我們有過挫折，有過困惑，有過喜悅。今天，我想感謝和xx公司一路走來的每一位員工，為了工作，很多員工主動放棄休息，加班加點，甚至通霄達旦的工作；就因為有了大家的共同努力和奮斗，讓xx公司在陶瓷布料機械上取得今天這樣的成就。感謝你們的努力和堅持，也感謝所有的員工對我的支持和信任。很多時候，我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計和想象的`。在此，我想借這個機會，向你們說一聲：“謝謝你們！你們辛苦了！擁有你們，我感到非常地驕傲！
所以說，進入xx公司并不意味著你就是一個xx人。只有當(dāng)你真正地融入xx這個大家庭，把這個公司當(dāng)成你自己的公司，把xx公司的榮辱看作你自己的榮辱，把這個夢想當(dāng)成你自己的夢想的時候，這個時候你才是真正的一個xx人。我們將一如既往的重視人才，員工是企業(yè)的第一資本，是企業(yè)發(fā)展的力量之源。“以人為本”是我們xx堅定不移的用人方針，努力提高員工的物質(zhì)文化生活質(zhì)量，實現(xiàn)員工價值是xx公司始終如一的追求。伴隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，xx公司將創(chuàng)造充分發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性的環(huán)境和條件，為員工實現(xiàn)自我價值搭建廣闊的平臺；構(gòu)建同員工利益和價值追求相一致的企業(yè)共同愿望，讓員工在為企業(yè)奮斗的同時實現(xiàn)自己的人生價值，實現(xiàn)企業(yè)與員工的共同的成功。
xx公司是我們所有xx人共同的家園，是我們每個員工生活工作和實現(xiàn)人生價值的依托。可以說xx公司的利益是每個員工至高無上的長遠利益和根本利益。任何時候、任何地方、任何情況下，要以公司大局為重，精誠團結(jié)，密切協(xié)作；忠誠奉獻，拼搏實干，不負使命。
我公司自成立以來，我們通過艱苦創(chuàng)業(yè)、奮發(fā)拚搏，為社會、為國家創(chuàng)造利稅，為市嘗為廣大客戶提供了一流先進的產(chǎn)品。在未來的發(fā)展中，我們將一如既往地踐行這一價值觀，將自己融入到社會發(fā)展的潮流中，為社會提供性價比最優(yōu)的產(chǎn)品，倡導(dǎo)和弘揚先進的企業(yè)文化，最大限度地提高經(jīng)濟效益和社會效益，在把企業(yè)做大做強中，為社會創(chuàng)造更大的財富。
扎實工作、創(chuàng)新拚搏來實現(xiàn)。需要我們創(chuàng)造一流的產(chǎn)品，一流的品牌，一流的效益，一流的企業(yè)形象，一流的發(fā)展速度，一流的員工隊伍，一流的企業(yè)管理，一流的科學(xué)技術(shù)來實現(xiàn)。我們的一切工作都要向著這一目標(biāo)而努力。
XX年，是嶄新的一年，在這一年還沒有開始的時候，讓我們每個人進入緊張的工作狀態(tài)，比競爭對手領(lǐng)先一步，我們需要有著眼于未來的戰(zhàn)略眼光�！疤魬�(zhàn)未來”，我們需要勇氣、膽略和意識。我們需要自強不息、拼搏進取，我們需要更多的學(xué)習(xí)，增加知識儲備；需要創(chuàng)新，不斷突破陳規(guī)；需要實干，把目標(biāo)落實于行動中；需要高效，快速反應(yīng)，抓住一切機遇發(fā)展自己；需要團結(jié)，全體xx人擰成一股繩，同心同德，為了xx輝煌燦爛的明天，我們一起努力奮斗！挑戰(zhàn)未來！
最后，我代表全休員工，對總結(jié)表彰大會的隆重召開表示熱烈的祝賀！對全體員工在XX年所做出的成績和貢獻，尤其是受到表彰的先進管理者和優(yōu)秀員工，表示熱烈的祝賀！對所有員工家屬表示春節(jié)的慰問，謝謝！
年終總結(jié)的發(fā)言稿 篇8
尊敬的各位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、朋友：
大家晚上好！很榮幸今天代表洪武大酒店跟大家做一個年終分享大會！
我們知道今年由于國家經(jīng)濟大氣候的影響和反腐倡廉活動的繼續(xù)深入，飲食行業(yè)環(huán)境相當(dāng)嚴(yán)峻，如何搞好經(jīng)營？是首要我們需解決的問題。在今年年中，經(jīng)人介紹我參加了玖零互生的培訓(xùn)團隊，雖然一開始我并不是抱著很大的希望來到這里，但經(jīng)過一番學(xué)習(xí)和了解之后，最后我決定把玖零銷售的理念貫徹到我酒店當(dāng)中，實施幾個月之后，酒店的業(yè)績雖不說突飛猛進，但也可以說是大有改觀！
在20xx年上半年之前，由于我酒店的管理疏忽和培訓(xùn)力度不足及人員頻繁流動的客觀因素，導(dǎo)致酒店的效益可以說是很不樂觀。后來經(jīng)過學(xué)習(xí)了玖零銷售系統(tǒng)之后，酒店就像注入了新鮮血液一般，即便說是脫胎換骨也不過分！若是酒店遇到一些難以解決的問題，我都會向玖零企業(yè)咨詢，他們也都很有耐心的指引我們該如何去解決這一類的問題，可以說這是我們酒店業(yè)績上升的關(guān)鍵！在這里就我們在工作中的方法與經(jīng)驗做個總結(jié)，希望能與在座的各位一同分享！也希望各位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、高管也能夠指出我們酒店工作的不足，取長補短，使我們共同發(fā)展，共同進步！
一、完善激勵分配制度，調(diào)動員工的積極性。為了更好地完善任務(wù)，各個部門都制定了內(nèi)部經(jīng)營方案和效益分配工資方案，按照部門、崗位、技術(shù)、技能、勞動強度的不同，把經(jīng)濟指標(biāo)分配到不同部門，核定各部門的營業(yè)額、出品額、費用額、毛利率，逐月核算，超額提成，節(jié)能加獎，相比去年而言，客房部上升了60%，餐飲部上升了19.8%，充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則，使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢，能想方設(shè)法搞好經(jīng)營，調(diào)動了員工的積極主動性。
二、抓好規(guī)范整理。強化協(xié)調(diào)關(guān)系，提高綜合接待能力。
1、健全管理機構(gòu)，由各個部門組成的質(zhì)量管理小組，充分發(fā)揮了作用，小組既分工又協(xié)作。由上而下，層層落實管理制度，一級對一級負責(zé)，提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì)。
2、另外，完善酒店的會議制度。每周的例會，每日檢討會，班前班后會，每月經(jīng)營分析會，由于制度的完善，酒店會議制度的質(zhì)量也就有所提高。
3、酒店分工細，環(huán)節(jié)多，一項工作的完成，有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)工作，每周例會上反復(fù)強調(diào)，出現(xiàn)問題，各部門不得相互責(zé)怪，推搪，要敢于承認錯誤，多發(fā)現(xiàn)對方的有點，搞好協(xié)調(diào)，今年下半年大大減少了過去存在一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。
4、提高綜合接待能力，全面抓好服務(wù)規(guī)范，出品質(zhì)量，使接待能力大大提高，由于舒適環(huán)境，價格合理，味道可口，服務(wù)一流，使顧客滿意而歸。
三、根據(jù)市場消費的需要，每月定期推出新菜。全員公關(guān)，爭取更多回頭客，在大小會議上，經(jīng)常灌輸公關(guān)意識和知識。營業(yè)部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通，點菜，以不同的形式征求他們的寶貴意見，逢年假日，向關(guān)系戶打電話問候，如贈送月餅，賀卡，牽送掛歷！通過大家一致的努力，下半年的回頭客比以往明顯增多！
四、自從參加了玖零銷售系統(tǒng)，我們酒店全體員工統(tǒng)一使用微信服務(wù)平臺，充分發(fā)揮黨組織和工會組織的作用，關(guān)心員工，激發(fā)情感，增強凝聚力！在微信平臺上，我們共同討論問題、對于工作的認真態(tài)度進行夸獎或批評、共同分享大家每天日志，共同學(xué)習(xí)，共同進步！當(dāng)然我們酒店還有許多需要完善的地方，比如出品質(zhì)量有時不夠穩(wěn)定，上菜慢、廳面的服務(wù)質(zhì)量還有待提高、酒店的管理層面還需加強調(diào)整！
我很感謝在玖零學(xué)到的一切，讓我學(xué)會管理酒店的方法，如何定制機制，如何管理酒店，經(jīng)營酒店，真是受益良多！我會秉著玖零銷售系統(tǒng)理念，把我們的酒店做到更加完善，做的更加成功，謝謝！
年終總結(jié)的發(fā)言稿 篇9
我的成績在班里還不錯，與上學(xué)期相比有了很大的進步。老師讓我把我學(xué)習(xí)上的一些體會講給大家聽聽，回家后我仔細地回顧了這段時間的學(xué)習(xí)心得，下面我就坦誠地向大家說說，希望給同學(xué)帶來幫助，同時也更希望大家對我學(xué)習(xí)上的一些不足提出意見和建議，使大家共同進步。
首先，我要講講學(xué)習(xí)的態(tài)度問題，因為“態(tài)度決定一切”。以前，我曾經(jīng)把學(xué)習(xí)當(dāng)成爸爸媽媽交給我的任務(wù)，每天總要父母催著才去完成，這時，我身心也特別的累，作業(yè)做起來沒有積極性，沒到晚上8—9點鐘就打哈欠，腦子里一片糊涂，功課自然做得較差。這樣的狀況又使自己的學(xué)習(xí)自信心受到傷害，造成惡性循環(huán)。當(dāng)我慢慢明白了學(xué)習(xí)是要靠自己的，未來競爭也很激烈時，我的學(xué)習(xí)態(tài)度有了很大的轉(zhuǎn)變。我們大多數(shù)同學(xué)早上6點起床，晚上10點睡覺，而在這每天3分之2的時間里，都做了些什么呢?是在認真學(xué)習(xí)，還是在做一天和尚撞一天鐘?請千萬不要浪費這些時間，因為浪費時間就是浪費生命，生命只有一次。
其次，我要講講學(xué)習(xí)的方法。首先，請不要放棄對學(xué)習(xí)的熱情，不要因為目前自己成績不理想而喪失信心。因為其實你和其他同學(xué)一樣有同樣的智商、同樣的時間、同樣的學(xué)習(xí)環(huán)境，只是他用在學(xué)習(xí)上的心思和時間比你更多而已。從現(xiàn)在開始，認真對待每一節(jié)課，認真記錄每一次筆記，認真完成每一次作業(yè)，對不懂的題目要積極地搞懂它，這樣，作業(yè)的正確率會慢慢地提高，自信心會增強，學(xué)習(xí)的積極性會提高。
還有一點就是行動和勤奮。要去做一件事情決不能紙上談兵，一定要付諸實施。“行動是成功的開始”，著名教育家陶行知先生說：“行動是老子，知識是兒子，創(chuàng)造是孫子”。一切事情有行動才有結(jié)果。誰都知道“天才是百分之一的靈感和百分之九十九的汗水”。學(xué)習(xí)是有些苦，但不要怕苦，一分耕耘一分收獲，如果你愿意把你玩的時間和腦子用在學(xué)習(xí)上，你一定會有收獲的，一點一滴匯成知識的海洋，希望你早日在知識的海洋里翱翔，豐收知識的果實。
先苦后甜欣慰的，先甜后苦是可憐的。希望大家共同努力，從現(xiàn)在開始，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，振奮精神，不怕困難，找準(zhǔn)方法，在學(xué)習(xí)中找到自己的一片天地。
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