精選優(yōu)秀員工代表發(fā)言發(fā)言稿4篇

　　在不斷進步的時代，我們總不得不需要用到發(fā)言稿，發(fā)言稿可以幫助發(fā)言者更好的表達。你所見過的發(fā)言稿是什么樣的呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀員工代表發(fā)言發(fā)言稿4篇，希望能夠幫助到大家。

優(yōu)秀員工代表發(fā)言發(fā)言稿 篇1

尊敬的張總、各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：

　　大家上午好！我是來自導(dǎo)游部的張磊，今天非常榮幸能夠在xx旅游15周年的年會上代表導(dǎo)游部作年會發(fā)言。感謝公司一直以來對我的培養(yǎng)和肯定，也感謝同事和家人對我的支持與幫助。此時此刻我站在這個講臺上，心情非常激動，有些話想同大家一起分享。

　　20xx年5月我來到公司，擔(dān)任導(dǎo)游工作，從那時起，我就嚴謹用心地對待每一個團隊，認真熱情的服務(wù)于每一位游客，每接到一個計劃都提前做團隊前的準備工作。作為一名xx的地接導(dǎo)游，我告訴自己必須要腳踏實地、穩(wěn)扎穩(wěn)打，把山東全線中一個又一個城市概況和景點熟練掌握，力求在我接待的每一個團隊中都拿出最出色的導(dǎo)游詞和講解實力，用自己的知識來豐富客人的行程、讓游客真正的感受到好客山東人的熱情！想起當(dāng)年那個剛剛走出校門、初出茅廬涉世未深的我，是在公司的企業(yè)精神和文化的感染下，讓我一個游蕩在外的兼職導(dǎo)游實現(xiàn)了真正的蛻變！明白了自己不僅僅是單純的講解服務(wù)，更是宣揚傳遞更多的美景與真情。用更加豐富的知識武裝自己，用待客如親的工作態(tài)度去對待每一個團隊。

　　作為xx的地接導(dǎo)游，在省內(nèi)各個旅游城市扮演著不用的角色，在詩情畫意的濟南，我們是腹有詩書氣自華的才子；在雄偉壯麗的泰山，我們是指點江山縱橫捭闔的帝王；在東方圣城的曲阜，我們是學(xué)富五車才高八斗的儒生；在歐陸風(fēng)情帆船之都的青島，我們是休閑度假品鑒建筑的專家；在山海仙境的煙臺，我們是古城歷史品酒文化的向?qū)�；在環(huán)保人居的威海，我們是甲午海戰(zhàn)韓國風(fēng)情的宣導(dǎo)等等等等，這一個個鮮活的畫面勾勒出“好客山東”的最美藍圖，鼓舞著每一位xx導(dǎo)游踐行著“文化圣地度假天堂”的神圣使命，做好山東完美形象的民間宣傳大使，我們當(dāng)然不辱使命。作為全陪和領(lǐng)隊，依舊勤勤懇懇兢兢業(yè)業(yè)。在北京、在云南、在四川、在海南，在中國大陸的土地上，都有我們堅毅的腳步；在港澳、在臺灣、在泰新馬、在韓國、在世界各地，都有我們忙碌的身影。連續(xù)套團、凌晨接機、半夜下團、一年四季在世界各地的路上奔跑……

　　團里有年邁的老人他們精心照顧著，團里有頑皮的孩子他們精心看護著……記得在臺灣的蘇花公路上由于臺風(fēng)侵襲、連日大雨，導(dǎo)致泥石流滑坡道路塌陷，資深領(lǐng)隊王廣娟用自己堅強的意志安慰著游客，等待著救援隊伍的到來；五星導(dǎo)游杜文冰在團隊行進中無微不至的照顧七旬老人，為行動不便的游客洗澡擦拭身體；優(yōu)秀導(dǎo)游趙振毅在東北內(nèi)蒙專列上，有一位游客突患急性腸炎拉肚子以致虛脫，他用紙巾幫客人擦拭大小便，全團游客看到后豎起大拇指，試問這些誰能做到？……還有劉曉燕、李宗偉全年帶團達到278天以上，平均一個月休息不到7天，這還不包括他們?nèi)デ鄭u煙臺徐州的飛機，需要提前一天趕到，還有來公司報賬的時間。在他們心里沒有周末和假期，更沒有更多的時間去陪伴家人，因為他們知道越是假期，工作就會越加忙碌，這就是xx人，而他們卻僅僅是xx導(dǎo)游部一個小小的縮影。當(dāng)然，導(dǎo)游隊伍絕不是完美的，也有問題處理不當(dāng)、解決不好的情況，但是這些反而促使我們更加努力學(xué)習(xí)、充電，溝通交流，進行投訴的案例分析，從中汲取教訓(xùn)。

　　因為經(jīng)歷所以堅強，因為磨煉所以成熟！因為進取和厚道所以我們xx人茁壯成長！面對一個個繁瑣難纏的團隊問題，面對一個個尖酸刻薄無理取鬧的游客，他們從不逃避，敢于面對！想盡一切辦法解決問題。正所謂“天道酬勤”，游客的贊賞、公司的肯定、不斷鼓勵著我們！曾經(jīng)的委屈，曾經(jīng)的辛酸在這個時候都顯得那么微不足道！今年我們總共接待了2800多個團隊，收到游客錦旗13面，表揚信443封，表揚電話593個，團隊意見反饋滿意率達到97.35%，比去年滿意度提高了1.35%，取得這樣的成績最離不開張總的教導(dǎo)。對于導(dǎo)游工作，張總一直非常重視，他常教導(dǎo)我們說：導(dǎo)游是xx的臉面，是xx的形象！正是因為有張總的嚴格要求才有了xx人引以為豪的自信。工作中，我們導(dǎo)游隊伍同樣也是按照張總的要求來規(guī)范自己，導(dǎo)游在團上的服務(wù)講解、一言一行都關(guān)乎著團隊質(zhì)量，代表著xx旅游的形象！我們時刻戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰！在認同公司企業(yè)文化的同時，懂得進取與厚道，追隨xx的企業(yè)愿景，為做中國最負責(zé)任的旅游企業(yè)盡一份力！努力做最負責(zé)任的xx人！

　　在此，我代表導(dǎo)游部衷心地感謝張總對導(dǎo)游的關(guān)心與重視，是您循循善誘孜孜不倦的教導(dǎo)，讓我們懂得xx品牌的來之不易，對此我們只有盡心竭力努力工作。同時感謝王總，她就像是一位授業(yè)恩師，認真細心的教授帶團經(jīng)驗和指導(dǎo)前進方向，不辭辛苦地組織了一次又一次的導(dǎo)游實地踩點培訓(xùn)，壯大了導(dǎo)游隊伍，制定了導(dǎo)游地接、全陪、領(lǐng)隊全面發(fā)展的具體思路，為我們工作排解壓力、傾聽心聲，讓我們端正態(tài)度、好好帶團，當(dāng)我們面對問題和困難時總是給予莫大的支持與鼓勵。還要感謝柏姐，她就像一個大姐姐一樣照顧我們指導(dǎo)我們精心派團；還要感謝各部門的計調(diào)同事，感謝財務(wù)部的同事，感謝與我并肩作戰(zhàn)的導(dǎo)游同事，更感謝與我風(fēng)雨同舟的車隊司機大哥們，最重要的是要感謝我們偉大的家屬們，正是有了你們的鼓勵和支持，才有了我們前進的動力！真誠地向大家說一聲：親，你們辛苦了……

　　20xx年已經(jīng)悄然而至，導(dǎo)游培訓(xùn)工作已經(jīng)進行了一半。讓我們導(dǎo)游齊心協(xié)力在新年伊始努力學(xué)習(xí)厲兵秣馬，練就出一個頂呱呱、響當(dāng)當(dāng)?shù)年犖�，一起來迎接新的一年新�?挑戰(zhàn)，收獲更多成功和喜悅。我們回眸過去，為曾經(jīng)的成績喝彩，更要信心百倍地展望未來。在此，我代表導(dǎo)游部全體員工祝愿xx旅游龍騰虎躍再攀高峰，早日成為中國旅游業(yè)的NO.1。謝謝大家……

優(yōu)秀員工代表發(fā)言發(fā)言稿 篇2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好！

　　我是中餐樓面主管，彭志明；很榮幸能代表優(yōu)秀員工在這里發(fā)言。今天我能站在這里，與領(lǐng)導(dǎo)的栽培、同事的幫助和其它部門的支持是分不開的。雖然剛來這里的大家庭時候，對酒店服務(wù)這個行業(yè)還不是很熟悉，但是，上級的關(guān)心和同事的幫助讓我進步很大，使我逐漸成長成為一名合格的服務(wù)到管理人員。沒有名都大酒店為我提供的這個舞臺，就沒有今天的我。在此我要感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事。 我以我自己能做一名專業(yè)管理的服務(wù)人員而驕傲。雖然我的工作是對樓面經(jīng)理負責(zé)，全面協(xié)助餐廳經(jīng)理搞好日常管理和搞好服務(wù)員工作！管理好樓面全部工作，但我從不覺得它卑薄，因為我每天帶著一班很為我的工作支持‘我的下屬都在幫助別人，賓客從我這里得到滿意的服務(wù)，我也從賓客滿意的眼神中得到了滿足，找到快樂。還有每天做好我的本職工作！管好下面的員工！也得到上面的支持；專業(yè)技能與經(jīng)驗也從中得到提升。中餐部是酒店的形象的一部份，中餐每一位員工的一言一行都代表著酒店。

　　作為中餐部的一員，我深感自己崗位的重要性，所以工作中從不敢有半點馬虎，認認真真對好工作每一個環(huán)節(jié)，以免給客人造成對我們不滿，也以免造成酒店損失，和酒店的形象，名譽也將會在客人的心目中大打折扣。 其實 我覺得自己只是做了自己該做的事情，酒店卻給了我這么多的榮譽，我不會因此而有半點的驕傲，它只會鞭策我不斷的進步，將工作做得更好。

　　謝謝！再祝酒店生意蒸蒸日上。

優(yōu)秀員工代表發(fā)言發(fā)言稿 篇3

各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的伙伴們：

　　大家上午好。我是來自xx組的xx，今天能在大會上發(fā)言，我感到莫大的榮幸。漫游長江，才知道什么是壯麗！登上昆侖，才知道什么是雄偉！經(jīng)過這幾天的培訓(xùn)，才知道什么是熱情服務(wù)、無私奉獻、感恩社會！

　　我要感謝王老師對我們的精心輔導(dǎo)，連日來，您不辭辛勞，耐心指導(dǎo)，是您讓日常生活中那些看似不經(jīng)意的小故事，成為我們學(xué)習(xí)的榜樣、工作的動力，是您的教導(dǎo)讓我們對服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)品質(zhì)有了全新的認識。每天早上，當(dāng)我穿上整潔的工作服，面帶著微笑，來到xx超市時，我的心情就顯得格外舒暢，這是因為xx超市友好的環(huán)境，團結(jié)的氛圍，就象是一個溫馨的大家庭！我在這里快樂著并感動著，更重要的是我在這里學(xué)會了如何工作、如何敬業(yè)、如何奉獻。

　　作為一名員工，我們每天都要迎著朝陽迎來第一位顧客，踏著夕陽送走最后一位顧客，以優(yōu)雅的氣質(zhì)，嶄新的面貌，讓顧客希冀而來、滿意而去，把到這里購物當(dāng)成一種享受，以真誠服務(wù)換來顧客真情，使我們的工作生動而多彩！工作中，我深刻體會到：只有給顧客以關(guān)愛，視顧客為親人，才能獲得顧客的回報。

　　古人云：凡事必做于細，大事必做于校超市無小事，件件都重要，做好每一件小事，就是不簡單。沒有十全十美的商品，但有百分之百的服務(wù)。把細小的事做好本身就代表著一種偉大，我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績來。在競爭日益激烈的今天，我們更需要提高服務(wù)意識，端正服務(wù)態(tài)度，改善服務(wù)品質(zhì)，以熱情的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)的行動，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我為自己是這個光榮集體的一員而感到自豪，它激勵我在自己的崗位上熱情服務(wù)、努力工作，奉獻出一份光和熱，化被動為主動，自覺維護xx超市的形象和榮譽，開創(chuàng)更加美好的未來！

　　謝謝大家！

優(yōu)秀員工代表發(fā)言發(fā)言稿 篇4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事

　　大家好！

　　我叫XXX是XXX部維修班長，20xx年我獲得了優(yōu)秀員工的光榮稱號，這表明公司領(lǐng)導(dǎo)對一線員工的關(guān)注和重視，這對我們一線員工是莫大的鞭策和鼓勵。

　　在春節(jié)即將到來之際,我首先向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們拜個早年,祝大家節(jié)日愉快,萬事順意,祝愿公司在新的一年里更上一層樓! 大家知道，物業(yè)服務(wù)工作十分瑣碎，但是，責(zé)任又十分重大。在過去的一年里，我們始終按照工作準則開展工作，始終“把業(yè)主的呼聲當(dāng)作第一信號，把業(yè)主的滿意當(dāng)作第一標準�！狈e極為小區(qū)業(yè)主提供良好的物業(yè)服務(wù)。在供暖工作中，我們不怕臟不怕累，跑上跑下、鉆管道夾層，對供暖設(shè)施設(shè)備進行及時的調(diào)整，使供暖工作在很短時間內(nèi)達到了良好的效果，同時我們根據(jù)天氣情況及時調(diào)整用氣量，節(jié)約了大量的能源。

　　新的一年開始了，我們要在新的一年里，再接再厲，繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞的精神，以認真細致的工作作風(fēng)，扎扎實實地為小區(qū)業(yè)主進行服務(wù)，不斷提高自身素質(zhì)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，不斷提高業(yè)主的滿意度。為我公司贏得更高榮譽。

　　謝謝大家。

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