拜爾讀書會(huì)發(fā)言稿

　　在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，發(fā)言稿對(duì)我們的作用越來越大，發(fā)言稿的格式由稱謂、開場(chǎng)白、主干、結(jié)尾等幾部分組成。寫起發(fā)言稿來就毫無頭緒？以下是小編幫大家整理的拜爾讀書會(huì)發(fā)言稿，希望對(duì)大家有所幫助。

拜爾讀書會(huì)發(fā)言稿1

　　年呢！是已經(jīng)過去了，但大家在新年里的美好愿望也不能只是說說而已，而應(yīng)該化成行動(dòng)一步一步腳踏實(shí)地的去完成，在過去的一年里我們是否有對(duì)自己以往的工作和生活做一個(gè)階段性的小結(jié)和梳理呢！所謂一年之計(jì)在于春，在這春回大地萬物復(fù)蘇的季節(jié)，我們應(yīng)該以飽滿的激情投入到工作中去。

　　年前領(lǐng)到了公司發(fā)的《帶著微笑去工作》一書，在過年期間我泛讀了一遍，剛開始讀的時(shí)候覺得有點(diǎn)可笑，其中有個(gè)故事是，一個(gè)富翁在看到一個(gè)小女孩給他的一個(gè)甜甜的微笑之后給他留下了一筆巨款，自己去旅游了，剛看的時(shí)候我覺得太假了，這怎么可能呢！這不是千金一笑嗎！但越往后看就慢慢的會(huì)覺得也不是沒有可能，因?yàn)樵絹碓侥芨杏X到微笑的力量，只要運(yùn)用的得當(dāng)，確實(shí)能夠在工作和生活中起到事半功倍的作用，笑有很多種，有大笑傻笑甚至還有皮笑肉不笑，但為什么微笑有這么大的能量呢！在我細(xì)細(xì)看書中慢慢發(fā)現(xiàn)，微笑看似只是一個(gè)輕微的表情，但是在人際交往的.過程中卻是最能給人以溫暖，讓人如沐春風(fēng)，同樣在工作中，加上我們還是需要直接面對(duì)面與人交流為為病患服務(wù)的行業(yè)，就更需要在工作中時(shí)刻保持微笑。讓病人感覺到我們?nèi)缂胰税愕年P(guān)愛和溫暖，但是在中國相信大家在很多場(chǎng)合都會(huì)覺得不是太那么盡如人意，特別是當(dāng)我們?nèi)ヒ恍├�如：機(jī)關(guān)單位啊或者什么辦什么證件之類的地方，雖然他們強(qiáng)上都寫著為人民服務(wù)，但是我們感覺到更多的確實(shí)冷冰冰的機(jī)械性的回答，甚至是愛答不理的，讓我們很不舒服，所以我覺得我們?cè)诠ぷ髦羞�是有些僵硬，會(huì)很小心的止于禮節(jié)性問候，但是在西方，不論是服務(wù)員還是公務(wù)員都是，非常的自信的，當(dāng)你走進(jìn)他們店里，他們都會(huì)像家人朋友似的和你到招呼并報(bào)以一個(gè)甜甜的微笑，甚至?xí)�和你聊聊天，比如說最近怎么樣��！有什么開心的事啊！看似很隨意，但這種感覺確實(shí)很親切很舒服的，你會(huì)覺得在里面無拘無束很放心。

　　對(duì)待同事我們也應(yīng)該報(bào)以微笑，不論是早上的問好，還是下班的路上的道別，或者是生日的祝福，都是我們熱情對(duì)待同事的點(diǎn)滴表現(xiàn)，這樣才是一個(gè)大家庭，帶著微笑去工作，我們就會(huì)少了很多阻力，時(shí)刻把微笑掛在臉上，不論是親人還是朋友甚至是陌生人，都會(huì)覺得關(guān)系更進(jìn)一步了，辦起事來也是無往而不利！

　　其實(shí)微笑不管是對(duì)別人還是對(duì)自己，都是有大益的，當(dāng)我們每天清晨起來的時(shí)候，如果都能用微笑來迎接新的一天，我相信這一天你肯定也會(huì)開開心心的，微笑其實(shí)很簡單，讓我們對(duì)微笑的去面對(duì)吧！

拜爾讀書會(huì)發(fā)言稿2

　　最近，我讀了《帶著微笑去工作》一書，在讀這本書之前，我曾認(rèn)為，微笑只是一種簡單的表情，是一種社交的禮儀，是一種禮貌的表現(xiàn)�！稁е�微笑去工作》讓我對(duì)微笑有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)：雖說微笑是一種尋常的表情，可是有的人就缺少它，缺少它的人不但自己心情不好，也會(huì)給別人帶來不愉快。千萬不要忽略微笑在我們生活的作用，它能為我們的生活增添色彩，為交際添加潤滑劑，為人格增添魅力。

　　微笑不僅僅是一個(gè)簡單的面部表情，他更是一個(gè)人內(nèi)心世界的生動(dòng)寫照，是一種人生態(tài)度，是一種愛生命、愛生活、愛自己的表現(xiàn)。一個(gè)經(jīng)常在臉上掛著微笑的人，在任何場(chǎng)合都是極易受到歡迎的人。微笑是一盞引航燈，給人希望，給人力量。微笑是我們精神狀態(tài)的最佳寫照，是人與人之間的最短距離。工作和生活中離不開微笑。工作和生活中不能沒有微笑。在服務(wù)行業(yè)，微笑是服務(wù)人員最美的名片。

　　作為醫(yī)務(wù)工作者，我們更要清楚認(rèn)識(shí)到微笑、招呼等肢體語言學(xué)的重要性，我們要在工作中面帶微笑，病人問的問題，醫(yī)護(hù)人員都要耐心詳細(xì)解答，真正將目前醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)開展的“三好一滿意”精神落實(shí)到服務(wù)中去，從每個(gè)醫(yī)護(hù)人員的`一個(gè)微笑，一聲招呼做起，提高服務(wù)質(zhì)量，體現(xiàn)“病人至上，服務(wù)第一”的理念，這樣我們就可處理好醫(yī)患關(guān)系，從而提高工作效率，提升服務(wù)水平，讓我們的臨床工作能夠順利完成，為了門診的發(fā)展做出我們的貢獻(xiàn)，借此來提升我們門診的整體形象。

　　微笑服務(wù)可以使客人產(chǎn)生賓至如歸之感�！靶τ�天下客，滿意在我家”，保持微笑服務(wù)的人，走到哪里都是受歡迎的，誰都喜歡與其打交道。微笑著贊揚(yáng)他人使對(duì)方感到你的誠心，微笑著批評(píng)他人使對(duì)方感到你的善意，微笑著拒絕他人使對(duì)方體諒你的難處。而不知道微笑服務(wù)的員工會(huì)使顧客避之猶恐不及。微笑是對(duì)顧客最好的禮遇和尊敬也是最基本的表現(xiàn)。

　　微笑是通往勝利的后勤保障，是工作中一項(xiàng)投資最少，收效最大，事半功倍的方法。只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人，才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑。

　　微笑是一種撫慰，它可以對(duì)他人“一笑值千金”。如果把這種微笑與友善、熱誠的目光、訓(xùn)練有素的舉止自然地融為一體，那實(shí)際上就是一道令他人贊不絕口的“美味佳肴”。他人一見就知道你是樂意助人，樂于為他人服務(wù)的。

　　微笑是全世界通用的語言，是一種無聲動(dòng)人的音樂。為微笑而服務(wù)，為服務(wù)而微笑，隨時(shí)永葆一棵年輕的心，永葆一份愉悅的心態(tài)，只要我們的微笑能像呼吸那樣自然，像燈光那樣燦爛，見人就微笑以待，講話則微笑相伴，這樣，我們一定贏得病友的肯定，也會(huì)獲得自己心靈的快樂和幸福。

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