關(guān)于服務(wù)的承諾書(匯編15篇)
在我們平凡的日常里,承諾書的使用越來(lái)越廣泛,不同的承諾書內(nèi)容同樣也是不同的。怎么寫承諾書才能避免踩雷呢?下面是小編收集整理的關(guān)于服務(wù)的承諾書,僅供參考,歡迎大家閱讀。
關(guān)于服務(wù)的承諾書1
一、服務(wù)承諾
1。我公司組建了一批強(qiáng)硬的應(yīng)急維修服務(wù)隊(duì),有經(jīng)驗(yàn)豐富的現(xiàn)場(chǎng)工程師和高級(jí)技師,對(duì)出現(xiàn)的任何問(wèn)題都能在最快的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行維修和更換。
2。產(chǎn)品交付一周內(nèi),我公司售后服務(wù)部的工作人員會(huì)根據(jù)客戶的聯(lián)系方式,進(jìn)行電話跟蹤咨詢,直到客戶滿意為止。
3。所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴,在1小時(shí)內(nèi)經(jīng)予答復(fù),24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),并根據(jù)投訴的情況確定處理措施,進(jìn)行維修和更換。
4。我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,更好的為客戶排憂解難。
5。保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費(fèi)用,由我公司承擔(dān)。
6。保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的使用不當(dāng),或者是自然環(huán)境造成的我方免費(fèi)提供維修,維修所用的材料和配件均只收成本價(jià)。
7。超出保修期的產(chǎn)品,我公司承諾終身定期上門檢測(cè)和維護(hù)。
二、運(yùn)輸方式
1。所有貨物免費(fèi)運(yùn)送到客戶手中,免費(fèi)安裝、調(diào)試及安裝保養(yǎng)。維護(hù)人員告知客戶如何進(jìn)行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識(shí),直至對(duì)方滿意為止。
2。所有貨物安裝調(diào)試完畢后,由客戶查看、驗(yàn)收后方可離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。
三、退換貨物承諾
1。所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件,說(shuō)明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單,退換原因的說(shuō)明。
2。用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,在保質(zhì)期內(nèi)請(qǐng)快速與我公司取得聯(lián)系,以方便用戶得到及時(shí)的維修和更換。
3。現(xiàn)在下列情況不能享受我公司退換承諾。
a。產(chǎn)品曾被非正常使用。
b。非正常情況下存儲(chǔ)、潮濕。
c。未經(jīng)授權(quán)的修理、誤用、濫用和改動(dòng)。
d。食物和液體濺落導(dǎo)致的損壞。
e。產(chǎn)品的正常的磨損。
f。超出保質(zhì)期。
特別注意:由于照片顯示原因,無(wú)法保證頁(yè)面所顯示產(chǎn)品的顏色與產(chǎn)品實(shí)際顏色完全一致,我公司將盡力說(shuō)明。
本服務(wù)承諾最終解釋權(quán)歸浙江新天地家私有限公司所有
關(guān)于服務(wù)的承諾書2
親愛(ài)的消費(fèi)者:大家好!
本酒店承諾在20xx年x節(jié)期間將嚴(yán)格依法開(kāi)展各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng),積極履行餐飲企業(yè)的責(zé)任,為消費(fèi)者提供衛(wèi)生安全的環(huán)境,讓廣大百姓安全、放心消費(fèi),特作如下承諾:
一、嚴(yán)格執(zhí)行《安全法》和《衛(wèi)生規(guī)范》上高度重視安全工作,管理上強(qiáng)化責(zé)任。
二、加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的健康監(jiān)管。定期組織衛(wèi)生、安全知識(shí)培訓(xùn),監(jiān)督從業(yè)人員保持良好的個(gè)人衛(wèi)生,穿戴清潔的工作衣帽,頭發(fā)不外露,不留長(zhǎng)指甲,不涂指甲油,不佩帶飾物,操作前將手洗凈,操作時(shí)保持手部清潔,入廁前換掉工服,出廁后必須洗手。
三、嚴(yán)格按照法規(guī)要求操作,把好食品采購(gòu)驗(yàn)收關(guān),嚴(yán)格索證索票,嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)做到專人、專室、專工具、專消毒;對(duì)用具進(jìn)行嚴(yán)格消毒,保證達(dá)到光、潔、干的消毒效果,絕不給顧客提供未經(jīng)消毒的用具。
四、保持環(huán)境衛(wèi)生,切實(shí)保障公眾身體健康和生命安全。
本酒店將嚴(yán)格履行以上承諾,對(duì)社會(huì)和公眾負(fù)責(zé),保證顧客安全,接受社會(huì)監(jiān)督。
承諾單位:x酒店
20xx年x月x日
關(guān)于服務(wù)的承諾書3
尊敬的先生/女士
感謝您對(duì)平安的信任和支持。正是緣于千萬(wàn)象您一樣客戶的大力支持和深厚信任,平安保險(xiǎn)才取得了今天的成績(jī)和輝煌!
一張保單,一諾千金。在未來(lái)的日子里,您的需要及您全家人的幸福將是我們服務(wù)追求,衷心祝愿:在人生的途中,平安永遠(yuǎn)伴隨您。
本人,楊森是您的保險(xiǎn)代理人。“客戶至上,服務(wù)至上”是我從業(yè)的最高操守,是我畢生追求的目標(biāo)!今后在對(duì)您的服務(wù)中我將竭力做到:
1, 需要服務(wù)時(shí)保證你能及時(shí)聯(lián)系我,我的聯(lián)系方式:
2, 如果我的聯(lián)系方式發(fā)生變化,保證及通知您。
3, 如果公司有新資訊或新險(xiǎn)種推出,我保證你將是最有權(quán)利了解的人。
4, 。如果您因疏忽未能按時(shí)繳納保費(fèi),或您通訊方式發(fā)生變化時(shí),請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我,我將為您提供相應(yīng)服務(wù)。
全國(guó)客戶服務(wù)專線:
請(qǐng)相信,從現(xiàn)在開(kāi)始,平安將長(zhǎng)伴您左右
敬祝
全家平安萬(wàn)事如意
敬上
關(guān)于服務(wù)的承諾書4
我公司意識(shí)到售后服務(wù)對(duì)公司業(yè)務(wù)發(fā)展和樹(shù)立公司的信譽(yù)的重要性,針對(duì)客戶的不同的需求和個(gè)性的要求,向客戶帶給不同的服務(wù)。同時(shí),我們認(rèn)為售后服務(wù)不但就應(yīng)解決客戶的問(wèn)題,而且還應(yīng)幫忙客戶建立自己的技術(shù)維護(hù)隊(duì)伍,透過(guò)售后服務(wù)對(duì)問(wèn)題的解決能夠使客戶的維護(hù)人員學(xué)習(xí)到十分有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn),從而到達(dá)我們的最終目標(biāo):設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行售后服務(wù)資料
我們對(duì)于工程的服務(wù)方式主要有以下幾方面:設(shè)備的更換、維修、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試和技術(shù)支持對(duì)于硬件設(shè)備,保修期限從產(chǎn)品安裝驗(yàn)收完成之日算起,我公司實(shí)行對(duì)產(chǎn)品的三年免費(fèi)質(zhì)保。保修期過(guò)后,只收取系統(tǒng)維護(hù)的工本費(fèi)。
一、在質(zhì)量保證期間
用戶根據(jù)相關(guān)技術(shù)資料進(jìn)行合理操作時(shí),如果設(shè)備未能到達(dá)規(guī)定之技術(shù)參數(shù)是由于我方所帶給的設(shè)備或技術(shù)資料有誤,則用戶應(yīng)立即通知我方。我方自收到書面或電話通知后,24小時(shí)內(nèi)調(diào)換/維修有瑕疵的設(shè)備或技術(shù)資料。
二、在質(zhì)量保證期間
我公司有義務(wù)對(duì)所有非人為因素(除戰(zhàn)爭(zhēng)、災(zāi)害、人力不可抗拒因素外)導(dǎo)致的設(shè)備故障進(jìn)行技術(shù)服務(wù)和支持(我公司可做到4小時(shí)內(nèi)響應(yīng),8小時(shí)內(nèi)到達(dá)施工現(xiàn)場(chǎng),12小時(shí)內(nèi)將設(shè)備故障排除完畢。若12小時(shí)內(nèi)無(wú)法將設(shè)備故障排除,我公司將直接對(duì)該故障設(shè)備更換新設(shè)備。)
在系統(tǒng)安裝調(diào)試完畢后,本公司工程人員將停留在工程現(xiàn)場(chǎng),對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行狀況進(jìn)行監(jiān)測(cè)及對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),直到保證客戶的系統(tǒng)維護(hù)人員已經(jīng)掌握基本的操作和具備必須經(jīng)驗(yàn),能獨(dú)立進(jìn)行系統(tǒng)管理和異常狀況處理。
三、服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督
維護(hù)服務(wù)部門的工作人員務(wù)必不斷學(xué)習(xí),提高和完善自身的技術(shù)水平,為客戶帶給最好的服務(wù),并嚴(yán)格按照有關(guān)公司制度和行為規(guī)范要求自己,做到“親切、熱情、響應(yīng)迅速”。維護(hù)服務(wù)部門的工作人員做好維護(hù)記錄,建立維修文檔。能夠更好的進(jìn)行管理和便于統(tǒng)計(jì)。我公司將本著為客戶帶給最優(yōu)服務(wù)的宗旨,不斷地完善服務(wù)、維護(hù)及監(jiān)督制度。作為監(jiān)督制度的一個(gè)資料,維護(hù)部門領(lǐng)導(dǎo)將不定期地用電話訪問(wèn)地方式向被服務(wù)單位了解對(duì)維護(hù)人員地工作滿意度,并作為考核地一個(gè)重要資料。
客戶如果對(duì)維護(hù)人員的服務(wù)有任何不滿或投訴,能夠直接向維護(hù)部門主管或工程部經(jīng)理反映。
承諾人:xxx
20xx年x月x日
關(guān)于服務(wù)的承諾書5
1、本公司承諾針對(duì)用人單位用工實(shí)際情況制定相應(yīng)的派遣員工管理辦法和規(guī)定。
本公司不僅在勞動(dòng)合同中約定派遣員工的行為規(guī)范,還制定派遣員工業(yè)績(jī)考核及獎(jiǎng)懲辦法,并實(shí)行駐廠管理,連鎖網(wǎng)點(diǎn)式服務(wù),以及加強(qiáng)流動(dòng)團(tuán)組織建設(shè)和實(shí)行對(duì)派遣員工定期訪問(wèn)等措施,因地制宜地對(duì)派遣員工進(jìn)行人性化管理。
2、本公司承諾協(xié)助用人單位做好人才派遣的宣傳、組織、實(shí)施工作,以保證用工轉(zhuǎn)制期間的平穩(wěn)過(guò)渡。
本公司將采取舉辦座談會(huì)的方式與派遣員工交心談心,宣傳勞動(dòng)制度改革的政策、用工的發(fā)展方向以及實(shí)施人才派遣的好處,來(lái)穩(wěn)定派遣員工隊(duì)伍達(dá)到轉(zhuǎn)制期間平穩(wěn)過(guò)渡目的。
3、本公司承諾協(xié)助用人單位解決關(guān)于社會(huì)保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、檔案接轉(zhuǎn)等歷史遺留問(wèn)題。
本公司在社保遺留問(wèn)題處理上有諸多成功個(gè)案。將利用同有關(guān)社保行政部門的良好合作關(guān)系,由一批責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)的社保管理人員來(lái)處理社保遺留問(wèn)題。同時(shí)本中心作為湖北省人事廳下設(shè)的人事檔案管理專門機(jī)構(gòu),與各級(jí)、各類人事檔案管理機(jī)構(gòu)保持長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)往來(lái)關(guān)系,在檔案接轉(zhuǎn)上具有傳統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)。
4、本公司承諾按照用人單位所確定的派遣員工薪酬的分配方案及發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)按時(shí)足額支付派遣員工薪酬,按時(shí)足額代繳相應(yīng)的社會(huì)保險(xiǎn)金、住房公積金。
本公司在派遣員工入職當(dāng)月為其辦理工資卡、社保、公積金開(kāi)戶手續(xù)后,于每月10日前足額發(fā)放工資,20日前足額代繳社保金、公積金,如遇節(jié)假日將提前或延后1天辦理。
5、本公司承諾采取措施保持輸入到用人單位工作的派遣員工的相對(duì)穩(wěn)定性。
本公司將嚴(yán)格按照用工要求和合同規(guī)定來(lái)調(diào)換或增減派遣員工,未經(jīng)用人單位同意,本中心不得調(diào)換或增減派遣員工。制定派遣員工辭職、離崗管理規(guī)范,明確特定條件下派遣員工的賠償責(zé)任。如因本公司未及時(shí)準(zhǔn)確提供派遣服務(wù),而造成經(jīng)用人單位考核合格已安排工作的派遣員工流失的,本公司將承擔(dān)賠償責(zé)任。
6、本公司承諾用人單位在符合人才派遣合同中雙方約定的'條件下派遣員工,并在勞動(dòng)合同中同派遣員工進(jìn)行相應(yīng)約定并嚴(yán)格執(zhí)行。派遣員工的善后資遣事宜由本公司負(fù)責(zé)處理。
7、本公司承諾及時(shí)為派遣員工辦理好人事、勞資、社保、黨團(tuán)、計(jì)生、檔案管理工作。如與派遣員工發(fā)生勞動(dòng)糾紛,將按勞動(dòng)法及合同約定由本公司協(xié)調(diào)處理。
8、本公司承諾做好定期回訪工作,加強(qiáng)與派遣員工的交流與管理。
本公司將確定時(shí)間每月對(duì)派遣員工進(jìn)行回訪,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、處理問(wèn)題,不斷提高管理質(zhì)量。我們已經(jīng)在網(wǎng)站上設(shè)置了留言板,派遣員工可在留言板中反饋個(gè)人關(guān)心的問(wèn)題,由本公司工作人員進(jìn)行解答。
9、由于本公司輸出的派遣員工工作失誤或違規(guī)操作給用人單位造成損失的,本公司承諾協(xié)助用人單位向派遣員工索賠,并追究當(dāng)事人的民事和刑事責(zé)任,當(dāng)事人經(jīng)濟(jì)賠償
不足部分,本公司在與用人單位協(xié)商一致的基礎(chǔ)上承擔(dān)有限的賠償責(zé)任。
關(guān)于服務(wù)的承諾書6
一、x市房產(chǎn)局行政服務(wù)大廳工作職能
負(fù)責(zé)我市城鎮(zhèn)各類房屋的權(quán)屬登記和交易管理工作;負(fù)責(zé)我市市區(qū)及旗縣區(qū)住房公積金的歸集、管理、使用和監(jiān)督工作,房產(chǎn)局服務(wù)公開(kāi)承諾書。
二、公開(kāi)承諾內(nèi)容及時(shí)限
1、轉(zhuǎn)移變更業(yè)務(wù)中的個(gè)人二手房買賣、繼承、贈(zèng)與、換證、遺失補(bǔ)辦、購(gòu)置公產(chǎn)、變更、房改房上市等八項(xiàng)業(yè)務(wù)受理后實(shí)行“即收即辦,立等可取”;
2、轉(zhuǎn)移變更中除即收即辦的八類業(yè)務(wù)外,商品房買賣、單位存量房過(guò)戶等其他業(yè)務(wù)在受理之日起在3個(gè)有效工作日內(nèi)完成登記發(fā)證工作;
3、房屋產(chǎn)權(quán)初始登記自受理之日起在3個(gè)有效工作日內(nèi)完成登記發(fā)證工作;
4、房屋抵押登記自受理之日起在3個(gè)有效工作日內(nèi)完成登記發(fā)證工作;
5、申領(lǐng)商品房預(yù)(銷)售許可證自受理之日起在1個(gè)有效工作日內(nèi)完成登記發(fā)證工作;
6、營(yíng)業(yè)部辦理住房公積金轉(zhuǎn)移時(shí)限:20人以下一個(gè)工作日完成,100人以下10個(gè)工作日完成,最長(zhǎng)不超過(guò)15個(gè)工作日;
7、營(yíng)業(yè)部辦理住房公積金支取時(shí)限:個(gè)人支取當(dāng)日完成,單位集體支取20人以下1個(gè)工作日完成,100人以下3個(gè)工作日完成,最長(zhǎng)不超過(guò)15個(gè)工作日;
8、住房公積金貸款業(yè)務(wù)時(shí)限:
(1)手續(xù)提供齊全信貸科當(dāng)日審核完畢;
。2)辦理?yè)?dān)保手續(xù)材料提叫齊備且信貸科審核完畢,自受理之日起7個(gè)工作日辦理完畢;
(3)信貸科每月定期放款,承諾書《房產(chǎn)局服務(wù)公開(kāi)承諾書》。
關(guān)于服務(wù)的承諾書7
致:_________
我們明白,貴公司作為一家知名的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè),做好客戶的售后服務(wù)工作是維持和提升良好品牌的關(guān)鍵。為了配合貴司的客戶服務(wù)工作,同時(shí)也為了體現(xiàn)我公司與貴公司進(jìn)行良好合作的意愿,根據(jù)貴公司帶給的招標(biāo)文件和合同的有關(guān)工程保修和保修期的各項(xiàng)條款的精神,如若貴公司的_________工程由我公司中標(biāo),我司將向貴司就維修服務(wù)鄭重承諾如下:
1、首先,我司將遵照合同及招標(biāo)文件的各項(xiàng)條款,保質(zhì)、保量、如期完成工程職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作資料,并按合同履行保修義務(wù)。
2、因我司原因在保修期內(nèi)發(fā)生的質(zhì)量維修,我司承擔(dān)維修本身的所有費(fèi)用外,另按當(dāng)次維修費(fèi)用的10%補(bǔ)償給業(yè)主,10%的補(bǔ)償及維修費(fèi)用一并在我司的保修金中扣除。
3、在工程保修期間,屬于我司施工職責(zé)范圍內(nèi)的原因而引起工程需要維修的工作,我司將按貴司要求時(shí)間將維修整改方案送至貴司,并按貴司確認(rèn)的維修方案按貴司要求時(shí)間進(jìn)行維修,若我司未按以上要求維修,貴司有權(quán)委托任何專業(yè)維修商進(jìn)行維修,費(fèi)用按專業(yè)維修商的計(jì)價(jià)取費(fèi)獨(dú)立核,直接從我司的工程結(jié)算款、保修金或任何將支付予我司的應(yīng)付款中扣除。
4、當(dāng)貴司所派遣的專業(yè)維修商在維修時(shí),我司確保帶給包括材料、技術(shù)、前期施工的狀況等方面的支持、幫忙和交底,以協(xié)助其快速而優(yōu)質(zhì)地完成維修工作。
5、貴司所派遣專業(yè)維修商的工程維修費(fèi)用的計(jì)算方法,按照專業(yè)維修商的計(jì)價(jià)取費(fèi)獨(dú)立核算。我司同意貴司可直接從我司的工程結(jié)算款、保修金或任何將支付予我司的應(yīng)付款中扣除。我司充分相信貴司在處理費(fèi)用支付問(wèn)題時(shí)將會(huì)持有公平和公正的立場(chǎng)。
6、在工程保修期間,貴司通知(能夠書面,也能夠是電話通知)我司負(fù)責(zé)某項(xiàng)任務(wù)的維修時(shí),我司將會(huì)認(rèn)真聽(tīng)從貴司相關(guān)人員的指揮、調(diào)度、著裝等方面的要求,做到服務(wù)周到、隨叫隨到,保證工程維修的質(zhì)量及效果。
7、因我司工程質(zhì)量原因?qū)е伦籼岢鼍S修面積擴(kuò)大及其他索賠要求,我司授權(quán)貴司全權(quán)與業(yè)主進(jìn)行談判,貴司擁有決定權(quán),談判結(jié)果經(jīng)貴司代表和業(yè)主簽字后即生效、我司予以無(wú)條件確認(rèn)。發(fā)生索賠的費(fèi)用由我司直接支付現(xiàn)金,不得從保修金中提取。若我司拒絕賠償,貴司有權(quán)從保修金中扣除賠償費(fèi)外,并從保修金中提取本次索賠費(fèi)用的25%作為違約金,作為貴司處理投訴的管理費(fèi)及名譽(yù)補(bǔ)償費(fèi)。
8、我司施工職責(zé)范圍內(nèi)的工程在保修期間,如果發(fā)生任何有損貴司聲譽(yù)和品牌的維修服務(wù)質(zhì)量(包括實(shí)體質(zhì)量、服務(wù)工作質(zhì)量和維修進(jìn)度)問(wèn)題,由我司承擔(dān)一切職責(zé),且貴司另行派遣專業(yè)維修商進(jìn)行維修所發(fā)生的一切費(fèi)用的支付均由我司承擔(dān)。
9、在工程保修期間,我司將會(huì)遵從貴司的要求,派出足夠較高素質(zhì)的維修和管理人員負(fù)責(zé)維修工作,并且在保修開(kāi)始時(shí)將名單交給貴司項(xiàng)目部和物業(yè)管理辦公室。
10、對(duì)于維修人員的維修服務(wù)禮儀教育,除了貴司可能會(huì)培訓(xùn)以外,我司也會(huì)派人對(duì)維修和管理人員的禮儀、著裝等方面進(jìn)行培訓(xùn),到達(dá)貴司對(duì)維修和管理人員的標(biāo)準(zhǔn)化管理要求。如果貴司進(jìn)行培訓(xùn),我司將會(huì)用心配合貴司相關(guān)部門的培訓(xùn)工作,期間可能發(fā)生的我司相關(guān)人員的窩工、交通費(fèi)、洗滌費(fèi)及額外費(fèi)用已由我司充分思考。
11、貴司在保修期間委托的物業(yè)管理人,對(duì)我司所發(fā)出的維修通知(能夠是書面的,也能夠是電話通知的),我司均認(rèn)可為是貴司所發(fā)出的維修通知,我司均遵照?qǐng)?zhí)行。
本“維修服務(wù)承諾書”作為合同的附件,將體此刻合同中,我司在報(bào)價(jià)中充分思考了此項(xiàng)因素,不再對(duì)此有任何疑義。
投標(biāo)單位:(章)
法定負(fù)責(zé)人或委托人:
日期:
關(guān)于服務(wù)的承諾書8
1、 按項(xiàng)目申請(qǐng)時(shí)間向工地供應(yīng)混凝土。
2、 保證及時(shí)將技術(shù)資料送至工地。
3、 做好設(shè)備、 檢查, 保證在施工的過(guò)程中不發(fā)生影響連續(xù)施工的機(jī)械故障。
4、 保證混凝土供應(yīng)的連續(xù)性,保證施工現(xiàn)場(chǎng)不
出現(xiàn)間斷車輛的情況。
5、 加強(qiáng)過(guò)程控制和過(guò)程檢查,其坍落度符合項(xiàng)目技術(shù)規(guī)定質(zhì)量要求。
6、 到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的混凝土,坍落度符合項(xiàng)目技術(shù)規(guī)定的質(zhì)量要求。
7、 在施工現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)從工地負(fù)責(zé)人指揮,保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
8、 遵守現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)規(guī)定。
9、 在施工過(guò)程中,攪拌站派現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度,全過(guò)程與工地負(fù)責(zé)人保持聯(lián)系,并指揮車輛準(zhǔn)確就位。
10、 本站人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)保證遵守有關(guān)生產(chǎn)和環(huán)保的一切 規(guī)定。
商品混凝土質(zhì)量承諾書
為確保建設(shè)工程質(zhì)量,保障建筑結(jié)構(gòu)安全,維護(hù)貴單位利益和企業(yè)聲譽(yù),切實(shí)履行本企業(yè)作為質(zhì)量保證第一責(zé)任人的義務(wù),向貴單位鄭重承諾:
1、自覺(jué)遵守國(guó)家法律、法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度,誠(chéng)實(shí)守信,合法經(jīng)營(yíng)。
2、嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T14902—20xx《預(yù)拌混凝土》和GB50204-20xx《混凝土結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》生產(chǎn)商品混凝土,并符合ISO9001:20xx質(zhì)量管理體系,保證有效運(yùn)行。
3、嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān),保證所使用的原材料符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求,堅(jiān)持“先檢驗(yàn),后使用”的原則,建立使用登記、核銷制度。
4、健全產(chǎn)品質(zhì)量檔案,做到產(chǎn)品可跟蹤追溯。
5、積極配合貴單位的監(jiān)督管理,一旦發(fā)現(xiàn)不合格原材料及商品砼,積極采取措施并及時(shí)處理,配合貴單位調(diào)查。如果本企業(yè)的產(chǎn)品達(dá)不到規(guī)定要求,經(jīng)鑒定確認(rèn)后由本企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任和相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。
如違反以上承諾,本企業(yè)自愿接受經(jīng)濟(jì)處罰,并承擔(dān)相關(guān)的法律責(zé)任。
關(guān)于服務(wù)的承諾書9
1.設(shè)計(jì)服務(wù)周期的跟蹤配合措施
針對(duì)本設(shè)計(jì)范圍比較廣,工作量較大,技術(shù)規(guī)范要求高的特點(diǎn),實(shí)行整體過(guò)程的跟蹤配合服務(wù)。從要求的設(shè)計(jì)投標(biāo)開(kāi)始,直至設(shè)計(jì)中標(biāo)全過(guò)程及以后具體施工階段的籌備,從設(shè)計(jì)和實(shí)施中切實(shí)做好各階段的質(zhì)量管理,包括到各階段的工作內(nèi)容、質(zhì)量規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行人和檢查人、質(zhì)量控制點(diǎn)、階段性成果等。
2.設(shè)計(jì)編制過(guò)程中服務(wù)的承諾
從標(biāo)書制作和收集資料起,設(shè)計(jì)人員全心投入設(shè)計(jì)工作,及時(shí)與發(fā)標(biāo)方溝通,咨詢有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及專家意見(jiàn),聽(tīng)取好的建議和意見(jiàn),落實(shí)到現(xiàn)在和以后的設(shè)計(jì)實(shí)際工作中。在日后設(shè)計(jì)的編制過(guò)程中,從實(shí)際出發(fā),多以發(fā)標(biāo)方及以后使用管理著想,吸收以往多方經(jīng)驗(yàn),為發(fā)標(biāo)方做好后續(xù)的參謀。
3.現(xiàn)場(chǎng)配合服務(wù)
在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,嚴(yán)格遵守使用方指導(dǎo)意圖,并解決在設(shè)計(jì)過(guò)程中發(fā)生的與設(shè)計(jì)有關(guān)的一切技術(shù)問(wèn)題,并積極做好和使用方及有關(guān)主管職能單位的參謀,確保設(shè)計(jì)成果質(zhì)量和設(shè)計(jì)工作的順利進(jìn)行。
利用我方的整體綜合優(yōu)勢(shì),為現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)造良好的后勤技術(shù)服務(wù),并大力滿足保障條件。如需要,我方有關(guān)技術(shù)設(shè)計(jì)人員,做到現(xiàn)場(chǎng)有技術(shù)問(wèn)題時(shí)隨叫隨到,并在一定限時(shí)內(nèi)赴現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。
項(xiàng)目設(shè)計(jì)主管負(fù)責(zé)人做到經(jīng)常轉(zhuǎn)現(xiàn)場(chǎng),了解現(xiàn)場(chǎng)人員的工作情況,對(duì)不合格的問(wèn)題立即提出修改意見(jiàn)和措施保障方案。并經(jīng)常與使用方保持溝通,了解使用方的需求,及時(shí)快捷地解決各項(xiàng)問(wèn)題。
從思想上根本解決現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)者服務(wù)態(tài)度,倡導(dǎo)從領(lǐng)導(dǎo)要我做,到我要爭(zhēng)取去現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行配合的觀念.
4.設(shè)計(jì)工作的全過(guò)程服務(wù)
派出專業(yè)人員全面的進(jìn)行現(xiàn)狀的調(diào)查,準(zhǔn)確地掌握第一手資料。
提出設(shè)計(jì)的概念思路和基礎(chǔ)路線,報(bào)使用者審查。
提出設(shè)計(jì)的目標(biāo),報(bào)使用者批準(zhǔn)。
配合招標(biāo)人做好本次上報(bào)審批的各項(xiàng)準(zhǔn)備資料的編寫工作。
關(guān)于服務(wù)的承諾書10
尊敬的客戶:
首先,感謝您選擇我公司的產(chǎn)品!
隨著國(guó)家市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,用戶對(duì)產(chǎn)品的要求越來(lái)越高,并且對(duì)技術(shù)售后服務(wù)方面的要求也越來(lái)越高,為適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展,公司在內(nèi)部質(zhì)量方面做了多方努力的同時(shí),專門成立技術(shù)售后服務(wù)部,配備了多名專業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品售后服務(wù)。
為創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,樹(shù)立企業(yè)形象,我公司本著“精益求精,認(rèn)真負(fù)責(zé)!”的精神,以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
1、本公司所有閥門外觀無(wú)沙眼氣孔等鑄造缺陷,法蘭密封面無(wú)碰傷劃痕,流量、方向、公稱壓力、口徑、材質(zhì)等標(biāo)示應(yīng)清晰齊全。
2、本公司所有閥門出廠前經(jīng)過(guò)試驗(yàn)壓力質(zhì)檢,帶壓力開(kāi)啟4-5次,經(jīng)檢驗(yàn)員簽字同意方可油漆入庫(kù),
3、閥門油漆涂裝后所有表面必須干凈無(wú)灰塵、要連續(xù)平整、色澤統(tǒng)一、不起泡、無(wú)小孔刮痕、統(tǒng)一為噴塑。
4、每臺(tái)產(chǎn)品配發(fā)檢驗(yàn)合格證書和使用說(shuō)明書,以確保用戶正確安裝使用我公司產(chǎn)品。
5、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗(yàn),不合格的產(chǎn)品決不出廠。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定,對(duì)出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的十二個(gè)月內(nèi),在產(chǎn)品說(shuō)明書規(guī)定的正常操作下我公司將負(fù)責(zé)質(zhì)保期限質(zhì)量完好。
二、售后服務(wù)承諾:
1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底。
2、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得客戶滿意。
3、服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,如需現(xiàn)場(chǎng)解決的,派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員,48小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)(路途遙遠(yuǎn)的72小時(shí)趕到),并做到問(wèn)題不解決服務(wù)人員不撤離。
4、服務(wù)原則:產(chǎn)品保修期為十二個(gè)月,在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞。保質(zhì)期外零部件的損壞,公司本著長(zhǎng)期與客戶合作關(guān)系,提供的配件只收成本費(fèi),如需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方維修或提供的配件均按成本計(jì)價(jià)。
5、公司免費(fèi)為客戶人員培訓(xùn)技術(shù)售后服務(wù),讓他們更深入的了解閥門,讓他們更好的為您工作,解除您的后顧之憂。
公司全稱(蓋章)___________
業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人: ______________________ 聯(lián)系方式:____________
20____年____月____日
關(guān)于服務(wù)的承諾書11
1、 本工程甲方提供主材(鋼板,鋼梁,角鋼,樓承板),其余所有的制作,安裝,螺栓,植筋,植栓拆除等所有鋼結(jié)構(gòu)和相關(guān)施工內(nèi)容一次包死既圖紙包干。過(guò)程中如有洽商待結(jié)算時(shí)調(diào)整,單價(jià)按照預(yù)算單價(jià)執(zhí)行。如果是增加子項(xiàng)目結(jié)算時(shí)參照定額子項(xiàng)目和預(yù)算人工費(fèi)和材料單價(jià)執(zhí)行;
2、 工程基礎(chǔ)和梁、柱、樓板與原有結(jié)構(gòu)連接需要施工方深化圖紙,深化圖必須得到甲方和設(shè)計(jì)認(rèn)可。深化圖所包含施工內(nèi)容包含在本次中標(biāo)范圍內(nèi);
3、 本工程為改造工程,報(bào)價(jià)應(yīng)包含原有相應(yīng)結(jié)構(gòu)和建筑拆除費(fèi)用,渣土垃圾運(yùn)輸出場(chǎng)費(fèi)用。包含所拆除部分結(jié)構(gòu)和材料的回收價(jià)值和利用價(jià)值。(本工程歡迎原有結(jié)構(gòu)利舊,但是需要施工方深化并征得甲方和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)同意)
4、 本次報(bào)價(jià)包含所有可能發(fā)生的場(chǎng)外運(yùn)輸費(fèi)用,包括鋼結(jié)構(gòu)工廠加工的二次運(yùn)輸費(fèi)用和裝卸費(fèi)用。
5、 本次招標(biāo)包含所有施工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生腳手架費(fèi)用,水平和垂直運(yùn)輸費(fèi)用,臨設(shè)加固費(fèi)用和為了配合施工而采取的其他措施費(fèi)用。
6、 本工程工期要求為20xx年8月18日----9月30日,日歷工期45天(包括深化設(shè)計(jì)、審批和施工準(zhǔn)備和基礎(chǔ)處理)。本工程工期沒(méi)有提前要求,如果工期延誤每天扣除工程總價(jià)的0.5%。本次報(bào)價(jià)應(yīng)包含所有可能發(fā)生的趕工費(fèi)用。
7、 本工程報(bào)價(jià)內(nèi)容包括,現(xiàn)場(chǎng)管理費(fèi)用,試驗(yàn)檢測(cè)費(fèi)用,結(jié)構(gòu)竣工所需費(fèi)用和施工電費(fèi)及配合甲方做資料費(fèi)用。本工程施工用水不單獨(dú)計(jì)量,但是如果甲方發(fā)現(xiàn)施工方存在浪費(fèi)現(xiàn)象將根據(jù)甲方規(guī)章制度予以批評(píng)和處罰。
8、 本工程承包方自行配備配電箱,并有專職電工負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)用電安全。
9、 本工程承包方應(yīng)承擔(dān)施工過(guò)程中因意外因素所造成的人身傷害及損失,對(duì)此甲方不予補(bǔ)償,并要求承包方自行給施工人員上好保險(xiǎn)。
10、 承包方應(yīng)根據(jù)甲方編制好的施工進(jìn)度計(jì)劃表按照不同階段分別明確施工人數(shù)和機(jī)具設(shè)備,確保質(zhì)量及工期,以便甲方管理。
11、 報(bào)價(jià)為除了主材之外的所有費(fèi)用。分為
a: 鋼結(jié)構(gòu)制作安裝費(fèi)用,包含埋板,埋件,鋼柱,鋼梁,角鋼等所有制作安裝及輔料,油漆,高強(qiáng)螺栓等。此項(xiàng)報(bào)綜
C: 樓層板鋪設(shè)(板材,附件甲方提供),包邊,打栓釘?shù)瓤傆?jì)費(fèi)用圖紙包干。
9、報(bào)價(jià)同時(shí)兼顧2. 3. 4. 5項(xiàng)所指的范圍不能單獨(dú)再做追加。同時(shí)施工過(guò)程中所有的主材采購(gòu)清單由承包方根據(jù)施工進(jìn)度來(lái)提供采購(gòu)清單。損耗控制在1%以內(nèi),超出1%的部分由施工方承擔(dān)費(fèi)用。
日期:20xx-08-18
合單價(jià),總價(jià)款一次性包死。 b: 植筋,植栓部分總計(jì)費(fèi)用圖紙包干。
關(guān)于服務(wù)的承諾書12
鳳城市宏宇鍋爐制造有限公司,有一支與鍋爐生產(chǎn)、制造相配套的售前、售后專業(yè)化服務(wù)隊(duì)伍,由事業(yè)心強(qiáng)、業(yè)務(wù)精干的工程技術(shù)人員組成。宏宇鍋爐公司的宗旨是:以一流的技術(shù)、一流的質(zhì)量、一流的信譽(yù)、一流的服務(wù),竭誠(chéng)為廣大用戶提供稱心滿意的環(huán)保節(jié)能產(chǎn)品。
為了使用戶無(wú)后顧之憂,宏宇鍋爐公司設(shè)有專業(yè)的售后服務(wù)隊(duì)伍,對(duì)售出的鍋爐進(jìn)行安裝、調(diào)試及運(yùn)行維修。解決用戶使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,并按照以下條款提供優(yōu)質(zhì)和完善的售后服務(wù):
1、擬提供售后服務(wù)的項(xiàng)目:鍋爐本體及附屬設(shè)備。
2. 免費(fèi)保修年限:鍋爐本體保修二年,附屬設(shè)備一年。在保修期內(nèi)除因?yàn)槿藛T違章操作而造成的鍋爐損壞外,我公司負(fù)責(zé)一切質(zhì)量問(wèn)題的維修。
3. 售后服務(wù)響應(yīng)及到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間:24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并及時(shí)排除故障。
4. 詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃:鍋爐安裝結(jié)束后,3天內(nèi)免費(fèi)教會(huì)司爐工操作及維護(hù)保養(yǎng)。并幫助健全各種規(guī)章制度,制訂相應(yīng)的鍋爐安全運(yùn)行保障措施。
5. 維修技術(shù)人員及設(shè)備方面的保證措施及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):我公司負(fù)責(zé)對(duì)所提供的設(shè)備免費(fèi)更換配件、維修、服務(wù)。質(zhì)保期結(jié)束后,仍對(duì)貴方提供上門的售后服務(wù),服務(wù)期間配件的更換只收取成本費(fèi)用,不收取服務(wù)費(fèi)。
我公司對(duì)售出鍋爐會(huì)不定戶、不定期的進(jìn)行回訪調(diào)查,及時(shí)對(duì)用戶的反饋意見(jiàn)加以解決,保證用戶滿意、放心地使用我公司產(chǎn)品。
鳳城市宏宇鍋爐制造有限公司
關(guān)于服務(wù)的承諾書13
一、質(zhì)量承諾:
1、 產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。
2、 對(duì)儀器儀表產(chǎn)品性能的檢測(cè),誠(chéng)請(qǐng)用戶親臨對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。
二、價(jià)格承諾:
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性,系統(tǒng)的選材均選用國(guó)內(nèi)或國(guó)際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下,公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上,真誠(chéng)以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,儀器儀表公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭(zhēng)滿足用戶需求。
2、產(chǎn)品交貨時(shí),公司向用戶提供下列文件;
、 技術(shù)使用說(shuō)明書
② 保修單
四、售后服務(wù)承諾:
1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底
2、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意
3、服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,1-3個(gè)工作日內(nèi)予以解決。 用戶可以通過(guò)售后電話咨詢有關(guān)技術(shù)問(wèn)題,并得到明確的解決方案
4、服務(wù)原則:儀器儀表產(chǎn)品保修期為3年,在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費(fèi),由需方人為因素 造成的設(shè)備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。更多資訊盡在中國(guó)儀器儀表門戶。
關(guān)于服務(wù)的承諾書14
針對(duì)貴校學(xué)生食堂,我公司特作如下服務(wù)承諾:
1)承包期內(nèi)所托管食堂達(dá)到市食品藥品監(jiān)督管理局要求的服務(wù)食品安全監(jiān)督動(dòng)態(tài)等級(jí)評(píng)定A級(jí)標(biāo)準(zhǔn);
2)對(duì)托管食堂的前后場(chǎng)進(jìn)行裝修,提供優(yōu)質(zhì)的就餐環(huán)境;
3)堅(jiān)持全心全意為師生員工服務(wù)和“三服務(wù),三育人”的宗旨 ,愛(ài)崗敬業(yè),向師生奉獻(xiàn)愛(ài)心,為學(xué)校的精神文明建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
4)服務(wù)主動(dòng)熱情,舉止文明,態(tài)度和藹,待人禮貌,文明用語(yǔ),對(duì)就餐者有問(wèn)必答,有難必幫,千方百計(jì)滿足就餐者的需求。
5)各工種統(tǒng)一著裝,掛牌上崗,銷售時(shí)戴口罩。儀表整潔,開(kāi)飯時(shí)站立姿勢(shì)端正,精力集中,動(dòng)作迅速。服務(wù)主動(dòng)、熱情周到,嚴(yán)禁員工與師生發(fā)生爭(zhēng)吵。
6)嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》,不售腐爛變質(zhì)食品,不用手直接拿食物;保持整潔、衛(wèi)生、文明的工作秩序,嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所吸煙、打鬧、會(huì)客。
7)廣泛聽(tīng)取師生對(duì)伙食工作的意見(jiàn)和建議,不斷改進(jìn)工作,公布中心監(jiān)督電話,定期公布市場(chǎng)價(jià)格信息。
8)售飯期間保證熱飯、熱菜、熱湯供應(yīng)。
9)各餐廳要分為二次炒菜,保證上午第四節(jié)課有課同學(xué)能正常就餐。
10)飯菜花色品種
早餐:主副食花色品種30種以上。
中餐:副食花色品種50種以上,有免費(fèi)湯供應(yīng)。
晚餐:副食花色品種50種以上,有免費(fèi)湯供應(yīng)。
11)每周公布主、副食品及調(diào)料的市場(chǎng)信息,飯菜銷售計(jì)量準(zhǔn)確,明碼標(biāo)價(jià),米飯、凈葷菜計(jì)量銷售。
12)遵守貴校、后勤的各項(xiàng)規(guī)章管理制度。
關(guān)于服務(wù)的承諾書15
關(guān)于網(wǎng)點(diǎn)的清欠工作,作為具體清欠人員,我保證本次清欠過(guò)程中所提報(bào)的各項(xiàng)相關(guān)數(shù)據(jù)、資料均全面、真實(shí)、及時(shí)、規(guī)范、準(zhǔn)確,保證在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按規(guī)范流程清欠到位,決不以任何理由拒絕或拖延執(zhí)行清欠工作,并保證處處從公司整體利益著想,決無(wú)營(yíng)私舞弊,假公濟(jì)私、泄露機(jī)密等違紀(jì)違法現(xiàn)象,F(xiàn)鄭重承諾,如果因提報(bào)資料出現(xiàn)問(wèn)題或清欠過(guò)程不規(guī)范、不及時(shí)造成公司利益受損,則由責(zé)任人承擔(dān)全部損失,如果存在有違紀(jì)違法現(xiàn)象,愿接受公司的任何處理并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。
特此承諾。!
撤點(diǎn)清欠小組全體成員會(huì)簽:
年月 日
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工程的服務(wù)的承諾書04-22
有關(guān)服務(wù)的承諾書05-07
供熱服務(wù)承諾書12-02
服務(wù)承諾書范本04-27
志愿服務(wù)承諾書05-21