實(shí)用的服務(wù)承諾書模板錦集七篇
隨著社會不斷地進(jìn)步,承諾書的使用頻率越來越高,承諾書在寫作上具有一定的格式要求。相信很多朋友都對寫承諾書感到非?鄲腊桑韵率切【帪榇蠹沂占姆⻊(wù)承諾書7篇,歡迎閱讀與收藏。
服務(wù)承諾書 篇1
本人作為一名汽車駕駛培訓(xùn)教練員,鄭重向駕校和學(xué)員承諾如下:
一、本人所招收的學(xué)員,只向?qū)W員收取駕校公示的培訓(xùn)費(fèi);
二、本人在招收新學(xué)員過程中,一定據(jù)實(shí)告知學(xué)員預(yù)計(jì)可上車的日期,并如期兌現(xiàn)。絕不以向?qū)W員承諾與實(shí)際上車日期不符的方式(如:可提前上車)招收新學(xué)員;
三、本人一定嚴(yán)守工作紀(jì)律,不譏諷、刁難、或大聲斥責(zé)學(xué)員,絕不借故對學(xué)員吃、拿、卡、要、借,隨時(shí)提醒自己保持廉潔、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骱蜕钭黠L(fēng);
四、本人在培訓(xùn)工作中,一定嚴(yán)格按照《教學(xué)大綱》、《教學(xué)計(jì)劃表》規(guī)定的學(xué)時(shí)、科目進(jìn)行教學(xué),做到學(xué)時(shí)充足、科目不減、標(biāo)準(zhǔn)不降,努力保證教學(xué)的安全和質(zhì)量;
五、本人一定按照駕管部門核定和駕校規(guī)定的長、短教學(xué)路線實(shí)施教學(xué),每次長途前帶學(xué)員到駕校填報(bào)申請書和長途安全責(zé)任書;
六、隨時(shí)保持個(gè)人著裝、儀表、車容、車貌整潔,所教學(xué)車輛技術(shù)狀況良好;
七、隨時(shí)主動查詢學(xué)員各科目考試日期,準(zhǔn)時(shí)帶領(lǐng)學(xué)員參加考試,提前告知學(xué)員考試程序和注意事項(xiàng),服從考試員評判,不得賄賂和頂撞考試員。對評判有不同意見及時(shí)向駕校負(fù)責(zé)人反映,用合理方式解決問題;
八、嚴(yán)守交通法規(guī),言傳身教,絕不酒后駕駛車輛、酒后實(shí)施教學(xué)工作及脫崗教學(xué),在駕駛車輛、執(zhí)教時(shí)不吸煙,隨時(shí)提醒自己對社會負(fù)責(zé)、對學(xué)員負(fù)責(zé)、對家人負(fù)責(zé);
九、嚴(yán)格遵守云南交警總隊(duì)頒布的《教練員職責(zé)》、云南省公路運(yùn)輸管理局頒布的《教練員廉潔興教十二條戒律》及駕校公示的《教練員管理制度》、《駕駛培訓(xùn)工作規(guī)范》等相關(guān)規(guī)章制度;
十、本人如因?qū)ε嘤?xùn)工作有不同見解與駕校發(fā)生分歧,一定用正常方式和渠道與駕校協(xié)商溝通,絕不采取非正常的極端方式、方法解決分歧,自覺維護(hù)好駕校和本人的共同聲譽(yù)和利益;
承諾人:
汽車駕駛培訓(xùn)有限公司
服務(wù)承諾書 篇2
據(jù)法規(guī)和規(guī)章,導(dǎo)游人員應(yīng)熟知并履行以下安全職責(zé):
一、學(xué)習(xí)安全知識,提高防范意識
積極參加旅游行政管理部門和旅行社組織的導(dǎo)游安全培訓(xùn),學(xué)習(xí)旅游安全知識,學(xué)握旅游安全技能,提高安全防范意識和安全責(zé)任感。同時(shí),導(dǎo)游還應(yīng)嚴(yán)守國家軍事、商業(yè)、技術(shù)等機(jī)密,保護(hù)國家機(jī)密安全;自覺遵章守法,抵制損害國家利益和民族尊嚴(yán)的違法行為。
二、監(jiān)督車輛使用,保障安全用車
1、導(dǎo)游人員要嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)旅游用車安全管理規(guī)定,出團(tuán)前,要認(rèn)真查看旅行社與旅游汽車運(yùn)輸公司簽訂的《旅游租車合同》,查看旅游車輛《行駛證》、《道路運(yùn)輸證》,查看駕駛員的《駕駛證》、《從業(yè)資格證》以及《車輛檢驗(yàn)合格證》拒絕使用證件不合法不齊全的車輛從事旅游客運(yùn),保障安全用車。
2、按照國家交通管理部門的有關(guān)規(guī)定,提醒駕駛員駕駛員避免過度疲勞。根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,車輛行駛中(普通公路)單程400公里、(高速公路)600公里以上須配備兩名駕駛?cè)藛T,連續(xù)駕駛2小時(shí)必須休息20分鐘、24小時(shí)內(nèi)實(shí)際駕駛時(shí)間累計(jì)不得超過8小時(shí)的規(guī)定執(zhí)行。承運(yùn)游客車輛夜間行駛必須避開3級以下山區(qū)公路,旅游車輛多載超載等。
3、行車途中檢查行李擺放是否安全,盤山公路上小心行李滑落傷人;了解旅游車上滅火器的位置,并會使用。
4、提醒司機(jī)不要超載、超速,監(jiān)督司機(jī)整個(gè)行程不準(zhǔn)喝酒,夜晚不準(zhǔn)熬夜賭博,當(dāng)好旅游交通督導(dǎo)員。
5、在車輛行駛途中一旦出現(xiàn)車輛故障等情況要及時(shí)報(bào)告旅行社,請示修車或換車,確保安全行駛。
三、行程安排合理,時(shí)刻注意安全
1、行程安排一定要合理,切勿讓游客過度疲勞。
2、在進(jìn)景區(qū)之前,要做好安全警示,提醒游客了解自己的身體狀況,切勿勉強(qiáng)出游。
3、在到達(dá)景區(qū)或住宿、購物下車時(shí),提醒游客隨身攜帶貴重物品和現(xiàn)金,妥善保管好貴重物品中。同時(shí),告知游客導(dǎo)游的聯(lián)系方式和旅游車車牌號碼和標(biāo)志,以便發(fā)生游客掉隊(duì)或突發(fā)事件保持聯(lián)系。
4、第到一個(gè)新的地點(diǎn)前,必須清點(diǎn)游客人數(shù),嚴(yán)禁導(dǎo)游擅自離團(tuán)。
5、注意景區(qū)瀏覽安全。提醒游客選擇合適的衣著和裝備(防滑、防曬、防中暑、防叮咬),注意景區(qū)設(shè)立的安全警示標(biāo)識,不到景區(qū)劃定的安全瀏覽路線以外游玩,不要進(jìn)入有危險(xiǎn)的地方。山地旅游時(shí)要提醒游客量力而行,注意天氣和路面情況,防止游客不慎跌傷、墜落;在游覽途中要時(shí)刻提醒游客“走路不觀景,觀景不走路”,導(dǎo)游人員盡量做到“講解不走路,走路少講解”,選擇保障安全的地方和角度拍照。
6、注意涉水旅游安全。游客參加漂流等危險(xiǎn)較高的旅游項(xiàng)目時(shí),要選擇資證齊全的經(jīng)營單位,同時(shí)要聽從工作人員按排,配合做好各項(xiàng)安全防范。要提醒游客根據(jù)身體健康狀況、水性、天氣和水體情況選擇適宜的水上旅游項(xiàng)目,不要冒險(xiǎn)挑戰(zhàn)超過自向承受能力的高危險(xiǎn)項(xiàng)目。到海邊觀景時(shí)應(yīng)提醒游客要特別注意風(fēng)浪。
7、對于新型的探險(xiǎn)旅游、滑雪、漂流等特種旅游項(xiàng)目,導(dǎo)游還必須學(xué)習(xí)專門的安全防衛(wèi)知識。
8、在游客乘坐景區(qū)環(huán)保車、纜車等交通工具時(shí),應(yīng)提醒客人遵守相關(guān)安全規(guī)則。
9、游客在整個(gè)行程中須按時(shí)參加團(tuán)隊(duì)活動,個(gè)別需自由活動或探訪親友的,必須向?qū)в稳藛T請假并留下通訊聯(lián)系方式,按時(shí)歸隊(duì),對治安狀況不了解的地區(qū),應(yīng)勸阻客人不要單獨(dú)活動。
10、提醒游客自覺遵守國家的法律法規(guī)和各項(xiàng)治安制度,做到文明旅游。
四、熟悉住宿環(huán)境,加強(qiáng)安全防范
1、拒絕入住無消防安全許可證的旅游飯店。
2、在安排游客住宿時(shí),導(dǎo)游人員應(yīng)對游客進(jìn)行入住飯店的消防設(shè)施和安全通道介紹,掌握游客住宿的.分布情況。
3、提醒游客正確使用電器,禁止臥床吸煙。
4、提醒游客將貴重物品寄存,謹(jǐn)防丟失一被盜。
5、在退房時(shí)提醒游客檢查是否遺漏物品。
五、堅(jiān)持餐飲標(biāo)準(zhǔn),講究衛(wèi)生質(zhì)量
1、導(dǎo)游人員應(yīng)帶領(lǐng)游客到符合國家飲食衛(wèi)生安全的餐館用餐,盡量選擇高溫加工的新鮮食物。食用水產(chǎn)要選擇鮮活產(chǎn)品,加工成熟后食用,勸阻游客不要冒險(xiǎn)食用生冷海鮮。
2、提醒游客不要隨意食用小攤上的食品,不盲目嘗新、貪吃、亂吃。
3、堅(jiān)持索取就餐合法發(fā)票,掌握就餐證據(jù),以防食物中毒缺乏索賠證據(jù);
4、導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)掌握基本的食物中毒的癥狀及應(yīng)急送診救治方法。
六、引導(dǎo)游客消費(fèi),娛樂項(xiàng)目健康
1、娛樂場所是人員密集型場所,會突發(fā)火災(zāi)等安全事故,導(dǎo)游人員一般不要安排旅游團(tuán)隊(duì)集體消費(fèi)。
2、游客外出自由活動時(shí)要提醒他們結(jié)伴而行,不要到賭場和色情場所消費(fèi),要詳細(xì)告知酒店地址和聯(lián)系方式,確保人身財(cái)產(chǎn)安全。
3、向游客介紹所在地區(qū)的禁忌風(fēng)俗、宗教信仰、法律法規(guī)等,并提醒游客尊重。
4、提醒游客進(jìn)娛樂場所之前要了解消防設(shè)施和安全通道。
5、到健身中心、游泳池等地方要提醒游客自我保護(hù)。
6、參加一些刺激性的娛樂活動時(shí),要提醒游客檢查機(jī)械設(shè)備相關(guān)安全規(guī)則。
七、協(xié)助游客購物,維護(hù)游客利益
1、導(dǎo)游員應(yīng)加強(qiáng)自身素質(zhì)修養(yǎng),遵紀(jì)守法,自覺抵御金錢誘惑,維護(hù)游客利益。
2、提醒游客到正規(guī)購物點(diǎn)購物,特別是購買古董、文物等高價(jià)物品時(shí)一定要通過正規(guī)機(jī)構(gòu)鑒定,預(yù)防游客上當(dāng)受騙。
3、提醒客人保管好隨身所帶物品,盡量不到人多、擁擠的地方購物,錢財(cái)勿外露。
4、事先告知游客乘機(jī)、車、船及海關(guān)出入境攜帶物品的規(guī)定,避免游客所購物品無法帶回。
八、掌握應(yīng)急預(yù)案,突發(fā)事件報(bào)告迅速
1、及時(shí)與旅行社聯(lián)系團(tuán)隊(duì)情況,遭遇突發(fā)事件時(shí)須及時(shí)與旅行社總經(jīng)理報(bào)告,并嚴(yán)格按照有關(guān)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理。
2、導(dǎo)游要認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握旅游安全應(yīng)急預(yù)案的基本常識和要求,參加相關(guān)安全急救知識演練。
3、及時(shí)收集天氣預(yù)報(bào)、景區(qū)狀況和交通狀況等信息。
4、當(dāng)游客突然患病、遇到重大交通事故時(shí)應(yīng)準(zhǔn)確、及時(shí)地按照有關(guān)應(yīng)急預(yù)案正確采取急救措施。
告知方:(旅行社簽章) 單位主要負(fù)責(zé)人簽字:
導(dǎo)游簽名:(本人已閱知了導(dǎo)游應(yīng)履行的八項(xiàng)安全職責(zé))
年 月 日
服務(wù)承諾書 篇3
創(chuàng)建口號:尊重科學(xué),實(shí)事求是
服務(wù)承諾:
一、按時(shí)上班,調(diào)試設(shè)備,保證準(zhǔn)時(shí)接待患者。
二、不擅自離崗,不聚堆聊天,不喧嘩,保持科室的安靜,專心工作。
三、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),一絲不茍,以準(zhǔn)確、及時(shí)、安全為原則,為臨床提供檢查報(bào)告,不謊報(bào)數(shù)據(jù),不出假報(bào)告。
四、耐心講解檢查過程,便于患者檢查過程中的配合。
五、向患者解釋檢查事項(xiàng)和結(jié)果的意義,義務(wù)向患者科普教育。
六、告知患者取結(jié)果的時(shí)間,地點(diǎn)。
七、咨詢電話:81300156
服務(wù)承諾書 篇4
服務(wù)宗旨:“服務(wù)無小事”是本公司的服務(wù)宗旨,“以用戶為中心”就是一切為用戶著想,圍繞用戶的實(shí)際困難制定出相對應(yīng)的解決方案,并利用公司的整體實(shí)力幫用戶解決實(shí)際困難為用戶提供專業(yè)化的貼心服務(wù),讓用戶“買得放心,用得舒心”。
為了使長沙市地方稅務(wù)局機(jī)關(guān)及稽查局大院安全技術(shù)防范設(shè)備采購項(xiàng)目能有效地運(yùn)行,我公司特針對此投標(biāo)項(xiàng)目承諾:
1、質(zhì)量保證:所供設(shè)備全部為廠家原裝全新、完全符合標(biāo)書規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求。我方保證貨物在正確安裝、使用和保養(yǎng)條件下,在其正常使用壽命期內(nèi),性能符合標(biāo)書規(guī)定。
2、提供必要的技術(shù)培訓(xùn),讓用戶了解設(shè)備的結(jié)構(gòu)及日常的基本維護(hù)。設(shè)備維修與更換:質(zhì)保期內(nèi)系統(tǒng)設(shè)備發(fā)生非人為故障,我司免費(fèi)更換、維修;提供產(chǎn)品所需更換的任何備件。質(zhì)保期外系統(tǒng)設(shè)備硬件損壞,如需更換只收取成本費(fèi)用;所有設(shè)備的備品件終身維護(hù),只收取適當(dāng)材料費(fèi)用。
3、售后服務(wù)熱線響應(yīng):提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù),半小時(shí)內(nèi)做出實(shí)質(zhì)性反應(yīng),2小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場與客戶溝通、了解,并及時(shí)對故障設(shè)備進(jìn)行維修。
4、由于本公司提供產(chǎn)品均為各大品牌整機(jī)設(shè)備,而此類品牌設(shè)備如故障,均由各品牌廠家售后服務(wù)中心確定配件價(jià)格,市面并無報(bào)價(jià),所以未提供配件供應(yīng)價(jià)格清單。
5、以憑發(fā)票和保修卡要求獲得以下服務(wù):
(1)如果商品在出售之日起7日內(nèi),消費(fèi)者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障,消費(fèi)者可以要求修理,更換或退貨。
。2)如果商品在出售之日起第8日至第15日內(nèi),消費(fèi)者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障,消費(fèi)者可以要求修理或更換。
。3)如果在商品三包期內(nèi),消費(fèi)者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性“三包服務(wù)”細(xì)則:按照《三包規(guī)定》,符合三包規(guī)定的期限內(nèi)消費(fèi)者可能故障,且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的,憑維修者提供的維修記錄消費(fèi)者可以要求免費(fèi)調(diào)換同型號同規(guī)格的商品。
6、設(shè)立公司投標(biāo)項(xiàng)目專人專線服務(wù),提供VIP級服務(wù)。
服務(wù)專員:
服務(wù)專線電話:
7、當(dāng)公司的應(yīng)用軟件有升級版本時(shí),將及時(shí)通知貴局,并提供相應(yīng)的升級服務(wù)。當(dāng)系統(tǒng)的硬件設(shè)備有更新?lián)Q代時(shí),我公司將及時(shí)通知用戶,提供新的產(chǎn)品信息和解決方案
承諾人:
日期:
服務(wù)承諾書 篇5
為了貫徹落實(shí)《中華人民共和國就業(yè)促進(jìn)法》和勞動保障部《就業(yè)服務(wù)與就業(yè)管理規(guī)定》,進(jìn)一步推動我縣職業(yè)中介服務(wù)行業(yè)的健康有序發(fā)展,更好地促進(jìn)就業(yè)服務(wù), xx達(dá)康職業(yè)介紹部(職業(yè)中介機(jī)構(gòu)名稱)將始終堅(jiān)持“誠信、務(wù)實(shí)”為服務(wù)宗旨,以相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定、行業(yè)公約為準(zhǔn)則,誠信經(jīng)營、規(guī)范服務(wù),主動接受勞動保障部門的監(jiān)管和社會輿論的監(jiān)督,并做出以下承諾:
1.工作場所整潔、規(guī)范,工作人員持證、掛牌服務(wù)。
2.在經(jīng)營場所顯著位置公示《中華人民共和國職業(yè)中介許可證》 、工商執(zhí)照、稅務(wù)證照、規(guī)章制度、各項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、主營業(yè)務(wù)服務(wù)內(nèi)容及流程、勞動保障部門的監(jiān)督、投訴電話等。
3.在許可的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)經(jīng)營。
4.不向求職者提供虛假就業(yè)信息,不以強(qiáng)力、脅迫、欺詐等方式進(jìn)行職業(yè)中介活動。
5.做好用工和求職登記,與用人單位、求職者簽訂委托合同。
6.遵循誠實(shí)信用、公平、公開的原則。
7.依法建立健全職業(yè)中介機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)規(guī)章制度,并認(rèn)真執(zhí)行。
8.保證職業(yè)中介服務(wù)的穩(wěn)定性、延續(xù)性。
9.及時(shí)、妥善地處理職業(yè)中介服務(wù)過程中出現(xiàn)的爭議,杜絕違規(guī)違章投訴和重大職介糾紛。
10.嚴(yán)格遵守法律、法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。 工作中我們將進(jìn)一步增強(qiáng)自律意識,加強(qiáng)自我約束,共同維護(hù)行業(yè)聲譽(yù),努力實(shí)現(xiàn)以上承諾,更好地為我縣職業(yè)中介服務(wù)行業(yè)的健康有序發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
承諾機(jī)構(gòu):
法定代表人(簽字):
20xx年1月15日
服務(wù)承諾書 篇6
感謝您購買“禮品售后服務(wù)承諾書”旗下的湖北特產(chǎn)組合禮盒,為了維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益以及樹立公司產(chǎn)品良好的形象,我們特就“禮品售后服務(wù)承諾書”旗下的六組合、八組合禮品裝以及相關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量保證以及售后服務(wù)鄭重承諾:
1、凡購買“禮品售后服務(wù)承諾書”旗下系列產(chǎn)品,請妥善保管禮品盒內(nèi)的如出現(xiàn)質(zhì)量和售后問題,我們將以此為憑證接受相關(guān)售后和質(zhì)量問題處理。
2、凡購買的“禮品售后服務(wù)承諾書”旗下系列產(chǎn)品,盒內(nèi)產(chǎn)品若出現(xiàn)缺失和過期的質(zhì)量問題,請您原樣退還給我們,我們重新給你郵寄一份,承擔(dān)退還的費(fèi)用并獎(jiǎng)勵(lì)該產(chǎn)品雙倍價(jià)格賠償金。
3、凡購買的“禮品售后服務(wù)承諾書”旗下系列產(chǎn)品,若因?yàn)猷]寄、物流導(dǎo)致禮品盒破損和盒內(nèi)產(chǎn)品損壞。請您將破損的產(chǎn)品原樣(酒類除外)退還給我們,我們將為您重新郵寄該產(chǎn)品,并承擔(dān)您退還的費(fèi)用。
4、您購買“禮品售后服務(wù)承諾書”旗下禮品組合裝時(shí),請您注意查看一下禮品盒的封貼是否破損,如出現(xiàn)封貼破損,請您一定要求銷售人員給你替換,因?yàn)槎Y品盒的封條破損后,我們將對盒內(nèi)的產(chǎn)品不具有質(zhì)量保證和售后服務(wù)的承諾。
5、隨盒附贈一張?zhí)禺a(chǎn)地圖和“禮品售后服務(wù)承諾書”調(diào)查回饋表,如出現(xiàn)遺失和破損,不能成為產(chǎn)品退還的理由。
服務(wù)承諾書 篇7
對所售產(chǎn)品我公司提供以下服務(wù):
1、我公司所提供的產(chǎn)品嚴(yán)格按照購貨方所規(guī)定的各項(xiàng)技術(shù)質(zhì)量參數(shù)生產(chǎn)及安裝調(diào)試。
2、嚴(yán)格把關(guān),不合格產(chǎn)品絕不出廠,沒有通過國家相關(guān)規(guī)范的產(chǎn)品堅(jiān)決不代理或銷售。
3、堅(jiān)持“服務(wù)至上,信譽(yù)第一”為原則,全天二十四小時(shí)隨時(shí)為客戶服務(wù)。
4、安裝、調(diào)試完畢并驗(yàn)收合格交付使用時(shí),我方會按照工程量指派相關(guān)技術(shù)人員對貴方的使用人員進(jìn)行操作培訓(xùn),直至貴方工作人員能夠熟練操作,以保證設(shè)備正常運(yùn)行。
5、保修期內(nèi)貴方如在操作中出現(xiàn)故障,我公司維修部門在接到報(bào)修電話24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,爐灶類故障保證由維修人員(或工程師)在一天內(nèi)修復(fù);食品機(jī)械類故障保證由維修人員(或工程師)在三天內(nèi)修復(fù)。
6、我公司對所售產(chǎn)品保修壹年,(人為損壞、易損件不在保修范圍內(nèi))保修期內(nèi)一切費(fèi)用由我公司承擔(dān),保修期滿后我公司對所售產(chǎn)品實(shí)行終生維修保養(yǎng)服務(wù),所產(chǎn)生的費(fèi)用只收取材料成本費(fèi),維修費(fèi)及人工費(fèi)等免收。
維修電話;123456
手機(jī);123456
聯(lián)系人;xxx
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