服務(wù)承諾書(通用16篇)
在不斷進步的社會中,承諾書與我們的生活息息相關(guān),承諾書如經(jīng)合同認可,可以作為合同的一部分一同履行。承諾書的注意事項有許多,你確定會寫嗎?下面是小編精心整理的服務(wù)承諾書關(guān)于服務(wù)的承諾書,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
服務(wù)承諾書 1
xx新天地家私秉持“全方位、高品質(zhì)、快速度”的服務(wù)標準,以客戶滿意為目標,謹此公開承諾。
一、服務(wù)承諾
1、我公司組建了一批強硬的應(yīng)急維修服務(wù)隊,有經(jīng)驗豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師,對出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時光內(nèi)趕到現(xiàn)場,進行維修和更換。
2、產(chǎn)品交付一周內(nèi),我公司售后服務(wù)部的.工作人員會根據(jù)客戶的聯(lián)系方式,進行電話跟蹤咨詢,直到客戶滿意為止。
3、所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴,在1小時內(nèi)經(jīng)予答復(fù),24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,并根據(jù)投訴的狀況確定處理措施,進行維修和更換。
4、我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,更好的為客戶排憂解難。
5、保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費用,由我公司承擔。
6、保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的使用不當,或者是自然環(huán)境造成的我方免費帶給維修,維修所用的材料和配件均只收成本價。
7、超出保修期的產(chǎn)品,我公司承諾終身定期上門檢測和維護。
二、運輸方式
1、所有貨物免費運送到客戶手中,免費安裝、調(diào)試及安裝保養(yǎng)。維護人員告知客戶如何進行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識,直至對方滿意為止。
2、所有貨物安裝調(diào)試完畢后,由客戶查看、驗收后方可離開現(xiàn)場。
三、退換貨物承諾
1、所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件,說明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單,退換原因的說明。
2、用戶在正常使用的狀況下出現(xiàn)質(zhì)量問題,在保質(zhì)期內(nèi)請快速與我公司取得聯(lián)系,以方便用戶得到及時的維修和更換。
3、此刻下列狀況不能享受我公司退換承諾。
a、產(chǎn)品曾被非正常使用。
b、非正常狀況下存儲、潮濕。
c、未經(jīng)授權(quán)的修理、誤用、濫用和改動。
d、食物和液體濺落導(dǎo)致的損壞。
e、產(chǎn)品的正常的磨損。
f、超出保質(zhì)期。
特別注意:由于照片顯示原因,無法保證頁面所顯示產(chǎn)品的顏色與產(chǎn)品實際顏色完全一致,我公司將盡力說明。
承諾人:
日期:
服務(wù)承諾書 2
為進一步提高工作效能,轉(zhuǎn)變教研工作作風(fēng),優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境,提升服務(wù)水平,更好的為實現(xiàn)全省經(jīng)濟社會科學(xué)發(fā)展,進位趕超、綠色崛起提供智力支撐和人才保證。xx省教育廳教學(xué)教材研究室根據(jù)全省開展“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動的要求,結(jié)合教育系統(tǒng)開展“提升質(zhì)量年”活動,向社會做出如下公開承諾:
一、嚴格依法行政,確保政令暢通
1.堅決貫徹國家的教育方針、政策,嚴格執(zhí)行國家的法律、法規(guī)和規(guī)章,嚴格執(zhí)行省委、省政府和省教育工委、省教育廳的決定。
2.正確履行教研員職責(zé),依法規(guī)范教研工作,確實改進教研方式,創(chuàng)新教研管理體制,積極探索、研究和完善現(xiàn)代教研管理體制。
3.嚴格責(zé)任追究制度,強化教研服務(wù)效能監(jiān)察,對“服務(wù)承諾制、首問負責(zé)制和限時辦結(jié)制”執(zhí)行不嚴、落實不力的責(zé)任科室和責(zé)任人員,嚴格按問責(zé)制的有關(guān)規(guī)定進行問責(zé)。
二、優(yōu)化創(chuàng)業(yè)壞境,服務(wù)經(jīng)濟社會
1.進一步維護好教育系統(tǒng)安全穩(wěn)定,建立健全突發(fā)公共事件預(yù)防、預(yù)警和應(yīng)急處置機制,維護教育系統(tǒng)和諧穩(wěn)定。
2.努力促進教育均衡發(fā)展,大力資助貧困家庭困難子女入學(xué)就學(xué)等,推進教育公平。
3.關(guān)注薄弱地區(qū)和薄弱學(xué)校的發(fā)展,深入基層農(nóng)村學(xué)校開展教育教學(xué)指導(dǎo),優(yōu)化課堂,努力全面提升中小學(xué)教育教學(xué)質(zhì)量。
三、提高隊伍建設(shè),提升服務(wù)質(zhì)量
1.認真學(xué)習(xí)掌握相關(guān)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識,不斷提高教研隊伍素質(zhì),圓滿完成創(chuàng)業(yè)服務(wù)各項工作任務(wù);深入調(diào)查研究,創(chuàng)造性地開展教研工作,為基層學(xué)校和老師做好研究、指導(dǎo)、管理、服務(wù)工作。
2.牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,增強服務(wù)意識,提高服務(wù)的積極性、主動性,服務(wù)老師、服務(wù)基層學(xué)校。文明辦公、秉公辦事,不利用職權(quán)“吃、拿、卡、要”。
3.對來訪和辦事人員,做到禮貌、謙和、熱情、誠懇。做到與人交談、通電話禮貌文明。
4.把握政策,解答問題,做到客觀準確、入情入理、問多不厭、事多不煩、事繁不燥、嚴于律己、恭敬謙讓。
四、接受社會監(jiān)督,加強教研室建設(shè)
1.建立開門評議制度,接受新聞媒體和社會各界對教育工作進行經(jīng)常性的評議,廣泛聽取意見,自覺接受監(jiān)督。
2.繼續(xù)推進政務(wù)公開,使教育教學(xué)教材研究更加貼近老師,更加透明,自覺接受人民群眾的監(jiān)督。
3.繼續(xù)辦好、利用好《xx教研網(wǎng)》,在網(wǎng)上開辟欄目,就創(chuàng)業(yè)服務(wù)熱點問題展開討論,接受群眾監(jiān)督。
4.建立創(chuàng)業(yè)服務(wù)責(zé)任公示制,責(zé)任到崗,落實到人,采取“走出去、請進來”的方式,接受人民群眾監(jiān)督。
5.圍繞創(chuàng)業(yè)服務(wù)和提升質(zhì)量,建立健全創(chuàng)業(yè)服務(wù)的'長效機制,切實提高創(chuàng)業(yè)服務(wù)水平和教學(xué)教研水平,創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境。
6.進一步嚴肅單位工作紀律。嚴禁工作人員在上班時玩游戲、聊天、炒股等;嚴禁工作人員參加與其身份不相稱的活動;嚴禁工作人員利用職務(wù)便利謀取不正當利益;嚴禁工作人員對老師擺架子、耍態(tài)度。對違規(guī)違紀人員,將依據(jù)事實按有關(guān)規(guī)定,嚴肅處理。
7.熱忱歡迎社會各界和人民群眾對違反上述承諾的行為進行投訴。省教研室將對群眾的舉報進行查實處理。
承諾人:
日期:
服務(wù)承諾書 3
一、堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,堅持全心全意為人民健康服務(wù)的`方針;
二、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),弘揚救死扶傷的人道主義精神,醫(yī)務(wù)人員恪守醫(yī)德,做到廉潔自律,遵紀守法,不吃請、不受禮,不收受病人“紅包”,不以醫(yī)謀私,加強與病人的聯(lián)系溝通,建立誠信和諧的新型醫(yī)患關(guān)系。
三、建立和實施以責(zé)任制為核心醫(yī)療質(zhì)量管理制度,嚴格執(zhí)行各項衛(wèi)生法規(guī)、各項醫(yī)療規(guī)章制度和各項技術(shù)操作常規(guī),加強醫(yī)療質(zhì)量和安全管理,確保醫(yī)療安全。
四、嚴格執(zhí)行“首診醫(yī)師負責(zé)制”和“三級醫(yī)師負責(zé)制”,無冷、硬、生、頂、推、拖現(xiàn)象,做到熱情服務(wù)、禮貌接診、細心問診、合理施治,合理檢查,合理用藥,合理收費。為患者提供安全、有效、便捷、價廉的醫(yī)療服務(wù)。
五、嚴格執(zhí)行醫(yī)療信息公示制度,保障患者知情權(quán)。執(zhí)行各項檢查、藥品價格、醫(yī)療服務(wù)等公示制度,接受群眾監(jiān)督。
六、醫(yī)務(wù)人員及工作人員著裝整潔,掛牌上崗,文明行醫(yī),禮貌服務(wù)。
承諾人:
日期:
服務(wù)承諾書 4
尊敬的用戶:
感謝您在本公司購買相關(guān)商品,為了使您對我們的`服務(wù)更加滿意,在您購買本公司相關(guān)商品后,本公司向您承諾以下幾點:
本公司的質(zhì)量方針:嚴格管理、不斷創(chuàng)新、持續(xù)改善、用戶滿意。本公司的質(zhì)量承諾:快速反應(yīng)、立即行動。
一、產(chǎn)品承諾
1、產(chǎn)品銷售一周內(nèi),有任何不滿意,可無理由退貨換貨。但運費由退貨方承擔。
2、產(chǎn)品銷售三個月內(nèi),客戶提出疑義,經(jīng)我方售后工程師鑒定,確屬質(zhì)量問題的,可退貨換貨,運費由我方承擔。
3、安防產(chǎn)品售出一年內(nèi),道路監(jiān)控產(chǎn)品售出三年內(nèi),任何非人為損壞故障,我方負責(zé)免費維修。
二、服務(wù)承諾
1、針對客戶售后咨詢,我方在工作時間,2小時內(nèi)給予解答。
2、針對客戶產(chǎn)品客訴,我方確認后,進行客訴登記。我方技術(shù)人員將進行原因分析,一周內(nèi)給予回復(fù)。
3、若需要現(xiàn)場技術(shù)支持,我方售后人員將在一周內(nèi)到達客戶現(xiàn)場。
4、售后人員服務(wù)完畢,向客戶提交售后服務(wù)報告,由客戶簽字確認。客戶需求得到解決,我方售后人員方可撤離現(xiàn)場。
承諾人:
日期:
服務(wù)承諾書 5
本著為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)的經(jīng)營宗旨,上海慶衡電子科技有限公司鄭重承諾:
在確保設(shè)備的先進性、可靠性、穩(wěn)定性的同時,不斷改進服務(wù)質(zhì)量,從售中到售后的`交貨、調(diào)試開通、設(shè)備維護管理、技術(shù)服務(wù)、用戶技術(shù)培訓(xùn)等各方面,保證顧客能得到最好的服務(wù),讓顧客滿意、放心。
1、保證設(shè)備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求,標識清晰無誤,使物品安全、及時運抵現(xiàn)場。
2、優(yōu)質(zhì)、快捷的技術(shù)服務(wù)
為更好地保證設(shè)備的正常運行,及時解答用戶提出的疑問,幫助用戶解決問題,公司維護中心和各地維護網(wǎng)點,負責(zé)各地的開通、維護和技術(shù)咨詢等服務(wù)。維護中心由專職工程師負責(zé)隨時為客戶提供技術(shù)咨詢服務(wù)。
保證在接到用戶故障電話后,江浙滬皖24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,其它地區(qū)48小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,并在24小時內(nèi)解決問題。
公司維護中心有24小時的電話服務(wù),由專職的工程師受理用戶來話,保證用戶在使用設(shè)備的過程中,及時得到技術(shù)上的支援。
承諾人:
日期:
服務(wù)承諾書 6
我是食品餐飲服務(wù)單位(個人),為了保證食品安全、接受社會監(jiān)督、承擔社會責(zé)任,根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》等法律法規(guī)的規(guī)定,現(xiàn)承諾如下:
一、保持經(jīng)營場所布局合理、環(huán)境整潔、不店外經(jīng)營,嚴格把好從業(yè)人員健康關(guān),做到上崗人員必須具備健康證明,每年對從業(yè)人員進行健康檢查和衛(wèi)生知識培訓(xùn)。
二、在經(jīng)營場所醒目位置懸掛《餐飲服務(wù)許可證》、《工商營業(yè)執(zhí)照》等相關(guān)有效證照。
三、嚴格索證索票制度,檢驗供貨商的許可證和食品合格的證明文件。
四、嚴格食品進貨檢查記錄,如實記錄食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號、保質(zhì)期、供貨者名稱及聯(lián)系方式、進貨日期等內(nèi)容。食品進貨查驗記錄保存二年。
五、遵守“誠實可信”的商業(yè)道德,明碼標價,如實告知每道菜的主料和配料,不經(jīng)營涉藥食品,不使用未經(jīng)消毒的`餐、飲具,絕不經(jīng)營未經(jīng)檢驗或檢驗不合格及超過保質(zhì)期的腐敗變質(zhì)食品。
六、嚴格按照許可申請?zhí)峤坏摹敖?jīng)營場所布局圖”守法經(jīng)營,杜絕超范圍經(jīng)營。
七、積極配合政府的監(jiān)管,自覺接受社會和群眾的監(jiān)督,發(fā)生食品安全事故及時上報。
八、我店將嚴格依照《食品安全法》和其他相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定及食品安全標準從事經(jīng)營活動,如我店的食品出現(xiàn)質(zhì)量問題,我們愿意承擔一切法律責(zé)任。
承諾人:
日期:
服務(wù)承諾書 7
根據(jù)貴方為xx年xx月xx日xx招標項目的投標邀請,我方對該項目做出如下售后服務(wù)承諾:
1、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠家認可的銷售渠道,所提供的貨物保證是全新原廠正品,且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國大陸標準的技術(shù)支持和售后服務(wù)。
2、對合同條款、付款方向全部予以響應(yīng)。
3、對使用單位提供技術(shù)培訓(xùn)與保養(yǎng)常識培訓(xùn)。
4、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務(wù)”,且保修期內(nèi)提供“每季度一次”的設(shè)備維護(包括壓力系統(tǒng)測試、出水溫度檢測、電控系統(tǒng)檢測、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測、補水系統(tǒng)檢測等)。
5、設(shè)備投入運營后,質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費維修,并提供免費維保;以最優(yōu)惠的價格供應(yīng)所需零配件及耗材,免收服務(wù)費。
6、維修響應(yīng)時間:接到故障通知后必定在24小時之內(nèi)做出答復(fù),一般問題在48小時之內(nèi)解決,如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內(nèi)解決。
7、備品、備件:公司有充足的`常用備用零部件,能及時處理各種一般性故障,公司設(shè)有售后服務(wù)中心,急需備品、備件可在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)流程,并配備專業(yè)的技術(shù)人員,保證整個售后服務(wù)能及時全面地實施。
承諾人:
日期:
服務(wù)承諾書 8
我已于3月27日被六安市公路運輸管理處聘用為工作人員,目前服務(wù)于市運管處教培科,為切實履行好本單位工作職責(zé),樹立文明、優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)群眾的工作作風(fēng)和高度的工作自覺性,本人鄭重向市運管處承諾:
1、以打造“效能、創(chuàng)新、活力、服務(wù)、和諧”為中心目標,以全心全意為駕駛業(yè)戶服務(wù)為宗旨,文明辦公、秉公辦事、不以權(quán)謀私,自覺維護勤政廉潔的運管形象,嚴格履行“微笑服務(wù)、溫馨交通”活動服務(wù)規(guī)范。
2、在辦理業(yè)務(wù)過程中,對于需要進一步補充完善資料方可辦理的事項,說明理由并一次性告知服務(wù)對象需補正資料的全部內(nèi)容。
3、在工作中做到舉止文明、禮貌周到、熱情服務(wù),對服務(wù)對象提出的.問題耐心解答,對工作中遇到的重、難點問題做好記錄并及時請示分管領(lǐng)導(dǎo)予以解決。
4、工作時間如有外出嚴格執(zhí)行請銷假制度,堅決遵循正常上下班時間,堅守工作崗位,工作時間不玩電腦游戲,上網(wǎng)聊天、炒股、看電影等與本職工作無關(guān)的活動。
5、在服務(wù)業(yè)戶過程中如舉止不文明、服務(wù)態(tài)度差的,或與服務(wù)對象發(fā)生爭執(zhí)的被網(wǎng)絡(luò)、報紙、電視等新聞媒體曝光的,本人自愿主動辭職離崗,絕不會向運管處提出任何申辯理由。
承諾人:
日期:
服務(wù)承諾書 9
為深入貫徹落實20xx年全縣教育系統(tǒng)“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”規(guī)劃精神,按照鎮(zhèn)中心;顒臃桨,切實加強教風(fēng)建設(shè),規(guī)范我校辦學(xué)行為,保障家長和孩子的權(quán)益不受侵害,辦好人民滿意的優(yōu)質(zhì)教育,特作如下承諾:
1、認真貫徹教育法和義務(wù)教育法,堅持以人為本,依法治教,和諧發(fā)展。
2、堅持正確的教育觀、質(zhì)量觀和學(xué)生觀,積極營造崇尚師德的良好氛圍,保障學(xué)生身心健康發(fā)展。
3、遵守職業(yè)道德,愛崗敬業(yè),注重奉獻,尊重學(xué)生人格,不得打罵、體罰、侮辱學(xué)生。
4、認真執(zhí)行校務(wù)公開制度,嚴格執(zhí)行財務(wù)管理制度,做好服務(wù)每一位教師的工作。
5、嚴格執(zhí)行國家教育收費政策,堅持收費公示制度。
6、堅決禁止教師、學(xué)校收費補課現(xiàn)象。
7、規(guī)范代理服務(wù)行為,學(xué)校代理服務(wù)項目嚴格按照縣教育局規(guī)定的.要求、程序和方式實施。
8、認真落實政府扶貧政策,流動人口子女享有同等受教育權(quán)利。
9、認真對待家長和客戶的來訪,認真解答和處理各種咨詢和投訴,做到事事有著落,事事有結(jié)果。
10、自覺接受社會各界、學(xué)生和家長的監(jiān)督,自覺接受上級教育主管部門、財政和物價部門的監(jiān)督檢查。
承諾人:
日期:
服務(wù)承諾書 10
為創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我公司本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、對產(chǎn)品性能的`檢測,我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
二、產(chǎn)品價格承諾:
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性,系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品成分為代價的基礎(chǔ)上,真誠以最優(yōu)惠的價格供給給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可異常組織生產(chǎn)、調(diào)度,力爭滿足用戶需求。
2、產(chǎn)品交貨時,我公司向用戶供給下列文件;
、儇浳锾嶝浨鍐
、谪浳镔|(zhì)量檢測報告
四、售后服務(wù)承諾:
1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務(wù)目標:服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意
3、服務(wù)效率:產(chǎn)品在到達目的前出現(xiàn)質(zhì)量問題,供方在接到通知后,相關(guān)負責(zé)人將于12個小時內(nèi)給予合理處理。
4、服務(wù)原則:產(chǎn)品在使用過程中不當操作,造成產(chǎn)品問題,供方能夠供給解決方案。每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情景。
承諾人:
日期:
服務(wù)承諾書 11
一、工程質(zhì)量承諾
確保工程質(zhì)量達到現(xiàn)行國家工程質(zhì)量驗收規(guī)范的合格標準。
二、工期承諾
根據(jù)建設(shè)單位提供的圖紙和本工程的實際情況,結(jié)合我公司的綜合實力,我公司承諾本工程工期為日歷天。
三、服務(wù)承諾
1、在項目交付使用后三天內(nèi)組織第一次質(zhì)量回訪,指導(dǎo)工程設(shè)備的使用、維修和保養(yǎng),及時了解和指導(dǎo)使用中存在的缺陷,使用六個月后進行第二次綜合服務(wù)回訪,以及一年后的第三次質(zhì)量回訪咨詢客戶。
2、在交付后一年內(nèi),施工單位應(yīng)在施工現(xiàn)場附近建立一支隨時待命的常年維護服務(wù)團隊。凡施工單位造成的質(zhì)量問題,由施工單位負責(zé)修復(fù)、更換,無隱患。
3、我公司配備專門的產(chǎn)品質(zhì)量回訪車,嚴格按照社會服務(wù)承諾進行服務(wù)回訪。
4、服務(wù)數(shù)據(jù):
長期咨詢優(yōu)惠服務(wù)。對于保修期滿的項目,實行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的'服務(wù)。項目完成后,友誼將永存。繼續(xù)與用戶聯(lián)系,免費提供工程咨詢服務(wù)。
四、對項目經(jīng)理和管理人員的承諾
確保按照中標項目經(jīng)理和招標文件中列出的管理人員組織施工,項目經(jīng)理和技術(shù)負責(zé)人將親臨現(xiàn)場。
五、雨季、農(nóng)忙季節(jié)和法定節(jié)假日勞動保障承諾
確保在雨季、農(nóng)忙季節(jié)和法定節(jié)假日采取有效措施,確保勞動力充足,不影響正常施工。
六、關(guān)于與業(yè)主、監(jiān)理單位合作的承諾
確保與業(yè)主、監(jiān)理單位的積極合作,共同做好本工程的建設(shè)工作。
上述承諾條件愿意在施工合同中簽字。
承諾人:
日期:
服務(wù)承諾書 12
我們本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、嚴格控制對產(chǎn)品性能的檢測,待產(chǎn)品被確認合格后再發(fā)貨安裝。
二、產(chǎn)品價格承諾:
1、為了保證產(chǎn)品的.高可靠性和先進性,系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產(chǎn)品交貨時,我公司向用戶提供下列文件:
、偌夹g(shù)保養(yǎng)維修手冊;
②外購件說明書及制造廠家
四、售后服務(wù)承諾:
1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務(wù)目標:服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意
3、服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期外出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,維修人員在12小時內(nèi)可達到現(xiàn)場并開始維修。
4、服務(wù)原則:產(chǎn)品保修期為一十二個月,在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于二次回訪調(diào)查用戶使用情況。
承諾人:
日期:
服務(wù)承諾書 13
尊敬的客戶:
感謝您選擇我們的服務(wù)。我們承諾我們將按照以下的服務(wù)承諾為您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù):
1.提供最佳的服務(wù)
我們始終把客戶服務(wù)放在第一位,為每一位客戶提供最好的服務(wù)。我們會提供一流的產(chǎn)品和服務(wù),讓您滿意并享受愉悅的購物體驗。
2.快速回復(fù)您的詢問
我們將在24小時內(nèi),回復(fù)您的各項詢問,并為您提供最準確、最專業(yè)的答復(fù)。
3.提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)
我們的售后服務(wù)團隊將在盡快的時間內(nèi)處理客戶提出的各種問題,并提供及時的解決方案。我們將不遺余力為您解決一切售后問題,讓您滿意為止。
4.完全信譽保障
我們一直盡心盡力,維護我們的信譽和名譽。我們將確保我們的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量滿足客戶的需求,讓您信任我們的品牌。
5.保護客戶隱私
我們將保證客戶的個人信息安全,不會泄露任何客戶信息。我們會全力保護客戶隱私,確?蛻舻腵信息是安全的。
6.及時解決客戶問題
我們將盡最大努力及時解決客戶的各種問題,并且一直與客戶進行溝通和交流,確保問題得到快速、有效的解決。
7.關(guān)注客戶需求
我們將始終關(guān)注客戶需求,為客戶提供最具有價值的服務(wù)和方案,并且會不斷改進我們的服務(wù),并不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
8.多渠道聯(lián)系我們
無論什么時候客戶有什么問題或者建議,都可以通過多種渠道聯(lián)系我們。我們將隨時為您服務(wù),確保您獲得最好的服務(wù)和支持。
我們將始終以客戶需求和滿意為中心,為您提供最優(yōu)秀、最專業(yè)的服務(wù)。如果您對我們的服務(wù)有任何建議或者反饋,請隨時與我們聯(lián)系,我們將竭誠為您服務(wù)。
最后,再次感謝您選擇我們的服務(wù)。
祝:生活愉快!
承諾人:
日期:
服務(wù)承諾書 14
為促進我辦深入學(xué)習(xí)以鄧小平理論、"三個代表"重要思想為,確保我辦在今后的工作中取得實實在在的效果,提升我辦全體工作人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,進一步增強機關(guān)工作人員的作風(fēng)建設(shè),提高工作效率,進一步規(guī)范自己的從政行為,便于組織和同志們對我的監(jiān)督,本人作以下承諾:
一、堅持立黨為公、執(zhí)政為民、忠于執(zhí)守、愛崗敬業(yè)、秉公辦事、遵紀守法、嚴于律已,提高服務(wù)水平,保持一個縣委辦工作人員應(yīng)該具備的`良好形象。
二、不利用職權(quán)謀私利,不收受與行使職權(quán)有關(guān)的禮金、有價證券和支付憑證,不接受可能對公正執(zhí)行公務(wù)有影響的宴請。
三、不參加任何形式的賭博、封建迷信和邪教組織,不違反規(guī)定駕駛公車,不隱瞞個人重大事項,堅持重要事項報告制度。
四、不在工作日飲酒,不在工作時間上網(wǎng)炒股、打牌、下棋等與工作不相關(guān)的任何娛樂活動,下基層結(jié)對幫扶等活動時,不接受基層單位在經(jīng)營性飯店的招待。
五、要多深入基層、深入群眾、關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)等方面做調(diào)查研究,傾聽群眾、基層及縣直單位、領(lǐng)導(dǎo)的意見,為基層單位和縣直單位、上級領(lǐng)導(dǎo)提供高品質(zhì)的服務(wù),要按照實事求是,科學(xué)論證、因地制宜、節(jié)約成本的原則,推進。
六、要嚴格財務(wù)制度,實行財務(wù)公開,精打細算節(jié)約開支,認真負責(zé)地管好財、理好財、用好財。
七、認真落實優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升升年主題活動的要求以及《委辦關(guān)于xx年度開展"優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升年"活動實施方案》的具體安排,切實抓好分管業(yè)務(wù)做好服務(wù)水平建設(shè),加強教育、完善制度、強化監(jiān)督,做到警鐘長鳴。
承諾人:
日期:
服務(wù)承諾書 15
1、保證優(yōu)先承接送印方的印刷業(yè)務(wù),印刷質(zhì)量符合國家印刷行業(yè)的質(zhì)量標準和甲方要求,積極主動與送印方配合,在送印方規(guī)定的時間內(nèi),按時按質(zhì)完成印刷工作并配備專車無償送貨到指定地點,讓客戶滿意。
2、作為建鄴區(qū)教育局校辦印刷廠,長期為機關(guān)學(xué)校服務(wù),積累了豐富的為國家機關(guān)、事業(yè)單位和社會團體服務(wù)的經(jīng)驗,熟悉國家機關(guān)各種文件的`印刷要求。如客戶承印上級機關(guān)的轉(zhuǎn)發(fā)文件,能根據(jù)文件稿翻版印刷,不需校對,與原稿印刷效果完全一致,讓客戶放心。
3、設(shè)有2部專線服務(wù)電話,不論業(yè)務(wù)大小,隨時響應(yīng)送印方的各項要求,并按送印方要求免費提供上門服務(wù),并做到不厭其煩。
4、對承接送印方的定點印刷業(yè)務(wù),單獨立帳核算,并在每季度結(jié)束前10日,向省級行政機關(guān)政府采購中心及市政府采購中心報送有關(guān)報表。
5、對送印方的印刷業(yè)務(wù)建立用戶檔案,檔案內(nèi)容包括審批單、送貨單,發(fā)票復(fù)印件和印刷樣本,實行"三單合一"管理,并開展跟蹤服務(wù)。
6、協(xié)助有關(guān)部門做好送印方經(jīng)辦人的廉政工作,防止腐敗現(xiàn)象的出現(xiàn)。
7、有健全的保密制度,凡涉密文件的印制過程有專人全程負責(zé),及時清理、銷毀涉密廢紙、廢片,保證密不外泄。
8、有完善的財務(wù)制度、管理制度、各道工序的崗位責(zé)任制度,確保送印方的業(yè)務(wù)快捷有序的完成。
9、對送印方的急件印刷業(yè)務(wù),本公司積極配合并采取有力措施,24小時全程專人負責(zé),按時、保質(zhì)、保量地完成任務(wù),且不收取任何費用,保證讓客戶滿意。
承諾人:
日期:
服務(wù)承諾書 16
對參加此次員工勞務(wù)派遣項目所提供的服務(wù),根據(jù)我公司的優(yōu)勢和服務(wù)特點,特作出如下承諾:
1. 資料合法、真實。在此承諾書中我公司提供的各種資料數(shù)據(jù)均合法、真實有效;
2. 積極配合工作,在合同生效前后,我公司將準確提供詳細的勞務(wù)派遣政策法規(guī)咨詢等服務(wù),認真解答一切與勞務(wù)派遣相關(guān)的疑問,及時辦理勞務(wù)派遣手續(xù);
3. 在貴公司急缺派遣員工時,我公司在接到通知的.三日內(nèi)按貴公司的用工要求本著就近的原則(著重考慮利用縣人才庫,為本轄區(qū)內(nèi)派遣員工),及時招用并派遣員工;
4. 嚴格按照此承諾書中所列的條款,我公司及時快捷辦理員工各項社會保險事宜;
5. 凡涉及員工在失業(yè)、工傷、生育期間所享受的相關(guān)待遇由專人負責(zé),及時辦理;
6. 為規(guī)避貴公司資金風(fēng)險,可在銀行設(shè)立專戶共同監(jiān)管,監(jiān)督派遣員工工資發(fā)放情況。且保證資金到賬后24小時內(nèi)完成員工工資發(fā)放,節(jié)假日順延;
7. 派遣員工發(fā)生勞資糾紛,我公司作為勞動合同主體,愿承擔所有責(zé)任。派遣員工發(fā)生勞資以外的糾紛,我公司主動出面調(diào)解糾紛,確保貴公司的正常經(jīng)營持序;
8. 根據(jù)業(yè)務(wù)量需要,可派我公司員工,進駐貴公司,協(xié)助辦理相關(guān)事宜;
9. 根據(jù)貴公司的需要,及時培訓(xùn)派遣員工,提高職業(yè)道德、服務(wù)禮儀、保守商業(yè)秘密的能力;
10. 自愿接受貴單位的監(jiān)督;
11. 我們真誠希望貴公司與我們精誠合作,我們以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在勞務(wù)派遣市場中經(jīng)受考驗。
承諾人:
日期:
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