企業(yè)服務承諾書(匯編15篇)

　　在發(fā)展不斷提速的社會中，我們可以使用承諾書的機會越來越多，使用正確的寫作思路書寫承諾書會更加事半功倍。那么，怎么去寫承諾書呢？下面是小編為大家整理的企業(yè)服務承諾書，歡迎閱讀與收藏。

企業(yè)服務承諾書1

　　1、本企業(yè)________________自愿申報參加20xx-2015年度上海市新型墻體和建筑節(jié)能材料企業(yè)質量管理星級評估活動，承認并愿意遵守活動的相關規(guī)則，承認專家組的評審結果。

　　2、本企業(yè)保證提供的全部資料真實、可查，并愿意對資料的真實性負責。本企業(yè)將積極配合評審活動，提供所需證明資料，并配合現場檢查等。

　　3、本企業(yè)如當選20xx-2015年度上海市新型墻體和建筑節(jié)能材料質量管理星級企業(yè)（以下簡稱星級企業(yè)），愿意在有效期內接受評審主辦方的跟蹤、監(jiān)督，保證向用戶提供優(yōu)質的產品和優(yōu)異的服務，以自身的行動維護上海市新型墻體材料行業(yè)星級企業(yè)的榮譽和形象。

　　4、本企業(yè)如當選上海市星級企業(yè)愿意和其他獲獎企業(yè)一起作好宣傳和推廣工作，并自愿承擔宣傳、推廣等相關費用。

　　本企業(yè)確認已經理解上述條款，并在申報、評審、推廣上海市新型墻體和建筑材料行業(yè)星級企業(yè)過程中嚴格遵守。

　　申報企業(yè)名稱（蓋章）：_______________________________

　　法定代表人（簽章）：_______________________________

　　日期：_______________________________

企業(yè)服務承諾書2

　　XX科技本著“高質量，優(yōu)服務，求發(fā)展”的精神，以“優(yōu)質產品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾：

　　一、產品配發(fā)檢驗合格證書和適量使用說明書，以確保用戶能正確安裝使用我公司產品。

　　二、我公司保證出廠的產品均按有關國家標準生產和檢驗，不合格的產品決不出廠。保證嚴格履行、兌現產品三包，嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產品售后服務有關規(guī)定，對出廠產品自發(fā)貨日起的18個月內或產品安裝12個月以內（以先到者為限），若買方能夠證實產品是貼合本公司提議的方法正確安裝與使用；能夠證實產品本身確有設計、材料或加工缺陷，并向本公司提出書面申請，本公司將負現缺陷產品免費召回維修，更換或按訂貨價全額退款。

　　三、用戶對我公司產品提出質量異議，公司保證在接到用戶提出異議后24小時內作來源理意見。若需現場解決的，保證派出專業(yè)技術服務人員，并做到質量問題不解決服務人員不撤離。對每件用戶反饋的產品質量問題及處理結果我公司將予以存檔。

　　四、在任何情形下，本公司均不承擔因缺陷產品維修，更換而導致的勞務、材料、設備、工程或其他相關的連帶費用。本公司此項產品售后服務承諾能夠代替其他明示或暗示形式產品質量擔保，并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一職責。

　　我公司服務宗旨：高效、負責、解惑

　　我公司服務目標：只為客戶服務

　　xx公司

　　20xx年x月x日

企業(yè)服務承諾書3

　　——“一切為了用戶，一切源于創(chuàng)新！”

　　1、我公司銷售的產品，質保期為正確使用十八個月（自貨到工地之日起），在質保期內屬制造質量問題，我公司實行“三包”。若非法使用、操作、試壓造成損壞，不在“三包”之列。

　　2、我公司銷售的產品嚴格按照國內相關標準設計、制造、驗收，客戶可根據GT/T12238、JB/T8527GB/T12234、GB/T12235、GB/T7352等相關標準設計監(jiān)督。

　　3、我公司保證按合同和技術協議配套供貨，保證按期、按質、按量交貨，并提供完整的技術資料。公司將為用戶提供完善的售前、售中、售后服務。

　　4、我公司銷售的產品在全過程嚴格按ISO9001質量保證體系控制，實行可追溯控制。產品百分之百按照GT/T13927、JB/T9092、API1598、JB/T3595、ZBJ16006等標準試壓，達到標準規(guī)定要求后方可出廠。

　　5、我公司具備為國家重點工程項目配套供貨的能力，保證按時、按質、按量供貨。根據工程進度要求，公司將派專業(yè)技術服務工程師到現場指導安裝、調試，直到設備正常運行。

　　6、我公司嚴格按合同和相關標準規(guī)定的要求組織生產，確保閥門材質、配套、工藝、技術正確，性能可靠。加工制造和檢驗過程中，做好原始記錄，確保產品質量處于受控狀態(tài)；嚴格把產品出廠質量檢驗關，合格產品由專檢人員簽發(fā)產品合格證，做到不合格產品絕不出廠；積極配合項目監(jiān)理駐廠監(jiān)造，嚴格按照技術協議和國家相關標準監(jiān)造，由監(jiān)理工程師簽署監(jiān)造意見，驗收合格后方可出廠。

　　7、我公司具有強大的研發(fā)隊伍，可根據用戶技術要求另行設計、制造，保證提供的產品能滿足現場工況需要，更好地服務項目工程。

　　8、我公司產品在使用過程中出現任何問題，接到客戶電話或傳真后保證在兩個小時內作出答復。需售后服務工程師到現場修復的，保證省內24小時、省外48小時內售后服務工程師抵達現場處理問題，直到設備正常運行。

　　售后服務熱線：xxxxxxxxxxxx 長沙售后服務熱線：xxxxxxxxxxxxxx

　　浙江盾運實業(yè)有限公司 長沙銷售處

　　xxxx年5月11日

企業(yè)服務承諾書4

　　為了更好的服務于校內外，努力滿足客戶的需求，完成印刷任務，作出如下承諾：

　　1、收費合理：各類文印的收費價格低于市場平均價格，做到質價相符，多印優(yōu)惠；

　　2、保證質量，做到質量第一，信譽至上，滿足客戶要求，積極參與市場競爭；

　　3、努力為客戶提供方便，上門服務;做到隨到隨印、急件先印，保證按質按量按時交貨。

　　4、增強保密意識，在印刷試卷等保密材料時，落實好各項防范措施，指定專人全過程負責，切實做好保密工作。

企業(yè)服務承諾書5

　　為弘揚邳州和諧包容、智慧誠信、務實創(chuàng)新的城市精神，推動社會信用體系建設的健康發(fā)展，營造統(tǒng)一開放、公平競爭、規(guī)范有序的市場環(huán)境，樹立企業(yè)誠信守法經營形象。本企業(yè)作出以下誠信成若：

　　1. 承諾嚴格依照國家有關法律、法規(guī)合法經營，保證經營合法、安全、有效的商品，重合同，守信用。

　　2. 承諾堅決抵制假冒偽劣商品的經營銷售，發(fā)現假冒偽劣品后，及時向有關部門舉報。

　　3. 承諾誠信經營，文明服務，維護消費者合法權益。

　　4. 承諾自覺接受社會、群眾、新聞輿論的監(jiān)督檢查。

　　5. 承諾積極參與邳州市的企業(yè)信用體系建設，自覺遵守企業(yè)信用管理規(guī)章制度，共同樹立信用自律的道德觀念和行業(yè)風尚。

　　企業(yè)名稱(蓋章)：

　　企業(yè)負責人簽字：

　　日期： 年 月 日

企業(yè)服務承諾書6

致xxxx公司：

　　我xxxx公司（以下簡稱我公司）根據xxxx_號文件批復開發(fā)建設xxxx項目，我公司根據貴司擺帳款要求，我開戶銀行xxxx銀行 xxxx支行同意按出具資金鎖定函的方式為我公司接款xxxx萬元人民幣。我公司同意顯示和支付xxxx%服務費。

　　我公司保證提供的企業(yè)執(zhí)照、相關項目批復文件及銀行官員的身份證明、任職文件是真實、有效、合法，是可查詢、可驗證的，是合法的經營者。我公司保證甲乙雙方簽約后兩日內準時進銀行操作，并且開戶銀行開出的銀行資金鎖定函是銀行行為，真實有效、依法合規(guī)。

　　雙方簽訂協議后企業(yè)方即可向資方支付xxxx萬元前期服務費。貴方到企業(yè)所在地后安排人員自行選定銀行開立個人賬戶打入壹千萬人民幣（以進賬單為主），我方即時支付xxxx萬元服務費，然后按照雙方簽訂的協議在約定的時間內進銀行開始操作。

　　如因我公司和我接款銀行原因不能繼續(xù)操作時，我公司將承擔一切經濟責任并放棄一切追索要求和訴訟權利。

　　特此承諾

　　承諾單位（蓋章）：

　　法定代表人或經辦人（簽字）：

　　年 月 日

企業(yè)服務承諾書7

　　為規(guī)范展銷行為，加強商家自律，堅持誠信展銷，創(chuàng)建良好的展銷秩序，保障消費者的合法權益，我單位特向主辦方以及廣大消費者鄭重承諾：

　　一、保證產品質量，維護合法權益。

　　嚴格執(zhí)行《產品質量法》，嚴把商品驗收關，保證展銷商品質量；認真履行《消費者權益保護法》和各項服務承諾切實維護消費者合法權益。

　　二、明確商品價格，合法適度宣傳。

　　嚴格執(zhí)行《價格法》，切實保證明碼實價，杜絕亂漲價或變相漲價等欺騙消費者行為；對展銷活動如實宣傳，宣傳內容不夸大其辭，不誤導和欺騙消費者，明示展銷活動信息和規(guī)則，切實保證消費者對展銷活動的完全知情權。

　　三、保證商品供應，嚴格申報制度。

　　堅持自始至終參加展銷，及時補充商品貨源，不提前或拖延撤展；不得在活動期間展銷未經確認的商品。

　　四、服從現場管理，保障安全秩序。

　　嚴格執(zhí)行政府有關部門的'規(guī)定，認真執(zhí)行主辦商場的管理規(guī)定和安全應急預案管理措施，服從現場工作人員管理，加強安全防范力度，防止發(fā)生擁堵和秩序混亂等問題，切實保障活動安全，做到活動期間秩序井然。

　　五、履行展銷承諾，遵守職業(yè)道德。

　　自覺遵守商業(yè)職業(yè)道德，做到守法經營、以德經商、誠信為本，堅持開展誠信展銷，充分展示本企業(yè)誠信經商的優(yōu)良風貌，接受并歡迎政府有關部門和社會各界及廣大消費者的監(jiān)督。

　　承諾單位：xxx

　　日期：xx年x月x日

企業(yè)服務承諾書8

　　為了認真貫徹落實黨的十七大、十七屆四中、五中全會精神精神，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針，根據《中華人民共和國安全生產法》和《建設工程安全生產管理條例》等法律法規(guī)，本人及企業(yè)保證:認真貫徹執(zhí)行國家、省、市、區(qū)關于安全生產的法律、法規(guī)、政策和工作要求，積極落實安全生產主體責任，努力做好本項目及企業(yè)的安全生產工作，減少和杜絕各類安全生產事故的發(fā)生，并做出如下鄭重承諾:

　　一、嚴格遵守《中華人民共和國安全生產法》、《國務院關于進一步加強安全生產工作的決定》、《建設工程安全生產管理條例》、《湖北省安全生產條例》以及相關法律、法規(guī)的規(guī)定，確保企業(yè)生產經營活動符合國家規(guī)定的安全生產條件。

　　二、加大施工現場安全生產經費的投入，強化施工現場的安全管理，杜絕各類工亡事故的發(fā)生，力爭不發(fā)生重傷及以下工傷事故。

　　三、保證企業(yè)法定代表人和主要安全生產管理人員了解生產安全相關的法律法規(guī)知識，切實提高對生產安全工作重要性的認識，不斷強化企業(yè)法定代表人是安全生產工作第一責任人的意識。

　　四、建立、健全安全生產責任制和各項規(guī)章制度、操作規(guī)程并嚴格落實執(zhí)行。

　　五、配備符合法定人數的安全生產管理人員，保證安全生產管理人員履行安全管理職責，使安全生產管理做到標準化、規(guī)范化和常態(tài)化。

　　六、確保企業(yè)建立健全各項安全生產管理制度和相關規(guī)定，如安全生產責任制度、安全生產資金保障制度、安全生產教育培訓制度、安全檢查制度、安全生產事故報告及處理制度和其他各項安全生產管理規(guī)定。并且要保證各項安全生產管理制度和安全生產管理規(guī)定的執(zhí)行要有責任、有檢查、有考核、有獎懲。

　　七、確保資金投入(按規(guī)定提取安全費用、存儲風險抵押金和繳納工傷社會保險)，使企業(yè)持續(xù)具備法律、法規(guī)、規(guī)章、國家標準和行業(yè)標準規(guī)定的安全生產條件，并對由于安全生產所必需的資金投入不足導致的后果承擔責任。

　　八、認真貫徹落實關于企業(yè)和施工現場安全質量標準化工作的要求，確保企業(yè)和建設工程安全生產管理工作達到相應的標準。

　　九、依法對從業(yè)人員進行安全生產教育和安全知識培訓，做到特種作業(yè)人員按要求100%持證上崗，安全管理人員按要求100%持證上崗。如實告知從業(yè)人員作業(yè)場所和工作崗位存在的危險、危害因素、防范措施和事故應急措施。

　　十、尊重從業(yè)人員在安全生產方面的合法權益，引導從業(yè)人員履行安全生產方面的義務，鼓勵從業(yè)人員對安全生產違法、違章行為提出改正建議，對舉報問題的職工不打擊報復，不因此解除勞動合同和降低工資待遇，同時對提出合理化建議的職工給予獎勵。

　　十一、為從業(yè)人員提供符合國家標準或行業(yè)標準的勞動防護用品，并監(jiān)督教育從業(yè)人員按照規(guī)則佩戴、使用。

　　十二、不使用國家明令淘汰、禁止使用的危及生產安全的工藝、設備。

　　十三、不違章指揮，不強令從業(yè)人員違章冒險作業(yè)。 十四、加強安全生產隱患排查治理，及時發(fā)現和排除安全隱患，隱患整改率達到100%，按規(guī)定每季度向安全監(jiān)督管理部門上報一次隱患排查治理工作情況。落實重大危險源監(jiān)控責任，對重大危險源實施有效的監(jiān)測、監(jiān)控。

　　十五、不在尚未竣工的建筑物內設置員工集體宿舍，并在員工集體宿舍處設立符合緊急疏散要求、標志明顯、保持暢通的安全出口。

　　十六、依法制定生產安全事故應急救援預案并定期組織演練，落實操作崗位應急措施。

　　十七、不以包代管或層層轉包。不將生產經營項目、場所、設備發(fā)包或者出租給不具備安全生產條件或者相應資質的單位或者個人。

　　十八、自覺接受各級安全監(jiān)管部門的監(jiān)督檢查，絕不弄虛作假。

　　十九、按要求上報生產安全事故，做好事故搶險救援，妥善處理對事故傷亡人員依法賠償等事故善后工作。

　　二十、積極認真的履行法律法規(guī)規(guī)定的其他安全生產職責。

　　承諾單位(蓋章):

　　法人代表簽字:

　　承諾人:XXX

　　時間:XXXX年XX月XX日

企業(yè)服務承諾書9

　　對參加此次員工勞務派遣項目所提供的服務，根據我公司的優(yōu)勢和服務特點，特作出如下承諾：

　　1. 資料合法、真實。在此承諾書中我公司提供的各種資料數據均合法、真實有效;

　　2. 積極配合工作，在合同生效前后，我公司將準確提供詳細的勞務派遣政策法規(guī)咨詢等服務，認真解答一切與勞務派遣相關的疑問，及時辦理勞務派遣手續(xù);

　　3. 在貴公司急缺派遣員工時，我公司在接到通知的三日內按貴公司的用工要求本著就近的原則(著重考慮利用縣人才庫，為本轄區(qū)內派遣員工)，及時招用并派遣員工;

　　4. 嚴格按照此承諾書中所列的條款，我公司及時快捷辦理員工各項社會保險事宜;

　　5. 凡涉及員工在失業(yè)、工傷、生育期間所享受的相關待遇由專人負責，及時辦理;

　　6. 為規(guī)避貴公司資金風險，可在銀行設立專戶共同監(jiān)管，監(jiān)督派遣員工工資發(fā)放情況。且保證資金到賬后24小時內完成員工工資發(fā)放，節(jié)假日順延;

　　7. 派遣員工發(fā)生勞資糾紛，我公司作為勞動合同主體，愿承擔所有責任。派遣員工發(fā)生勞資以外的糾紛，我公司主動出面調解糾紛，確保貴公司的正常經營持序;

　　8. 根據業(yè)務量需要，可派我公司員工，進駐貴公司，協助辦理相關事宜;

　　9. 根據貴公司的需要，及時培訓派遣員工，提高職業(yè)道德、服務禮儀、保守商業(yè)秘密的能力;

　　10. 自愿接受貴單位的監(jiān)督;

　　11. 我們真誠希望貴公司與我們精誠合作，我們以優(yōu)質的服務在勞務派遣市場中經受考驗。

　　承諾人：XXX

　　時間：XXXX年XX月XX日

企業(yè)服務承諾書10

致xxxx：

　　為弘揚邳州和諧包容、智慧誠信、務實創(chuàng)新的城市精神，推動社會信用體系建設的健康發(fā)展，營造統(tǒng)一開放、公平競爭、規(guī)范有序的市場環(huán)境，樹立企業(yè)誠信守法經營形象。本企業(yè)作出以下誠信成若：

　　1.承諾嚴格依照國家有關法律、法規(guī)合法經營，保證經營合法、安全、有效的商品，重合同，守信用。

　　2.承諾堅決抵制假冒偽劣商品的經營銷售，發(fā)現假冒偽劣品后，及時向有關部門舉報。

　　3.承諾誠信經營，文明服務，維護消費者合法權益。

　　4.承諾自覺接受社會、群眾、新聞輿論的監(jiān)督檢查。

　　5.承諾積極參與邳州市的企業(yè)信用體系建設，自覺遵守企業(yè)信用管理規(guī)章制度，共同樹立信用自律的道德觀念和行業(yè)風尚。

　　承諾人：xxx

　　20xx年xx月xx日

企業(yè)服務承諾書11

　　為構建誠信經營、公平競爭的市場環(huán)境，切實保證產品質量和服務質量，維護消費者的合法權益，為社會提供更好的產品和服務，本企業(yè)向社會鄭重承諾：

　　一、嚴格遵守《產品質量法》、《消費者權益保護法》等法律法規(guī)，嚴格執(zhí)行產品標準，不制假、不售假，杜絕虛假宣傳，堅決抵制欺詐消費者等失信違法行為，不侵害其他企業(yè)合法權益。

　　二、牢固樹立“質量第一、誠信為本”的經營理念，不斷增強質量意識和社會責任意識，結合行業(yè)特點和自身實際，積極開展質量攻關活動，切實解決實際質量問題，落實企業(yè)質量主體責任，滿足人民群眾對高質量產品的期待和需求，增強人民群眾的消費信心。

　　三、提高質量管理水平，加快質量技術創(chuàng)新。加強全員、全過程、全方位的質量管理，推行先進質量管理方法，完善計量、標準化和質量保證體系，嚴格把控原材料、生產過程、產品出廠和儲運銷售全過程的質量關。

　　四、增強品牌意識，實施品牌經營和市場多元化戰(zhàn)略。打牢產品質量基礎，開拓目標市場，提升顧客滿意度。以過硬的產品、優(yōu)質的服務、較高的市場占有水平樹立和維護“遼寧名牌產品”的良好形象。

　　五、建立質量安全事故主動報告制度，嚴格落實質量安全責任追究制度，完善產品質量追溯體系，及時解決消費者的質量投訴，自覺履行缺陷產品召回、“三包”等責任和義務。

　　本單位嚴格履行以上承諾，懇請全社會對我們關注和監(jiān)督，如有違反，愿意承擔相應的法律責任，接受將失信違法行為納入不良信用記錄并向社會公開。

　　承諾單位：xxxx有限公司

　　日期：xxxx年9月1日

企業(yè)服務承諾書12

　　本公司所提供的全套設備均選用正規(guī)供貨渠道，均有廠方提供售后服務保障（零配件供應和技術支持保障）。公司售后服務部現有經專業(yè)培訓的技術工作人員提供2小時響應的上門服務（必要時可加急響應）。在人力和物力的雙重保障下。本公司將提供以下免費服務項目（人為損外）：

　　（一） 按廠家保修條例免費提供保修期內的上門檢修服務；

　�。ǘ�） 免費為保修期內出故障的設備提供備機；

　　（三） 免費提供售前、售后技術咨詢和使用人員培訓；

　　（四） 免費送貨；

　　（五） 免費提供定期跟蹤維護；

　　詳細服務內容如下：

　　一、整機保修、主件保修、耗材及易損件保修：

　　按國家“三包服務政策”和廠家條例提供整機保修、主件保修、耗材及易損件保修，詳情見產品保修卡。

　　二、運輸方式

　　在產品購買后，我公司首先會與用戶單位具體負責人聯系，確認送貨時間與要求； 其次，在規(guī)定的時間內，我公司將提供交通工具并派遣專業(yè)工程師將產品送到使用單位； 第三、對所提供的產品，保證均有原廠外包裝，包裝外觀無破損，并且沒有開封； 第四、貨到用戶單位確認型號及數量與合同上無誤差后再進行安裝調試； 第五、產品外包裝及所有產品附加物歸用戶單位所有，自行處理；

　　第六、產品送達用戶單位在開箱驗收時，如有缺損、備品配件、隨機工具、附件、產品本身破損，由我公司負責。

　　三、安裝、調試服務

我公司在與用戶單位簽訂合同后將在用戶單位指定的時間、地點內委派技術人員進行安裝。并對在安裝過程中可能出現的疑問耐心的與用戶交流，以便其以后可以進行獨立的安裝過程。 在安裝后機器能正常的運行起來，我公司技術人員將對機器進行性能優(yōu)化和穩(wěn)定性方面的調試以確定機器的質量是否能達到用戶的要求和需要。在調試時我公司技術人員必須耐心的向用戶解釋和指導，確保用戶能基本理解機器正常運行的操作知識及對機器穩(wěn)定運行的基本調試。

　　四、整機免費換貨期限

　　本次投標產品的生產廠家將按國家有關部門頒布的《微型計算機商品修理更換退貨責任規(guī)定》中的內容和范圍，向用戶單位提供“三包”服務，細則如下：

　　1、七日內免費退貨

　　即自產品之日（以正式購機發(fā)票日期為準，以下稱“購機日”）起7日內（含），如果所購買的產品出現“微型計算機三包規(guī)定”所列性能故障，可以選擇退貨、換貨或者修理。如用戶選擇整機退貨，我公司將按照購買價格（以正式購貨發(fā)票的價格為準，下同）一次性退清貨款。

　　2、八至十五日免費換貨或修理

　　即自購機日起第8日至第15日內（含），如果所購買的產品出現“微型計算機三包規(guī)定”所列性能故障，可以選擇換貨或修理。如選擇整機更換，我公司將免費更換同型號同規(guī)格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。

　　3、整機一年內維修兩次以上仍不能正常使用免費更換

　　即自購機日起一年內（含），如果所購買的產品出現“微型計算機三包規(guī)定”所列性能故障，且經兩次修理仍不能正常使用的，可以選擇整機更換或故障部件維修。如選擇整機更換，憑生產廠家指定的認證維修機構提供的修理記錄，生產廠家認證的服務機構將免費為用戶更換同型號同規(guī)格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。

　　五、質保期內產品故障服務響應時限

　　1). 24小時服務熱線:

　　此次投標產品,除廠家提供的服務熱線和萬維網上技術服務網站以外,我公司技術服務部設有24小時專人值班的服務電話. 號碼 : ９５１０５９８５，還可以直接拔打業(yè)務經理的手機,節(jié)假日不休息。

　　2). 30分鐘電話響應:

　　在撥打故障報修電話后，我公司工程師將在30分鐘內與使用者電話聯系，了解故障現象, 確定維修事宜,提出解決方案。如是軟件故障,通過電話將問題解決,如果經分析后發(fā)現是硬件問題,與使用者約定時間,在規(guī)定的時間內派工程師上門維修。

　　3). 7天*24小時工作制

　　我公司技術部的服務電話時間：每周一至周日，每天24小時，節(jié)假日照常。

　　技術咨詢服務時間為正常營業(yè)時間：每周一至周日， 8:00-----18:00。

　　六、上門服務時間

　　在接到用戶單位報修要求后,我公司技術服務部工程師將在30分鐘內與使用者取得聯系,確定故障現象于上門服務時間段派遣工程師上門.技術服務部的上門服務時間：每周一至周日，8:00-----18:00, 節(jié)假日照常。

　　七、故障修復時限

　　如我公司提供的產品在保修期內出現故障,對于非設備性故障或一般性故障，我公司保證1小時內派專業(yè)人員到達現場，及時予以解決。對于設備性故障，一方面在系統(tǒng)設計時，我們盡量避免單點故障，另一方面我們將利用公司技術服務部的備品備件庫，保證故障在24小時內排除，如不能排除，為了不影響用戶的工作，我們將提供同類可用設備免費供用戶單位替代使用，直到該設備修好為止。一般性故障24小時內修復。

　　八、其他

　　詳細產品保修期限及細則以生產廠家提供的保修卡為依據。

　　（投標人簽章）

企業(yè)服務承諾書13

　　為了進一步落實區(qū)委區(qū)政府“企業(yè)服務年”的工作要求，促進企業(yè)發(fā)展，幫助企業(yè)解決實際困難，進一步提升我局服務和工作水平，打造規(guī)劃品牌，開展好“企業(yè)服務年·金牌服務在行動”活動，區(qū)規(guī)劃局全體黨團干部員工鄭重承諾：

　　一、切實履行職能：

　　遵循依法、公開、公平、公正、便民的原則，全面履行政府賦予的管理和服務職能，認真辦理職責范圍的服務事項，實行“首問負責制”、“一次性告知制”等制度。

　　二、提高辦事效率：

　　進一步改革審批制度、壓縮審批事項、減少審批環(huán)節(jié)、簡化審批程序、加快審批速度；嚴格執(zhí)行工業(yè)項目“3天辦結”、經營性項目“1周1清”，做到“時間不在我這里耽擱，服務不在我這里受阻”。

　　三、推行政務公開：

　　公開行政審批事項和相關服務項目；公開行政許可和非行政許可事項的審批依據、資格要求、必備手續(xù)、辦理程序和時限承諾；公開工作人員身份和辦公電話；免費制作公示牌（區(qū)“三房”及社會事業(yè)類項目）；加強服務監(jiān)督，實行陽光政務。

　　四、堅持服務社會：

　　牢固樹立服務企業(yè)，服務群眾的思想，認真履行服務承諾，提高服務的積極性、主動性。為企業(yè)、為群眾、為服務對象提供最準的咨詢服務、最全的信息服務、最快的需求服務和最高的標準服務，提供全方位、全天候、全站式服務——金牌服務。

　　五、堅持廉潔從政：

　　堅決貫徹執(zhí)行各項黨風廉政建設規(guī)定，不利用手中的權力謀取私利，不以任何形式向服務對象進行索、拿、卡、要，建設觀念更新、管理科學、效率更高、服務更好的廉潔從政部門。

　　六、實行責任追究：

　　區(qū)規(guī)劃局工作人員違反服務承諾的，一經查實，將按照《ｘｘ區(qū)規(guī)劃局“三位一體”考核細則》等有關規(guī)定問責，違反黨紀政紀的，按有關規(guī)定嚴肅處理。

　�。�ｘ區(qū)規(guī)劃局全體黨團干部員工信守以上承諾，坦誠接受社會各界監(jiān)督，監(jiān)督電話。

　　承諾人：xxx

　　xx年x月x日

企業(yè)服務承諾書14

　　為了進一步落實區(qū)委區(qū)政府“企業(yè)服務年”的工作要求，促進企業(yè)發(fā)展，幫助企業(yè)解決實際困難，進一步提升我局服務和工作水平，打造規(guī)劃品牌，開展好“企業(yè)服務年·金牌服務在行動”活動，區(qū)規(guī)劃局全體黨團干部員工鄭重承諾：

　　一、切實履行職能：遵循依法、公開、公平、公正、便民的原則，全面履行政府賦予的管理和服務職能，認真辦理職責范圍的服務事項，實行“首問負責制”、“一次性告知制”等制度。

　　二、提高辦事效率：進一步改革審批制度、壓縮審批事項、減少審批環(huán)節(jié)、簡化審批程序、加快審批速度；嚴格執(zhí)行工業(yè)項目“3天辦結”、經營性項目“1周1清”，做到“時間不在我這里耽擱，服務不在我這里受阻”。

　　三、推行政務公開：公開行政審批事項和相關服務項目；公開行政許可和非行政許可事項的審批依據、資格要求、必備手續(xù)、辦理程序和時限承諾；公開工作人員身份和辦公電話；免費制作公示牌（區(qū)“三房”及社會事業(yè)類項目）；加強服務監(jiān)督，實行陽光政務。

　　四、堅持服務社會：牢固樹立服務企業(yè)，服務群眾的思想，認真履行服務承諾，提高服務的積極性、主動性。為企業(yè)、為群眾、為服務對象提供最準的咨詢服務、最全的信息服務、最快的需求服務和最高的標準服務，提供全方位、全天候、全站式服務——金牌服務。

　　五、堅持廉潔從政：堅決貫徹執(zhí)行各項黨風廉政建設規(guī)定，不利用手中的權力謀取私利，不以任何形式向服務對象進行索、拿、卡、要，建設觀念更新、管理科學、效率更高、服務更好的廉潔從政部門。

　　六、實行責任追究：區(qū)規(guī)劃局工作人員違反服務承諾的，一經查實，將按照《ｘｘ區(qū)規(guī)劃局“三位一體”考核細則》等有關規(guī)定問責，違反黨紀政紀的，按有關規(guī)定嚴肅處理。

　　ｘｘ區(qū)規(guī)劃局全體黨團干部員工信守以上承諾，坦誠接受社會各界監(jiān)督，監(jiān)督電話。

　　20xx年x月x日

企業(yè)服務承諾書15

　　在行風評議工作中，區(qū)司法局堅持從自身工作實際出發(fā)，充分發(fā)揮司法行政職能作用，認真履行各項職責，向社會鄭重做出六項承諾。

　　一、圍繞中心，服務大局，履行職責。 全力為在區(qū)投資企業(yè)、項目洽談、合同簽約等項經濟活動，提供優(yōu)質高效的法律服務;為在區(qū)投資企業(yè)經營環(huán)境治理和經濟糾紛化解提供及時有效的法律服務;為區(qū)重點項目提供上門公證、法制宣傳、法律咨詢等法律服務。做到只要是服務發(fā)展的工作，在法律范圍內特事特辦、急事先辦、難事創(chuàng)造條件辦。

　　二、改進作風，以人為本、服務為先。 盡職盡責為社會各界提供無償法律咨詢服務;為社會弱勢群體特別是農民工、老年人、婦女、兒童、殘疾人等提供無償法律援助;改善法律服務設施和環(huán)境，提高法律服務質量，為人民群眾提供便捷優(yōu)質的法律服務。堅決杜絕門難進、人難找、臉難看、話難聽、事難辦的不良現象。

　　三、嚴格管理，優(yōu)化服務，依法行政。 嚴格管理公證、律師、基層法律服務等法律服務隊伍。嚴肅規(guī)范法律服務執(zhí)業(yè)紀律，嚴厲查處打著“法律服務”旗號，坑、騙、亂收費等一切損害當事人權益的違規(guī)違法行為;積極引導法律服務工作者貼心為當事人提供優(yōu)質高效的法律服務，切實依法維護當事人的正當合法權益。

　　四、充分運用人民調解手段，積極參與各類社會矛盾糾紛化解工作。 逐步實現哪里有人群、哪里就有人民調解組織，哪里有矛盾糾紛、哪里就有人民調解工作的目標;最大限度的減少矛盾糾紛激化，減輕社會矛盾糾紛給社會穩(wěn)定帶來的壓力，為構建和諧社會和促進經濟社會健康發(fā)展營造良好的法治環(huán)境。

　　五、嚴格管理社區(qū)矯正和幫教安置隊伍。 在社區(qū)矯正和幫教安置工作中，公開公正文明執(zhí)法，堅決杜絕貪贓枉法、、等違紀違法行為發(fā)生;確保社區(qū)矯正對象和刑釋解教人員的教育矯治質量，確保他們的人身安全和合法權益不受侵害。

　　六、加強廉政建設，提升隊伍素質。 全面落實黨風廉政建設責任制，嚴格執(zhí)行各項廉政規(guī)章制度，對不認真履行職責和承諾，影響經濟發(fā)展環(huán)境和社會穩(wěn)定的，視情節(jié)輕重，依法依紀進行嚴肅處理，決不姑息。對舉報司法行政干警、法律服務從業(yè)人員的投訴和違法違紀問題，一經查實，嚴肅查處，取信于民。

　　以上承諾，司法所工作人員將自覺踐行，做到言行一致，令行禁止，誠邀社會各界和廣大人民群眾提出寶貴意見和建議!

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