優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)承諾書5篇
在我們平凡的日常里,我們可以使用承諾書的機(jī)會(huì)越來越多,承諾書是否產(chǎn)生法律約束力,要具體問題具體分析。那么,怎么去寫承諾書呢?下面是小編精心整理的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)承諾書,希望能夠幫助到大家。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)承諾書1
親愛的患者朋友:
為推進(jìn)20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房,營造安全、安靜、舒適的住院環(huán)境,為您提供及時(shí)、有效的護(hù)理,滿足您的健康需求,我們特向您承諾:
1.語言文明,態(tài)度和藹,服務(wù)熱情,著裝整潔。
2.堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),熱情接待病人。
3.關(guān)愛患者,尊重人權(quán)。我們將尊重您的各種權(quán)利和權(quán)益,尊重您的選擇權(quán)、知情同意權(quán)、隱私權(quán)和監(jiān)督權(quán)。維護(hù)您的尊嚴(yán),為您保守秘密。
4.嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,規(guī)范各項(xiàng)護(hù)理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,細(xì)心觀察病情和用藥后的反應(yīng),及時(shí)解決您的健康問題,為您提供周到的護(hù)理服務(wù)。并為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育,讓您安心,您的家人放心。
5.保持整潔、安靜、舒適的病區(qū)環(huán)境,消毒隔離措施到位,現(xiàn)有搶救儀器、設(shè)備等功能完好。
6.了解您的需求,并主動(dòng)提供服務(wù)。對(duì)您提出的問題,我們將認(rèn)真聽取,耐心解釋,及時(shí)處理。定期征求意見,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
7.堅(jiān)持按照物價(jià)局核定的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),為您提供收費(fèi)清單。如有誤差,一定及時(shí)糾正,最大程度保障您的利益。
承諾人:外一科全體護(hù)士簽名:
只要我們心中有愛,腳下有夢,我相信我的`白衣天使們一定能在這次錘煉與磨礪中散發(fā)出更多的光和熱。一路上,有堅(jiān)強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)為護(hù)士們做后盾,有全院上下的關(guān)注和支持與護(hù)士們相隨,有患者的期待和鼓勵(lì)為護(hù)士們加油,有整個(gè)醫(yī)院堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)、優(yōu)秀的人才、良好的作風(fēng)和凝聚力極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)成為護(hù)士們強(qiáng)力的支撐!我們有責(zé)任、有能力,更有信心在這次創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)中取得優(yōu)異成績,為患者謀益,為社會(huì)、為政府交上一份滿意的答卷!”
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)承諾書2
為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),提高機(jī)關(guān)效能,近日,xx市衛(wèi)生局向社會(huì)作出加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)和機(jī)關(guān)效能建設(shè)的公開承諾,以便通過社會(huì)各界的監(jiān)督,進(jìn)一步創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境,促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展。
一是優(yōu)質(zhì)規(guī)范,熱情周到。以良好的.精神風(fēng)貌提供最優(yōu)質(zhì)的健康服務(wù),建設(shè)規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效、廉潔的人民滿意衛(wèi)生行政機(jī)關(guān)和醫(yī)療衛(wèi)生單位。
二是首問負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)。對(duì)前來辦事人員實(shí)行首問負(fù)責(zé)和一次性告知。衛(wèi)生行政審批和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)投訴查處由原來的10日縮短到7日內(nèi)辦理完畢。接到衛(wèi)生案件舉報(bào),24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行調(diào)查。
三是政務(wù)公開,接受監(jiān)督。公開衛(wèi)生行政法律法規(guī)、辦事程序、服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù);公開服務(wù)文明用語和忌語。公開投訴舉報(bào)電話。對(duì)收費(fèi)等有疑問,允許查詢。
四是按規(guī)收費(fèi),標(biāo)準(zhǔn)從低。執(zhí)行國家收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),有收費(fèi)幅度的,一律按低限收;首違不罰款,罰款按下限處罰。
五是廉潔勤政,責(zé)任追究。嚴(yán)禁吃拿卡要和收受回扣賄賂。對(duì)存在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題或違反承諾的,一經(jīng)查實(shí),均先作待崗并依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。
20xx年x月x日
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)承諾書3
為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,建立和諧統(tǒng)一的新型現(xiàn)代護(hù)患關(guān)系,充分體現(xiàn)以病人為中心,貫徹全員、全程、全面的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù),我們的承諾:
1、我們會(huì)始終保持室內(nèi)溫度適宜,安寧怡靜、沒有噪音;床單、被子、舒適、干凈、整齊,醫(yī)療儀器設(shè)備一塵不染,擺放井然有序,提供一個(gè)良好的手術(shù)環(huán)境。
2、我們會(huì)耐心做好術(shù)前護(hù)理手術(shù)前一日,巡回護(hù)士會(huì)負(fù)責(zé)術(shù)前訪視,收集有關(guān)資料,查對(duì)病人,用親切溫暖的話語安慰、鼓勵(lì)患者、開導(dǎo)患者、增強(qiáng)患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心,解除病人的思想顧慮。
3、我們會(huì)細(xì)心做好術(shù)中護(hù)理手術(shù)當(dāng)天,我們會(huì)由術(shù)前訪視的護(hù)士到病房接患者,查對(duì)無誤后,進(jìn)入手術(shù)室,在此過程中,語言親切、態(tài)度溫和,協(xié)助病人過床,動(dòng)作輕柔地協(xié)助醫(yī)生擺好患者的體位;巡回護(hù)士在手術(shù)過程中會(huì)始終陪在病人身邊,針對(duì)病人不同的情況,給予不同的心理護(hù)理,使患者有安全感,體現(xiàn)人性的關(guān)愛,患者至尊,服務(wù)至馨的護(hù)理文化。
4.我們會(huì)貼心做好術(shù)后護(hù)理手術(shù)結(jié)束后,巡回護(hù)士會(huì)將穿戴整齊、保暖良好的病人護(hù)送回病房,安置好正確體位,與病房護(hù)士做好交接工作,向患者和家屬講解不同麻醉方式所需的體位要求,及各種創(chuàng)口引流管的管理,以取得配合。術(shù)后第一天,巡回護(hù)士會(huì)對(duì)術(shù)后患者進(jìn)行回訪和探視。詢問患者術(shù)后的'一般情況,及其他手術(shù)并發(fā)癥等。同時(shí)就患者現(xiàn)存的不適,給予適當(dāng)?shù)奶幚恚参亢徒忉。了解患者?duì)手術(shù)室護(hù)理的滿意程度,制定整改措施,提高護(hù)理配合質(zhì)量。征求手術(shù)科室意見,及對(duì)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正、解決。
5、對(duì)于在外等候的家屬,我們會(huì)派專人及時(shí)給予安慰與解釋,讓其了解手術(shù)進(jìn)展情況,并奉上茶水等,以緩解焦急與不安。
6、我們會(huì)為一些患者提供相關(guān)需要物品,如為宮腔鏡患者提供衛(wèi)生紙,衛(wèi)生巾,牛奶;為小兒外科患者提供玩具等,讓患者有一種家的感覺。
7、我們會(huì)始終重視各種形式的健康教育,會(huì)提供各式的健康教育處方、書刊,會(huì)每月出刊板報(bào),為患者及家屬提供更豐富的保健知識(shí)。
承諾科室:手術(shù)室
3月10日
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)承諾書4
為推進(jìn)20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房,營造安全、安靜、舒適的住院環(huán)境,為您提供及時(shí)、有效的護(hù)理,滿足您的健康需求,我們特向您承諾:
1.語言文明,態(tài)度和藹,服務(wù)熱情,著裝整潔。
2.堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),熱情接待病人。
3.嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,規(guī)范各項(xiàng)護(hù)理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,細(xì)心觀察病情和用藥后的反應(yīng),及時(shí)解決您的健康問題,為您提供周到的護(hù)理服務(wù)。并為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育,讓您安心,您的家人放心。
4.護(hù)理人員根據(jù)病人病情,定時(shí)巡視病房,密切觀察病情變化,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)予以處理。保持輸液通暢,主動(dòng)續(xù)加液體,注意調(diào)節(jié)輸液速度。
5.搶救室物品規(guī)范放置,急救設(shè)備24小時(shí)保持備用狀態(tài)。
6.保持整潔、安靜、舒適的'病區(qū)環(huán)境,消毒隔離措施到位,現(xiàn)有儀器、設(shè)備、藥品等處于完好的備用狀態(tài)。
7.了解您的需求,并主動(dòng)提供服務(wù)。對(duì)您提出的問題,我們將認(rèn)真聽取,耐心解釋,及時(shí)處理。定期征求意見,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
8.堅(jiān)持按照物價(jià)局核定的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),為您提供收費(fèi)清單。如有誤差,一定及時(shí)糾正,最大程度保障您的利益。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)承諾書5
為推進(jìn)20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房 ,營造安全、安靜、舒適的住院環(huán)境,為您提供及時(shí)、有效的護(hù)理,滿足您的健康需求,我們特向您承諾:
1、語言文明,態(tài)度和藹,服務(wù)熱情,著裝整潔。
2、堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),熱情接待病人。
3、關(guān)愛患者,尊重人權(quán)。我們將尊重您的各種權(quán)利和權(quán)益,尊重您的選擇權(quán)、知情同意權(quán)、隱私權(quán)和監(jiān)督權(quán)。維護(hù)您的尊嚴(yán),為您保守秘密。
4、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,規(guī)范各項(xiàng)護(hù)理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,細(xì)心觀察病情和用藥后的反應(yīng),及時(shí)解決您的健康問題,為您提供周到的護(hù)理服務(wù)。并為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育,讓您安心,您的家人放心。
5、護(hù)理人員根據(jù)病人病情,定時(shí)巡視病房,密切觀察病情變化,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)予以處理。保持輸液通暢,主動(dòng)續(xù)加液體,注意調(diào)節(jié)輸液速度。
6、搶救室物品規(guī)范放置,急救設(shè)備24小時(shí)保持備用狀態(tài)。
7、保持整潔、安靜、舒適的'病區(qū)環(huán)境,消毒隔離措施到位,現(xiàn)有儀器、設(shè)備、藥品等處于完好的備用狀態(tài)。
8、了解您的需求,并主動(dòng)提供服務(wù)。對(duì)您提出的問題,我們將認(rèn)真聽取,耐心解釋,及時(shí)處理。定期征求意見,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
9、堅(jiān)持按照物價(jià)局核定的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),為您提供收費(fèi)清單。如有誤差,一定及時(shí)糾正,最大程度保障您的利益。
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