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質(zhì)量及售后服務(wù)承諾書(shū)

時(shí)間:2023-04-20 08:14:56 服務(wù)承諾書(shū) 我要投稿

質(zhì)量及售后服務(wù)承諾書(shū) 15篇

  隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,我們都可能會(huì)用到承諾書(shū),承諾書(shū)是單方意思表示,不具有合同效力。相信許多人會(huì)覺(jué)得承諾書(shū)很難寫(xiě)吧,下面是小編為大家收集的質(zhì)量及售后服務(wù)承諾書(shū) ,歡迎大家分享。

質(zhì)量及售后服務(wù)承諾書(shū) 15篇

質(zhì)量及售后服務(wù)承諾書(shū) 1

  xxxx裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念,并公開(kāi)、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾如下:

  我們所有的'工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年,整體質(zhì)保2年,終身維護(hù)的服務(wù),對(duì)于一些影響業(yè)主正常生活的急修項(xiàng)目(如水電工程),我們將在24小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)維修。

  我公司針對(duì)xxx項(xiàng)目售后服務(wù)小組,組長(zhǎng)由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項(xiàng)目經(jīng)理xxx擔(dān)任,堅(jiān)決執(zhí)行“晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù),365天無(wú)假日工作”的服務(wù)方針。針對(duì)xxx項(xiàng)目在售后服務(wù)期間的問(wèn)題給予及時(shí)解決。

  “質(zhì)保期”期間由“xxx”項(xiàng)目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對(duì)我公司承接的施工項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤服務(wù),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)走訪時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決,當(dāng)時(shí)不能解決的,報(bào)公司,公司1小時(shí)派人員到現(xiàn)場(chǎng)解決,一年現(xiàn)場(chǎng)走訪2次。

  質(zhì)保期后我公司會(huì)繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時(shí)了解我公司施工項(xiàng)目的售后信息,以便及時(shí)采取糾正預(yù)防措施,并派專人進(jìn)行定期檢查,使用戶放心使用。

  質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。在接到報(bào)修電話后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng),給出相應(yīng)解決方案。一小時(shí)內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場(chǎng)解決故障。

  售后服務(wù)期中將有調(diào)查問(wèn)卷給予客戶,希望甲方提出意見(jiàn),幫助我公司不斷成長(zhǎng)。

  24小時(shí)服務(wù)電話:

  承諾人:xxx

  日期:20xx年xx月xx日

質(zhì)量及售后服務(wù)承諾書(shū) 2

  根據(jù)貴方為20xx年xx月xx日xx招標(biāo)項(xiàng)目的投標(biāo)邀請(qǐng),我方對(duì)該項(xiàng)目做出如下售后服務(wù)承諾:

  1、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠家認(rèn)可的銷售渠道,所提供的貨物保證是全新原廠正品,且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國(guó)大陸標(biāo)準(zhǔn)的`技術(shù)支持和售后服務(wù)。

  2、對(duì)合同條款、付款方向全部予以響應(yīng)。

  3、對(duì)使用單位提供技術(shù)培訓(xùn)與保養(yǎng)常識(shí)培訓(xùn)。

  4、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務(wù)”,且保修期內(nèi)提供“每季度一次”的設(shè)備維護(hù)(包括壓力系統(tǒng)測(cè)試、出水溫度檢測(cè)、電控系統(tǒng)檢測(cè)、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測(cè)、補(bǔ)水系統(tǒng)檢測(cè)等)。

  5、設(shè)備投入運(yùn)營(yíng)后,質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費(fèi)維修,并提供免費(fèi)維保;以最優(yōu)惠的價(jià)格供應(yīng)所需零配件及耗材,免收服務(wù)費(fèi)。

  6、維修響應(yīng)時(shí)間:接到故障通知后必定在24小時(shí)之內(nèi)做出答復(fù),一般問(wèn)題在48小時(shí)之內(nèi)解決,如遇重大問(wèn)題或其他暫時(shí)無(wú)法迅速解決的問(wèn)題在一周內(nèi)解決。

  7、備品、備件:公司有充足的常用備用零部件,能及時(shí)處理各種一般性故障,公司設(shè)有售后服務(wù)中心,急需備品、備件可在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

  8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)流程,并配備專業(yè)的技術(shù)人員,保證整個(gè)售后服務(wù)能及時(shí)全面地實(shí)施。

  公司名稱:

  20xx年xx月xx日

質(zhì)量及售后服務(wù)承諾書(shū) 3

  我公司在此向社會(huì)及用戶鄭重承諾:

  本公司生產(chǎn)的多媒體產(chǎn)品均符合行業(yè)生產(chǎn)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或按需方合同規(guī)定的技術(shù)規(guī)范。本公司多媒體產(chǎn)品的`質(zhì)量保證期,自多媒體交貨驗(yàn)收之日起一年。質(zhì)保期內(nèi),多媒體在正常運(yùn)行條件下發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題時(shí),經(jīng)質(zhì)檢部門(mén)鑒定屬于我公司造成的本體質(zhì)量問(wèn)題,本公司實(shí)行包、“一!敝贫龋ò恕鼡Q、包修,保證向用戶提供符合要求的產(chǎn)品和良好的服務(wù));在安裝過(guò)程中,用戶按安裝規(guī)程進(jìn)行安裝而出現(xiàn)的屬于多媒體產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題,本公司將無(wú)償?shù)亍⒓皶r(shí)地予以解決。

  我公司將嚴(yán)格履行合同義務(wù),按時(shí)交貨。為用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。在用戶正常使用的情況下,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,我公司保證在接到用戶信息后(主城區(qū)6小時(shí),郊區(qū)12小時(shí)內(nèi),省外72小時(shí)內(nèi)),派出技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行確認(rèn)處理,若屬質(zhì)量問(wèn)題,我方將及時(shí)免費(fèi)維修和更換,除不可抗力和使用方責(zé)任外,費(fèi)用全部由我方承擔(dān),并做到用戶對(duì)質(zhì)量不滿意,服務(wù)不停止。

  承諾人:XXX

  二○xx年X月X日

質(zhì)量及售后服務(wù)承諾書(shū) 4

致:xxxx

  茲授權(quán)xxxx采用我公司的xxx產(chǎn)品,參與:xxxxx招標(biāo)采購(gòu)招標(biāo)公告:招標(biāo)分標(biāo)編號(hào):xxxxx號(hào)xxxxx工程的投標(biāo)工作,并做出以下承諾:

  1、所提供的我公司的綜合布線系統(tǒng)產(chǎn)品均為原廠生產(chǎn),并無(wú)假冒。

  2、所提供的我公司的產(chǎn)品均達(dá)到或超過(guò)相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。

  3、所提供的.系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件、接口軟件以及其它所有與系統(tǒng)工程建設(shè)相關(guān)的軟件,都是正版軟件,沒(méi)有知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛,并向業(yè)主開(kāi)放,提供全方位服務(wù)。

  4、在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,我公司提供技術(shù)支持指導(dǎo)、安裝和調(diào)試指導(dǎo)工作。

  5、協(xié)助系統(tǒng)測(cè)試工作。

  6、項(xiàng)目完工并通過(guò)測(cè)試后,我公司提供一年的系統(tǒng)和產(chǎn)品保修和一年軟件免費(fèi)升級(jí)報(bào)務(wù),保修期內(nèi),故障配件免費(fèi)更換。

  7、在國(guó)內(nèi)建立產(chǎn)品備品備件庫(kù),在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)提供備品備件更換有故障的產(chǎn)品。

  8、本承諾書(shū)收到中標(biāo)通知書(shū)之日起有效。

  公司名稱:

  日期:20xx年06月21日

質(zhì)量及售后服務(wù)承諾書(shū) 5

親愛(ài)的客戶:

  首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品!

  隨著國(guó)民市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,用戶對(duì)產(chǎn)品和技術(shù)售后服務(wù)的要求越來(lái)越高。為了適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展,公司在內(nèi)部質(zhì)量方面做出了各種努力,并專門(mén)成立了技術(shù)售后服務(wù)部,配備了一批專業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后服務(wù)。

  為了創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,樹(shù)立企業(yè)形象,我公司堅(jiān)持“精益求精,認(rèn)真負(fù)責(zé)”的原則本著“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的精神,我鄭重向您承諾:

  一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:

  1、我公司所有閥門(mén)無(wú)砂眼、氣孔等鑄造缺陷,法蘭密封面無(wú)劃痕。流量、方向、公稱壓力、口徑、材質(zhì)的標(biāo)記應(yīng)清晰完整。

  2、我公司所有閥門(mén)出廠前均應(yīng)進(jìn)行壓力質(zhì)量檢驗(yàn),并在壓力下開(kāi)啟4-5次。只有在檢驗(yàn)員簽字同意后,油漆才能入庫(kù)。

  3、噴涂后,閥門(mén)的.所有表面必須清潔無(wú)塵,連續(xù)光滑,色澤均勻,無(wú)氣泡、孔洞和劃痕,并均勻噴涂塑料。

  4、每個(gè)產(chǎn)品都有檢驗(yàn)證書(shū)和使用說(shuō)明書(shū),以確保用戶能夠正確安裝和使用我們的產(chǎn)品。

  5、我公司保證交付的產(chǎn)品是按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗(yàn)的,不合格的產(chǎn)品永遠(yuǎn)不會(huì)交付。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家對(duì)工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)的相關(guān)規(guī)定,從交貨之日起十二個(gè)月內(nèi),在產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)規(guī)定的正常運(yùn)行下,我公司將對(duì)質(zhì)保期負(fù)責(zé)。

  二、售后服務(wù)承諾:

  1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、周到。

  2、服務(wù)宗旨:服務(wù)質(zhì)量贏得客戶滿意。

  3、服務(wù)效率:質(zhì)保期內(nèi)或質(zhì)保期外發(fā)生設(shè)備故障,如果供應(yīng)商接到通知后需要現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題,在48小時(shí)內(nèi)(長(zhǎng)途跋涉后72小時(shí))派專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員到現(xiàn)場(chǎng),如果問(wèn)題沒(méi)有解決,保證服務(wù)人員不離開(kāi)。

  4、服務(wù)原則:產(chǎn)品保修期為十二個(gè)月。在保修期內(nèi),供應(yīng)商將免費(fèi)維修和更換因質(zhì)量原因損壞的零件。對(duì)于保修期外的備件損壞,公司與客戶有長(zhǎng)期合作,只對(duì)提供的備件收取費(fèi)用。如果設(shè)備因需方的人為因素而損壞,供方修理或提供的備件按成本定價(jià)。

  5、公司免費(fèi)為客戶提供技術(shù)售后服務(wù),讓客戶更加了解閥門(mén),更好地為您工作,解除您的后顧之憂。

  xxxxxx有限公司

  日期:

質(zhì)量及售后服務(wù)承諾書(shū) 6

  產(chǎn)品質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾書(shū)

  致:公交集團(tuán)有限公司

  1. 我公司在本次投標(biāo)中所投的產(chǎn)品均嚴(yán)格嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行三包,嚴(yán)格按 照廠家質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。

  2. 對(duì)本次項(xiàng)目所采購(gòu)的貨物如因質(zhì)量問(wèn)題,“三包”承諾如下:①七日內(nèi)免費(fèi)退貨; ②八至十五日免費(fèi)換貨;

  3. 在產(chǎn)品的.質(zhì)量保證期內(nèi),我方對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé),并承擔(dān)由此造成的所有經(jīng)濟(jì)損失;產(chǎn)品超過(guò)質(zhì)量保證期以后,產(chǎn)品出現(xiàn)故障需要維護(hù),我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維護(hù)。

  4. 嚴(yán)格按照招標(biāo)文件、有關(guān)規(guī)定及合同認(rèn)真履行我們的責(zé)任和義務(wù)。

  5. 保證所提供的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物,完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、 規(guī)格和性能要求;

  6. 用戶對(duì)我公司的產(chǎn)品質(zhì)量投訴,我方將在半個(gè)工作日內(nèi)提出處理意見(jiàn),如情況需要,公司相關(guān)服務(wù)人員將及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理。

  7.我公司負(fù)責(zé)向用戶提供產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持哦技術(shù)支持。

  投標(biāo)單位名稱:

  投標(biāo)單位授權(quán)代表姓名:日 期:

質(zhì)量及售后服務(wù)承諾書(shū) 7

尊敬的客戶:

  首先,感謝您選擇我公司的產(chǎn)品。

  我公司處成立以來(lái),本著相互信任、互利合作、共同發(fā)展的理念,一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心。

  公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求,建立了嚴(yán)密的質(zhì)量管理體系。對(duì)與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制與管理,建立了科學(xué)的檢驗(yàn)規(guī)程,并對(duì)檢驗(yàn)指標(biāo)進(jìn)行了量化,責(zé)任到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的'產(chǎn)品。公司從原材料嚴(yán)格把關(guān),杜絕不合格品流入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),并與供方建立良好的供求關(guān)系。

  我公司建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度,學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的新知識(shí)、新信息,樹(shù)立每一個(gè)員工的質(zhì)量意識(shí),規(guī)范自己行為,小到一個(gè)螺釘、大到一臺(tái)整機(jī)都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)量保證部門(mén)建立了規(guī)范的檢驗(yàn)規(guī)程,具備完善的檢測(cè)手段,并嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗(yàn),作好產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)的每一個(gè)環(huán)節(jié),不讓一臺(tái)不合格產(chǎn)品出廠。

  在此基礎(chǔ)之上,我們還為您做出如下的承諾:凡我公司所供產(chǎn)品,我們將按照雙方簽訂的合同、技術(shù)協(xié)議等文件要求,做好產(chǎn)品售后服務(wù)工作,具體如下:

  1、自貴公司使用我公司產(chǎn)品之日起,我公司將隨時(shí)提供現(xiàn)場(chǎng)售后服務(wù),保證及時(shí)、準(zhǔn)確的處理現(xiàn)場(chǎng)故障;

  2、在雙方簽訂的合同、技術(shù)協(xié)議中規(guī)定的質(zhì)保期內(nèi),用戶在正常使用本產(chǎn)品時(shí)出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問(wèn)題,我公司提供保修;

  3、在保修期內(nèi),以下情況將實(shí)行有償維修服務(wù);

 。1)由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;

  (2)由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞;

  (3)由于對(duì)產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。

  xxxx動(dòng)力有限公司

  20xx年12月5日

質(zhì)量及售后服務(wù)承諾書(shū) 8

  尊敬的用戶:

  感謝您使用偉達(dá)地暖!

  “竭盡一切可能 , 真誠(chéng)為你服務(wù)”是我們偉達(dá)地暖公司對(duì)待顧客的一貫宗旨。我們奉行:你的需要,就是我們的使命,竭誠(chéng)為新老客戶實(shí)施優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)的原則。

  從您使用偉達(dá)地暖開(kāi)始,我公司將為您提供完善和高質(zhì)量的售后服務(wù),并長(zhǎng)時(shí)期提供咨詢和技術(shù)服務(wù)。為此我們制定以下售后服務(wù)措施,請(qǐng)用戶給予監(jiān)督。

  一、技術(shù)服務(wù)內(nèi)容:

  1、為用戶提供技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)咨詢 .

  2、組織工程技術(shù)服務(wù)人員開(kāi)展定期跟蹤服務(wù) .

  3、負(fù)責(zé)用戶設(shè)備安裝和日常維護(hù)的.指導(dǎo) , 長(zhǎng)期提供采暖系統(tǒng)的零配件。

  工程售后服務(wù)承諾書(shū)范本工程售后服務(wù)承諾書(shū)范本

  二、保修期內(nèi)服務(wù):

  1、凡由本公司完成的系統(tǒng)工程,自安裝完成當(dāng)日起算,一律以工程驗(yàn)收日起保修二年(即三個(gè)采暖季)。整個(gè)系統(tǒng)在保修期二年內(nèi)免費(fèi)維修,終身維護(hù)。 保修期內(nèi)可提(黨員承諾書(shū))供免費(fèi)上門(mén)維修服務(wù)。保修期過(guò)后, 由我司完成的地板采暖工程,地暖埋地系統(tǒng)均享有終身維修, 24 小時(shí)上門(mén)服務(wù)。

  2、按照我公司的售后承諾,自系統(tǒng)安裝運(yùn)行之日起一年內(nèi),機(jī)電部分(溫控器、水泵、流量開(kāi)關(guān)等)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,將實(shí)行免費(fèi)包換、保修的服務(wù)。一年以后出現(xiàn)問(wèn)題,公司給予技術(shù)支持,只收取更換材料成本,人工免費(fèi)。

  3、用戶以電話 , 傳真信函方式向公司技術(shù)服務(wù)中心申報(bào) . 申報(bào)響應(yīng) , 在約定的時(shí)間 24 小時(shí)內(nèi)提供服務(wù),并排除故障,使用戶設(shè)備恢復(fù)正常工作。維修響應(yīng)時(shí)間為 24 小時(shí)以內(nèi);特殊緊急情況接到通知后即到場(chǎng)處理。(外地項(xiàng)目視情況而定)

  4、 為使用戶能正確地使用本公司產(chǎn)品,并了解本公司地暖系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、性能、安裝程序及維修標(biāo)準(zhǔn),正確掌握操作、日常維護(hù)和事故預(yù)防處理方法,本公司專業(yè)技術(shù)人員在安裝完畢后即為用戶提供地板采暖技術(shù)指導(dǎo)和系統(tǒng)調(diào)試,到學(xué)會(huì)為止。

  三、 系統(tǒng)故障

  如有系統(tǒng)故障時(shí),我公司以“先保證用戶采暖系統(tǒng)的正常運(yùn)行,后查原因”為宗旨,即系統(tǒng)出現(xiàn)故障,我公司可先提供服務(wù)和備用部件,保證系統(tǒng)的基本功能和正常運(yùn)行,故障設(shè)備配件帶回公司查明故障原因,然后進(jìn)行維修,待該故障設(shè)備修理完畢后,再更換回來(lái)(部分進(jìn)口設(shè)備配件進(jìn)口周期較長(zhǎng))。

  以下原因發(fā)生,本公司將提供有償維修,只收取材料成本費(fèi):

  1、由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;

  2、由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞;

  四、 除此以外,國(guó)家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的,本公司將遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

  五、 經(jīng)過(guò)更換的地暖系統(tǒng)配件產(chǎn)品,質(zhì)保期自更換之日起另行計(jì)算。

  1、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間:接到用戶服務(wù)通知后, xx分鐘內(nèi)給客戶準(zhǔn)確答復(fù), xx小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修;

  工程售后服務(wù)承諾書(shū)范本承諾書(shū)

  愛(ài)投數(shù)創(chuàng)

  2、如有違約,依據(jù)主合同處罰條款執(zhí)行。

  3、公司售后服務(wù)熱線: xxx-xxxx-xxxx

  4、24小時(shí)技術(shù)支持、售后電話:xxxxxxxxxxx

  六、維修、投訴電話:xxx-xxxx-xxxx

質(zhì)量及售后服務(wù)承諾書(shū) 9

  一、公司信譽(yù)承諾

 、盼夜臼俏錆h高壓研究所和國(guó)家高電壓計(jì)量站為依托,地處中國(guó)光谷的高新技術(shù)企業(yè)。

 、莆夜镜闹饕獦I(yè)務(wù)是獨(dú)立開(kāi)發(fā)、獨(dú)立生產(chǎn)、獨(dú)立銷售電力系統(tǒng)的相關(guān)設(shè)備和軟件。

 、俏夜緭碛薪^對(duì)的開(kāi)發(fā)實(shí)力,確保開(kāi)發(fā)項(xiàng)目方案的領(lǐng)先水平。

 、任夜驹O(shè)有由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)檢部門(mén),確保出廠產(chǎn)品的可靠性。

 、晌夜驹O(shè)有專門(mén)的技術(shù)支持部門(mén),確保售后服務(wù)通道快捷高效。

  二、售前服務(wù)承諾

 、铺峁┰敿(xì)資料。我們保證在24小時(shí)之內(nèi)將您所需要的所有技術(shù)資料郵出。

 、翘峁┖侠韴(bào)價(jià)。我們保證在24小時(shí)之內(nèi)對(duì)您所要求的產(chǎn)品進(jìn)行合理報(bào)價(jià)。

 、忍峁┛疾旖哟。我們保證隨時(shí)接待您的考察,并為您的考察工作提供您所要求的各種便利條件。

  三、售中服務(wù)承諾

  ⑴我們保證采用全國(guó)統(tǒng)一的《工礦產(chǎn)品購(gòu)銷合同》您簽定合同。

 、莆覀儽WC無(wú)論合同量大小,保質(zhì)、保量地嚴(yán)格執(zhí)行合同手冊(cè)的.各項(xiàng)條款。

 、俏覀儽WC守時(shí)、保質(zhì)、保量地嚴(yán)格執(zhí)行合同手冊(cè)的各項(xiàng)條款。

 、任覀儽WC按合同的手冊(cè)為您提供送、安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等各項(xiàng)服務(wù)。

 、晌覀儽WC您的要求簽定嚴(yán)密的、科學(xué)的《技術(shù)協(xié)議》。

  四、售后服務(wù)

 、艑(duì)于10KG以下的儀器設(shè)備,我們保證在3個(gè)工作日內(nèi)排除故障或您新的設(shè)備暫時(shí)使用,直到損壞設(shè)備修好為止。

 、菍(duì)于10KG以上的儀器設(shè)備,我們保證在7個(gè)工作日內(nèi)排除故障或給您新的設(shè)備暫時(shí)使用,直到損壞設(shè)備修好為止。我們的質(zhì)量承諾是:3個(gè)月內(nèi)包換,1年免費(fèi)維修,終身維護(hù)。在將來(lái)的日子里,我們將一如既往的堅(jiān)持三類星級(jí)服務(wù),即:售前提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢、詳盡的技術(shù)資料及熱情周到的考察接待;售中提供全面系統(tǒng)的產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn);售后提供遍及全國(guó)各區(qū)域及時(shí)的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)。

質(zhì)量及售后服務(wù)承諾書(shū) 10

  我方對(duì)售后服務(wù)及產(chǎn)品質(zhì)保作如下承諾:

  1、我方承諾向使用單位提供的產(chǎn)品,保證符合國(guó)家頒布的相應(yīng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、條例及規(guī)范。

  2、我方提供的產(chǎn)品,保證符合招投標(biāo)文件及合同的要求,如有不符,使用單位可以無(wú)條件退貨,所造成的損失由我方承擔(dān)。

  3、我方若中標(biāo),保證不會(huì)轉(zhuǎn)包或擅自改變?cè)O(shè)計(jì)方案,不會(huì)降低質(zhì)量要求。實(shí)際施工中,確需對(duì)方案作進(jìn)一步調(diào)整的',保證經(jīng)由使用單位書(shū)面確認(rèn)后才作調(diào)整,中標(biāo)價(jià)格不作變動(dòng),價(jià)格若要變動(dòng),保證經(jīng)由使用單位同意。

  4、工程保證在合同簽訂后20天內(nèi)完工,如不能按期完工(除不可抗力的因素外),我方愿意承擔(dān)違約責(zé)任,每逾期一天,扣罰中標(biāo)價(jià)的1%違約金給采購(gòu)人。如我方工程不能按時(shí)完工,因使用單位原因引起工程延期、則工期相應(yīng)延期。

  5、我方到現(xiàn)場(chǎng)施工所有的勞務(wù)支出、安全保險(xiǎn)、住宿、運(yùn)輸?shù)纫磺匈M(fèi)用都已包含在投標(biāo)報(bào)價(jià)中,由我方自行負(fù)責(zé)。

  6、我方同意招標(biāo)人付款方式要求,簽訂合同后,付總貨款的10%,設(shè)備安裝完畢驗(yàn)收后,付至總貨款的75%,大樓竣工使用一年后付至總貨款的95%,剩余的5%在產(chǎn)品質(zhì)保期滿后付清。

  7、我方承諾:產(chǎn)品質(zhì)保期限為貨到驗(yàn)收合格起三年。質(zhì)保期間,負(fù)責(zé)免費(fèi)維修,若屬產(chǎn)品本身缺陷而給使用單位造成損失,則我方愿賠償給使用單位所造成的損失。我方保證提供質(zhì)保期后維修保養(yǎng)服務(wù)的方案。

  8、其他特殊優(yōu)惠措施:工程完工后,將派專業(yè)維修人員長(zhǎng)住新昌,并定期對(duì)相關(guān)設(shè)備進(jìn)行檢查維修。

  投標(biāo)人(蓋章):

  日期:

質(zhì)量及售后服務(wù)承諾書(shū) 11

致:公司

  1.我公司產(chǎn)品均嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行三包,電動(dòng)執(zhí)行器類產(chǎn)品質(zhì)保期為十二個(gè)月。

  2.對(duì)貴公司所采購(gòu)的貨物如因質(zhì)量問(wèn)題,“三包”承諾如下:①免費(fèi)安裝調(diào)試; ②免費(fèi)技術(shù)改造定制;

  3.在產(chǎn)品的'質(zhì)量保證期內(nèi),我方對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé),產(chǎn)品超過(guò)質(zhì)量保證期以后,產(chǎn)品出現(xiàn)故障需要維護(hù),我公司負(fù)責(zé)維護(hù)修理,并酌收配件工本費(fèi)。

  4.若用戶對(duì)我公司的產(chǎn)品質(zhì)量投訴,我方將在半個(gè)工作日內(nèi)提出處理意見(jiàn),視情況需要,公司相關(guān)服務(wù)人員將及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理。

  5.我公司負(fù)責(zé)向用戶提供產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持。

  供貨單位名稱:xxx公司

  授權(quán)代表:xxx

  日期:20xx年xx月xx日

質(zhì)量及售后服務(wù)承諾書(shū) 12

  一、為三農(nóng)服務(wù),門(mén)市營(yíng)業(yè)員做到主動(dòng)熱情,禮貌待客,耐心細(xì)致,熱情周到。

  二、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)誠(chéng)信守法,不超范圍經(jīng)營(yíng);不經(jīng)營(yíng)假、劣農(nóng)資產(chǎn)品;不經(jīng)營(yíng)、使用國(guó)家明令禁止銷售和使用的農(nóng)資產(chǎn)品;不經(jīng)營(yíng)標(biāo)簽、標(biāo)識(shí)不規(guī)范的農(nóng)資產(chǎn)品;不經(jīng)營(yíng)未經(jīng)審定、審批、登記和淘汰、過(guò)期的農(nóng)資產(chǎn)品。

  三、履行法定或約定義務(wù),加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷農(nóng)資商品的科技指導(dǎo)服務(wù)工作,引導(dǎo)農(nóng)民安全使用農(nóng)資,并供給規(guī)范的服務(wù);

  四、保證產(chǎn)品質(zhì)量、保證售后服務(wù)、產(chǎn)品明碼標(biāo)價(jià),農(nóng)資商品供應(yīng)不短斤缺兩,不得以次充好,提等提價(jià),保證農(nóng)資商品質(zhì)量,假一罰十。自覺(jué)理解農(nóng)民和社會(huì)各界的`監(jiān)督。

  五、方便農(nóng)民群眾購(gòu)買(mǎi),門(mén)市營(yíng)業(yè)實(shí)行24小時(shí)服務(wù),隨到隨買(mǎi)。實(shí)施電話預(yù)約,送肥下鄉(xiāng)到戶到田頭。義務(wù)為農(nóng)民群眾修理農(nóng)機(jī)具(噴藥器等),義務(wù)為農(nóng)民群眾供給農(nóng)資科技咨詢服務(wù)。

  六、積極配合、支持執(zhí)法部門(mén)的依法行政,營(yíng)造良好的農(nóng)資經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

  歡迎各界監(jiān)督,監(jiān)督電話(xxx) 。

  承諾人簽名:

  20xx年3月27

質(zhì)量及售后服務(wù)承諾書(shū) 13

  我公司( )為保證( )在施工完成后達(dá)到建設(shè)單位對(duì)本工程的質(zhì)量、工程回訪、保修等方面的要求,最大限度的滿足建設(shè)單位的要求,我公司就本工程質(zhì)量保修向建設(shè)單位做出如下承諾:

  一、保修期內(nèi)的售后服務(wù)

  1.保修服務(wù)范圍

 。1)保修的內(nèi)容按建設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書(shū)》中的規(guī)定執(zhí)行。

  (2)對(duì)于工程承包范圍內(nèi)的施工項(xiàng)目,自工程竣工驗(yàn)收合格之日起進(jìn)入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段,凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成的工程實(shí)體損壞,我公司將無(wú)條件進(jìn)行保修。

  (3)由于工程設(shè)計(jì)、社會(huì)人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問(wèn)題等原因造成工程缺陷,或已超出工程質(zhì)量保修期限的問(wèn)題,我公司按照業(yè)主認(rèn)可的.工程技術(shù)維修方案及費(fèi)用進(jìn)行修復(fù)處理。

 。4)因不可抗力,包括地震、洪水、50年以上一遇大風(fēng)等原因?qū)こ淘斐傻钠茐,與業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)辦法,并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔(dān)范圍。

  2.保修期限

 。1)根據(jù)工程性質(zhì)并嚴(yán)格遵守工程施工合同及保修書(shū)中的規(guī)定,確定工程質(zhì)量保修期限,并根據(jù)工程《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》中規(guī)定執(zhí)行。

  1)地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程,為設(shè)計(jì)文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。

  2)屋面防水工程,有防水要求的房間和外墻有防滲漏,為5年。

  3)電氣系統(tǒng),給排水管道,設(shè)備安裝為2年。

  4)裝修工程為2年。

  二、工程保修及服務(wù)承諾

  1.我單位對(duì)所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起,嚴(yán)格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行。

  2.嚴(yán)格貫徹公司的質(zhì)量方針,本著客戶至上的原則,服務(wù)熱情,周到,隨叫隨到。

  3.建立回訪制,進(jìn)行定期、不定期回訪,每年內(nèi)工程回訪不少于五次,認(rèn)真聽(tīng)取建設(shè)單位意見(jiàn),并形成回訪記錄。

  4.建立維修工程專班專人負(fù)責(zé)制,由公司工程部、技術(shù)部派人負(fù)責(zé)。

  5.按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法,并做到以下幾點(diǎn):

 。1)、在保修期內(nèi),成品一旦出現(xiàn)問(wèn)題,我公司免費(fèi)提供所需的工作人員和材料進(jìn)行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內(nèi)進(jìn)入處理,并針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)破壞程度制定相關(guān)處理方案,得到業(yè)主同意后,對(duì)工程進(jìn)行維護(hù)修復(fù)工作。

 。2)、我公司在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)對(duì)成品進(jìn)行日常一般性的定期維修保養(yǎng),同時(shí)提供日夜24小時(shí)隨傳隨到的緊急維修服務(wù)。

  (3)、在收到緊急事故招喚時(shí),我公司在正常工作時(shí)間于4小時(shí)之內(nèi)到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作;在非工作時(shí)間于6小時(shí)之內(nèi)到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作。

  6.工程保修原則及計(jì)劃

 。1)、工程保修原則

  A.在保修期間,我方將依據(jù)工程合同,本著“對(duì)用戶服務(wù),向業(yè)主負(fù)責(zé),讓用戶滿意”的認(rèn)真態(tài)度,以有效的制度及措施作保證,以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護(hù)用戶利益。

  B.在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞,我公司將對(duì)有缺陷的部位進(jìn)行無(wú)償修理與更換,并承擔(dān)由此而引起對(duì)建設(shè)單位的直接損失。

  (2)、工程保修回訪計(jì)劃

  A、交工后三個(gè)月即進(jìn)行工程回訪,一年內(nèi)再不定期回訪二次,滿一年再進(jìn)行三次回訪,并對(duì)存在的問(wèn)題形成文字記錄,制定方案,并進(jìn)行徹底的整改。

  B、回訪期間對(duì)存在的任何質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改,本著客戶至人,服務(wù)熱情的 原則,及時(shí)對(duì)工程存在質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改,直至業(yè)主滿意。

  C、落實(shí)保修期內(nèi)和售后服務(wù)措施:每3個(gè)月進(jìn)行質(zhì)量回訪,最終形成回訪記錄,做到及時(shí)的解決問(wèn)題。

  綜上所述,我公司鄭重承諾,在工程質(zhì)量保修階段,我單位將本著用戶至上的原則,讓業(yè)主滿意?蛻舻臐M意和支持,將是我單位的生存源泉之水,在工程施工、質(zhì)量保修階段,我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。

  公司名稱:××× 建筑裝飾有限公司

  年 月 日

質(zhì)量及售后服務(wù)承諾書(shū) 14

  我方對(duì)售后服務(wù)及產(chǎn)品質(zhì)保作如下承諾:

  1、我方承諾向使用單位提供的產(chǎn)品,保證符合國(guó)家頒布的相應(yīng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、條例及規(guī)范。

  2、我方提供的產(chǎn)品,保證符合招投標(biāo)文件及合同的要求,如有不符,使用單位可以無(wú)條件退貨,所造成的損失由我方承擔(dān)。

  3、我方若中標(biāo),保證不會(huì)轉(zhuǎn)包或擅自改變?cè)O(shè)計(jì)方案,不會(huì)降低質(zhì)量要求。實(shí)際施工中,確需對(duì)方案作進(jìn)一步調(diào)整的`,保證經(jīng)由使用單位書(shū)面確認(rèn)后才作調(diào)整,中標(biāo)價(jià)格不作變動(dòng),價(jià)格若要變動(dòng),保證經(jīng)由使用單位同意。

  4、工程保證在合同簽訂后20天內(nèi)完工,如不能按期完工(除不可抗力的因素外),我方愿意承擔(dān)違約責(zé)任,每逾期一天,扣罰中標(biāo)價(jià)的1%違約金給采購(gòu)人。如我方工程不能按時(shí)完工,因使用單位原因引起工程延期、則工期相應(yīng)延期。

  5、我方到現(xiàn)場(chǎng)施工所有的勞務(wù)支出、安全保險(xiǎn)、住宿、運(yùn)輸?shù)纫磺匈M(fèi)用都已包含在投標(biāo)報(bào)價(jià)中,由我方自行負(fù)責(zé)。

  6、我方同意招標(biāo)人付款方式要求,簽訂合同后,付總貨款的10%,設(shè)備安裝完畢驗(yàn)收后,付至總貨款的75%,大樓竣工使用一年后付至總貨款的95%,剩余的5%在產(chǎn)品質(zhì)保期滿后付清。

  7、我方承諾:產(chǎn)品質(zhì)保期限為貨到驗(yàn)收合格起三年。質(zhì)保期間,負(fù)責(zé)免費(fèi)維修,若屬產(chǎn)品本身缺陷而給使用單位造成損失,則我方愿賠償給使用單位所造成的損失。我方保證提供質(zhì)保期后維修保養(yǎng)服務(wù)的方案。

  8、其他特殊優(yōu)惠措施:工程完工后,將派專業(yè)維修人員長(zhǎng)住新昌,并定期對(duì)相關(guān)設(shè)備進(jìn)行檢查維修。

  投標(biāo)人(蓋章):

  日期:xx年xx月xx日

質(zhì)量及售后服務(wù)承諾書(shū) 15

  我公司現(xiàn)就號(hào)報(bào)價(jià)中所供設(shè)備,做出如下書(shū)面承諾:

  (一)產(chǎn)品質(zhì)量:

  1、我公司保證所供設(shè)備是全新的、未經(jīng)使用的原裝合格產(chǎn)品,進(jìn)口設(shè)備是通過(guò)正規(guī)渠道引進(jìn)的。保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下,在其使用壽命內(nèi)具有良好的性能。交貨時(shí)提供說(shuō)明書(shū)。

  2、我公司承諾對(duì)所供設(shè)備的.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按國(guó)家有關(guān)質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定的要求執(zhí)行,并按不低于原廠商質(zhì)保條例及相關(guān)供貨標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行供貨,杜絕假冒偽劣產(chǎn)品。

  (二)售后服務(wù):

  1、售后服務(wù)期劃分:

  a、免費(fèi)保修期:

  報(bào)價(jià)中所售產(chǎn)品:

  免費(fèi)質(zhì)保期為 年;

  免費(fèi)質(zhì)保期為 年;

  ………..

  b、質(zhì)量維護(hù)期:質(zhì)保期外(能/否)提供終身維修服務(wù)。

  超出保修期的部件收取部件成本費(fèi)。

  2、質(zhì)保期內(nèi)提供免費(fèi)上門(mén)服務(wù):

  a、免費(fèi)送貨至采購(gòu)人指定地點(diǎn),進(jìn)行安裝調(diào)試、性能介紹及對(duì)使用人員進(jìn)行操作培訓(xùn);

  b、如設(shè)備出現(xiàn)故障:承諾縣城區(qū)域小時(shí)內(nèi)響應(yīng)提供上門(mén)服務(wù),縣城外--小時(shí)響應(yīng)提供上門(mén)服務(wù);如在個(gè)工作日內(nèi)未能維修正常,我公司將免費(fèi)提供不低于原設(shè)備參數(shù)的備用機(jī)供采購(gòu)人使用,直至故障排除為止;

  c、定期回訪維護(hù)保養(yǎng):售后 個(gè)月內(nèi)電話回訪一次,及時(shí)了解采購(gòu)人意見(jiàn)和建議,以促進(jìn)我公司售后服務(wù)工作進(jìn)一步完善。

  3、建議:為保證設(shè)備的正常使用,降低故障率,保證設(shè)備正常的使用壽命;用戶在保修期內(nèi)耗材及相關(guān)配件應(yīng)首選原廠正規(guī)產(chǎn)品。

  4、售后服務(wù)聯(lián)系方式:

  服務(wù)電話:聯(lián)系人:

  投訴電話:聯(lián)系人:

  (三)如未能充分履行上述承諾,采購(gòu)人可采取必要的補(bǔ)救措施,其費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)由我公司承擔(dān)(在投標(biāo)保證金中扣減)。

  供應(yīng)商全稱(公章)

  法定(委托)代理人:

  日 期:

  我是一名光榮的人民教師,肩負(fù)著教書(shū)育人的責(zé)任。我將嚴(yán)格遵守《高等學(xué)校教師職業(yè)道德規(guī)范》,愛(ài)崗敬業(yè)、關(guān)愛(ài)學(xué)生,刻苦鉆研、嚴(yán)謹(jǐn)篤學(xué),勇于創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取,淡泊名利、志存高遠(yuǎn)。爭(zhēng)做一名師德高尚的教育工作者,我鄭重承諾:

  一、愛(ài)國(guó)守法。熱愛(ài)祖國(guó),熱愛(ài)人民,擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)中國(guó)特色社會(huì)主義制度。遵守各類法律法規(guī),依法履行教師職責(zé)。

  二、敬業(yè)愛(ài)生。忠誠(chéng)人民教育事業(yè),樹(shù)立崇高職業(yè)理想,以人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會(huì)服務(wù)和文化傳承創(chuàng)新為己任。終身學(xué)習(xí),刻苦鉆研。真心關(guān)愛(ài)學(xué)生,做學(xué)生良師益友。

  三、教書(shū)育人。堅(jiān)持育人為本,立德樹(shù)人。遵循教育規(guī)律,實(shí)施素質(zhì)教育。注重學(xué)思結(jié)合,知行合一,因材施教,不斷提高教育質(zhì)量。

  四、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)。弘揚(yáng)科學(xué)精神,勇于探索,追求真理,修正錯(cuò)誤,精益求精。實(shí)事求是,發(fā)揚(yáng)民主,團(tuán)結(jié)合作,協(xié)同創(chuàng)新。秉持學(xué)術(shù)良知,恪守學(xué)術(shù)規(guī)范。堅(jiān)決抵制學(xué)術(shù)失范和學(xué)術(shù)不端行為。

  五、服務(wù)社會(huì)。勇?lián)鐣?huì)責(zé)任,為國(guó)家富強(qiáng)、民族振興和人類進(jìn)步服務(wù)。傳播優(yōu)秀文化,普及科學(xué)知識(shí)。熱心公益,服務(wù)大眾。

  六、為人師表。學(xué)為人師,行為世范。淡泊名利,志存高遠(yuǎn)。樹(shù)立優(yōu)良學(xué)風(fēng)教風(fēng),以高尚師德、人格魅力和學(xué)識(shí)風(fēng)范教育感染學(xué)生。模范遵守社會(huì)公德,維護(hù)社會(huì)正義,引領(lǐng)社會(huì)風(fēng)尚。

  我深知身上肩負(fù)的重任。我將潛心鉆研教育,真心服務(wù)社會(huì),努力實(shí)踐我的諾言,決不辜負(fù)人民教師這個(gè)光榮稱號(hào)。

  承諾人:

  年 月 日

  xxx省xxx電器發(fā)展有限公司在泉州設(shè)有經(jīng)珠海格力電器股份有限公司批準(zhǔn)成立的售后服務(wù)維修網(wǎng)點(diǎn),該網(wǎng)點(diǎn)有經(jīng)格力公司培訓(xùn)技術(shù)熟練的維修工程師數(shù)名。并且備有格力產(chǎn)品易損耗的配件。

  1、保修期限

  嚴(yán)格按照廠家的質(zhì)保年限執(zhí)行,為購(gòu)買(mǎi)貨物開(kāi)具有效發(fā)票之日。我方對(duì)所供格力空調(diào)整機(jī)提供六年免費(fèi)保修,包括壓縮機(jī)、各類風(fēng)扇電機(jī)、主控板、接收頭、溫控器件及遙控器等空調(diào)零部件。

  2、包換期限:

  自采購(gòu)單位購(gòu)買(mǎi)使用貨物之日起45日內(nèi),連續(xù)出現(xiàn)2次質(zhì)量問(wèn)題的,我方承諾給予更換新貨或者更換其它同等或高于該檔次的設(shè)備,換貨過(guò)程中所產(chǎn)生的一切費(fèi)用由我方承擔(dān)。

  3、設(shè)備安裝及調(diào)試

  中標(biāo)后我方負(fù)責(zé)將設(shè)備初驗(yàn)收合格后,免費(fèi)送至采購(gòu)方所在地并提供設(shè)備的免費(fèi)安裝。設(shè)備安裝前我方派員進(jìn)行實(shí)地勘察,設(shè)計(jì)安裝調(diào)試方案,確保有關(guān)線路設(shè)計(jì)合理、運(yùn)行可靠、維護(hù)方便。我方負(fù)責(zé)組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行設(shè)備安裝調(diào)試。

  4、維保服務(wù)

  我方承諾在接到采購(gòu)單位技術(shù)服務(wù)請(qǐng)求后,30分鐘內(nèi)響應(yīng),保證2小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)支持,并在到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后8小時(shí)內(nèi)排除貨物故障。保修期內(nèi),非因操作不當(dāng)造成要更換的零配件及貨物由中標(biāo)方負(fù)責(zé)包修、包換。質(zhì)保期結(jié)束后,我方繼續(xù)提供維護(hù)和修理,接到用戶報(bào)修后4小時(shí)內(nèi)上門(mén)維修,維修收費(fèi)按廠家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

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