售后服務(wù)保障承諾書范文
在充滿活力，日益開放的今天，需要使用承諾書的場合越來越多，承諾書是承諾人對要約人的要約完全同意的意思，表示以書面形式。那么一般承諾書是怎么寫的呢？以下是小編整理的售后服務(wù)保障承諾書范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
售后服務(wù)保障承諾書范文1
溫州市公共資源交易（市政府采購）中心：
我們（制造商或者進(jìn)口機(jī)電產(chǎn)品的國內(nèi)總代理商名稱）是按（國家名稱）法律成立的一家公司，主要營業(yè)地址設(shè)在。茲指派按（國家名稱）法律成立的、主要營業(yè)地址在的（投標(biāo)人名稱）作為我方真正的和合法的代理人進(jìn)行下列有效活動(dòng)：
1、代表我方辦理貴方關(guān)于項(xiàng)目（招標(biāo)編號(hào)：）要求采購的由我方制造/或進(jìn)口的貨物的有關(guān)事宜，并對我方具有約束力。
2、作為原廠商，我方保證為本項(xiàng)目的組織實(shí)施、售后服務(wù)提供XX年純正的、專業(yè)化的技術(shù)支持且在保修期內(nèi)所有故障配件免費(fèi)更換。
3、我方此次向貴方提供的產(chǎn)品名稱為：；規(guī)格型號(hào)：；我方保證：該產(chǎn)品既非試驗(yàn)產(chǎn)品也非積壓產(chǎn)品，而是于年投產(chǎn)的成熟產(chǎn)品，且生產(chǎn)（完工）日期不早于X年XX月；在可以預(yù)見的X（天）內(nèi)，我方?jīng)]有對該型號(hào)產(chǎn)品進(jìn)行升級、停產(chǎn)、淘汰的'計(jì)劃。
4、我方承諾將及時(shí)提請貴方關(guān)注：相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)、供貨、售后服務(wù)以及性能等方面的重大變更：
5、我方同意按照貴方要求提供與投標(biāo)有關(guān)的一切數(shù)據(jù)或資料。
承諾人：XXX
20xx年XXX月XX日
售后服務(wù)保障承諾書范文2
在產(chǎn)品的使用中，鑒于好的涂膜效果同時(shí)還需要有正確的施工組織，故本公司希望能滿足以下的'要求：
1、施工前，對于外墻要有正常的養(yǎng)護(hù)期（一般夏季養(yǎng)護(hù)14天，冬季養(yǎng)護(hù)28天），合適的施工環(huán)境及并制定合理的施工工藝。
2、施工時(shí)有合適的施工環(huán)境，施工中有完整、齊全、有效的施工記錄，施工記錄包含以下的內(nèi)容：施工時(shí)間、施工時(shí)的天氣狀況（氣溫、濕度）、施工的具體情況（施工面積、施工人員）、產(chǎn)品的具體使用情況。
3、底材要求干燥、清潔、牢固、平整、中性，墻體濕度小于10%，ph值小于10，無滲水裂縫等結(jié)構(gòu)問題。
4、底材處理、基材表面較平整，無裂縫、無松動(dòng)、無粉化、無霉變，對于底材本身不平處，可用膩?zhàn)舆M(jìn)行嵌補(bǔ)批平，膩?zhàn)右x用符合jg/t157—20xx建筑外墻用膩?zhàn)訕?biāo)準(zhǔn)，耐水性較好，自身致密而不疏松，具有一定抗裂性，持久性較強(qiáng)的膩?zhàn)印?/p>
5、結(jié)構(gòu)性裂縫和非本公司產(chǎn)品外的輔料所產(chǎn)生的裂縫不在本質(zhì)量承諾書范圍內(nèi)。
6、施工須嚴(yán)格遵循本公司產(chǎn)品說明書進(jìn)行，說明書解釋權(quán)歸本公司技術(shù)部，并將實(shí)際情況記錄在施工記錄中。未盡事宜與本公司技術(shù)部商定解決方案。
7、在以上條件能得到滿足與理解的情況下，本公司為該工程提供如下質(zhì)量保證：十年內(nèi)漆膜附著良好，無大面積剝落；十年內(nèi)無大面積不均勻褪色；如出現(xiàn)上述問題，確因涂料質(zhì)量問題導(dǎo)致，將由我公司負(fù)責(zé)。如因使用方面的原因?qū)е?/p>
漆層或效果受到損害，本公司可提供技術(shù)方面的服務(wù)（本質(zhì)量承諾書與相關(guān)產(chǎn)品說明書和質(zhì)檢報(bào)告一同使用）
售后服務(wù)保障承諾書范文3
為創(chuàng)造品牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優(yōu)惠的價(jià)格、周到的服務(wù)、可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾如下：
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：
1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、我廠所生產(chǎn)的電器元件執(zhí)行以下國家標(biāo)準(zhǔn)：
GBXX、2低壓斷路器
GBXX、4接觸器和電動(dòng)機(jī)起動(dòng)器
GBXX、5.1機(jī)電式控制電路電器
GBXX、1小型斷路器
GBXX、1漏電斷路器
二、產(chǎn)品價(jià)格承諾：
1、為了保證產(chǎn)品的可靠性和先進(jìn)性，系統(tǒng)的選材均選用優(yōu)質(zhì)的原材料。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格供給給貴方。
三、交貨期承諾：
產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可異常組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。
四、售后服務(wù)承諾：
1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底
2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意
3、服務(wù)效率：河北省保定市區(qū)及周邊各縣市12小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，外省區(qū)24小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場并開始維修。
4、服務(wù)原則：我廠出售的產(chǎn)品保修期為18個(gè)月，終身維護(hù)，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修或更換，人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外。用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時(shí)，本廠承諾以上保修服務(wù)。除此以外，國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的，本公司將遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
5、在保修期內(nèi)，以下情景將實(shí)行有償維修服務(wù)：
�。�1）由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的.損壞；
（2）由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞；
（3）由于對產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。
6、在保修期內(nèi)我公司人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情景。
7、用戶能夠經(jīng)過售后電話咨詢有關(guān)技術(shù)問題，并得到明確的解決方案。
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