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志愿者服務(wù)活動實施方案集錦9篇
為了確保我們的努力取得實效，通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案，方案是闡明行動的時間，地點，目的，預(yù)期效果，預(yù)算及方法等的書面計劃。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢？下面是小編整理的志愿者服務(wù)活動實施方案，希望能夠幫助到大家。
志愿者服務(wù)活動實施方案1
為貫徹落實中央文明委《關(guān)于深入開展志愿服務(wù)活動意見》，結(jié)合創(chuàng)建“三好一滿意”即服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意的醫(yī)院，為社會搭建向患者奉獻愛心的平臺，積極探索適合我院的志愿者服務(wù)模式，逐步完善志愿服務(wù)的管理制度和工作機制，讓患者享受安全、高效、便捷的醫(yī)療服務(wù)，促進醫(yī)患和諧與社會和諧，經(jīng)院務(wù)會決定，在我院開展“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”活動，制定本實施方案。
一、指導(dǎo)思想
堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以促進醫(yī)患和諧，社會和諧，提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和整體形象為目標(biāo)，以方便群眾看病就醫(yī)和提高健康素質(zhì)為內(nèi)容，向全社會廣泛宣傳醫(yī)院志愿者服務(wù)理念。建立健全醫(yī)院志愿者服務(wù)體系，完善志愿者服務(wù)工作機制，探索醫(yī)院志愿者服務(wù)的長效機制，推動醫(yī)院志愿者服務(wù)深入人心，讓更多的人加入醫(yī)院志愿者服務(wù)行列，在全社會形成關(guān)愛患者，尊重醫(yī)務(wù)人員的良好氛圍。努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，推進醫(yī)療行業(yè)和全社會的文明建設(shè)，促進社會和諧。
二、基本原則
1、堅持以奉獻愛心、服務(wù)患者、服務(wù)群眾為主題，始終把志愿者服務(wù)的公益性放在首位，充分體現(xiàn)醫(yī)院志愿服務(wù)的無償、利他的基本要求。
2、堅持全面動員，廣泛參與。一方面積極動員醫(yī)務(wù)人員成為醫(yī)院服務(wù)志愿者，另一方面廣泛動員醫(yī)學(xué)院校在校生、其他行業(yè)積極分子投身“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”活動。
3、堅持以醫(yī)改方向為導(dǎo)向。立足方便群眾看病和提高群眾健康素質(zhì)，有針對性的設(shè)計項目、開展活動，做到量力而行、務(wù)求實效。
4、堅持志愿者個人價值實現(xiàn)和醫(yī)院志愿者服務(wù)相統(tǒng)一。保證志愿者在奉獻愛心的過程中也能得到鍛煉，增長才干。
5、堅持自愿參加和社會倡導(dǎo)相結(jié)合。既滿足廣大醫(yī)務(wù)人員和社會各行業(yè)人們參與醫(yī)院志愿者服務(wù)的意愿，又強調(diào)醫(yī)務(wù)人員和公民的社會責(zé)任，努力擴大“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”活動的覆蓋范圍，增強活動的影響力。
6、堅持醫(yī)院為“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”活動的組織主體，同時把社會各方面力量組織起來，共同為醫(yī)院志愿者服務(wù)創(chuàng)造條件，形成強大的工作合力。
7、堅持以“三好一滿意”活動為主線，以“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”為契機，征求患者、志愿者意見，不斷改進醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，提升整體實力。
三、活動主題
奉獻愛心，你我同行，志愿服務(wù)在醫(yī)院
四、志愿服務(wù)內(nèi)容
1、院內(nèi)志愿者（醫(yī)院工作人員）：為門急診患者提供志愿醫(yī)療服務(wù)，內(nèi)容包括導(dǎo)診、咨詢、護送、取藥、陪同檢查、取送檢查檢驗報告單、費用查詢、健康教育、受理投訴等服務(wù)；為住院患者提供一般生活護理、溝通交流、費用查詢、健康教育、陪護等服務(wù)。
2、院外志愿者（社會志愿人員）
1）出入院直通車。由志愿者引導(dǎo)病人或家屬、協(xié)助辦理相關(guān)入、出院手續(xù)，陪送入院病人至相關(guān)病區(qū)。
2）貼心服務(wù)在病房。為住院患者提供溝通交流、陪同檢查、咨詢、費用查詢、健康教育、陪護、投訴受理、出院后回訪及預(yù)約診療等服務(wù)。
3）溫馨服務(wù)在門診。為門急診患者提供包括導(dǎo)診、預(yù)約診療、咨詢、護送、取藥、陪同檢查、取送檢查檢驗報告單、費用查詢等服務(wù)；為輸液病人送開水、發(fā)送醫(yī)院宣傳資料，協(xié)助醫(yī)護人員為無家屬陪同的輸液病人做簡易的生活護理。
4）收集信息。對于工作中接觸到的病患意見和建議提供給醫(yī)院相關(guān)部門，以及時改正。
5）傳播醫(yī)院文化，體現(xiàn)人文關(guān)懷，表達醫(yī)院善意，樹立醫(yī)院形象。
五、活動要求
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導(dǎo)。成立醫(yī)院“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”工作領(lǐng)導(dǎo)小組�；顒佑舍t(yī)院辦公室牽頭，組織開展，各相關(guān)部門協(xié)調(diào)配合。辦公室具體負(fù)責(zé)志愿者服務(wù)工作的管理，包括制定計劃、招募、培訓(xùn)、服務(wù)、信息收集等，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各相關(guān)科室，組織醫(yī)院“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”活動，落實保障措施。
（二）開展宣傳發(fā)動。在醫(yī)院和全社會廣泛深入地普及志愿服務(wù)理念，大力弘揚志愿精神，推動形成關(guān)心、支持和參與醫(yī)院志愿者服務(wù)的良好氛圍。利用院內(nèi)動員、院外宣傳和多種宣傳手法相結(jié)合的措施，普及醫(yī)院志愿者服務(wù)知識，展現(xiàn)志愿者良好的風(fēng)貌和高尚情操，宣傳好的做法、經(jīng)驗和感人的事跡，營造良好的輿論氛圍，形成有利于醫(yī)院志愿者服務(wù)的輿論環(huán)境，并引導(dǎo)人們尊重志愿者和志愿者的勞動。
加強醫(yī)院內(nèi)部動員，以志愿者培訓(xùn)暨動員大會的形式，向醫(yī)院內(nèi)部的醫(yī)護人員、工作人員進行志愿者培訓(xùn)，發(fā)揮優(yōu)秀黨員的帶頭作用，掀起醫(yī)院內(nèi)部志愿者服務(wù)的熱潮。
加強社會宣傳，爭取社會各界的支持和配合，必要的時候可以借助縣團組織力量發(fā)動各種志愿者群體進行宣傳。
利用多種方式進行宣傳。在醫(yī)院比較醒目、人員流動較大的地方，如醫(yī)院門口，門診大廳，住院樓大廳入口處懸掛橫幅；在住院樓大廳的電子屏幕上滾動播出宣傳標(biāo)語；在岳陽縣紅網(wǎng)論壇發(fā)表招募令，并對志愿者服務(wù)進行跟蹤報道；聯(lián)系媒體，如縣內(nèi)報紙、電視臺等媒體進行宣傳。
�。ㄈ┳⒅鼗顒訉嵭�。醫(yī)院志愿者服務(wù)活動沒有現(xiàn)成的模式和經(jīng)驗可循，要從實際出發(fā)，有針對性的、循序漸進地開展工作，切忌急功近利、毛毛躁躁、好高騖遠，確保活動取得實效。讓群眾享受活動帶來的實惠，讓志愿者享受活動帶來的快樂和價值。醫(yī)務(wù)人員要積極參與，從院內(nèi)志愿者服務(wù)起步，從能做的事起步，從簡單易行的內(nèi)容起步，積累經(jīng)驗，逐步發(fā)展到全方位開展的醫(yī)院志愿者服務(wù)活動。
六、活動安排
�。ㄒ唬﹦訂T部署（20xx年10月）。成立醫(yī)院“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定下發(fā)實施方案，召開專題會議進行部署。
（二）宣傳發(fā)動（20xx年10月下旬至11月上旬）。
（三）培訓(xùn)與考核（20xx年11月中旬）。
（四）上崗服務(wù)（20xx年11月下旬）。
�。ㄎ澹z查整改（20xx年12月）。
醫(yī)院“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”活動領(lǐng)導(dǎo)小組對前一階段的工作進行檢查、回顧、整改�？偨Y(jié)好的做法、經(jīng)驗、形成科學(xué)合理的工作機制和制度體系，形成人員穩(wěn)定的醫(yī)院志愿者服務(wù)隊伍，建立特色的醫(yī)院志愿者服務(wù)模式。
志愿者服務(wù)活動實施方案2
為大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務(wù)精神，不斷推動志愿服務(wù)活動科學(xué)化、制度化、專業(yè)化發(fā)展。經(jīng)社區(qū)居委會研究，決定在社區(qū)持續(xù)開展志愿服務(wù)活動，為將此項活動抓好抓實，抓出成效，結(jié)合實際，特制定新安寺社區(qū)20xx年度志愿服務(wù)活動方案。
一、指導(dǎo)思想
弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務(wù)精神，為構(gòu)建和諧社會，推進社區(qū)文明創(chuàng)建做出貢獻。
二、活動原則
�。ㄒ唬┕嫘栽瓌t。志愿服務(wù)活動是志愿者自愿為群眾提供的公益性服務(wù)，不收取任何報酬，是出于人文關(guān)懷和博大愛心而付出的無私奉獻。
�。ǘ⿲嵭栽瓌t。志愿服務(wù)活動的開展要從管委會和志愿者的實際出發(fā)，根據(jù)自身條件，把主觀愿者愿望與客觀實際結(jié)合起來，把群眾的需求和服務(wù)能力結(jié)合起來，注重服務(wù)質(zhì)量和效果，實事求是，量力而行。
�。ㄈ┮�(guī)范性原則。參加服務(wù)隊的志愿者要在在社區(qū)志愿服務(wù)隊的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，有組織、有計劃、有步驟、有目標(biāo)地進行。
三、方法步驟
社區(qū)黨員干部及骨干，要積極參與志愿服務(wù)活動，并積極宣傳志愿服務(wù)活動精神，具體方法如下：
（一）宣傳動員（2月4日—2月19日）
制定志愿者服務(wù)隊活動方案，利用宣傳版面、召開動員會等多種形式廣泛宣傳開展志愿服務(wù)活動的重要意義，對社區(qū)黨員干部及骨干進行發(fā)動和引導(dǎo)，提高自覺參與的積極性，擴大志愿者隊伍。
�。ǘ╅_展服務(wù)（3月5日起至11月）
志愿者服務(wù)隊以集中服務(wù)活動與分散服務(wù)活動相結(jié)合的形式開展服務(wù)。集體服務(wù)活動由服務(wù)隊統(tǒng)一組織，堅持每個月集中開展一次志愿者服務(wù)活動；分散服務(wù)活動由志愿者根據(jù)個人特長，主動開展各類便民服務(wù)。
四、服務(wù)內(nèi)容
�。ㄒ唬┎欢ㄆ诘缴鐓^(qū)轄區(qū)內(nèi)，通過多種形式向居民群眾宣傳文明知禮和環(huán)境保護知識，進行文明勸導(dǎo)。
�。ǘ┓e極參與學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動，為社區(qū)居民提供特別志愿服務(wù)，組織捐款捐物，義務(wù)勞動，愛心慰問。
�。ㄈ┙Y(jié)合扶貧幫困活動，對社區(qū)的困難戶進行慰問和幫助。
五、相關(guān)要求
�。ㄒ唬┣袑嵓訌婎I(lǐng)導(dǎo)。要把志愿服務(wù)活動列入年度精神文明建設(shè)工作計劃，作為年底評優(yōu)評先的重要依據(jù)，做好宣傳發(fā)動，動員所有的黨員骨干參與到志愿服務(wù)活動中來。同時，要明確工作目標(biāo)和重點，確保志愿服務(wù)有方向，展示風(fēng)采有舞臺。
�。ǘ┳龊每偨Y(jié)和匯報。建立志愿者服務(wù)隊活動登記和情況反饋制度。志愿者服務(wù)隊每次服務(wù)活動后，要對活動情況進行總結(jié)，虛心接受群眾的反饋意見，服務(wù)隊隊長對每次的服務(wù)效果提出評價意見，并將服務(wù)情況及時向社區(qū)文明創(chuàng)建辦公室匯報。
（三）營造活動氛圍。一是開展志愿服務(wù)活動期間，要佩戴志愿者服務(wù)隊統(tǒng)一標(biāo)識，高揚社區(qū)志愿服務(wù)隊隊旗，彰顯志愿者隊伍的整體形象。二是要充分利用各類宣傳平臺和宣傳途徑，大力宣傳在志愿者活動中涌現(xiàn)出來的典型事例和先進個人，不斷增強黨員干部及骨干參與的自覺性。
新安寺社區(qū)文明創(chuàng)建辦公室
20xx年2月28日
志愿者服務(wù)活動實施方案3
一、活動目的：
為積極貫徹落實《關(guān)于在全區(qū)開展“3.5學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)月活動的通知》精神，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，培育和踐行社會主義核心價值觀，傳遞社會正能量，結(jié)合我校教師志愿者和“新蕾小義工”活動，開展一系列師生喜聞樂見的志愿服務(wù)行動，弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”新風(fēng)范。
二、活動對象
一至六年級所有少先隊員
三、活動時間
20xx年2月——12月
四、活動安排
三月份：
1、舉行“學(xué)雷鋒好榜樣”為主題的升旗儀式（2月27日）。
2、出一期以“學(xué)雷鋒”為主題的黑板報（截止3月3日）。
3、各班開展“學(xué)習(xí)雷鋒見行動”為主題的中隊活動（3月6日）。
4、“新蕾小義工”開展校門前大道東側(cè)墻清除“牛皮鮮”活動（3月2日）。
5、工會開展植樹增綠志愿活動（3月10日）。
6、團支部開展“關(guān)愛留守兒童”志愿活動（3月16日）。
六月份：
“新蕾小義工”開展“保護老通揚運河”紅領(lǐng)巾志愿者活動。
九月份：
“新蕾小義工”開展街頭散發(fā)“禁燒秸稈”宣傳傳單的環(huán)保志愿活動。
十月份：
教師志愿者、“新蕾小義工”赴宜陵敬老院開展“關(guān)愛老人”活動。
十一月份：
團支部開展“關(guān)愛留守兒童”志愿活動。
志愿者服務(wù)活動實施方案4
一、指導(dǎo)思想
以提升文明素養(yǎng)、爭做文明使者為主題，以宣傳自覺遵守網(wǎng)絡(luò)文明、倡導(dǎo)推行文明上網(wǎng)為重點，以提高職工在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中文明素質(zhì)和減少不文明現(xiàn)象為目標(biāo)，構(gòu)建積極、健康、文明的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，營造“文明上網(wǎng)”氛圍，努力培養(yǎng)富有理想、品德高尚、充滿活力和創(chuàng)造力的職工隊伍。
二、基本條件和職責(zé)
（一）人員條件
網(wǎng)絡(luò)文明志愿者要求堅持正確的政治方向，擁護和貫徹黨的基本理論、路線和方針政策，熱心精神文明建設(shè)，熟悉網(wǎng)絡(luò)宣傳工作，具備較好的思想文化素質(zhì)和文字寫作水平；服從組織分配，志愿參加網(wǎng)絡(luò)文明傳播活動；掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)傳播方法。
（二）承擔(dān)義務(wù)
1、展示創(chuàng)建成果。開展網(wǎng)絡(luò)文明志愿服務(wù)工作，著眼點在于“文明”，著力點在于“傳播”。每個網(wǎng)絡(luò)文明志愿者要經(jīng)常關(guān)注本縣、本單位文明創(chuàng)建工作的動態(tài)，積極參與文明辦組織的各項創(chuàng)建活動，留意收集整理創(chuàng)建情況、先進事跡材料，定期在網(wǎng)絡(luò)上編發(fā)相關(guān)材料。
2、營造濃厚氛圍。網(wǎng)絡(luò)交流的特點要求網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿服務(wù)必須經(jīng)常參與網(wǎng)絡(luò)互動活動。網(wǎng)絡(luò)文明志愿者要善于借助文明辦組織的各種文明創(chuàng)建活動，善于利用中央、省、市重點新聞網(wǎng)站及縣內(nèi)相關(guān)網(wǎng)站的博客、論壇、貼吧等互動陣地，加強與網(wǎng)民交流溝通，揭露網(wǎng)上不文明的危害性，形成知榮棄恥、褒榮貶恥、揚榮抑恥的文明理念，在網(wǎng)絡(luò)上叫響文明創(chuàng)建口號，營造爭做文明網(wǎng)民的濃厚氛圍。
3、引領(lǐng)輿論導(dǎo)向。開展網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿服務(wù)工作的主要目的就是傳播先進思想文化和精神文明理念。網(wǎng)絡(luò)文明志愿者要按照社會主義核心價值體系建設(shè)的要求，主動占領(lǐng)陣地，真正掌握網(wǎng)絡(luò)輿論的主動權(quán)，積極傳播先進思想文化和精神文明理念，深入開展勸阻網(wǎng)絡(luò)不文明行為活動，以正確的'輿論引導(dǎo)人，不斷提升廣大網(wǎng)民的文明素養(yǎng)，進而提升網(wǎng)絡(luò)文明程度。
三、工作要求
一是高度重視，精心組織。要充分認(rèn)識開展網(wǎng)絡(luò)文明志愿服務(wù)活動的重要意義，把它作為凈化社會文化環(huán)境，加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的具體舉措，作為加強對全縣廣大人民群眾，特別是青少年進行社會主義核心價值體系宣傳教育的重要載體和抓手，切實抓好。
二是示范引導(dǎo)，宣傳推廣。要充分運用多種形式和手段，加大宣傳力度，要對活動的階段性進展情況和活動中涌現(xiàn)出來的先進典型、好人好事進行宣傳報道，為開展活動提供交流互動的平臺，營造濃厚的輿論氛圍，推動活動的深入開展。
三是重在落實，務(wù)求實效。在網(wǎng)絡(luò)文明志愿者活動中，要突出網(wǎng)絡(luò)文明道德主題，強化交流互動，采取多種形式，廣泛吸引廣大網(wǎng)民的參與，使“文明上網(wǎng)”成為廣大網(wǎng)民的自覺行動，并使文明行為輻射到廣大群眾的社會生活中。
志愿者服務(wù)活動實施方案5
各支部、科室：
為進一步做好創(chuàng)建全國文明城市工作，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務(wù)精神，根據(jù)《市衛(wèi)生系統(tǒng)志愿者服務(wù)活動實施方案》和文件精神，為切實加強領(lǐng)導(dǎo)、組織實施好我院志愿者服務(wù)隊行動。特制定活動實施方案如下：
一、服務(wù)宗旨
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，在市、局創(chuàng)先爭優(yōu)辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“大醫(yī)精誠”為服務(wù)宗旨，盡己所能、不計報酬、樂于助人、甘于奉獻；進一步弘揚“醫(yī)者仁心、救死扶傷”的志愿精神，做到奉獻、友愛、互助、進步。時刻以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，以病人為中心，真心實意為患者服務(wù)，結(jié)合我院二甲醫(yī)院復(fù)審和創(chuàng)建三級甲等中醫(yī)醫(yī)院的契機、“三好一滿意”活動的開展，推進市衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，提高人民群眾的健康做水平，實現(xiàn)“和諧醫(yī)院、平安醫(yī)院”。
二、志愿者服務(wù)隊伍的組建
我院志愿者服務(wù)隊伍的組建以共產(chǎn)黨員為主體，要求全體黨員參加服務(wù)行動并鼓勵、入黨積極分子、共青團員參加。設(shè)立志愿者服務(wù)隊類別為醫(yī)療衛(wèi)生類，采取自愿報名辦法，填寫《市中醫(yī)醫(yī)院志愿者服務(wù)登記表》后，由院辦進行統(tǒng)一審核、登記入冊。
志愿者條件:
1、擁護中國共產(chǎn)黨，遵紀(jì)守法，品行端正，遵守職業(yè)道德規(guī)范，熱愛公益事業(yè)，具進行志愿服務(wù)的身體條件、能力及奉獻精神，服從志愿組織領(lǐng)導(dǎo)；
2、高中以上文化，年齡在20—45歲；特殊情況下高級人才年齡至60歲。
目前，我院在市衛(wèi)生局組織領(lǐng)導(dǎo)下，設(shè)立市中醫(yī)醫(yī)院志愿者服務(wù)隊，按臨床、門診、行管三個黨支部，設(shè)立三個服務(wù)分隊。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
�。ㄒ唬┙∪I(lǐng)導(dǎo)體系
根據(jù)學(xué)雷鋒文明志愿服務(wù)活動需要，我院成立了志愿者服務(wù)指導(dǎo)小組，如下：
指導(dǎo)員：任少杰（黨總支書記、院長）；隊
長：徐明松（黨總支副書記）；副隊長：張惠平。
第一分隊隊長：唐世球（臨床黨支部書記、大內(nèi)科主任兼腦病科主任）；
隊員：臨床黨支部所屬科室志愿服務(wù)者。
第二分隊隊長：許成群（門診黨支部書記、糖尿病科主任）；隊員：門診黨支部所屬科室志愿服務(wù)者。
第三分隊隊長：周毅（行政黨支部書記、副院長）；隊員：行政黨支部所屬科室志愿服務(wù)者。
服務(wù)指導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全院志愿者服務(wù)行動的總體規(guī)劃和協(xié)調(diào)指導(dǎo)，副院長、辦公室主任王玉凱擔(dān)任聯(lián)絡(luò)員。
�。ǘ﹨f(xié)調(diào)配合
加強各黨支部、科室之間的協(xié)作，互通信息，共享資源，增強抓好志愿服務(wù)工作的整體合力，提高志愿服務(wù)工作水平。
（三）完善機制
建立健全志愿者登記制度、培訓(xùn)制度、工作交流制度、評價激勵制度等，不斷加強志愿者的教育管理，促進黨員志愿者服務(wù)向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化方向發(fā)展。
四、服務(wù)內(nèi)容
結(jié)合我院職業(yè)性質(zhì)，志愿者崗位特點，專業(yè)特長以及群眾的需求，確定以下服務(wù)內(nèi)容：
�。ㄒ唬┽t(yī)院內(nèi)醫(yī)療志愿服務(wù)
1、在門診設(shè)立志愿服務(wù)站，并有明顯的標(biāo)識，組織志愿者開展公共秩序維護志愿服務(wù)行動，對院內(nèi)抽煙、亂扔雜物、隨地吐痰等不文明現(xiàn)象進行勸導(dǎo)和制止，形成文明禮讓、井然有序的醫(yī)療新風(fēng)貌。
2、組織志愿者或醫(yī)助人員為門急診、住院患者開展“出入院直通車；溫馨服務(wù)在門診；貼心服務(wù)在病房”的志愿醫(yī)療服務(wù)。為門急診和住院患者提供包括導(dǎo)醫(yī)、排隊、咨詢、解釋、護送、取藥、陪同檢查、取送檢查檢驗報告單、費用查詢、健康教育、投訴受理、出院后回訪等服務(wù)；及時收集信息，以利改正。
�。ǘ﹤鞑メt(yī)院文化，體現(xiàn)人文關(guān)懷；
（二）主題性活動志愿服務(wù)
1、開展“道德模范”、“身邊好人”志愿服務(wù)行動。以在社會樹立“好人有好報”為價值導(dǎo)向，大力推廣“道德模范”和“身邊好人”，發(fā)揮榜樣示范作用，引導(dǎo)職工積極投身道德建設(shè)，不斷增強道德意識。
2、組織參加“三下鄉(xiāng)”、世界衛(wèi)生日、高血壓病日、愛眼日、愛耳日等一系列主題性活動，在醫(yī)院內(nèi)外為廣大城鄉(xiāng)居民提供健康教育、咨詢、宣傳、診療等志愿服務(wù)。
�。ㄈ┐笮突顒颖Ｕ厢t(yī)療志愿服務(wù)
組織醫(yī)療服務(wù)志愿者到重大活動、重要會議和大型活動的現(xiàn)場，提供健康保健咨詢、現(xiàn)場醫(yī)療救援等志愿服務(wù)。
�。ㄋ模┩话l(fā)事件醫(yī)療救治志愿醫(yī)療服務(wù)
參與重大自然災(zāi)害和突發(fā)事件的醫(yī)療救治、疾病預(yù)防控制等工作。
（五）特殊對象醫(yī)療志愿服務(wù)
1、組織開展送溫暖、獻愛心志愿服務(wù)活動，深入社區(qū)、農(nóng)村、工地或居民家庭，采取結(jié)對方式，為空巢老人、留守兒童、農(nóng)民工和殘疾人等困難群體提供必要的幫助和服務(wù)。
2、組織志愿者到街頭、廣場等公共場所開展宣傳文明禮儀知識，維護公共秩序，提供公共服務(wù)，勸導(dǎo)不文明行為。關(guān)愛自然，組織志愿者開展環(huán)保知識宣傳、植樹造林、愛綠護綠、保護山川河流等志愿服務(wù)活動。
五、服務(wù)方式
（一）集中行動
組建的我院志愿者服務(wù)分隊，重點深入“結(jié)對共建”、“結(jié)對幫扶”等掛鉤聯(lián)系點開展服務(wù)活動。
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我院志愿者個人除參加所在服務(wù)隊行動外，可根據(jù)自身的專業(yè)特長、興趣愛好，自行確定聯(lián)系服務(wù)對象，自行確定服務(wù)項目，利用業(yè)余時間，按照規(guī)定自主開展服務(wù)活動。志愿者自主開展服務(wù)活動，要及時向組織請示匯報。
六、活動相關(guān)要求
�。ㄒ唬I造活動氛圍
認(rèn)真做好宣傳發(fā)動工作，動員廣大黨員、干部和職工積極參加志愿者隊伍，大力宣傳弘揚志愿精神，切實增強我院志愿者服務(wù)活動的影響力、吸引力，努力營造良好的活動氛圍。
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我院志愿者要嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，社會公德和志愿者服務(wù)的各項規(guī)定，履行志愿服務(wù)承諾，完成服務(wù)任務(wù)，自覺維護志愿者服務(wù)隊的良好形象是。
�。ㄈ┳⒅乜偨Y(jié)提升
不斷總結(jié)經(jīng)驗，鞏固傳統(tǒng)服務(wù)項目，拓展創(chuàng)新服務(wù)領(lǐng)域，促進我院志愿者服務(wù)個性化、專業(yè)化、科學(xué)化，大力提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)專業(yè)化水平，形成志愿服務(wù)活動的長效機制。
二○一一年
志愿者服務(wù)活動實施方案6
一、活動目的：
以“3.5中國青年志愿者服務(wù)日”為契機，推動志愿服務(wù)的長效化、規(guī)范化發(fā)展，利用各種媒體廣泛宣傳志愿服務(wù)的先進典型和事例，普及志愿服務(wù)理念。弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務(wù)精神，共建和諧社會。
二、活動時間：
XX年3月5日——8日
三、活動地點：
校園內(nèi)
四、活動內(nèi)容：
1、接待新同學(xué)，帶領(lǐng)他們對全校進行參觀，介紹我校的基本情況；
2、送新生行李進寢室，幫助他們鋪床，打掃寢室；
3、利用休息時間到新同學(xué)寢室，與他們一對一談心，讓他們感到溫暖。
五、活動具體安排：
第一組（5人）：負(fù)責(zé)接待新同學(xué)，帶領(lǐng)參觀，介紹學(xué)校；
第二組（10人）：負(fù)責(zé)幫助新同學(xué)搬行李到寢室，幫助他們鋪床，打掃寢室；
第三組（10人）：負(fù)責(zé)利用歸寢前時間與新同學(xué)進行一對一談心。
志愿者服務(wù)活動實施方案7
一、活動前言
書，是人類進步的階梯,圖書館是我們莘莘學(xué)子汲取精神食糧之地，圖書館志愿者服務(wù)活動策劃書。為了讓我校師生在圖書館有一個安靜、整潔和舒適的環(huán)境去享受讀書的樂趣；為了讓每天陪伴我們成長的圖書在我們手里中能得到更好的保護與愛護。文法學(xué)院（系）青志協(xié)特舉辦圖書館志愿者服務(wù)活動，讓我們一起去營造一個美好書香的世界。
二、活動目的:
1、號召廣大師生愛護書籍，自覺整理書籍，看完書后自覺將書放回原處，養(yǎng)成良好的圖書借閱習(xí)慣，共同為全校師生營造一個良好的圖書借閱環(huán)境。
2、保護圖書，對一些破損的書籍及時發(fā)現(xiàn)，及時修補。號召廣大師生共同愛護我們的書籍。
3、為青年志愿者提供一個良好的服務(wù)平臺，自愿參與志愿服務(wù)，為廣大師生樹立青年志愿者公益服務(wù)的榜樣，發(fā)揚青年志愿者服務(wù)精神，讓更多的人感受到志愿服務(wù)，并自覺的加入到志愿服務(wù)隊伍當(dāng)中。
三、活動主題
培養(yǎng)良好的借閱習(xí)慣，感受濃厚的文化氣息
四、活動策劃主辦：
文法學(xué)院（系）青志協(xié)聯(lián)合全校各院系青志協(xié)
五、時間安排：
三周一次或一月一次
六、活動地點
東華理工大學(xué)圖書館（撫州校區(qū)）
七、活動方式：
1、各院系負(fù)責(zé)整理自己圖書室的圖書，及時提醒本院系同學(xué)借閱書籍要歸還原處，保持圖書室的干凈整潔環(huán)境，規(guī)劃方案《圖書館志愿者服務(wù)活動策劃書》�？梢陨钊氡驹合蛋嗉夁M行宣傳。
2、公共圖書室，如期刊室則可以以院系為單位輪流進行整理。
八、活動內(nèi)容：
1、定期組織人員去圖書館整理書籍，將擺放凌亂的書籍統(tǒng)一歸類，按目錄擺放好，方便讀者查找。
2、活動中，發(fā)現(xiàn)有破損的圖書可以協(xié)助圖書管理員進行保護性修補。
3、在活動中看見不好的行為及時進行提醒并糾正，告知圖書擺放等相關(guān)信息。
九、活動流程
1、前期準(zhǔn)備
�、艑懞貌邉潱⒙�(lián)系圖書館負(fù)責(zé)人，說明此次活動內(nèi)容、方式及目的。
⑵在校青志協(xié)例會上說明活動方案，號召各院系青志協(xié)成員一起參加。
2、活動中期
(1)聯(lián)系圖書館負(fù)責(zé)人，是否有必要對整理圖書的志愿者進行必要的培訓(xùn)。
(2)活動可以開展時，各院系青志協(xié)自行組織人員進行整理。如果有幾個院系的圖書被統(tǒng)一放在一個圖書室的，則相關(guān)院系相互協(xié)調(diào)，或是分工整理或是一起協(xié)作完成整理活動。(3)準(zhǔn)備一些必要的修書工具，如膠帶、筆、剪刀等，發(fā)現(xiàn)破損的書籍及時進行修補。
十、后期總結(jié)
1、活動結(jié)束后做一次總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不足與缺點，及時改進。
2、負(fù)責(zé)人認(rèn)真登記好參加活動的同學(xué)，及時把活動記錄在志愿服務(wù)積分卡上。
3、活動結(jié)束后在圖書館門口留影紀(jì)念。
十一、注意事項
1、活動時間要按各部員的課表安排。
2、活動中志愿者要保持積極認(rèn)真的態(tài)度，工作要仔細(xì)耐心。
3、在圖書館活動手機要靜音，不能大聲喧嘩。
4、活動過程要佩戴好工作證、帽子、青年志愿者標(biāo)志。
志愿者服務(wù)活動實施方案8
一、指導(dǎo)思想
以構(gòu)建社會主義核心價值觀為引領(lǐng)，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，廣泛傳播志愿服務(wù)理念，積極發(fā)揮文化志愿者服務(wù)社會、服務(wù)大眾的作用，構(gòu)建參與廣泛、內(nèi)容豐富、形式多樣、機制健全的文化志愿服務(wù)體系，營造健康向善的良好社會風(fēng)尚。
二、基本原則
以培育和踐行社會主義核心價值觀，以滿足群眾文化需求為目的，充分調(diào)動社會力量積極參與支持文化志愿服務(wù)，針對群眾文化需求，以農(nóng)村、社區(qū)為重點服務(wù)區(qū)域，以未成年人、空巢老人、留守兒童、農(nóng)民工和殘疾人為重點群體開展針對性服務(wù)，實現(xiàn)公共文化服務(wù)均等化。建立健全文化志愿服務(wù)長效工作機制和活動運行機制，推動文化志愿服務(wù)常態(tài)化、規(guī)范化，推動文化志愿服務(wù)事業(yè)規(guī)范有序、持續(xù)健康發(fā)展。
三、活動內(nèi)容
1、開展“傳遞書香見證成長”公共圖書館志愿服務(wù)活動�？h圖書館要圍繞圖書館業(yè)務(wù)工作，組織講座培訓(xùn)、主題讀書分享會、讀書與成長、讀者咨詢、上網(wǎng)輔導(dǎo)、讀書征文等各項服務(wù)年開展活動不少于10次。（責(zé)任單位：圖書館）
2、開展“感受藝術(shù)美麗心靈”美術(shù)館志愿服務(wù)活動�？h美術(shù)館舉辦書法、美術(shù)講座，提高大眾的審美水平和欣賞能力，吸引更多群眾走進美術(shù)館感受藝術(shù)的魅力，年開展活動次數(shù)不少于10次。（責(zé)任單位：美術(shù)館）
3、開展“精彩生活幸福使者”文化館主題培訓(xùn)活動。文化館根據(jù)市民的文化生活需求開展合唱、廣場舞、民俗舞、聲樂、美術(shù)等藝術(shù)門類的免費培訓(xùn)課程，全年開展活動次數(shù)不少于10次。（責(zé)任單位：文化館）
4、大力開展專業(yè)志愿服務(wù)活動。利用邀請、聯(lián)合、組織等形式，開展專業(yè)志愿服務(wù)隊進社區(qū)、進鄉(xiāng)村、進學(xué)校志愿服務(wù)活動，不少于2次。（責(zé)任單位：劇團、博物館）
5、大力開展志愿服務(wù)“黨員先行”活動。黨組織健全的單位，常態(tài)化開展黨員志愿服務(wù)，不少于2次。（責(zé)任單位：網(wǎng)絡(luò)中心、局機關(guān)）
6、常態(tài)化開展“三關(guān)愛”志愿服務(wù)，關(guān)愛他人活動。如關(guān)愛空巢老人、留守兒童、困難職工、殘疾人，不少于3次；關(guān)愛社會志愿活動，如文明禮儀、文明旅游、文明交通、文明上網(wǎng)、文明餐桌等活動，不少于2次；關(guān)愛自然活動，如低碳環(huán)保、植樹造綠、垃圾分類、禁燃禁放等活動，不少于1次。（責(zé)任單位：縣劇團、文化館、電視臺、旅游科、稽查大隊、電影公司）
7、開展“美麗夕陽文化暖心”關(guān)愛老年人文化志愿服務(wù)活動。針對老年人，特別是空巢老人以讀書會、歌友會、票友會、茶話等形式豐富社區(qū)廣大老年人的業(yè)余文化生活，提升老年人的生活品質(zhì)，滿足老年人晚年生活的精神需求年開展活動次數(shù)不少于6次。（責(zé)任單位：圖書館、文化館、縣劇團）
在廣泛開展以上主題文化志愿服務(wù)活動的同時，也應(yīng)重視并認(rèn)真組織本單位自行組織的志愿服務(wù)活動以及文明交通志愿服務(wù)、開展衛(wèi)生大掃除，進社區(qū)清潔家園活動。
四、工作要求
1、強化組織領(lǐng)導(dǎo)。開展文化志愿服務(wù)是創(chuàng)建全國文明城市的一項重要內(nèi)容。各單位要把開展文化志愿服務(wù)工作提上重要議事日程，納入年度工作計劃，切實加強組織指導(dǎo)和統(tǒng)籌推動。指定專人負(fù)責(zé)，活動開展統(tǒng)一著x縣志愿者服裝、確保工作順利實施，取得實效。
2、加大宣傳力度。各單位在開展活動后，要及時總結(jié)經(jīng)驗，做好文化志愿服務(wù)的公益宣傳工作，通過報刊、宣傳欄、網(wǎng)站等形式，弘揚文化志愿服務(wù)“奉獻、友愛、互助、進步”的高尚精神。
3、鼓勵社會參與。鼓勵和吸引廣大市民和外來建設(shè)者，尤其是有一定文藝專長和藝術(shù)才華的專業(yè)人士積極參與到文化志愿服務(wù)行列中來。引導(dǎo)吸納企業(yè)、社會團體、贊助商對文化志愿者服務(wù)隊伍進行資助或捐贈，為文化志愿服務(wù)提供必要的經(jīng)費補充。
4、加強保障工作。各單位要為文化志愿服務(wù)工作提供必要的資金支持，做好上崗培訓(xùn)和定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)，為文化志愿服務(wù)提供交通、安全、衛(wèi)生等必要的工作條件，保護好文化志愿者參與活動的積極性。
5、做好活動申報。局屬各單位應(yīng)在活動開展前3天，將活動的項目、時間、地點、參與人數(shù)等上報局辦公室�；顒咏Y(jié)束后要利用廣播電視、微信、QQ、網(wǎng)站、廣泛開展宣傳。并認(rèn)真做好活動的登記和信息報送工作，活動要收集好詳細(xì)的資料，做到有記錄（文字、圖片）有總結(jié)統(tǒng)一向局辦公室樊啟龍報送，辦公室再向縣志聯(lián)、文明辦申報。
志愿者服務(wù)活動實施方案9
為深入推進的群眾路線教育實踐活動的開展，將總局王軍局長的“三個三”要求在基層落地生根，進一步優(yōu)化和提升服務(wù)水平，構(gòu)建和諧征納關(guān)系，推進稅收服務(wù)志愿者活動在全縣國稅系統(tǒng)的穩(wěn)步推進，我局決定在今年4月份啟動清河縣國稅局納稅服務(wù)志愿者行動。為了更好地開展納稅服務(wù)志愿者行動，逐步把納稅服務(wù)志愿者組織建設(shè)成為一支自律的組織，特制定《清河縣國家稅務(wù)局納稅服務(wù)志愿者活動實施方案》如下：
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
為加強對全縣國稅系統(tǒng)開展納稅服務(wù)志愿者活動的領(lǐng)導(dǎo)，縣局成立稅收服務(wù)志愿者工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)清河縣國稅局稅收服務(wù)志愿者的組織領(lǐng)導(dǎo)工作。
組 長：曹運航
副組長：王建福 劉雪晴 要立江 劉文崇
成 員：吳紅軍 耿旭華 張 穎 許曉杰 宋厚祥
姚勝軍 秦瑞雪 郭秀群 韋傳合 錢明崗 安立紅 劉英利 吳 芳 孫金旺 尹獻軍 吳同華
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在納稅服務(wù)科，主要負(fù)責(zé)全縣開展納稅服務(wù)志愿者工作的計劃安排、組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查。
二、內(nèi)容與形式
納稅服務(wù)志愿者采取主題服務(wù)和預(yù)約服務(wù)相結(jié)合的方式。一方面，結(jié)合每年的稅法宣傳月、雷鋒日、等開展主題鮮明的納稅服務(wù)活動。另一方面，拓展納稅服務(wù)受理渠道，由納稅人或相關(guān)單位（組織）向稅務(wù)機關(guān)提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后指派納稅服務(wù)志愿者從事納稅服務(wù)活動。
1、主題服務(wù)。即圍繞稅收工作中的重點與熱點問題，開展稅收宣傳、輔導(dǎo)等納稅服務(wù)活動。每年可根據(jù)自身的工作情況，組織安排相關(guān)活動內(nèi)容。通過志愿者的力量，幫助稅務(wù)機關(guān)提高納稅遵從度。
2、預(yù)約服務(wù)（日常援助服務(wù)）。對需要涉稅幫助的納稅人，主要是針對納稅人中的特殊困難群體，開展諸如納稅咨詢、輔導(dǎo)、涉稅事宜代辦等援助服務(wù)。
3、公益活動。積極參與縣委、縣政府及相關(guān)部門組織開展的各類公益性活動，根據(jù)活動要求選派志愿者參加。
三、基本原則
�。ㄒ唬﹤�人自愿原則
從事志愿服務(wù)的國稅工作人員，均應(yīng)堅持自愿參與。一般應(yīng)在本職工作時間以外、從事非本人崗責(zé)工作范圍內(nèi)的稅收志愿服務(wù)活動。
（二）無償服務(wù)原則
國稅機關(guān)組織稅收志愿服務(wù)活動，除提供必要的保障條件外，均不計付報酬，不接受與志愿服務(wù)無關(guān)的附加條件。
�。ㄈ﹪�(yán)格管理原則
稅務(wù)人員可以個人自愿參加稅收志愿服務(wù)活動以外的志愿服務(wù)活動，應(yīng)遵守國家各項法規(guī)與主辦單位的要求，但不代表國稅機關(guān)。
四、服務(wù)內(nèi)容
�。ㄒ唬╅_展領(lǐng)導(dǎo)干部下基層志愿服務(wù)活動。深入企業(yè)調(diào)研，解決實際問題。主要對重點稅源企業(yè)、營改增企業(yè)和進出口等外貿(mào)企業(yè)進行實地走訪，廣泛開展聽需求、送政策、送服務(wù)活動。
�。ǘ╅_展集中或經(jīng)常性稅收宣傳志愿服務(wù)。組織志愿者深入企業(yè)、學(xué)校、機關(guān)、鄉(xiāng)村提供稅法宣傳、政策咨詢及納稅輔導(dǎo)；將需要涉稅幫助的特殊困難群體的意見和建議反饋給稅務(wù)機關(guān)，促進征納雙方的溝通和交流；向社會公布納稅服務(wù)時限，公布稅務(wù)部門接受投訴的監(jiān)督電話。
�。ㄈ╅_展辦稅服務(wù)廳內(nèi)的一般性志愿服務(wù)工作。宣傳稅收法律法規(guī)規(guī)章、稅收政策、各種辦稅程序和稅收知識以及國稅工作。解答服務(wù)對象在生產(chǎn)、經(jīng)營及辦稅過程中提出的稅收政策問題。
（四）參加社會其他公益性志愿服務(wù)活動。
五、工作要求
�。ㄒ唬┚幕I劃，加強協(xié)作
納稅服務(wù)志愿者活動要實現(xiàn)規(guī)范化、專業(yè)化、社會化，納稅服務(wù)志愿者組織要發(fā)展成為自律性的工作組織，任重而道遠，各科室必須加強配合與協(xié)調(diào)。在工作中，要把這項活動與和全局中心工作結(jié)合起來，爭取支持、積極工作、擴大影響，要注重科室間的溝通和協(xié)作，努力推動納稅服務(wù)志愿者活動廣泛、持續(xù)、有效的開展。
�。ǘ┩怀隽咙c，務(wù)求實效
開展稅收服務(wù)志愿者活動是推進稅收服務(wù)的社會化和系統(tǒng)化的重要工作，為保證志愿服務(wù)工作的長效性和生命力，在工作中務(wù)必突出實效性，要注意保持隊伍的穩(wěn)定性，并不斷提高服務(wù)能力。各部門也可結(jié)合自身情況，圍繞工作中的熱點和難點，創(chuàng)造工作亮點，打造清河國稅新的服務(wù)品牌。
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