鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理工作實施方案（通用15篇）
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鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理工作實施方案 1
為進一步完善綜合行政執(zhí)法體制，提升綜合行政執(zhí)法效率和水平，創(chuàng)建和形成綜合行政執(zhí)法新模式，結(jié)合實際，建立以鎮(zhèn)為主導、村(社區(qū))為依托，以單元網(wǎng)格為載體，實現(xiàn)“全覆蓋、無縫隙、標準化”的三級網(wǎng)絡管理體系。
一、總體目標
通過網(wǎng)絡化管理及長效機制運行，有效治理中都鎮(zhèn)存在的各類問題，有效提升鎮(zhèn)、村管理水平，實現(xiàn)空間全覆蓋、時間全天候、監(jiān)控實時化、處置及時化的工作目標，努力營造整潔、有序、和諧的生活環(huán)境。
二、實施原則
按照屬地管理、分級負責、無縫對接、責任到人的原則，明確各級網(wǎng)絡的職責分工，建立中都鎮(zhèn)負總責，各村(社區(qū))干部管片抓線，網(wǎng)格員進點落戶，橫向到邊、縱向到底的三級網(wǎng)絡管理體系，實現(xiàn)“定人、定時、定崗、定責”的落實，形成齊抓共管、分工負責、邊界清晰、責任明確、協(xié)調(diào)聯(lián)動、高效運行的管理格局。
三、網(wǎng)絡層級與職責
根據(jù)中都鎮(zhèn)管理實際需求，按照“事有人問，責有人擔”的原則，建立鎮(zhèn)級、村(社區(qū))級和網(wǎng)格服務管理員三級管理網(wǎng)絡。
(一)一級網(wǎng)絡
以鎮(zhèn)為單位組成一級網(wǎng)絡，責任主體為鎮(zhèn)政府，鎮(zhèn)長為第一責任人，主要職責為:
1.全面負責轄區(qū)內(nèi)文明城市創(chuàng)建、城市環(huán)境綜合整治、城鎮(zhèn)管理、環(huán)境保護、旅游、安全等方面常態(tài)長效管理，組織相關整治行動；
2.制定轄區(qū)網(wǎng)絡化管理實施方案、工作計劃、機制制度；
3.作為責任主體牽頭落實，上級網(wǎng)絡交辦的職權(quán)范圍內(nèi)工作，并及時反饋工作完成情況；
4.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下級網(wǎng)絡各項工作的開展，協(xié)調(diào)處理下級網(wǎng)絡無力解決的問題；
5.及時上報本級網(wǎng)絡無法解決的問題；
6.指導和監(jiān)督下級網(wǎng)絡建立和運行情況；
7.組織開展下級網(wǎng)絡人員培訓和宣傳活動。
(二)二級網(wǎng)絡
以村(社區(qū))為單元建立二級網(wǎng)絡，責任主體為村(居)民委員會，各村(居)委會主任為第一責任人。二級網(wǎng)絡主要職責有:
1.負責轄區(qū)內(nèi)文明村(社區(qū))創(chuàng)建、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治、城市管理、環(huán)境保護、旅游、安全等方面工作指標的具體落實；
2.及時處理轄區(qū)內(nèi)上級交辦、下級上報、巡查發(fā)現(xiàn)的問題，無法處理的及時反饋至上級網(wǎng)絡；
3.綜合考量重要程度、工作任務、力量配備等因素，合理安排、規(guī)劃下級網(wǎng)絡服務管理員工作范圍，指導、監(jiān)督下級網(wǎng)絡服務管理員規(guī)范履職情況；
4.建立工作落實、問題排查、設施統(tǒng)計、社情民意、民生服務等方面的基礎檔案；
5.組織開展工作人員培訓和宣傳工作。
(三)三級網(wǎng)絡。城管、物業(yè)管理人員、環(huán)衛(wèi)保潔員、組長、志愿者等力量作為網(wǎng)格服務管理員組成三級網(wǎng)絡，主要職責有:
1.協(xié)助開展日常監(jiān)管，法律、法規(guī)、政策宣傳；
2.完成上級網(wǎng)絡交辦的各項工作；
3.負責發(fā)現(xiàn)并及時處理城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治、城市管理、環(huán)境保護、旅游、安全等方面問題，無力解決的及時上報上級網(wǎng)絡。
四、工作要求
(一)加強組織領導。加強對此項工作的`組織領導，成立由中都鎮(zhèn)鎮(zhèn)長任組長，分管領導任副組長，各辦公室主任、村(社區(qū))負責人任成員的推進網(wǎng)絡化管理工作領導小組，負責全鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法網(wǎng)絡化管理工作的組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。各領導小組成員單位要切實發(fā)揮各自職能優(yōu)勢，增強責任意識、大局意識，認真履行好職責，做好網(wǎng)絡內(nèi)綜合管理各項工作。
(二)強化制度建設。建立考核制度，明確各級網(wǎng)絡責任主體工作內(nèi)容、職責和要求，制定考核獎懲標準，保障各級網(wǎng)絡的高效運轉(zhuǎn)；建立信息快速傳遞制度，實現(xiàn)問題的及時發(fā)現(xiàn)、及時上報、及時下派、及時處理，提高常態(tài)長效管理水平和快速解決突發(fā)情況的能力；建立會商制度，通過工作例會、推進會、聯(lián)席會商討重大事項，熱點難點問題，加強各級網(wǎng)絡之間的溝通協(xié)調(diào)，確保網(wǎng)絡系統(tǒng)的高效運轉(zhuǎn)。
(三)強化督促檢查。各成員單位要各司其職，發(fā)揮各自的職能優(yōu)勢，相互配合。各有關單位行政主要負責人作為第一責任人，要強化責任親自抓，組織強有力的工作班子，完成好各項工作任務。強化對下級網(wǎng)絡的督查指導，形成定期督查，定期反饋，不定期巡視的基本工作體系，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡運行中存在的問題，提出整改意見并進行督導落實。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理工作實施方案 2
為了進一步創(chuàng)新躍進村管理與服務方式，健全服務網(wǎng)絡，激活社區(qū)資源，強化服務功能，提高工作效能。按照社區(qū)網(wǎng)格化管理堅持以人為本，服務于民，實現(xiàn)村民自我管理，自我服務，自我教育，自我監(jiān)督的重要平臺。是健全新型社區(qū)管理和服務體制的迫切需要。為建立快速有效的社區(qū)網(wǎng)格化管理有效機制，現(xiàn)結(jié)合躍進村實際，特制定本實施方案。
一、指導思想
按照科學發(fā)展觀的要求，以網(wǎng)格化為依托，以新體制為保障。構(gòu)建起橫到邊，縱到底，職能到位，責任到人的全覆蓋管理服務網(wǎng)格。使社區(qū)工作進一步標準化，規(guī)范化，網(wǎng)格化，精細化和科學化，以適應現(xiàn)代社區(qū)建設和發(fā)展的需要。
二、基本原則
建立起條塊結(jié)合，以村民院落劃分為主，上下聯(lián)動，整體推進，重心下沉，夯實基礎，以人為本，關注民生，一崗多職，一專多能的監(jiān)管網(wǎng)絡，以及權(quán)職明確，任務清晰，流程規(guī)范，運轉(zhuǎn)靈活的工作機制。
三、總體目標
通過推進社區(qū)管理機制和實踐，建立科學的'分工協(xié)作機制，高效的工作運行機制，規(guī)范的監(jiān)督考核機制，實現(xiàn)社區(qū)管理與服務的扁平化，精神化，信息化，全覆蓋化和全天候零距離的服務。
四、組織建設
成立以村支書任組長，主任為副組長，村兩委成員，組長，社員，黨員為成員的躍進村網(wǎng)格化管理領導小組。負責對網(wǎng)格管理的總體協(xié)調(diào)和系統(tǒng)管理工作，總體實施及各網(wǎng)格綜合事務的調(diào)處。
五、劃分網(wǎng)格，明確網(wǎng)格責任人。
按照任務相適應，方便管理，界定清楚的要求。根據(jù)自管小組分類。依據(jù)戶籍人口，活動人口，人戶分離，和管轄面積。合理設置社區(qū)網(wǎng)格，原則上按照每組院落分布劃分網(wǎng)格。駐各組企業(yè)就近劃入網(wǎng)格，網(wǎng)格負責人一般由村兩委成員及小組組長擔任，同時制定網(wǎng)格劃分網(wǎng)絡圖。各網(wǎng)格成員由村兩委成員及小組組長全部劃分入網(wǎng)格。
六、工作職責
社區(qū)網(wǎng)格化管理實行人員、職能、任務三落實。具體承辦民政、計生、就業(yè)、社保等社會事務。協(xié)辦黨建、創(chuàng)建、綜治、共駐共建、安全消防等工作任務。網(wǎng)格責任人的管理和服務，要以身作則帶領網(wǎng)格工作人員貼近村民群眾合理需求和訴求的實際。關注民生問題和村民對物質(zhì)，精神文化生活的需求，負責信息收集全民服務簡易問題處理等。對于涉及面大，深層次復雜的問題，以及當前難以解決的問題，及時反饋到網(wǎng)格化管理領導小組綜合處理或上報鎮(zhèn)有關部門處理。
七、工作程序
一般性工作網(wǎng)絡責任人現(xiàn)場處理，登記備案。需要協(xié)調(diào)處理的工作，網(wǎng)格責任人現(xiàn)場受理，帶回村委會商討處理，處理結(jié)果報村兩委及相關部門。反饋服務管理對象，社會性工作網(wǎng)格負責人立即上報，村及鎮(zhèn)相關部門緊急處理，網(wǎng)格責任人現(xiàn)場跟蹤。需要審批的工作，網(wǎng)格責任人掌握信息，村兩委受現(xiàn)界定，上報鎮(zhèn)職能部門審批，同時實行三級公示制度。
八、工作要求
1、崗位要求：網(wǎng)格責任人要強化責任意識，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤。成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人。啟動階段網(wǎng)格責任人實行“雙崗雙責”，要盡快熟悉相關政策和工作流程，過渡到“一崗多責”。能夠發(fā)現(xiàn)問題，善于處置問題，及時報告問題。推行錯時工作制，堅持每天至少到網(wǎng)格巡查一次，主動與村民溝通，增進感情，及時了解掌握社情民意。認真填寫網(wǎng)格責任人工作日志，做到工作日清周結(jié)。動態(tài)信息及時錄入，注重自身形象，嚴格保守服務管理對象的個人隱私和不便公開的個人信息。
2、加強宣傳：多渠道、多形勢宣傳，營造濃厚的輿論氛圍，提高村民群眾的知曉率、支持率和參與率。在村宣傳欄，公共活動場所，各個村民小組張貼宣傳材料。
向每個住戶發(fā)放一封信，在醒目位置設置網(wǎng)格化圖譜，公布網(wǎng)格責任人照片、姓名、聯(lián)系電話，工作內(nèi)容和管理服務職責等信息。向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責任人服務聯(lián)系卡。
3、完善功能：要強化以下五種功能。
一是信息聯(lián)通功能，準確快速完整的獲取和反饋信息；
二是處置快速功能，調(diào)節(jié)、執(zhí)法、處置環(huán)環(huán)相扣，運轉(zhuǎn)快速；
三是資源配置功能，對黨的基層組織，行政資源，社會資源和市場資源，善于整合利用；
四是全民服務功能，社區(qū)村民能夠就近、及時、便捷的獲得多樣化、高質(zhì)量的服務；
五是社會保障功能，為村民，尤其是弱勢群體提供社會救助，創(chuàng)造就業(yè)機會。
4、整合資源：立足自身與借助外力相結(jié)合，與企業(yè)共駐、共建、共享，合理分割各自的責任和義務。吸納村民組長，黨員以及熱心群眾等作為義務信息員，監(jiān)督員，視情給予適當?shù)木窈臀镔|(zhì)獎勵。
九、考核獎懲
對網(wǎng)格責任人及格內(nèi)人員實行定期考核制度�？己宿k法另行制定，對長期不能適應工作要求的，按有關規(guī)定予以轉(zhuǎn)崗、辭退。網(wǎng)格責任人要自覺接受上及監(jiān)督，內(nèi)部監(jiān)督，社會監(jiān)督，群眾監(jiān)督，對以權(quán)謀私，玩忽職守等行為，將依法依規(guī)嚴肅處理。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理工作實施方案 3
xx社區(qū)為了更加科學、嚴謹、細致、有效的對轄區(qū)進行管理，保證管理的敏捷、精確和高效。結(jié)合轄區(qū)實際，特制定本管理方案：
一、指導思想
以構(gòu)建社會主義和諧社會為出發(fā)點，以將經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)（xx河區(qū)）建設為首善之區(qū)為目標，以數(shù)字化社區(qū)系統(tǒng)平臺為載體。改變過去傳統(tǒng)、被動、定性和分散的管理方式，轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代、主動、定量和系統(tǒng)的管理方法，從而使社會管理科學合理、高效有序，全面提升社區(qū)管理的本事與水平。
二、工作任務
實行“網(wǎng)格化”管理的工作機制，要求社區(qū)工作人員更加深入走訪群眾，關心群眾，加強社區(qū)與群眾之間的聯(lián)系，了解掌握社會管理工作中的各項動態(tài)信息，幫忙群眾解決實際困難，促進社會秩序穩(wěn)定。具體任務：
�。ㄒ唬┴撠煴緟^(qū)域網(wǎng)格單元內(nèi)所有社會管理工作的巡查、監(jiān)督，對出現(xiàn)的問題做到及時發(fā)現(xiàn)、及時處置、及時上報。
�。ǘ┫蛉罕娦麄鼽h的路線、方針和各項政策，宣傳國家各項法律法規(guī)，教育群眾增強法制觀念和自我安全防范意識。
（三）詳細掌握社會治安、計生、安全生產(chǎn)、流動人口等狀況，以及社會各類矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素等社會管理工作中的動態(tài)信息，調(diào)處化解各類矛盾糾紛，落實重點人員的幫教和管理。
�。ㄋ模╆P心群眾的生活和生產(chǎn)狀況，組織開展各類活動，幫忙群眾解決生活和生產(chǎn)中的實際問題和困難，引導群眾創(chuàng)辦經(jīng)濟實業(yè)、發(fā)展經(jīng)濟。
�。ㄎ澹┘訌娸浨樾畔⒌氖占皶r匯總?cè)罕姷囊庖娕c提議并及時上報，為社區(qū)更好的開展工作供給參考依據(jù)，便于社區(qū)安排或調(diào)整工作計劃，提高工作效率。
三、工作要求
�。ㄒ唬⿲嵭小熬W(wǎng)格化”社會管理工作是社區(qū)工作人員進一步深化細化社區(qū)管理工作的延伸載體。按照“屬地管理”、“誰片區(qū)、誰負責”的原則，將職責進一步完善和細化，分解到人，全面構(gòu)建橫向到邊、縱向到底，一層對一層負責的工作格局。社區(qū)工作人員要充分認識到實行“網(wǎng)格化”社會綜合管理工作的重要性，積極主動參與，切實發(fā)揮能動作用，切實做好轄區(qū)內(nèi)的社會管理工作。
（二）相互交流，取長補短。實行“網(wǎng)格化”社會管理是新時期做好社區(qū)綜合管理工作的`新思路、新方法，在“網(wǎng)格化”社會管理工作過程中，每一個工作人員之間，各網(wǎng)格包戶工作人員之間要加強溝通，密切聯(lián)系，加強相互交流合作，相互學習切磋，不斷完善“網(wǎng)格化”社會管理的具體操作步驟、方法，提高工作成效。
�。ㄈ┱J真總結(jié)，逐步提高。實行“網(wǎng)格化”社會管理工作是社區(qū)在新形勢下推出的社會管理工作新舉措，需要努力探索，不斷改善，逐步完善，全體社區(qū)工作人員要以此為契機，積極參與，認真探討，總結(jié)好的做法和經(jīng)驗，使之構(gòu)成社會管理工作有效的工作模式，使社區(qū)管理工作真正做到小事不出社區(qū)，大事不出街道，矛盾不上交，為經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)（頭屯河區(qū)）的跨越式發(fā)展和長治久安發(fā)揮作用。
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為了進一步加強我縣中小學校園食品用品消費市場的管理，維護正常的教育消費市場秩序，確保校園食品用品安全和師生身心健康，杜絕和防止各類食品用品安全事故的發(fā)生，創(chuàng)建平安和諧校園，根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》，結(jié)合我縣實際，特制定本實施方案。
一、指導思想
堅持以科學發(fā)展觀為指導，以落實食品、用品安全管理制度和學校商品準入制度為基礎，以維護廣大師生消費安全和身心健康為目的，規(guī)范校園內(nèi)食品、用品經(jīng)營行為，確保師生吃上放心食品，用上放心商品，努力建設安全和諧校園的經(jīng)營理念。
二、工作目標和原則
以關愛學生身心健康、維護學生切身利益為宗旨，以支持教育事業(yè)發(fā)展，減輕學生經(jīng)濟負擔，“分批納入，依次推進”為原則，通過引入正規(guī)企業(yè)開展規(guī)范經(jīng)營管理模式，建立健全校園食品、用品安全管理長效機制，降低校園食品、用品安全風險。
1、自愿原則。根據(jù)市、縣教育局的要求，學校是否設置經(jīng)營場所由各學校自行研究決定。若需要設置，必須納入市教育局引進的'xx校園商貿(mào)有限公司統(tǒng)一管理，統(tǒng)一經(jīng)營。
2、讓利原則。堅持平價銷售，所有經(jīng)營品種的銷售價格低于市場銷售價格，真正做到讓利學校師生，服務學校師生。
3、安全衛(wèi)生原則。xx校園商貿(mào)有限公司必須設置防鼠、防蠅、防塵設施，店鋪整齊有序，保持環(huán)境衛(wèi)生；嚴禁出售“三無”食品和小作坊食品，確保食品用品安全。
4、合法經(jīng)營原則。xx校園商貿(mào)有限公司必須合法經(jīng)營，必須有《工商營業(yè)執(zhí)照》、《衛(wèi)生許可證》等合法經(jīng)營證件，工作人員必須有《健康證》，營業(yè)員必須持證上崗，統(tǒng)一著裝。
三、管理模式
在xx市教育局學校后勤管理辦公室和xx縣中小學后勤管理工作領導小組的監(jiān)督管理下，xx校園商貿(mào)有限公司在學校開展校園商品連鎖經(jīng)營，實行統(tǒng)一管理，按照市場規(guī)律，依照國家法律法規(guī)自主經(jīng)營，獨立核算，自負盈虧。在校園商品配送經(jīng)營管理上實行“六統(tǒng)一”，即統(tǒng)一管理、統(tǒng)一服務、統(tǒng)一店貌、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一價格。
四、實施步驟
按“分批納入、依次推進”的原則分步設立xx校園商貿(mào)有限公司連鎖店。
第一步：20xx年春節(jié)前后做好宣傳和各學校摸底登記工作，為下段工作打好基礎。
第二步：20xx年2月份確定3-5所試點學校，原則上城鄉(xiāng)兼顧，中小學兼顧。
第三步：20xx年3-6月試點學校開始運行工作。
第四步：20xx年6月中、下旬，在試點學校召開現(xiàn)場會，布置全縣其他學校全面開展工作，并妥善解決好各校的歷史遺留問題。
第五步：20xx年暑假后，規(guī)范學校后勤管理工作在全縣中小學全面展開。
五、工作要求
1、統(tǒng)一思想，提高認識。設立xx校園商貿(mào)有限公司連鎖店是維護廣大師生合法權(quán)益，保障校園食品用品消費安全，全面建設和諧平安校園的重要舉措。
2、齊抓共管，合力推進。設立xx校園商貿(mào)有限公司連鎖店是一項系統(tǒng)性的創(chuàng)新工作，把工作落到實處，全面推進此項工作的.實施。妥善做好學校食堂、小賣部場所及設施的移交工作，保證xx校園商貿(mào)有限公司連鎖店改造的順利進行。
3、加強監(jiān)督指導，注重實效。縣勤教站具體負責全縣xx校園商貿(mào)有限公司連鎖店的規(guī)則、指導、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等工作，配合工商、衛(wèi)生等部門對xx校園商貿(mào)有限公司連鎖店實施日常動態(tài)監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。要求各校主要負責人要明確責權(quán)，分清責任，切實維護學校和學生的合法權(quán)益。
為了此項工作的順利實施，加強組織領導，通力合作，及時溝通協(xié)調(diào)，成立了實施工作領導小組(見附件)，統(tǒng)籌規(guī)劃，周密部署，明確責任，扎實工作，確保圓滿完成任務。
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一、指導思想
全面貫徹黨的十九大和十九屆三中、四中、五中全會精神、自治區(qū)黨委十二屆八次、九次、十次全會和固原市委四屆五次、六次、七次全會及原州區(qū)委八屆四次、五次全會精神。以優(yōu)化服務為核心，以加強管理為重點，通過整合社區(qū)資源、創(chuàng)新管理模式、優(yōu)化服務環(huán)境，構(gòu)建職責明確、管理精細、服務高效的網(wǎng)格體系，努力滿足群眾個性化、多樣化的服務需求，實現(xiàn)社情民意收集無遺漏、為民服務無縫隙、社區(qū)管理無盲點，全面提升城鄉(xiāng)社區(qū)服務管理水平。
二、目標任務
按照一定的條件標準，將部門在基層設置的多個網(wǎng)格整合為一個綜合網(wǎng)格，依托社區(qū)合理劃分基本網(wǎng)格單元，統(tǒng)籌網(wǎng)格內(nèi)黨的建設、社會保障、綜合治理、應急管理、社會救助等工作。強化黨建引領，將黨支部或黨小組建在網(wǎng)格上，以網(wǎng)格為基本單元，設立黨員示范崗、黨員先鋒崗、黨員責任崗等，選優(yōu)配強黨支部書記或黨小組長。著力構(gòu)建橫向到邊、縱向到底的社區(qū)服務管理網(wǎng)格，切實把轄區(qū)服務管理的單位、人員、任務、責任落實到每一個網(wǎng)格，實現(xiàn)“責任網(wǎng)格化、管理精細化、服務人性化”。
三、主要內(nèi)容
（一）科學劃分網(wǎng)格。社區(qū)網(wǎng)格劃分應遵循屬地管理的原則，以一個社區(qū)轄區(qū)范圍為基本單元，也可根據(jù)社區(qū)具體情況和網(wǎng)格員所承擔的工作量，一般按照300—500戶為標準劃分網(wǎng)格，以道路、街巷等易于識別的邊界為界限，兼顧轄區(qū)建筑物和管理部件的完整性。按照社區(qū)實際情況，街道在20xx年結(jié)合社區(qū)治理工作將轄區(qū)網(wǎng)格重新劃分為178個網(wǎng)格。
牽頭單位：黨政辦公室
配合單位：社區(qū)管理辦公室
實施單位：各社區(qū)
（二）組建網(wǎng)格隊伍。網(wǎng)格劃分后，要根據(jù)服務對象的數(shù)量、范圍、特點以及物、地、情、事等實際，合理配置各網(wǎng)格服務團隊，要每個網(wǎng)格定人、定崗、定責，做到事事有人管、人人有責任。按照組織有力、運轉(zhuǎn)高效的理念，建立三級基層網(wǎng)格工作構(gòu)架。其中，一級網(wǎng)格長由街道黨工委書記擔任，二級網(wǎng)格長由社區(qū)書記擔任，三級設專職網(wǎng)格員，做到層層壓實責任，狠抓工作落實的網(wǎng)格服務管理隊伍。將網(wǎng)格化管理服務作為社區(qū)自我管理、自我服務、自我教育、自我監(jiān)督等基層群眾自治的重要工作內(nèi)容，社區(qū)網(wǎng)格員由社區(qū)工作者擔任，少量不足的網(wǎng)格員公開招聘、統(tǒng)一管理，確�！耙桓褚粏T”全覆蓋。
牽頭單位：黨政辦公室
配合單位：社區(qū)管理辦公室
實施單位：各社區(qū)
（三）落實社區(qū)網(wǎng)格員待遇。社區(qū)網(wǎng)格員工資由區(qū)財政保障，并納入20xx年財政預算。工資標準根據(jù)區(qū)、市相關規(guī)定，制定出臺具體辦法，由區(qū)政府專題會議研究決定，從20xx年第一季度發(fā)放。建立績效考核評價制度，重點考核網(wǎng)格員工作實績和群眾評價，考核結(jié)果作為評優(yōu)獎懲、續(xù)聘解聘的重要依據(jù)，并根據(jù)考核結(jié)果兌現(xiàn)工作報酬。
牽頭單位：黨政辦公室
配合單位：社區(qū)管理辦公室
實施單位：各社區(qū)
（四）明確網(wǎng)格員職責。網(wǎng)格化管理的核心是為民服務，要根據(jù)居民實際需求，明確網(wǎng)格員等人員的工作職責，合理確定服務內(nèi)容。網(wǎng)格員要統(tǒng)籌做好網(wǎng)格內(nèi)服務管理的具體工作，包括基礎信息采集、社情民意聯(lián)絡、協(xié)調(diào)解決問題、服務特殊人群、巡查社會治安、應急保障、預警防范、倡導文明新風、居民事務代辦等；在網(wǎng)格長的'統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，開展服務管理、政策宣傳、組織文體活動、信息收集、治安防范等工作。
牽頭單位：社區(qū)管理辦公室
配合單位：各中心（辦公室）
實施單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、村、社區(qū)
�。ㄎ澹┙∪ぷ髦贫�。根據(jù)基層工作性質(zhì)，將網(wǎng)格內(nèi)人、地、物、事、情、組織等各類社會服務管理工作分解至網(wǎng)格，最大限度發(fā)揮各行業(yè)、各單位以及各支力量的優(yōu)勢。全面實行網(wǎng)格長負責制，做到精確定位、精確定人、精確定責，實現(xiàn)網(wǎng)格全覆蓋、工作零縫隙。建立網(wǎng)格員工作例會制度，定期或及時梳理、分析網(wǎng)格內(nèi)社情民意和相關事宜；建立服務公示制度，在公益服務和居民聚集場所公示服務內(nèi)容和服務人員及聯(lián)系方式；重點建立入戶走訪制度，對不同類型的人群進行定期入戶走訪。
牽頭單位：社區(qū)管理辦公室
配合單位：各中心（辦公室）
實施單位：各社區(qū)
（六）完善運行機制。街道指定具體辦公室統(tǒng)籌網(wǎng)格化建設和管理工作，以社區(qū)為單位建立服務管理事項電子檔案。將在網(wǎng)格化服務管理中了解到的群眾訴求、發(fā)現(xiàn)的問題隱患等，統(tǒng)一做好源頭發(fā)現(xiàn)、采集建檔、分流交辦、檢查督促、結(jié)果反饋等，形成閉環(huán)工作流程。網(wǎng)格員在工作中發(fā)現(xiàn)相關群眾訴求，問題隱患，應當及時予以協(xié)調(diào)解決，處理不了的，及時上報社區(qū)網(wǎng)格長。網(wǎng)格長在工作中發(fā)現(xiàn)或者接到網(wǎng)格員上報的相關群眾訴求、問題隱患，屬于職責范圍的，應當及時解決，對涉及多個部門的問題，及時上報協(xié)調(diào)解決。各級網(wǎng)格長對相關群眾訴求、問題隱患應當在規(guī)定時間內(nèi)辦結(jié)，或者跟蹤檢查督促同級相關部門、下級網(wǎng)格員在規(guī)定時間內(nèi)辦結(jié)，并將辦理結(jié)果向相關居民群眾反饋。
牽頭單位：社區(qū)管理辦公室
配合單位：各中心（辦公室）
實施單位：各社區(qū)
�。ㄆ撸┥罨鐓^(qū)居民自治。健全職能部門、社區(qū)、物業(yè)管理服務職責清單，解決好“越位”“缺位”“錯位”“不到位”的問題。健全樓宇樓棟長民主推選、基層黨組織領導的居民會議和居民代表會議制度、居務監(jiān)督委員會，實現(xiàn)涉及居民切身利益和社區(qū)重大事項等交由居民“自己議、自己定、自己管”。加強人民調(diào)解、治安保衛(wèi)、物業(yè)管理、公共衛(wèi)生、婦女兒童等委員會建設。推行社區(qū)“兩委”成員與業(yè)主委員會成員交叉任職，加強居民委員會對業(yè)主委員會和物業(yè)服務企業(yè)的指導和監(jiān)督。建立健全社區(qū)黨組織、居民委員會、業(yè)主委員會和物業(yè)服務企業(yè)議事協(xié)調(diào)機制，建立業(yè)主委員會評價物業(yè)服務企業(yè)機制。
牽頭單位：社區(qū)管理辦公室
配合單位：各中心（辦公室）
實施單位：各社區(qū)
(八）構(gòu)建多元參與社區(qū)治理架構(gòu)。充分保障居民群眾在社區(qū)治理中的權(quán)力，有效發(fā)揮居民群眾在社區(qū)治理中的主體作用。積極構(gòu)建居民群眾、社會組織、駐區(qū)單位、其他社會力量和市場主體等多元參與的社區(qū)治理體系，逐步實現(xiàn)政府與社會的良性互動和城鄉(xiāng)社區(qū)的有效治理。充分發(fā)揮城市基層民主建設在社區(qū)治理中的重要作用，將其打造成社區(qū)治理多元參與的基礎平臺，把涉及城鄉(xiāng)公共利益的重大決策、關乎居民群眾切身利益的實際困難問題、矛盾糾紛以及落實黨和政府各項方針、政策、重點工作的具體措施等各類事項，全部交由居民群眾等利益涉及方進行民主協(xié)商、民主決策、民主監(jiān)督，不斷激發(fā)社會各界參與社區(qū)治理的積極性、主動性和創(chuàng)造性，逐步實現(xiàn)社區(qū)治理人人參與、人人盡力、人人共享。
牽頭單位：社區(qū)管理辦公室
配合單位：各中心（辦公室）
實施單位：各社區(qū)
�。ň牛┙∪晟啤叭缏�(lián)動”。充分發(fā)揮城市社區(qū)的平臺功能、社會組織的載體作用、社工人才的支撐力量，大力培育發(fā)展社區(qū)社會組織、專業(yè)社會工作服務組織、志愿服務組織，在社區(qū)建立“三社聯(lián)動”工作站，堅持以居民需求為導向、以政府購買服務為牽引，創(chuàng)新“三社聯(lián)動”的政策支撐、項目支持、制度規(guī)范和運行空間，推動社區(qū)社會工作專業(yè)化和志愿服務常態(tài)化，激活聯(lián)動方式、讓渡聯(lián)動空間、撬動聯(lián)動活力，補齊社區(qū)治理短板。
牽頭單位：社區(qū)管理辦公室
配合單位：各中心（辦公室）
實施單位：各社區(qū)
四、實施步驟
第一階段：（4月底）準備階段。制定實施方案，細化網(wǎng)格設置流程、數(shù)量，明確網(wǎng)格化管理服務內(nèi)容。
第二階段：（5月底）實施階段。指導各社區(qū)開展網(wǎng)格化管理服務，突出需求導向，規(guī)范網(wǎng)格化運行，完善管理服務制度。
第三階段：（6月底）驗收階段。開展網(wǎng)格化管理服務評估，認真總結(jié)工作中遇到的困難和問題，完善工作措施，推進網(wǎng)格化管理服務。
五、工作要求
（一）強化組織領導。各社區(qū)要把網(wǎng)格化管理服務工作納入重要議事日程，完善黨委統(tǒng)一領導，有關部門和群團組織密切配合，社會力量廣泛參與的城市社區(qū)網(wǎng)格化治理工作格局。為建立黨委研究決定城市社區(qū)網(wǎng)格化工作重大事項制度，強化問題導向和底線思維，及時解決工作中的難點重點問題，積極推進城市社區(qū)治理理論創(chuàng)新、實踐創(chuàng)新、制度創(chuàng)新。
（二）加強部門指導。要重視發(fā)揮部門指導推動作用，形成街道黨工委領導、辦事處主導、街道社區(qū)管理辦公室牽頭、各中心(辦公室)配合、社區(qū)及各社會組織參與的工作格局。社區(qū)管理辦公室要發(fā)揮協(xié)調(diào)指導作用，不斷完善工作推進機制；相關中心（辦公室）要按照各自職能和責任分工，從體制機制、政策制度等方面積極配合牽頭部門共同制定推進方案，確保工作落實到位。
�。ㄈ┓�(wěn)妥有序推進。各社區(qū)、各中心（辦公室）要嚴格按照時間節(jié)點，落實工作任務，確保改革責任不缺位、工作不斷檔。要把思想政治工作貫穿始終，加強正面宣傳和輿論引導，為推進基層整合審批服務執(zhí)法力量多項改革營造良好社會環(huán)境，保持平穩(wěn)有序推進。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理工作實施方案 6
根據(jù)自治區(qū)黨委、政府《關于進一步統(tǒng)籌推進城鄉(xiāng)社區(qū)治理的實施意見》文件精神，進一步統(tǒng)籌推進我區(qū)農(nóng)村社區(qū)治理，促進農(nóng)村社區(qū)治理體系和治理能力現(xiàn)代化，加快推進我區(qū)農(nóng)村社區(qū)網(wǎng)格化服務管理工作，特制訂如下實施方案。
一、目標任務
通過在農(nóng)村社區(qū)全面推行網(wǎng)格化服務管理制度，建立農(nóng)村社區(qū)網(wǎng)格化管理體系，突出輿情處理、民生服務、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、安全生產(chǎn)、社會保障五大功能，努力做到社情全掌握、矛盾全化解、服務全方位，實現(xiàn)我區(qū)農(nóng)村社區(qū)服務管理人本化、精細化、規(guī)范化和常態(tài)化目標。
二、主要工作
(一)劃分網(wǎng)格和確定網(wǎng)格員
1、科學劃分網(wǎng)格。按照“屬地管理、規(guī)模適度，街巷定界、無縫覆蓋，方便服務、動態(tài)調(diào)整”原則，以村民小組(自然村)為基本單元劃分網(wǎng)格，網(wǎng)格劃分要邊界明晰，人、房、事、物、組織空間管轄權(quán)屬明確，網(wǎng)格劃分完成后，以行政村為單位進行網(wǎng)格登記編號。
2、建立網(wǎng)格員隊伍。按照“一格一員”的原則，每個網(wǎng)格配備一名網(wǎng)格員，由村民小組組長或在本村民小組居住的村“兩委”成員擔任網(wǎng)格員，充分發(fā)揮各村民小組黨員、村民代表、熱心群眾的積極作用，配合和幫助網(wǎng)格員開展工作。
3、繪制網(wǎng)格圖。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)指導行政村繪制轄區(qū)網(wǎng)格圖，界定網(wǎng)格的四至范圍，建立網(wǎng)格檔案，做到人進戶、戶進房、房進網(wǎng)格、網(wǎng)格進圖，確�！熬W(wǎng)中有格、格中有人、人在格上、事在網(wǎng)中”，實行網(wǎng)格內(nèi)全員、全地域、全事務管理。
4、制作公示牌。統(tǒng)一制作《原州區(qū)xx鄉(xiāng)鎮(zhèn)xx社區(qū)網(wǎng)格管理機構(gòu)公示牌》和《xx鄉(xiāng)鎮(zhèn)xx社區(qū)網(wǎng)格員公示牌》，將網(wǎng)格員公示牌張貼懸掛在農(nóng)村社區(qū)服務場所、居民聚集場所等醒目位置。
(二)網(wǎng)格化服務管理工作職責
1、建立信息采集制度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織農(nóng)村社區(qū)網(wǎng)格員對網(wǎng)格內(nèi)的人、事、物、組織和社情民意、代辦服務等基礎信息進行一次全面采集和普查，并記錄在檔，并做好信息維護及變更工作。9月底前，所有行政村網(wǎng)格化服務管理覆蓋率和基礎信息采集率達到100%。
2、建立網(wǎng)格員工作例會制度。結(jié)合村“兩委”聯(lián)席會議、民主議政日等每月及時梳理、分析網(wǎng)格內(nèi)社情民意和相關事宜。
3、建立入戶走訪制度。網(wǎng)格員定期重點走訪農(nóng)村“三留守”人員、困境兒童、困難老人、高齡老人、困難單親母親、流動人口、貧困殘疾人、優(yōu)撫對象以及農(nóng)村社區(qū)服刑、戒毒、刑滿釋放等特殊人員。網(wǎng)格員對網(wǎng)格內(nèi)群眾反映的問題，能解決的由農(nóng)村社區(qū)服務站及時解決，解決不了的'由農(nóng)村社區(qū)服務站統(tǒng)一收集整理后向鄉(xiāng)鎮(zhèn)反映。
(三)網(wǎng)格員報酬待遇
農(nóng)村網(wǎng)格員在村民小組長現(xiàn)有待遇基礎上，每人每月增加補貼100元。所需經(jīng)費由區(qū)財政承擔，并根據(jù)經(jīng)濟社會發(fā)展和網(wǎng)格化管理需要逐步提高補貼標準。網(wǎng)格員補貼與工作績效掛鉤，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村“兩委”根據(jù)網(wǎng)格員的工作績效和考評情況兌現(xiàn)。
(四)管理、培訓和考評
1、管理。按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)聘用，村委會管理使用的原則，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)負責制定網(wǎng)員工作制度和管理制度；村委會負責為網(wǎng)格員安排辦公場所，提供必要的工作用品，指導其開展工作，做好日常監(jiān)督檢查，定期開展考核、評比活動，并將網(wǎng)格員基本情況、工作職責在網(wǎng)格內(nèi)公開，接受群眾監(jiān)督。對不能勝任工作、嚴重失職、年度考評不合格、絕大部分不滿意以及在群眾中造成負面影響的，及時予以解聘。
2、培訓。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)負責做好網(wǎng)格員培訓工作，可通過以會代訓、經(jīng)驗交流、知識大賽、專題講座等方式，每年結(jié)合黨員輪訓等開展專項業(yè)務培訓不少于2次，提高網(wǎng)格員服務群眾的能力和水平。
3、考核。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)根據(jù)轄區(qū)實際情況，制定網(wǎng)格員考核辦法，與網(wǎng)格員簽訂年度工作目標管理責任書，每季度督查考核1次，年終統(tǒng)一匯總，確定年度考核成績，報民政局備案。
三、工作步驟
(一)前期準備階段。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要嚴格按照《方案》要求，于(20xx年8月1日-20xx年8月15日)指導各村進行網(wǎng)格劃分并確認網(wǎng)格管理員，繪制網(wǎng)格圖，完成基礎網(wǎng)格建設工作。
(二)全面推進階段。在完成基礎網(wǎng)格建設工作的基礎上，督促各村于(20xx年8月15日-20xx年9月30日)完成基礎信息采集工作，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好網(wǎng)格數(shù)和網(wǎng)格員統(tǒng)計匯總，認真總結(jié)工作中的好經(jīng)驗好做法，并形成書面材料報民政局，進行推廣宣傳。
四、工作要求
(一)強化組織領導。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要將實行農(nóng)村社區(qū)網(wǎng)格化服務管理作為加強和改進基層社會管理工作、推進農(nóng)村規(guī)范化建設的重要內(nèi)容，加強領導、落實責任、精心組織，在全鄉(xiāng)加強創(chuàng)新社會管理的組織框架內(nèi)共同抓好網(wǎng)格化服務管理工作。
(二)強化隊伍建設。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要進一步強化農(nóng)村社區(qū)網(wǎng)格員隊伍建設，切實選配好網(wǎng)格員，并以村為單位，分層次、分類別地對選配的網(wǎng)格員開展政策法規(guī)、業(yè)務知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓，提高網(wǎng)格員隊伍素質(zhì)和業(yè)務能力。
(三)強化督查。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要把網(wǎng)格化工作納入社會治安綜合治理目標管理考核體系，成立網(wǎng)格化服務管理工作督查組，不定期到各村指導工作，及時發(fā)現(xiàn)問題，把握工作進度，促進落實。對網(wǎng)格化服務管理工作組織不力、未完成任務的村進行通報批評，并將督查結(jié)果作為業(yè)績評定、評先評優(yōu)、獎勵懲處的重要依據(jù)。區(qū)政府督查室于8月底對網(wǎng)格化管理工作進行檢查，對于工作不實，無進展的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行通報批評，并列入年終考核指標內(nèi)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理工作實施方案 7
為了進一步深化改革，踐行黨的群眾路線，創(chuàng)新社區(qū)管理模式，夯實社會管理的基層基礎，推進社區(qū)網(wǎng)格化服務管理，提高社會治理和公共服務能力現(xiàn)代化、科學化水平，制定本實施意見。
一、指導思想
以黨組織建設為統(tǒng)領，以社會治理體系法治化為核心，以利民、惠民、便民為宗旨，通過全面推行社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理新模式，完善社區(qū)管理體系，整合公共信息資源，搭建網(wǎng)絡平臺，分片分級負責，實現(xiàn)職責明確、管理精細、服務有效的社會治理體制，不斷提高社會治理和公共服務能力現(xiàn)代化、科學化水平，加快全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會建設步伐。
二、目的意義
社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理工作是努力構(gòu)建“屬地成網(wǎng)、網(wǎng)中有格、格中有責、責任到人、管理到位、服務到家”的動態(tài)管理服務機制，做到“三落實三結(jié)合”即：服務民生落實到網(wǎng)格，排憂解難落實到網(wǎng)格，矛盾糾紛落實到網(wǎng)格；與提升居民幸福感、安全感、參與感相結(jié)合，與改善民生、為民辦事、便民服務相結(jié)合，與創(chuàng)新社會管理、維護平安穩(wěn)定、打造服務性政府相結(jié)合。
三、目標任務
以現(xiàn)有行政區(qū)劃和管理格局為基礎，按照社區(qū)(村)人口數(shù)量、地域范圍、管理內(nèi)容等科學劃分網(wǎng)格，將人、地、事、物、組織等納入網(wǎng)格化信息系統(tǒng)管理，實現(xiàn)精細化管理、零距離服務。到20xx年底，鋪鎮(zhèn)社區(qū)、聯(lián)豐村、新橋村等集鎮(zhèn)范圍網(wǎng)格化管理模式實現(xiàn)全覆蓋，到20xx年中，農(nóng)村社區(qū)網(wǎng)格化管理模式實現(xiàn)全覆蓋，全鎮(zhèn)形成地域清晰、覆蓋全面、歸屬明確、服務管理到位、基層自治的的網(wǎng)格化管理格局。
四、建設規(guī)范
(一)科學劃分網(wǎng)格。各社區(qū)(村)以所轄服務管理片區(qū)為單位，按照“街巷定界、規(guī)模適度、無縫覆蓋、動態(tài)調(diào)整”的原則，以300戶或1000人左右為一個網(wǎng)格，實現(xiàn)地理信息數(shù)字化。農(nóng)村原則上一個村為一個網(wǎng)格，較大村結(jié)合轄區(qū)人口數(shù)、自然村分布情況“隨灣就片”按照服務半徑劃分數(shù)個網(wǎng)格。工商企業(yè)、園區(qū)、市場、學校、部隊駐地等可劃分特定網(wǎng)格，實現(xiàn)地域無縫覆蓋。
(二)組建網(wǎng)格員隊伍。按照“一格一員”，建立網(wǎng)格長—網(wǎng)格員—網(wǎng)格信息員的“三位一體”的網(wǎng)格工作隊伍。網(wǎng)格長由社區(qū)(村)黨支部書記擔任。社區(qū)(村)網(wǎng)格員可由村民小組長、大學生村官擔任或由村民推選產(chǎn)生。網(wǎng)格信息員在樓棟長、物業(yè)管理員、治安中心戶長、熱心群眾中發(fā)展。網(wǎng)格員履行八項職責：采集基礎信息；掌握社情民意；協(xié)管民政社保；參與公共服務；宣傳政策和法律；上報安全隱患；協(xié)管社會治安；參與糾紛調(diào)解。
(三)構(gòu)建網(wǎng)格化信息系統(tǒng)。堅持以信息化為支撐，以綜合服務為方向，依托綜治和平安建設信息系統(tǒng)，開辟網(wǎng)格化服務工作信息平臺，配備信息終端設備，準確掌握基層社會動態(tài)并及時上報信息。信息平臺按照省市區(qū)綜治委關于推進全省綜治(平安建設)信息化建設的要求，加快社區(qū)、村和區(qū)級信息平臺的安全聯(lián)通，通過信息動態(tài)采集、部門信息關聯(lián)和綜合集成，實現(xiàn)基礎信息一網(wǎng)錄入、公共資源一網(wǎng)共享、關聯(lián)數(shù)據(jù)一網(wǎng)查詢、社會事務一網(wǎng)督辦、社區(qū)服務一網(wǎng)延伸、日常工作一網(wǎng)評估。
(四)建立網(wǎng)格化工作制度。高度重視網(wǎng)格員隊伍建設和發(fā)展，因地制宜制定網(wǎng)格員管理辦法，建立完善網(wǎng)格員工作責任制度、培訓制度和考核獎懲制度等制度規(guī)范，加強日常管理和業(yè)務培訓，強化考核評價和激勵獎懲的導向作用，不斷提高網(wǎng)格員隊伍的能力素質(zhì)和服務水平，確保網(wǎng)格員作用得到充分發(fā)揮。
(五)健全網(wǎng)格化工作聯(lián)動機制。結(jié)合《關于在全市鎮(zhèn)(街道)村(社區(qū))推行“民情直通車”的意見》和《社區(qū)規(guī)范化建設指導標準》的總體要求，依托綜合服務管理平臺，構(gòu)建與網(wǎng)格化管理銜接配合的'工作機制，協(xié)調(diào)推進網(wǎng)格化服務管理工作。社區(qū)(村)依托便民服務站建立網(wǎng)格化服務管理站，鎮(zhèn)政府建立便民服務中心、綜治維穩(wěn)中心、綜合服務平臺建立網(wǎng)格化服務管理平臺。落實網(wǎng)格事件處置責任追究機制，完善網(wǎng)格事件的信息收集整理、上報、辦理處置、辦結(jié)反饋閉環(huán)程序，形成分級管理、梯次互動的工作合力。
五、工作方法
(一)建立三級網(wǎng)絡平臺。按照“地理布局、任務相當、方便管理、界定清楚”的原則建立三級網(wǎng)格平臺。
一是建立一級網(wǎng)格平臺，即鋪鎮(zhèn)社區(qū)網(wǎng)格管理服務中心。主要指導“三級網(wǎng)格”建設運行，重大事項綜合協(xié)調(diào)處置，管理網(wǎng)格化信息平臺，維護升級系統(tǒng)，考核、評估、監(jiān)督和管理下級網(wǎng)格，與區(qū)級網(wǎng)格系統(tǒng)做好對接。
二是建立二級網(wǎng)格，即社區(qū)(村)網(wǎng)格管理站。社區(qū)(村)組建網(wǎng)格化服務管理平臺，科學管理劃分轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)格。社區(qū)(村)黨支部書記為網(wǎng)格管理建設的第一責任人，制定方案，負責指導、監(jiān)督和考評日常工作。
三是建立三級網(wǎng)格，即服務管理片區(qū)。按照“街巷定界、規(guī)模適度、無縫覆蓋、動態(tài)調(diào)整”的原則，結(jié)合地理布局、人口分布、道路走向、工作量等因素，以300戶1000人左右將社區(qū)(村)劃分為若干網(wǎng)格，封閉小區(qū)和機關、企事業(yè)單位以院落為單位獨立成格。網(wǎng)格劃分中邊界必須明確，確保不遺漏、不交叉。
(二)發(fā)揮網(wǎng)格員作用。每個網(wǎng)格配備1名網(wǎng)格員，負責基礎信息采集上報和更新工作。網(wǎng)格員打破工作、身份限制，統(tǒng)籌安排，按照“五家、四能、三活”(進百家門、知百家事、解百家難、暖百家心、系百家情；能走訪調(diào)查、能宣傳發(fā)動、能解決矛盾、能贏得信任；轄區(qū)活地圖、居民活檔案、便民活指南)工作要求，認真履行“黨建工作聯(lián)絡、了解社情民意、政策法規(guī)宣傳、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管、計劃生育服務、社保民政協(xié)理、信訪事項代理、社會治安協(xié)管”工作職責，重點加強基層組織建設、提升服務水平、解決群眾關心熱點難點問題、化解基層矛盾、維護基層穩(wěn)定。
(三)信息采集。按照網(wǎng)格劃分和“人、地、事、物、組織”五個清楚的要求，網(wǎng)格員要實地采集登記轄區(qū)企業(yè)、組織、小區(qū)等基本單位信息情況；轄區(qū)每個家庭及家庭成員的基本信息資料；轄區(qū)黨建、計生、民政社保、安全生產(chǎn)、綜治信訪等信息資料。
(四)搭建網(wǎng)格信息平臺。鎮(zhèn)政府建立信息網(wǎng)格平臺，將采集信息分類統(tǒng)一錄入計算機網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫，應用現(xiàn)代網(wǎng)絡信息技術，準確、快速、完整、便捷的服務居民尤其是弱勢群體和困難群眾，實現(xiàn)精細化、個性化和高效的社區(qū)管理模式。
(五)健全工作流程。健立全建立有人巡查、有人報告、有人負責、有人解決、有人督查的“五有”網(wǎng)格工作機制，通過網(wǎng)格信息、基礎臺賬、民情日志等形式督查檢查，確保各項工作網(wǎng)上辦結(jié)。工作流程：一般性工作，網(wǎng)格員現(xiàn)場處理，登記備案；協(xié)調(diào)性工作，網(wǎng)格員現(xiàn)場受理，帶回問題，社區(qū)(村)研究處理，結(jié)果上報鎮(zhèn)社區(qū)網(wǎng)格化管理服務中心，并反饋給服務管理對象；突發(fā)性工作，網(wǎng)格員立即上報鎮(zhèn)社區(qū)網(wǎng)格化管理服務中心處理，網(wǎng)格員現(xiàn)場跟蹤；審批性工作，網(wǎng)格員掌握信息，社區(qū)(村)受理，鎮(zhèn)政府相關部門審核，領導審批后，由網(wǎng)格員通知或直接送達。
六、實施步驟
(一)動員部署階段(20xx年4月1日—20xx年5月14日)
鎮(zhèn)政府召開會議，對社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理工作進行動員部署。加強宣傳社區(qū)網(wǎng)格化管理工作，重點宣傳社區(qū)網(wǎng)格化管理的目的意義、方式方法。各社區(qū)(村)、轄區(qū)企事業(yè)單位要高度重視，統(tǒng)一思想，根據(jù)區(qū)、鎮(zhèn)實施意見和網(wǎng)格化管理工作要求，結(jié)合實際，制訂實施方案，細化網(wǎng)格、優(yōu)化流程，確保按時間節(jié)點和建設標準有序推進工作。
(二)培訓學習階段(20xx年5月15日—20xx年6月30日)
根據(jù)市區(qū)安排，召開培訓會，對轄區(qū)社區(qū)(村)干部、網(wǎng)格長、網(wǎng)格員進行系統(tǒng)培訓。通過學習培訓，統(tǒng)一思想，明確思路，方法得當，責任到人，能夠會干事、干好事，為實行網(wǎng)格化管理全面鋪開做好準備。
(三)全面推進階段(20xx年7月1日—20xx年10月30日)
1、鋪鎮(zhèn)社區(qū)、新橋村和聯(lián)豐村作為社區(qū)網(wǎng)格化管理工作先行建設對象全面推開，其他34個村按照各自實際和準備情況，條件成熟一個開展一個，逐步全面推開。
2、村(社區(qū))對轄區(qū)內(nèi)單位、企業(yè)、住戶、街道、產(chǎn)業(yè)等，按照合理布局、規(guī)模適度、無縫覆蓋、動態(tài)調(diào)整、便于管理的原則劃分網(wǎng)格，確定網(wǎng)格員。網(wǎng)格員經(jīng)培訓合格后，到各自網(wǎng)格，做好信息采集和綜合服務工作。
3、積極協(xié)調(diào)上級有關部門，建立完善網(wǎng)格信息平臺，全面推廣配備PDA手機。
4、采集完成轄區(qū)內(nèi)單位、企業(yè)、住戶的基本信息，重點是兩勞釋放人員、吸毒人員、空巢老人信息的采集，并分類統(tǒng)一錄入計算機網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫，應用現(xiàn)代網(wǎng)絡信息技術，準確、快速、完整、便捷的服務居民尤其是弱勢群體和困難群眾。
(四)鞏固提高階段(20xx年11月1日—20xx年6月)
開展“社區(qū)網(wǎng)格化管理雙向點評”活動，邀請區(qū)委組織部、政法委等相關部門對網(wǎng)格化管理建設情況檢查點評，以及群眾對網(wǎng)格化服務管理情況進行點評，分別從網(wǎng)格劃分是否科學、流程設計是否恰當、責任劃分是否明確、考核獎懲是否到位、工作作風是否扎實、工作實效是否顯著、群眾是否滿意等方面展開點評。根據(jù)點評結(jié)果，查找實行網(wǎng)格化管理中出現(xiàn)的問題，總結(jié)好的經(jīng)驗做法，制定修改完善工作措施和制度，不斷鞏固提高網(wǎng)格化管理的工作成效。
七、組織保障
(一)加強組織領導。黨委、政府高度重視社區(qū)網(wǎng)格化管理工作，成立鋪鎮(zhèn)社區(qū)網(wǎng)格化管理工作領導小組，黨委書記任組長，鎮(zhèn)長、副書記、分管副鎮(zhèn)長任副組長，機關各部門、轄區(qū)企事業(yè)單位主要負責人、各村支部書記為成員，具體負責全鎮(zhèn)社區(qū)網(wǎng)格化管理工作有關事宜。各社區(qū)(村)要將社區(qū)網(wǎng)格化管理工作列入重要議事日程，支部書記親自抓，兩委成員具體抓。
(二)抓好宣傳引導。采取多種形式，大力宣傳網(wǎng)格化管理的意義和作用，及時發(fā)現(xiàn)和樹立推進網(wǎng)格化管理的先進典型、經(jīng)驗做法，大力宣傳網(wǎng)格員隊伍在開展矛盾化解、社會治理、為民辦事等各項服務實踐中的鮮活事例，提高群眾的知曉率和參與率，形成和諧共建、平安共創(chuàng)的良好氛圍。積極引導鼓勵社會服務組織、企(事)業(yè)單位和熱心群眾以多種形式、方式參與服務群眾工作。
(三)強化五種功能。
一是信息聯(lián)通功能。準確、快速、完整獲取和反饋信息。
二是處置快速功能。調(diào)解、執(zhí)法、處置環(huán)環(huán)相扣、運轉(zhuǎn)快速。
三是資源配置功能。整合利用黨的基層組織、行政資源、社會資源和市場資源。
四是便民服務功能。準確、快速、完整、便捷、高效服務群眾。五是社會保障功能。為群眾提供社會救助、創(chuàng)造就業(yè)服務機會，尤其是弱勢群體和困難群眾。
(四)明確崗位職責。
一是強化責任意識，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人。
二是善于發(fā)現(xiàn)問題，處置問題，報告問題；主動與社區(qū)(村)居民交流溝通、增進感情，了解掌握社情民意。
三是提倡“錯時工作制”，堅持巡查網(wǎng)格、服務到家。
四是認真填寫工作日志，做到工作日清周結(jié)、動態(tài)信息及時錄入。向其他網(wǎng)格交接的事項，及時上報信息平臺。
五是引導和吸納居民代表、退休黨員、居民組長及社區(qū)(村)志愿者等作為義務信息員、監(jiān)督員，協(xié)助做好網(wǎng)格管理工作。
(五)嚴格考核問責。建立社區(qū)網(wǎng)格化管理工作制度，形成動態(tài)服務管理工作機制。推行日常走訪、掛牌上崗、限時辦結(jié)、首問負責、快速處置等工作方法，確保網(wǎng)格化管理工作高效運行。社區(qū)網(wǎng)格化管理納入綜合目標管理考核體系，制定考核辦法，堅持跟蹤督辦、督查、通報機制，嚴格兌現(xiàn)獎懲，推動網(wǎng)格化工作模式全面落實。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理工作實施方案 8
為了深入貫徹落實中央和省、市、區(qū)關于創(chuàng)新社會管理、深化平安建設的部署要求，進一步健全基層綜合服務管理體系，更好地服務徐莊鎮(zhèn)人民群眾，促進社會和諧穩(wěn)定，根據(jù)省《關于全面推進城鄉(xiāng)社區(qū)網(wǎng)格化服務管理的指導意見》，徐綜治【20xx】26號、徐開綜治【20xx】1號文件精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，制定以下實施意見。
一、指導思想
緊緊圍繞建設平安徐莊的目標，按照管理網(wǎng)絡全覆蓋、社會資源全面整合、服務效能全面提高的總體要求，以“定位網(wǎng)格化、內(nèi)容多元化、管理信息化、全覆蓋無縫隙”為管理手段，全面提升我鎮(zhèn)社會管理服務水平，建立健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理工作體系，努力把我鎮(zhèn)建設成為管理有序、服務完善、文明祥和、平安和諧地社會生活共同體。
二、基本原則
以“管理權(quán)限下放、管理力量下沉”為方向，按照條塊結(jié)合，以塊為主；上下聯(lián)動，整體推進；重心下沉，夯實基層；以人為本，突出民生；一崗多責，一專多能；優(yōu)化流程，高效便捷；公開公正，規(guī)范透明；統(tǒng)籌兼顧、協(xié)商協(xié)調(diào)的原則，靈活機動，因地制宜開展網(wǎng)格化管理工作。
三、目標任務
今年內(nèi)對全鎮(zhèn)22個行政村全面實行網(wǎng)格化管理，重點培育一批網(wǎng)格化工作特色明顯、成效顯著的基層組織。通過鎮(zhèn)村網(wǎng)格化管理的創(chuàng)新和實踐，實現(xiàn)鎮(zhèn)村管理的扁平化、精細化、信息化，做到情況掌握在基層、問題解決在基層、矛盾化解在基層、工作推動在基層、感情融洽在基層。
1、將社區(qū)服務管理的各項工作整合到網(wǎng)格中，完善“一格多元、多元聯(lián)動”服務機制，做到“服務進家庭、管理到門口”，實現(xiàn)網(wǎng)格基礎信息準、民意反映暢、遇事處置快。
2、基層基礎工作水平進一步提升。通過實施社區(qū)網(wǎng)格化服務管理，推動平安建設各種力量資源在基層有機整合，實現(xiàn)平安建設空間上得全面覆蓋、工作上無縫對接，真正把平安建設的觸角延伸到最基層。
3、群眾安全感滿意度進一步提升。及時有效地解決人民群眾關心的突出問題，最大限度的.解決問題，努力使平安建設更好地順應人民群眾的意愿和需求，不斷提升人民群眾的安全感和滿意度。
四、組織領導
成立由鎮(zhèn)黨委主要領導任組長，分管領導任副組長，機關各部門、各行政村主要負責同志為成員的網(wǎng)格化管理工作領導小組，領導小組下設辦公室，辦公地點設在鎮(zhèn)綜治辦，具體落實網(wǎng)格化管理工作。
五、科學劃分網(wǎng)格
按照地理現(xiàn)狀、方便管理、無縫對接、地域相鄰、鄰里相熟等原則，考慮居民的認同度、社區(qū)工作人員狀況等因素，合理設置網(wǎng)格，網(wǎng)格劃分采取橫向到邊、縱向到底，不留空白區(qū)域，不得交叉重疊。
1、考慮我鎮(zhèn)實際狀況，依據(jù)戶籍人口和管轄面積，合理設置網(wǎng)格。根據(jù)我鎮(zhèn)實際情況，合理搭建“三級網(wǎng)格”，全面推行“三級網(wǎng)格化”管理新模式。一級網(wǎng)格建在鎮(zhèn)。鎮(zhèn)黨委和政府主要負責人為鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理第一責任人，鎮(zhèn)包村領導為所包村網(wǎng)格化管理的第一責任人。二級網(wǎng)格建到村。依托行政村設22個二級網(wǎng)絡，村支部書記為該網(wǎng)格直接責任人。三級網(wǎng)格建到組。依托村民小組設143個三級網(wǎng)格，網(wǎng)格長由村民組長擔任。
2、繪制網(wǎng)格地圖。以村為單位繪制網(wǎng)格地圖，界定網(wǎng)格范圍，建立網(wǎng)格檔案，做到人進戶、戶進房、房進網(wǎng)格、網(wǎng)格進圖，實行網(wǎng)格內(nèi)全員、全地域、全事務管理。
3、鎮(zhèn)內(nèi)的企事業(yè)單位、學校等單位管理區(qū)域應單獨劃分網(wǎng)絡，不與按居住戶劃分的網(wǎng)格重疊。
六、配齊配強網(wǎng)格管理員隊伍
每個網(wǎng)格應有一名專職網(wǎng)格員，專職網(wǎng)格元可以在現(xiàn)有人員中調(diào)劑使用。網(wǎng)格員要做到“五有一必須”�！拔逵小敝赣形幕袝r間，有威望、有精力、有熱心�！耙槐仨殹敝副仨毦幼≡诒揪W(wǎng)格內(nèi)。對較大的網(wǎng)格，可以發(fā)展矛盾糾紛調(diào)解員、法律工作者、五老人員等為網(wǎng)格信息員，為網(wǎng)格員提供信息，協(xié)助網(wǎng)格員開展工作。
七、工作職責
網(wǎng)格化管理實行“人員、職責、任務”三落實。鎮(zhèn)成立網(wǎng)格化管理辦公室，設在鎮(zhèn)綜治辦，村網(wǎng)格化業(yè)務工作由村治保主任負責。按照“一崗多責，一專多能”的要求，網(wǎng)格管理員主要承擔以下職責：
1、信息采集。依托綜治信息系統(tǒng)及社會服務管理信息平臺，做好網(wǎng)格內(nèi)各類服務管理基礎信息采集及社情民意收集工作，及時上報網(wǎng)格內(nèi)動態(tài)信息、反映群眾訴求。
2、政策宣傳。通過與群眾零距離、面對面接觸，向網(wǎng)格內(nèi)居民宣傳黨的路線方針政策、黨委政府重要決策以及國家法律法規(guī)等。
3、矛盾化解。及時了解和掌握網(wǎng)格內(nèi)各類社會矛盾糾紛，第一時間進行調(diào)處或配合專職調(diào)解人員化解矛盾糾紛，引導群眾以理性合法方式表達訴求、維護權(quán)益。
4、治安防范。積極組織網(wǎng)格內(nèi)群防群治力量，廣泛開展形式多樣的群防群治活動，加強治安巡邏守護，及時發(fā)布治安動態(tài)，督促落實治安防范措施，有效維護網(wǎng)格內(nèi)治安秩序。
5、流動人口和特殊人群服務管理。注意了解網(wǎng)格內(nèi)流動人口、閑散青少年、刑滿釋放人員、社區(qū)服刑人員、參與邪教人員、易肇事肇禍精神病人、吸毒人員、艾滋病人等群體的情況，協(xié)助做好服務管理工作。
6、便民服務。每月對網(wǎng)格內(nèi)困難殘疾群眾必訪、獨居空巢老人必訪、流動人口必訪，事業(yè)人員必訪，幫扶對象必訪一次。
八、工作制度
1、上崗公示制度。在網(wǎng)格醒目區(qū)域設置公示牌，將網(wǎng)格責任人、網(wǎng)格管理員姓名、職務、分工、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容、監(jiān)督電話等基本信息進行公示。上門入戶發(fā)放工作聯(lián)系卡，主動接受群眾求助、監(jiān)督。
2、工作例會制度。每周至少召開一次網(wǎng)格責任人參加的民情分析或工作碰頭會，對收集到的社情民意進行梳理、上報、解決。
3、信息采集制度。村負責人要組織網(wǎng)格員定期采集網(wǎng)格內(nèi)基本信息，通過電子或書面等方式及時、準確、收集上報動態(tài)信息和社情民意，并確保底數(shù)清、情況明。
4、巡查走訪制度。原則上，網(wǎng)格員每天到所在網(wǎng)格進行巡查，對一般家庭，每年走訪不少于兩次；對生活困難以及特殊人群做到每月必訪。注意方式方法，對服務對象個人隱私等嚴格保密。
5、民情回應制度。對職責范圍內(nèi)能夠解決的問題，網(wǎng)格員要及時處理備案。對解決難度大或需要協(xié)調(diào)的問題，由網(wǎng)格員逐級上報，并及時向當事人反饋結(jié)果。
九、工作要求
1、加強組織領導。各村要將網(wǎng)格化服務管理作為創(chuàng)新社會治理、深化平安建設的重要工作，作為創(chuàng)建和諧村居、實施惠民工程的重要途徑，擺上重要議事日程，及時研究解決重點難點問題，及時協(xié)調(diào)解決網(wǎng)格化管理實施過程中出現(xiàn)的問題。
2、嚴格工作程序。網(wǎng)格員要強化責任意識，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人，及時發(fā)現(xiàn)、采集、上傳本網(wǎng)格內(nèi)各類矛盾、事件和問題，并及時協(xié)調(diào)化解和處理。網(wǎng)格責任人要盡快由“一崗雙責”過渡到“一崗多責”。
3、健全工作機制。
一是問題排查機制。網(wǎng)格管理員必須每日深入網(wǎng)格內(nèi)走訪民情、排查矛盾，并及時將信息整理上報。
二是重點問題必報機制。對轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的重大治安問題(火警火情、消防和安全隱患、治安隱患、涉及國家安全穩(wěn)定的事項)；非正常死亡事件；社會保障、民政低保、弱勢群體維權(quán)引發(fā)的民生類問題等涉穩(wěn)信息要第一時間上報。
三是回訪機制。對上報信息平臺的重要事件要做到件件訪，確保上報事件真實有效，確保重大問題解決到位。
4、加強宣傳。各村要多渠道、多形式宣傳，營造濃厚的輿論氛圍，提高村民知曉率、支持度和參與率。在村務公開宣傳欄、公共活動場所、村民集中居住場所等張貼宣傳材料，設置網(wǎng)格化圖譜，公開網(wǎng)格責任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和管理服務職責等信息，向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責任人服務聯(lián)系卡。
5、整合資源。立足自身與借助外力相結(jié)合，與轄區(qū)內(nèi)單位共駐、共建、共享，合理分割責任與義務。引導村內(nèi)熱心村民、五老人員、志愿者等人作為義務信息員、監(jiān)督員。
十、嚴格責任考核
1、鎮(zhèn)綜治辦結(jié)合上級相關文件精神，將網(wǎng)格化服務管理工作納入綜治與平安建設工作考核�？茖W制定考核辦法，加強對網(wǎng)格化服務管理工作的督查指導，考核辦法另行制定。對長期不能適應工作要求的，按相關規(guī)定予以辭退。
2、網(wǎng)格責任人要自覺接受上級監(jiān)督、內(nèi)部監(jiān)督、社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督，切實提高群眾的安全感和滿意度，切實落實社區(qū)網(wǎng)格化管理模式，使網(wǎng)格化管理真正成為社區(qū)管理的“好幫手”和與村民交流的“連心橋”。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理工作實施方案 9
一、工作目標
深入學習貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的工作方針，通過活動的開展，進一步落實企業(yè)安全主體責任，深化建設工程安全生產(chǎn)監(jiān)管，建立和完善重大危險源監(jiān)控機制和隱患排查治理的長效機制，有效消除事故隱患，防范和遏制重大安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，為我區(qū)城市建設和經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造健康穩(wěn)定的環(huán)境。
二、組織領導
為加強我區(qū)建筑施工安全生產(chǎn)“網(wǎng)格化管理”工作的領導，我區(qū)成立建筑施工安全生產(chǎn)“網(wǎng)格化管理”工作領導小組，負責組織領導和指導全區(qū)建筑施工安全生產(chǎn)“網(wǎng)格化管理”工作。同時為加強對企業(yè)和工程項目的指導、服務工作，成立安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作小組，具體負責網(wǎng)格化管理實施工作。在領導小組統(tǒng)一指揮下開展各項工作。每個網(wǎng)格化管理工作小組成員由1名分管領導、2名監(jiān)管干部、工地項目經(jīng)理和安全員組成。
三、工作內(nèi)容
建筑施工安全生產(chǎn)“網(wǎng)格化管理”，就是在原有安全生產(chǎn)管理工作的基礎上，將全區(qū)在建工程項目以網(wǎng)格化管理的方式，來整合管理資源，提升服務水平，從而實現(xiàn)管理程序化，精細化和長效化。通過網(wǎng)格化管理服務，達到在建項目管理和服務的全面覆蓋。網(wǎng)格化管理工作小組成員及聯(lián)系方式公開透明。網(wǎng)格化管理成員按照工作制度要求，切實履行好自己的職責，做好網(wǎng)格內(nèi)建筑工程安全生產(chǎn)的`各項管理服務工作，幫助工地解決建筑安全生產(chǎn)工作管理中存在困難和問題，對工程項目存在的安全生產(chǎn)隱患提出處理意見，及時消除安全隱患，預防安全生產(chǎn)事故發(fā)生。
四、具體步驟安排
�。ㄒ唬蕚潆A段（20xx年3月-4月）
制定建筑施工網(wǎng)格化管理工作實施方案，進行統(tǒng)一部署，成立組織機構(gòu)。在各成員單位、企業(yè)以及工程項目中進行廣泛宣傳，使安全生產(chǎn)“網(wǎng)格化管理”工作內(nèi)容和重要性深入人心，達到縱橫結(jié)合、全面覆蓋的效果。
�。ǘ┤鎸嵤╇A段（20xx年5月上旬—20xx年11月）
每個建筑施工安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作小組根據(jù)實施方案和工作計劃，采取定期或不定期的方式，在各自網(wǎng)格管理區(qū)域內(nèi)全面開展安全生產(chǎn)“網(wǎng)格化管理”工作，及時了解企業(yè)、項目的困難及存在的問題，并將情況匯報給建筑施工安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理領導小組。網(wǎng)格化管理領導小組對各網(wǎng)格管理工作小組提交的相關情況及時作出答復并反饋給企業(yè)、項目部，做到件件有落實，事事有反饋。
�。ㄈ┛偨Y(jié)提高階段（20xx年12月）
認真總結(jié)建筑施工安全生產(chǎn)“網(wǎng)格化管理”工作，查找工作運行中的問題，落實整改措施，以便提高工作效率。同時建立健全長效運行管理機制，確保持之以恒。
五、相關要求
�。ㄒ唬┘訌婎I導，提高認識。為深入推進這次活動的全面開展，我區(qū)已成立了建筑施工安全生產(chǎn)“網(wǎng)格化管理”工作領導小組。各施工企業(yè)、監(jiān)理單位、項目部應重視這次活動的重要性，充分提高認識，積極配合本次活動的開展。
�。ǘ┚牟渴穑瑒涨髮嵭�。各網(wǎng)格化管理工作小組成員要按照各自網(wǎng)格內(nèi)實際情況，有針對性地開展工作。積極深入在建工地，注意工作的方式、方法，加大對網(wǎng)格內(nèi)建筑施工安全生產(chǎn)工作的指導，結(jié)合重點，著力解決建筑領域安全生產(chǎn)工作中的突出矛盾和問題。
�。ㄈ┴瀼毓ぷ髦贫�，履行工作職責。網(wǎng)格化管理工作小組要認真貫徹工作制度，全體成員要認真履行工作職責，充分領會活動的意義，努力學習，不斷提升工作能力，真正起到橋梁紐帶作用。
（四）加強企業(yè)自查。各施工、監(jiān)理企業(yè)對本企業(yè)承接的工程項目開展每月檢查活動，并將每個項目排查的安全隱患、整改情況及企業(yè)網(wǎng)格對接聯(lián)系人上報青原區(qū)建筑過程綜合管理站。
�。ㄎ澹┘訌娦畔笏凸ぷ鳌＞W(wǎng)格化管理工作小組要及時掌握網(wǎng)格內(nèi)建筑施工安全生產(chǎn)工作的相關情況，認真做好信息報送工作。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理工作實施方案 10
為進一步推動我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理實現(xiàn)“橫向到邊、縱向到底”的深層次發(fā)展模式，根據(jù)鎮(zhèn)黨委政府年度工作計劃，我鎮(zhèn)推進“綜治網(wǎng)格化+”服務管理工作，制定方案如下：
一、管理制度
整合提升網(wǎng)格化管理工作，全面建立條塊結(jié)合、以塊為主的綜治“網(wǎng)格化”管理制度。
1.由鎮(zhèn)政府主要領導擔任一級網(wǎng)格員，統(tǒng)籌實現(xiàn)全鎮(zhèn)綜治網(wǎng)格化建設“橫到邊、縱到底、多方聯(lián)動、管控到位”的新型社會管理模式。
2.鎮(zhèn)掛鉤領導擔任二級網(wǎng)格員，傳達并布置綜治各項工作內(nèi)容。
3.鎮(zhèn)駐村干部、村書記、村主任擔任三級網(wǎng)格員，著力提高綜治管理服務水平，逐步建立和完善了解社情民意的'有效機制，夯實平安（綜治）基層基礎。
4.各村綜治工作者擔任四級網(wǎng)格員，用于開展綜治工作數(shù)據(jù)的服務與管理，由鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理指揮中心負責數(shù)據(jù)平臺管控、指導；司法所負責提供、錄入社區(qū)矯正、刑釋解教等重點人員信息。各村綜治網(wǎng)格分中心要嚴格按照“數(shù)據(jù)準確、采集詳細、錄入及時、使用便捷”的要求進行信息的采集、錄入。在采集、錄入時，要對照戶籍信息，逐一排查流出人員和重點人員，須確流出和重點人員一人不漏進網(wǎng)格。
二、工作要求
1.數(shù)據(jù)庫建設：內(nèi)容涵蓋流入（務工子女就學）、流出人口管理、重點人員管控、嚴重精神障礙患者管理與監(jiān)護、環(huán)保監(jiān)管、消防管理、食品藥品監(jiān)管、黨建紀檢、人社管理、計生管理、衛(wèi)生管理、民政管理、綜治管理、安全生產(chǎn)、環(huán)境衛(wèi)生、重點青少年、社會治安、校園及周邊安全等基礎數(shù)據(jù)。
2.網(wǎng)格化服務管理指揮中心：聘用專職網(wǎng)格人員，履行“平時服務、檢時迎檢”的工作職責，即負責網(wǎng)格化指揮中心的日常事務，做好上傳下達，為鎮(zhèn)主要領導提供各村、各部門管理動態(tài)，及時掌握各類信息動態(tài)，指導、督促各網(wǎng)格中心做好平臺信息更新工作，定期通報情況。
3.網(wǎng)格化視頻監(jiān)控分中心：既做為迎檢窗口負責迎檢，同時也作為派出所進入網(wǎng)格化服務管理平臺進行信息查詢的分中心，為派出所開展打擊新型網(wǎng)絡電信詐騙提供第一手資料。
4.綜治網(wǎng)格中心及各村分中心：用于開展綜治工作數(shù)據(jù)的服務與管理，由鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理指揮中心負責數(shù)據(jù)平臺管控、指導；司法所負責提供、錄入社區(qū)矯正、刑釋解教等重點人員信息。各村綜治網(wǎng)格分中心要嚴格按照“數(shù)據(jù)準確、采集詳細、錄入及時、使用便捷”的要求進行信息的采集、錄入。在采集、錄入時，要對照戶籍信息，逐一排查流出人員和重點人員，須確流出和重點人員一人不漏進網(wǎng)格。
5.四個網(wǎng)格化服務管理中心示范點：根據(jù)各自特色和優(yōu)勢提出建設方案，組織實施。
三、工作保障
1.組織領導：鎮(zhèn)成立專門領導小組，負責整個活動的計劃、組織和實施。
2.落實保障：網(wǎng)格化服務管理指揮中心配備專職網(wǎng)格員，各村按照網(wǎng)格單元數(shù)每個網(wǎng)格單元至少配備1名兼（專）職網(wǎng)格員以及全村至少配備1名專職網(wǎng)格員，同時要認真落實保障措施，在人、財、物等方面對開展網(wǎng)格化管理、信息平臺建設等工作提供有力支持。
3.輿論宣傳：要充分利用宣傳欄、橫幅、宣傳車等等形式集中宣傳綜治網(wǎng)格化+服務管理工作，營造良好的氛圍，使社會認同、村居理解、群眾支持。
4.責任督導：在鎮(zhèn)組織領導小組的統(tǒng)一領導下，各部門負責人、各村書記為網(wǎng)格化服務管理工作的第一責任人，負責對所屬業(yè)務及相關示范點的督導落實，對鎮(zhèn)下發(fā)的工作經(jīng)費進行合理調(diào)配。要經(jīng)常走訪調(diào)查，參照縣委對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理考評辦法，定期開展考評，及時發(fā)現(xiàn)問題，定期更新信息。工作落實情況納入綜治考評一項重要內(nèi)容，作為年度評先評優(yōu)依據(jù)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理工作實施方案 11
一、指導思想
以創(chuàng)新環(huán)境監(jiān)管方式為抓手，以“整合管理資源、提升監(jiān)管效能、改善環(huán)境質(zhì)量、保障環(huán)境安全”為目標，以解決環(huán)境監(jiān)管盲區(qū)死角為重點，形成“各村（社區(qū)）各負其責、轄區(qū)居民（村民）廣泛參與”的工作格局，實現(xiàn)環(huán)境監(jiān)管工作的規(guī)范化、精細化、長效化，從源頭減少環(huán)境安全隱患，提升我辦生態(tài)環(huán)境質(zhì)量。
二、目標任務
按照“屬地管理、分級負責、無縫對接、全面覆蓋、責任到人”的原則。以辦事處，村（社區(qū)）為責任主體，明確各級環(huán)境保護職責，構(gòu)建“任務明確、責任具體、考核公平、獎懲公平”的環(huán)境監(jiān)管網(wǎng)格，確保全辦環(huán)境監(jiān)管工作不留死角、不留盲區(qū)、不留隱患。
三、建立網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系
�。ㄒ唬┚W(wǎng)格劃分
以辦事處為單元，劃分二級環(huán)境監(jiān)管網(wǎng)格，責任主體為辦事處的主要領導，分管環(huán)保工作的領導及包村、包社區(qū)領導為環(huán)境監(jiān)管網(wǎng)格的主要責任人，各村、社區(qū)主任為本村、社區(qū)環(huán)境監(jiān)管網(wǎng)格的直接責任人。全辦共劃分網(wǎng)格36個，二級網(wǎng)格下劃分三級網(wǎng)格。
�。ǘ┚W(wǎng)格體系建設要求
1、實行“五定”。網(wǎng)格內(nèi)部要實行“五定”。即：定區(qū)域、定人員、定職責、定任務、定獎懲，做到“網(wǎng)格邊界清晰、責任主體明確、目標任務具體”并對上述情況進行信息公開。
2、建立責任制。網(wǎng)格﹝街道與村（社區(qū)）﹞之間要逐級簽訂責任狀，按照聯(lián)席會議、聯(lián)合執(zhí)法和移交移送制度，形成環(huán)境監(jiān)管合力。
3、創(chuàng)新監(jiān)管方式。充分運用現(xiàn)代信息技術，逐步建立全辦統(tǒng)一的網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管平臺，健全環(huán)境監(jiān)管“一企一檔”數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)全辦環(huán)境保護的動態(tài)管理；加快推進轄區(qū)重點行業(yè)、企業(yè)自動監(jiān)控體系建設，逐步實現(xiàn)信息化網(wǎng)格監(jiān)管。
�。ㄈ┚W(wǎng)格職責
一是制定轄區(qū)網(wǎng)格化管理方案并組織實施，落實包村人員的環(huán)境監(jiān)管責任；二
是組織對轄區(qū)內(nèi)排污企業(yè)、建設項目、飲用水源地、河道溝道、焚燒秸稈（垃圾）等進行巡查監(jiān)督，對發(fā)現(xiàn)的環(huán)境違法問題及時制止和處理；
三是按要求上報轄區(qū)環(huán)境違法信息，并配合上級有關單位做好查處工作；四是完成上級交辦的環(huán)境保護工作。
村（社區(qū)）主任環(huán)境監(jiān)管職責：
一是向轄區(qū)村（居）民宣傳環(huán)境保護法律、法規(guī)，保障群眾環(huán)境知情權(quán)；
二是收集群眾對環(huán)境保護工作的意見和建議，及時向有關單位反映；
三是定期開展巡查，對發(fā)現(xiàn)的各類環(huán)境污染、生態(tài)破壞及環(huán)境安全隱患及時向上級有關單位報告，并配合做好處理處置工作；四是做好轄區(qū)秸稈（垃圾）禁燒和生活污水、生活垃圾管理處置工作；五是完成上級交辦的環(huán)境保護工作任務。
�。ㄋ模┚W(wǎng)格運行
1、日常巡查。網(wǎng)格責任人要定期開展巡查，對發(fā)現(xiàn)的違法生產(chǎn)、違法排污、違規(guī)建設、非法開采、濫伐濫砍、焚燒秸稈（垃圾）、亂倒垃圾、亂排污水等環(huán)境違法行為立即制止和處理，不具備處理能力的'要迅速報告，并協(xié)助做好調(diào)查處理工作。
2、調(diào)查處理。網(wǎng)格責任主體及其各有關單位對巡查發(fā)現(xiàn)、下級網(wǎng)格報告和群眾舉報的環(huán)境違法問題要迅速組織查處；對涉及多個單位職責管轄的，要組織多個單位開展聯(lián)合執(zhí)法調(diào)查；對不屬于本級或本單位管轄的，要及時向上級報告或按規(guī)定進行移交移送，并配合做好調(diào)查處理工作。
3、信息反饋。對環(huán)境違法行為的查處結(jié)果要按規(guī)定進行信息公開；對下級網(wǎng)格報告和群眾舉報環(huán)境案件的查處結(jié)果要及時告知下級網(wǎng)格責任主體或答復舉報人。
4、評價考核。每半年對本級網(wǎng)格運行情況進行自評，考評結(jié)果要逐級上報。
�。ㄎ澹┚W(wǎng)格監(jiān)督
充分發(fā)揮新聞媒體和廣大群眾的作用，鼓勵公眾參與環(huán)境保護；利用黑板報、條幅、宣傳頁、網(wǎng)絡等媒體宣傳環(huán)保法律法規(guī)，不斷增強公眾環(huán)保意識，公開曝光環(huán)境違法行為。
對失職瀆職和未履行或不正確履行環(huán)境監(jiān)管責任的，紀檢監(jiān)察部門將嚴格按照相關規(guī)定進行問責。
四、實施步驟
�。ㄒ唬蕚潆A段（20xx年元月10日前）。辦事處制定本轄區(qū)網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管實施方案，合理劃分網(wǎng)格，明確各級網(wǎng)格職責，落實工作措施，做到職責到單位、責任到個人。
�。ǘw系建立階段（20xx年元月31日前）。各村（社區(qū)）根據(jù)實施方案，及時安排部署建立網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系工作，明確網(wǎng)格邊界、責任人和工作職責，確定重點監(jiān)管對象，劃分監(jiān)管等級，健全監(jiān)管檔案，完善工作制度和工作流程。
�。ㄈ┒讲榭己穗A段（20xx年2月）。各村（社區(qū)）負責組織對本轄區(qū)網(wǎng)格建設、運行情況進行檢查考核，辦事處組織對各村（社區(qū)）網(wǎng)格化監(jiān)管體系建設、運行情況進行督查考核，督查考核情況將進行全辦通報。
五、保障措施
�。ㄒ唬┘訌娊M織領導。為切實推進全辦網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系建設，包社區(qū)領導為成員的鄉(xiāng)級網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管工作領導小組。具體負責全辦網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管的檢查指導、督查考核等日常工作。各村（社區(qū)）也要成立相應的組織機構(gòu)，確保網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管工作順利進行、任務全面落實。
�。ǘ┙∪芾頇C制。建立網(wǎng)格化管理制度，明確網(wǎng)格責任主體和督查、查處、報告等工作要求，明確各村（社區(qū)）在網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管中的職能，保障網(wǎng)格的高效運轉(zhuǎn)；落實聯(lián)席會議和聯(lián)合執(zhí)法制度，有效解決環(huán)境保護重點、難點和熱點問題，保障重大環(huán)境違法案件得到及時查處；落實信息報告和信息公開制度，及時公布網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系建設情況、網(wǎng)格的職責和責任人員、重點排污企業(yè)的污染物排放情況以及查處環(huán)境違法問題和區(qū)域環(huán)境安全隱患等情況。
�。ㄈ﹪栏窨己藛栘煛＾k事處將加大對轄區(qū)網(wǎng)格環(huán)境監(jiān)管工作的監(jiān)督考核力度，并將網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系建設運行工作納入各村（社區(qū)）年度目標工作考核內(nèi)容，確保此項工作扎實取得實效。各村（社區(qū)）要強化工作措施，確保各項環(huán)境保護工作有序推進。對因不認真履職、監(jiān)管不力、行政不作為，導致發(fā)生較大環(huán)境污染或是引發(fā)群體性環(huán)境事件的，依法依規(guī)實行問責，涉嫌犯罪的，移交司法機關追究刑事責任。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理工作實施方案 12
一、任務目標
深入貫徹落實國家、省市有關安全生產(chǎn)工作系列重要批示精神，加強機構(gòu)建設監(jiān)管，采取有效防范措施，防止事故發(fā)生。按照安全生產(chǎn)“一崗雙責、齊抓共管”責任體系的要求，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，我局聯(lián)合公安、消防、安監(jiān)等部門深入局機關、福利院、敬老院、殯儀館、救助站、軍休站、民辦養(yǎng)老機構(gòu)等部門進行安全檢查，著重對防火、防電、防盜、防止食物和煤氣中毒等方面進行全面檢查。確保安全生產(chǎn)監(jiān)管不留死角盲區(qū)，實現(xiàn)全覆蓋。
二、方法步驟
1、準備階段。
局機關、局屬事業(yè)單位及相關股室要將安全網(wǎng)格化管理工作擺上議事日程，加大宣傳力度，明確目標，層層動員部署，精心組織學習，認真安排部署工作。
2、實施階段。
局機關、局屬事業(yè)單位及相關股室，結(jié)合實際情況制定網(wǎng)格化管理實施方案，落實第一責任人，完成安全網(wǎng)格劃分和任務分解，全力抓好落實。
3、驗收階段。
局機關、局屬事業(yè)單位及相關股室，針對安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理落實情況進行全面督導檢查，積累安全生產(chǎn)經(jīng)驗，做好安全總結(jié)。
三、工作要求
1、構(gòu)建組織、完善制度。
局機關各股室、局屬事業(yè)單位及相關股室要立即成立安全生產(chǎn)組織機構(gòu)，完善安全生產(chǎn)制度，以制度為保障，強化責任落實，有效推進安全生產(chǎn)的責任體系建設，配備專職人員1-2人，設立安全生產(chǎn)辦公室，加大安監(jiān)人員培訓力度，全面開展安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察工作，實現(xiàn)安全監(jiān)管規(guī)范化運行，提高安全監(jiān)管能力，確保有效治理安全隱患。
2、強化宣傳、制定預案。
一是為提高局機關、軍休站、救助站、殯儀館、福利院、養(yǎng)老機構(gòu)的管理人員安全生產(chǎn)意識和能力，我局邀請縣消防大隊開展消防安全規(guī)范管理培訓班。重點講解日常生活中用火用電管理，消防器材和設施的配備使用，以及如何預防、如何逃生、如何自救等安全常識。同時，安全督察小組還要深入到社區(qū)和學校進行安全知識宣傳和消防安全演練，讓廣大群眾和學生提高安全防范意識和掌握逃生的`技能。
二是認真貫徹落實《安全生產(chǎn)條例》等法律法規(guī)，嚴格執(zhí)行網(wǎng)格化安全工作等有關規(guī)定，局機關、軍休站、救助站、殯儀館、福利院、各敬老院及民辦養(yǎng)老機構(gòu)等單位，實行24小時值班、巡邏制度。實行一把手負責制。各單位制訂安全生產(chǎn)應急預案，做到有預防、有措施、有對策，做好定期檢查和有效管理。
3、強化責任，落實整改。
加強組織領導，切實把安全生產(chǎn)工作納入重要議事日程。嚴格按照省市、縣委、縣政府的要求，全面深化“一崗雙責”的安全生產(chǎn)責任制，層層落實安全工作領導責任體系。要求局機關各股室、軍休站、救助站、殯儀館、福利院、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院及民辦養(yǎng)老機構(gòu)等單位一把手親自帶隊，針對用火、用電、用水、用氣、食品和衛(wèi)生及各項設施的使用開展安全自查，局安全生產(chǎn)領導小組定期開展專項檢查。對排查發(fā)現(xiàn)管理漏洞，安全隱患和不穩(wěn)定因素要立即落實整改措施，定期匯報安全生產(chǎn)情況，明確責任落實，嚴肅責任追究。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理工作實施方案 13
根據(jù)《關于印發(fā)xx市學校安全工作“黨政同責、一崗雙責”規(guī)定>的通知》要求，為進一步落實學校的安全管理主體責任，強化“一崗雙責”，切實抓好校園的安全管理工作，完善管理機制和框架，建立“橫向到邊、縱向到底”的校園安全監(jiān)管網(wǎng)格，遏制和防范安全事故的發(fā)生，經(jīng)研究，決定建立學校安全“網(wǎng)格化”管理工作機制，特制定本方案。
一、指導思想
以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，構(gòu)建“分級管理、層層履責、一崗雙責、責任到人、橫向到邊、縱向到底、縱橫交錯、全面覆蓋”的網(wǎng)格化管理模式，推動我校安全管理工作再上新臺階。
二、工作目標
通過開展“網(wǎng)格化”管理工作，進一步落實學校的安全管理主體責任和教育部門的安全監(jiān)管責任，包點全面排查治理事故隱患和薄弱環(huán)節(jié)，認真解決存在的突出問題，建立學校安全隱患排查治理機制，有效防范事故的發(fā)生，確保學校和師生安全，促使學校安全工作實現(xiàn)“四個轉(zhuǎn)變”：
1.由少數(shù)人抓向合力抓安全轉(zhuǎn)變。改變過去安全隱患的整治工作主要由校長、分管安全工作的領導和保衛(wèi)組負責，安全管理人員疲于奔命，且效果欠佳的狀況，明確和細化全員責任，全面落實“一崗雙責”，各司其職，實現(xiàn)安全工作齊抓共管。
2.從重事后處理向事前防范轉(zhuǎn)變。突出學校安全“預防為主”的工作方針，實行排查工作以網(wǎng)格為主，由專人負責，“橫向到邊、縱向到底”，隱患排查重心下移、關口前移，提高隱患排查的及時性、準確性和覆蓋面。
3.從粗放式管理向精細化治理轉(zhuǎn)變。實現(xiàn)全員全過程安全管理，全員是指全體教育局機關人員都要參與學校的安全管理工作，進一步明確各崗位的安全職責、操作規(guī)范以及各類突發(fā)事件的'應急處置辦法，全過程要求完善全局總體和各崗位安全工作流程化管理辦法，使安全工作實現(xiàn)精細化。
4.從運動式向常態(tài)化轉(zhuǎn)變。改變安全隱患排查治理工作緊一陣松一陣，呈現(xiàn)出臨時性、應付性和間斷性的狀態(tài)，實現(xiàn)安全隱患排查治理工作規(guī)范化、制度化、常態(tài)化，將工作的著力點轉(zhuǎn)移到日常工作上來，把功夫下在平時。
三、管理內(nèi)容
�。ㄒ唬⿲W校安全管理和教育機制的建設情況
1.安全意識。學校師生開展教育教學活動是否樹立“安全重于泰山、安全重在防范、安全重在教育、安全重在落實”的意識。
2.安全規(guī)章制度。設立安全管理機構(gòu)、配備專職安全管理人員情況；學校全面的安全管理制度和崗位安全作業(yè)規(guī)程建立、執(zhí)行情況；隱患排查整改、安全監(jiān)督檢查情況等。
3.安全責任制。學校安全校長負責制及校長、分管副校長、安全主任、各處室、各崗位安全責任制建立及落實情況；落實安全責任書有關要求的情況。
4.應急管理。建立專（兼）職應急救援隊伍情況；應急救援設備配備及維護情況；應急救援預案制定、演練備案情況。
5.事故報告處理和責任追究。事故報告制度建立情況；事故當中的快速處理情況；已發(fā)生的事故按照“四不放過”的原則要求，認真吸取事故教訓，對有關責任人的責任追究和落實整改情況。
6.安全教育。安全教育進課程、進課堂、進頭腦落實情況；學生安全專題教育安排情況和開學初、放假前進行安全教育的情況；開展“學生安全教育日”和“學生安全教育周”活動情況；法制副校長或法制輔導員的聘用情況；組織學生開展緊急疏散和自救逃生演練情況；學校與家長齊抓共管安全教育情況。
�。ǘ⿲W校對容易造成群死群傷的七大安全隱患的檢查和整改情況
1.消防安全。學校消防設施、應急照明、指示標志、疏散通道、安全出口符合國家有關標準的落實情況；學生宿舍管理制度落實情況。
2.飲食衛(wèi)生與流行病傳染病防控。學校在飲食衛(wèi)生、流行病傳染病的防控工作方面落實國家食品衛(wèi)生、傳染病管理等規(guī)章制度情況。
3.校舍和設施設備安全。校舍存在安全隱患情況；學校樓道、樓梯、扶手和樓梯間照明設施以及上下樓通道數(shù)量和樓梯寬度符合國家有關標準的落實情況。運動場、體育館、實驗室、宿舍等重要場所存在安全隱患情況；電梯、鍋爐、燃氣、電氣、體育器材等重要設施設備的使用、維護情況；放射物質(zhì)、易燃易爆危險化學品等危險物質(zhì)存放情況。
4.校園周邊安全。校園周邊道路交通、周邊治安及經(jīng)營場所安全隱患情況。
5.自然災害預防。學校對臺風、暴雨、洪澇、地質(zhì)災害等自然災害的預防措施落實情況；對可能受到自然災害引發(fā)的滑坡、塌方、泥石流危害的校舍采取切實有效的防范措施情況；氣象部門發(fā)布紅色暴雨和黃色臺風信號時，有否建立和落實相應的應急避險機制。
6.集體活動安全。學校在校內(nèi)外開展大型的教育教學活動制定和落實詳細的組織方案，并采取相應的安全措施。大型集體外出活動要報上級主管部門備案。
�。ㄈ⿲W校突發(fā)事件應急處置
所包點學校發(fā)生突發(fā)事件，對應的工作人員應在第一時間趕赴處理，及時將相關信息向局分管領導匯報，并積極協(xié)調(diào)相關處置工作。
四、工作要求
1.精心組織，務求實放。認真開展工作，一個網(wǎng)格一個網(wǎng)格落實責任、一個網(wǎng)格一個網(wǎng)格開展巡查、一個網(wǎng)格一個網(wǎng)格進行規(guī)范、一個網(wǎng)格一個網(wǎng)格強化監(jiān)管，每個網(wǎng)格責任人每月至少到該年段、該處室檢查一次，并認真填寫學校安全隱患排查表（填寫后交由教導處），切實做到網(wǎng)格到底、責任到人，務求實效。
2.健全機制，加強督查。建立安全管理網(wǎng)格化管理制約機制，“網(wǎng)格化”管理工作領導小組將定期組織網(wǎng)格化管理督查活動，形成以督查為手段的安全管理工作評估考核機制，推動安全管理網(wǎng)格化管理的規(guī)范運行。安全隱患的整治。在督查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，學校能自查自糾的，立即進行整改。屬學校能力范圍之外，由掛鉤責任人報送給執(zhí)法檢查股匯總，由執(zhí)法檢查股協(xié)調(diào)相關部門整治。
3.嚴格責任，明確獎懲。將網(wǎng)格化管理的目標、任務、內(nèi)容、職責分解到每一位教師，加強督查指導，層層抓落實。建立責任追究和獎勵機制。
4.注重實效，快速反應。圍繞提高處置效率這一環(huán)節(jié)，明確責任分工，增強責任意識，強化效能監(jiān)管，切實解決推諉扯皮、敷衍塞責、效率低下等狀況。
5.善于總結(jié)，不斷提高。網(wǎng)格化管理是一種新型的管理模式，沒有太多的經(jīng)驗可借鑒。每一位網(wǎng)格化管理的參與者都要通過自身的不斷實踐、思考、總結(jié)，不斷的改進和創(chuàng)新工作方法，以與時俱進的工作精神，把安全網(wǎng)格化管理工作落到實處。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理工作實施方案 14
社區(qū)是城市管理的基礎和依托，加強社區(qū)工作是提高城市管理水平的核心問題。當前，隨著我縣城鎮(zhèn)化建設進一步加快，城市管理與城市建設的矛盾日益突出，社區(qū)工作面臨的管理體制問題亟待改善。為切實加強社區(qū)的服務管理工作，營造良好的社會治安穩(wěn)定環(huán)境，促進各民族共同團結(jié)進步、繁榮昌盛，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，特制定本方案。
一、工作目標
按照構(gòu)建社會主義和諧社會的總要求，以服務社區(qū)居民為宗旨，以強化住宅小區(qū)治安綜合治理各項措施為主線，社區(qū)長治久安為核心，全面推進社區(qū)服務管理體系建設，進一步落實社會治安防范措施、化解矛盾糾紛、完善公共服務，確保我鎮(zhèn)居民生命財產(chǎn)安全、社會穩(wěn)定、各民族團結(jié)進步，營造和諧、穩(wěn)定、文明、安全的人居環(huán)境。
二、管理體系和職能職責
為保證社會服務管理做到橫向到邊、縱向到底不留死角，在不打破原有層級的基礎上，充分發(fā)揮社區(qū)網(wǎng)格化管理，在原有基礎上提檔升級，在啟動社區(qū)網(wǎng)格化管理的同時，動員一切皆可參與的部門和社員共同來完成社區(qū)的服務管理工作。
�。ㄒ唬┏闪㈡�(zhèn)社區(qū)管理工作領導小組，由分管維穩(wěn)工作的副縣級領導擔任組長，鎮(zhèn)黨委書記擔任副組長，各相關部門的主要負責人為成員。在鎮(zhèn)成立社會服務管理辦公室，落實專人2—3名負責社區(qū)管理工作（公益性崗位人員），辦公室設在鎮(zhèn)政府，由鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一領導下，在鎮(zhèn)分管維穩(wěn)工作副書記的具體指導下開展工作。
主要職責：領導社區(qū)服務管理工作，安排部署社會治安綜合治理，社區(qū)環(huán)境整治，矛盾糾紛排查調(diào)處，外來人口管理，落實重點人員的管控措施和收集整理核實社區(qū)上報的情報信息等工作。解決下級管理部門無法解決的社會矛盾糾紛化解、惠民政策的貫徹執(zhí)行工作。并對綜治成員單位、社區(qū)辦公室、網(wǎng)格員、安保人員進行目標考核。
主要責任人：鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長。
�。ǘ┏闪⑸鐓^(qū)服務管理站，配備工作人員1-2名，由社區(qū)干部兼任。其工作在鎮(zhèn)黨委政府的領導下，開展本轄區(qū)工作的具體安排部署和網(wǎng)格員的管理指導，負責解決網(wǎng)格內(nèi)群眾的矛盾糾紛排查調(diào)處工作和社情民意的收集整理、上報工作；組織“網(wǎng)格員”和各機關單位信息人員開展工作，負責指導“網(wǎng)格員”和機關單位信息人員的開展相應的社會管理和各項安保工作。
成立縣鎮(zhèn)保安公司，主要負責社區(qū)各單位和居民居住區(qū)保安人員的招錄、培訓和管理。
主要責任人：兩個社區(qū)大黨委書記、社區(qū)主任
�。ㄈ┚W(wǎng)格化建設所劃分的17個網(wǎng)格配備網(wǎng)格管理員27名（公益性崗位），“網(wǎng)格員”在社區(qū)服務管理站的領導和指導下，負責對各個網(wǎng)格的巡查巡邏工作，外來人員的.登記和情報信息的收集上報、群眾臨時事務的處突工作。
每個社區(qū)配備片警2名，共4名干警。配合網(wǎng)格員開展治安巡邏和治安執(zhí)法工作。
主要責任人：公安局負責人、網(wǎng)格員
(四)小區(qū)管理
1、單位門衛(wèi)制度。各單位按照需求，由保安公司派出保安人員，保安人員負責本單位進出人員、車輛的登記、夜間巡邏等工作。負責向單位報告安全隱患，積極提出整改意見。
各單位主要領導是該單位的社會治安綜合治理工作主要責任人，單位信息員配合門衛(wèi)向本網(wǎng)格人員報告本單位的相關情況和工作開展情況。
主要責任人：各單位主要負責人、保安公司。
2、居民居住區(qū)。小區(qū)按照單位管理，實現(xiàn)門衛(wèi)制度；其他居民居住區(qū)，劃分為17個居民自治小組，選配小組長17名，承擔本小組的治安巡邏、社情民意收集上報和外來人員登記等工作，實現(xiàn)居民自治。
主要責任人：社區(qū)居委會、保安公司
三、工作目標
通過關注民生、提高服務群眾滿意度、提升居民的幸福指數(shù)，及時掌握人口情況、治安情況、維穩(wěn)情況、生活質(zhì)量等情況。幫助協(xié)調(diào)解決群眾關心的熱點、難點問題；帶領和發(fā)動群眾積極開展平安創(chuàng)建工作，維護本轄區(qū)社會政治穩(wěn)定。
四、工作要求
各綜治成員單位、派出所、社區(qū)和業(yè)務公司要充分認識社區(qū)管理工作的重要性，切實加強組織領導，把社區(qū)管理工作作為確保穩(wěn)定和發(fā)展的重要基礎性建設工作來抓，把解決嚴重影響居民安全的問題作為管理工作的重點，作為解決社會治安問題，實現(xiàn)長治久安的戰(zhàn)略任務，有針對性的制定近期整改措施和長期工作規(guī)劃，常抓不懈，抓出成效。社區(qū)大黨委在鎮(zhèn)黨委領導下，組織領導本轄區(qū)各支部，安排部署本網(wǎng)格的社區(qū)管理工作；組織黨員服務隊為社區(qū)居民提供科技、法律、醫(yī)療衛(wèi)生、培訓等方面的服務。
五、經(jīng)費保障
為使工作得以順利推進，整合公益性資金和其他資金，適當提高“網(wǎng)格員”補助標準，配齊社區(qū)管理隊伍所需的服裝和裝備等必需品，要做好經(jīng)費預算，嚴格把關，確保社區(qū)管理隊伍的相對穩(wěn)定。
六、強化監(jiān)督考核
1、明確責任。細化單位部門、民警、網(wǎng)格、小區(qū)等不同層面責任主體的職責及任務，盡量優(yōu)勢互補，工作不留空檔，把“軟任務”變成“硬指標”。
2、狠抓落實。要強化日常工作和督查。作為每一個責任主體，要按照方案的要求以及自身的任務，有條不紊地付諸實施。各網(wǎng)格、小區(qū)、街道要通過社區(qū)管理工作，進一步加強制度建設，強化社區(qū)治安管理，完善硬件設施建設，建立長效工作機制。
3、強化考評與獎懲。要制定切實可行、操作性的社區(qū)管理工作考核獎懲辦法，通過考核獎懲這一有效杠桿，達到改進工作、實現(xiàn)既定目標的任務。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理工作實施方案 15
根據(jù)州人力資源和社會保障局《關于印發(fā)州勞動和社會保障經(jīng)辦服務延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）工作方案的通知》精神，為確保我縣勞動和社會保障經(jīng)辦服務延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作順利推進、全面提升經(jīng)辦服務水平，為廣大城鄉(xiāng)居民提供規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的勞動和社會保障公共服務，切實解決聯(lián)系服務群眾“最后一公里”問題，結(jié)合我縣實際，特制定本工作方案。
一、指導思想及意義
勞動和社會保障經(jīng)辦服務是服務型政府公共服務的重要組成部分，經(jīng)辦服務延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，是建設法治政府和服務型政府，增強政府公信力和執(zhí)行力的體現(xiàn)。認真踐行“為民、務實、公正、清廉”工作理念，細化工作措施，務實推進勞動和社會保障經(jīng)辦服務延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，是為群眾提供高效便捷服務，提升群眾對人社工作滿意度的最有效途徑。
二、目標任務
全力推進勞動和社會保障經(jīng)辦服務延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，20xx年底至少覆蓋全縣90%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，20xx年底全面完成。
�。ㄒ唬﹩訙蕚潆A段（20xx年6月15日—20xx年7月5日）
進一步完善和鞏固城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險，城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險業(yè)務經(jīng)辦工作，加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)辦服務平臺建設，調(diào)整和充實經(jīng)辦力量，必須將鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)辦平臺業(yè)務和衛(wèi)生院業(yè)務在系統(tǒng)網(wǎng)絡中辦理：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)結(jié)合自身工作實際，制定本鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)辦平臺的經(jīng)辦流程、內(nèi)控制度、管理辦法等，切實做好前期準備工作和推進經(jīng)辦服務延伸工作。
（二）全面實施階段（20xx年7月16日—20xx年8月30日）
認真總結(jié)經(jīng)驗，完善工作機制、延伸信息系統(tǒng)、括展下延業(yè)務范圍，必須將就業(yè)促進、社會保險、勞動關系維權(quán)等業(yè)務在鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦理做深、做細、做全，到20xx年8月底前，實現(xiàn)勞動和社會保障經(jīng)辦服務延伸覆蓋所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
�。ㄈ┳圆轵炇针A段（20xx年9月1日—20xx年9月30日）
對經(jīng)辦服務延伸情況進行自查，找準差距，進一步完善規(guī)范，縣人社局在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)自查的基礎上分類驗收，并及時收集和上報全縣工作推進情況，做好驗收準備工作。
三、工作要求
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各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心，切實加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)辦服務平臺建設，進一步調(diào)整和充實鄉(xiāng)鎮(zhèn)就業(yè)和社會保障服務中心經(jīng)辦力量，明確分管領導和工作職責，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)設立勞動就業(yè)和社會保障經(jīng)辦服務大廳。
�。ǘ┙�(jīng)辦業(yè)務
我縣延伸經(jīng)辦服務內(nèi)容參照省人社廳和州人社局《勞動和社會保障經(jīng)辦服務延伸鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）事項指導目錄》，結(jié)合我縣實際情況確定。
目前，我縣城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險參保登記、保費收繳、領取養(yǎng)老金資格認證等經(jīng)辦服務即將延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，縣人社局要進一步加強下延相關業(yè)務管理工作，優(yōu)化和調(diào)整現(xiàn)有經(jīng)辦服務力量，切實將社會保障政策的宣傳，就業(yè)促進的人員管理登記、認定，社會保險綜合業(yè)務、待遇審核和轄區(qū)內(nèi)的勞動關系維權(quán)工作等經(jīng)辦服務延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要結(jié)合實際，積極探索和創(chuàng)新服務方式，優(yōu)化和調(diào)整現(xiàn)有經(jīng)辦服務力量，積極開展網(wǎng)上經(jīng)辦、銀行代扣代繳、短信提示、自助服務等新服務，打造更為綜合、更為高效的`服務平臺，力爭實現(xiàn)城鄉(xiāng)居民不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)即可辦理勞動和社會保障相關業(yè)務，確保我縣勞動和社會保障經(jīng)辦服務延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作順利推進。
四、保障措施
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各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要結(jié)合基層憑條建設相關要求，將勞動和社會保障經(jīng)辦服務延伸工作作為一項重要工作納入議事日程。為切實推進此項工作，我縣成立了專項領導小組，按照“整合資源、規(guī)范服務、協(xié)同推進”的原則，明確責任分工，統(tǒng)籌安排工作力量，確保工作有序推進。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也要成立相應的領導小組，并結(jié)合本鄉(xiāng)鎮(zhèn)實際制定具體的實施計劃和方案，主要領導要主抓此項工作，分管領導要積極配合加強管理，確保經(jīng)辦服務延伸工作的順利實施，并取得預期成效。
�。ǘ┨峁┤肆ξ锪ΡＵ�
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要嚴格按照中共州委機構(gòu)編制委員會《關于確認縣事業(yè)幾個設置的批復》要求和縣人力資源信息化建設暨社會保障服務延伸工作會議精神，必須確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)保員負責社保日常業(yè)務經(jīng)辦工作，鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)保員編制在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，管理權(quán)限劃轉(zhuǎn)縣人社局，不得隨便變動，確需變動的必須通過縣人社局同意，確保專職專用�？h人社局要加強溝通和協(xié)調(diào)，進一步加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)就業(yè)和社會保障服務中心的管理，加大監(jiān)督和指導力度，完善管理機制。要積極加強與發(fā)改、財政等部門的溝通協(xié)調(diào)，爭取建設資金，切實加大對基礎經(jīng)辦服務平臺的經(jīng)費投入，為基層服務平臺解決必要的辦公場地和設施設備，同時，基層平臺業(yè)務經(jīng)費納入預算。加強電腦、打印機等設備管理，做到專機專用。
（三）加強內(nèi)部協(xié)作
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要統(tǒng)一思想認識，加強內(nèi)部協(xié)調(diào)，形成工作合力�？h就業(yè)局、縣社保局、縣醫(yī)保局將根據(jù)指導目錄，制定全縣經(jīng)辦服務延伸工作流程，明確延伸的業(yè)務內(nèi)容、操作流程、系統(tǒng)權(quán)限等，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要結(jié)合自身實際，進一步細化工作流程，明確經(jīng)辦職能，落實崗位責任，加大政策法規(guī)和業(yè)務培訓力度，加強基層經(jīng)辦隊伍建設和督促指導，確保經(jīng)辦服務延伸工作的準確規(guī)范。要整合經(jīng)辦服務資源，加快推進“五險合一經(jīng)辦”，積極協(xié)調(diào)電信、移動等通訊部門，將經(jīng)辦服務網(wǎng)絡延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，為經(jīng)辦服務延伸提供體制機制保障和快捷、安全的信息技術支撐�？h人社局將于近期對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)辦人員進行業(yè)務培訓，全面提升經(jīng)辦人員的政策水平、業(yè)務技能和經(jīng)辦能力。
（四）加強基金監(jiān)管
要進一步加大基金監(jiān)管力度，健全和完善風險評估、風險防控和內(nèi)控管理制度，深入開展審計稽核工作，加大實地稽核力度，推動實地稽核常態(tài)化。要積極加強與農(nóng)行、信用聯(lián)社等金融機構(gòu)的溝通銜接，爭取金融機構(gòu)的支持，加快推進社保資金代收服務平臺建設，為參保人員提供安全、便捷的業(yè)務辦理渠道，提升社保資金的安全度，確�；鸢踩�。
（五）加強督導考核
20xx年起，縣人社局將加強對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務延伸工作的指導力度，請各鄉(xiāng)鎮(zhèn)高度重視，認真做好各項服務延伸工作，迎接州縣考核。
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