春節(jié)志愿服務(wù)活動(dòng)方案(10篇)
為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行，通常會(huì)被要求事先制定方案，方案是闡明行動(dòng)的時(shí)間，地點(diǎn)，目的，預(yù)期效果，預(yù)算及方法等的書面計(jì)劃。那么我們?cè)撛趺慈懛桨改�？以下是小編幫大家整理的春�?jié)志愿服務(wù)活動(dòng)方案，歡迎大家分享。
春節(jié)志愿服務(wù)活動(dòng)方案1
根據(jù)中央文明辦《關(guān)于在20xx年元旦春節(jié)期間開展志愿服務(wù)關(guān)愛行動(dòng)的通知》等文件精神，為全力保障20xx年春運(yùn)工作，分擔(dān)站區(qū)服務(wù)管理部門壓力，體現(xiàn)以人為本，堅(jiān)持出行即服務(wù)的理念，更好地滿足旅客美好出行需要，打造“人民滿意的高鐵站區(qū)”�，F(xiàn)制定本方案。
一、活動(dòng)口號(hào)
幸福暖冬志愿同行
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
由XXX統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)，在綜管辦服務(wù)保障科具體指導(dǎo)下，XX志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)負(fù)責(zé)落實(shí)本次工作的組織、協(xié)調(diào)、管理和實(shí)施任務(wù)。
會(huì)長(zhǎng)XX，負(fù)責(zé)牽頭春運(yùn)志愿服務(wù)總體工作，落實(shí)好公益資源對(duì)接、綜合協(xié)調(diào)保障，推進(jìn)各服務(wù)活動(dòng)順利實(shí)施；
副會(huì)長(zhǎng)XX、管理崗強(qiáng)林、周坤，負(fù)責(zé)志愿服務(wù)一線統(tǒng)籌，新加盟志愿者招募培訓(xùn)工作，落實(shí)好志愿者力量調(diào)配、現(xiàn)場(chǎng)管理、崗前培訓(xùn)和志愿者后勤服務(wù)保障；
秘書長(zhǎng)XX、管理崗徐詠梅，負(fù)責(zé)信息宣傳工作，做好與相關(guān)單位信息溝通，積極開展相關(guān)宣傳報(bào)道。
社工XX，通過“志愿中國(guó)”和本地媒體平臺(tái)發(fā)布春運(yùn)志愿服務(wù)工作和志愿者招募信息，組織志愿者培訓(xùn)，策劃并協(xié)助實(shí)施有關(guān)春運(yùn)期間的志愿服務(wù)活動(dòng)并形成文字及圖片等宣傳材料。
三、志愿服務(wù)時(shí)間和人員
�。ㄒ唬�20xx年1月28日至3月8日。
�。ǘ﹨⑴c組織及人員包括XX志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)志愿者、站區(qū)各運(yùn)營(yíng)管理單位黨員團(tuán)員志愿服務(wù)隊(duì)、社會(huì)各公益團(tuán)隊(duì)、愛心企業(yè)和個(gè)人等。
（三）每日志愿者不少于40人次，客流高峰時(shí)段不少于50人次，具體安排如下：
1、上午8：00-下午3：00平20人峰20人；
2、下午3：00-晚上10：00平20人峰30人
四、志愿服務(wù)地點(diǎn)和崗位
（一）服務(wù)地點(diǎn)主要在出發(fā)大廳、到達(dá)大廳、售票大廳、到達(dá)層各換乘廳、公交出租候車區(qū)、南北廣場(chǎng)商業(yè)區(qū)、客運(yùn)中心站出發(fā)和到達(dá)層、XX等。
�。ǘ┕潭ㄖ驹阜⻊�(wù)崗位分配采用“定崗服務(wù)制”，由每日組長(zhǎng)安排，堅(jiān)持做好崗前培訓(xùn)，具體參照《XXXX》。
五、志愿服務(wù)活動(dòng)內(nèi)容
�。ㄒ唬┗痉⻊�(wù)項(xiàng)目
1、問詢指引；
2、客流疏導(dǎo)；
3、重點(diǎn)幫扶;
4、預(yù)約服務(wù)；
5、緊急救助；
6、幫運(yùn)送站；
7、文明勸導(dǎo)；
8、出行規(guī)劃；
9、尋人尋物；
10、便民租借。
�。ǘ┲黝}服務(wù)項(xiàng)目
1、“戰(zhàn)疫20xx”——志愿者定崗在到達(dá)層?xùn)|南西北出入口提供旅客出站體溫監(jiān)測(cè)、防疫知識(shí)宣傳、秩序維護(hù)、咨詢引導(dǎo)等工作。
2、“紅楓愛健康”——依托紅楓醫(yī)療志愿服務(wù)隊(duì)，設(shè)立醫(yī)療健康咨詢服務(wù)點(diǎn)，開展應(yīng)急醫(yī)療救助的同時(shí)，為旅客及站區(qū)工作人員提供疫情防控知識(shí)宣傳、測(cè)量血壓血糖，健康咨詢等服務(wù)。
3、“情暖返鄉(xiāng)路”——志愿者進(jìn)駐售票廳，配合售票車間，對(duì)不熟悉收集客戶端購(gòu)票、自動(dòng)售票機(jī)購(gòu)票的旅客辦理購(gòu)票取票業(yè)務(wù)，同時(shí)提供秩序維護(hù)、引導(dǎo)咨詢、便民利民、幫扶重點(diǎn)旅客等志愿服務(wù)。
4、“紅楓愛同行”——由紅楓愛心工作室牢頭，結(jié)合站區(qū)黨建聯(lián)盟資源，發(fā)揮志愿服務(wù)在重點(diǎn)旅客出行前后一公里的重要作用，針對(duì)重點(diǎn)旅客出行提供取票購(gòu)票、預(yù)約接送站、愛心車隊(duì)接送等服務(wù)。
5、“感恩暖一線”——對(duì)接愛心企業(yè)，給工作在一線的站內(nèi)服務(wù)保障單位職工和志愿者送溫暖，對(duì)接站區(qū)愛心商家定點(diǎn)定時(shí)向過往旅客發(fā)放姜茶等。
6、“閑趣滿驛站”——紅楓驛站設(shè)置休息區(qū)、更衣室、幫護(hù)室、母嬰室和悅書坊等功能區(qū)，提供手機(jī)加油、應(yīng)急藥物、愛心電話和便民租借等一站式旅客綜合咨詢服務(wù)，紅楓巾幗志愿服務(wù)隊(duì)結(jié)合春節(jié)傳統(tǒng)節(jié)日開展主題活動(dòng)。
7、“春聯(lián)送祝�！薄�(lián)系本地書法家協(xié)會(huì)會(huì)員，春節(jié)前夕，在到達(dá)層為返鄉(xiāng)旅客義務(wù)寫春聯(lián)，把南站的祝福帶回家。
8、“綠水青山情”——以“綠水青山就是金山銀山”為主題，組織志愿者宣傳環(huán)保知識(shí)，引導(dǎo)人們與自然環(huán)境和諧相處，組織志愿者發(fā)現(xiàn)、清理衛(wèi)生死角、宣傳禁燃禁放煙花爆竹、普及垃圾分類等志愿服務(wù)活動(dòng)。
9、“平安怡萬(wàn)家”——組建“平安南站”志愿者隊(duì)伍，在站區(qū)范圍內(nèi)開展“防火、防盜、防詐騙、防意外事故”的安全教育宣傳和定點(diǎn)巡查，對(duì)傳銷、詐騙、偷盜、喊客拉客等亂象及時(shí)勸阻、快速上報(bào)。
六、相關(guān)要求
1、加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，站區(qū)各運(yùn)營(yíng)管理單位落實(shí)好遇事協(xié)調(diào)機(jī)制，志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)理事會(huì)與組長(zhǎng)之間加強(qiáng)配合，合理調(diào)配志愿者及志愿服務(wù)崗位，加強(qiáng)對(duì)南廣場(chǎng)及網(wǎng)約車上客點(diǎn)的巡崗，高峰客流期間實(shí)時(shí)增加志愿者數(shù)量。
2、嚴(yán)格落實(shí)志愿服務(wù)崗前培訓(xùn)制度，針對(duì)春運(yùn)志愿服務(wù)工作開展專門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，落實(shí)好組織負(fù)責(zé)制，為旅客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3、切實(shí)提高信息上報(bào)制度，每名志愿者當(dāng)好信息員，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。
春節(jié)志愿服務(wù)活動(dòng)方案2
20xx年春運(yùn)從1月21日開始至3月1日結(jié)束，為期40天。根據(jù)《桂陽(yáng)縣20xx年春運(yùn)工作方案》(桂政辦發(fā)〔20xx〕1號(hào))和我局實(shí)際情況，特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
全面貫徹落實(shí)黨的十九大精神，切實(shí)提高政治站位，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，充分認(rèn)識(shí)和認(rèn)真把握新時(shí)代人民對(duì)春運(yùn)美好出行的新要求，帶著對(duì)人民群眾的深厚感情，以“新時(shí)代、新春運(yùn)、新風(fēng)貌”為工作主題，把旅客對(duì)出行安全性、便捷性、舒適性的更高期待作為出發(fā)點(diǎn)，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，創(chuàng)新服務(wù)舉措，提高服務(wù)質(zhì)量，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
二、目標(biāo)任務(wù)
以落實(shí)“平安春運(yùn)、便捷春運(yùn)、溫馨春運(yùn)、誠(chéng)信春運(yùn)”為總目標(biāo)，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的理念，保證20xx年春運(yùn)期間公路暢通、安全、舒適、美麗。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)袁海長(zhǎng)任組長(zhǎng)，歐陽(yáng)起湘、陳帥東、劉愛華、謝志學(xué)任副組長(zhǎng)，各股室和部門負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在機(jī)安股，由雷永奇兼任辦公室主任，負(fù)責(zé)春運(yùn)期間日常綜合協(xié)調(diào)工作。
四、工作職責(zé)和要求
(一)機(jī)安股要做好安全檢查，加強(qiáng)春運(yùn)督查。在春運(yùn)前要對(duì)管養(yǎng)線路進(jìn)行一次全面隱患排查。為保證春運(yùn)各項(xiàng)工作落到實(shí)處，隨時(shí)處理春運(yùn)中發(fā)生的突發(fā)性問題，局領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)管理人員要深入基層，抓好現(xiàn)場(chǎng)檢查與指揮，對(duì)重點(diǎn)單位、重點(diǎn)路段、重要場(chǎng)所、事故多發(fā)路段等安全隱患分工負(fù)責(zé)，責(zé)任到人。對(duì)排查出的隱患，建立規(guī)范臺(tái)賬，制定整改方案，按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則落實(shí)整改措施，確保春運(yùn)前整改到位。
(二)干線公路養(yǎng)護(hù)股和農(nóng)村公路管理股要進(jìn)一步加大公路路面及橋梁的養(yǎng)護(hù)力度。要對(duì)各自管養(yǎng)線路進(jìn)行一次全面檢查，完善、維修好公路交通安全警示標(biāo)志，恢復(fù)損毀的安保設(shè)施；及時(shí)處治路面病害，及時(shí)修補(bǔ)坑槽，并做好路肩、水溝、邊坡的養(yǎng)護(hù)工作，做到全局管養(yǎng)公路路面平順暢安，路肩平整，水溝暢通，邊坡平順穩(wěn)定，整體路況良好。要加強(qiáng)橋梁的管控，對(duì)于各類危橋，要切實(shí)做好交通管制或病害監(jiān)測(cè)，確保橋梁安全運(yùn)行
(三)基建工程股要對(duì)在建工程進(jìn)行一次全面徹底的排查、督導(dǎo)工作。春運(yùn)開始后，所有施工項(xiàng)目一律停止施工，并清理好施工現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)道路通行，險(xiǎn)要、危險(xiǎn)路段、地段設(shè)置好警示標(biāo)志，確保公路暢通和行車安全。
(四)路政執(zhí)法股要切實(shí)加強(qiáng)路政管理，加大巡查力度，及時(shí)清除影響交通安全的各種路障，配合有關(guān)部門清理“馬路市場(chǎng)”，依法依規(guī)嚴(yán)厲查處侵犯路產(chǎn)路權(quán)的違法行為，春運(yùn)前要開展一次全面的掃路障大行動(dòng)，努力營(yíng)造舒適、安全的道路交通環(huán)境。
各治超站要按規(guī)范要求做好治超工作，嚴(yán)厲打擊非法超限超載運(yùn)輸行為，嚴(yán)禁車貨總重超55噸的車輛上路上橋行駛，做好過站危爆物品運(yùn)輸檢查登記工作，做好流動(dòng)治超稽查、管理工作，確保公路交通安全。
春運(yùn)期間，路政大隊(duì)、治超站要切實(shí)樹立依法治路的理念，切實(shí)履行法律賦予的執(zhí)法職責(zé)，不斷提高隊(duì)伍素質(zhì)和執(zhí)法水平，堅(jiān)持依法行政，杜絕公路“三亂”行為的發(fā)生，切實(shí)樹立良好的執(zhí)法窗口形象，同時(shí)要嚴(yán)守安全操作規(guī)程，完善安全警示標(biāo)志，確保執(zhí)法安全。
(五)做好油場(chǎng)、料場(chǎng)、辦公樓、養(yǎng)護(hù)道班等重點(diǎn)部位的安全防范工作，各部門要組織人員對(duì)上述場(chǎng)所進(jìn)行一次防火、防盜、防搶、防毒大檢查，排查安全隱患，落實(shí)好隱患整改措施，確保國(guó)家和人民生命財(cái)產(chǎn)安全。
(六)做好惡劣天氣、交通擁堵等特殊情況的應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。春運(yùn)期間，雨雪冰凍、大霧等惡劣天氣時(shí)有發(fā)生，各部門要根據(jù)氣象預(yù)警信息提前做好防范措施，發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，要及時(shí)啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別的應(yīng)急預(yù)案，果斷處置，盡快恢復(fù)公路暢通。農(nóng)村公路管理股和干線公路養(yǎng)護(hù)股要根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，合理儲(chǔ)備應(yīng)急物資和機(jī)械設(shè)備。
(七)加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造良好的輿論氛圍。一是及時(shí)做好信息公開，要通過廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等各類媒體，及時(shí)向社會(huì)發(fā)布公路通暢情況、隱患處治情況以及繞行方案。二是主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，對(duì)于群眾反映較為強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，要及時(shí)回應(yīng)，做好解釋溝通，使人民群眾更加理解和支持春運(yùn)工作。
(八)加強(qiáng)值班和信息報(bào)送，及時(shí)處理突發(fā)事件。
為及時(shí)掌握春運(yùn)進(jìn)度和動(dòng)態(tài)，各股室和部門應(yīng)明確專人負(fù)責(zé)相關(guān)信息的收集、傳遞、上報(bào)工作，實(shí)行24小時(shí)值班制度，及時(shí)收集上報(bào)春運(yùn)情況，協(xié)調(diào)和處理各種問題。春運(yùn)期間，全局干部職工的手機(jī)要全天24小時(shí)開機(jī)，確保通訊暢通，隨時(shí)掌握情況，隨時(shí)出動(dòng)應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。嚴(yán)格執(zhí)行春運(yùn)日?qǐng)?bào)制度，值班人員要在每天下午16：30前將當(dāng)日的公路暢通、安全、隱患排查處治等情況上報(bào)局春運(yùn)辦。遇突發(fā)事件實(shí)行緊急上報(bào)制度，暢通信息渠道，構(gòu)筑反應(yīng)及時(shí)、處置有力的春運(yùn)工作網(wǎng)絡(luò)。
春節(jié)志愿服務(wù)活動(dòng)方案3
為貫徹落實(shí)包頭市文明辦、包頭市志愿者聯(lián)合會(huì)印發(fā)包文明辦發(fā)〔20xx〕x號(hào)《關(guān)于廣泛開展春節(jié)志愿服務(wù)主題活動(dòng)的通知》文件要求，20xx年春節(jié)期間，全區(qū)各地區(qū)、各單位、各志愿服務(wù)組織以“溫暖鹿城、新春祝福”為主題，廣泛開展志愿服務(wù)主題活動(dòng)。具體事項(xiàng)通知如下：
一、活動(dòng)時(shí)間：20xx年1月—2月中旬
二、活動(dòng)內(nèi)容
1.開展“春運(yùn)助民” 志愿服務(wù)活動(dòng)。
針對(duì)春運(yùn)期間購(gòu)票難的問題，為不熟悉電腦操作的農(nóng)民工購(gòu)買團(tuán)體火車票和長(zhǎng)途客車票。為群眾提供出行咨詢、搬運(yùn)行李、照料老幼、應(yīng)急救助和秩序維護(hù)等志愿服務(wù)。
2.開展“親情暖民”志愿服務(wù)活動(dòng)。
繼續(xù)深入開展“鄰里守望·情暖智慧城區(qū)一助一”主題志愿服務(wù)活動(dòng)，各地區(qū)、各單位組織志愿者以空巢老人、留守兒童、困難職工、殘疾人等為重點(diǎn)。
繼續(xù)深化志愿服務(wù)“五個(gè)一千”工程結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)，幫他們置辦年貨、張貼春聯(lián)、打掃衛(wèi)生，陪他們聊天、拉家常，給他們檢查身體、送醫(yī)送藥。走訪慰問道德模范、最美人物、身邊好人、優(yōu)秀志愿者、美德少年等先進(jìn)典型，給他們送春聯(lián)、送愛心、送祝福，給予他們崇高禮遇。
3.開展“文化樂民”志愿服務(wù)活動(dòng)。
組織開展“文化志愿者走基層”系列活動(dòng)，為群眾舉辦文藝演出、贈(zèng)送春聯(lián)年畫，提供文化藝術(shù)培訓(xùn)、書報(bào)刊借閱、體育健身指導(dǎo)等服務(wù)。挖掘傳統(tǒng)節(jié)日文化內(nèi)涵，組織社區(qū)文化能人、民間藝人，開展秧歌隊(duì)、小樂團(tuán)等多種形式的文化活動(dòng)，吸引居民參與。
組織各類專業(yè)志愿者廣泛開展安全知識(shí)普及、應(yīng)急救護(hù)處置知識(shí)培訓(xùn)、科普知識(shí)宣傳活動(dòng)，弘揚(yáng)科學(xué)精神，倡導(dǎo)移風(fēng)易俗、抵制封建迷信，引導(dǎo)人們遠(yuǎn)離“黃、賭、毒”，樹立科學(xué)文明的生活觀念和生活方式。
4.開展“環(huán)境宜民”志愿服務(wù)活動(dòng)。
結(jié)合春節(jié)“除塵”習(xí)俗，開展清潔環(huán)境衛(wèi)生志愿服務(wù)，組織社區(qū)志愿者整治衛(wèi)生死角，及時(shí)清理燃放煙花爆竹后的殘屑和廢棄物，保持社區(qū)整潔衛(wèi)生。組織志愿者到公共汽車站、旅游景區(qū)等人員流動(dòng)大的場(chǎng)所，清理垃圾，勸阻不文明行為，協(xié)助維護(hù)公共秩序，努力營(yíng)造潔凈舒適、優(yōu)美宜人的公共環(huán)境。
5.開展“平安利民”志愿服務(wù)活動(dòng)。
開展社會(huì)治安志愿服務(wù)，組織志愿者配合物業(yè)員工，開展安全巡防工作，排查安全隱患，維護(hù)良好社區(qū)治安環(huán)境。開展文明交通志愿服務(wù)，組織志愿者在我區(qū)重要路口、社區(qū)、學(xué)校等地發(fā)放交通法規(guī)宣傳單、宣傳卡，勸導(dǎo)行人、駕駛員遵守交通法規(guī)，協(xié)助疏導(dǎo)交通。
形成文明行車、文明乘車、文明走路的交通環(huán)境。開展便民利民志愿服務(wù)，組織窗口行業(yè)志愿者發(fā)揮職業(yè)技能優(yōu)勢(shì)，為群眾提供滿意舒心的服務(wù)環(huán)境，做到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、熱情周到。
三、具體要求
1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真組織開展。
各地區(qū)、各單位和志愿服務(wù)組織要把春節(jié)期間志愿服務(wù)活動(dòng)作為培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重要載體，作為豐富和活躍群眾節(jié)日生活的重要形式，結(jié)合單位實(shí)際，作出具體安排，認(rèn)真組織實(shí)施。
2.突出思想內(nèi)涵，精心設(shè)計(jì)載體。
要把社會(huì)主義核心價(jià)值觀宣傳教育貫穿到活動(dòng)的全過程，廣泛普及“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的.志愿者精神，大力弘揚(yáng)扶危濟(jì)困、助人為樂的傳統(tǒng)美德，引導(dǎo)人們?cè)趨⑴c中培育高尚道德情操。
要結(jié)合實(shí)際，多搭建群眾要求、社會(huì)需要的載體和平臺(tái)，多提供人性化、個(gè)性化的服務(wù)，多開展參與性廣、針對(duì)性強(qiáng)、實(shí)效性好的活動(dòng)，使志愿服務(wù)更好地符合現(xiàn)代過節(jié)方式，符合人們的精神文化需求。
3.注重典型示范，營(yíng)造濃厚氛圍。
要突出重點(diǎn)，抓好典型，選取重點(diǎn)場(chǎng)所，針對(duì)重點(diǎn)人群，集中開展志愿服務(wù)活動(dòng)，以點(diǎn)帶面，不斷擴(kuò)大活動(dòng)的覆蓋面和影響力。區(qū)電視臺(tái)、區(qū)新聞中心、區(qū)網(wǎng)信辦等主流媒體要對(duì)各地區(qū)、各單位志愿服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行報(bào)道，擴(kuò)大活動(dòng)的知曉率和影響力。
要運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)和魅力喜桂圖微信公眾平臺(tái)，廣泛宣傳志愿服務(wù)活動(dòng)，傳播志愿服務(wù)理念，努力營(yíng)造有利于志愿服務(wù)的濃厚輿論氛圍。請(qǐng)及時(shí)上報(bào)活動(dòng)開展情況。
聯(lián)系人：
xx區(qū)精神文明建設(shè)委員會(huì)辦公室
20xx年x月x日
春節(jié)志愿服務(wù)活動(dòng)方案4
為順利完成20xx年春運(yùn)工作任務(wù)，按照上級(jí)工作部署，我市著力從組織、保障、安全、服務(wù)、監(jiān)管五個(gè)方面，全力做好20xx年公路、水路春運(yùn)安全工作，特制定本工作方案。
一、20xx年春運(yùn)客流量預(yù)測(cè)
據(jù)市春運(yùn)辦統(tǒng)計(jì)，去年春運(yùn)的40天，全市共發(fā)送旅客69.75萬(wàn)人次，其中公路發(fā)送旅客52.64萬(wàn)人次，鐵路發(fā)送旅客17.11萬(wàn)人次。由于市春運(yùn)辦各成員單位通力配合，組織得力，鐵路公路運(yùn)輸均未發(fā)生旅客滯留現(xiàn)象。預(yù)計(jì)20xx年春運(yùn)旅客與去年基本持平。
二、20xx年春運(yùn)工作目標(biāo)
一是精心組織，保證運(yùn)力充足，防止旅客滯留現(xiàn)象發(fā)生，確保旅客走得及時(shí)、走得安全、走得有序、走得滿意;二是保證安全，確保不發(fā)生群死群傷等重、特大惡性事故;三是提高服務(wù)水平，為旅客提供誠(chéng)信、文明、周到、舒適、衛(wèi)生的運(yùn)輸服務(wù);四是維護(hù)運(yùn)輸市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，規(guī)范經(jīng)營(yíng)者行為;五是文明執(zhí)法，不發(fā)生“三亂”現(xiàn)象。
三、工作機(jī)構(gòu)
成立市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由市政府分管交通工作的副市長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，市政府辦、市交通局等單位領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長(zhǎng)，市各相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，內(nèi)設(shè)運(yùn)輸保障小組、公路保障小組、維穩(wěn)保障小組、后勤保障小組四個(gè)應(yīng)急工作小組。辦公室設(shè)在市交通運(yùn)輸局。
四、工作措施
(一)做好運(yùn)力組織調(diào)配工作，完善應(yīng)急保障機(jī)制。
及時(shí)摸清旅客的流量、流時(shí)、流向情況，制定周密的春節(jié)運(yùn)輸組織方案和應(yīng)急預(yù)案，春運(yùn)期間全市將安排應(yīng)急運(yùn)力計(jì)劃約70輛，共約3150個(gè)客位，主要疏運(yùn)珠三角方向客流。應(yīng)急運(yùn)力仍不能滿足需求時(shí)，及時(shí)向上級(jí)春運(yùn)辦請(qǐng)求支援。當(dāng)發(fā)生重大交通安全事故或冰雪等自然災(zāi)害時(shí)，及時(shí)啟動(dòng)有關(guān)應(yīng)急預(yù)案。
(二)加強(qiáng)源頭管理和市場(chǎng)監(jiān)控。
完善工作機(jī)制，確保春運(yùn)順利進(jìn)行，要嚴(yán)格按照客車的載客定額發(fā)售客票和實(shí)行出站例檢制度，嚴(yán)禁車輛超載出站，嚴(yán)格按“三不進(jìn)站、五不出站”的安全要求管理。對(duì)違反規(guī)定的客運(yùn)站、超載車輛的駕駛員及所屬企業(yè)，按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰，并追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。加強(qiáng)對(duì)各汽車客運(yùn)站秩序維護(hù)，做好對(duì)“三品”的查堵和防火、防爆工作，消除安全隱患。
(三)加強(qiáng)安全監(jiān)管，確保運(yùn)輸安全。
公安交警、交通運(yùn)輸部門各負(fù)其責(zé)，加強(qiáng)重點(diǎn)路段的巡查和對(duì)非法營(yíng)運(yùn)車輛的打擊力度，防范道路安全事故的發(fā)生。運(yùn)輸安全直接關(guān)系到人民生命財(cái)產(chǎn)和社會(huì)穩(wěn)定，是整個(gè)春運(yùn)工作的重中之重，各運(yùn)輸企業(yè)要對(duì)參加春運(yùn)的各級(jí)管理人員、員工，特別是駕駛員分別進(jìn)行一次安全培訓(xùn)教育，要切實(shí)提高認(rèn)識(shí)，牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想和企業(yè)是安全主體的觀念，認(rèn)真貫徹國(guó)家安全管理法規(guī)、規(guī)章，嚴(yán)禁駕駛員無(wú)證駕駛、疲勞駕駛、超時(shí)駕駛，嚴(yán)禁超速、超載。夜間行使避開禁行路段。嚴(yán)格實(shí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制，落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施，層層簽訂安全責(zé)任書，明確各自的安全責(zé)任，消除安全隱患，避免重、特大事故的發(fā)生。
(四)認(rèn)真落實(shí)春運(yùn)價(jià)格政策，切實(shí)維護(hù)行業(yè)穩(wěn)定。
春運(yùn)價(jià)格涉及旅客和運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者切身利益，百姓關(guān)心、媒體關(guān)注，要切實(shí)抓緊抓好，保證春運(yùn)工作順利開展。春運(yùn)運(yùn)價(jià)不得超過規(guī)定的最高限價(jià)，嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)價(jià)政策，切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任。
(五)加強(qiáng)公路管理，確保運(yùn)輸暢通。
公路部門要抓好公路的養(yǎng)護(hù)和施工管理工作，春運(yùn)前能完工的路段，要搶時(shí)間抓緊施工，盡快交付使用;對(duì)因不能在春運(yùn)前完工而影響春運(yùn)的要停止施工，清理路障;對(duì)可能影響春運(yùn)的，要提前修復(fù)，保障完好暢通;同時(shí)，及早對(duì)全市道路的標(biāo)志、標(biāo)線以及危橋和危險(xiǎn)路段進(jìn)行檢查，對(duì)可能影響春運(yùn)行車安全的，應(yīng)及時(shí)完善和規(guī)范。
(六)加大監(jiān)管力度，規(guī)范執(zhí)法行為，確保運(yùn)輸市場(chǎng)秩序良好。
在春運(yùn)期間各執(zhí)法部門要確立以保安全、保暢通、保疏運(yùn)為目標(biāo)，在執(zhí)法中，要堅(jiān)持以教育為主、處罰為輔的原則，對(duì)輕微違章行為實(shí)施教育放行;做到一般違章行為，依法糾正，暫扣有關(guān)牌、證盡快放行，不拖延時(shí)間;除無(wú)牌無(wú)證、報(bào)廢車載客等危及安全和嚴(yán)重違法違章行為外，其他一律不扣留車輛。
(七)加強(qiáng)春運(yùn)宣傳和統(tǒng)計(jì)工作。
充分發(fā)揮新聞媒體的輿論作用，廣泛宣傳我市在春運(yùn)工作中采取的各項(xiàng)工作措施和春運(yùn)進(jìn)展情況，向社會(huì)公布春運(yùn)組織方案和有關(guān)政策規(guī)定，及時(shí)編印報(bào)道春運(yùn)中的動(dòng)態(tài)信息和好人好事，為做好春運(yùn)工作營(yíng)造良好的氛圍。
春節(jié)志愿服務(wù)活動(dòng)方案5
根據(jù)湘潭市文明辦、湘潭市志工辦《關(guān)于春節(jié)期間開展“我是志愿者我來幫”志愿服務(wù)活動(dòng)的通知》與區(qū)文明辦工作要求，為持續(xù)鞏固全國(guó)文明城市創(chuàng)建成果，更好發(fā)揮文明城市創(chuàng)建在服務(wù)百姓民生、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的重要作用，營(yíng)造歡樂祥和、文明和諧的節(jié)日氛圍，進(jìn)一步提升廣大市民群眾的獲得感、幸福感，現(xiàn)結(jié)合我街道實(shí)際，制定本工作方案。
一、活動(dòng)時(shí)間
20xx年1月28日至2月28日
二、活動(dòng)主題
文明過春節(jié)，“我是志愿者我來幫”
三、活動(dòng)內(nèi)容
1.疫情防控志愿服務(wù)。充分運(yùn)用入戶宣傳、“村村響”廣播、新媒體等多種宣傳方式，持續(xù)加強(qiáng)疫情防控知識(shí)宣傳教育；深化文明排隊(duì)行動(dòng)，做好醫(yī)院、商場(chǎng)超市、公共文化場(chǎng)所、銀行網(wǎng)點(diǎn)、政務(wù)大廳、營(yíng)業(yè)廳等重點(diǎn)區(qū)域的“排隊(duì)一米線”設(shè)置及勸導(dǎo)工作；在高速公路出入口等場(chǎng)所設(shè)立志愿服務(wù)工作站，為春運(yùn)旅客、出行群眾等提供體溫監(jiān)測(cè)、人員登記、防疫知識(shí)宣傳、秩序維護(hù)、咨詢引導(dǎo)等服務(wù)；積極參與社會(huì)面防疫管理，宣傳科學(xué)文明理念和健康生活方式，踐行就近就地過年、網(wǎng)絡(luò)拜年新風(fēng)尚。
2.聯(lián)點(diǎn)共建志愿服務(wù)。在每周五“聯(lián)點(diǎn)共建”活動(dòng)日，組織單位志愿者到聯(lián)點(diǎn)社區(qū)開展文明新風(fēng)、疫情防控知識(shí)、文明過春節(jié)、移風(fēng)易俗、宣傳和私拉私建、亂穿亂闖等文明勸導(dǎo)志愿服務(wù)；推進(jìn)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治，引導(dǎo)廣大市民群眾開展亂貼亂畫、樓道亂堆亂放、衛(wèi)生死角清理等愛國(guó)衛(wèi)生大清掃活動(dòng)；在春節(jié)前集中開展一次對(duì)聯(lián)點(diǎn)社區(qū)困難戶、空巢老人、殘疾人的走訪慰問活動(dòng)。
3.春運(yùn)暖程志愿服務(wù)。組織文明交通志愿者在重點(diǎn)路段維護(hù)交通秩序,在主要道路沿線設(shè)立休息站,為自駕車出行返鄉(xiāng)與回城的群眾供應(yīng)茶水、檢修車輛等服務(wù)。
4.鄰里守望志愿服務(wù)。組織志愿者深入城鄉(xiāng)社區(qū),以孤寡老人、空巢老人、殘障人士為重點(diǎn)做好結(jié)對(duì)幫扶,主動(dòng)上門提供打掃衛(wèi)生、置辦年貨、醫(yī)療保健、維修家電等服務(wù),開展“共進(jìn)團(tuán)圓飯、同過除夕夜——鄰里一家親”活動(dòng),用守望相助編織社區(qū)愛心網(wǎng)。開展“情暖童心”志愿服務(wù)行動(dòng),為孤殘兒童、農(nóng)村留守兒童、城市流動(dòng)兒童提供生活照顧、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、親情陪伴、自護(hù)教育等服務(wù),讓孩子們感受到社會(huì)的溫暖。積極組織在外創(chuàng)業(yè)的春節(jié)返鄉(xiāng)人員加入社區(qū)志愿者隊(duì)伍,在互幫互助中增進(jìn)家鄉(xiāng)感情、感受家鄉(xiāng)美好、支持家鄉(xiāng)建設(shè)。
5.移風(fēng)易俗志愿服務(wù)。持續(xù)開展春節(jié)期間禁止燃放煙花爆竹工作，做到建城區(qū)一律禁止燃放煙花爆竹、禁止銷售煙花爆竹；持續(xù)推進(jìn)文明單位結(jié)對(duì)幫扶村鎮(zhèn)工作，在春節(jié)前的“結(jié)對(duì)幫扶日”，幫助結(jié)對(duì)村重點(diǎn)做好文明節(jié)儉操辦婚喪喜慶事宜、文明過春節(jié)的入戶宣傳，倡導(dǎo)節(jié)約資源、綠色健康的生產(chǎn)方式和生活方式。
6.美好生活志愿服務(wù)。廣泛開展“我們的中國(guó)夢(mèng)”——文化進(jìn)萬(wàn)家、“月秀越開心”、“三下鄉(xiāng)”等文化惠民活動(dòng)，讓群眾獲得精神滋養(yǎng)、增強(qiáng)精神力量；廣泛開展為好人圓夢(mèng)活動(dòng)，弘揚(yáng)助人為樂、扶危濟(jì)貧、樂善好施、守望相助等中華優(yōu)秀傳統(tǒng)美德，在全社會(huì)形成好人好報(bào)的價(jià)值導(dǎo)向；廣泛開展“迎新春、賀新年”主題活動(dòng)，營(yíng)造歡樂喜慶、文明節(jié)儉的節(jié)日氛圍。
7.“綠水青山”志愿服務(wù)。以“綠水青山就是金山銀山”為主題，組織志愿者宣傳環(huán)境保護(hù)知識(shí)，引導(dǎo)人們與自然環(huán)境和諧相處，倡導(dǎo)節(jié)約資源、綠色健康的生產(chǎn)方式和生活方式。結(jié)合愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，組織志愿者清理衛(wèi)生死角，整治“臟亂差”現(xiàn)象，宣傳禁燃禁放煙花爆竹，維護(hù)整潔衛(wèi)生的城鄉(xiāng)生活環(huán)境。積極推進(jìn)垃圾分類，組織志愿者普及垃圾分類知識(shí)，幫助社區(qū)居民正確分類處置各類生活垃圾。開展綠化美化志愿服務(wù)，組織動(dòng)員人們參加義務(wù)植樹認(rèn)養(yǎng)綠地、巡邏護(hù)林，參與公園綠地、旅游景區(qū)、重要河流和水資源地生態(tài)環(huán)境治理，培育崇尚自然、善待環(huán)境的理念。
8.共建平安志愿服務(wù)。組織社區(qū)志愿者積極參加治安巡查、禁賭禁毒和防范違法犯罪等工作，完善群防群治網(wǎng)絡(luò)。組織消防志愿者指導(dǎo)人們正確使用電暖氣、煤爐等取暖設(shè)施，宣傳防火防煤氣中毒等生活知識(shí)，消除安全隱患。組織應(yīng)急志愿者普及防災(zāi)避險(xiǎn)、疏散安置、急救技能等應(yīng)急處置知識(shí)，到人員密集場(chǎng)所協(xié)助維護(hù)公共秩序。
四、活動(dòng)要求
1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。元旦春節(jié)期間是開展志愿服務(wù)關(guān)愛行動(dòng)、推進(jìn)城鄉(xiāng)精神文明建設(shè)的有利時(shí)機(jī)。各單位要把組織開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)作為健全志愿服務(wù)體系、推進(jìn)志愿服務(wù)制度化常態(tài)化的重要抓手，作為慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年的重要內(nèi)容,結(jié)合本單位實(shí)際,制定具體方案，認(rèn)真研究部署。街道文明辦要發(fā)揮牽頭作用,溝通協(xié)調(diào)各單位、各部門,做到各展所長(zhǎng)、各負(fù)其責(zé),形成整體合力。要按照防疫要求做好志愿者防疫保障工作，確保志愿者安全。
2.融入文明實(shí)踐。新時(shí)代文明實(shí)踐中心是開展中國(guó)特色志愿服務(wù)的廣闊舞臺(tái)。要切實(shí)把志愿服務(wù)作為文明實(shí)踐的主要活動(dòng)方式，將志愿服務(wù)關(guān)愛行動(dòng)融入到學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)理論、宣傳宣講黨的政策、培育踐行主流價(jià)值、豐富活躍文化生活、持續(xù)深入移風(fēng)易俗中，著力推進(jìn)文明實(shí)踐志愿服務(wù)精準(zhǔn)化、常態(tài)化、便利化、品牌化，不斷提升文明實(shí)踐中心的服務(wù)能力，更好地服務(wù)群眾、凝聚群眾、引導(dǎo)群眾。
3.擴(kuò)大活動(dòng)影響。要認(rèn)真做好宣傳報(bào)道，及時(shí)總結(jié)推廣創(chuàng)新做法和鮮活經(jīng)驗(yàn)，生動(dòng)反映活動(dòng)的新進(jìn)展新成效，積極傳播志愿服務(wù)理念、培育志愿服務(wù)文化、營(yíng)造志愿服務(wù)氛圍。要加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)終端的宣傳工作，充分運(yùn)用社交、視頻、新聞等新媒體平臺(tái)，創(chuàng)新宣傳方式，拓寬宣傳渠道，不斷提升志愿服務(wù)關(guān)愛行動(dòng)的關(guān)注度和影響力。
4.務(wù)求工作實(shí)效。開展志愿服務(wù)要與解決實(shí)際問題結(jié)合起來，辦實(shí)事、求實(shí)效，反對(duì)形式主義、官僚主義，避免“形象工程”，讓人民群眾有實(shí)實(shí)在在的獲得感、幸福感、安全感。各村（場(chǎng)）、社區(qū)要重點(diǎn)開展好疫情防控、鄰里守望（幫助就地過年困難群眾）、移風(fēng)易俗（禁止燃放煙花爆竹、勸導(dǎo)婚喪喜慶事宜從簡(jiǎn)）、共建平安等志愿活動(dòng)，要盡可能全面的落實(shí)各項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容，并形成本級(jí)活動(dòng)總結(jié)（信息稿形式，附3張以上活動(dòng)照片），于20xx年2月19日前報(bào)街道文明辦，街道文明辦負(fù)責(zé)對(duì)活動(dòng)情況進(jìn)行匯總。聯(lián)系人：譚佳妮；郵箱：xxxxx@qq.com.
春節(jié)志愿服務(wù)活動(dòng)方案6
“美麗廈門·我先行”，我校積極響應(yīng)廈門團(tuán)市委的號(hào)召，每年春運(yùn)期間組織廣大師生志愿者參與春運(yùn)志愿服務(wù)活動(dòng)，為春運(yùn)期間奔波在路上的旅客送去溫暖和方便。20xx年春運(yùn)志愿服務(wù)活動(dòng)開始了，為了保障活動(dòng)順利進(jìn)行，特制定本方案。
一、服務(wù)時(shí)間、地點(diǎn)
1.地點(diǎn)：廈門火車站。
2.時(shí)間：20xx年1月17號(hào)下午14：00—18：00。
二、活動(dòng)要求
1.團(tuán)市委將為每位位青年志愿者提供一瓶水、一份餐、一份安全保險(xiǎn)、一件志愿者紅馬夾、一頂志愿者紅帽子。紅馬夾及帽子將在當(dāng)天任務(wù)結(jié)束時(shí)收回；
2.乘車途中和志愿服務(wù)過程中要注意自身的人身及財(cái)產(chǎn)安全
�。�1）全體志愿者和帶隊(duì)老師在學(xué)校集合之后，一起乘車前往廈門火車站；
（2）志愿者協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)同學(xué)帶上志愿者協(xié)會(huì)會(huì)旗；
（3）中午13：00分別在東校門口集合，點(diǎn)完名之后出發(fā)；
�。�4）服務(wù)結(jié)束之后統(tǒng)一在志愿者工作站點(diǎn)名，用餐之后統(tǒng)一乘車返回學(xué)校，到校之后再一次點(diǎn)名，確認(rèn)無(wú)誤之后解散，如果有走讀生，在火車站點(diǎn)完名之后，得到帶隊(duì)老師允許之后，自行返家，到家之后向帶隊(duì)老師報(bào)平安；
3.每次出發(fā)前、到達(dá)后和返校時(shí)每個(gè)組的負(fù)責(zé)人都要點(diǎn)名，請(qǐng)負(fù)責(zé)同學(xué)工作要做到位
4.不要攜帶手機(jī)、錢包等貴重物品
5.所有同學(xué)志愿服務(wù)的過程中要聽從指揮，服從管理，要有集體主義觀念，統(tǒng)一穿校服；
6.每位志愿者只需其中半天參加志愿服務(wù)活動(dòng)即可。
三、服務(wù)內(nèi)容
1.為返鄉(xiāng)旅客免費(fèi)提供開水、發(fā)放免費(fèi)時(shí)刻表、提供針線和常備藥品等；
2.協(xié)助維護(hù)廣場(chǎng)、安檢處、候車室秩序，幫助不方便的旅客提攜行李，并為急需的旅客提供行李袋；
3.開通愛心通道，幫助老、弱、病、殘、孕旅客送站上車。
四、志愿者招募
1.本次志愿服務(wù)活動(dòng)共需招募80名師生志愿者，請(qǐng)有意向的老師即日起向團(tuán)委報(bào)名（報(bào)名電話：xx）；
2.報(bào)名截止時(shí)間為20xx年12月30日（周五）下班前。
春節(jié)志愿服務(wù)活動(dòng)方案7
為貫徹落實(shí)團(tuán)中央、團(tuán)省市委關(guān)于深入開展20xx年春運(yùn)志愿服務(wù)活動(dòng)通知以及長(zhǎng)沙市政府20xx年春運(yùn)工作會(huì)議精神，充分發(fā)揮青年志愿者在春運(yùn)工作中的重要作用，動(dòng)員廣大青年志愿者為人民群眾春運(yùn)出行提供更加便利的服務(wù)，現(xiàn)結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況,全面啟動(dòng)20xx年岳麓區(qū)青年志愿者服務(wù)春運(yùn)“暖冬行動(dòng)”�，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)安排如下：
一、時(shí)間范圍
20xx年2月2日—20xx年3月12日
二、主題口號(hào)
青春志愿行溫暖回家路
三、服務(wù)內(nèi)容
春運(yùn)期間，按照《關(guān)于實(shí)施中國(guó)青年志愿者服務(wù)春運(yùn)“暖冬行動(dòng)”的通知》(中青聯(lián)發(fā)〔20xx〕27號(hào))要求，依托長(zhǎng)沙汽車西站，動(dòng)員各級(jí)團(tuán)組織和志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，從春運(yùn)旅客普遍性需求出發(fā)，圍繞引導(dǎo)咨詢、秩序維護(hù)、重點(diǎn)幫扶、便民利民和應(yīng)急救援等方面集中開展志愿服務(wù)。
四、工作要求
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)�！芭袆�(dòng)”是共青團(tuán)組織圍繞中心、服務(wù)大局的重要舉措，是春運(yùn)工作的重要補(bǔ)充和有力支持，是引導(dǎo)廣大青少年培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀、弘揚(yáng)志愿精神的具體行動(dòng)。在“暖冬行動(dòng)”志愿服務(wù)工作開展過程中，要及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
�。ǘ┩怀鲋攸c(diǎn)環(huán)節(jié)�！芭袆�(dòng)”涉及的服務(wù)對(duì)象多、時(shí)間相對(duì)集中、社會(huì)關(guān)注度高。做好溝通協(xié)調(diào)工作。做好春運(yùn)志愿者招募、登記注冊(cè)、崗前培訓(xùn)、標(biāo)識(shí)配備、后勤保障等工作，協(xié)調(diào)好志愿者提供餐飲、休息場(chǎng)所和醫(yī)療應(yīng)急等必要工作條件，統(tǒng)籌各項(xiàng)工作，確�！芭袆�(dòng)”有序推進(jìn)。
�。ㄈ⿺U(kuò)大宣傳范圍。要注重加強(qiáng)典型宣傳，充分挖掘春運(yùn)志愿服務(wù)中的感人事跡，發(fā)揮好典型示范作用。要積極協(xié)調(diào)電視臺(tái)、廣播電臺(tái)、報(bào)紙等媒體對(duì)春運(yùn)“暖冬行動(dòng)”進(jìn)行跟蹤報(bào)道，加大宣傳力度，全力打造好“暖冬行動(dòng)”項(xiàng)目品牌，推動(dòng)“暖冬行動(dòng)”深入持續(xù)發(fā)展。
服務(wù)活動(dòng)結(jié)束后，上報(bào)參與春運(yùn)志愿服務(wù)的優(yōu)秀志愿者和優(yōu)秀志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)名單至團(tuán)區(qū)委，團(tuán)區(qū)委將統(tǒng)一推報(bào)至團(tuán)市委。
春節(jié)志愿服務(wù)活動(dòng)方案8
為扎實(shí)開展好“暖冬行動(dòng)”工作，積極動(dòng)員廣大青年志愿者和志愿服務(wù)組織在春運(yùn)期間依托客運(yùn)站等重要公共交通場(chǎng)所，圍繞引導(dǎo)咨詢、網(wǎng)上訂票、秩序維護(hù)、重點(diǎn)幫扶、便民利民等方面集中組織志愿服務(wù)，經(jīng)研究，決定開展20xx年“青春志愿行溫暖回家路”春運(yùn)志愿服務(wù)活動(dòng)，特制定本方案。
一、活動(dòng)主題
青春志愿行溫暖回家路
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年1月15日至1月23日
三、主辦單位
共青團(tuán)瀏陽(yáng)市委
四、協(xié)辦單位
集里街道團(tuán)工委、荷花街道團(tuán)工委、關(guān)口街道團(tuán)工委、洞陽(yáng)鎮(zhèn)團(tuán)委、瀏陽(yáng)一中團(tuán)委、瀏陽(yáng)市義工聯(lián)、瀏陽(yáng)市萬(wàn)眾學(xué)雷鋒大隊(duì)。
五、職責(zé)分工
活動(dòng)期間需確保每天安排志愿者參加活動(dòng)，統(tǒng)一著志愿者服裝。
六、活動(dòng)內(nèi)容
�。ㄒ唬╅_展便民購(gòu)票志愿服務(wù)。針對(duì)春運(yùn)期間購(gòu)票難問題開展流動(dòng)售票幫代辦服務(wù)，組織志愿者協(xié)助不熟悉電腦操作的旅客辦理網(wǎng)上訂票業(yè)務(wù)，做好網(wǎng)上購(gòu)票、電話訂票和團(tuán)體訂票有關(guān)宣傳。在汽車站為旅客提供返鄉(xiāng)購(gòu)票咨詢、自助售票機(jī)取票指導(dǎo)等志愿服務(wù)。
�。ǘ┰O(shè)立志愿服務(wù)“暖心驛站”。在各客運(yùn)站設(shè)立春運(yùn)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站，為旅客提供問詢向?qū)�、行李幫提、衛(wèi)生咨詢、醫(yī)療服務(wù)、應(yīng)急處置等常規(guī)服務(wù)，為老弱病殘等重點(diǎn)旅客提供導(dǎo)購(gòu)、導(dǎo)乘等服務(wù)。在候車室設(shè)立免費(fèi)茶水區(qū)，為等候車輛的返鄉(xiāng)旅客驅(qū)寒。熱情解答旅客提出的與出行相關(guān)的問題，及時(shí)幫助解決困難。
（三）組織文明引導(dǎo)志愿服務(wù)。開展“文明從排隊(duì)禮讓開始”文明引導(dǎo)活動(dòng)，組織志愿者在出行通道、售票窗口、候車室等重點(diǎn)區(qū)域開展文明引導(dǎo)。在進(jìn)站口引導(dǎo)旅客嚴(yán)格執(zhí)行三品檢查制度，按乘車方向、車次進(jìn)入候車區(qū)有序候車；在進(jìn)出站口、上下樓梯口等容易發(fā)生旅客擁堵的地方疏導(dǎo)旅客按次序進(jìn)出站，避免發(fā)生擁堵，確保通道暢通；在檢票口維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，做到隊(duì)伍不亂、檢票不堵。主動(dòng)糾正旅客擁擠插隊(duì)、亂突亂闖等不文明行為，引導(dǎo)旅客從自身做起，文明排隊(duì)，有序乘車，營(yíng)造文明和諧的乘車秩序。
�。ㄋ模╅_展平安出行主題宣傳。開展安全運(yùn)輸、安全出行知識(shí)宣教志愿服務(wù)，引導(dǎo)駕駛員不疲勞駕駛、乘客不攜帶危險(xiǎn)品出行、不乘坐非法營(yíng)運(yùn)交通工具、不搭乘超載車輛等，與客運(yùn)站對(duì)接及時(shí)發(fā)布路況信息，方便公共出行。
�。ㄎ澹⿵�(qiáng)化站點(diǎn)環(huán)境秩序維護(hù)。組織志愿者定時(shí)對(duì)車站及周邊區(qū)域開展衛(wèi)生清掃，保持站臺(tái)、候車區(qū)、進(jìn)出通道等區(qū)域清潔，引導(dǎo)旅客自覺維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，營(yíng)造整潔舒適的出行環(huán)境。
七、相關(guān)要求
�。ㄒ唬┙y(tǒng)籌協(xié)調(diào)，形成合力。各單位分別牽頭負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)客運(yùn)站春運(yùn)志愿服務(wù)活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)，充分發(fā)動(dòng)當(dāng)?shù)貓F(tuán)員青年和志愿者，按照任務(wù)分工落實(shí)各項(xiàng)工作要求，進(jìn)一步明確工作責(zé)任，結(jié)合實(shí)際制定細(xì)化方案，切實(shí)服務(wù)春運(yùn)旅客。
�。ǘ┱J(rèn)真組織，精心部署�；顒�(dòng)期間要主動(dòng)亮明身份，打出團(tuán)旗，佩戴團(tuán)徽，統(tǒng)一穿著志愿者服裝（若沒有統(tǒng)一志愿者服裝，可申請(qǐng)使用團(tuán)市委志愿者服裝）；每個(gè)站點(diǎn)放置四塊宣傳牌（由團(tuán)市委統(tǒng)一做好發(fā)放至各站點(diǎn)）；一條橫幅（內(nèi)容為：青春志愿行溫暖回家路，落款為：共青團(tuán)瀏陽(yáng)市委、XX團(tuán)（工）委。各單位自行制作。）
（三）突出主題，務(wù)求實(shí)效。要突出春運(yùn)志愿服務(wù)主題，堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾的原則，根據(jù)春運(yùn)期間困難群眾的需要，認(rèn)真幫助解決旅客的困難，確保春運(yùn)期間志愿服務(wù)不中斷、有實(shí)效。
（四）加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍。充分利用微博、微信等平臺(tái)大力宣傳春運(yùn)志愿服務(wù)行動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)活動(dòng)中涌現(xiàn)出的典型人物、先進(jìn)做法，挖掘活動(dòng)品牌內(nèi)涵，通過集中宣傳擴(kuò)大社會(huì)影響力，推動(dòng)春運(yùn)志愿服務(wù)行動(dòng)深入持續(xù)發(fā)展。
春節(jié)志愿服務(wù)活動(dòng)方案9
為認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九屆六中全會(huì)精神和省第十一次黨代會(huì)、市第十次黨代會(huì)精神，推動(dòng)新時(shí)代文明實(shí)踐中心建設(shè)全面拓展，推進(jìn)志愿服務(wù)制度化、常態(tài)化，更好發(fā)揮志愿服務(wù)在改善民生、凝聚民心中的重要作用，按照中央、省、市、縣委文明辦關(guān)于在20xx年元旦春節(jié)期間開展志愿服務(wù)活動(dòng)的工作部署，結(jié)合我縣交通運(yùn)輸工作實(shí)際，特制定20xx年度“春運(yùn)暖程”志愿服務(wù)活動(dòng)方案。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局，以人民為中心的工作導(dǎo)向，積極培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，廣泛開展志愿服務(wù)關(guān)愛行動(dòng)，助力鄉(xiāng)村振興，促進(jìn)共同富裕，團(tuán)結(jié)凝聚廣大群眾投身文明實(shí)踐、追求美好生活、實(shí)現(xiàn)奮斗目標(biāo)，為助推建寧全方位高質(zhì)量發(fā)展、奮力全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家福建篇章貢獻(xiàn)力量。
二、活動(dòng)形式
春運(yùn)期間，充分利用橫幅、標(biāo)語(yǔ)、春運(yùn)宣傳展板等形式，宣傳春運(yùn)安全出行旅客須知及行車注意事項(xiàng)，營(yíng)造“安全、順暢、優(yōu)質(zhì)、暖心”的春運(yùn)氛圍。長(zhǎng)途車站、動(dòng)車站等公共場(chǎng)所設(shè)置志愿服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，為公眾出行提供愛心服務(wù)。同時(shí)，提供精細(xì)化服務(wù)，創(chuàng)建和諧、文明、溫馨、安全的春運(yùn)出行環(huán)境。全力做好春運(yùn)工作，進(jìn)一步改進(jìn)和提升春運(yùn)服務(wù)質(zhì)量和水平，讓廣大旅客切實(shí)感受到春運(yùn)旅途的溫暖，讓春運(yùn)更富人情味、更有溫度感。
三、活動(dòng)內(nèi)容
春運(yùn)期間，各單位結(jié)合實(shí)際，進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)形式，拓展服務(wù)內(nèi)容，完善服務(wù)舉措，提升服務(wù)品質(zhì)，深入開展“春運(yùn)暖程”活動(dòng)，全心全意為旅客提供溫馨、高效服務(wù)。要組織志愿者開展引導(dǎo)咨詢、體溫監(jiān)測(cè)、幫扶重點(diǎn)旅客、交通安全勸導(dǎo)等服務(wù)，幫助不熟悉電子設(shè)備使用的旅客購(gòu)票取票，幫助老年人使用智能設(shè)備，開展數(shù)字便民服務(wù)。在重點(diǎn)路段、主干道沿線，組織志愿者開展秩序維護(hù)、車輛援助、茶水供應(yīng)等服務(wù)，幫助群眾平安過年、順利返程。
四、活動(dòng)要求
1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各單位要在局黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進(jìn)各項(xiàng)活動(dòng)開展。運(yùn)輸服務(wù)中心、執(zhí)法大隊(duì)要發(fā)揮職能，結(jié)合工作實(shí)際制定方案，動(dòng)員引導(dǎo)社會(huì)力量和民間組織，從辦得到、群眾又迫切需要的事情入手，聯(lián)合開展活動(dòng)，形成工作合力。
2.務(wù)求活動(dòng)實(shí)效。各單位要結(jié)合疫情防控工作要求，開展操作性強(qiáng)、群眾樂于參與的志愿服務(wù)活動(dòng)，使志愿服務(wù)更好地符合現(xiàn)代過節(jié)方式，確�；顒�(dòng)不走過場(chǎng)，不流于形式。
3.注重宣傳引導(dǎo)。各單位要主動(dòng)加強(qiáng)與廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等各種新聞媒介的合作，及時(shí)發(fā)布活動(dòng)信息，加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的宣傳報(bào)道，擴(kuò)大活動(dòng)影響力，形成良好輿論氛圍。
春節(jié)志愿服務(wù)活動(dòng)方案10
根據(jù)市文明辦《關(guān)于開展講文明樹新風(fēng)迎新春活動(dòng)實(shí)施方案》（許創(chuàng)文辦〔20xx〕43號(hào)）要求，為進(jìn)一步發(fā)揮中心青年志愿者作用，為20xx年春運(yùn)工作貢獻(xiàn)力量，結(jié)合中心工作情況，制定以下服務(wù)春運(yùn)工作方案：
一、活動(dòng)主題
講文明樹新風(fēng)，展示青春風(fēng)采，服務(wù)春運(yùn)工作
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年1月24日（星期五）08：30—11：30
三、活動(dòng)地點(diǎn)
許昌火車站售票廳、候車廳、站臺(tái)
四、參加人員
由中心黨支部副書記王磊帶隊(duì)，原則上中心注冊(cè)青年志愿者均要參加（袁伯濤、高蘇丹、田原野、邵峰、李銘、李瀟、周培麗、龐帥、張路恒、2名接線員），共12人。
五、活動(dòng)內(nèi)容
1、幫助引導(dǎo)無(wú)人陪伴的老人、兒童、孕婦、殘疾人等特殊人群。
2、配合車站工作人員，協(xié)調(diào)幫助需要幫助的旅客辦理購(gòu)票手續(xù)，在安檢前維持秩序。
3、熱情解答旅客提出的相關(guān)的問題，遇有疑難問題，與車站的工作員聯(lián)系后給予正確解答。
4、遇到天氣原因或其他突發(fā)事件造成旅客滯留時(shí)，在車站的統(tǒng)一安排下，為旅客提供引導(dǎo)等應(yīng)急服務(wù)。
5、服從車站工作人員統(tǒng)籌安排。
六、要求事項(xiàng)
認(rèn)真做好志愿服務(wù)工作，做到服務(wù)熱情、積極主動(dòng)�；顒�(dòng)開展中參加人員要佩戴黨徽（團(tuán)徽）和青年志愿者標(biāo)識(shí)，談吐文明，著城管制式服裝（冬裝），確實(shí)體現(xiàn)出中心青年志愿者良好的素質(zhì)品德。
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