【精華】服務合同3篇
在人們越來越相信法律的社會中,合同的類型越來越多,簽訂合同是為了保障雙方的利益,避免不必要的爭端。那么大家知道正規(guī)的合同書怎么寫嗎?以下是小編為大家收集的服務合同3篇,歡迎大家分享。
服務合同 篇1
甲方: (以下簡稱甲方)
地址:
法人代表: 聯(lián)系電話:
乙方:深圳市鵬基物業(yè)管理服務有限公司(以下簡稱乙方)
地址:深圳市福田區(qū)八卦嶺工業(yè)區(qū)611棟7樓
法人代表:李鄂松 聯(lián)系電話:0755-82427489
資質等級:國家一級 證書批準號:
根據(jù)《中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法》、《深圳經(jīng)濟特區(qū)物業(yè)管理條例》等國家、地方有關物業(yè)管理的相關法規(guī),就甲方委托乙方對(本合同中的“甲方所屬物業(yè)”、“甲方物業(yè)”專指“ ”)提供專業(yè)物業(yè)管理顧問事宜,經(jīng)過甲、乙雙方友好協(xié)商,訂立本合同:
一、甲方物業(yè)概況:
物業(yè)名稱:
坐落位置:
物業(yè)類型:
占地面積:
總建筑面積:
以上各項指標如有變更,甲方應于變更后壹個月內(nèi)書面告知乙方。
二、合作方式
乙方以駐場物業(yè)管理顧問服務方式,指導甲方開展物業(yè)管理及相關工作。
三、顧問服務目標:
1、指導甲方組建物業(yè)公司,結合甲方物業(yè)的特點制定一套完善的物業(yè)管理體系文件,結合甲方物業(yè)地域狀況及需求導入乙方物業(yè)管理模式。
2、指導甲方對所屬物業(yè)實施科學、規(guī)范的物業(yè)管理和服務,并順利完成入伙前的各項準備工作及入伙后的各項日常管理工作,使甲方在合同期內(nèi)形成物業(yè)的規(guī)范管理和正常運行。
3、在物業(yè)管理軟硬件條件具備的前提下,乙方確保入伙后在合同期內(nèi)(一年內(nèi)),達到深圳龍崗區(qū)優(yōu)秀物業(yè)管理住宅區(qū)標準。
4、乙方指導甲方建立符合ISO9001要求的質量管理體系,并在甲方提出認證申請時協(xié)助通過第三方認證(認證發(fā)生的費用由甲方支付)。
5、指導甲方進行科學系統(tǒng)的崗位培訓,并協(xié)助甲方建立一支專業(yè)的物業(yè)管理隊伍。
四、物業(yè)管理顧問服務范圍:
1、指導甲方所屬物業(yè)房屋本體共用部位及配套設施的維修、保養(yǎng)和管理。
2、指導甲方所屬物業(yè)公用設施、設備的維修、養(yǎng)護及運行管理。
3、指導所屬物業(yè)紅線規(guī)劃內(nèi)屬甲方物業(yè)管理范圍內(nèi)的市政設施和附屬建筑的維修、養(yǎng)護和管理。
4、指導甲方所屬物業(yè)公共綠化、園林的保養(yǎng)、管理。
5、指導甲方所屬物業(yè)公共部位清潔衛(wèi)生、垃圾清運管理。
6、指導甲方所屬物業(yè)安全(不包含人身、財產(chǎn)保險、保管義務和責任)、消防、車輛停泊管理(不包含車輛及車內(nèi)財產(chǎn)的保險和保管責任)。
7、指導甲方所屬物業(yè)建立物業(yè)檔案資料管理體系,包括工程建設竣工驗收資料、業(yè)主及物業(yè)使用人檔案資料管理體系。
8、指導甲方所屬物業(yè)社區(qū)文化活動的組織和社區(qū)便民服務、商務、中介有償服務的開展。
9、指導甲方所屬物業(yè)的裝修管理、建筑立面外觀管理。
10、指導甲方所屬物業(yè)的組織架構設置、職能分配、人員編制及聘用。
11、指導甲方所屬物業(yè)各項管理規(guī)章制度、運行機制和各項工作流程。
12、指導甲方所屬物業(yè)物業(yè)管理費用收取的技巧及相關知識的培訓。
13、指導甲方要求的和所屬物業(yè)物業(yè)管理相關的其它顧問服務(如物業(yè)經(jīng)營等)。
五、物業(yè)管理顧問服務內(nèi)容:(按照提交的顧問咨詢服務方案內(nèi)容進行,方案見附件二)
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1、協(xié)助甲方成立物業(yè)公司,完成工商注冊、稅務登記,并指導甲方物業(yè)公司擬訂組織架構、人員定編、人員招聘、崗位職責及作業(yè)指導書等工作。
2、從物業(yè)管理及物業(yè)使用人角度對甲方所屬物業(yè)的規(guī)劃設計、土建、給排水、電氣、環(huán)境景觀、智能化、安防、管理設施、便民設施、商業(yè)中心設施等涉及物業(yè)管理品質提升的關鍵工作提供合理的指導性意見及改進建議。
3、結合本項目的實際情況,制定合理可行的《物業(yè)管理方案實施細則》等物業(yè)管理程序文本及入住后具體運作指導,并擬定《物業(yè)管理方案實施細則》,對甲方物業(yè)公司形象、自身建設、管理提供建議,并協(xié)助甲方全面、全程實施,并在實施過程中不斷修正。
。础榇龠M物業(yè)銷售,提供物業(yè)管理配套顧問服務的建議,具體包括為甲方所屬物業(yè)的銷售人員提供必要的物業(yè)管理培訓文本,解答銷售過程中關于物業(yè)方面的相關疑難問題,根據(jù)甲方要求提供乙方的宣傳資料(包括圖片、光盤、展示架等)。
5、指導甲方物業(yè)公司對甲方所屬物業(yè)樓宇接管及附屬設施、設備的驗收并提出整改意見。
。、指導制定并審核甲方所屬物業(yè)的各項服務項目及其收費標準、收支測算,并在銷售中向業(yè)主明示物業(yè)管理費收費標準。
。贰追剿鶎傥飿I(yè)的裝修和建筑立面外觀提出建議,并配合甲方根據(jù)龍崗物價部門的相關規(guī)定,結合當?shù)匚飿I(yè)管理費標準確定甲方物業(yè)管理費標準。
(二)正常操作期
1、協(xié)助制定并指導甲方實施所屬物業(yè)入住方案,包括制定入住資料(業(yè)主公約、業(yè)主手冊、入住指南、裝修手冊等)、制定入住流程、裝修管理辦法、入住儀式的策劃及業(yè)主檔案的建立等。
2、指導甲方建立所屬物業(yè)客戶服務體系(包括業(yè)主服務、服務項目的開發(fā)、業(yè)主溝通與信息反饋模式、投訴處理等),修訂客戶服務流程,設立物業(yè)管理服務平臺即“客戶服務中心”,并結合業(yè)主的各類需求提供有償服務。
3、制定合理的培訓制度和日常培訓計劃,提供甲方要求的培訓課程和培訓教材文本。組織相應的培訓訓練,保證培訓質量。培訓方式:內(nèi)培為主,外培為輔(外培發(fā)生的屬于甲方人員的差旅、食宿費用由甲方承擔)(培訓內(nèi)容見附件
一)。
4、根據(jù)甲方所屬物業(yè)特點,制定社區(qū)文化活動計劃。
5、協(xié)助甲方所屬物業(yè)通過所在地區(qū)的優(yōu)秀物業(yè)住宅區(qū)的評審。
6、提供質量體系范本,并給予甲方必要的技術指導、培訓,幫助甲方建立系統(tǒng)化的ISO9001質量體系,如甲方需要認證,認證所需費用由甲方承擔。
7、指導甲方要求的和所屬物業(yè)物業(yè)管理相關的其它顧問服務(如物業(yè)經(jīng)營等)。
(三)監(jiān)審期
1、對甲方按照乙方的'指導要求進行物業(yè)管理操作過程予以監(jiān)審,對發(fā)現(xiàn)的問題提交《監(jiān)審報告》(提出問題,并指出整改意見)。
2、對甲方按照《監(jiān)審報告》進行整改進行跟蹤,并指導甲方完成整改。 以上三個時期具體工作計劃乙方按照甲方根據(jù)顧問合同及顧問方案具體制定《階段工作計劃表》執(zhí)行。
六、物業(yè)管理顧問期限:12個月。
1、從20 年 月 日起至20 年 月 日止。其中:
20 年 月 日起至20 年 月 日止為前期介入期,
20 年 月 日起至20 年 月 日止為正常操作期,
20 年 月 日起至20 年 月 日止為監(jiān)審期。
2、由于整個顧問期(12個月)和顧問費的限定,如因甲方原因導致整個顧問期或個別階段出現(xiàn)變更,甲方不能以此改變本合同的時間和已經(jīng)確定的支付給乙方顧問費用的金額。如果本合同項目各階段的變更導致顧問期超過12個月或按自然日連續(xù)計算,自甲方通知之日起滿12個月,則本顧問合同期結束。
七、物業(yè)管理顧問服務方式:
乙方以顧問駐場服務方式,選派物業(yè)項目經(jīng)理,在合同簽訂后5個工作日前進駐甲方至合同期結束,全面開展物業(yè)項目顧問工作。
1、前期介入期:二個月。合同簽訂后甲方書面通知時起至入伙前兩個月止:在前期介入期內(nèi),注冊成立物業(yè)公司,確定物業(yè)管理各項收費標準,確定公司組織架構、招聘人員,對甲方進行指導、培訓、咨詢和會診;協(xié)助甲方對物業(yè)管理服務準確定位,并從物業(yè)管理角度對甲方前期的設計方案及各項配套提出專業(yè)建議,以方便日后的物業(yè)管理,完成本階段承諾的服務內(nèi)容。
2、正常實操期:八個月。從入伙前兩個月起至入伙后六個月止(入伙時間以甲方書面通知為準):在正常實操期全程指導甲方全面實施物業(yè)管理和服務工作,對甲方正常實操期的工作狀況進行檢查,并提交《檢查報告》及《整改意見》
。、監(jiān)審期:二個月。從入伙后的第八個月起至第九個月止在監(jiān)審期內(nèi),對甲方物業(yè)管理運行狀況進行全面的檢查,并對甲方管理中的疑問進行指導,并針對檢查出發(fā)現(xiàn)的問題進行會議講解,并提交《監(jiān)審報告》和《整改意見》。
八、甲方的權利和義務
1、有權向社會各界宣布甲、乙雙方合作之事實,經(jīng)乙方書面同意,有選擇地播放、展示、發(fā)布乙方物業(yè)管理資料咨詢、信息(乙方提供用于宣傳的錄像、圖片、文字說明、展示架等)、廣告等,但不得對乙方之社會聲譽造成損失。有權在各類宣傳媒介上登載:物業(yè)顧問:國家一級物業(yè)管理企業(yè),深圳市鵬基物業(yè)管理服務有限公司。
2、承擔物業(yè)管理業(yè)務中的所有投資、收益及債權、債務。
3、全面、全程實施物業(yè)管理與服務工作并履行各項權利、承擔責任。
4、對乙方提交的物業(yè)管理咨詢服務成果進行審核并提出合理意見。
5、對乙方派駐的項目經(jīng)理的工作進行監(jiān)督和考核。如不稱職有權要求乙方調(diào)換,乙方應在接到通知后5個工作日調(diào)換到位。
6、尊重并配合項目經(jīng)理的工作,并指定專人予以配合。
7、按時支付物業(yè)管理顧問服務費。
8、無償提供辦公場地、辦公設施。
9、審核《物業(yè)顧問服務階段查檢表》(根據(jù)合同及顧問方案要求,分階段查檢表,由乙方提交,經(jīng)甲方確認后作為合同附件三),評價乙方的顧問成效。
10、在物業(yè)管理顧問服務提供過程中,對乙方的知識產(chǎn)權進行保密。未經(jīng)乙方書面許可,不得將乙方提供的各類管理規(guī)章制度、質量體系文件、策劃文件等,對外傳播或用于其他商業(yè)用途。
11、完善本項目各項配套設施,滿足創(chuàng)優(yōu)所需要的各項硬件條件。
12、法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。
九、乙方的權利和義務
1、按本合同規(guī)定前往本項目現(xiàn)場,指導甲方全面、全程開展物業(yè)管理與服務。
2、認真負責地提供專業(yè)的物業(yè)管理顧問與服務。
3、定期檢查和督促甲方物業(yè)管理工作的實施。
4、在保證甲方管理自主經(jīng)營的前提下,對其在組織架構、人員編訂、人員招聘、任用和辭退及其他各項管理程序上有監(jiān)督和建議權、決定處置權。
5、對物業(yè)咨詢?nèi)藛T實施有效管理。
服務合同 篇2
合同編號:__________
委托人:____________________(以下簡稱“甲方”) 受托人:____________________(以下簡稱“乙方”)
甲方委托乙方________就________________相關數(shù)據(jù)庫進行專項運行維護服務,雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎上,根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,達成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。
1.合同標的和合同價格
服務項目
收費金額
備注
數(shù)據(jù)庫運行維護
合同總金額(大寫):人民幣 (?: )
2.服務方式:幫助中心支持、現(xiàn)場維護、培訓、________等________種方式。 現(xiàn)場服務電話:_______________________________。 8小時外應用系統(tǒng)應急服務熱線:________________。 3.具體服務內(nèi)容序號
服務內(nèi)容
分項列表
1數(shù)據(jù)庫運行維護
業(yè)務數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)中心的日常維護。
內(nèi)、外網(wǎng)的各類數(shù)據(jù)庫的日常維護。
內(nèi)、外網(wǎng)的各類數(shù)據(jù)庫與非乙方開發(fā)軟件系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口的維護服務工作。
內(nèi)、外網(wǎng)的各類數(shù)據(jù)庫與外單位的數(shù)據(jù)交換工作。
相關數(shù)據(jù)庫維護
4.付款方式與條件 甲方向乙方支付服務費及支付方式
4.1 服務費總額為:________________;
4.2 服務費由甲方分期支付乙方,具體支付方式和時間如下:
(1)________年________月________日前,支付合同總金額的________%,即________元;
(2)________年________月________日前,支付合同總金額的________%,即________元;
(3)________年________月________日前,支付________________。
5.質量保證 乙方負責對數(shù)據(jù)庫進行專項運行維護服務,具體服務實施前,乙方應提交詳細的項目工作計劃表、項目工作進度表報甲方確認。乙方提供全天候維護服務,在接到甲方維護服務通知后,必須在 小時內(nèi)派專業(yè)技術人員提供咨詢、現(xiàn)場維護等服務。乙方要及時填寫維護報告(包括維護原因、處理情況及甲方意見等)報甲方備案。服務期內(nèi)乙方有責任每周不少于一次對數(shù)據(jù)庫運行作檢查維護。
6.知識產(chǎn)權 在數(shù)據(jù)庫維護期間,因乙方提供的維護服務導致甲方受到第三方關于侵犯其專利權、商標權或工業(yè)設計權等知識產(chǎn)權的指控,由乙方負責與第三方交涉并承擔一切法律責任與因此產(chǎn)生的所有費用。甲方因此而遭致?lián)p失的,乙方應全額賠償。
7.違約責任
7.1 除不可抗力因素外,由于乙方自身原因未在工作計劃或工作進度規(guī)定期限內(nèi)完成服務,乙方應承擔服務費總額____%/日違約金。
7.2 由于甲方無正當理由不能按約付款,延期超過____日后,乙方有權要求甲方支付每天____%/日的滯納金。
8.合同的解除 因乙方未能按時完成合同要求(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書之日起____日內(nèi),乙方仍未能完成的,甲方有權解除合同,由此產(chǎn)生的一切損失由乙方自行承擔。
9.其他約定
9.1 本服務合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補充協(xié)議或會議記錄經(jīng)雙方簽字確認同意后,方能生效。雙方在更換全權代表時,須在____________________在____個工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。
9.2 在執(zhí)行服務合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的,按下述第____種方式解決 (1)提交________________仲裁委員會仲裁; (2)依法向人民法院提起訴訟。 9.3 在仲裁或訴訟期間雙方應繼續(xù)履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。
10.協(xié)議生效
10.1 本合同由雙方代表于________年________月________日簽字生效。
10.2 本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。
10.3 本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關內(nèi)容相沖突時,以本協(xié)議條款為準。
10.4 所有關于本合同條款的修改、補充、變更,需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補充協(xié)議,雙方簽字蓋章后方能生效,補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。 附表1:項目進度計劃表 附表2:項目工作計劃表
甲方:____________________ 乙方:____________________單位地址:________________ 單位地址:________________法定代表人:______________ 法定代表人:______________委托代理人:______________ 委托代理人:______________電話:____________________ 電話:____________________開戶銀行:________________ 開戶銀行:________________賬號:____________________ 賬號:____________________
服務合同 篇3
作業(yè)項目□耕地□播種□除草□收割□中耕□_________________________機械名稱_________________________________________________________作業(yè)地點________________區(qū)(市/縣)____________鄉(xiāng)(鎮(zhèn))________村作業(yè)面積________________□____________畝□實際丈量_____________作業(yè)時間□____________年_______月______日至______年_____月_____日□如訂立合同時不能確定具體起始作業(yè)時間,乙方應在作業(yè)前__________天通知甲方具體作業(yè)時間。
合同價款__________單價:□__________元/畝;□__________元/平方米;□__________元/塊
總價:____________________元大寫:
_______________________________________________
作業(yè)質量要求
_______________________________________________________________________
驗收方式
___________________________________________________________________________
結算期限
1.乙方□是□否于簽訂合同時向甲方支付□預付款__________________元/□定金_________元;
2.甲方作業(yè)完成并經(jīng)驗收合格后,余款應于□_________年_________月_________日前付清/□驗收合格后即時一次性結清;
3._____________________________________________________________________________ 。
合同變更
任何一方要變更合同主要條款,應提前_________天通知對方,進行協(xié)商并將變更內(nèi)容用附件或補充條款的形式進行約定。未能提前通知對方而造成的損失,由提出方承擔責任。
違約責任
1.甲方不履行合同的,□雙倍返還乙方定金/□向乙方支付合同價款的___________%作為違約金;
2.乙方原因解除合同的,□甲方不予返還
定金/□向甲方支付合同價款的_________%作為違約金;
3.甲方未按時完成作業(yè)的,應按照__________________________元/日的標準向乙方支付違約金;
4.乙方未按合同約定支付價款的,應按照每日遲延部分價款的________%標準向甲方支付違約金;
5._________________________________________________________________________________。
其他約定事項
請在簽訂前仔細閱讀并認可背書合同條款,認真填寫表格內(nèi)容。
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