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電信服務(wù)協(xié)議

時間:2024-02-21 11:53:00 服務(wù)合同 我要投稿
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電信服務(wù)協(xié)議范例(10篇)

  在日常生活和工作中,協(xié)議的使用成為日常生活的常態(tài),協(xié)議對雙方的事務(wù)履行起到積極作用。那么你真正懂得怎么寫好協(xié)議嗎?下面是小編精心整理的電信服務(wù)協(xié)議,歡迎大家分享。

電信服務(wù)協(xié)議范例(10篇)

電信服務(wù)協(xié)議1

  甲方:

  代表人:

  電話:

  乙方:

  代表人:

  電話:

  為了拓展商貿(mào)模式,共同開發(fā)海外市場,甲乙雙方在優(yōu)勢互補,互惠雙贏的基礎(chǔ)上達成如下訂購協(xié)作服務(wù)協(xié)議:

  一、甲方的權(quán)利與義務(wù)

  甲方權(quán)利:

  1、貿(mào)易信息:

  風險提示:

  要求商家在訂購合同上注明產(chǎn)品的品牌、型號、單價、數(shù)量,品牌型號必須是標準用名,不能產(chǎn)生歧義,前后名稱必須保持一致;

  在標注產(chǎn)品的數(shù)量時,最好將產(chǎn)品的平米數(shù)和片數(shù)都標注清楚,方便驗貨時核對產(chǎn)品的數(shù)量。

  另外,標的物必須是合法物品,違法則合同無效。

  (1)優(yōu)先獲得高質(zhì)量的意向貿(mào)易訂單信息(圖紙和樣品),并提供與訂單配套的專業(yè)的工程、外貿(mào)、后勤、倉儲等服務(wù);

  (2)優(yōu)先獲得貿(mào)易訂單報價,貿(mào)易撮合服務(wù)等權(quán)利。

  2、項目管理:

  (1)獲得供應(yīng)鏈訂單管理系統(tǒng)使用權(quán)限(密碼1套),以利于與乙方及時操作接收更多訂單信息(含圖紙);

  (2)定期獲得對企業(yè)在項目管理上的整改和培訓,促進與國外客戶的合作進程。

  3、網(wǎng)絡(luò)推廣:

  (1)獲得乙方為甲方制作的中英文雙語形式的企業(yè)標準網(wǎng)站一個(含企業(yè)概況、產(chǎn)品圖片、生產(chǎn)能力、質(zhì)量認證、新聞發(fā)布、信息反饋等標準格式頁面共8套),供海外買家及國內(nèi)其它企業(yè)參考,以便于更好地推廣宣傳甲方,從而為甲方帶來更多的訂單機會;

  (2)獲得在《_________網(wǎng)》,《_________網(wǎng)》等商務(wù)平臺首頁上推廣一年的服務(wù);

  (3)獲得乙方為甲方在_________網(wǎng)站上開設(shè)電子郵箱1個。

  4、市場服務(wù):

  可以以優(yōu)惠價格參加_________組織的各項活動,如國內(nèi)外參展、國內(nèi)外考察、培訓和管理講座等。

  5、推薦服務(wù):

  (1)甲方可獲得乙方在相關(guān)重要展覽會上的重點推薦(介紹甲方的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、生產(chǎn)規(guī)模、生產(chǎn)能力、質(zhì)量體系等,代為收集訂購信息等);

  (2)優(yōu)先獲得乙方在e-bi客戶中重點推薦,集中重點甲方企業(yè)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、生產(chǎn)規(guī)模、生產(chǎn)能力、質(zhì)量體系等。

  6、甲方如在第一年度獲得由乙方外商評審的優(yōu)秀供應(yīng)商榮譽稱號,則在第二次簽訂指定供應(yīng)商合作協(xié)議時,其服務(wù)費可享受八折優(yōu)惠。

  甲方的義務(wù):

  1、保密條款:甲方對乙方所提供的訂購商務(wù)信息嚴格保密,包括市場、技術(shù)、加工工藝、設(shè)計等體現(xiàn)有形和無形價值的資料,形式包含書面合同、信函、傳真、電話記錄、電子郵件、圖片等;

  未經(jīng)乙方許可,不得向第三方出售,轉(zhuǎn)讓及其它形式的轉(zhuǎn)發(fā);

  2、樣品:甲方按來樣樣品或圖紙的要求提供樣品,或能反映生產(chǎn)企業(yè)加工能力和水平的類似樣品,并努力提供訂購方的流程中使用的材料系統(tǒng)和技術(shù)。

  3、企業(yè)資料:甲方負責向乙方提供真實的企業(yè)資料、產(chǎn)品圖片、技術(shù)水準及質(zhì)量管理手冊、生產(chǎn)工藝控制要求等有關(guān)證書,甲方應(yīng)對所提供資料的合法性負責,并在企業(yè)資料發(fā)生變化時及時通知乙方更正;

  甲方所提供的企業(yè)資料將作為日后參與貿(mào)易訂單撮合等各項商貿(mào)活動的依據(jù)。

  4、履行合同:甲方必須按照乙方所提供的訂購商務(wù)信息進行生產(chǎn)制作、保證質(zhì)量、數(shù)量及按時交貨,并協(xié)助乙方完成物流事宜。

  5、生產(chǎn)工藝及過程控制:甲方確保用甲方最先進的,行之有效的生產(chǎn)流程和工藝,使所供應(yīng)的產(chǎn)品具有國際競爭力,以達到質(zhì)優(yōu)價廉的訂購目標和續(xù)約生產(chǎn)。

  6、產(chǎn)品價格及付款方式:甲方務(wù)必為乙方提供最具國際競爭力的價格,縮短談判時間;

  接受合理的付款方式并與乙方的貿(mào)易形式銜接。

  二、乙方的權(quán)利與義務(wù)

  1、市場開發(fā):乙方為甲方進行多種形式的規(guī)范的市場開發(fā),重點在美國市場;

  2、市場服務(wù):乙方為甲方提供如何在市場中增加價值等方面的信息,并將就具體問題提出解決和建議方案;

  3、項目管理:乙方為甲方提供項目管理服務(wù),使甲方的產(chǎn)品順利進入美國市場并與之接軌;

  4、服務(wù)平臺:乙方提供并輔助甲方使用其項目管理平臺系統(tǒng);

  5、國際貿(mào)易服務(wù):乙方為甲方產(chǎn)品進入國際市場提供咨詢及推薦服務(wù),最大限度地促使成功;

  6、推薦服務(wù):乙方優(yōu)先向訂購商推薦甲方的產(chǎn)品,介紹甲方的服務(wù)及技術(shù),并及時反饋給甲方,最大限度地促進撮合成交;

  7、網(wǎng)絡(luò)推廣:為快速及時地向訂購商提供甲方的產(chǎn)品信息及企業(yè)狀況,乙方為甲方制作標準宣傳網(wǎng)頁一套,網(wǎng)頁上載至_________網(wǎng)和_________網(wǎng)的網(wǎng)站平臺上。

  8、乙方負責向甲方提供各種網(wǎng)絡(luò)資訊及商務(wù)服務(wù)。

  9、乙方負責向甲方提供網(wǎng)站服務(wù)器空間及線路、設(shè)計、制作網(wǎng)頁,上網(wǎng)并維護網(wǎng)站的正常運行。

  乙方所設(shè)計的網(wǎng)頁要經(jīng)過甲方確認,才能上傳至乙方的網(wǎng)站上。

  10、乙方有權(quán)對甲方(成為乙方合作伙伴制指定供應(yīng)商)的.服務(wù)資格做相應(yīng)調(diào)查:

  (1)研究及評估供應(yīng)商提供的生產(chǎn)設(shè)備,生產(chǎn)能力及質(zhì)量認證標準等介紹資料;

  (2)實地考察供應(yīng)商并與其管理層,生產(chǎn)技術(shù)人員等進行正面接觸和洽談。

  三、指定供應(yīng)商商務(wù)服務(wù)費為:_________元/年。

  四、付款方式

  如甲方簽約成為乙方指定供應(yīng)商,須在本合同簽訂之日起三個工作日內(nèi),使用轉(zhuǎn)帳支票,匯款的方式先預(yù)付指定供應(yīng)商服務(wù)總費用,即:人民幣_________元整;

  乙方在收到甲方款項后,必須于五個工作日內(nèi)開始為指定供應(yīng)商提供正式的商務(wù)服務(wù);

  甲方須確保向乙方及時提供正確的合法的企業(yè)資料。

  五、甲乙雙方互不競爭彼此的業(yè)務(wù)渠道及客戶,以保證高效的、互利互惠的合作基礎(chǔ);

  如有一方毀約所造成直接經(jīng)濟損失由肇事方承擔經(jīng)濟責任。

  風險提示:

  違約責任必須約定清楚。

  若是沒有約定,發(fā)生需方貨款遲延支付、差額支付等情況,就很難追究其違約責任,風險又要飆升。

  注意,的數(shù)額太高,可能會有被機構(gòu)或法院變更的風險,但也不能太低,否則無法產(chǎn)生約束。

  這種情況建議還是咨詢律師。

  六、甲方應(yīng)確保產(chǎn)品及服務(wù)的質(zhì)量,并按中國法律,法規(guī)及國際慣例履行與訂購商的合同。

  甲方與訂購商履行合同過程中所出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量和貿(mào)易合同的糾紛,則與乙方無關(guān)。

  如果甲方全權(quán)委托乙方負責與訂購商簽訂合同、出口、貨運、翻譯、商檢等手續(xù),則費用另行協(xié)商并在合同中注明或另簽訂相應(yīng)合同。

  風險提示:

  實際上,商品缺少國家強制性標準的情況非常普遍。

  一定要寫上具體的質(zhì)量標準,而不能直接寫“按照國家強制性標準”,避免發(fā)生質(zhì)量糾紛時“沒有規(guī)矩”;

  在供方為外商的情況下,更應(yīng)該明確約定質(zhì)量標準,因為我國國家的強制性標準(如果有)僅約束國內(nèi)企業(yè),對外商并無直接約束力。

  在這種情況寫上適用國家強制性標準,將無法確定是哪個國家的標準,從而導(dǎo)致此約定不明,等于沒有約定。

  七、本合同文件由合同文本組成,一式____份,甲乙雙方各執(zhí)____份,合同書自雙方簽署之日起生效,有效期為___年,對甲乙雙方具有約束力,并在_________國和_________國的法律均具有同等效力。

  八、本合同如有未盡事宜,由雙方協(xié)商解決,未能解決爭議時提交仲裁機構(gòu)進行仲裁,如仲裁不能解決,則按發(fā)生地所在國法律為準。

  甲方(蓋章):

  代表人(簽字):

  _________年____月____日

  簽訂地點:

  乙方(蓋章):

  代表人(簽字):

  _________年____月____日

  簽訂地點:

電信服務(wù)協(xié)議2

  甲方:

  法定代表人:

  住所:

  聯(lián)系電話:

  統(tǒng)一社會信用代碼:

  乙方:

  法定代表人:

  住所:

  聯(lián)系電話:

  統(tǒng)一社會信用代碼:

  一、協(xié)議定義

  甲方為乙方協(xié)調(diào)聯(lián)通與客戶之間的業(yè)務(wù)關(guān)系,并提供大廈內(nèi)電信咨詢服務(wù)。

  二、合作方式

  甲方負責提供大廈內(nèi)客戶對電信業(yè)務(wù)的需求信息,并告知乙方客戶的資信。乙方負責開發(fā)大廈內(nèi)的電信業(yè)務(wù)項目,并支付相應(yīng)服務(wù)費給甲方。

  三、合約雙方責任

  1.甲方責任

  a.提供大廈內(nèi)業(yè)主的電信資信給乙方,電信業(yè)務(wù)均交付乙方辦理。

  b.甲方委托乙方完成大廈內(nèi)的電信業(yè)務(wù)的開發(fā),甲方協(xié)助乙方追討最終用戶的電信業(yè)務(wù)欠款(寬帶數(shù)據(jù))。

  c.甲方對所簽訂的通信合同不可違約,為此所產(chǎn)生的違約責任與乙方無關(guān)。

  d.甲方不得與其他同類的電信公司及其他代理公司簽訂類似的協(xié)議。

  e.甲方為乙方在大廈內(nèi)開展電信業(yè)務(wù)提供方便。

  2.乙方責任

  a.利用自身的知識及市場推廣與銷售力量,向甲方提供電信業(yè)務(wù),并積極負責跟蹤每一個電信業(yè)務(wù)的進展,簽單后及時向甲方匯報業(yè)務(wù)情況。

  b.及時向甲方反饋電信市場價格信息。

  c.所有與甲方有關(guān)的商務(wù)、技術(shù)信息和文件等,未經(jīng)甲方書面同意,不得向第三者透露。

  d.按流程及時支付服務(wù)費給甲方。

  四、協(xié)議修改、變更與有效期限

  1.對本協(xié)議及其附件的`修改與變更,須由雙方簽署書面協(xié)議方可生效。

  2.雙方必須嚴格遵守本協(xié)議的各項條款。

  3.本協(xié)議的有效期為從__年____日起至__年____止。期滿后甲乙雙方友好協(xié)商延續(xù)或終止。

  五、資信費用分配及支付方式

  1.乙方與甲方共同合作開發(fā)公司在大廈內(nèi)的客戶,乙方所簽約客戶必須告知甲方,乙方長途語音總營業(yè)額的%,寬帶數(shù)據(jù)總營業(yè)額的%作為服務(wù)費交付甲方(稅金甲方自理)。

  2.按付款流程(收到業(yè)務(wù)款項后隔月支付),乙方收到公司客戶服務(wù)費后的個工作日內(nèi)支付甲方服務(wù)費,其中甲方所得的服務(wù)費款項按乙方上交國稅的%扣除稅金。

  六、其他

  1.未盡事宜經(jīng)雙方友好協(xié)商解決。

  2.本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向人民法院起訴。

  3.本協(xié)議一式肆份,雙方各執(zhí)二份,具有同等法律效力,自簽訂之日起生效。

  甲方(蓋章):乙方(蓋章):

  甲方代表簽名:

  簽訂地點:乙方代表簽名:

  簽訂地點:

  日期:

電信服務(wù)協(xié)議3

  甲方:_________

  乙方:_________

  為答謝廣大電信客戶(以下簡稱乙方)一貫以來對_________電信的信賴和支持,_________(以下簡稱甲方)決定開展本地通話優(yōu)惠套餐活動。為了維護甲乙雙方的合法權(quán)益,雙方對本地通話優(yōu)惠套餐一事,達成以下協(xié)議:

  一、甲方開展本地通話套餐活動,優(yōu)惠內(nèi)容如下:

  住宅固定電話與小靈通實行捆綁本地通話費優(yōu)惠。住宅固定電話每月送_________元本地通話費,本地通話最低消費為_________元,超過了_________元實打?qū)嵱嫞ê伦夂蛠黼婏@示功能費)。小靈通每月送______元本地通話費,本地通話最低消費為____元,超過了____元實打?qū)嵱嫞ê伦夂蛠黼婏@示功能費)。購首臺小靈通_________元/臺,次臺購機_________元/臺。

  注:以上住宅電話和小靈通本地網(wǎng)電話話費:含住宅電話和小靈通的月租費、來電顯示功能、撥打本地的中國固定電話和小靈通、本地移動電話的通話費;不含IP按入費、住宅電話小靈通上網(wǎng)通信費、95/96特殊號碼,聲訊臺信息費、各類代_____、小靈通短信費、長途話費、撥打鐵通、網(wǎng)通公司等其它固網(wǎng)運營商客戶的通話費等項目。

  二、乙方于_________年_________月_________日向甲方申請參加本活動,住宅電話號碼為_________、小靈通電話號碼_________,以上住宅電話和小靈通套餐基本通話費共_________元(大寫),以上所有電信業(yè)務(wù)的.扣費銀行名稱:_________,戶主_________,銀行帳號為_________。

  三、本地通話優(yōu)惠套餐時間:自用戶申請?zhí)撞彤斣轮羅___年___月____日,即____年____月____日至___年____月____日。優(yōu)惠時間結(jié)束后按當時的國家資費標準執(zhí)行。

  四、乙方每月基本通話費(含月租費、已開通的來電顯示功能費)低于套餐基本通話費,按套餐基本通話費收取。

  五、乙方參加本協(xié)議套餐的固定電話必須為家庭住宅電話,并承諾不改變電話使用性質(zhì),否則甲方有權(quán)停止優(yōu)惠并向乙方追收優(yōu)惠差額。

  七、乙方須向甲方保證,為簽定本協(xié)議而提供的所有資料真實、有效。若不屬實或存在法律障礙,甲方有權(quán)隨時解除本協(xié)議,并有權(quán)向乙方追償因本協(xié)議解除而使甲方遭受的一切損失。

  八、本協(xié)議由經(jīng)辦人辦理視同機主委托辦理,并且經(jīng)辦人聲明:如果乙方不承認此委托,經(jīng)辦人自愿承擔由此引起的一切責任。

  九、本協(xié)議履行期間遇國家有關(guān)電信服務(wù)的法律、法規(guī)、政策而變更而與本協(xié)議條款相沖突時,雙方按有關(guān)法律、法規(guī)政策執(zhí)行。

  十、本協(xié)議期滿前_____個月,如甲、乙方?jīng)]有異議,本協(xié)議自動延期_____年,如延續(xù)期內(nèi)一方提出終止協(xié)議,應(yīng)提前_______個月通知對方,在繳清相關(guān)費用后,本協(xié)議終止。

  十一、本協(xié)議未盡事宜參照甲方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,甲方不再單獨通知乙方。

十二、本優(yōu)惠活動只針對_________實施。

  十三、本協(xié)議書自甲、乙雙方簽字或蓋章后生效。

  十四、本協(xié)議解釋權(quán)歸_________所有。

  甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_____________

  業(yè)務(wù)受理點:___________ 住宅電話機主(簽字):_____

  業(yè)務(wù)受理員(簽字):___ 住宅電話機主身份證號碼:___

  _________年____月____日 _________年______月______日

電信服務(wù)協(xié)議4

  甲方:________________

  工商注冊地:__________

  乙方:________________

  工商注冊地:__________為充分利用先進電信技術(shù),促進業(yè)務(wù)發(fā)展,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,達成協(xié)議如下:

  一、甲方責任

  為滿足乙方對未來話音、數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,本著為用戶提供多層次、全方位通信服務(wù)的宗旨,甲方可提供光纜與乙方的各交換機或局域網(wǎng)直聯(lián),為乙方及乙方的租戶提供_________專線出租業(yè)務(wù),容量為________,費用為______________;

  甲方負責為乙方完成光纜接入工程,并承擔工程接入、安裝調(diào)測費用_________;

  接受乙方有關(guān)專線網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的咨詢,并24小時開通業(yè)務(wù)維護電話:___________;

  審核乙方填寫的各業(yè)務(wù)申請表和經(jīng)年檢有效的營業(yè)執(zhí)照;

  甲方有權(quán)對乙方在租用專線上所開放的業(yè)務(wù)內(nèi)容和用戶終端方式應(yīng)與專線租用申請單上的業(yè)務(wù)內(nèi)容和組網(wǎng)方式保持一致進行補丁起的檢查檢驗,如乙方在租用專線上發(fā)生上述任何一項用戶終端方式的`變化時,應(yīng)以書面形式通知甲方,在取得甲方同意下方可進行,否則甲方將停止提供所租用的專線;開放的業(yè)務(wù)內(nèi)容發(fā)生變化;用戶兩端終端設(shè)備或者數(shù)量和組網(wǎng)方式發(fā)生變化;經(jīng)營性質(zhì)發(fā)生變化;和其他用戶合用租用專線;與公共網(wǎng)連通與否的變化;甲方承諾在協(xié)協(xié)議簽定后的一個月內(nèi)安裝完成。

  二、乙方責任

  乙方為甲方工程接入提供各種配合,包括前期光纜走線勘探以及甲方光纜接入的必要條件;

  乙方必須提供相關(guān)接入設(shè)備的型號和信令方式等資料,以便于甲方完成光纜接入工程,如設(shè)備接口或信令有所不同可與甲方的工程技術(shù)人員再進行商討解決方法;

  按甲方業(yè)務(wù)規(guī)范,真實填寫各種業(yè)務(wù)申請表,并提供經(jīng)年檢有效的營業(yè)執(zhí)照;

  采用預(yù)付費方式交納響應(yīng)業(yè)務(wù)的費用,每月電路租費為__________元,開通后一周內(nèi)付清________的使用費,付費周期為__________,計_______________元;

  乙方所屬各租戶的費用由乙方自行負責完成收取,并承擔在乙方交換機范圍內(nèi)的用戶話費糾紛。

  三、其他事宜

  本協(xié)議自簽訂之日起生效,有效期限_________年,自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止;

  由甲方承擔費用的線路或設(shè)備,產(chǎn)權(quán)歸甲方所有;

  如乙方在規(guī)定期限內(nèi)不能向甲方繳付相應(yīng)業(yè)務(wù)的費用,甲方有權(quán)按規(guī)定停止對乙方的各項服務(wù),以各項業(yè)務(wù)費用的總金額按___天計算,計取___‰的日滯納金。如乙方拒交業(yè)務(wù)費用及滯納金,將追究法律責任;

  雙方如有一方需終止本協(xié)議,須提前___個月書面通知對方,并在所有費用結(jié)清后方可終止本協(xié)議;

  如本協(xié)議中止,甲方可收回所有產(chǎn)權(quán)屬甲方的線路或設(shè)備。

  四、爭議解決

  雙方在履行本協(xié)議時如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過協(xié)商方法解決,如協(xié)商不成,提起訴訟,應(yīng)由協(xié)議簽定地人民法院管轄。

  甲方:______________________

  代表人:____________________

  ______________年_________月_______日

  乙方:______________________

  代表人:____________________

  ______________年_________月_______日

電信服務(wù)協(xié)議5

  一、甲乙雙方 甲方:_________ 乙方:_________

  二、協(xié)議定義 甲方為乙方協(xié)調(diào)聯(lián)通與客戶之間的業(yè)務(wù)關(guān)系,并提供大廈內(nèi)電信咨詢服務(wù)。

  三、合作方式: 甲方負責提供大廈內(nèi)客戶對_________電信業(yè)務(wù)的需求信息,并告之乙方客戶的資信。乙方負責開發(fā)大廈內(nèi)的_________電信業(yè)務(wù)項目,并支付相應(yīng)服務(wù)費給甲方。

  四、合約雙方責任:

  1.甲方責任:

  a.提供大廈內(nèi)業(yè)主的電信資信給乙方,_________電信業(yè)務(wù)均交付乙方辦理。

  b.甲方委托乙方完成大廈內(nèi)的_________電信業(yè)務(wù)的開發(fā),甲方協(xié)助乙方追討最終用戶的_________電信業(yè)務(wù)欠款(寬帶數(shù)據(jù))。

  c.甲方對所簽定的._________通信合同不可違約,為此所產(chǎn)生違約責任與乙方無關(guān)。

  d.甲方不得與其他同類的電信公司及其他代理公司簽定類似的協(xié)議。

  e.甲方為乙方在大廈內(nèi)開展_________電信業(yè)務(wù)提供方便。

  2.乙方責任:

  a.利用自身的知識及市場推廣與銷售力量,向甲方提供_________電信業(yè)務(wù),并積極負責跟蹤每一個電信業(yè)務(wù)的進展,簽單后即使向甲方匯報業(yè)務(wù)情況。

  b.及時向甲方反饋電信市場價格信息。

  c.所有與甲方有關(guān)的商務(wù)、技術(shù)信息和文件等,未經(jīng)甲方書面同意,不得向第三者透露。

  d.按流程及時支付服務(wù)費給甲方。

  五、協(xié)議修改、變更與有效期限

  1.對本協(xié)議及其附件修改與變更,須由雙方簽署書面協(xié)議方可生效。

  2.雙方必須嚴格遵守本協(xié)議的各項條款。

  3.本協(xié)議的有效期為從_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。期滿后甲乙雙方友好協(xié)商延續(xù)或終止。

  六、資信費用分配及支付方式:

  1.乙方與甲方共同合作開發(fā)_________公司在_________大廈內(nèi)客戶,乙方所簽約客戶必須告之甲方,乙方長途語音總營業(yè)額的_________%,寬帶數(shù)據(jù)總營業(yè)額的_________%作為服務(wù)費交付甲方(稅金甲方自理)。

  2.按_________付款流程(收到業(yè)務(wù)款項后隔月支付),乙方收到_________公司客戶服費后的三個工作日內(nèi)支付甲方服務(wù)費,其中甲方所得的服務(wù)費款項按乙方上交國稅的_________%扣除稅金。

  七、其他

  1.未盡事宜經(jīng)雙方友好協(xié)商解決。

  2.本協(xié)議一式肆份,雙方各執(zhí)二份,自簽訂之日起生效。

  甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________

  負責人(簽字):_________ 負責人(簽字):

  _________ 地址:_________ 地址:_________ 聯(lián)系人:_________ 聯(lián)系人:_________

  電話:_________ 電話:_________

  _________年____月____日 _________年____月____日

電信服務(wù)協(xié)議6

  甲方:(以下簡稱“甲方”)

  地址

  乙方:電信(以下簡稱“乙方”)

  地址

  為保護乙方的通信權(quán)利,維護中國電信****公司合法的通信經(jīng)營權(quán),依照《中華人民共和國電信條例》同時基于乙方確認的相關(guān)服務(wù)項目,雙方本著自愿、平等的原則,達成協(xié)議如下:

  一、合作內(nèi)容

  乙方負責為甲方安裝并提供100M寬帶接入服務(wù)項目,乙方提供的線路應(yīng)滿足甲方整個系統(tǒng)承建的技術(shù)要求,搭建辦公室局域網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)辦公室局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)連通訪問外網(wǎng)。

  二、雙方的義務(wù)

  1、甲方的權(quán)利和義務(wù)如下:

  權(quán)利

 。1)、通信自有和通信秘密受國家保護;

  (2)、在選擇和使用通信服務(wù)業(yè)務(wù)時,享有知悉所有所選業(yè)務(wù)真實情況的權(quán)利;

  (3)、有權(quán)對通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和申訴;在甲方違反協(xié)議有權(quán)獲得相應(yīng)賠償;

  義務(wù)

  (1)、申請辦理寬帶接入業(yè)務(wù)須提供真實、無誤的資料、當資料變更時應(yīng)在一周內(nèi)辦理資料變更手續(xù)。因資料不實發(fā)生的任何糾紛,自行負責;

 。2)、因移機等原因,新址若無原接入設(shè)備而需變更原接入方式的,甲方需將原免費租用的終端設(shè)備歸還乙方;需增加用戶終端設(shè)備的.,終端設(shè)備有乙方出租給甲方使用,產(chǎn)權(quán)屬乙方所有;

  (3)、按時到繳納使用費,以免錯過付費的最后期限,產(chǎn)生延遲履行違約金或造成被中止通信服務(wù)的后果;

  2、乙方的權(quán)利和義務(wù)如下:

  權(quán)利

  (1) 按照國家規(guī)定的電信資費標準像乙方收取各項費用,并保留在國家規(guī)定的

  資費政策范圍內(nèi)調(diào)整資費的權(quán)利;

 。2) 保留為確保服務(wù)質(zhì)量,對寬帶接入業(yè)務(wù)的服務(wù)功能作出調(diào)整的權(quán)利;

  (3) 因客戶欠費等信用原因,有權(quán)拒絕其申請其他固定電信服務(wù)項目;

 。4) 為建立與客戶溝通渠道、改善服務(wù)工作,可以使用其所提供的客戶資料;

  義務(wù)

 。1) 遵守國家和電信主管部門的有關(guān)法規(guī)、政策;

  (2) 在營業(yè)場所公布寬帶接入的服務(wù)項目、資費標準等,并以多種方式為乙方繳費提供方便。乙方在辦理業(yè)務(wù)時,向其提供使用改項目業(yè)務(wù)的說明;

  (3) 甲方使用乙方免費租用的終端設(shè)備,產(chǎn)權(quán)屬于乙方;

 。4) 甲方申告寬帶接入障礙的應(yīng)當在接到申告之日起48小時修復(fù)調(diào)通,如不能按期修復(fù)或調(diào)通的,應(yīng)當及時與甲方溝通;

  三、結(jié)算方式

  甲方應(yīng)向乙方支付4800元寬帶費用,以及200元光貓費用和108元安裝費共5108元有效期從合同簽訂日起為期一年,

  合同簽訂后,甲方到乙方指定營業(yè)廳或授權(quán)工作人員代繳。

  支付方式:現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬

  四、違約責任

 。ㄒ唬┳员竞贤炗喼掌穑蛞曳皆蛟斐蓸I(yè)務(wù)開通時間超過1個月(預(yù)約裝機超過30日)的,每逾期1日,按收取的安裝調(diào)測費、手續(xù)費數(shù)額的百分之一的比例,向客戶支付違約金。

 。ǘ┮蛞曳皆蛟斐勺钄嗤ㄐ牛钄鄷r間連續(xù)3日及以上,但不足15日的,免收半個月的基本月租費;阻斷時間連續(xù)15日及以上的,免收當月的基本月租費,但不賠償客戶因此而造成的其他損失,1個月以上以此類推。阻斷時間的計算,以乙方接到客戶申告或乙方查出阻斷的時間起至恢復(fù)通信時止。

  (三)客戶逾期不繳納通信使用費,乙方有權(quán)要求補繳,并按所欠費用每日加收3‰的遲延履行違約金。

  五、爭議解決方式

  雙方對本協(xié)議的規(guī)定發(fā)生爭議時,本著互讓互利的原則,通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方可請求有管轄權(quán)的人民法院依法對所爭議的事項作出裁決。

  六、其他

  甲方與其他任何單位、部門或個人簽訂的凡涉及寬帶接入業(yè)務(wù)租用權(quán)的協(xié)議,除乙方授權(quán)或追認的外,對乙方概不發(fā)生效力。

  本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

  甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________ 簽字:_________簽字:_________

  _________年____月____日 _________年____月____日

電信服務(wù)協(xié)議7

  甲方:法定代表人:住所:聯(lián)系電話:統(tǒng)一社會信用代碼:

  乙方:法定代表人:住所:聯(lián)系電話:統(tǒng)一社會信用代碼:

  一、協(xié)議定義甲方為乙方協(xié)調(diào)聯(lián)通與客戶之間的業(yè)務(wù)關(guān)系,并提供大廈內(nèi)電信咨詢服務(wù)。

  二、合作方式甲方負責提供大廈內(nèi)客戶對電信業(yè)務(wù)的需求信息,并告知乙方客戶的資信。

  乙方負責開發(fā)大廈內(nèi)的電信業(yè)務(wù)項目,并支付相應(yīng)服務(wù)費給甲方。

  三、合約雙方責任

  甲方責任a.提供大廈內(nèi)業(yè)主的電信資信給乙方,電信業(yè)務(wù)均交付乙方辦理。

  b.甲方委托乙方完成大廈內(nèi)的'電信業(yè)務(wù)的開發(fā),甲方協(xié)助乙方追討最終用戶的電信業(yè)務(wù)欠款(寬帶數(shù)據(jù))。

  c.甲方對所簽訂的通信不可違約,為此所產(chǎn)生的違約責任與乙方無關(guān)。

  d.甲方不得與其他同類的電信公司及其他代理公司簽訂類似的協(xié)議。

  e.甲方為乙方在大廈內(nèi)開展電信業(yè)務(wù)提供方便。

  2.乙方責任

  a.利用自身的知識及市場推廣與銷售力量,向甲方提供電信業(yè)務(wù),并積極負責跟蹤每一個電信業(yè)務(wù)的進展,簽單后及時向甲方匯報業(yè)務(wù)情況。

  b.及時向甲方反饋電信市場價格信息。

  c.所有與甲方有關(guān)的商務(wù)、技術(shù)信息和文件等,未經(jīng)甲方書面同意,不得向第三者透露。

  d.按流程及時支付服務(wù)費給甲方。

  四、協(xié)議修改、變更與有效期限

  1.對本協(xié)議及其附件的修改與變更,須由雙方簽署書面協(xié)議方可生效。

  2.雙方必須嚴格遵守本協(xié)議的各項條款。

  3.本協(xié)議的有效期為從______年____月____日起至______年____月____日止。

  期滿后甲乙雙方友好協(xié)商延續(xù)或終止。

  五、資信費用分配及支付方式

  1.乙方與甲方共同合作開發(fā)公司在大廈內(nèi)的客戶,乙方所簽約客戶必須告知甲方,乙方長途語音總營業(yè)額的%,寬帶數(shù)據(jù)總營業(yè)額的%作為服務(wù)費交付甲方(稅金甲方自理)。

  2.按付款流程(收到業(yè)務(wù)款項后隔月支付),乙方收到公司客戶服務(wù)費后的個工作日內(nèi)支付甲方服務(wù)費,其中甲方所得的服務(wù)費款項按乙方上交國稅的

  %扣除稅金。

  六、其他

  1.未盡事宜經(jīng)雙方友好協(xié)商解決。

  2.本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向人民法院起訴。

  3.本協(xié)議一式肆份,雙方各執(zhí)二份,具有同等法律效力,自簽訂之日起生效。

  甲方(蓋章):乙方(蓋章):甲方代表簽名:簽訂地點:乙方代表簽名:簽訂地點:

  ______年____月____日______年____月____日

電信服務(wù)協(xié)議8

  一、甲乙雙方

  甲方:________________

  乙方:________________

  二、協(xié)議定義

  甲方為乙方協(xié)調(diào)聯(lián)通與客戶之間的業(yè)務(wù)關(guān)系,并提供大廈內(nèi)電信咨詢服務(wù)。

  三、合作方式:

  甲方負責提供大廈內(nèi)客戶對_________電信業(yè)務(wù)的需求信息,并告之乙方客戶的資信。乙方負責開發(fā)大廈內(nèi)的_________電信業(yè)務(wù)項目,并支付相應(yīng)服務(wù)費給甲方。

  四、合約雙方責任:

  1.甲方責任:

  a.提供大廈內(nèi)業(yè)主的電信資信給乙方,_________電信業(yè)務(wù)均交付乙方辦理。

  b.甲方委托乙方完成大廈內(nèi)的`_________電信業(yè)務(wù)的開發(fā),甲方協(xié)助乙方追討最終用戶的_________電信業(yè)務(wù)欠款(寬帶數(shù)據(jù))。

  c.甲方對所簽定的_________通信合同不可違約,為此所產(chǎn)生違約責任與乙方無關(guān)。

  d.甲方不得與其他同類的電信公司及其他代理公司簽定類似的協(xié)議。

  e.甲方為乙方在大廈內(nèi)開展_________電信業(yè)務(wù)提供方便。

  2.乙方責任:

  a.利用自身的知識及市場推廣與銷售力量,向甲方提供_________電信業(yè)務(wù),并積極負責跟蹤每一個電信業(yè)務(wù)的進展,簽單后即使向甲方匯報業(yè)務(wù)情況。

  b.及時向甲方反饋電信市場價格信息。

  c.所有與甲方有關(guān)的商務(wù)、技術(shù)信息和文件等,未經(jīng)甲方書面同意,不得向第三者透露。

  d.按流程及時支付服務(wù)費給甲方。

  五、協(xié)議修改、變更與有效期限

  1.對本協(xié)議及其附件修改與變更,須由雙方簽署書面協(xié)議方可生效。

  2.雙方必須嚴格遵守本協(xié)議的各項條款。

  3.本協(xié)議的有效期為從______年_____月_____日起至______年_____月_____日止。期滿后甲乙雙方友好協(xié)商延續(xù)或終止。

  六、資信費用分配及支付方式:

  1.乙方與甲方共同合作開發(fā)_____公司在_______大廈內(nèi)客戶,乙方所簽約客戶必須告之甲方,乙方長途語音總營業(yè)額的___%,寬帶數(shù)據(jù)總營業(yè)額的_________%作為服務(wù)費交付甲方(稅金甲方自理)。

  2.按_________付款流程(收到業(yè)務(wù)款項后隔月支付),乙方收到_________公司客戶服費后的三個工作日內(nèi)支付甲方服務(wù)費,其中甲方所得的服務(wù)費款項按乙方上交國稅的_________%扣除稅金。

  七、其他

  1.未盡事宜經(jīng)雙方友好協(xié)商解決。

  2.本協(xié)議一式肆份,雙方各執(zhí)二份,自簽訂之日起生效。

  甲方(蓋章):_________

  乙方(蓋章):_________

  負責人(簽字):_______

  負責人(簽字):_______

  地址:_________________

  地址:_________________

  聯(lián)系人:_______________

  聯(lián)系人:_______________

  電話:_________________

  電話:_________________

  _________年____月____日

  _________年____月____日

電信服務(wù)協(xié)議9

  特別提示:客戶及其代理人在入網(wǎng)之前,請務(wù)必仔細閱讀本協(xié)議各條款,尤其是“特別提示”及黑體字部分(標題除外),如有不明之處請及時咨詢?蛻艏捌浯砣擞袡(quán)同意本協(xié)議或選擇其他協(xié)議,但客戶及其代理人在簽署本協(xié)議后即視為客戶同意本協(xié)議全部條款。

  本協(xié)議甲方系指舟山市電信分公司,本協(xié)議乙方系指舟山電信客戶(以下簡稱“客戶”),乙方所需業(yè)務(wù)及相關(guān)辦理手續(xù)的具體內(nèi)容、方式、資費等請參見相關(guān)業(yè)務(wù)說明或向甲方咨詢。

  為保護客戶的通信權(quán)利,維護甲方合法的通信經(jīng)營權(quán),雙方本著自愿、平等的原則,達成協(xié)議如下:

  一、協(xié)議雙方的權(quán)利與義務(wù)

  1.客戶的權(quán)利與義務(wù)

 。1) 通信自由和通信秘密受國家保護。

  (2) 有權(quán)對通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和申訴。

 。3) 須在甲方規(guī)定時限內(nèi)交納電信業(yè)務(wù)服務(wù)費用(每月計費結(jié)帳周期為:1日至月底;每月電信費用交納期限為每月6日至次月5日)

 。4) 固定電話、小靈通、寬帶等新裝或拆機業(yè)務(wù),當月基本月租費計收按實際竣工日期、拆機申請日期區(qū)分全月或半月月租費;通話費按實際發(fā)生計收。新裝:即1日至15日(含15日)為全月,16日(含16日)至月底為半月;拆機:即1日至15日(含15日)為半月,16日(含16日)至月底為全月。

  (5) 客戶選擇銀行托收、信用卡代扣、郵政儲蓄代扣方式繳付通信費用時,需到銀行或郵政局辦理相關(guān)委托托收或代扣手續(xù)。

 。6) 申請辦理各項電信業(yè)務(wù)須提供真實、準確、合法、有效的客戶資料,當客戶資料變更時應(yīng)及時辦理客戶資料變更手續(xù)?蛻魧μ顚懙目蛻糍Y料的真實性合法性承擔法律責任。

  (7) 自行管理使用本人的“業(yè)務(wù)密碼”、上網(wǎng)帳號。甲方提供的寬帶“初始密碼”應(yīng)及時進行修改,妥善保管,寬帶安裝接入modem設(shè)備只供使用,非贈送品。如因自身原因使用不善或被他人使用所造成的損失,由客戶自己承擔責任。

 。8) 簽署的各類優(yōu)惠業(yè)務(wù)協(xié)議或?qū)拵О昶诘胶螅瑧?yīng)在到期后一個月內(nèi)自行到當?shù)仉娦艩I業(yè)廳辦理相關(guān)手續(xù),如在一個月仍未辦理變更或續(xù)簽手續(xù),則默認甲方按普通資費標準收取費用。對不再使用的,應(yīng)在到期前來辦理取消手續(xù),如超過到期日來辦理,發(fā)生的費用則由客戶自己承擔。

  2.甲方的權(quán)利和義務(wù)

 。1) 按照國家規(guī)定的電信標準資費收取各項費用,并保留在國家規(guī)定的標準資費政策范圍內(nèi)調(diào)整資費的權(quán)利。

 。2) 本協(xié)議終止后,甲方有權(quán)對客戶原使用的業(yè)務(wù)號碼回收,并進行再分配。

  (3) 在營業(yè)場所公布服務(wù)標準、服務(wù)項目、資費標準,并以多種方式(現(xiàn)金付費、購買充值繳費卡、銀行托收、信用卡代扣、郵政儲蓄代扣等)為客戶繳費提供方便。

 。4) 按《中華人民共和國電信條例》規(guī)定,可對超過規(guī)定交費約定期限的用戶,所欠費用每日加收3‰的滯納金。在超過交費約定期限的30日后,采取暫停提供服務(wù)措施。在暫停提供服務(wù)的60日內(nèi),用戶仍不交納所欠費用和滯納金,可終止提供的服務(wù)。

  (5) 提供業(yè)務(wù)咨詢、查詢;根據(jù)客戶的需要免費向客戶提供長途話費、區(qū)間話費詳細清單,并保留話費信息半年。

 。6) 客戶辦理暫停手續(xù)后,客戶業(yè)務(wù)號碼仍予保留,停機期間按規(guī)定收取停機保號費(每3個月為一計費單元,不足3個月按一個計費單元計收,以次類推),如需恢復(fù)通話或拆機,須辦理相關(guān)復(fù)話或拆機手續(xù)。裝移機業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)為待裝業(yè)務(wù)的,所選的號碼不予保留,屆時客戶需重新辦理相關(guān)手續(xù)。

  (7) 提供的寬帶接入終端modem設(shè)備,產(chǎn)權(quán)歸甲方所有,一年內(nèi)保修。乙方寬帶拆除時負責對modem設(shè)備進行檢測和收回,如遺失或損壞,照價賠償。

  二、協(xié)議的終止與解除

  1.客戶在繳清所有費用后可辦理拆機或過戶手續(xù),本服務(wù)協(xié)議相應(yīng)終止。

  2.客戶辦理過戶手續(xù)的行為視為原客戶的《舟山電信服務(wù)協(xié)議》解除,新客戶簽訂《舟山電信服務(wù)協(xié)議》且繼續(xù)使用原客戶的業(yè)務(wù)號碼。過戶當月的費用在新客戶的繳費帳務(wù)中扣除,具體由哪一方承擔,請過戶雙方自行協(xié)商解決。

  3. 客戶有下列情形之一的,甲方暫停向客戶提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部服務(wù):

 。1) 客戶提供的客戶資料被發(fā)現(xiàn)為弄虛作假、偽造的;

 。2)未經(jīng)甲方授權(quán),客戶擅自在已裝的話機線路上裝、移各種終端設(shè)備及復(fù)用設(shè)備(室內(nèi)移機除外);擅自改變電信業(yè)務(wù)使用性質(zhì)的;

 。3)有確切證據(jù)證明客戶:經(jīng)營情況嚴重惡化,財產(chǎn)轉(zhuǎn)移,抽逃資金以逃避債務(wù),喪失商業(yè)信譽或者可能喪失付費能力的其它情形;

 。4)以保證金、擔保人和抵押金等方式取得租賃權(quán)或使用權(quán)的客戶如違反擔保協(xié)議中保證條款或擔保人撤消保證的。

  4.客戶有下列情形之一的,甲方可以終止提供服務(wù)并解除本協(xié)議:

 。1)利用已享受的電信業(yè)務(wù)進行非法電信業(yè)務(wù)經(jīng)營;

 。2)逾期三個月以上未繳電信業(yè)務(wù)服務(wù)費用;

  (3)法律規(guī)定的其它情形。

  三、違約責任

  1.甲方裝移機、障礙修復(fù)時限超過信息產(chǎn)業(yè)部頒布《電信服務(wù)標準》的,按《中華人民共和國電信條例》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2、客戶逾期不繳納電信費用,在實施暫停提供服務(wù)期間,月租費和違約金照計。因欠費被終止提供電信服務(wù)的,月租費不計,但繼續(xù)計算客戶所欠費用違約金并追繳所欠全部費用。

  3.雙方如有其他違約責任,按《中華人民共和國電信條例》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  四、免責條款

  1.因技術(shù)上的需要,在信息產(chǎn)業(yè)部頒布〈電信服務(wù)標準〉規(guī)定的時限內(nèi)以公告的形式通知并盡可能降低不利影響的前提下,甲方有權(quán)對網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備、軟件等進行更新、維護,或進行號碼升位、關(guān)閉技術(shù)落后的網(wǎng)絡(luò)。在甲方盡合理的努力以減少妨礙的前提下,客戶同意免除甲方因此而產(chǎn)生的責任。

  2.因電信業(yè)務(wù)在不斷的發(fā)展中,甲方有權(quán)在發(fā)出業(yè)務(wù)通告后,對業(yè)務(wù)資料、操作流程、服務(wù)規(guī)則等進行變更。同時有權(quán)對計費標準與周期等進行調(diào)整,并有權(quán)按調(diào)整過的、合法的標準向客戶收取費用。在甲方能夠證明盡合理的'努力以減少妨礙的前提下,客戶同意免除甲方因此而產(chǎn)生的責任。

  3.因不可抗力原因?qū)е峦ㄐ耪系K,客戶同意免除甲方的責任。

  五、證明材料

  1.甲種客戶是指非經(jīng)營性的私人住宅客戶,除甲種范圍以外的都為乙種客戶。

  2.甲種客戶本人辦理業(yè)務(wù)時,需出示客戶本人有效身份證件的原件;非客戶本人辦理業(yè)務(wù)時,需出示客戶本人身份證件原件和經(jīng)辦人身份證件原件。

  3.乙種客戶辦理業(yè)務(wù)時,客戶名稱與單位所蓋行政公章、付款單位的全稱必須一致。各單位內(nèi)設(shè)機構(gòu)以自己名義辦理業(yè)務(wù)時,則不予受理。如遇特殊情況由相關(guān)單位代付款的,需用文字說明,并加蓋付款單位行政公章以示同意代為付款。

  4.客戶戶籍所在地(以有效身份證件的住址為準)或法定所在地(營業(yè)執(zhí)照上單位注冊地)不在本地的客戶,須有本地公民或單位提供擔保,并如實填寫擔保資料,并簽署擔保協(xié)議;或者持本人身份證,辦理話費預(yù)存,預(yù)存最低額度根據(jù)不同業(yè)務(wù)而定。如果擔保人要求撤消擔保,客戶應(yīng)提供新的擔保人,并到甲方營業(yè)場所協(xié)商解決。

  六、業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更

  電信業(yè)務(wù)服務(wù)的內(nèi)容、方式、資費甚至相關(guān)法律等均在不斷變化中,甲方無法就此逐一告知客戶,但將提前48小時通過受到影響地區(qū)的主要報刊、互聯(lián)網(wǎng)站或廣播電視進行公告,并通過電話語音、短信、話費通知單或收據(jù)方式之一進行通知,變更后的情況以公告及通知后的內(nèi)容為準。請客戶對前述告知或通知的方式保持必要的關(guān)注,以免造成誤解和不種影響。若客戶對業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更有異議,須在通告發(fā)出后一個月內(nèi)與甲方協(xié)商,否則甲方將認為客戶已得知并同意協(xié)議條款。

  七、爭議解決

  雙方對本協(xié)議的規(guī)定發(fā)生爭議時,本著互讓互利的原則,通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均可以向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院起訴。

  八、附則

  1.所有辦理電信業(yè)務(wù)新裝登記的客戶,均應(yīng)簽署本協(xié)議和相應(yīng)的業(yè)務(wù)表單。

  2.簽署本協(xié)議后,雙方經(jīng)協(xié)商簽署的變更協(xié)議或其它補充協(xié)議(如優(yōu)惠協(xié)議等),均視為本協(xié)議的附件,與本協(xié)議具備同等法律效力。

  3.客戶與其它任何單位,部門或個人簽署的凡涉及到電信業(yè)務(wù)使用權(quán)的協(xié)議,未經(jīng)甲方同意,對甲方不發(fā)生效力。

  4.甲方客戶服務(wù)熱線:10000

  5.本協(xié)議一式兩份,客戶與甲方雙方各保留一份。雙方簽字或蓋章后生效。

  甲方:

  浙江省電信有限公司舟山市分公司

  ____________年______月______日乙方:________________________

  乙方委托代理人:______________

  ____________年______月______日

電信服務(wù)協(xié)議10

  為維護電信和電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者(以下簡稱本公司)的合法權(quán)益, 基于客戶在本登記單中確認的服務(wù)項目,本公司將向客戶提供電信業(yè)務(wù)的相關(guān)服務(wù),雙方本著自愿、平等的原則,達成協(xié)議如下:

  一、協(xié)議雙方的權(quán)利與義務(wù)

  1.客戶的權(quán)利與義務(wù)

 。ㄒ唬 權(quán)利

 。1)依法使用通信自由和通信秘密受法律保護;

 。2)有權(quán)自主選擇使用本公司已開辦的電信業(yè)務(wù);

  (3)有權(quán)對通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和申訴;

  (二) 義務(wù)

 。1)應(yīng)當在政府主管部門規(guī)定的時限內(nèi)及時、足額地交納電信費用;

  (2)申請辦理電信業(yè)務(wù)須提供真實、無誤的客戶資料,當客戶資料變更時應(yīng)在一周內(nèi)辦理客戶資料變更手續(xù)?蛻魧μ顚懙目蛻糍Y料的正確性、完整性承擔法律責任;

 。3)應(yīng)使用國家批準入網(wǎng)并具有入網(wǎng)標志的用戶終端設(shè)備;

  (4)應(yīng)配合本公司實施的電信業(yè)務(wù)服務(wù)變更和功能調(diào)整;

 。5)管理使用本人的電信業(yè)務(wù)“業(yè)務(wù)密碼”及用戶終端設(shè)備,如因使用不善或被他人使用所造成的損失,由客戶自己承擔責任;

 。6)辦理過戶手續(xù)時,新客戶必須重新簽定電信業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議。

  2.本公司的權(quán)利和義務(wù)

 。ㄒ唬 權(quán)利

  (1)按照國家規(guī)定的電信資費標準收取各項費用,保留在國家規(guī)定的資費政策范圍內(nèi)調(diào)整資費的權(quán)利;

  (2)保留對電信業(yè)務(wù)的服務(wù)功能作出調(diào)整的權(quán)利,以確保電信業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量;

 。3)本協(xié)議終止后,本公司有權(quán)回收客戶原使用的業(yè)務(wù)號碼,并進行再分配;

 。4)因客戶欠費等信用原因,本公司有權(quán)拒絕其申請其他電信業(yè)務(wù)服務(wù)項目;

 。5)為建立與客戶溝通渠道,改善服務(wù)工作,本公司可以使用本協(xié)議涉及的客戶資料;

 。ǘ 義務(wù)

  (1)按照國家規(guī)定的《電信服務(wù)規(guī)范》為客戶提供電信服務(wù);

 。2)在營業(yè)場所公布電信業(yè)務(wù)的服務(wù)項目、服務(wù)時限、服務(wù)范圍、資費標準、使用規(guī)定、繳費規(guī)定,并以多種方式為客戶繳費提供方便;

  (4)本公司一般不為住宅客戶在電話號簿上刊登資料,除客戶本人提出申請外。

  二、協(xié)議的`中止與解除

  1.客戶在交清所有費用后可申請辦理拆機或過戶手續(xù),本服務(wù)協(xié)議相應(yīng)終止。

  2.客戶選擇按年(或季度)包干的電信業(yè)務(wù)有效期內(nèi)不能辦理停止使用手續(xù),有效期滿客戶交清所有費用后可申請辦理停止使用手續(xù),有效期滿如不辦理停止使用手續(xù),本公司視同客戶繼續(xù)使用,并按月收取相應(yīng)的月使用費(通信費)。

  3.有下列情形之一的,本公司可以暫停向客戶提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部的服務(wù):

  (1)客戶提供的客戶資料被發(fā)現(xiàn)為不真實的;

 。2)擅自在已裝的通信線路上裝、移各種無進網(wǎng)許可的終端設(shè)備及復(fù)用設(shè)備(室內(nèi)移機除外)的;擅自改變電信業(yè)務(wù)使用性質(zhì)的;或擅自利用已享受的電信業(yè)務(wù)服務(wù)非法進行電信業(yè)務(wù)經(jīng)營的;

  (3)逾期一個月以上三個月以下未繳納電信服務(wù)費用的;

  4.客戶有下列情形之一的,本公司可以終止提供服務(wù)并中止本協(xié)議:

  (1) 利用已享受的電信服務(wù)進行非法電信業(yè)務(wù)經(jīng)營的;

 。2)逾期三個月以上未交電信業(yè)務(wù)服務(wù)費用的;

 。3)以保證金、擔保人等方式取得租賃權(quán)或使用權(quán)的客戶,違反保證條款或擔保人撤消保證的;

 。4)依照法律規(guī)定符合中止服務(wù)的其它情形。

  三、違約責任

  1.因本公司原因造成阻斷通信,阻斷時間連續(xù)三天及以上,但不足十五天的,免收半個月的基本月租費;阻斷時間連續(xù)十五天及以上的,免收當月的基本月租費,但不賠償客戶因此而造成的其他損失。一個月以上以此類推。阻斷時間的計算,以本公司接到客戶申告或本公司查出阻斷的時間起至恢復(fù)通信時為止。

  2.客戶逾期不繳納費用,本公司每日按所欠費用的3‰收取違約金,對超過規(guī)定時限的,做暫停服務(wù)或終止服務(wù)處理。暫停服務(wù)期間,月租費和違約金照計?蛻粢蚯焚M終止服務(wù)的,本公司不退回相應(yīng)電信業(yè)務(wù)的安裝費或移裝費,月租費不計,但繼續(xù)累計客戶所欠費用的違約金,并依法追繳所欠全部費用。

  3.客戶擁有本公司多項電信服務(wù)的,其中一項電信服務(wù)欠費經(jīng)催繳仍不繳納費用的,本公司可依據(jù)《_____》的相關(guān)規(guī)定,暫停其它的電信服務(wù)。

  四、 證明資料

  1.客戶的身份證明,如身份證原件、戶口簿、護照、軍官證、工商客戶的營業(yè)執(zhí)照副本原件。

  2.經(jīng)辦人的身份證明、本人委托書或單位證明。

  3.戶籍所在地(以有效身份證件的住址為準)或法定所在地(營業(yè)執(zhí)照上單位注冊地)不在本地的客戶,可以由本地公民或單位提供擔保,并如實填寫擔保資料,同時由擔保人簽字認可;或者持本人身份證,辦理費用預(yù)付,預(yù)付的最低額度根據(jù)不同業(yè)務(wù)而定。如果擔保人要求撤消擔保,客戶應(yīng)提供新的合同擔保人,并到本公司營業(yè)場所協(xié)商解決。

  五、業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更

  本協(xié)議所述的各種業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更,本公司可以采取電話語音、廣播、電視、公告、張貼、信函、報紙或因特網(wǎng)等方式通知。信函通知在寄出后48小時(以郵戳為準)即視為客戶已收到,其它方式的通知在通告發(fā)出后24小時即視為客戶已收到。無論客戶知悉與否,均視為通知有效,若客戶對業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更有異議,須在通告發(fā)出后一個月內(nèi)與本公司協(xié)商,否則本公司將認為客戶已得知并同意協(xié)議條款。

  六、可分性

  若本協(xié)議其中任何條款被認定為無效,該條款不影響本協(xié)議其它條款的法律效力。

  七、爭議解決

  雙方對本協(xié)議的規(guī)定發(fā)生爭議時,本著互讓互利的原則,通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方可以采取以下其中一種方式來解決爭議:

  1.請求_____委員會依照其_____規(guī)則對所爭議事項進行_____。_____裁決是終局的,雙方必須履行,一方不履行的,另一方可以向人民法院申請執(zhí)行。

  2.請求有管轄權(quán)的人民法院依法對所爭議的事項作出裁決。

  八、附則

  1.“電信業(yè)務(wù)登記單”是本協(xié)議不可分割的組成部分。

  2.變更電信業(yè)務(wù)服務(wù)項目時,本公司與客戶不再另簽協(xié)議,所填寫的登記表格均視為本協(xié)議附件,與本協(xié)議具備同等法律效力。

  3.簽定本協(xié)議后,雙方經(jīng)協(xié)商簽定的變更協(xié)議或其它補充協(xié)議,均為本協(xié)議的附件,與本協(xié)議具備同等法律效力。

  4.客戶與其它任何單位、部門或個人簽定的凡涉及到電信業(yè)務(wù)租用權(quán)的協(xié)議,對本公司概不發(fā)生效力。

  甲方:__________________(電信公司)

  乙方:______________________(用戶)

  日期:_________年________月_______日

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