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公司員工崗位職責(zé)
在快速變化和不斷變革的今天，我們每個人都可能會接觸到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學(xué)配置。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎？以下是小編精心整理的公司員工崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來看看吧。
公司員工崗位職責(zé)1
文案策劃崗位職責(zé)
1、組織參與重要項目的創(chuàng)意構(gòu)思、文案策劃及客戶提案,給予前期提案、設(shè)計創(chuàng)意說明及后期結(jié)案報告等服務(wù);
2、在設(shè)計師指導(dǎo)下，執(zhí)行并監(jiān)督所負責(zé)項目的創(chuàng)意構(gòu)思和文案策劃;
3、稿件思路清晰，能夠完成稿件寫作思路規(guī)劃;
4、協(xié)助項目經(jīng)理進行創(chuàng)意提案，保證工作的順利推進;
5、獨立撰寫各類稿件(新聞稿、綜述稿、評論稿、專訪稿等)、策劃方案、報告等。
公司員工崗位職責(zé)2
1、負責(zé)物業(yè)管理部日常行政工作。
2、負責(zé)資料檔案管理工作。
3、負責(zé)日常物資申購、倉庫管理等日常工作。
4、負責(zé)部門文件起草、會議前后工作安排、會議紀要等相關(guān)工作。
5、負責(zé)對部門各項日常工作進行上傳下達，協(xié)助物業(yè)經(jīng)理對外包保安、保潔的監(jiān)督管理工作。
6、管理部門的月度排班、考勤等相關(guān)工作。
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)分派的其它工作任務(wù)。
公司員工崗位職責(zé)3
1、熟知消防、監(jiān)控主機操作，懂故障及報警應(yīng)急流程;
2、負責(zé)商場責(zé)任區(qū)域內(nèi)疏散通道暢通、消防設(shè)施巡檢;
3、負責(zé)大型活動的秩序維護;
4、負責(zé)商場裝修攤位巡查。
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
公司員工崗位職責(zé)4
1.熟悉國家及地方消防相關(guān)規(guī)范，能獨立完成消防設(shè)備、設(shè)施的維護保養(yǎng)工作;
2.有很強責(zé)任感、團隊合作精神;
3.有良好的語言表達、協(xié)調(diào)、溝通及動手能力;
4.服從安排，能按時完成工作任務(wù);
5.有消防維保執(zhí)行資格證書或建構(gòu)筑物消防員證。
公司員工崗位職責(zé)5
崗位職責(zé):
1、根據(jù)人力資源規(guī)劃,搭建、優(yōu)化員工關(guān)系體系,擬定年度員工關(guān)系計劃,制定員工關(guān)系制度及流程,并組織實施、落地,對分公司員工關(guān)系進行指導(dǎo)、培訓(xùn)、監(jiān)督;
2、負責(zé)制定各種爭端的解決程序,并負責(zé)解決各種爭端,并建立相應(yīng)模型,并對分公司進行培訓(xùn);
3、推動員工關(guān)系政策、體系建設(shè),開展員工關(guān)懷計劃,提升員工滿意度,每月對員工關(guān)系現(xiàn)狀進行內(nèi)部審計及分析,并就有關(guān)員工關(guān)系問題采取最佳行動;
4、策劃、組織改善員工關(guān)系的活動,提高員工滿意度及員工對企業(yè)的認識,建立員工和公司之間的和諧關(guān)系;
5、根據(jù)國家法律法規(guī)政策的變化,對勞動關(guān)系、人事合同等業(yè)務(wù)流程進行相應(yīng)的更新,建立有效的溝通機制,轉(zhuǎn)正調(diào)薪面談、離職面談等離職率的控制;
6、組織系統(tǒng)建設(shè):推廣組織系統(tǒng)建設(shè),對勞動關(guān)系業(yè)務(wù)流程優(yōu)化,對分公司人員展開培訓(xùn),并對其相應(yīng)工作進行指導(dǎo);
7、完成公司交辦的其他工作。
任職要求:
1、社會保障或人力資源管理類相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷
2、2-3年同等崗位;食品、餐飲、零售、物流、連鎖等快速發(fā)展民營企業(yè)優(yōu)先;
3、員工關(guān)系管理能力、培訓(xùn)能力、寬容、指揮力、人際關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)力。
公司員工崗位職責(zé)6
1、負責(zé)做好廣場開閉店工作。
2、負責(zé)廣場內(nèi)的正常運營，定時巡視，協(xié)助商場營運、負責(zé)商場的治安管理工作。
3、維持場內(nèi)公共秩序及嚴厲打擊偷盜、詐騙、搶劫等不法分子；制止不文明行為（如拾荒乞討、隨地亂扔垃圾、吸煙者等）。
4、嚴格執(zhí)行出入管理制度，管理好車輛進出，對進入所管轄區(qū)域的人員、車輛及所攜帶或裝載的物品，按規(guī)定進行驗證檢查。
5、規(guī)范廣場內(nèi)各商鋪的貨物運送行為，嚴格按照公司有關(guān)制度執(zhí)行。
6、檢查廣場區(qū)域內(nèi)的設(shè)備設(shè)施及衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時報相關(guān)部門整改。
7、協(xié)助租戶的進場裝修及退場清鋪管理工作。
8、熟悉所管轄區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、機電設(shè)備、消防器材，并能熟練掌握各種消防器材的使用方法，及消防報警設(shè)備故障判斷及初步排除方法。
9、對不安全因素的排除，并及時向上級報告。
10、按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
公司員工崗位職責(zé)7
崗位職責(zé)：
1、組織員工各項安全教育、培訓(xùn)；
2、安全物資采購及發(fā)放，并督促現(xiàn)場到位落實；
3、現(xiàn)場安全、環(huán)保、消防、臨電、車輛通行等檢查；
4、部門內(nèi)業(yè)資料的檢查、督促、修改；
5、安全經(jīng)費計量工作；
6、安全、環(huán)保方面與公司、業(yè)主、現(xiàn)場、地方等單位的協(xié)調(diào)工作工作準備：
1、各級領(lǐng)導(dǎo)單位、各隊伍班組負責(zé)人通訊方式；
2、及時的與各級領(lǐng)導(dǎo)單位溝通、協(xié)調(diào)安全、環(huán)保工作；
3、及時的向隊伍傳達安全工作計劃并督促隊伍落實安全工作措施；
4、安全日常檢查；
5、解決不了的安全工作及時向領(lǐng)導(dǎo)或領(lǐng)導(dǎo)單位反映工作流程：
1、上報文件時提前溝通協(xié)調(diào)；
2、及時安排并落實領(lǐng)導(dǎo)安排的安全、環(huán)保、消防、臨電等工作；
3、安排部門員工及時落實安全、環(huán)保、消防、臨電等工作；
4、到全線包括前后場進行安全檢查，重點檢查機械、車輛、臨電、消防、勞保用品穿戴、安全交通設(shè)施防護等工作；
5、對檢查中存在的問題督促要求相關(guān)負責(zé)人限時限期整改，并記錄歸檔；
6、對沿線違反安全規(guī)定的現(xiàn)象進行記錄，并按文件要求進行相關(guān)處罰；
8、參加各級單位的安全、環(huán)保工作會議并及時記錄，及時落實相關(guān)工作
9、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事項；
10、填寫本日安全工作日志，未完成問題；班后內(nèi)容：
1、督促、監(jiān)督部門員工完成本日資料并完成記錄、歸檔工作；
2、工作期間和休息期間及時關(guān)注公司群、業(yè)主群、安全群、環(huán)保群，加強與各級單位的溝通工作，及時安排落實上級領(lǐng)導(dǎo)單位的文件及相關(guān)工作；
3、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其它工作。
公司員工崗位職責(zé)8
1、熟悉小區(qū)房屋和業(yè)戶動態(tài)、車位信息的基本概況。
2、負責(zé)接待并跟進業(yè)戶報修、投訴處理，并對處理結(jié)果進行回訪。
3、熟練使用物業(yè)管理費收費軟件，各項收費的按時收繳和催繳。
4、負責(zé)維護所轄區(qū)域業(yè)主的溝通，及時了解業(yè)主的服務(wù)需求與建議，保持和提升業(yè)主滿意度。
5、負責(zé)對所管轄區(qū)域內(nèi)業(yè)主入住手續(xù)的辦理及業(yè)主各類信息資料的收集和登記，并對各類檔案資料整理、歸檔、更新。
6、負責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)空置房屋的檢查、巡視和入住率提高工作。
7、負責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)裝修監(jiān)管的檢查及裝修問題的咨詢解答工作。
8、負責(zé)所轄區(qū)內(nèi)保潔、綠化、安全工作的日常檢查、巡視，安排問題的整改。
9、按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切工作任務(wù)。
公司員工崗位職責(zé)9
董事長崗位職責(zé)
1、負責(zé)召開年度股東大會，并主持股東會議，向股東做年度工作匯報及下年度工作計劃。
2、召集召開董事會會議，負責(zé)研究公司重大經(jīng)營方針、戰(zhàn)略目標的制定、組織對公司章程的修訂與監(jiān)督實施。
3、負責(zé)核定公司機構(gòu)設(shè)置、公司各管理中心主任的人事安排，全面監(jiān)督公司管理體系的運行情況。
4、行使公司章程規(guī)定的法定代表人的職權(quán)，對股東及董事會負責(zé)。
5、按照《公司章程》中賦予的責(zé)任、權(quán)限履行董事長工作職責(zé)。
監(jiān)事長崗位職責(zé)
1、負責(zé)監(jiān)督董事、經(jīng)理等管理人員對公司章程及股東大會決議的執(zhí)行情況。對公司重要崗位人員的任用程序由監(jiān)督權(quán)。
2、負責(zé)檢查公司業(yè)務(wù)，財務(wù)狀況，對經(jīng)營生產(chǎn)合同、會計賬簿、憑證、營銷臺賬等資料有查閱監(jiān)督權(quán)。
3、負責(zé)核對董事會擬提議提交股東大會的會議報告、營業(yè)報告和利潤分配等財務(wù)資料，有權(quán)以公司名義委托注冊會計師、執(zhí)行審計師復(fù)審。
4、根據(jù)公司經(jīng)營情況可建議召開股東大會，并要求董事會成員或公司經(jīng)理報告公司經(jīng)營情況。
5、按照《公司章程》中賦予的責(zé)任、權(quán)限履行監(jiān)事長的監(jiān)督職責(zé)。
總經(jīng)理崗位職責(zé)
1、全面主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營和運行管理工作，向董事會負責(zé)。
2、組織實施董事會決議。對項目取舍、投資、資金拆借及募集、中短期目標任務(wù)的實施、整合公司管理機構(gòu)，主要崗位人員的（提議）任免，經(jīng)營管理制度的制定，以及對外重大事項等有經(jīng)營決策權(quán)，并對其負責(zé)。
3、組織并領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營班子認真討論，集思廣益，確保公司年度計劃任務(wù)順利完成。對經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)的新問題及時提交董事會討論，形成新的決議并盡快落實。
4、列席董事會和股東大會。
5、董事會授予的其他職權(quán)。
6、按照《公司章程》中賦予的責(zé)任、權(quán)限履行總經(jīng)理的工作職責(zé)。
副總經(jīng)理的崗位職責(zé)
1、在董事會和總經(jīng)辦的領(lǐng)導(dǎo)下，在董事長和總經(jīng)理的授權(quán)下，開展以下工作。
2、全面參與項目的可行性調(diào)研及立項工作；對開發(fā)項目的設(shè)計、工程建設(shè)施工、招投標、預(yù)決算、營銷負直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
3、管理各部門的日常工作，審定各部門的工作任務(wù)、人員的任免（四大中心主任以下職位）、工程款的深刻、材料的招投標。對工程項目成本、質(zhì)量、進度安全工作全面負責(zé)。
4、負責(zé)組織編制、完善各項管理制度；加強公司員工隊伍建設(shè)；參與選聘、任用各主管部門崗位人選；負責(zé)考核下屬各部門及崗位的工作績效；審核員工的獎懲標準及方案；對內(nèi)負責(zé)處理公司部門間的協(xié)作關(guān)系，對外做好相關(guān)外聯(lián)工作。
5、負責(zé)項目全程的整體推廣策略，銷售、招商等工作的管理、督導(dǎo)。
6、負責(zé)竣工驗收后的項目管理、物業(yè)服務(wù)、售后維修等項工作。
7、按照《公司章程》中賦予的責(zé)任、權(quán)限履行副總經(jīng)理的各項職責(zé)。
8、專職副總在總經(jīng)理的授權(quán)下進行工作并對其負責(zé)。
行政人事中心主任職責(zé)
1、在總經(jīng)辦的領(lǐng)導(dǎo)和授權(quán)下，執(zhí)行崗位基本職責(zé)，全面負責(zé)公司的行政管理事務(wù)。組織擬定本中心綜合性的規(guī)章制度，并檢查督促；組織參加公司的各種活動及大型會議，負責(zé)建立和維護好公司的公共關(guān)系，解決公共關(guān)系中的重大突發(fā)事件。
2、對本公司各類文件、報告、工作總結(jié)、工作安排和其他材料進行審查并按要求分類向總經(jīng)辦、董事會匯報。督促公司決議、領(lǐng)導(dǎo)批示及交辦任務(wù)的落實；收集、歸納、整理、分析員工提交的改革議案并上報落實。
3、負責(zé)組織參與并監(jiān)督公司人才招聘、內(nèi)部調(diào)配、員工轉(zhuǎn)正與培訓(xùn)、勞動工資、職工權(quán)益與福利、勞動紀律的檢查與監(jiān)督、以及考評、考勤、獎勵、處罰、離職、退休等工作。
4、負責(zé)監(jiān)督本公司各類文書檔案的收集、整理、歸檔工作；負責(zé)會議紀要匯編整理、文件的起草、裝訂、報送傳達工作；及時處理上級文件的簽收、傳遞、催辦；做好文件的回收、清退、銷毀工作；按規(guī)定使用公章、介紹信及各類證明、信函；做好來訪接待工作。
5、負責(zé)填報公司行政管理費預(yù)算審批表；負責(zé)公司資產(chǎn)的登記使用及管理；辦公用品、低值耗物品的采購、保管、發(fā)放；負責(zé)管理員工食堂；負責(zé)公司車輛、公共安全管理；
公司員工崗位職責(zé)10
崗位職責(zé)：
�。ㄒ唬┞氊�(zé)范圍
1、負責(zé)IC卡充值與現(xiàn)金收繳。
2、負責(zé)IC卡系統(tǒng)的正常運行。
�。ǘ┕ぷ鲀�(nèi)容與要求
1、負責(zé)IC卡系統(tǒng)的檢查與使用。
2、負責(zé)聯(lián)系IC卡系統(tǒng)供應(yīng)商對系統(tǒng)進行維護。
3、負責(zé)每筆IC卡現(xiàn)金充值的準確無誤與收繳。
4、負責(zé)IC卡的日、周、月報表準確無誤并存檔。
5、負責(zé)每天收繳的IC卡充值現(xiàn)金交出納入行。
（三）責(zé)任與權(quán)限
1、責(zé)任
�、賹C卡的充值現(xiàn)金帳負責(zé)。
�、趯C卡系統(tǒng)的正常運行負責(zé)。
2、權(quán)限
有權(quán)對非專業(yè)人員使用IC卡系統(tǒng)的行為進行制止。
�。ㄋ模z查與考核
由部門經(jīng)理按有關(guān)規(guī)定要求進行檢查與考核。
公司員工崗位職責(zé)11
一、總經(jīng)理工作職責(zé)
1.全面負責(zé)公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動和公司的日常工作。
2.負責(zé)建立公司的組織機構(gòu)和質(zhì)量管理組織機構(gòu)，審核職能分配和提供必要的資源。
3.簽發(fā)公司日常行政和業(yè)務(wù)文件，代表公司對外處理重要業(yè)務(wù)。
4.組織擬定公司的發(fā)展計劃、經(jīng)營方針、年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃和制定工作計劃及年度決算方案。
5.主持制定公司的質(zhì)量方針、目標，建立并實施質(zhì)量管理體系，健全質(zhì)量責(zé)任制。
6.任命管理者代表，明確其職責(zé)和權(quán)限，主持管理評審工作。
7.負責(zé)公司人事、勞資全面工作，決定公司員工的工資、福利、獎懲，按董事會要求做好員工的聘任和解聘。
8.負責(zé)公司財務(wù)工作的監(jiān)督、管理、考核工作。
9.審核監(jiān)督公司的管理制度的制定和修改，監(jiān)督公司的企業(yè)管理開合工作。
10.組織好公司員工各類培訓(xùn)工作，審批公司對外簽訂的合同。
1.對總經(jīng)理負責(zé)，協(xié)助總經(jīng)理工作，負責(zé)分管部門的管理工作。
2.對分管部門提報的急需解決的問題，及時召開有關(guān)部門人員會議，及時協(xié)調(diào)、落實、解決。
3.負責(zé)考評分管部門管理人員的工作業(yè)績，調(diào)動生產(chǎn)部門人員的積極性，發(fā)揮部門職能作用。
4.按時組織召開生產(chǎn)調(diào)度例會，根據(jù)月份工作計劃和總經(jīng)理辦公會議決定，研究解決生產(chǎn)中存在的問題，布置工作任務(wù)。
5.負責(zé)公司的技術(shù)管理工作和生產(chǎn)過程中的全面質(zhì)量管理工作，在生產(chǎn)中貫徹公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，保證產(chǎn)品質(zhì)量。
6.負責(zé)生產(chǎn)成本的全面管理和公司的質(zhì)量體系認證工作。
7.負責(zé)檢查車輛衛(wèi)生及維護保養(yǎng)和組織對全站機械設(shè)備的管理、維修、修理工作。
8.負責(zé)組織對全站所有設(shè)備操作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)管理工作。
9.負責(zé)組織全站檢驗、測量和試驗設(shè)備的控制管理和設(shè)備的運轉(zhuǎn)率、完好率的全面管理工作。
10.負責(zé)公司的生產(chǎn)安全管理、組織制定年度生產(chǎn)、技術(shù)及新產(chǎn)品開發(fā)工作計劃并負責(zé)組織實施。
11.負責(zé)重大質(zhì)量事故、服務(wù)糾紛的協(xié)調(diào)、處理與解決。
1.對總經(jīng)理負責(zé)，協(xié)調(diào)總經(jīng)理工作，負責(zé)分管部門的管理工作。
2.負責(zé)主管與顧客有關(guān)的過程，包括確定顧客的要求、合同評審及顧客的溝通過程。
3.負責(zé)混凝土售后服務(wù)工作，主持制定用戶回訪計劃，收集顧客對產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的.滿意度的信息。
4.負責(zé)銷售合同款項回收工作和清欠，組織當(dāng)期貸款的回收和清收工作。
5.負責(zé)對分管部門的人員教育和管理工作。
6.負責(zé)生產(chǎn)過程中與其他部門的配合接口工作。
7.負責(zé)原材料廠家招投標工作。
8.負責(zé)組織原材料、二三類物資、備品備件的采購工作。
10.組織制定年度經(jīng)營工作計劃并負責(zé)組織實施。
11.調(diào)動部門管理人員的積極性，發(fā)揮部門職能作用。
12.按時組織召開分管部門人員工作會議，研究解決工作中的問題，根據(jù)月份工作計劃和總經(jīng)理辦公會決定，布置任務(wù)。
13.對分管部門提報的急需解決的問題，及時召開有關(guān)部門人員會議，及時協(xié)調(diào)、落實、解決。
四、辦公室主任工作職責(zé)
1.負責(zé)組織公司年度工作計劃的編制工作，檢查公司計劃的執(zhí)行情況。
2.負責(zé)公司管理制度、考核細則、管理規(guī)范、各部門經(jīng)營責(zé)任書的制定、修訂工作。
3.負責(zé)公司的管理、員工的考核、勞資管理、人事管理的工作。
4.負責(zé)組織公司員工進行各類培訓(xùn)，做好考評工作。
5.負責(zé)公司的體系認證、內(nèi)部審核、管理評審、外部監(jiān)督審核工作。
6.負責(zé)公司營業(yè)執(zhí)照、法人代碼證、企業(yè)資格證書年審工作。
7.負責(zé)公司工作總結(jié)材料的準備工作，組織公司各種會議，做好會議紀要的下發(fā)、跟蹤、落實。
8.負責(zé)文件、資料的收發(fā)和管理，檔案、印章的管理以及合同的歸檔工作。
9.負責(zé)編制公司各項財務(wù)指標計劃及實施，公司財務(wù)管理及年度、季度和月份經(jīng)濟活動分析工作。
10.負責(zé)財務(wù)的各項基礎(chǔ)工作和各項賬目核算及報表。
11.負責(zé)安全文明生產(chǎn)、安全保衛(wèi)工作和全體員工的安全教育工作。
五、經(jīng)營部工作職責(zé)
1.負責(zé)公司混凝土的銷售工作，編制公司年度經(jīng)營計劃。
2.負責(zé)制定公司原材料、二三類物資、備品備件的采購計劃，以及大宗原材料和二三類物資的招標工作。
3.負責(zé)公司大宗原材料、機械配件、低值易耗等存貨的盤點工作，負責(zé)采購物資的管理工作。
4.負責(zé)對同行業(yè)、市場信息的收集與整理，及時掌握和了解客戶信息。
5.負責(zé)招標合同和銷售合同的管理工作。
6.負責(zé)銷售合同款項和清欠款項的回籠工作。
7.負責(zé)下發(fā)生產(chǎn)任務(wù)單。
8.負責(zé)與各工地間的銜接、對賬工作和銷售日報的統(tǒng)計。
9.負責(zé)本部門人員的質(zhì)量知識和業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。
六、生產(chǎn)部工作職責(zé)
1.負責(zé)生產(chǎn)線人、機、料、法、環(huán)的協(xié)調(diào)和調(diào)配工作，根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)單組織生產(chǎn)。
2.根據(jù)客戶需要和工程施工情況制定混凝土生產(chǎn)供貨計劃。
3.根據(jù)生產(chǎn)計劃和工地需要合理配車，負責(zé)攪拌站微機配料工作。
公司員工崗位職責(zé)12
1、崗位要求：大專以上學(xué)歷，及美容專業(yè)相關(guān)高級學(xué)歷，五年以上美容行業(yè)的工作管理經(jīng)驗，五官端正，形象端莊，皮膚較好。
2、直接上級：總經(jīng)理。
3、直接下級：顧問部、美療部、美體部、水療部、治療部、培訓(xùn)部。
4、崗位職責(zé)：
(1)直接向總經(jīng)理負責(zé)，執(zhí)行并細分總經(jīng)理制定并下達的(月)銷售計劃和目標。跟進并分析實際銷售情況，呈報總經(jīng)理。
(2)負責(zé)協(xié)同總經(jīng)理設(shè)定中心的產(chǎn)品，儀器，設(shè)施，用具，用品，易耗品等。
(3)負責(zé)協(xié)同總經(jīng)理制不定期和編號中心的療程項目，銷售定位，銷售策略。
(4)了解客源拓展情況和市場競爭動態(tài)，協(xié)同總經(jīng)理制定促銷計劃。
(5)負責(zé)建立客戶資料庫，檢查跟蹤和管理。
(6)負責(zé)安排屬下各部門每日、每周、每月的工作。
(7)制定每日、每周、每月的工作計劃，銷售目標，并呈報總經(jīng)理。
(8)負責(zé)檢閱屬下各部門呈報的工作日報表。
(9)負責(zé)審批屬下各部門的申請單(產(chǎn)品，客服，儀器設(shè)施，銷售)。
(11)熟練中心的療程技術(shù)，項目，所用產(chǎn)品，儀器設(shè)施，并負責(zé)培訓(xùn)屬下員工，監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，處理客人投訴。
(12)負責(zé)培訓(xùn)員工銷售技巧和服務(wù)流程。
(13)負責(zé)協(xié)同總經(jīng)理制定員工的培訓(xùn)計劃及考核制度。
(14)指揮和協(xié)助顧問部的銷售工作。
(15)負責(zé)提供心理課程給員工增加凝聚力。
(16)協(xié)調(diào)人事關(guān)系，處理人事糾紛。
5、工作流程
(1)審閱屬下各部門昨日的工作日志和報表。
(2)總結(jié)屬下部門的工作并做報表呈報總經(jīng)理。
(3)根據(jù)上級指示，制定今日的工作計劃和工作目標。
(4)同屬下各部門主管開會或分部門員工開會，下達今工作計劃和工作目標。
(5)每日循查屬下各部門的工作。
①顧問部：昨天銷售目標的完全情況，檢查每日銷售報表，現(xiàn)金收入報表，欠款情況�？偁I業(yè)額，新增客戶報表，洽談跟蹤表，潛在顧客分類表，員工業(yè)績表，會員資料檔案，顧客預(yù)約表，顧客征詢意見書，提供建議和支持，使其順利完成工作。銷售過程，提供支持。(如提供優(yōu)惠，贈品)
�、诿蜡�，美體水療，治療部：檢查工作日志，個人業(yè)績表，輪籌制度，服務(wù)客戶分配制度，同顧問合作成功銷售的情況，定期考核療程技術(shù)，服務(wù)流程。
③培訓(xùn)部：檢查編號新療程的情況，擬定新員工培訓(xùn)計劃，擬定在職員工的再培訓(xùn)計劃，定期考核評估。
(6)協(xié)同總經(jīng)理設(shè)定中心的產(chǎn)品，儀器，;設(shè)施，用具，用品，易耗品等并定期檢討。
(7)協(xié)同總經(jīng)理制定中心的療程項目，銷售定位，銷售計劃并定期檢討。
(8)協(xié)同總經(jīng)理制定宣傳策略，促銷計劃。
(9)每日監(jiān)督中心的正常運作，處理客人投訴。
(10)協(xié)調(diào)人事關(guān)系解決人事糾紛。
(11)每日上報，每周總結(jié)上報，每月總結(jié)上報。
公司員工崗位職責(zé)13
一、人事行政經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負責(zé)貫徹和執(zhí)行公司的指示、領(lǐng)導(dǎo)管理本部門工作；
2、負責(zé)制定和執(zhí)行公司各項行政、后勤管理制度；
3、負責(zé)制定和執(zhí)行公司各項人力資源制度；
4、負責(zé)制定和執(zhí)行公司各項培訓(xùn)制度和計劃；
5、負責(zé)制定和執(zhí)行公司監(jiān)督反饋制度；
6、負責(zé)制定和執(zhí)行公司企業(yè)文化制度；
7、負責(zé)制定和執(zhí)行公司檔案管理制度；
8、負責(zé)對公司人力資源進行科學(xué)、統(tǒng)一的管理、統(tǒng)籌、調(diào)配；
9、負責(zé)對公司員工工作紀律進行監(jiān)督、組織并指導(dǎo)各部門進行員工的績效考核工作；
10、負責(zé)管理、審核員工的晉升、調(diào)動、獎懲工作；
11、負責(zé)公司人力資源的招聘、培訓(xùn)、辭退工作；
12、負責(zé)對公司人力資源進行計劃和分析工作，形成報告提交公司進行審核和提供決策依據(jù)；
13、指導(dǎo)、組織各部門進行各項培訓(xùn)工作；
二、培訓(xùn)專員崗位職責(zé)
1、負責(zé)公司培訓(xùn)政策的制定；
2、負責(zé)公司培訓(xùn)需求的收集和整理分析；
3、負責(zé)制定公司培訓(xùn)計劃并按計劃組織實施；
4、負責(zé)建立和管理培訓(xùn)記錄，培訓(xùn)檔案；
5、負責(zé)公司員工的入職培訓(xùn)以及在職培訓(xùn)；
6、認真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
三、人事專員崗位職責(zé)
1、負責(zé)公司員工的招聘工作；
2、負責(zé)公司員工的入職、試用、轉(zhuǎn)正、晉升、降級、離職等手續(xù)的辦理；
3、負責(zé)公司員工人事檔案的建立與管理；
4、負責(zé)公司員工勞動合同的簽訂；
5、負責(zé)協(xié)助行政專員、培訓(xùn)專員開展相關(guān)工作；
6、負責(zé)協(xié)助物業(yè)經(jīng)理對管理處各部門績效進行考評；
7、負責(zé)協(xié)助物業(yè)經(jīng)理制定并完善公司人力資源部的各項制度；
8、認真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
四、行政專員崗位職責(zé)
1、負責(zé)辦理員工的錄用、離職及各種福利保險手續(xù)；
2、負責(zé)協(xié)助物業(yè)經(jīng)理制訂人力資源管理的規(guī)章與程序；
3、負責(zé)協(xié)助實施公司員工培訓(xùn)與績效考核工作；
4、負責(zé)合理安排培訓(xùn)資源和活動，檢查并評估培訓(xùn)質(zhì)量和培訓(xùn)效果；
5、負責(zé)公司各部門之間的工作協(xié)調(diào)及員工關(guān)系的調(diào)解與管理；
6、負責(zé)組織建立并實施公司的行政后勤工作及其他人事行政事務(wù)性工作辦理；
7、認真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
五、物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負責(zé)貫徹和執(zhí)行公司的指示，領(lǐng)導(dǎo)管理處各部門工作；
2、負責(zé)處理好各種專項業(yè)務(wù)并與相關(guān)部門協(xié)調(diào)好關(guān)系；
3、負責(zé)管理和統(tǒng)籌好本各部門的工作，充分發(fā)揮管理處全體員工的工作積極性，達到人盡其才，物盡其用；
4、負責(zé)建立和健全各部門崗位責(zé)任制和部門管理規(guī)章制度；
5、負責(zé)監(jiān)督管理處各部門按年度部門計劃實施具體工作；
6、負責(zé)宣傳、組織各類活動及處理相關(guān)問題；
7、負責(zé)及時處理各類突發(fā)事件和反訴問題；
8、掌握物業(yè)管理的基本理論和物業(yè)管理條例，掌握本地區(qū)有關(guān)物業(yè)管理政策法規(guī)；
9、掌握物業(yè)管理的有關(guān)技術(shù)標準、修繕標準、管理標準；
10、代表公司與開發(fā)商、業(yè)主委員及政府相關(guān)部門協(xié)調(diào)相關(guān)事宜；
11、具有創(chuàng)新精神，不斷完善管理方法。
六、客戶服務(wù)主管崗位職責(zé)
1、認真貫徹執(zhí)行公司經(jīng)營管理方針及各項程序文件，嚴格按公司質(zhì)量要求進行本部門管理工作；
2、對于客戶有效的重大投訴必須親自回訪、了解、處理，并把處理方案、結(jié)果記錄在《投訴處理單》；
3、負責(zé)制定客服部月工作計劃和周工作計劃，并組織部門員工按計劃完成工作；
4、負責(zé)與業(yè)主保持密切聯(lián)系；每月至少回訪十位業(yè)主，征求業(yè)主的建議、批評、意見，并把回訪情況記錄在《業(yè)主調(diào)查表》；
5、對客服部門員工的工作情況負有檢查、督促、糾正的責(zé)任。每天必須檢查管理處的《投訴記錄本》，督促下屬員工認真做好協(xié)調(diào)與處理工作，不斷改進工作方法，提高業(yè)務(wù)水平和管理水平；
6、增強經(jīng)營意識，協(xié)同工程部組織開展多種經(jīng)營創(chuàng)收工作，厲行節(jié)約，盡量降低管理成本；
7、加強收費工作的檢查、監(jiān)督，確保完成公司下達的收費率指標。
8、負責(zé)協(xié)助物業(yè)經(jīng)理組織管理處的宣傳和社區(qū)文化活動。
9、認真學(xué)習(xí)掌握法律法規(guī)和公司各項程序文件，不斷改進工作方法，接受下屬員工、業(yè)主和公司上級部門的監(jiān)督。
10、發(fā)生重大突發(fā)事件，接到報告后應(yīng)在第一時間趕赴現(xiàn)場處理，不得延誤；
11、認真完成公司交辦的其它工作任務(wù)，定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報工作。
七、客服前臺崗位職責(zé)
1、熟悉公司、部門的規(guī)章制度及小區(qū)的各項收費標準；
2、接待來訪，熱情禮貌，詳細記錄投訴、建議事項，并及時轉(zhuǎn)交相關(guān)責(zé)任人處理；
3、接待前來繳費的業(yè)主住戶，辦理相關(guān)手續(xù)，并按規(guī)定將所收費用及時轉(zhuǎn)交財務(wù)部；
4、負責(zé)辦理物業(yè)管理中使用的各類證（卡）；
5、負責(zé)整理及保管部門各類文件、資料；
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
八、物業(yè)管理員崗位職責(zé)
1、熟悉公司及管理處的各項管理制度，項目的收費標準及其構(gòu)成，掌握業(yè)主或住戶的基本情況；
2、負責(zé)辦理業(yè)主的入住、裝修、租賃、搬遷等手續(xù)；
3、負責(zé)協(xié)同其它部門處理業(yè)主的有效投訴；
4、負責(zé)社區(qū)文化活動的具體實施，確保各項活動順利進行；
5、負責(zé)協(xié)助部門主管做好客戶回訪工作；
6、負責(zé)小區(qū)客戶滿意度的調(diào)查工作，做好記錄、整理與存檔，并及時改進工作；
7、負責(zé)及時催收各種費用，確保完成公司下達的收費率指標；
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
九、秩序維護主管崗位職責(zé)
1、認真貫徹執(zhí)行公司經(jīng)營管理方針及各項程序文件，嚴格按公司質(zhì)量要求進行本部門管理工作；
2、負責(zé)制定本部門年度工作計劃并按計劃組織實施工作；
3、在管理處經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)秩序維護部各項具體工作；
4、負責(zé)監(jiān)督本部門秩序維護員執(zhí)行上級指令及遵守公司、部門的規(guī)章制度的情況。
5、負責(zé)及時糾正各類違章違紀現(xiàn)象；
6、負責(zé)做好秩序維護部各類培訓(xùn)工作；
7、按時參加管理處工作例會，完成本部門績效考核工作；
8、負責(zé)小區(qū)的消防安全管理，每半年組織一次消防演練；
9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
十、秩序維護員崗位職責(zé)
1、遵守國家的法律、法規(guī)及公司的規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)安排；
2、熟悉崗位職責(zé)和工作程序，圓滿完成工作任務(wù)；
3、堅守崗位，保持高度警惕，注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物，預(yù)防治安案件的發(fā)生；
4、積極配合保潔、綠化、工程部門的工作，，制止小區(qū)業(yè)主的違章行為，防止破壞；
5、愛護小區(qū)配套的公共設(shè)備設(shè)施、并熟練掌握各類滅火器材的使用方法；
6、廉潔奉公，堅持原則，是非分明，敢于同違法犯罪行為作斗爭；
7、積極協(xié)助公安機關(guān)開展各項治安防范活動，努力完成各項治安服務(wù)工作；
8、積極向業(yè)主進行安全防范和管理方面的宣傳；
9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
十一、環(huán)境主管崗位職責(zé)
1、熟悉小區(qū)綠化布局及各區(qū)域綠化養(yǎng)護現(xiàn)狀；
2、負責(zé)做好綠化工程的施工管理、做好綠化、保潔工具及材料的管理，杜絕浪費；
3、負責(zé)定期檢查，督促綠化、保潔的現(xiàn)場工作。
4、負責(zé)定期巡查，記錄、報告小區(qū)衛(wèi)生現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；
5、負責(zé)綠化、保潔員工的績效考核工作；
6、負責(zé)協(xié)助客服部的管理工作；
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
十二、泳池救生員崗位職責(zé)
1、熱愛本職工作，加強安全意識，有高度的工作責(zé)任心；
2、按時上崗，上班期間不得擅離崗位，不得下水游泳、閑聊和做其他無關(guān)事情；
3、發(fā)現(xiàn)溺水和傷害事故，應(yīng)迅速采用合理救生技術(shù)進行施救，并通知和等候?qū)I(yè)急救醫(yī)生的到來；
4、負責(zé)檢查浸腳消毒池、游泳池水質(zhì)、投藥消毒配比量，達到有關(guān)部門對泳池水質(zhì)的要求；
5、負責(zé)每日對泳池周邊進行徹底清掃、擦洗，保證無灰塵、無污跡等，保持環(huán)境衛(wèi)生；
6、負責(zé)消毒液、清潔藥物的質(zhì)量和數(shù)量檢查和保管；
7、負責(zé)場館活動結(jié)束后的安全檢查，增強安全防盜意識，及時關(guān)閉門窗和照明燈，切斷電源；
8、負責(zé)配合開票員檢查游泳卡，拒絕無卡人員下水；
9、負責(zé)泳池安全隱患檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時報告。
十三、會所服務(wù)員崗位職責(zé)
1、負責(zé)會所的現(xiàn)場接待工作；
2、負責(zé)會所營業(yè)收費，并按規(guī)定及時上交當(dāng)日營業(yè)費；
3、負責(zé)制作會所日營業(yè)報表，每日上交財務(wù)部；
4、負責(zé)管理會所客戶檔案；
5、負責(zé)會所設(shè)施設(shè)備的清潔護理；
6、負責(zé)會所安全隱患檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時報告。
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
十四、綠化員崗位職責(zé)
1、掌握小區(qū)內(nèi)的綠化面積和布局，熟知花草樹木的名稱、作業(yè)程序，熟練掌握各類綠化的培植方法；
2、負責(zé)對花草樹木定期施肥、澆水、防病治蟲、中耕除草和培土，并及時修枝整型，補栽補種；
3、負責(zé)及時處理枯枝敗葉，清掃場地；
4、負責(zé)對責(zé)任區(qū)內(nèi)的綠化進行管理，勸阻、糾正一切破壞綠化的行為；
5、按時上下班，保質(zhì)保量完成綠化工作任務(wù)；
6、遵守工具出入倉制度，正確使用、保養(yǎng)工具、設(shè)備；
7、負責(zé)采取防范和救護措施，確保意外損失降至最低；
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
十五、保潔員崗位職責(zé)
1、負責(zé)小區(qū)內(nèi)樓道梯級、車庫、人行（車）道、草地、天臺等公共場所的清掃、清潔；
2、負責(zé)樓道、扶手、門窗、電表箱、信報箱、開關(guān)、燈具、消防栓的擦拭；
3、負責(zé)樓道、天面、車庫內(nèi)雜物的清理；
4、負責(zé)垃圾池、垃圾桶內(nèi)垃圾的清運，并按規(guī)定進行清洗；
5、負責(zé)將各責(zé)任區(qū)垃圾拖運到垃圾中轉(zhuǎn)站；
6、對住宅區(qū)內(nèi)發(fā)生的違章現(xiàn)象進行勸阻和制止；
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
十六、財務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負責(zé)編制和執(zhí)行預(yù)算、財務(wù)收支計劃、有效地使用資金；
2、負責(zé)進行成本費用預(yù)測、預(yù)算、控制、核算、分析，督促本公司有關(guān)部門降低消耗、節(jié)約費用、提高經(jīng)濟效益；
3、負責(zé)建立經(jīng)濟核算制度，利用財務(wù)會計資料進行經(jīng)濟活動分析；
4、負責(zé)部門人員的工作安排；
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
十七、會計員崗位職責(zé)
1、對部門經(jīng)理負責(zé)，具體做好財務(wù)的日常管理工作；
2、每日做好各種會計憑證和財務(wù)處理工作；
3、每月、每季按時做好各種會計報表，送部門經(jīng)理審核；
4、負責(zé)檢查、審核各部門收支賬目，及時向部門經(jīng)理匯報；
5、檢查銀行、庫存現(xiàn)金和資產(chǎn)賬目，做到賬目相符、賬實相符；
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
十八、出納員崗位職責(zé)
1、負責(zé)登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬的工作，做到日清月結(jié)；
2、負責(zé)保管管理處當(dāng)日收入現(xiàn)金以及有關(guān)資料；
3、負責(zé)保管理銀行賬戶，辦理銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，根據(jù)需要編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表；
4、負責(zé)統(tǒng)一管理管理處的發(fā)票和收據(jù)，做好各部門領(lǐng)用和核銷工作；
5、嚴格執(zhí)行國家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行賬戶管理法規(guī)制度，不得挪用公款，不得出借公司賬戶；
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
十九、采購員崗位職責(zé)
1、全面掌源握貨源信息，采購時做到“貨比三家、價廉物美”；
2、根據(jù)各部門庫存及各類物資的使用情況，及時提出采購計劃，報物業(yè)經(jīng)理審批；
3、各類物資采購及時，避免延誤工作正常開展；
4、物資采購后，配合倉庫管理員清點、入庫；
5、及時收集反饋信息，了解所購物資的質(zhì)量情況；
6、負責(zé)不合格物資的退貨工作，并及時追回退貨貨款；
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
二十、倉管管理員崗位職責(zé)
1、具有高度責(zé)任感，嚴格執(zhí)行倉庫管理制度；
2、負責(zé)各類入庫物資的清點、驗收、記賬及保管工作；
3、每日清理倉庫物資，物品擺放整齊有序，庫房環(huán)境整潔；
4、每月清點一次，做到賬實相符；
5、負責(zé)做好倉庫的防火、防盜、防蟲等工作；
6、及時與采購員溝通，反饋各物資的庫存情況；
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
二十一、工程部主管崗位職責(zé)
1、負責(zé)貫徹執(zhí)行公司指示，領(lǐng)導(dǎo)和管理本部門工作；
2、負責(zé)處理好工程維修、維護事項，設(shè)備及系統(tǒng)的維修保養(yǎng)，使其安全有效地運行；
3、負責(zé)對本部門員工的工作進行管理、統(tǒng)籌和調(diào)配；
4、負責(zé)制定培訓(xùn)計劃，提高維修人員的技術(shù)業(yè)務(wù)水平，使人盡其才；
5、負責(zé)制定部門崗位規(guī)范和工程設(shè)備的操作規(guī)程，監(jiān)督員工嚴格遵守崗位職責(zé)以及嚴格按照操作規(guī)程進行安全維修與保養(yǎng)；
6、深入現(xiàn)場，掌握人員和設(shè)備狀況，監(jiān)督巡查崗位紀律和工作情況；
7、經(jīng)�，F(xiàn)場巡查重點設(shè)備和各類公共動力設(shè)施的運行狀況，發(fā)現(xiàn)隱患，立即組織力量排除；
8、負責(zé)制定設(shè)備設(shè)施年度維修保養(yǎng)計劃，配件購進計劃，并組織實施；
9、負責(zé)制定工程年度開支和水電費的預(yù)算，提交公司審批；
10、負責(zé)處理業(yè)主的投訴問題；
11、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
二十二、綜合維修員崗位職責(zé)
1、嚴格遵守公司員工守則和各項規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，除完成日常維修任務(wù)外，有計劃地承擔(dān)其他維修任務(wù)；
2、努力學(xué)習(xí)工程維修技術(shù)，熟練地掌握小區(qū)水電設(shè)備的原理及實際操作與維修；
3、負責(zé)按照工程部年度維修保養(yǎng)計劃按時按質(zhì)按量地完成維保任務(wù)，并做好維保記錄；
4、服從客服前臺的安排，做好業(yè)主的房屋售后以及有償服務(wù)工作；
5、嚴格執(zhí)行設(shè)備管理制度，管理好小區(qū)設(shè)備房，做好防火防水防范小動物工作，確保設(shè)備安全運行。
6、負責(zé)小區(qū)水電度數(shù)的每月抄錄工作，認真填好各項記錄表；
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
二十三、弱電維修員崗位職責(zé)
1、嚴格遵守公司員工守則和各項規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，除完成日常維修任務(wù)外，有計劃地承擔(dān)其他維修任務(wù)；
2、負責(zé)小區(qū)消防系統(tǒng)、門禁對講系統(tǒng)、道閘系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)等弱電系統(tǒng)的維護管理工作；
3、負責(zé)根據(jù)實際情況開展各項弱電專業(yè)工程的增效、改造工作；
4、負責(zé)制訂所管轄設(shè)備的檢修計劃，按時按質(zhì)按量地完成，并填好相關(guān)記錄表格；
5、努力學(xué)習(xí)技術(shù)，熟練地掌握各小區(qū)弱電系統(tǒng)的原理及實際操作與維修；
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
公司員工崗位職責(zé)14
公司總經(jīng)理崗位職責(zé)
1、嚴格執(zhí)行國家、省、市有關(guān)物業(yè)管理的方針、政策。
2、帶領(lǐng)全體員工對物業(yè)轄區(qū)實行全方位管理，保證物業(yè)完好狀態(tài)，提高使用效益。
3、注意經(jīng)濟效益，精心理財，開源節(jié)流，滿足業(yè)主需求。
4、抓好精神文明建設(shè)，維護業(yè)主合法權(quán)益，樹立良好的企業(yè)形象。
5、制訂和完善公司各項規(guī)章制度，建立良好的工作秩序。
6、制訂年度工作計劃，明確目標、任務(wù)，督促所屬部門履行崗位職責(zé)，堅持年終考核。
7、重視人才，合理使用干部，按照德、勤、能、績定期進行考核。
8、調(diào)動各方積極因素，共同管好物業(yè)。定期向總公司匯報工作及經(jīng)營收支情況，以各種方式聽取業(yè)主和使用人的建議、意見和要求，并及時答復(fù)，認真解決。
9、關(guān)心員工生活，努力提高員工工資福利，改善工作條件。
10經(jīng)常與上級公司和政府相關(guān)部門溝通，理順關(guān)系，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
公司副總經(jīng)理崗位職責(zé)
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助經(jīng)理抓好全面工作。
2、主要抓好設(shè)備設(shè)施維修、保養(yǎng)計劃的制訂和落實工作。帶領(lǐng)全體員工對物業(yè)轄區(qū)實行全方位管理，保證物業(yè)完好狀態(tài)，提高使用效益。
3、制訂和完善公司各項規(guī)章制度，建立良好的工作秩序。
4、制訂年度工作計劃，明確目標、任務(wù)，督促所屬部門履行崗位職責(zé)，堅持年終考核。
5、調(diào)動各方積極因素、共同管好物業(yè)。定期向總經(jīng)理匯報分管理工作情況，以各種方式聽取業(yè)主和使用的建議、意見和要求，并及時答復(fù)、認真解決。
6、關(guān)心員工生活，努力提高員工工資福利，改善工作條件。
7、經(jīng)濟與上級公司和政府相關(guān)部門順關(guān)系，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
職能部門經(jīng)理崗位職責(zé)
1、在公司總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，全面實施本部門的各項工作。
2、負責(zé)制定本部門的工作計劃，組織各項工作的開展。
3、負責(zé)配合辦公室進行本部門員工的招聘。
4、負責(zé)制定本部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃，定期開展員工培訓(xùn)。
5、負責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查本部門各項工作，定期對本部門員工進行考核。
管理處主任崗位職責(zé)
在總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行公司各項方針、政策，全面負責(zé)負責(zé)管理處的日常事務(wù)和管理工作。
1、建立、健全各項規(guī)章制度，檢查督促崗位責(zé)任制的執(zhí)行情況，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，落實獎懲制度；
2、安排和調(diào)整本部門人員工作，負責(zé)制定本部門的工作計劃，并組織編寫管理報告和各種通知、公函；
3、負責(zé)傳達公司文件、通知及會議精神；
4、檢查監(jiān)督本轄區(qū)工程維修、保安清衛(wèi)人員以及管理員工作情況并進行考核，按《員工手冊》的要求抓好管理；
5、熟悉國家有關(guān)法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定，掌握各業(yè)主情況，檢查督促各責(zé)任區(qū)管理的實際操作；
6、隨時掌握租金、管理費、水電費等交納情況，及時做好物業(yè)管理費催交的組織工作，并組織解決好有關(guān)投訴，不斷改進服務(wù)質(zhì)量；
7、抓好本部門的組織工作和思想工作，主持日常和定期工作會議，研究擬定下一步工作計劃；
8、加強各班的團結(jié)合作，樹立整體思想，密切與其他部門的聯(lián)系，互相溝通、協(xié)調(diào)；
9、認真完成公司交給的其他任務(wù)。
內(nèi)勤員崗位職責(zé)
內(nèi)勤員在管理處主任統(tǒng)一安排下，負責(zé)文檔資料的保存和管理，做好各項基礎(chǔ)性工作。
1、按照物業(yè)服務(wù)的需要，編制采購計劃，并實施采購；
2、對倉庫物資和其他物資進行管理，建立物資臺帳；
3、協(xié)助主任組織開展社區(qū)文化服務(wù)；
4、做好本部門員工的考勤、考核管理；
5、負責(zé)管理轄區(qū)內(nèi)業(yè)主檔案和物業(yè)檔案，做好保密工作，防止遺失、損壞；
6、負責(zé)本部門各類通知、公函、報告的收發(fā)；
7、負責(zé)接聽服務(wù)電話，屬于業(yè)主投訴及報修的要做好記錄，并及時轉(zhuǎn)交處理，對于緊急突發(fā)事件及時向本部門負責(zé)人或公司領(lǐng)導(dǎo)匯報；
8、熟悉各種收費程序，負責(zé)接待上門的交費的業(yè)主，并做好收費記錄；
9、熱情接待來訪的業(yè)主及其他人士，對他們的咨詢事項給予熱情、周到的答復(fù)和解釋；
10、完成本部門安排的其他工作。
管理員崗位職責(zé)
在管理處主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展日常管理服務(wù)工作。
1、熟悉掌握物業(yè)轄區(qū)業(yè)主和物業(yè)的基本情況；
2、建立收費臺帳，掌握收費動態(tài)，及時收取、催交各項應(yīng)收費用；
3、負責(zé)辦理業(yè)主入住、遷出手續(xù)，監(jiān)督管理裝修事務(wù)；
4、負責(zé)巡視物業(yè)使用情況，以及保安、清潔、維修人員的工作情況；
5、負責(zé)對外包服務(wù)過程進行監(jiān)督管理；
6、負責(zé)與業(yè)主溝通、回訪，有效處理業(yè)主的投訴。
文員崗位職責(zé)
1、負責(zé)部門的文件撰寫、整理工作；
2、負責(zé)員工考勤、收發(fā)傳達文件等日常工作，妥善保管管理處的各類來文；
3、負責(zé)辦理各類外來人員的出入證件；
4、協(xié)助主任組織由管理處發(fā)起的會議，并做好會議記錄；
5、接待來訪的業(yè)主，對其提出的問題及意見，予以解釋解答，并將詳細內(nèi)容記錄在案；
6、負責(zé)做好文件、記錄、卡的管理工作，并保證檔案完整、齊全、保密；
7、向各業(yè)主發(fā)出書面繳交各項費用的通知書；
8、通過各種媒介做好宣傳工作；
9、負責(zé)組織業(yè)主意見征詢活動和社區(qū)文化活動。
公司員工崗位職責(zé)15
〈一〉總經(jīng)理工作職責(zé)
1、領(lǐng)導(dǎo)本公司全體員工認真學(xué)習(xí)黨和國家的各項方針、路線、政策，并在實際工作中貫徹執(zhí)行。
2、組織制定并實施本公司的各種規(guī)章制度，做到獎懲分明，使全體員工加強工作責(zé)任心。
3、負責(zé)本公司的全面管理，重點負責(zé)企業(yè)的質(zhì)量工作，搞好部室、車間的協(xié)調(diào)工作，主動接受上級有關(guān)職能部門的監(jiān)督檢查。
4、調(diào)查、分析和把握市場信息，組織有關(guān)部室制定年度計劃，督促各部室、車間保證年度計劃的完成，加強經(jīng)濟核算，降低生產(chǎn)成本，不斷提高經(jīng)濟效益。
5、以成信為本，加強職業(yè)教育道德教育，搞好本公司的文明生產(chǎn)，安全生產(chǎn)；認真執(zhí)行國家的有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)和標準，抓好質(zhì)量管理工作，達到用戶消費者滿意。
6、在全面質(zhì)量管理工作中，做到“科學(xué)管理、精心運作、持續(xù)改進、開拓創(chuàng)新”。保證產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高生產(chǎn)能力和技術(shù)水平。
7、辦好本公司的公共福利事業(yè)，關(guān)心群眾生活，發(fā)掘全體員工的內(nèi)在動力，以調(diào)動其工作積極性。
8、善于聽取不同意見，積極接納合理化建議，不斷改進工作方法，提高工作效率。
〈二〉副總經(jīng)理職責(zé)
1、全力作好本公司所生產(chǎn)的各類產(chǎn)品的宣傳工作，不斷擴大聲譽，搞好對外銷售，縮短資金周轉(zhuǎn)周期，提高資金周轉(zhuǎn)率。
2、根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營情況，及時組織有關(guān)人員編制采購計劃并予以實施，保證原材料的及時供應(yīng)，嚴防滯產(chǎn)。
3、加強財務(wù)監(jiān)督管理工作，定期組織會計人員進行成本核算，并根據(jù)具體情況采取有效措施降低生產(chǎn)，銷售成本，提高經(jīng)濟效益。
4、負責(zé)組織銷售人員參加銷售定貨會和發(fā)展定貨會議，不斷擴大銷售區(qū)域。
5、加強本公司產(chǎn)品銷售的跟蹤服務(wù)工作，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，直到用戶滿意。
6、搞好本公司的環(huán)境管理工作和產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)的洽談工作。營造優(yōu)美環(huán)境，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使用戶到本公司后深感賓至如歸。
7、努力完成本公司總經(jīng)理臨時交辦的其他工作。
〈三〉總工程師職責(zé)
在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助總經(jīng)理搞好本公司的全面管理工作，同時直接負責(zé)設(shè)計部、技術(shù)部、質(zhì)檢部的日常領(lǐng)導(dǎo)工作，具體職責(zé)如下：
1、嚴格執(zhí)行國家的各項技術(shù)標準，貫徹落實質(zhì)量管理制度，完成技術(shù)質(zhì)量升級、創(chuàng)優(yōu)規(guī)則。
2、組織各部室，制定有關(guān)管理制度、工作程序、工作標準、并根據(jù)日常工作中出現(xiàn)的問題，及時組織修改或補充相應(yīng)的規(guī)章制度。
3、領(lǐng)導(dǎo)編制本公司長遠生產(chǎn)發(fā)展規(guī)劃和年度技術(shù)工作計劃，實施技術(shù)攻關(guān)項目，并在半年和年終對技術(shù)工作做出書面總結(jié)。
4、組織實施全面質(zhì)量管理工作，嚴格質(zhì)量管理制度，及時解決計劃實施過程中發(fā)生的重大問題，確保生產(chǎn)順利進行。
5、搞好本公司的技術(shù)管理、質(zhì)量檢查工作，保證產(chǎn)品質(zhì)量符合國家技術(shù)標準，達到目的用戶滿意。不斷提高本公司產(chǎn)品的知名度和信譽。
6、抓好技術(shù)信息的搜集工作，并組織有關(guān)科室分析、研究同行業(yè)先進技術(shù)成就，不斷增加高科技含量，提高本公司全體員工生產(chǎn)技術(shù)水平。
7、努力完成總經(jīng)理臨時交辦的其他工作。
〈四〉企管辦職責(zé)
1、經(jīng)常學(xué)習(xí)黨的路線方針和政策，深入了解公司的文明生產(chǎn)情況，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的得力助手。
2、負責(zé)擬定公司有關(guān)各種文件，組織召集各種會議，做好會議記錄，整理決議，檢查落實會議精神，做好年度總結(jié)。
3、負責(zé)節(jié)假日及日常值班工作的安排，嚴防盜竊事故的發(fā)生。
4、上呈下達，接待來訪，做好各種服務(wù)工作。
5、負責(zé)職工教育的組織工作。
6、搞好職能部門的協(xié)調(diào)工作及本公司科室、車間的協(xié)調(diào)工作。
〈五〉企管辦主任崗位責(zé)任制
1、協(xié)助經(jīng)理經(jīng)常了解黨的路線、方針、政策和國家法律、法令在公司的貫徹執(zhí)行情況及職工在日常工作、生活中所反映和存在的問題。
2、搜集、調(diào)查公司內(nèi)部不同時期存在的關(guān)鍵問題，突出矛盾及時反饋給經(jīng)理，或提交辦公會議，并提出可供選擇的處理方案：不斷了解公司生產(chǎn)經(jīng)營狀況，當(dāng)好經(jīng)理參謀。
3、負責(zé)組織企業(yè)各種例會及臨時安排會議，搞好會中服務(wù)，做好會議記錄，整理會議決議，督促檢查落實會議情況。
4、負責(zé)公司章程，介紹信的保管使用工作，不得隨便放置。
5、負責(zé)安排公司各類別、各層次的熱情接待工作，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并搞好公司領(lǐng)導(dǎo)的日常服務(wù)工作。
6、負責(zé)節(jié)假日及日常值班工作的安排，嚴防盜竊事故的發(fā)生。
7、負責(zé)辦公用品的管理工作。做好企業(yè)公物、辦公用品的造冊登記，發(fā)放調(diào)配；須添置購買的辦公用品，先造出購買計劃，經(jīng)經(jīng)理批準后，方可購買。
8、負責(zé)組織公司各種文體娛樂活動。
〈六〉銷售部質(zhì)量職責(zé)
1、做好市場調(diào)查，分析預(yù)測和市場信息的收集工作，為本公司制訂年度規(guī)劃提出建議、參政意見。
2、以推銷和召開訂貨會等形式銷售產(chǎn)品，并向用戶詳細介紹產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、性能、規(guī)格型號，使用戶了解產(chǎn)品質(zhì)量和機械性能。
〈七〉銷售部長崗位責(zé)任制
1、組織好銷售業(yè)務(wù)的接洽工作，按規(guī)定的程序簽訂合同，建立合同管理臺帳，經(jīng)常檢查了解條款，督促合同的執(zhí)行。
2、做好市場調(diào)研工作，掌握信息，指導(dǎo)生產(chǎn)計劃安排。
3、掌握產(chǎn)品性能，做好產(chǎn)品宣傳，擴大銷售區(qū)域。
4、與顧客簽訂銷售合同，保質(zhì)保量按時發(fā)貨，向用戶發(fā)貨，對錯發(fā)貨所造成的經(jīng)濟損失負責(zé)。
5、負責(zé)組織有關(guān)人員對用戶進行訪問，及時妥善處理有關(guān)質(zhì)量的來人、來函、來電，把用戶的意見及時準確反饋到有關(guān)部室。
〈八〉供應(yīng)部職責(zé)
1、嚴格遵守原料，成品入庫檢驗制度，對未經(jīng)質(zhì)檢部簽發(fā)合格證的成品不得入庫
2、根據(jù)生產(chǎn)計劃，均衡制定月采購計劃，經(jīng)主管經(jīng)理或部長批準方可采購，以達到合理使用資金，控制物資管理，確保產(chǎn)品質(zhì)量。
3、一切原材料、外購件必須嚴格執(zhí)行原材料進廠檢查驗收制度，對無制造廠、合格證（化驗單、質(zhì)保單）的產(chǎn)品，不許驗收入庫，所造成的質(zhì)量損失由科長和倉庫保管員賠償。
4、外購的量具和儀器，必須交公司計量室送檢。
5、嚴格執(zhí)行原材料代用、檢驗制度。
〈九〉供應(yīng)部長崗位責(zé)任制
1、貫徹執(zhí)行物資供應(yīng)管理標準，合理組織各類物資的采購、供應(yīng)管理工作，保證供應(yīng)，不脫節(jié)、不超儲。
2、對采購員、核算員、保管員等人員的帳、物、卡、臺帳、報表，每月核價一次，并隨時掌握全公司采購目錄和庫存高低額的準確情況，并作到“三防”（防銹、防潮、防腐）及廢料回收工作。
3、組織制訂年、季、月的物資供應(yīng)計劃，根據(jù)生產(chǎn)需要及庫存量合理進料。
4、會同有關(guān)部室按時制訂合理的物質(zhì)能源消耗定額、原材料、配件儲備定額，流動資金定額，并認真組織執(zhí)行。
5、嚴格執(zhí)行國家物資政策、督促采購員按計劃、按標準適時、適量、適質(zhì)、適價完成物資采購任務(wù)。
〈十〉質(zhì)檢部職責(zé)
1、認真貫徹執(zhí)行國家制定的質(zhì)量方針政策，搞好質(zhì)量檢查工作，充分發(fā)揮檢驗是產(chǎn)品質(zhì)量的保證、預(yù)防和報告作用，以保證本公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品均能達到質(zhì)量標準的要求。
2、負責(zé)從原材料入庫到產(chǎn)品銷售過程的檢驗，嚴把質(zhì)量關(guān)。
3、努力做好“預(yù)防為主”的檢查工作，實行“三檢”堅持“三按”積極配合車間開展質(zhì)量管理工作和宣傳教育工作。
4、負責(zé)計量器具的周期檢定和量值傳遞工作，保證各項量值的準確統(tǒng)一。
5、負責(zé)質(zhì)量檢驗原始數(shù)據(jù)的記錄和分析工作，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題及時向有關(guān)科室反映，并做好檢驗件的各類標記，對廢品進行隔離。
6、及時處理生產(chǎn)中的質(zhì)量問題，會簽不合格產(chǎn)品的回用、代用、報廢手續(xù)。
〈十一〉質(zhì)檢部長崗位責(zé)任制
質(zhì)檢部是工廠質(zhì)量的衛(wèi)士，把好質(zhì)量關(guān)，提高產(chǎn)品質(zhì)量是質(zhì)檢部長的天職，其職責(zé)是：
1、認真貫徹執(zhí)行國家質(zhì)量法及公司的各項質(zhì)量管理制度。
2、負責(zé)本科室人員及全面質(zhì)檢工作管理。
3、負責(zé)搜集整理質(zhì)量信息，參加質(zhì)量分析研討會議，經(jīng)常提出提高質(zhì)量建議。
4、負責(zé)對進公司的原材料、標準件、外購件等，按照有關(guān)技術(shù)質(zhì)量標準及設(shè)計要求進行驗收檢查。
5、負責(zé)對本公司制作的工裝、模型按照有關(guān)設(shè)計要求進行驗收檢查。
6、負責(zé)對產(chǎn)品制造過程中的鑄件，機加工件成裝質(zhì)量進行驗收檢查。
7、負責(zé)外協(xié)件的質(zhì)量驗收檢查。
8、負責(zé)對成品件的出廠按國家標準要求進行檢驗，并負責(zé)產(chǎn)品合格證等資料發(fā)放工作。
9、負責(zé)按目標要求將產(chǎn)品送到國家測試中心進行形式試驗工作。
10、負責(zé)加工工藝執(zhí)行情況的檢查工作。
11、負責(zé)本公司的產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計上報工作及本廠的質(zhì)量考核工作。
12、質(zhì)檢人員有權(quán)執(zhí)行“三不”規(guī)定。
13、負責(zé)作好產(chǎn)品售后質(zhì)量監(jiān)督工作，正確執(zhí)行“三�！闭�。
14、負責(zé)作好各種質(zhì)檢原始記錄，每月向經(jīng)理匯報質(zhì)檢情況一次。
〈十二〉生產(chǎn)設(shè)備部職責(zé)
1、編制生產(chǎn)作業(yè)計劃，搞好調(diào)度組織均衡生產(chǎn)。
2、嚴格貫徹工藝紀律，完善生產(chǎn)環(huán)境，管理好工位器具，確保文明生產(chǎn)、安全生產(chǎn)。
3、對用戶退修的在“三包”期內(nèi)產(chǎn)品修理和配件的供應(yīng)要優(yōu)先安排。
4、協(xié)助各車間做好在制品管理及工裝管理。
5、建立工具的維護保養(yǎng)和管理制度，保障生產(chǎn)需要。
〈十三〉生產(chǎn)設(shè)備部長職責(zé)
1、在總經(jīng)理的指導(dǎo)下，組織本部室人員，編制公司的長遠生產(chǎn)規(guī)劃制定年度的生產(chǎn)計劃，并按期完成產(chǎn)品生產(chǎn)計劃。
2、負責(zé)編報生產(chǎn)計劃，新產(chǎn)品試制技術(shù)設(shè)備計劃，督促車間和有關(guān)職能部門及時落實。
3、定期召開部門會議，認真組織科室人員的政治教育、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。落實崗位責(zé)任制的執(zhí)行情況。
4、加強統(tǒng)一調(diào)度指揮，經(jīng)常分析研究生產(chǎn)過程中存在的問題，保證生產(chǎn)作業(yè)計劃的均衡、達到全面實現(xiàn)。
5、努力學(xué)習(xí)技術(shù)業(yè)務(wù)知識，提高管理水平，指導(dǎo)車間科學(xué)生產(chǎn)，降低廢品率。
6、經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)反映企業(yè)生產(chǎn)營活動情況，促進生產(chǎn)迅速發(fā)展。
〈十四〉技術(shù)部崗位職責(zé)
1、建立本科室人員的質(zhì)量管理責(zé)任制，提高工作質(zhì)量，以保證設(shè)計圖紙、工藝規(guī)程、標準等技術(shù)文件的正確性、完整性、統(tǒng)一性。
2、及時處理現(xiàn)場質(zhì)量問題，不斷改進生產(chǎn)工藝，指導(dǎo)、協(xié)助車間解決技術(shù)難點。
3、檢查、督促、協(xié)助車間執(zhí)行工藝紀律，進行工藝分析，制定工藝標準，實行工序質(zhì)量控制，提高工序能力。
4、調(diào)查產(chǎn)品生產(chǎn)和使用情況，不斷改進產(chǎn)品質(zhì)量。
〈十五〉技術(shù)部長崗位職責(zé)
1、根據(jù)上級有關(guān)技術(shù)政策，按本公司工藝分析，制定工藝標準，實行工序質(zhì)量控制，提高工序能力。
2、掌握國內(nèi)外同行業(yè)科技工藝動態(tài)、工藝情報、工藝試驗研究成果，不斷采納新工藝、新技術(shù)、提高本公司的工藝技術(shù)水平。
3、根據(jù)本公司質(zhì)量關(guān)鍵問題和薄弱環(huán)節(jié)，制定質(zhì)量升級規(guī)劃。
4、自始至終參加新產(chǎn)品試制過程，掌握產(chǎn)品制造程度和裝配質(zhì)量，深入車間正確處理生產(chǎn)中存在的各種技術(shù)問題。
5、解決生產(chǎn)中遇到的技術(shù)、質(zhì)量及工藝難題。
6、保管好各種技術(shù)資料及技術(shù)檔案。
7、負責(zé)生產(chǎn)圖紙的繪制發(fā)放與回收，嚴格技術(shù)檔案的管理制度。
8、當(dāng)好公司參謀，做好本科室員工的政治思想工作和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
9、協(xié)調(diào)質(zhì)檢部，負責(zé)加工零配件，廢、次品的回收，兼管統(tǒng)計工作。
〈十六〉財務(wù)部職責(zé)
1、負責(zé)本公司產(chǎn)品生產(chǎn)成本核算工作，為本公司進行方針目標管理提供經(jīng)濟依據(jù)。
2、做好經(jīng)濟管理工作。
3、通報本公司經(jīng)濟效益情況。
4、嚴格執(zhí)行會計制度，報銷憑證，必須經(jīng)總經(jīng)理簽字方可入賬。
5、在日常經(jīng)濟運行工作中，作到帳帳相符、帳證相符、帳實相符，口徑一致。
6、積極配合有關(guān)職能部門的監(jiān)督檢查工作。
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