售樓部保潔人員崗位職責(精選9篇)
在現在社會,各種崗位職責頻頻出現,制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。制定崗位職責需要注意哪些問題呢?以下是小編整理的售樓部保潔人員崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
售樓部保潔人員崗位職責1
主要職責:
負責售樓處各個區(qū)域的清潔工作。
一、工作內容
1、負責售樓處地面、墻面、設備設施的清潔;
2、隨時清潔售樓處客戶洽談區(qū)、簽約區(qū)、衛(wèi)生間等區(qū)域衛(wèi)生;
3、每日負責在合理的時間清理辦公室的垃圾和打掃衛(wèi)生;
4、每日早9:30前完成售樓處每日清潔工作,進入保潔工作狀態(tài);
5、負責工具的清潔和保養(yǎng);
6、定期清點庫存的物品(藥劑、消耗品等);
7、定期擬訂保潔物品的購買清單(內含用途),每月月末上交保潔部庫存清單、消耗清單及需購買清單(保潔主管統計);
8、確保儲放物品的地方要保持干凈整齊;
9、在日常保潔當中發(fā)現售樓處物品如有損壞應該及時上報主管部門;
10、發(fā)現有丟失物品在公共地方,要立即通知所屬管理員處理;
11、為客戶更換煙灰缸,用過的水杯及時清洗;
12、定期清理沙盤,保證沙盤干凈、無塵土;
13、遇到下雨天氣時候及時對售樓處地面做保護,將地毯收回,準備出雨傘,同時在醒目地點豎立“小心地滑”警示牌。
二、工作標準
1、注重個人衛(wèi)生、穿著指定的制服;
2、注重禮儀,面帶微笑使用標準用語和標準動作為客戶提供服務;
3、工作時間遇到任何客戶均應問好并微笑致意,禁止清潔人員與客戶或其他工作人員聊天或談論工作以外之事情;
4、售樓處的清潔工作應達到干凈、衛(wèi)生的清潔標準,主要包括如下工作:
�。�1)包括但不限于;辦公垃圾收集、桌面擦拭;
�。�2)每日擦拭辦公家具,每周擦拭室內玻璃一次;
�。�3)每日擦拭售樓處木地板;
�。�4)每日售樓處大理石牽塵工作;
�。�5)每日售樓處地毯吸塵;
�。�6)每日售樓處家具擦拭;
�。�7)每日售樓處一層玻璃清潔;
�。�8)每周售樓處墻面彈塵;
�。�9)每周沙盤吸塵;
�。�10)售樓處客戶接待區(qū)隨時清潔工作;
�。�11)售樓處洽談室隨時清潔工作;
�。�12)售樓處衛(wèi)生間隨時清潔工作。
售樓部保潔人員崗位職責2
一、自覺遵守公司,管理處各項規(guī)章制度,工作標準和《員工手冊》的要求。
二、負責樓層公共區(qū)域設備設施的清潔。
三、負責樓層電梯門的清潔及消殺工作。
四、負責樓層公共衛(wèi)生間的清潔及消殺工作。
五、負責樓層消防通道、會議室的清潔。
六、對待客戶熱情禮貌,認真回答客戶的簡單咨詢,遇到客戶有困難時,主動給予力所能及的幫助。
七、發(fā)現可疑人員及時通知監(jiān)控室,必要時要先上前詢問。
八、發(fā)現公共設備設施出現故障及時上報。
九、負責樓層公共區(qū)域地面、立面、頂面的清潔。
十、認真完成上級交辦的其它工作。
售樓部保潔人員崗位職責3
1、確保公司公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生工作,保證公司有一個干凈、整潔、良好的`工作環(huán)境;
2、做好各辦公室的清潔衛(wèi)生工作,保證公司人員在一個干凈清潔的環(huán)境中工作;
3、做好售樓部內外區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生工作,保證給來訪人員一個良好的印象,提高公司的整體形象;
4、對公司栽植的植物進行基礎養(yǎng)護工作,美化工作環(huán)境。
售樓部保潔人員崗位職責4
1.遵守公司規(guī)章制度及公司其它管理規(guī)定。
2.聽從領班的安排,嚴格按操作程序和工作標準做好責任區(qū)域內的日常清潔工作。
3.愛護和保管好所使用的清潔工具與物品,愛護各種設施設備。
4.物盡其用,厲行節(jié)約。
5.發(fā)現小區(qū)內的可疑情況和隱患及時上報。對住宅區(qū)內發(fā)生的違章現象,及時進行勸阻和制止。
6.積極協調、配合好其他部門、班組的工作。
7.加強對崗位職責、專業(yè)技能的學習,培養(yǎng)對突發(fā)事件特殊事件的處理能力。
售樓部保潔人員崗位職責5
1.接受客房部主管的領導,服從管理,嚴格遵守酒店的各項規(guī)章制度,按時按質完成上級交辦的各項工作任務;
2.熟練掌握本職業(yè)務技能(包括清潔用具的正確使用方法,本崗位的相關衛(wèi)生標準、工作流程,酒店各種房態(tài)分布及消費情況等),按要求著裝和備好工作用具,及時處理好突發(fā)事件后的衛(wèi)生清潔工作,確保向客人提供一個潔凈、優(yōu)美的消費環(huán)境;
3.維護和保持公共區(qū)域以及后勤區(qū)域的干凈整潔,做好茶杯、煙缸等物品的清洗工作,通道抹塵、大理石保養(yǎng)及地毯、沙發(fā)等家私設備的清潔工作;
4.積極參加酒店及部門組織召開的各種會議、培訓活動、各類企業(yè)文化活動、酒店要求的加班活動。
5.要積極上進,不斷加強業(yè)務技能、文化知識的學習,進一步提高自身綜合素質;
6.在服務過程中必須同服務員一樣使用“晚上好!”、“里面請!”、“請慢走!”等禮貌用語。
7.向主管匯報丟失,損壞的物品,設備等情況;
8.向主管報告并上交客人遺失的物品;
9.完成上級交給的其它任務。
售樓部保潔人員崗位職責6
1、負責樣板間全面設備設施的清潔
2、保證樣板間物品完好、齊全
3、每日下班前清點樣板間的物品,并關好門、窗、燈。
4、書面提交樣板間物品采購單
5、樣板間設備設施受損應及時上報
6、負責樣板間外圍通道及樓梯間的衛(wèi)生、保證無雜物
7、熱情招待客戶看房
8、每日做好來訪客戶參觀記錄,每月一次相關情況的匯總與匯報:維修整改、看房及參觀人員的人數和次數的統計。
9、未有售樓處置業(yè)顧問陪同看房的客戶,保潔員應及時與售樓處協調溝通并與客戶做好解釋工作。
售樓部保潔人員崗位職責7
1、上班著裝整齊,儀容端莊,禮貌用語,規(guī)范服務,指引來訪客人行走,樹立公司服務形象。
2、有外來人員來訪,先登記后通知具體部門,得到允許后,方可進入;不允許外來人員隨意進出公司辦公區(qū)域。
3、負責管理指揮好停車場的車輛停放,保持道路暢通,車輛停放有序,發(fā)現可疑情況及時向管理部門報告。
4、負責公司外來文件、快遞、報紙等的收發(fā)工作,做到及時無誤,需要登記的做好記錄。
5、認真做好保安日常工作,基本熟悉并掌握樓內外治安情況,熟悉各種消防設備、設施的分布位置、操作要點流程,時刻做好安全防范準備,保證安全。積極主動維護公司治安秩序,做好“五防”(防盜、防火、防搶、防破壞、防治安災害事故)工作。
6、不定時進行巡視,注意發(fā)現有無不正常的氣味,嗅到異味,見到異光、異煙迅速尋找來源在何處,如能處理的立即處理,如問題嚴重及時通知公司領導現場處理,如有火警警報立即撲滅或報警。
7、每天必須按時上下崗,嚴禁擅自離崗、脫崗。值班時如因玩忽職守,給公司造成不良影響和事故損失的,安保人員應承擔相應的責任,并視情節(jié)的嚴重給予相應的處罰。
8、積極主動完成領導臨時分配的其他工作任務。
售樓部保潔人員崗位職責8
1、嚴禁上班時間著裝不整齊,不按規(guī)定穿著工作服。
2、嚴禁值班時看閱書報小說,玩游戲等與工作無關的事情。
3、嚴禁值班時打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。
4、嚴禁飲酒執(zhí)勤或在公共區(qū)域吸煙。
5、嚴禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉借、無故丟失。
6、嚴禁未經批準擅離職守或缺勤、請假不按時歸隊。
7、嚴禁私自私下使用公司公共財產物品。
8、嚴禁向外泄露公司內部保密信息。
9、嚴禁隱瞞不向上級匯報工作中存在的問題或可能造成的后果。
售樓部保潔人員崗位職責9
1、保潔員要服從工作安排,文明服務,禮貌待人,對工作認真負責。
2、上崗時著裝整齊、統一、規(guī)范,按標準完成各項任務。
3、生活垃圾日產日清。
4、各總經理辦公室每天清掃一次,包括辦公桌椅、沙發(fā)、茶幾等家具的清潔除塵以及煙灰缸和垃圾桶的清倒工作。
5、一層大廳、二層過道走廊以及公共辦公區(qū)域過道的衛(wèi)生打掃,不定時巡視,保持地面清潔。
6、一層門窗玻璃、二層門禁玻璃的清潔工作。
7、會議室、會客廳每天清掃一次,包括對地面、沙發(fā)、茶幾、會議桌的清潔工作。
8、每天清掃樓內已投入使用的衛(wèi)生間以及洗手池的衛(wèi)生,及時清理垃圾桶里的紙巾。
9、樓內電梯以及樓梯間的衛(wèi)生清掃工作,并保持干凈。
10、妥善使用并保管好清掃、保潔的工具,整齊擺放在指定位置。
11、保潔工作中,撿拾到的物品要按規(guī)定上交、嚴禁私自處理。
12、禮貌勸阻和制止他人不衛(wèi)生、不文明的現象和行為。
13、對公司各個門的鑰匙妥善保管,嚴禁使用后亂扔亂放,如有丟失,自行承擔全部責任。
14、積極主動完成領導臨時分配的其他工作任務。
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