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it客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

時間:2022-08-29 19:21:52 崗位職責(zé) 我要投稿

it客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

  在快速變化和不斷變革的今天,我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系,崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎?下面是小編整理的it客戶經(jīng)理崗位職責(zé),僅供參考,大家一起來看看吧。

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it客戶經(jīng)理崗位職責(zé)1

  任職要求:

  1、本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;

  2、五年以上中國移動客戶信息系統(tǒng)銷售工作經(jīng)驗;

  3、工作態(tài)度端正,責(zé)任心強,有較強的自我管理及自我激勵能力;

  4、熱情開朗、善于溝通,有良好的服務(wù)精神及團隊合作能力,能夠在壓力下工作;

  5、思維清晰,氣質(zhì)佳,良好的表達(dá)能力及談判技巧;

  工作職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)中國移動客戶信息系統(tǒng)銷售策略及解決方案,完成所負(fù)責(zé)行業(yè)的市場開拓;根據(jù)公司戰(zhàn)略和產(chǎn)品定位。;

  2、制訂銷售策略:根據(jù)公司戰(zhàn)略與銷售目標(biāo),制訂市場拓展目標(biāo)、銷售策略與規(guī)劃,并組 織實施,完成銷售、回款目標(biāo);

  3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶和內(nèi)部資源,解決在項目實施過程中出現(xiàn)的問題,提高客戶滿意度及發(fā)掘新的銷售機會

  4、市場信息分析:能夠通過各種渠道收集項目機會及競爭對手信息,快速響應(yīng);

  5、客戶關(guān)系管理:負(fù)責(zé)中國移動的關(guān)系維護與市場挖掘,建立、鞏固均衡的客戶關(guān)系平臺;

  6、內(nèi)部溝通協(xié)調(diào):負(fù)責(zé)與公司內(nèi)部顧問、技術(shù)開發(fā)團隊保持良好的溝通及事務(wù)協(xié)調(diào); 任職要求:

  1、本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;

  2、五年以上中國移動客戶信息系統(tǒng)銷售工作經(jīng)驗;

  3、工作態(tài)度端正,責(zé)任心強,有較強的自我管理及自我激勵能力;

  4、熱情開朗、善于溝通,有良好的服務(wù)精神及團隊合作能力,能夠在壓力下工作;

  5、思維清晰,氣質(zhì)佳,良好的表達(dá)能力及談判技巧;

  工作職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)中國移動客戶信息系統(tǒng)銷售策略及解決方案,完成所負(fù)責(zé)行業(yè)的市場開拓;根據(jù)公司戰(zhàn)略和產(chǎn)品定位。;

  2、制訂銷售策略:根據(jù)公司戰(zhàn)略與銷售目標(biāo),制訂市場拓展目標(biāo)、銷售策略與規(guī)劃,并組 織實施,完成銷售、回款目標(biāo);

  3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶和內(nèi)部資源,解決在項目實施過程中出現(xiàn)的問題,提高客戶滿意度及發(fā)掘新的銷售機會

  4、市場信息分析:能夠通過各種渠道收集項目機會及競爭對手信息,快速響應(yīng);

  5、客戶關(guān)系管理:負(fù)責(zé)中國移動的關(guān)系維護與市場挖掘,建立、鞏固均衡的客戶關(guān)系平臺;

  6、內(nèi)部溝通協(xié)調(diào):負(fù)責(zé)與公司內(nèi)部顧問、技術(shù)開發(fā)團隊保持良好的溝通及事務(wù)協(xié)調(diào);

it客戶經(jīng)理崗位職責(zé)2

  崗位職責(zé):

  1、培訓(xùn)輔導(dǎo):負(fù)責(zé)轄區(qū)營銷員養(yǎng)老金產(chǎn)品、政策、銷售技能等內(nèi)容的培訓(xùn)與輔導(dǎo);

  2、協(xié)同展業(yè):負(fù)責(zé)協(xié)助營銷員進(jìn)行法人業(yè)務(wù)的開拓及技術(shù)支持;

  3、業(yè)務(wù)推動:負(fù)責(zé)轄區(qū)法人業(yè)務(wù)推動,策劃和組織有關(guān)活動,達(dá)成公司下達(dá)的各項業(yè)務(wù)指標(biāo);

  4、續(xù)期業(yè)務(wù)管理:督促轄區(qū)營銷員完成續(xù)期保費收取工作。

  任職要求:

  1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷

  2、年齡30—45周歲;

  3、一年及以上人力、財務(wù)、金融、經(jīng)濟、保險相關(guān)工作經(jīng)驗。

it客戶經(jīng)理崗位職責(zé)3

  崗位要求:

  1、全日制本科以上學(xué)歷(學(xué)信網(wǎng)可驗證),30歲以下;

  2、有較強的市場開拓能力和溝通能力,良好的客戶服務(wù)意識;

  3、負(fù)責(zé)、誠信,從業(yè)記錄和個人信用良好;

  4、有較強的執(zhí)行能力,確保完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。

  工作描述:

  1、負(fù)責(zé)汽車4S店的日常維護與溝通工作,完成個人各項業(yè)務(wù)指標(biāo)。

  2、負(fù)責(zé)消費信貸商戶的開發(fā)、談判、協(xié)調(diào)及聯(lián)合開展各類市場營銷活動。

  3、主動尋找消費信貸業(yè)務(wù)的目標(biāo)客群,開展宣傳和推廣工作。

  4、負(fù)責(zé)與貸款客戶的溝通和材料收集,做好客戶的盡職調(diào)查。

  5、協(xié)助完成團隊其他工作,共同完成團隊目標(biāo)。

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  高級理財客戶經(jīng)理xxxx有限公司

  崗位職責(zé):

  1.日常客戶的開發(fā)、溝通和維護工作,向投資者提供投資建議,宣傳公司業(yè)務(wù);

  2. 提供相關(guān)綜合理財服務(wù)和收集市場信息及客戶意見;

  3.協(xié)助理財經(jīng)理帶領(lǐng)團隊開展業(yè)務(wù),做好團隊工作計劃安排。

  任職要求:

  1、男女不限,有保險、基金等行業(yè)銷售經(jīng)驗優(yōu)先;

  2、具有良好的電話溝通技巧,善于把握客戶的心理,具備開拓創(chuàng)新意識;

  3、熱愛銷售行業(yè),有激情,勤奮,勇于挑戰(zhàn);

  4、吃苦耐勞、具挑戰(zhàn)精神和職業(yè)規(guī)劃目標(biāo),有高度的責(zé)任心和團隊協(xié)作精神;

  5、做過擔(dān)保、貸款類銷售者優(yōu)先考慮。

  公司支持:

  1.公司負(fù)責(zé)全面的市場知識,產(chǎn)品知識,技術(shù)知識培訓(xùn)

  2.公司對洽談客戶提供輔助支持,協(xié)助投資顧問促進(jìn)客戶成交

  3.應(yīng)屆畢業(yè)生可定向培養(yǎng)

it客戶經(jīng)理崗位職責(zé)5

  崗位職責(zé):

  1.協(xié)同總經(jīng)理管理公司及大客戶資源,全面統(tǒng)籌客戶服務(wù)部日常運營與管理。

  2.統(tǒng)籌高端整裝售前、售中、售后服務(wù)。

  3.不斷提升高端家裝品味與認(rèn)知,注重高端審美。

  4.熟悉高端裝飾供應(yīng)鏈產(chǎn)品、設(shè)計、工程及整裝定位及基礎(chǔ)專業(yè)知識。

  5.接待來訪客戶,介紹公司概況、文化、優(yōu)勢與執(zhí)行全方面高端服務(wù)。分析客戶心理與需求,最大化拿下業(yè)務(wù)單。

  6.統(tǒng)籌客戶談單,協(xié)同設(shè)計提案與跟進(jìn)設(shè)計進(jìn)度,協(xié)同解決客戶設(shè)計環(huán)節(jié)反饋問題。

  7.跟進(jìn)工程現(xiàn)場進(jìn)度與概況,及時主動與客戶對接,盡力完善“售中”工作與服務(wù)。

  8.主動及時回訪客戶,盡力完善“售后”工作與服務(wù)。

  9.管理客戶資源,不斷調(diào)研客戶對設(shè)計、工程、供應(yīng)鏈、客服及整體模式服務(wù)的滿意度。

  10.完成上級交辦的其它事項。

  任職要求:

  1.男女不限,25-40周歲。

  2.中專以上,營銷類、設(shè)計類、建筑裝飾類、心理學(xué)、師范、中文類、傳媒類等專業(yè)畢業(yè)。

  3.裝飾公司營銷或客戶管理經(jīng)驗,同等條件下,對高端審美與設(shè)計有豐富經(jīng)驗,或熟悉工程施工工藝與管理的優(yōu)先考慮;

  4.溝通與談判能力強的設(shè)計或工程人才,有意向做營銷及客戶管理的也可優(yōu)先考慮。

  5.個人有品味,對定位高端有獨到見解,對高端人群。生活習(xí)慣及高端家裝審美有豐富認(rèn)知。

  6.具備良好的自我管理能力、公關(guān)與談判技巧和市場拓展能力。

  7.溝通與理解能力、抗壓能力、分析與判斷能力,優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)能力。

  8.工作主動性強,思維敏捷,有較強的創(chuàng)新能力與環(huán)境適應(yīng)能力。

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  1、金融產(chǎn)品營銷:根據(jù)本行營銷策略和分支機構(gòu)營銷目標(biāo),充分利用本行的各種金融產(chǎn)品,向客戶進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品的營銷,努力拓展儲蓄存款和中間業(yè)務(wù)等個人金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品,不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,確保完成各項營銷目標(biāo);

  2、客戶服務(wù):主動熱情服務(wù),為客戶答疑解惑,并根據(jù)客戶需求,為客戶提供財務(wù)分析、理財計劃和投資計劃等一攬子個人金融服務(wù);

  3、客戶關(guān)系管理:建立客戶檔案,做好客戶分級管理工作,與優(yōu)質(zhì)客戶建立長期、穩(wěn)定的關(guān)系,提高客戶的滿意度與忠誠度;

  4、營銷宣傳推廣:協(xié)助分支機構(gòu)落實營銷策劃,實施各種小型營銷活動,宣傳推介我行的個人金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品,提高我行個人金融業(yè)務(wù)的市場知名度和美譽度;

  5、收集客戶信息:收集整理優(yōu)質(zhì)客戶信息,了解和把握客戶金融服務(wù)需求,建立客戶檔案,為客戶提供更加專業(yè)的針對性服務(wù),促進(jìn)業(yè)務(wù)的進(jìn)一步拓展;

  6、市場調(diào)研:深入了解個人金融業(yè)務(wù)市場,積極關(guān)注市場動態(tài),分析市場現(xiàn)狀和市場需求,及時反饋有關(guān)市場、產(chǎn)品、客戶需求等信息,提出業(yè)務(wù)創(chuàng)新建議,促進(jìn)我行產(chǎn)品、服務(wù)創(chuàng)新和客戶服務(wù)水平的提升。

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  1。負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)營銷、產(chǎn)品推廣及客戶拓展,為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢及服務(wù);

  2。負(fù)責(zé)對有授信需求的公司客戶開展授信調(diào)查,收集并核實授信材料,撰寫授信調(diào)查報告;

  3。根據(jù)授信批復(fù)要求落實核保、辦理抵質(zhì)押等放款工作,并根據(jù)我行授信管理辦法做好存續(xù)期管理;

  4。根據(jù)貸后管理的有關(guān)要求實施資金監(jiān)控、貸后檢查、風(fēng)險分類等貸后管理工作,有效控制風(fēng)險;

  5。其他公司客戶經(jīng)理相關(guān)工作。

it客戶經(jīng)理崗位職責(zé)8

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)在消費電子行業(yè),針對市場領(lǐng)袖客戶進(jìn)行公司自主視覺系統(tǒng)和解決方案的市場開拓,客戶關(guān)系擴展與維護。作為第一負(fù)責(zé)人和主要對外接口人,同技術(shù)團隊緊密協(xié)作管理銷售項目進(jìn)展達(dá)成銷售結(jié)果,擴大公司市場份額,建立受人尊重的客戶關(guān)系。

  任職要求:

  1、進(jìn)取心強,有較強的大客戶大項目運作經(jīng)驗,具備對大型OEM客戶及終端品牌進(jìn)行高附加值工業(yè)產(chǎn)品的銷售實績;

  2、性格開朗、心態(tài)積極,具備較強的團隊意識和領(lǐng)導(dǎo)跨部門團隊能力,具備良好的項目管理意識和能力;

  3、有責(zé)任心、勤奮踏實,有客戶服務(wù)意識,能適應(yīng)緊張的工作節(jié)奏;

  4、五年以上工作經(jīng)驗,本科及以上學(xué)歷,光電、自動控制、機電等相關(guān)專業(yè)。

it客戶經(jīng)理崗位職責(zé)9

  一、職位條件:

  1、年齡:20—35周歲

  2、學(xué)歷:大專及以上學(xué)歷(xxxx年應(yīng)屆生亦可)

  3、熱情積極,有愛心,有責(zé)任感,學(xué)習(xí)能力強,良好的團隊精神;

  4、具有良好的心理素質(zhì)及良好的溝通能力;形象氣質(zhì)佳;

  5、具有人力資源、金融、策劃、管理、保險、銷售、醫(yī)學(xué)、法律、教育等行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。

  二、服務(wù)項目

  1、銀行業(yè)務(wù):平安銀行所提供的相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù),如信用卡業(yè)務(wù),貸款協(xié)銷業(yè)務(wù)等。

  2、證券業(yè)務(wù)及產(chǎn)品:股票債券基金

  3、信托業(yè)務(wù)及產(chǎn)品:財產(chǎn)信托計劃、資金信托計劃,

  4、人壽保險(健康。意外。養(yǎng)老。教育基金。投資理財。儲蓄分紅。團體意外險等)

  5、財產(chǎn)保險(車險,設(shè)備險,家庭財產(chǎn)保險、貨物運輸保險、雇主責(zé)任保險、公眾責(zé)任保險等)

  6、企業(yè)年金

it客戶經(jīng)理崗位職責(zé)10

  職責(zé)描述:

  1、歸銷售經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo),全面負(fù)責(zé)本店下轄二三級網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃

  2、負(fù)責(zé)本店二三級網(wǎng)絡(luò)開發(fā)

  3、負(fù)責(zé)本店二三級網(wǎng)絡(luò)建設(shè)申請資料完善,申請跟蹤落實

  4、負(fù)責(zé)本店二三級網(wǎng)絡(luò)建設(shè)指導(dǎo)

  5、負(fù)責(zé)本店二三級網(wǎng)絡(luò)驗收申請及備案二三級網(wǎng)絡(luò)備案資料的整理、報備等

  6、負(fù)責(zé)本店二網(wǎng)月度政策的'及時下達(dá)并解讀到位

  7、負(fù)責(zé)本店所有下屬網(wǎng)點的日常管理、人員培訓(xùn)或培訓(xùn)組織等

  8、負(fù)責(zé)本店所有二三級網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)結(jié)算及返利結(jié)算等

  任職要求:

  1、大;蛞陨蠈W(xué)歷,一年以上汽車銷售或相關(guān)業(yè)務(wù)管理類工作經(jīng)驗;

  2、具備一定的營銷常識、一定的組織能力及協(xié)調(diào)能力;

  3、熟悉計算機基本操作,并熟練運用營銷網(wǎng)絡(luò)學(xué)院管理軟件。

it客戶經(jīng)理崗位職責(zé)11

  1、負(fù)責(zé)公司廣告、設(shè)計類項目的客戶對接及溝通。

  2、準(zhǔn)確記錄客戶工作要求,完成項目說明。

  3、整理分析客戶的市場信息及傳播方案。

  4、撰寫客戶項目提案并向客戶提報。

  5、跟進(jìn)創(chuàng)意團隊的文案及設(shè)計工作。

  6、接受客戶投訴,妥善解決問題;

  7、參與合同的談判與簽訂。

it客戶經(jīng)理崗位職責(zé)12

  1、完成市場部下達(dá)的指定客戶線(聯(lián)通)經(jīng)濟指標(biāo),負(fù)責(zé)所劃分客戶界面的市場拓展,商機跟蹤,及時匯報上級領(lǐng)導(dǎo)。

  2、與客戶線客戶保持良好的溝通,定期或不定期的拜訪,填寫《工作拜訪記錄》。

  3、制定月度計劃并組織落實。

  4、市場拓展業(yè)務(wù)體系的建立、優(yōu)化、培訓(xùn)和實施監(jiān)控。

  5、定期或不定期提交市場拓展情況報告和市場分析報告,為公司決策提供建設(shè)性意見。

  6、及時反饋市場拓展和業(yè)務(wù)開展情況。

  7、負(fù)責(zé)每月客戶資源收集、整理、歸檔工作,對各地州的信息整理、收集后及時反饋上級領(lǐng)導(dǎo)及地州領(lǐng)導(dǎo)。

  8、及時將本地網(wǎng)招標(biāo)信息提前反饋給地州,做好地州客戶溝通及客情關(guān)系。

  9、配合地州網(wǎng)上核查、簽收、辦理聯(lián)通客戶線采購訂單并督促其開票。

it客戶經(jīng)理崗位職責(zé)13

  1、完成公司及部門經(jīng)理分配的銷售任務(wù);

  2、負(fù)責(zé)客戶的開發(fā)以及發(fā)現(xiàn)客戶需求或引導(dǎo)客戶的信貸需求,積極響應(yīng)客戶,為客戶提供一站式的信貸服務(wù);

  3、客戶貸款申請的受理以及客戶簽約以及客戶的貸后管理;

  4、內(nèi)部協(xié)調(diào):客戶與我司的協(xié)調(diào);客戶經(jīng)理與信貸主任的協(xié)調(diào);同事之間的協(xié)調(diào);業(yè)務(wù)區(qū)與客服區(qū)或者后勤區(qū)的協(xié)調(diào);

  5、積極宣傳我司產(chǎn)品,維護公司企業(yè)形象;

  6、其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項

it客戶經(jīng)理崗位職責(zé)14

  職責(zé)描述:

  1、針對團體客戶進(jìn)行開拓及客戶關(guān)系維系;

  2、熟練掌握團險知識,設(shè)計員工福利保險方案,并且進(jìn)行保險項目的開拓;

  3、積極拓展團體保險新渠道,反饋市場信息,提供有價值的團險業(yè)務(wù)策略;

  4、完成公司下達(dá)的考核目標(biāo)。

  任職要求:

  1、大專及以上學(xué)歷,保險、金融、經(jīng)濟類專業(yè)優(yōu)先,有銷售經(jīng)驗的優(yōu)先;

  2、性格外向、善于溝通、有良好的職業(yè)形象;

  3、熟悉浙江團險場,有團險銷售經(jīng)驗或有業(yè)務(wù)資源者優(yōu)先。

it客戶經(jīng)理崗位職責(zé)15

  1.價值觀建立:在日常工作中,踐行蔚來價值觀,并向團隊成員有效傳導(dǎo);

  2.團隊工作計劃:根據(jù)銷售策略和團隊目標(biāo),制定團隊工作計劃和目標(biāo)分配,以確保完成銷售、服務(wù)和交付等目標(biāo);

  3.銷售達(dá)成:執(zhí)行并確保團隊完成用戶發(fā)展和接待任務(wù),將潛在用戶轉(zhuǎn)化為真正用戶,完成銷售并向客戶交付車輛;

  4.用戶關(guān)系管理:維護現(xiàn)有蔚來車主,定期跟進(jìn)追蹤會員,提供有關(guān)愉悅生活方式解決方案,增強現(xiàn)主品牌粘性;

  5.市場/用戶開拓:開拓潛在客戶,與市場同事合作,開展店外營銷活動;不斷創(chuàng)新、積極主動地吸引潛在用戶;

  6.團隊管理:監(jiān)督、輔導(dǎo)團隊成員(niospecialist和交付專員)的日常工作開展;開展績效管理,提升并發(fā)展員工能力;

  7.開店支持:支持公司新店的開設(shè),確保公司文化和價值觀在新團隊的傳承;

  8.內(nèi)訓(xùn)支持:承擔(dān)內(nèi)部培訓(xùn)師的角色。

  職位要求:

  1.3年以上零售、行業(yè)銷售、大客戶銷售經(jīng)驗(中高端汽車/奢侈品行業(yè)優(yōu)先),能夠出色達(dá)成銷售目標(biāo);

  2.優(yōu)秀的商業(yè)拓展能力和商務(wù)談判能力;

  3.對銷售數(shù)據(jù)敏感,優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力和邏輯分析能力;

  4.認(rèn)可蔚來汽車的創(chuàng)業(yè)公司文化,具備創(chuàng)業(yè)公司需要的心理素質(zhì);

  5.抗壓能力強,能夠適應(yīng)在高速發(fā)展的環(huán)境中開展銷售管理工作,達(dá)到公司業(yè)績指標(biāo)要求

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