酒店行政主管崗位說明書
酒店行政主管崗位說明書1
1.對前廳部經(jīng)理負責，負責總臺接待班組的日常管理工作。
2.參加前廳部例會，并反映工作中的問題。
3.完全熟知酒店一切規(guī)章制度、政策和程序，并保證在本部門得以實施。
4.與本班組同事和前廳部其他同事保持良好的工作關系。
5.負責總臺員工的工作安排，檢查、督促員工嚴格按照工作規(guī)范和質量要求實現(xiàn)優(yōu)質服務。
6.負責組織對接待員工的在職培訓，使其達到酒店的要求。
7.確保接待員工個人衛(wèi)生標準和儀表儀容達到酒店各方面的要求。
8.檢查出勤情況，編制本班組員工排班表，合理安排當班人員。
9.補充、領取本部門各種工作所需的文具、報表、及其它物品。
10.檢查和確保本部門的設備、器材正常運轉。
11.完全熟知酒店電腦系統(tǒng)的操作程序，以保證屬下員工都能熟練操作運用。
12.確保員工提供禮貌、專業(yè)的服務。
13.及時了解酒店的客房狀況、來客流量及主要客人的抵離時間，并做相應的安排，合理的排房。
14.高峰期協(xié)助接待員辦理登記入注結帳離店手續(xù)。
15.嚴格控制、管理、檢查客房鑰匙的制作，防止出現(xiàn)任何錯誤。
16.檢查所有賓客的留言，并確保賓客及時收到所有留言。
17.確保賓客的郵件/傳真等得到妥善處理。
18.執(zhí)行、完成其它需完成工作。
酒店行政主管崗位說明書2
1、負責人事招聘計劃和安排及督導人事文員對入職、在職及離職人員的管理;
2、主導，組織人事行政及廠務其它規(guī)定的制定與修改;
3、負責對違紀及工廠突發(fā)事件的處理;
4、負責公司后勤需要時的對外聯(lián)系和溝通以及接待工作;
5、評估計劃對后勤保障系統(tǒng)設備的改善和管理;
6、對人事，行政及廠務工作的監(jiān)督，跟進和向上反饋信息;
7、對部門各項體系需求申請的審核、評估和協(xié)助處理。
酒店行政主管崗位說明書3
1.負責協(xié)助綜合部經(jīng)理進行各項工作;
2.人員管理：辦理人員的工作調(diào)動手續(xù)，辦理轉正手續(xù)等，定期提交人員情況統(tǒng)計表;
3.考勤管理：定期匯總考勤，記錄考勤及獎懲登記本，抽查各部門考勤情況;
4.后勤管理：組織協(xié)調(diào)員工參加公司組織的各項活動;
5.負責對公司的文件及檔案進行管理，做好存檔工作;
6.員工培訓：建立培訓檔案，準備培訓材料，編制考核試卷，匯總《員工培訓記錄表》;
7.協(xié)助建立公司物資管理臺帳;
9.負責各部門文件傳遞收發(fā)，檔案整理工作;
10.其他行政管理工作。
酒店行政主管崗位說明書4
1、負責行政、人事、工程、安保、后勤工作，為酒店營運提供全面的保障和支持。
2、指導酒店人事編制和管理，加強對員工的招聘、培訓、考核等各項工作的管理。
3、負責定制、實施酒店部門經(jīng)理以下人員的培訓計劃，定期開展崗位優(yōu)質服務和業(yè)務競賽評比活動。
4、根據(jù)酒店各崗位的工作技能要求，起草酒店的薪資標準及調(diào)薪標準。
5、嚴格審核店內(nèi)各項預算和支出，做好物品的供應，保障酒店的正常運作。
6、了解行業(yè)規(guī)范化服務的標準和要求，貫徹、實施酒店全方位績效管理，提出科學的考核辦法，并協(xié)助總經(jīng)理完成全體員工的年度考核工作。
7、負責酒店文件、制度、規(guī)范等起草工作和各類文件歸檔的管理工作。
8、負責每日員工的考勤、儀容、儀表檢查工作。
9、受總經(jīng)理的`委托，行使對公司后勤、保安工作的指揮、指導、協(xié)助、監(jiān)督和管理的權利，并承擔執(zhí)行公司各項規(guī)章制度、工作指令的義務管理責任，對所分管的工作全面負責。
10、負責主持本部門的全面工作，組織并監(jiān)督、督促部門人員全面完成本部職責范圍內(nèi)的各項工作任務。
11、貫徹落實本部的崗位責任制和工作標準，加強與有關部門的溝通協(xié)調(diào)工作。
12、負責組織行政后勤、保衛(wèi)工作管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督和執(zhí)行。
13、負責制定行政部及保衛(wèi)部的年度、季度、月度工作計劃。本著合理節(jié)約的原則，編制后勤用款計劃，做好資金預算工作。
14、負責公司內(nèi)部治安管理工作，維護內(nèi)部治安秩序，做好治安綜合治理，預防犯罪和治安災害事故的發(fā)生。
15、負責做好公司用水、用電的管理維護工作，定期檢查和維修計量器具，做好電器設備和線路的保養(yǎng)維修工作。
16、負責本酒店的精神文明工作，做好員工思想政治教育工作，關心員工生活。
17、按時完成酒店總經(jīng)理交辦的其他工作任務。
酒店行政主管崗位說明書5
1)配合管理處對各部門的定崗定編工作，協(xié)助管理處經(jīng)理合理調(diào)整部門機構和崗位定員;
2)負責制定管理處各崗位年度培訓規(guī)劃，組織員工的崗前培訓和專業(yè)培訓，做好培訓計劃實施的監(jiān)督、檢查工作;
3)負責辦理管理處員工入職、調(diào)動、辭職工作;
4)負責管理處員工薪資管理，認真做好調(diào)資、晉級定級工作;
5)組織檢查各部門員工績效考核實施情況，確�？冃Э己说恼鎸嵭浴⒐院陀行�;
6)組織公司開展的各種社區(qū)文化活動，積極宣傳介紹公司文化，加強公司與客戶的思想文化的溝通和交流，不斷豐富社區(qū)文化建設;
7)促進部門員工團結合作，圓滿完成公司交付的各項工作任務;
8)定期向公司領導報告本部門日常工作情況及上交各種工作報表;
9)負責公司文件的收集發(fā)放、傳閱、呈批、催辦、保存及文化資料的歸檔工作;
10)負責組織安排管理處各類會議，傳達會議精神;
11)負責統(tǒng)籌管理處的行政、后勤、車輛及其他行政管理工作。
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