房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責合集15篇
在我們平凡的日常里，越來越多地方需要用到崗位職責，制定崗位職責可以有效規(guī)范操作行為。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，下面是小編為大家整理的房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責1
1、貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營策略、方針及各項管理制度，制定部門各種管理規(guī)章制度，處理部門日常管理事務。
2、制定銷售策劃方案；銷售策劃方案的具體實施與監(jiān)控；銷售工作的組織和安排；對銷售效果進行分析，調(diào)整相應的銷售策略；對所調(diào)整的策略進行重新講解和培訓
3、根據(jù)項目運作的情況，可將銷售隊伍分成若干小組；如現(xiàn)場接待組、外展接待組等，落實各小組的項目工作計劃及各項工作任務。
4、制定銷售培訓計劃，提高銷售人員的整體素質(zhì)。
5、對所負責項目人員行使管理、監(jiān)督及調(diào)動權(quán)，承擔對其工作的指導、培訓、考核等任務。
6、制定各級人員待遇、晉升及獎勵辦法，以鼓勵部門人員努力達成其銷售目標，依照員工考核獎懲辦法，公平、合理地處理、考核所屬人員的獎懲、升降等事宜。
7、處理項目突發(fā)事件及重大糾紛。
8、合理調(diào)配部門的人力資源，運用有效的領導方法，激勵部門員工的士氣，充分發(fā)揮員工的工作能力及積極性，從而提高工作效率。
9、加強各部門之間的溝通協(xié)調(diào)與合作。
10、重要客戶的業(yè)務洽談工作。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責2
1、對項目前期的市場定位，人員搭建，招募，員工培訓等工作;
2、建立案場管理規(guī)定，并對員工進行監(jiān)督執(zhí)行。
3、確保所轄項目的良性運作，前期籌備到后期運營都有較好的掌控能力;
4、制定本項目年度營銷任務及營銷可行性方案，負責計劃執(zhí)行及策略調(diào)整;
5、與客戶溝通收集項目信息及意見反饋并根據(jù)情況調(diào)整;
6、對公司總經(jīng)理負責，帶領銷售人員完成銷售任務。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責3
職責描述:
1、收集國內(nèi)外設計制度、標準與規(guī)范,跟蹤了解房地產(chǎn)行業(yè)及建筑、規(guī)劃等方面最新發(fā)展趨勢、動態(tài)和理念;
2、按照企業(yè)的規(guī)劃設計理念提出開發(fā)項目的設計任務和要求,負責考察境內(nèi)外設計單位(包括規(guī)劃、建筑、裝飾、園林等)及審核各種專業(yè)設計合約,會同有關(guān)部門開展項目設計招標活動;
3、組織進行項目設計方案、圖紙的審核和驗收,參加項目設計評審會并提出對設計方案的修改意見;
4、負責完善設計指引,加強對設計單位的事先指導和控制,總結(jié)設計經(jīng)驗,推行標準化設計,不斷改進設計質(zhì)量;
5、組織設計管理人員考察、觀摩精品樓盤以及各種建材、設備、設計、藝術(shù)等方面的展覽,不斷借鑒和總結(jié)經(jīng)驗,提高創(chuàng)新設計水平;
6、負責指導健全和維護設計資料,組織部門內(nèi)部專業(yè)技術(shù)交流與溝通,保證部門設計資料的及時更新與共享;
7、與開發(fā)公司所有設計相關(guān)工作及其他公司之指派工作。
任職要求:
有甲級設計院3年以上工作經(jīng)驗,且能依項目需求在華東地區(qū)駐點工作。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責4
崗位職責：
1、負責客戶的接待、咨詢工作，為顧客提供置業(yè)咨詢服務;
2、陪同客戶看房，了解客戶需求，提供合適房源，進行商務談判;
3、負責公司房源開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務協(xié)作關(guān)系
任職要求：
1、對房地產(chǎn)銷售有興趣;
2、踏實肯干，強烈的成功欲望;
3、有良好的團隊精神、溝通能力、性格外向、喜歡與人打交道、有高度的工作熱情;
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責5
1、分析市場供應、需求、成交量等競爭狀況，正確作出市場銷售預測報批；
2、擬定年度銷售計劃，分解目標，報批并督導實施；
3、根據(jù)發(fā)展規(guī)劃合理進行人員預編、配備；
4、匯總市場信息，提報項目開發(fā)、調(diào)整、修改建議；
5、把握重點顧客，參加重大銷售談判和簽定合約；
6、關(guān)注所轄人員心態(tài)變化，及時溝通處理；
7、組織建立完整的顧客檔案，確保銷售人員離職后顧客不丟失；
8、指導、巡視、監(jiān)督、檢查下屬；
9、向直屬下級授權(quán)，布置工作；
10、受理直屬下級上報的建議、異議、投訴，按照程序處理；
11、負責直屬下級工作程序的培訓、執(zhí)行和檢查；
12、參加公司例會和有關(guān)銷售業(yè)務會議；
13、處理緊急突發(fā)事件；
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責6
一、制定銷售管理制度，建設具有良好氛圍的銷售案場，并督導置業(yè)顧問做好每天的工作。
二、配合營銷總監(jiān)和策劃師，制定銷售策略。及時反映銷售情況和市場狀況建議調(diào)整策略。
三、參與制定價格，根據(jù)每套單位的具體特點，做好性價比分析，為制定價格提供基礎資料。
四、參與制定促銷政策，促成每一單交易的達成，推動銷售工作的正常開展。
五、參與確定廣告推廣策略，根據(jù)銷售情況建議公司調(diào)整廣告推廣內(nèi)容和方式。
六、積極協(xié)助營銷總監(jiān)組織好每次房地產(chǎn)交易會，做好對項目的展示與宣傳。
七、制作各種銷售統(tǒng)計用表格，做好每周、每月的銷售統(tǒng)計分析工作和每月客戶分析工作，并根據(jù)銷售情況及客戶資料對銷售進程提出合理化建議。
八、做好置業(yè)顧問的培訓工作，組織好置業(yè)顧問業(yè)務培訓及學習考察。
九、主持每周的銷售例會，發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，尋找解決問題的辦法，評估銷售代表的銷售業(yè)績和工作表現(xiàn)，激勵銷售代表。
十、協(xié)助置業(yè)顧問和客戶談判，促成交易，確保獲得良好的銷售業(yè)績。
十一、審核置業(yè)顧問填寫的單據(jù)，保證與客戶簽署的每一份合同、文件都準確無誤，保障公司利益。
十二、解決現(xiàn)場突發(fā)事件，及時呈報重大及具有影響的問題，提供解決建議。
十三、做好和公司其他部門的溝通、協(xié)作，為其他部門提供周到的服務。
十四、催促客戶按時來簽訂合同、交納房款和辦理按揭手續(xù)，加快資金流入。
十五、檢查售樓處情況，并將異常情況及時知會相關(guān)部門，并及時解決問題
十六、評估置業(yè)顧問工作表現(xiàn)并將情況及時上報營銷總監(jiān)，根據(jù)置業(yè)顧問的銷售業(yè)績與工作表現(xiàn)建議各類獎懲措施。
十七、組織好樓盤現(xiàn)場的活動，使現(xiàn)場能積聚更多的人流，促進銷售工作的進行。
十八、組織好戶外展銷活動，用低成本的方式找到更多的客戶，擴大項目知名度，實現(xiàn)快速銷售。
十九、做好銷售總監(jiān)交給的其他工作。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責7
一、銷售經(jīng)理
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在房地產(chǎn)銷售的成長歷程中，銷售經(jīng)理是一個非常關(guān)鍵的重要關(guān)卡，是否能在此行業(yè)出人頭地和是否能成為一名優(yōu)秀的銷售經(jīng)理有著緊密的聯(lián)系�，F(xiàn)將優(yōu)秀銷售經(jīng)理標準及崗位要求公布如下，各銷售經(jīng)理可對照此標準進行自我檢討不斷進步。
自律面
總評：一個優(yōu)秀的銷售經(jīng)理首先應具備高度的責任心與敬業(yè)精神，并有較強的意志控制力，視案場綜合表現(xiàn)為自己事業(yè)成就感的一部分，為自己生命的一部分，具體可劃分為：
1、以身作則：
只有自己首先做的最好，才有資格去領導別人，所以在各項規(guī)章制度的遵守執(zhí)行上，首先以身作則，更難能可貴的是先照顧下屬的利益，再考慮自己的得失。
2、持之以恒：
很多人可以把各方面管理的很好，但往往只能堅持幾天，難就難在長期如一日的保持高效的管理。因此優(yōu)秀銷售經(jīng)理若想做到這一點，就必須在剛擔當此崗位時，一開始就高標準要求自己，使很多方面養(yǎng)成一種習慣，成習慣后，自然也就持之以恒了。
3、保持精力：
要做一個優(yōu)秀的銷售經(jīng)理，對體力的要求很高，因為付出往往比一般的置業(yè)顧問要高很多，即使晚上工作再晚，本著以身作則的原則，第二天仍需準時上班，常常沒有休息日，但在上班時間，尤其在下屬面前，精神面貌非常重要，上班睡覺，打哈欠等會給下屬極不好的印象，也影響自身形象。
管理面
總評：從一名置業(yè)顧問向銷售經(jīng)理過渡最大的區(qū)別點就在于從一名純粹的銷售人員向管理者方向的發(fā)展，而工作的重心也從自身銷售向全面管理、協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)化。因此，管理能力的培養(yǎng)則成為銷售經(jīng)理第一要素，管理又可分人的管理和事的管理，在管理方式上即保持一定的威嚴，與置業(yè)顧問保持一定的距離，又能成為置業(yè)顧問的朋友，談心聊天。
1、嚴格執(zhí)行公司及案場的各項規(guī)章制度：
考勤、案場紀律、案場規(guī)章等。掌握的核心是“不是為公司管好，而是自己要管好”。
2、現(xiàn)場清潔管理：
現(xiàn)場的清潔一方面是使自己每天的工作環(huán)境良好，更重要的也是客戶進門第一眼產(chǎn)生對樓盤的印象，因此清潔衛(wèi)生很重要。清潔管理的核心是在一開始讓所有置業(yè)顧問養(yǎng)成各種良好的衛(wèi)生清潔習慣，客戶走后桌椅歸位，臺面清潔，早晨的清
3、現(xiàn)場設施管理：
在設施設備的管理中，最重要也最容易疏忽的.是燈的管理，售樓處的每一個燈是否明亮，都代表一種人氣，切記。
4、讓置業(yè)顧問保持良好的習慣：
有的時候銷售經(jīng)理擔當?shù)谋闶侵脴I(yè)顧問的家長、父母，對置業(yè)顧問的一言一行都有好的要求，進行督促，如：儀表整潔、坐姿、談吐、衛(wèi)生習慣，日記的習慣，有難必問的習慣，好學的習慣等等，這些良好習慣的養(yǎng)成靠的是銷售經(jīng)理第一以身作則，第二時刻督促。
5、時刻保持高度的觸覺：
優(yōu)秀的銷售經(jīng)理身在案場能頭腦清醒，比別人更多一只耳朵，多一雙眼睛，哪兒出了狀況，哪兒有些問題，都能隨時覺察，及時解決，銷售經(jīng)理必須具有這方面的敏銳力。
6、公平、公正、人人平等。俗話說“一碗水端平”，對下屬不抱偏心，尤其是對偏愛的置業(yè)顧問更加嚴格管理，有錯誤處理在前，這樣才能保證管理的公平性。
7、獎罰分明：
管理最怕的就是平平淡淡，干多干少一個樣，今天明天一個樣。因此獎罰一定要分明，有的銷售經(jīng)理一年管理下來，即無一個表揚，也無一點處罰，這樣對于很多求上進的人會打消進取心。因此在制度的前提下，大膽獎罰很重要，但在罰之前要講技巧，要罰得心服口服。
8、置業(yè)顧問心態(tài)及積極性的調(diào)節(jié)：
每個人都有弱點，人無完人，置業(yè)顧問更是如此，因此優(yōu)秀的銷售經(jīng)理能夠在最適當?shù)臅r機時常與置業(yè)顧問溝通思想，問長問短，問寒問暖，解決心理上的癥結(jié)，調(diào)整好心態(tài)，讓置業(yè)顧問時刻保持高度的工作積極性。
9、對突發(fā)事件的處理具備獨立的協(xié)調(diào)、解決能力。
業(yè)務面：
總評：管理最終是為銷售服務，銷售經(jīng)理最終的能力大小是表現(xiàn)在業(yè)務的帶動上，最終順利完成指標。
1、充分利用各種業(yè)務報表：
實際上日報表、周報表、周分析表等都有極有價值的作用。善于利用報表、分析形勢，對下階段銷售工作的計劃制訂有著重要的作用，但有的人不注重這些報表的功能，使報表成為形式化而已。
2、珍惜客源、珍惜時間：
不是讓你本人珍惜，而是你要讓每個置業(yè)顧問珍惜，珍惜每一個電話，珍惜每組來人，珍惜每一分鐘上班時間。要做到這點，銷售經(jīng)理必須對每一個置業(yè)顧問的客戶有充分的了解，用你的珍惜意識去感召每一個置業(yè)顧問，并給他們一種壓力，及時督促置業(yè)顧問完成每一個追蹤電話和每一個現(xiàn)場談判。而且業(yè)務日記、業(yè)務會議、業(yè)務討論、業(yè)務匯總等手段方式的運用，要從形式轉(zhuǎn)化成實用與實戰(zhàn)。
3、銷售控制：
一個項目開案前，對銷售策略的訂制，樓盤推進順序及開盤后的價格調(diào)整策略等都有講究�？偠灾玫匿N售經(jīng)理有能力使一個案子能夠均勻地、有條理地銷售。
4、制定銷售計劃、指標：
項目銷售過程中，銷售經(jīng)理要針對項目的運作情況及開發(fā)商規(guī)定的回款額度定期制定銷售計劃及月度銷售指標，也可適時組織促銷活動，推動銷售工作的順利開展。
5、發(fā)現(xiàn)瓶頸，解決困難：
一個案子在銷售過程中常會遇到很多困難。有的來自于市場，有的來自于產(chǎn)品，有的來自于自身，也可能兼而有之。因此，銷售經(jīng)理要有敏銳的洞察力發(fā)現(xiàn)問題的核心，找出解決困難的方法，或調(diào)整廣告方向，或調(diào)整價格策略，或解決業(yè)務說詞，或提高置業(yè)顧問的積極性等，至于方式、方法就看各位的創(chuàng)造性了。
6、業(yè)務培訓：
優(yōu)秀的銷售經(jīng)理明白一個道理，只有讓大家的業(yè)績普遍提高，才能使個案業(yè)績廣泛提高。充分利用案場周會，平時提高大家的業(yè)務水準也至關(guān)重要。
7、銷售總結(jié)：
銷售經(jīng)理應分階段性對案場情況作分析總結(jié)，并結(jié)合案場實際情況對近期置業(yè)顧問及銷售主管的工作進行評價。
8、廣告企劃：
銷售經(jīng)理也應具備廣告企劃的意識，留心注意好的樓盤好的廣告，能夠和策劃部人員溝通廣告的方向，有能力評判廣告的好壞，并提出修正意見。
綜上所述，一個優(yōu)秀銷售經(jīng)理的三方面要求完整呈現(xiàn)。確實，要在各方面都十分優(yōu)秀很難，但這不是每個人奮發(fā)的目標嗎？一旦你踏上這個臺階，你會發(fā)現(xiàn)你的境界、對人生認識、對價值觀的看法都會發(fā)生巨大變化，在此，也許真的已插上成功的翅膀。
（二）工作職責
1、執(zhí)行及遵守公司及案場的規(guī)章制度
2、負責案場考勤監(jiān)督及起表率作用
3、對案場出現(xiàn)的問題不包庇、不隱瞞并及時解決匯報
4、幫助置業(yè)顧問養(yǎng)成良好的生活和工作習慣
5、安排日常工作執(zhí)日表、輪排表
6、熟悉和精通銷售流程及操作
7、案場環(huán)境衛(wèi)生的管理
8、按時完成每周的周計劃、月計劃
9、每月及時下達本月度業(yè)績指標并負責案場業(yè)績指標的完成
10、負責控制過期大定、按揭資料未辦、未齊的工作
11、過期大定及未簽客戶情況分析
12、負責各項業(yè)務推廣活動（制定及起草各種信函內(nèi)容及寄發(fā)）
13、各種大、小業(yè)務會議的安排、主持與記錄及整理確認工作晨會、例會、業(yè)務部例會、經(jīng)典案例討論會除業(yè)務周會以外的所有與業(yè)務有關(guān)的會議
14、負責售后服務工作，如：短信祝福、追蹤等
15、負責樓盤開盤前底價表的制作，在銷售經(jīng)理提出調(diào)價申請得到批準后，制作完成價目表并監(jiān)督執(zhí)行新的價目表（調(diào)價申請上必須有此價目的大概執(zhí)行日期）
16、與各部門和案場置業(yè)顧問進行溝通，要多和置業(yè)顧問談心，幫其確定目標
17、對銷售情況有針對性措施、計劃并能解決銷售瓶頸
18、安排置業(yè)顧問進行市調(diào)
19、對案場的業(yè)績銷售，資金回籠狀況了如指掌20、提高下屬的專業(yè)能力，專業(yè)知識，銷售過程中的疑難雜癥能妥善解決
21、確認各種房展會、展覽會的位置
22、各類發(fā)包物品質(zhì)量的驗收
23、發(fā)包制作進度的控制
24、負責提供給置業(yè)顧問最新的房產(chǎn)信息，并針對其對置業(yè)顧問進行相應的培訓與講解
25、在業(yè)務及合同中遇到爭議，負責和開發(fā)商協(xié)調(diào)
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責8
職責：
1、制定銷售計劃和銷售預算;
2、制定本項目年度營銷任務及營銷可行性方案，負責計劃執(zhí)行及策略調(diào)整;
3、組建銷售隊伍，管理和培訓銷售人員;
4、負責銷售渠道和客戶的管理;
5、項目年度銷售目標和計劃的制定、審核、執(zhí)行。
任職要求：
1、房地產(chǎn)營銷、市場營銷策劃、建筑等相關(guān)專業(yè)，正規(guī)院校專科以上學歷;
2、xx年以上房地產(chǎn)項目策劃和營銷管理工作經(jīng)驗;
3、具備較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力，分析和解決問題的能力;
4、有較強的事業(yè)心，具備一定的領導能力。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責9
1）每天來人、來電情況錄入工作。
2）銷售周報、月報等銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計匯總工作。
3）監(jiān)督案場員工遵守，執(zhí)行公司及案場的各項規(guī)章制度。
4）根據(jù)項目的具體情況，不定期的向銷售經(jīng)理匯報銷售情況并對存在的問題進行分析后提出解決建議。
5）根據(jù)公司考勤制度，制作考勤明細及匯總上報。
6）根據(jù)公司要求負責部門內(nèi)銷售資料的領取、發(fā)放工作。
7）協(xié)助推廣活動執(zhí)行，安排組織物料,并負責銷售物料的管理保存。
8）售樓部人員輪班的安排及節(jié)假日的調(diào)休安排工作。
9）銷售部各項文檔的處理及公文流轉(zhuǎn)工作。
10）維護售樓部的團結(jié)合作。
11）完成上級領導安排的其它工作任務。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責10
崗位職責：
1、負責維護各個線上渠道的房源，保證信息準確、真實;
2、負責商務談判、合同簽署以及房屋過戶手續(xù)辦理等服務工作;
3、負責客戶接待.咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的咨詢服務;
4、負責公寓、別墅、寫字樓的買賣與租賃;
5、公平、廣闊的晉升空間，成熟完善的帶教和培訓體系。
任職資格：
1.年齡20以上，大專及以上學歷，有同行業(yè)經(jīng)驗者可以適當放寬學歷;
2.高度的工作熱情和團隊合作意識，有銷售、客戶服務意識優(yōu)先考慮;
3.溝通能力強，普通話標準;有親和力，工作積極，樂觀開朗。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責11
1.協(xié)助營銷總監(jiān)制訂本部門各階段銷售工作計劃和資金計劃，根據(jù)事業(yè)部各階段銷售指標進行目標分解，并負責各階段目標的完成;
2.負責制訂本部門銷售相關(guān)制度及流程;
3.負責組建銷售團隊，制訂相關(guān)激勵制度，組織進行業(yè)務員培訓，協(xié)助營銷總監(jiān)進行業(yè)績考核;
4.協(xié)助營銷總監(jiān)維護內(nèi)部及外部業(yè)務關(guān)系，確保銷售工作的正常開展;
5.參與項目的市場研究、產(chǎn)品設計與定位及企劃推廣，協(xié)助完成營銷方案的制定;
6.完成上級領導交辦的臨時性工作。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責12
1.根據(jù)總監(jiān)制定的銷售方針，全面、具體地負責協(xié)助管理案場的銷售工作;
2.建立和管理銷售隊伍，完成銷售目標;
3.管理團隊，完成下屬員工的帶教工作;
4.建立和維護與開發(fā)商的良好關(guān)系，保持和開發(fā)客源;
5.協(xié)助銷售總監(jiān)設置銷售目標、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預算和獎勵計劃;
6.對所轄部門員工的工作進行指導、監(jiān)督、培訓、考核與協(xié)調(diào);
7.銷售相關(guān)數(shù)據(jù)整理、上報、客戶檔案管理，銷售回款。
8.完成事業(yè)部/營業(yè)部總經(jīng)理臨時交辦的其他工作;
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責13
崗位職責
1、負責建設、優(yōu)化部門組織和營銷隊伍;
2、協(xié)助上級領導開展各項工作;
3、負責銷售計劃的分解落實工作;
4、負責部門員工的銷售培訓、考核與管理工作;
5、其他關(guān)聯(lián)工作。
任職條件
1、營銷相關(guān)專業(yè)大專以上學歷;
2、三年以上綜合類項目銷售經(jīng)驗，一年以上同等崗位經(jīng)歷;
3、持有C1駕照，會駕駛
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責14
1、對公司下達的銷售指標擔負直接責任，工作上對營銷經(jīng)理負責；
2、將總銷售收入批標分解下達給本項目銷售部，督導其完成任務；
3、匯總上報項目階段性銷售總結(jié)報告；
4、協(xié)助、指導項目現(xiàn)場銷售主管的日常管理工作；
5、協(xié)調(diào)本項目內(nèi)部及本部與其它部門之間的具體工作；
6、負責本項目銷售部的相關(guān)培訓、考核工作；
7、完成上級領導安排的其它工作；
8、特殊客戶的銷售接待、投訴處理與跟蹤服務工作；
9、負責項目所有銷售合同及補充協(xié)議的審核工作；
10、安排、調(diào)動銷售部及客戶服務部開展交屋工作；
11、定期負責對銷控表以及退、換房進行調(diào)控；
12、對現(xiàn)場銷售及客服的回款按月上報并及時抽查；
13、負責匯總市場調(diào)研信息，準備把握項目經(jīng)營方向，明確項目整體營銷方案；
14、參與項目廣告方案，并提出指導性建議，跟蹤發(fā)布及效果分析；
15、根據(jù)市場動態(tài)審核確認并調(diào)整項目營銷方案；
16、組織并參與相關(guān)人員對項目前期開發(fā)的規(guī)劃、設計、戶型等提出建議；
17、指導銷售主管與客戶服務主管完成項目銷售任務；
18、定期主持并參加各種營銷會議；
19、對項目銷售員工的聘用有建議權(quán)。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責15
一、銷售經(jīng)理
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在房地產(chǎn)銷售的成長歷程中，銷售經(jīng)理是一個非常關(guān)鍵的重要關(guān)卡，是否能在此行業(yè)出人頭地和是否能成為一名優(yōu)秀的銷售經(jīng)理有著緊密的聯(lián)系。現(xiàn)將優(yōu)秀銷售經(jīng)理標準及崗位要求公布如下，各銷售經(jīng)理可對照此標準進行自我檢討不斷進步。
●自律面
總評：一個優(yōu)秀的銷售經(jīng)理首先應具備高度的責任心與敬業(yè)精神，并有較強的意志控制力，視案場綜合表現(xiàn)為自己事業(yè)成就感的一部分，為自己生命的一部分，具體可劃分為：
1、以身作則：只有自己首先做的最好，才有資格去領導別人，所以在各項規(guī)章制度的遵守執(zhí)行上，首先以身作則，更難能可貴的是先照顧下屬的利益，再考慮自己的得失。
2、持之以恒：很多人可以把各方面管理的很好，但往往只能堅持幾天，難就難在長期如一日的保持高效的管理。因此優(yōu)秀銷售經(jīng)理若想做到這一點，就必須在剛擔當此崗位時，一開始就高標準要求自己，使很多方面養(yǎng)成一種習慣，成習慣后，自然也就持之以恒了。
3、保持精力：要做一個優(yōu)秀的銷售經(jīng)理，對體力的要求很高，因為付出往往比一般的置業(yè)顧問要高很多，即使晚上工作再晚，本著以身作則的原則，第二天仍需準時上班，常常沒有休息日，但在上班時間，尤其在下屬面前，精神面貌非常重要，上班睡覺，打哈欠等會給下屬極不好的印象，也影響自身形象。
●管理面
總評：從一名置業(yè)顧問向銷售經(jīng)理過渡最大的區(qū)別點就在于從一名純粹的銷售人員向管理者方向的發(fā)展，而工作的重心也從自身銷售向全面管理、協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)化。因此，管理能力的培養(yǎng)則成為銷售經(jīng)理第一要素，管理又可分人的管理和事的管理，在管理方式上即保持一定的威嚴，與置業(yè)顧問保持一定的距離，又能成為置業(yè)顧問的朋友，談心聊天。
1、嚴格執(zhí)行公司及案場的各項規(guī)章制度：考勤、案場紀律、案場規(guī)章等。掌握的核心是“不是為公司管好，而是自己要管好”。
2、現(xiàn)場清潔管理：現(xiàn)場的清潔一方面是使自己每天的工作環(huán)境良好，更重要的也是客戶進門第一眼產(chǎn)生對樓盤的印象，因此清潔衛(wèi)生很重要。清潔管理的核心是在一開始讓所有置業(yè)顧問養(yǎng)成各種良好的衛(wèi)生清潔習慣，客戶走后桌椅歸位，臺面清潔，早晨的清
3、現(xiàn)場設施管理：在設施設備的管理中，最重要也最容易疏忽的是燈的管理，售樓處的每一個燈是否明亮，都代表一種人氣，切記。
4、讓置業(yè)顧問保持良好的習慣：有的時候銷售經(jīng)理擔當?shù)谋闶侵脴I(yè)顧問的家長、父母，對置業(yè)顧問的一言一行都有好的要求，進行督促，如：儀表整潔、坐姿、談吐、衛(wèi)生習慣，日記的習慣，有難必問的習慣，好學的習慣等等，這些良好習慣的養(yǎng)成靠的是銷售經(jīng)理第一以身作則，第二時刻督促。
5、時刻保持高度的觸覺：優(yōu)秀的銷售經(jīng)理身在案場能頭腦清醒，比別人更多一只耳朵，多一雙眼睛，哪兒出了狀況，哪兒有些問題，都能隨時覺察，及時解決，銷售經(jīng)理必須具有這方面的敏銳力。
6、公平、公正、人人平等。俗話說“一碗水端平”，對下屬不抱偏心，尤其是對偏愛的置業(yè)顧問更加嚴格管理，有錯誤處理在前，這樣才能保證管理的公平性。
7、獎罰分明：管理最怕的就是平平淡淡，干多干少一個樣，今天明天一個樣。因此獎罰一定要分明，有的銷售經(jīng)理一年管理下來，即無一個表揚，也無一點處罰，這樣對于很多求上進的人會打消進取心。因此在制度的前提下，大膽獎罰很重要，但在罰之前要講技巧，要罰得心服口服。
8、置業(yè)顧問心態(tài)及積極性的調(diào)節(jié)：每個人都有弱點，人無完人，置業(yè)顧問更是如此，因此優(yōu)秀的銷售經(jīng)理能夠在最適當?shù)臅r機時常與置業(yè)顧問溝通思想，問長問短，問寒問暖，解決心理上的癥結(jié)，調(diào)整好心態(tài)，讓置業(yè)顧問時刻保持高度的工作積極性。
9、對突發(fā)事件的處理具備獨立的協(xié)調(diào)、解決能力。
●業(yè)務面：
總評：管理最終是為銷售服務，銷售經(jīng)理最終的能力大小是表現(xiàn)在業(yè)務的帶動上，最終順利完成指標。
1、充分利用各種業(yè)務報表。實際上日報表、周報表、周分析表等都有極有價值的作用。善于利用報表、分析形勢，對下階段銷售工作的計劃制訂有著重要的作用，但有的人不注重這些報表的功能，使報表成為形式化而已。
2、珍惜客源、珍惜時間：不是讓你本人珍惜，而是你要讓每個置業(yè)顧問珍惜，珍惜每一個電話，珍惜每組來人，珍惜每一分鐘上班時間。要做到這點，銷售經(jīng)理必須對每一個置業(yè)顧問的客戶有充分的了解，用你的珍惜意識去感召每一個置業(yè)顧問，并給他們一種壓力，及時督促置業(yè)顧問完成每一個追蹤電話和每一個現(xiàn)場談判。而且業(yè)務日記、業(yè)務會議、業(yè)務討論、業(yè)務匯總等手段方式的運用，要從形式轉(zhuǎn)化成實用與實戰(zhàn)。
3、銷售控制：一個項目開案前，對銷售策略的訂制，樓盤推進順序及開盤后的價格調(diào)整策略等都有講究。總而言之，好的銷售經(jīng)理有能力使一個案子能夠均勻地、有條理地銷售。
4、制定銷售計劃、指標：項目銷售過程中，銷售經(jīng)理要針對項目的運作情況及開發(fā)商規(guī)定的回款額度定期制定銷售計劃及月度銷售指標，也可適時組織促銷活動，推動銷售工作的順利開展。
5、發(fā)現(xiàn)瓶頸，解決困難：一個案子在銷售過程中常會遇到很多困難。有的來自于市場，有的來自于產(chǎn)品，有的來自于自身，也可能兼而有之。因此，銷售經(jīng)理要有敏銳的洞察力發(fā)現(xiàn)問題的核心，找出解決困難的方法，或調(diào)整廣告方向，或調(diào)整價格策略，或解決業(yè)務說詞，或提高置業(yè)顧問的積極性等，至于方式、方法就看各位的創(chuàng)造性了。
6、業(yè)務培訓：優(yōu)秀的銷售經(jīng)理明白一個道理，只有讓大家的業(yè)績普遍提高，才能使個案業(yè)績廣泛提高。充分利用案場周會，平時提高大家的業(yè)務水準也至關(guān)重要。
7、銷售總結(jié)：銷售經(jīng)理應分階段性對案場情況作分析總結(jié)，并結(jié)合案場實際情況對近期置業(yè)顧問及銷售主管的工作進行評價。
8、廣告企劃：銷售經(jīng)理也應具備廣告企劃的意識，留心注意好的樓盤好的廣告，能夠和策劃部人員溝通廣告的方向，有能力評判廣告的好壞，并提出修正意見。
綜上所述，一個優(yōu)秀銷售經(jīng)理的三方面要求完整呈現(xiàn)。確實，要在各方面都十分優(yōu)秀很難，但這不是每個人奮發(fā)的目標嗎？一旦你踏上這個臺階，你會發(fā)現(xiàn)你的境界、對人生認識、對價值觀的看法都會發(fā)生巨大變化，在此，也許真的已插上成功的翅膀。
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1、執(zhí)行及遵守公司及案場的規(guī)章制度
2、負責案場考勤監(jiān)督及起表率作用
3、對案場出現(xiàn)的問題不包庇、不隱瞞并及時解決匯報
4、幫助置業(yè)顧問養(yǎng)成良好的生活和工作習慣
5、安排日常工作執(zhí)日表、輪排表
6、熟悉和精通銷售流程及操作
7、案場環(huán)境衛(wèi)生的管理
8、按時完成每周的周計劃、月計劃
9、每月及時下達本月度業(yè)績指標并負責案場業(yè)績指標的完成
10、負責控制過期大定、按揭資料未辦、未齊的工作
11、過期大定及未簽客戶情況分析
12、負責各項業(yè)務推廣活動（制定及起草各種信函內(nèi)容及寄發(fā)）
13、各種大、小業(yè)務會議的安排、主持與記錄及整理確認工作晨會、例會、業(yè)務部例會、經(jīng)典案例討論會除業(yè)務周會以外的所有與業(yè)務有關(guān)的會議
14、負責售后服務工作，如：短信祝福、追蹤等
15、負責樓盤開盤前底價表的制作，在銷售經(jīng)理提出調(diào)價申請得到批準后，制作完成價目表并監(jiān)督執(zhí)行新的價目表（調(diào)價申請上必須有此價目的大概執(zhí)行日期）
16、與各部門和案場置業(yè)顧問進行溝通，要多和置業(yè)顧問談心，幫其確定目標
17、對銷售情況有針對性措施、計劃并能解決銷售瓶頸
18、安排置業(yè)顧問進行市調(diào)
19、對案場的業(yè)績銷售，資金回籠狀況了如指掌20、提高下屬的專業(yè)能力，專業(yè)知識，銷售過程中的疑難雜癥能妥善解決
21、確認各種房展會、展覽會的位置
22、各類發(fā)包物品質(zhì)量的驗收
23、發(fā)包制作進度的控制
24、負責提供給置業(yè)顧問最新的房產(chǎn)信息，并針對其對置業(yè)顧問進行相應的培訓與講解
25、在業(yè)務及合同中遇到爭議，負責和開發(fā)商協(xié)調(diào)
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