網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)11篇
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請(qǐng)教誰？以下是小編精心整理的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。
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1、負(fù)責(zé)組織制定公司的年度、季度總體經(jīng)營(yíng)規(guī)劃，制定年度目標(biāo)及公司長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃;
2、負(fù)責(zé)建設(shè)和發(fā)展運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，組織開展員工隊(duì)伍培訓(xùn)、考核評(píng)價(jià)及人才梯隊(duì)建設(shè)工作，滿足公司業(yè)務(wù)拓展需要;負(fù)責(zé)下轄相關(guān)崗位的人員招募及培訓(xùn)鑒定。
3、負(fù)責(zé)組織制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略和具體實(shí)施措施，制定企業(yè)的品牌策略、銷售策略、樹立企業(yè)形象;
4、協(xié)調(diào)各部門之間的工作與關(guān)系，建立有效的內(nèi)部工作機(jī)制;有效的員工激勵(lì)制度，負(fù)責(zé)對(duì)各部門進(jìn)行績(jī)效考核;
5、負(fù)責(zé)組織制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略和具體實(shí)施措施，制定品牌策略、銷售策略、樹立品牌形象;根據(jù)市場(chǎng)反饋信息制定或者調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷策略，監(jiān)控服務(wù)品質(zhì)、品牌效應(yīng)、形象;
6、配合總經(jīng)理理念并執(zhí)行，及時(shí)建立與其他部門良好關(guān)系。
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1、全面建設(shè)和管理公司互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)網(wǎng)站、互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)端的運(yùn)營(yíng)和維護(hù);
2、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)規(guī)劃，組織落實(shí)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)目標(biāo);
3、根據(jù)公司的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，明確網(wǎng)站、互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)端的定位目標(biāo)，負(fù)責(zé)網(wǎng)站、互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)端的整體建設(shè)(包括網(wǎng)站、互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)端內(nèi)容的整體把控、資源的調(diào)配、整合，技術(shù)的改進(jìn)，以及市場(chǎng)運(yùn)作、推廣工作);
4、提高網(wǎng)站、互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)端(chanteclair天貓、天貓國(guó)際、唯品會(huì)、京東、淘寶分銷)知名度和品牌影響力，提高網(wǎng)站、互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)端(chanteclair天貓、天貓國(guó)際、唯品會(huì)、京東、淘寶分銷)瀏覽量，協(xié)助擴(kuò)大銷售量;
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職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的新媒體運(yùn)營(yíng)策略的制定及執(zhí)行，負(fù)責(zé)內(nèi)容的策劃、執(zhí)行；
2、負(fù)責(zé)制定互聯(lián)網(wǎng)新媒體平臺(tái)（微信、微博、頭條號(hào)、知乎等）的內(nèi)容建設(shè)方案，明晰定位、目標(biāo)、發(fā)展策略及落地執(zhí)行；
3、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)有計(jì)劃性完成策劃、編輯制作；
4、負(fù)責(zé)新媒體運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的日常管理，制訂及優(yōu)化運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部管理措施、規(guī)范流程，優(yōu)化項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)效果。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，中文、新聞、傳媒等相關(guān)專業(yè)，三年以上新媒體運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)；
2、擁有新媒體渠道核心資源，并對(duì)新媒體的生產(chǎn)傳播有豐富獨(dú)到的經(jīng)驗(yàn)；
3、優(yōu)秀的語(yǔ)言組織能力和文筆，豐富的互聯(lián)網(wǎng)活動(dòng)策劃組織能力；
4、工作細(xì)致耐心，負(fù)責(zé)任，有較強(qiáng)的抗壓能力，良好的溝通能力，具有團(tuán)隊(duì)合作精神；
5、擁有較強(qiáng)的主動(dòng)學(xué)習(xí)意愿和能力，具有良好的熱點(diǎn)敏感度和創(chuàng)意并有效形成推廣內(nèi)容；
6、具備一定的品牌意識(shí)，思維靈活敢于創(chuàng)新和突破；能夠獨(dú)立負(fù)責(zé)項(xiàng)目的策劃與實(shí)施，主動(dòng)思考及分析問題，并不斷完善與創(chuàng)新，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)。
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崗位職責(zé)
1、電商商品策略的制定：利潤(rùn)款，主推款，形象款，常規(guī)款。
2、電商直營(yíng)渠道的建立和運(yùn)營(yíng)，天貓，東京，微信等，進(jìn)行店鋪的視覺優(yōu)化，產(chǎn)品策略優(yōu)化。
3、制定每個(gè)階段(月，活動(dòng)節(jié)點(diǎn))電商運(yùn)營(yíng)進(jìn)程，并協(xié)調(diào)資源確保進(jìn)程高效完成。
4、網(wǎng)絡(luò)分銷的制度建立和管理，本來生活，嘿客等分銷渠道的關(guān)系。
5、搭建用戶的分層和成長(zhǎng)體系，定義用戶生命周期，監(jiān)控用戶流轉(zhuǎn);
6、關(guān)注用戶活躍各項(xiàng)指標(biāo)，搜集用戶意見反饋，并分析用戶行為和消費(fèi)習(xí)慣，建立用戶模型;
7、負(fù)責(zé)用戶數(shù)據(jù)生態(tài)的建設(shè)，和各數(shù)據(jù)方建立良好的關(guān)系并協(xié)同推進(jìn);
8、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)的工作管理、業(yè)績(jī)考核、人員培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等工作
任職要求：
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，5年以上互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上用戶運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);
2、對(duì)數(shù)據(jù)敏感，邏輯性強(qiáng);
3、有豐富的用戶增長(zhǎng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，有過市場(chǎng)、用戶運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn);
4、有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力，通過有效管理，提升組織能力，培養(yǎng)優(yōu)秀人才，具備很強(qiáng)的溝通能力、工作主動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)合作精神;
5、熟悉并深刻理解用戶和商家的需求心理，具有較強(qiáng)的用戶行為、數(shù)據(jù)分析和市場(chǎng)判斷能力，思維清晰有條理。
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職責(zé)：
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略，輸出整體的運(yùn)營(yíng)工作規(guī)劃并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，對(duì)業(yè)績(jī)結(jié)果負(fù)責(zé)；
2、負(fù)責(zé)微信公眾號(hào)的內(nèi)容建設(shè)、活動(dòng)策劃、媒體宣傳、用戶運(yùn)營(yíng)等整體策略和計(jì)劃的制定；
3、高度關(guān)注和掌握新媒體運(yùn)營(yíng)的各項(xiàng)技能，優(yōu)化公眾號(hào)的推廣渠道和模式；
4、有效對(duì)接內(nèi)外部資源，提升運(yùn)營(yíng)工作業(yè)績(jī)指標(biāo)；
5、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人才培養(yǎng)、目標(biāo)管理等工作。
任職要求：
1、金融、經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷、廣告、管理等相關(guān)專業(yè)；
2、5年以上互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，精通產(chǎn)品、用戶、新媒體、網(wǎng)絡(luò)推廣、活動(dòng)、數(shù)據(jù)等運(yùn)營(yíng)2—3個(gè)模塊，具備一線互聯(lián)網(wǎng)公司營(yíng)銷策劃執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)及成功項(xiàng)目者優(yōu)先；
3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)，對(duì)話題、互動(dòng)、參與感、熱點(diǎn)、客戶粘著度異常敏感并能快速反應(yīng)；
4、擅長(zhǎng)活動(dòng)策劃傳播，熟練掌握跨界整合傳播能力；
5、具備相對(duì)完善的戰(zhàn)略與目標(biāo)設(shè)定能力，具有豐富的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。
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崗位職責(zé)：
負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)及整體運(yùn)營(yíng)管理、制定運(yùn)營(yíng)策略、制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方案并組織執(zhí)行，監(jiān)控實(shí)施效果、并不斷優(yōu)化調(diào)整策略及方案;
建立和完善網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣機(jī)制，提升網(wǎng)站價(jià)值用戶粘性、提高用戶活躍度、提升交易規(guī)模;
及時(shí)了解業(yè)界網(wǎng)站建設(shè)和營(yíng)銷趨勢(shì)，深度研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)劣勢(shì)及動(dòng)態(tài)，提煉自身改進(jìn)的意見及運(yùn)營(yíng)策略;
高級(jí)公司各階段的目標(biāo)提交分析報(bào)告給管理層做決策參考，提交決策性建議;
負(fù)責(zé)組件部門團(tuán)隊(duì)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員努力完成各項(xiàng)任務(wù)，創(chuàng)建和諧的部門工作氛圍和風(fēng)貌，提高本部門的服務(wù)意識(shí)、管理效率、工作效率和團(tuán)隊(duì)整體的工作能力。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、有5年以上的相關(guān)的工作經(jīng)歷，具有較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的創(chuàng)意策劃和整合能力，有一定的市場(chǎng)拓展經(jīng)驗(yàn)和能力;
3、有通航產(chǎn)業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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1、結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，制定網(wǎng)站的年度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃;
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的日常業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理，制定細(xì)化工作流程;
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)站欄目的具體規(guī)劃，確定網(wǎng)站各版塊欄目的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)和機(jī)制，制定出具體的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目工作計(jì)劃，并負(fù)責(zé)實(shí)施;
4、通過數(shù)據(jù)分析，用戶調(diào)研等手段了解用戶需求，對(duì)網(wǎng)站欄目改進(jìn)提出修改意見。
5、根據(jù)客戶的需求和市場(chǎng)的發(fā)展，不斷策劃出適合公司商業(yè)發(fā)展的產(chǎn)品;
6、負(fù)責(zé)網(wǎng)站產(chǎn)品項(xiàng)目技術(shù)開發(fā)計(jì)劃的`制定，實(shí)施，監(jiān)督及效果的反饋;
7、建立運(yùn)營(yíng)部門各項(xiàng)管理制度，工作規(guī)范、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成部門目標(biāo)
8、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站，手機(jī)平臺(tái)等網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)管理及對(duì)外合作;
9、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站內(nèi)容，網(wǎng)絡(luò)廣告的審核和監(jiān)督。
10、負(fù)責(zé)做好部門內(nèi)部員工能力的開發(fā)、培養(yǎng);
11、負(fù)責(zé)部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)和績(jī)效管理工作。
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1、根據(jù)公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)要求，協(xié)助網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)做好運(yùn)營(yíng)策劃工作；
2、了解市場(chǎng)需求，聯(lián)系和維護(hù)好重點(diǎn)客戶關(guān)系；
3、了解客戶的需求及行內(nèi)變化，及時(shí)制定相應(yīng)的措施；
4、協(xié)調(diào)部門工作，做好目標(biāo)計(jì)劃實(shí)施的跟進(jìn)和執(zhí)行督促工作；
5、熟悉公司系統(tǒng)后臺(tái)，協(xié)助同事正確使用系統(tǒng)；
6、負(fù)責(zé)接收客戶投訴及回答客戶咨詢；
7、協(xié)助運(yùn)營(yíng)總監(jiān)做好其他事項(xiàng)；
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職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)組織通信網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)產(chǎn)品體系建設(shè)，制定經(jīng)營(yíng)策略并組織執(zhí)行；
2、負(fù)責(zé)組織網(wǎng)絡(luò)服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與定價(jià)、市場(chǎng)宣傳推廣；
3、組織制訂網(wǎng)絡(luò)服務(wù)產(chǎn)品的市場(chǎng)目標(biāo)，指導(dǎo)策劃營(yíng)銷方案并組織開展；
4、組織跟蹤民航領(lǐng)域通信市場(chǎng)的發(fā)展變化，收集和分析用戶反饋，調(diào)整網(wǎng)絡(luò)服務(wù)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)策略，提出產(chǎn)品優(yōu)化的建議；
5、配合公司戰(zhàn)略部署協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系，負(fù)責(zé)合作伙伴、商業(yè)渠道拓展與維護(hù)；
6、規(guī)劃、構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，并進(jìn)行相關(guān)人員管理。
7、協(xié)調(diào)市場(chǎng)和運(yùn)維的相互關(guān)系。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、通信、自動(dòng)化、數(shù)學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、5年以上網(wǎng)絡(luò)服務(wù)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)，以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣經(jīng)驗(yàn)；有成功案例優(yōu)先；
3、了解電信行業(yè)的政策法規(guī)，有電信運(yùn)營(yíng)商工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
4、具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，較強(qiáng)的溝通能力；
5、良好的分析思維能力。
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1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)及整體運(yùn)營(yíng)管理、制定運(yùn)營(yíng)策略、制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方案并組織執(zhí)行，監(jiān)控實(shí)施效果、并不斷優(yōu)化調(diào)整策略及方案；
2、建立和完善網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣機(jī)制，提升網(wǎng)站價(jià)值賀用戶粘性、提高用戶活躍度、提升交易規(guī)模；
3、及時(shí)了解業(yè)界網(wǎng)站建設(shè)和營(yíng)銷趨勢(shì)，深度研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)劣勢(shì)及動(dòng)態(tài)，提煉自身改進(jìn)的意見及運(yùn)營(yíng)策略；
4、公司各階段的目標(biāo)提交分析報(bào)告給管理層做決策參考，提交決策性建議；
5、負(fù)責(zé)組件部門團(tuán)隊(duì)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員努力完成各項(xiàng)任務(wù)，創(chuàng)建和諧的部門工作氛圍賀風(fēng)貌，提高本部門的服務(wù)意識(shí)、管理效率、工作效率和團(tuán)隊(duì)整體的工作能力。
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1、深入了解產(chǎn)品，以用戶為中心，數(shù)據(jù)為導(dǎo)向，制定營(yíng)運(yùn)計(jì)劃，并有效拆解、實(shí)施和控制；
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品及運(yùn)營(yíng)各項(xiàng)數(shù)據(jù)，發(fā)掘用戶規(guī)律，制定針對(duì)性策略，提升用戶活躍度；
3、依據(jù)公司產(chǎn)品要求，制定運(yùn)營(yíng)方案并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成各階段運(yùn)營(yíng)指標(biāo)；
4、制定運(yùn)營(yíng)管理制度，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程，提升運(yùn)營(yíng)效率；
5、針對(duì)用戶體檢、業(yè)務(wù)邏輯等進(jìn)行全面分析并提出改進(jìn)建議，實(shí)現(xiàn)公司既定任務(wù)目標(biāo)；
6、統(tǒng)計(jì)平臺(tái)用戶應(yīng)用數(shù)據(jù)和運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，進(jìn)行運(yùn)營(yíng)情況分析，擬定定期運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告，為運(yùn)營(yíng)決策提供有效依據(jù)；
7、熟悉家裝行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)及其運(yùn)營(yíng)思想、方式有獨(dú)到見解；
8、熟悉體檢式營(yíng)銷、流量轉(zhuǎn)化、運(yùn)營(yíng)策劃、品牌推廣和市場(chǎng)運(yùn)作，能系統(tǒng)的制定總體市場(chǎng)推廣方案，獨(dú)立完成推廣任務(wù)；
9、善于跨部門組織、溝通和協(xié)調(diào)資源，良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；
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