銷售公司業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
在現(xiàn)在的社會生活中,崗位職責(zé)對人們來說越來越重要,崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢?下面是小編為大家收集的銷售公司業(yè)務(wù)員崗位職責(zé),希望對大家有所幫助。
銷售公司業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)1
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團總公司銷售管理規(guī)定和實施細(xì)則,努力提高自身營銷業(yè)務(wù)水平,產(chǎn)品知識水平,道德修養(yǎng)水平。
2、掌握所屬轄區(qū)的市場動態(tài)和發(fā)展趨勢,根據(jù)市場變化規(guī)律,提出具體的區(qū)域營銷計劃方案,以及個人的營銷工作流程和細(xì)則。
3、擴大所轄地區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò),熟悉本區(qū)域的市場特點、營銷特點,與本區(qū)域大客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。積極完成本區(qū)域規(guī)定或承諾的信息量、銷售量指標(biāo)。
4、做好本區(qū)域的市場調(diào)查與分析預(yù)測工作,開發(fā)新客戶,為客戶提供主動,熱情'滿意'周到的服務(wù)。
5、負(fù)責(zé)與客戶簽定銷售合同,督促合同正常履行,并催討所欠應(yīng)手銷售款項。
6、對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題須辦理的有關(guān)手續(xù),幫助或聯(lián)系有關(guān)部門妥善解決問題。
7、收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進、新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。
8、填寫有關(guān)銷售表格,提交銷售分析和總結(jié)報告。做好銷售費用支出控制。
9、做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上交公司,遵守國家法律,杜絕經(jīng)濟犯罪。
10、完成銷售經(jīng)理臨時交辦的其他任務(wù)。
銷售公司業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)2
1、先做人,做為一個業(yè)務(wù)員,一定要熟悉公司的相關(guān)流程、有資深的專業(yè)知識,良好的素質(zhì)及文化修養(yǎng)、明確的目的、良好的工作效率與工作態(tài)度、懂得適時大度
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認(rèn)真履行其工作職責(zé),并配合銷售代表(番禺銷售代表)的工作;
3、積極開展市場調(diào)查、分析和預(yù)測。
4、做好市場信息的收集、整理和反饋,
5、掌握市場動態(tài),積極適時、有效地開辟新的客戶,拓寬業(yè)務(wù)渠道,不斷擴大公司商品的市場占有率;
6、負(fù)責(zé)做好商品的'售后服務(wù)工作,走訪客戶,及時處理好客戶投訴,保證客戶滿意,提高企業(yè)信譽;
7、按時完成業(yè)務(wù)經(jīng)理(番禺經(jīng)理)與店經(jīng)理交辦的其他工作。
銷售公司業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)3
1、在營銷部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)指定區(qū)域渠道銷售。
2、認(rèn)真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。
3、每天按時完成拜訪經(jīng)銷商數(shù)量,同一城市拜訪經(jīng)銷商4———6家。
4、外出拜訪客戶要做到:“儀表大方、服飾得體、舉止文明”。
5、和客戶交流要做到:“禮在先、贊在前、喜在眉、笑在臉”。
6、拜訪客戶必須帶齊所需的資料如:產(chǎn)品宣傳冊、個人名片、樣品、營業(yè)執(zhí)照以及相關(guān)公司證書的復(fù)印件等。
7、必須熟記產(chǎn)品銷售政策和價格體系,準(zhǔn)確報出給經(jīng)銷商的價格。
8、必須熟練掌握產(chǎn)品的性能、規(guī)格、特性、用途等相關(guān)的產(chǎn)品知識。
9、每月28前上交,下月《經(jīng)銷商開發(fā)計劃書》,經(jīng)營銷部經(jīng)理批準(zhǔn)后認(rèn)真執(zhí)行。
10、準(zhǔn)時參加周、月例會,會上積極分析市場動態(tài)和經(jīng)銷商需求,相互分享營銷經(jīng)驗。
11、根據(jù)掌握的市場信息和經(jīng)銷商反饋情況,每月25日上報《市場與經(jīng)銷商需求動態(tài)的分析報告》,為領(lǐng)導(dǎo)制定營銷策略提供準(zhǔn)確的資料。
12、努力完成營銷部經(jīng)理下達的月銷售額(量)指標(biāo)任務(wù)。
13、每年12月下旬,本著“支持/服務(wù)/監(jiān)管/指導(dǎo)”的方針,根據(jù)區(qū)域年銷售指標(biāo)分解任務(wù),制定本區(qū)域渠道開發(fā)、選擇、管理具體方案,經(jīng)營銷部經(jīng)理批準(zhǔn)后嚴(yán)格執(zhí)行。
14、出現(xiàn)客戶對產(chǎn)品(經(jīng)銷商)投訴,要在第一時間與客戶進行溝通,必須在3個工作日解決問題。
15、認(rèn)真做好本區(qū)域的經(jīng)銷商關(guān)系維護工作,提升經(jīng)銷商對公司的忠誠度。
16、定期組織安排經(jīng)銷商到公司考察、交流等活動,建立經(jīng)銷商對公司的依賴感。
17、制定省級大經(jīng)銷商開發(fā)方案,完成1——3個大經(jīng)銷商開發(fā)目標(biāo)。
18、嚴(yán)格審核經(jīng)銷商的資格,定期做好經(jīng)銷商的考評、篩選、淘汰和更新工作。
19、做好到外地出差前的準(zhǔn)備工作,填寫出差審批表、辦理借款手續(xù)、準(zhǔn)備必備資料。
20、積極宣傳公司的產(chǎn)品,不斷提升公司產(chǎn)品品牌在用戶中的形象。
21、嚴(yán)格執(zhí)行合同簽訂規(guī)定,及時與經(jīng)銷商簽訂供貨合同。
22、嚴(yán)格執(zhí)行公司銷售回款的規(guī)定,完成銷售回款任務(wù)。
23、做好經(jīng)銷商產(chǎn)品培訓(xùn),售前、售后服務(wù)和技術(shù)支持。
24、協(xié)助經(jīng)銷商做好使用企業(yè)招標(biāo)工作,達到互營目的。
25、跟蹤市場部物流專員,及時將貨物發(fā)往(運送)到經(jīng)銷商指定地點。
26、認(rèn)真收集用戶資料,做好客戶檔案的歸檔。
27、每天認(rèn)真填寫《行銷日志》,積累營銷經(jīng)驗。
28、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
銷售公司業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)4
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細(xì)則,努力提高自身營銷業(yè)務(wù)水平,產(chǎn)品知識水平,道德修養(yǎng)水平。
2、掌握所屬轄區(qū)的市場動態(tài)和發(fā)展趨勢,根據(jù)市場變化規(guī)律,提出具體的區(qū)域營銷計劃方案,以及個人的營銷工作計劃和細(xì)則。
3、擴大所轄地區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò),熟悉本區(qū)域的市場特點、營銷特點,與本區(qū)域大客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。積極完成本區(qū)域規(guī)定或承諾的信息量、銷售量指標(biāo)。
4、做好本區(qū)域的市場調(diào)查與分析預(yù)測工作,開發(fā)新客戶,為客戶提供主動,熱情、滿意、周到的服務(wù)。
5、負(fù)責(zé)與客戶簽定銷售合同,督促合同正常履行,并催討所欠應(yīng)付銷售款項。
6、對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題須辦理的有關(guān)手續(xù),幫助或聯(lián)系有關(guān)部門妥善解決問題。
7、收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、售后服務(wù)、新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。
8、填寫有關(guān)銷售表格,提交銷售分析和總結(jié)報告。做好銷售費用支出控制。
9、做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上交公司,遵守國家法律,杜絕經(jīng)濟犯罪。
10、完成銷售經(jīng)理臨時交辦的其他任務(wù)。
銷售公司業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)5
工作職責(zé):
1、通過電話和面訪開發(fā)客戶,積累高意向客戶,開發(fā)高質(zhì)量客戶和品牌客戶,及老客戶二次開發(fā);
2、掌握新媒體產(chǎn)品知識,了解各產(chǎn)品的渠道,及原創(chuàng)內(nèi)容的策劃與編輯工作;
3、參與制定各產(chǎn)品營銷推廣策劃,執(zhí)行、成效分析、客戶追蹤等;
4、通過電話,郵件QQ微信,上門等方式維護良好的客戶關(guān)系,促進客戶二次,多次及更長久的合作;
5、完成公司下達的業(yè)績指標(biāo)。
銷售公司業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)6
1、在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,遵守公司的銷售管理規(guī)定和各項規(guī)章制度,完成上級下達的工作任務(wù),負(fù)責(zé)所在地區(qū)的廣告業(yè)務(wù)銷售管理工作;
2、不斷提升自己的廣告業(yè)務(wù)能力,提升自己的溝通談判技巧,積極主動的為客戶提供滿意而專業(yè)的服務(wù),以公正公平的原則洽談業(yè)務(wù)合作;
3、調(diào)查市場情況,搜集所在區(qū)域的市場信息、競爭對手的信息。掌握所在區(qū)域的市場狀況,通過走訪客戶、市場調(diào)查等手段了解所在區(qū)域的目標(biāo)客戶、消費水平、市場資源、市場份額以及與對手的差距,了解整個行業(yè)的趨勢走向、市場動態(tài),并把相關(guān)有用的信息向相關(guān)部門進行反映,以便幫助公司更好的進行決策;
4、制定每月的銷售計劃安排,搜集與挖掘客戶信息并做好客戶拜訪安排,對有意向的客戶進行溝通跟蹤,爭取簽單合作機會,積極完成下達的銷售目標(biāo);
5、建立客戶關(guān)系,認(rèn)真跟蹤做好客戶服務(wù)工作。負(fù)責(zé)任的跟進客戶合同簽訂履行情況,與部門同事進行良好的溝通配合,掌握合同的進度及工作執(zhí)行的效果,并追回客戶的回款,負(fù)責(zé)督促簽訂合同的正常履行,為客戶提供高質(zhì)量的跟蹤服務(wù);
6、若是客戶在合同簽訂的過程中對廣告業(yè)務(wù)出現(xiàn)的問題,要協(xié)助聯(lián)系相關(guān)部門及時有效的進行解決,做好售后服務(wù)工作;
7、根據(jù)公司制定的營銷策略以及業(yè)務(wù)相關(guān)政策內(nèi)容,逐步開拓業(yè)務(wù)銷售網(wǎng)絡(luò),不斷突破業(yè)務(wù)銷售業(yè)績,不斷提升提升公司的品牌影響力;
8、搜集市場的反饋信息、客戶的意見等信息,提出合理的工作改進建議;
9、不斷吸收更多的專業(yè)知識,吸收更多的溝通談判技巧,全面提升自己的綜合素質(zhì),以便更好的突破自己創(chuàng)造更高的業(yè)績,幫助提升公司的市場競爭力;
10、定期做好銷售工作表格,向上級提交銷售工作總結(jié)報告和分析報告等文件;
11、遵守職業(yè)道德,以維護公司的利益為首位,不收取各種回扣與饋贈,保守公司的機密,不泄露客戶資料,不做違規(guī)違法之事;
12、與其他同事相互配合完成工作任務(wù),保障達成工作目標(biāo)。
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