軟件實施顧問的基本職責

軟件實施顧問的基本職責1

　　職責：

　　1、按照實施計劃，進行實施部署;針對客戶需求和行業(yè)特點，依據(jù)項目經(jīng)理的建議和指導，在客戶實施過程中能準確把握客戶需求并能加以實現(xiàn);

　　2、在實施過程中，對客戶的企業(yè)管理工作進行診斷，提出實施計劃的合理性建議和解決方案，及時、有效協(xié)調(diào)資料解決項目實施過程中出現(xiàn)的疑難問題，并按照實施流程順利完成實施項目，按時保質(zhì)實現(xiàn)項目交付和驗收，提高客戶滿意度和用戶體驗;

　　3、按照客戶要求協(xié)助進行現(xiàn)場培訓和指導，進行實施文檔的編寫，完成項目實施進度報告，實施總結(jié)等。

　　4、與客戶方保持良好的合作，確保項目進度與質(zhì)量。

　　要求：

　　1、全日制統(tǒng)招本科以上學歷，計算機相關(guān)專業(yè);

　　2、1年以上軟件實施經(jīng)驗，有Java基礎(chǔ)為佳;

　　3、有從事企業(yè)IT工作、企業(yè)管理信息系統(tǒng)導入、用戶培訓經(jīng)驗;具有OA、ERP系統(tǒng)實施、維護、培訓方面的經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　4、具備良好的SQL server、Oracle等數(shù)據(jù)庫的操作和維護知識和維護能力，有一定的技術(shù)(HTML編寫)基礎(chǔ);了解企業(yè)級服務器常用軟件環(huán)境的基本操作;

　　5、能夠勝任項目實施方案的撰寫、需求分析和建議書的編寫;

　　6、具備良好自信心，有較強的口頭表達能力;

　　7、有強烈的進取精神、事業(yè)心、責任心;能夠在壓力下工作。

軟件實施顧問的基本職責2

　　職責：

　　1、負責實施范圍內(nèi)產(chǎn)品需求調(diào)研、分析、系統(tǒng)配置、系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入、文檔編寫等各項實施工作的執(zhí)行，保證按相關(guān)要求完成工作目標

　　2、負責及時跟蹤處理實施過程中客戶提交的問題

　　3、為提高實施問題的解決效率，與問題提交人保持及時、順暢的溝通

　　4、在跟蹤處理實施問題的同時，歸納客戶的需求并總結(jié)實施支持經(jīng)驗

　　5、協(xié)助項目處理實施范圍內(nèi)各項工作，正確處理、維護好客戶的關(guān)系

　　相關(guān)要求：

　　1、財經(jīng)類、信息管理類、計算機類，具備軟件實施或應用經(jīng)驗

　　2、能夠熟練使用財務軟件和辦公軟件

　　3、熟練操作Windows操作系統(tǒng)和Office軟件，了解SQL或Oracle數(shù)據(jù)庫

　　4、具有用友產(chǎn)品實施經(jīng)驗、同行產(chǎn)品實施經(jīng)驗者優(yōu)先;

軟件實施顧問的基本職責3

　　職責：

　　1.負責完成本區(qū)域內(nèi)項目交付工作，包括客戶調(diào)研、需求分析和實施解決方案的制定、業(yè)務培訓、方案測試及上線切換，能夠有效控制項目進度，按照項目計劃保證項目成功交付;

　　2.負責設(shè)計并優(yōu)化客戶的業(yè)務流程，引導客戶完成系統(tǒng)實施工作;

　　3.良好的溝通表達能力和文檔編寫能力，負責客戶方案講解與交流、數(shù)據(jù)的整理及產(chǎn)品演示等工作;

　　4.負責系統(tǒng)功能測試、協(xié)調(diào)提交內(nèi)部研發(fā)系統(tǒng)，較強的研發(fā)進度協(xié)調(diào)能力，

　　5.具備項目管理經(jīng)驗，能按照項目經(jīng)理分配任務，按期完成任務;

　　6.工作地點成都，負責云貴川渝區(qū)域的項目售后運維工作

　　任職資格：

　　1.統(tǒng)招�？埔陨蠈W歷，熟悉計算機操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫知識;

　　2.具有較強的責任感和較強的項目管理能力;

　　3.具有優(yōu)秀的溝通和表達能力、業(yè)務分析能力和方案寫作能力;

　　4.具有良好的團隊協(xié)作能力，自我學習能力較強;

　　5.具有2年以上ERP/OA/HR軟件項目實施經(jīng)驗;熟悉HR產(chǎn)品者優(yōu)先;

軟件實施顧問的基本職責4

　　職責：

　　1. 根據(jù)項目需求, 配合銷售人員前往用戶現(xiàn)場進行安裝,實施;

　　2. 處理客戶的服務請求，配置和修改系統(tǒng)以滿足客戶要求;

　　3. 負責公司相關(guān)產(chǎn)品的安裝調(diào)試、演示培訓、應用指導等實施上線工作;

　　4. 解決客戶提出的有關(guān)產(chǎn)品使用的疑難問題。

　　5. 收集與分析客戶需求，編寫需求文檔，引導客戶需求，對需求變更進行有效控制;

　　6. 解決系統(tǒng)使用中客戶碰到的問題，維護客戶關(guān)系，提高客戶滿意度。

　　7.根據(jù)公司要求安排出差或外調(diào)其他分公司工作。

　　任職資格：

　　1、計算機相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，學歷不限，男女不限。

　　2、有較強的閱讀溝通和理解能力。

　　3、有熱情、自信，團隊意識強，配合協(xié)同，集體榮譽感強。

　　4、工作認真負責，吃苦耐勞。

軟件實施顧問的基本職責5

　　職責：

　　1、配合項目經(jīng)理執(zhí)行項目實施工作，進行系統(tǒng)調(diào)試、測試、操作培訓、技術(shù)支持、應用系統(tǒng)演示;

　　2、參與項目需求調(diào)研與分析等工作;

　　3、在實施過程中，正確引導客戶，及時反饋用戶意見、并跟蹤問題的`解決;

　　4、與開發(fā)工程師對接，整理系統(tǒng)中的問題交付調(diào)整，調(diào)整后測試、更新;

　　5、按時，且保質(zhì)保量地完成公司分派的各項工作任務。

　　任職要求:

　　1、企業(yè)管理、計算機、信息管理相關(guān)專業(yè)本科以上學歷(優(yōu)秀大專生亦可);

　　2、2年或以上APP、微信應用、SaaS平臺實施經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

　　3、富有責任感、執(zhí)行力強，較強的分析和解決問題的能力;

　　4、富有良好的團隊管理經(jīng)驗和溝通技巧，認真細致，具有團隊精神

　　5、熟悉HTML、Nginx,掌握基礎(chǔ)網(wǎng)絡知識,有經(jīng)驗優(yōu)先。

　　6、能獨立自主完成整個信息化項目的實施和運作,具有良好快速學習能力者優(yōu)先考慮;

　　7、從事過軟件需求調(diào)研、系統(tǒng)設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、軟件開發(fā)等有關(guān)工作優(yōu)先考慮。

軟件實施顧問的基本職責6

　　職責：

　　1、參與項目的需求調(diào)研、需求分析、需求實現(xiàn)，協(xié)同公司達到項目結(jié)案，重點負責財務應用或配合其它顧問共同完成ERP項目的交付;

　　2、部分售前支持的工作，與銷售人員協(xié)同完成需求調(diào)研、需求分析，在產(chǎn)品經(jīng)理、開發(fā)人員協(xié)同下完成客戶項目需求確認、需求實現(xiàn);

　　3、實施過程中進行項目文檔的建立、保證項目的連續(xù)和可追溯性;

　　4、通過項目管理，按時按質(zhì)完成項目實施計劃;

　　任職要求：

　　1、計算機相關(guān)專業(yè)，本科或以上學歷;

　　2、有ERP相關(guān)工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮;

　　3、熟悉基本的ERP產(chǎn)品原理，如：用友或其他相關(guān)ERP產(chǎn)品;

　　4、有良好的敬業(yè)精神與團隊合作精神，有較強的溝通、分析與表達能力(口頭、書面)，具有較強的項目抗壓能力;

　　5、性格開朗，具有良好的團隊合作精神，以客戶服務為己任。

軟件實施顧問的基本職責7

　　職責：

　　1、負責集團財務事業(yè)部相關(guān)軟件系統(tǒng)日常使用的問題解答、問題處理;

　　2、協(xié)助公司信息化管理，包括軟件系統(tǒng)維護、信息化建設(shè)組織和跟蹤，有OA、ERP工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

　　3、具備良好的語言組織能力，熟悉運用office軟件;

　　3、具有良好的理解和溝通能力，責任心強，有團隊精神。

　　4、負責測試系統(tǒng)新開發(fā)的管理模塊，能提出合理化建議，幫助公司完善產(chǎn)品功能;

　　5、編寫實施及維護工作中的各類文檔(測試報告分析、系統(tǒng)問題跟蹤分析等);

　　任職資格：

　　1、大學專科及以上學歷，計算機、財務、管理相關(guān)專業(yè);

　　2、愿意從事集團信息化建設(shè)的優(yōu)秀應屆生亦可考慮

　　3、具有較強的問題分析、解決能力和較強的問題總結(jié)能力;

　　4、主動性和責任心強，注重工作效率，團隊合作性強，有較強的邏輯思維能力、溝通表達能力;

　　5、善學習，要求能迅速熟悉已有的各類管理系統(tǒng);

軟件實施顧問的基本職責8

　　職責：

　　1、承擔公司外貿(mào)管理軟件、行業(yè)ERP軟件的實施工作;

　　2、調(diào)研、分析客戶化需求，制訂實施方案和計劃;

　　3、解決系統(tǒng)上線過程中出現(xiàn)的各項問題，確保系統(tǒng)成功實施并完成驗收工作;

　　4、帶領(lǐng)、指導客服專員為客戶提供軟件上線后的日常維護工作;

　　5、持續(xù)總結(jié)實施過程中遇到的問題及相關(guān)經(jīng)驗，形成知識文檔并在公司內(nèi)部傳播共享。

　　崗位要求：

　　1、精通SQLServer或其他大型數(shù)據(jù)庫，熟練掌握運用SQL語句，掌握數(shù)據(jù)庫管理、維護和優(yōu)化知識;

　　2、具備良好的組織、溝通、協(xié)調(diào)能力;邏輯思維性強，抗壓性高，具備良好的自我管理能力;

　　3、有較強的實施周期進度把控能力;

　　4、2年以上軟件實施經(jīng)驗;

　　5、有外貿(mào)或工藝品行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;有大型ERP實施經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

軟件實施顧問的基本職責9

　　職責：

　　1、負責用友軟件項目現(xiàn)場的產(chǎn)品部署實施工作;

　　2、負責收集、整理、錄入軟件產(chǎn)品所需的初始化數(shù)據(jù);

　　3、負責編制、整理軟件產(chǎn)品實施過程中的各項目文件;

　　4、負責對客戶進行軟件產(chǎn)品的使用培訓;

　　5、負責收集、歸納客戶在使用產(chǎn)品過程中的問題并及時反饋;

　　6、協(xié)助完成軟件產(chǎn)品在客戶現(xiàn)場的測試及項目階段驗收或整體驗收。

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷，財務、計算機等相關(guān)專業(yè);

　　2、一年以上軟件運維、實施工作經(jīng)驗;

　　3、有一定計算機基礎(chǔ)、了解財務專業(yè)知識;

　　4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)和解決問題能力;

　　5、能接受長期省內(nèi)出差工作。

軟件實施顧問的基本職責10

　　職責：

　　1、 主要負責致遠OA軟件項目的實施工作;

　　2、 負責為客戶提供一定的流程管理咨詢服務，幫助客戶改進業(yè)務流程;

　　3、 進行客戶需求調(diào)研、制定實施方案等工作，保證客戶系統(tǒng)上線使用，提供日常業(yè)務支持等;

　　4、 可以獨立實施和支持復雜項目與大項目;

　　5、 具有較好的文案編寫能力，進行實施案例整理及成果提煉;

　　6、 在部門里分享實施經(jīng)驗，積極做內(nèi)訓，幫助新顧問成長;

　　7、 參與部門團隊建設(shè)，新員工內(nèi)訓及知識庫的建設(shè)。

　　任職資格：

　　1、大學專科(含)以上學歷，企業(yè)管理、信息管理相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先考慮;

　　2、有2年以上的OA軟件項目實施工作經(jīng)驗，懂用友U8 ERP實施者優(yōu)先;

　　3、較強的組織、溝通和協(xié)調(diào)能力，良好的表達能力、文案組織及寫作能力;

　　4、具備一定的IT 知識及技能基礎(chǔ)，例如windows操作系統(tǒng)，Office辦公軟件，數(shù)據(jù)庫(SQL/Oracle)，具有二次開發(fā)技能及二次開發(fā)項目經(jīng)歷者優(yōu)先考慮;

　　5、具備良好的敬業(yè)精神，責任心強、工作積極主動;

　　6、具備良好的溝通能力、表達能力，并能在一定壓力下工作。

軟件實施顧問的基本職責11

　　職責：

　　1.負責中大型ERP項目財務、供應鏈、生產(chǎn)、成本等領(lǐng)域?qū)嵤┕ぷ?

　　2. 對客戶需求的深入理解，提出合理的解決方案，并根據(jù)項目要求，輔助項目經(jīng)理完成實施工作：

　　3.老客戶的應用診斷、流程優(yōu)化、以及老客戶的服務經(jīng)營等;

　　4.項目規(guī)劃、需求分析報告及業(yè)務解決方案等實施文檔的撰寫;

　　5.技術(shù)手冊的編寫，項目規(guī)劃、藍圖設(shè)計、系統(tǒng)測試、上線切換、持續(xù)支持;

　　任職資格：

　　1.本科以上學歷，計算機、管理、財務或統(tǒng)計相關(guān)專業(yè);

　　2.熟悉ERP全部流程，有2年以上ERP維護或?qū)嵤┙?jīng)驗者優(yōu)先;

　　3.能獨立完成ERP相關(guān)模塊實施工作，善于捕捉客戶需求，并制定有針對性解決方案，方案規(guī)劃能力強;

　　4.具有良好的人際溝通能力與團隊協(xié)作精神，出色的書面表達和培訓能力，具有較強的流程梳理、分析、優(yōu)化能力;

軟件實施顧問的基本職責12

　　職責：

　　1、參與需求調(diào)研和需求分析，進行系統(tǒng)藍圖設(shè)計;

　　2、參與編寫需求規(guī)格說明書和系統(tǒng)原型設(shè)計;

　　3、進行數(shù)據(jù)整理，數(shù)據(jù)接口方案、數(shù)據(jù)的導入等相關(guān)工作;

　　4、進行軟件測試，編寫操作手冊，進行用戶培訓;

　　5、系統(tǒng)上線后的運維，解決系統(tǒng)運行中的問題。

　　任職要求：

　　1、計算機相關(guān)專業(yè)，本科及以上學歷，2年以上工作經(jīng)驗;

　　2、了解主流數(shù)據(jù)庫，熟練SQL相關(guān)語法者優(yōu)先;

　　3、能夠使用Visio、Axure等工具進行軟件原型設(shè)計;

　　4、具有良好的溝能能力和服務意識，服從公司工作安排;

　　5、無不良嗜好，具備一定的抗壓能力;

　　6、有良好的學習能力，較強的責任感;

　　7、身體健康，能適應短期出差;

　　8、有較強的學習研究、文檔撰寫、售前交流能力;

　　9、有發(fā)電企業(yè)財務、營銷、生產(chǎn)業(yè)務知識者優(yōu)先;

　　10、有發(fā)電企業(yè)、電網(wǎng)項目實際經(jīng)驗者優(yōu)先。

軟件實施顧問的基本職責13

　　職責：

　　1、負責公司軟件的實施，安裝和客戶的培訓;

　　2、產(chǎn)品部署、升級、安裝調(diào)試、數(shù)據(jù)遷移、數(shù)據(jù)備份;

　　3、編寫相關(guān)的實施文檔、使用手冊、測試文檔、驗收文檔;

　　4、用戶現(xiàn)場技術(shù)支持及日常維護，向用戶提供咨詢、指導、解釋相關(guān)業(yè)務或技術(shù)問題，收集用戶反饋信息。

　　任職資格要求：

　　1、計算機相關(guān)專業(yè)，本科及以上學歷;

　　2、至少一年以上軟件實施經(jīng)驗，可接受短期出差;有大型政府類項目實施部署經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、精通Linux 操作系統(tǒng)的管理、配置及系統(tǒng)調(diào)優(yōu)，掌握LAMP架構(gòu);

　　4、熟練掌握Nginx、Redis、MySQL、Memcache等常用服務的安裝、配置、維護和調(diào)優(yōu)。

　　5、具有較強的溝通能力、服務能力及解決問題能力。

軟件實施顧問的基本職責14

　　職責：

　　1、 負責業(yè)務方案的落地實施，協(xié)助并指導客戶成功應用移動產(chǎn)品

　　2、完成項目實施階段的客戶調(diào)研、需求分析，設(shè)計與編撰客戶化解決方案

　　3、幫助客戶對現(xiàn)有業(yè)務流程進行梳理，并通過多種用戶培訓方式，循序漸進提升應用能力

　　4、設(shè)計與撰寫實施過程所需的各種項目文檔

　　5、持續(xù)積累行業(yè)領(lǐng)域的知識、形成業(yè)務知識體系，并進行內(nèi)、外共享傳遞

　　任職要求：

　　1、6年以上工作經(jīng)驗，至少1年以上移動應用實施經(jīng)驗

　　2、較強的邏輯思維與分析能力，能夠規(guī)劃和設(shè)計產(chǎn)品功能、使用流程與交互體驗;

　　3、豐富的需求溝通經(jīng)驗，能快速把握需求的核心要點，具有較強的用戶需求判斷、引導、控制能力;

　　4、分析、理解、領(lǐng)悟力強，善于表達和溝通，有良好的學習能力和團隊合作精神;

　　5、 了解Oracle數(shù)據(jù)庫，能夠熟練使用PL/SQL;

　　6、 具備豐富的項目管理經(jīng)驗。

軟件實施顧問的基本職責15

　　職責：

　　1、開發(fā)、維護新老客戶，與有潛在需求客戶保持積極的溝通;

　　2、負責培訓客戶熟悉操作門店ERP管理系統(tǒng)，處理售后維護，提升客戶滿意度;

　　3、應答客戶技術(shù)咨詢，提供及時的技術(shù)支持;

　　4、為所負責客戶提供產(chǎn)品安裝和培訓，回訪和定期拜訪;

　　5、整理、收集、反饋客戶日常操作門店ERP管理的問題需求，針對客戶服務中遇到的問題，記錄匯報;

　　任職資格：

　　1、熟悉黃金珠寶產(chǎn)行業(yè)優(yōu)先，熟練運用office相關(guān)辦公軟件，1-3年以上客服工作經(jīng)驗優(yōu)先;

　　2、大專以上學歷，普通話標準，思維敏捷，富有耐心和親和力。

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