導(dǎo)購崗位職責(zé)(通用19篇)
在社會發(fā)展不斷提速的今天,我們每個人都可能會接觸到崗位職責(zé),制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競爭活力,提高工作效率。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢?下面是小編為大家收集的導(dǎo)購崗位職責(zé),希望對大家有所幫助。
導(dǎo)購崗位職責(zé) 1
1、銷售業(yè)績:負責(zé)公司下達的`年度銷售目標完成
2、渠道開拓:項目管理、設(shè)計公司、裝飾總包、物業(yè)管理和開發(fā)商等
3、市場信息:建立完成工程項目信息,制定對應(yīng)策略和實施方案
4、顧客維護:與終端顧客建立良好、長期、穩(wěn)定的互動關(guān)系
5、培訓(xùn)管理:負責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評估
6、關(guān)懷銷售總監(jiān)設(shè)置銷售目標、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算和嘉獎方案
導(dǎo)購崗位職責(zé) 2
任職要求:
1、年齡22—35歲;高中中專學(xué)歷3年工作經(jīng)驗以上
2、有家具、地產(chǎn)、家居、軟裝、工藝品銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、具備較強的銷售能力,熱愛銷售工作,有進取心,勇于挑戰(zhàn)高薪;
4、可接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生(大專以上學(xué)歷)。
崗位職責(zé):
1、負責(zé)門店的.日常產(chǎn)品銷售,傳播公司的品牌理念;
2、為顧客提供家具配套專業(yè)意見及建議;
3、負責(zé)維護賣場陳列效果,建立客戶信息檔案。
導(dǎo)購崗位職責(zé) 3
崗位職責(zé):
1、市場營銷等相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷;本行業(yè)2年以上工作經(jīng)驗;
2、熟悉電腦操作,能夠使用常用的辦公軟件及貨物進銷存系統(tǒng);
3、從事醫(yī)藥,食品或化妝品相關(guān)行業(yè)渠道工作三年以上經(jīng)驗;
4、具備一定的策劃、協(xié)調(diào)、組織及人員管理能力,較強的項目談判能力,敏銳的市場洞察能力,能獨立處理本公司日常事務(wù);
5、掌握公司各項規(guī)章制度,并能夠貫徹、落實
6、掌握本公司的各項產(chǎn)品知識,并對同行業(yè)的'產(chǎn)品有一些了解
7、熟悉本公司運作流程及市場趨勢和新的美容方法
8、掌握國家有關(guān)化妝品方面的規(guī)定,掌握市場暢銷品牌化妝品的特點
9、善于發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,責(zé)任心強,勇于克服困難,較強的市場開拓能力;
10、了解零售業(yè)的法律知識
崗位要求:
1、對員工負責(zé),在公司總經(jīng)理的方針指導(dǎo)下全面實施本區(qū)域的管理工作,確保公司全面穩(wěn)健發(fā)展,并有效提升業(yè)績;
2、全面負責(zé)本公司銷售工作,制定合理的銷售計劃,對銷售工作進行分析、總結(jié),并及時向公司總經(jīng)理反饋;
3、切實保證公司各項規(guī)章制度及銷售計劃,能夠貫徹、落實,完成公司下達的銷售指標和任務(wù);
4、做好下屬的工作計劃、人員安排,并負責(zé)計劃和安排的實施,完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作;
5、主持本公司例會,小組會議,并審閱各類報告、單據(jù)、文稿;
6、對員工進行管理、培訓(xùn),并指導(dǎo)下屬員工的日常工作;
7、定期了解庫房即將到保質(zhì)期的產(chǎn)品,及時做好產(chǎn)品的促銷工作;
8、銷售團隊建設(shè),銷售資料的監(jiān)控和準備,對銷售員進行入職培訓(xùn)和日常業(yè)務(wù)培訓(xùn);
9、認真落實下屬員工報價問題,以保證公司利益最大化,員工業(yè)績最大化
10、及時了解員工心態(tài),做好溝通工作,以減少公司人員流失。
導(dǎo)購崗位職責(zé) 4
一、工作職責(zé)
1、遵守專賣店的各項規(guī)章制度和物流管理。
2、必須服從店長的工作安排及調(diào)配。
3、做好每天賣場的清潔工作,整理陳列貨品。
4、了解所有貨品的知識,銷售技巧嫻熟。
5、儀表端正,禮貌待客,正確使用文明語言。
6、主動向顧客推薦貨品,百問不厭,百試不煩。
二、日常工作流程
1、營業(yè)前
、贆z查自我儀容儀表是否符合專賣店要求。
、谇鍧嵸u場的`衛(wèi)生,按要求整理貨品的陳列,做到豐滿整潔,規(guī)格齊全。③檢查價格牌、展示牌、特價標志、宣傳廣告等是否按要求擺放,是否做到美觀整齊,貨價相符。所有褪色,破損或折彎的標簽必須更換。④整理倉庫,檢查是否需要補貨等。
2、營業(yè)中
、儆蓄櫩凸馀R,按照(銷售作業(yè)流程)操作。
、谧杂X維護店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,經(jīng)常進行清潔,及時整理好顧客弄亂的貨品。③工作中遇到問題,及時向店長反映匯報。
、艿瓐鰰r,在店長的安排下,參加專業(yè)知識學(xué)習(xí)與銷售技巧的訓(xùn)練。⑤交接班時,兩班人員要做好交接盤點與交接工作。⑥發(fā)現(xiàn)丟失貨品,要立即報告店長處理。
3、營業(yè)后
①晚上下班時間到,若還是有顧客在挑選,要拖延下班時間。②做好交接班書面工作。
、坳P(guān)閉所有電器設(shè)備,鎖好門窗。
④主動接受店長檢查隨身物品。
三、管理制度
1、試用制度
初任導(dǎo)購員者,先參加考核期,期間必須
、俚谝惶,參加店內(nèi)安排的新員工培訓(xùn)課程,了解所有員工流程。②第二、三天,熟悉商品的知識,商品的擺設(shè)等服飾方面知識及銷售技巧。③以后的一星期內(nèi),參與銷售工作,無業(yè)績提成。
、艿谑,店長對其進行以上要求的考核,合格者進行正式銷售工作,不合格,繼續(xù)學(xué)習(xí)三天。三天后,店長再進行考核,仍不合格者,不予以考慮。
2、獎懲制度
所有員工享有專賣店的規(guī)定的獎勵和處罰制度。
導(dǎo)購崗位職責(zé) 5
培訓(xùn)部門職能:
1、負責(zé)公司內(nèi)部和各區(qū)域日化品牌產(chǎn)品的相關(guān)培訓(xùn),以及各項促銷及沙龍活動的執(zhí)行。
2、提高銷售人員的'專業(yè)知識和技能,在公司的政策和各項制度的要求下,提高員工的銷售業(yè)績,實現(xiàn)公司的經(jīng)營目標。
3、電視購物直播產(chǎn)品呈現(xiàn)策劃。
培訓(xùn)部門職責(zé):
1、負責(zé)公司所有新老員工的企業(yè)文化培訓(xùn),產(chǎn)品培訓(xùn),崗位技能培訓(xùn)。
2、根據(jù)不同督導(dǎo)和BA的年限以及知識層面進行相應(yīng)的產(chǎn)品、銷售技巧及現(xiàn)場促銷培訓(xùn)
3、對所管轄區(qū)域提出合理的整改建議,根據(jù)培訓(xùn)體系,全面提升BA的綜合素質(zhì)。
4、協(xié)助各地區(qū)做好產(chǎn)品推廣和VIP沙龍活動。
5、協(xié)助各地區(qū)各項培訓(xùn)工作及促銷活動。
7、能獨立編寫培訓(xùn)教材、準備培訓(xùn)課程,并授權(quán)給到各區(qū)域督導(dǎo)
8、負責(zé)區(qū)域督導(dǎo)培訓(xùn)檔案的管理。
9、負責(zé)電視購物產(chǎn)品呈現(xiàn)策劃及直播時產(chǎn)品講解工作。
導(dǎo)購崗位職責(zé) 6
崗位職責(zé):
1、負責(zé)品牌服裝的進銷存管理;
2、做好商品推介和銷售工作;
3、熟悉服裝商品知識,執(zhí)行服務(wù)規(guī)范;
4、做好商品驗收、標識、陳列、存放、盤點及售后工作。
任職要求:
1、中;蛞陨蠈W(xué)歷,對銷售工作有熱情;
2、性格開朗,溝通能力好,有團隊精神;
3、具有良好的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德。
導(dǎo)購崗位職責(zé) 7
1、結(jié)合公司政策,及顧客需求,推薦合適的'手機及周邊產(chǎn)品;
2、負責(zé)店面商品的陳列及宣傳工作;
3、負責(zé)柜臺衛(wèi)生清潔,服從現(xiàn)場管理;
4、積極研究學(xué)習(xí)手機相關(guān)的業(yè)務(wù)知識;
5、負責(zé)店面賬務(wù)收銀表的統(tǒng)計,做到日清日結(jié)。
6、認真完成領(lǐng)布置的其他工作!
導(dǎo)購崗位職責(zé) 8
一、導(dǎo)購的職責(zé)
1.引導(dǎo)顧客購物及熱情接待顧客
2.努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高導(dǎo)購技能
3做好店內(nèi)清潔衛(wèi)生,保持整齊河干凈
4.協(xié)助店長做好商品陳列工作
5.做好每月每日的盤點作業(yè)
6.對店內(nèi)物品要妥善保管,不得損失和遺失
7.懂得顧客抱怨與投訴的.應(yīng)對與匯報
8.認真對待每次列會與培訓(xùn),不得借故不參加或不重視
9.做好每天的交接班作業(yè)
二、對員工要求
1.素質(zhì):誠實守信、責(zé)任心、團隊合作、執(zhí)行力
2.能力:自信、主動性、親和力、溝通能力、客戶服務(wù)意識、關(guān)系建立與維護、成就導(dǎo)向、耐心、人際理解力
3.技能:消費者心理學(xué);陳列知識;顧客服務(wù)意識;產(chǎn)品知識;fab;銷售技能;顧客服務(wù)技能
三、店員權(quán)利與職責(zé)
1.權(quán)利:對店長和助堤店的投訴與申辯權(quán),申請自己負責(zé)工作的權(quán)利
2.店員直接責(zé)任:銷售、理貨、清潔衛(wèi)生、交接班工作、對顧客的服務(wù)質(zhì)量負責(zé)、對店內(nèi)商品負責(zé)
四、導(dǎo)購崗位說明
職責(zé)一(貨品銷售)
1.每日貨品銷售
2.完成店長或店助分配的業(yè)績指標
3.顧客抱怨與投訴的應(yīng)對與匯報
4.熟悉款號、價格、尺碼、面料成分、洗滌等專業(yè)知識
職責(zé)二(店鋪日常維護)
1.與同事保持良好溝通
2.為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
3.確保店鋪商品的安全性
4.保持店鋪衛(wèi)生的清潔度及維護賣場活潑陳列
5.嚴格準照規(guī)章制度
6.月底協(xié)助店長、店助完成盤點庫存數(shù)
職責(zé)三(進行團隊管理)
1.具有積極向上、耐心的心態(tài)
2.要具有團隊精神,工作互相配合3.努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高導(dǎo)購技能
4.能主動并積極調(diào)動賣場氣氛,并起帶頭作用
導(dǎo)購崗位職責(zé) 9
1、努力完成每個月公司下達的銷售指標,向客戶介紹企業(yè)產(chǎn)品項目;
2、負責(zé)貨架擺放,樣品陳列等日常環(huán)境衛(wèi)生工作,確保產(chǎn)品、架無灰塵,定時對商品庫存盤點;
3、維護公司品牌形象,傳播公司品牌信息、營造良好的'企業(yè)與顧客之間的橋梁;
4、對客戶資料進行分析、整理,提供銷售數(shù)據(jù);
5、主動積極聯(lián)系客戶,留住老客戶,發(fā)掘潛在客戶。
6、加深了解美容保健、化妝品行業(yè),提升基本醫(yī)學(xué)、美容知識的營銷能力。
導(dǎo)購崗位職責(zé) 10
1、遵守公司規(guī)章制度,完成分配的目標任務(wù)。
2、按規(guī)定及要求參加公司或部門例會、晨會。無故不參加每次扣1分。
3、堅守工作崗位,不遲到,不早退,不曠工,有事請假。遲到、早退累計3次扣1分,曠工每次扣1分。
4、按規(guī)定著裝,規(guī)范儀容、工作牌。未按規(guī)定著裝或儀容、工作牌不規(guī)范。發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
5、負責(zé)管理區(qū)域的.衛(wèi)生整潔,達到干凈整潔無污漬。衛(wèi)生整潔達不到要求每次扣2分
6、保證管理區(qū)域樣品、飾品完整,無丟失、損壞。樣品飾品丟失、損壞未及時發(fā)現(xiàn)或責(zé)任不清每次扣2分。
7、按規(guī)范禮儀要求迎賓送客。未能達到要求扣1分。
8、熟悉商品價格,掌握商品材質(zhì)、性能、構(gòu)造等特點,業(yè)務(wù)不熟扣2分。
9、耐心解答客戶問題,服務(wù)到位。出現(xiàn)失誤扣1分。
10、客戶訂單項目填寫清楚,準確無誤。出現(xiàn)失誤每次2分。
11、配合前臺做好訂單錄入及訂金、貨款清收工作。出現(xiàn)失誤每次扣2分
12、做好客戶記錄。無客戶記錄扣2分
13、及時反饋暢銷、滯銷及缺貨信息,未及時反映的扣1分
14、積極參加公司舉辦的宣傳推廣促銷活動。無故不參加每次扣2分。
15、完成上級交辦的臨時工作。
導(dǎo)購崗位職責(zé) 11
1、通過仔細傾聽顧客要求,了解顧客喜好,讓顧客了解產(chǎn)品等信息,關(guān)懷顧客選擇產(chǎn)品;
2、通過有效的溝通向顧客傳達本公司的`產(chǎn)品、服務(wù)、品牌故事學(xué)問等;
3、嫻熟把握產(chǎn)品學(xué)問,為顧客供應(yīng)專業(yè)的服務(wù),維護顧客關(guān)系,達成銷售目標;
4、了解本品牌促銷活動及市場活動,完成并超越銷售指標,提高產(chǎn)品銷量;
5、嫻熟把握POS及收銀系統(tǒng),維護店內(nèi)環(huán)境、產(chǎn)品陳設(shè)以及貨品的管理及其他日常事務(wù)、
導(dǎo)購崗位職責(zé) 12
1、做好展廳的日常衛(wèi)生、產(chǎn)品復(fù)位、設(shè)備安全檢查、維護工作。
2、服從上級領(lǐng)導(dǎo)的'各項工作安排。
3、做好訂單的售前、售中工作,并跟蹤售后服務(wù)。
4、目標顧客的跟蹤。
5、積極進取,不斷學(xué)習(xí)、掌握產(chǎn)品知識和銷售技巧,提高自身素質(zhì)。
導(dǎo)購崗位職責(zé) 13
1、接待顧客的.咨詢,了解顧客的需求并達成銷售;
2、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、退貨、防損等日常營業(yè)工作;
3、負責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;
4、做好所負責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;
5、處理顧客投訴工作
導(dǎo)購崗位職責(zé) 14
1、接待顧客的詢問,了解顧客的'需求并達成銷售;
2、負責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計作;
3、完成商品的來貨驗收、上架陳設(shè)擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;
4、做好所負責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)、
導(dǎo)購崗位職責(zé) 15
1、通過仔細傾聽顧客要求,了解顧客喜好,讓顧客了解產(chǎn)品等信息,關(guān)懷顧客選擇產(chǎn)品;
2、通過有效的溝通向顧客傳達本公司的`產(chǎn)品、服務(wù)、品牌故事學(xué)問等;
3、嫻熟把握產(chǎn)品學(xué)問,為顧客供應(yīng)專業(yè)的服務(wù),維護顧客關(guān)系,達成銷售目標;
4、了解本品牌促銷活動及市場活動,完成并超越銷售指標,提高產(chǎn)品銷量;
5、嫻熟把握POS及收銀系統(tǒng),維護店內(nèi)環(huán)境、產(chǎn)品陳設(shè)以及貨品的管理及其他日常事務(wù)、
導(dǎo)購崗位職責(zé) 16
1、票證審核:審查、核對銷售訂貨單、送貨單和其他相關(guān)票證,確保準確無誤;
2、處理投訴及其他突發(fā)事件:聽取顧客意見及批評,處理好顧客投訴,及時改進工作,合理妥當(dāng)?shù)奶幚硗话l(fā)事件并上報,維護公司聲譽;
3、三防管理:經(jīng)常督促檢查,作好“防火”、“防盜”、“防損”工作;
4、積極協(xié)助同事處理工作;
5、處理領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
導(dǎo)購崗位職責(zé) 17
1、負責(zé)導(dǎo)購員各項銷售知識與技能的培訓(xùn)工作,提高員工素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平;
2、負責(zé)制定與實施切實可行的績效考評機制,體現(xiàn)多勞多得,獎勤罰懶的分配原則;
3、負責(zé)員工儀容儀表,職業(yè)禮儀、出勤情況、紀律作風(fēng)等工作;
4、負責(zé)團隊建設(shè)工作:了解員工、關(guān)心員工,為其創(chuàng)造寬松融洽、積極向上的.工作氛圍,重視思想教育,倡導(dǎo)企業(yè)文化。
導(dǎo)購崗位職責(zé) 18
1、通過微信公眾號平臺線上接待客戶,解答疑問,引導(dǎo)客戶并促進成交,并處理好售后服務(wù);
2、開朗健談,能耐心指導(dǎo)他人進行皮膚護理,提供個性化服務(wù)方案;
3、了解和挖掘客戶需求及購買愿望,介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點和特色,能和客戶進行良好的溝通和協(xié)商;
4、獨立完成訂單,收集潛在客戶資料,能協(xié)助團隊完成銷售任務(wù)。
導(dǎo)購崗位職責(zé) 19
崗位職責(zé):
1、負責(zé)門店的.日常運營及維護,對客戶提出的問題進行現(xiàn)場解答;
2、根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求外出開發(fā)市場;
3、組織聯(lián)合行動或促銷行動,推動渠道銷售與渠道合作者關(guān)系。
任職資格:
1、?萍耙陨蠈W(xué)歷,銷售相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、經(jīng)驗不限,有銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、有良好的溝通技巧和組織能力,能承擔(dān)較大壓力者優(yōu)先。
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